Capítulo1: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador...................................8
Antes de começar .................................................................................................................................................................8
Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8
Lista de parafusos..................................................................................................................................................................9
Capítulo2: Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador....................................... 11
Vista do interior do computador.........................................................................................................................................12
Componentes da placa de sistema ................................................................................................................................... 13
Capítulo4: Retirar a tampa posterior................................................................................................14
Capítulo50: Programa de configuração do BIOS...............................................................................79
Descrição geral do BIOS..................................................................................................................................................... 79
Entrar no programa de configuração do BIOS.................................................................................................................79
Opções da configuração do sistema................................................................................................................................. 79
Limpar as configurações do CMOS.................................................................................................................................. 83
Capítulo53: Obter ajuda e contactar a Dell.......................................................................................87
Índice
7
Antes de efectuar qualquer procedimento no
interior do computador
NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da
configuração encomendada.
Tópicos
•Antes de começar
•Instruções de segurança
•Ferramentas recomendadas
•Lista de parafusos
Antes de começar
1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas.
2. Encerre o computador. Clique em Iniciar >
NOTA:
Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de
encerramento.
Ligar > Encerrar.
1
3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador.
5. Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do computador, se aplicável.
6. Depois de desconectar o cabo de alimentação do computador, prima continuamente o botão de alimentação durante cerca de 5
segundos para realizar a descarga eléctrica da placa de sistema.
AVISO: Coloque o computador numa superfície plana, macia e limpa para evitar riscar o ecrã.
7. Coloque o computador voltado para baixo.
Instruções de segurança
Utilize as directrizes de segurança seguintes para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a assegurar a sua
segurança pessoal.
NOTA:
Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter mais
informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/
regulatory_compliance.
NOTA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Depois de
trabalhar no interior do computador, volte a colocar todas as tampas, painéis e parafusos antes de ligá-lo à tomada.
AVISO: Para evitar danos no computador, certifique-se que a superfície de trabalho é plana e se encontra limpa.
AVISO: Para evitar danos nos componentes e placas, segure-os pelas extremidades, evitando tocar nos pinos e
contactos eléctricos.
AVISO: Só deve proceder à resolução de problemas e reparações conforme autorizado ou direcionado pela equipa de
assistência técnica da Dell. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia.
Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/regulatory_compliance.
8Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não
pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície
metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conetor ou patilha, não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos
apresentam conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais terá de libertar antes de desconectar
o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de
contacto. Ao ligar cabos, certifique-se que os conetores e portas estão corretamente direcionados e alinhados.
AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:
● Chave de parafusos Phillips
● Instrumento de plástico pontiagudo
Lista de parafusos
Tabela 1. Lista de parafusos
ComponenteFixado aTipo de
CâmaraArmação intermédiaM3x52
Ventoinha do chassisArmação intermédiaM3x53
Moldura frontalArmação intermédiaTipo de passo M3
placa de E/SArmação intermédiaM3x54
Suporte da unidade de disco
rígido
Disco rígidoSuporte da unidade de disco
Painel de E/SArmação intermédiaM3x59
Armação intermédiaM3x51
rígido
parafuso
x 5,6
M3x3.53
QuantidadeImagem do parafuso
4
placa de E/SArmação intermédiaM3x54
Suporte da placa de E/SArmação intermédiaM3x59
Armação internaArmação intermédiaM3x59
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador9
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação)
ComponenteFixado aTipo de
Leitor de cartões multimédia Armação intermédiaM3x52
Microfones (4)Armação intermédiaM2x44
Armação intermédiaConjunto do ecrãM3x511
Placa do botão de energiaArmação intermédiaM2x3.52
Placa de E/S lateralArmação intermédiaM3x52
Suporte da placa de E/S
lateral
Unidade de estado sólidoPlaca de sistemaM2x3.51
Altifalantes (2)Armação intermédiaTipo de anilha M3
Armação intermédiaM3x52
parafuso
x 4
QuantidadeImagem do parafuso
4
SuporteSuporte da placa de E/SM4x66
NOTA: O número e o tipo de parafusos que fixam o suporte ao computador são os mesmos para as opções de suporte de pedestal
e de articulação.
protecção da placa de
sistema
Placa de sistemaArmação intermédiaM3x55
Placa de rede sem fiosPlaca de sistemaM2x3.51
Placa de sistemaM3x55
10Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
2
Após efectuar qualquer procedimento no
interior do computador
AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente.
1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador.
2. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
3. Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos ou outros componentes que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
4. Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
5. Ligue o computador.
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador11
Visão geral técnica
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Tópicos
•Vista do interior do computador
•Componentes da placa de sistema
Vista do interior do computador
3
Figura1. : Vista do interior do computador
Microfone2. Dissipador de calor do processador
1.
3. Ventoinha do chassis4. Disco rígido
5. Armação intermédia6. Placa do botão de energia
7. Altifalante8. Suporte da placa de E/S
9. Conjunto da câmara10. Unidade de estado sólido
11. Conjunto de célula tipo moeda12. Placa de rede sem fios
13. Placa de E/S lateral14. Leitor de cartões multimédia
15. Módulo de memória16. Placa de sistema
12Visão geral técnica
Componentes da placa de sistema
1. conector do cabo de alimentação da ventoinha (FAN_SYS)2. conector do cabo do ecrã (MB-DISPC)
3. conector do cabo da placa do botão de alimentação (0SDC1)4. conector do cabo de alimentação (MB-DCPWR)
5. conector do cabo de dados do disco rígido (SATA0)6. conetor do cartão SSD (M.2)
7. conector do cabo de E/S posterior (RUSBC1)8. conector do cabo de alimentação do disco rígido (SATA_PWR1)
9. conector do cabo USB tipo C (MB-TYPEC1)10. conector do cabo de alimentação da placa de E/S posterior
(RPWRC1)
11. conector do cabo de placa de E/S posterior (LAUOC1)12. conector do cabo do ecrã tátil (TOUCH1)
13. conector do cabo do altifalante (SPEAKER)14. conector do cabo do leitor de cartões multimédia (SDRDC1)
15. conector do cabo da placa de E/S lateral (MB-SUSBC)16. ranhura da placa sem fios
17. conector do cabo da câmara (WEBCAM)18. conectores dos cabos dos microfones (DMIC1)
19. ranhuras dos módulos de memória (2)20. jumper do CMOS/Palavra-passe
21. socket do processador
Visão geral técnica13
Retirar a tampa posterior
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Tópicos
•Procedimento
Procedimento
1. Desaperte os dois parafusos integrados que fixam a tampa traseira à armação interna.
2. Deslize e levante a tampa posterior para fora da armação interna.
4
14Retirar a tampa posterior
Voltar a colocar a tampa posterior
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Tópicos
•Procedimento
Procedimento
1. Alinhe as patilhas na tampa traseira com as ranhuras na armação interna.
2. Deslize a tampa traseira em direção à parte inferior do computador e encaixe a tampa traseira no lugar.
3. Aperte os parafusos integrados que fixam a tampa traseira à armação interna.
5
Voltar a colocar a tampa posterior15
Retirar o cavalete
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Tópicos
•Pré-requisitos
•Procedimento
Pré-requisitos
Retire a tampa posterior.
Procedimento
6
NOTA: O processo de remoção e substituição é o mesmo para os suportes articular e pedestal.
1. Retire os seis parafusos (M4 x 6) que fixam o suporte à armação intermédia.
2. Levante o suporte com força para fora do suporte de E/S. Deve ouvir um som de encaixe ao remover o suporte corretamente.
NOTA: Tenha cuidado ao remover o suporte para não danificar a ventoinha do chassis.
16Retirar o cavalete
Voltar a colocar o suporte
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Tópicos
•Procedimento
•Pós-requisitos
Procedimento
NOTA: O seguinte procedimento aplica-se nas opções de suporte articular e pedestal.
1. Coloque as patilhas do suporte nos encaixes da armação intermédia e encaixe-as no respetivo lugar.
2. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte com os orifícios dos parafusos na armação intermédia.
3. Volte a colocar os seis parafusos (M4 x 6) que fixam o suporte à armação intermédia.
7
Pós-requisitos
Volte a colocar a tampa posterior.
Voltar a colocar o suporte17
Como retirar a unidade de disco rígido
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: As unidades de disco rígido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de disco rígido.
AVISO: Para evitar perda de dados, não retire a unidade de disco rígido enquanto o computador estiver em estado de
suspensão ou ligado.
Tópicos
•Pré-requisitos
•Procedimento
Pré-requisitos
8
Retire a tampa posterior.
Procedimento
1. Retire o parafuso (M3x5) que fixa o conjunto da unidade de disco rígido à armação intermédia.
2. Deslize e retire o conjunto do disco rígido da tampa intermédia.
3. Desligue o cabo de alimentação e de dados do disco rígido (SATA0 e SATA_PWR1) do conjunto do disco rígido.
4. Retire os três parafusos (M3x3.5) que fixam a unidade de disco rígido ao respetivo suporte.
18Como retirar a unidade de disco rígido
5. Levante e retire a unidade de disco rígido do respetivo suporte.
NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para que possa voltar a colocá-la corretamente.
Como retirar a unidade de disco rígido19
Voltar a colocar a unidade de disco rígido
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: As unidades de disco rígido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de disco rígido.
Tópicos
•Procedimento
•Pós-requisitos
Procedimento
1. Alinhe os orifícios dos parafusos na unidade de disco com os respetivos orifícios no suporte da unidade de disco.
2. Volte a colocar os três parafusos (M3x3.5) que fixam a unidade de disco rígido ao respetivo suporte.
3. Ligue o cabo de alimentação e de dados do disco rígido (SATA0 e SATA_PWR1) ao conjunto do disco rígido.
4. Coloque e deslize o conjunto do disco rígido para a armação intermédia.
5. Volte a colocar o parafuso (M3x5) que fixa o conjunto da unidade de disco rígido à armação intermédia.
9
Pós-requisitos
Volte a colocar a tampa posterior.
20Voltar a colocar a unidade de disco rígido
Remoção da armação interna
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Tópicos
•Pré-requisitos
•Procedimento
Pré-requisitos
1. Retire a tampa posterior.
2. Retire o pedestal.
Procedimento
10
1. Retire os nove parafusos (M3 x 5) que fixam a armação interna à armação intermédia.
2. Levante delicadamente a armação interna pelos lados para fora da armação intermédia.
Remoção da armação interna21
3. Levante a armação interna da armação intermédia.
22Remoção da armação interna
11
Voltar a colocar a armação interna
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Tópicos
•Procedimento
•Pós-requisitos
Procedimento
1. Deslize a armação interna num ângulo, alinhe a porta de saída de áudio através da respetiva ranhura na armação interna e os orifícios
do parafuso na armação interna com os orifícios do parafuso na armação intermédia.
2. Começando a partir da extremidade mais próxima ao suporte de E/S, pressione a armação interior até que encaixe no lugar.
3. Volte a colocar os nove parafusos (M3 x 5) que fixam a armação interna à armação intermédia.
Pós-requisitos
1. Volte a colocar o pedestal.
2. Volte a colocar a tampa posterior.
Voltar a colocar a armação interna23
Retirar a câmara
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
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Tópicos
•Pré-requisitos
•Procedimento
Pré-requisitos
1. Retire a tampa posterior.
2. Retire o pedestal.
3. Retire a armação interna.
12
Procedimento
1. Retire os dois parafusos (M3 x 5) que fixam o conjunto da câmara à armação intermédia.
2. Levante o conjunto da câmara para fora da armação intermédia.
3. Desligue o cabo da câmara (WEBCAM) do respetivo conjunto.
24Retirar a câmara
Voltar a colocar a câmara
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
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Tópicos
•Procedimento
•Pós-requisitos
Procedimento
1. Ligue o cabo da câmara (WEBCAM) ao conjunto da câmara.
2. Volte o conjunto da câmara e alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto da câmara com os orifícios na armação intermédia.
3. Volte a colocar os dois parafusos (M3 x 5) que fixam o conjunto da câmara à armação intermédia.
13
Pós-requisitos
1. Volte a colocar a armação interna.
2. Volte a colocar o pedestal.
3. Volte a colocar a tampa posterior.
Voltar a colocar a câmara25
Remoção dos microfones
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
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de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
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Tópicos
•Pré-requisitos
•Procedimento
Pré-requisitos
1. Retire a tampa posterior.
2. Retire o pedestal.
3. Retire a armação interna.
14
Procedimento
1. Desligue o cabo dos microfones (DMIC1) dos módulos do microfone (4).
2. Retire os quatros parafusos (M2 x 4) que fixam os módulos do microfone (4) à armação intermédia.
3. Com um instrumento de plástico, cuidadosamente levante os módulos de microfone (4) para fora das ranhuras na armação intermédia.
26Remoção dos microfones
Voltar a colocar os microfones
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
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Tópicos
•Procedimento
•Pós-requisitos
Procedimento
1. Ligue o cabo dos microfones (DMIC1) aos módulos do microfone.
2. Alinhe os módulos de microfone (4) com as respetivas ranhuras na armação intermédia.
3. Encaminhe o cabo dos microfones (DMIC1) através das guias de encaminhamento na armação intermédia.
4. Volte a colocar os quatro parafusos (M2x4) que fixam o módulo de microfone à armação intermédia.
15
Pós-requisitos
1. Volte a colocar a armação interna.
2. Volte a colocar o pedestal.
3. Volte a colocar a tampa posterior.
Voltar a colocar os microfones27
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