Dell Inspiron 15 Gaming 7567 User Manual [in]
Inspiron 15 7000 Gaming
Manuale di servizio
Modello computer: Inspiron 15-7567
Modello normativo: P65F
Tipo normativo: P65F001
Messaggi di N.B., Attenzione e
Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che
contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale
all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni
materiali, lesioni personali o morte.
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marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue aliate. Gli altri marchi possono
essere marchi dei rispettivi proprietari.
2016 - 11
Rev. A00
Sommario
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer......................................................................11
Operazioni preliminari ..............................................................................11
Istruzioni di sicurezza...............................................................................11
Strumenti consigliati................................................................................12
Elenco viti............................................................................................... 13
Dopo aver eettuato interventi sui componenti
interni del computer.....................................................16
Rimozione del coperchio di base.................................. 17
Procedura................................................................................................17
Ricollocamento del coperchio della base...................... 19
Procedura............................................................................................... 19
Rimozione della batteria..............................................20
Prerequisiti............................................................................................. 20
Procedura...............................................................................................20
Ricollocamento della batteria...................................... 22
Procedura...............................................................................................22
Post-requisiti..........................................................................................22
Rimozione dei moduli di memoria.................................23
Prerequisiti............................................................................................. 23
Procedura...............................................................................................23
3
Ricollocamento dei moduli di memoria.........................25
Procedura...............................................................................................25
Post-requisiti..........................................................................................26
Rimozione del disco rigido........................................... 27
Prerequisiti..............................................................................................27
Procedura...............................................................................................27
Ricollocamento del disco rigido................................... 30
Procedura...............................................................................................30
Post-requisiti..........................................................................................30
Rimozione dell'unità a stato solido............................... 31
Prerequisiti..............................................................................................31
Procedura............................................................................................... 31
Ricollocamento dell'unità a stato solido....................... 33
Procedura...............................................................................................33
Post-requisiti..........................................................................................34
Rimozione della scheda per reti senza li.................... 35
Prerequisiti.............................................................................................35
Procedura.........................................................................................35
Ricollocamento della scheda per reti senza li.............37
Procedura...............................................................................................37
Post-requisiti..........................................................................................38
Rimozione della batteria pulsante................................ 39
Prerequisiti............................................................................................. 39
Procedura...............................................................................................39
4
Ricollocamento della batteria pulsante.........................41
Procedura............................................................................................... 41
Post-requisiti...........................................................................................41
Rimozione del coperchio posteriore.............................42
Prerequisiti............................................................................................. 42
Procedura...............................................................................................42
Ricollocamento del coperchio posteriore.....................44
Procedura...............................................................................................44
Post-requisiti..........................................................................................44
Rimozione del gruppo del supporto per i polsi e
tastiera........................................................................45
Prerequisiti.............................................................................................45
Procedura...............................................................................................45
Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi e
tastiera
........................................................................ 51
Procedura............................................................................................... 51
Post-requisiti...........................................................................................51
Rimozione della scheda di I/O..................................... 53
Prerequisiti.............................................................................................53
Procedura...............................................................................................53
Ricollocamento della scheda di I/O............................. 55
Procedura.............................................................................................. 55
Post-requisiti..........................................................................................55
5
Rimozione delle ventole...............................................56
Prerequisiti.............................................................................................56
Procedura.............................................................................................. 56
Ricollocamento delle ventole.......................................59
Procedura.............................................................................................. 59
Post-requisiti..........................................................................................59
Rimozione della scheda dell'indicatore di stato............60
Prerequisiti.............................................................................................60
Procedura.............................................................................................. 60
Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato.... 62
Procedura...............................................................................................62
Post-requisiti..........................................................................................62
Rimozione degli altoparlanti.........................................63
Prerequisiti............................................................................................. 63
Procedura...............................................................................................63
Ricollocamento degli altoparlanti.................................65
Procedura.............................................................................................. 65
Post-requisiti..........................................................................................65
Rimozione della scheda del pulsante di Accensione.....66
Prerequisiti.............................................................................................66
Procedura.............................................................................................. 66
Ricollocamento della scheda del pulsante di
Accensione..................................................................68
Procedura...............................................................................................68
Post-requisiti..........................................................................................68
6
Rimozione del touchpad..............................................69
Prerequisiti.............................................................................................69
Procedura.............................................................................................. 69
Ricollocamento del touchpad.......................................71
Procedura............................................................................................... 71
Post-requisiti...........................................................................................71
Rimozione della scheda di sistema...............................72
Prerequisiti..............................................................................................72
Procedura...............................................................................................73
Ricollocamento della scheda di sistema....................... 77
Procedura...............................................................................................77
Post-requisiti.......................................................................................... 78
Rimozione del dissipatore di calore..............................79
Prerequisiti..............................................................................................79
Procedura.............................................................................................. 80
Ricollocamento del dissipatore di calore.......................81
Procedura............................................................................................... 81
Post-requisiti...........................................................................................81
Rimozione della porta dell'adattatore di
alimentazione.............................................................. 83
Prerequisiti............................................................................................. 83
Procedura...............................................................................................83
7
Ricollocamento della porta dell'adattatore di
alimentazione..............................................................85
Procedura.............................................................................................. 85
Post-requisiti..........................................................................................85
Rimozione del gruppo dello schermo........................... 86
Prerequisiti.............................................................................................86
Procedura...............................................................................................86
Ricollocamento del gruppo dello schermo................... 90
Procedura.............................................................................................. 90
Post-requisiti...........................................................................................91
Rimozione della cornice dello schermo........................ 92
Prerequisiti............................................................................................. 92
Procedura...............................................................................................92
Ricollocamento della cornice dello schermo................ 94
Procedura...............................................................................................94
Post-requisiti..........................................................................................94
Rimozione dei cardini dello schermo............................95
Prerequisiti.............................................................................................95
Procedura.............................................................................................. 95
Ricollocamento dei cardini dello schermo.................... 97
Procedura...............................................................................................97
Post-requisiti.......................................................................................... 97
Rimozione del pannello dello schermo......................... 98
Prerequisiti.............................................................................................98
Procedura...............................................................................................98
8
Ricollocamento del pannello dello schermo.................101
Procedura..............................................................................................101
Post-requisiti......................................................................................... 101
Rimozione del cavo dello schermo............................. 102
Prerequisiti............................................................................................102
Procedura.............................................................................................102
Ricollocamento del cavo dello schermo......................104
Procedura.............................................................................................104
Post-requisiti.........................................................................................104
Rimozione della fotocamera.......................................105
Prerequisiti............................................................................................105
Procedura.............................................................................................105
Ricollocamento della fotocamera................................107
Procedura............................................................................................. 107
Post-requisiti.........................................................................................107
Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello
schermo e antenna.................................................... 108
Prerequisiti............................................................................................108
Procedura.............................................................................................109
Ricollocamento del coperchio posteriore dello
schermo e antenna......................................................111
Procedura...............................................................................................111
Post-requisiti..........................................................................................111
Aggiornamento del BIOS............................................ 112
9
Diagnostica.................................................................113
Come ottenere assistenza e contattare Dell................115
Risorse di self-help.................................................................................115
Come contattare Dell.............................................................................116
10
Prima di intervenire sui componenti interni del computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a
seconda della congurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.
2 Arrestare il computer. Fare clic suImmagine → Alimentazione → Arresta il
sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la
documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema
operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese
elettriche.
4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse
e monitor, dal computer.
5 Rimuovere qualsiasi scheda ash e disco ottico dal computer, se applicabile.
6 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni
potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere
le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la
home page Conformità alle normative su www.dell.com/
regulatory_compliance.
11
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il
coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi sui
componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le
viti prima di collegare la presa elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie di
lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli
dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei
problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive
ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla
manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer,
scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una supercie
metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle
varie operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che
potrebbe danneggiare i componenti interni.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta
di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con
linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di
scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati
uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.
Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano
orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di
schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
• Cacciavite a croce
12
• Cacciavite Torx n. 8 (T8)
• Graetto in plastica
Elenco viti
La tabella seguente fornisce l'elenco delle viti utilizzate per il ssaggio di diversi
componenti del computer al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
Tabella 1. Elenco viti
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine
Batteria Base del
computer
Disco rigido Base del
computer
Supporto del
disco rigido
Unità a stato
solido
Staa della
scheda senza li
Coperchio
posteriore
Gruppo del
supporto per i
polsi e tastiera
Gruppo del
supporto per i
polsi e tastiera
Disco rigido Vite M3 x 3 4
Base del
computer
Base del
computer
Base del
computer
Base del
computer
Base del
computer
Vite M2 x 4 T8 5
Vite M2.5 x 3 a
scala
Vite M2 x 3 1
Vite M2 x 3 1
Vite M2 x 3 a
testa grande
Vite M2.5 x 5 15
Vite M2.5 x 8 2
4
4
della vite
scheda di I/O Base del
computer
Ventola Base del
computer
Vite M2 x 3 2
Vite M2 x 3 6
13
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine
Staa della
porta
dell'adattatore di
alimentazione
Scheda
dell'indicatore di
stato
Altoparlante Base del
Base del
computer
Base del
computer
computer
Vite M2 x 3 4
Vite M2 x 3 2
Vite M2 x 3 a
testa grande
6
della vite
Scheda del
pulsante di
alimentazione
Touchpad Gruppo del
Supporto del
cavo dello
schermo
Scheda di
sistema
Dissipatore di
calore
Gruppo
schermo
Gruppo
schermo
Gruppo
schermo
Cardini dello
schermo
Gruppo del
supporto per i
polsi e tastiera
supporto per i
polsi e tastiera
Scheda di
sistema
Base del
computer
Scheda di
sistema
Base del
computer
Base del
computer
Base del
computer
Coperchio
posteriore dello
schermo
M2 x 2.5 2
Vite M2 x 2 4
Vite M2 x 3 1
Vite M2 x 3 2
Vite M2 x 3 6
Vite M2 x 3 2
Vite M2.5 x 5 2
Vite M2.5 x 5 2
M2.5 x 2.5 8
14
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine
Pannello dello
schermo
Coperchio
posteriore dello
schermo
M2 x 2.5 4
della vite
15
Dopo aver eettuato interventi
sui componenti interni del
computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer
potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del
computer.
2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver
iniziato gli interventi sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa
prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
16
Rimozione del coperchio di base
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire
le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allentare la vite di ssaggio che assicura il coperchio della base alla base del
computer.
2 Utilizzando la punta delle dita, sollevare delicatamente il coperchio della base per
rilasciare le linguette dagli slot collocati sulla base del computer.
3 Estrarre il coperchio della base dalla base del computer.
Dopo gli interventi sui componenti interni del
17
4 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.
18
Ricollocamento del coperchio della base
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire
le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.
2 Far scorrere le linguette sul coperchio della base negli slot sulla base del
computer e farlo scattare in posizione.
3 Serrare la vite di ssaggio che assicura il coperchio della base alla base del
computer.
Dopo gli interventi sui componenti interni del
19
Rimozione della batteria
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire
le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio della base.
Procedura
1 Rimuovere il cavo della batteria dall'apposita guida di instradamento sulla base
del computer.
2 Rimuovere le cinque viti (M2 x 4 T8) che ssano la batteria alla base del
computer.
Dopo gli interventi sui componenti interni del
20
3 Sollevare la batteria da un angolo dalla base del computer.
4 Capovolgere il computer, aprire lo schermo, quindi premere il pulsante di
accensione per cinque secondi per mettere a terra la scheda di sistema.
21
Ricollocamento della batteria
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire
le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Far scorrere la batteria nello slot sulla base del computer, quindi allineare i fori per
le viti sulla batteria ai fori collocati sulla base del computer.
2 Rimontare le cinque viti (M2 x 4 T8) che ssano la batteria alla base del
computer.
3 Instradare il cavo della batteria nelle apposite guide di instradamento collocate
sulla base del computer.
Post-requisiti
Ricollocare il coperchio della base.
Dopo gli interventi sui componenti interni del
22
Rimozione dei moduli di memoria
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire
le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio della base.
Procedura
1 Utilizzare la punta delle dita per allargare delicatamente i fermagli di ssaggio su
ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, nché il modulo non scatta
fuori sede.
Dopo gli interventi sui componenti interni del
23
2 Rimuovere il modulo di memoria dallo slot corrispondente.
24
Ricollocamento dei moduli di memoria
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire
le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare la tacca presente sul modulo di memoria alla linguetta collocata sul slot
dello stesso modulo, quindi farlo scorrere saldamente all'interno dello slot da un
angolo.
Dopo gli interventi sui componenti interni del
25
2 Premere il modulo di memoria nché non scatta in posizione.
N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e
reinstallarlo.
Post-requisiti
Ricollocare il coperchio della base.
26
Rimozione del disco rigido
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire
le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili. Prestare attenzione durante la
manipolazione del disco rigido.
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere il disco rigido
quando il computer è acceso o in stato di sospensione.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio della base.
Procedura
ATTENZIONE:
Il dispositivo di chiusura sul connettore del blocco del disco rigido è delicato. Tirando il
dispositivo di chiusura con forza il connettore del blocco del disco rigido potrebbe
essere danneggiato. Prestare attenzione durante la manipolazione del dispositivo di
chiusura sul connettore del blocco del disco rigido.
Dopo gli interventi sui componenti interni del
1 Utilizzando un graetto in plastica, sollevare il dispositivo di chiusura e utilizzare
la linguetta di estrazione per scollegare il cavo del disco rigido dalla scheda di
sistema.
2 Rimuovere le quattro viti (M2.5 x 3 a scala) che ssano il gruppo del disco rigido
alla base del computer.
27
3 Sollevare il gruppo del disco rigido assieme al rispettivo cavo dalla base del
computer.
4 Scollegare l'interpositore dal gruppo disco rigido.
5 Rimuovere le quattro viti (M3 x 3) che ssano il supporto del disco rigido a
quest'ultimo.
28
6 Rimuovere il supporto del disco rigido da quest'ultimo.
29
Ricollocamento del disco rigido
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire
le istruzioni descritte in
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili. Prestare attenzione durante la
manipolazione del disco rigido.
Procedura
1 Allineare i fori della vite sul supporto del disco rigido a quelli sul disco rigido.
2 Rimontare le quattro viti (M3 x 3) che ssano la staa del disco rigido allo
stesso.
3 Collegare l'interpositore al gruppo disco rigido.
4 Allineare i fori della vite posti sul gruppo del disco rigido con i fori della vite sulla
base del computer.
5 Rimontare le quattro viti (M2,5 x 3 a scala) che ssano il gruppo del disco rigido
alla base del computer.
6 Collegare il cavo del disco rigido alla scheda di sistema, quindi premere il
dispositivo di chiusura verso il basso per ssare il cavo del disco rigido.
Dopo gli interventi sui componenti interni del
Post-requisiti
Ricollocare il coperchio della base.
30
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