Dell Inspiron 24 5475 User Manual [zh]

Inspiron 24 5000

維修手冊

管制型號： W15C 管制類型： W15C001

November 2020 修正版 A02

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

章 1: 拆裝電腦內部元件之前............................................................................................................... 8

開始操作之前 ....................................................................................................................................................................... 8

安全說明.................................................................................................................................................................................8

建議的工具.............................................................................................................................................................................9

螺絲清單.................................................................................................................................................................................9

章 2: 拆裝電腦內部元件之後..............................................................................................................11

章 3: 技術概觀................................................................................................................................ 12

電腦內部視圖.......................................................................................................................................................................12

主機板元件 .......................................................................................................................................................................... 13

章 4: 卸下後蓋................................................................................................................................ 14

程序........................................................................................................................................................................................14

章 5: 裝回後蓋................................................................................................................................15

程序........................................................................................................................................................................................15

章 6: 卸下腳架................................................................................................................................16

事前準備作業.......................................................................................................................................................................16

程序........................................................................................................................................................................................16

章 7: 裝回腳架................................................................................................................................ 17

程序........................................................................................................................................................................................17

後續必要作業....................................................................................................................................................................... 17

章 8: 卸下硬碟機.............................................................................................................................18

事前準備作業.......................................................................................................................................................................18

程序........................................................................................................................................................................................18

章 9: 裝回硬碟機............................................................................................................................ 20

程序.......................................................................................................................................................................................20

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 20

章 10: 卸下內框...............................................................................................................................21

事前準備作業.......................................................................................................................................................................21

程序........................................................................................................................................................................................21

章 11: 裝回內框...............................................................................................................................23

程序.......................................................................................................................................................................................23

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 23

章 12: 卸下攝影機........................................................................................................................... 24

目錄 3

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 24

程序.......................................................................................................................................................................................24

章 13: 裝回攝影機........................................................................................................................... 25

程序.......................................................................................................................................................................................25

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 25

章 14: 卸下麥克風........................................................................................................................... 26

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 26

程序.......................................................................................................................................................................................26

章 15: 裝回麥克風........................................................................................................................... 27

程序....................................................................................................................................................................................... 27

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 27

章 16: 卸下電源按鈕板.....................................................................................................................28

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 28

程序.......................................................................................................................................................................................28

章 17: 裝回電源按鈕板.....................................................................................................................29

程序.......................................................................................................................................................................................29

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 29

章 18: 卸下前蓋 ............................................................................................................................. 30

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 30

程序.......................................................................................................................................................................................30

章 19: 裝回前蓋.............................................................................................................................. 32

程序.......................................................................................................................................................................................32

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 32

章 20: 卸下主機板護蓋.................................................................................................................... 33

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 33

程序.......................................................................................................................................................................................33

章 21: 裝回主機板護蓋.....................................................................................................................34

程序.......................................................................................................................................................................................34

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 34

章 22: 卸下機箱風扇....................................................................................................................... 35

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 35

程序.......................................................................................................................................................................................35

章 23: 裝回機箱風扇....................................................................................................................... 36

章 24: 卸下喇叭..............................................................................................................................37

4 目錄

程序.......................................................................................................................................................................................36

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 36

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 37

程序 ......................................................................................................................................................................................37

章 25: 裝回喇叭..............................................................................................................................38

程序 ......................................................................................................................................................................................38

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 38

章 26: 卸下側 I/O 板....................................................................................................................... 39

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 39

程序.......................................................................................................................................................................................39

章 27: 裝回側 I/O 板........................................................................................................................41

程序........................................................................................................................................................................................41

後續必要作業.......................................................................................................................................................................41

章 28: 卸下幣式電池....................................................................................................................... 42

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 42

程序.......................................................................................................................................................................................42

章 29: 裝回幣式電池....................................................................................................................... 43

程序.......................................................................................................................................................................................43

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 43

章 30: 卸下記憶體模組.................................................................................................................... 44

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 44

程序.......................................................................................................................................................................................44

章 31: 裝回記憶體模組.....................................................................................................................46

程序.......................................................................................................................................................................................46

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 46

章 32: 卸下固態硬碟........................................................................................................................47

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 47

程序....................................................................................................................................................................................... 47

章 33: 裝回固態硬碟....................................................................................................................... 49

程序.......................................................................................................................................................................................49

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 49

章 34: 卸下無線網卡....................................................................................................................... 50

事前準備作業......................................................................................................................................................................50

程序.......................................................................................................................................................................................50

章 35: 裝回無線網卡....................................................................................................................... 52

程序.......................................................................................................................................................................................52

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 52

章 36: 卸下處理器散熱器................................................................................................................. 54

目錄 5

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 54

配備獨立圖形卡的電腦適用的程序.................................................................................................................................54

章 37: 裝回處理器散熱器................................................................................................................. 56

程序.......................................................................................................................................................................................56

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 56

章 38: 卸下處理器...........................................................................................................................57

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 57

程序.......................................................................................................................................................................................57

章 39: 裝回處理器.......................................................................................................................... 59

程序.......................................................................................................................................................................................59

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 59

章 40: 卸下 I/O 托架.......................................................................................................................60

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 60

程序.......................................................................................................................................................................................60

章 41: 裝回 I/O 托架........................................................................................................................ 61

程序........................................................................................................................................................................................61

後續必要作業.......................................................................................................................................................................61

章 42: 卸下 I/O 板.......................................................................................................................... 62

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 62

程序.......................................................................................................................................................................................62

章 43: 裝回 I/O 板.......................................................................................................................... 64

程序.......................................................................................................................................................................................64

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 64

章 44: 卸下主機板.......................................................................................................................... 65

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 65

程序.......................................................................................................................................................................................65

章 45: 裝回主機板.......................................................................................................................... 67

程序.......................................................................................................................................................................................67

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 67

章 46: 卸下中框............................................................................................................................. 68

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 68

程序.......................................................................................................................................................................................68

章 47: 裝回中框..............................................................................................................................70

章 48: 卸下顯示器組件.................................................................................................................... 73

6 目錄

程序.......................................................................................................................................................................................70

後續必要作業....................................................................................................................................................................... 71

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 73

程序....................................................................................................................................................................................... 73

章 49: 裝回顯示器組件.................................................................................................................... 75

程序.......................................................................................................................................................................................75

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 76

章 50: BIOS 設定程式..................................................................................................................... 77

BIOS 概觀............................................................................................................................................................................. 77

進入 BIOS 設定程式........................................................................................................................................................... 77

系統設定選項.......................................................................................................................................................................77

清除忘記的密碼..................................................................................................................................................................80

事前準備作業................................................................................................................................................................ 80

程序.................................................................................................................................................................................80

後續必要作業................................................................................................................................................................. 81

清除 CMOS 設定................................................................................................................................................................. 81

事前準備作業................................................................................................................................................................. 81

程序..................................................................................................................................................................................81

後續必要作業................................................................................................................................................................ 82

章 51: 更新 BIOS............................................................................................................................ 83

章 52: 診斷....................................................................................................................................84

章 53: 獲得幫助和聯絡 Dell 公司.......................................................................................................85

目錄 7

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

主題：

• 開始操作之前

• 安全說明

• 建議的工具

• 螺絲清單

開始操作之前

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

關閉電腦。按ㄧ下開始 >

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。

5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

6. 拔下電腦上的纜線後，請按住電源按鈕 5 秒鐘，以導去主機板上的剩餘電量。

電源 > 關閉。

警示: 將電腦置於平坦且柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器。

7. 將電腦以正面朝下放置。

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源

插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和觸點。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作

業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜

線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

8 拆裝電腦內部元件之前

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

● 十字槽螺絲起子

● 塑膠劃線器

螺絲清單

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

攝影機中框 M3x5 2

機箱風扇中框 M3x5 3

前蓋中框階梯型 M3x5.6 4

I/O 板中框 M3x5 4

硬碟托架中框 M3x5 1

硬碟硬碟托架 M3x3.5 3

I/O 面板中框 M3x5 9

I/O 板中框 M3x5 4

I/O 托架中框 M3x5 9

內框中框 M3x5 9

媒體讀卡機中框 M3x5 2

麥克風 (4) 中框 M2x4 4

中框顯示器組件 M3x5 11

電源按鈕板中框 M2x3.5 2

拆裝電腦內部元件之前 9

表 1. 螺絲清單 (續)

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

側 I/O 板中框 M3x5 2

側 I/O 板托架中框 M3x5 2

固態硬碟主機板 M2x3.5 1

喇叭 (2) 中框墊圈型 M3x4 4

底座 I/O 托架 M4x6 6

註: 用來將螢幕底座和折疊式腳架選項固定至電腦的螺絲數量和類型均相同。

主機板護蓋主機板 M3x5 5

主機板中框 M3x5 5

無線網卡主機板 M2x3.5 1

10 拆裝電腦內部元件之前

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5. 開啟您的電腦。

拆裝電腦內部元件之後 11

技術概觀

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 電腦內部視圖

• 主機板元件

電腦內部視圖

圖 1. ：電腦內部視圖

1. 麥克風 2. 處理器散熱器

3. 機箱風扇 4. 硬碟

5. 中框 6. 電源按鈕板

7. 喇叭 8. I/O 托架

9. 攝影機組件 10. 固態硬碟

11. 幣式組件 12. 無線網卡

13. 側 I/O 板 14. 媒體讀卡機

15. 記憶體模組 16. 主機板

12 技術概觀

主機板元件

1. 風扇電源線 (FAN_SYS) 連接器 2. 顯示器纜線 (MB-DISPC) 連接器

3. 電源按鈕板纜線 (0SDC1) 連接器 4. 電源纜線 (MB-DCPWR) 連接器

5. 硬碟資料纜線 (SATA0) 連接器 6. SSD 卡連接器 (2 個)

7. 後 I/O 纜線 (RUSBC1) 連接器 8. 硬碟電源線 (SATA_PWR1) 連接器

9. USB Type-C 纜線 (MB-TYPEC1) 連接器 10. 後 I/O 板電源線 (RPWRC1) 連接器

11. 後 I/O 板纜線 (LAUOC1) 連接器 12. 觸控螢幕纜線 (TOUCH1) 連接器

13. 喇叭纜線 (SPEAKER) 連接器 14. 媒體讀卡機纜線 (SDRDC1) 連接器

15. 側 I/O 板纜線 (MB-SUSBC) 連接器 16. 無線網卡插槽

17. 攝影機纜線 (WEBCAM) 連接器 18. 麥克風纜線 (DMIC1) 連接器

19. 記憶體模組 (2) 插槽 20. CMOS/密碼跳線

21. 處理器插槽

技術概觀 13

卸下後蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 程序

程序

1. 鬆開將背蓋固定至內框的兩顆緊固螺絲。

2. 將背蓋從內框推出卸下。

14 卸下後蓋

裝回後蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 程序

程序

1. 將背蓋中的彈片與內框上的插槽對齊。

2. 將背蓋滑往電腦底部並卡入到位。

3. 擰緊將後蓋固定在內框上的緊固螺絲。

裝回後蓋 15

卸下腳架

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

卸下背蓋。

程序

註: 折疊式腳架及螢幕底座的卸下和更換程序相同。

1. 卸下將腳架固定至中框的六顆螺絲 (M4x6)。

2. 用力將腳架從 I/O 托架抬起取下。正確卸下腳架時，您會聽到一聲咔嚓聲。

註: 卸下腳架時請格外小心，以免損壞機箱風扇。

16 卸下腳架

裝回腳架

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 程序

• 後續必要作業

程序

註: 下列程序適用於折疊式腳架與螢幕底座選項。

1. 將腳架上的彈片放入內框上的插槽，並將其卡入定位。

2. 將腳架上的螺絲孔對準中框上的螺絲孔。

3. 裝回將腳架固定至中框的六顆螺絲 (M4x6)。

後續必要作業

裝回背蓋。

裝回腳架 17

卸下硬碟機

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。

警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下硬碟。

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

卸下背蓋。

程序

1. 卸下將硬碟組件固定至中框的螺絲 (M3x5)。

2. 推動硬碟組件，將其從中框抬起取出。

3. 從硬碟組件拔下硬碟資料纜線和電源線 (SATA0 和 SATA_PWR1)。

4. 卸下將硬碟固定至硬碟托架的三顆螺絲 (M3x3.5)。

5. 將硬碟從硬碟托架抬起取出。

18 卸下硬碟機

註: 注意硬碟機的方向，以正確的裝回硬碟機。

卸下硬碟機 19

裝回硬碟機

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。

主題：

• 程序

• 後續必要作業

程序

1. 將磁碟機上的螺絲孔對準磁碟機托架上的螺絲孔。

2. 裝回將硬碟固定至硬碟托架的三顆螺絲 (M3x3.5)。

3. 將硬碟資料纜線和電源線 (SATA0 和 SATA_PWR1) 連接至硬碟組件。

4. 放上硬碟組件並推入中框。

5. 裝回將硬碟組件固定至中框的螺絲 (M3x5)。

後續必要作業

裝回背蓋。

20 裝回硬碟機

卸下內框

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

1. 卸下背蓋。

2. 卸下腳架。

程序

1. 卸下將內框固定至中框的九顆螺絲 (M3x5)。

2. 從側面輕輕撬起內框，使其脫離中框。

卸下內框 21

3. 將內框從中框抬起取下。

22 卸下內框

裝回內框

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 程序

• 後續必要作業

程序

1. 以某個角度推動內框，將音訊輸出連接埠對準內框上相應的插槽，以及將內框上的螺絲孔對準中框上的螺絲孔。

2. 從最接近 I/O 托架的邊緣開始，將內框向下壓，直到內框卡入定位。

3. 裝回將內框固定至中框的九顆螺絲 (M3x5)。

後續必要作業

1. 裝回腳架。

2. 裝回背蓋。

裝回內框 23

卸下攝影機

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

1. 卸下背蓋。

2. 卸下腳架。

3. 卸下內框。

程序

1. 卸下將攝影機組件固定至中框的兩顆螺絲 (M3x5)。

2. 提起攝影機組件，使其脫離中框。

3. 從攝影機組件拔下攝影機纜線 (WEBCAM)。

24 卸下攝影機

裝回攝影機

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 程序

• 後續必要作業

程序

1. 將攝影機纜線 (WEBCAM) 連接至攝影機組件。

2. 翻轉攝影機組件，然後將攝影機組件上的螺絲孔對準中框上的螺絲孔。

3. 裝回將攝影機組件固定至中框的兩顆螺絲 (M3x5)。

後續必要作業

1. 裝回內框。

2. 裝回腳架。

3. 裝回背蓋。

裝回攝影機 25

卸下麥克風

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

1. 卸下背蓋。

2. 卸下腳架。

3. 卸下內框。

程序

1. 從麥克風模組 (4) 拔下麥克風纜線 (DMIC1)。

2. 卸下將麥克風模組 (4) 固定至中框的四顆螺絲 (M2x4)。

3. 使用塑膠拆殼棒，小心地撬起麥克風模組 (4)，使其脫離中框上的插槽。

26 卸下麥克風

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