Dell Inspiron 24 5459 User Manual [pt]

Inspiron 24

5000 Series

Manual de serviço

Modelo do computador: Inspiron 24–5459 Modelo regulamentar: W12C

Tipo regulamentar: W12C004

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador.

AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte.

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2015 - 08

Rev. A00

Índice
Antes de trabalhar no interior do computador......................	9
Antes de começar .............................................................................................	9
Instruções de segurança.................................................................................	10
Ferramentas recomendadas............................................................................	11
Depois de trabalhar no interior do computador.................	12
Visão geral técnica.....................................................................	13
Vista interna do computador...........................................................................	13
Componentes da placa de sistema.................................................................	14
Retirar o cavalete.......................................................................	16
Procedimento..................................................................................................	16
Voltar a colocar o suporte.......................................................	18
Procedimento..................................................................................................	18
Retirar a tampa posterior.........................................................	19
Pré-requisitos...................................................................................................	19
Procedimento..................................................................................................	19
Voltar a colocar a tampa posterior.........................................	21
Procedimento...................................................................................................	21
Pós-requisitos..................................................................................................	21
Retirar a unidade óptica...........................................................	22
Pré-requisitos...................................................................................................	22
Procedimento..................................................................................................	22

Voltar a colocar a unidade óptica..........................................	25
Procedimento..................................................................................................	25
Pós-requisitos..................................................................................................	25
Como retirar a unidade de disco rígido................................	26
Pré-requisitos..................................................................................................	26
Procedimento..................................................................................................	26
Voltar a colocar a unidade de disco rígido...........................	29
Procedimento..................................................................................................	29
Pós-requisitos..................................................................................................	29
Como remover os módulos de memória..............................	30
Pré-requisitos..................................................................................................	30
Procedimento..................................................................................................	30
Como substituir os módulos de memória............................	32
Procedimento..................................................................................................	32
Pós-requisitos..................................................................................................	33
Retirar a placa sem fios............................................................	34
Pré-requisitos..................................................................................................	34
Procedimento..................................................................................................	34
Volte a colocar a placa sem fios.............................................	36
Procedimento..................................................................................................	36
Pós-requisitos..................................................................................................	37
Retirar o dissipador de calor...................................................	38
Pré-requisitos..................................................................................................	38
Procedimento..................................................................................................	38

Voltar a colocar o dissipador de calor..................................	40
Procedimento..................................................................................................	40
Pós-requisitos..................................................................................................	40
Retirar o ventilador...................................................................	41
Pré-requisitos...................................................................................................	41
Procedimento..................................................................................................	41
Voltar a colocar o ventilador...................................................	43
Procedimento..................................................................................................	43
Pós-requisitos..................................................................................................	43
Retirar a bateria de célula tipo moeda..................................	44
Pré-requisitos..................................................................................................	44
Procedimento..................................................................................................	44
Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda..................	46
Procedimento..................................................................................................	46
Pós-requisitos..................................................................................................	46
Retirar o processador...............................................................	47
Pré-requisitos...................................................................................................	47
Procedimento..................................................................................................	47
Voltar a colocar o processador..............................................	49
Procedimento..................................................................................................	49
Pós-requisitos..................................................................................................	50
Retirar o microfone...................................................................	51
Pré-requisitos...................................................................................................	51
Procedimento...................................................................................................	51

Voltar a colocar o microfone..................................................	53
Procedimento..................................................................................................	53
Pós-requisitos..................................................................................................	53
Retirar a câmara.........................................................................	54
Pré-requisitos..................................................................................................	54
Procedimento..................................................................................................	54
Voltar a colocar a câmara........................................................	56
Procedimento..................................................................................................	56
Pós-requisitos..................................................................................................	56
Remover a placa de sistema....................................................	57
Pré-requisitos...................................................................................................	57
Procedimento..................................................................................................	58
Voltar a colocar a placa de sistema........................................	61
Procedimento..................................................................................................	61
Pós-requisitos..................................................................................................	62
Retirar o suporte de montagem VESA...................................	63
Pré-requisitos..................................................................................................	63
Procedimento..................................................................................................	63
Voltar a colocar o suporte de montagem VESA..................	65
Procedimento..................................................................................................	65
Pós-requisitos..................................................................................................	65
Retirar a tampa dos altifalantes..............................................	66
Pré-requisitos..................................................................................................	66
Procedimento..................................................................................................	66

Voltar a colocar a tampa do altifalante.................................	68
Procedimento..................................................................................................	68
Pós-requisitos..................................................................................................	68
Retirar os altifalantes................................................................	69
Pré-requisitos..................................................................................................	69
Procedimento..................................................................................................	69
Voltar a colocar os altifalantes................................................	71
Procedimento...................................................................................................	71
Pós-requisitos...................................................................................................	71
Retirar a placa dos botões de controlo.................................	72
Pré-requisitos...................................................................................................	72
Procedimento..................................................................................................	72
Voltar a colocar a placa dos botões de controlo................	74
Procedimento..................................................................................................	74
Pós-requisitos..................................................................................................	74
Remover a tampa intermédia..................................................	75
Pré-requisitos...................................................................................................	75
Procedimento..................................................................................................	75
Voltar a colocar a tampa intermédia.....................................	80
Procedimento..................................................................................................	80
Pós-requisitos..................................................................................................	80
Retirar as bases de borracha...................................................	82
Pré-requisitos..................................................................................................	82
Procedimento..................................................................................................	82

Voltar a colocar as bases de borracha...................................	84
Procedimento..................................................................................................	84
Pós-requisitos..................................................................................................	84
Retirar o conjunto do ecrã.......................................................	85
Pré-requisitos..................................................................................................	85
Procedimento..................................................................................................	85
Voltar a colocar o conjunto do ecrã......................................	87
Procedimento..................................................................................................	87
Pós-requisitos..................................................................................................	87
Apagar palavras-passe esquecidas........................................	88
Procedimento..................................................................................................	88
Limpar as definições do CMOS...............................................	91
Pré-requisitos...................................................................................................	91
Procedimento..................................................................................................	91
Pós-requisitos..................................................................................................	92
Actualizar o BIOS.......................................................................	93
Obter ajuda e contactar a Dell................................................	94
Recursos de auto-ajuda..................................................................................	94
Contactar a Dell...............................................................................................	95

Antes de trabalhar no interior do computador

AVISO: Para evitar danos nos componentes e placas, pegue-os pelas extremidades, evitando tocar nos pinos e contactos eléctricos.

NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada.

Antes de começar

1Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas.

2Encerre o computador.

–Windows 10: Clique ou toque em Iniciar → Ligar → Encerrar.

–Windows 8.1: No ecrã Iniciar, clique ou toque no ícone de alimentação → Encerrar.

–Windows 7: Clique ou toque em Iniciar → Encerrar.

NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento.

3Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.

4Desligue todos os cabos, como cabos de telefone, de rede, etc., do computador.

5Desligue todos os dispositivos e periféricos ligados, como teclado, rato, monitor, etc., do computador.

6Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do computador, se aplicável.

7Depois de desconectar o cabo de alimentação do computador, prima continuamente o botão de alimentação durante cerca de 5 segundos para realizar a descarga eléctrica da placa de sistema.

AVISO: Coloque o computador numa superfície plana, macia e limpa para evitar riscar o ecrã.

8 Coloque o computador voltado para baixo.

Instruções de segurança

Utilize as directrizes de segurança seguintes para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a assegurar a sua segurança pessoal.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

ADVERTÊNCIA: Desconecte a totalidade das fontes de alimentação eléctrica antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Após terminar os trabalhos no interior do computador, apenas conecte a fonte de alimentação eléctrica após ter colocado a totalidade das tampas, painéis e parafusos.

AVISO: Para evitar danos no computador, certifique-se que a superfície de trabalho é plana e se encontra limpa.

AVISO: Para evitar danos nos componentes e placas, pegue-os pelas extremidades, evitando tocar nos pinos e contactos eléctricos.

AVISO: Só deve efectuar a resolução de problemas e as reparações se autorizado ou orientado pela equipa de assistência técnica da Dell. Os danos devido a manutenção que não esteja autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/ regulatory_compliance.

AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos apresentam conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais terá de libertar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de contacto. Ao conectar os cabos, certifique-se de que os conectores e portas estão correctamente orientados e alinhados.

AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:

•Chave de parafusos Phillips

•Instrumento de plástico pontiagudo

Depois de trabalhar no interior do computador

AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente.

1Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador.

2Ligue todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.

3Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos e outros componentes que tenha retirado antes de trabalhar no computador.

4Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.

5Ligue o computador.

Visão geral técnica

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o PC e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Após trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Após trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/ regulatory_compliance.

Vista interna do computador

1	tampa do altifalante	2	suporte de montagem VESA
3	placa dos botões de controlo	4	conjunto da unidade de disco
			rígido
5	conjunto da unidade óptica	6	tampa intermédia
7	microfone direito (apenas em	8	câmara
	modelos com ecrã táctil)

9	ventoinha	10	microfone esquerdo (apenas
			em modelos com ecrã táctil)
11	dissipador de calor	12	placa sem fios
13	módulos de memória	14	bateria de célula tipo moeda
15	placa de sistema

Componentes da placa de sistema

1conector do cabo da iluminação 2 do ecrã

3	conector do cabo do ecrã	4
5	conector do cabo de dados da	6
	unidade óptica
7	conector para cabo da placa do	8
	ecrã táctil

conector do cabo da placa dos botões de controlo

conector do cabo de dados da unidade de disco rígido

conector do cabo de alimentação da unidade de disco rígido e unidade óptica

conector do cabo da ventoinha

9	encaixe do processador	10	ranhura da placa sem fios
11	ranhuras do módulo de memória 12		conector do cabo da câmara e
	(2)		microfone
13	jumper do CMOS	14	jumper de palavra-passe
15	conector do cabo dos altifalantes

Retirar o cavalete

Procedimento

1Com um objecto de plástico pontiagudo, levante e retire a tampa do pedestal da tampa posterior.

2Deslize e retire a tampa do pedestal da tampa posterior.

1	tampa posterior	2 tampa do pedestal
3	pedestal

3 Volte a colocar os parafusos que fixam o pedestal à tampa posterior.

4 Remova o suporte da tampa posterior.

1	tampa posterior	2 parafusos (4)
3	pedestal

Voltar a colocar o suporte

Procedimento

1Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do pedestal com os orifícios na tampa posterior.

2Volte a colocar os parafusos que fixam a moldura do suporte do pedestal à tampa posterior.

3Volte a colocar a tampa do pedestal no suporte do pedestal.

Retirar a tampa posterior

Pré-requisitos

Retire o pedestal.

Procedimento

AVISO: Não remova a tampa do computador, a não ser que tenha que instalar acessórios internos no computador.

1Com a ajuda de um instrumento de plástico pontiagudo, retire a tampa posterior do conjunto do ecrã.

2 Levante a tampa posterior, removendo-a do computador.

1 tampa posterior

2 conjunto do ecrã

3instrumento de plástico pontiagudo

Voltar a colocar a tampa posterior

Procedimento

Alinhe as patilhas na tampa posterior com os encaixes no conjunto do ecrã e volte a colocar a tampa no sítio

Pós-requisitos

Volte a colocar o pedestal.

Retirar a unidade óptica

Pré-requisitos

1Retire o pedestal.

2Retire a tampa posterior.

Procedimento

1Retire o suporte da unidade óptica da respectiva unidade.

2Retire o parafuso que fixa o conjunto da unidade óptica à tampa intermédia.

3Faça deslizar o conjunto da unidade óptica para fora do respectivo compartimento.

1	cabo da unidade óptica	2 parafuso
3	conjunto da unidade óptica

4Com cuidado, puxe a moldura da unidade óptica e retire-a da unidade óptica.

5Retire o parafuso que fixa o suporte da unidade óptica à respectiva unidade.

6 Retire o suporte da unidade óptica da unidade.

1	parafuso	2 suporte da unidade óptica
3	unidade óptica	4 moldura da unidade
		óptica

Voltar a colocar a unidade óptica

Procedimento

1Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte da unidade óptica com os orifícios dos parafusos na unidade óptica.

2Volte a colocar os parafusos que fixam o suporte da unidade óptica na unidade.

3Alinhe as patilhas na moldura da unidade óptica com as ranhuras no conjunto da unidade óptica e encaixe-a no lugar.

4Faça deslizar o conjunto da unidade óptica para dentro do respectivo compartimento e alinhe o orifício do parafuso no suporte da unidade óptica com o respectivo orifício na tampa intermédia.

5Volte a colocar o parafuso que fixa o conjunto da unidade óptica à tampa intermédia.

6Ligue o cabo da unidade de disco rígido ao conjunto da respectiva unidade.

Pós-requisitos

1Volte a colocar a tampa posterior.

2Volte a colocar o pedestal.

Como retirar a unidade de disco rígido

AVISO: As unidades de disco rígido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de disco rígido.

AVISO: Para evitar perda de dados, não retire a unidade de disco rígido enquanto o computador estiver em estado de suspensão ou ligado.

Pré-requisitos

1Retire o pedestal.

2Retire a tampa posterior.

Procedimento

1Desconecte o cabo da unidade de disco rígido da unidade.

2Retire o parafuso que fixa o conjunto da unidade de disco rígido à tampa intermédia.

3Deslize e retire o conjunto da unidade de disco rígido da tampa intermédia.

1cabo da unidade de disco rígido

3 parafuso

2conjunto da unidade de disco rígido

4Retire os parafusos que fixam o suporte da unidade de disco rígido à unidade.

5 Retire a unidade de disco rígido do suporte da unidade de disco rígido.

1 parafusos (3)

2 unidade de disco rígido

3suporte da unidade de disco rígido

Voltar a colocar a unidade de disco rígido

AVISO: As unidades de disco rígido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de disco rígido.

Procedimento

1Coloque a unidade de disco rígido no respectivo suporte e alinhe os orifícios dos parafusos no suporte com os orifícios na unidade de disco rígido.

2Volte a colocar os parafusos que fixam o suporte da unidade de disco rígido à respectiva unidade.

3Faça deslizar o conjunto da unidade de disco rígido para dentro do respectivo compartimento e alinhe o orifício do parafuso no suporte da unidade de disco rígido com o orifício na tampa intermédia.

4Volte a colocar o parafuso que fixa o conjunto da unidade de disco rígido à tampa intermédia.

5Ligue o cabo da unidade de disco rígido à unidade.

Pós-requisitos

1Volte a colocar a tampa posterior.

2Volte a colocar o pedestal.

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