Dell Inspiron 1150 User Manual [ru]

Download

Page 1

Dell™ Inspiron™ 1150

Руководство

пользователя

Модель PP08L

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Примечания, уведомления и предупреждения

ПРИМЕЧАНИE. ПРИМЕЧАНИE содержит важную информацию, которая помогает более эффективно

работать с компьютером.

ЗАМЕЧАНИЕ. ЗАМЕЧАНИЕ указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и

подсказывает, как избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на потенциальную опасность повреждения, получения легких

травм или угрозу для жизни.

Сокращения и аббревиатуры

Для ознакомления с полным списком аббревиатур и сокращений см. файл

справки Dell Inspiron

. Для

получения доступа к файлу справки см. Стр.9.

В случае приобретения компьютера серии Dell™ n Series все упоминания операционной системы Microsoft

Windows

в настоящем документе неприменимы.

____________________

Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго запрещено.

Тов ар ные знаки, использованные в этом документе: Dell, логотип DELL, AccessDirect, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex,

Latitude, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, TrueMobile и DellNet являются товарными знаками корпорации Dell Inc.; Intel, Pentium и Celeron являются зарегистрированными торговыми марками корпорации Intel Corporation; Microsoft и Windows являются зарегистрированными товарными знаками корпорации Майкрософт; EMC является зарегистрированным товарным знаком EMC Corporation; Bluetooth является товарным знаком Bluetooth SIG, Inc. и используется корпорацией Dell Inc. по лицензии.

Остальные товарные знаки и названия продуктов могут использоваться в этом руководстве для обозначения фирм, заявляющих права на товарные знаки и названия, или продуктов этих фирм. Dell Inc. заявляет об отказе от всех прав собственности на любые товарные знаки и названия, кроме своих собственных.

Модель PP08L

Hоябрь 2004 P/N D7709 Ред. A01

Page 3

Содержание

Источники информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1 Ознакомление с компьютером

Вид спереди . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Вид слева

Вид справа

Вид сзади

Вид снизу

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

2 Настройка компьютера

Подключение к Интернету . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Установка Интернетсоединения

Проблемы с модемом и Интернет!соединением

Проблемы с электронной почтой

Установка принтера

Кабель принтера

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Подсоединение принтера USB

Неисправности принтера

Устройства защиты питания

Фильтры бросков

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Линейные формирователи

Источники бесперебойного питания

. . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . 28

Выключение компьютера

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3 Использование батареи

Работа батареи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Содержание 3

Page 4

Проверка заряда батареи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Индикатор расхода питания

Предупреждение о недостаточном заряде

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . 30

Зарядка аккумулятора

Извлечение батареи

Установка батареи

Хранение аккумулятора

Проблемы, связанные с батареей или питанием

Если срок службы батареи короткий

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . 33

4 Использование клавиатуры и сенсорной панели

Кнопка Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Перепрограммирование кнопки

Цифровая клавиатура

Сочетания клавиш

Управление системой

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Лоток для компактдисков

Управление изображением

Управление потреблением энергии

Функции динамиков

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Функции клавиши с логотипом Microsoft

. . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . 37

Windows

. . . . . 37

Сенсорная панель

Проблемы, связанные с сенсорной панелью Touch Pad или мышью

Неисправности внешней клавиатуры

Непонятные символы

4 Содержание

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Настройка сенсорной панели

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . 39

Page 5

5 Использование CDдисков, DVDдисков и других мультимедийных устройств

Использование CD! и DVD!дисков . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Проблемы, связанные с CD или DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . 41

Если вам не удается воспроизвести диски CD, CDRW или DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Если не удается открыть лоток для дисков CD, CDRW или DVD

Если вы услышите царапающий звук или скрип

Если CDRW дисковод прекращает запись

Проблемы, связанные со звуком и динамиками

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . 42

. . . . . . . . . . 42

Если неисправность связана со встроенными динамиками

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Если обнаружена неисправность внешних динамиков

Копирование компакт!дисков и дисков DVD

Как скопировать компактдиск или диск DVD

Использование чистых дисков CDR и CDRW

Полезные советы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

6 Установка домашней и офисной сети

Подключение к сетевому адаптеру . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Network Setup Wizard (Мастер установки сети)

. . . . . . . . . . . 45

Неполадки в сети

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Подключение к беспроводным локальным вычислительным сетям

Определение типа сети

Подключение к беспроводной сети в системе Microsoft

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

7 Устранение неисправностей

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Когда использовать программу Dell Diagnostics

. . . . . . . 51

Содержание 5

Page 6

Сообщения об ошибках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Проблемы, связанные с видео и монитором

Если на мониторе нет изображения

. . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . 54

Если возникают затруднения при чтении информации с монитора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Если нормально просматривается только часть экрана

Проблемы, связанные со сканером

Проблемы, связанные с дисководами

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . 57

Если не удается выполнить сохранение на гибкий диск

Если неисправности связаны с жестким диском

Неисправности, связанные с платой PC Card

Проблемы общей программы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Аварийное завершение программы

. . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . 59

Программа перестала отвечать на команды

Появляются сообщения об ошибках

Решение прочих технических проблем

Если в компьютер попала влага

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Если компьютер упал или был поврежден

Драйверы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Что такое драйвер?

Определение драйверов

Переустановка драйверов

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . 61

Переустановка драйверов для Windows XP вручную

. . . 57

. . . . . . . 58

. . . . . . . . . 59

. . . . . 63

Разрешение проблем несовместимости программного обеспечения и оборудования

Восстановление операционной системы

8 Установка и замена компонентов

Перед началом работы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

6 Содержание

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . 64

Использование восстановления системы Microsoft

Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Использование функции Восстановление Dell PC от Symantec

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Page 7

Рекомендуемые инструменты . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Завершение работы компьютера

. . . . . . . . . . . . . . . 69

Жесткий диск

Возврат жесткого диска в компанию Dell

Память

Moдем и мини!плата PCI

Замена модема

Добавление миниплаты PCI

CD или DVD дисковод

Клавиатура

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

9 Приложение

Технические характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Использование программы установки системы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Обзор

Просмотр экранов установки системы

Экраны установки системы

Часто используемые параметры

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . 91

Оптимизация работы системы и батареи

Обзор работы системы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Oптимизация потребления питания и время заряда батареи

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Регулируемая скорость вентилятора

. . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . 93

Политика технической поддержки Dell (только для США)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Описание программного обеспечения и периферии типа «Установлено Dell»

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Определение программного обеспечения и периферийных устройств «Третьей стороны»

Обращение в Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . 94

Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Содержание 7

Page 8

8 Содержание

Page 9

Источники информации

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые функции могут быть недоступны для компьютера вообще

или доступны только в определенных странах.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию можно найти в документации по

компьютеру.

Что требуется найти? Информация находится здесь

•

Информация о гарантиях

•

Условия (только для США)

•

Инструкции по технике безопасности

•

Сведения о соответствии стандартам

•

Информация об эргономике

•

Лицензионное соглашение конечного пользователя

•

Установка компьютера

Информационное руководство по системе Dell™ Product

Схема установки

Источники информации 9

Page 10

Что требуется найти? Информация находится здесь

•

Советы по использованию системы Microsoft® Windows

•

Воспроизведение компакт-дисков и дисков DVD

•

Как использовать спящий режим и режим ожидания

•

Как изменить разрешение дисплея

•

Ухо д за компьютером

•

Код экспресс-обслуживания и метка производителя

•

Лицензионная метка Microsoft Windows

Файл справки

Нажмите кнопку

поддержка

Выберите

руководство

Щелкните

Пуск

Руководство пользователя и системное

, а затем

Руководство пользователя

Справка Dell Inspiron

Метка производителя и лицензия Microsoft Windows

Эти надписи находятся на компьютер а.

•

Метка

www.dell.com | support.euro.dell.com

производителя требуется для идентификации компьютера на вебузле

support.dell.com

или при обращении в службу

технической поддержки.

•

Код экспресс-обслуживания вводится, чтобы связаться с службой технической поддержки.

и выберите

нижней стороне

Справка и

10 Источники информации

Page 11

Что требуется найти? Информация находится здесь

•

Solutions (Разрешение вопросов) — подсказки и советы по поиску и устранению неисправностей, статьи технических специалистов, интерактивные курсы обучения, часто задаваемые вопросы

•

Community (Сообщество) — дискуссия пользователей продукции Dell в Интернете

•

Upgrades (Обновления) — информация о новых версиях различных компонентов (например, памяти, жесткого диска и операционной системы)

•

Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) —

Веб!узел поддержки Dell — support.dell.com

ПРИМЕЧАНИЕ. Выберите свой регион для

просмотра соответствующего веб узла поддержки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Основной вебузел поддержки

Dell premier.support.dell.com предназначен для корпораций, правительственных и образовательных учреждений. Вебузел может быть недоступен в

отдельных регионах.

контактная информация, звонок в отдел обслуживания и информация о состоянии исполнения заказа, гарантии и ремонте

•

Service and support (Обслуживание и поддержка) — состояние звонка в отдел обслуживания и архив с информацией об оказании поддержки, контракт на сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия с представителями службы технической поддержки

•

Reference (Справочная информация) — компьютерная документация, подробные сведения о конфигурации компьютера, технические характеристики изделий и техническая документация

•

Downloads (Данные для загрузки) — сертифицированные драйверы, исправления и обновления программного обеспечения

•

— После переустановки операционной системы на компьютере необходимо также переустановить программу NSS. Программа NSS обеспечивает установку критических обновлений операционной системы и поддержку 3,5дюймовых дисководов USB Dell™, а также процессоров

Pentium®M, оптических дисководов и

Intel

устройств USB. Программное обеспечение NSS необходимо для правильной работы компьют ера Dell. Программное обеспечение автоматически определяет конфигурацию компьютера и операционную систему и устанавливает подходящие для них обновления.

•

Как работать в Windows\~XP

•

Документация по компьютеру

•

Документация по устройствам (например, модему)

Центр справки и поддержки Windows

Нажмите кнопку

поддержка

Введите слово или фразу, описывающие проблему, и

Пуск

и выберите

щелкните значок стрелки.

Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме.

Следуйте инструкциям на экране.

Справка и

Источники информации 11

Page 12

www.dell.com | support.euro.dell.com

12 Источники информации

Page 13

Ознакомление с компьютером

Вид спереди

защелка дисплея

кнопка Dell AccessDirect

кнопка питания

сенсорная панель

кнопки сенсорной панели

динамики

ЗАЩЕЛКА МОНИТОРА — Закрывает монитор

ОНИТОР — Для получения дополнительной информации о мониторе см. раздел «Использование

дисплея» в файле Справка Dell Inspiron. Для доступа к файлу помощи см. стр.9.

монитор

индикаторы состояния клавиатуры

клавиатура

индикаторы состояния устройств

Ознакомление с компьютером 13

Page 14

СВЕТОВЫЕ ИНДИКАТОРЫ КЛАВИАТУР Ы

www.dell.com | support.dell.com

Зеленые индикаторы, расположенные над клавиатурой, означают следующее.

ЛАВИАТУР А —

Microsoft

Клавиатура состоит из цифровых клавиш, а также клавиши с логотипом

Windows®. Информацию о поддерживаемых клавишах быстрого выбора команд см.

на стр.36.

ДИНАМИКИ — Для настройки громкости встроенных динамиков нажмите сочетание клавиш регулятора громкости. Для получения дополнительной информации см. стр.37.

14 Ознакомление с компьютером

Светится, когда включена цифровая клавиатура.

Загорается при включении Caps Lock.

Светится, когда включена функция Scroll Lock.

Page 15

СВЕТОВЫЕ ИНДИКАТОРЫ УСТРОЙСТВ

Загорается при включении компьютера. Мигает или гаснет в режиме управления питанием.

Светится во время чтения и записи данных.

ЗАМЕЧАНИЕ. Чтобы избежать потери данных, никогда не

выключайте компьютер, если индикатор мигает.

Мигает, указывая состояние заряда батареи.

В случае, если компьютер подключен к электрической розетке, индикатор функционирует следующим образом:

–

Постоянный зеленый: Аккумулятор заряжается.

В случае, если компьютер работает от батареи, индикатор функционирует следующим образом:

–

Выключен: батарея достаточно заряжена (или компьютер выключен).

–

Мигающий оранжевый: заряд аккумулятора мал.

–

Постоянный оранжевый: заряд аккумулятора недопустимо мал.

КНОПКИ СЕНСОРНОЙ ПАНЕЛИ TOUCH PAD — Кнопки на сенсорной панели обеспечивают функциональные возможности мыши. См. стр.38 для получения дополнительной информации.

ЕНСОР НАЯ ПАНЕЛЬ TOUC H PAD — Сенсорная панель и кнопки на сенсорной панели

обеспечивают функциональные возможности мыши. См. стр.38 для получения дополнительной информации.

Ознакомление с компьютером 15

Page 16

КНОПКА ПИТАНИЯ — Нажмите на кнопку питания, чтобы включить компьютер или войти/покинуть режим управления питанием. Для получения дополнительной информации см. раздел «Упра вле ние потреблением энергии» в файле Справка Dell Inspiron. Для доступа к файлу помощи см. стр.9.

ЗАМЕЧАНИЕ. Чтобы предотвратить потерю данных, сохраните и закройте все

открытые файлы, завершите выполнение всех программ и выключите компьютер (см. раздел стр. 28).

Если компьютер не отвечает, нажмите и не отпускайте кнопку энергопитания до тех пор, пока компьютер полностью не выключится (это может занять несколько секунд).

НОПКА ACCESSDIRECT™ DELL™—Нажмите эту кнопку для запуска часто используемой

программы, например, поддержка и средства обучения. Вы можете перепрограммировать кнопки для запуска программы по своему выбору. Для получения дополнительной информации см. стр. 35.

www.dell.com | support.dell.com

Вид слева

гнездо для платы PC Card

СЛОТ ПЛАТЫ PC CARD — Поддерживает одну плату PC Card, например, модем или сетевой адаптер. Для получения дополнительной информации см. раздел «Использование плат PC Card» в файле Справка Dell Inspiron. Для доступа к файлу помощи см. стр.9.

16 Ознакомление с компьютером

CD или DVDдисковод

аудиоразъёмы (2)

Page 17

АУДИОРАЗЪЕМЫ

Подсоедините наушники или динамики к разъему .

Подсоедините микрофон к разъему .

CD! ИЛИ DVD!ДИСКОВОД — Подходит для следующих накопителей: CD, DVD, CD-RW и комбинированных CD-RW/DVD.

Вид справа

батарея/аккумуляторный отсек

разъём для модема

БАТАРЕЯ / ОТСЕК ДЛЯ БАТАР ЕИ — После установки батареи вы можете пользоваться компьютером, не подключая компьютер к электрической розетке. Cм. стр.29.

отверстия для вентиляции

Ознакомление с компьютером 17

отверстие для защитного троса

Page 18

www.dell.com | support.dell.com

РАЗЪЕМ ДЛЯ МОДЕМА

Подключите телефонную линию к разъему для модема.

Информацию по использованию модема см. в оперативной документации по модему, поставляемой с компьютер ом.

ВЕНТИЛЯЦИОННЫЕ ОТВЕР СТИЯ — Компьютер использует внутренний вентилятор для создания воздушного потока через вентиляционные отверстия, защищающие компьютер от перегревания.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор может работать постоянно, скорость

вентилятора зависит от использования. Работающий вентилятор шумит, что является нормальным и не указывает на неисправность.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не закрывайте воздухозаборник, не

вставляйте в него предметы и следите, чтобы в нем не накапливалась пыль. Не держите работающий компьютер в местах с недостаточной вентиляцией, например в закрытом кейсе. Это может повредить компьютер или привести к пожару.

НЕЗДО ЗАЩИТНОГО КАБЕЛЯ — Позволяет вам прикрепить на компьютер

имеющееся в продаже устройство «антивор». Дополнительную информацию см. в инструкциях по такому устройству.

ЗАМЕЧАНИЕ. Перед покупкой устройства «антивор» убедитесь в

том, что оно будет функционировать со слотом защитного кабеля.

18 Ознакомление с компьютером

Page 19

Вид сзади

разъем адаптера переменного тока

отверстия для вентиляции

ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор может работать постоянно, скорость вентилятора зависит

от использования. Работающий вентилятор шумит, что является нормальным и не указывает на неисправность.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не закрывайте воздухозаборник, не вставляйте в него предметы

и следите, чтобы в нем не накапливалась пыль. Не держите работающий компьютер в местах с недостаточной вентиляцией, например в закрытом кейсе. Это может повредить компьютер или привести к пожару.

АЗЪЕМ АДАПТЕРА ПЕР ЕМЕННОГО ТОКА — Подключите адаптер переменного тока к компьютеру.

USBразъёмы (2)

видеоразъем

сетевой разъем

адаптер переменного тока

разъем адаптера переменного тока

ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только поставляемый с компьютером адаптер

переменного тока.

Адаптер преобразует напряжение переменного тока в напряжение постоянного тока, котор ый используется для питания комп ьютер а. Адаптер переменного тока можно подключать как к включенному, так и к выключенному компьютеру.

Ознакомление с компьютером 19

Page 20

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Адаптер переменного тока работает с электрическими

розетками, используемыми во всем мире. Тем не менее, в разных странах используются разные разъемы электропитания и сетевые фильтры. Использование несовместимого кабеля или ненадлежащее присоединение кабеля к сетевому фильтру или электрической розетке может привести к возгоранию или повредить оборудование.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если для работы компьютера или подзарядки батареи

используется адаптер переменного тока, он должен находиться на открытом месте, например на столе или на полу. Не накрывайте адаптер бумагами или другими предметами, которые препятствуют его охлаждению, а также не помещайте адаптер в переносную сумку во время его использования.

ЗАМЕЧАНИЕ. При отсоединении кабеля адаптера переменного тока от компьютера

возьмитесь за разъем, а не за сам кабель, и потяните его с усилием, но осторожно,

www.dell.com | support.dell.com

чтобы не повредить кабель.

АЗЪЕМЫ USB

ИДЕОРАЗЪЕМ

Соединяет такие устройства USB, как мышь, клавиатура или принтер.

Служит для подключения внешнего монитора. Для получения дополнительной информации см. раздел «Использование дисплея» в файле Справка Dell Inspiron. Для доступа к файлу помощи см. стр.9.

СЕТЕВОЙ РАЗЪЕМ

Служит для подключения компьютера к локальной сети. Индикаторы рядом с разъемом обозначают функционирование как проводной, так и беспроводной связи.

Информацию по использованию сетевого адаптера см. в оперативной документации по сетевому адаптеру, поставляемой с компьютером.

ЗАМЕЧАНИЕ. Сетевой разъём немного больше по размеру, чем разъём модема. Чтобы

не повредить компьютер, не включайте телефонный кабель в сетевой разъем.

20 Ознакомление с компьютером

Page 21

Вид снизу

крышка модема/платы Mini PCI

жесткий диск

крышка модуля памяти

КРЫШКА МОДЕМА/ МИНИ! ПЛАТЫ PCI — Закрывает отсек, в котором находится модем и мини- плата PCI. Cм. стр.70.

АТАР ЕЯ/ ОТСЕК ДЛЯ БАТАР ЕИ — После установки батареи вы можете пользоваться компьютером,

не подключая компьютер к электрической розетке. Cм. стр.29.

ЕНТИЛЯ ЦИОННЫЕ ОТВЕР СТИЯ — Компьютер использует внутренний вентилятор для создания

воздушного потока через вентиляционные отверстия, защищающие компьютер от перегревания.

защелка разблокировки батареи

батарея/акку муляторный ляторный отсек

отверстия для вентиляции

ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор может работать постоянно, скорость вентилятора зависит

от использования. Работающий вентилятор шумит, что является нормальным и не указывает на неисправность.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не закрывайте воздухозаборник, не вставляйте в него предметы

АЩЕЛКА РАЗБЛОКИР ОВКИ БАТАР ЕИ — Высвобождает батарею. Инструкции приведены на

стр.31.

РЫШКА МОДУЛЯ ПАМЯ ТИ — Закрывает отсек, в котором находится модуль(и) памяти и защелка

разблокировки CD или DVD дисковода. Cм. стр.72.

ЕСТКИЙ ДИСК — Хранит программное обеспечение и данные

Ознакомление с компьютером 21

Page 22

www.dell.com | support.dell.com

22 Ознакомление с компьютером

Page 23

Настройка компьютера

Подключение к Интернету

ПРИМЕЧАНИЕ. Провайдеры доступа в Интернет и их предложения могут отличаться в

разных странах.

Для подключения к Интернету вам понадобится модем или сетевое подключение и провайдер интернет-услуг, например, AOL или MSN. Ваш интернет-провайдер предложит одну или несколько из следующих опций интернет-соединения:

•

Ус т а н о в л е н и е соединения посредством удаленного доступа к сети, которое обеспечивает доступ к Интернету через телефонную линию. Установление соединения посредством удаленного доступа к сети значительно медленнее, чем DSL и кабельное соединение через модем.

•

DSL-соединения, которые обеспечивают высокоскоростной доступ к Интернету через существующую телефонную линию. С помощью DSL-соединения вы можете иметь доступ в Интернет и одновременно пользоваться телефоном по той же линии.

•

Соединения по кабелю через модем, которые обеспечивают высокоскоростной доступ к Интернету через локальную линию кабельного ТВ.

Если вы используете соединение посредством удаленного доступа, подключите телефонную линию к разъему модема вашего компьютера и к телефонной розетке до того, как вы произведете установку интернет-соединения. Если вы используете соединение DSL или кабельное соединение через модем, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для получения инструкций по установке.

Установка Интернетсоединения

Для установки соединения AOL или MSN:

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых программ.

Дважды щелкните значок Windows

Для завершения процесса установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Если на рабочем столе компьютера нет пиктограммы установить интернет-соединение с помощью другого Интернет-провайдера:

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых программ.

MSN Explorer

или

AOL

на рабочем столе Microsoft®

MSN Explorer

или

AOL

Настройка компьютера 23

или требуется

Page 24

Щелкните на кнопке

Появится окно

Щелкните

В следующем окне щелкните на соответствующей опции:

•

Если у вас нет Интернет-провайдера, и требуется выбрать одного из них, щелкните

Выбрать из списка поставщиков услуг Интернета

•

Если вы уже получили информацию по установке от своего Интернет-провайдера, но не получили загрузочный компакт-диск, щелкните

вручную

•

Если у вас есть компакт-диск, щелкните

услуг Интернета

www.dell.com | support.dell.com

Щелкните на кнопке

При выборе продолжить действие 6. В противном случае для завершения процесса установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не знаете, какой тип подсоединения выбрать, обратитесь к

своему интернетпровайдеру.

Щелкните на соответствующей опции в разделе

Интернету?

Для завершения установки используйте информацию по установке, предоставленную вам вашим Интернет-провайдером.

Если при подключении к Интернету возникли проблемы, см. раздел «Проблемы с модемом и Интернет-соединением». Если не удается подключиться к Интернет, однако ранее подключение выполнялось успешно, возможно, у Интернет-провайдера возник перерыв в обслуживании клиентов. Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером и узнайте о состоянии услуг или попробуйте подключиться позже.

Пуск

и выберите

Internet Explorer

New Connection Wizard

Подключение к Интернету

Set up my connection manually

, затем щелкните

(Мастер нового соединения).

Уст а н овить подключение

Использовать компакт-диск поставщика

(Ус т а н о в ит ь соединение самостоятельно),

Каким образом подключиться к

Проблемы с модемом и Интернет$соединением

ЗАМЕЧАНИЕ. Подключайте модем только к аналоговой телефонной розетке.

Подключение модема к цифровой телефонной сети повреждает модем.

ЗАМЕЧАНИЕ. Модемный и сетевой разъемы внешне похожи. Не включайте

телефонный кабель в сетевой разъем.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вам удается устанавливать соединение с вашим поставщиком

Интернетуслуг (интернетпровайдером), то модем функционирует нормально. Если вы уверены, что модем работает правильно, но все равно сталкиваетесь с проблемами, обратитесь к своему провайдеру.

РОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ РОЗЕТКУ — Отсоедините телефонную линию от модема и соедините с

телефоном. Прислушайтесь к тональному сигналу. Убедитес ь, что режим тонального набора доступен. Попробуйте подключить модем к другой телефонной розетке.

Причиной низких скоростей подключения могут быть помехи, а также состояние телефонной линии или сети. Для получения дополнительной информации обращайтесь в телефонную компанию или администратору сети.

24 Настройка компьютера

Page 25

ПОДСОЕДИНИТЕ МОДЕМ НЕПОСРЕДСТВЕННО К ТЕЛЕФОННОЙ РОЗЕТКЕ — Если совместно с телефоном вы используете иные телефонные устройства, такие как автоответчик, факс, фильтр бросков или сетевой разветвитель, обеспечьте прямое соединение телефона с телефонной розеткой, минуя указанные устройства.

РОВЕРЬТЕ СОЕДИНЕНИЕ — Уб едитесь, что телефонная линия соединена с модемом.

РОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ ЛИНИЮ — Попытайтесь использовать другую телефонную линию. Если

вы используете кабель длиной более 3 м попробуйте применить более короткий кабель.

ЕСТАНДАР ТНЫЙ ЗУММЕР (СИГНАЛ) . Если вы пользуетесь услугами голосовой почты, вы можете

услышать нестандартный зуммер при получении сообщений. Для получения информации о том, как восстановить обычный тональный вызов, обратитесь в телефонную компанию.

ТКЛЮч ИТЕ ФУНКЦИЮ ДОЗВОНА В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ (ЗАХВАТ ЛИНИИ). Найдите в вашем

телефонном справочнике инструкции по отключению этой настройки. После этого настройте параметры коммутируемого подключения к сети следующим образом.

Щелкните на кнопке

Щелкните затем щелкните

В окне

режима оповещения:

справочнике.

Щелкните

Закройте окно

УБЕДИТЕСЬ, чТО МОДЕМ ОБМЕНИВАЕТСџ ИНФОР МАЦИЕЙ С WINDOWS.

Щелкните на кнопке

Щелкните

Щелкните на вкладке

Щелкните на СОМ-порте, используемом вашим модемом.

Щелкните выполняется ли обмен информацией модема с Windows.

Если получен ответ на все команды, модем работает нормально.

Принтеры и другое оборудование, Телефон и модем

Изменить местонахождение

Применить

Принтеры и другое оборудование

Свойства

Пуск

и выберите

Изменить...

Телефон и модем Панель управления

, а затем выберите необходимый код, указанный в вашем телефонном

и далее OK.

Пуск

и выберите

Moдемы

, выберите вкладку

Панель управления

убедитесь в том, что установлен флажок

Панель управления

Телефон и модем

Диагностика

и далее

Опросить модем

, выберите вкладку

Набор номера

Код отключения

, чтобы проверить,

, а

Проблемы с электронной почтой

УБЕДИТЕСЬ В ТОМ, чТО ВЫ ПОДКЛЮчЕНЫ К СЕТИ ИНТЕР НЕТ — В открытой программе электронной почты Outlook Express щелкните на Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снимите этот флажок и установите Интернет-соединение.

Установка принтера

ЗАМЕЧАНИЕ. Завершите установку операционной системы перед подсоединением

принтера к компьютеру.

Поставляемая в комплекте с принтером документация включает информацию о том, как:

•

Получить и установить обновленные драйверы.

•

Подсоединить принтер к компьютеру.

Настройка компьютера 25

Page 26

•

Вставить бумагу и установить тонер или картридж с чернилами.

•

За технической поддержкой обратитесь к производителю принтера.

Кабель принтера

В комплект е с принтером может не быть кабеля для принтера, поэтому, если вы покупаете кабель отдельно, убедитесь в том, что кабель будет совместим с принтером. Если вы покупаете кабель для принтера одновременно с компьютером, кабель может находиться в коробке с компьютером.

Подсоединение принтера USB

www.dell.com | support.dell.com

ПРИМЕЧАНИЕ. Можно подсоединять устройства USB при включенном компьютере.

Завершите установку операционной системы, если вы еще не сделали это.

При необходимости установите драйвер для принтера. Смотрите документацию, поставляемую в комплекте с принтером.

Подсоедините USB-кабель для принтера к USB-разъемам на компьютере и на принтере. Разъемы USB соответствуют только одному способу крепления.

USBразъем на принтере

USBкабель для принтера

USBразъем на принтере

26 Настройка компьютера

Page 27

Неисправности принтера

ПРОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬНЫЕ СОЕДИНЕНИЯ ПРИНТЕР А — Убедитесь, что кабель принтера должным образом подсоединен к компь ютеру (см. стр.26).

РОВЕРКА ЭЛЕКТР ИчЕСКОЙ РОЗЕТКИ — Убедитесь, что электрическая розетка исправна,

проверив ее при помощи иного устройства, например, светильника.

БЕДИТЕСЬ В ТОМ, чТО ПР ИНТЕР ВКЛЮчЕН — Смотрите документацию, поставляемую с

принтером.

БЕДИТЕСЬ В ТОМ, СИСТЕМА WINDOWS

Щелкните на кнопке

Щелкните

Щелкните его пиктограмме правой кнопкой мыши.

Щелкните

следующие порты:

ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ДРАЙВЕР ПРИНТЕР А — Cм. стр.62.

Панель управления

Принтеры и другое оборудование

Показать установленные принтеры или факсы

Свойства

Пуск

и выберите вкладку

установлено значение

РАСПОЗНАЕТ ПР ИНТЕР —

. Если принтер есть в списке, щелкните на

Порты

. Убедите сь в том, что для параметра

USB 001 (Порт принтера)

Печать на

Устройства защиты питания

Некоторые устройства предназначены для защиты от скачков напряжения и обесточивания.

•

Фильтры бросков

•

Линейные формирователи

•

Бесперебойные источники питания (UPS)

Фильтры бросков

Фильтры бросков и сетевые фильтры, оборудованные защитой от перенапряжения, помогают предотвратить повреждения компьютера, вызванные всплесками напряжения, вероятными во время грозы или последующих перебоев питания. Уровень защиты обычно соизмерим со стоимостью фильтра бросков. Некоторые производители фильтров бросков включают в гарантийные обязательства определенные типы повреждений. Внимательно прочитайте гарантию на устройство при выборе фильтра бросков. Устройство с более высоким показателем в Джоулях обеспечивает большую защиту. Сравните характеристики в Джоулях для определения соответствующей эффективности различных устройств.

ЗАМЕЧАНИЕ. Большинство фильтров бросков не защищают от колебаний в

электросети или перебоев электроснабжения, вызванных ударами молний. Во время ударов молний в вашем районе отсоедините телефонную линию, выключив ее из телефонной розетки, и отключите компьютер от электросети.

Многие фильтры бросков имеют телефонный разъем для защиты модема. Инструкции по подключению к модему приведены в документации к фильтрам бросков.

Настройка компьютера 27

Page 28

ЗАМЕЧАНИЕ. Не все фильтры бросков обеспечивают защиту сетевой платы.

Отключите сетевой кабель от электросети во время грозы.

Линейные формирователи

ЗАМЕЧАНИЕ. Линейные формирователи не обеспечивают защиту от перебоев

электроснабжения.

Линейные формирователи предназначены для поддержания напряжения переменного тока на достаточно постоянном уровне.

Источники бесперебойного питания

www.dell.com | support.dell.com

ЗАМЕЧАНИЕ. Потеря электропитания во время сохранения данных на жесткий диск

может привести к потере данных или повреждению файла.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для обеспечения максимально длительного функционирования

батареи подключайте к источнику бесперебойного питания только компьютер. Подключайте другие устройства, например, принтер, к отдельному сетевому фильтру, чтобы обеспечить защиту от всплесков напряжения.

Источники бесперебойного питания предохраняют от колебаний в сети и перебоев электроснабжения. Источники бесперебойного питания состоят из батареи, которая обеспечивает временное питание подключенных устройств в то время, когда питание переменным током прервано. Батарея заряжается во время работы от источника переменного тока. См. документацию производителя источника бесперебойного питания, чтобы определить срок службы батареи, и убедитесь в том, что устройство одобрено Лабораторией по технике безопасности (UL США).

Выключение компьютера

ЗАМЕЧАНИЕ. Чтобы предотвратить потерю данных, сохраните и закройте все

открытые файлы, завершите выполнение всех программ и выключите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ. В качестве альтернативного способа выключения компьютера вы

можете перевести компьютер в режим ожидания или в режим сна. Для получения дополнительной информации см. файл Справка Dell Inspiron. Для получения доступа к файлу справки см. стр. 9.

Сохраните и закройте все открытые файлы, закройте все открытые программы, щелкните

на кнопке

В окне

Компьютер выключится после окончания процесса завершения работы.

Выключить компьютер

Пуск

и выберите

Выключить компьютер

щелкните

Выключить

28 Настройка компьютера

Page 29

Использование батареи

Работа батареи

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная ограниченная гарантия охватывает батареи для переносных

компьютеров только в течение первого года срока действия данной гарантии на компьютер. Дополнительную информацию о гарантии Dell на компьютер см. в Информационном руководстве по продуктам.

Используйте батарею для питания компьютера, когда он не подключен к электрической розетке. Один аккумулятор в качестве стандартного компонента установлен в аккумуляторный отсек.

Срок службы аккумулятора зависит от условий эксплуатации. Время работы значительно сократится в том случае, если вы выполняете следующие действия (и не только):

ПРИМЕЧАНИЕ. Рабочее время аккумулятора (время, в течение которого аккумулятор

остается заряженным) со временем уменьшается. В зависимости от того, как часто и в каких условиях используется аккумулятор, возможно, в процессе эксплуатации компьютера, его потребуется заменить.

ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется подключать компьютер к электрической розетке во

время записи на CDдиск.

•

Использование накопителей на оптических дисках, особенно устройств DVD и CD-RW.

•

Использование коммуникационных устройств, плат PC Card или устройств USB.

•

Использование установок для монитора, устанавливающих максимальную яркость.

•

Использование 3D-хранителей экрана или других энергоемких программ, например, 3Dигр и инженерных программ.

•

Работа компьютера при максимальном эксплуатационном режиме. Для получения дополнительной информации см. раздел «Управление потреблением энергии» в файле

Справка Dell Inspiron

Вы можете установить опции управления режимом электропитания таким образом, чтобы получить предупредительное сообщение о недостаточном заряде батареи.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Использование несовместимой батареи может повысить риск

возгорания или взрыва. Заменяйте батарею только на совместимую батарею, приобретенную в Dell. Ионно!литиевый аккумулятор предназначен для использования в компьютере Dell™. Не используйте на этом компьютере аккумуляторы из других компьютеров.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не выбрасывайте батареи вместе с бытовыми отходами. Если

ваша батарея больше не удерживает заряд, свяжитесь с вашим местным агентством по утилизации или учреждением по охране окружающей среды для получения инструкций по утилизации ионно!литиевой батареи. Прочтите указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

. Для доступа к файлу помощи см. стр. 10.

Использование батареи 29

Page 30

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Неправильное обращение с батареей может повысить риск

возгорания или химического ожога. Не протыкайте, не сжигайте, не разбирайте и не нагревайте аккумулятор до температуры выше 65°(149°F). Храните аккумулятор в недоступном для детей месте. Обращайтесь с поврежденной или протекающей батареей крайне осторожно. Поврежденная батарея может протекать и вызвать травмы или повредить оборудование.

Проверка заряда батареи

Информацию о заряде батареи можно узнать с помощью окна расхода питания Microsoft® Windows

, с помощью значка и с помощью предупреждения о недостаточном заряде

батареи.

www.dell.com | support.dell.com

Индикатор расхода питания

Индикатор расхода питания Windows показывает оставшийся заряд аккумулятора. Для проверки расхода питания дважды щелкните на значке в панели задач. Для получения дополнительной информации о вкладке

потреблением энергии» в файле

Если компьютер подключен к электрической розетке, появится значок .

Предупреждение о недостаточном заряде

ЗАМЕЧАНИЕ. Во избежание потери или повреждения данных сохраните свою работу

сразу после получения предупреждения о недостаточном заряде. Затем соедините компьютер с электрической розеткой. Если аккумулятор полностью разрядился, автоматически запустится спящий режим.

Во всплывающем окне появится сообщение о том, что аккумулятор разрядился примерно на 90 %. Для получения дополнительной информации, относящейся к предупреждениям о недо статочном заряде аккумулятора, см. раздел «Управление потреблением энергии» в файле

Справка Dell Inspiron

Зарядка аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ. В течение примерно 3 часов адаптер переменного тока производит

подзарядку полностью разряженной батареи при выключенном компьютере. Время подзарядки значительно увеличивается, если компьютер включен и работает с высокой скоростью процессора и активностью системы. Эксплуатация компьютера с высокой активностью системы в течение длительных периодов времени может помешать проведению подзарядки батареи.

При подключении компьют ера к электрической розетке или во время установки батареи в компьютер, который уже подключен к электрической розетке, выполняется проверка температуры и заряда батареи. При необходимости адаптер переменного тока производит зарядку аккумулятора и поддерживает его заряд.

Если аккумулятор нагрелся при работе в компьютере или пребывании в нагретой среде, то при подключении компьютера к электросети зарядка аккумулятора может не выполняться.

Индикатор расхода питания

Справка Dell Inspiron

. Для доступа к файлу помощи см. стр. 10.

см. раздел «Управление

30 Использование батареи

Page 31

Если световой индикатор мигает поочередно зеленым и оранжевым цветом, значит, температура аккумулятора слишком высока для начала подзарядки. Отсоедините компьютер от электрической розетки и дайте компьютеру и батарее остыть до комнатной температуры. Затем подключите компьютер к электросети или установите дополнительный аккумулятор в модульный отсек.

ПРИМЕЧАНИЕ. Можно оставлять аккумулятор в компьютере на неограниченное время.

Внутренняя схема аккумулятора предотвращает его избыточную зарядку.

Для получения дополнительной информации по устранению проблем, связанных с аккумулятором, см. раздел «Управление потреблением энергии» в файле

Справка Dell Inspiron

Для доступа к файлу помощи см. стр.10.

Извлечение батареи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед выполнением этой процедуры отсоедините модем от

настенной телефонной розетки.

Убеди тес ь, что питание компьютера выключено, или он отсоединен от электрической

розетки.

Сдвиньте и удерживайте защелку батареи.

Вытащите батарею.

батарея

защелка батареи

Использование батареи 31

Page 32

Установка батареи

Вдвигайте батарею в нишу для батареи до щелчка замка.

Хранение аккумулятора

Если компьютер не используется в течение длительного времени, извлеките аккумулятор. При длительном хранении аккумулятор разряжается. После длительного хранения полностью перезарядите батарею перед ее использованием.

Проблемы, связанные с батареей или питанием

www.dell.com | support.dell.com

ПРИМЕЧАНИЕ. См. файл Справка Dell Inspiron для получения информации о режиме

ожидания. Для получения доступа к файлу справки см. стр. 10.

РОВЕРЬТЕ КОНТР ОЛЬНУЮ ЛАМПУ КНОПКИ ПИТАНИя — Если контрольная лампа горит ровно

или мигает, питание подключено к компьютеру. Если световой индикатор мигает, значит, компьютер находится в режиме ожидания—нажмите кнопку питания, чтобы выйти из режима ожидания. Если индикатор не горит, нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер или выйти из режима управления питанием. Если компьютер не включается, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.

АР яДКА БАТАРЕИ — Батарея может быть разряжена.

Переустановите батарею.

Присоедините компьютер к электрической розетке при помощи адаптера переменного тока.

Включите компьютер.

ПРОВЕРЬТЕ СОСТОяНИЕ БАТАР ЕИ ПО СВЕТОВОМУ ИНДИКАТОР У — Если световой индикатор ми гает оранжевым цветом или имеет постоянный оранжевый цвет, заряд батареи недостаточен или ба тарея разряжена. Подключите компьютер к электросети.

Если индикатор состояния аккумулятор мигает попеременно зеленым и оранжевым светом, аккумуля тор слишком сильно нагрет для зарядки. Выключите питание компьютера (см. стр.28), отсоедините

компьютер от электрической розетки, а затем дождитесь, когда батарея и компьютер достигнут комнатной температуры.

Если индикатор состояния аккумулятора быстро мигает оранжевым светом, возможно, аккумулятор по врежден. Обратитесь в комп анию Dell (см. стр.94).

РОВЕРКА ЭЛЕКТР Ич ЕСКОЙ РОЗЕТКИ — Убедите сь , что электрическая розетка исправна,

проверив ее при помощи иного устройства, например, светильника.

РОВЕРЬТЕ АДАПТЕР ПЕР ЕМЕННОГО ТОКА — Проверьте соединения кабеля адаптера. Если на

адаптере есть индикатор, убедитесь, что он горит.

ОДКЛЮч ИТЕ КОМПЬЮТЕР НЕПОСРЕДСТВЕННО К ЭЛЕКТР ИчЕСКОЙ РОЗЕТКЕ — Чтобы

определить, что компьютер действительно включается, необходимо выполнить его подключение к электросети в обход устройств защиты питания, сетевых фильтров и кабелей удлинителей.

СКЛЮч ИТЕ ВОЗМОЖНЫЕ ВНЕШНИЕ ВОЗДЕЙСТВИя — Выключите находящиеся поблизости

вентиляторы, флуоресцентные светильники, галогенные светильники или иные устройства.

АСТР ОЙТЕ ПАРАМЕТР Ы ПИТАНИя — См. файл Справка Dell Inspiron или выполните поиск по

ключевому слову standby в центре справки и поддержки Windows. Информацию о доступе к файлу помощи см. стр. 10.

32 Использование батареи

Page 33

ПЕРЕУСТАНОВИТЕ МОДУЛИ ПАМяТИ — Если индикатор питания компьютера горит, но на экране отсутствует изображение, переустановите модули памяти (см. стр. 72).

Если батарея не заряжается

ЗАВЕРШИТЕ РАБОТУ НА КОМПЬЮТЕР Е — Время подзарядки значительно увеличивается, если компьютер включен и работает с высокой скоростью процессора и активностью системы. Эксплуатация компьютера с высокой активностью системы в течение длительных периодов времени может помешать проведению подзарядки батареи.

Если срок службы батареи короткий

СМ.«РАБОТА БАТАР ЕИ» НА СТР .29—Время работы может значительно сократиться при определенных условиях

ПТИМИЗИР УЙТЕ РАБОТУ ПР ОЦЕССОР А И ПОТР ЕБЛЕНИЕ ЭНЕРГИИ — Cм. стр.92.

Использование батареи 33

Page 34

www.dell.com | support.dell.com

34 Использование батареи

Page 35

Использование клавиатуры и сенсорной панели

Кнопка Dell™ AccessDirect™

Нажмите эту кнопку для запуска часто используемой программы, например, программы поддержки и средств обучения или заданной по умолчанию программы просмотра Интернет.

Перепрограммирование кнопки

Для изменения настроек перепрограммируемой кнопки или для информации относительно использования кнопки:

Щелкните на кнопке

оборудование

Щелкните на вкладке

Щелкните на кнопке

Цифровая клавиатура

цифровая клавиатура

Пуск→

→ Клавиатура

AccessDirect

Справка

Панель управления→ Принтеры и другое

и следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Использование клавиатуры и сенсорной панели 35

Page 36

Цифровая клавиатура функционирует так же, как цифровая клавиатура на внешней клавиатуре. Каждая клавиша выполняет несколько функций. Цифры и символы клавиатуры указаны синим цветом на правой части клавиш клавиатуры.

Чтобы включить цифровую клавиатуру, нажмите клавиши <Fn><F11>. Индикатор обозначает, что вспомогательная клавиатура находится в активном состоянии.

Для использования цифровой функции во время работы клавиатуры нажмите <Fn> и необходимую клавишу.

Чтобы выключить цифровую клавиатуру, нажмите клавиши <Fn><F11> еще раз.

Сочетания клавиш

www.dell.com | support.dell.com

Управление системой

<Ctrl><Shift><Esc> Открывает окно Task Manager (Менеджер задач)

<Fn><F11> Включается и выключается цифровая клавиатура

<Fn><F12> Включается и выключается функция прокрутки.

Лоток для компактдисков

<Fn><F10> Выдвижение лотка из дисковода.

Управление изображением

<Fn><F8> Переключает видеоизображение на показ следующей

опции дисплея. Опции включают встроенный монитор, внешний монитор и два монитора одновременно.

При воспроизведении DVD или во время просмотра потокового видео (streaming video)

<Fn> и клавиша со стрелкой вверх

<Fn> и клавиша со стрелкой вниз

Увеличивается яркость только на встроенном дисплее (не на внешнем мониторе).

Уменьшается яркость только на встроенном дисплее (не на внешнем мониторе).

блокируется.

36 Использование клавиатуры и сенсорной панели

Page 37

Управление потреблением энергии

<Fn><Esc> Активизирует режим управления питанием. Можно

перепрограммировать клавиши быстрого выбора кома нд для включения другого режима управления потреблением энергии с помощью вкладки Дополнительно в окне Свойства: Электропитание. Для получения дополнительной информации см. раздел «Управление потреблением энергии» в файле Справка Dell Inspiron. Для доступа к файлу помощи см. стр.9.

Функции динамиков

<Fn><PageUp> Увеличивается громкость встроенных и внешних

динамиков (если они подключены)

<Fn><PageDn> Уменьшается громкость встроенных и внешних

динамиков (если они подключены)

<Fn><End> Включаются и отключаются встроенные и внешние

динамики (если они подключены)

Функции клавиши с логотипом Microsoft

Клавиша с логотипом Windows и <m>

Клавиша с логотипом Windows и <Shift><m>

Клавиша с логотипом Windows и <e>

Клавиша с логотипом Windows и <r>

Клавиша с логотипом Windows и <f>

Клавиша с логотипом Windows и <Ctrl><f>

Клавиша с логотипом Windows и <Pause>

Свертывание всех открытых окон

Развертывание всех окон

Запускается Проводник Windows

Открывается диалоговое окно Запуск программы.

Открывается диалоговое окно Результаты поиска.

Открывается диалоговое окно Результаты поискаКомпьютер , если компьютер подключен к сети.

Открывается диалоговое окно Свойства: Система

Windows

Для настройки работы клавиатуры, например, частоты повторяемости символов, щелкните на кнопке

Пуск→

Панель управления→

Принтеры и другое оборудование→

Клавиатура

Следуйте инструкциям на экране.

Использование клавиатуры и сенсорной панели 37

Page 38

Сенсорная панель

Сенсорная панель, реагируя на давление и движение пальца, позволяет перемещать курсор на экране. Используйте сенсорную панель и ее кнопки так, как обычно используете мышь.

сенсорная панель

www.dell.com | support.dell.com

•

Для перемещения курсора легко скользите пальцем по сенсорной панели.

•

Чтобы выбрать объект, очень легко ударьте один раз пальцем по поверхности сенсорной панели или нажмите большим пальцем левую кнопку сенсорной панели.

•

Чтобы выбрать и переместить (или перетащить) объект, поместите на него курсор и дважды очень легко ударьте пальцем по сенсорной панели. После второго удара, не отрывая палец от сенсорной панели, переместите выбранный объект, двигая пальцем по ее поверхности.

•

Чтобы два раза щелкнуть на объекте, поместите курсор на объект и дважды очень легко ударьте пальцем по сенсорной панели или дважды нажмите большим пальцем левую кнопку сенсорной панели.

кнопки

Настройка сенсорной панели

Можно использовать окно ее параметров.

Щелкните на кнопке

оборудование

Щелкните

В окне

38 Использование клавиатуры и сенсорной панели

Мышь

Свойства: Мышь

Пуск

, выберите

щелкните на вкладке

Панель управления, Принтеры и другое

для отключения сенсорной панели или настройки

Параметры устройства

Page 39

Для отключения сенсорной панели или мыши

Отключить

выделите устройство и щелкните

Для изменения параметров сенсорной панели или мыши

Параметры

Щелкните OK для сохранения параметров и закройте окно, затем щелкните OK еще раз и закройте окно

выберите соответствующие параметры и щелкните

Свойства: Мышь

выделите устройство, щелкните

Применить

Проблемы, связанные с сенсорной панелью Touch Pad или мышью

ПРОВЕРЬТЕ ПАРАМЕТР Ы УСТАНОВКИ СЕНСОР НОЙ ПАНЕЛИ TOUCH PAD —

Щелкните на кнопке

Щелкните

Попробуйте задать настройки.

ПРОВЕРЬТЕ ПРОВОД, ИДУЩИЙ ОТ МЫШИ — Завершите работу на комп ьютере (см. стр.28). Отсоедините провод мыши и проверьте его на предмет возможных повреждений. Надежно закрепите кабель на прежнем месте.

Если используется удлинитель мыши, отсоедините его и подключите мышь непосредственно к компьютеру.

ТОБЫ УБЕДИТЬСя В ТОМ, чТО НЕИСПР АВНОСТЬ СВяЗАНА С МЫШЬЮ, ПР ОВЕР ЬТЕ

СЕНСОР НУЮ ПАНЕЛЬ TOUCH PAD —

Завершите работу на компьютере (см. стр. 28).

Отсоедините мышь.

Включите компьютер.

На рабочем столе Windows, перемещая курсор с помощью сенсорной панели, выберите и щелкните пиктограмму.

Если сенсорная панель работает правильно, возможно, мышь неисправна.

ЕР ЕУСТАНОВИТЕ ДРАЙВЕР СЕНСОР НОЙ ПАНЕЛИ TOUCH PAD — (Cм. стр.62).

Мышь

Пуск

, выберите

Панель управления, Принтеры и другое оборудование

Неисправности внешней клавиатуры

ПРИМЕЧАНИЕ. Если к компьютеру подключена внешняя клавиатура, встроенная

клавиатура компьютера сохраняет все свои функции.

РОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬ КЛАВИАТУР Ы — Завершите работу на компьютере (см. стр.28). Отсоедините

кабель клавиатуры и проверьте его на предмет повреждений. Надежно закрепите кабель на прежнем месте.

Если используется удлинитель клавиатуры, отключите его и подключите клавиатуру непосредственно к компьютеру.

РОВЕРЬТЕ ВНЕШНЮЮ КЛАВИАТУРУ —

Завершите работу на компьютере (см. стр. 28), подождите 1 минуту и снова включите компьют ер.

Использование клавиатуры и сенсорной панели 39

Page 40

Убедите сь в том, что в процессе загрузки мигают световые индикаторы на клавиатуре: numbers/цифры, capitals/заглавные и scroll/прокрутка.

На рабочем столе Windows® нажмите кнопку

Блокнот

Наберите при помощи внешней клавиатуры несколько символов и убедитесь в том, что они появляются

на экране.

Если проверка прошла неудачно, возможно, внешняя клавиатура неисправна.

ТОБЫ УБЕДИТЬСя В ТОМ, чТО НЕИСПРАВНОСТЬ СВяЗАНА С ВНЕШНЕЙ КЛАВИАТУР ОЙ,

ПР ОВЕР ЬТЕ ВСТРОЕННУЮ КЛАВИАТУР У —

Завершите работу на компьют ере (см. стр.28).

Отсоедините внешнюю клавиатуру.

www.dell.com | support.dell.com

Включите компьютер.

На рабочем столе Windows щелкните кнопку

Блокнот

Наберите при помощи внешней клавиатуры несколько символов и убедитесь в том, что они появляются

на экране.

Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна. Обратитесь в компанию Dell (см. стр.94).

Непонятные символы

ОТКЛЮчЕНИЕ ЦИФРОВОЙ КЛАВИАТУР Ы — Нажмите <Fn><F11> для отключения цифровой клавиатуры, если вместо букв отображаются цифры. Убед ит есь, что индикатор Numbers не горит.

Пуск

, выберите

Все программы, Стандартные

40 Использование клавиатуры и сенсорной панели

Page 41

Использование CD$дисков, DVD$ дисков и других мультимедийных устройств

Использование CD$ и DVD$дисков

Для получения информации об использовании компакт-дисков или DVD-дисков на компьютере см. файл

Проблемы, связанные с CD или DVD

Если вам не удается воспроизвести диски CD, CDRW или DVD

Нормальная работа высокоскоростных CD-дисководов сопровождается вибрацией, что может вызывать шум. Такой шум не означает, что дисковод или CD-диск повреждены.

УБЕДИТЕСЬ, чТО WINDOWS® РАСПОЗНАЕТ ДИСКОВОД — Щелкните на кнопке Пуск и выберите Мой компьютер. Если дисковод в списке отсутствует, выполните полную проверку системы с

помощью антивирусной программы и уда ли те вирусы, если они будут найдены. Иногда операционная система Windows не может распознать дисковод из-за наличия вирусов. Вставьте загрузочный диск и перезагрузите компьютер . Убедитесь, что световой индикатор мигает, подтверждая правильную работу.

ОПР ОБУЙТЕ ДРУГОЙ ДИСК — Вставьте другой диск, чтобы исключить вероятность того, что

исходный диск был неисправен.

БЕДИТЕСЬ В ТОМ, CD!ДИСК ЗАЩЕЛКНУЛСя НА ШПИНДЕЛЕ ЛОТКА CD!ДИСКОВОДА

НАСТРОЙТЕ РЕГУЛяТОР ГР ОМКОСТИ WINDOWS — Дважды щелкните на значке громкость в

правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что звук не приглушен до предела и не отключен.

Оч

Справка Dell Inspiron. Для получения доступа к файлу справки см. стр.9.

Справка Dell Inspiron

ПРИМЕЧАНИЕ. Изза различных типов файлов, используемых в мире, некоторые DVD

диски могут не работать на некоторых DVDдисководах.

ИСТКА ДИСКОВОДА ИЛИ ДИСКА — Инструкции см. в разделе «Чистка компьютера» в файле

. Для получения доступа к файлу справки см. стр.9.

Если не удается открыть лоток для дисков CD, CDRW или DVD

Убедите сь, что компьюте р выключен и его питание отключено (см. стр.28).

Использование CDдисков, DVDдисков и других мультимедийных устройств 41

Page 42

Разогните скрепку для бумаг и вставьте один конец в отверстие на передней панели дисковода; нажимайте до тех пор, пока лоток частично не выдвинется.

Осторожно выдвигайте лоток до его остановки.

Если вы услышите царапающий звук или скрип

•

Убедите сь, что этот звук не вызван работающей программой.

•

Убедите сь, что диск вставлен правильно.

Если CDRW дисковод прекращает запись

ОТКЛЮчИТЕ РЕЖИМ ОЖИДАНИя WINDOWS ПЕРЕД ТЕМ, КАК НАчАТЬ ЗАПИСЬ НА ДИСК CDRW! — Выполните поиск по ключевому слову standby (режим ожидания) в разделе Help and

www.dell.com | support.dell.com

Support Center (Центр справки и поддержки). Для получения помощи см. стр.9.

ЗМЕНИТЕ СКОРОСТЬ ЗАПИСИ НА БОЛЕЕ МЕДЛЕННУЮ — Смотрите справочные файлы в

программном обеспечении по созданию CD.

ЫЙДИТЕ ИЗ ВСЕХ ОТКРЫТЫХ ПР ОГР АММ — Выход из всех открытых программ перед записью

на CD-RW может несколько смягчить проблему.

Проблемы, связанные со звуком и динамиками

Если неисправность связана со встроенными динамиками

ОТРЕГУЛИР УЙТЕ УР ОВЕНЬ ГР ОМКОСТИ В WINDOWS®— Дважды щелкните на значке громкость в правом нижнем углу экрана. Убедите сь, что звук не приглушен до предела и не отключен. Отрегулируйте громкость, чтобы исключить искажения звука.

ТР ЕГУЛИРУЙТЕ ГРОМКОСТЬ, ИСПОЛЬЗУя СОчЕТАНИE КЛАВИШ —

<Fn><End>, чтобы отключить (приглушить) или вновь включить встроенные динамики.

ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ЗВУКОВОЙ (АУДИО) ДР АЙВЕР — Cм. стр.62.

Нажмите клавиши

Если обнаружена неисправность внешних динамиков

ПРИМЕЧАНИЕ. Регулятор громкости в некоторых MP3проигрывателях подменяет

установки громкости Windows. Если до этого вы слушали музыку в формате MP3, убедитесь, что вы не приглушили громкость и не отключили звук в проигрывателе.

РОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬНЫЕ СОЕДИНЕНИя ДИНАМИКОВ — Смотрите схему настройки, которая

прилагается к динамикам.

РОВЕРКА ЭЛЕКТР Ич ЕСКОЙ РОЗЕТКИ — Убедите сь , что электрическая розетка исправна,

проверив ее при помощи иного устройства, например, светильника.

БЕДИТЕСЬ, чТО ДИНАМИКИ ВКЛЮ чЕНЫ — Смотрите схему настройки, которая прилагается к

динамикам.

АСТР ОЙТЕ РЕГУЛяТОР ГР ОМКОСТИ WINDOWS — Дважды щелкните на значке громкость в

правом нижнем углу экрана. Убедите сь, что звук не приглушен до предела и не отключен. Отрегулируйте громкость, чтобы исключить искажения звука.

42 Использование CDдисков, DVDдисков и других мультимедийных устройств

Page 43

ПРОВЕРЬТЕ ДИНАМИКИ — Вставьте разъем аудио-кабеля динамика в гнездо разъема выхода (line- out) на компьютере. Убедитесь, что установлен достаточный уровень громкости звука. Запустите музыкальный компакт-диск.

АПУСТИТЕ ТЕСТ САМОПР ОВЕР КИ ДИНАМИКОВ — Некоторые системы имеют кнопку запуска

теста самопроверки на низкочастотной колон ке. Инструкции по самотестированию можно найти в документации, прилагаемой к динамикам.

СКЛЮч ИТЕ ВОЗМОЖНЫЕ ВНЕШНИЕ ВОЗДЕЙСТВИя — Для диагностики внешних воздействий

отключите расположенные поблизости вентиляторы, флуоресцентные и галогенные светильники.

ЕР ЕУСТАНОВИТЕ ЗВУКОВОЙ (АУДИО) ДРАЙВЕР — Cм. стр. 62.

Копирование компакт$дисков и дисков DVD

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь в том, что вы не нарушаете закон об авторских правах,

записывая CDдиски.

Этот раздел относится только к компьютерам с дисководом CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R или комбинированным дисководом DVD/CD-RW.

Далее показано, как сделать точную копию компакт-диска или диска DVD. Программу Sonic RecordNow также можно использовать для других целей, включая создание компакт-дисков из аудиофайлов на компьютере и создание компакт-дисков MP3. Для получения инструкций см. документацию по Sonic RecordNow, которая поставляется с компьютером. Откройте программу Sonic RecordNow, нажмите на знак вопроса в правом верхнем углу окна и выберите

Help

(Справка RecordNow) или

RecordNow Tutorial

(Учебное пособие по RecordNow).

Как скопировать компактдиск или диск DVD

RecordNow

ПРИМЕЧАНИЕ. Если возникают проблемы записи при использовании

комбинированного дисковода DVD/CDRW, проверьте наличие исправлений программного обеспечения на вебузле поддержки Sonic support.sonic.com.

ПРИМЕЧАНИЕ. Большинство коммерческих дисков DVD имею защиту авторских прав и

их невозможно скопировать с помощью программы Sonic RecordNow.

Нажмите кнопку

Выберите вкладку аудио или вкладку данных в зависимости от типа компакт-диска,

Пуск

, выберите

Все программы→

Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!

который планируется скопировать.

Щелкните

Чтобы скопировать компакт-диск или диск DVD:

•

Exact Copy

(Точ ная копия).

Если имеется один дисковод компакт-дисков или дисков DVD

Copy

нажмите кнопку

(Копировать). Компьютер прочитает исходный компакт-диск

, проверьте параметры и

или диск DVD и скопирует его во временную папку на жестком диске компьютера.

При появлении соответствующего запроса вставьте чистый компакт-диск или диск DVD в дисковод компакт-дисков или дисков DVD и нажмите кнопку

Использование CDдисков, DVDдисков и других мультимедийных устройств 43

Page 44

•

Если имеются два дисковода компакт-дисков или дисков DVD

который вставлен исходный компакт-диск или диск DVD, и нажмите кнопку (Копировать). Компьютер скопирует данные с компакт-диска или диска DVD на

чистый компакт-диск или диск DVD.

После завершения копирования исходного компакт-диска или диска DVD, записанный компакт-диск или диск DVD автоматически извлекается.

Использование чистых дисков CDR и CDRW

Этот дисковод CD-RW может выполнять запись на два типа носителей—CD-R и CD-RW. Используйте чистые диски CD-R для записи музыки или постоянного хранения файлов данных. После создания диска CD-R повторная запись на этот диск CD-R без изменения метода записи

www.dell.com | support.dell.com

невозможна (для получения дополнительной информации см. документацию Sonic). Используйте чистые диски CD-RW для записи на компакт-диски, а также для удаления, повторной записи или обновления данных на компакт-дисках.

Полезные советы

•

С помощью Проводника Microsoft® Windows® перетащите файлы на диск CD-R или CDRW только после запуска программы Sonic RecordNow и откройте проект RecordNow.

•

Диски CD-R следует использовать для записи компакт-дисков, которые затем можно будет воспроизводить на обычных стереопроигрывателях. Диски CD-RW не воспроизводятся на большинстве домашних или автомобильных магнитол.

•

С помощью программы Sonic RecordNow нельзя создавать аудиодиски DVD.

•

Музыкальные файлы в формате МР3 могут проигрываться только на МР3-проигрывателях или на компьютерах с установленным программным обеспечением для проигрывания МР3-файлов.

•

Не следует выполнять запись на чистых дисках CD-R или CD-RW до максимальной емкости; например, не копируйте файл объемом 650 МБ на чистый компакт-диск емкостью 650 МБ. CD-RW-дисководу требуется 1 или 2 Мб свободного места на CD-диске для завершения записи.

•

Потренируйтесь в записи компакт-дисков, используя диск CD-RW, пока вы не ознакомитесь со всеми приемами записи. Если допущена ошибка, можно удалить данные на диске CD-RW и повторить попытку. Можно также использовать чистые CD-RW для проверки проектов с музыкальными файлами перед окончательной их записью на чистый диск CD-R.

•

Для получения дополнительной информации см. веб-узел поддержки Sonic

support.sonic.com

, выберите дисковод, в

Copy

44 Использование CDдисков, DVDдисков и других мультимедийных устройств

Page 45

Установка домашней и офисной сети

Подключение к сетевому адаптеру

Перед присоединением компьютера к сети необходимо установить в компьютер сетевой адаптер и подключить к нему сетевой кабель.

Для подключения сетевого кабеля:

Подсоедините сетевой кабель к разъему сетевого адаптера компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вставьте кабель в разъем до щелчка, а затем осторожно потяните его,

чтобы убедиться в надежности его подсоединения.

Подсоедините другой конец сетевого кабеля к устройству для сетевого соединения,

например, к внешнему коммутационному сетевому разъему.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не используйте сетевой кабель с телефонной розеткой.

Network Setup Wizard (Мастер установки сети)

Операционная система Microsoft® Windows® XP включает в себя Мастер настройки сети для управления процессом совместного использования файлов, принтеров и Интернет-соединения для домашней или небольшой офисной сети компьютеров.

Щелкните на кнопке

Мастер настройки сети

На приветственном экране щелкните

Пуск

, выберите

Все программы→ Стандартные→ Связь

Установка домашней и офисной сети 45

и затем

Page 46

Щелкните

ПРИМЕЧАНИЕ. При выборе метода подключения Этот компьютер имеет прямое

подключение к Интернету включается встроенный в систему Windows XP брандмауэр.

Заполните перечень и выполните требуемые операции, а затем вернитесь к Network Setup

Wizard (Мастер установки сети).

Следуйте инструкциям на экране.

Неполадки в сети

ПРИМЕЧАНИЕ. Горящий или мигающий зеленый индикатор может свидетельствовать

www.dell.com | support.dell.com

о наличии активного беспроводного сетевого соединения в области.

РОВЕРЬТЕ РАЗЪЕМ СЕТЕВОГО КАБЕЛя — Убедитесь в том, что сетевой кабель надежно

подсоединен к разъему на компьютере и внешнему коммутационному сетевому разъему.

РОВЕРЬТЕ СВЕТОВОЙ ИНДИКАТОР СЕТИ НА СЕТЕВОМ РАЗЪЕМЕ — Зеленый цвет показывает,

что сетевое соединение функционирует. Если индикатор состояния горит не зеленым светом, попробуйте заменить сетевой кабель. Желтый цвет индикатора означает, что драйвер сетевой платы загружен, и плата фиксирует сетевые процессы.

АМЕНИТЕ СЕТЕВОЙ КАБЕЛЬ — Попробуйте использовать другой кабель. Если имеется несколько

доступных сетевых разъемов, попробуйте подключить кабель в другой разъем.

ЕР ЕЗАПУСТИТЕ КОМПЬЮТЕР — Снова попытайтесь войти в сеть.

ВяЖИТЕСЬ С ВАШИМ АДМИНИСТР АТОРОМ СЕТИ — Уб едитес ь в том, что у вас правильные

сетевые настройки и что ваша сеть функционирует.

Перечень для создания сети

46 Установка домашней и офисной сети

Page 47

Подключение к беспроводным локальным вычислительным сетям

ПРИМЕЧАНИЕ. Данные инструкции по работе в сети не относятся к изделиям с

технологией Bluetooth™ или устройствам сотовой связи.

Определение типа сети

ПРИМЕЧАНИЕ. Большинство беспроводных сетей имеют инфраструктурный тип.

Беспроводные сети делятся на две категории — сети типа Infrastructure (инфраструктурные) и сети типа ad-hoc (специализированные). Для объединения нескольких компьютеров в инфраструктурную сеть используются маршрутизаторы или групповые пункты доступа. В сети ad-hoc не используются маршрутизаторы и групповые пункты доступа. Она состоит из компьютеров, которые осуществляют обмен данными непосредственно друг с другом.

Специализированная сеть AdHocСеть инфраструктурного типа

Подключение к беспроводной сети в системе Microsoft® Windows® XP

Чтобы выполнить подключение к сети, необходимо установить специальное программное обеспечение и драйверы для беспроводной сетевой платы. Программное обеспечение уже установлено. В случае уда ления или повреждения данного программного обеспечения необходимо выполнить инструкции, указанные в руководстве пользователя для сетевой платы. Руководство пользователя доступно на веб-узле поддержки Dell support.dell.com.

Установка домашней и офисной сети 47

Page 48

При включении компьютера из значка сетевого соединения в области уведомлений открывается всплывающее окно, если обнаружена сеть, для которой настройка компьютера не была произведена.

www.dell.com | support.dell.com

Щелкните всплывающее окно или значок сетевого соединения, чтобы настроить компьютер для работы в одной из доступных беспроводных сетей.

В окне Беспроводные сетевые соединения отображается список доступных беспроводных сетей.

48 Установка домашней и офисной сети

Page 49

Выберите сеть, которую требуется настроить, затем щелкните кнопку Подключить или дважды щелкните название сети в списке. Если выбрана безопасная сеть (отмеченная значком ), при появлении запроса необходимо ввести ключ WEP или WPA.

ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры защиты являются уникальными для вашей сети. Компания

Dell не обладает данной информацией.

Сеть настраивается автоматически.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютеру может потребоваться до 1 минуты для подключения к сети.

После того как компьютер настроен для выбранной беспроводной сети, другое всплывающее окно сообщит, что ком пьютер подключен к выбранной сети.

После этого при входе в систему в области беспроводной сети то же всплывающее окно сообщает о беспроводном сетевом подключении.

Установка домашней и офисной сети 49

Page 50

www.dell.com | support.dell.com

50 Установка домашней и офисной сети

Page 51

Устранение неисправностей

Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного

раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

Когда использовать программу Dell Diagnostics

Если компьютер работает со сбоями, проверьте его работу, как описано в разделе «Решение проблем», и запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться в службу технической поддержки Dell.

ЗАМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки

Dell™.

Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если на экране компьютера нет изображения, обратитесь в

корпорацию Dell.

Выключите компьют ер.

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции можно найти в документации по стыковочному устройству.

Подключите компьютер к электросети.

Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F12>.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее отсутствует изображение, то для запуска программы

Dell Diagnostics можно одновременно нажать <Fn> и кнопку отключения питания компьютера. Компьютер автоматически запустит тест системы перед загрузкой.

Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом Microsoft® Windows компьютера с помощью меню

Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт

, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем завершите работу

Пуск

и повторите попытку.

Диагностика

и нажмите

клавишу <Enter>.

Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment серию встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную плату, клавиатуру, жесткий диск и дисплей.

Устранение неисправностей 51

Page 52

•

Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.

•

Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал. Чтобы остановить тестирование и перезагрузить компьютер, нажмите клавишу <n>. Чтобы перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <y>. Чтобы повторно протестировать неисправный компонент, нажмите клавишу <r>.

•

Если во время проверки Pre-boot System Assessment обнаружен сбой, запишите код ошибки и обратитесь в корпорацию Dell, прежде чем продолжать работу программы

Dell Diagnostics.

Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно, появится сообщение

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

раздела утилиты Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).

www.dell.com | support.dell.com

Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела средств диагностики жесткого диска.

Когда появится

Главное меню программы Dell Diagnostics

После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна нажмите кнопку для выбора нужного параметра.

Параметр Функция

Express Test (Экспресстест)

Extended Test (Расширенный тест)

Custom Test (Настраиваемый тест)

Symptom Tree (Дерево симптомов)

главное меню

Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно продолжается 10-20 минут и не требует вашего участия. Выполните Express Test (Экспресс-тест) в первую очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы.

Полная проверка устройств. Обычно занимает более часа и периодически требует от вас ответов на вопросы.

Тестирование выбранного устройства. Вы можете настроить тесты, которые хотите запустить.

Список наиболее часто встречающихся признаков, с помощью которого вы можете выбрать тест, исходя из особенностей возникшей проблемы.

Dell Diagnostics, выберите тест для запуска.

Main Menu

Booting

(Загрузка

(Главное меню)

Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию и выполните инструкции на экране.

Если вам не удалось устранить ошибку, обратитесь в корпорацию Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ. Метка производителя (Service Tag) компьютера отображается в

верхней части экрана каждого теста. При обращении в корпорацию Dell служба технической поддержки потребует от вас указать Метку производителя.

52 Устранение неисправностей

Page 53

Если запущены тесты

Custom Test

(Настраиваемый тест) или

Symptom Tree

(Дерево симптомов), подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках, описание которых приведено в следующей таблице.

Вкладка Функция

Результаты Результаты тестов и выявленные ошибки.

Ошибки Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Справка Описание тестов и требования для их запуска.

Страница Configuration Аппаратная конфигурация выбранного устройства.

Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут отсутствовать имена всех компонентов, установленных на компьютер е, или всех подключенных к нему устройств.

Параметры Позволяет настраивать тест путем изменения настроек

теста.

По завершении тестов закройте экран теста, чтобы вернуться к экрану

Main Menu

(Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно

Main Menu

(Главное меню).

Сообщения об ошибках

Если какого-либо сообщения нет в списке, см. документацию по операционной системе или программе, которая работала в момент появления этого сообщения.

КОПИРУЕМЫЙ ФАЙЛ СЛИШКОМ ВЕЛИК ДЛя ДИСКА, НА КОТОР ЫЙ ОН КОПИР УЕТСя —

Файл, кото рый вы пытаетесь скопировать, слишком велик, или диск переполнен. Попытайтесь скопировать файл на другой диск, или на диск большего размера.

ИМя ФАЙЛА НЕ ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ СИМВОЛЫ: \ / : * ? " < > | — Не используйте эти символы в именах файлов.

ВСТАВЬТЕ ЗАГР УЗОч НЫЙ НОСИТЕЛЬ — Операционная система пытается загрузиться не с загрузочной дискеты или CD-диска. Вставьте загрузочную дискету или компакт-диск.

Устранение неисправностей 53

Page 54

INVALID CONFIGURATION INFORMATION! PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (НЕВЕРНАя

ИНФОРМАЦИя О КОНФИГУР АЦИИ ! ЗАПУСТИТЕ ПРОГРАММУ SETUP) — Информация о конф

игурации системы не совпадает с конфигурацией аппаратного обеспечения. В большинстве случ аев это сообщение появляется после установки модуля памяти. Измените соответствующи

е параметры в программе настройки системы. Cм. «Использование программы установки системы» на стр.90.

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ОШИБКА ЛИНИИ СИНХР ОНИЗИРУЮЩЕГО СИГНАЛА

КЛАВИАТУРЫ)—Проверьте правильность кабельного соединения внешней клавиатуры.

Запустите программу тестирования Keyboard Controller, как описано в программе «Dell Diagnostics» (см. раздел стр.51).

www.dell.com | support.dell.com

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ОШИБКА КОНТР ОЛЛЕР А КЛАВИАТУРЫ)— Проверьте правильность кабельного соединения внешней клавиатуры. Перезагрузите компьютер, не дотрагиваясь до клавиатуры и мыши во время загрузки. Запустите программу тестирования Keyboard Controller, как описано в программе «Dell Diagnostics» (см. раздел стр.51).

KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ОШИБКА ЛИНИИ ПЕРЕДАчИ ДАННЫХ КЛАВИАТУР Ы)—

Проверьте правильность кабельного соединения внешней клавиатуры. Запустите программу тестирования Keyboard Controller, как описано в программе «Dell Diagnostics» (см. раздел стр.51).

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (ОШИБКА ЗАПАВШЕЙ КЛАВИШИ КЛАВИАТУР Ы)—

Проверьте правильность кабельного соединения внешней клавиатуры или цифровой клавиатуры. Перезагрузите компьютер, не дотрагиваясь до клавиатуры во время загрузки. Запустите программу тестирования Stuck Key, как описано в программе «Dell Diagnostics» (см. раздел стр.51).

Проблемы, связанные с видео и монитором

Если на мониторе нет изображения

ПРИМЕЧАНИЕ. Если используется программа, которая требует более высокого

разрешения, чем поддерживается компьютером, рекомендуется подключить к компьютеру внешний монитор.

ПРОВЕРЬТЕ СВЕТОВОЙ ИНДИКАТОР —Если световой индикатор мигает, это означает, что питание подключено к компьютеру.

•

Если световой индикатор мигает, значит, компьюте р находится в режиме ожидания—нажмите кнопку энергопитания, чтобы выйти из режима ожидания.

•

Если световой индикатор не горит, нажмите кнопку энергопитания.

•

Если световой индикатор горит, возможно, параметры режима управления потреблением энергии привели к выключению монитора. Попытайтесь путем нажатия на любую клавишу или движением курсора выйти из режима ожидания.

54 Устранение неисправностей

Page 55

ПРОВЕРЬТЕ БАТАР ЕЮ — Если для питания вашего компьютера используется батарея, она может разрядиться. Подключите компьютер к электросети с помощью адаптера переменного тока и включите компьютер.

ПРОВЕРКА ЭЛЕКТРИч ЕСКОЙ РОЗЕТКИ — Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее при помощи иного устройства, например, светильника.

ПРОВЕРЬТЕ АДАПТЕР ПЕРЕМЕННОГО ТОКА — Проверьте соединения кабеля адаптера. Если адаптер имеет световой индикатор, убедитесь в том, что индикатор включен.

ПОДКЛЮчИТЕ КОМПЬЮТЕР НЕПОСР ЕДСТВЕННО К ЭЛЕКТРИч ЕСКОЙ РОЗЕТКЕ — Чтобы определить, что компьютер действительно включается, необходимо выполнить его подключение к электросети в обход устройств защиты питания, сетевых фильтров и кабелей удлинителей. Для доступа к файлу помощи см. стр.9.

НАСТРОЙТЕ ПАР АМЕТРЫ ПИТАНИя — Выполните поиск по ключевому слову standby (режим ожидания) в разделе Windows Help and Support Center (Центр справки и поддержки Windows). Для получения доступа к файлу справки см. стр.9.

ПЕРЕКЛЮчИТЕ ВИДЕОИЗОБРАЖЕНИЕ — Если к компьютеру подключен внешний монитор, для переключения изображения на дисплей нажмите комбинацию клавиш <Fn><F8>.

ПРИМЕЧАНИЕ. При воспроизведении DVD или во время просмотра потокового видео

(streaming video) <Fn><F8> блокируется.

Если возникают затруднения при чтении информации с монитора

НАСТРОЙТЕ яРКОСТЬ — См. файл Справка Dell Inspiron для получения инструкций по настройке яркости. Для получения доступа к файлу справки см. стр.9.

ОТОДВИНЬТЕ ОТ КОМПЬЮТЕР А ИЛИ МОНИТОРА НИЗКОч АСТОТНЫЕ КОЛОНКИ — Если внешняя акустическая система включает в себя низкочастотные колонки, убедитесь, что коло нки удалены как минимум на 60 см от компьют ера или внешнего монитора.

ИСКЛЮчИТЕ ВОЗМОЖНЫЕ ВНЕШНИЕ ВОЗДЕЙСТВИя — Выключите находящиеся поблизости вентиляторы, флуоресцентные светильники, галогенные светильники или иные устройства.

ПОВОРАч ИВАЙТЕ КОМПЬЮТЕР , МЕНяя ЕГО ОРИЕНТАЦИЮ В РАЗНЫХ НАПРАВЛЕНИяХ —

Исключите солнечные блики, которые могут снизить качество изображения.

Устранение неисправностей 55

Page 56

УСТАНОВИТЕ НАСТРОЙКИ WINDOWS ДЛя МОНИТОРА —

Нажмите кнопку

Щелкните

Щелкните в зоне, в которой требуется произвести изменения, или на значке

Попробуйте установить различные значения для параметров

Разрешение экрана

СМОТРИТЕ «СООБЩЕНИя ОБ ОШИБКАХ»—Если появляются сообщения об ошибках, см. стр.53.

Пуск

и выберите

Оформление и темы

Панель управления

Качество цветопередачи

Экран

www.dell.com | support.dell.com

Если нормально просматривается только часть экрана

ПРИСОЕДИНИТЕ ВНЕШНИЙ МОНИТОР —

Выключите компьютер и присоедините к нему внешний монитор.

Включите компьютер и внешний монитор, установите настройки яркости и контрастности монитора.

Если внешний монитор работает, возможно, неисправен дисплей компьютера или видеоконтроллер. Обратитесь в компанию Dell (см. стр.94).

Проблемы, связанные со сканером

ПРОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬНОЕ СОЕДИНЕНИЕ — Убедитесь, что кабель питания сканера жестко соединен с источником электропитания и что сканер включен.

ПРОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬНОЕ СОЕДИНЕНИЕ — Убедитесь, что кабель жестко соединен с компьютером и сканером.

РАЗБЛОКИРУЙТЕ СКАНЕР — Уб едитес ь, что ваш сканер разблокирован, если имеется клавиша блокировки или кнопка блокировки.

ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ДР АЙВЕР СКАНЕР А — Смотрите инструкции в документации на сканер.

56 Устранение неисправностей

Page 57

Проблемы, связанные с дисководами

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения сведений о сохранении файлов на гибком диске см.

файл Справка Dell Inspiron. Для доступа к файлу помощи см. стр. 9.

Если не удается выполнить сохранение на гибкий диск

УБЕДИТЕСЬ, чТО WINDOWS® РАСПОЗНАЕТ ДИСКОВОД — Нажмите кнопку Пуск и выберите Мой компьютер. Если дисковод в списке отсутствует, выполните полную проверку системы с

помощью антивирусной программы и уда ли те вирусы, если они будут найдены. Иногда операционная система Windows не может распознать дисковод из-за наличия вирусов. Вставьте загрузочный диск и перезагрузите компьютер. Уб едитес ь, что световой индикатор мигает, подтверждая правильную работу.

УБЕДИТЕСЬ В ТОМ, чТО ДИСКЕТА НЕ ЗАЩИЩЕНА ОТ ЗАПИСИ — Вы не сможете сохранить данные на диск, защищенный от записи. См. следующий рисунок.

защищено от записи

не защищено от записи

задняя часть гибкого диска

ПОПРОБУЙТЕ ДР УГУЮ ДИСКЕТУ — Вставьте другую дискету, чтобы исключить вероятность возможной неисправности исходного диска.

ПОДКЛЮчИТЕ ДИСКОВОД ЕЩЕ РАЗ —

Сохраните и закройте все открытые файлы, завершите выполнение всех программ и выключите компьютер.

Отключите дисковод и подключите его еще раз.

Включите компьютер.

ПРОИЗВЕДИТЕ чИСТКУ ДИСКОВОДА — Инструкции см. в разделе «Чистка комп ьютера» в файле Справка Dell Inspiron. Для доступа к файлу помощи см. стр.9.

Устранение неисправностей 57

Page 58

Если неисправности связаны с жестким диском

ДАЙТЕ КОМПЬЮТЕРУ ОСТЫТЬ ПЕРЕД ВКЛЮчЕНИЕМ — Горячий накопитель на жестких дисках может мешать запуску операционной системы. Прежде чем включать компьютер, попробуйте дать ему остыть до комнатной температуры.

ПРОВЕРЬТЕ ДИСКОВОД НА НАЛИчИЕ ОШИБОК —

ажмите кнопку

Щелкните правой кнопкой мыши на букве, обозначающей дисковод (локальный диск), который требуется проверить на наличие ошибок, и выберите

Выберите вкладку

www.dell.com | support.dell.com

Под заголовком

Нажмите кнопку

Неисправности, связанные с платой PC Card

ПРОВЕРЬТЕ ПЛАТУ PC CARD — Убедите сь , что плата PC Card правильно вставлена в разъем.

Пуск

и выберите

Сервис

Проверка диска

Запуск.

Mой компьютер

нажмите кнопку

Свойства

Выполнить проверку

УБЕДИТЕСЬ, чТО WINDOWS

вынуть оборудование в панели задач Windows. Убедитесь, что плата есть в списке.

ЕСЛИ ИМЕЮТ МЕСТО НЕИСПР АВНОСТИ С ПЛАТОЙ PC CARD ОТ DELL — Свяжитесь с Dell (см. стр.94).

ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С ПЛАТОЙ PC CARD ОТ ДРУГОГО ПОСТАВЩИКА (НЕ DELL)—

Cвяжитесь с производителем платы PC Card.

58 Устранение неисправностей

РАСПОЗНАЕТ ПЛАТУ — Дважды щелкните на значке Надёжно

Page 59

Проблемы общей программы

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по

установке, находящиеся в документации, либо на дискете или CDдиске.

Аварийное завершение программы

СМОТРИТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕч ЕНИЕ — Многие производители программного обеспечения поддерживают веб-сайты, на которых можно найти информацию, позволяющую решить проблему. Убедите сь, что программа была правильно установлена и настроена. При необходимости переустановите программу.

Программа перестала отвечать на команды

ЗАВЕРШЕНИЕ ПР ОГРАММЫ —

Нажмите комбинацию клавиш

Выберите вкладку

Нажмите кнопку

Приложения

Снять задачу.

Появляются сообщения об ошибках

СМ.«СООБЩЕНИџ ОБ ОШИБКАХ» НА СТР.53—Найдите текст сообщения и примите соответствующие меры. См. документацию, прилагаемую к программе.

, затем выберите программу, которая не отвечает.

Решение прочих технических проблем

ЗАЙДИТЕ НА ВЕБ!САЙТ ПОДДЕРЖКИ DELL — Посетите сайт support.dell.com для получения помощи по общим вопросам работы, установки и поиска и устранения неисправностей. См. «Политика технической поддержки Dell (только для США)» на стр.93 для получения описания поддержки аппаратного и программного обеспечения, предоставляемых Dell.

ОТПРАВКА ЭЛЕКТР ОННОЙ ПОчТЫ В АДР ЕС DELL — Посетите сайт support.dell.com, где щелкните E-Mail Dell (Отправить сообщение по электронной почте в компанию Dell) в списке

Communicate (Установить связь). Отправьте электронное сообщение о возникшей проблеме в адрес Dell. Вы получите ответ в течение нескольких часов. См. «Политика технической поддержки Dell (только для США)» на стр.93 для получения описания поддержки аппаратного и программного обеспечения, предоставляемых Dell.

Устранение неисправностей 59

Page 60

СВяЖИТЕСЬ С DELL — Если проблему не удается решить, используя веб-сайт поддержки Dell™ или электронную почту, обратитесь за технической помощью в компа нию Dell. (см. стр.94). См. раздел «Политика технической поддержки Dell (только для США)» на стр.93, чтобы получить описание процедур поддержки аппаратного и программного обеспечения, предоставляемого Dell.

Если в компьютер попала влага

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Выполняйте эту операцию только в том случае, если вы уверены

в безопасности. Если компьютер подключен к электрической розетке, рекомендуется перед попыткой отсоединения кабеля электропитания от розетки сначала отключить

www.dell.com | support.dell.com

переменный ток на автоматическом выключателе. Будьте предельно осторожны, когда отсоединяете кабели электропитания от функционирующего источника питания.

Выключите компьют ер (см. стр. 28), отключите адаптер переменного тока от компьютера,

а затем от электросети.

Выключите все подключенные периферийные устройства и отсоедините их от источников питания, а затем - от компьютера.

Заземлите свое тело, прикоснувшись к одному из металлических разъемов на задней панели компьютера.

Снимите все установленные платы PC Card и положите их в безопасное место для сушки.

Вытащите батарею.

Протрите батарею и положите ее в безопасное место для просушки.

Протрите дисплей.

Извлеките жесткий диск (см. стр. 70).

Извлеките модули памяти (см. стр. 72).

Снимите крышку монитора и положите его правым боком кверху на две книги или на подобную подставку так, чтобы обеспечивалась циркуляция воздуха вокруг корпуса. Чтобы влага испарилась, компьютер должен находиться выключенным в сухом помещении при комнатной температуре минимум 24 часа.

ЗАМЕЧАНИЕ. Не используйте дополнительные средства  такие, как фены для сушки

волос или вентиляторы  для ускорения процесса сушки.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Прежде чем продолжать выполнение последующих операций и

во избежание поражения электрическим током, убедитесь в том, что компьютер основательно просушен.

Заземлите свое тело, прикоснувшись к одному из металлических разъемов на задней

панели компьютера.

Верните на место модуль(и) памяти, крышку модуля и закрепите их.

Ус т а н о в ит е на место накопитель на жестких дисках.

60 Устранение неисправностей

Page 61

Установите на место все платы PC Cards, которые вы снимали.

Установите батарею.

Включите компьютер и убедитесь в его нормальной работе.

ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию о гарантийных обязательствах см. в Информационном

руководстве по продуктам или отдельном гарантийном документе, который прилагается

к компьютеру.

Если компьютер не запускается, или не уда ет ся определить, какое устройство повреждено, обратитесь в Dell (см. стр.94).

Если компьютер упал или был поврежден

Сохраните и закройте все открытые файлы, завершите работу всех программ и выключите компьютер (см. стр. 28).

Отключите адаптер переменного тока от компьютера и от электросети.

Извлеките и затем переустановите батарею.

Включите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию о гарантийных обязательствах см. в Информационном

руководстве по продуктам или отдельном гарантийном документе, который прилагается

к компьютеру.

Драйверы

Что такое драйвер?

Драйвер - это программа, которая управляет устройством, например, принтером, мышью или клавиатурой. Для каждого устройства необходим драйвер.

Драйвер выступает в качестве переводчика между устройством и программами, которые используют данное устройство. Каждое устройство обладает собственным набором специальных команд, которые может распознать только его драйвер.

Многие драйверы, например, драйвер клавиатуры, поставляются в комплекте с операционной системой Microsoft

•

Вы обновляете свою операционную систему.

•

Вы переустанавливаете свою операционную систему.

•

Вы подключаете или устанавливаете новое устройство.

Windows®. Вам может понадобиться установить драйвер, если:

Устранение неисправностей 61

Page 62

Если какое-либо из устройств вызывает проблемы, выполните действия, указанные в следующих разделах, чтобы определить, является ли драйвер причиной ваших проблем, а также для необходимого обновления драйвера.

Определение драйверов

Нажмите кнопку

В окне

Панель управления

Производительность и обслуживание

В окне

На экране

www.dell.com | support.dell.com

Щелкните

В окне

Производительность и обслуживание

Диспетчер устройств

значок восклицательного знака (кружок желтого цвета со знаком [!]) около значка какоголибо устройства.

Если восклицательный знак находится по соседству с названием устройства, вам, возможно, понадобится переустановить драйвер или установить новый.

Переустановка драйверов

Пуск

и выберите

в разделе

Свойства: Система

Диспетчер устройств

просмотрите весь список, чтобы проверить, не имеется ли

Панель управления

Выберите категорию

щелкните

выберите вкладку

щелкните

Система

Оборудование

ЗАМЕЧАНИЕ. Драйверы на вебузеле поддержки Dell одобрены для использования в

компьютерах Dell источников, ваш компьютер может работать с ошибками.

Использование Отката драйвера устройств Windows XP

Если после установки или обновления драйвера возникают проблемы в работе компьютера, воспользуйтесь Откатом драйвера устройств Windows XP для замены нового драйвера на первоначально установленную версию.

Чтобы применить функции отката драйвера устройства, сделайте следующее.

Нажмите кнопку

В окне

Панель управления

Производительность и обслуживание

В окне

На экране

Щелкните

В окне

Производительность и обслуживание

Свойства: Система

Диспетчер устройств

которого был установлен новый драйвер, и выберите

Выберите вкладку

Нажмите кнопку

™

. Если вы устанавливаете драйверы, полученные из других

Пуск

и выберите

Панель управления

в разделе

Выберите категорию

щелкните

выберите вкладку

Оборудование

Система

щелкните правой кнопкой мыши на значке устройства, для

Драйвер

Откатить

Свойства

62 Устранение неисправностей

Page 63

Если с помощью функции отката драйвера устройства не уда лось решить проблему, воспользуйтесь приложением Восстановление системы (см. стр. 64) для возврата операционной системы компьютера в состояние, в котором она находилась до установки нового драйвера.

Переустановка драйверов для Windows XP вручную

Драйверы на веб-узеле поддержки Dell одобрены для использования в комп ьютерах Dell™. Если вы устанавливаете драйверы, полученные из других источников, ваш компьютер может работать с ошибками.

После копирования файлов драйвера на жесткий диск нажмите кнопку

правой кнопкой значок

Выберите

Выберите вкладку

Два раза щелкните на типе устройства, для которого выполняется установка драйвера (например,

Дважды щелкните на названии устройства, драйвер для которого вы устанавливаете.

Выберите вкладку

Щелкните

Нажмите кнопку

Свойства

Модемы

Установка из указанного места

Мой компьютер

Оборудование

или

Устройства ИК-связи

Драйвер

Обзор

и перейдите в папку, в которую ранее были распакованы файлы

и щелкните

Диспетчер устройств

Обновить драйвер

и затем на кнопке

драйвера.

Когда появится имя соответствующего драйвера, нажмите кнопку

Нажмите кнопку

Готово

и перезагрузите компьютер.

Пуск

и щелкните

Разрешение проблем несовместимости программного обеспечения и оборудования

Для использования Поиска неисправностей оборудования Windows XP:

Щелкните на кнопке

Введите

поиск и устранение неисправностей оборудования

щелкните на стрелке, чтобы запустить поиск.

Щелкните

поиска

В списке

Поиск и устранение неисправностей оборудования

устранить конфликт оборудования компьютера

Пуск

и выберите

Справка и поддержка

и нажмите кнопку

в поле

в списке

щелкните

Устранение неисправностей 63

Найти

Результаты

Требуется

Page 64

Восстановление операционной системы

Восстановить операционную систему можно следующими способами.

•

Функция Восстановление системы в Microsoft Windows XP приведет операционную систему компьютера к исходному состоянию без повреждения файлов данных.

•

Функция Восстановление Dell PC от Symantec возвращает жесткий диск в состояние, в котором он был при покупке компьютера. Функция Восстановление Dell PC полностью уда ляет все данные на жестком диске, включая все приложения, установленные после приобретения компьютера.

Использование восстановления системы Microsoft Windows XP

www.dell.com | support.dell.com

Операционная система Microsoft Windows XP позволяет применять возможность Восстановление системы, которая приводит операционную систему вашего компьютера к исходному состоянию (без повреждения файлов данных), если произведенные изменения в оборудовании, программном обеспечении или другие настройки системы привели компьютер в неработоспособное состояние. Информацию об использовании функции восстановления системы см. в разделе Центр справки и поддержки Windows. Для получения справки см. стр.9.

ЗАМЕЧАНИЕ. Регулярно создавайте резервные копии данных. Восстановление

системы не отслеживает изменения в файлах данных и не восстанавливает эти файлы.

ПРИМЕЧАНИЕ. В этом документе описаны процедуры для вида Windows по умолчанию.

Они могут не работать, если на компьютере Dell™ был выбран классический вид Windows.

Создание контрольных точек восстановления

Нажмите кнопку

Щелкните

Следуйте инструкциям на экране.

Пуск

и выберите

Справка и поддержка

Восстановление системы

Восстановление настроек компьютера до более раннего рабочего состояния

Если после установки драйвера устройства возникли проблемы, для их устранения используйте функцию Откат драйвера устройства (см. стр. 62). Если это не помогает, используйте Восстановление системы.

ЗАМЕЧАНИЕ. Перед восстановлением более раннего рабочего состояния компьютера

сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы.

Нажмите кнопку

Пуск

затем нажмите кнопку

Выберите

Восстановление более раннего состояния компьютера

64 Устранение неисправностей

, выберите

Все программы→

Восстановление системы

Стандартные→

Служебные

, а

и нажмите кнопку

Page 65

Щелкните на дате календаря, которой должна соответствовать восстановленная система.

Окно

Выбор контрольной точки восстановления

содержит календарь, в котором можно выбрать точки восстановления. Все даты с доступными точками восстановления выделяются в календаре жирным шрифтом.

Выберите точку восстановления и нажмите кнопку

Если на какую-то дату имеется только одна точка восстановления, она выбирается автоматически. Если имеются в наличии две и более точек восстановления, щелкните на необходимой точке восстановления.

Нажмите кнопку

Восстановление завершено

Экран

появляется после того, как функция Восстановление

системы завершит сбор данных, и затем компьютер выполнит перезагрузку.

После того, как компьютер перезагрузится, нажмите кнопку OK.

Чтобы сменить точку восстановления, повторите действия с другой точкой или отмените восстановление.

Отмена последнего восстановления системы

ЗАМЕЧАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и

закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы.

Нажмите кнопку

затем нажмите кнопку

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Восстановление системы

Все программы→ Стандартные→ Служебные

Отменить последнее восстановление

и затем нажмите кнопку

, а

Использование функции Восстановление Dell PC от Symantec

Используйте функцию Восстановления Dell PC от Symantec только как последний способ восстановления операционной системы. Функция Восстановление PC возвращает жесткий диск в состояние, в котором он был при покупке компьютера. Любые программы или файлы, установленные после приобретения компьютера, включая файлы данных, будут окончательно удалены с жесткого диска. Файлами данных являются документы, электронные таблицы, сообщения электронной почты, цифровые фотографии, музыкальные файлы и т.д. Прежде чем использовать функцию Восстановление PC, создайте резервную копию всех данных, если это возможно.

ЗАМЕЧАНИЕ. Применение функции Восстановление PC полностью удалит все данные

на жестком диске, включая все приложения и драйверы, установленные после приобретения компьютера. Прежде чем использовать функцию Восстановление PC, создайте резервную копию данных, если это возможно.

Чтобы использовать функцию Восстановление PC:

Включите компьютер.

Во время процедуры загрузки в верхней части экрана появится синяя полоска с надписью

www.dell.com

Устранение неисправностей 65

Page 66

Сразу после появления синей полоски нажмите клавиши <Ctrl><F11>.

Если клавиши <Ctrl><F11> не были нажаты вовремя, дождитесь окончания загрузки и перезапустите компьютер.

ЗАМЕЧАНИЕ. Если выполнение функции Восстановление PC не требуется, щелкните

Перезагрузка в следующем шаге.

При появлении следующего экрана щелкните

В следующем экране щелкните

Подтверждение

Восстановление

Процесс восстановления занимает приблизительно 6–10 минут.

Когда появится запрос, щелкните

Готово

, чтобы перезагрузить компьютер.

www.dell.com | support.dell.com

ПРИМЕЧАНИЕ. Не выключайте компьютер вручную. Щелкните Готово и дождитесь

полной перезагрузки компьютера.

Когда появится запрос, щелкните Да.

Компьютер перезагрузится. Так как компьютер возвращен в первоначальное рабочее состояние, появятся те же экраны (например, Лицензионное соглашение конечного пользователя), что и при первом включении.

Нажмите кнопку

Появится экран

После того, как компьютер перезагрузится, нажмите кнопку OK.

Включение Восстановления системы.

Если вы переустанавливаете Windows XP, имея менее 200 Мб свободного места на жестком диске, Восстановление системы автоматически блокируется. Чтобы увидеть, включено ли Восстановление системы:

Нажмите кнопку

Щелкните

Выберите вкладку

Убедите сь в том, что флажок

Отключение функции "Восстановление компьютера"

Восстановление системы

Пуск

и выберите

Панель управления

, и компьютер выполнит перезагрузку.

Производительность и обслуживание

Система

Восстановление системы

Отключить восстановление системы

снят.

ЗАМЕЧАНИЕ. Функция "Восстановление компьютера" позволяет вернуть

операционную систему в состояние, в котором она была при покупке компьютера. Не рекомендуется удалять функцию "Восстановление компьютера" даже в случаях нехватки свободного места на жестком диске. Если удалить функцию "Восстановление компьютера" с жесткого диска, то восстановление операционной системы компьютера в исходное состояние станет невозможным.

66 Устранение неисправностей

Page 67

Войдите в систему, используя учетную запись локального администратора.

В проводнике Windows перейдите папку

Дважды щелкните файл

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вход в систему был произведен с использованием другой

учетной записи, появится сообщение что необходимо использовать учетную запись локального администратора. Нажмите кнопку Quit (Выход) и войдите под учетной записью локального администратора.

DSRIRRemv2.exe

c:\dell\utilities\DSR

Если раздел с функцией "Восстановление компьютера" не существует, появится сообщение о том, что раздел не найден. Нажмите кнопку

Quit

(Выход); разделы, которые

можно удали ть не существуют.

Нажмите кнопку OK, чтобы уда лить раздел.

При появлении диалогового окна подтверждения щелкните

Раздел будет удале н, а раздел

c:\

увеличится на размер удаленного раздела.Чтобы

Ye s

(Да).

проверить доступное пространство, в проводнике Windows щелкните правой кнопкой мыши диск

Нажмите кнопку

компьютера"

c:\

и выберите

Готово

Свойства

, чтобы закрыть окно

отключения функции "Восстановление

Перезапустите компьютер.

Устранение неисправностей 67

Page 68

www.dell.com | support.dell.com

68 Устранение неисправностей

Page 69

Установка и замена компонентов

Перед началом работы

В этом разделе описаны процедуры извлечения и установки компонентов компьютера. Если не указано иначе, в каждой процедуре подразумевается соблюдение следующих условий:

•

Выполнены действия, описанные в разделе «Выключение компьютера».

•

Были прочитаны сведения по безопасности в

продуктам

Завершение работы компьютера

Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для собственной безопасности.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного

раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

ЗАМЕЧАНИЕ. Ремонт компьютера может выполнять только квалифицированный

специалист. На ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Обращайтесь с компонентами и платами осторожно. Не

следует дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную пластину. Держите такие компоненты, как процессор, за края, а не за контакты.

ЗАМЕЧАНИЕ. При отключении кабеля от сети беритесь за вилку или за специальную

петлю на вилке. Не тяните за кабель. У некоторых кабелей имеется разъем с фиксирующими лапками; перед отключением кабеля такого типа нажмите на фиксирующие лапки. При разъединении разъемов старайтесь разносить их по прямой, чтобы контакты не погнулись. Аналогично, перед подключением кабеля убедитесь в правильной ориентации и соответствии частей разъемов.

Информационном руководстве по

Установка и замена компонентов 69

Page 70

ЗАМЕЧАНИЕ. Во избежание повреждения компьютера перед началом работы с

внутренними компонентами компьютера выполните следующие действия.

Рабочая поверхность должна быть ровной и чистой, чтобы не поцарапать крышку компьютера.

Выключите компьютер.

Убедите сь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если компьютер и подсоединенные к нему устройства не выключились автоматически при завершении работы компьютера, нажмите на 4 секунды кнопку питания.

www.dell.com | support.dell.com

ЗАМЕЧАНИЕ. Сначала отсоединяйте сетевой кабель от стенной розетки, а затем от

компьютера.

Отключите компьютер от всех телефонных и телекоммуникационных линий.

Отсоедините компьютер и все подключенные к нему устройства от электросети, затем нажмите кнопку питания, чтобы снять остаточный заряд с системной платы.

ЗАМЕЧАНИЕ. Сначала подсоединяйте сетевой кабель к стенной розетке, а затем к

компьютеру.

Извлеките все установленные платы PC Card из гнезда PC Card.

Закройте дисплей и, перевернув компьютер, положите его на ровную рабочую поверхность.

ЗАМЕЧАНИЕ. Во избежание повреждения системной платы перед обслуживанием

компьютера необходимо вынуть главную батарею.

Сдвинув и удерживая защелку отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера,

извлеките аккумулятор из отсека.

Извлеките все установленные модули.

Выньте жесткий диск.

Жесткий диск

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы извлекаете диск из компьютера в то время, когда

он горячий, не прикасайтесь к металлическому корпусу жесткого диска.

ЗАМЕЧАНИЕ. Чтобы предотвратить потерю данных, выключите компьютер (см. стр. 28)

перед тем, как извлечь жесткий диск. Не извлекайте жесткий диск, если компьютер включен, находится в ждущем или спящем режиме.

ЗАМЕЧАНИЕ. Жесткие диски крайне хрупкие, даже легкий удар может повредить диск.

ПРИМЕЧАНИЕ. Корпорация Dell не гарантирует совместимости жестких дисков других

компаний и не обеспечивает их поддержку.

70 Установка и замена компонентов

Page 71

Для замены жесткого диска в отделении для жесткого диска:

Выполните инструкции в разделе «Перед началом работы» на стр. 69.

Переверните компьютер и выверните винты жесткого диска.

винты (2)

жесткий диск

ЗАМЕЧАНИЕ. Если жесткий диск вынут из компьютера, храните его в антистатической

упаковке. Прочтите указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

Извлеките жесткий диск из компьютера.

Вытащите новый диск из упаковки.

Сохраните оригинальную упаковку для хранения или транспортировки жесткого диска.

ЗАМЕЧАНИЕ. Надавливайте на диск с силой и равномерно, чтобы поместить его на

место. При слишком сильном нажатии можно повредить разъем.

Вставьте жесткий диск в отсек и, нажимая на него, полностью вдвиньте его в отсек.

Вставьте на место и затяните винты.

Установите операционную систему на компьютер.

Установите на компьютер драйверы и утилиты.

Установка и замена компонентов 71

Page 72

Возврат жесткого диска в компанию Dell

Возврат вашего старого жесткого диска в компанию Dell должен осуществляться в оригинальной или аналогичной упаковке из фольги. В противном случае жесткий диск может быть поврежден в процессе транспортировки.

www.dell.com | support.dell.com

Память

жесткий диск

упаковка из пеноматериала

Объем оперативной памяти компьютера можно увеличить, установив на системную плату модули памяти. См. стр. 84 для получения информации о памяти, поддерживаемой вашим компьютером.Устанавливайте только те модули памяти, которые подходят для вашего компьютера.

Выполните инструкции в разделе «Перед началом работы» на стр.69.

Переверните компьюте р, ослабьте невыпадающий винт в крышке модуля памяти и полностью снимите крышку с компьютера.

72 Установка и замена компонентов

Page 73

невыпадающий винт

крышка модуля памяти

ПРИМЕЧАНИЕ. Модули памяти, приобретенные у компании DELL, подпадают под

гарантию вашего компьютера.

При замене модуля памяти извлеките имеющийся модуль:

Подушечками пальцев осторожно раскрывайте зажимные клипсы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти не выскочит.

Выньте модуль из разъема.

модуль памяти

зажимные клипсы

Установка и замена компонентов 73

Page 74

Заземлитесь и установите новый модуль памяти:

ПРИМЕЧАНИЕ. Если модуль памяти не будет установлен правильно, компьютер может

не загружаться надлежащим образом. При этом никаких сообщений об ошибке не появится.

Совместите прорезь на краю разъема модуля со слотом в центре разъема.

Задвиньте модуль в слот до упора под углом 45 градусов и наклоняйте модуль вниз до щелчка. Если вы не услышали щелчка, выньте модуль и установите его еще раз.

www.dell.com | support.dell.com

Верните крышку на место.

ЗАМЕЧАНИЕ. Если крышка модуля памяти плохо закрывается, извлеките модуль и

попробуйте вставить его еще раз. Не закрывайте крышку силой, это может повредить компьютер.

Вставьте батарею в отсек для батареи или подсоедините адаптер переменного тока к компьютеру и к источнику электрического питания.

Включите компьютер.

При загрузке компьютера система распознает дополнительную оперативную память и автоматически обновляет информацию о конфигурации системы.

Для проверки объема памяти, установленной на комп ьютер, щелкните на кнопке выберите

Справка и поддержка

74 Установка и замена компонентов

и затем

Сведения о компьютере

Пуск

Page 75

Moдем и мини$плата PCI

1 Выполните инструкции в разделе «Перед началом работы» на стр.69.

2 Переверните компьютер, ослабьте винт крепления на крышке модема/мини-платы PCI

и полностью снимите крышку с компьютера.

невыпадающий винт

крышка модема/платы Mini PCI

Продолжайте в соответствии с разделом:

• Для подключения модема смотрите раздел «Добавление модема».

• Информацию о подключении платы Mini PCI Card см. на стр. 76.

Замена модема

1 Извлеките установленный модем:

a Выверните винты, прикрепляющие модем к системному блоку, и отложите их в

сторону.

b Потяните кверху за прикрепленный язычок, чтобы вытащить модем из разъема в

системном блоке, и разъедините кабель модема.

Установка и замена компонентов 75

Page 76

кабель модема

www.dell.com | support.dell.com

2 Подсоедините кабель модема к модему.

ЗАМЕЧАНИЕ. Разъемы кабеля подогнаны для правильной вставки, не прилагайте

усилий при соединении.

Выровняйте модем с отверстиями для винтов и вдавите модем в разъем на системном

блоке.

4 Затяните винты, чтобы прикрепить модем к системному блоку.

5 Верните крышку на место.

винты (2)

язычок

разъем модемного кабеля

Добавление миниплаты PCI

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требованиями FCC категорически запрещено

устанавливать платы Mini PCI, которые работают на частоте 5 ГГц, для беспроводных ЛВС (пункты 802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Пользователь не должен устанавливать подобные устройства никогда. Только обученный технический персонал компании Dell имеет разрешение на установку плат Mini PCI, работающих на частоте 5 ГГц, для беспроводных ЛВС.

Если выполняется извлечение и/или установка мини+платы PCI, работающей на частоте 2,4 ГГц (пункты 802.11b, 802.11b/g), выполняйте инструкции, указанные ниже. Могут устанавливаться только изделия, разрешенные для использования в данном портативном компьютере. Разрешенные для использования мини+платы PCI можно приобрести только в компании Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пользователю разрешается извлекать и устанавливать платы PC Card,

работающие на частоте 2,4 ГГц, для беспроводных ЛВС.

76 Установка и замена компонентов

Page 77

Если в комплект приобретаемого компьютера входит плата Mini PCI card, она уже установлена.

1 Если плата Mini PCI еще не установлена, перейдите на действие 2. При замене платы

Mini сначала выньте старую плату.

a Отсоедините от мини-платы PCI все кабели.

b Освободите мини-плату PCI, раздвигая металлические защелки, пока плата слегка

не выдвинется.

c Извлеките мини-плату PCI из разъема.

миниплата PCI

разъем миниплаты PCI

ЗАМЕЧАНИЕ. Во избежание повреждения миниплаты PCI никогда не размещайте

кабели над или под платой.

ЗАМЕЧАНИЕ. Разъемы сконструированы так, чтобы обеспечить правильность

подсоединения. Если при установке чувствуется сопротивление, проверьте разъемы и измените направление установки платы.

кабели (2)

металлические зажимные соединения (2)

Установка и замена компонентов 77

Page 78

2 Совместите мини-плату PCI с раъемом, установив ее под углом 45 градусов, и

нажатием установите ее в разъем до щелчка.

www.dell.com | support.dell.com

3 Подсоедините кабели антенны к плате Mini PCI.

4 Закройте крышку.

CD или DVD дисковод

Выполните инструкции в разделе «Перед началом работы» на стр. 69.

миниплата PCI

кабели (2)

разъем миниплаты PCI

78 Установка и замена компонентов

Page 79

невыпадающий винт

крышка модуля памяти

Выверните винт, обозначенный «O», рядом с крышкой модуля памяти.

CD или DVDдисковод

винт

Нажмите на рычаг рядом с разъемами модуля памяти в направлении стрелки на рычаге (по

рычаг

направлению к диску) для высвобождения диска.

Вытащите диск из отсека.

Установка и замена компонентов 79

Page 80

Плавно задвигайте новый диск в отсек до тех пор, пока диск полностью не разместится.

Вставьте на место винт, который был вывернут, когда выполнялся действие 3.

Ус т а н о в ит е на место крышку модуля памяти и винт.

Клавиатура

Выполните инструкции в разделе «Перед началом работы» на стр. 69.

Используйте небольшую плоскую отвертку или пластиковое приспособление для открывания, чтобы сдвинуть правую сторону крышки соединения с прорезью, и снимите незакрепленную крышку с соединений и основания.

www.dell.com | support.dell.com

крышка для соединения

Приподнимите крышку для соединения и снимите ее с соединения и основания.

Выньте четыре винта клавиатуры.

ЗАМЕЧАНИЕ. Колпачки для клавиш на клавиатуре хрупкие, легко смещаются, и их

установка требует времени. Будьте осторожны во время разборки и манипулирования с клавиатурой.

Сдвиньте клавиатуру с основания и оставьте ее на соединениях с дисплеем таким образом,

чтобы разъем клавиатуры оставался открытым.

Приподнимите вверх и потяните разъем клавиатуры для того, чтобы отсоединить ее от разъема интерфейса, расположенного на системном блоке.

80 Установка и замена компонентов

Page 81

винты клавиатуры (4)

Снимите клавиатуру с основания.

клавиатура

разъем клавиатуры

разъем интерфейса

ЗАМЕЧАНИЕ. Во избежание повреждения контактов разъема равномерно вдвигайте

разъем клавиатуры в разъем интерфейса на системном блоке и не переворачивайте разъем клавиатуры.

Соедините разъем заменяемой клавиатуры с разъемом интерфейса на системном блоке.

Установка и замена компонентов 81

Page 82

винты клавиатуры (4)

www.dell.com | support.dell.com

клавиатура

разъем клавиатуры

разъем интерфейса

Вставьте четыре зажимных соединения клавиатуры в соответствующие им слоты и

зажимные соединения (4)

опустите клавиатуру в основание.

Убедите сь в том, что все четыре зажимных соединения защелкнулись перед тем, как попытаться полностью установить клавиатуру.

Вставьте на место четыре винта клавиатуры.

Верните крышку соединений на место.

82 Установка и замена компонентов

Page 83

Приложение

Технические характеристики

ПРИМЕЧАНИЕ. С помощью управления режимом электропитания возможно

ограничивать скорость процессора при работе компьютера от батареи, чтобы удовлетворялись требования системы охлаждения и/или требования системы электропитания.

Микропроцессор

Микропроцессор Процессор Intel

Celeron® для мобильных устройств

Кэш первого уровня 8 кб (внутренний)

Кэш второго уровня 512 Кб (Intel Pentium 4); 128 Кб (Intel

Celeron)

Частота внешней шины 400/533 МГц

Системная информация

Системный набор микросхем Intel 852GMV

Разрядность шины данных 64 бит

Разрядность шины DRAM 64 бит

Разрядность адресной шины микропроцессора

32 бита

Pentium® 4 или Intel

Плата PC Card

Контроллер шины CardBus TI PCI1510

Разъемы для плат PC Card Поддерживает одну плату типа I и II

Поддерживаемые платы 3,3 и 5 В

Тип разъемов для плат PC Card 68-контактный

Разрядность передачи данных

(макс.)

PCMCIA 16 бит CardBus 32 бита

Приложение 83

Page 84

Память

Разъемы модулей памяти гнезда SODIMM, доступные 2

Емкость модулей памяти 64, 128, 256 и 512 Mб

Тип оперативной памяти 2,5 В SODIMM

Стандартный объем оперативной памяти

Максимальный объем памяти 1 Гб

Время доступа памяти: тактовая

www.dell.com | support.dell.com

частота

Порты и разъемы

Видео 15-контактная розетка

Аудио разъем микрофона, разъем для

USB (2) 4-контактный USB 2.0-совместимый

Модем Разъем RJ-11

Ethernet LAN Разъем RJ-45 (по выбору в некоторых

пользователям

128 Мб

266 МГц

стереонаушников/колонок

разъем

странах)

Средства связи

Модем:

Тип

Контролл ер

Interface

Сетевой адаптер 10/100 Ethernet LAN на системном диске

84 Приложение

v.9 2 56K MDC

Программный модем

внутренняя шина АС'97

Page 85

Видео

Тип видеоадаптера прямая AGP-встроенная графика

Основной интерфейс прямой интегрированный AGP

Видеоадаптер Интегрированная Intel UMA

Видеопамять 1 Mб с Intel DVMT до 32 Mб (с системной

памятью 128 Mб) или 64 Mб (с системной памятью 256 Mб и более)

Интерфейс жидкокристаллического дисплея (ЖКД)

Аудио

Тип аудиосистемы AC'97 (программная аудиоплата)

Звуковой контроллер Sigmatel 9750

Преобразование стереосигнала 18-бит (АЦП) и 20-бит (Ц-АП)

Интерфейсы:

Внутренний

Внешний

Динамики Два динамика сопротивлением 8

Усилитель внутреннего динамика канал 1.0 Вт на 8 Ом

Регулировка уровня звука сочетания клавиш, программное меню

SPWG-B

Шина PCI /AC'97

разъем микрофона, разъем для стереонаушников/колон ок

Приложение 85

Page 86

Дисплей

Тип (на активной матрице тонкопленочных транзисторов, TFT)

Размеры: 14,1 дюйма или 15 дюймов

Высота:

14,1 дюйма 15 дюймов

Ширина:

14,1 дюйма

www.dell.com | support.dell.com

15 дюймов

Диагональ:

14,1 дюйма 15 дюймов

Максимальное разрешение 1024 x 768 при 16,8 миллиона цветов

Время ответа (стандартное)20 мс возрастание (максимальное),

Частота обновления 60 Гц

Уго л открытой крышки дисплея 0° (закрытое) до 180°

Уго л просмотра:

По горизонтали

По вертикали

Шаг зерна 0,28 x 0,28 мм

Энергопотребление:

Панель с подсветкой (в среднем)

Настройка Для настройки яркости используются

XGA

214,3 мм (8,4 дюйма) 228,1 мм (8,99 дюйма)

285,7 мм (11,2 дюйма) 304,1 мм (11,97 дюйма)

359,16 мм (14,1 дюйма) 382,4 мм (15,1 дюйма)

30 мс понижение (максимальное)

±40°

+10°/–30°

5,2 Вт

комбинации клавиш

86 Приложение

Page 87

Клавиатура

Количество клавиш 85 (США и Канада); 86 (Европа);

90 (Япония)

Проседание клавиш при нажатии 2,7 мм ± 0,3 (0,11 дюйма ± 0,016 дюйма)

Шаг между клавишами 19,05 мм ± 0,3 мм (0,75 дюйма ± 0,012

дюйма)

Раскладка клавиатуры QWERTY/AZERTY/Kanji

Сенсорная панель Touch Pad

Разрешение по осям X/Y (режим графики таблиц)240 знаков на дюйм

Размер:

Ширина

64,88 мм (2,55 дюйма), чувствительная область

Высота

48,88 мм (1,92 дюйма), прямоугольник

Аккумулятор (8+элементный)

Тип 8-элементный литиево-ионный

«интеллектуальный» аккумулятор (65 Вт-ч)

Размеры:

Глу бина

Высота

Ширина

122,5 мм (4.8 дюйма)

19,2 мм (0,76 дюйма)

147,5 мм (5,8 дюймов)

Масса 0,470 кг (1,03 фунтов)

Напряжение 14,8 В постоянного тока

Емкость 4300 мА-ч

Долговечность работы может быть значительно сокращена в

определённых энергоёмких условиях

См. стр. 29 для получения дополнительной информации о сроке службы батареи.

Срок службы (приблизительно)300 разрядных/зарядных циклов

Диапазон температур:

Зарядка/разрядка

Для хранения

0° - 35°C(32° - 95°F)

–40° до 65°C (–40° до 149°F)

Приложение 87

Page 88

Аккумулятор (12+элементный)

Тип 12-элементный литиево-ионный

Размеры:

Глубин а

Высота

Ширина

Масса 0,615 кг (1,35 фунтов)

www.dell.com | support.dell.com

Напряжение 14,8 В постоянного тока

Емкость 6450 мА-ч

Долговечность работы может быть значительно сокращена в

Срок службы (приблизительно)300 разрядных/зарядных циклов

Диапазон температур:

Зарядка/разрядка

Для хранения

«интеллектуальный» аккумулятор (96 Вт-ч)

122,5 мм (4.8 дюйма)

19,2 мм (0,76 дюйма)

147,5 мм (5,8 дюймов)

определённых энергоёмких условиях

См. стр.29 для получения дополнительной информации о сроке службы батареи.

0° - 35°C(32° - 95°F)

–40° до 65°C (–40° до 149°F)

Адаптер переменного тока

Входное напряжение от 100 до 240 В переменного тока

Входной ток (максимальный) 1,5 A

Входная частота от 50 до 60 Гц

Выходной ток 5,62 A (максимум при 4-секундном

Выходная мощность 90 Вт стандартно

Номинальное напряжение 19,5 В постоянного тока

Размеры:

Высота

Ширина

Глубин а

88 Приложение

импульсе);

4,62 A (длительно)

34,2 мм (1,35 дюйма)

60,9 мм (2,4 дюйма)

153,4 мм (6,04 дюйма)

Page 89

Адаптер переменного тока (продолжение)

Вес (с кабелями)0,46 кг (1,0 фунтов)

Диапазон температур:

Для работы

Для хранения

Физические характеристики

Высота

14,1-дюймовый дисплей

15-дюймовый дисплей

Ширина

14,1-дюймовый дисплей

15-дюймовый дисплей

Глу бина

14,1-дюймовый дисплей

15-дюймовый дисплей

Вес:

С CD-дисководом, 8-элементной батареей и 14,1-дюймовым дисплеем

С CD-дисководом, 12-элементной батареей и 14,1-дюймовым дисплеем

С CD-дисководом, 8-элементной батареей и 15-дюймовым дисплеем

С CD-дисководом, 12-элементной батареей и 15-дюймовым дисплеем

0° до 35°C (32° до 95°F)

–40° до 65°C (–40° до 149°F)

44,5 - 47,95 мм (1,75 дюйма - 1,89 дюйма)

46,5 - 48,3 мм (1,83 дюйма - 1,90 дюйма)

329 мм (12,9 дюйма)

335 мм (13,1 дюйма)

275 мм (10,8 дюйма)

3,3 кг (7,17 фунтов)

3,4 кг (7,57 фунтов)

3,5 кг (7,66 фунтов)

3,7 кг (8,07 фунтов)

Требования к окружающей среде

Диапазон температур:

Для работы

Для хранения

Относительная влажность (макс.):

Для работы

0° до 35°C (32° до 95°F)

–40° до 65°C (–40° до 149°F)

от 10 до 90 % (без конденсации)

Приложение 89

Page 90

Требования к окружающей среде (продолжение)

Для хранения

Максимальная вибрация:

Для работы

Для хранения

Максимальный удар (измеренный при исходном положении головки накопителя на жестких дисках и при полусинусоидальном импульсе 2 мс):

www.dell.com | support.dell.com

Для работы

Для хранения

Высота над уровнем моря (макс.):

Для работы

Для хранения

Использование программы установки системы

Обзор

ПРИМЕЧАНИЕ. Ваша операционная система может автоматически настраивать

большую часть существующих в программе установки системы опций, отменяя таким образом опции, установленные вами с помощью программы установки системы. За дополнительной информацией относительно настройки свойств вашей операционной системы обращайтесь в Центр Справки и поддержки. Для открытия справки см. стр. 9.

Изображения системных установок показывают информацию о действующих установках вашего компьютера, например:

•

Конфигурация системы

•

Последовательность загрузки

•

Загрузочная (стартовая) конфигурация и установки конфигурации стыковочного устройства

•

Базовые установки конфигурации устройства

•

Ус т а н о в ки системы безопасности и пароля жесткого диска

от 5 до 95 % (без конденсации)

0,6 GRMS

1,3 GRMS

122 g

163 g

от 15,2 до 3048 м (от 50 до 10000 футов)

от 15,2 до 10668 м (от 50 до 35000 футов)

ЗАМЕЧАНИЕ. Не меняйте настройки программы установки системы, если вы не

являетесь опытным пользователем компьютера или не уполномочены сделать это техническим представителем Dell.Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера.

90 Приложение

Page 91

Просмотр экранов установки системы

Включите (или перезапустите) компьютер

Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F2>. Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Windows, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем завершите работу компьютера (см. стр. 28). и попытайтесь еще раз.

Экраны установки системы

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения информации о специфических символах на

изображении системных установок выделите символ и обратитесь к полю Help (Справка) на экране.

В каждом экране в левой части указаны параметры установки системы. Справа от каждого параметра показаны его настройки или значение. Настройки, выделенные белым шрифтом, можно изменять. Параметры или значения, которые изменить нельзя (так как они определяются компьютером), отображаются менее ярко.

В правом верхнем углу экрана отображается справка по выделенному параметру, а в правом нижнем углу информация о компьютере. Уп р авл я ющие клавиши программы настройки системы отображаются в нижней части экрана.

Часто используемые параметры

Чтобы новые настройки некоторых параметров начали действовать, требуется перезагрузка.

Изменение последовательности загрузки

Последовательность загрузки или порядок загрузки указывает компьютеру путь для поиска программного обеспечения, необходимого для запуска операционной системы. Вы можете контролировать последовательность загрузки и включить/отключить устройства с помощью страницы Boot Order (Порядок загрузки) программы установки системы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для изменения последовательности загрузки в режиме «только один

раз» см. стр. 92.

На странице Boot Order (Порядок загрузки) приводится общий список загружаемых устройств, которые могут быть установлены на ваш компьютер, включая (но не только) следующие устройства:

•

Накопитель на дискетах

•

Модульный отсек накопителя на жестких дисках

•

Внутренний накопитель на жестких дисках

•

CD/DVD/CD-RW-дисковод

Во время процедуры загрузки компьютер берет устройства с начала списка и проверяет каждое на наличие загрузочных файлов операционной системы. Если компьютер находит эти файлы, поиск прекращается и запускается операционная система.

Приложение 91

Page 92

Для управления загрузочными устройствами выберите (выделите) устройство, нажав клавишу со стрелкой вверх или клавишу со стрелкой вниз, а затем включите или отключите устройство или измените его позицию в списке.

•

Для включения или отключения устройства выделите его. Включенные устройства обозначены белым и отмечены стрелкой слева от них; отключенные устройства обозначены синим или затемнены и не отмечены галочкой.

•

Нажмите клавишу со стрелкой влево или вправо, чтобы изменить параметр.

•

Чтобы изменить положение устройства в списке, выделите устройство и нажмите клавишу <u> или <d> (без учета регистра)- для перемещения этого устройства вверх или вниз по списку.

www.dell.com | support.dell.com

Последовательность загрузки вступает в силу после сохранения изменений и выхода из программы настройки системы.

Проведение загрузки в режиме «только один раз»

Можно установить однократную последовательность загрузки, не входя в программу настройки системы. Эту процедуру также можно использовать для загрузки программы Dell Diagnostics из раздела Diagnostics Utility на жестком диске.

Выключите компьютер.

Если компьют ер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в документации, поставляемой со стыковочным устройством.

Подключите компьютер к электросети.

Включите компьют ер. При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите <F12>. Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Windows, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьют ер и повторите попытку.

Когда появится список загрузочных устройств, выделите устройство, с которого нужно загрузиться, и нажмите клавишу <Enter>.

Компьютер загрузится с выбранного устройства.

При следующей перезагрузке компьютера выполняется предыдущий порядок загрузки.

Оптимизация работы системы и батареи

Обзор работы системы

Производительность системы может быть сокращена в зависимости от определенных условий с целью предотвратить автоматическое завершение работы системы и возможную потерю данных. Условия снижения производительности системы:

НАГР ЕВАНИЕ ПРОЦЕССОР А — Производительность снижается в том случае, если температура

системы превышает установленные температурные параметры. Данное сокращение производительности помогает регулировать температуру системы и поверхности, что предотвращает отключение компьютера , вызванное перегреванием процессора.

92 Приложение

Page 93

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ АДАПТЕР А ПЕРЕМЕННОГО ТОКА — Производительность сокращается в том случае, если компьютер работает от переменного тока и потребление энергии превышает установленные для адаптера переменного тока параметры. Данное сокращение производительности гарантирует, что система не будет потреблять больше энергии, чем позволяет адаптер переменного тока.

МКОСТЬ БАТАРЕИ — Производительность снижается в том случае, если компьютер работает от

батареи и потребление энергии превышает емкость батареи или выходит за пределы допустимого уровня разрядки, или в том случае, если поверхность батареи нагревается до температуры выше 60°C.

Oптимизация потребления питания и время заряда батареи

В течение примерно 3 часов адаптер переменного тока производит подзарядку полностью разряженной батареи при выключенном компьютере. Время подзарядки значительно увеличивается, если компьютер включен и работает с высокой скоростью процессора и активностью системы. Если вы эксплуатируете компьютер с высокой активностью системы в течение длительных периодов времени и не подзаряжаете батарею, постарайтесь использовать систему при низком режиме потребления питания. Низкий режим потребления питания может увеличить время действия заряда батареи и продлить срок службы батареи. В зависимости от уровня активности системы производительность системы может быть снижена. Для установки Низкого режима потребления питания:

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете также щелкнуть на значок расхода питания в панели задач.

Щелкните кнопку

обслуживание

Щелкните на вкладке

В выпадающем меню (Низкий режим потребления питания).

Для получения дополнительной информации по управлению потреблением электроэнергии см. файл Справка Dell Inspiron. Для получения доступа к файлу справки см. стр.9.

Пуск→

Панель управления→

→ Параметры питания

Power Schemes

Power schemes

(Схемы питания).

(Схемы питания) щелкните на

Производительность и

Low Power Mode

Регулируемая скорость вентилятора

Для предотвращения перегрева компьютер регулирует скорость вентилятора. Вентилятор работает постоянно, скорость вентилятора зависит от использования. Работающий вентилятор шумит, что является нормальным и не указывает на неисправность.

Политика технической поддержки Dell (только для США)

Для предоставления технической помощи с привлечением технического специалиста потребуется сотрудничество со стороны покупателя и его участие в процессе поиска неисправностей. При этом предусматривается восстановление операционной системы, применяемого программного обеспечения и драйверов устройств в состояние первоначальной конфигурации по умолчанию, поставленной Dell, а также проверка надлежащего функционирования компьютера и всего оборудования, установленного Dell. В дополнение к этой технической поддержке с привлечением техника, существует техническая поддержка он-лайн на support.dell.com. Возможно приобретение дополнительных возможностей технической поддержки.

Приложение 93

Page 94

Dell обеспечивает ограниченную техническую поддержку для компьютера и любого программного обеспечения и периферийных устройств типа «Уст а н о в л е н о Dell» Поддержка всех программных продуктов и периферийных устройств, произведенных третьей стороной, предоставляется первоначальным производителем продукта, включая продукты, приобретенные и/или установленные с участием компаний Dell Software and Peripherals, Readyware и Custom Factory Integration

Ремонтное обслуживание предоставляется в соответствии с условиями вашего гарантийного талона и любого другого выбранного контракта на сервисное обслуживание, заключенного при приобретении компьютера.

На все стандартные компоненты Dell, входящие в проект Custom Factory Integration (CFI), распространяется стандартная ограниченная гарантия Dell на компьютер. Однако компания Dell также меняет по программе замены деталей все нестандартные компоненты

www.dell.com | support.dell.com

оборудования, произведенные иным производителем, которые были интегрированы согласно CFI, на период действия контракта на обслуживание компьютера.

Описание программного обеспечения и периферии типа «Установлено Dell»

Установленное Dell программное обеспечение включает операционную систему и некоторые приложения, которые устанавливаются на компьютер в процессе производства (Microsoft Office, Norton Antivirus и другие).

Установленные Dell периферийные устройства включают все внутренние платы расширения, модульные отсеки марки Dell или вспомогательные устройства PC Card.Кроме того, сюда включены все мониторы марки Dell, клавиатуры, мыши, колонки, микрофоны для телефонных модемов, компоновочные блоки/размножители портов, сетевые продукты и все необходимые кабели.

Определение программного обеспечения и периферийных устройств «Третьей стороны»

Произведенные другими производителями программы и периферийные устройства включают любые периферийные устройства или программные продукты, проданные компанией Dell, но не под маркой Dell (принтеры, сканеры, камеры, игры и т.д.) Поддержка всех программных продуктов и периферийных устройств, произведенных-сторонними изготовителями, предоставляется первоначальным производителем продукта.

Обращение в Dell

Связаться с Dell по электронным каналам связи можно на следующих веб-сайтах.

•

www.dell.com

•

support.dell.com

•

premiersupport.dell.com

правительственных организаций, медицинских учреждений, клиентов среднего/крупного бизнеса, включая клиентов категории Первый, Платиновый и Золотой)

94 Приложение

(техническая поддержка)

(техническая поддержка для учреждений образования,

Page 95

Веб-адреса для вашей страны содержатся в соответствующем разделе таблицы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

использования в той стране, для которой они указаны.

Телефонные номера для бесплатного звонка предназначены для

Для обращения в корпорацию Dell пользуйтесь электронными адресами, кодами и телефонами, указанными в таблице. Чтобы выяснить, какие коды следует использовать, обратитесь к оператору местной или международной телефонной службы.

Страна (город), международный код доступа, код страны, код города

Австралия (Сидней)

Код выхода на международную линию:

0011

Код страны: 61

Код города: 2

Австрия (Вена)

Код выхода на международную линию: 900

Код страны: 43

Код города: 1

Название департамента или района

обслуживания,

веб+узел и адрес электронной почты

Эл. почта (Австралия): au_tech_support@dell.com

Эл. почта (Новая Зеландия):

nz_tech_support@dell.com

Домашние пользователи и малые предприятия

Правительство и торговые предприятия

Отдел привилегированных счетов (ОПС)

Отдел обслуживания клиентов

Техническая поддержка (переносные устройства и настольные компьютеры)

Техническая поддержка (серверы и рабочие станции)

Отдел продаж для крупных предприятий

Отдел торговых операций

Факс

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: tech_support_central_europe@dell.com

Отдел продаж для домашних пользователей/малых предприятий

Факс отдела продаж для домашних пользователей/малых предприятий

Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий

Отдел обслуживания клиентов с привилегированными счетами/корпоративных клиентов

Отдел технической поддержки домашних пользователей/малых предприятий

Отдел технической поддержки клиентов с привилегированными счетами/корпоративных клиентов

Коммутатор

Коды регионов,

местные номера и

бесплатные номера

1-300-655-533

бесплатный номер: 1-800-633-559

бесплатный номер: 1-800-060-889

бесплатный номер: 1-800-819-339

бесплатный номер: 1-300-655-533

бесплатный номер: 1-800-733-314

бесплатный номер: 1-800-808-385

бесплатный номер: 1-800-808-312

бесплатный номер: 1-800-818-341

0820 240 530 00

0820 240 530 49

0820 240 530 14

0820 240 530 16

0820 240 530 14

0660 8779

0820 240 530 00

Приложение 95

Page 96

Страна (город), международный код доступа, код страны,

Название департамента или района

обслуживания,

веб+узел и адрес электронной почты

код города

Американские

Отдел поддержки по общим вопросам

Виргинские острова Ангилья Отдел поддержки по общим вопросам Антигуа и Барбуда Отдел поддержки по общим вопросам Антильские острова

Отдел поддержки по общим вопросам

(Нидерланды) Аргентина (Буэнос Айрес)

Код выхода на

www.dell.com | support.dell.com

международную линию: 00

Код страны: 54

Код города: 11

Веб-узел: www.dell.com.ar

Эл. почта: us_latin_services@dell.com

Электронная почта для настольных и портативных компьютеров:

la-techsupport@dell.com

Электронная почта для серверов и оборудования для хранения информации марки EMC

la_enterprise@dell.com

Отдел обслуживания клиентов

Техническая поддержка

Службы технической поддержки

Отдел продаж

Аруба Отдел поддержки по общим вопросам Багамы Отдел поддержки по общим вопросам Барбадос Отдел поддержки по общим вопросам Бельгия (Брюссель)

Код выхода на международную линию: 00

Код страны: 32

Код города: 2

Веб-узел: support.euro.dell.com

Адрес электронной почты для клиентов, говорящих на французском языке:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Отдел технической поддержки

Факс отдела технической поддержки

Отдел обслуживания клиентов

Отдел продаж для крупных предприятий

Факс

Коммутатор

Венесуэла Отдел поддержки по общим вопросам

Коды регионов,

местные номера и

бесплатные номера

1-877-673-3355

бесплатный номер: 800-335-0031

1-800-805-5924

001-800-882-1519

бесплатный номер : 0-800-444-0730

бесплатный номер: 0-800-444-0733

бесплатный номер: 0-800-444-0724

0-810-444-3355

бесплатный номер: 800-1578

бесплатный номер: 1-866-278-6818

1-800-534-3066

02 481 92 88

02 481 92 95

02 713 15 .65

02 481 91 00

02 481 92 99

02 481 91 00

8001-3605

96 Приложение

Page 97

Страна (город), международный код доступа, код страны,

Название департамента или района

обслуживания,

веб+узел и адрес электронной почты

код города

Великобритания (Брэкнелл)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Веб-узел отдела обслуживания: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Код выхода на международную линию: 00

Код страны: 44

Код города: 1344

Эл. почта: dell_direct_support@dell.com

Отдел технической поддержки (корпоративные клиенты/клиенты с привилегированными счетами/крупные клиенты [1000+ служащих])

Техническая поддержка (непосредственная поддержка и поддержка по общим вопросам)

Отдел обслуживания клиентов с глобальными счетами

Отдел обслуживания домашних пользователей и малых предприятий

Отдел обслуживания корпоративных клиентов

Отдел обслуживания клиентов с привилегированными счетами (500–5000 сотрудников)

Отдел обслуживания центрального правительства

Отдел обслуживания местных органов управления и образования

Отдел обслуживания учреждений здравоохранения

Отдел продаж для домашних пользователей и малых предприятий

Отдел продаж корпоративного/государственного сектора

Факс отдела по работе с домашними пользователями и малыми предприятиями

Бермуды Отдел поддержки по общим вопросам Боливия Отдел поддержки по общим вопросам Бразилия

Код выхода на международную линию: 00

Код страны: 55

Код города: 51

Веб-узел: www.dell.com/br

Отделы поддержки пользователей и технической поддержки

Факс отдела технической поддержки

Факс отдела обслуживания клиентов

Отдел продаж

Британские Виргинские

Отдел поддержки по общим вопросам

острова

Коды регионов,

местные номера и

бесплатные номера

0870 908 0500

0870 908 0800

01344 373 186

0870 906 0010

01344 373 185

0870 906 0010

01344 373 193

01344 373 199

01344 373 194

0870 907 4000

01344 860 456

0870 907 4006

1-800-342-0671

бесплатный номер: 800-10-0238

0800 90 3355

51 481 5470

51 481 5480

0800 90 3390

бесплатный номер: 1-866-278-6820

Приложение 97

Page 98

Страна (город), международный код доступа, код страны,

Название департамента или района

обслуживания,

веб+узел и адрес электронной почты

код города

Бруней

Код страны: 673

Отдел технической поддержки клиентов (Пинанг, Малайзия)

Отдел обслуживания клиентов (Пенанг, Малайзия)

Отдел торговых операций (Пенанг, Малайзия)

Гайана Отдел поддержки по общим вопросам Гватемала Отдел поддержки по общим вопросам Германия (Ланген)

www.dell.com | support.dell.com

Код выхода на международную линию: 00

Код страны: 49

Код города: 6103

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: tech_support_central_europe@dell.com

Отдел технической поддержки

Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий

Отдел обслуживания клиентов из категории Гло бал ьн ый сегмент

Отдел обслуживания клиентов с привилегированными счетами

Отдел обслуживания клиентов с крупными счетами

Отдел обслуживания клиентов со счетами из государственного бюджета

Коммутатор

Гонконг

Код выхода на международную линию: 001

Код страны: 852

Веб-узел: support.ap.dell.com

Электронная почта (отдел технической поддержки): apsupport@dell.com

Техническая поддержка (Dimension и Inspiron)

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell

Precision)

Техническая поддержка (PowerApp™, PowerEdge

™

, PowerConnect™ и PowerVault™)

Отдел обслуживания клиентов

Для крупных предприятий

Программы обслуживания клиентов во всем мире

Подразделение по работе со средними предприятиями

Подразделение по работе домашними пользователями и малыми предприятиями

Гренада Отдел поддержки по общим вопросам

Коды регионов,

местные номера и

бесплатные номера

604 633 4966

604 633 4949

604 633 4955

бесплатный номер: 1-877-270-4609

1-800-999-0136

06103 766-7200

0180-5-224400

06103 766-9570

06103 766-9420

06103 766-9560

06103 766-9555

06103 766-7000

2969 3188

2969 3191

2969 3196

3416 0910

3416 0907

3416 0908

3416 0912

2969 3105

бесплатный номер: 1-866-540-3355

98 Приложение

Page 99

Страна (город), международный код доступа, код страны, код города

Греция

Код выхода на международную линию: 00

Код страны: 30

Дания (Копенгаген)

Код выхода на международную линию: 00

Код страны: 45

Доминиканская республика

Доминиканская Республика

Индия Отдел технической поддержки

Название департамента или района

обслуживания,

веб+узел и адрес электронной почты

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/

Отдел технической поддержки

Служба технической поддержки для клиентов со статусом Золотой

Коммутатор

Коммутатор службы технической поддержки для клиентов со статусом Золотой

Отдел продаж

Факс

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/

Отдел технической поддержки

Отдел обслуживания клиентов (сопутствующее)

Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий

Коммутатор (сопутствующее обслуживание)

Факс-коммутатор (сопутствующее обслуживание)

Коммутатор (домашние пользователи/малые предприятия)

Факс-коммутатор (домашние пользователи/малые предприятия)

Отдел поддержки по общим вопросам

Отдел продаж (для крупных корпоративных клиентов)

Отдел продаж (для домашних пользователей и малых предприятий)

Коды регионов,

местные номера и

бесплатные номера

00800-44 14 95 18

00800-44 14 00 83

2108129810

2108129811

2108129800

2108129812

7023 0182

7023 0184

3287 5505

3287 1200

3287 1201

3287 5000

3287 5001

бесплатный номер: 1-866-278-6821

1-800-148-0530

1600 33 8045

1600 33 8044

1600 33 8046

Приложение 99

Page 100

Страна (город), международный код доступа, код страны, код города

Ирландия (Черривуд)

Код выхода на международную линию: 16

Код страны: 353

Код города: 1

www.dell.com | support.dell.com

Испания (Мадрид)

Код выхода на международную линию: 00

Код страны: 34

Код города: 91

Название департамента или района

обслуживания,

веб+узел и адрес электронной почты

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: dell_direct_support@dell.com

Отдел технической поддержки

Отдел технической поддержки в Великобритании (звонок только с территории Великобритании)

Отдел обслуживания домашних пользователей

Отдел обслуживания малых предприятий

Отдел обслуживания клиентов в Великобритании (звонок только с территории Великобритании)

Отдел обслуживания корпоративных клиентов

Отдел обслуживания корпоративных клиентов (звонок только с территории Великобритании)

Отдел продаж в Ирландии

Отдел продаж в Великобритании (звонок только с территории Великобритании)

Факс/факс отдела продаж

Коммутатор

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

Домашние пользователи и малые предприятия

Отдел технической поддержки

Отдел обслуживания клиентов

Отдел продаж

Коммутатор

Факс

Корпоративные клиенты

Отдел технической поддержки

Отдел обслуживания клиентов

Коммутатор

Факс

Коды регионов,

местные номера и

бесплатные номера

1850 543 543

0870 908 0800

01 204 4014

0870 906 0010

1850 200 982

0870 907 4499

01 204 4444

0870 907 4000

01 204 0103

01 204 4444

902 100 130

902 118 540

902 118 541

902 118 539

902 100 130

902 115 236

91 722 92 00

91 722 95 83

100 Приложение