Dell Inspiron 3455 User Manual [fr]

Inspiron 24

3000 Series

Guide de maintenance

Modèle d'ordinateur: Inspiron 24–3455
Modèle réglementaire: W12C
Type réglementaire: W12C001

Remarques, précautions et
avertissements

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.

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américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Dell™ et le logo
Dell sont des marques commerciales de Dell Inc. aux États-Unis et/ou dans d’autres
juridictions. Toutes les autres marques et noms mentionnés sont des marques commerciales
de leurs propriétaires respectifs.

2015 - 05

Rév. A00

Table des matières

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..............8

Avant de commencer ....................................................................................... 8

Consignes de sécurité....................................................................................... 9

Outils recommandés....................................................................................... 10

Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............ 11

Présentation technique............................................................ 12

Vue interne de l'ordinateur.............................................................................. 12

Retrait de l’assemblage de socle.............................................14

Procédure.........................................................................................................14

Remise en place de l’assemblage de socle............................17

Procédure......................................................................................................... 17

Retrait du capot arrière............................................................ 18

Prérequis...........................................................................................................18

Procédure.........................................................................................................18

Remise en place du capot arrière...........................................20

Procédure........................................................................................................ 20

Étapes finales................................................................................................... 20

Retrait du lecteur optique........................................................21

Prérequis...........................................................................................................21

Procédure.........................................................................................................21

Remise en place du lecteur optique...................................... 24

Procédure........................................................................................................ 24

Étapes finales................................................................................................... 24

3

Retrait du disque dur................................................................ 25

Prérequis.......................................................................................................... 25

Procédure.........................................................................................................25

Remise en place du disque dur...............................................28

Procédure........................................................................................................ 28

Étapes finales................................................................................................... 28

Retrait de la barrette de mémoire..........................................29

Prérequis.......................................................................................................... 29

Procédure........................................................................................................ 29

Remise en place de la barrette de mémoire......................... 31

Procédure.........................................................................................................31

Étapes finales................................................................................................... 32

Retrait de la carte sans fil.........................................................33

Prérequis.......................................................................................................... 33

Procédure.........................................................................................................33

Remise en place de la carte sans fil........................................35

Procédure.........................................................................................................35

Étapes finales................................................................................................... 36

Retrait du dissipateur de chaleur............................................37

Prérequis...........................................................................................................37

Procédure.........................................................................................................37

Remise en place du dissipateur de chaleur.......................... 39

Procédure........................................................................................................ 39

Étapes finales...................................................................................................40

4

Retrait du ventilateur................................................................41

Prérequis...........................................................................................................41

Procédure.........................................................................................................41

Remise en place du ventilateur.............................................. 43

Procédure........................................................................................................ 43

Étapes finales................................................................................................... 43

Retrait de la pile bouton.......................................................... 44

Prérequis.......................................................................................................... 44

Procédure........................................................................................................ 45

Remise en place de la pile bouton......................................... 46

Procédure........................................................................................................ 46

Étapes finales................................................................................................... 46

Retrait du microphone............................................................. 47

Prérequis.......................................................................................................... 47

Procédure.........................................................................................................47

Remise en place du microphone............................................49

Procédure........................................................................................................ 49

Étapes finales................................................................................................... 49

Retrait de la caméra..................................................................50

Prérequis.......................................................................................................... 50

Procédure........................................................................................................ 50

Remise en place de la caméra.................................................52

Procédure.........................................................................................................52

Étapes finales................................................................................................... 52

5

Retrait de la carte système.......................................................53

Prérequis.......................................................................................................... 53

Procédure........................................................................................................ 54

Remise en place de la carte système..................................... 57

Procédure.........................................................................................................57

Étapes finales................................................................................................... 58

Retrait du support de montage VESA.................................... 59

Prérequis.......................................................................................................... 59

Procédure........................................................................................................ 59

Remise en place du support de montage VESA................... 61

Procédure.........................................................................................................61

Étapes finales....................................................................................................61

Retrait du capot des haut-parleurs........................................62

Prérequis.......................................................................................................... 62

Procédure........................................................................................................ 62

Remise en place du capot des haut-parleurs...................... 64

Procédure........................................................................................................ 64

Étapes finales................................................................................................... 64

Retrait des haut-parleurs.........................................................65

Prérequis.......................................................................................................... 65

Procédure........................................................................................................ 65

Remise en place des haut-parleurs........................................67

Procédure.........................................................................................................67

Étapes finales................................................................................................... 67

6

Retrait de la carte des boutons de commande....................69

Prérequis.......................................................................................................... 69

Procédure........................................................................................................ 69

Remise en place de la carte des boutons de commande
71

Procédure......................................................................................................... 71

Étapes finales....................................................................................................71

Retrait de l’assemblage de l’écran..........................................72

Prérequis...........................................................................................................72

Procédure.........................................................................................................73

Remise en place de l’assemblage de l’écran.........................77

Procédure.........................................................................................................77

Étapes finales....................................................................................................77

Retrait des patins en caoutchouc...........................................79

Prérequis.......................................................................................................... 79

Procédure........................................................................................................ 80

Remplacement des patins en caoutchouc........................... 81

Procédure.........................................................................................................81

Étapes finales....................................................................................................81

Flashage du BIOS.......................................................................83

7

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur

PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.

REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de
votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.

Avant de commencer

1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes

ouverts.

2 Arrêtez l'ordinateur.

– Windows 8.1 : Sur l’écran d’Accueil, cliquez ou tapez sur l’icône →

Arrêter.

– Windows 7 : cliquez ou tapez sur Démarrer → Arrêter.

REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
consignes d'arrêt.

3 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont

connectés.

4 Déconnectez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau, etc., de votre

ordinateur.

5 Débranchez tous les dispositifs et périphériques raccordés, comme le

clavier, la souris, l'écran, etc., de votre ordinateur.

6 Retirez les cartes média et le disque optique de votre ordinateur, le cas

échéant.

8

7 Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation en

le maintenant enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte
système à la masse.

PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, douce et
propre, pour éviter de rayer l’écran.

8 Retournez l’ordinateur.

Consignes de sécurité

Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur
des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.

AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les
informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse suivante : dell.com/
regulatory_compliance.

AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation
avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place
tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une
source d'alimentation.

PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous
que la surface de travail est plane et propre.

PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.

PRÉCAUTION : n’effectuez les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le
produit ou sur dell.com/regulatory_compliance.

9

PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l’ordinateur,
raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non
peinte, telle que le métal à l’arrière de l’ordinateur. Pendant
l’intervention, touchez régulièrement une surface métallique non
peinte pour éliminer l’électricité statique qui pourrait endommager les
composants.

PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son
connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles possèdent des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou
des vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez des
câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement
orientés et alignés.

PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le
d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.

PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le
lecteur de carte mémoire.

Outils recommandés

Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :

• Tournevis Phillips

• pointe en plastique

10

Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur

PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre
ordinateur peut gravement endommager ce dernier.

1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien

fixées à l’intérieur de l’ordinateur.

2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous

avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.

3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre

composant que vous avez retiré avant votre intervention dans
l’ordinateur.

4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises

secteur respectives.

5 Mettez sous tension l'ordinateur.

11

Présentation technique

AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.

Vue interne de l'ordinateur

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

1 carte des boutons de commande 2 ensemble de disque dur
3 ensemble lecteur optique 4 base de l’assemblage d’écran
5 carte du microphone 6 module de caméra

12

7 le ventilateur 8 Dissipateur de chaleur
9 carte sans fil 10 barrette de mémoire
11 carte système 12 pile bouton
13 Support de montage VESA 14 capot du haut-parleur

13

Retrait de l’assemblage de socle

AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.

Procédure

1 Du bout des doigts, soulevez le cache du socle.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

14

2 Faites glisser et retirez le cache du socle en l’inclinant pour le dégager du

socle.

1 socle 2 le cache du socle
3 le capot arrière

3 Retirez les vis qui fixent le support du stand au capot arrière.

15

4 Soulevez le socle hors du capot arrière.

1 socle 2 support du socle
3 vis (2) 4 le capot arrière

16

Remise en place de l’assemblage de socle

AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.

Procédure

1 Insérez les languettes du support du socle avec les fentes situées sur le

capot arrière pour aligner les trous de vis du support du socle avec les
trous de vis du capot arrière.

2 Vissez les vis qui fixent le support du socle au capot arrière.
3 Faites glissez et remettez en place le cache du socle sur le support du

socle.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

17

Retrait du capot arrière

AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.

Prérequis

Retirez l'ensemble du socle.

Procédure

PRÉCAUTION : Ne retirez pas le capot de l’ordinateur, sauf si vous avez
besoin d’installer des accessoires internes pour votre ordinateur.

1 Avec une pointe en plastique, soulevez le capot arrière pour le retirer du

cadre d’écran.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

18

2 Soulevez le capot arrière de l'ordinateur.

1 le cadre d’écran 2 le capot arrière
3 pointe en plastique

19

Remise en place du capot arrière

AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.

Procédure

Alignez les languettes du capot arrière avec les fentes sur le cadre d’écran,
puis enclenchez le capot arrière en place.

Étapes finales

Remettez en place l'ensemble du socle.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

20

Retrait du lecteur optique

AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.

Prérequis

1 Retirez l'ensemble du socle.
2 Retirez le capot arrière.

Procédure

1 Débranchez le câble d'alimentation et de données du lecteur optique.
2 Retirez la vis qui fixe l’assemblage du lecteur optique à l’assemblage du

panneau d'écran.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

21

3 Faites glisser l’assemblage de lecteur optique hors de la baie de lecteur

optique.

1 ensemble lecteur optique 2 vis
3 câble d'alimentation et de

données

4 Tirez délicatement le cadre de lecteur optique et retirez-le de ce dernier.
5 Retirez la vis qui fixe le support du lecteur optique au lecteur optique.

22

6 Retirez le support de lecteur optique.

1 vis 2 support du lecteur optique
3 lecteur optique 4 cadre du lecteur optique

23

Remise en place du lecteur optique

AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.

Procédure

1 Alignez le trou de vis du support de lecteur optique avec celui du lecteur

optique.

2 Remettez en place la vis qui fixe le support de lecteur optique au lecteur

optique.

3 Alignez puis insérez les languettes du cadre de lecteur optique avec les

fentes correspondantes sur l’assemblage de lecteur optique.

4 Faites glisser l’assemblage de lecteur optique dans sa baie et assurez-

vous que le trou de vis du support s’aligne avec celui situé à la base de
l’assemblage d’écran.

5 Remettez en place la vis qui fixe l'assemblage du lecteur optique à la base

de l’assemblage d'écran.

6 Connectez le câble d'alimentation et de données à l’assemblage du

lecteur optique.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

Étapes finales

1 Remettez en place le capot arrière.
2 Remettez en place l'ensemble du socle.

24

Retrait du disque dur

AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement
attention lors de la manipulation du disque dur.

PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le
disque dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.

Prérequis

1 Retirez l'ensemble du socle.
2 Retirez le capot arrière.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après

Procédure

1 Déconnectez les câbles d’alimentation et de données du disque dur.
2 Retirez la vis qui fixe l’assemblage de disque dur à la base de l’assemblage

d’écran..

25