Inspiron 24
5000 Series
Manual de service
Model computer: Inspiron 24–5459 Reglementare de Model: W12C Reglementare de Tip: W12C004
Note, atenţionări şi avertismente
NOTIFICARE: O NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să optimizaţi utilizarea computerului.
AVERTIZARE: O ATENŢIONARE indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware-ului sau de pierdere de date şi vă arată cum să evitaţi problema.
AVERTISMENT: Un AVERTISMENT indică un pericol potenţial de deteriorare a bunurilor, de vătămare corporală sau de deces.
Drept de autor © 2015 Dell Inc. Toate drepturile rezervate. Acest produs este protejat de legile privind drepturile de autor şi drepturile de proprietate intelectuală din SUA şi de pe plan internaţional. Dell™ şi sigla Dell sunt mărci comerciale ale Dell Inc. în Statele Unite şi/sau în alte jurisdicţii. Toate celelalte mărci şi denumiri menţionate în prezenta pot fi mărci comerciale ale companiilor respective.
2015 - 08
Rev. A00
Cuprins |
|
Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului |
........9 |
Înainte de a începe ............................................................................................ |
9 |
Instrucţiuni de siguranţă.................................................................................. |
10 |
Instrumente recomandate............................................................................... |
11 |
După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului....... |
12 |
Prezentare generală a caracteristicilor tehnice................... |
13 |
Vedere din interior a computerului dvs........................................................... |
13 |
Componentele plăcii de sistem....................................................................... |
14 |
Scoaterea suportului................................................................. |
16 |
Procedură......................................................................................................... |
16 |
Remontarea suportului............................................................ |
18 |
Procedură......................................................................................................... |
18 |
Scoaterea capacului din spate................................................ |
19 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
19 |
Procedură......................................................................................................... |
19 |
Remontarea capacului din spate............................................ |
21 |
Procedură......................................................................................................... |
21 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
21 |
Scoaterea unităţii optice.......................................................... |
22 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
22 |
Procedură......................................................................................................... |
22 |
3
Remontarea unităţii optice...................................................... |
25 |
Procedură......................................................................................................... |
25 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
25 |
Scoaterea hard diskului............................................................ |
26 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
26 |
Procedură......................................................................................................... |
26 |
Remontarea hard diskului........................................................ |
29 |
Procedură......................................................................................................... |
29 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
29 |
Scoaterea modulelor de memorie......................................... |
30 |
Cerinţe prealabile............................................................................................ |
30 |
Procedură........................................................................................................ |
30 |
Remontarea modulelor de memorie..................................... |
32 |
Procedură......................................................................................................... |
32 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
33 |
Scoaterea cardului wireless..................................................... |
34 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
34 |
Procedură......................................................................................................... |
34 |
Remontarea cardului wireless................................................ |
36 |
Procedură......................................................................................................... |
36 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
37 |
Scoaterea radiatorului.............................................................. |
38 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
38 |
Procedură......................................................................................................... |
38 |
4
Remontarea radiatorului......................................................... |
40 |
Procedură........................................................................................................ |
40 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................ |
40 |
Scoaterea ventilatorului........................................................... |
41 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
41 |
Procedură......................................................................................................... |
41 |
Remontarea ventilatorului...................................................... |
43 |
Procedură......................................................................................................... |
43 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
43 |
Scoaterea bateriei rotunde...................................................... |
44 |
Cerinţe prealabile............................................................................................ |
44 |
Procedură........................................................................................................ |
44 |
Remontarea bateriei rotunde................................................. |
46 |
Procedură........................................................................................................ |
46 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
46 |
Scoaterea procesorului............................................................ |
47 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
47 |
Procedură......................................................................................................... |
47 |
Remontarea procesorului........................................................ |
49 |
Procedură........................................................................................................ |
49 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
50 |
Scoaterea microfonului............................................................ |
51 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
51 |
Procedură......................................................................................................... |
51 |
5
Remontarea microfonului........................................................ |
53 |
Procedură......................................................................................................... |
53 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
53 |
Scoaterea camerei..................................................................... |
54 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
54 |
Procedură......................................................................................................... |
54 |
Remontarea camerei................................................................ |
56 |
Procedură......................................................................................................... |
56 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
56 |
Scoaterea plăcii de sistem........................................................ |
57 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
57 |
Procedură......................................................................................................... |
58 |
Remontarea plăcii de sistem................................................... |
61 |
Procedură......................................................................................................... |
61 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
62 |
Scoaterea consolei de montare VESA.................................... |
63 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
63 |
Procedură......................................................................................................... |
63 |
Remontarea consolei de montare VESA............................... |
65 |
Procedură......................................................................................................... |
65 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
65 |
Scoaterea capacului boxelor................................................... |
66 |
Cerinţe prealabile............................................................................................ |
66 |
Procedură........................................................................................................ |
66 |
6
Remontarea capacului boxelor.............................................. |
68 |
Procedură........................................................................................................ |
68 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
68 |
Scoaterea boxelor..................................................................... |
69 |
Cerinţe prealabile............................................................................................ |
69 |
Procedură........................................................................................................ |
69 |
Remontarea boxelor.................................................................. |
71 |
Procedură......................................................................................................... |
71 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
71 |
Scoaterea plăcii butoanelor de control................................. |
72 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
72 |
Procedură......................................................................................................... |
72 |
Remontarea plăcii butoanelor de control............................ |
74 |
Procedură......................................................................................................... |
74 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
74 |
Scoaterea capacului intermediar............................................ |
75 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
75 |
Procedură......................................................................................................... |
75 |
Remontarea capacului intermediar....................................... |
80 |
Procedură........................................................................................................ |
80 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................ |
80 |
Scoaterea picioarelor din cauciuc.......................................... |
82 |
Cerinţe prealabile............................................................................................ |
82 |
Procedură......................................................................................................... |
82 |
7
Remontarea picioarelor din cauciuc..................................... |
84 |
Procedură........................................................................................................ |
84 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
84 |
Scoaterea ansamblului afişajului............................................ |
85 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
85 |
Procedură........................................................................................................ |
86 |
Remontarea ansamblului afişajului........................................ |
87 |
Procedură......................................................................................................... |
87 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
87 |
Golirea parolelor uitate............................................................ |
89 |
Procedură........................................................................................................ |
89 |
Ştergerea setărilor sistemului CMOS Settings..................... |
92 |
Cerinţe prealabile............................................................................................. |
92 |
Procedură......................................................................................................... |
92 |
Cerinţe ulterioare............................................................................................. |
93 |
Actualizarea sistemului BIOS.................................................. |
94 |
Obţinerea asistenţei şi cum se poate contacta Dell............ |
95 |
Resurse automate de asistenţă....................................................................... |
95 |
Cum se poate contacta Dell........................................................................... |
96 |
8
AVERTIZARE: Pentru a evita deteriorarea componentelor şi a cardurilor, prindeţi-le de margini şi evitaţi atingerea pinilor şi a contactelor.
NOTIFICARE: Este posibil ca imaginile din acest document să difere faţă de computer în funcţie de configuraţia comandată.
1Salvaţi şi închideţi toate fişierele deschise şi ieşiţi din toate aplicaţiile deschise.
2Închideţi computerul.
–Windows 10: Faceţi clic sau atingeţi uşor Start → Alimentare → Închidere.
–Windows 8.1: În ecranul Start, faceţi clic sau atingeţi pictograma de alimentare → Închidere.
–Windows 7: Faceţi clic sau atingeţi Start → Închidere.
NOTIFICARE: Dacă utilizaţi un alt sistem de operare, consultaţi documentaţia sistemului de operare pentru instrucţiuni privind închiderea.
3Deconectaţi computerul şi toate dispozitivele ataşate de la prizele electrice.
4Deconectaţi toate cablurile, cum ar fi cablurile de telefon, cablurile de reţea şi altele, de la computer.
5Deconectaţi toate dispozitivele şi echipamentele periferice ataşate, cum ar fi tastatura, mouse-ul, monitorul şi altele, de la computer.
6Scoateţi orice carduri de stocare şi discuri optice din computer, dacă este cazul.
7După ce computerul este decuplat, apăsaţi şi menţineţi apăsat butonul de alimentare timp de 5 secunde pentru a împământa placa de sistem.
AVERTIZARE: Aşezaţi computerul pe o suprafaţă plană, moale şi curată pentru a evita zgârierea afişajului.
9
8 Aşezaţi computerul cu partea frontală în jos.
Utilizaţi următoarele instrucţiuni de siguranţă pentru a vă proteja computerul împotriva eventualelor deteriorări şi a vă asigura siguranţa personală.
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISMENT: Deconectaţi toate sursele de alimentare înainte de a deschide capacul sau panourile computerului. După ce finalizaţi lucrările în interiorul computerului, remontaţi toate capacele, panourile şi şuruburile înainte de a conecta sursa de alimentare.
AVERTIZARE: Pentru a evita deteriorarea computerului, asiguraţi-vă că suprafaţa de lucru este plană şi curată.
AVERTIZARE: Pentru a evita deteriorarea componentelor şi a cardurilor, prindeţi-le de margini şi evitaţi atingerea pinilor şi a contactelor.
AVERTIZARE: Trebuie să efectuaţi lucrări de depanare şi de reparaţii doar conform autorizării sau instrucţiunilor din partea echipei de asistenţă tehnică Dell. Deteriorările cauzate de lucrările de service care nu sunt autorizate de către Dell nu sunt acoperite de garanţie. Consultaţi instrucţiunile privind siguranţa care sunt livrate împreună cu produsul sau se găsesc la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
AVERTIZARE: Înainte de a atinge vreun obiect din interiorul computerului, conectaţi-vă la împământare atingând o suprafaţă metalică nevopsită, cum ar fi placa metalică de pe partea din spate a computerului. În timp ce lucraţi, atingeţi periodic o suprafaţă metalică nevopsită pentru a disipa electricitatea statică, care poate deteriora componentele interne.
10
AVERTIZARE: Când deconectaţi un cablu, trageţi de conector sau de lamela de tragere, nu de cablul propriu-zis. Anumite cabluri au conectori cu lamele de blocare sau şuruburi moletate pe care trebuie să le decuplaţi înainte de a deconecta cablul. Când se deconectează cabluri, păstraţi-le aliniate uniform pentru a evita îndoirea oricăror pini de conector. Când se conectează cabluri, asiguraţi-vă că porturile şi conectorii sunt orientaţi şi aliniaţi corect.
AVERTIZARE: Apăsaţi şi scoateţi toate cardurile instalate din cititorul de carduri de stocare.
Procedurile din acest document pot necesita următoarele instrumente:
•Şurubelniţă Phillips
•Ştift de plastic
11
AVERTIZARE: Dacă lăsaţi şuruburi rătăcite sau desprinse în interiorul computerului, acesta poate suferi deteriorări grave.
1Remontaţi toate şuruburile şi asiguraţi-vă că nu rămâne niciun şurub rătăcit în interiorul computerului.
2Conectaţi toate dispozitivele externe, echipamentele periferice şi cablurile scoase înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
3Remontaţi toate cardurile de stocare, discurile şi orice alte componente scoase înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
4Conectaţi computerul şi toate dispozitivele ataşate la prizele electrice.
5Porniţi computerul.
12
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
1 |
capacul boxelor |
2 |
consola de montare VESA |
3 |
placa butoanelor de control |
4 |
ansamblul hard diskului |
5 |
ansamblul unităţii optice |
6 |
capacul intermediar |
13
7 |
microfonul din dreapta (doar |
8 |
camera |
|
pentru modelele cu ecran tactil) |
|
|
9 |
ventilatorul |
10 |
microfonul din stânga (doar |
|
|
|
pentru modelele cu ecran |
|
|
|
tactil) |
11 |
radiator |
12 |
cardul wireless |
13 |
modulele de memorie |
14 |
baterie rotundă |
15 |
placă de sistem |
|
|
1 |
conector pentru cablul de |
2 |
conector pentru cablul plăcii |
|
retroiluminare a afişajului |
|
butoanelor de control |
3 |
conector pentru cablul afişajului |
4 |
conector pentru cablul de date |
|
|
|
pentru hard disk |
5 |
conector pentru cablul de date |
6 |
conector pentru cablul de |
|
pentru unitatea optică |
|
alimentare a hard diskului şi a |
|
|
|
unităţii optice |
14
7 |
conector pentru cablul plăcii |
8 |
conector pentru cablul |
|
ecranului tactil |
|
ventilatorului |
9 |
soclu pentru procesor |
10 |
slotul cardului wireless |
11 |
fante pentru module de memorie 12 |
conector pentru cablul camerei |
|
|
(2) |
|
şi microfonului |
13 |
conector jumper pentru CMOS |
14 |
conector jumper pentru parolă |
15 |
conector pentru cablul boxelor |
|
|
15
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
1Utilizând un ştift de plastic, desprindeţi capacul suportului de pe capacul din spate.
2Glisaţi şi scoateţi capacul suportului de pe capacul din spate.
1 |
capacul din spate |
2 capacul suportului |
3 |
suport |
|
3 Scoateţi şuruburile care fixează suportul pe capacul din spate.
16
4 Ridicaţi suportul de pe capacul din spate.
1 |
capacul din spate |
2 şuruburi (4) |
3 |
suport |
|
17
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
1Aliniaţi orificiile pentru şuruburi de pe consola suportului cu orificiile pentru şuruburi de pe capacul din spate.
2Remontaţi şuruburile care fixează consola suportului pe capacul din spate.
3Glisaţi şi remontaţi capacul suportului pe consola suportului.
18
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
Scoateţi suportul.
AVERTIZARE: Nu scoateţi capacul computerului decât dacă trebuie să instalaţi accesorii interne pentru computer.
1Utilizând un ştift de plastic, desprindeţi capacul din spate de pe ansamblul afişajului.
19
2 Ridicaţi capacul din spate de pe computer.
1 |
capacul din spate |
2 ansamblul afişajului |
3 |
trasorul de plastic |
|
20
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
Aliniaţi lamelele de pe capacul din spate cu fantele de pe ansamblul afişajului şi fixaţi capacul din spate în poziţie.
Remontaţi suportul.
21
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
1Scoateţi suportul.
2Scoateţi capacul din spate.
1Deconectaţi cablul unităţii optice de la unitatea optică.
2Scoateţi şurubul care fixează ansamblul unităţii optice pe capacul intermediar.
22
3 Glisaţi ansamblul unităţii optice în afara compartimentului unităţii optice.
1 |
cablul unităţii optice |
2 şurubul |
3 |
ansamblul unităţii optice |
|
4Desprindeţi cu atenţie cadrul unităţii optice şi scoateţi-l de pe unitatea optică.
5Scoateţi şurubul care fixează suportul unităţii optice pe unitatea optică.
23
6 Scoateţi suportul unităţii optice de pe unitatea optică.
1 |
şurubul |
2 |
suportul unităţii optice |
3 |
unitate optică |
4 |
cadrul unităţii optice |
24
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
1Aliniaţi orificiul pentru şuruburi de pe suportul unităţii optice cu orificiul pentru şuruburi de pe unitatea optică.
2Remontaţi şurubul care fixează suportul unităţii optice pe unitatea optică.
3Aliniaţi lamelele de pe cadrul unităţii optice cu fantele de pe ansamblul unităţii optice şi fixaţi cadrul în poziţie.
4Glisaţi ansamblul unităţii optice în compartimentul pentru unitatea optică şi aliniaţi orificiul pentru şuruburi de pe suportul unităţii optice cu orificiul pentru şuruburi de pe capacul intermediar.
5Remontaţi şurubul care fixează ansamblul unităţii optice pe capacul intermediar.
6Conectaţi cablul unităţii optice la ansamblul unităţii optice.
1Remontaţi capacul din spate.
2Remontaţi suportul.
25
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
AVERTIZARE: Hard diskurile sunt fragile. Procedaţi cu atenţie când manipulaţi hard diskul.
AVERTIZARE: Pentru a evita pierderea datelor, nu scoateţi hard diskul în timp ce computerul este pornit sau se află în stare de repaus.
1Scoateţi suportul.
2Scoateţi capacul din spate.
1Deconectaţi cablul hard diskului de la hard disk.
2Scoateţi şurubul care fixează ansamblul hard diskului pe capacul intermediar.
26
3 Glisaţi şi ridicaţi ansamblul hard diskului de pe capacul intermediar.
1 |
cablul hard diskului |
2 ansamblul hard diskului |
3 |
şurubul |
|
4 Scoateţi şuruburile care fixează suportul hard diskului pe hard disk.
27
5 Scoateţi hard diskul din suport.
1 |
şuruburile (3) |
2 hard disk |
3 |
suportul hard diskului |
|
28
AVERTISMENT: Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului, citiţi informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul şi urmaţi paşii din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului, urmaţi instrucţiunile din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de pornire privind conformitatea cu reglementările, la adresa www.dell.com/ regulatory_compliance.
AVERTIZARE: Hard diskurile sunt fragile. Procedaţi cu atenţie când manipulaţi hard diskul.
1Aşezaţi hard diskul în suportul hard diskului şi aliniaţi orificiile pentru şuruburi de pe hard disk cu orificiile pentru şuruburi de pe suportul hard diskului.
2Remontaţi şuruburile care fixează suportul hard diskului pe hard disk.
3Glisaţi ansamblul hard diskului în compartimentul pentru hard disk şi aliniaţi orificiul pentru şuruburi de pe suportul hard diskului cu orificiul pentru şuruburi de pe capacul intermediar.
4Remontaţi şurubul care fixează ansamblul hard diskului pe capacul intermediar.
5Conectaţi cablul hard diskului la hard disk.
1Remontaţi capacul din spate.
2Remontaţi suportul.
29