Dell Inspiron 17 7773 User Manual [ru]

Inspiron 17 7000

2 в 1

Руководство по
обслуживанию

Модель компьютера: Inspiron 17-7773
нормативная модель: P30E
нормативный тип: P30E001

Примечания,
предостережения и
предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную
информацию, которая поможет использовать данное изделие
более эффективно.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает
на потенциальную опасность повреждения оборудования или
потери данных и подсказывает, как этого избежать.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на
риск повреждения оборудования, получения травм или на
угрозу для жизни.

© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2017-2018. Все права
защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются товарными знаками

корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть
товарными знаками соответствующих владельцев.

2018 - 08

Ред. A01

Содержание

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера................................... 12

Перед началом работы ........................................................... 12

Инструкции по технике безопасности........................................12

Рекомендуемые инструменты.................................................. 14

Список винтов......................................................................... 14

После работы с внутренними компонентами

компьютера.............................................................. 16

Снятие нижней крышки..........................................17

Последовательность действий................................................. 17

Установка нижней крышки.....................................20

Последовательность действий................................................. 20

Снятие батареи........................................................21

Предварительные действия..................................................... 21

Последовательность действий................................................. 21

Установка батареи...................................................23

Последовательность действий................................................. 23

Действия после завершения операции.....................................23

Извлечение модулей памяти.................................24

Предварительные действия..................................................... 24

Последовательность действий................................................. 25

3

Установка модулей памяти....................................27

Последовательность действий................................................. 27

Действия после завершения операции.....................................29

Извлечение твердотельного накопителя/

модуля памяти Intel Optane.................................... 30

Предварительные действия..................................................... 30

Последовательность действий................................................. 30

Замена твердотельного накопителя/модуля

памяти Intel Optane...................................................32

Последовательность действий................................................. 32

Действия после завершения операции.....................................33

Извлечение жесткого диска...................................35

Предварительные действия..................................................... 35

Последовательность действий................................................. 35

Установка жесткого диска......................................38

Последовательность действий................................................. 38

Действия после завершения операции.....................................38

Извлечение батарейки типа «таблетка»..............39

Предварительные действия..................................................... 39

Последовательность действий................................................. 39

Установка батареи типа «таблетка».....................41

Последовательность действий................................................. 41

Действия после завершения операции.....................................41

4

Извлечение платы беспроводной сети...............42

Предварительные действия..................................................... 42

Последовательность действий................................................. 42

Установка платы беспроводной сети..................44

Последовательность действий................................................. 44

Действия после завершения операции.....................................45

Извлечение динамиков.......................................... 46

Предварительные действия..................................................... 46

Последовательность действий................................................. 46

Установка динамиков............................................. 48

Последовательность действий................................................. 48

Действия после завершения операции.....................................48

Снятие платы индикатора состояния..................49

Предварительные действия..................................................... 49

Последовательность действий................................................. 49

Установка платы индикатора................................51

Последовательность действий................................................. 51

Действия после завершения операции.....................................51

Извлечение сенсорной панели.............................52

Предварительные действия..................................................... 52

Последовательность действий................................................. 52

Замена сенсорной панели..................................... 55

Последовательность действий................................................. 55

Действия после завершения операции.....................................55

5

Извлечение вентилятора....................................... 56

Предварительные действия..................................................... 56

Последовательность действий................................................. 56

Установка вентилятора.......................................... 58

Последовательность действий................................................. 58

Действия после завершения операции.....................................58

Снятие радиатора................................................... 59

Предварительные действия..................................................... 59

Последовательность действий................................................. 59

Установка радиатора.............................................. 61

Последовательность действий................................................. 61

Действия после завершения операции.....................................61

Снятие разъема адаптера питания...................... 62

Предварительные действия..................................................... 62

Последовательность действий................................................. 62

Установка разъема адаптера питания.................64

Последовательность действий................................................. 64

Действия после завершения операции.....................................64

Извлечение платы кнопок питания и

регулировки громкости..........................................65

Предварительные действия..................................................... 65

Последовательность действий................................................. 65

6

Установка платы кнопок питания и

регулировки громкости..........................................67

Последовательность действий................................................. 67

Действия после завершения операции.....................................67

Извлечение графической дочерней платы........ 68

Предварительные действия..................................................... 68

Последовательность действий................................................. 68

Замена графической дочерней платы................ 71

Последовательность действий................................................. 71

Действия после завершения операции.....................................71

Извлечение платы ввода-вывода........................72

Предварительные действия..................................................... 72

Последовательность действий................................................. 72

Установка платы ввода-вывода...........................74

Последовательность действий................................................. 74

Действия после завершения операции.....................................74

Снятие дисплея....................................................... 75

Предварительные действия..................................................... 75

Последовательность действий................................................. 75

Установка дисплея..................................................79

Последовательность действий................................................. 79

Действия после завершения операции.....................................79

Извлечение системной платы...............................80

Предварительные действия..................................................... 80

Последовательность действий................................................. 81

7

Установка системной платы..................................86

Последовательность действий................................................. 86

Действия после завершения операции.....................................87

Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS.............. 87

Снятие клавиатуры.................................................89

Предварительные действия..................................................... 89

Последовательность действий................................................. 89

Установка клавиатуры........................................... 92

Последовательность действий................................................. 92

Действия после завершения операции.....................................92

Снятие упора для рук............................................. 94

Предварительные действия..................................................... 94

Последовательность действий................................................. 95

Установка упора для рук........................................96

Последовательность действий................................................. 96

Действия после завершения операции.....................................96

Снятие панели дисплея......................................... 98

Предварительные действия..................................................... 98

Последовательность действий................................................. 98

Установка панели дисплея.................................. 101

Последовательность действий............................................... 101

Действия после завершения операции...................................101

8

Снятие задней крышки дисплея и антенны в

сборе........................................................................102

Предварительные действия................................................... 102

Последовательность действий............................................... 102

Установка задней крышки дисплея и

антенны в сборе.................................................... 104

Последовательность действий............................................... 104

Действия после завершения операции...................................104

Извлечение камеры.............................................. 105

Предварительные действия................................................... 105

Последовательность действий............................................... 105

Установка камеры................................................. 107

Последовательность действий............................................... 107

Действия после завершения операции...................................107

Извлечение платы сенсорной панели...............108

Предварительные действия................................................... 108

Последовательность действий............................................... 108

Установка платы сенсорной панели..................110

Последовательность действий............................................... 110

Действия после завершения операции................................... 110

Извлечение кабеля дисплея................................ 111

Предварительные действия....................................................111

Последовательность действий................................................111

9

Установка кабеля дисплея...................................113

Последовательность действий............................................... 113

Действия после завершения операции................................... 113

Загрузка драйверов.............................................. 114

Загрузка аудиодрайвера.........................................................114

Загрузка драйвера видеокарты...............................................114

Загрузка USB 3.0................................................................................115

Загрузка драйвера Wi-Fi.................................................................. 115

Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти...........116

Загрузка драйвера набора микросхем.................................... 117

Загрузка сетевого драйвера................................................... 117

Настройка системы...............................................119

Последовательность загрузки.................................................119

Клавиши навигации............................................................... 120

Обзор BIOS........................................................................................ 120

Вход в программу настройки BIOS.................................................121

Параметры настройки системы.............................................. 121

Системный пароль и пароль программы настройки................ 131

Назначение пароля программы настройки системы...........132

Удаление и изменение существующего пароля

программы настройки системы......................................... 132

Сброс параметров CMOS..........................................................133

Сброс BIOS (программа настройки системы) и системных

паролей............................................................................134

10

Поиск и устранение неисправностей................ 135

Перепрограммирование BIOS.........................................................135

Перепрограммирование BIOS (USB-ключ)............................... 135

Включение памяти Intel Optane.......................................................136

Отключение памяти Intel Optane.....................................................137

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы

(ePSA).................................................................................................137

Запуск программы диагностики ePSA......................................138

Индикаторы диагностики системы..........................................139

Удаление остаточного заряда.................................................141

Включение-выключение питания Wi-Fi..........................................141

Справка и обращение в компанию Dell..............142

Материалы для самостоятельного разрешения вопросов....... 142

Обращение в компанию Dell........................................................... 143

11

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе,
могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от
заказанной конфигурации.

Перед началом работы

1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех

приложений.

2 Выключите компьютер, нажав кнопку Пуск → Завершение работы.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной
системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в
документации к операционной системе.

3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4 Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные

устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.

5 Извлеките все карты памяти и оптические диски из компьютера, если

такие имеются.

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для
собственной безопасности.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/

regulatory_compliance.

12

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера
или снятием панелей отключите все источники питания. После
завершения работ с внутренними компонентами компьютера
установите на место все крышки, панели и винты перед
подключением к электрической розетке.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы
следует выполнять на чистой ровной поверхности.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы,
их следует держать за края, не прикасаясь к контактам.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пользователь может выполнять только те
действия по устранению неисправностей и ремонту, которые
разрешены или контролируются специалистами службы
технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный
неавторизованным обслуживанием, гарантия не
распространяется. См. инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к устройству или доступные по адресу

www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо
внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического
электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической
поверхности, например, к металлической части на задней
панели. Во время работы периодически прикасайтесь к
неокрашенной металлической поверхности, чтобы снять
статическое электричество, которое может повредить
внутренние компоненты.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отключении кабеля тяните его за
разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах
некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки,
которые нужно разъединить перед отключением кабеля. При
отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть
контакты разъемов. При подключении кабелей следите за
правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Нажмите и извлеките все карты памяти из
устройства чтения карт памяти.

13

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут
потребоваться следующие инструменты:

• Крестообразная отвертка № 1

• отвёртка с плоским шлицом

• Пластмассовая палочка

Список винтов

Таблица 1. Список винтов

Компонент Крепится к Тип винта Количе

Нижняя крышка Упор для рук в

сборе

Аккумулятор Упор для рук в

сборе

Твердотельный
накопитель

Жесткий диск в
сборе

Консоль жесткого
диска

Плата
беспроводной сети

Сенсорная панель Упор для рук в

Вентилятор Упор для рук в

Упор для рук в
сборе

Упор для рук в
сборе

Жесткий диск M3x3 4

Упор для рук в
сборе

сборе

сборе

M2,5x8 12

M2x3 4

M2x3 1

M2x3 3

M2x3 1

M2x2 с

крупной
головкой

M2x3 2

ство

4

Изобра
жение
винта

14

Компонент Крепится к Тип винта Количе

Порт адаптера
питания

Упор для рук в
сборе

M2x3 1

ство

Изобра
жение
винта

Плата кнопки
питания и кнопок
регулировки
громкости

Кронштейны
графической
дочерней платы

Графическая
дочерняя плата

Плата ввода­вывода

Дисплей в сборе Упор для рук в

Системная плата Упор для рук в

Клавиатура в сборе Упор для рук в

Крепежная скоба
клавиатуры

Плата датчика Панель дисплея в

Сенсорная панель Упор для рук в

Упор для рук в
сборе

Упор для рук в
сборе

Упор для рук в
сборе

Упор для рук в
сборе

сборе

сборе

сборе

Упор для рук в
сборе

сборе

сборе

M2x3 1

M2x3 4

M2x2 с

крупной
головкой

M2x3 2

M2.5x6 с

крупной
головкой

M2x2 с
крупной
головкой

M1.2x1.4 20

M2x2 с

крупной
головкой

M2x2 с
крупной
головкой

M2x2 с
крупной
головкой

2

4

4

17

1

4

15

После работы с внутренними компонентами компьютера

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты
внутри компьютера могут привести к его серьезным
повреждениям.

1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не

остались затерявшиеся винты.

2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели,

отсоединенные перед началом работы на компьютере.

3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты,

которые были отключены перед работой с компьютером.

4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5 Включите компьютер.

16

Снятие нижней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Закройте дисплей и переверните компьютер вверх дном.

Подготовка к работе с

17

2 Извлеките 12 винтов (M2,5x8), с помощью которых нижняя крышка

крепится к упору для рук в сборе.

Рисунок 1. Извлечение винтов

1 винты (12) 2 нижняя крышка

18

3 Подушечками пальцев осторожно подденьте нижнюю крышку и

снимите ее с упора для рук в сборе.

Рисунок 2. Снятие нижней крышки

1 упор для рук в сборе 2 нижняя крышка

19

Установка нижней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Совместите нижнюю крышку с упором для рук в сборе и защелкните на

место.

2 Закрутите 12 винтов (M2,5x8), с помощью которых нижняя крышка

крепится к упору для рук в сборе.

Подготовка к работе с

20

Снятие батареи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Предварительные действия

Снимите нижнюю крышку.

Последовательность действий

1 Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.

2 Извлеките четыре винта (M2x3), с помощью которых аккумулятор

крепится к упору для рук в сборе.

Подготовка к работе с

21

3 Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе.

Рисунок 3. Снятие аккумулятора

1 кабель аккумулятора 2 винты (4)

3 аккумулятор 4 упор для рук в сборе

4 Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы

заземлить системную плату.

22

Установка батареи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Совместите резьбовые отверстия на аккумуляторе с резьбовыми

отверстиями на упоре для рук в сборе.

2 Закрутите четыре винта (M2x3), с помощью которых аккумулятор

крепится к упору для рук в сборе.

3 Подключите кабель аккумулятора к системной плате.

Действия после завершения операции

Установите на место нижнюю крышку.

Подготовка к работе с

23

Извлечение модулей памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Предварительные действия

1 Снимите нижнюю крышку.

2 Извлеките батарею.

Подготовка к работе с

24

Последовательность действий

1 Поднимите майларовую пленку для доступа к модулю памяти.

Рисунок 4. Снятие майларовой пленки

1 модуль памяти 2 майларовая пленка

2 Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой

стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти не
выскочит из разъема.

25

3 Выдвиньте и извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти.

Рисунок 5. Извлечение модуля памяти

1 фиксаторы (2) 2 модуль памяти

3 разъем модуля памяти

26

Установка модулей памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Снимите майларовую пленку для доступа к слоту модуля памяти.

2 Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля

памяти.

Подготовка к работе с

27

3 Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него

вниз до щелчка.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль
памяти и установите его еще раз.

Рисунок 6. Установка модуля памяти

1 модуль памяти 2 разъем модуля памяти

3 паз 4 выступ

5 майларовая пленка

28

Действия после завершения операции

1 Установите на место батарею.

2 Установите на место нижнюю крышку.

29

Извлечение твердотельного
накопителя/модуля памяти

Intel Optane

Необходимо отключить память Intel Optane перед извлечением модуля
памяти Intel Optane из компьютера. Дополнительные сведения об
отключении памяти Intel Optane см. в разделе Отключение памяти Intel

Optane.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

После работы с внутренними

Предварительные действия

1 Снимите нижнюю крышку.

2 Извлеките батарею.

Подготовка к работе с

Последовательность действий

1 Извлеките винт (M2x3), с помощью которого твердотельный диск

крепится к упору для рук в сборе.

30