Dell Inspiron 13 5379 User Manual [da]

Inspiron 13 5000

2-i-1

Servicemanual

Forordningsmodel: P69G Forordningstype: P69G001

Bemærk, forsigtig og advarsel

BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger produktet optimalt.

FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem.

ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, personskade eller død.

Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc. eller deres associerede selskaber. Andre varemærker kan være varemærker for deres respektive ejere.

2017-08

rev. A00

Indholdsfortegnelse

Før du udfører arbejde på computerens indvendige

dele............................................................................... 11

Før du starter ...........................................................................................11

Sikkerhedsinstruktioner............................................................................ 11

Anbefalet værktøj.....................................................................................12

Liste over skruer...................................................................................... 12

Efter du har udført arbejde på computerens

indvendige dele............................................................ 15

Fjernelse af bunddækslet..............................................16

Procedure................................................................................................16

Sådan genmonteres bunddækslet.................................19

Procedure................................................................................................19

Fjernelse af batteriet....................................................20

Forudsætninger.......................................................................................20

Procedure............................................................................................... 20

Sådan genmonteres batteriet.......................................22

Procedure................................................................................................22

Efterfølgende forudsætninger.................................................................22

Fjernelse af hukommelsesmodulerne............................23

Forudsætninger.......................................................................................23

Procedure................................................................................................24

Genmontering af hukommelsesmodulerne................... 26

Procedure............................................................................................... 26

Efterfølgende forudsætninger.................................................................28

Fjernelse harddisken.................................................... 29

Forudsætninger.......................................................................................29

Procedure............................................................................................... 29

Sådan genmonteres harddisken................................... 32

Procedure................................................................................................32

Efterfølgende forudsætninger.................................................................32

Sådan fjernes møntcellebatteriet................................. 33

Forudsætninger.......................................................................................33

Procedure................................................................................................33

Genmontering af møntcellebatteriet............................ 35

Procedure............................................................................................... 35

Efterfølgende forudsætninger.................................................................35

Fjernelse af trådløs-kortet........................................... 36

Forudsætninger.......................................................................................36

Procedure............................................................................................... 36

Genmontering af trådløs-kortet................................... 38

Procedure............................................................................................... 38

Efterfølgende forudsætninger.................................................................39

Sådan fjernes højttalerne.............................................40

Forudsætninger.......................................................................................40

Procedure............................................................................................... 40

Sådan genmonteres højttalerne................................... 42

Procedure................................................................................................42

Efterfølgende forudsætninger.................................................................42

Fjernelse af blæseren...................................................43

Forudsætninger.......................................................................................43

Procedure................................................................................................43

Genmontering af blæseren...........................................45

Procedure............................................................................................... 45

Efterfølgende forudsætninger.................................................................45

Fjernelse af kølelegemet.............................................. 46

Forudsætninger.......................................................................................46

Procedure............................................................................................... 46

Genmontering af kølelegemet...................................... 48

Procedure............................................................................................... 48

Efterfølgende forudsætninger.................................................................48

Fjernelse af strøm- og volumenknapkortet...................49

Forudsætninger.......................................................................................49

Procedure............................................................................................... 49

Genmontering af strøm- og volumenknapkortet........... 51

Procedure................................................................................................51

Efterfølgende forudsætninger..................................................................51

Sådan fjernes statusindikatorkortet............................. 52

Forudsætninger.......................................................................................52

Procedure............................................................................................... 52

Genmontering af statusindikatorkortet........................ 54

Procedure............................................................................................... 54

Efterfølgende forudsætninger.................................................................54

Sådan fjernes berøringspladen.....................................55

Forudsætninger...................................................................................... 55

Procedure...............................................................................................55

Genmontering af berøringspladen................................ 58

Procedure............................................................................................... 58

Efterfølgende forudsætninger.................................................................58

Sådan fjernes I/O-kortet..............................................59

Forudsætninger.......................................................................................59

Procedure............................................................................................... 59

Sådan genmonteres I/O-kortet.....................................61

Procedure................................................................................................61

Efterfølgende forudsætninger..................................................................61

Sådan fjernes skærmmodulet.......................................62

Forudsætninger.......................................................................................62

Procedure............................................................................................... 62

Sådan genmonteres skærmmodulet.............................66

Procedure............................................................................................... 66

Efterfølgende forudsætninger.................................................................66

Fjernelse strømadapterporten...................................... 67

Forudsætninger.......................................................................................67

Procedure................................................................................................67

Sådan genmonteres strømadapterporten..................... 69

Procedure............................................................................................... 69

Efterfølgende forudsætninger.................................................................69

Fjernelse af systemkortet.............................................70

Forudsætninger.......................................................................................70

Procedure................................................................................................70

Genmontering af systemkortet.....................................74

Procedure................................................................................................74

Efterfølgende forudsætninger................................................................. 74

Indtastning af servicekoden i BIOS-installationsprogrammet................... 75

Sådan fjernes skærmpanelet........................................76

Forudsætninger.......................................................................................76

Procedure................................................................................................76

Genmontering skærmpanelet.......................................79

Procedure................................................................................................79

Efterfølgende forudsætninger.................................................................79

Sådan fjernes håndadestøtten og tastaturmodulet.... 80

Forudsætninger.......................................................................................80

Procedure................................................................................................81

Sådan genmonteres håndadestøtten og

tastaturmodulet........................................................... 82

Procedure................................................................................................82

Efterfølgende forudsætninger.................................................................82

Fjernelse af skærmens bagdæksel og

antennemodulet...........................................................84

Forudsætninger.......................................................................................84

Procedure............................................................................................... 84

Genmontering af skærmens bagdæksel og

antennemodulet...........................................................86

Procedure............................................................................................... 86

Efterfølgende forudsætninger.................................................................86

Sådan fjernes kameraet................................................87

Forudsætninger.......................................................................................87

Procedure................................................................................................87

Genplacering af kameraet............................................89

Procedure............................................................................................... 89

Efterfølgende forudsætninger.................................................................89

Sådan fjernes skærmkablet..........................................90

Forudsætninger.......................................................................................90

Procedure............................................................................................... 90

Genmontering af skærmkablet.....................................92

Procedure............................................................................................... 92

Efterfølgende forudsætninger.................................................................92

Sådan fjernes sensorkortet.......................................... 93

Forudsætninger.......................................................................................93

Procedure............................................................................................... 93

Sådan genmonteres sensorkortet................................ 95

Procedure............................................................................................... 95

Efterfølgende forudsætninger.................................................................95

Hentning af drivere...................................................... 96

Sådan hentes lyddriveren........................................................................ 96

Sådan hentes grakdriveren....................................................................96

Sådan hentes USB 3.0-driveren...............................................................97

Sådan hentes Wi-Fi-driveren...................................................................97

Sådan hentes driveren til mediekortlæseren............................................98

Sådan hentes chipsætdriveren................................................................98

Hentning af netværksdriveren.................................................................99

Systeminstallationsmenu............................................100

Boot Sequence (Bootrækkefølge)......................................................... 100

Navigationstaster.................................................................................. 100

Oversigt over BIOS.................................................................................101

Sådan åbnes BIOS-installationsprogrammet........................................... 101

Indstillinger i systeminstallationsmenuen................................................102

System and Setup Password (System- og installationsadgangskode).... 110

Sådan tildeles systemadgangskode og installationsadgangskode.......111

Sådan slettes eller ændres en eksisterende system- og/eller

installationsadgangskode...................................................................111

Rydning af CMOS-indstillinger..........................................................112

Rydning af glemte adgangskoder......................................................112

Fejlnding................................................................... 113

Sådan opdateres BIOS'en....................................................................... 113

ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..........113

Sådan køres ePSA-diagnosticeringen............................................... 114

Systemdiagnosticeringsindikatorer..........................................................114

Frigivelse af statisk elektricitet................................................................116

Wi-Fi strømcyklus...................................................................................117

Rekvirere hjælp og kontakte Dell................................. 118

Selv-hjælpsressourcer............................................................................ 118

Kontakt Dell............................................................................................119

Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele

BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konguration.

Før du starter

1 Gem og luk alle åbne ler, og luk alle åbne programmer. 2 Luk computeren ved at klikke på Start → Luk ned.

BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning.

3 Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne. 4 Frakobl alle tilsluttede netværksenheder og perifert udstyr så som tastatur, mus

og skærm fra computeren.

5 Fjern alle hukommelseskort og optiske diske fra computeren, hvis relevant.

Sikkerhedsinstruktioner

Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader.

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren. For ere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

ADVARSEL: Alle strømkilder frakobles, inden computerens dæksel eller paneler åbnes. Når du er færdig med at arbejde med computerens indre dele, skal du genmontere alle dæksler, paneler og skruer, inden der tilsluttes til en stikkontakt.

FORSIGTIG: Undgå, at computeren beskadiges ved at sikre et adt og rent arbejdsbord.

FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter og kort, håndter dem ved kanterne og undgå at røre ved ben og kontakter.

FORSIGTIG: Du skal kun udføre fejlnding og reparation som autoriseret eller under vejledning af Dells tekniske team. Skade på grund af servicering, som ikke er godkendt af Dell, er ikke dækket af garantien. Se sikkerhedsinstruktionerne der fulgte med produktet, eller på www.dell.com/

regulatory_compliance.

FORSIGTIG: Før du rører ved noget inde i computeren, skal du have jordforbindelse ved at røre ved en umalet metaloverade, som for eksempel metallet på computerens bagside. Mens du arbejder, skal du med jævne mellemrum røre en umalet metaloverade for på den måde at fjerne statisk elektricitet, der kan skade de interne komponenter.

FORSIGTIG: Når du frakobler et kabel, skal du tage fat i dets stik eller dets trækig og ikke i selve kablet. Nogle kabler har stik med låsetappe eller tommelskruer, som du skal frigøre, før du tager kablet ud. Når kabler frakobles, skal du sikre dig, at de ugter, så benene på stikkene ikke bøjes. Når kabler tilsluttes, skal du sikre dig, at portene og stikkene ugter og sidder rigtigt i forhold til hinanden.

FORSIGTIG: Tryk for at skubbe eventuelle installerede kort ud af mediekortlæseren.

Anbefalet værktøj

Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj:

• Philips-skruetrækker nr. 1

• Fladhovedet skruetrækker

• Plastikpen

Liste over skruer

Følgende tabel giver en liste over de skruer, du skal bruge til at fastgøre de forskellige komponenter i computeren.

Tabel 1. Liste over skruer

Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Billede af

skrue

Bunddæksel Håndadestøtt

M2,5x6 9

emodul

Batteri Håndadestøtt

M2x3 4

emodul

Harddiskmodul Håndadestøtt

M2x3,5 2

emodul

Harddiskbeslag Harddisk M3x3 4

Beslag til trådløs-kort

Blæser Håndadestøtt

Håndadestøtt emodul

M2x3,5 1

M2x3,5 2

emodul

Strøm- og volumenknapko

Håndadestøtt emodul

M2x3,5 1

Berøringsplade beslag

Berøringsplade Håndadestøtt

Håndadestøtt emodul

M2x2 4

M2x2,5 4

emodul

I/O-kort Håndadestøtt

emodul

Skærmmodul Håndadestøtt

emodul

Port til strømsadapter

Håndadestøtt emodul

Systemkort Håndadestøtt

emodul

M2x3,5 2

M2,5x2,5 4

M2x3,5 1

M2x2 med stort hoved

Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Billede af

Sensorkort Skærmpanel M2,5x2,5 1

skrue

Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele

FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade bortkomme eller løse skruer inde i computeren.

1 Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke ndes nogen løse skruer inde i

computeren.

2 Tilslut alle eksterne enheder, perifert udstyr eller kabler, som du fjernede, før du

begyndte at arbejde med computeren.

3 Genplacer alle mediekort, diske, eller alle andre dele, som du fjernede, før du

begyndte at arbejde med computeren.

4 Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter. 5 Tænd computeren.

Fjernelse af bunddækslet

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i

Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på

computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde

på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om bedste praksis for

sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedure

1 Luk skærmen, og vend computeren på hovedet.

2 Fjern de ni skruer (M2.5x6), der fastgør bunddækslet til håndadestøttemodulet.

Figur 1. Bunddæksel

skruer (6) 2 bunddæksel

3 håndadestøttemodul

3 Frigør tapperne der fastgør bunddækslet til håndadestøttemodulet, med en

plastikpen, og fjern bunddækslet fra håndadestøttemodulet.

Figur 2. Bunddæksel

Plastikpen 2 håndadestøttemodul

3 bunddæksel

Sådan genmonteres bunddækslet

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i

Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på

computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde

på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om bedste praksis for

sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedure

1 Ret bunddækslet ind med håndadestøttemodulet, og klik det på plads. 2 Genmonter de ni skruer (M2,5x6), der fastgør bunddækslet til

håndadestøttemodulet.

Fjernelse af batteriet

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i

Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på

computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde

på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om bedste praksis for

sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Forudsætninger

Fjern bunddækslet.

Procedure

1 Frakobl batteriet fra systemkortet. 2 Fjern de re skruer (M2x3.0), der fastgør batteriet til håndadestøttemodulet.

3 Løft batteriet af håndadestøttemodulet.

Figur 3. Batteri

1 systemkort 2 batterikabel 3 skruer (4) 4 håndadestøttemodul 5 batteri

4 Tryk og hold på tænd/sluk-knappen i fem sekunder for at jorde systemkortet.

Sådan genmonteres batteriet

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i

Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på

computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde

på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om bedste praksis for

sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedure

1 Ret batteriets skruehuller ind efter håndadestøttemodulets skruehuller. 2 Genmonter de re skruer (M2x3,0), der fastgør batteriet til

håndadestøttemodulet.

3 Tilslut batterikablet til systemkortet.

Efterfølgende forudsætninger

Genmonter bunddækslet.

Fjernelse af hukommelsesmodulerne

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i

Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på

computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde

på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om bedste praksis for

sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

regulatory_compliance.

Forudsætninger

1 Fjern bunddækslet. 2 Fjern batteriet.

www.dell.com/

Procedure

1 Løft Mylaren for at få adgang til hukommelsesmodulet.

Figur 4. Hukommelsesmodul

hukommelsesmodul 2 Mylar

2 Brug ngerspidserne til forsigtigt at adskille fastgørelsesklemmerne på hver side

af hukommelsesmodulslottet, indtil modulet springer op.

3 Fjern hukommelsesmodulet fra hukommelsesmodulslottet.

Figur 5. Hukommelsesmodul

fastgørelsesklemmer (2) 2 hukommelsesmodul

3 hukommelsesmodulslot

Genmontering af hukommelsesmodulerne

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i

Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på

computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde

på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om bedste praksis for

sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på

regulatory_compliance.

Procedure

1 Løft Mylaren for at få adgang til hukommelsesmodulslottet. 2 Juster hukommelsesmodulets indhak med tappen på hukommelsesmodulslottet.

www.dell.com/

3 Skub hukommelsesmodulet i en vinkel helt ind i dets slot, og tryk

hukommelsesmodulet ned indtil det klikker på plads.

BEMÆRK: Hvis du ikke hører et klik, skal du fjerne hukommelsesmodulet og sætte det i igen.

Figur 6. Hukommelsesmodul

hukommelsesmodul 2 hukommelsesmodulslot 3 indhak 4 tap 5 Mylar

Efterfølgende forudsætninger

1 Genmonter batteriet. 2 Genmonter bunddækslet.

Fjernelse harddisken

ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i

Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på

computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde

på computerens indvendige dele. For ere oplysninger om bedste praksis for

sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/

regulatory_compliance.

FORSIGTIG: Harddiske er skrøbelige. Vær forsigtig, når du håndterer harddisken.

FORSIGTIG: For at undgå datatab, fjern ikke harddisken mens computeren er i slumretilstand eller er tændt.

Forudsætninger

1 Fjern bunddækslet. 2 Fjern batteriet.

Procedure

1 Fjern den tape, der fastgør harddiskkablet til håndadestøttemodulet. 2 Brug trækigen til at frakoble harddiskens kabel fra systemkortet. 3 Fjern de to skruer (M2x3,5), der fastgør harddiskmodulet til

håndadestøttemodulet.

4 Løft harddiskmodulet og dets kabel af håndadestøttemodulet.

Figur 7. Harddisk

1 tape 2 harddiskmodul 3 håndadestøttemodul 4 skruer (2) 5 systemkort 6 harddiskkabel 7 trækig

+ 89 hidden pages