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propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Selección y apertura de archivos
Selección de un grupo de archivos
Selección de varios archivos aleatorios
. . . . . . . . 117
. . . . . . . . 117
. . . . . 117
Cómo abrir y guardar un archivo . . . . . . . . . . 118
Cómo abrir una imagen gráfica (fotografía
o dibujo)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Localización de archivos
Búsqueda de un archivo
Cambio de nombre de archivos
Impresión de archivos
Eliminación de archivos
Cómo compartir archivos
Windows Vista
Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Cómo compartir archivos con protección por
contraseña
Restricción del acceso a un archivo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . 122
Transferencia de archivos y configuraciones a un
ordenador nuevo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Transferencia de archivo de un ordenador con
Windows XP a un ordenador con Windows Vista
Transferencia de archivos entre ordenadores
con Windows XP
Copia de seguridad de archivos
Windows Vista
Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Ejecución de la copia de seguridad con los valores
preconfigurados
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Ejecución de la copia de seguridad con unidades
ocultas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. 123
Restauración de archivos
Windows Vista
Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . 126
Contenido9
9Gestión de aplicaciones (programas) . . 127
Instalación de aplicaciones en el ordenador . . . . . 127
Instalación de aplicaciones desde un CD o DVD
con Microsoft
Instalación (descarga) de aplicaciones desde
Internet
Instalación de aplicaciones desde una red
Windows Vista
Windows
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
®
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
®
. . . . . . . . . . . . 127
. . . 128
. . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Eliminación aplicaciones del ordenador
Windows Vista
Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . 129
Finalización de una aplicación que no responde
10 Tareas de mantenimiento (mejora del
rendimiento y la seguridad)
Tareas de mantenimiento para aumentar la velocidad
del ordenador y garantizar la seguridad
Limpieza del ordenador
Antes de empezar
Limpieza del ordenador
Limpieza de unidades ópticas y soportes de
unidades ópticas
Gestión del rendimiento del ordenador
Windows Vista
®
Windows
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Ajuste del rendimiento
Ajuste del rendimiento basado en la configuración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . . . . . 132
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 134
. . . . . . . . . . . . . . . . . 135
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
. . . . . . . . . 131
. . . . . . . 131
. . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . 133
. . . 130
10Contenido
Ajuste del rendimiento basado en el software. . . 136
NVIDIA Performance
Monitor de NVIDIA
. . . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Limpieza de la unidad de disco duro
Desfragmentación de la unidad de disco duro
Detección y reparación de errores de disco
Búsqueda de virus y software espía
. . . . . . . . . . 138
. . . . . 139
. . . . . . 140
. . . . . . . . . . 141
11 Alimentación (configuración de energía,
dispositivos de protección de la
alimentación y baterías)
Configuración de opciones de energía . . . . . . . . . 143
Windows Vista
Windows
Dispositivos de protección de la alimentación
Protector contra sobrevoltajes
Acondicionador de línea de alimentación
Sistema de alimentación ininterrumpida (SAI)
Baterías para ordenadores portátiles
Uso del ordenador portátil por primera vez
Cómo preservar la vida útil de una batería
Sustitución de una batería
Comprobación de la carga de la batería
Conservación de la energía de la batería
Carga de la batería
Almacenamiento de una batería
Restricciones para baterías de ordenadores
portátiles del Departamento de Transporte de los
Estados Unidos
Conexión de un dispositivo multimedia portátil
(reproductor MP3) al ordenador
. . . . . . . . . 216
Configuración del dispositivo multimedia portátil
para su sincronización con el Reproductor de
Windows Media
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Configuración del dispositivo multimedia portátil
por primera vez
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Copia de archivos de audio y vídeo en el
dispositivo multimedia portátil
. . . . . . . . . . 217
Reproducción de soportes multimedia con
Dell Travel Remote
Ajuste del volumen en el ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
. . . . . . . . . . 219
. . 213
. . 215
16Contenido
Activación del audio digital S/PDIF mediante el
software multimedia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Activación de audio digital S/PDIF en la unidad de
audio de Windows
Configuración de los auriculares Cyberlink (CL)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
. . . 220
Uso de una cámara digital con el ordenador . . . . . . 221
Uso del Reproductor de Windows Media
. . . . . . . . 221
16 Conexión del ordenador a un televisor
y ajuste de la configuración
de pantalla
Acceso al televisor con un ordenador mediante
una tarjeta sintonizadora de TV
Cómo conectar el ordenador a un dispositivo
de audio o de televisión
Cómo conectar el ordenador físicamente a un
dispositivo de audio o televisión
Pasos básicos de la conexión
Selección de la señal de entrada correcta desde
el menú del televisor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
. . . . . . . . . . . . . 223
. . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Cómo determinar lo que tiene y lo que necesita
Identificación de los conectores del ordenador
Identificación de los conectores del televisor
Cómo determinar la combinación de cables y
adaptadores necesaria
Ejemplo de menú del televisor
. . . . . . . . . . . . . . . 228
. . . . . . . . . . . . 230
. . . . . . . . . . . . . . 232
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
. . . . . . . . . . . 236
Qué hacer si el televisor no reconoce la señal
. . 225
. . 225
. . . 227
. . 236
Evaluación de las configuraciones de conexión
sugeridas
Herramientas de solución de problemas . . . . . . . 282
Indicadores luminosos de alimentación en
ordenadores de sobremesa
. . . . . . . . . . . 283
Indicadores luminosos de diagnóstico en
ordenadores de sobremesa
. . . . . . . . . . . 285
Indicadores luminosos de diagnóstico en
ordenadores portátiles
. . . . . . . . . . . . . . . 285
Mensajes del sistema para ordenadores de
sobremesa
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Mensajes del sistema para ordenadores
portátiles
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Solucionador de problemas de hardware de
Windows
Ejecución de los Dell Diagnostics
Dell Support Center
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
. . . . . . . . . 294
. . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Solución de problemas
Problemas con la batería
Problemas con unidades
Problemas de la unidad óptica
. . . . . . . . . . . . . . . . . 301
. . . . . . . . . . . . . . 301
. . . . . . . . . . . . . . 301
. . . . . . . . . . . 302
Problemas con el correo electrónico,
el módem e Internet
Mensajes de error
. . . . . . . . . . . . . . . . 304
. . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problemas con un dispositivo IEEE 1394
Problemas con teclado externos
. . . . . . . . . . 307
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas de alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con el escáner
. . . . . . . . . . . . . 310
. . . . . . . . . . . . . . . 311
. . . . . . . . . . . . . . . . 312
. . . . . . . . . . . . 312
. . . . . . . . . . . . 314
. . . . . . . . . . . . . 315
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la almohadilla de contacto o el
ratón en ordenadores portátiles
. . . . . . . . . . 317
Problemas con el vídeo y el monitor
Indicadores luminosos de alimentación
Asistencia técnica y servicio al cliente
DellConnect™
Servicios en línea
Servicio AutoTech
Servicio automatizado de estado de pedidos
Problemas con el pedido
Información sobre productos
Devolución de artículos para reparación bajo
garantía o abono
Antes de llamar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
. . . . . . 348
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
. . . . . . . . . . . . . . . . . 350
. . . 350
. . . . . . . . . . . . . . 350
. . . . . . . . . . . 350
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Cómo ponerse en contacto con Dell
. . . . . . . . . . 354
Contenido23
24Contenido
Localización de información
Botón Inicio
Desde el escritorio del sistema operativo Microsoft® Windows®, puede hacer
clic en el botón Inicio para acceder a los recursos, programas y herramientas
especializadas de gestión de la apariencia de Windows y las funciones del
ordenador.
La apariencia del botón Inicio puede variar en función de la versión de
Windows, pero siempre se encuentra en el lado izquierdo de la barra de
herramientas de Windows.
Botón
Inicio
Desde el menú del botón Inicio, puede acceder a:
•Ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
•Panel de control
•Información acerca del hardware instalado
•Administrador de dispositivos
•Programas instalados en el ordenador
•Redes inalámbricas
•Sitio web de Dell Support
Localización de información25
Ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
En este centro de información se proporcionan instrucciones, sugerencias e
información general de Microsoft Windows, y también se explica cómo
utilizar las características disponibles. Además, ofrece acceso a la
documentación del ordenador y los dispositivos instalados en éste. Para
acceder a Ayuda y soporte técnico de Windows:
1
Haga clic en
2
Haga clic en el tema o la tarea que desee realizar.
3
Si no encuentra una tarea específica, utilice la opción de búsqueda.
En el campo
palabra o frase que describa su pregunta y pulse <Intro> o haga clic en la
flecha o la lupa.
4
Haga clic en el tema que describa la pregunta.
5
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Inicio
Iniciar búsqueda
o
(o
→
Ayuda y soporte técnico
Buscar
en Windows XP), escriba una
.
26Localización de información
Windows Vista
Información básica del ordenador
Haga clic en
®
Inicio → Panel de control→ Sistema y mantenimiento→
Sistema para ver la información del ordenador.
Windows® XP
Guías del usuario
Para ver las guías del usuario disponibles en el ordenador, haga clic en Inicio
→
Ayuda y soporte técnico→ Guías del usuario y del sistema de
Dell (en las opciones de Elegir un tema de ayuda).
Información básica
Haga clic en
las opciones de Elegir un tema de ayuda) para ver la información del
ordenador y diagnosticar problemas.
Puede ver más detalles del ordenador en el Panel de control (consulte “Panel
de control” en la página 28).
Inicio→ Ayuda y soporte técnico→ Herramientas (en
Localización de información27
Panel de control
Para administrar las funciones de visualización y las funciones del ordenador,
haga clic en
Inicio o → Panel de control.
PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN: consulte Ayuda y soporte técnico
de Windows:
técnico.
haga clic en
Inicio o → Ayuda y soporte
Información acerca del hardware instalado
Administrador de dispositivos
Utilice el Administrador de dispositivos para ver una lista de todos los
dispositivos que están instalados en el ordenador y obtener más información
sobre la configuración de un dispositivo específico.
28Localización de información
Windows Vista
Haga clic en Inicio
Sistema
Windows® XP
Haga clic en Inicio
mantenimiento
®
→
Panel de control→ Sistema y mantenimiento→
→
Administrador de dispositivos (en Tareas).
→
Panel de control→ Rendimiento y
→ Sistema
→
ficha
Hardware→
Administrador de dispositivos
PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN: si desea más información
los componentes de hardware del ordenador, consulte el tema
sobre
View your computer information
y soporte técnico de Windows:
Ayuda
(Ver información del ordenador) en
haga clic en
Inicio
o
→ Ayuda y soporte técnico.
Dispositivos de hardware instalados en el ordenador
Haga clic en Inicio o → Todos los programas→ Accesorios→
Herramientas del sistema→ Información del sistema.
Haga doble clic en Componentes para expandir la categoría Componentes.
Especificaciones de dispositivos
1
Haga clic en
Accesorios→
2
Haga doble clic en
3
Haga clic en la categoría del dispositivo para ver una tabla que identifique
el nombre del dispositivo o componente y la información de configuración
y los valores relacionados.
Inicio
o
Herramientas del
Componentes
→
Todos los programas→
sistema→
Información del sistema
para expandir la categoría
.
Componentes
.
.
Exportación de información del sistema en un archivo de texto
1
Haga clic en
Accesorios→
2
En el menú
3
En
Nombre
4
Seleccione el tipo de archivo en el menú desplegable
5
Haga clic en
Inicio o
Herramientas del
Archivo
, haga clic en
→
sistema→
Exportar
, escriba el nombre del archivo.
Guardar
.
Localización de información29
Todos los programas→
Información del sistema
.
.
Guardar como tipo
.
Programas instalados en el ordenador
Haga clic en
Inicio
o
→
Todos los programas
para ver los
programas disponibles.
Si no encuentra un programa en Todos los programas, utilice la característica
Buscar para buscar un programa específico:
Windows Vista
1
Haga clic en
2
Ingrese el nombre del programa en el campo Buscar.
3
Pulse <Intro>.
Windows® XP
1
Haga clic en
2
Escriba el nombre del programa y haga clic en
®
Inicio
Inicio
→
Buscar
.
→
Buscar→
Todos los archivos o carpetas
Buscar
.
Redes inalámbricas
La información sobre redes inalámbricas está disponible en las fuentes
siguientes:
Guías de dispositivosConsulte Ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
para acceder a la guía del dispositivo de la tarjeta
inalámbrica específica instalada en el ordenador. En la
guía del dispositivo se proporciona información útil sobre
la conexión a una red inalámbrica y su gestión.
.
Ayuda y soporte
técnico de Windows
PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN:
Consulte Ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
para obtener información general sobre las redes
inalámbricas. En el tema “Redes y Web” se proporciona
información general, requisitos y detalles sobre las
conexiones, así como tutoriales sobre redes básicas.
redes inalámbricas, consulte el apartado “Redes (LAN, inalámbrica,
banda ancha móvil)
” en la página 157.
30Localización de información
si desea más información sobre
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