Inspiron 24
5000 Series
Servisná príručka
Model počítača: Inspiron 24–5459 Regulačný model: W12C Regulačný typ: W12C004
Poznámky, upozornenia a výstrahy
POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie počítača.
VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.
VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smrť.
Copyright © 2015 Dell Inc. Všetky práva vyhradené. Tento produkt je chránený zákonmi USA a ďalšími medzinárodnými zákonmi o autorských právach a duševnom vlastníctve. Dell™ a logo Dell sú ochrannými známkami spoločnosti Dell Inc. v Spojených štátoch a/alebo ďalších jurisdikciách. Všetky ostatné tu uvedené značky a názvy môžu byť ochranné známky ich príslušných spoločností.
2015 - 08
Rev. A00
Obsah |
|
Pred servisným úkonom v počítači |
.......................................... 9 |
Skôr než začnete ............................................................................................... |
9 |
Bezpečnostné pokyny..................................................................................... |
10 |
Odporúčané nástroje....................................................................................... |
11 |
Po dokončení práce v počítači................................................ |
12 |
Technický prehľad..................................................................... |
13 |
Pohľad do vnútra vášho počítača.................................................................... |
13 |
Komponenty systémovej dosky...................................................................... |
14 |
Demontáž stojana...................................................................... |
16 |
Postup............................................................................................................... |
16 |
Spätná montáž stojana............................................................. |
18 |
Postup............................................................................................................... |
18 |
Demontáž zadného krytu........................................................ |
19 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
19 |
Postup............................................................................................................... |
19 |
Spätná montáž zadného krytu................................................ |
20 |
Postup.............................................................................................................. |
20 |
Finálne úkony................................................................................................... |
20 |
Demontáž optickej jednotky................................................... |
21 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
21 |
Postup............................................................................................................... |
21 |
3
Spätná montáž optickej jednotky.......................................... |
24 |
Postup.............................................................................................................. |
24 |
Finálne úkony................................................................................................... |
24 |
Demontáž pevného disku........................................................ |
25 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
25 |
Postup.............................................................................................................. |
25 |
Spätná montáž pevného disku............................................... |
28 |
Postup.............................................................................................................. |
28 |
Finálne úkony................................................................................................... |
28 |
Demontáž pamäťových modulov........................................... |
29 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
29 |
Postup.............................................................................................................. |
29 |
Spätná inštalácia pamäťových modulov............................... |
31 |
Postup............................................................................................................... |
31 |
Finálne úkony................................................................................................... |
32 |
Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie.......................... |
33 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
33 |
Postup.............................................................................................................. |
33 |
Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie.................. |
35 |
Postup.............................................................................................................. |
35 |
Finálne úkony................................................................................................... |
36 |
Demontáž chladiča................................................................... |
37 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
37 |
Postup............................................................................................................... |
37 |
4
Spätná montáž chladiča........................................................... |
39 |
Postup.............................................................................................................. |
39 |
Finálne úkony................................................................................................... |
39 |
Demontáž ventilátora.............................................................. |
40 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
40 |
Postup.............................................................................................................. |
40 |
Spätná montáž ventilátora...................................................... |
42 |
Postup.............................................................................................................. |
42 |
Finálne úkony................................................................................................... |
42 |
Demontáž gombíkovej batérie............................................... |
43 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
43 |
Postup.............................................................................................................. |
43 |
Spätná montáž gombíkovej batérie....................................... |
45 |
Postup.............................................................................................................. |
45 |
Finálne úkony................................................................................................... |
45 |
Demontáž procesora................................................................ |
46 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
46 |
Postup.............................................................................................................. |
46 |
Spätná montáž procesora....................................................... |
48 |
Postup.............................................................................................................. |
48 |
Finálne úkony................................................................................................... |
49 |
Demontáž mikrofónu............................................................... |
50 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
50 |
Postup.............................................................................................................. |
50 |
5
Spätná montáž mikrofónu....................................................... |
52 |
Postup.............................................................................................................. |
52 |
Finálne úkony................................................................................................... |
52 |
Demontáž kamery..................................................................... |
53 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
53 |
Postup.............................................................................................................. |
53 |
Spätná montáž kamery............................................................. |
55 |
Postup.............................................................................................................. |
55 |
Finálne úkony................................................................................................... |
55 |
Demontáž systémovej dosky.................................................. |
56 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
56 |
Postup............................................................................................................... |
57 |
Spätná montáž systémovej dosky.......................................... |
60 |
Postup.............................................................................................................. |
60 |
Finálne úkony.................................................................................................. |
60 |
Demontáž upevňovacej konzoly VESA................................. |
62 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
62 |
Postup.............................................................................................................. |
62 |
Spätná montáž upevňovacej konzoly VESA......................... |
64 |
Postup.............................................................................................................. |
64 |
Finálne úkony................................................................................................... |
64 |
Demontáž krytu reproduktorov............................................. |
65 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
65 |
Postup.............................................................................................................. |
65 |
6
Spätná montáž krytu reproduktorov..................................... |
67 |
Postup.............................................................................................................. |
67 |
Finálne úkony................................................................................................... |
67 |
Demontáž reproduktorov........................................................ |
68 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
68 |
Postup.............................................................................................................. |
68 |
Spätná montáž reproduktorov............................................... |
70 |
Postup.............................................................................................................. |
70 |
Finálne úkony................................................................................................... |
70 |
Demontáž dosky s ovládacími tlačidlami.............................. |
71 |
Prípravné úkony................................................................................................ |
71 |
Postup............................................................................................................... |
71 |
Spätná montáž dosky s ovládacími tlačidlami..................... |
73 |
Postup............................................................................................................... |
73 |
Finálne úkony................................................................................................... |
73 |
Demontáž stredného krytu..................................................... |
74 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
74 |
Postup.............................................................................................................. |
74 |
Spätná montáž stredného krytu............................................. |
79 |
Postup.............................................................................................................. |
79 |
Finálne úkony................................................................................................... |
79 |
Demontáž gumených pätiek................................................... |
81 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
81 |
Postup............................................................................................................... |
81 |
7
Spätná montáž gumených pätiek.......................................... |
83 |
Postup.............................................................................................................. |
83 |
Finálne úkony................................................................................................... |
83 |
Demontáž zostavy displeja...................................................... |
84 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
84 |
Postup.............................................................................................................. |
84 |
Spätná montáž zostavy displeja............................................. |
86 |
Postup.............................................................................................................. |
86 |
Finálne úkony................................................................................................... |
86 |
Vymazanie zabudnutých hesiel.............................................. |
87 |
Postup.............................................................................................................. |
87 |
Vymazanie nastavení CMOS.................................................... |
89 |
Prípravné úkony............................................................................................... |
89 |
Postup.............................................................................................................. |
89 |
Finálne úkony.................................................................................................. |
90 |
Aktualizácia systému BIOS....................................................... |
91 |
Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell........ |
92 |
Zdroje svojpomoci........................................................................................... |
92 |
Kontaktovanie spoločnosti Dell...................................................................... |
93 |
8
VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa kolíkov ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.
POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie.
1Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.
2Vypnite počítač.
–Windows 10: Kliknite na tlačidlo Štart → Napájanie → Vypnúť.
–Windows 8.1: Na obrazovke Štart kliknite alebo ťuknite na ikonu napájania → Vypnúť.
–Windows 7: Kliknite alebo ťuknite na položky Štart → Vypnúť .
POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému.
3Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.
4Odpojte všetky káble, ako sú telefónne, sieťové a podobné káble, od svojho počítača.
5Odpojte všetky pripojené zariadenia a periférie, ako sú klávesnica, myš, monitor a podobné, od svojho počítača.
6Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.
7Po odpojení počítača stlačte a podržte tlačidlo napájania na 5 sekúnd, aby ste uzemnili systémovú dosku.
VAROVANIE: Položte počítač na rovný, mäkký a čistý povrch, aby sa nepoškriabal displej.
8 Položte počítač lícom nadol.
9
Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.
VÝSTRAHA: Skôr než začnete pracovať vo vnútri počítača, prečítajte si bezpečnostné pokyny dodané s počítačom. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje napájania. Po dokončení práce vnútri počítača znova nainštalujte všetky kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k zdroju napájania.
VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa počítač nepoškodil.
VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa kolíkov ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.
VAROVANIE: Môžete vykonávať iba postupy riešenia problémov a opravy, na ktoré vás oprávňuje dokumentácia k produktu alebo pokyny technickej podpory spoločnosti Dell. Na škody spôsobené opravami, ktoré neboli autorizované spoločnosťou Dell, sa nevzťahuje záruka. Prečítajte si bezpečnostné pokyny priložené k produktu alebo sa nachádzajú na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
VAROVANIE: Skôr než sa dotknete akéhokoľvek komponentu vo vnútri počítača, uzemnite sa dotykom nenatretého kovového povrchu, napríklad kovovej zadnej strany počítača. Počas práce sa pravidelne dotýkajte nenatreného kovového povrchu, aby sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by mohla poškodiť vnútorné komponenty.
VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble majú konektory s poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť pred odpojením kábla. Konektory od seba odpájajte rovným smerom – zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa presvedčite, či sú porty a konektory správne orientované a vyrovnané.
VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.
10
Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov:
•Krížový skrutkovač
•Plastové páčidlo
11
VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač.
1Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne voľné skrutky.
2Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred začatím práce na počítači.
3Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred začatím práce na počítači.
4Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.
5Zapnite počítač.
12
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
Pohľad do vnútra vášho počítača
1 |
kryt reproduktorov |
2 |
upevňovacia konzola VESA |
3 |
doska s ovládacími tlačidlami |
4 |
zostava pevného disku |
5 |
zostava optickej jednotky |
6 |
stredný kryt |
7 |
pravý mikrofón (len modely s |
8 |
kamera |
|
dotykovou obrazovkou) |
|
|
9 |
ventilátor |
10 |
ľavý mikrofón (len modely s |
|
|
|
dotykovou obrazovkou) |
13
11 |
chladič |
12 |
karta bezdrôtovej komunikácie |
13 |
pamäťové moduly |
14 |
gombíková batéria |
15 |
systémová doska |
|
|
1 |
konektor kábla podsvietenia |
2 |
konektor kábla dosky s |
|
displeja |
|
ovládacími tlačidlami |
3 |
konektor kábla displeja |
4 |
konektor dátového kábla |
|
|
|
pevného disku |
5 |
konektor dátového kábla optickej 6 |
konektor napájacieho kábla |
|
|
jednotky |
|
pevného disku a optickej |
|
|
|
jednotky |
7 |
konektor kábla dosky dotykovej |
8 |
konektor kábla ventilátora |
|
obrazovky |
|
|
9 |
zásuvka procesora |
10 |
zásuvka karty bezdrôtovej |
|
|
|
komunikácie |
14
11 |
zásuvky pamäťových modulov (2) 12 |
konektor kábla kamery a |
|
|
|
|
mikrofónu |
13 |
prepojka CMOS |
14 |
prepojka hesla |
15 |
konektor kábla reproduktora |
|
|
15
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
1Pomocou plastového páčidla oddeľte kryt stojana od zadného krytu.
2Vysuňte a demontujte kryt stojana zo zadného krytu.
1 |
zadný kryt |
2 kryt stojana |
3 |
podstavec |
|
3 Vyberte skrutky, ktoré držia podstavec na zadnom kryte.
16
4 Zdvihnite podstavec zo zadného krytu.
1 |
zadný kryt |
2 skrutky (4) |
3 |
podstavec |
|
17
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
1Zarovnajte otvory pre skrutky na konzole podstavca s otvormi na zadnom kryte.
2Zaskrutkujte späť skrutky, ktoré držia konzolu podstavca na zadnom kryte.
3Posuňte a namontujte späť kryt podstavca na konzolu podstavca.
18
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
Demontujte stojan.
VAROVANIE: Nedemontujte kryt počítača, ak nechcete inštalovať interné príslušenstvo do počítača.
1Pomocou plastového páčidla vypáčte zadný kryt zo zostavy displeja.
2Zdvihnite zadný kryt z počítača.
1 |
zadný kryt |
2 zostava displeja |
3 |
plastové páčidlo |
|
19
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
Zarovnajte zarážky na zadnom kryte s otvormi na zostave displeja a zacvaknite zadný kryt na miesto.
Namontujte späť stojan.
20
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
1Demontujte stojan.
2Demontujte zadný kryt.
1Odpojte kábel optickej jednotky od optickej jednotky.
2Odskrutkujte skrutku, ktorá drží zostavu optickej jednotky na strednom kryte.
21
3 Vysuňte zostavu optickej jednotky zo šachty optickej jednotky.
1 |
kábel optickej jednotky |
2 skrutka |
3 |
zostava optickej jednotky |
|
4Opatrne vytiahnite rám optickej jednotky a odnímte ho z optickej jednotky.
5Odskrutkujte skrutku, ktorá drží konzolu optickej jednotky na optickej jednotke.
22
6 Odmontujte konzolu optickej jednotky od optickej jednotky.
1 |
skrutka |
2 |
konzola optickej jednotky |
3 |
optická jednotka |
4 |
rám optickej jednotky |
23
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
1Zarovnajte otvor pre skrutku na konzole optickej jednotky s otvorom na skrutku na optickej jednotke.
2Zaskrutkujte späť skrutku, ktorá drží konzolu optickej jednotky na optickej jednotke.
3Zarovnajte západky na ráme optickej jednotky s otvormi na základni optickej jednotky a zacvaknite rám na jeho pôvodné miesto.
4Posuňte zostavu optickej jednotky do panelu optickej jednotky
a skrutkový otvor na konzole optickej jednotky zarovnajte so skrutkovým otvorom na strednom kryte.
5Zaskrutkujte späť skrutku, ktorá drží zostavu optickej jednotky na strednom kryte.
6Pripojte kábel optickej jednotky k zostave optickej jednotky.
1Namontujte späť zadný kryt.
2Namontujte späť stojan.
24
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
VAROVANIE: Pevné disky sú krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.
VAROVANIE: Nedemontujte pevný disk, ak je počítač v režime spánku alebo je zapnutý, aby nedošlo k strate údajov.
1Demontujte stojan.
2Demontujte zadný kryt.
1Odpojte kábel pevného disku od pevného disku.
2Odskrutkujte skrutku, ktorá drží zostavu pevného disku na strednom kryte.
25
3 Vysuňte zostavu pevného disku zo stredného krytu.
1 |
kábel pevného disku |
2 zostava pevného disku |
3 |
skrutka |
|
4 Vyberte skrutky, ktoré upevňujú konzolu pevného disku k pevnému disku.
26
5 Vyberte pevný disk z konzoly pevného disku.
1 |
skrutky (3) |
2 pevný disk |
3 |
konzola pevného disku |
|
27
VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese www.dell.com/ regulatory_compliance.
VAROVANIE: Pevné disky sú krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.
1Vložte pevný disk do konzoly pevného disku a zarovnajte otvory na skrutky na pevnom disku s otvormi na skrutky na konzole pevného disku.
2Zaskrutkujte skrutky, ktoré upevňujú konzolu pevného disku k pevnému disku.
3Posuňte zostavu pevného disku do panelu pevného disku a skrutkový otvor na konzole pevného disku zarovnajte so skrutkovým otvorom na strednom kryte.
4Zaskrutkujte skrutku, ktorá drží zostavu pevného disku na strednom kryte.
5Pripojte kábel pevného disku k pevnému disku.
1Namontujte späť zadný kryt.
2Namontujte späť stojan.
28