Dell Inspiron 15 Gaming 7567 User Manual [pt]
Inspiron 15 7000 Gaming
Manual de serviço
Modelo do computador: Inspiron 15-7567
Modelo normativo: P65F
Tipo normativo: P65F001
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a
usar melhor o seu produto.
AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados
e ensina como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à
propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
Direitos autorais © 2016 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A
Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outras
marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
2016 - 11
Rev. A00
Índice
Antes de trabalhar na parte interna do computador......11
Antes de começar ...................................................................................11
Instruções de segurança.......................................................................... 11
Ferramentas recomendadas.................................................................... 12
Lista de parafusos...................................................................................13
Após trabalhar na parte interna do computador........... 15
Como remover a tampa da base...................................16
Procedimento..........................................................................................16
Como recolocar a tampa da base................................. 18
Procedimento..........................................................................................18
Como remover a bateria...............................................19
Pré-requisitos..........................................................................................19
Procedimento..........................................................................................19
Como recolocar a bateria............................................. 21
Procedimento..........................................................................................21
Pós-requisitos......................................................................................... 21
Como remover os módulos de memória.......................22
Pré-requisitos......................................................................................... 22
Procedimento.........................................................................................22
3
Imagem: como substituir os módulos de memória........24
Procedimento.........................................................................................24
Pós-requisitos.........................................................................................25
Como remover o disco rígido.......................................26
Pré-requisitos......................................................................................... 26
Procedimento.........................................................................................26
Como recolocar a unidade de disco rígido................... 29
Procedimento.........................................................................................29
Pós-requisitos.........................................................................................29
Como remover a unidade de estado sólido...................30
Pré-requisitos......................................................................................... 30
Procedimento.........................................................................................30
Como recolocar a unidade de estado sólido.................32
Procedimento.........................................................................................32
Pós-requisitos.........................................................................................33
Como remover a placa sem o.................................... 34
Pré-requisitos......................................................................................... 34
Procedimento...................................................................................34
Como recolocar a placa sem o...................................36
Procedimento.........................................................................................36
Pós-requisitos.........................................................................................37
Como remover a bateria de célula tipo moeda............. 38
Pré-requisitos......................................................................................... 38
Procedimento.........................................................................................38
4
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda........... 40
Procedimento.........................................................................................40
Pós-requisitos.........................................................................................40
Como remover a tampa traseira................................... 41
Pré-requisitos..........................................................................................41
Procedimento..........................................................................................41
Como recolocar a tampa traseira.................................43
Procedimento.........................................................................................43
Pós-requisitos.........................................................................................43
Como remover o conjunto do apoio para as mãos e
teclado........................................................................ 44
Pré-requisitos......................................................................................... 44
Procedimento.........................................................................................44
Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos e
teclado
........................................................................50
Procedimento.........................................................................................50
Pós-requisitos........................................................................................ 50
Como remover a placa de E/S.....................................52
Pré-requisitos......................................................................................... 52
Procedimento.........................................................................................52
Como recolocar a placa de E/S...................................54
Procedimento.........................................................................................54
Pós-requisitos.........................................................................................54
5
Como remover os ventiladores....................................55
Pré-requisitos.........................................................................................55
Procedimento.........................................................................................55
Como recolocar os ventiladores.................................. 58
Procedimento.........................................................................................58
Pós-requisitos........................................................................................ 58
Como remover a placa da luz de status....................... 59
Pré-requisitos......................................................................................... 59
Procedimento.........................................................................................59
Como recolocar a placa da luz de status...................... 61
Procedimento..........................................................................................61
Pós-requisitos......................................................................................... 61
Como remover os alto-falantes....................................62
Pré-requisitos......................................................................................... 62
Procedimento.........................................................................................62
Como recolocar os alto-falantes..................................64
Procedimento.........................................................................................64
Pós-requisitos.........................................................................................64
Como remover a placa do botão de energia.................65
Pré-requisitos.........................................................................................65
Procedimento.........................................................................................65
Como recolocar a placa do botão de energia............... 67
Procedimento.........................................................................................67
Pós-requisitos.........................................................................................67
6
Como remover o touchpad.......................................... 68
Pré-requisitos......................................................................................... 68
Procedimento.........................................................................................68
Como recolocar o touchpad.........................................70
Procedimento.........................................................................................70
Pós-requisitos.........................................................................................70
Como remover a placa de sistema................................71
Pré-requisitos.......................................................................................... 71
Procedimento.........................................................................................72
Como recolocar a placa de sistema..............................76
Procedimento.........................................................................................76
Pós-requisitos.........................................................................................77
Como remover o dissipador de calor............................78
Pré-requisitos......................................................................................... 78
Procedimento.........................................................................................79
Como recolocar o dissipador de calor..........................80
Procedimento.........................................................................................80
Pós-requisitos........................................................................................ 80
Como remover a porta do adaptador de alimentação...82
Pré-requisitos......................................................................................... 82
Procedimento.........................................................................................82
Como recolocar a porta do adaptador de
alimentação.................................................................84
Procedimento.........................................................................................84
Pós-requisitos.........................................................................................84
7
Como remover o conjunto da tela................................85
Pré-requisitos......................................................................................... 85
Procedimento.........................................................................................85
Como recolocar o conjunto da tela.............................. 89
Procedimento.........................................................................................89
Pós-requisitos........................................................................................ 90
Como remover a tampa frontal da tela......................... 91
Pré-requisitos..........................................................................................91
Procedimento..........................................................................................91
Como recolocar o painel frontal da tela....................... 93
Procedimento.........................................................................................93
Pós-requisitos.........................................................................................93
Como remover as dobradiças do monitor.................... 94
Pré-requisitos......................................................................................... 94
Procedimento.........................................................................................94
Como recolocar as dobradiças do monitor...................96
Procedimento.........................................................................................96
Pós-requisitos........................................................................................ 96
Como remover o painel da tela.....................................97
Pré-requisitos......................................................................................... 97
Procedimento.........................................................................................97
Como recolocar o painel da tela.................................100
Procedimento....................................................................................... 100
Pós-requisitos.......................................................................................100
8
Como remover o cabo da tela..................................... 101
Pré-requisitos........................................................................................ 101
Procedimento........................................................................................101
Como substituir o cabo da tela...................................103
Procedimento....................................................................................... 103
Pós-requisitos.......................................................................................103
Como remover a câmera............................................ 104
Pré-requisitos....................................................................................... 104
Procedimento....................................................................................... 104
Como recolocar a câmera.......................................... 106
Procedimento....................................................................................... 106
Pós-requisitos.......................................................................................106
Como remover a tampa traseira do monitor e o
conjunto da antena.....................................................107
Pré-requisitos........................................................................................107
Procedimento....................................................................................... 108
Como recolocar a tampa traseira do monitor e o
conjunto da antena..................................................... 110
Procedimento........................................................................................110
Pós-requisitos........................................................................................110
Como atualizar o BIOS................................................ 111
Diagnóstico................................................................ 112
9
Como obter ajuda e como entrar em contato com a
Dell.............................................................................114
Recursos de auto-ajuda......................................................................... 114
Como entrar em contato com a Dell...................................................... 115
10
Antes de trabalhar na parte interna do computador
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador,
dependendo da conguração que você encomendou.
Antes de começar
1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.
2 Desligue o computador. Clique em Iniciar → Energia → Desligar.
NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a
documentação de seu sistema operacional para obter instruções de
desligamento.
3 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas
elétricas.
4 Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao
computador, como teclado, mouse e monitor.
5 Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.
6 Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima.
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis
danos e garantir sua segurança pessoal.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a
página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a
tampa ou os painéis do computador. Depois que terminar de trabalhar na
parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis, e
parafusos antes de conectar o computador à fonte de alimentação.
11
AVISO: Para evitar danos ao computador, certique-se de que a superfície
de trabalho seja plana e esteja limpa.
AVISO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os pelas
bordas e evite tocar nos pinos e contatos.
AVISO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar consertos
simples conforme autorizado ou direcionado pela equipe de assistência
técnica da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell
não serão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança
fornecidas com o produto ou em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do
computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma
superfície metálica sem pintura, como o metal da parte traseira do
computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma
superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que
pode danicar os componentes internos.
AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva
aba de puxar e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm conectores com
presilhas ou parafusos de orelha que deverão ser soltos antes de
desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para
evitar entortar os pinos do conector. Ao conectar cabos, certique-se de
que as portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados.
AVISO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes
ferramentas:
• Chave de fenda Phillips
• Chave Torx #8 (T8)
• Haste plástica
12
Lista de parafusos
A tabela a seguir fornece a lista de parafusos usados para xar diferentes
componentes ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Preso a(o) Tipo do
Bateria Base do
computador
Disco rígido Base do
computador
Suporte do
disco rígido
Unidade de
estado sólido
Suporte da
placa de rede
sem o
Tampa traseira Base do
Conjunto do
apoio para as
mãos e teclado
Conjunto do
apoio para as
mãos e teclado
Disco rígido M3 x 3 4
Base do
computador
Base do
computador
computador
Base do
computador
Base do
computador
parafuso
M2x4 T8 5
M2,5 x3 tipo
escada
M2 x 3 1
M2 x 3 1
M2x3 (cabeça
larga)
M2,5 x 5 15
M2,5 x 8 2
Quantidade Imagem do
parafuso
4
4
placa de E/S Base do
computador
Ventilador Base do
computador
M2 x 3 2
M2 x 3 6
13
Componente Preso a(o) Tipo do
Suporte da
porta do
adaptador de
alimentação
Placa da luz de
status
Base do
computador
Base do
computador
parafuso
M2 x 3 4
M2 x 3 2
Quantidade Imagem do
parafuso
Alto-falante Base do
computador
Placa do botão
liga/desliga
Touch pad Conjunto do
Suporte do
cabo da tela
Placa de
sistema
Dissipador de
calor
Conjunto da tela Base do
Conjunto da tela Base do
Conjunto da tela Base do
Conjunto do
apoio para as
mãos e teclado
apoio para as
mãos e teclado
Placa de sistema M2 x 3 1
Base do
computador
Placa de sistema M2 x 3 6
computador
computador
computador
M2x3 (cabeça
larga)
M2 x 2,5 2
M2 x 2 4
M2 x 3 2
M2 x 3 2
M2,5 x 5 2
M2,5 x 5 2
6
Dobradiças da
tela
Painel da tela Tampa traseira da
14
Tampa traseira da
tela
tela
M2,5 x 2,5 8
M2 x 2,5 4
Após trabalhar na parte interna do computador
AVISO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode
danicar gravemente o computador.
1 Recoloque todos os parafusos e verique se nenhum parafuso foi esquecido
dentro do computador.
2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes
de trabalhar no computador.
3 Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que
tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
4 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas
elétricas.
5 Ligue o computador.
15
Como remover a tampa da base
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Solte o parafuso prisioneiro que xa a tampa da base à base do computador.
2 Usando os dedos, retire cuidadosamente a tampa da base para liberar as abas
dos encaixes na base do computador.
3 Levante a tampa da base e remova a base do computador.
16
4 Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema.
17
Como recolocar a tampa da base
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Conecte o cabo da bateria à placa de sistema.
2 Deslize as abas da tampa da base nas aberturas da base do computador e
encaixe a base da tampa no lugar.
3 Aperte o parafuso prisioneiro que xa a tampa da base à base do computador.
18
Como remover a bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Pré-requisitos
Remova a tampa da base.
Procedimento
1 Remova o cabo da bateria a partir da guia de roteamento na base do
computador.
2 Remova os cinco parafusos (M2x4 T8) que prendem a bateria à base do
computador.
19
3 Retire a bateria em ângulo da base do computador.
4 Vire o computador, abra o monitor e pressione o botão liga/desliga durante cinco
segundos para aterrar a placa do sistema.
20
Como recolocar a bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Deslize a bateria no slot na base do computador e alinhe os orifícios dos
parafusos na bateria com os orifícios dos parafusos na base do computador.
2 Recoloque os cinco parafusos (M2x4 T8) que prendem a bateria à base do
computador.
3 Passe o cabo da antena pelas guias de passagem na base do computador.
Pós-requisitos
Recoloque a tampa da base.
21
Como remover os módulos de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Pré-requisitos
Remova a tampa da base.
Procedimento
1 Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de xação em cada
extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte.
22
2 Remova o módulo de memória do slot módulo-memória.
23
Imagem: como substituir os módulos de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Alinhe o entalhe no módulo de memória com a aba no slot do módulo de
memória e insira o módulo rmemente em ângulo no respectivo slot.
24
2 Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar.
NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstaleo.
Pós-requisitos
Recoloque a tampa da base.
25
Como remover o disco rígido
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVISO: Os discos rígidos são extremamente frágeis. Manuseie-os com
cuidado.
AVISO: Para evitar a perda de dados, não remova o disco rígido quando o
computador estiver no estado de suspensão ou ligado.
Pré-requisitos
Remova a tampa da base.
Procedimento
AVISO:
A trava no conector de travamento do disco rígido é frágil. Puxar a trava com força
pode danicar o conector de travamento do disco rígido. Tenha cuidado ao manusear
a trava no conector de travamento do disco rígido.
1 Levante a trava e, usando a aba de puxar, desconecte o cabo do disco rígido da
placa do sistema.
2 Remova os quatro parafusos (M2x3 tipo escada) que prendem o conjunto do
disco rígido à base do computador.
26
3 Levante o conjunto do disco rígido com o respectivo cabo e retire-o da base do
computador.
4 Desconecte a placa intermediária do conjunto do disco rígido.
5 Remova os quatro parafusos (M3 x 3) que prendem o suporte do disco rígido ao
disco rígido.
27
6 Remova o suporte do disco rígido do disco rígido.
28
Como recolocar a unidade de disco rígido
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVISO: Os discos rígidos são extremamente frágeis. Manuseie-os com
cuidado.
Procedimento
1 Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do disco rígido com os orifícios dos
parafusos no disco rígido.
2 Recoloque os quatro parafusos (M3 x 3) que prendem o suporte do disco rígido
ao disco rígido.
3 Conecte a placa intermediária ao conjunto do disco rígido.
4 Alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto do disco rígido com os orifícios dos
parafusos na base do computador.
5 Recoloque os quatro parafusos (M2x3 tipo escada) que prendem o conjunto do
disco rígido à base do computador.
6 Conecte o cabo do disco rígido à placa de sistema e feche a trava para prender
o cabo do disco rígido.
Pós-requisitos
Recoloque a tampa da base.
29
Como remover a unidade de estado sólido
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao
manusear a unidade de estado sólido.
AVISO: Para evitar a perda de dados, não remova a unidade de estado sólido
quando o computador estiver no estado de suspensão ou ligado.
Pré-requisitos
Remova a tampa da base.
Procedimento
1 Remova o parafuso (M2 x 3) que prende a unidade de estado sólido à base do
computador.
30
Loading...