známky firmy Dell Inc. alebo jej pobočiek. Ďalšie ochranné známky môžu byť ochranné známky príslušných vlastníkov.
2019 - 11
Rev. A02
Obsah
1 Pred servisným úkonom v počítači................................................................................................. 8
Skôr než začnete ..................................................................................................................................................................8
Zoznam skrutiek.....................................................................................................................................................................9
2 Po dokončení práce v počítači.......................................................................................................11
Intel USB 3.0 xHCI...............................................................................................................................................................76
Otvorenie programu nastavenia systému BIOS.............................................................................................................. 80
Možnosti programu System Setup................................................................................................................................... 80
Systémové heslo a heslo pre nastavenie..........................................................................................................................84
Nastavenie hesla pre nastavenie................................................................................................................................. 85
Vymazanie alebo zmena existujúceho hesla systémového nastavenia...................................................................85
Vymazanie hesla systému BIOS (nastavenie systému) a systémového hesla.......................................................86
51 Riešenie problémov................................................................................................................... 87
Aktualizácia systému BIOS................................................................................................................................................. 87
Aktualizácia systému BIOS (pomocou kľúča USB)......................................................................................................... 87
Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment –
Cyklus napájania Wi-Fi........................................................................................................................................................ 89
52 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell.....................................................................90
Obsah
7
Pred servisným úkonom v počítači
POZNÁMKA Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie.
Skôr než začnete
1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.
2. Vypnite počítač.
Návod na vypnutie závisí od operačného systému nainštalovaného v počítači.
•Windows 10: Kliknite na ikonu Štart > Napájanie > Vypnúť.
•Windows 8.1: Na obrazovke Štart kliknite na ikonu napájania > Vypnúť.
•Windows 7: Kliknite na ikonu Štart > Vypnúť.
1
POZNÁMKA
3. Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.
4. Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako sú klávesnica, myš a monitor.
5. Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.
Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému.
Bezpečnostné pokyny
Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ
nie je uvedené inak, pred vykonaním ktoréhokoľvek servisného úkonu, ktorý je uvedený v tomto dokumente, by ste si mali preštudovať
bezpečnostné informácie dodané spolu s počítačom.
POZNÁMKA
bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/
regulatory_compliance.
POZNÁMKA Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje napájania. Po dokončení práce vo vnútri
počítača znova nainštalujte všetky kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k elektrickej zásuvke.
VAROVANIE Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa počítač nepoškodil.
VAROVANIE S komponentmi a kartami zaobchádzajte opatrne. Nedotýkajte sa komponentov alebo kontaktov na karte.
Kartu držte za okraje alebo za kovový nosný držiak. Komponenty ako procesor držte za okraje a nie za kolíky.
VAROVANIE Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak, ako to povolil alebo nariadil tím technickej
asistencie spoločnosti Dell. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell, nespadá pod
ustanovenia záruky. Pozrite si bezpečnostné pokyny, ktoré sa dodali s produktom, prípadne na stránke www.dell.com/
regulatory_compliance.
Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie
VAROVANIE Skôr ako sa dotknete čohokoľvek vo vnútri počítača, uzemnite sa pomocou uzemňovacieho remienka na
zápästí alebo opakovaným dotýkaním sa nenatretého kovového povrchu, ako je napríklad kovová zadná časť počítača.
Počas práce sa opakovane dotýkajte nenatretého kovového povrchu, aby sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by mohla
poškodiť vnútorné súčiastky.
VAROVANIE Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré
káble majú konektory s poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť pred odpojením kábla.
Konektory od seba odpájajte rovným smerom – zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa
presvedčite, či sú porty a konektory správne orientované a vyrovnané.
8Pred servisným úkonom v počítači
VAROVANIE Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.
POZNÁMKA Farba počítača a niektorých komponentov sa môže odlišovať od farby uvádzanej v tomto dokumente.
Odporúčané nástroje
Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov:
Karta bezdrôtovej komunikácieZostava opierky dlaní a klávesniceM2x31
skrutky
10Pred servisným úkonom v počítači
Po dokončení práce v počítači
VAROVANIE Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač.
1. Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne voľné skrutky.
2. Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred začatím práce na počítači.
3. Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred začatím práce na počítači.
4. Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.
5. Zapnite počítač.
2
Po dokončení práce v počítači11
Demontáž spodného krytu
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Postup
1. Zatvorte obrazovku a prevráťte počítač.
2. Odskrutkujte 10 skrutiek (M2,5 x 7), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice.
3
Obrázok 1. Vybratie skrutiek zo spodného krytu
a. spodný kryt
b. skrutky (10)
3. Pomocou plastového páčidla vypáčte spodný kryt zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
12Demontáž spodného krytu
Obrázok 2. Demontáž spodného krytu
a. plastové páčidlo
b. zostava opierky dlaní a klávesnice
c. spodný kryt
4. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky.
POZNÁMKA
Kábel batérie odpájajte iba vtedy, ak sa chystáte odstrániť z počítača aj ďalšie komponenty.
Obrázok 3. Odpojenie kábla batérie
a. kábel batérie
Demontáž spodného krytu
13
Spätná montáž spodného krytu
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Postup
1. Pripojte kábel batérie k systémovej doske (ak treba).
2. Zasuňte západky na spodnom kryte do otvorov v zostave opierky dlaní a klávesnice a zacvaknite kryt na miesto.
3. Zaskrutkujte desať skrutiek (M2,5 x 7), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice.
4
14Spätná montáž spodného krytu
Demontáž batérie
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Prípravné úkony
Demontujte spodný kryt.
Postup
1. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky (ak treba).
2. Stlačte tlačidlo napájania a podržte ho 5 sekúnd, aby ste uzemnili systémovú dosku.
3. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice.
4. Nadvihnite batériu spolu s káblom a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
5
Obrázok 4. Demontáž batérie
1.
kábel batérie2. batéria
3. zostava opierky dlaní a klávesnice4. skrutky (2)
Demontáž batérie15
Spätná montáž batérie
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Postup
1. Zarovnajte otvory pre skrutky na batérii s otvormi pre skrutky na zostave opierky dlaní a klávesnice.
2. Zaskrutkujte späť 2 skrutky (M2 x 3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice.
3. Pripojte kábel batérie k systémovej doske.
Finálne úkony
Namontujte späť spodný kryt.
6
16Spätná montáž batérie
Demontáž pamäťových modulov
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Požiadavky
Demontujte spodný kryt.
Postup
1. Nadvihnite mylarovú fóliu kvôli prístupu k pamäťovému modulu.
7
Obrázok 5. Demontáž pamäťových modulov
a. mylar fólia
b. pamäťový modul
2. Na koncoch zásuvky pamäťového modulu prstami opatrne roztiahnite zaisťovacie svorky, kým sa pamäťový modul nevysunie.
3. Vyberte pamäťový modul zo zásuvky pamäťového modulu.
Demontáž pamäťových modulov17
Obrázok 6. Demontáž pamäťových modulov
a. slot pamäťového modulu
b. zaisťovacie svorky (2)
c. pamäťový modul
18
Demontáž pamäťových modulov
8
Spätná inštalácia pamäťových modulov
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Postup
1. Nadvihnite mylarovú fóliu kvôli prístupu k zásuvke pamäťového modulu.
2. Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na zásuvke pamäťového modulu.
3. Zasuňte pevne pamäťový modul do zásuvky pod daným uhlom a potom ho zatlačte smerom nadol, až kým s cvaknutím nezapadne na
miesto.
POZNÁMKA
Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a znova ho nainštalujte.
Obrázok 7. Spätná inštalácia pamäťových modulov
1.
slot pamäťového modulu2. západka
3. zárez4. pamäťový modul
Finálne úkony
Namontujte späť spodný kryt.
Spätná inštalácia pamäťových modulov19
Demontáž pevného disku
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
VAROVANIE Pevné disky sú krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.
VAROVANIE Nedemontujte pevný disk, ak je počítač v režime spánku alebo je zapnutý, aby nedošlo k strate údajov.
Požiadavky
Demontujte spodný kryt.
Postup
1. Pomocou ťahacieho jazýčka odpojte kábel pevného disku od systémovej dosky.
2. Odlepte pásku, ktorá drží kábel pevného disku na zostave opierky dlaní a klávesnice.
3. Zapamätajte si trasu vedenia kábla pevného disku a vytiahnite kábel z vodiacich úchytiek.
9
Obrázok 8. Demontáž zostavy pevného disku
1.
systémová doska2. vodiace úchytky
3. páska4. zostava pevného disku
5. zostava opierky dlaní a klávesnice6. kábel pevného disku
7. vyťahovacia úchytka
4. Odskrutkujte 3 skrutky (M2 x 3), ktorými je zostava pevného disku pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice.
5. Vyberte zostavu pevného disku spolu s príslušným káblom zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
20Demontáž pevného disku
Obrázok 9. Demontáž zostavy pevného disku
a. skrutky (3)
b. zostava pevného disku
c. zostava opierky dlaní a klávesnice
6. Odpojte premosťovač zo zostavy pevného disku.
Obrázok 10. Odpojenie premosťovača
a. zostava pevného disku
b. premosťovač
7. Odskrutkujte štyri skrutky (M3x3), ktoré upevňujú konzolu pevného disku k pevnému disku.
8. Vyberte pevný disk z konzoly pevného disku.
Demontáž pevného disku
21
Obrázok 11. Demontáž konzoly pevného disku
a. pevný disk
b. konzola pevného disku
c. skrutky (4)
22Demontáž pevného disku
Spätná montáž pevného disku
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
VAROVANIE Pevné disky sú krehké. Počas manipulácie s pevným diskom buďte opatrní.
Postup
1. Zarovnajte otvory pre skrutky na konzole pevného disku s otvormi pre skrutky na pevnom disku.
2. Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M3x3), ktoré zaisťujú konzolu pevného disku k pevnému disku.
3. K zostave pevného disku pripojte premosťovač.
4. Zarovnajte otvory pre skrutky na zostave pevného disku s otvormi pre skrutky na zostave opierky dlaní a klávesnice.
5. Zaskrutkujte späť 3 skrutky (M2 x 3), ktorými je zostava pevného disku pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice.
6. Veďte kábel pevného disku cez vodiace úchytky na zostave opierky dlaní a klávesnice.
7. Pripojte kábel pevného disku k systémovej doske.
8. Prilepte pásku, ktorá drží kábel pevného disku na zostave opierky dlaní a klávesnice.
10
Finálne úkony
Namontujte späť spodný kryt.
Spätná montáž pevného disku23
Demontáž gombíkovej batérie
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
VAROVANIE Ak sa vyberie gombíková batéria, nastavenia nastavovacieho programu BIOS sa nastavia na predvolené
hodnoty. Odporúčame, aby ste si pred vybratím gombíkovej batérie zaznamenali nastavenia nastavovacieho programu
BIOS.
Požiadavky
Demontujte spodný kryt.
Postup
1. Odpojte kábel gombíkovej batérie od vstupno-výstupnej dosky.
2. Odlepte gombíkovú batériu od zostavy opierky dlaní a klávesnice.
11
Obrázok 12. Demontáž gombíkovej batérie
1.
kábel gombíkovej batérie2. gombíková batéria
3. vstupno-výstupná doska4. zostava opierky dlaní a klávesnice
24Demontáž gombíkovej batérie
Spätná montáž gombíkovej batérie
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Postup
1. Prilepte gombíkovú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice.
2. Pripojte kábel gombíkovej batérie k vstupno-výstupnej doske.
Finálne úkony
Namontujte späť spodný kryt.
12
Spätná montáž gombíkovej batérie25
13
Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Požiadavky
Demontujte spodný kryt.
Postup
1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá drží konzolu karty bezdrôtovej komunikácie na karte bezdrôtovej komunikácie a zostave opierky
dlaní a klávesnice.
2. Odstráňte konzolu karty bezdrôtovej komunikácie a odpojte anténe káble od karty bezdrôtovej komunikácie.
3. Posuňte a odnímte kartu bezdrôtovej komunikácie zo zásuvky karty bezdrôtovej komunikácie.
POZNÁMKA Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a
postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny
uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke
zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Postup
VAROVANIE
1. Zarovnajte drážku na bezdrôtovej karte so západkou na zásuvke karty bezdrôtovej komunikácie.
2. Kartu bezdrôtovej komunikácie vložte šikmo do zásuvky karty bezdrôtovej komunikácie.
3. Pripojte anténne káble ku karte bezdrôtovej komunikácie.
V nasledujúcej tabuľke nájdete farebnú schému anténnych káblov pre kartu bezdrôtovej komunikácie podporovanú vaším počítačom.
Tabuľka2. Farebná schéma anténnych káblov
Konektory na karte bezdrôtovej komunikácieFarba anténneho kábla
Hlavný (biely trojuholník)Biela
Doplnkový (čierny trojuholník)Čierna
4. Zarovnajte otvor pre skrutku na konzole karty bezdrôtovej komunikácie s otvorom pre skrutku na karty bezdrôtovej komunikácie a na
zostave opierky dlaní a klávesnice.
5. Zaskrutkujte späť skrutku (M2 x 3), ktorá drží konzolu karty bezdrôtovej komunikácie na karte bezdrôtovej komunikácie a zostave
opierky dlaní a klávesnice.
Nikdy káble neukladajte pod kartu bezdrôtovej komunikácie, aby ste predišli jej poškodeniu.