Dell Inspiron 15 M5010 User Manual [de]

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INSPIRON

SETUP-HANDBUCH

™

INSPIRON

SETUP-HANDBUCH

Modellnummer: P10F-Serie Typnummer: P10F001, P10F002

™

Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen

Sie den Computer besser einsetzen können.

VORSICHTSHINWEIS: Ein VORSICHTSHINWEIS weist auf mögliche Schäden an der Hardware oder auf möglichen Datenverlust hin und beschreibt, wie Sie dieses Problem vermeiden können.

WARNUNG: Eine WARNUNG weist auf Gefahrenquellen hin, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N besitzen, treffen alle Verweise in diesem Dokument auf Microsoft ®

Windows Dieses Gerät verfügt über Kopierschutztechnologie, die durch US-Patente und andere Immaterialgüterrechte der Rovi

Corporation geschützt ist. Reverse Engineering sowie Demontage sind untersagt. __________________

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Unterlagen in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt.

In diesem Text verwendete Marken: von Dell Inc.; anderen Ländern; oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern;

AMD Phenom

Disc Association; Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller

und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.

Oktober 2010 Teilenr. DM8KK Rev. A04

-Betriebssysteme nicht zu.

Intel, Pentium

Microsoft, Windows, Windows Vista,

und

ATI Mobility Radeon Bluetooth

Dell

und

Centrino

ist eine eingetragene Marke von Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter Lizenz verwendet.

, das

DELL

-Logo, YOURS IS HERE,

sind eingetragene Marken und

sind Marken von Advanced Micro Devices, Inc.;

und das Logo der

Inspiron

, Solution Station and

Core

ist eine Marke der Intel Corporation in den USA und

Windows Vista

DellConnect

-Startschaltfläche sind entweder Marken

AMD, AMD Athlon, AMD Turion

Blu‑‑ray Disc

ist eine Marke der Blu--ray

sind Marken

Inhalt

Einrichten des Inspiron-Laptops ........ 5

Vor dem Einrichten des Computers ........5

Anschließen des Netzadapters ...........6

Anschließen des Netzwerkkabels (optional) ...7

Drücken des Betriebsschalters ...........8

Einrichten des Betriebssystems...........9

Erstellen von Systemwiederherstellungsmedien

(empfohlen) ..........................10

Installieren der SIM-Karte (optional)......12

Aktivieren oder Deaktivieren von

Wireless-LAN (optional) ................14

Einrichten von Wireless-Display (optional)...16 Herstellen einer Verbindung mit dem

Internet (optional) .....................18

Software-Installation mit Dell Digital

Delivery..............................22

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop..... 24

Ausstattungsmerkmale – Rechte

Seitenansicht .........................24

Ausstattungsmerkmale – Linke

Seitenansicht .........................26

Ausstattungsmerkmale – Rückseite ......28

Ausstattungsmerkmale – Vorderseite . . . . .29

Statusanzeigeleuchten .................30

Ausstattungsmerkmale – Computersockel

und Tastatur ..........................32

Touchpad-Bewegungen ................34

Tasten zur Multimedia-Steuerung ........36

Verwenden des optischen Laufwerks .....38

Funktionen des Bildschirms .............40

Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus ...42

Softwaremerkmale ....................44

Dell DataSafe Online Backup ............45

Inhalt

Dell Dock ............................46

Beheben von Störungen .............. 48

Signaltoncodes .......................48

Netzwerkprobleme ....................50

Probleme mit der Stromversorgung.......51

Probleme mit dem Speicher .............52

Probleme mit Absturz und Software ......53

Verwenden von Support-Hilfsmitteln ... 56

Dell Support Center ....................56

My Dell Downloads ....................57

Systemmeldungen .....................58

Hardware-Problembehandlung ..........61

Dell Diagnostics.......................61

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems... 67

Systemwiederherstellung ...............69

Dell DataSafe Local Backup.............70

System wiederherstellungsmedium.......73

Dell Factory Image Restore .............74

Wie Sie Hilfe bekommen.............. 77

Technischer Support und Kundendienst ...79

™

DellConnect

Online-Dienste ........................80

Automatischer Auftragsauskunftsdienst...81

Produktinformationen ..................81

Einsenden von Teilen zur Reparatur auf

Garantie oder Gutschrift ................82

Vor Ihrem Anruf .......................84

Kontaktaufnahme mit Dell...............86

.........................79

Weitere Informationen und Ressourcen ... 88

Technische Daten.................... 92

Anhang ............................100

Informationen für NOM oder mexikanische

Norm (nur für Mexiko).................100

Index ..............................102

Einrichten des Inspiron-Laptops

INSPIRON

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Einrichten Ihres Inspiron-Laptops.

Vor dem Einrichten des Computers

Vergewissern Sie sich beim Aufstellen des Computers, dass die Stromquelle, an die er angeschlossen wird, gut zugänglich ist. Achten Sie auf eine ausreichende Belüftung und stellen Sie den Computer auf eine ebene Oberfläche.

Bei mangelnder Luftzirkulation im Bereich Ihres Inspiron-Laptops kann dieser überhitzen. Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Rückseite des Computers einen Abstand von mindestens 10,2 cm und auf allen anderen Seiten einen Abstand von mindestens 5,1 cm einhalten, um ein Überhitzen zu vermeiden. Stellen Sie den eingeschalteten Computer niemals in einen geschlossenen Raum, beispielsweise in einen Schrank oder ein Schubfach.

WARNUNG: Stecken Sie keine Gegenstände in die Lüftungsschlitze, blockieren Sie sie nicht und halten Sie sie frei von Staub. Bewahren Sie den Dell™-Computer während des Betriebs nicht in schlecht durchlüfteten Umgebungen, beispielsweise in einem geschlossenen Aktenkoffer, auf. Bei mangelnder Luftzirkulation kann der Computer Schaden nehmen oder sogar einen Brand verursachen. Der Computer schaltet bei zunehmender Temperatur den Lüfter ein. Das Geräusch des Lüfters ist normal und weist nicht auf ein Problem mit dem Lüfter oder dem Computer hin.

VORSICHTSHINWEIS: Das Abstellen oder Stapeln von schweren oder scharfkantigen Gegenständen auf dem Computer kann zu seiner dauerhaften Beschädigung führen.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Anschließen des Netzadapters

Verbinden Sie den Netzadapter mit dem Computer und dann mit einer Steckdose oder einem Überspannungsschutzgerät.

WARNUNG: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Es ist jedoch zu beachten, dass die Netzanschlüsse und Steckerleisten von Land zu Land verschieden sind. Bei Verwendung eines ungeeigneten Kabels oder bei unsachgemäßer Verbindung des Kabels mit der Steckerleiste oder Steckdose besteht Brandgefahr und es können permanente Schäden am Computer entstehen.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Anschließen des Netzwerkkabels (optional)

Wenn Sie eine kabelgebundene Netzwerkverbindung verwenden möchten, schließen Sie das Netzwerkkabel an.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Drücken des Betriebsschalters

Einrichten des Inspiron-Laptops

Einrichten des Betriebssystems

Ihr Dell-Computer ist mit dem Betriebssystem vorkonfiguriert, das Sie beim Kauf ausgewählt haben.

Einrichten von Microsoft Windows

Wenn Sie Microsoft® Windows® erstmalig einrichten, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Diese Schritte sind obligatorisch und können einige Zeit in Anspruch nehmen. Während des Einrichtens von Windows werden Sie aufgefordert, die Lizenzvereinbarungen zu akzeptieren, persönliche Einstellungen vorzunehmen und eine Internetverbindung einzurichten.

VORSICHTSHINWEIS: Der Setup-Vorgang des Betriebssystems darf nicht unterbrochen werden. Dies könnte dazu führen, dass Ihr Computer betriebsunfähig wird und Sie das Betriebssystem erneut installieren müssen.

ANMERKUNG: Um eine optimale Leistung des Computers zu gewährleisten, wird empfohlen,

das aktuelle BIOS und die neuesten Treiber für den Computer zu installieren. Diese sind unter

support.dell.com verfügbar. ANMERKUNG: Weitere Informationen über das Betriebssystem und seine Funktionen finden Sie

unter support.dell.com/MyNewDell.

Einrichten von Ubuntu

Wenn Sie Ubuntu® erstmalig einrichten, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere spezifische Informationen zum Betriebssystem finden Sie in der Ubuntu-Dokumentation.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Erstellen von Systemwiederherstellungsmedien (empfohlen)

ANMERKUNG: Bei der Einrichtung von Microsoft Windows wird empfohlen, ein

Systemwiederherstellungsmedium zu erstellen.

Das Systemwiederherstellungsmedium kann dazu verwendet werden, den Computer in den Betriebszustand zurückzuversetzen, in dem er sich zum Kaufzeitpunkt befand, ohne dass dabei die Datendateien gelöscht werden (oder die Systemwiederherstellungsmedium verwenden, wenn Änderungen an der Hardware, der Software, den Treibern oder anderen Systemeinstellungen zu einem unerwünschten Betriebszustand des Computers geführt haben.

Zum Erstellen des Systemwiederherstellungsmediums ist Folgendes erforderlich:

Dell DataSafe Local Backup• USB-Schlüssel mit einer Mindestkapazität von 8 GB oder DVD-R/DVD+ R/Blu-ray Disc•

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup unterstützt keine überschreibbaren Datenträger.

Betriebssystem

-CD erforderlich ist). Sie können das

™

Einrichten des Inspiron-Laptops

So erstellen Sie ein Systemwiederherstellungsmedium:

Stellen Sie sicher, dass der Netzadapter angeschlossen ist (siehe „Anschließen des Netzadapters” 1. auf Seite 6).

Legen Sie den Datenträger ein oder verbinden Sie den USB-Schlüssel mit dem Computer.2. Klicken Sie auf 3. Start Klicken Sie auf 4. Create Recovery Media (Wiederherstellungsmedium erstellen...). Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.5.

ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Verwendung des Systemwiederherstellungsmediums finden Sie im Abschnitt „Systemwiederherstellungsmedium“ auf Seite 73.

→ Programme→ Dell DataSafe Local Backup.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Installieren der SIM-Karte (optional)

VORSICHTSHINWEIS: Führen Sie keine SIM-Karte in den SIM-Karten-Steckplatz ein, wenn Sie nicht einen Computer mit einer mobilen Breitbandkarte gekauft haben. Anderenfalls funktioniert Ihr Computer möglicherweise nicht mehr und Sie brauchen einen Servicetechniker, um den Fehler zu beheben. Schauen Sie auf Ihrer Rechnung nach, ob Sie eine mobile Breitbandkarte gekauft haben.

ANMERKUNG: Wenn Sie sich über eine EVDO-Karte ins Internet einwählen, brauchen Sie die

SIM-Karte nicht zu installieren.

Wenn Sie eine SIM (Subscriber Identity Module)-Karte in Ihrem Computer installieren, können Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen. Um eine Internetverbindung herstellen zu können, müssen Sie sich innerhalb der Reichweite des Netzwerkes Ihres Mobilfunkanbieters befinden.

So installieren Sie die SIM-Karte:

Schalten Sie den Computer aus.1. Entfernen Sie den Akku (siehe „Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus“ auf Seite 2. 42). Schieben Sie im Akkufach die SIM-Karte in den entsprechenden Steckplatz.3. Setzen Sie den Akku wieder ein (siehe „Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus“ auf Seite 4. 42). Schalten Sie den Computer ein.5.

Drücken Sie die auf die SIM-Karte und entnehmen Sie sie.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Akkufach

SIM-Karte

SIM-Karten-Steckplatz

Einrichten des Inspiron-Laptops

Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless-LAN (optional)

Einrichten des Inspiron-Laptops

ANMERKUNG: Die Wireless-Funktion ist auf Ihrem Computer nur verfügbar, wenn Sie zum Kaufzeitpunkt eine WLAN-Karte bestellt haben. Weitere Informationen zu den vom Computer unterstützten Karten finden Sie im Abschnitt „Technische Daten“ auf Seite 92.

So aktivieren Sie Wireless-LAN:

Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist.1. Drücken Sie die Wireless-Taste 2.

in der Funktionstastenreihe auf der Tastatur.

Auf dem Bildschirm wird eine Bestätigung Ihrer Auswahl angezeigt. Wireless-LAN aktiviert

Wireless-LAN deaktiviert

So deaktivieren Sie Wireless-LAN:

Drücken Sie erneut die Wireless-Taste

in der Funktionstastenreihe auf der Tastatur, um alle

WLAN-Verbindungen auszuschalten.

ANMERKUNG: Über die Wireless-Taste können Sie alle Wireless-Sender (Wi-Fi und Bluetooth schnell ausschalten, z. B. wenn Sie im Flugzeug aufgefordert werden, alle Wireless-Geräte auszuschalten.

)

Einrichten des Inspiron-Laptops

Einrichten von Wireless-Display (optional)

ANMERKUNG: Die Wireless Display-Funktion

wird möglicherweise nicht von allen Computern unterstützt. Informationen zu den Hardware- und SoftwareAnforderungen für das Einrichten eines Wireless-Display finden Sie unter www.intel.com.

Dank der Intel Sie die Anzeige Ihres Computerbildschirms auf Ihren Fernseher übertragen, ohne dafür Kabel zu verwenden. Bevor Sie Wireless-Display einrichten, müssen Sie einen Wireless Display-Adapter an Ihren Fernseher anschließen.

ANMERKUNG: Der Wireless Display-Adapter ist nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten und muss separat erworben werden.

Falls Ihr Computer die Wireless Display-Funktion unterstützt, wird das Intel Symbol auf Ihrem Windows Desktop angezeigt.

Wireless Display-Funktion können

Wireless Display

Einrichten des Wireless-Display:

Stellen Sie sicher, dass der Computer 1. eingeschaltet ist.

Stellen Sie sicher, dass Wireless-LAN aktiviert 2. ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless-LAN“ auf Seite 14).

Schließen Sie den Wireless Display-Adapter 3. an das Fernsehgerät an.

Schalten Sie das Fernsehgerät ein.4. Wählen Sie die geeignete Videoquelle für Ihr 5.

Fernsehgerät aus, beispielsweise HDMI1, HDMI2 oder S-Video.

Klicken Sie auf das Symbol Intel

Wireless-Display Das Fenster Intel

auf Ihrem Desktop.

Wireless-Display wird

angezeigt. Wählen Sie 6. Scan for available displays

(Nach verfügbaren Displays suchen). Wählen Sie den Wireless Display-Adapter 7.

aus der Liste Detected wireless displays (Gefundenen Wireless-Displays) aus.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Geben Sie den Sicherheitscode ein, der sich 8. auf Ihrem Fernsehgerät befindet.

So aktivieren Sie Wireless-Display:

Klicken Sie auf das Symbol Intel

Wireless-Display Das Fenster Intel

auf Ihrem Desktop.

Wireless-Display wird

angezeigt. Wählen Sie 9. Connect to Existing Adapter (Mit

vorhandenem Adapter verbinden) aus.

ANMERKUNG: Möglicherweise wird die

Wireless Display-Verbindung getrennt, wenn Sie eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und einem Bluetooth-Gerät herstellen. Um die Wireless Display-Verbindung wiederherzustellen, verbinden Sie den Wireless-Display erneut, nachdem die Bluetooth-Verbindung getrennt wurde.

ANMERKUNG: Den neuesten Treiber für den Intel Wireless Display Connection Manager können Sie unter

support.dell.com/support/downloads

herunterladen. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum

Wireless-Display finden Sie im Handbuch des Wireless Display-Adapters.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Herstellen einer Verbindung mit dem Internet (optional)

Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, benötigen Sie ein externes Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP).

Wenn ein externes USB-Modem oder ein WLAN-Adapter nicht Bestandteil Ihrer Bestellung ist, können diese über die DellWebsite unter www.dell.com erworben werden.

Einrichten einer kabelgebundenen Verbindung

Wenn Sie eine DFÜ-Verbindung nutzen, • schließen Sie ein Telefonkabel an das optionale externe USB-Modem und an die Telefonbuchse an, bevor Sie die Internetverbindung einrichten.

Bei Verwendung einer DSL-Verbindung oder • einer Kabel-/Satelliten-Modemverbindung fordern Sie bei Ihrem ISP oder

Mobiltelefondienst Setup-Anweisungen an. Befolgen Sie zum vollständigen Einrichten der kabelgebundenen Internetverbindung die Anweisungen im Abschnitt „Einrichten der Internetverbindung“ auf Seite 20.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Einrichten einer Wireless-Internetverbindung

ANMERKUNG: Nähere Informationen zum

Einrichten Ihres Wireless-Routers finden Sie in der im Lieferumfang des Routers enthaltenen Dokumentation.

Bevor Sie die Wireless-Internetverbindung nutzen können, müssen Sie eine Verbindung zu Ihrem Wireless-Router herstellen.

So richten Sie eine Verbindung zu einem Wireless-Router ein:

Windows Vista

Stellen Sie sicher, dass Wireless-LAN 1. auf Ihrem Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von WirelessLAN“ auf Seite 14).

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 2. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 3. Start (Verbindung herstellen).

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, 4. um den Setup-Vorgang abzuschließen.

→ Connect to

Windows® 7

Stellen Sie sicher, dass Wireless-LAN 1. auf Ihrem Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von WirelessLAN“ auf Seite 14).

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 2. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 3. Start

→ Systemsteuerung.

Geben Sie 4. Netzwerk in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Netzwerk- und

Freigabecenter→ Verbindung mit Netzwerk herstellen.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 5. Bildschirm, um den Setup-Vorgang abzuschließen.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Einrichten der Internetverbindung

Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind länderspezifisch verschieden. Informieren Sie sich bei Ihrem ISP über Angebote in Ihrem Land.

Wenn Sie keine Internetverbindung herstellen können, obwohl dies bereits zu einem früheren Zeitpunkt möglich war, liegt das Problem möglicherweise auf Seiten des ISP. Wenden Sie sich an den ISP, um Informationen über den Dienststatus zu erhalten, oder versuchen Sie später noch einmal, eine Verbindung herzustellen.

Halten Sie Ihre ISP-Informationen griffbereit. Falls Sie noch keinen ISP haben, können Sie über den Assistenten Connect to the Internet (Mit dem Internet verbinden) einen Internetdienstanbieter auswählen.

So richten Sie die Internetverbindung ein:

Windows Vista

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1.

Dateien und beenden Sie alle geöffneten

Programme.

Klicken Sie auf 2. Start

→ Systemsteuerung.

Geben Sie 3. Netzwerk in das Suchfeld

ein und klicken Sie auf Netzwerk- und

Freigabecenter→ Eine Verbindung oder ein

Netzwerk einrichten→ Mit dem Internet

verbinden.

Das Fenster Mit dem Internet verbinden wird

angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie sich unsicher sind, welchen Verbindungstyp Sie wählen sollen, klicken Sie auf Entscheidungshilfe oder wenden Sie sich an Ihren ISP.

Folgen Si4. e den Anweisungen auf dem

Bildschirm und verwenden Sie die von Ihrem

ISP bereitgestellten Informationen für das

Einrichten einer Verbindung, um den Setup-

Vorgang abzuschließen.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Windows® 7

Speichern und schließen Sie alle geöffneten 1. Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf 2. Start Geben Sie 3. Netzwerk in das Suchfeld

ein und klicken Sie auf Netzwerk- und

Freigabecenter→ Neue Verbindung oder neues Netzwerk einrichten→ Mit dem Internet verbinden.

Das Fenster Mit dem Internet verbinden wird angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie sich unsicher sind, welchen Verbindungstyp Sie wählen sollen, klicken Sie auf Entscheidungshilfe oder wenden Sie sich an Ihren ISP.

→ Systemsteuerung.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 4. Bildschirm und verwenden Sie die von Ihrem ISP bereitgestellten Informationen für das Einrichten einer Verbindung, um den SetupVorgang abzuschließen.

Einrichten des Inspiron-Laptops

Software-Installation mit Dell Digital Delivery

ANMERKUNG: Dell Digital Delivery ist

möglicherweise nicht überall verfügbar. ANMERKUNG: Dell Digital Delivery wird nur

vom Betriebssystem Windows 7 unterstützt.

Möglicherweise sind noch nicht alle von Ihnen erworbenen Softwareprodukte auf Ihrem neuen Computer installiert. Die auf Ihrem Computer installierte Dell Digital Delivery Anwendung lädt die von Ihnen gekaufte Software herunter, installiert sie und schließt den Setup-Prozess ab.

ANMERKUNG: Falls die Dell Digital Delivery Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie sie unter support.dell.com/support/downloads herunterladen.

Die Dell Digital Delivery Anwendung wird automatisch gestartet, sobald Sie nach dem ersten Neustart Ihres Computers eine Verbindung zum Internet herstellen. Die Anwendung identifiziert Ihre Hardwarekonfiguration automatisch und lädt dann die von Ihnen gekaufte Software herunter und installiert diese.

Sie können das Herunterladen auch auf einen späteren Zeitpunkt verschieben oder Ihre Software erneut installieren. Sie müssen keine Sicherungskopie der Software erstellen, da die Software jeder Zeit mit der Dell Digital Delivery Anwendung heruntergeladen werden kann.

Um die Dell Digital Delivery Anwendung zu starten, klicken Sie auf Start Dell→ Dell Digital Delivery oder doppelklicken Sie auf das Dell Digital Delivery Symbol Infobereich Ihres Desktops.

→ Programme→

Verwendung von Dell Digital Delivery:

Stellen Sie sicher, dass eine Verbindung mit 1. dem Internet besteht (siehe „Verbindung mit dem Internet herstellen (optional)“ auf Seite 18).

Klicken Sie in der Dell Digital Delivery 2. Anzeige auf Jetzt herunterladen.

Befolgen Sie die Anweisungen in der Anzeige.3.

In der Regel ist das Herunterladen der Software innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Die Dauer des Herunterladens hängt von der Anzahl der von Ihnen gekauften Anwendungen ab.

Sobald die Softwareinstallation abgeschlossen ist, werden Sie von der Dell Digital Delivery Anwendung benachrichtigt und aufgefordert, das Fenster der Anwendung zu schließen.

Sie können über das Menü Start installierte Software zugreifen.

auf die neu

Einrichten des Inspiron-Laptops

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

1 4

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Funktionen, die Sie auf Ihrem Inspiron-Laptop nutzen

INSPIRON

können.

Ausstattungsmerkmale – Rechte Seitenansicht

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

7-in-1-Speicherkartenleser — Eine schnelle und bequeme Möglichkeit zum Anzeigen

und Weitergeben von digitalen Fotos, Audio- und Videodateien und Dokumenten, die auf Speicherkarten gespeichert sind.

ANMERKUNG: Bei Auslieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im Kartensteckplatz installiert. Platzhalterkarten schützen unbenutzte Steckplätze vor Staub und anderen Fremdkörpern. Heben Sie die Platzhalterkarte auf und setzen Sie sie immer dann ein, wenn keine Karte verwendet wird. Platzhalterkarten von anderen Computern passen möglicherweise nicht in Ihren Computer.

Optisches Laufwerk — Zum Abspielen oder Aufnehmen von CDs, DVDs und Blu-ray Discs. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Verwenden des optischen Laufwerks“ auf Seite 38.

Anzeigeleuchte des optischen Laufwerks — Blinkt, wenn Sie die Auswurftaste des optischen Laufwerks drücken oder wenn Sie einen Datenträger einlegen und dieser gelesen wird.

Auswurftaste des optischen Laufwerks — Zum Öffnen des optischen Laufwerks.

eSATA-/USB-Kombianschluss — Für den Anschluss von Speichergeräten (z. B. externe

Festplatten oder optische Laufwerke), die mit eSATA kompatibel sind, oder USB-Geräten (z. B. Maus, Tastatur, Drucker, externes Laufwerk oder MP3-Player).

Netzwerkanschluss — Für den Anschluss des Computers an ein Netzwerk- oder

Breitband-Gerät bei kabelgebundener Vernetzung. Sicherheitskabeleinschub — Über den Sicherheitskabeleinschub kann ein handelsübliches

Sicherheitskabel an den Computer angeschlossen werden. ANMERKUNG: Vor dem Kauf eines Sicherheitskabels sollten Sie prüfen, ob dieses mit dem

Sicherheitskabeleinschub am Computer kompatibel ist.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

1 2

Ausstattungsmerkmale – Linke Seitenansicht

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

USB 2.0-Anschluss — Für die Verbindung mit einem USB-Gerät, beispielsweise einer

Maus, einer Tastatur, einem Drucker, einem externen Laufwerk oder einem MP3-Player.

Audioeingang/Mikrofonanschluss — Für den Anschluss eines Mikrofons oder als

Eingang von Audiosignalen zur weiteren Verarbeitung durch Audioprogramme.

Audioausgang/Kopfhöreranschluss — Für den Anschluss an ein Kopfhörerpaar oder an

ein Lautsprecher- oder Soundsystem.

HDMI-Anschluss — Für den Anschluss eines Fernsehgeräts mit 5.1-Audio- und

Videosignalen. ANMERKUNG: Bei der Verwendung eines Monitors kann nur das Videosignal gelesen werden.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

1 2

Ausstattungsmerkmale – Rückseite

Netzadapteranschluss — Für den Anschluss des Netzadapters, um den Computer mit

Strom zu versorgen und den Akku zu laden.

USB 2.0-Anschlüsse (2) — Für die Verbindung mit einem USB-Gerät, beispielsweise

einer Maus, einer Tastatur, einem Drucker, einem externen Laufwerk oder einem MP3-Player.

VGA-Anschluss — Für den Anschluss eines Monitors oder Projektors.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

1 2 3 4

Ausstattungsmerkmale – Vorderseite

Betriebsanzeige — Zur Anzeige des Betriebszustands. Weitere Informationen zur

Betriebsanzeige finden Sie im Abschnitt „Statusanzeigeleuchten“ auf Seite 30.

Festplatten-Aktivitätsanzeige — Leuchtet auf, wenn der Computer Daten von der Festplatte

liest oder darauf schreibt. Eine stetig weiße Leuchtanzeige weist auf Festplattenaktivität hin.

VORSICHTSHINWEIS: Schalten Sie den Computer niemals aus, wenn die FestplattenAktivitätsanzeige blinkt, um Datenverlust zu vermeiden.

Akkustatusanzeige — Zur Anzeige des Akkuladezustands. Weitere Informationen zur

Akkustatusanzeige finden Sie im Abschnitt „Statusanzeigeleuchten“ auf Seite 30. ANMERKUNG: Der Akku wird geladen, wenn der Computer durch den Netzadapter mit Strom

versorgt wird.

Mikrofon — Liefert die für Videokonferenzen und Sprachaufnahmen nötige Tonqualität.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Statusanzeigeleuchten

Akkustatusanzeige

Status der Anzeigeleuchte

Netzadapter

Akku

ANMERKUNG: Der Akku wird geladen, wenn der Computer durch den Netzadapter mit Strom

versorgt wird.

Stetig weiß leuchtend Ein/Standby/Aus/

Aus Ein/Standby/Aus/

Stetig gelb leuchtend Ein/Standby <= 10% Aus Ein/Standby/Aus/

Zustand des Computers Ladezustand des Akkus

Ruhezustand

Ruhezustand Aus/Ruhezustand

<= 98%

> 98%

>10%

<= 10%

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Anzeigeleuchte des Betriebsschalters/Betriebsanzeige

Status der Anzeigeleuchte Zustand des Computers

Stetig weiß leuchtend Weiß blinkend Aus

ANMERKUNG: Weitere Informationen zu Problemen mit der Stromversorgung finden Sie im Abschnitt „Probleme mit der Stromversorgung“ auf Seite 51.

Ein Standby Aus/Ruhezustand

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Ausstattungsmerkmale – Computersockel und Tastatur

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Betriebsschalter und Betriebsanzeige — Durch Drücken dieses Schalters wird der

Computer an- oder ausgeschaltet. Die Anzeigeleuchte dieser Taste zeigt den Betriebszustand an. Weitere Informationen zur Anzeigeleuchte des Betriebsschalters finden Sie im Abschnitt „Statusanzeigeleuchten“ auf Seite 30.

Funktionstastenreihe — In dieser Tastenreihe befinden sich die Wireless-Taste zum Aktivieren

bzw. Deaktivieren von WLAN, die Tasten zum Regulieren der Helligkeit, die Multimedia-Tasten und die Taste zum Aktivieren bzw. Deaktivieren des Touchpads.

Weitere Informationen zu den Multimedia-Tasten finden Sie im Abschnitt „Tasten zur Multimedia-Steuerung“ auf Seite 36.

Touchpad — Ermöglicht die gleichen Funktionen wie eine Maus: Bewegen des Cursors, Ziehen

und Verschieben ausgewählter Elemente und Linksklick durch Tippen auf die Oberfläche. Das Touchpad unterstützt Funktionen wie Bildlauf, Blättern, Vergrößern, Verkleinern und

Drehen. Doppelklicken Sie für die Konfiguration der Touchpad-Einstellungen auf das Dell- Touchpad-Symbol im Benachrichtigungsbereich auf dem Desktop. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Touchpad-Bewegungen“ auf Seite 34.

ANMERKUNG: Drücken Sie die Taste Touchpad zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Touchpad-Tasten (2) — Ermöglichen Links- und Rechtsklick-Funktionen wie bei einer Maus.

in der Funktionstastenreihe auf der Tastatur, um das

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Touchpad-Bewegungen

Bildlauf

Option zum Durchführen eines Bildaufs durch Inhalte. Die Bildlauffunktion beinhaltet:

Automatischer vertikaler Bildlauf — Option zum Durchführen eines nach oben oder nach unten verlaufenden Bildlaufes im aktiven Fenster.

Bewegen Sie zwei Finger schnell nach oben oder nach unten, um den automatischen vertikalen Bildlauf zu aktivieren.

Tippen Sie auf das Touchpad, um den automatischen Bildlauf zu beenden.

Automatischer horizontaler Bildlauf — Option zum Durchführen eines nach links oder nach rechts verlaufenden Bildlaufs im aktiven Fenster.

Bewegen Sie zwei Finger schnell nach links oder nach rechts, um den automatischen horizontalen Bildlauf zu aktivieren.

Tippen Sie auf das Touchpad, um den automatischen Bildlauf zu beenden.

Blättern

Option zum Durchblättern von Inhalten. Dies kann je nach Richtung des Blätterns vorwärts oder rückwärts geschehen.

Bewegen Sie drei Finger schnell in die gewünschte Richtung, um im aktiven Fenster Inhalte durchzublättern.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Vergrößern/Verkleinern

Option zum Vergrößern oder Verkleinern des Abbildungsverhältnisses des Bildschirminhalts. Die Funktionen zum Vergrößern/Verkleinern beinhalten:

Klammern — Option zum Vergrößern oder Verkleinern durch das Spreizen oder Zusammenführen von zwei Fingern auf dem Touchpad.

So vergrößern Sie:

Bewegen Sie zwei Finger auseinander, um die Ansicht des aktiven Fensters zu vergrößern.

So verkleinern Sie:

Führen Sie zwei Finger dicht zueinander, um die Ansicht des aktiven Fensters zu verkleinern.

Drehen

Option zum Drehen des aktiven Bildschirminhalts. Die Dreh-Funktion umfasst Folgendes:

Drehen — Option zum Drehen eines aktiven Inhaltes mit zwei Fingern in 90°-Schritten. Hierbei bleibt ein Finger fest auf dem Touchpad, während der andere die Drehbewegung ausführt.

Legen Sie den Daumen auf das Touchpad und ziehen Sie den Zeigefinger in einer kreisförmigen Bewegung nach rechts oder links über das Touchpad, um das ausgewählte Element im oder gegen den Uhrzeigersinn zu drehen.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Tasten zur Multimedia-Steuerung

Die Tasten zur Multimedia-Steuerung befinden sich in der Funktionstastenreihe auf der Tastatur. Zur Verwendung der Multimedia-Steuerung drücken Sie die erforderliche Taste. Sie können die Tasten zur Multimedia-Steuerung unter Verwendung des System-Setup-Dienstprogramms (BIOS) oder des

Windows-Mobilitätscenters konfigurieren.

System-Setup-Dienstprogramm (BIOS)

Drücken Sie <F2> während des POST-Vorgangs (Power On Self Test, Selbsttest beim Einschalten), 1. um zum System-Setup-Dienstprogramm (BIOS) zu gelangen.

Wählen Sie unter 2. Function Key Behavior (Verhalten der Funktionstasten) die Option Multimedia

Key First (Multimedia-Taste zuerst)oder Function Key First (Funktionstaste zuerst) aus.

Multimedia Key First (Multimedia-Taste zuerst) – Dies ist die Standardeinstellung. Drücken Sie eine

beliebige Multimedia-Taste, um die damit verbundene Funktion auszuführen. Für FunktionstastenAktionen drücken Sie <Fn> und die gewünschte Funktionstaste.

Function Key First (Funktionstaste zuerst)– Drücken Sie eine beliebige Funktionstaste, um die damit verbundene Funktion auszuführen. Für Multimedia-Aktionen drücken Sie <Fn> und die gewünschte Multimedia-Taste.

ANMERKUNG: Die Option Multimedia Key First (Multimedia-Taste zuerst) ist nur im Betriebssystem aktiv.

Windows-Mobilitätscenter

Drücken Sie die Tasten < 1. In der 2. Funktionstastenreihe wählen Sie Function Key (Funktionstaste)oder Multimedia Key

(Multimedia-Taste) aus.

><X>, um das Windows‑Mobilitätscenter aufzurufen.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Ton stumm schalten

Lautstärke verringern Wiedergabe oder Pause

Lautstärke erhöhen

Vorherigen Titel bzw. vorheriges Kapitel wiedergeben

Nächsten Titel bzw. nächstes Kapitel wiedergeben

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Verwenden des optischen Laufwerks

VORSICHTSHINWEIS: Drücken Sie das optische Laufwerk beim Öffnen und Schließen nicht nach unten. Das optische Laufwerk sollte geschlossen sein, wenn Sie es nicht verwenden.

VORSICHTSHINWEIS: Bewegen Sie den Computer nicht während der Wiedergabe oder des Beschreibens von Datenträgern.

Mit diesem optischen Laufwerk können Sie CDs, DVDs und Blu-ray Discs abspielen oder aufnehmen. Achten Sie beim Einlegen von Datenträgern in das optische Laufwerk darauf, dass die bedruckte oder beschriftete Seite nach oben zeigt.

So legen Sie einen Datenträger in das optische Laufwerk ein:

Drücken Sie die Auswurftaste des optischen Laufwerks. 1. Ziehen Sie das Auflagefach des optischen Laufwerks heraus.2. Legen Sie den Datenträger mit der beschrifteten Seite nach oben mittig in das Auflagefach des 3.

optischen Laufwerks ein, so dass er in die Spindel einrastet. Schieben Sie das Auflagefach des optischen Laufwerks zurück in das Laufwerk. 4.

Datenträger

Spindel

Auflagefach des optischen Laufwerks

Auswurftaste

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Funktionen des Bildschirms

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Kameraanzeige — Leuchtet, wenn die Kamera aktiv ist. Eine stetig weiße Leuchtanzeige weist

auf Kameraaktivität hin.

Kamera — Integrierte Kamera für Videoaufnahmen, Videokonferenzen und Online-Chats.

Bildschirm — Die Bildschirmmerkmale können je nach den von Ihnen beim Kauf des

Computers gewählten Elementen variieren. Weitere Informationen zu Bildschirmen finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus

WARNUNG: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

WARNUNG: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Sie sollten in diesem Computer ausschließlich Akkus von Dell verwenden. Setzen Sie keine Akkus von anderen Computern ein.

WARNUNG: Fahren Sie vor dem Entfernen des Akkus den Computer herunter und ziehen Sie externe Kabel (einschließlich Netzadapter) ab.

So entfernen Sie den Akku:

Schalten Sie den Computer aus und drehen Sie ihn um. 1. Schieben Sie den Akkuentriegelungs- und den Akkuverriegelungsriegel auf die Position zum 2.

Entriegeln. Schieben und heben Sie den Akku aus dem Akkufach heraus.3.

So setzen Sie den Akku wieder ein:

Richten Sie die Laschen des Akkus an den Aussparungen des Akkufachs aus.1. Schieben Sie den Akku in das Akkufach hinein, bis er einrastet.2. Schieben3. Sie den Akkuverriegelungsriegel in die Position zum Verriegeln.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Akkuverriegelungsriegel

Akku

Akkuentriegelungsriegel

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Softwaremerkmale

ANMERKUNG: Weitere Informationen zu

den in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen finden Sie im Dell- Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.

FastAccess-Gesichtserkennung

Ihr Computer verfügt möglicherweise über die FastAccess-Funktion zur Gesichtserkennung. Mithilfe dieser Funktion können Sie Ihren DellComputer schützen, indem das einzigartige Aussehen Ihres Gesichts verwendet wird, um Ihre Identität zu überprüfen und automatisch Anmeldeinformationen bereitzustellen, die Sie sonst selbst eingeben würden (z. B. für die Anmeldung bei einem Windows-Konto oder bei sicheren Websites). Weitere Informationen finden Sie unter:

Start

→ Programme → FastAccess

Produktivität und Kommunikation

Sie können Ihren Computer u. a. dazu verwenden, Präsentationen, Broschüren, Glückwunschkarten, Handzettel und Tabellen zu erstellen. Sie können außerdem digitale Fotos und Bilder bearbeiten und anzeigen. Ihrer Bestellung können Sie entnehmen, welche Software auf Ihrem Computer installiert ist.

Nachdem Sie eine Verbindung mit dem Internet hergestellt haben, können Sie auf Websites zugreifen, ein E-Mail-Konto einrichten und Dateien hoch- und herunterladen.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Unterhaltung und Multimedia

Sie können mithilfe Ihres Computers Videos anschauen, Spiele spielen, eigene CDs/DVDs erstellen sowie Musik und Sendungen von Internet-Radiosendern hören.

Sie können Bilder und Videodateien von tragbaren Geräten, beispielsweise von Digitalkameras und Mobiltelefonen, herunterladen und kopieren. Optionale Softwareanwendungen ermöglichen Ihnen die Erstellung von Audiound Videodateien, die Sie anschließend auf Datenträger aufzeichnen, auf tragbaren Geräten wie MP3-Playern und HandheldUnterhaltungsgeräten speichern oder direkt auf angeschlossenen Fernsehgeräten, Projektoren und Heimkino-Anlagen abspielen und anzeigen können.

Dell DataSafe Online Backup

ANMERKUNG: Dell DataSafe Online wird von

Linux-Betriebssystemen nicht unterstützt. ANMERKUNG: Für hohe Upload- und

Download-Geschwindigkeiten wird eine Breitbandverbindung empfohlen.

Dell DataSafe Online ist ein automatischer Sicherungs- und Wiederherstellungsdienst, der Ihre Daten und andere wichtige Dateien gegen schwerwiegende Zwischenfälle, beispielweise Diebstahl, Feuer und Naturkatastrophen, schützt. Sie können auf den Dienst über ein passwortgeschütztes Konto zugreifen.

Weitere Informationen finden Sie unter

delldatasafe.com.

So können Sie Sicherungen zeitlich einplanen:

Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf das 1. Symbol

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 2. Bildschirm.

für Dell DataSafe Online.

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Dell Dock

Das Dell Dock besteht aus einer Gruppe von Symbolen, die leichten Zugriff auf häufig verwendete Anwendungen, Dateien und Ordner bieten. Sie können das Dock individuell anpassen, indem Sie:

Symbole hinzufügen oder entfernen• Verwandte Symbole in Kategorien gruppieren•

Farbe und Speicherort des Docks ändern• Das Verhalten der Symbole ändern•

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Hinzufügen von Kategorien

Klicken Sie mit der rechten Maustaste 1. auf das Dock und anschließend auf Hinzufügen→ Kategorie. Das Fenster Kategorie hinzufügen/ bearbeiten wird angezeigt.

Geben Sie in das Feld 2. Title (Titel) einen Titel für die Kategorie ein.

Wählen Sie aus dem Feld 3. Select an image (Bild auswählen) ein Symbol für die Kategorie aus.

Klicken Sie auf 4. Save (Speichern).

Hinzufügen von Symbolen

Ziehen Sie das gewünschte Symbol per Drag & Drop auf das Dock oder in eine Kategorie.

Entfernen von Kategorien oder Symbolen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste 1. erst auf die Kategorie oder das Symbol auf dem Dock und dann auf Delete shortcut

(Verknüpfung löschen) oder auf Delete category (Kategorie löschen).

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 2. Bildschirm.

Individuelles Anpassen des Docks

Klicken Sie mit der rechten Maustaste 1. erst auf das Dock und dann auf Advanced Setting... (Erweiterte Einstellungen).

Wählen Sie die gewünschte Option aus, um 2. das Dock anzupassen.

Beheben von Störungen

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen

INSPIRON

zur Fehlerbehebung für Ihren Computer. Wenn sich das Problem mithilfe der folgenden Richtlinien nicht lösen lässt, finden Sie weitere Informationen im Abschnitt „Verwenden von Support-Hilfsmitteln“ auf Seite 56 oder im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86.

WARNUNG: Die Computerabdeckung sollte nur von geschulten Kundendienstmitarbeitern entfernt werden. Weitere Serviceanweisungen finden Sie im support.dell.com/manuals.

Service-Handbuch

unter

Signaltoncodes

Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen aus, wenn Fehler oder Probleme vorliegen. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncodes bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Notieren Sie den Signaltoncode und wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

ANMERKUNG: Informationen zum Austausch von Teilen finden Sie im

Handbuch

unter support.dell.com.

Service‑

Beheben von Störungen

Signaltoncode

Eins Möglicher Fehler der

Zwei Kein RAM erkannt

Drei Möglicher Fehler der

Vier RAM-Lese-/Schreibfehler Fünf Fehler der Echtzeituhr

Mögliches Problem

Systemplatine — BIOS ROM checksum failure (ROM-BIOSPrüfsummenfehler)

ANMERKUNG: Wenn das Speichermodul installiert oder ersetzt worden ist, stellen Sie sicher, dass es einwandfrei eingesetzt wurde.

Systemplatine — Chipsatzfehler

Signaltoncode

Sechs Videokarten- oder Chipfehler Sieben Prozessorfehler Acht Bildschirmfehler

Mögliches Problem

Beheben von Störungen

Netzwerkprobleme

Wireless-Verbindungen

Die Wireless-Netzwerkverbindung wurde unterbrochen —

Der Wireless-Router ist offline oder die WirelessVerbindung wurde auf dem Computer deaktiviert.

Stellen Sie sicher, dass Wireless-LAN auf • dem Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless-LAN“ auf Seite 14).

Überprüfen Sie den Wireless-Router, um • sicherzustellen, dass er eingeschaltet und mit Ihrer Datenquelle (Kabelmodem oder Netzwerk-Hub) verbunden ist.

Stellen Sie erneut eine Verbindung zum • Wireless-Router her (siehe „Einrichten einer Wireless-Internetverbindung“ auf Seite 19).

Störungsquellen können die Wireless-LAN-• Verbindung blockieren oder unterbrechen. Versuchen Sie Ihren Computer näher an den Wireless-Router heranzustellen.

Kabelgebundene Verbindungen

Die kabelgebundene Netzwerkverbindung wurde unterbrochen — Das Netzwerkkabel ist

lose oder beschädigt.

Überprüfen Sie das Kabel, um •

sicherzustellen, dass es angeschlossen und

nicht beschädigt ist.

Beheben von Störungen

Probleme mit der Stromversorgung

Die Betriebsanzeige ist aus — Der Computer ist

ausgeschaltet, im Ruhemodus oder wird nicht mit Strom versorgt.

Drücken Sie den Betriebsschalter. Der • Computer kehrt zum Normalzustand zurück, wenn er ausgeschaltet ist oder sich im Ruhezustand befindet.

Schließen Sie den Netzadapter am • Netzanschluss des Computers und der Steckdose neu an.

Wenn der Netzadapter an eine Steckerleiste • angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass die Steckerleiste an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist. Entfernen Sie ÜberspannungsschutzZwischenstecker, Steckerleisten und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer ordnungsgemäß einschalten lässt.

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose • Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des • Netzadapters. Wenn der Netzadapter über eine Anzeigeleuchte verfügt, stellen Sie sicher, dass diese leuchtet.

Die Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß und der Computer reagiert nicht — Der Bildschirm

reagiert möglicherweise nicht. Drücken Sie den Betriebsschalter, bis der Computer ausgeschaltet wird, und schalten Sie ihn anschließend wieder ein.

Die Betriebsanzeige blinkt weiß — Der Computer befindet sich im StandbyModus. Bewegen Sie den Zeiger mit der angeschlossenen Maus oder drücken Sie den Betriebsschalter, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

Beheben von Störungen

Es treten Störungen auf, die den Empfang Ihres Computers behindern — Ein unerwünschtes

Signal erzeugt Störungen, indem es andere Signale unterbricht oder blockiert. Mögliche Ursachen von Störungen:

Netz-, Tastatur- und • Mausverlängerungskabel

Zu viele Geräte an einer Steckerleiste• Mehrere Steckerleisten, die mit derselben •

Steckdose verbunden sind

Probleme mit dem Speicher

Es wird eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher angezeigt —

Speichern und schließen Sie alle geöffneten •

Dateien und beenden Sie alle geöffneten

Programme, in denen Sie nicht arbeiten.

Prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst

wurde.

Weitere Informationen zu den Speicher-•

Mindestanforderungen finden Sie in der

Softwaredokumentation. Installieren Sie

gegebenenfalls zusätzlichen Speicher (siehe

Service-Handbuch unter

support.dell.com/manuals).

Setzen Sie das Speichermodul bzw. die •

Speichermodule erneut in den Steckplatz

bzw. die Steckplätze ein (siehe

Handbuch

Wenn das Problem weiterhin besteht, •

setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe

„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

unter support.dell.com/manuals).

Service‑

Beheben von Störungen

Es treten andere Probleme mit dem Speicher auf —

Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell • Diagnostics“ auf Seite 61).

Wenn das Problem weiterhin besteht, • setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

Probleme mit Absturz und Software

Der Computer kann nicht gestartet werden —

Stellen Sie sicher, dass der Netzadapter ordnungsgemäß mit dem Computer und der Steckdose verbunden ist.

Ein Programm reagiert nicht mehr — Beenden Sie das Programm:

Drücken Sie die Tastenkombination 1. <Strg><Umsch><Esc>.

Klicken Sie auf 2. Anwendungen. Klicken Sie auf das Programm, das nicht 3.

mehr reagiert. Klicken Sie auf 4. Task beenden.

Ein Programm stürzt wiederholt ab — Sehen Sie in der Softwaredokumentation nach. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.

ANMERKUNG: Installationsanweisungen für Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten CD.

Beheben von Störungen

Der Computer reagiert nicht mehr oder ein blauer Bildschirm wird angezeigt —

VORSICHTSHINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer anschließend neu.

Ein Programm wurde für eine frühere Betriebssystemversion von Microsoft Windows

entwickelt —

Führen Sie den ProgrammkompatibilitätsAssistenten aus. Der ProgrammkompatibilitätsAssistent konfiguriert ein Programm für eine Umgebung, die einer früheren WindowsBetriebssystemumgebung ähnelt.

So führen Sie den ProgrammkompatibilitätsAssistenten aus:

Windows Vista

Klicken Sie auf 1. Start →

Systemsteuerung→ Programme→ Ältere

Programme mit dieser Windows-Version

verwenden.

Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf 2.

Weiter.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 3.

Bildschirm.

Windows® 7

Klicken Sie auf 1. Start →

Systemsteuerung→ Programme→

Programme ausführen, die für vorherige

Versionen von Windows entwickelt wurden.

Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf 2.

Weiter.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 3.

Bildschirm.

Beheben von Störungen

Falls eine von Ihnen gekaufte Software nicht auf Ihrem Computer installiert ist —

überprüfen Sie, ob die Verknüpfung • der Anwendung(en) unter Start Programme verfügbar ist.

Falls die Verknüpfung nicht verfügbar ist, • können Sie die Software mithilfe der Dell Digital Delivery Anwendung herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter „Software-Installation mit Dell Digital Delivery“ auf Seite 22.

Andere Probleme mit der Software —

Erstellen Sie unverzüglich eine • Sicherungskopie Ihrer Dateien.

Verwenden Sie ein Viren-• Erkennungsprogramm, um die Festplatte oder CDs zu überprüfen.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten • Dateien oder Programme und fahren Sie den Computer über das Menü Start

→

herunter.

Sehen Sie in der Softwaredokumentation • nach oder holen Sie vom Softwarehersteller Informationen zur Problembehandlung ein:

Stellen Sie sicher, dass das Programm – mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

Stellen Sie sicher, dass der Computer – die Hardware-Mindestanforderungen erfüllt, um die Software auszuführen. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.

Stellen Sie sicher, dass das Programm – ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt – zwischen Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.

Deinstallieren Sie gegebenenfalls das – Programm und installieren Sie es neu.

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Dell Support Center

INSPIRON

Genau der Support, den Sie benötigen… Alles an einer Stelle.

Das Dell Support Center bietet Systembenachrichtigungen, Angebote zur Leistungssteigerung, Systeminformationen und Links zu Dell Tools und Diagnoseservices.

Um die Anwendung zu starten, klicken Sie auf

Start Center → Dell Support Center starten.

Auf der Dell Support Center Homepage wird die Modellnummer Ihres Computers angezeigt, Service-Tag, Express ServiceCode, Garantiestatus und Warnhinweise zur Verbesserung der Leistung Ihres Computers.

Über die Homepage können Sie auch auf folgende Funktionen zugreifen:

→ Programme → Dell → Dell Support

PC Checkup — Führt eine Hardware-Diagnose durch, um festzustellen, welches Programm den meisten Speicher auf Ihrer Festplatte belegt, und verfolgt die Änderungen, die täglich auf Ihrem Computer vorgenommen werden.

PC Checkup Tools

Manager für Festplattenspeicher• —

Verwalten Sie Ihre Festplatte anhand einer

visuellen Darstellung des von jedem Dateityp

verwendeten Speicherplatzes.

Leistungs- und Konfigurationshistorie• —

Verwalten Sie Ihre Systemereignisse und

Änderungen. Mithilfe dieser Funktion werden

alle Hardware-Scans, wichtigen Ereignisse

und Wiederherstellungspunkte dem Tag

zugeordnet, an dem Sie aufgetreten sind. Detaillierte Systeminformationen — Sie

erhalten detaillierte Informationen über Ihre Hardware und Ihre Betriebssystemkonfiguration, können auf Kopien Ihrer Serviceverträge, Garantieinformationen und Optionen zur Garantieerneuerung zugreifen.

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Hilfe — Hier können Sie auf die Optionen für technischen Support von Dell, KundenSupport, Touren und Schulungen, Online Tools, Benutzerhandbücher, häufig gestellte Fragen usw. zugreifen.

Datensicherung und –wiederherstellung — Erstellen Sie Kopien für die Wiederherstellung, starten Sie das Wiederherstellungs-Tool und die Online-Datensicherung.

Angebot zur Leistungsverbesserung des Systems — Kaufen Sie Software- und Hardware-

Lösungen, die die Leistung Ihres Systems verbessern.

Unter DellSupportCenter.com finden Sie weitere Informationen zum Dell Support Center und können die verfügbaren Support Tools herunterladen und installieren.

My Dell Downloads

ANMERKUNG: My Dell Downloads steht

möglicherweise nicht in allen Regionen zur Verfügung.

Für einige Treiber und vorab installierte Software-Produkte auf Ihrem neuen Computer gibt es keine Sicherungs-CD oder –DVD. Diese Software ist unter My Dell Downloads verfügbar. Von dieser Website können Sie verfügbare Software zur erneuten Installation oder zum Erstellen Ihrer eigenen Sicherungsmedien herunterladen.

So verwenden Sie My Dell Downloads und registrieren sich dafür:

Besuchen Sie die Website 1. downloadstore.dell.com/media.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 2. Bildschirm, um sich zu registrieren und Software herunterzuladen.

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Installieren Sie Software erneut oder 3. erstellen Sie Sicherungsmedien von Software, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können.

ANMERKUNG: Falls Sie zusätzliche Software-Produkte gekauft haben, können Sie diese mithilfe von Dell Digital Delivery herunterladen. Weitere Informationen finden Sie unter „Software-Installation mit Dell Digital Delivery“ auf Seite 22.

Systemmeldungen

Wenn der Computer ein Problem oder einen Fehler feststellt, zeigt er gegebenenfalls eine Systemmeldung an, die Ihnen dabei hilft, die Ursache des Problems und die zu seiner Behebung erforderlichen Maßnahmen zu bestimmen.

ANMERKUNG: Wenn die angezeigte Meldung in den folgenden Beispielen nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem oder Programm nach, das bei Anzeige der Meldung ausgeführt wurde. Weitere Hilfestellungen finden Sie im Dell- Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte, unter support.dell.com oder im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86.

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Achtung! Frühere Versuche beim

Starten des Systems sind am Prüfpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Hilfe zu diesem Problem finden Sie beim technischen Support von Dell. Notieren Sie dazu diesen Prüfpunkt.) — Der Computer konnte die Startroutine dreimal in Folge wegen des gleichen Fehlers nicht durchführen. Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

CMOS checksum error (CMOSPrüfsummenfehler) — Möglicher Fehler

der Systemplatine oder geringe Ladung der Echtzeituhr-Batterie. Tauschen Sie die Batterie aus (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals) oder wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

CPU fan failure (Ausfall des CPU-Lüfters) — Der Prozessorlüfter ist ausgefallen. Ersetzen Sie den CPU-Lüfter (siehe Service-Handbuch unter

support.dell.com). Hard-disk drive failure

(Festplattenlaufwerkfehler) — Möglicher

Festplattenlaufwerkfehler beim POST. Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

Hard-disk drive read failure (Fehler beim Lesen des Festplattenlaufwerks) — Möglicher

Festplattenfehler beim HDD-Starttest. Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

Keyboard failure (Tastaturfehler) — Tastaturfehler oder loses Tastaturkabel.

Informationen zum Austausch der Tastatur finden Sie im Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals.

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

No boot device available (Kein Startgerät verfügbar) — Auf der Festplatte ist keine

startfähige Partition vorhanden, das Festplattenkabel ist nicht richtig angeschlossen oder es ist kein startfähiges Gerät vorhanden.

Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät • festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen sind und das Laufwerk einwandfrei installiert und als Startlaufwerk partitioniert ist.

Rufen Sie das System-Setup auf und prüfen • Sie, ob die Angaben zur Startsequenz stimmen (siehe Dell-Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter

support.dell.com/manuals).

No timer tick interrupt (Keine Prozessorunterbrechung bei Zeitgebersignal) —

Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder die Systemplatine selbst fehlerhaft. Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

USB over current error (USB-Überstromfehler) — Trennen Sie das USB-Gerät vom Computer. Das USB-Gerät benötigt zum einwandfreien Funktionieren mehr Strom. Verwenden Sie eine externe Energiequelle für das USB-Gerät oder, wenn das Gerät über zwei USB-Kabel verfügt, schließen Sie beide an.

CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (HINWEIS: Das SELF MONITORING SYSTEM des Festplattenlaufwerks hat gemeldet, dass ein Parameter den Wertebereich für den normalen Betrieb überschritten hat. Dell empfiehlt, dass Sie Ihre Daten regelmäßig sichern. Ein Parameterwert außerhalb des normalen Wertebereichs kann auf ein mögliches Problem

mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen.) —

S.M.A.R.T-Fehler, möglicherweise ein Festplattenlaufwerkfehler. Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Hardware-Problembehandlung

Wenn ein Gerät während des BetriebssystemSetups nicht erkannt wird oder erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit der Hardware- Problembehandlung beheben.

So starten Sie die Hardware-Problembehandlung.

Klicken Sie auf 1. Start Geben Sie 2. Hardware-Problembehandlung

in das Suchfeld ein und drücken Sie <Eingabe>, um mit der Suche zu beginnen.

Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse 3. die Option aus, die das Problem am besten beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

→ Hilfe und Support.

Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die im Abschnitt „Probleme mit Absturz und Software“ auf Seite 53 aufgeführten Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich zwecks technischer Hilfestellung an Dell wenden.

ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann nur auf Dell-Computern verwendet werden.

ANMERKUNG: Der Datenträger ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist. Drücken Sie <F2> während des POST-Vorgangs (Power On Self Test, Selbsttest beim Einschalten), um zum System-SetupDienstprogramm (BIOS) zu gelangen.

Starten Sie Dell Diagnostics entweder von der Festplatte oder vom Datenträger.

Drivers and Utilities

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition für Dienstprogramme.

ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

Vergewissern Sie sich, dass der Computer 1. mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.

Schalten Sie den Computer ein oder führen 2. Sie einen Neustart durch.

Wenn das DELL3. drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie Diagnostics (Diagnose) aus dem Startmenü und drücken Sie <Eingabe>. Unter Umständen wird die Systemüberprüfung vor dem Start (Pre-boot System Assessment, PSA) auf Ihrem Computer aufgerufen.

™

-Logo angezeigt wird,

ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft

Windows® angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des

Drivers and Utilities

Datenträgers aus.

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Wenn das PSA aktiviert wird:

Das PSA beginnt mit dem Testen.a. Wenn das PSA erfolgreich abgeschlossen b.

wurde, wird folgende Nachricht angezeigt:

“No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Empfohlen).” (In diesem System wurden bisher keine Probleme festgestellt. Soll der verbleibende Speicher überprüft werden? Dies dauert in der Regel 30 Minuten oder länger. Möchten Sie fortfahren? (Empfohlen)).

Bei Problemen mit dem Speicher drücken c. Sie die Taste <y>, ansonsten <n>. Die folgende Meldung wird angezeigt:

“Booting Dell Diagnostics Utility Partition. Press any key to continue.” (Starten der Dell DiagnosticsDienstprogrammpartition. Drücken Sie zum Fortfahren eine beliebige Taste.)

Drücken Sie eine beliebige Taste, um d. zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zu wechseln.

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Wenn das PSA nicht aktiviert wird:

Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der DiagnosticsDienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten, und rufen Sie das Fenster Choose An Option (Option auswählen) auf.

Wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen 4. möchten.

Wenn Probleme während des Tests 5. auftreten, wird auf dem Bildschirm eine Meldung mit dem entsprechenden Fehlercode und einer Problembeschreibung angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung und wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer für den Computer befindet sich ganz oben auf jedem Testbildschirm. Bei der Kontaktaufnahme mit Dell hilft Ihnen die Service-Tag-Nummer dabei, Ihren Computer zu identifizieren.

Wenn die Tests vollständig ausgeführt 6. wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zurückzukehren.

Zum Beenden von Dell Diagnostics und zum 7. Neustart des Computers klicken Sie auf Exit (Beenden).

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Starten von Dell Diagnostics über den Drivers and Utilities-Datenträger

ANMERKUNG: Der

Datenträger ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

Legen Sie den 1. Datenträger ein.

Fahren Sie den Computer herunter und 2. starten Sie ihn neu. Drücken Sie sofort die Taste <F12>, sobald das DELL

™

-Logo angezeigt wird.

ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

Drivers and Utilities

Windows® angezeigt

ANMERKUNG: Mit den nächsten Schritten wird die Startsequenz nur

für einen Startvorgang geändert. Beim nächsten Systemstart wird der Computer entsprechend der im System-SetupProgramm festgelegten Gerätereihenfolge hochgefahren.

Wenn die Liste der startfähigen Geräte 3. angezeigt wird, wählen Sie CD/DVD/CD-RW und drücken Sie <Eingabe>.

Wählen Sie die Option 4. Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü aus und drücken Sie <Eingabe>

Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, 5. und drücken Sie <Eingabe>, um fortzufahren.

Wählen Sie 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der Nummernliste aus. Falls mehrere Versionen aufgelistet werden, wählen Sie die für den Computer zutreffende Version aus.

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen 7. möchten.

Wenn Probleme während des Tests 8. auftreten, wird auf dem Bildschirm eine Meldung mit dem entsprechenden Fehlercode und einer Problembeschreibung angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung und wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86).

Wenn die Tests vollständig ausgeführt 9. wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Fenster Choose An Option (Option auswählen) zurückzukehren.

Zum Beenden von Dell Diagnostics und zum 10. Neustart des Computers klicken Sie auf Exit (Beenden).

Entfernen Sie den 11. Datenträger.

Drivers and Utilities

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

Durch eine der folgenden Optionen können Sie das Betriebsystem auf Ihrem Computer wiederherstellen:

VORSICHTSHINWEIS: Durch Dell Factory Image Restore oder bei Verwendung der

Betriebssystem

sollten Ihre Datendateien nach Möglichkeit sichern, bevor Sie diese Option einsetzen.

Option Verwendung

Systemwiederherstellung Erste Lösungsoption Dell DataSafe Local Backup Wenn sich das Problem mit der Systemwiederherstellung

Systemwiederherstellungsmedium Wenn aufgrund eines Betriebssystemausfalls die

Dell Factory Image Restore Zur Wiederherstellung des Betriebszustands, in dem der

Betriebssystem

-CD werden alle Datendateien auf dem Computer dauerhaft gelöscht. Sie

nicht beheben lässt

Systemwiederherstellung und die Verwendung von DataSafe Local Backup nicht möglich sind

Bei Installation des Originalabbilds auf einer neu installierten Festplatte

Computer sich bei Erwerb befand

-CD Wenn nur das Betriebssystem auf Ihrem Computer wiederhergestellt werden soll

INSPIRON

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

ANMERKUNG: Nachdem Sie Ihr Betriebssystem wiederhergestellt haben, lädt die Dell Digital Delivery Anwendung automatisch die von Ihnen beim Kauf Ihres Computers erworbene Software herunter und installiert sie. Falls die Dell Digital Delivery Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie sie unter support.dell.com herunterladen. Weitere Informationen finden Sie unter „Software-Installation mit Dell Digital Delivery“ auf Seite 22.

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

Systemwiederherstellung

Die Windows-Betriebssysteme stellen eine Funktion zur Systemwiederherstellung bereit, mit der Sie den Computer (ohne Beeinträchtigung Ihrer Datendateien) in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können, wenn Änderungen an der Hardware, Software oder an Systemeinstellungen zu einem unerwünschten Betriebszustand des Computers geführt haben. Sämtliche Änderungen, die durch die Systemwiederherstellung an Ihrem Computer vorgenommen werden, können vollständig rückgängig gemacht werden.

VORSICHTSHINWEIS: Legen Sie regelmäßig Sicherungskopien von allen Datendateien an. Ihre Datendateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.

Starten der Systemwiederherstellung

Klicken Sie auf 1. Start . Geben Sie im Feld „Suche starten“ das Wort 2.

„Systemwiederherstellung“ ein und drücken Sie die <Eingabetaste>.

ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen. Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, die gewünschte Aktion fortzusetzen.

Klicken Sie auf 3. Weiter und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Falls das Problem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben wurde, können Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen.

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung

ANMERKUNG: Speichern und schließen Sie

alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf 1. Start Geben Sie im Feld „Suche starten“ das Wort 2.

Systemwiederherstellung ein, und drücken Sie <Enter>.

Klicken Sie auf 3. Undo my last restoration

(Letzte Wiederherstellung rückgängig machen) und auf Weiter.

Dell DataSafe Local Backup

VORSICHTSHINWEIS: Dell DataSafe Local Backup entfernt alle Programme oder Treiber unwiderruflich, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Legen Sie vor der Verwendung von Dell DataSafe Local Backup die Sicherungsmedien der auf Ihrem Computer zu installierenden Anwendungen bereit. Verwenden Sie Dell DataSafe Local Backup nur dann, wenn das auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die Systemwiederherstellung behoben werden konnte.

VORSICHTSHINWEIS: Dell Datasafe Local Backup ist dafür konzipiert, die Datendateien auf Ihrem Computer zu erhalten. Dennoch wird empfohlen, dass Sie Ihre Datendateien vor der Verwendung von Dell Datasafe Local Backup sichern.

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup steht möglicherweise nicht in allen Regionen zur Verfügung.

ANMERKUNG: Wenn Dell DataSafe Local Backup auf Ihrem Computer nicht verfügbar ist, verwenden Sie zur Wiederherstellung des Betriebssystems Dell Factory Image Restore (siehe „Dell Factory Image Restore” auf Seite 74).

Dell DataSafe Local Backup ermöglicht Ihnen, das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurückzuversetzen, in dem es sich bei der Lieferung des Computers befand, ohne dass dabei die Datendateien gelöscht werden.

Mit Dell DataSafe Local Backup können Sie:

Ihren Computers in einen früheren • Betriebszustand zurückversetzen

Systemwiederherstellungsmedien erstellen•

Dell DataSafe Local Backup Basic

So stellen Sie das Originalabbild wieder her, ohne die Datendateien zu löschen:

Schalten Sie den Computer aus.1. Trennen Sie alle Geräte vom Computer (USB-2.

Laufwerk, Drucker usw.) und entfernen Sie neu hinzugefügte interne Hardware.

ANMERKUNG: Trennen Sie nicht die Kabel für Bildschirm, Tastatur, Maus oder Stromzufuhr ab.

Schalten Sie den Computer ein.3. Wenn das DELL4.

drücken Sie mehrmals auf <F8>, um das Fenster Erweiterte Startoptionen zu öffnen.

ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

™

-Logo angezeigt wird,

Windows®

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

Wählen Sie 5. Computer reparieren aus. Wählen Sie 6. Dell DataSafe Restore

and Emergency Backup (Dell DataSafe-Wiederherstellung und Notfallsicherung) aus dem Menü Systemwiederherstellungsoptionen aus

und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

ANMERKUNG: Der Wiederherstellungsprozess kann je nach Umfang der wiederherzustellenden Daten eine Stunde oder länger in Anspruch nehmen.

ANMERKUNG: Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel 353560 unter support.dell.com.

Erweiterung auf Dell DataSafe Local Backup Professional

ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup

Professional ist gegebenenfalls auf Ihrem Computer installiert, wenn Sie es zum Kaufzeitpunkt bestellt haben.

Mit den zusätzlichen Funktionen von Dell DataSafe Local Backup Professional können Sie:

Ihren Computer auf der Basis von Dateitypen • sichern und wiederherstellen

Dateien auf ein lokales Speichergerät • speichern

Automatische Sicherungen zeitlich einplanen•

So erweitern Sie auf Dell DataSafe Local Backup Professional:

Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf das 1. Symbol

Klicken Sie auf 2. UPGRADE NOW! (JETZT ERWEITERN!).

Folgen Sie den Anweisungen auf dem 3. Bildschirm, um das Upgrade abzuschließen.

für Dell DataSafe Local Backup.

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

System wiederherstellungsmedium

VORSICHTSHINWEIS: Das Systemwiederherstellungsmedium ist dafür konzipiert, die Datendateien auf Ihrem Computer zu erhalten. Dennoch wird empfohlen, dass Sie Ihre Datendateien vor der Verwendung des Systemwiederherstellungsmediums sichern.

Mit dem erzeugten Systemwiederherstellungsmedium können Sie unter Verwendung von Dell DataSafe Local Backup das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurückzuversetzen, in dem es sich bei der Lieferung des Computers befand, ohne dass dabei die Datendateien auf Ihrem Computer gelöscht werden.

Das Systemwiederherstellungsmedium kann verwendet werden bei:

Einem Betriebssystemausfall, der verhindert, • dass auf dem Computer installierte Wiederherstellungsoptionen verwendet werden.

Einem Festplattenausfall, der die • Wiederherstellung von Daten verhindert.

So stellen Sie das Originalabbild Ihres Computer unter Verwendung des Systemwiederherstellungsmediums wieder her:

Legen Sie den 1. Systemwiederherstellungsdatenträger ein oder schließen Sie den USB-Schlüssel an und starten Sie den Computer neu.

Wenn das DELL2. drücken Sie sofort <F12>.

™

-Logo angezeigt wird,

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

Wählen Sie das geeignete Startgerät aus der 3. Liste aus und drücken Sie <Eingabe>.

Folgen Sie den Anweisungen 4. auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen.

Windows®

Dell Factory Image Restore

VORSICHTSHINWEIS: Mit Dell Factory Image Restore werden alle Daten auf der Festplatte endgültig gelöscht und alle Programme und Treiber entfernt, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern, bevor Sie diese Option einsetzen. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die Systemwiederherstellung behoben werden konnte.

ANMERKUNG: Dell Factory Image Restore

ist in bestimmten Regionen oder auf bestimmten Computern möglicherweise nicht verfügbar.

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

ANMERKUNG: Wenn Dell Factory Image Restore auf Ihrem Computer nicht verfügbar ist, verwenden Sie zur Wiederherstellung des Betriebssystems Dell DataSafe Local Backup (siehe „Dell DataSafe Local Backup” auf Seite 70).

Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur als die letzte Methode, um Ihr Betriebssystem wiederherzustellen. Mit dieser Option wird das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurückversetzt, in dem es sich bei der Lieferung des Computers befand. Alle Programme oder Dateien, die seit der Auslieferung des Computers hinzugefügt wurden (auch die Datendateien), werden unwiderruflich von der Festplatte gelöscht. Datendateien sind beispielsweise Dokumente, Tabellenkalkulationen, E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien usw. Sichern Sie möglichst alle Dateien, bevor Sie Dell Factory Image Restore verwenden.

Starten von Dell Factory Image Restore

Schalten Sie den Computer ein. 1. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, 2.

drücken Sie mehrmals <F8>, um das Fenster

Erweiterte Startoptionen zu öffnen.

ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet

haben und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

Wählen Sie 3. Computer reparieren aus. Das Fenster Systemwiederherstellungsoptionen wird angezeigt.

Wählen Sie ein Tastaturlayout aus und 4. klicken Sie auf Weiter.

Windows®

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

Melden Sie sich als lokaler Benutzer 5. an, um die Wiederherstellungsoptionen zu öffnen. Geben Sie zum Öffnen der Eingabeaufforderung administrator in das Feld für den Benutzernamen ein und klicken Sie anschließend auf OK.

Klicken Sie auf 6. Dell Factory Image Restore. Der Begrüßungsbildschirm von Dell Factory

Image Restore wird angezeigt.

ANMERKUNG: Je nach Konfiguration müssen Sie eventuell zunächst Dell Factory Tools und anschließend Dell Factory Image Restore auswählen.

Klicken Sie auf 7. Weiter. Der Bildschirm Confirm Data Deletion (Löschen der Daten bestätigen) wird angezeigt.

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht mit Factory Image Restore fortfahren möchten, klicken Sie auf Abbrechen.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu 8. bestätigen, dass Sie mit der Neuformatierung der Festplatte fortfahren und die Systemsoftware auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Der Wiederherstellungsvorgang beginnt und kann fünf Minuten oder länger dauern. Nachdem das Betriebssystem und die werkseitig installierten Anwendungen auf den Zustand bei Auslieferung zurückgesetzt wurden, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

Klicken Sie auf 9. Fertig stellen, um den Computer neu zu starten.

Wie Sie Hilfe bekommen

INSPIRON

Wenn auf dem Computer eine Störung auftritt, führen Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:

Suchen Sie im Abschnitt „Beheben von 1. Störungen“ auf Seite 48 nach Informationen und Vorgehensweisen, die sich auf Ihr Computerproblem beziehen.

Weitere Informationen zum Beheben 2. von Störungen finden Sie im

Technologiehandbuch

oder unter support.dell.com/manuals. Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 3. 61 finden

Sie Anleitungen zum Ausführen von Dell Diagnostics.

Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf 4. Seite 85 aus.

Dell‑

auf Ihrer Festplatte

Falls Sie Fragen zur Installation und 5. Fehlerbehebung haben, nutzen Sie die umfangreichen Online-Dienste von Dell unter support.dell.com. Eine weiterführende Liste der Online-Support-Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste“ auf Seite 80.

Falls das Problem durch die vorangehenden 6. Schritte nicht behoben werden konnte, suchen Sie im Abschnitt „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 84 nach weiteren Informationen.

Wie Sie Hilfe bekommen

ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support von einem Telefon in der Nähe des Computers an, damit Sie der SupportMitarbeiter bei den erforderlichen Schritten unterstützen kann.

ANMERKUNG: Das Express-ServicecodeSystem von Dell ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems von Dell den Express-Servicecode ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie über keinen Express-Servicecode verfügen, öffnen Sie das Verzeichnis Dell-

Zubehör, doppelklicken Sie auf das Symbol Express-Servicecode und befolgen Sie die

weiteren Anweisungen.

ANMERKUNG: Einige der Dienste sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar. Informationen zur lokalen Verfügbarkeit erhalten Sie von Ihrem lokalen DellVertragshändler.

Wie Sie Hilfe bekommen

Technischer Support und Kundendienst

Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um alle Fragen rund um die Hardware von Dell zu beantworten. Die SupportMitarbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und präzise zu beantworten.

Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell finden Sie unter „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 84. Machen Sie dort die Kontaktdaten für Ihre Region ausfindig oder besuchen Sie die Website support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem Kundendienst- und Support-Mitarbeiter von Dell über eine Breitbandverbindung Zugriff auf Ihren Computer erhalten, um das bei Ihnen auftretende Problem in Ihrem Beisein zu diagnostizieren und zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/dellconnect.

Wie Sie Hilfe bekommen

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites erfahren Sie mehr über die Produkte und Dienstleistungen von Dell:

www.dell.com• www.dell.com/ap• (nur für den asiatisch-

pazifischen Raum)

www.dell.com/jp• (nur für Japan) www.euro.dell.com• (nur für Länder in Europa) www.dell.com/la• (Lateinamerika und Karibik) www.dell.ca• (nur für Kanada)

Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und E-Mail-Adressen:

Dell Support-Websites

support.dell.com• support.jp.dell.com• (nur für Japan) support.euro.dell.com• (nur für Länder in

Europa) supportapj.dell.com• (nur für den asiatisch-

pazifischen Raum)

E-Mail-Adressen für den Support von Dell

mobile_support@us.dell.com• support@us.dell.com• la-techsupport@dell.com• (nur für

Lateinamerika und die Karibik) apsupport@dell.com• (nur für den asiatisch-

pazifischen Raum)

E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell

apmarketing@dell.com• (nur für den

asiatisch-pazifischen Raum)

sales_canada@dell.com • (nur für Kanada)

Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol)

ftp.dell.com•

Melden Sie sich als Benutzer anonymous (anonym) an und verwenden Sie Ihre E-MailAdresse als Kennwort.

Wie Sie Hilfe bekommen

Automatischer Auftragsauskunftsdienst

Um den Status der von Ihnen bestellten DellProdukte abzufragen, können Sie die Website support.dell.com aufrufen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben.

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit.

Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86.

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen über weitere Produkte von Dell wünschen oder etwas bestellen möchten, besuchen Sie uns im Internet unter www.dell.com. Die Rufnummern der Verkaufsberater für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86.

Wie Sie Hilfe bekommen

Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder Gutschrift

Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie folgt vorbereitet werden:

ANMERKUNG: Sichern Sie vor der Rücksendung des Produkts an Dell alle Daten auf den Festplatten und anderen Speichergeräten. Entfernen Sie sämtliche vertraulichen, eigenen und persönlichen Informationen sowie alle Wechselmedien, wie CDs und Speicherkarten. Dell ist nicht für Ihre vertraulichen, eigenen und persönlichen Informationen, deren Beschädigung oder Verlust oder für beschädigte oder verlorengegangene Wechselmedien verantwortlich, die Sie vor dem Zurücksenden nicht entfernt haben.

Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine 1. Rücksendegenehmigungsnummer geben. Schreiben Sie diese gut lesbar auf den Versandkarton. Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 86.

Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein 2. Begleitschreiben bei, in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird.

Legen Sie eine Kopie der Diagnose-3. Checkliste bei (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 85). In dieser sollten die durchgeführten Tests und alle von Dell Diagnostics ausgegebenen Fehlermeldungen aufgeführt sein (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 61).

Falls das Gerät zur Gutschrift 4. zurückgesendet wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile (z. B. Netzkabel, Software, Handbücher usw.) bei.

Schicken Sie die Geräte in der 5. Originalverpackung (oder einer ähnlichen Verpackung) zurück.

ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das volle Risiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

ANMERKUNG: Rücksendungen, die den obigen Voraussetzungen nicht entsprechen, werden von Dell nicht angenommen und an Sie zurückgeschickt.

Wie Sie Hilfe bekommen

Vor Ihrem Anruf

ANMERKUNG: Halten Sie bei einem Anruf den Express-Servicecode bereit. Mit diesem

Code werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem schneller verbunden. Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer gefragt.

Ausfindig machen der Service-Tag-Nummer

Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf einem Etikett an der Unterseite des Computers.

Service-Tag-Nummer

Wie Sie Hilfe bekommen

Vergessen Sie nicht, folgende DiagnoseCheckliste auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, und ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die Problembehandlung anzuwenden, die nur am System selbst durchgeführt werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die ComputerDokumentation zur Hand haben.

Diagnose-Checkliste

Name:• Datum:• Adresse:• Telefonnummer:• Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •

Rückseite oder Unterseite des Computers): Express-Servicecode • Nummer der Rücksendegenehmigung •

(sofern sie vom technischen Support von Dell erteilt wurde):

Betriebssystem und Version:• Geräte:• Erweiterungskarten:• Ist Ihr Computer an ein Netzwerk •

angeschlossen? Ja /Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:• Programme und deren Versionen:•

Wie Sie Hilfe bekommen

Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Computers mithilfe der Dokumentation zum Betriebssystem. Drucken Sie diese Dateien aus, wenn ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen.

Fehlermeldung, Signaltoncode oder • Diagnosecode:

Beschreibung des Problems und • der durchgeführten Maßnahmen zur Fehlerbehebung:

Kontaktaufnahme mit Dell

Kunden in den USA können die Nummer 800-WWW-DELL (800-999-3355) anrufen.

ANMERKUNG: Sollten Sie nicht über eine Internetverbindung verfügen, finden Sie die Kontaktinformationen auf der Rechnung, dem Lieferschein oder im Produktkatalog von Dell.

Dell bietet verschiedene Optionen für Support und Service über Internet oder per Telefon. Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell:

Besuchen Sie 1. www.dell.com/contactdell. Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus.2. Klicken Sie je nach Bedarf auf den 3.

entsprechenden Service- oder Support-Link. Wählen Sie die für Sie geeignete Art der 4.

Kontaktaufnahme mit Dell aus.

Wie Sie Hilfe bekommen

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

INSPIRON

Neuinstallieren des Betriebssystems „Systemwiederherstellungsmedium“ auf Seite 73

Ausführen eines Diagnoseprogramms für Ihren Computer

Neuinstallieren der Laptop-Systemsoftware „My Dell Downloads” auf Seite 57

Weitere Informationen über das Microsoft Windows Funktionen

-Betriebssystem und seine

„Dell Diagnostics” auf Seite 61

support.dell.com

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Erweitern des Computers mit neuen oder zusätzlichen Komponenten, wie einem neuen Festplattenlaufwerk

Austauschen von abgenutzten bzw. beschädigten Teilen

Ermitteln von Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien für Ihren Computer

Durchsehen von Garantieinformationen, Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur USA), Sicherheitshinweisen, Informationen zu gesetzlichen Vorschriften, Ergonomie und der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Service-Handbuch unter

support.dell.com/manuals

ANMERKUNG: In einigen Ländern kann das

Öffnen des Computers und der Austausch von Teilen zum Verlust der Garantie führen. Überprüfen Sie zuerst Ihre Garantie- und Rückgabebestimmungen, bevor Sie an Komponenten im Inneren des Computers arbeiten.

Dokumente der Sicherheits- und Betriebsbestimmungen im Lieferumfang Ihres Computers sowie die Homepage zur Richtlinienkonformität unter

www.dell.com/regulatory_compliance

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Ermitteln der Service-Tag-Nummer oder des Express-Servicecodes: Die Service-TagNummer benötigen Sie zum Identifizieren Ihres Computers auf der Website support.dell.com oder für die Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support

Unterseite Ihres Computers Besuchen Sie das Dell Support Center. Um das

Dell Support Center zu starten, klicken Sie auf Start

→ Programme → Dell → Dell Support

Center → Dell Support Center starten.

Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:

Ermitteln bestimmter Treiber und Downloads; Infodateien

Erreichen des technischen Supports und Kundendienstes

Prüfen des Bestellstatus von neuen Bestellungen

Ausfindigmachen von Lösungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen

Ausfindigmachen von Angaben zu kürzlich durchgeführten technischen Änderungen an Ihrem Computer oder zu erweiterten technischen Daten für Techniker oder erfahrene Benutzer

support.dell.com

Technische Daten

Dieser Abschnitt enthält Informationen, die Sie möglicherweise beim Einrichten oder Aufrüsten des

INSPIRON

Computers oder beim Aktualisieren von Treibern benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter support.dell.com/manuals.

ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, wenn Sie auf Start klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden.

→ Hilfe und Support

Computermodell

Dell Inspiron N5010 Dell Inspiron M5010

System-Chipsatz

Inspiron N5010 Express-Chipsatz Mobile

Intel 5 Series HM57

Inspiron M5010 AMD

™

RS880M

AMD SB820M

Prozessor

Inspiron N5010 Intel® Core™ i3

Intel Core i5 Intel Core i7 Intel Pentium

Inspiron M5010 AMD Athlon™ II Dual-Core

AMD Turion AMD Phenom AMD Phenom II Triple-Core AMD Phenom II Quad-Core

™

II Dual-Core

™

II Dual-Core

Technische Daten

Speicher

Speichermodulanschluss

Arbeitsspeichertyp SODIMM DDR3 Arbeitsspeicherfrequenz: Inspiron N5010

Intel Core i7 Dual-Core

Intel Pentium, Intel Core i3 und Intel Core i5 Dual-Core

Inspiron M5010

AMD Phenom 1333 MHz AMD Athlon,

AMD Turion und AMD V Serie Single-Core

Zwei benutzerzugängliche SODIMM-Anschlüsse

1333 MHz

1067 MHz

Speicher

Modul-kapazitäten 1 GB, 2 GB und 4 GB

Mögliche Speicherkonfigurationen

ANMERKUNG: Anleitungen zum Aufrüsten des Speichers finden Sie im unter support.dell.com/manuals.

2 GB, 3 GB, 4 GB, 5 GB, 6 GB und 8 GB

Service‑Handbuch

Kommunikation

Modem (optional) Externes V.92 56K-USB-

Modem

Netzwerkadapter 10/100 Ethernet LAN auf

Systemplatine

Wireless WLAN Wi-Fi g/gn/agn;

WiMax/Wi-Fi agn; Bluetooth Technologie; WWAN

-Wireless-

Technische Daten

Anschlüsse

Audio Ein Mikrofon-

Eingangsanschluss, ein Anschluss für StereoKopfhörer/-Lautsprecher

Mini-Card Ein halber Mini-Card-

Steckplatz

HDMI Ein 19-poliger Anschluss

Netzwerk Ein RJ-45-Anschluss

USB Drei 4-polige

USB 2.0-kompatible Anschlüsse

VGA Ein 15-Loch-Anschluss

eS ATA Ein 7-poliger/4-

poliger eSATA-/USBKombianschluss

Speicherkartenleser Ein 7-in-1-Steckplatz

Speicherkartenleser

Unterstützte Karten

SD (Secure Digital)Speicherkarte

SDHC (Secure Digital High Capacity)

Memory Stick Memory Stick PRO MMC (MultiMedia Card) MMC+ xD-Picture Card

Audio

Audio-Controller IDT-92HD79B1 Lautsprecher 2 x 2 Watt

Lautstärkeregler Software-

Programmmenüs und Mediensteuerungen

Technische Daten

Grafik

Inspiron N5010: Separat

Video-Controller ATI Mobility Radeon

5470 ATI Mobility Radeon HD 550v ATI Mobility Radeon HD 5650

Videospeicher DDR3 512 MB/1 GB

UMA

Video-Controller Intel

Videospeicher Bis zu 1.752 MB

DDR3 1 GB

HD Graphics

gemeinsamer Speicher

™

Grafik

Inspiron M5010:

Separat

Video-Controller ATI Mobility Radeon HD

550v

Videospeicher DDR3 1 GB

UMA

Video-Controller ATI Mobility Radeon

HD 4250

Videospeicher Bis zu 3.067 MB

gemeinsamer Speicher

Kamera

Pixel 1,3 Megapixel Videoauflösung 640 x 480 bei 30 fps

Technische Daten

Display

Typ 15.6 Zoll HD, WLED-

Abmessungen:

Höhe 193,54 mm Breite 344,23 mm Diagonale 396,42 mm

Maximale Auflösung

Bildwiederholfrequenz

Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 135° Horizontaler

Betrachtungswinkel

Vertikaler Betrachtungswinkel

Bildpunktgröße 0,252 x 0,252 mm

Hintergrundbeleuchtung, TrueLife

1.366 x 768

60 Hz

40/40

15/30 (H/L)

Tastatur

Anzahl der Tasten

102 (USA und Kanada), 103 (Europa), 106 (Japan), 105 (Brasilien)

Touchpad

Breite 90,0 mm

sensoraktiver Bereich

Höhe 45,2 mm rechteckig

Technische Daten

Akku

„Intelligenter“ Lithium-Ionen-Akku, 9 Zellen

Höhe 22,80 mm Breite 214 mm Tiefe 78,76 mm Gewicht 0,52 kg

„Intelligenter“ Lithium-Ionen-Akku, 6 Zellen

Höhe 22,80 mm

Breite 214 mm

Tiefe 57,64 mm

Gewicht 0,34 kg

Spannung 11,1 V Gleichspannung

(6/9 Zellen)

Ladezeit (ca.) 4 Stunden (bei

ausgeschaltetem Computer)

Akku

Betriebsdauer Die Akkubetriebsdauer

hängt von den Betriebsbedingungen ab.

Knopfzellenbatterie CR-2032

Netzadapter

ANMERKUNG: Verwenden Sie nur

speziell für den Gebrauch mit Ihrem Computer vorgesehene Netzadapter. Beziehen Sie sich auf die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitsinformationen.

Eingangsspannung 100-240 V

Wechselspannung

Eingangsstrom (max.)

65 W/90 W 1,7 A 130 W 2,5 A

Eingangsfrequenz 50-60 Hz Ausgangsleistung 65 W oder 90 W oder 130 W

Technische Daten

Netzadapter

Ausgangsstrom

65 W 3,34 A (Dauerstrom)

90 W 4,62 A (Dauerstrom)

130 W 6,7 A (Dauerstrom)

Ausgabenennspannung

Betriebstemperatur

Speichertemperatur

19,5 V Gleichspannung

0 °C bis 40 °C

–40 °C bis 70 °C

Abmessungen und Gewicht

Höhe 31,8 mm bis 34 mm Breite 376 mm

Tiefe 262 mm

Gewicht (bei Akku mit 6 Zellen)

Konfigurierbar bis unter 2,7 kg

Dell Inspiron 15 M5010 User Manual [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Einrichten des Inspiron-Laptops

Vor dem Einrichten des Computers

Anschließen des Netzadapters

Anschließen des Netzwerkkabels (optional)

Drücken des Betriebsschalters

Einrichten des Betriebssystems

Erstellen von Systemwiederherstellungsmedien (empfohlen)

Installieren der SIM-Karte (optional)

Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless-LAN (optional)

Herstellen einer Verbindung mit dem Internet (optional)

Software-Installation mit Dell Digital Delivery

Arbeiten mit Ihrem Inspiron-Laptop

Ausstattungsmerkmale – Rechte Seitenansicht

Ausstattungsmerkmale – Linke Seitenansicht

Ausstattungsmerkmale – Rückseite

Ausstattungsmerkmale – Vorderseite

Statusanzeigeleuchten

Ausstattungsmerkmale – Computersockel und Tastatur

Touchpad-Bewegungen

Tasten zur Multimedia-Steuerung

Verwenden des optischen Laufwerks

Funktionen des Bildschirms

Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus

Softwaremerkmale

Dell DataSafe Online Backup

Dell Dock

Beheben von Störungen

Signaltoncodes

Netzwerkprobleme

Probleme mit der Stromversorgung

Probleme mit dem Speicher

Probleme mit Absturz und Software

Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Dell Support Center

My Dell Downloads

Systemmeldungen

Hardware-Problembehandlung

Dell Diagnostics

Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

Systemwiederherstellung

Dell DataSafe Local Backup

System wiederherstellungsmedium

Dell Factory Image Restore

Wie Sie Hilfe bekommen

Technischer Support und Kundendienst

DellConnect™

Online-Dienste

Automatischer Auftragsauskunftsdienst

Produktinformationen

Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder Gutschrift

Vor Ihrem Anruf

Kontaktaufnahme mit Dell

Weitere Informationen und Ressourcen

Technische Daten