Dell Inspiron 15 5567 User Manual [es]
Inspiron 15 5000
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 15-5567
Modelo reglamentario: P66F
Tipo reglamentario: P66F001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un
mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales,
lesiones corporales o incluso la muerte.
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marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus liales. Puede que otras
marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2017 - 02
Rev. A02
Tabla de contenido
Antes de manipular el interior del equipo...................... 10
Antes de empezar ...................................................................................10
Instrucciones de seguridad.......................................................................10
Herramientas recomendadas.................................................................... 11
Lista de tornillos....................................................................................... 12
Después de manipular el interior del equipo..................15
Extracción de la unidad óptica......................................16
Procedimiento..........................................................................................16
Colocación de la unidad óptica.....................................20
Procedimiento.........................................................................................20
Extracción de la cubierta de la base..............................21
Requisitos previos....................................................................................21
Procedimiento.........................................................................................22
Colocación de la cubierta de la base............................ 25
Procedimiento.........................................................................................25
Requisitos posteriores............................................................................. 26
Extracción de los módulos de memoria.........................27
Requisitos previos....................................................................................27
Procedimiento......................................................................................... 27
3
Colocación de los módulos de memoria........................29
Procedimiento.........................................................................................29
Requisitos posteriores.............................................................................. 31
Extracción de la tarjeta inalámbrica..............................32
Requisitos previos................................................................................... 32
Procedimiento.........................................................................................32
Colocación de la tarjeta inalámbrica.............................34
Procedimiento.........................................................................................34
Requisitos posteriores............................................................................. 36
Extracción de la placa mediadora de la unidad óptica...37
Requisitos previos....................................................................................37
Procedimiento......................................................................................... 37
Colocación de la placa mediadora de la unidad óptica.. 39
Procedimiento.........................................................................................39
Requisitos posteriores............................................................................. 39
Extracción de la batería de tipo botón..........................40
Requisitos previos................................................................................... 40
Procedimiento.........................................................................................40
Colocación de la batería de tipo botón......................... 42
Procedimiento.........................................................................................42
Requisitos posteriores............................................................................. 42
Extracción de la placa de E/S...................................... 43
Requisitos previos................................................................................... 43
Procedimiento.........................................................................................43
4
Colocación de la placa de E/S......................................45
Procedimiento.........................................................................................45
Requisitos posteriores............................................................................. 45
Extracción de la unidad de disco duro..........................46
Requisitos previos................................................................................... 46
Procedimiento.........................................................................................46
Colocación de la unidad de disco duro..........................49
Procedimiento.........................................................................................49
Requisitos posteriores............................................................................. 49
Extracción de la batería............................................... 50
Requisitos previos...................................................................................50
Procedimiento.........................................................................................50
Colocación de la batería...............................................53
Procedimiento.........................................................................................53
Requisitos posteriores............................................................................. 53
Extracción del panel del indicador luminoso de
estado..........................................................................54
Requisitos previos................................................................................... 54
Procedimiento.........................................................................................54
Colocación del panel del indicador luminoso de
estado..........................................................................56
Procedimiento.........................................................................................56
Requisitos posteriores............................................................................. 56
5
Extracción de los altavoces.......................................... 57
Requisitos previos....................................................................................57
Procedimiento......................................................................................... 57
Colocación de los altavoces......................................... 59
Procedimiento.........................................................................................59
Requisitos posteriores............................................................................. 59
Extracción del ensamblaje de la placa base..................60
Requisitos previos................................................................................... 60
Procedimiento..........................................................................................61
Colocación del ensamblaje de la placa base................. 65
Procedimiento.........................................................................................65
Requisitos posteriores............................................................................. 66
Extracción del ensamblaje del disipador de calor..........67
Requisitos previos....................................................................................67
Procedimiento.........................................................................................68
Colocación del ensamblaje del disipador de calor......... 69
Procedimiento.........................................................................................69
Requisitos posteriores............................................................................. 69
Extracción de la supercie táctil...................................71
Requisitos previos.................................................................................... 71
Procedimiento..........................................................................................71
Colocación de la supercie táctil..................................75
Procedimiento.........................................................................................75
Requisitos posteriores............................................................................. 75
6
Extracción del ensamblaje de la pantalla.......................77
Requisitos previos....................................................................................77
Procedimiento......................................................................................... 77
Colocación del ensamblaje de la pantalla.......................81
Procedimiento..........................................................................................81
Requisitos posteriores.............................................................................. 81
Extracción del embellecedor de la pantalla...................82
Requisitos previos................................................................................... 82
Procedimiento.........................................................................................82
Colocación del embellecedor de la pantalla.................. 84
Procedimiento.........................................................................................84
Requisitos posteriores............................................................................. 84
Extracción de la cámara...............................................85
Requisitos previos................................................................................... 85
Procedimiento.........................................................................................85
Colocación de la cámara...............................................87
Procedimiento......................................................................................... 87
Requisitos posteriores..............................................................................87
Extracción del panel de la pantalla............................... 88
Requisitos previos................................................................................... 88
Procedimiento.........................................................................................88
Colocación del panel de la pantalla............................... 91
Procedimiento..........................................................................................91
Requisitos posteriores.............................................................................. 91
7
Extracción de las bisagras de la pantalla.......................92
Requisitos previos................................................................................... 92
Procedimiento.........................................................................................92
Colocación de las bisagras de la pantalla......................94
Procedimiento.........................................................................................94
Requisitos posteriores............................................................................. 94
Extracción del cable de la pantalla............................... 95
Requisitos previos................................................................................... 95
Procedimiento.........................................................................................95
Colocación del cable de la pantalla............................... 97
Procedimiento......................................................................................... 97
Requisitos posteriores..............................................................................97
Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta
posterior de la pantalla.................................................98
Requisitos previos................................................................................... 98
Procedimiento.........................................................................................98
Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta
posterior de la pantalla............................................... 100
Procedimiento....................................................................................... 100
Requisitos posteriores............................................................................100
Extracción del módulo del botón de encendido............101
Requisitos previos...................................................................................101
Procedimiento........................................................................................ 101
8
Colocación del módulo del botón de encendido.......... 103
Procedimiento........................................................................................103
Requisitos posteriores............................................................................ 103
Extracción del puerto del adaptador de alimentación..105
Requisitos previos..................................................................................105
Procedimiento....................................................................................... 105
Colocación del puerto del adaptador de alimentación. 107
Procedimiento........................................................................................107
Requisitos posteriores............................................................................ 107
Extracción el ensamblaje del teclado y del
reposamanos..............................................................109
Requisitos previos..................................................................................109
Procedimiento....................................................................................... 109
Colocación del ensamblaje del teclado y del
reposamanos
Procedimiento.........................................................................................111
Requisitos posteriores............................................................................. 111
............................................................... 111
Diagnóstico................................................................. 112
Obtención de ayuda y contacto con Dell......................114
Recursos de autoayuda.......................................................................... 114
Cómo ponerse en contacto con Dell.......................................................115
9
Antes de manipular el interior del equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la conguración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones
abiertas.
2 Apague el equipo. Haga clic enImagen de inicio → Alimentación → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de
su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de
alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados
como el teclado, el mouse y el monitor.
5 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
6 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles
daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional
sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de
cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
10
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o
los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del
equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes
de conectarlo a la toma eléctrica.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la supercie
de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos
por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia
técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no
autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían
con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
Mientras trabaja, toque periódicamente una supercie metálica sin pintar
para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los
componentes internos.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su
lengüeta de tiro, y no del propio cable. Algunos cables poseen conectores
con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe
desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los cables,
manténgalos alineados de manera uniforme para evitar doblar las patas del
conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores
estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas
en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes
herramientas:
• Un destornillador Phillips
11
• Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
Componente Fijado al Tipo de
Cubierta de la
base
Cubierta de la
base
Cubierta de la
base
Batería Ensamblaje del
Ventilador Ensamblaje del
Unidad de disco
duro
Soporte de la
unidad de disco
duro
Ensamblaje del
disipador de
calor
Soportes de
bisagras
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
teclado y del
reposamanos
teclado y del
reposamanos
Soporte de la
unidad de disco
duro
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Placa base M2 x 3 3
Ensamblaje de la
antena y cubierta
posterior de la
pantalla
tornillo
M2 x 2 de
cabeza grande
M2 x 4 2
M2.5 x 8 13
M2.5 x 5 1
M2.5 x 5 1
M3 x 3 4
M2.5 x 5 3
M2.5 x 3 6
Cantidad Imagen del
tornillo
3
12
Componente Fijado al Tipo de
Soportes de
bisagras
Bisagra (lado de
la pantalla LCD)
Placa de E/S Ensamblaje del
Soporte de la
unidad óptica
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje de la
antena y cubierta
posterior de la
pantalla
teclado y del
reposamanos
Unidad óptica M2 x 3 2
tornillo
M2.5 x 5 4
M2 x 3 2
M2.5 x 5 1
Cantidad Imagen del
tornillo
Placa mediadora
de la unidad
óptica
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Panel Ensamblaje del
Puerto del
adaptador de
alimentación
Placa del botón
de encendido
Placa base Ensamblaje del
Supercie táctil Ensamblaje del
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
teclado y del
reposamanos
teclado y del
reposamanos
M2 x 2 de
cabeza grande
M2.5 x 5 2
M2 x 3 4
M2 x 3 1
M2 x 2 de
cabeza grande
M2.5 x 5 1
M2 x 2 4
2
1
13
Componente Fijado al Tipo de
Soporte de la
supercie táctil
Soporte de la
tarjeta
inalámbrica
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
Placa base M2 x 3 1
tornillo
M2 x 2 3
Cantidad Imagen del
tornillo
14
Después de manipular el interior del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o ojos en el interior de su equipo
puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior
de equipo.
2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya
extraído antes de manipular el equipo.
3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de manipular el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5 Encienda el equipo.
15
Extracción de la unidad óptica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que ja el ensamblaje de la unidad óptica a la cubierta de la
base.
2 Con una punta trazadora de plástico, empuje la unidad óptica por el oricio para
tornillo para liberar el ensamblaje de la unidad óptica.
16
3 Deslice el ensamblaje de la unidad óptica para sacarlo de su compartimiento.
1 Ensamblaje de la unidad óptica 2 Tornillo M2 x 4
3 Punta trazadora de plástico 4 la cubierta de la base
4 Extraiga los tornillos que jan el soporte de la unidad óptica a ésta.
17
5 Extraiga el soporte de la unidad óptica.
1 unidad óptica 2 Tornillos M2 x 3 (2)
3 Soporte de la unidad óptica
18
6 Tire del embellecedor de la unidad óptica para retirarlo de la unidad óptica.
1 Embellecedor de la unidad
óptica
3 Lengüetas (3)
2 unidad óptica
19
Colocación de la unidad óptica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee las lengüetas del embellecedor de la unidad óptica con las ranuras de la
unidad óptica y encájelo en su sitio.
2 Alinee los oricios para tornillos del soporte de la unidad óptica con los oricios
para tornillos de la unidad óptica.
3 Coloque los tornillos que jan el soporte de la unidad óptica a la unidad óptica.
4 Deslice el ensamblaje de la unidad óptica por el compartimento para unidad
óptica.
5 Alinee el oricio parfa tornillo del soporte de la unidad óptica con el oricio para
tornillo de la cubierta de la base.
6 Coloque el tornillo que ja el ensamblaje de la unidad óptica a la cubierta de la
base.
20
Extracción de la cubierta de la base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la unidad óptica.
21
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que jan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del
reposamanos.
1 Tornillos M2.5 x 8 (13) 2 Tornillos M2 x 2 (3)
3 Tornillo M2 x 4 4 la cubierta de la base
2 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la base
comenzando desde la esquina superior izquierda de la base del equipo.
22
3 Levante la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del teclado y del
reposamanos en posición inclinada.
1 Ensamblaje del teclado y del
reposamanos
3 la cubierta de la base
NOTA: Siga los pasos del 4 y 5 sólo si desea extraer cualquier otro
componente del equipo.
2 Punta trazadora de plástico
23
4 Desconecte el cable de la batería de la placa base.
1 Cable de la batería 2 Placa base
5 Mantenga presionado el botón de alimentación durante unos 5 segundos para
conectar a tierra la placa base.
24
Colocación de la cubierta de la base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños accidentales en el puerto del
adaptador de alimentación, no presione la cubierta de la base contra el
puerto del adaptador de alimentación cuando encaje la cubierta de la
base a la base del equipo.
25
2 Alinee la cubierta de la base con el ensamblaje del teclado y del reposamanos y
encaje la cubierta de la base en su lugar desde el puerto del adaptador de
alimentación.
1 la cubierta de la base 2 Puerto del adaptador de
3 Coloque los tornillos que jan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del
reposamanos.
alimentación
Requisitos posteriores
Coloque la unidad óptica.
26
Extracción de los módulos de memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la unidad óptica.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de jación situados en
los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de
memoria.
27
2 Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo.
28
1 Ganchos de jación (2) 2 Módulo de memoria
3 Ranura del módulo de memoria
Colocación de los módulos de memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo
de memoria.
29
2 Deslice rmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo
y presiónelo hasta que encaje en su sitio.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a
instalarlo.
1 Muesca 2 lengüeta
3 Ranura del módulo de memoria 4 Módulo de memoria
3 Conecte el cable de la batería a la placa base.
30
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