Dell Inspiron 17 7773 User Manual [fr]
Inspiron 17 7000
2 en 1
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 17-7773
Modèle réglementaire: P30E
Type réglementaire: P30E001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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sont des marques de Dell Inc. ou de ses liales. Les autres marques peuvent être des
marques de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 08
Rév. A01
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 12
Avant de commencer .............................................................................12
Consignes de sécurité.............................................................................12
Outils recommandés................................................................................13
Liste des vis............................................................................................ 14
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 16
Retrait du cache de fond..............................................17
Procédure................................................................................................17
Remise en place du cache de fond.............................. 20
Procédure...............................................................................................20
Retrait de la batterie.................................................... 21
Prérequis.................................................................................................21
Procédure............................................................................................... 21
Remise en place de la batterie.....................................23
Procédure...............................................................................................23
Étapes nales.........................................................................................23
Retrait des barrettes de mémoire................................ 24
Prérequis................................................................................................24
Procédure...............................................................................................25
3
Remise en place des barrettes de mémoire..................27
Procédure...............................................................................................27
Étapes nales.........................................................................................29
Retrait du disque SSD/module de mémoire
Intel Optane................................................................ 30
Prérequis................................................................................................30
Procédure...............................................................................................30
Remise en place du disque SSD/module de mémoire
Intel Optane................................................................ 32
Procédure...............................................................................................32
Étapes nales.........................................................................................33
Retrait du disque dur...................................................34
Prérequis................................................................................................34
Procédure...............................................................................................34
Remise en place du disque dur.....................................37
Procédure...............................................................................................37
Étapes nales......................................................................................... 37
Retrait de la pile bouton.............................................. 38
Prérequis................................................................................................38
Procédure...............................................................................................38
Remise en place de la pile bouton................................40
Procédure...............................................................................................40
Étapes nales.........................................................................................40
4
Retrait de la carte sans l............................................ 41
Prérequis.................................................................................................41
Procédure............................................................................................... 41
Remise en place de la carte sans l............................. 43
Procédure...............................................................................................43
Étapes nales.........................................................................................44
Retrait des haut-parleurs............................................ 45
Prérequis................................................................................................45
Procédure...............................................................................................45
Remise en place des haut-parleurs.............................. 47
Procédure...............................................................................................47
Étapes nales......................................................................................... 47
Retrait de la carte des voyants d’état.......................... 48
Prérequis................................................................................................48
Procédure...............................................................................................48
Réinstallation de la carte des voyants d’état................50
Procédure.............................................................................................. 50
Étapes nales.........................................................................................50
Retrait du pavé tactile..................................................51
Prérequis.................................................................................................51
Procédure............................................................................................... 51
Remise en place du pavé tactile.................................. 54
Procédure...............................................................................................54
Étapes nales.........................................................................................54
5
Retrait du ventilateur.................................................. 55
Prérequis................................................................................................55
Procédure.............................................................................................. 55
Remise en place du ventilateur.................................... 57
Procédure...............................................................................................57
Étapes nales......................................................................................... 57
Retrait du dissipateur de chaleur.................................58
Prérequis................................................................................................58
Procédure.............................................................................................. 58
Remise en place du dissipateur de chaleur.................. 60
Procédure.............................................................................................. 60
Étapes nales.........................................................................................60
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..................61
Prérequis.................................................................................................61
Procédure...............................................................................................61
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation.. 63
Procédure...............................................................................................63
Étapes nales.........................................................................................63
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de
volume........................................................................ 64
Prérequis................................................................................................64
Procédure...............................................................................................64
6
Remise en place de la carte des boutons
d’alimentation et de volume.........................................66
Procédure.............................................................................................. 66
Étapes nales.........................................................................................66
Retrait de la carte graphique lle.................................67
Prérequis................................................................................................67
Procédure...............................................................................................67
Remise en place de la carte lle du clavier...................70
Procédure...............................................................................................70
Étapes nales......................................................................................... 70
Retrait de la carte /ES................................................. 71
Prérequis.................................................................................................71
Procédure............................................................................................... 71
Remise en place de la carte d’E/S...............................73
Procédure...............................................................................................73
Étapes nales......................................................................................... 73
Retrait de l’assemblage de l’écran................................74
Prérequis................................................................................................ 74
Procédure...............................................................................................74
Remise en place de l’assemblage de l’écran.................78
Procédure...............................................................................................78
Étapes nales......................................................................................... 78
Retrait de la carte système..........................................79
Prérequis................................................................................................79
Procédure...............................................................................................79
7
Remise en place de la carte système........................... 84
Procédure...............................................................................................84
Étapes nales.........................................................................................85
Saisie du numéro de service dans le programme de conguration du
BIOS.......................................................................................................85
Retrait du clavier.........................................................86
Prérequis................................................................................................86
Procédure...............................................................................................86
Remise en place du clavier.......................................... 89
Procédure...............................................................................................89
Étapes nales.........................................................................................89
Retrait du repose-mains...............................................91
Prérequis.................................................................................................91
Procédure...............................................................................................92
Remise en place du repose-mains................................93
Procédure...............................................................................................93
Étapes nales.........................................................................................93
Retrait du panneau d’écran......................................... 95
Prérequis................................................................................................95
Procédure.............................................................................................. 95
Remise en place du panneau d’écran...........................98
Procédure...............................................................................................98
Étapes nales.........................................................................................98
8
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran
et des antennes...........................................................99
Prérequis................................................................................................99
Procédure.............................................................................................. 99
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes...............................................101
Procédure..............................................................................................101
Étapes nales........................................................................................ 101
Retrait de la caméra...................................................102
Prérequis...............................................................................................102
Procédure.............................................................................................102
Remise en place de la caméra.................................... 104
Procédure.............................................................................................104
Étapes nales....................................................................................... 104
Retrait de la carte des capteurs................................. 105
Prérequis.............................................................................................. 105
Procédure.............................................................................................105
Réinstallation de la carte des capteurs....................... 107
Procédure.............................................................................................107
Étapes nales........................................................................................107
Retrait du câble d’écran............................................. 108
Prérequis...............................................................................................108
Procédure.............................................................................................108
9
Remise en place du câble d’écran............................... 110
Procédure..............................................................................................110
Étapes nales........................................................................................ 110
Téléchargement de pilotes...........................................111
Téléchargement du pilote audio.............................................................. 111
Téléchargement du pilote graphique.......................................................111
Téléchargement du pilote USB 3.0......................................................... 112
Téléchargement du pilote Wi-Fi..............................................................112
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire.......................... 113
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)..............................113
Téléchargement du pilote réseau............................................................114
System Setup (Conguration du système)................. 115
Séquence d’amorçage...........................................................................115
Touches de navigation........................................................................... 116
Présentation du BIOS............................................................................116
Accéder au programme de conguration du BIOS................................. 117
System setup options (Options de conguration du système)............... 117
Mot de passe système et de conguration........................................... 126
Attribution d’un mot de passe système de conguration.................127
Suppression ou modication d’un mot de passe de conguration
existant du système........................................................................ 127
Eacement des paramètres CMOS................................................ 128
Eacer le BIOS (conguration système) et les mots de passe du
système.......................................................................................... 129
10
Dépannage.................................................................130
Mise à jour du BIOS.............................................................................. 130
Mise à jour du BIOS (clé USB)..............................................................130
Activation de la mémoire Intel Optane....................................................131
Désactivation de la mémoire Intel Optane..............................................131
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)................132
Exécution des diagnostics ePSA..................................................... 133
Voyants de diagnostic système.............................................................133
Élimination de l’électricité statique........................................................ 135
Activation/désactivation du Wi-Fi......................................................... 135
Obtenir de l’aide et contacter Dell.............................. 137
Ressources d’auto-assistance............................................................... 137
Contacter Dell.......................................................................................138
11
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la conguration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être diérentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1 Enregistrez et fermez tous les chiers et quittez tous les programmes ouverts.
2 Arrêtez l’ordinateur en cliquant sur Démarrer → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4 Déconnectez de votre ordinateur tous les périphériques réseau et appareils
(clavier, souris et écran) qui y sont raccordés.
5 Retirez toute carte mémoire et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre
ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous
trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page
d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
12
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la n de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N’eectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
à l’intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vériez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• Tournevis cruciforme nº 1
13
• Tournevis à tête plate
• Pointe en plastique
Liste des vis
Tableau 1. Liste des vis
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image
Cache de fond Assemblage du
repose-mains
Batterie Assemblage du
repose-mains
Disque SSD Assemblage du
repose-mains
Assemblage du disque
dur
Support du disque dur Disque dur M3x3 4
Carte sans l Assemblage du
Pavé tactile Assemblage du
Ventilateur Assemblage du
Port de l’adaptateur
d’alimentation
Assemblage du
repose-mains
repose-mains
repose-mains
repose-mains
Assemblage du
repose-mains
M2,5x8 12
M2x3 4
M2x3 1
M2x3 3
M2x3 1
M2x2 tête
large
M2x3 2
M2x3 1
4
des vis
Carte des boutons
d’alimentation et de
volume
Supports de carte
graphique lle
14
Assemblage du
repose-mains
Assemblage du
repose-mains
M2x3 1
M2x3 4
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image
Carte graphique lle Assemblage du
repose-mains
M2x2 tête
large
2
des vis
Carte d’E/S Assemblage du
repose-mains
Assemblage d’écran Assemblage du
repose-mains
Carte système Assemblage du
repose-mains
Assemblage du clavier Assemblage du
repose-mains
Support du clavier Assemblage du
repose-mains
Carte des capteurs Assemblage du
panneau d’écran
Pavé tactile Assemblage du
repose-mains
M2x3 2
M2,5x6 tête
large
M2x2 tête
large
M1,2x1,4 20
M2x2 tête
large
M2x2 tête
large
M2x2 tête
large
4
4
17
1
4
15
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre
ordinateur peut l'endommager gravement.
1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien xées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5 Mettez sous tension l'ordinateur.
16
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
17
2 Retirez les 12 vis (M2,5x8) qui xent le cache de fond à l’assemblage de repose-
mains.
Figure 1. Retrait des vis
1
vis (12) 2 Cache de fond
18
3 Avec vos doigts, dégagez de l’ensemble du repose-mains le cache de fond.
Figure 2. Retrait du cache de fond
1 assemblage du repose-mains 2 Cache de fond
19
Remise en place du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez le cache de fond avec l’assemblage du repose mains, puis enclenchez-le.
2 Remettez en place les 12 vis (M2,5x8) qui xent le cache de fond à l’assemblage
du repose-mains.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
20
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
2 Retirez les quatre vis (M2x3) qui xent la batterie à l’assemblage de repose-
mains.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
21
3 Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
Figure 3. Retrait de la batterie
1
câble de la batterie 2 vis (4)
3 Batterie 4 assemblage du repose-mains
4 Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour
mettre la carte système à la terre.
22
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-
mains.
2 Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui xent la batterie à l’assemblage du
repose-mains.
3 Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes nales
Remettez en place le cache de fond.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
23
Retrait des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le cache de fond.
2 Retirez la batterie.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
24
Procédure
1 Soulevez le lm en mylar pour accéder au module de mémoire.
Figure 4. Retrait du lm en mylar
1
module de mémoire 2 lm en mylar
2 Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de xation situées de
chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier
s’éjecte.
25
3 Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement.
Figure 5. Retrait du module de mémoire
1
attaches de xation (2) 2 module de mémoire
3 emplacement de module de
mémoire
26
Remise en place des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1 Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire.
2 Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son
emplacement.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
27
3 Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant,
puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module
mémoire et réinstallez-le.
Figure 6. Remise en place du module de mémoire
1
module de mémoire 2 emplacement de module de
3 encoche 4 languette
5 lm en mylar
28
mémoire
Étapes nales
1 Remettez en place la batterie.
2 Remettez en place le cache de fond.
29
Retrait du disque SSD/module de mémoire Intel Optane
Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le module de mémoire
Intel Optane de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la désactivation de la
mémoire Intel Optane, consultez Désactivation de la mémoire Intel Optane.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le cache de fond.
2 Retirez la batterie.
Procédure
1 Retirez la vis (M2x3) qui xe le disque SSD à l’assemblage du repose-mains.
Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
30
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