Dell Inspiron 3263 User Manual [fr]

Inspiron 22 3263

Guide de maintenance

Modèle réglementaire: W17B
Type réglementaire: W17B002

Remarques, précautions et avertissements

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre

produit.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous

indique comment éviter le problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou

même de mort.

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commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs
propriétaires respectifs.

2017 - 07

Rév. A02

Table des matières

1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.......................................................................... 9

Avant de commencer ...........................................................................................................................................................9

Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................9

Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10

Liste des vis...........................................................................................................................................................................10

2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................12

3 Présentation technique............................................................................................................... 13

Vue intérieure de votre ordinateur.....................................................................................................................................13

Composants de la carte système.......................................................................................................................................14

4 Retrait du socle.......................................................................................................................... 15

Socle tripode.........................................................................................................................................................................15

Socle...................................................................................................................................................................................... 16

Procédure pour retirer le rehausseur de la base du socle......................................................................................... 17

5 Remise en place du socle............................................................................................................. 19

Socle tripode.........................................................................................................................................................................19

Socle...................................................................................................................................................................................... 19

Procédure de remplacement du rehausseur de la base du socle.............................................................................19

6 Retrait du capot arrière...............................................................................................................20

Prérequis...............................................................................................................................................................................20

Procédure.............................................................................................................................................................................20

7 Remise en place du capot arrière.................................................................................................. 21

Procédure..............................................................................................................................................................................21

Étapes finales........................................................................................................................................................................21

8 Remise en place du lecteur optique.............................................................................................. 22

Prérequis...............................................................................................................................................................................22

Procédure.............................................................................................................................................................................22

9 Retrait du lecteur optique........................................................................................................... 24

Procédure.............................................................................................................................................................................24

Étapes finales.......................................................................................................................................................................24

10 Retrait du disque dur.................................................................................................................25

Prérequis...............................................................................................................................................................................25

Procédure.............................................................................................................................................................................25

11 Remise en place du disque dur.................................................................................................... 27

Table des matières 3

Procédure............................................................................................................................................................................. 27

Étapes finales....................................................................................................................................................................... 27

12 Retrait de la protection de la carte système.................................................................................28

Prérequis...............................................................................................................................................................................28

Procédure.............................................................................................................................................................................28

13 Remise en place de la protection de la carte système................................................................... 29

Procédure.............................................................................................................................................................................29

Étapes finales.......................................................................................................................................................................29

14 Retrait de la barrette de mémoire............................................................................................... 30

Prérequis...............................................................................................................................................................................30

Procédure.............................................................................................................................................................................30

15 Remise en place de la barrette de mémoire..................................................................................32

Procédure.............................................................................................................................................................................32

Étapes finales.......................................................................................................................................................................33

16 Retrait de la carte sans fil.......................................................................................................... 34

Prérequis...............................................................................................................................................................................34

Procédure.............................................................................................................................................................................34

17 Remise en place de la carte sans fil............................................................................................. 36

Procédure.............................................................................................................................................................................36

Étapes finales....................................................................................................................................................................... 37

18 Retrait de la carte des boutons de commande..............................................................................38

Prérequis...............................................................................................................................................................................38

Procédure.............................................................................................................................................................................38

19 Remise en place de la carte des boutons de commande................................................................ 39

Procédure.............................................................................................................................................................................39

Étapes finales.......................................................................................................................................................................39

20 Retrait du microphone.............................................................................................................. 40

Prérequis...............................................................................................................................................................................40

Procédure.............................................................................................................................................................................40

21 Remise en place du microphone.................................................................................................. 41

Procédure..............................................................................................................................................................................41

Étapes finales........................................................................................................................................................................41

22 Retrait de la caméra..................................................................................................................42

Prérequis...............................................................................................................................................................................42

Procédure.............................................................................................................................................................................42

23 Remise en place de la caméra.................................................................................................... 45

4

Table des matières

Procédure.............................................................................................................................................................................45

Étapes finales.......................................................................................................................................................................45

24 Retrait de la pile bouton............................................................................................................ 46

Prérequis...............................................................................................................................................................................46

Procédure.............................................................................................................................................................................46

25 Remise en place de la pile bouton............................................................................................... 47

Procédure............................................................................................................................................................................. 47

Étapes finales....................................................................................................................................................................... 47

26 Retrait du ventilateur................................................................................................................48

Prérequis...............................................................................................................................................................................48

Procédure.............................................................................................................................................................................48

27 Remise en place du ventilateur...................................................................................................49

Procédure.............................................................................................................................................................................49

Étapes finales.......................................................................................................................................................................49

28 Retrait du dissipateur de chaleur............................................................................................... 50

Prérequis.............................................................................................................................................................................. 50

Procédure.............................................................................................................................................................................50

29 Remise en place du dissipateur de chaleur.................................................................................. 52

Procédure.............................................................................................................................................................................52

Étapes finales.......................................................................................................................................................................52

30 Retrait des haut-parleurs.......................................................................................................... 53

Prérequis...............................................................................................................................................................................53

Procédure.............................................................................................................................................................................53

31 Remise en place des haut-parleurs............................................................................................. 55

Procédure.............................................................................................................................................................................55

Étapes finales.......................................................................................................................................................................55

32 Retrait de la carte système........................................................................................................56

Prérequis...............................................................................................................................................................................56

Procédure.............................................................................................................................................................................56

33 Remise en place de la carte système.......................................................................................... 59

Procédure.............................................................................................................................................................................59

Étapes finales.......................................................................................................................................................................59

34 Retrait de l’assemblage de l’écran..............................................................................................60

Prérequis...............................................................................................................................................................................60

Procédure.............................................................................................................................................................................60

35 Remise en place de l’assemblage de l’écran................................................................................ 63

Table des matières

5

Procédure.............................................................................................................................................................................63

Étapes finales.......................................................................................................................................................................63

36 Retrait du câble d’écran............................................................................................................ 64

Prérequis...............................................................................................................................................................................64

Procédure.............................................................................................................................................................................64

37 Remise en place du câble d’écran............................................................................................... 66

Procédure.............................................................................................................................................................................66

Étapes finales.......................................................................................................................................................................66

38 Retrait des patins en caoutchouc............................................................................................... 67

Prérequis...............................................................................................................................................................................67

Procédure............................................................................................................................................................................. 67

39 Remplacement des patins en caoutchouc................................................................................... 69

Procédure.............................................................................................................................................................................69

Étapes finales.......................................................................................................................................................................69

40 programme de configuration du BIOS.........................................................................................70

Présentation du BIOS..........................................................................................................................................................70

Accéder au programme de configuration du BIOS..........................................................................................................70

Effacement des mots de passe oubliés............................................................................................................................ 70

Prérequis.........................................................................................................................................................................70

Procédure....................................................................................................................................................................... 70

Étapes finales.................................................................................................................................................................. 71

Effacement des paramètres CMOS...................................................................................................................................71

Prérequis..........................................................................................................................................................................71

Procédure........................................................................................................................................................................ 71

Étapes finales................................................................................................................................................................. 72

41 Mise à jour du BIOS................................................................................................................... 73

42 Technologies et composants......................................................................................................74

Audio......................................................................................................................................................................................74

Téléchargement du pilote audio...................................................................................................................................74

Identification du contrôleur audio................................................................................................................................ 75

Modification des paramètres audio............................................................................................................................. 75

Webcam................................................................................................................................................................................75

Identification de la webcam dans le Gestionnaire de périphériques........................................................................75

Démarrage de l’application de la webcam.................................................................................................................. 75

Obtenir Dell Webcam central....................................................................................................................................... 76

Affichage...............................................................................................................................................................................76

Réglage de la luminosité................................................................................................................................................76

Modification de la résolution d'écran...........................................................................................................................76

Nettoyage de l'écran..................................................................................................................................................... 77

HDMI..................................................................................................................................................................................... 77

Processeurs graphiques......................................................................................................................................................77

Téléchargement du pilote graphique........................................................................................................................... 77

6

Table des matières

Identification de la carte graphique............................................................................................................................. 78

Modification de l’affichage dans le Panneau de configuration de la carte graphique...........................................78

Intel WiDi...............................................................................................................................................................................79

Téléchargement de l’application WiDi......................................................................................................................... 79

Configuration de l'affichage sans fil............................................................................................................................ 79

USB....................................................................................................................................................................................... 79

Téléchargement du pilote USB 3.0............................................................................................................................. 80

Activation ou désactivation du port USB dans le programme de configuration du BIOS....................................80

Correction d'une erreur de démarrage du système causée par une émulation USB............................................80

Wi-Fi......................................................................................................................................................................................80

Activation ou désactivation du Wi-Fi.......................................................................................................................... 80

Téléchargement du pilote Wi-Fi................................................................................................................................... 81

Configuration du Wi-Fi...................................................................................................................................................81

Bluetooth...............................................................................................................................................................................81

Activation ou désactivation de la fonction Bluetooth................................................................................................81

Appariement des périphériques Bluetooth..................................................................................................................81

Retrait d'un périphérique Bluetooth............................................................................................................................ 82

Transfert de fichiers entre périphériques à l'aide de la fonction Bluetooth........................................................... 82

Disque dur.............................................................................................................................................................................83

Identification du disque dur.......................................................................................................................................... 83

Identification du disque dur dans le programme de configuration du BIOS...........................................................83

Lecteur de cartes mémoires.............................................................................................................................................. 83

Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires....................................................................................... 83

Navigation dans une carte multimédia........................................................................................................................84

Adaptateur d'alimentation.................................................................................................................................................. 84

Chipsets (jeux de puces)....................................................................................................................................................84

Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)................................................................................................84

Identification du chipset (jeu de puces)......................................................................................................................84

Mémoire................................................................................................................................................................................85

Vérification de la mémoire système sous Windows.................................................................................................. 85

Vérification de la mémoire système dans le programme de configuration du BIOS............................................. 85

Tester la mémoire grâce à ePSA................................................................................................................................. 85

Processeurs..........................................................................................................................................................................86

Vérification de l’utilisation du processeur dans le Gestionnaire des tâches........................................................... 86

Identification des processeurs sous Windows........................................................................................................... 86

Système d'exploitation........................................................................................................................................................86

Emplacement du Numéro de service................................................................................................................................86

Pilotes de périphériques......................................................................................................................................................87

Intel Dynamic Platform and Thermal Framework...................................................................................................... 87

Utilitaire d'installation du logiciel du chipset (jeu de puces) Intel.............................................................................87

Processeurs graphiques................................................................................................................................................87

Pilote Intel Serial I/O..................................................................................................................................................... 88

Interface Intel Trusted Execution Engine................................................................................................................... 88

Pilote Intel Virtual Button..............................................................................................................................................89

Pilotes Bluetooth et Wi-Fi d'Intel Wireless 3165........................................................................................................90

Présentation du BIOS......................................................................................................................................................... 90

Accéder au programme de configuration du BIOS................................................................................................... 90

Menu de démarrage.......................................................................................................................................................91

Améliorations du menu de démarrage......................................................................................................................... 91

Synchronisation des séquences de touches...............................................................................................................91

Table des matières

7

43 Voyants de diagnostic système.................................................................................................. 92

44 Obtenir de l’aide et contacter Dell..............................................................................................93

8 Table des matières

Avant une intervention à l’intérieur de

l’ordinateur

REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document

peuvent être différentes de votre ordinateur.

Sujets :

• Avant de commencer

• Consignes de sécurité

• Outils recommandés

• Liste des vis

Avant de commencer

1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.

2. Arrêtez l’ordinateur.
Les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur varient en fonction du système d’exploitation installé.

1

• Windows 10 : cliquez sur Démarrer >

• Windows 8.1 : sur l’écran d’Accueil, cliquez sur l’icône

• Windows 7 : cliquez sur Démarrer > Arrêter.

REMARQUE :

connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.

3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.

4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).

5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.

6. Une fois l’ordinateur débranché, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la
carte système à la terre.

PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran.

7. Retournez l’ordinateur.

Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour

Alimentation > Arrêter.

> Arrêter.

Consignes de sécurité

Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle.

REMARQUE :

celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la

fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de
rebrancher la source d'alimentation.

Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec

PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre.

PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher

les broches et les éléments de contact.

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 9

PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe

d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/

regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une

surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération
régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les
composants à l'intérieur.

PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur

le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.

PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.

Outils recommandés

Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :

• tournevis cruciforme

• pointe en plastique

Liste des vis

Composant

Support MB Support principal M3 x 5 4

Carte principale Support principal M3 x 5 4

Ventilateur Support principal M3 x 5 2

Plaque du socle Support principal M3 x 5 4

Support du disque dur Support principal M3 x 5 1

Support du lecteur optique Support principal M3 x 5 1

Disque dur Support du disque dur M3 x 5 3

Support principal Cadre central M3 x 5 15

Support principal Support du panneau M3 x 5 4

Module thermique Support principal M3 x 5 1

Support du pied Cadre central M3 x 5 4

Socle chevalet Plaque du socle M4 X 8 2

Fixée(s) à Type de vis Quantité

Socle piédestal Plaque du socle M4 X 8 4

Support du panneau Tableau de bord M3X3 4

Support du lecteur optique Lecteur optique M2 x 2,5 2

NGFF Carte principale M2 x 2,5 1

10 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur

Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité

Lecteur optique factice CAPOT BACL M3X6 (VIS) 2

Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 11

Après une intervention à l’intérieur de

l’ordinateur

PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement.

1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.

2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.

3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.

4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.

5. Mettez sous tension l'ordinateur.

2

12 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur

Présentation technique

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Vue intérieure de votre ordinateur

• Composants de la carte système

Vue intérieure de votre ordinateur

3

1. carte des boutons de réglage 2. disque dur

3. lecteur optique 4. base de l'assemblage d'écran

5. ventilateur 6. module de webcam

7. carte du microphone 8. dissipateur de chaleur

9. carte sans fil 10. module de mémoire

11. carte système 12. pile bouton

13. haut-parleurs (2) 14. support de montage VESA

Présentation technique 13

Composants de la carte système

1. emplacement de carte sans fil (NGFF_WI-FI) 2. emplacements de module de mémoire (2)

3. connecteur du câble de la webcam (WEBCAM) 4. Cavalier d'effacement CMOS (RTCRST)

5. Cavalier d'effacement du mot de passe (PSWD) 6. pile bouton

7. connecteur de câble des haut-parleurs (SPEAKER) 8. connecteur du câble de la carte de l'écran tactile (TOUCH)

9. connecteur du câble de carte des boutons de réglage 10. connecteur du câble d'alimentation du panneau d'affichage

(PWRCN1)

11. connecteur du câble de l'affichage 12. connecteur du câble de données du disque dur (SATA HDD)

13. connecteur du câble de données du lecteur optique (SATA ODD) 14. connecteur du câble d'alimentation de disque dur et de lecteur

optique (SATAP1)

15. connecteur du câble de ventilateur (FAN_CPU)

14 Présentation technique

Retrait du socle

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Socle tripode

• Socle

Socle tripode

1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache du socle pour le retirer du capot arrière.

2. Faites glisser le cache du socle pour le retirer du capot arrière.

4

a. le capot arrière
b. pointe en plastique
c. le cache du socle

3. Fermez le socle et retirez les vis qui le fixent au capot arrière.

4. Faites glisser le socle pour le retirer du capot arrière.

Retrait du socle 15

a. vis (2)
b. socle tripode
c. le capot arrière

Socle

1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache du socle pour le retirer du capot arrière.

a. le cache du socle
b. pointe en plastique
c. le capot arrière

2. Retirez les vis qui fixent le support du stand au capot arrière.

3. Soulevez la poignée et faites-le glisser pour le retirer du capot arrière.

16

Retrait du socle

1. Vis (4) 2. support du socle

3. le capot arrière 4. Socle

Procédure pour retirer le rehausseur de la base du socle

1. Soulevez la poignée de vis sur la base du socle.

2. À l’aide de la poignée de vis, desserrez la vis à molette imperdable qui fixe le socle à son rehausseur.

a. poignée de vis
b. vis moletée imperdable
c. base du socle

3. Faites glisser la base du socle hors du rehausseur de socle.

Retrait du socle

17

a. rehausseur de socle
b. base du socle

18 Retrait du socle

Remise en place du socle

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Socle tripode

• Socle

Socle tripode

1. Insérez les languettes du support du socle dans les fentes du capot arrière.

2. Alignez les trous de vis du socle avec ceux du cache du capot arrière.

3. Vissez les vis qui fixent le socle au capot arrière.

4. Remettez en place le cache du socle.

5

Socle

1. Insérez les languettes du support du socle dans les fentes du capot arrière.

2. Alignez les trous de vis du socle avec ceux du cache du capot arrière.

3. Vissez les vis qui fixent le support du socle au capot arrière.

4. Remettez en place le cache du socle.

Procédure de remplacement du rehausseur de la base du socle

1. Faites glisser le socle dans le logement du rehausseur de socle.

2. Serrez la vis à molette imperdable et pliez la poignée de vis sur la base du socle.

Remise en place du socle 19

Retrait du capot arrière

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

Retirez le socle.

Procédure

6

PRÉCAUTION :

composants internes de votre ordinateur.

1. Appuyez avec le pouce sur le logement situé sur le capot arrière.

2. Du bout des doigts, écartez et libérez les pattes du capot arrière.

3. Soulevez le capot arrière pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran.

Ne retirez pas le capot de l’ordinateur, à moins que vous ayez besoin d’installer ou de remplacer des

a. le capot arrière

20 Retrait du capot arrière

Remise en place du capot arrière

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

Alignez les languettes du capot arrière avec les fentes sur la base de l'assemblage d'écran, puis enclenchez le capot arrière.

REMARQUE : Assurez-vous qu’aucun câble ne soit pris entre le capot arrière et la base de l'assemblage d'écran.

Étapes finales

7

Remettez en place le socle.

Remise en place du capot arrière 21

Remise en place du lecteur optique

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

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Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

Procédure

8

1. Déconnectez le câble du lecteur optique de celui-ci.

2. Retirez la vis qui fixe l'assemblage le support du lecteur optique à la base de l'assemblage d'écran.

3. Soulevez le support du lecteur optique de la base de l'assemblage d'écran.

a. vis
b. lecteur optique
c. câble du lecteur optique

4. Tirez délicatement sur le cadre du lecteur optique et retirez-le de ce dernier.

5. Retirez les vis qui fixent le support du lecteur optique à celui-ci.

6. Retirez le support du lecteur optique de celui-ci.

REMARQUE : Notez l'orientation du support du lecteur optique afin de pouvoir le remettre en place correctement.

22 Remise en place du lecteur optique

1. cadre du lecteur optique 2. lecteur optique

3. support du lecteur optique 4. vis (2)

Remise en place du lecteur optique 23

Retrait du lecteur optique

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Alignez les trous de vis situés sur le support du lecteur optique avec ceux du lecteur optique.

REMARQUE : Vous devez aligner correctement le support du lecteur optique pour que le lecteur optique soit bien

fixé à l'ordinateur. Pour connaître la bonne orientation, reportez-vous à l'étape 6 de la section « Retrait du lecteur

optique ».

2. Vissez le support du lecteur optique à celui-ci.

3. Insérez délicatement le cadre du lecteur optique dans celui-ci en appuyant dessus.

4. Placez le support du lecteur optique sur la base de l'assemblage d'écran.

5. Vissez le support du lecteur optique à la base de l'assemblage d'écran.

6. Connectez le câble de lecteur optique à celui-ci.

9

Étapes finales

1. Remettez en place le capot arrière.

2. Remettez en place le socle.

24 Retrait du lecteur optique

Retrait du disque dur

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque

dur.

PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

10

Procédure

1. Déconnectez le câble du disque dur.

2. Retirez la vis qui fixe le disque dur à la base de l'assemblage d'écran.

3. Faites glisser le disque dur jusqu'à ce que les languettes de fixation soient dégagées des emplacements situés sur la base de
l'assemblage d'écran.

4. Soulevez le disque dur pour le retirer de la base de l'assemblage d'écran.

Retrait du disque dur 25

1. base de l'assemblage d'écran 2. vis

3. disque dur 4. câble du disque dur

5. Retirez les vis qui fixent le disque dur à son support.

6. Retirez le disque dur de son support.

a. vis (3)
b. support du disque dur
c. disque dur

26

Retrait du disque dur

Remise en place du disque dur

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque

dur.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support.

2. Vissez le disque dur à son support.

3. Alignez les languettes du disque dur avec les emplacements situés sur la base de l'assemblage d'écran.

4. Insérez les languettes de fixation situées sur le disque dur dans les emplacements sur la base de l'assemblage d'écran.

5. Vissez le disque dur à la base de l'assemblage d'écran.

6. Connectez le câble du disque dur à celui-ci.

11

Étapes finales

1. Remettez en place le capot arrière.

2. Remettez en place le socle.

Remise en place du disque dur 27

Retrait de la protection de la carte système

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

Procédure

12

1. Retirez les vis qui fixent la protection de la carte système à la base de l’assemblage d’écran.

2. Soulevez la protection de la carte système pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran.

a. la protection de la carte système
b. Vis (4)
c. base de l’assemblage d’écran

28 Retrait de la protection de la carte système

13

Remise en place de la protection de la carte

système

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Alignez les fentes situées sur la protection de la carte système avec les ports de la carte système et placez la protection de la carte
système sur la base de l’assemblage d’écran.

2. Alignez les trous de vis de la protection de la carte système avec ceux de la base de l’assemblage d’écran.

3. Remettez en place les vis qui fixent la protection de la carte système à la base de l’assemblage d’écran.

Étapes finales

1. Remettez en place le capot arrière.

2. Remettez en place le socle.

Remise en place de la protection de la carte système 29

Retrait de la barrette de mémoire

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

14

Procédure

1. Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que cette
dernière s’éjecte.

2. Faites glisser la barrette de mémoire pour la retirer de son logement.

30 Retrait de la barrette de mémoire

a. barrette de mémoire
b. pinces de fixation (2)
c. logement de barrette de mémoire

Retrait de la barrette de mémoire

31

Remise en place de la barrette de mémoire

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

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Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son logement.

2. Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.

REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le.

15

1. barrette de mémoire 2. Encoche

3. logement de barrette de mémoire 4. Patte

32 Remise en place de la barrette de mémoire

Étapes finales

1. Remettez en place la protection de la carte système.

2. Remettez en place le capot arrière.

3. Remettez en place le socle.

Remise en place de la barrette de mémoire 33

Retrait de la carte sans fil

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

16

Procédure

1. Retirez la vis qui fixe le support de la carte sans fil et cette dernière à la carte système.

2. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.

3. Débranchez les câbles d'antenne de la carte sans fil.

4. Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement.

34 Retrait de la carte sans fil

1. support de la carte sans fil 2. vis

3. logement de carte sans fil 4. carte sans fil

5. câbles d’antenne

Retrait de la carte sans fil 35

Remise en place de la carte sans fil

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette du logement de carte sans fil.

2. Insérez la carte sans fil dans son logement.

3. Connectez les câbles d'antenne à la carte sans fil.
Le tableau suivant indique les couleurs du câble d’antenne correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.

17

Connecteurs sur la carte sans fil

Principal (triangle blanc) Blanc

Auxiliaire (triangle noir) Noir

4. Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil et alignez le trou de vis situé sur la carte sans fil et son support avec le trou de vis
situé sur la carte système.

5. Vissez la vis qui fixe le support de la carte sans fil et la carte sans fil à la carte système.

Couleur des câbles d'antenne

36 Remise en place de la carte sans fil

1. Patte 2. Encoche

3. carte sans fil 4. logement de carte sans fil

5. câbles d’antenne 6. support de la carte sans fil

7. vis

Étapes finales

1. Remettez en place la protection de la carte système.

2. Remettez en place le capot arrière.

3. Remettez en place le socle.

Remise en place de la carte sans fil

37

Retrait de la carte des boutons de commande

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

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Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

Procédure

18

1. À l'aide d'une pointe en plastique, poussez les clips de fixation du logement de la carte des boutons de commandes.

REMARQUE :

correctement.

2. Appuyez sur les clips de fixation et soulevez la carte des boutons de commande pour la retirer de la base de l'assemblage d'écran.

3. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte des boutons de commande de celle-ci.

Notez l’orientation de la carte des boutons de commande afin de pouvoir la remettre en place

carte des boutons de commande 2. pointe en plastique

1.

3. clips de fixation (3) 4. câble de la carte des boutons de commande

38 Retrait de la carte des boutons de commande

19

Remise en place de la carte des boutons de

commande

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Insérez le câble de la carte des boutons de commande dans son connecteur sur la carte des boutons de commande, puis appuyez sur
le loquet pour fixer le câble.

REMARQUE :

correctement fixée à la base de l'assemblage d'écran. Pour connaître la bonne orientation, reportez-vous à l'étape 1
de la section « Retrait de la carte des boutons de commande ».

2. Faites glisser la carte des boutons de commande dans le logement situé sur la base de l'assemblage d'écran jusqu'à ce que les clips de
fixation se remettent en place.

Vous devez correctement aligner la carte des boutons de commande pour vous assurer que celle-ci est

Étapes finales

1. Remettez en place le capot arrière.

2. Remettez en place le socle.

Remise en place de la carte des boutons de commande 39

Retrait du microphone

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

Procédure

20

1. Soulevez le module de microphone pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran.

2. Déconnectez le câble du microphone de son module.

a. câble du microphone
b. base de l’assemblage d’écran
c. module de microphone

40 Retrait du microphone

Remise en place du microphone

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Connectez le câble de microphone à son module.

2. Faites glisser le module de microphone dans le logement situé sur la base de l’assemblage d'écran.

Étapes finales

21

1. Remettez en place le capot arrière.

2. Remettez en place le socle.

Remise en place du microphone 41

Retrait de la caméra

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

REMARQUE : Ce chapitre est valable uniquement pour les systèmes avec un écran tactile. Pour les systèmes dotés d'un

écran non-tactile, les microphones seront intégrés à l’assemblage de la caméra.

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

22

Procédure

1. Notez l’acheminement des câbles de la webcam et de l’antenne et retirez-les des guides d’acheminement à l’aide d’une pointe en
plastique.

2. Appuyez sur l’attache de fixation pour libérer le cadre de la webcam de la languette située sur la base de l’assemblage d’écran, puis
soulevez-le pour le retirer.

42 Retrait de la caméra

1. câble d’antenne 2. pointe en plastique

3. guides d’acheminement 4. attache de fixation

5. cadre de la webcam 6. câble de la webcam

3. Retournez la webcam et retirez le câble de celle-ci de la languette située à l’arrière de son cadre.

a. languette
b. câble de la webcam
c. cadre de la webcam

4. Retirez la webcam de son cadre en la soulevant.

Retrait de la caméra

43

a. cadre de la webcam
b. webcam

44 Retrait de la caméra

Remise en place de la caméra

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Placez la webcam sur son cadre et fixez-la.

2. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.

3. Poussez le cadre de la caméra dans son emplacement sur la base d’assemblage d’écran jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

4. Faites passer les câbles de la webcam et de l’antenne par les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran.

23

Étapes finales

1. Remettez en place le capot arrière.

2. Remettez en place le socle.

Remise en place de la caméra 45

Retrait de la pile bouton

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de

retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

24

Procédure

À l'aide d'une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de son support sur la carte système.

1. pointe en plastique

2. pile bouton

3. emplacement de pile

46 Retrait de la pile bouton

Remise en place de la pile bouton

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support, puis appuyez dessus pour la fixer.

Étapes finales

1. Remettez en place la protection de la carte système.

2. Remettez en place le capot arrière.

3. Remettez en place le socle.

25

Remise en place de la pile bouton 47

Retrait du ventilateur

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

26

Procédure

1. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système.

2. Retirez les vis qui fixent le ventilateur à la base de l'assemblage d'écran.

3. Soulevez et faites glisser le ventilateur situé sous le dissipateur de chaleur.

ventilateur 2. vis (2)

1.

3. base de l'assemblage d'écran 4. câble du ventilateur

5. carte système

48 Retrait du ventilateur

Remise en place du ventilateur

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Faites glisser le ventilateur sous le dissipateur de chaleur et placez-le sur la base de l’assemblage d’écran.

2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de la base de l’assemblage d'écran.

3. Remettez en place les vis qui fixent le ventilateur à la base de l’assemblage d'écran.

4. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.

27

Étapes finales

1. Remettez en place la protection de la carte système.

2. Remettez en place le capot arrière.

3. Remettez en place le socle.

Remise en place du ventilateur 49

Retrait du dissipateur de chaleur

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

REMARQUE : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de

le manipuler.

PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de

chaleur du dissipateur thermique. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

28

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

Procédure

1. Retirez la vis qui fixe le dissipateur de chaleur à la base de l'assemblage d'écran.

2. En suivant l'ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur, desserrez les vis imperdables qui fixent ce dernier à la carte système.

3. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.

50 Retrait du dissipateur de chaleur

a. vis
b. dissipateur de chaleur
c. vis imperdables (3)

Retrait du dissipateur de chaleur

51

Remise en place du dissipateur de chaleur

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le

processeur.

REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte système d'origine, vous pouvez réutiliser

la graisse thermique d'origine. Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le pad thermique
fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

29

Procédure

1. Alignez les vis imperdables du dissipateur de chaleur sur les trous situés sur la carte système.

2. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte
système.

3. Vissez la vis qui fixe le dissipateur de chaleur sur la base de l’assemblage d'écran.

Étapes finales

1. Remettez en place la protection de la carte système.

2. Remettez en place le capot arrière.

3. Remettez en place le socle.

52 Remise en place du dissipateur de chaleur

Retrait des haut-parleurs

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le cache arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

30

Procédure

1. Déconnectez le câble des haut-parleurs de la carte système.

2. Notez l'acheminement du câble des haut-parleurs et la position des passe-câbles en caoutchouc sur le cadre de l'ordinateur.

3. Retirez le câble des haut-parleurs des guides d'acheminement.

4. Retirez la vis qui fixe le ruban adhésif à la base de l'assemblage d'écran.

5. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à la base de l'assemblage d'écran.

6. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les dégager de l'assemblage d'écran.

câble des haut-parleurs 2. guides d'acheminement

1.

Retrait des haut-parleurs 53

3. haut-parleurs (2) 4. vis

5. ruban adhésif 6. passe-câbles en caoutchouc (4)

54 Retrait des haut-parleurs

31

Remise en place des haut-parleurs

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. À l’aide des embouts d’alignement et des œillets en caoutchouc de la base de l'assemblage d'écran, placez les haut-parleurs sur de la
base de l'assemblage d'écran.

2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés sur la base de l'assemblage d'écran

3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à la base de l'assemblage d'écran

4. Remettez en place la vis qui fixe le ruban adhésif à la base de l’assemblage d'écran.

5. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système.

Étapes finales

1. Remettez en place la protection de la carte système.

2. Remettez en place le capot arrière.

3. Remettez en place le socle.

Remise en place des haut-parleurs 55

Retrait de la carte système

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la

carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.

REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du

programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en
place de la carte système.

REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l'emplacement des connecteurs afin de

replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

32

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le cache arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

4. Retirez le dissipateur de chaleur.

5. Retirez le module de mémoire.

6. Retirez la carte sans fil.

Procédure

1. Déconnectez de la carte système : le câble du ventilateur, le câble d'alimentation du disque dur et du lecteur optique, le câble de
données du lecteur optique, le câble de données du disque dur, le câble du microphone et de la caméra, le câble du haut-parleur, le
câble d'alimentation du panneau d'affichage et le câble de la carte de l'écran tactile.

2. Ouvrez les loquets et déconnectez le câble de la carte des boutons de réglage et le câble de l'affichage de la carte système.

56 Retrait de la carte système

1. câble du ventilateur 2. câble d'alimentation du disque dur et du lecteur optique

3. câble de données du lecteur optique 4. câble de données du disque dur

5. câble du microphone et de la webcam 6. câble des haut-parleurs

7. câble d’alimentation du panneau d'affichage 8. câble de la carte des boutons de réglage

9. câble de la carte tactile

REMARQUE : Le câble de la carte tactile n'est pas

compatible avec les systèmes non-tactiles.

3. Retirez les vis qui fixent la carte système à la base de l'assemblage d'écran.

4. Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l'assemblage d'écran.

10. câble de l'affichage

a. carte système
b. vis (4)

Retrait de la carte système

57

c. base de l'assemblage d'écran

58 Retrait de la carte système

Remise en place de la carte système

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la

carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.

REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du

programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en
place de la carte système.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

33

Procédure

1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran.

2. Remettez en place les vis qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran.

3. Faites glisser les câbles de la carte des boutons de commande et de l'affichage dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte
système, puis fermez les loquets pour les fixer.

4. Connectez les câbles de la carte tactile, d’alimentation du panneau d’écran, des haut-parleurs, du microphone et de la caméra, de
données du disque dur, de données du lecteur optique, d’alimentation du disque dur et du lecteur optique et du ventilateur à la carte
système.

Étapes finales

1. Remettez en place la carte sans fil.

2. Remettez en place la barrette de mémoire.

3. Remettez en place le dissipateur thermique.

4. Remettez en place la protection de la carte système.

5. Remettez en place le capot arrière.

6. Remettez en place le socle.

Remise en place de la carte système 59

Retrait de l’assemblage de l’écran

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le cache arrière.

3. Retirez le lecteur optique.

4. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 4 de la section « Retrait du disque dur ».

5. Retirez la protection de la carte système.

6. Retirez le module de mémoire.

7. Retirez la carte sans fil.

8. Retirez la carte des boutons de réglage.

9. Retirez le microphone.

10. Retirez la webcam.

11. Retirez le ventilateur.

12. Retirez le dissipateur de chaleur.

13. Retirez les haut-parleurs.

14. Retirez la carte système.

34

Procédure

1. Retirez les vis qui fixent le support de montage VESA à la base de l’assemblage d'écran.

2. Soulevez le support de montage VESA pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran.

60 Retrait de l’assemblage de l’écran

a. Vis (4)
b. Support de montage VESA
c. base de l’assemblage d’écran

3. Débranchez le câble de la carte de l’écran tactile et le câble d’alimentation du panneau d’écran de leurs connecteurs sur la base de
l’assemblage d’écran.

4. Notez l’acheminement des câbles de données du lecteur optique, de la carte tactile, de rétro-éclairage de l’écran, du disque dur et de
la carte des boutons de commande et retirez-les des guides d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran.

câble de la carte de l’écran tactile 2. câble de données du lecteur optique

1.

3. câble du disque dur 4. guide d'acheminement

5. câble de la carte des boutons de commande 6. câble d’alimentation du panneau d’écran

5. Retirez les vis qui fixent la base de l’assemblage d’écran à l’assemblage d’écran.

6. Dégagez la base de l’assemblage d’écran des languettes de l’assemblage d’écran.

Retrait de l’assemblage de l’écran

61

1. vis (19) 2. l’assemblage d'écran

3. base de l’assemblage d’écran 4. Pattes de fixation (3)

7. Soulevez la base de l’assemblage d’écran de l’assemblage d’écran.

8. Retirez les patins en caoutchouc.

1. l’assemblage d'écran

62

Retrait de l’assemblage de l’écran

35

Remise en place de l’assemblage de l’écran

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Remettez en place les patins en caoutchouc.

2. Insérez les languettes situées sur l’assemblage d’écran dans les emplacements de la base de l’assemblage d’écran.

3. Remettez en place la base de l’assemblage d’écran sur l’assemblage d’écran.

4. Vissez les vis qui fixent la base de l’assemblage d’écran à l’assemblage d’écran.

5. Acheminez les câbles de données du lecteur optique, de la carte tactile, de rétro-éclairage de l’écran, du disque dur et de la carte des
boutons de commande dans les guides d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran.

6. Branchez le câble de la carte de l’écran tactile et le câble d’alimentation du panneau d’écran à leurs connecteurs sur la base de
l’assemblage d’écran.

7. Alignez les trous de vis du support de montage VESA sur ceux de la base de l’assemblage d'écran.

8. Remettez en place les vis qui fixent le support de montage VESA à la base de l’assemblage d’écran.

Étapes finales

1. Remettez en place la carte système.

2. Remettez en place les haut-parleurs.

3. Remettez en place le dissipateur de chaleur.

4. Remettez en place le ventilateur.

5. Remettez en place la webcam.

6. Remettez en place le microphone.

7. Remettez en place la carte des boutons de réglage.

8. Remettez en place la carte sans fil.

9. Remettez en place le module de mémoire.

10. Remettez en place la protection de la carte système.

11. Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 6 de la section « Remise en place du disque dur ».

12. Remettez en place le lecteur optique.

13. Remettez en place le cache arrière.

14. Remettez en place le socle.

Remise en place de l’assemblage de l’écran 63

Retrait du câble d’écran

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le cache arrière.

3. Retirez le lecteur optique.

4. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 4 de la section « Retrait du disque dur ».

5. Retirez la protection de la carte système.

6. Retirez le module de mémoire.

7. Retirez la carte sans fil.

8. Retirez la carte des boutons de réglage.

9. Retirez le microphone.

10. Retirez le ventilateur.

11. Retirez le dissipateur de chaleur.

12. Retirez les haut-parleurs.

13. Retirez la carte système.

14. Retirez l'assemblage d'écran.

36

Procédure

1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l’assemblage d’écran.

2. Appuyez sur les clips et débranchez le câble d’écran de l’assemblage d’écran.

3. Soulevez le câble d’écran pour le retirer de l’assemblage d’écran.

64 Retrait du câble d’écran

1. l’assemblage d'écran 2. câble d'écran

3. bande adhésive 4. clips (2)

Retrait du câble d’écran 65

Remise en place du câble d’écran

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Branchez le câble d’écran sur l’assemblage d’écran et fermez le loquet pour fixer le câble.

2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l’assemblage d’écran.

Étapes finales

37

1. Remettez en place l'assemblage d'écran.

2. Remettez en place la carte système.

3. Remettez en place les haut-parleurs.

4. Remettez en place le dissipateur de chaleur.

5. Remettez en place le ventilateur.

6. Remettez en place le microphone.

7. Remettez en place la carte des boutons de réglage.

8. Remettez en place la carte sans fil.

9. Remettez en place le module de mémoire.

10. Remettez en place la protection de la carte système.

11. Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 6 de la section « Remise en place du disque dur ».

12. Remettez en place le lecteur optique.

13. Remettez en place le cache arrière.

14. Remettez en place le socle.

66 Remise en place du câble d’écran

Retrait des patins en caoutchouc

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Prérequis

• Procédure

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le cache arrière.

3. Retirez le lecteur optique.

4. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 4 de la section « Retrait du disque dur ».

5. Retirez la protection de la carte système.

6. Retirez le module de mémoire.

7. Retirez la carte sans fil.

8. Retirez la carte des boutons de réglage.

9. Retirez le ventilateur.

10. Retirez le dissipateur de chaleur.

11. Retirez les haut-parleurs.

12. Retirez la carte système.

13. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 7 de la section « Retrait de l'assemblage d'écran ».

38

Procédure

1. Retirez les vis qui fixent les patins en caoutchouc au cadre d’écran.

2. Soulevez les patins en caoutchouc du cadre de l’écran.

Retrait des patins en caoutchouc 67

a. le cadre d’écran
b. Vis (4)
c. patins en caoutchouc (2)

68

Retrait des patins en caoutchouc

Remplacement des patins en caoutchouc

REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Sujets :

• Procédure

• Étapes finales

Procédure

1. Alignez les trous de vis des patins en caoutchouc avec ceux du cadre d’écran.

2. Remettez en place les vis qui fixent les patins en caoutchouc au cadre d’écran.

Étapes finales

39

1. Suivez les procédures de l'étape 2 à l'étape 8 de la section « Remise en place de l'assemblage d'écran ».

2. Remettez en place la carte système.

3. Remettez en place les haut-parleurs.

4. Remettez en place le dissipateur de chaleur.

5. Remettez en place le ventilateur.

6. Remettez en place la carte des boutons de réglage.

7. Remettez en place la carte sans fil.

8. Remettez en place le module de mémoire.

9. Remettez en place la protection de la carte système.

10. Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 6 de la section « Remise en place du disque dur ».

11. Remettez en place le lecteur optique.

12. Remettez en place le cache arrière.

13. Remettez en place le socle.

Remplacement des patins en caoutchouc 69

40

programme de configuration du BIOS

Présentation du BIOS

PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez pas les paramètres du programme de

configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.

REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin

de pouvoir vous y reporter ultérieurement.

Utilisez le programme de configuration du BIOS pour :

• Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la quantité de RAM et la taille du disque dur.

• Modifier les informations de configuration du système.

• Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou
désactivation de périphériques de base).

Accéder au programme de configuration du BIOS

1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.

2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez
immédiatement sur F2.

REMARQUE :

donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité, aucune action
n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à
ce que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de nouveau.

L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez

Effacement des mots de passe oubliés

REMARQUE :

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

Procédure

1. Repérez le cavalier de réinitialisation de mot de passe (PSWD) sur la carte système.

REMARQUE :

système ».

2. Retirez la fiche de cavalier des broches du cavalier de mot de passe.

3. Patientez 5 secondes, puis remettez la fiche de cavalier dans son emplacement d'origine.

Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

Pour plus d'informations sur l'emplacement du cavalier, consultez la section « Composants de la carte

70 programme de configuration du BIOS

a. broches du cavalier de mot de passe
b. fiche de cavalier

Étapes finales

1. Remettez en place la protection de la carte système.

2. Remettez en place le capot arrière.

3. Remettez en place le socle.

Effacement des paramètres CMOS

REMARQUE :

instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de

l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les

Prérequis

1. Retirez le socle.

2. Retirez le capot arrière.

3. Retirez la protection de la carte système.

Procédure

1. Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS (RTCRST) sur la carte système.

2. Retirez la fiche de cavalier des broches du cavalier de mot de passe et connectez-la sur les broches du cavalier CMOS.

3. Patientez 5 secondes, puis remettez la fiche de cavalier dans son emplacement d'origine.

programme de configuration du BIOS

71

a. fiche de cavalier
b. broches du cavalier de mot de passe
c. broches du cavalier CMOS

Étapes finales

1. Remettez en place la protection de la carte système.

2. Remettez en place le capot arrière.

3. Remettez en place le socle.

72

programme de configuration du BIOS

41

Mise à jour du BIOS

Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système.
Pour mettre à jour le BIOS :

1. Allumez votre ordinateur.

2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou

recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).

5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.

7. Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.

8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.

9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.

Mise à jour du BIOS 73

Technologies et composants

REMARQUE : Les captures d’écran du gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur peuvent varier selon la

configuration commandée.

Sujets :

• Audio

• Webcam

• Affichage

• HDMI

• Processeurs graphiques

• Intel WiDi

• USB

• Wi-Fi

• Bluetooth

• Disque dur

• Lecteur de cartes mémoires

• Adaptateur d'alimentation

• Chipsets (jeux de puces)

• Mémoire

• Processeurs

• Système d'exploitation

• Emplacement du Numéro de service

• Pilotes de périphériques

• Présentation du BIOS

42

Audio

Cet ordinateur est livré avec une puce Realtek ALC3661 et l'utilitaire Waves MaxxAudio Pro qui permet de régler différents paramètres
audio.

REMARQUE : Les pilotes audio sont déjà installés lorsque vous recevez l'ordinateur.

Téléchargement du pilote audio

1. Allumez votre ordinateur.

2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

REMARQUE :

recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).

5. Faites défiler la page vers le bas et développez Audio (Audio).

6. Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote audio.

7. Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote
audio.

8. Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote audio et suivez les instructions affichées à l'écran pour installer le pilote.

Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou

74 Technologies et composants

Identification du contrôleur audio

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche.

3. Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu pour afficher le contrôleur audio.

Avant de procéder à l'installation Après l'installation

Modification des paramètres audio

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Dell Audio.

2. Cliquez sur Dell audio et modifiez les paramètres audio, au besoin.

Webcam

Cet ordinateur est livré avec une webcam haute vitesse intégrée de 0,92 mégapixel et d'une résolution Full HD maximale de 1 280 x 720 à
30 IPS.

REMARQUE :

intégrés.

Vous devez remplacer le module de la webcam si vous rencontrez des problèmes avec les microphones

Identification de la webcam dans le Gestionnaire de périphériques

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche.

3. Développez Périphériques d'images.

Démarrage de l’application de la webcam

1. Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche, puis entrez Camera..

2. Cliquez sur Caméra.

Technologies et composants

75

Obtenir Dell Webcam central

Un CD, qui contient le logiciel Dell Webcam central, est fourni avec votre ordinateur. Si vous ne disposez pas du logiciel, vous pouvez le
télécharger en vous enregistrant dans Mon compte sur le site Web de Dell.

REMARQUE : Le logiciel Dell Webcam Central n'est pas téléchargeable à partir du site de support technique ou du CD de

ressources

Affichage

Cet ordinateur est livré avec les options d'affichage suivantes :

• Écran tactile 21,5 pouces Full HD avec résolution 1 920 x 1 080

• Écran non tactile 21,5 pouces Full HD avec résolution 1 920 x 1 080

Réglage de la luminosité

1. Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Paramètres d’affichage.

2. Faites glisser le curseur du réglage du niveau de luminosité pour ajuster celle-ci.

Modification de la résolution d'écran

1. Effectuez un clic droit sur votre bureau, puis sélectionnez Paramètres d'affichage.

2. Cliquez sur Paramètres d'affichage avancés.

3. Sélectionnez la résolution souhaitée dans la liste déroulante.

4. Cliquez sur Appliquer.

76

Technologies et composants

Nettoyage de l'écran

PRÉCAUTION : N'utilisez pas de substances telles que de l'alcool, des produits chimiques, ou des produits d'entretien

ménager pour nettoyer l'écran.

PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'écran, ne forcez pas lors du nettoyage et essuyez toutes traces liquides

restantes.

REMARQUE : Un kit de nettoyage d'écran approprié doit être utilisé pour le nettoyage. Si non disponible, utilisez un

chiffon doux, humide, en microfibres, légèrement imbibé d'eau distillée.

1. Éteignez votre ordinateur et votre écran avant de les nettoyer.

2. Essuyez délicatement l'écran en faisant des mouvements circulaires, pour retirer la poussière ou d'éventuelles particules.

3. Laissez l'écran sécher complètement avant de l'allumer.

HDMI

Cet ordinateur dispose d’un port d’entrée HDMI situé à l’arrière. Le port d’entrée HDMI vous permet de connecter une console de jeu, un
lecteur Blu-ray ou tout autre périphérique HDMI.

Processeurs graphiques

Cet ordinateur est livré avec un contrôleur vidéo AMD Radeon R5 A335.

Téléchargement du pilote graphique

1. Allumez votre ordinateur.

2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

REMARQUE :

recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).

5. Faites défiler la page vers le bas et développez Video (Vidéo).

6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur.

7. Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote
graphique.

8. Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions affichées à l'écran pour installer le pilote.

Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou

Technologies et composants

77

Identification de la carte graphique

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche.

3. Développez Cartes graphiques.

Modification de l’affichage dans le Panneau de configuration de la carte graphique

1. Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés graphiques pour lancer le Panneau de
configuration Intel HD Graphics.

2. Cliquez sur Affichage.

3. Modifiez les paramètres d’affichage comme souhaités.

78

Technologies et composants

Intel WiDi

La fonction d’affichage sans fil permet de partager l’écran de l’ordinateur avec un téléviseur compatible sans utiliser de câble. Vous devez
connecter un adaptateur d’affichage sans fil à votre téléviseur pour pouvoir configurer l’affichage sans fil. Pour déterminer si le téléviseur
est compatible avec cette fonction, consultez la documentation fournie avec votre téléviseur.

Le tableau suivant fournit la configuration système de base requise pour un affichage sans fil.

Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 2e génération

Contrôleur vidéo Carte graphique Intel HD

Carte WLAN Intel 2230 ou Intel 6150

Système d’exploitation Windows 7 ou ultérieur

Pilote Télécharger et installer la dernière version du pilote du « Gestionnaire de connexion d’affichage sans fil

d’Intel » (« Intel Wireless Display Connection Manager ») disponible sur www.dell.com/support.

Téléchargement de l’application WiDi

1. Allumez votre ordinateur.

2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

3. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou

recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).

5. Faites défiler la page vers le bas et développez Video (Vidéo).

6. Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger l’application WiDi pour votre ordinateur.

7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré l’application.

8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de l’application et suivez les instructions à l’écran pour installer l’application.

Configuration de l'affichage sans fil

1. Mettez sous tension l'ordinateur.

REMARQUE : Vérifiez que la fonction Wi-Fi soit désactivée.

2. Connectez l'adaptateur d'affichage sans fil au téléviseur.

3. Allumez le téléviseur et activez l'adaptateur d'affichage sans fil.

4. Sélectionnez la source vidéo appropriée pour votre téléviseur telle que HDMI1, HDMI2 ou S-Vidéo.

5. Double-cliquez sur ou appuyez deux fois sur l'icône Intel Wireless Display sur le bureau.
La fenêtre Intel Wireless Display s'affiche.

6. Cliquez ou appuyez sur Rechercher les affichages disponibles.

7. Sélectionnez votre adaptateur d'affichage sans fil dans la liste des affichages sans fil détectés.

8. Entrez le code de sécurité qui s'affiche sur votre téléviseur.

USB

Cet ordinateur dispose des ports USB suivants :

Ports

Ports USB 2.0 (2) Arrière

Ports USB 3.0 (2) Côté gauche

REMARQUE : Le pilote pour la fonction USB 3.0 doit être installé avant de pouvoir détecter des périphériques USB.

Emplacement

Technologies et composants 79

Téléchargement du pilote USB 3.0

1. Allumez votre ordinateur.

2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou

recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).

5. Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).

6. Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote USB 3.0.

7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote USB 3.0.

8. Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote USB 3.0 et suivez les instructions à l'écran.

Activation ou désactivation du port USB dans le programme de configuration du BIOS

1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.

2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS.
Le programme de configuration du BIOS s'affiche.

3. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Configuration du système > Configuration USB.
La configuration USB s'affiche dans le volet droit.

4. Cochez ou décochez la case Activer le port USB externe pour l'activer ou le désactiver.

5. Enregistrez les paramètres de configuration du BIOS et quittez.

Correction d'une erreur de démarrage du système causée par une émulation USB

Il arrive que l'ordinateur ne démarre pas sur le système d'exploitation lorsque des périphériques USB sont connectés à l'ordinateur au cours
du démarrage. Ce comportement se produit car l'ordinateur cherche des fichiers d'initialisation dans les périphériques USB. Suivez ces
étapes pour corriger les erreurs de démarrage :

1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.

2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS.

3. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Configuration du système > Configuration USB.
La configuration USB s'affiche dans le volet droit.

4. Décochez la case Enable Boot Support (Activer le support de démarrage) pour l'activer ou le désactiver.

5. Enregistrez les paramètres et quittez.

Wi-Fi

Cet ordinateur est livré avec les options suivantes :

• Wi-Fi 802.11 ac

• Wi-Fi 802.11 b/g/n

Activation ou désactivation du Wi-Fi

REMARQUE :

effectué en passant par les paramètres de l'ordinateur.

Il n'existe aucun commutateur physique pour l'activation ou la désactivation du Wi-Fi. Cela doit être

1. Balayez à partir du bord droit de l'écran ou cliquez sur l'icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder.

2. Cliquez sur Wi-Fi pour activer ou désactiver le Wi-Fi.

80

Technologies et composants

Téléchargement du pilote Wi-Fi

1. Allumez votre ordinateur.

2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou

recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).

5. Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).

6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour votre ordinateur.

7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du Wi-Fi.

8. Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Configuration du Wi-Fi

1. Activez le Wi-Fi. Pour plus d’informations, voir Activer ou désactiver le Wi-Fi.

2. Balayez à partir du bord droit de l’écran ou cliquez sur l’icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder.

3. Cliquez sur Wi-Fi, puis sur Accéder aux paramètres. Une liste des réseaux disponibles s’affiche.

4. Sélectionnez votre réseau et cliquez sur Se connecter.

REMARQUE : Saisissez la clé de sécurité réseau si vous êtes invité à le faire.

Bluetooth

Cet ordinateur est compatible avec la technologie Bluetooth 4.0.

Activation ou désactivation de la fonction Bluetooth

REMARQUE :

effectué en passant par les paramètres de l'ordinateur.

1. Balayez à partir du bord droit de l'écran ou cliquez sur l'icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder.

2. Cliquez sur Bluetooth pour activer ou désactiver la fonction Bluetooth.

Appariement des périphériques Bluetooth

1. Activez le Bluetooth.
Pour plus d’informations, voir Activer/désactiver le Bluetooth.

2. Balayez à partir du bord droit de l’écran ou cliquez sur l’icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder.

3. Cliquez sur Bluetooth , puis sur Accéder aux paramètres.

4. Sélectionnez le périphérique Bluetooth de votre choix.

Il n'existe aucun commutateur physique pour l'activation ou la désactivation du Bluetooth. Cela doit être

Technologies et composants

81

5. Cliquez sur Coupler afin d’apparier les périphériques Bluetooth.

6. Cliquez sur Oui pour confirmer les codes passe sur les deux périphériques.

Retrait d'un périphérique Bluetooth

1. Balayez à partir du bord droit de l'écran ou cliquez sur l'icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder.

2. Cliquez sur Bluetooth , puis sur Accéder aux paramètres.

3. Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez retirer et cliquez sur Retirer le périphérique.

Transfert de fichiers entre périphériques à l'aide de la fonction Bluetooth

1. Balayez à partir du bord droit de l'écran ou cliquez sur l'icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder.

2. Cliquez sur Bluetooth, puis sur Accéder aux paramètres.

3. Sélectionnez votre périphérique Bluetooth.

4. Cliquez sur Envoyer ou recevoir des fichiers par Bluetooth.

82

Technologies et composants

5. Dans la fenêtre Transfert de fichiers par Bluetooth, cliquez sur Envoyer des fichiers et sélectionnez le fichier souhaité.

Disque dur

Le tableau suivant présente les options de disque dur disponibles pour cet ordinateur :

Options Dimensions

Disque dur Lecteur 2,5 pouces

Identification du disque dur

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche.

3. Développez Lecteurs de disque.

Identification du disque dur dans le programme de configuration du BIOS

1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur.

2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS.
La liste des disques durs est affichée dans les Informations système dans le groupe Général.

Lecteur de cartes mémoires

Cet ordinateur dispose d'un emplacement pour cartes SD situé sur son côté gauche.

Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires

1. Allumez votre ordinateur.

2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

Technologies et composants

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REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou

recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).

5. Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).

6. Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote du lecteur de cartes mémoires pour votre ordinateur.

7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du lecteur de cartes
mémoires.

8. Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote du lecteur de cartes mémoires et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Navigation dans une carte multimédia

1. Insérez la carte multimédia avec les parties métalliques tournées vers le bas.
La carte démarrera automatiquement et une notification s'affichera à l'écran.

2. Suivez les instructions qui s’affichent.

Adaptateur d'alimentation

L'ordinateur est livré avec un adaptateur secteur 65 W ou 90 W.

AVERTISSEMENT : Lorsque vous débranchez le câble de l'adaptateur d'alimentation de l'ordinateur, tirez sur le

connecteur, pas sur le câble lui-même. Lorsque vous débranchez le câble, maintenez-le aligné pour éviter de tordre les
broches des connecteurs. Lorsque vous branchez le câble, assurez-vous que le port et le connecteur sont correctement
orientés et alignés.

AVERTISSEMENT : L'adaptateur d'alimentation fonctionne avec les prises électriques du monde entier. Cependant, les

connecteurs et les blocs multiprises varient d'un pays à l'autre. L'utilisation d'un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur un bloc multiprise ou une prise électrique risquent de provoquer un incendie ou
d'endommager l'équipement.

Chipsets (jeux de puces)

Le chipset est virtuellement divisé en deux sections : Northbridge et Southbridge. Tous les composants de l'ordinateur communiquent
avec le processeur au moyen du chipset.

Cet ordinateur est livré avec le chipset intégré au processeur.

Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)

1. Allumez votre ordinateur.

2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

REMARQUE :

recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).

5. Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).

6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du jeu de puces pour votre ordinateur.

7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset.

8. Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou

Identification du chipset (jeu de puces)

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche.

84

Technologies et composants

3. Développez Périphériques système.

Mémoire

Cet ordinateur dispose de deux emplacements SODIMM (RAM), qui sont accessibles par le retrait du cache arrière. Configurations de
mémoire prises en charge : 2 Go, 4 Go, 6 Go, 8 Go, 10 Go, 12 Go et 16 Go.

Vérification de la mémoire système sous Windows

1. Cliquez sur Démarrer .

2. Sélectionnez Paramètres

3. Cliquez sur Système > À propos.

Vérification de la mémoire système dans le programme de configuration du BIOS

1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.

2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS.

3. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Général > Informations système.
Les informations de la mémoire s'affichent dans le volet droit.

Tester la mémoire grâce à ePSA

.

1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.

2. Appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au menu de démarrage.

3. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Diagnostics et appuyez sur Entrée.

Technologies et composants

85

4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'évaluation du système avant initialisation (ePSA Pre-boot System
Assessment).

REMARQUE : Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau s'affiche. Éteignez

votre ordinateur et réessayez.

Processeurs

Cet ordinateur est livré avec les options de processeur suivantes :

• Intel Core i3/i5 de 6ᵉ génération

Vérification de l’utilisation du processeur dans le Gestionnaire des tâches

1. Effectuez un clic droit sur la barre des tâches.

2. Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
La fenêtre Gestionnaire des tâches s’affiche.

3. Cliquez sur l’onglet Performances pour afficher le détail des performances du processeur.

Identification des processeurs sous Windows

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche.

3. Développez Processeurs.

Système d'exploitation

Cet ordinateur est livré avec une installation Windows 10 d'usine.

Emplacement du Numéro de service

Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d'identifier les composants
matériels de votre ordinateur et ainsi accéder à des informations de garantie.

86

Technologies et composants

Pilotes de périphériques

Intel Dynamic Platform and Thermal Framework

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que la plate-forme dynamique et la solution thermique Intel (« Intel Dynamic Platform and
Thermal Framework ») sont installées. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.

Utilitaire d'installation du logiciel du chipset (jeu de puces) Intel

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de

www.dell.com/support.

Processeurs graphiques

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. Installez les mises à jour du pilote vidéo à partir de

www.dell.com/support.

Technologies et composants

87

Pilote Intel Serial I/O

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote « Intel Serial I/O » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de

www.dell.com/support.

Interface Intel Trusted Execution Engine

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l'interface « Trusted Execution Engine Intel » est installé. Installez les mises
à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.

88

Technologies et composants

Pilote Intel Virtual Button

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote « Intel Virtual Button » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de

www.dell.com/support.

Technologies et composants

89

Pilotes Bluetooth et Wi-Fi d'Intel Wireless 3165

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de

www.dell.com/support.

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Bluetooth est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de

www.dell.com/support.

Présentation du BIOS

Le BIOS gère le flux des données entre le système d’exploitation de l’ordinateur et les périphériques rattachés comme le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l’imprimante.

Accéder au programme de configuration du BIOS

1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.

90

Technologies et composants

2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS.
Vous pouvez modifier les paramètres définis par l'utilisateur dans le programme de configuration du BIOS.

Menu de démarrage

Cet ordinateur comprend un menu de démarrage unique. Cette fonctionnalité vous permet de modifier l’ordre des périphériques à partir
desquels l’ordinateur tente de démarrer, par exemple : disquette, CD-ROM ou disque dur.

Améliorations du menu de démarrage

Les améliorations suivantes ont été apportées au menu Boot (Démarrer) :

• Accès plus facile : appuyez sur F12 pour accéder au menu de sélection de démarrage.

• Invite utilisateur : l'utilisateur est invité à utiliser la séquence de touches dans l'écran du BIOS.

• Options de diagnostics : le menu de démarrage contient les options de diagnostic ePSA.

Synchronisation des séquences de touches

Le clavier n’est pas le premier périphérique initialisé par la configuration. Par conséquent, si vous appuyez sur une touche trop tôt, le
clavier se verrouille. Dans ce cas, un message d’erreur clavier s’affiche, et vous ne pouvez pas redémarrer votre ordinateur avec la
combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr.

Pour éviter le verrouillage du clavier, attendez la fin de son initialisation. Le clavier est initialisé si l’un des événements suivants se produit :

• Les voyants du clavier clignotent.

• L’invite « F2=Setup » (Configuration) apparaît dans le coin supérieur droit de l’écran au cours du démarrage.

Technologies et composants

91

43

Voyants de diagnostic système

Voyant d'état de l'alimentation : indique l'état de l'alimentation.

Orange fixe : l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation. Cela indique que le bloc d'alimentation ou un autre

périphérique appartenant à l'ordinateur est défectueux.

Orange clignotant : l'ordinateur est incapable de démarrer sur le système d'exploitation. Cela indique que le bloc d'alimentation
fonctionne normalement mais qu'un autre périphérique appartenant à l'ordinateur est défectueux ou n'est pas installé correctement.

REMARQUE : Reportez-vous à la séquence des voyants pour déterminer quel périphérique est défectueux.

Hors tension : l'ordinateur est en mode de veille prolongée ou hors tension.

Le voyant d'état de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant des défaillances.

Par exemple, le voyant d'état de l'alimentation clignote deux fois en orange suivi d'une pause, puis clignote trois fois en blanc suivi d'une
pause. Cette séquence « 3-3 » continue jusqu'à ce que l'ordinateur soit hors tension indiquant que l'image de récupération est introuvable.

Le tableau suivant illustre les différentes séquences de voyants, leur signification et les solutions suggérées :

Séquence des voyants Description du problème Solution suggérée

1 Carte système : défaillance du BIOS et de la

mémoire morte (ROM)

2 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive)

détectée

3 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu

de puces)

3-3 Image de récupération non trouvée Créez une nouvelle image système.

3-4 Image de récupération trouvée mais non

valide

4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM Remplacez le module de mémoire.

5 Défaillance de la pile CMOS Remplacez la pile CMOS.

6 Défaillance de la carte ou de la puce vidéo Remplacez la carte système.

7 Défaillance du CPU Remplacez la carte système.

8 Défaillance de l'écran LCD Remplacez l'écran LCD.

Veuillez réaliser un flashage du BIOS. Si le problème
persiste, remplacez la carte système.

Vérifiez que le module de mémoire est installé
correctement. Si le problème persiste, remplacez ce
dernier.

Remplacez la carte système.

Créez une nouvelle image système.

L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si les erreurs ou les problèmes ne peuvent pas être affichés. Ces
signaux sonores répétés aident l'utilisateur à résoudre les problèmes rencontrés avec l'ordinateur.

Voyant d'état de la webcam : indique si la webcam est en cours d'utilisation.

• Blanc fixe : la webcam est en cours d'utilisation.

• Éteint : la webcam n'est pas en cours d'utilisation.

92 Voyants de diagnostic système

44

Obtenir de l’aide et contacter Dell

Ressources d’aide en libre-service

Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :

Tableau 1. Ressources d’aide en libre-service.

Informations sur les produits et services Dell www.dell.com

Windows 8.1 et Windows 10

Application d’aide et support Dell

Windows 10

Application de prise en main

Windows 8.1

Application d’aide et conseils

Accéder à l’aide sous Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10 Dans la recherche Windows, saisissez Help and Support, et

appuyez sur Entrée.

Accès à l’aide sous Windows 7 Cliquez sur Démarrer > Aide et assistance.

Aide en ligne concernant le système d’exploitation

www.dell.com/support/windows

www.dell.com/support/linux

Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.

Pour en savoir plus sur votre système d’exploitation, la
configuration et l’utilisation de votre ordinateur, la sauvegarde des
données, les diagnostics, etc.

www.dell.com/support

Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/

support/manuals.

Contacter Dell

Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/

contactdell.

REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre

facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.

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