Dell Inspiron 24 5488 User Manual [zh]

Inspiron 24 5000

維修手冊

電腦型號： Inspiron 24–5488
管制型號： W12C
管制類型： W12C007

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避
免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

版權所有 © 2017 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均
為 Dell Inc. 或其子公司的商標。其他商標為其各自所有者的商標。

2017 - 02

修正版 A00

目錄

拆裝電腦內部元件之前.................................................. 9

開始操作之前 .......................................................................................... 9

安全說明...................................................................................................9

建議的工具..............................................................................................10

螺絲清單................................................................................................. 10

拆裝電腦內部元件之後................................................. 12

技術概觀.......................................................................13

電腦內部視圖..........................................................................................13

主機板元件..............................................................................................14

卸下腳架...................................................................... 16

程序.........................................................................................................16

裝回腳架...................................................................... 18

程序.........................................................................................................18

卸下後蓋...................................................................... 19

事前準備作業..........................................................................................19

程序.........................................................................................................19

裝回後蓋.......................................................................21

程序.........................................................................................................21

後續必要作業..........................................................................................21

3

卸下光碟機.................................................................. 22

事前準備作業......................................................................................... 22

程序........................................................................................................ 22

裝回光碟機.................................................................. 25

程序........................................................................................................ 25

後續必要作業......................................................................................... 25

卸下硬碟機.................................................................. 26

事前準備作業......................................................................................... 26

程序........................................................................................................ 26

裝回硬碟機.................................................................. 29

程序........................................................................................................ 29

後續必要作業......................................................................................... 29

卸下記憶體模組........................................................... 30

事前準備作業......................................................................................... 30

程序........................................................................................................ 30

裝回記憶體模組........................................................... 32

程序........................................................................................................ 32

後續必要作業......................................................................................... 33

卸下無線網卡...............................................................34

事前準備作業......................................................................................... 34

程序........................................................................................................ 34

裝回無線網卡...............................................................36

程序........................................................................................................ 36

後續必要作業......................................................................................... 37

4

卸下散熱器.................................................................. 38

事前準備作業......................................................................................... 38

程序........................................................................................................ 38

裝回散熱器.................................................................. 40

程序........................................................................................................ 40

後續必要作業......................................................................................... 40

卸下風扇.......................................................................41

事前準備作業..........................................................................................41

程序.........................................................................................................41

裝回風扇......................................................................43

程序........................................................................................................ 43

後續必要作業......................................................................................... 43

卸下幣式電池...............................................................44

事前準備作業......................................................................................... 44

程序........................................................................................................ 44

裝回幣式電池...............................................................46

程序........................................................................................................ 46

後續必要作業......................................................................................... 46

卸下處理器.................................................................. 47

事前準備作業......................................................................................... 47

程序........................................................................................................ 47

裝回處理器.................................................................. 49

程序........................................................................................................ 49

後續必要作業.........................................................................................50

5

卸下麥克風................................................................... 51

事前準備作業..........................................................................................51

程序.........................................................................................................51

裝回麥克風.................................................................. 53

程序........................................................................................................ 53

後續必要作業......................................................................................... 53

卸下攝影機.................................................................. 54

事前準備作業......................................................................................... 54

程序........................................................................................................ 54

裝回攝影機.................................................................. 56

程序........................................................................................................56

後續必要作業.........................................................................................56

卸下 VESA 固定托架.................................................... 57

事前準備作業......................................................................................... 57

程序........................................................................................................ 57

裝回 VESA 固定托架....................................................59

程序........................................................................................................ 59

後續必要作業......................................................................................... 59

卸下喇叭蓋.................................................................. 60

事前準備作業.........................................................................................60

程序........................................................................................................60

裝回喇叭蓋.................................................................. 62

程序........................................................................................................ 62

後續必要作業......................................................................................... 62

6

卸下喇叭......................................................................63

事前準備作業......................................................................................... 63

程序........................................................................................................ 63

裝回喇叭......................................................................65

程序........................................................................................................65

後續必要作業.........................................................................................65

卸下控制按鈕板........................................................... 66

事前準備作業......................................................................................... 66

程序........................................................................................................ 66

裝回控制按鈕板........................................................... 68

程序........................................................................................................ 68

後續必要作業......................................................................................... 68

卸下主機板.................................................................. 69

事前準備作業......................................................................................... 69

程序........................................................................................................ 70

裝回主機板.................................................................. 73

程序........................................................................................................ 73

後續必要作業......................................................................................... 73

卸下中框基座...............................................................75

事前準備作業......................................................................................... 75

程序........................................................................................................ 75

裝回中框基座...............................................................80

程序........................................................................................................ 80

後續必要作業......................................................................................... 80

7

卸下橡膠腳墊...............................................................82

事前準備作業......................................................................................... 82

程序........................................................................................................ 82

裝回橡膠腳墊...............................................................84

程序........................................................................................................ 84

後續必要作業......................................................................................... 84

卸下顯示器組件........................................................... 85

事前準備作業......................................................................................... 85

程序........................................................................................................ 86

裝回顯示器組件........................................................... 87

程序........................................................................................................ 87

後續必要作業......................................................................................... 87

清除忘記的密碼........................................................... 89

程序........................................................................................................ 89

清除 CMOS 設定......................................................... 92

事前準備作業......................................................................................... 92

程序........................................................................................................ 92

後續必要作業......................................................................................... 93

更新 BIOS.................................................................... 94

診斷.............................................................................95

獲得幫助和聯絡 Dell 公司.............................................97

自助資源.................................................................................................97

與 Dell 公司聯絡..................................................................................... 97

8

GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

GUID-D1AE8571-3E47-4D09-AD7C-6AB2F8F0541F

開始操作之前

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2 關閉電腦。按ㄧ下開始 → 電源 → 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲
得關機說明。

3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。
4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。
5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。
6 拔下電腦上的纜線後，請按住電源按鈕 5 秒鐘，以導去主機板上的剩餘電

量。

GUID-71128823-CE64-4E17-9439-DEE95AF668C4

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有
關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁

www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之
後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

9

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳
和觸點。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。
由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請參閱產品隨附或在

www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電
腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸
摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜
線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜線之前，您必須先鬆開
鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄
彎連接器插腳。連接纜線時，請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

GUID-DEA55279-6FE6-4A1F-A152-21F8A5572B33

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 十字槽螺絲起子

• 塑膠劃線器

GUID-BCDC42DB-8C8B-4ED4-B188-110DADCC06A7

螺絲清單

表 1. 螺絲清單

元件 固定 螺絲類型 數量 螺絲圖示

底座 背蓋

光碟機組件 中框基座

10

M4x6 4

M3x5 1

元件 固定 螺絲類型 數量 螺絲圖示

光碟機托架 光碟機

M2x2.5 1

硬碟組件 中框基座

硬碟托架 硬碟

無線網卡托架 無線網卡

散熱器 中框基座

風扇 中框基座

VESA 固定托架 中框基座

主機板 中框基座

喇叭蓋 中框基座

中框基座 顯示器組件

中框基座 顯示板

M3x5 1

M3x3.5 3

M2x2.5 1

M3x5 1

M3x5 2

M3x5 4

M3x5 5

M3x3 4

M3x5 16

M3x3 4

橡膠腳墊 顯示器組件

M3x5 2

11

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拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。
2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。
3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。
4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。
5 開啟您的電腦。

12

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技術概觀

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

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電腦內部視圖

1 喇叭蓋 2 VESA 固定托架

3 控制按鈕板 4 硬碟組件

5 光碟機組件 6 中框基座

13

7 右側麥克風 (僅限觸控螢幕機型) 8 攝影機

9 風扇 10 左側麥克風 (僅限觸控螢幕機型)

11 散熱器 12 無線網卡

13 記憶體模組 14 幣式電池

15 主機板

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主機板元件

1 顯示器背光纜線連接器 2 控制按鈕板纜線連接器

3 顯示器纜線連接器 4 硬碟機資料纜線連接器

5 光碟機資料纜線連接器 6 硬碟機和光碟機電源線連接器

7 觸控螢幕板纜線連接器 8 風扇纜線連接器

14

9 處理器插槽 10 無線網卡插槽

11 記憶體模組插槽 (2 個) 12 攝影機/麥克風纜線連接器

13 CMOS 跳線 14 密碼跳線

15 喇叭纜線連接器

15

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卸下腳架

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-65C00A99-7280-4E08-9A59-743A8B81763A

程序

1 使用塑膠拆殼棒，將腳架蓋從後蓋撬出。
2 從後蓋滑出並卸下腳架蓋。

16

1 背蓋 2 腳架蓋

3 腳架

3 卸下將腳架固定至後蓋的 4 顆螺絲 (M4x6)。
4 將腳架從後蓋抬起取出。

1 背蓋 2 M4x6 螺絲 (4 顆)

3 腳架

17

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裝回腳架

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-0120D3E9-7648-47E6-A44B-75EF2CF30854

程序

1 將腳架托架上的螺絲孔對準後蓋上的螺絲孔。
2 裝回將腳架托架固定至後蓋的 4 顆螺絲 (M4x6)。
3 滑動並裝回腳架托架的腳架蓋。

18

GUID-AE7F608F-4CAF-464A-B977-4C4D9BB3963A

卸下後蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-22F48CCD-4C2A-4D29-9089-89A6B3CFA736

事前準備作業

卸下腳架。

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程序

警示: 除非需要安裝電腦的內部配件，否則請勿卸下後蓋。

1 用手指將後蓋從顯示器組件撬出。

19

2 將後蓋從電腦抬起取出。

1 背蓋 2 顯示器組件

20

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裝回後蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-8E42A7B0-354C-43E3-A143-A9FA26539253

程序

將後蓋上的彈片與顯示器組件上的插槽對齊，然後將後蓋裝回定位。

GUID-677DCFA2-32C7-4A08-9384-7248B9443306

後續必要作業

裝回腳架。

21

GUID-5F25DB7E-BE9A-49D8-A32A-AAD2A7EDBB9E

卸下光碟機

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-F7B621EB-DE0C-4B39-9D84-55B9FAD2C9FF

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-132B527B-3A7D-4E6B-9997-F2C7F323AE14

程序

1 從光碟機拔下光碟機纜線。
2 卸下將光碟機組件固定至中框基座的螺絲 (M3x5)。

22

3 將光碟機組件從光碟機凹槽推出。

1 光碟機纜線 2 M3x5 螺絲

3 光碟機組件

4 小心地將光碟機前蓋拉出，並將它從光碟機取下。
5 卸下將光碟機托架固定至光碟機的螺絲 (M2x2.5)。

23

6 從光碟機卸下光碟機托架。

1 M2x2.5 螺絲 2 光碟機托架

3 光碟機 4 光碟機前蓋

24

GUID-01750DAC-3408-4912-B936-7DAA79351AA9

裝回光碟機

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-77FB88EF-8522-4A35-8200-001B7A09A1B7

程序

1 將光碟機托架上的螺絲孔對準光碟機上的螺絲孔。
2 裝回將光碟機托架固定在光碟機上的螺絲 (M2x2.5)。
3 將光碟機前蓋上的彈片對準光碟機組件上的插槽，然後將它卡至定位。
4 將光碟機組件推入光碟機凹槽，並將光碟機托架上的螺絲孔對準中框基座上

的螺絲孔。

5 裝回將光碟機組件固定至中框基座的螺絲 (M3x5)。
6 將光碟機纜線連接至光碟機組件。

GUID-C4C95C69-EE42-42A9-8C3A-77B40DA4950B

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

25

GUID-5DE1E07B-4633-4536-ACBF-4A3067007FE0

卸下硬碟機

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。

警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下硬碟。

GUID-371DA9DC-5405-465E-8C99-7ECD705296AA

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-C98A81FD-8499-497A-AF4A-EA3D299FD377

程序

1 從硬碟拔下硬碟纜線。
2 卸下將硬碟機組件固定至中框基座的螺絲 (M3x5)。

26

3 將硬碟機組件推出中框基座，然後抬起取出。

1 硬碟纜線 2 硬碟組件

3 M3x5 螺絲

4 卸下將硬碟托架固定至硬碟機的 3 顆螺絲 (M3x3.5)。

27

5 將硬碟從硬碟托架卸下。

1 M3x3.5 螺絲 (3 顆) 2 硬碟

3 硬碟托架

28

GUID-8D72BB77-0F8B-428E-A98E-FF7DA2CDA899

裝回硬碟機

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。

GUID-4F68621F-6039-487B-819F-E39074621F8E

程序

1 將硬碟機裝入硬碟機固定框架，然後將硬碟機上的螺絲孔與硬碟機固定框架

上的螺絲孔與對齊。

2 裝回將硬碟托架固定至硬碟的 3 顆螺絲 (M3x3.5)。
3 將硬碟機組件推入硬碟機凹槽，並將硬碟機托架上的螺絲孔對準中框基座上

的螺絲孔。

4 裝回將硬碟組件固定至中框基座的螺絲 (M3x5)。
5 將硬碟纜線連接至硬碟。

GUID-186742D7-1DE5-4822-A24F-B9DA65E774B6

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

29

GUID-AAC0DC5A-1680-492D-804F-52F812D409C2

卸下記憶體模組

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

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事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-B90C6211-347A-4866-850D-31A69BD4347F

程序

1 使用指尖小心地將記憶體模組插槽兩端的固定夾分開，直至記憶體模組彈

起。

30

2 從記憶體模組插槽中推出卸下記憶體模組。

1 固定夾 (2 個) 2 記憶體模組

3 記憶體模組插槽

31

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裝回記憶體模組

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-13BC3CE5-75C8-4EA2-B978-3E169295B7B8

程序

1 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。

32

2 將記憶體模組傾斜推入插槽，並向下按壓記憶體模組，直至其卡入到位。

註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。

1 彈片 2 槽口

3 記憶體模組 4 記憶體模組插槽

GUID-CB1385ED-BF7A-4664-AA93-E94832AF79CE

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

33

GUID-4AF7A7F4-79DC-43F4-A4DF-63362F890FB6

卸下無線網卡

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-A4363A63-F9AD-4C89-BF7E-D7C516D542E6

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

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程序

1 卸下將無線網卡托架和無線網卡固定至主機板的螺絲 (M2x2.5)。
2 將無線網卡自無線網卡托架推出。
3 從無線網卡拔下天線纜線。

34

4 將無線網卡滑出無線網卡插槽。

1 天線纜線 (2 條) 2 無線網卡托架

3 M2x2.5 螺絲 4 無線網卡插槽

5 無線網卡

35

GUID-94E88AEC-6F12-4B0E-AA6A-B28D8E200225

裝回無線網卡

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-70E0D9C8-48CA-447E-9A19-C58FF1DA5D87

程序

1 將無線網卡上的槽口對準無線網卡插槽上的彈片，然後將無線網卡推入無線

網卡插槽中。

2 將天線纜線連接至無線網卡。

下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。

表 2. 天線纜線顏色配置

無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色

主要 (白色三角形) 白色

輔助 (黑色三角形) 黑色

3 將無線網卡托架推到無線網卡上方。
4 將無線網卡托架上的螺絲孔對準無線網卡上的螺絲孔。

36

5 裝回將無線網卡托架和無線網卡固定至主機板的螺絲 (M2x2.5)。

1 無線網卡 2 槽口

3 彈片 4 天線纜線

5 無線網卡托架 6 M2x2.5 螺絲

7 無線網卡插槽

GUID-86C0DECE-AB57-4F3D-B191-9006EFB9351D

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

37

GUID-3AE08A92-614C-4411-90FB-8693F1DE2634

卸下散熱器

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

警告: 散熱器在正常作業時可能會很熱。讓散熱器有足夠的時間冷卻再觸碰
它。

警示: 為確保處理器獲得最佳冷卻效果，請勿碰觸散熱器上的導熱區域。皮
膚上的油脂會降低熱脂的導熱能力。

GUID-6AC8C411-D4E8-4D62-B465-2DD6F50035C7

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下背蓋。

GUID-992E930C-3F40-4007-A103-AEC9051BAC4C

程序

註: 根據您所訂購的組態，螺絲的數目和散熱器組件的外觀可能會有所不
同。

1 按順序 (在散熱器上指示) 旋鬆將散熱器固定在主機板上的緊固螺絲。
2 卸下將散熱器固定至中框基座的螺絲 (M3x5)。

38

3 將散熱器從主機板抬起取出。

1 主機板 2 緊固螺絲 (4 顆)

3 散熱器 4 M3x5 螺絲

39

GUID-9FF57D1D-894D-4999-9A00-0772E693999C

裝回散熱器

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

警示: 散熱器未正確對齊可能會損壞主機板和處理器。

註: 如果要將原來的處理器和散熱器重新安裝在一起，則可以重新使用原來
的散熱膏。如果要更換處理器或散熱器，則應使用套件隨附的導熱散熱片以
確保導熱性。

GUID-03DC22F3-4B89-41E2-89FA-9A19284363DB

程序

1 將散熱器上的緊固螺絲對準主機板上的螺絲孔。
2 按順序 (如散熱器上的指示) 鎖緊將散熱器固定至主機板上的緊固螺絲。
3 裝回將散熱器固定至中框基座的螺絲 (M3x5)。

GUID-BFB8E63C-B277-410B-ACEA-457413EBA27B

後續必要作業

1 裝回背蓋。
2 裝回腳架。

40

GUID-FAA962E5-AD4D-4E85-BCA3-D99993D9AFD2

卸下風扇

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

GUID-713E0138-EE56-41F0-AECC-B2AADA5C1F46

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-3781B0E2-638C-41D1-8401-8D8D6F7B4F03

程序

1 從主機板上拔下風扇纜線。
2 卸下將風扇固定至中框基座的 2 顆螺絲 (M3x5)。

41

3 將風扇從中框基座抬起取出。

1 風扇纜線 2 M3x5 螺絲 (2 顆)

3 中框基座 4 風扇

42

GUID-2596AFC0-F1E8-4A0E-A603-7D2CFE582ECE

裝回風扇

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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regulatory_compliance。

GUID-0CF798C1-0FA0-4D1F-80E9-AC29DF04E2CD

程序

1 將風扇上的螺絲孔對準中框基座上的螺絲孔。
2 裝回將風扇固定至中框基座的 2 顆螺絲 (M3x5)。
3 將風扇纜線連接至主機板。

GUID-17536558-648A-4BF5-A4F5-814B0AA01A44

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

43

GUID-30EEBC49-DE3E-4C3F-8226-86CE5F32F388

卸下幣式電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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regulatory_compliance。

警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣
式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。

GUID-76797196-6553-46E0-9679-359DBA44C32D

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-77CFF85E-D714-48AD-8A5E-A7109F439D56

程序

使用塑膠拆殼棒輕輕按下幣式電池上的彈片，然後將幣式電池從系統主機板的插
槽中取出。

44

1 電池槽 2 幣式電池

3 塑膠拆殼棒

45

GUID-5E22F4A0-F01F-4522-8155-BE22A8CA6E5F

裝回幣式電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-3E59A89F-A149-407B-913C-59B5ED024E5E

程序

正極面朝上，將幣式電池推入電池槽，並將電池卡入定位。

GUID-4CC23F73-C3D1-46F2-A5FC-1FA17596CCD5

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

46

GUID-54026723-901E-49A7-9E20-7404ECA98BFB

卸下處理器

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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regulatory_compliance。

GUID-69B7F8D2-23D2-4270-A256-3350E5AE9AC8

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。
3 卸下散熱器。

GUID-17AE3E80-5149-4BC3-8DC0-19F39AFCDA8A

程序

註: 為避免損壞處理器，請握住處理器的邊緣。

1 壓下釋放拉桿然後將其向外拉動，以將其從固定彈片中釋放。
2 完全展開釋放拉桿，以打開處理器護蓋。

47

3 輕輕地將處理器從處理器插槽抬起取出。

1 釋放拉桿 2 彈片

3 處理器護蓋 4 處理器

48

GUID-08EA64DA-0940-45B5-9DEF-7609F5E6BB53

裝回處理器

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
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regulatory_compliance。

警示: 如果要更換處理器或散熱器，則應使用套件隨附的導熱散熱膏以確保
導熱性。

註: 新的處理器在包裝中隨附散熱墊。在某些情況下，處理器可能已隨附散
熱墊。

GUID-4FB405A8-3833-4E9D-8BE1-2F82B90972CD

程序

註: 如果要將原來的處理器和散熱器重新安裝在一起，則可以重新使用原來
的散熱膏。如果要更換處理器或散熱器，則應使用套件隨附的導熱散熱片以
確保導熱性。

警示: 您必須將處理器正確地放入處理器插槽，以免對處理器造成永久損
壞。

1 確定處理器護蓋已完全打開。
2 將處理器上的插腳 1 邊角與處理器插槽上的插腳 1 邊角對齊，然後將處理器放

入處理器插槽中。

3 將處理器上的槽口與處理器插槽上的彈片對齊。
4 處理器完全插入插槽之後，闔上處理器護蓋，同時讓釋放拉桿保持完全伸

展。

警示: 確保處理器護蓋槽口位於定位導柱下方。

49

5 向下轉動釋放拉桿，並將其置於處理器護蓋彈片下方。

1 邊角插腳 1 2 處理器

3 處理器護蓋槽口 4 定位導柱

5 釋放拉桿 6 處理器護蓋

7 彈片

GUID-E5DEA707-1563-4742-80EB-F2F035D2212C

後續必要作業

1 裝回散熱器。
2 裝回後蓋。
3 裝回腳架。

50

GUID-40BED609-5C54-43CE-8A78-711A44EDC539

卸下麥克風

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

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regulatory_compliance。

GUID-F316C4D0-C460-4D2F-91B7-BA5E591DABD9

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-3272DF85-A181-4EE5-9837-CBB08EA838DF

程序

註: 左側和右側麥克風無法互換。請記下位置，以便您之後能正確裝回它
們。

1 將麥克風向內推，使它從顯示器前蓋上的插槽推出。

51

2 從麥克風板上拔下麥克風纜線。

52

1 麥克風纜線 2 麥克風 (2)

3 顯示器前蓋

GUID-A4E56AEC-57E8-4FC7-B625-FA028B97B6D3

裝回麥克風

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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regulatory_compliance。

GUID-50ADF6F4-41AA-4EDF-AB6A-C3677B810243

程序

註: 左側和右側麥克風無法互換。請記下位置，以便您之後能正確裝回它
們。

1 將麥克風纜線連接至麥克風板。
2 將麥克風板推入顯示器前蓋上的插槽。
3 將麥克風纜線穿過中框基座上的固定導軌。

GUID-1B59FB87-E150-4288-ADD0-43DE48D9EB8E

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

53

GUID-1FB16E7C-AF0C-4FA0-8736-EAD91D8969A8

卸下攝影機

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-94C48ED7-0CC6-40D6-B51E-981E70EA947F

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-598862E7-AF3F-4B71-9F6E-44B7A69E9EBE

程序

1 記下天線纜線、麥克風和攝影機纜線的佈線方式，並將纜線從顯示器前蓋和

中框基座的固定導軌卸下。

2 用指尖壓下固定夾，然後將攝影機組件抬起。
3 從攝影機拔下攝影機纜線。
4 從顯示器前蓋的彈片中斷連接攝影機組件。

54

5 將攝影機從攝影機框架取下。

1 固定夾 2 彈片

3 攝影機纜線 4 顯示器前蓋

5 攝影機框架 6 攝影機

55

GUID-690FF12D-2581-4326-8270-C4B813388FD3

裝回攝影機

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-8B3BE57F-5E94-4CED-B5F9-1C0B99D5FB82

程序

1 將攝影機貼至攝影機框架。
2 將攝影機纜線連接至攝影機。
3 將攝影機組件連接至顯示器前蓋上的彈片。
4 按下將攝影機組件推入顯示器前蓋上的插槽，直至固定夾鎖定到位。
5 將天線、麥克風和攝影機纜線穿過中框基座和顯示器前蓋上的固定導軌。

GUID-5CF21B8D-BE6C-4D9D-A568-8C2DDBF1C637

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

56

GUID-09C6A400-02EC-40B6-81B7-0E3ACA35BB72

卸下 VESA 固定托架

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-2679A9F8-2142-441E-A97D-4356D8B9B2AB

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-53DC1329-78A5-4135-9FF4-44B074703886

程序

1 記下 VESA 固定托架上的喇叭纜線佈線方式，並將它從固定導軌卸下。
2 卸下將 VESA 固定托架固定至中框基座的 4 顆螺絲 (M3x5)。

57

3 提起 VESA 固定托架，使其脫離中框基座。

1 M3x5 螺絲 (4 顆) 2 VESA 固定托架

3 中框基座 4 固定導軌

5 喇叭纜線

58

GUID-CF44CFD1-E188-45D1-9DB5-9DC1B9007480

裝回 VESA 固定托架

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-89EAFF7F-8497-4020-BA59-1D641A6CD03C

程序

1 將 VESA 固定托架上的螺絲孔對準中框基座上的螺絲孔。
2 裝回將 VESA 固定托架固定至中框基座的 4 顆螺絲 (M3x5)。
3 將喇叭纜線穿過 VESA 固定托架上的固定導軌。

GUID-2AD4D0B4-6EFE-480E-9D75-E82C07FA495A

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

59

GUID-4AD8DAB0-A24A-4319-9D21-2DF053C39FA0

卸下喇叭蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-7C62AF67-57EE-49CD-8816-147199FE3336

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-0D4CD42E-6718-4A52-AE3F-F9E2463005B2

程序

1 卸下將喇叭蓋固定至中框基座的 4 顆螺絲 (M3x3)。
2 用指尖將喇叭蓋從中框基座撬起。

60

3 將喇叭蓋從顯示器組件抬起取出。

1 M3x3 螺絲 (4) 2 喇叭蓋

3 中框基座

61

GUID-72C9F0A5-EB6B-495B-A30D-D428030BCB41

裝回喇叭蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-BB266ADA-69B8-4D30-B25A-5A7A0F0A44D1

程序

1 將喇叭蓋上的螺絲孔對準中框基座上的螺絲孔，將喇叭護蓋卡入定位。
2 裝回將喇叭蓋固定至中框基座的 4 顆螺絲 (M3x3)。

GUID-CDC6683C-0D82-4E9C-B8A6-99E8264953DC

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

62

GUID-BF7F1ECA-BC62-4949-B1BE-EC64E351719E

卸下喇叭

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-1FD4826C-79EC-450F-9882-AB716E6AB2EC

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。
3 卸下喇叭蓋。

GUID-35AFCF6A-151C-43EC-AFFD-300AD091A454

程序

1 從主機板上拔下喇叭纜線。
2 將喇叭纜線從 VESA 固定托架上的佈線卸下。
3 請記下喇叭纜線在顯示器前蓋上的佈線方式，然後將纜線從固定導軌卸下。

63

4 將喇叭連同喇叭纜線從顯示器前蓋抬起取出。

1 喇叭 (2 個) 2 喇叭纜線

3 VESA 固定托架

64

GUID-40DC76F7-B3EC-450A-848E-632D68C352E2

裝回喇叭

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-6EBAFE8A-6C55-42C5-A653-CDEAAA6E7373

程序

1 使用對齊導柱，將喇叭置於顯示器組件上。
2 將喇叭纜線穿過顯示器前蓋上的固定導軌。
3 將喇叭纜線穿過 VESA 固定托架。
4 將喇叭纜線連接至主機板。

GUID-FC139CC7-7025-494B-BC39-163E7A88E5A1

後續必要作業

1 裝回喇叭蓋。
2 裝回後蓋。
3 裝回腳架。

65

GUID-6499A898-3261-4277-87BF-27281542210D

卸下控制按鈕板

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
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regulatory_compliance。

GUID-72BA5F04-3CBF-4474-862D-FFFE9EE87616

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-80C981E8-1F39-4800-8310-7BC8358DB8BF

程序

1 將固定夾從控制按鈕板移開，然後將控制按鈕板從顯示器前蓋上的插槽抬起

取出。

66

2 開啟閂鎖，並從控制按鈕板上拔下控制按鈕板纜線。

1 固定夾 (2 個) 2 控制按鈕板

3 閂鎖 4 控制按鈕板纜線

67

GUID-7F36DE85-2CD8-46A6-8EA2-D030494EF2FD

裝回控制按鈕板

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
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GUID-ECD3B5D4-AF82-421F-BEE3-588FF7D348CA

程序

1 將控制按鈕板上的按鈕與顯示器前蓋上的按鈕對齊。
2 將控制按鈕板纜線推入控制按鈕板上的連接器，並關閉閂鎖來固定纜線。
3 將控制按鈕板推入顯示器前蓋上的插槽，直至固定夾鎖至定位。
4 將控制按鈕板纜線穿過固定導軌，並將控制按鈕板纜線貼至中框基座上。

GUID-5BD24CA8-22A1-42D3-8F87-E7A01ABCBAF4

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

68

GUID-B54497E8-5AD5-4FF9-AD4A-F32FDBEDE1E8

卸下主機板

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設
定程式中輸入服務標籤。

註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主
機板後您必須再次進行適當的變更。

註: 將纜線從主機板拔下之前，請先記下連接器的位置，以便在更換主機板
後，可以將它們連接回正確位置。

GUID-192B3F0E-EDB1-4E1C-B02F-3C4C5A647533

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。
3 卸下無線網卡。
4 卸下記憶體模組。
5 卸下散熱器。
6 卸下處理器。
7 卸下 VESA 固定托架。

69

GUID-B767856A-17BF-416D-A92F-3B6EC306BDAC

程序

1 從主機板上拔下喇叭、攝影機與麥克風和風扇纜線。

1 喇叭纜線 2 攝影機和麥克風纜線

3 風扇纜線

2 從主機板拔下顯示器背光纜線、光碟機資料纜線、硬碟機的資料纜線、硬碟

機和光碟機的電源線，以及觸控螢幕板纜線。

70

3 開啟閂鎖並從主機板拔下控制按鈕板纜線和顯示器纜線。

1 顯示器背光纜線 2 控制按鈕板纜線

3 顯示器纜線 4 硬碟資料纜線

5 光碟機資料纜線 6 硬碟和光碟機電源線

7 觸控螢幕板纜線

4 卸下將主機板固定至中框基座的 5 顆螺絲 (M3x5)。
5 從內緣開始，輕輕抬起主機板，使連接埠從中框基座上的槽口鬆開。

71

6 將主機板從中框基座抬起取出。

1 M3x5 螺絲 (5 顆) 2 插槽

3 主機板 4 中框基座

72

GUID-67274E98-E2F1-4B7B-A903-F38BA6B62028

裝回主機板

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設
定程式中輸入服務標籤。

註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主
機板後您必須再次進行適當的變更。

GUID-C2C7076B-49B1-458D-BA0D-8C0E802FE040

程序

警示: 確定主機板下方無任何纜線。

1 將主機板上的連接埠推入中框基座上的插槽，然後將主機板置於中框基座

上。

2 將主機板上的螺絲孔對準中框基座上的螺絲孔。
3 裝回將主機板固定至中框基座的 5 顆螺絲 (M3x5)。
4 將顯示器背光纜線連接至主機板。
5 將控制按鈕板和顯示器纜線推入主機板上的對應連接器，然後關閉閂鎖以固

定纜線。

6 將喇叭纜線、觸控螢幕板纜線、硬碟機纜線、光碟機纜線、硬碟機與光碟機

電源線、風扇纜線和麥克風與攝影機纜線連接至主機板上。

GUID-1DF9953E-550B-4FDA-89A9-F0CC408C5460

後續必要作業

1 裝回 VESA 固定托架。

73

2 裝回處理器。
3 裝回散熱器。
4 裝回記憶體模組。
5 裝回無線網卡。
6 裝回背蓋。
7 裝回腳架。

74

GUID-061A49E3-FE8B-4D53-BAD8-90A41D093CCC

卸下中框基座

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

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GUID-8811A95A-78B1-4766-AC04-F79156C50266

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下背蓋。
3 卸下光碟機。
4 卸下硬碟。
5 卸下無線網卡。
6 卸下散熱器。
7 卸下風扇。
8 卸下主機板。
9 卸下 VESA 固定托架。
10 卸下喇叭蓋。

GUID-098286EC-9305-46B3-8B39-D2D18708C2BE

程序

1 記下天線纜線、攝影機與麥克風纜線、觸控螢幕板纜線、光碟機和硬碟機纜

線的佈線方式，然後將纜線從中框基座的固定導軌卸下。

2 從顯示板拔下觸控螢幕板纜線和顯示器背光纜線。

75

3 從中框基座撕下控制按鈕板纜線。

76

1 觸控螢幕板纜線 2 顯示器背光纜線

3 硬碟纜線 4 光碟機資料纜線

5 中框基座 6 固定導軌

7 天線纜線 (2 條) 8 攝影機和麥克風纜線

4 卸下將中框基座固定至顯示器組件的 16 顆螺絲 (M3x5)。

1 M3x5 螺絲 (16 顆) 2 中框基座

77

5 卸下將中框基座固定至顯示板的 4 顆螺絲 (M3x3)。

1 M3x3 螺絲 (4) 2 中框基座

3 顯示器組件

6 將中框基座從顯示器組件上的彈片鬆開。
7 將顯示器纜線穿過顯示器組件上的插槽。

78

8 從顯示器組件抬起中框基座。

1 彈片 (6) 2 中框基座

3 顯示器纜線 4 插槽

79

GUID-B5B3789D-425B-4699-A254-305DEA032A94

裝回中框基座

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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程序

警示: 確定中框基座下方無任何纜線。

1 將中框基座上的插槽對齊顯示器組件上的彈片。
2 裝回將中框基座固定至顯示板的 4 顆螺絲 (M3x3)。
3 將顯示器纜線穿過中框基座上的插槽。
4 將中框基座置於顯示器組件上，然後壓下，直到彈片鎖定到位。
5 裝回將中框基座固定至顯示器組件的 16 顆螺絲 (M3x5)。
6 將天線纜線、攝影機與麥克風纜線，觸控螢幕板纜線、光碟機和硬碟機纜線

穿過中框基座上的固定導軌。

7 將控制按鈕板纜線貼至中框基座。
8 將觸控螢幕板和顯示器背光纜線連接至顯示板。

GUID-78E4EF7B-9E55-4CBB-892E-CEEF7A02DB59

後續必要作業

1 裝回喇叭蓋。
2 裝回 VESA 固定托架。
3 裝回主機板。
4 裝回風扇。

80

5 裝回散熱器。
6 裝回無線網卡。
7 裝回硬碟。
8 裝回光碟機。
9 裝回背蓋。
10 裝回腳架。

81

GUID-19CE5907-7DCB-4B1B-9B38-AF6098B810B9

卸下橡膠腳墊

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GUID-80DC2810-EF23-4E50-847D-5989E1D87D91

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下背蓋。
3 卸下光碟機。
4 卸下硬碟。
5 卸下無線網卡。
6 卸下散熱器。
7 卸下風扇。
8 卸下主機板。
9 卸下 VESA 固定托架。
10 卸下喇叭蓋。
11 卸下中框基座。

GUID-552E75E5-5CA2-4286-8A48-3906C8A9A066

程序

1 卸下將橡膠腳墊固定於顯示器組件的 2 顆螺絲 (M3x5)。

82

2 將橡膠腳墊從顯示器前蓋抬起取出。

1 橡膠腳墊 (2) 2 M3x5 螺絲 (2 顆)

83

GUID-8892629E-AB54-4957-A923-9EBCFF85E2D5

裝回橡膠腳墊

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GUID-915F0249-50CC-4B0D-A654-B832E90956CD

程序

1 將橡膠腳墊上的螺絲孔對準顯示器前蓋上的螺絲孔。
2 裝回將橡膠腳墊固定至顯示器組件的 2 顆螺絲 (M3x5)。

GUID-3DA5CAC9-A8B4-40B9-B736-CFE5A015255A

後續必要作業

1 裝回中框基座。
2 裝回喇叭蓋。
3 裝回 VESA 固定托架。
4 裝回主機板。
5 裝回風扇。
6 裝回散熱器。
7 裝回無線網卡。
8 裝回硬碟。
9 裝回光碟機。
10 裝回背蓋。
11 裝回腳架。

84

GUID-AB1F153B-621B-42FC-89BE-0E1105FF1786

卸下顯示器組件

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GUID-098385CD-39BA-4A51-8FE8-4FA4FD342AB3

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下背蓋。
3 卸下光碟機。
4 卸下硬碟。
5 卸下無線網卡。
6 卸下散熱器。
7 卸下風扇。
8 卸下麥克風。
9 按照「卸下攝影機」程序中的步驟 1 至步驟 4 操作。
10 卸下主機板。
11 卸下 VESA 固定托架。
12 卸下喇叭蓋。
13 卸下喇叭。
14 卸下控制按鈕板。
15 卸下中框基座。
16 卸下橡膠腳墊。

85

GUID-82B3BFC5-496F-41AF-AD86-0E6C611B7411

程序

在執行事前準備作業中的步驟後，就剩下顯示器組件需要處理。

1 顯示器組件

86

GUID-2DF70EB1-9D26-4051-8B7C-FB14A89925D8

裝回顯示器組件

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
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regulatory_compliance。

GUID-FBEC17A1-151D-4CCA-8460-1687D27B8023

程序

將顯示器組件置於平坦表面。

GUID-E993FB19-54F7-4DDD-8B55-503462373D1D

後續必要作業

1 裝回橡膠腳墊。
2 裝回中框基座。
3 裝回控制按鈕板。
4 裝回喇叭。
5 裝回喇叭蓋。
6 裝回 VESA 固定托架。
7 裝回主機板。
8 按照「裝回攝影機」程序中的步驟 2 至步驟 5 操作。
9 裝回麥克風。
10 裝回風扇。
11 裝回散熱器。
12 裝回無線網卡。
13 裝回硬碟。
14 裝回光碟機。

87

15 裝回背蓋。
16 裝回腳架。

88

GUID-185C8B9A-D728-4477-99FC-D9276DAD3A15

清除忘記的密碼

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

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GUID-50A21AA3-0B30-4A3F-8231-5ABCC877E5AE

程序

1 卸下腳架。
2 卸下背蓋。
3 在主機板上找到密碼跳線。

註: 如需關於跳線位置的更多資訊，請參閱「主機板元件」。

89

4 將跳線塞從密碼跳線卸下。

1 跳線塞 2 密碼跳線

5 裝回背蓋。
6 裝回腳架。
7 啟動電腦，然後等待作業系統完全載入。
8 關閉電腦
9 卸下腳架。
10 卸下背蓋。

90

11 將跳線塞裝至密碼跳線。

1 跳線塞 2 密碼跳線

12 裝回背蓋。
13 裝回腳架。

91

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清除 CMOS 設定

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝
電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

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regulatory_compliance。

GUID-CF4922D5-B45E-43B2-88DF-31DB0CB533BB

事前準備作業

1 卸下腳架。
2 卸下後蓋。

GUID-8A082AEB-DA44-4EAE-B973-5D58CE0709D8

程序

1 找到主機板上的 CMOS 跳線。

註: 有關風扇連接器位置的更多資訊，請參閱「主機板元件」。

2 從密碼跳線卸下跳線塞，將它裝至 CMOS 跳線。

92

3 從 CMOS 跳線卸下跳線塞，然後將它裝至密碼跳線。

1 CMOS 跳線 2 密碼跳線

3 跳線塞

GUID-EB65E68D-F6D7-48AE-9BFF-B96FB2DB2266

後續必要作業

1 裝回後蓋。
2 裝回腳架。

93

GUID-F5899359-C2E1-41C0-9663-4C79969506EB

更新 BIOS

當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。若要更新 BIOS，請執行以下
作業：

1 開啟您的電腦。
2 請前往 www.dell.com/support。
3 按一下產品支援，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下提交。

註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型
號。

4 按一下驅動程式與下載 → 自行尋找。
5 選擇您的電腦上安裝的作業系統。
6 向下捲動頁面，並展開 BIOS。
7 按一下下載以下載您電腦最新版本的 BIOS。
8 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。
9 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。

94

GUID-6F0857D8-45EB-461C-B4C2-7AFE0D16FFD0

診斷

電源狀態指示燈：指示電源狀態。
穩定亮起琥珀色 – 電腦無法開機至作業系統。這表示電源供應器或安裝在電腦中

的其他裝置發生故障。
閃爍琥珀色 – 電腦無法開機至作業系統。這表示電源供應器正常，但安裝在電腦

中的其他裝置發生故障或未正常安裝。

註: 請參閱指示燈顯示樣式來確認故障的裝置。

指示燈熄滅 – 表示電腦處於休眠模式或關閉。

電源狀態指示燈閃爍琥珀色燈且發出嗶聲表示故障。
例如，電源和狀態指示燈會閃爍琥珀色燈兩次，再按一下，然後再閃爍白色燈三

次，接著暫停。這種閃爍 3 次琥珀燈、3 次白色燈的顯示方式表示找不到任何復原
映像，會持續直到電腦關閉。

下表顯示了不同的指示燈顯示方式，各模式的意義，以及建議的解決方案：

表 3. 診斷

指示燈顯示方式 問題說明

1

2

3

3,3

3,4

4

5

6

7

8

主機板：BIOS 及 ROM 故障

未偵測到記憶體或 RAM

主機板或晶片組錯誤

找不到 BIOS 復原映像

已找到 BIOS 復原映像，但無效

記憶體或 RAM 故障

CMOS 電池故障

影像卡或晶片故障

CPU 故障

顯示器故障

電腦啟動時，如果錯誤或問題無法顯示，電腦會發出一系列的嗶聲。重複的嗶聲
代碼可協助使用者為電腦進行故障排除。

95

攝影機狀態指示燈：表示攝影機使用中。

• 白色指示燈穩定亮起 – 攝影機使用中。

• 熄滅 – 攝影機未在使用中。

96

GUID-8B6ECA9D-83CA-45F7-BD6B-BB1F8EFAF446

獲得幫助和聯絡 Dell 公司

自助資源

您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。

表 4. 自助資源

有關 Dell 產品和服務的資訊

DELL 說明和支援應用程式

「新手上路」應用程式

存取說明 在 Windows 搜尋，輸入 Help and

作業系統的線上說明

故障排除資訊、使用手冊、設定指示、
產品規格、技術說明部落格、驅動程
式、軟體更新等資源。

瞭解您的作業系統、設定和使用電腦、
資料備份、診斷等。

www.dell.com

Support，然後按下 Enter 鍵。

www.dell.com/support/windows

www.dell.com/support

請前往 www.dell.com/support/manuals
參閱

我和我的

Dell。

與 Dell 公司聯絡

若因銷售、技術支援或客戶服務問題要聯絡 Dell 公司，請參閱 www.dell.com/

contactdell。

註: 服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在國家/地區
並未提供。

97

註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品
目錄中找到聯絡資訊。

98