Dell Inspiron 15 5566 User Manual [pt]
Inspiron 15 5000
Manual de serviço
Modelo do computador: Inspiron 5566
Modelo normativo: P51F
Tipo normativo: P51F006
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a
usar melhor o seu produto.
AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados
e ensina como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à
propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
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outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.ou suas subsidiárias. Todas as
outras marcas comerciais são marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
2018 - 07
Rev. A01
Índice
Antes de trabalhar na parte interna do computador..... 10
Antes de trabalhar na parte interna do computador................................ 10
Antes de começar ............................................................................10
Instruções de segurança......................................................................... 10
Ferramentas recomendadas.................................................................... 12
Lista de parafusos...................................................................................12
Após trabalhar na parte interna do computador........... 14
Como remover a bateria...............................................15
Procedimento..........................................................................................15
Como recolocar a bateria............................................. 17
Procedimento..........................................................................................17
Como remover a unidade óptica...................................18
Pré-requisitos..........................................................................................18
Procedimento..........................................................................................18
Como substituir a unidade ótica...................................21
Procedimento..........................................................................................21
Pós-requisitos......................................................................................... 21
Como remover a tampa da base.................................. 22
Pré-requisitos......................................................................................... 22
Procedimento.........................................................................................22
3
Como recolocar a tampa da base.................................24
Procedimento.........................................................................................24
Pós-requisitos.........................................................................................24
Como remover os módulos de memória.......................25
Pré-requisitos......................................................................................... 25
Procedimento.........................................................................................25
Imagem: como substituir os módulos de memória........27
Procedimento.........................................................................................27
Pós-requisitos.........................................................................................28
Como remover o disco rígido.......................................29
Pré-requisitos......................................................................................... 29
Procedimento.........................................................................................29
Como recolocar a unidade de disco rígido....................33
Procedimento.........................................................................................33
Pós-requisitos.........................................................................................33
Como remover a placa sem o.................................... 34
Pré-requisitos......................................................................................... 34
Procedimento.........................................................................................34
Como recolocar a placa sem o...................................36
Procedimento.........................................................................................36
Pós-requisitos.........................................................................................37
Como remover a bateria de célula tipo moeda............. 38
Pré-requisitos......................................................................................... 38
Procedimento.........................................................................................38
4
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda........... 40
Procedimento.........................................................................................40
Pós-requisitos.........................................................................................40
Como remover o teclado.............................................. 41
Pré-requisitos.......................................................................................... 41
Procedimento..........................................................................................41
Como recolocar o teclado............................................44
Procedimento.........................................................................................44
Como dobrar o cabo do teclado............................................................. 45
Pós-requisitos.........................................................................................47
Como remover a base do computador......................... 48
Pré-requisitos......................................................................................... 48
Procedimento.........................................................................................48
Como recolocar a base do computador....................... 53
Procedimento.........................................................................................53
Pós-requisitos.........................................................................................54
Como remover a placa intermediária da unidade
óptica..........................................................................55
Pré-requisitos......................................................................................... 55
Procedimento.........................................................................................55
Como recolocar a placa intermediária da unidade
óptica..........................................................................57
Procedimento.........................................................................................57
Pós-requisitos.........................................................................................57
5
Como remover os alto-falantes....................................58
Pré-requisitos......................................................................................... 58
Procedimento.........................................................................................58
Como recolocar os alto-falantes..................................60
Procedimento.........................................................................................60
Pós-requisitos........................................................................................ 60
Como remover a placa de E/S..................................... 61
Pré-requisitos..........................................................................................61
Procedimento..........................................................................................61
Como recolocar a placa de E/S...................................63
Procedimento.........................................................................................63
Pós-requisitos.........................................................................................63
Como remover o conjunto dissipador de calor............. 64
Pré-requisitos......................................................................................... 64
Procedimento.........................................................................................65
Como recolocar o conjunto do dissipador de calor.......66
Procedimento.........................................................................................66
Pós-requisitos........................................................................................ 66
Como remover a placa do botão de energia.................68
Pré-requisitos......................................................................................... 68
Procedimento.........................................................................................68
Como recolocar a placa do botão de energia................ 71
Procedimento..........................................................................................71
Pós-requisitos......................................................................................... 71
6
Como remover a placa de sistema............................... 72
Pré-requisitos......................................................................................... 72
Procedimento.........................................................................................73
Como recolocar a placa de sistema..............................77
Procedimento......................................................................................... 77
Pós-requisitos.........................................................................................78
Como remover o conjunto da tela................................ 79
Pré-requisitos......................................................................................... 79
Procedimento.........................................................................................79
Como recolocar o conjunto da tela.............................. 82
Procedimento.........................................................................................82
Pós-requisitos.........................................................................................82
Como remover o bezel da tela..................................... 84
Pré-requisitos......................................................................................... 84
Procedimento.........................................................................................84
Como recolocar o painel frontal da tela....................... 86
Procedimento.........................................................................................86
Pós-requisitos.........................................................................................86
Como remover o painel da tela.....................................87
Pré-requisitos......................................................................................... 87
Procedimento.........................................................................................87
Como recolocar o painel da tela.................................. 90
Procedimento.........................................................................................90
Pós-requisitos........................................................................................ 90
7
Como remover as dobradiças da tela............................91
Pré-requisitos..........................................................................................91
Procedimento..........................................................................................91
Como recolocar as dobradiças do monitor...................93
Procedimento.........................................................................................93
Pós-requisitos.........................................................................................93
Como remover o cabo da tela......................................94
Pré-requisitos......................................................................................... 94
Procedimento.........................................................................................94
Como substituir o cabo da tela....................................96
Procedimento.........................................................................................96
Pós-requisitos........................................................................................ 96
Como remover a tampa traseira da tela e o conjunto
da antena.....................................................................97
Pré-requisitos......................................................................................... 97
Procedimento.........................................................................................98
Como recolocar a tampa traseira do monitor e o
conjunto da antena......................................................99
Procedimento.........................................................................................99
Pós-requisitos........................................................................................ 99
Como remover a câmera............................................ 100
Pré-requisitos....................................................................................... 100
Procedimento....................................................................................... 100
8
Como recolocar a câmera.......................................... 102
Procedimento....................................................................................... 102
Pós-requisitos.......................................................................................102
Como remover a porta do adaptador de alimentação. 103
Pré-requisitos........................................................................................103
Procedimento....................................................................................... 103
Como recolocar a porta do adaptador de
alimentação............................................................... 105
Procedimento....................................................................................... 105
Pós-requisitos.......................................................................................105
Como remover o conjunto do apoio para as mãos...... 106
Pré-requisitos....................................................................................... 106
Procedimento....................................................................................... 106
Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos.....108
Procedimento....................................................................................... 108
Pós-requisitos.......................................................................................108
Como atualizar o BIOS...............................................109
Diagnóstico................................................................ 110
Como obter ajuda e como entrar em contato com a
Dell.............................................................................112
Recursos de auto-ajuda......................................................................... 112
Como entrar em contato com a Dell...................................................... 113
9
Antes de trabalhar na parte interna do computador
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador,
dependendo da conguração que você encomendou.
Antes de trabalhar na parte interna do computador
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador,
dependendo da conguração que você encomendou.
Antes de começar
1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.
2 Desligue o computador. Clique em Iniciar → Energia → Desligar.
NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a
documentação de seu sistema operacional para obter instruções de
desligamento.
3 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas
elétricas.
4 Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao
computador, como teclado, mouse e monitor.
5 Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis
danos e garantir sua segurança pessoal.
10
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a
página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a
tampa ou os painéis do computador. Depois que terminar de trabalhar na
parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis, e
parafusos antes de conectar o computador à fonte de alimentação.
AVISO: Para evitar danos ao computador, certique-se de que a superfície
de trabalho seja plana e esteja limpa.
AVISO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os pelas
bordas e evite tocar nos pinos e contatos.
AVISO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar consertos
simples conforme autorizado ou direcionado pela equipe de assistência
técnica da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell
não serão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança
fornecidas com o produto ou em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do
computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma
superfície metálica sem pintura, como o metal da parte traseira do
computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma
superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que
pode danicar os componentes internos.
AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva
aba de puxar e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm conectores com
presilhas ou parafusos de orelha que deverão ser soltos antes de
desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para
evitar entortar os pinos do conector. Ao conectar cabos, certique-se de
que as portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados.
AVISO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.
11
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes
ferramentas:
• Chave Phillips
• Haste plástica
Lista de parafusos
A tabela a seguir fornece a lista de parafusos usados para xar diferentes
componentes ao computador.
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade
Tampa da base Base do
computador
Base do
computador
Base do
computador
Base do
computador
Base do
computador
Base do
computador
(abaixo do teclado)
Dobradiças da tela Conjunto do apoio
Dobradiças da tela Tampa traseira da
Dobradiças da tela Tampa traseira da
Conjunto do apoio
para as mãos
Conjunto do apoio
para as mãos
Conjunto do apoio
para as mãos
Conjunto do apoio
para as mãos
Conjunto do apoio
para as mãos
para as mãos
tela
tela
M2,5 x 8 2
M2x2 (cabeça
larga)
M2x5 1
M2,5 x 5 3
M2,5 x 8 8
M2,5 x 5 6
M2 x 2,5 4
M2.5x2.5 (cabeça
larga)
M2,5 x 3 4
3
6
12
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade
Painel da tela Tampa traseira da
tela
Conjunto do disco
rígido
Suporte do disco
rígido
Conjunto do
dissipador de calor
placa de E/S Conjunto do apoio
Conjunto da
unidade óptica
Suporte da unidade
óptica
Placa do botão
liga/desliga
Porta do adaptador
de energia
Placa do sistema Conjunto do apoio
Suporte do touch
pad
Suporte da placa
de rede sem o e
placa de rede sem
o
Base do
computador
Disco rígido M3 x 3 4
Placa do sistema M2 x 3 3
para as mãos
Base do
computador
Unidade óptica M2 x 3 2
Conjunto do apoio
para as mãos
Conjunto do apoio
para as mãos
para as mãos
Conjunto do apoio
para as mãos
Placa do sistema M2 x 3 1
M2 x 2,5 4
M2,5 x 8 4
M2,5 x 5 1
M2x5 1
M2x2 (cabeça
larga)
M2 x 3 1
M2 x 3 1
M2 x 3 3
1
13
Após trabalhar na parte interna do computador
AVISO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode
danicar gravemente o computador.
1 Recoloque todos os parafusos e verique se nenhum parafuso foi esquecido
dentro do computador.
2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes
de trabalhar no computador.
3 Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que
tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
4 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas
elétricas.
5 Ligue o computador.
14
Como remover a bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima.
2 Deslize a trava da bateria para a posição destravada.
15
3 Com as pontas dos dedos, levante a bateria em ângulo e remova a bateria da
base do computador.
Figura 1. Como remover a bateria
1 bateria 2 trava da bateria
3 base do computador
4 Vire o computador, abra o monitor e pressione o botão liga/desliga durante cinco
segundos para aterrar o computador.
16
Como recolocar a bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
Deslize as abas da bateria nos slots do compartimento da bateria e encaixe a bateria
no lugar.
17
Como remover a unidade óptica
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Pré-requisitos
Remova a bateria.
Procedimento
1 Recoloque o parafuso (M2x5) que prende o conjunto da unidade óptica à base
do computador.
2 Com o uso de um estilete plástico, retire a unidade óptica pela abertura para
liberar o conjunto da unidade óptica para fora do respectivo compartimento.
18
3 Deslize o conjunto da unidade óptica para fora do respectivo compartimento.
Figura 2. Como remover o conjunto da unidade óptica
1 conjunto da unidade óptica 2 abertura da unidade óptica
3 haste plástica 4 parafuso (1 M2x5)
4 Puxe cuidadosamente a tampa frontal da unidade óptica e remova-a da unidade
óptica.
19
5 Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da unidade óptica na
respectiva unidade e remova o suporte da unidade.
Figura 3. Como remover o suporte da unidade óptica
20
1 tampa frontal da unidade
2 unidade óptica
óptica
3 suporte da unidade óptica 4 parafusos (2 M2x3)
Como substituir a unidade ótica
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte da unidade óptica com os orifícios
dos parafusos na unidade óptica.
2 Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da unidade óptica à
unidade óptica.
3 Alinhe as abas da tampa frontal da unidade óptica aos slots e encaixe a tampa
frontal.
4 Deslize o conjunto da unidade óptica para dentro do respectivo compartimento e
certique-se de que o orifício de parafuso no suporte da unidade óptica está
alinhado com o orifício de parafuso na base do computador.
5 Recoloque o parafuso (M2x5) que prende o conjunto da unidade óptica à base
do computador.
Pós-requisitos
Recoloque a bateria.
21
Como remover a tampa da base
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Pré-requisitos
Remova a bateria.
Procedimento
1 Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima.
2 Remova os dois parafusos (M2,5x8) que prendem a tampa da base à base do
computador.
3 Usando as pontas dos dedos, solte a tampa da base começando na borda
superior da base do computador.
22
4 Levante a tampa da base e remova a base do computador.
Figura 4. Como remover a tampa da base
1 parafusos (2 M2,5 x8) 2 tampa da base
23
Como recolocar a tampa da base
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Deslize a tampa da base para dentro da base do computador e encaixe a tampa
no lugar.
2 Recoloque os dois parafusos (M2,5x8) que prendem a tampa da base à base do
computador.
Pós-requisitos
Recoloque a bateria.
24
Como remover os módulos de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
2 Remova a tampa da base.
Procedimento
NOTA: O número de módulos de memória pode ser diferente no seu
computador, dependendo da conguração encomendada.
1 Usando as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de xação em
cada extremidade do slot do módulo de memória até que o módulo de memória
se solte.
25
2 Remova o módulo de memória do slot módulo-memória.
Figura 5. Remover o módulo de memória
1 clipes de segurança (2) 2 slot módulo-memória
3 módulo de memória
26
Imagem: como substituir os módulos de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória.
27
2 Deslize em ângulo o módulo de memória com rmeza no conector e pressione-o
até ouvir um clique de encaixe.
NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstaleo.
1 módulo de memória 2 clipes de segurança (2)
3 slot módulo-memória
Pós-requisitos
1 Recoloque a tampa da base.
2 Recoloque a bateria.
28
Como remover o disco rígido
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois
de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas
em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVISO: Os discos rígidos são extremamente frágeis. Manuseie-os com
cuidado.
AVISO: Para evitar a perda de dados, não remova o disco rígido quando o
computador estiver no estado de suspensão ou ligado.
Pré-requisitos
1 Remova a bateria.
2 Remova a tampa da base.
Procedimento
1 Levante a trava e, usando a aba de puxar, desconecte o cabo do disco rígido da
placa de sistema.
2 Remova os quatro parafusos (M2,5x8) que prendem o conjunto do disco rígido à
base do computador.
29
3 Levante o conjunto do disco rígido da base do computador com o uso da aba de
puxar do disco rígido.
Figura 6. Como remover o conjunto do disco rígido
30
1 parafusos (4 M2,5 x8)
2 aba de puxar do disco rígido
3 conjunto do disco rígido 4 cabo do disco rígido
5 aba de puxar 6 trava
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