Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt.
Marken in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp,
DellNet und PowerConnect sind Marken der Dell Inc.; Intel und Pentium sowie Intel SpeedStep sind eingetragene Marken der Intel Corporation;
Microsoft, Windows und Outlook sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen.
Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind.
Probleme mit dem CD- und DVD-Laufwerk
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
Fehlermeldungen
Probleme mit dem Medienkartenlesegerät
Tastaturprobleme
Abstürze und Softwareprobleme
Der Computer kann nicht gestartet werden
Der Computer reagiert nicht mehr
Ein Programm reagiert nicht mehr
Wiederholter Programmabsturz
Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem
entwickelt
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Weitere Softwareprobleme
• Geben Sie die
Service-Kennnummer
auf der Website
support.dell.com
oder beim Anruf beim
Technischen Support
an, um den Computer
zu identifizieren.
• Geben Sie beim Anruf beim technischen Support
die Expressdienst-Codenummer an, um zum
geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
Das Expressdienst-Codesystem ist möglicherweise nicht
in allen Ländern verfügbar.
10Informationsquellen
Page 11
Wonach suchen Sie?Hier finden Sie das Gesuchte:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung,
Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für
Komponenten wie Speicher, Festplatten und Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage
und Bestellstatus, Garantie und Informationen
Dell-Support-Website – support.dell.com
HINWEIS: Wählen Sie zum Anzeigen der entsprechenden
Support-Website Ihre Region aus.
HINWEIS: Firmen, staatliche Einrichtungen und Kunden
aus dem Bildungswesen können die eigens für sie
konzipierte Dell Premier Support-Website unter
premier.support. dell.com nutzen. Die Website ist
möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
zu Reparaturen
• Service und Support – Status der Serviceanfrage und
Supportverlauf, Servicevertrag, Online-Diskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Details zur
Konfiguration des Computers, Produktspezifikationen
und Whitepapers
• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und
Software-Updates
• Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem neu auf dem Computer installieren, sollten
Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu installieren. DSS
liefert wichtige Aktualisierungen für das Betriebssystem
und unterstützt Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke,
®
Pentium®M-Prozessoren, optische Laufwerke und
Intel
USB-Geräte. DSS wird für den korrekten Betrieb des DellComputers benötigt. Die Software erkennt den Computer
und das Betriebssystem automatisch und installiert die für
die Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
So laden Sie die Desktop System Software herunter:
1
Zu
support.dell.com
2
Die Service-Kennnummer oder das Produktmodell eingeben.
3
Im Listenfeld
auf
All
(Alle) klicken.
4
Das Betriebssystem und die Betriebssystemsprache für Ihren
Computer wählen und auf
5
Unter
Select a Device
and Configuration Utilities
gehen und auf
Download Category
Submit
(Ein Gerät wählen) zu
(System- und
Downloads
klicken.
(Download-Kategorie)
(Abschicken) klicken.
System
Konfigurationsdienstprogramme) blättern und auf
Dell Desktop System Software
klicken.
Informationsquellen11
Page 12
Wonach suchen Sie?Hier finden Sie das Gesuchte:
• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
• Dokumentation für meinen Computer
• Dokumentation für Geräte (z. B. Modems)
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1
Auf die Schaltfläche
Help and Support
2
Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das bzw.
der Ihr Problem beschreibt, und anschließend auf
das Pfeilsymbol klicken.
3
Auf das Thema klicken, das Ihr Problem beschreibt.
4
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
www.dell.com | support.dell.com
Start
und anschließend auf
(Hilfe und Support) klicken.
12Informationsquellen
Page 13
Einrichten und Verwenden des Computers
Einrichten eines Druckers
VORSICHT: Schließen Sie das Betriebssystem-Setup ab, bevor Sie einen Drucker an
den Computer anschließen.
Informationen zum Setup sowie Anleitungen zu den folgenden Aufgaben entnehmen Sie
der Dokumentation zu Ihrem Drucker:
•Abrufen und Installieren von aktualisierten Treibern
•Anschließen des Druckers an den Computer
•Einlegen von Papier und der Tonerkassette bzw. Tintenpatrone
•Anfordern von technischer Unterstützung beim Druckerhersteller
Druckerkabel
Der Drucker ist mit einem USB-Kabel an den Computer angeschlossen. Möglicherweise
ist das Druckerkabel nicht im Lieferumfang des Druckers enthalten. Achten Sie beim Kauf
eines einzelnen Kabels darauf, dass es für Ihren Drucker geeignet ist. Wenn Sie beim Kauf
Ihres Computers auch ein Druckerkabel gekauft haben, befindet es sich möglicherweise in
der Verpackung des Computers.
Einrichten und Verwenden des Computers13
Page 14
Anschließen eines Druckers
HINWEIS: USB-Geräte können bei eingeschaltetem Computer angeschlossen werden.
1
Betriebssystem-Setup abschließen, falls noch nicht erfolgt.
2
Bei Bedarf den Druckertreiber installieren. Weitere Informationen hierzu finden
Sie in der Dokumentation zum Drucker.
3
Das USB-Druckerkabel an die USB-Anschlüsse des Computers und des Druckers
anschließen. Die USB-Stecker lassen sich nur in eine Richtung einstecken.
USB-Anschluss am Computer
www.dell.com | support.dell.com
Herstellen einer Verbindung mit dem Internet
HINWEIS: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind von Land zu Land unterschiedlich.
Um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, benötigen Sie eine Modem- oder
Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP) wie AOL oder MSN.
Der ISP stellt eine oder mehrere der folgenden Optionen für Internetverbindungen bereit:
•DFÜ-Verbindungen für den Internetzugang über eine Telefonleitung. DFÜ-Verbindungen
sind deutlich langsamer als DSL- oder Kabelmodemverbindungen.
•DSL-Verbindungen für Hochgeschwindigkeits-Internetzugang über eine vorhandene
Telefonleitung. Bei einer DSL-Verbindung ist es möglich, auf das Internet zuzugreifen
und gleichzeitig auf derselben Leitung zu telefonieren.
•Kabelmodemverbindungen für Hochgeschwindigkeits-Internetzugang über das örtliche
Kabel-TV-Netz.
HINWEIS: Wenn Sie eine DFÜ-Verbindung verwenden, benötigen Sie eine zusätzliche
PCI-Modemerweiterungskarte.
USB-Druckerkabel
USB-Anschluss am Drucker
14Einrichten und Verwenden des Computers
Page 15
Wenn Sie eine DFÜ-Verbindung verwenden, schließen Sie ein Telefonkabel an den Modemanschluss
des Computers sowie an die Telefonbuchse an, bevor Sie die Internetverbindung einrichten.
Wenn Sie eine DSL- oder Kabelmodemverbindung nutzen, wenden Sie sich an Ihren ISP,
um Anweisungen für das Einrichten zu erhalten.
Einrichten der Internetverbindung
So richten Sie eine AOL- oder MSN-Verbindung ein:
1
Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle geöffneten Programme beenden.
2
Auf dem Microsoft® Windows®-Desktop auf das Symbol
AOL
doppelklicken.
3
Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen, um das Setup abzuschließen.
Wenn auf dem Desktop die Symbole
MSN Explorer
oder
Internetverbindung mit einem anderen ISP einrichten möchten:
1
Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle geöffneten Programme beenden.
2
Auf die Schaltfläche
Der
New Connection Wizard
3
Auf
Connect to the Internet
4
Im nächsten Fenster auf die geeignete Option klicken:
Start
und anschließend auf
(Assistent für neue Verbindungen) wird angezeigt.
(Mit dem Internet verbinden) klicken.
Internet Explorer
•Wenn Sie noch keinen ISP haben und einen auswählen möchten, klicken Sie auf
from a list of Internet service providers (ISPs)
Liste auswählen).
•Wenn Sie bereits Setup-Informationen von Ihrem ISP erhalten haben, aber keine
Setup-CD besitzen, klicken Sie auf
Set up my connection manually
manuell einrichten).
•Wenn Ihnen eine CD vorliegt, klicken Sie auf
(CD eines Internetdienstanbieters verwenden).
5
Auf
Next
(Weiter) klicken.
Wenn Sie
Set up my connection manually
(Verbindung manuell einrichten) gewählt haben,
fahren Sie mit Schritt 6 fort. Andernfalls befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm,
um das Setup abzuschließen.
MSN Explorer
AOL
nicht vorhanden sind oder Sie eine
oder
klicken.
Choose
(Einen Internetdienstanbieter aus einer
(Verbindung
Use the CD I got from an ISP
HINWEIS: Wenn Sie nicht wissen, welchen Verbindungstyp Sie wählen sollen, wenden Sie sich
an Ihren ISP.
6
Unter
How do you want to connect to the Internet?
Internet hergestellt werden?) auf die geeignete Option und dann auf
7
Setup mit Hilfe der vom ISP bereitgestellten Setup-Informationen abschließen.
(Wie soll die Verbindung mit dem
Weiter
klicken.
Einrichten und Verwenden des Computers15
Page 16
Wenn beim Verbinden mit dem Internet Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen unter
„Probleme mit E-Mail, Modem und Internet“ auf Seite 33. Wenn Sie keine Verbindung mit dem
Internet herstellen können, obwohl dies früher möglich war, liegt möglicherweise ein Ausfall bei
Ihrem ISP vor. Wenden Sie sich an Ihren ISP, um Informationen über den Dienststatus zu erhalten,
oder versuchen Sie später noch einmal, eine Verbindung herzustellen.
Abspielen von CDs und DVDs
VORSICHT: Drücken Sie die CD- oder DVD-Laufwerkschublade beim Öffnen oder Schließen nicht nach
unten. Die Laufwerkschublade sollte geschlossen sein, wenn Sie das Laufwerk nicht verwenden.
VORSICHT: Bewegen Sie den Computer nicht, während CDs oder DVDs wiedergegeben werden.
1
www.dell.com | support.dell.com
Auf die Auswurftaste auf der Laufwerkvorderseite drücken.
2
Die Disc mit der beschrifteten Seite nach oben in die Mitte der Schublade legen.
3
Auf die Auswurftaste drücken oder die Laufwerkschublade vorsichtig zurückschieben.
Weitere Informationen zum Formatieren von CDs für das Speichern von Daten, zum Erstellen von
Musik-CDs oder zum Kopieren von CDs, finden Sie in der CD-Software, die im Lieferumfang des
Computers enthalten ist.
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen von CDs keine Urheberrechtsgesetze verletzen.
16Einrichten und Verwenden des Computers
Page 17
Eine CD-Wiedergabesoftware verfügt immer über folgende Schaltflächen:
Wiedergabe
Rücklauf im aktuellen Titel
Pau se
Vorlauf im aktuellen Titel
Stopp
Vorherigen Titel aufrufen
Auswurftaste
Nächsten Titel aufrufen
Eine DVD-Wiedergabesoftware umfasst üblicherweise folgende Schaltflächen:
Stopp
Aktuelles Kapitel erneut starten
Wiedergabe
Schnellvorlauf
Pau se
Schnellrücklauf
Im Pausenmodus Bild für Bild anzeigen
Nächsten Titel oder nächstes Kapitel aufrufen
Aktuellen Titel bzw. aktuelles Kapitel fortlaufend wiedergeben
Vorherigen Titel oder vorheriges Kapitel aufrufen
Auswurftaste
Weitere Informationen zur Wiedergabe von CDs und DVDs erhalten Sie, indem Sie im Fenster
Help
der CD- oder DVD-Wiedergabesoftware auf
(Hilfe) klicken (falls verfügbar).
Einrichten und Verwenden des Computers17
Page 18
Regeln der Lautstärke
HINWEIS:
1
Auf die Schaltfläche
(Zubehör) →
Volume Control
2
Im Fenster
klicken und ihn verschieben, um die Lautstärke anzupassen.
Weitere Informationen zu Optionen für die Lautstärkeregelung erhalten Sie, wenn Sie im Fenster
Lautstärkeregelung
www.dell.com | support.dell.com
Anpassen des Bildes
Wenn eine Fehlermeldung darauf hinweist, dass die aktuelle Auflösung und Farbtiefe zu viel
Arbeitsspeicher beanspruchen und die DVD nicht wiedergegeben werden kann, ändern Sie die
Anzeigeeigenschaften.
1
Auf die Schaltfläche
2
Unter
Pick a category
(Darstellung und Designs) klicken.
3
Unter
Pick a task...
(Bildschirmauflösung ändern) klicken.
4
Im Fenster
der
Screen resolution
800 by 600 pixels
5
Im Listenfeld auf
Medium (16 bit)
6
Auf OK klicken.
Wenn die Lautsprecher deaktiviert sind, erfolgt keine Klangwiedergabe von der CD oder DVD.
Start
klicken, auf
Entertainment
(Lautstärkeregelung) klicken.
Lautstärkeregelung
auf
Help
Start
(Wählen Sie eine Kategorie) auf
(Wählen Sie eine Aufgabe) auf
Display Properties
(Bildschirmauflösung) klicken und ziehen, um die Einstellung in
(1280 x 800 Pixel) zu ändern.
Color quality
(Mittlere [16 Bit]).
(Unterhaltungsmedien) zeigen und anschließend auf
(Hilfe) klicken.
und anschließend auf
(Eigenschaften von Anzeige) auf den Balken zum Festlegen
All Programs
auf den Schieberegler in der Spalte
(Farbqualität) klicken, und anschließend auf die Option
(Alle Programme) →
Systemsteuerung
Appearance and Themes
Change the screen resolution
klicken.
Accessories
Lautstärkeregelung
Kopieren von CDs und DVDs
ANMERKUNG: Bitte achten Sie beim Erstellen von CDs und DVDs darauf, dass keine
Urheberrechtsgesetze verletzt werden.
Dieser Abschnitt gilt nur für Computer mit CD-RW-, DVD+/-RW- oder kombinierten CD-RW/
DVD-Laufwerken.
ANMERKUNG: Dell bietet unter Umständen in verschiedenen Ländern jeweils unterschiedliche
CD- und DVD-Laufwerkstypen an.
18Einrichten und Verwenden des Computers
Page 19
In den folgenden Anweisungen wird erläutert, wie Sie identische Kopien von CDs oder DVDs
erstellen. Sie können Sonic DigitalMedia auch für andere Zwecke verwenden, z.B. zum Erstellen
von CDs mit Audiodateien von Ihrem Computer oder zum Sichern wichtiger Daten. Um die
Online-Hilfe aufzurufen, öffnen Sie Sonic DigitalMedia und klicken Sie auf das Fragezeichen
in der oberen rechten Fensterecke.
Anleitung zum Kopieren einer CD oder DVD
ANMERKUNG: CD-RW/DVD-Kombinationslaufwerke können keine DVD-Medien beschreiben.
Wenn Sie über ein CD-RW/DVD-Kombinationslaufwerk verfügen und Schwierigkeiten beim Brennen
haben, suchen Sie auf der Support-Website von Sonic unter www.sonic.com nach verfügbaren
Software-Patches.
Die in Dell™-Computern installierten DVD-Brenner können DVD-Medien der Typen DVD+/-R,
DVD+/-RW und DVD+R DL (= Dual Layer / zweischichtig) schreiben und lesen. Sie können
jedoch keine DVD-RAM oder DVD-R DL schreiben und sie unter Umständen auch nicht lesen.
ANMERKUNG: Die meisten im Handel angebotenen DVDs haben einen Kopierschutz und können
deshalb mit Sonic DigitalMedia nicht kopiert werden.
1
Klicken Sie auf
Projects
2
Klicken Sie im Register
3
Anleitung zum Kopieren der CD oder DVD:
•
Wenn Sie ein einziges CD - oder DVD -Laufwerk verwenden
Einstellungen überprüfen und klicken Sie auf
nun die Quell-CD oder -DVD und kopiert die Daten in einen temporären Ordner auf
der Festplatte des Computers.
Wenn die entsprechende Aufforderung erscheint, legen Sie eine leere CD oder DVD
in das CD- oder DVD-Laufwerk und klicken Sie auf
Start
, zeigen Sie auf
und klicken Sie auf Copy
Copy
(Kopieren) auf
All Programs
(Kopieren).
(Alle Programme) → Sonic → DigitalMedia
Disc Copy
(Disk kopieren).
, überprüfen Sie die
Copy
(Kopieren). Der Computer liest
OK
.
•
Wenn Sie zwei CD - oder DVD -Laufwerke verwenden
dem sich die Quell-CD oder -DVD befindet und klicken Sie auf
, wählen Sie das Laufwerk aus, in
Copy
(Kopieren). Der
Computer kopiert die Daten von der Quell-CD oder -DVD auf die leere CD oder DVD.
Nachdem alle Daten von der Quell-CD oder -DVD kopiert wurden, wird die erstellte CD oder
DVD automatisch ausgeworfen.
Einrichten und Verwenden des Computers19
Page 20
Verwenden leerer CDs und DVDs
CD-RW-Laufwerke können nur auf CDs (einschließlich schneller CD-RWs) schreiben.
DVD-Brenner beschreiben sowohl CDs als auch DVDs.
Um Musik zu brennen oder Daten langfristig zu speichern, verwenden Sie am besten leere CD-Rs.
Eine CD-R-Disc kann nach dem Erstellen nicht wieder beschrieben werden (weitere Informationen
finden Sie in der Dokumentation von Sonic). Um Daten auf CDs zu brennen bzw. zu löschen,
zu ändern oder zu aktualisieren, verwenden Sie leere CD-RW-Discs.
Leere DVD+/-Rs eignen sich zum dauerhaften Archivieren großer Datenmengen. Eine einmal
erstellt DVD+/-R-Disc kann nicht wieder beschrieben werden, sofern sie in der letzten Erstellungsphase abgeschlossen (finalisiert) wurde. Um Daten zu speichern, die später unter Umständen
www.dell.com | support.dell.com
gelöscht, überschrieben oder aktualisiert werden sollen, verwenden Sie leere DVD+/-RWs.
CD-Brenner
MedientypLesenSchreibenWiederbeschreibbar
CD-RJaJaNein
CD-RWJaJaJa
DVD-Brenner
MedientypLesenSchreibenWiederbeschreibbar
CD-RJaJaNein
CD-RWJaJaJa
DVD+RJaJaNein
DVD-RJaJaNein
DVD+RWJaJaJa
DVD-RWJaJaJa
DVD+R DLJaJaNein
DVD-R DLEventuellNeinNein
DVD-RAMEventuellNeinNein
Hilfreiche Tipps
•Stellen Sie immer sicher, dass Sonic DigitalMedia gestartet wurde und ein DigitalMediaProjekt geöffnet ist, bevor Sie Dateien mit dem Microsoft
& Drop auf eine CD-R oder CD-RW übertragen.
•Um Musik-CDs für die Wiedergabe in normalen Stereoanlagen zu erstellen, müssen Sie
CD-R-Discs verwenden. CD-RW-Discs können von den meisten zu Hause oder in Autos
verwendeten Stereoanlagen nicht abgespielt werden.
20Einrichten und Verwenden des Computers
®
Windows® Explorer per Drag
Page 21
•Sie können mit Sonic DigitalMedia keine Audio-DVDs erstellen.
•MP3-Musikdateien können nur auf MP3-Playern oder auf Computern, auf denen eine
MP3-Software installiert ist, wiedergegeben werden.
•Im Handel angebotene DVD-Spieler, wie sie in Heimkinosystemen eingesetzt werden, können
unter Umständen nicht alle verfügbaren DVD-Formate lesen. Eine Liste der von Ihrem DVDSpieler unterstützten Formate können Sie in der Dokumentation des Geräts nachschlagen
oder vom Hersteller anfordern.
•Nutzen Sie beim Brennen auf eine leere CD-R- oder CD-RW-Disc nicht die maximale
Speicherkapazität; kopieren Sie also nicht eine Datei mit 650 MB auf eine leere 650-MB-CD.
Das CD-RW-Laufwerk benötigt ein bis zwei MB der leeren CD, um die Aufzeichnung
abzuschließen.
•Üben Sie das Brennen von CDs zunächst mit einer leeren CD-RW-Disc, bis Sie mit den
Techniken der CD-Aufzeichnung vertraut sind. Sollten Sie einen Fehler machen, können Sie
die CD-RW-Disc löschen und es erneut versuchen. Sie können auch die Aufzeichnung von
Musikdateien zunächst auf CD-RW-Discs ausprobieren, bevor Sie das Projekt permanent
auf eine leere CD-R-Disc brennen.
•
Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website von Sonic unter
www.sonic.com
.
Verwenden von Medienkartenlesegeräten (optional)
Verwenden Sie das Medienkartenlesegerät, um Daten direkt auf den Computer zu übertragen.
Das Medienkartenlesegerät unterstützt folgende Arten von Speicher:
•xD-Picture-Karte
•SmartMedia (SMC)
•CompactFlash Typ I und II (CF I/II)
•MicroDrive-Karte
•SecureDigital-Karte (SD)
•MultiMediaCard (MMC)
•Memory Stick (MS/MS Pro)
Einrichten und Verwenden des Computers21
Page 22
Weitere Informationen zum Installieren eines Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Einsetzen
eines Medienkartenlesegeräts“ auf Seite 99.
xD-Picture-Karte
und SmartMedia (SMC)
CompactFlash Typ I
und II (CF I/II) sowie
MicroDrive-Karte
www.dell.com | support.dell.com
SecureDigital-Karte
(SD)/MultiMediaCard (MMC)
Memory Stick
(MS/MS Pro)
So verwenden Sie das Medienkartenlesegerät:
1
Medium oder Karte prüfen, um ein falsches Einlegen zu vermeiden.
2
Medium oder Karte so in den entsprechenden Einschub legen, dass es bzw. sie in den
Anschluss einrastet.
Keine Gewalt ausüben, wenn beim Einschieben der Karte oder des Mediums zu viel
Widerstand zu verspüren ist. Die Ausrichtung der Karte überprüfen und es erneut versuchen.
22Einrichten und Verwenden des Computers
Page 23
Anschließen von zwei Monitoren
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Falls Sie zwei Monitore mit VGA-Anschluss anschließen möchten, müssen Sie
den optionalen DVI-Adapter verwenden. Falls Sie zwei Flachbildschirme anschließen möchten,
muss mindestens einer der beiden einen VGA-Anschluss aufweisen.
Falls Sie eine Grafikkarte erworben haben, die zwei Monitore unterstützt, befolgen Sie diese
Anweisungen, um die Monitore anzuschließen und zu aktivieren. In den Anweisungen erfahren
Sie, wie Sie entweder zwei Monitore (jeweils mit VGA-Anschluss) oder einen Monitor mit
VGA-Anschluss und einen mit DVI-Anschluss oder ein Fernsehgerät anschließen.
Anschließen von zwei Monitoren mit VGA-Anschluss
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Einen der Monitore mit dem VGA-Anschluss (blau) verbinden, der sich auf der Rückseite
des Computers befindet.
3
Den Monitor mit dem optionalen DVI-Adapter und den DVI-Adpater mit dem DVI-Anschluss
(weiß) auf der Rückseite des Computers verbinden.
Optionaler DVI-Adapter
DVI-Anschluss (weiß)
TV-OUT-Anschluss
VGA-Anschluss (blau)
Einrichten und Verwenden des Computers23
Page 24
Anschließen eines Monitors mit VGA-Anschluss und eines Monitors mit DVI-Anschluss
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
VGA-Anschluss des Monitors mit dem VGA-Anschluss (blau) auf der Rückseite des
Computers verbinden.
3
DVI-Anschluss des Monitors mit dem DVI-Anschluss (weiß) auf der Rückseite des
Computers verbinden.
Anschließen eines Fernsehgeräts
HINWEIS:
erwerben. Dieses Kabel erhalten Sie im Elektronikfachhandel. Der Lieferumfang des Computers umfasst
www.dell.com | support.dell.com
kein S-Video-Kabel.
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Ein Ende des S-Video-Kabels an den TV-OUT-Anschluss auf der Rückseite
des Computers anschließen.
3
Das andere Ende des S-Video-Kabels mit der S-Video-Eingangsbuchse des
Fernsehgeräts verbinden.
4
VGA- oder DVI-Monitor anschließen.
Ändern der Anzeigeeinstellungen
1
Nach dem Anschließen des Monitors bzw. der Monitore oder des Fernsehgeräts den
Computer einschalten.
Der Microsoft
2
In den Anzeigeeinstellungen den Klonmodus oder den erweiterten Desktop-Modus aktivieren.
•Im Klonmodus wird auf beiden Monitoren das gleiche Bild angezeigt.
•Im erweiterten Desktop-Modus können Sie Objekte von einem Bildschirm zum
anderen ziehen, damit wird der sichtbare Arbeitsbereich sozusagen verdoppelt.
Informationen zum Ändern der Anzeigeeinstellungen der Grafikkarte finden Sie im
Benutzerhandbuch im Hilfe- und Supportcenter (klicken Sie auf die Schaltfläche
Help and Support [Hilfe und Support]
auf
Systemhandbücher]
das Handbuch für die Grafikkarte).
Um ein Fernsehgerät an den Computer anschließen zu können, müssen Sie ein S-Video-Kabel
®
Windows®-Desktop wird auf dem primären Monitor angezeigt.
Start
,
, auf
User and system guides [Benutzer- und
, anschließend auf
Device guides [Gerätehandbücher]
und dann auf
24Einrichten und Verwenden des Computers
Page 25
Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks
Anschließen an einen Netzwerkadapter
VORSICHT: Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit dem Netzwerkanschluss des Computers. Stecken Sie
das Netzwerkkabel nicht in den Modemanschluss des Computers. Schließen Sie das Netzwerkkabel
nicht an eine Telefonbuchse an.
1
Das Netzwerkkabel mit dem Netzwerkadapteranschluss auf der Rückseite des
Computers verbinden.
Schieben Sie das Kabel ein, bis es mit einem Klicken einrastet, und ziehen Sie dann sanft
daran, um zu überprüfen, ob es fest eingesteckt ist.
2
Das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkgerät verbinden.
Netzwerkadapterbuchse
Netzwerkadapteranschluss am Computer
Netzwerkgerät
Netzwerkkabel
Netzwerkinstallations-Assistent
Das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP bietet einen Netzwerkinstallations-Assistenten,
der Sie durch die Freigabe von Dateien, Druckern oder einer Internetverbindung für Computer
in einem Heimnetzwerk oder einem kleinen Firmennetzwerk führt.
1
Auf die Schaltfläche
(Zubehör) → Communications
Network Setup Wizard
2
Auf der Begrüßungsseite auf
3
Auf
Checklist for creating a network
Start
klicken, auf
All Programs
(Alle Programme) →
(Kommunikation) zeigen und anschließend auf
(Netzwerkinstallations-Assistent) klicken.
Weit er
klicken.
(Prüfliste zum Erstellen eines Netzwerks) klicken.
Accessories
HINWEIS: Wenn Sie als Verbindungsmethode This computer connects directly to the Internet
(Dieser Computer verfügt über eine direkte Verbindung mit dem Internet) wählen, wird die
im Lieferumfang von Windows XP enthaltene intergrierte Firewall aktiviert.
4
Prüfliste ausfüllen und erforderliche Vorarbeiten durchführen.
5
Zum Netzwerkinstallations-Assistenten zurückkehren und die Anweisungen auf dem
Bildschirm befolgen.
Einrichten und Verwenden des Computers25
Page 26
Energieverwaltung
Durch die Energieverwaltungsfunktion von Microsoft® Windows® XP kann der Stromverbrauch
verringert werden, wenn der Computer eingeschaltet ist, jedoch nicht verwendet wird. Es kann
entweder nur der Stromverbrauch von Monitor und Festplattenlaufwerk verringert werden,
oder es wird durch die Verwendung von Stand-by-Modus bzw. Ruhezustand der Stromverbrauch
des gesamten Computers reduziert. Wenn der Energiesparmodus des Computers beendet wird,
wird der Windows-Desktop in dem Zustand wiederhergestellt, in dem er sich befand, bevor der
Energiesparmodus aufgerufen wurde.
HINWEIS:
Home Edition nicht verfügbar sind. Wenn ein Windows XP Professional-Computer mit einem Netzwerk
verbunden wird, werden in bestimmten Fenstern verschiedene Sicherheits- und Netzwerkoptionen angezeigt.
www.dell.com | support.dell.com
Stand-by-Modus
Im Stand-by-Modus wird durch das Ausschalten des Bildschirms und des Festplattenlaufwerks
nach einem bestimmten Zeitintervall Strom gespart. Beim Verlassen des Stand-by-Modus wird
der gleiche Betriebszustand wie vor dem Aktivieren des Stand-by-Modus wiederhergestellt.
So legen Sie fest, dass der Stand-by-Modus automatisch nach einem bestimmten Zeitintervall
der Inaktivität aktiviert wird.
1
Auf die Schaltfläche
2
Unter
Wählen Sie eine Kategorie
3
Unter
oder ein Systemsteuerungssymbol
Um den Stand-by-Modus ohne ein bestimmtes Zeitintervall der Inaktivität zu aktivieren,
klicken Sie auf die Schaltfläche
und anschließend auf
Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, oder bewegen Sie die Maus, um den Stand-byModus zu beenden.
VORSICHT: Wenn die Stromversorgung während des Stand-by-Modus unterbrochen wird, kann es zu
Datenverlust kommen.
Windows XP Professional umfasst Sicherheits- und Netzwerkfunktionen, die in Windows XP
Start
Stand by
und anschließend auf
auf
Leistung und Wartung
auf
Start
, dann auf
(Standby).
Systemsteuerung
klicken.
Energieoptionen
Turn Off Computer
klicken.
klicken.
(Computer ausschalten)
Ruhezustand
Um Strom zu sparen, werden im Ruhezustand sämtliche Systemdaten in einen reservierten Bereich
auf dem Festplattenlaufwerk kopiert; danach wird die Stromzufuhr zum Computer vollständig
abgeschaltet. Wenn der Ruhezustand des Computers beendet wird, wird der Desktop in dem
Zustand wiederhergestellt, in dem er sich befand,
So aktivieren den Ruhezustand:
1
Auf die Schaltfläche
2
Unter
Wählen Sie eine Kategorie
3
Unter
oder ein Systemsteuerungssymbol
4
Die Einstellungen für den Ruhezustand auf den Registerkarten
(Energieschemas),
26Einrichten und Verwenden des Computers
Start
und anschließend auf
Advanced
auf
Leistung und Wartung
auf
(Erweitert) und
bevor der Ruhezustand aufgerufen wurde.
Systemsteuerung
Energieoptionen
Hibernate
(Ruhezustand) festlegen.
klicken.
klicken.
klicken.
Power Schemes
Page 27
Um den Ruhezustand zu beenden, drücken Sie den Netzschalter. Es kann einige Sekunden dauern,
bis der Computer den Ruhezustand beendet hat. Der Ruhezustand wird nicht durch Drücken einer
beliebigen Taste auf der Tastatur oder durch das Bewegen der Maus beendet, denn weder Tastatur
noch Maus funktionieren, während sich der Computer im Ruhezustand befindet.
Da für den Ruhezustand eine bestimmte Datei auf der Festplatte mit ausreichend Kapazität
zum Speichern des Speicherinhalts erforderlich ist, erstellt Dell bereits vor dem Ausliefern des
Computers eine entsprechend dimensionierte Ruhezustandsdatei. Wenn das Festplattenlaufwerk
des Computers beschädigt wird, erstellt Windows XP automatisch eine neue Ruhezustandsdatei.
Eigenschaften von Energieoptionen
Legen Sie die Einstellungen für den Stand-by-Modus, den Ruhezustand und weitere
Energieeinstellungen im Fenster
fest.
So greifen Sie auf das Fenster
1
Auf die Schaltfläche
2
Unter
Wählen Sie eine Kategorie
3
Unter
oder ein Systemsteuerungssymbol
4
Die Energieeinstellungen auf den Registerkarten
Advanced
Registerkarte „Energieschemas“
Jede Standardenergieeinstellung wird als Schema bezeichnet. Falls Sie eines der auf dem Computer
installierten Standardschemas von Windows auswählen möchten, sollten Sie dies mithilfe des
Listenfelds
Feld unter dem Namen des Schemas angezeigt. Jedes Schema hat unterschiedliche Einstellungen
für den Stand-by-Modus oder den Ruhezustand, das Ausschalten des Monitors und das Ausschalten
des Festplattenlaufwerks.
Im Listenfeld
Always On
•
verwenden möchten.
•
Home/Office Desk
verwenden und nur minimale Energiesparoptionen benötigen.
•
Presentation
in Betrieb ist (ohne Energiesparoptionen).
Minimal Power Management
•
dass der Computer mit minimalen Energiesparoptionen betrieben wird.
•
Max Battery
handelt und der Computer über einen längeren Zeitraum hinweg mit Batterien betrieben wird.
(Erweitert) und
Power schemes
Energieschemas
(Dauerbetrieb) (Standard) – Wenn Sie den Computer ohne Energiesparoptionen
(Desktop) – Wenn Sie den Computer als Heim- oder Bürocomputer
(Präsentation) – Wenn Sie möchten, dass der Computer ohne Unterbrechung
(Minimale Batteriebelastung) – Wenn es sich um einen tragbaren Computer
Power Options Properties
Eigenschaften von Energieoptionen
Start
und anschließend auf
auf
Leistung und Wartung
auf
Energieoptionen
Hibernate
(Energieschemas) tun. Die Einstellungen für jedes Schema werden im
werden folgende Schemas angezeigt:
(Ruhezustand) festlegen.
(Minimaler Energieverbrauch) – Wenn Sie möchten,
(Eigenschaften von Energieoptionen)
zu:
Systemsteuerung
Power Schemes
klicken.
klicken.
klicken.
(Energieschemas),
Einrichten und Verwenden des Computers27
Page 28
Falls Sie die Standardeinstellungen für ein Schema ändern möchten, klicken Sie im Listenfeld auf
das Feld
Turn off monitor
System stand by
(Standby) oder
(Monitor ausschalten),
System hibernates
Turn off hard disks
(Festplatten ausschalten),
(Ruhezustand), und wählen Sie anschließend
das gewünschte Zeitintervall in der angezeigten Liste aus. Durch das Ändern eines Schemafeldes
werden die Standardeinstellungen für dieses Schema dauerhaft geändert, es sei denn, Sie klicken
auf
Save As
VORSICHT: Wenn Sie für das Festplattenlaufwerk (Festplatte) ein kürzeres Zeitintervall als für den
(Speichern unter) und geben für das geänderte Schema einen neuen Namen ein.
Monitor festlegen, kann es vorkommen, dass der Eindruck erweckt wird, der Computer sei gesperrt.
Drücken Sie eine beliebige Taste, oder klicken Sie mit der Maus, um in den betriebsbereiten Zustand
zurückzukehren. Damit dieses Problem nicht auftritt, sollten Sie immer ein kürzeres Zeitintervall für
das Ausschalten des Monitors als für das Ausschalten des Festplattenlaufwerks festlegen.
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Registerkarte Advanced („Erweitert)“
Auf der Registerkarte
•Für einen schnellen Zugriff das Symbol für die Energieoptionen in der WindowsTaskleiste platzieren.
•Festlegen, dass Sie zur Eingabe des Windows-Passwortes aufgefordert werden, sobald der
Computer den Stand-by-Modus oder den Ruhezustand verlässt.
•Den Netzschalter so programmieren, dass der Stand-by-Modus oder der Ruhezustand
aktiviert bzw. der Computer ausgeschaltet wird.
Um diese Funktionen festzulegen, klicken Sie auf eine Option im jeweiligen Listenfeld und
anschließend auf
Registerkarte Hibernate („Ruhezustand)“
Mit der Registerkarte
möchten, dass die Einstellungen für den Ruhezustand verwendet werden, die auf der Registerkarte
Power Schemes
Ruhezustand
das Kontrollkästchen
Weitere Informationen zu den Energieverwaltungsoptionen finden Sie unter:
1
Auf die Schaltfläche
2
Im Fenster
(Leistung und Wartung) klicken.
3
Im Fenster
(Strom auf dem Computer sparen) klicken.
Advanced
OK
.
Hibernate
(Erweitert) stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
(Ruhezustand) kann der der Ruhezustand aktiviert werden. Falls Sie
(Energieschemas) festgelegt wurden, aktivieren Sie auf der Registerkarte
Enable hibernate support
Start
und anschließend auf
Hilfe und Support
auf
Leistung und Wartung
Performance and maintenance
auf
Conserving power on your computer
(Ruhezustand aktivieren).
Hilfe und Support
klicken.
28Einrichten und Verwenden des Computers
Page 29
IEEE 1394
IEEE 1394 ist eine digitale Schnittstelle zur Übertragung großer Datenmengen zwischen
dem Computer und Peripheriegeräten. IEEE 1394 eignet sich aufgrund der hohen
Übertragungsgeschwindigkeit für Daten und große Dateien hervorragend zum Einsatz bei
Multimedia-Geräten. Dadurch kann der Computer direkt an Geräte wie digitale Videokameras
angeschlossen werden.
HINWEIS:
Ihr Computer ist möglicherweise mit einem optionalen IEEE 1394-Anschluss an der Vorderseite
ausgestattet (siehe „Vorderseite des Computers“ auf Seite 63). Dieser Anschluss steht nur zur
Verfügung, wenn Sie eine zusätzliche Karte erworben haben, die IEEE 1394 nutzt. Wenn Sie
eine Karte kaufen möchten, wenden Sie sich an Dell.
An den Anschluss können über einen Adapter 4-polige IEEE 1394-Geräte angeschlossen werden.
Hyper-Threading
Hyper-Threading ist eine Intel®-Technologie, die die allgemeine Leistung des Computers verbessern
kann, indem sie einen physischen Prozessor wie zwei logische Prozessoren funktionieren lässt,
die bestimmte Aufgaben gleichzeitig ausführen können. Es wird empfohlen, das Betriebssystem
Microsoft
vorteilhafte Nutzung der Hyper-Threading-Technologie optimiert wurde. Während viele Programme
von Hyper-Threading profitieren können, wurden einige Programme nicht für diese Technologie
optimiert und müssen zuerst mit einem vom Softwarehersteller erhältlichen Update aktualisiert
werden. Wenden Sie sich an den Hersteller der Software, um Updates und Informationen über
die Verwendung von Hyper-Threading bei Ihrer Software zu erhalten.
So stellen Sie fest, ob Ihr Computer Hyper-Threading-Technologie verwendet:
1
2
3
Sie können Hyper-Threading über das System-Setup-Programm aktivieren oder deaktivieren.
Weitere Informationen zum Öffnen des System-Setup-Programms finden Sie auf Seite 112.
Weitere Informationen zu Hyper-Threading finden Sie in der Wissensdatenbank auf der
Support-Website von Dell unter
®
Windows® XP Service Pack 1 (SP1) oder höher zu verwenden, da dieses für die
Auf die Schaltfläche
(Arbeitsplatz) und anschließend auf
Auf
Hardware
Im Fenster
Wenn Hyper-Threading aktiviert ist, wird der Prozessor zweimal aufgeführt.
Geräte-Manager
Start
klicken, mit der rechten Maustaste auf
und anschließend auf
auf das Pluszeichen (+) neben
support.dell.com
Properties
Device Manager
(Eigenschaften) klicken.
.
My Computer
(Geräte-Manager) klicken.
Processors
(Prozessoren) klicken.
Einrichten und Verwenden des Computers29
Page 30
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30Einrichten und Verwenden des Computers
Page 31
Problemlösung
Hinweise zur Fehlerbeseitigung
Beachten Sie diese Tipps bei der Fehlerbeseitigung auf dem Computer:
•Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie
die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil
korrekt installiert ist.
•Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
•Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich den genauen Wortlaut. Anhand
dieser Meldung kann der technische Support das Problem diagnostizieren und beheben.
•Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der
Dokumentation des Programms nach.
•Wenn Sie nach der Änderung der SATA-Betriebseinstellungen nicht über das Betriebssystem
starten können, stellen Sie die vorherigen SATA-Betriebseinstellungen wieder her, und
versuchen Sie erneut, über das Betriebssystem zu starten.
Batterieprobleme
WARNUNG: Bei unsachgemäßem Einbau einer neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Tauschen
Sie die Batterie nur gegen denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus.
Leere Batterien sind den Herstelleranweisungen entsprechend zu entsorgen.
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
AUSTAUSCHENDER BATTERIE. Wenn Sie nach dem Einschalten des Computers die Uhrzeit- und
Datumseinstellungen wiederholt zurücksetzen müssen oder wenn beim Hochfahren eine falsche Zeit oder
ein falsches Datum angezeigt wird, wechseln Sie die Batterie aus (siehe Seite 104). Setzen Sie sich mit
Dell in Verbindung, wenn die Batterie danach immer noch nicht richtig funktioniert (siehe Seite 124).
Problemlösung31
Page 32
Laufwerkprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
SICHERSTELLEN, DASS MICROSOFT® WINDOWS® DAS LAUFWERKERKENNT. Auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf My Computer (Arbeitsplatz) klicken. Wenn das Disketten-, CD- oder
DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und
beseitigen diese. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
DAS LAUFWERKTESTEN.
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• Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um die Möglichkeit auszuschließen, dass der
ursprüngliche Datenträger defekt ist.
• Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer neu.
LAUFWERKODER DATENTRÄGERREINIGEN. Siehe Seite 120.
KABELVERBINDUNGENPRÜFEN.
DEN HARDWARE-RATGEBERAUSFÜHREN. Siehe Seite 55.
DAS PROGRAMM „DELL DIAGNOSTICS“ AUSFÜHREN. Siehe Seite 51.
Probleme mit dem CD- und DVD-Laufwerk
HINWEIS: Vibration des Hochgeschwindigkeits-CD- oder -DVD-Laufwerks ist normal und kann
Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk oder bei der CD oder DVD hinweisen.
HINWEIS: Da es weltweit die verschiedensten Regionen und unterschiedliche DVD-Formate gibt,
können nicht alle DVD-Titel in allen DVD-Laufwerken wiedergegeben werden.
LAUTSTÄRKEREGLERUNTER WINDOWSEINSTELLEN.
• Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm.
• Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Klangwiedergabe nicht stumm geschaltet ist, indem Sie die aktivierten
Kästchen deaktivieren.
LAUTSPRECHERUND SUBWOOFERPRÜFEN. Siehe „Probleme mit Klangwiedergabe und
Lautsprechern“ auf Seite 44.
32Problemlösung
Page 33
Probleme beim Schreiben auf ein CD-/DVD-RW-Laufwerk
ANDERE PROGRAMMESCHLIESSEN. Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen
ständigen Datenfluss erhalten. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen
Sie erst alle Programme, bevor Sie die CD/DVD-RW beschreiben.
UNTER WINDOWSMÜSSEN SIEZUNÄCHSTDEN STAND-BY-MODUSDEAKTIVIEREN, BEVORAUFEINE
CD/DVD-RW
GESCHRIEBEN WERDEN KANN. Suchen Sie in der Hilfe zu Windows nach dem Begriff
Standby.
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
CHECKDISKAUSFÜHREN.
1
Auf die Schaltfläche
2
Mit der rechten Maustaste auf
3
Auf
Properties
4
Auf die Registerkarte
5
Unter
Error-checking
6
Auf
Scan for and attempt recovery of bad sectors
Wiederherstellung versuchen) klicken.
7
Auf
Start
(Starten) klicken.
Start
und anschließend auf
Local Disk C:
(Eigenschaften) klicken.
To ol s
(Extras) klicken.
(Fehlerüberprüfung) auf
My Computer
(Arbeitsplatz) klicken.
(Lokaler Datenträger C:) klicken.
Check Now
(Jetzt prüfen) klicken.
(Nach fehlerhaften Sektoren suchen und
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funktioniert
nicht, wenn es an ein digitales Telefonnetz angeschlossen ist.
UNTER MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESSDIE SICHERHEITSEINSTELLUNGENPRÜFEN.
Wenn Sie keine E-Mail-Anhänge öffnen können:
1
Unter Outlook Express auf
(Sicherheit) klicken.
2
Auf
Do not allow attachments
zu deaktivieren.
Tools
(Extras),
Options
(Optionen) und dann auf
Security
(Keine Anlagen zulassen) klicken, um das Kontrollkästchen
Problemlösung33
Page 34
VERBINDUNGZUR TELEFONLEITUNG PRÜFEN.
ELEFONBUCHSE PRÜFEN.
T
M
ODEM DIREKT AN DIE TELEFONBUCHSE AN DER WAND ANSCHLIESSEN.
IN ANDERES TELEFONKABEL VERWENDEN.
E
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist.
(Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in das Modem einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf
den Wählton.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler
ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese, und schließen Sie das Modem mit
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dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als 3 m, verwenden
Sie ein kürzeres Kabel.
DAS DIAGNOSEPROGRAMM „MODEM HELPER“ AUSFÜHREN. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start,
zeigen Sie auf All Programs (Alle Programme), und klicken Sie anschließend auf Modem Helper.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Modemprobleme festzustellen und zu beheben.
(Das Modem-Hilfeprogramm ist nicht auf allen Computern installiert.)
und Windows hergestellt wird.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
Start
und anschließend auf
Control Panel
(Systemsteuerung) klicken.
(Drucker und andere Hardware) klicken.
(Telefon- und Modemoptionen) klicken.
Modems
(Eigenschaften) klicken, auf die Registerkarte
klicken.
Diagnostics
(Diagnose) und dann auf
(Modemabfrage) klicken, um zu überprüfen, ob eine Verbindung zwischen dem Modem
SICHERSTELLEN, DASSEINE INTERNETVERBINDUNGHERGESTELLTWURDE. Stellen Sie sicher, dass die
Dienste eines Internetdienstanbieters (ISP) zur Verfügung stehen. Klicken Sie im E-Mail-Programm
„Outlook Express“ auf File (Datei). Wenn neben Work Offline (Offlinebetrieb) ein Häkchen zu sehen
ist, klicken Sie darauf, um das Häkchen zu löschen und eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Falls Hilfe benötigt wird, wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter.
34Problemlösung
Page 35
Fehlermeldungen
Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem
Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde.
A FILENAMECANNOTCONTAINANYOFTHEFOLLOWINGCHARACTERS: (EIN DATEINAMEDARF
KEINESDERFOLGENDEN ZEICHENENTHALTEN:) \ / : * ? “ < > |. Verwenden Sie diese Zeichen
nicht in Dateinamen.
A REQUIRED .DLL FILEWASNOTFOUND (EINE ERFORDERLICHE .DLL-DATEIWURDENICHT
GEFUNDEN.). Im Programm, das geöffnet werden soll, fehlt eine wichtige Datei. So entfernen
und installieren Sie das Programm neu:
1
Auf die Schaltfläche
Add or Remove Programs
2
Das Programm auswählen, das entfernt werden soll.
3
Auf das Symbol
4
Die Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.
Laufwerkbuchstabe:\ ISNOTACCESSIBLE. THEDEVICEISNOTREADY (X :\ IST NICHT VERFÜGBAR.
AS GERÄT IST NICHT BEREIT.). Das Laufwerk kann nicht vom Datenträger lesen. Legen Sie einen
D
Datenträger in das Laufwerk ein, und versuchen Sie es erneut.
INSERTBOOTABLEMEDIA (STARTFÄHIGEN DATENTRÄGEREINLEGEN). Legen Sie eine startfähige
Diskette oder CD ein.
Start
, dann auf
Control Panel
(Software) klicken.
Change or Remove Program
(Systemsteuerung) und anschließend auf
(Programme ändern oder entfernen) klicken.
NON-SYSTEMDISKERROR (FEHLER: KEIN SYSTEMDATENTRÄGER). Nehmen Sie die Diskette aus
dem Laufwerk, und starten Sie den Computer neu.
GENÜGEND ARBEITSSPEICHER ODER RESSOURCEN VERFÜGBAR. SCHLIESSEN SIE
ANDERE PROGRAMME, UND WIEDERHOLEN SIE DEN VORGANG.). Schließen Sie alle Fenster, und
öffnen Sie das gewünschte Programm. In einigen Fällen müssen Sie den Computer möglicherweise neu
starten, um die Computerressourcen wiederherzustellen. Führen Sie in diesem Fall das Programm aus,
das Sie zuerst verwenden möchten.
OPERATINGSYSTEMNOTFOUND (BETRIEBSSYSTEMNICHTGEFUNDEN). Wenden Sie sich an Dell
(siehe Seite 124).
Problemlösung35
Page 36
Probleme mit dem Medienkartenlesegerät
KEIN LAUFWERKBUCHSTABEZUGEWIESEN.
erkennt, wird dem Gerät automatisch ein Laufwerkbuchstabe als nächstes logisches Laufwerk nach
allen anderen physischen Laufwerken auf dem System zugewiesen. Wenn das nächste logische
Laufwerk nach den physischen Laufwerken einem Netzlaufwerk zugeordnet ist, weist Windows XP
dem Medienkartenlesegerät nicht automatisch einen Laufwerkbuchstaben zu.
So weisen Sie dem Medienkartenlesegerät ein Laufwerk manuell zu:
1
Mit der rechten Maustaste auf
auswählen.
2
www.dell.com | support.dell.com
Die Option
3
Mit der rechten Maustaste im rechten Bereich auf den Laufwerkbuchstaben klicken, der geändert
werden muss.
4
Change Drive Letter and Paths
5
Im Listenfeld die neue Laufwerkbuchstabenzuweisung für das Medienkartenlesegerät auswählen.
6
Zum Bestätigen der Auswahl auf OK klicken.
HINWEIS: Das Medienkartenlesegerät wird nur dann als zugeordnetes Laufwerk angezeigt, wenn es
angeschlossen ist. Jedem der vier Einschübe im Medienkartenlesegerät ist auch dann einem Laufwerk
zugeordnet, wenn keine Medien installiert sind. Wenn versucht wird, auf das Medienkartenlesegerät
zuzugreifen, wenn keine Medien eingelegt sind, erscheint eine Aufforderung zum Einlegen der Medien.
FLEXBAY-GERÄTISTDEAKTIVIERT.
FlexBay-Geräts, die nur angezeigt wird, wenn das FlexBay-Gerät installiert ist. Wenn das FlexBay-Gerät
physisch installiert ist aber nicht ausgeführt wird, überprüfen Sie im BIOS-Setup, ob es aktiviert ist.
Disk Management
Wenn Microsoft Windows XP das Medienkartenlesegerät
My Computer
(Datenträgerverwaltung) auswählen.
(Laufwerkbuchstaben und -pfade ändern) auswählen.
Im BIOS-Setup befindet sich eine Option zum Deaktivieren des
(Arbeitsplatz) klicken und
Manage
(Verwalten)
Tastaturprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
TASTATURKABELPRÜFEN.
• Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest mit dem Computer verbunden ist.
• Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 61), schließen Sie das Tastaturkabel wieder wie in der
Setup-Übersicht beschrieben an, und starten Sie den Computer neu.
• Prüfen Sie, ob Stifte am Kabelanschluss verbogen oder abgebrochen sind oder ob das Kabel beschädigt
oder abgescheuert ist. Richten Sie verbogene Stift gerade.
• Trennen Sie die Tastaturverlängerungskabel ab, und schließen Sie die Tastatur direkt an den Computer an.
36Problemlösung
Page 37
TASTATURÜBERPRÜFEN. Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur an den Computer an,
und verwenden Sie die Tastatur.
DEN HARDWARE-RATGEBERAUSFÜHREN. Siehe Seite 55.
Abstürze und Softwareprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten
verloren gehen.
COMPUTERAUSSCHALTEN. Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
Ein Programm reagiert nicht mehr
PROGRAMMBEENDEN.
1
Die Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc> drücken.
2
Auf
Applications
3
Das Programm auswählen, das nicht mehr reagiert.
4
Auf
End Task
(Anwendungen) klicken.
(Task beenden) klicken.
Problemlösung37
Page 38
Wiederholter Programmabsturz
HINWEIS: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
SOFTWAREDOKUMENTATIONLESEN. Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und
dann neu installieren.
Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt
www.dell.com | support.dell.com
PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTENAUSFÜHREN. Mit dem ProgrammkompatibilitätsAssistenten lässt sich die Umgebung so für das Programm anpassen, dass sie anderen
Betriebssystemumgebungen als Windows XP ähnlicher wird.
1
Auf
Start
klicken, auf
anschließend auf
2
Auf der Begrüßungsseite auf
3
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
COMPUTERAUSSCHALTEN. Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
Weitere Softwareprobleme
DIE SOFTWAREDOKUMENTATIONLESENODER INFORMATIONENZUR PROBLEMBEHANDLUNGVOM
OFTWAREHERSTELLER EINHOLEN.
S
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software
ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und dann neu installieren.
All Programs
Program Compatibility Wizard
(Alle Programme) →
Next
(Weiter) klicken.
Accessories
(Programmkompatibilitäts-Assistent) klicken.
(Zubehör) zeigen und
SOFORTEINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIENERSTELLEN.
38Problemlösung
Page 39
VERWENDEN SIEFÜRDIE ÜBERPRÜFUNGDER FESTPLATTE, DISKETTEN- BZW. CD-ROM-LAUFWERKE
• Alle geöffneten Dateien speichern und schließen und alle geöffneten Anwendungsprogramme
schließen, in denen Sie nicht arbeiten, um das Problem zu lösen.
• Weitere Informationen über die Mindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation.
Gegebenenfalls zusätzlichen Speicher installieren (siehe Seite Seite 71).
• Die Speichermodule entfernen (siehe Seite 71) und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der
Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.
• Das Programm „Dell Diagnostics“ ausführen (siehe Seite 51).
WENNWEITERE SPEICHERPROBLEMEAUFTRETEN.
• Die Speichermodule entfernen (siehe Seite 71) und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der
Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Richtlinien für die Speicherinstallation eingehalten haben
(siehe Seite 71).
• Der Computer unterstützt das Speichermodul DDR2. Informationen zu den von Ihrem Computer
unterstützten Speichertypen finden Sie unter „Speicher“ auf Seite 107.
• Das Programm „Dell Diagnostics“ ausführen (siehe Seite 51).
Mausprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
DIE MAUSREINIGEN. Anweisungen zum Reinigen der Maus finden Sie unter „Maus“ auf Seite 121.
MAUSKABELPRÜFEN.
1
Ggf. das Mausverlängerungskabel entfernen und die Maus direkt mit dem Computer verbinden.
2
Das Mauskabel wie im Setup-Diagramm für den Computer gezeigt wieder anschließen.
Problemlösung39
Page 40
COMPUTERNEUSTARTEN.
1
Die Tastenkombination <Strg><Esc> drücken, um das Menü
2
Den Buchstaben u eingeben, mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option
oder
Turn Off
3
Wenn der Computer vollständig heruntergefahren ist, das Mauskabel wie in der Setup-Übersicht
beschrieben wieder anschließen.
4
Den Computer starten.
MAUSTESTEN. Schließen Sie eine funktionsfähige Maus an den Computer an, und verwenden Sie die
Maus.
(Ausschalten) markieren und anschließend <Eingabe> drücken.
Start
anzuzeigen.
Shut down
(Herunterfahren)
www.dell.com | support.dell.com
MAUSEINSTELLUNGENPRÜFEN.
1
Auf die Schaltfläche
Hardware
2
Auf
Mouse
3
Die Einstellungen anpassen.
MAUSTREIBERNEUINSTALLIEREN. Siehe Seite 54.
DEN HARDWARE-RATGEBERAUSFÜHREN. Siehe Seite 55.
Netzwerkprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
NETZWERKKABELSTECKERÜBERPRÜFEN.
Netzwerkanschlüssen an der Rückseite des Computers und an der Netzwerkbuchse eingesteckt ist.
NETZWERKANZEIGEAUFDER RÜCKSEITEDES COMPUTERSPRÜFEN. Wenn die
Verbindungsintegritätsanzeige nicht leuchtet, heißt das, dass keine Netzwerkkommunikation
vorhanden ist. Tauschen Sie das Netzwerkkabel aus. Eine Beschreibung der Netzwerkanzeigen finden
Sie unter „Bedienelemente und Anzeigen“ auf Seite 110.
Start
klicken, dann auf
(Drucker und andere Hardware) klicken.
(Maus) klicken.
Control Panel
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel richtig an beiden
(Systemsteuerung) sowie
Printers and Other
DEN COMPUTERNEUSTARTENUNDERNEUTAM NETZWERKANMELDEN.
NETZWERKEINSTELLUNGENÜBERPRÜFEN.
Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen
richtig sind und das Netzwerk funktioniert.
DEN HARDWARE-RATGEBERAUSFÜHREN. Siehe Seite 55.
40Problemlösung
Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der
Page 41
Probleme mit der Stromversorgung
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
DIE STROMANZEIGELEUCHTETGRÜN, DER COMPUTERREAGIERTNICHT.
Siehe „Programm „Dell Diagnostics““ auf Seite 51.
DIE STROMANZEIGEBLINKTGRÜN. Der Computer befindet im Stand-by-Modus. Drücken Sie eine
Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus, oder drücken Sie den Netzschalter, um den normalen
Betrieb wieder aufzunehmen.
DIE STROMANZEIGELEUCHTETNICHT. Der Computer ist ausgeschaltet oder erhält keinen Strom.
• Schließen Sie das Netzkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der
Stromversorgung an.
• Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass die Steckerleiste
an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist. Entfernen Sie außerdem ÜberspannungsschutzZwischenstecker, Steckdosenleisten und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer
richtig einschalten lässt.
• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät,
beispielsweise eine Lampe, anschließen.
• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel und das Kabel für das vordere Bedienfeld richtig an der
Systemplatine angeschlossen sind (siehe Seite 69).
DIE STROMANZEIGELEUCHTETSTETIGGELB. Eine Komponente ist möglicherweise defekt oder falsch
installiert.
• Entfernen Sie die Speichermodule, und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Seite 71).
• Entfernen Sie alle Karten, und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Seite 74).
• Entfernen Sie gegebenenfalls die Grafikkarte, und installieren Sie sie neu (siehe Seite 74).
DIE STROMANZEIGEBLINKTGELB. Der Computer wird mit Strom versorgt, möglicherweise besteht
jedoch ein internes Stromversorgungsproblem.
• Vergewissern Sie sich, dass der Spannungswahlschalter (ggf.) auf die örtliche Netzspannung eingestellt ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Prozessors fest an die Systemplatine angeschlossen ist (siehe
Seite 69).
STÖRUNGSQUELLENBESEITIGEN. Mögliche Ursachen von Störungen:
• Netz-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel
• Zu viele Geräte an einer Steckdosenleiste
• Mehrere Steckdosenleisten mit der gleichen Steckdose verbunden
Problemlösung41
Page 42
Druckerprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem
Drucker benötigen.
HANDBUCHZU IHREM DRUCKERKONSULTIEREN. Informationen zur Einrichtung und Fehlerbehebung
finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.
www.dell.com | support.dell.com
SICHERSTELLEN, DASSDER DRUCKEREINGESCHALTETIST.
VERBINDUNGENDES DRUCKERKABELSPRÜFEN.
• Weitere Informationen zu den Kabelverbindungen finden Sie in der Druckerdokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass die Druckerkabel fest an den Drucker und den Computer angeschlossen sind
(siehe Seite 13).
STECKDOSEPRÜFEN. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein
anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
PRÜFEN, OBDER DRUCKERVON WINDOWSERKANNTWIRD.
1
Auf die Schaltfläche
Hardware
2
Auf
View installed printers or fax printers
Wenn der Drucker aufgeführt wird, mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol klicken.
3
Auf
Properties
Sicherstellen, dass bei USB-Druckern die Option
Druckausgabe:)
DRUCKERTREIBERNEUINSTALLIEREN. Anleitungen finden Sie in der Dokumentation des Druckers.
Start
klicken, dann auf
(Drucker und andere Hardware) klicken.
(Eigenschaften) klicken und dann die Registerkarte
USB
ausgewählt wurde.
Control Panel
(Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen) klicken.
Print to the following port(s):
(Systemsteuerung) sowie
Ports
(Anschlüsse) auswählen.
(Anschluss für die
Printers and Other
42Problemlösung
Page 43
Scannerprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Wenden Sie sich an den Hersteller des Scanners, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem
Scanner benötigen.
HANDBUCHZU IHREM SCANNERKONSULTIEREN. Informationen zur Einrichtung und zur
Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Scanner.
SCANNERENTRIEGELN. Stellen Sie sicher, dass der Scanner entriegelt ist, falls er mit einer
Verriegelungslasche oder -taste ausgestattet ist.
DEN COMPUTERNEUSTARTENUNDERNEUTVERSUCHEN, MITDEM SCANNERZUARBEITEN.
KABELVERBINDUNGENPRÜFEN.
• Weitere Informationen zu den Kabelverbindungen finden Sie in der Scannerdokumentation.
• Vergewissern Sie sich, dass die Scannerkabel richtig am Scanner und am Computer angeschlossen sind.
PRÜFEN, OBDER SCANNERVON MICROSOFT WINDOWSERKANNTWIRD .
1
Auf die Schaltfläche
Printers and Other Hardware
2
Auf
Scanners and Cameras
Wenn der Scanner aufgeführt ist, hat Windows den Scanner erkannt.
Start
, dann auf
(Scanner und Kameras) klicken.
Control Panel
(Drucker und andere Hardware) klicken.
(Systemsteuerung) und anschließend auf
SCANNERTREIBERNEUINSTALLIEREN.
Anweisungen finden Sie in der Dokumentation des Scanners.
Problemlösung43
Page 44
Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Die Lautsprecher geben keinen Klang wieder
HINWEIS: Der Lautstärkeregler bei bestimmten MP3-Wiedergabeprogrammen setzt die unter Windows
eingestellte Lautstärke außer Kraft. Stellen Sie beim Anhören von MP3-Titeln sicher, dass die Lautstärke
im Wiedergabeprogramm nicht verringert oder ganz ausgeschaltet wurde.
VERBINDUNGENDES LAUTSPRECHERKABELSPRÜFEN.
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entsprechend den im Lieferumfang enthaltenen Setup-Zeichnungen angeschlossen sind. Wenn Sie eine
Soundkarte gekauft haben, vergewissern Sie sich, dass die Lautsprecher an der Karte angeschlossen sind.
SICHERSTELLEN, DASSDER SUBWOOFERUNDDIE LAUTSPRECHEREINGESCHALTETSIND. Beachten
Sie die Setup-Übersicht, die im Lieferumfang der Lautsprecher enthalten ist. Wenn Ihre Lautsprecher
Regler besitzen, stellen Sie die Lautstärke-, Bass- oder Höhenregler ein, um Verzerrungen zu beseitigen.
LAUTSTÄRKEREGLERUNTER WINDOWSEINSTELLEN. Klicken oder doppelklicken Sie auf das
Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke
eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
KOPFHÖRERAUSDEM KOPFHÖRERANSCHLUSSZIEHEN. Die Klangwiedergabe der Lautsprecher wird
automatisch deaktiviert, wenn Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse an der Frontblende des Computers
angeschlossen werden.
STECKDOSEPRÜFEN. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein
anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
MÖGLICHE STÖRUNGENBESEITIGEN. Schalten Sie Lüfter, Leuchtstoff- oder Halogenlampen in der
näheren Umgebung aus, um festzustellen, ob diese Störungen verursachen.
SOUNDTREIBERNEUINSTALLIEREN. Siehe Seite 54.
Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher
DEN HARDWARE-RATGEBERAUSFÜHREN. Siehe Seite 55.
44Problemlösung
Page 45
Die Kopfhörer geben keinen Klang wieder
ANSCHLUSSDES KOPFHÖRERKABELSÜBERPRÜFEN. Vergewissern Sie sich, dass das Kopfhörerkabel
ordnungsgemäß in den entsprechenden Anschluss eingesteckt ist (siehe Seite 64).
LAUTSTÄRKEREGLERUNTER WINDOWSEINSTELLEN. Klicken oder doppelklicken Sie auf das
Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke
eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Darstellungs- und Monitorprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie in der Dokumentation für
Ihren Monitor.
Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint
ANSCHLUSSDES MONITORKABELSÜBERPRÜFEN.
• Stellen Sie sicher, dass das Grafikkabel angeschlossen ist, wie auf der Setup-Übersicht des
Computers gezeigt.
• Wenn Sie ein Grafikverlängerungskabel verwenden und das Problem sich durch Entfernen des Kabels
beheben lässt, ist das Kabel defekt.
• Vertauschen Sie die Netzkabel des Computers und des Monitors, um festzustellen, ob das Netzkabel
defekt ist.
• Prüfen Sie den Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte. (In der Regel fehlen bei den meisten
Monitorkabelverbindungen einige Kontaktstifte.)
STROMVERSORGUNGSANZEIGEDES MONITORSÜBERPRÜFEN. Wenn die Stromversorgungsanzeige
nicht leuchtet, drücken Sie fest auf die Taste, um sicherzustellen, dass der Monitor eingeschaltet ist.
Wenn die Stromanzeige leuchtet oder blinkt, wird der Monitor mit Strom versorgt. Wenn die
Stromanzeige blinkt, drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen die Maus.
STECKDOSEPRÜFEN. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise
ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
DIAGNOSEANZEIGENÜBERPRÜFEN. Siehe Seite 47.
Problemlösung45
Page 46
Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist
MONITOREINSTELLUNGENÜBERPRÜFEN. Anleitungen zur Einstellung von Kontrast und Helligkeit des
Monitors, zum Entmagnetisieren (Degaussierung) des Monitors und zur Durchführung des
Monitorselbsttests finden Sie in der Monitordokumentation.
SUBWOOFERVOM MONITORABRÜCKEN. Falls das Lautsprechersystem mit einem Subwoofer
ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieser mindestens 60 Zentimeter vom Bildschirm entfernt
aufgestellt wird.
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Leuchtstoffröhren oder Halogenlampen in der Nähe des Monitors können sich störend, z. B. durch
Flackern des Bildes, auf die Bildschirmdarstellung auswirken. Schalten Sie derartige in der Nähe
befindliche Geräte aus, um festzustellen, ob diese die Störung verursachen.
DEN MONITORDREHEN, UMBLENDENDES SONNENLICHTUNDMÖGLICHE INTERFERENZEN
DEN ABSTANDZWISCHEN MONITORUNDEXTERNEN STROMQUELLENVERGRÖß ERN. Lüfter,
ZU VERMEIDEN.
WINDOWS-ANZEIGEEINSTELLUNGENANPASSEN.
1
Auf die Schaltfläche
auf Appearance and Themes (Darstellung und Designs).
2
Auf
Display
3
Unterschiedliche Einstellungen für
(Farbqualität) ausprobieren.
Start
und dann auf
Control Panel
(Anzeige) und auf die Registerkarte
Screen resolution
(Systemsteuerung) klicken und anschließend
Settings
(Einstellungen) klicken.
(Bildschirmauflösung) und
Color quality
46Problemlösung
Page 47
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Diagnoseanzeigen
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, befinden sich an der Vorderseite des Computers
vier Anzeigen, die mit „1“, „2“, „3“ und „4“ gekennzeichnet sind (siehe Seite 63). Wenn der
Computer ohne Probleme gestartet wird, blinken die Anzeigen. Wenn der Computer gestartet
wird, leuchten alle Anzeigen grün. Störungen des Computerbetriebs lassen sich anhand der
Farbe und Anzeigereihenfolge feststellen.
AnzeigemusterProblembeschreibungLösungsvorschlag
Der Computer befindet sich in
einem normalen Aus-Zustand,
oder es ist möglicherweise ein
Fehler vor der BIOS-Aktivierung
aufgetreten.
Alle vier Diagnoseanzeigen
leuchten grün und schalten sich
dann aus, nachdem das System
erfolgreich unter dem
Betriebssystem gestartet wurde.
Möglicherweise ist ein Fehler beim
Prozessor aufgetreten.
Den Computer an eine funktionierende Steckdose anschließen.
Siehe auch „Probleme mit der Stromversorgung“ auf Seite 41.
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung,
wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Seite 124).
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung47
Page 48
Anzeigemuster ProblembeschreibungLösungsvorschlag
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Speichermodule werden erkannt;
es ist jedoch ein Speicherfehler
aufgetreten.
Möglicherweise ist ein Fehler bei
der Grafikkarte aufgetreten.
Möglicherweise ist ein Fehler
beim Diskettenlaufwerk oder beim
Festplattenlaufwerk aufgetreten.
• Wenn zwei oder mehr Speichermodule
installiert sind, entfernen Sie die Module,
installieren ein Modul neu (siehe
Seite 71) und starten Sie dann den
Computer neu. Wenn sich der Computer
problemlos starten lässt, installieren Sie
ein zusätzliches Modul neu. Fahren Sie
fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul
festgestellt oder alle Module ohne Fehler
neu installiert haben.
• Installieren Sie gegebenenfalls
ordnungsgemäß funktionierende
Speichermodule des gleichen Typs in
Ihrem Computer (siehe Seite 71).
• Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung,
wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Seite 124).
• Wenn der Computer mit einer
Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen
Sie die Karte (siehe Seite 74), installieren
Sie sie neu und starten Sie den
Computer neu.
• Wenn das Problem weiterhin besteht,
installieren Sie eine Grafikkarte, von
der Sie wissen, dass sie funktioniert,
und starten Sie den Computer neu.
• Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung,
wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Seite 124).
Schließen Sie alle Strom- und Datenkabel neu an, und starten Sie den
Computer neu.
Möglicherweise ist ein USB-Fehler
aufgetreten.
48Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Installieren Sie alle USB-Geräte neu,
prüfen Sie die Kabelverbindungen und
starten Sie dann den Computer neu.
Page 49
Anzeigemuster ProblembeschreibungLösungsvorschlag
Es wurden keine Speichermodule
erkannt.
Speichermodule werden erfasst;
es ist jedoch ein Fehler bei der
Speicherkonfiguration bzw. ein
Kompatibilitätsfehler aufgetreten.
• Wenn zwei oder mehr Speichermodule
installiert sind, entfernen Sie die Module,
installieren ein Modul neu (siehe
Seite 71) und starten Sie dann den
Computer neu. Wenn sich der Computer
problemlos starten lässt, installieren Sie
ein zusätzliches Modul neu. Fahren Sie
fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul
festgestellt oder alle Module ohne
Fehler neu installiert haben.
• Installieren Sie gegebenenfalls
ordnungsgemäß funktionierende
Speichermodule des gleichen Typs in
Ihrem Computer (siehe Seite 71).
• Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung,
wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Seite 124).
• Vergewissern Sie sich, dass keine
besonderen Anforderungen hinsichtlich
der Anordnung der Speichermodule/
Speicheranschlüsse bestehen
(siehe Seite 70).
• Überprüfen Sie, ob die von Ihnen
installierten Speichermodule mit
Ihrem Computer kompatibel sind
(siehe Seite 70).
• Besteht das Problem weiterhin, wenden
Sie sich an Dell (siehe Seite 124
).
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung49
Page 50
Anzeigemuster ProblembeschreibungLösungsvorschlag
www.dell.com | support.dell.com
Möglicherweise ist ein Fehler bei
der Erweiterungskarte aufgetreten.
Ein anderes Problem ist
aufgetreten.
Alle vier Diagnoseanzeigen
leuchten grün und schalten sich
dann aus, nachdem das System
erfolgreich unter dem
Betriebssystem gestartet wurde.
1
Überprüfen, ob ein Konflikt besteht,
indem eine Karte (nicht die Grafikkarte)
entfernt (siehe Seite 74) und der
Computer anschließend neu
gestartet wird.
2
Besteht das Problem weiterhin,
die entfernte Karte wieder einsetzen,
eine andere Karte entfernen und
den Computer erneut starten.
3
Diesen Vorgang bei jeder Karte
wiederholen. Wenn der Computer
normal gestartet wird, die zuletzt aus
dem Computer entfernte Karte auf
Ressourcenkonflikte überprüfen
(siehe Seite 55).
4
Mit Dell in Verbindung setzen,
wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Seite 124).
• Vergewissern Sie sich, dass die Kabel
vom Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk
und DVD-Laufwerk richtig an der
Systemplatine angeschlossen sind
(siehe Seite 69).
• Wenn auf dem Bildschirm eine
Fehlermeldung zu einem Problem mit
einem Gerät angezeigt wird, z. B. mit
dem Diskettenlaufwerk oder der
Festplatte, überprüfen Sie, ob das
Gerät fehlerfrei arbeitet.
• Das Betriebssystem versucht,
von einem Gerät zu starten, z. B. dem
Diskettenlaufwerk oder der Festplatte.
Überprüfen Sie im System-SetupProgramm (siehe Seite 111), ob die
Startreihenfolge für die auf dem
Computer installierten Geräte richtig ist.
• Besteht das Problem weiterhin, wenden
Sie sich an Dell (siehe Seite 124).
Keine Aktion erforderlich.
50Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Page 51
Programm „Dell Diagnostics“
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Problemlösung“ auf Seite 31
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie
von Dell technische Unterstützung anfordern.
VORSICHT: Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™-Computern eingesetzt werden.
1
Den Computer einschalten oder einen Neustart durchführen.
2
Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, noch warten, bis der
Microsoft
(siehe Seite 61) und erneut starten.
3
Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, die Option
(In Dienstprogrammpartition starten) markieren und <Eingabe> drücken.
4
Wenn das
den gewünschten Test auswählen.
Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“
1
Wenn das Dell-Diagnoseprogramm geladen wurde und das
Schaltfläche für die gewünschte Option klicken.
®
Windows®-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren
Boot to Utility Partition
Main Menu
(Hauptmenü) des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint,
Hauptmenü
erscheint, auf die
OptionFunktion
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser
Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist
keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie zuerst den
Schnelltest durch, um die Ursache des Problems
möglicherweise schnell zu erkennen.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine
Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in
regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die
auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst
werden.
Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme
aufgeführt. Vom Benutzer kann der entsprechende Test
für das jeweils aufgetretene Problem ausgewählt werden.
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung51
Page 52
2
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und
eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die Problembeschreibung
notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 124).
HINWEIS: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der
einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support
nach der Service-Kennnummer.
3
Wird ein Test der Kategorie
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) oder
Symptom Tree
(Problemübersicht) ausgeführt, auf die entsprechende, im Folgenden beschriebene
Registerkarte klicken, um weitere Informationen zu erhalten.
www.dell.com | support.dell.com
RegisterkarteFunktion
Results (Ergebnisse)Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene
Errors (Fehler)Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine
Help (Hilfe)Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen
Configuration
(Konfiguration)
Parameters
(Parameter)
4
Das Testfenster schließen, um zum
„Dell Diagnostics“ zu verlassen und den Computer neu zu starten, das Fenster des
Hauptmenüs schließen.
Probleme angezeigt.
Beschreibung des Problems angezeigt.
für die Durchführung des Tests.
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird
angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics“ sammelt über das System-
Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der
Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste
werden möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt,
die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre
Bedürfnisse angepasst werden.
Hauptmenü
zurückzukehren. Um das Programm
52Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Page 53
Treiber
Was ist ein Treiber?
Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus
oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein Treiberprogramm.
Ein Treiber fungiert als „Übersetzer“ zwischen dem Gerät und allen anderen Programmen,
die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur
vom entsprechenden Treiber erkannt werden.
Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind
keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte erforderlich.
Viele Treiber, z. B. der Tastaturtreiber, sind bereits im Betriebssystem Microsoft
enthalten. In folgenden Fällen muss eventuell ein Treiber installiert werden:
•Aktualisieren des Betriebssystems
•Neuinstallation des Betriebssystems
•Anschließen oder Installieren eines neuen Gerätes
Identifizieren der Treiber
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber
verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.
Windows XP
1
Auf die Schaltfläche
2
Unter
Pick a category
(Leistung und Wartung) klicken.
3
Auf
System
klicken.
4
Im Fenster
5
Auf
6
Überprüfen, ob ein Gerät in der Liste mit einem Ausrufezeichen (einem gelben Kreis mit
einem [
Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber
möglicherweise neu installieren oder einen neuen Treiber installieren.
System Properties
Device Manager
!]
) auf dem Gerätesymbol gekennzeichnet ist.
Start
und anschließend auf
(Wählen Sie eine Kategorie) auf
(Systemeigenschaften) auf die Registerkarte
(Geräte-Manager) klicken.
Control Panel
(Systemsteuerung) klicken.
Performance and Maintenance
®
Windows®
Hardware
klicken.
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung53
Page 54
Neuinstallieren von Treibern
VORSICHT: Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com finden Sie die zugelassenen
Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen,
arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von WindowsXP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder
aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP,
um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen.
1
Auf die Schaltfläche
2
Unter
www.dell.com | support.dell.com
3
4
5
6
7
8
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden
Sie die Systemwiederherstellung, um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des
neuen Treibers zurückzuversetzen.
Pick a category
(Leistung und Wartung) klicken.
Auf
System
Im Fenster
Auf
Device Manager
Mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken, für das der neue Treiber installiert wurde,
und dann auf
Auf die Registerkarte
Auf
Roll Back Driver
Start
und anschließend auf
(Wählen Sie eine Kategorie) auf
klicken.
System Properties
(Geräte-Manager) klicken.
Properties
(Eigenschaften) klicken.
Treiber
(Installierter Treiber) klicken.
Control Panel
(Systemsteuerung) klicken.
Performance and Maintenance
(Systemeigenschaften) auf die Registerkarte
klicken.
Hardware
klicken.
Manuelles Neuinstallieren von Treibern
1
Nachdem die erforderlichen Treiberdateien auf die Festplatte kopiert wurden, auf die
Schaltfläche
Start
klicken.
2
Auf
Eigenschaften
3
Auf der Registerkarte
4
Auf den Gerätetyp doppelklicken, für den der Treiber installiert werden soll.
5
Auf den Namen des Gerätes doppelklicken, für das der Treiber installiert werden soll.
54Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
und dann mit der rechten Maustaste auf
klicken.
Hardware
auf
Device Manager
(Geräte-Manager) klicken.
My Computer
(Arbeitsplatz)
Page 55
6
Auf die Registerkarte
7
Auf
Install from a list or specific location (Advanced)
bestimmten Quelle installieren (für fortgeschrittene Benutzer)] und dann auf
klicken.
8
Auf
Browse
Treiberdateien abgelegt wurden.
9
Wenn der Name des entsprechenden Treibers angezeigt wird, auf
10
Auf
Finish
(Durchsuchen) klicken, um zu dem Verzeichnis zu wechseln, in dem zuvor die
(Fertig stellen) klicken und den Computer neu starten.
Driver
(Treiber) und auf
Update Driver
[Software von einer Liste oder
(Treiber aktualisieren) klicken.
Next
(Weiter)
Weit er
klicken.
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt,
jedoch inkorrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des HardwareRatgebers beheben.
So beheben Sie Inkompatibilitäten mithilfe des Hardware-Ratgebers:
1
Auf die Schaltfläche
2
Im Feld
anschließend auf den Pfeil klicken, um mit der Suche zu beginnen.
3
In der Liste
Ratgeber) klicken.
4
In der Liste
(Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst werden) und anschließend auf
Next
Search
Search Results
Hardware-Ratgeber
(Weiter) klicken.
Start
(Suchen)
und anschließend auf
Hardware troubleshooter
(Suchergebnisse) auf
auf
I need to resolve a hardware conflict on my computer
Help and Support
Hardware Troubleshooter
(Hilfe und Support) klicken.
(Hardware-Ratgeber)
eingeben und
(Hardware-
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung55
Page 56
Wiederherstellen des Betriebssystems
Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden:
•Die Systemwiederherstellung von Microsoft® Windows® XP setzt den Computer in einen
früheren Betriebszustand zurück, ohne die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. Versuchen Sie
grundsätzlich zuerst, Ihr Betriebssystem über die Systemwiederherstellung zu reparieren,
damit Ihre Daten erhalten bleiben.
•Dell PC Restore von Symantec setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück,
in dem es sich beim Erwerb des Computers befand. Dell PC Restore löscht dauerhaft alle
Daten auf dem Festplattenlaufwerk und entfernt alle Anwendungen, die Sie nach Erhalt des
Computers installiert haben. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit Ihrem
www.dell.com | support.dell.com
Betriebssystem nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden
konnte.
•Falls Sie bei Erwerb Ihres Computers eine
auch diese zur Wiederherstellung des Betriebssystems verwenden. Beim Verwenden der
Betriebssystem-CD
Verwenden Sie die CD
Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
Verwenden der Systemwiederherstellung unter Microsoft Windows XP
Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software
oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen
können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen
Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten.
Informationen zur Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von
Windows. Hinweise zum Aufrufen des Hilfe- und Supportcenter unter Windows finden Sie
unter
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
Betriebssystem-CD
erhalten haben, können Sie
werden jedoch gleichfalls alle Daten auf der Festplatte gelöscht.
nur
, wenn das Problem mit Ihrem Betriebssystem nicht mit der
.
VORSICHT: Erstellen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Arbeitsdateien. Die Systemwieder-
herstellung überwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen.
ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Schritte gelten für die Standardansicht von
Windows. Wenn Sie auf dem Dell™ Computer die klassische Windows-Ansicht eingestellt haben,
lassen sie sich möglicherweise nicht nachvollziehen.
Erstellen eines Wiederherstellungspunktes
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
2
Klicken Sie auf die Registerkarte
3
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
56Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Start
und anschließend auf
Systemwiederherstellung
Hilfe und Support
.
.
Page 57
Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand
Verwenden Sie die Rücksetzfunktion (siehe Seite 54), um Probleme zu lösen, die nach dem
Installieren eines Gerätetreibers auftreten. Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die
Systemwiederherstellung verwenden.
VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten
Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen
oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig
abgeschlossen ist.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
programme
2
Stellen Sie sicher, dass die Option
und klicken Sie dann auf
ausgewählt ist, und klicken Sie auf
3
Klicken Sie auf das Kalenderdatum, für das der Computer wiederhergestellt werden soll.
Im Fenster
Einen Wiederherstellungspunkt wählen
Start
, zeigen Sie auf
Systemwiederherstellung
Alle Programme→
.
Zubehör→
System-
Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen
Weit er
.
können Sie in einem Kalender Wiederherstellungspunkte anzeigen und auswählen. Alle Kalenderdaten, für die Wiederherstellungspunkte vorhanden sind, werden fett formatiert dargestellt.
4
Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf
Weiter
.
Wenn für das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungspunkt existiert, wird dieser
automatisch ausgewählt. Wenn zwei oder mehr Wiederherstellungspunkte angeboten
werden, klicken Sie auf den gewünschten Wiederherstellungspunkt.
5
Klicken Sie auf
Weiter
.
Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird das Fenster
Wiederherstellung abgeschlossen
angezeigt und der Computer startet automatisch neu.
6
Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.
Um den Wiederherstellungspunkt zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einem
anderen Wiederherstellungspunkt wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.
Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung
VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten
Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder
löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen
ist.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Systemprogramme
2
Klicken Sie auf
, und klicken Sie dann auf
Letzte Wiederherstellung rückgängig machen
Start
, zeigen Sie auf
Alle Programme→ Zubehör→
Systemwiederherstellung
und anschließend auf
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung57
.
Weit er
.
Page 58
Aktivieren der Systemwiederherstellung
Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren,
wird die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die
Systemwiederherstellung aktiviert ist:
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
2
Klicken Sie auf
3
Klicken Sie auf
4
Klicken Sie auf die Registerkarte
5
Stellen Sie sicher, dass die Option
Leistung und Wartung
System
.
Start
und anschließend auf
Systemsteuerung
.
Systemwiederherstellung
.
Systemwiederherstellung deaktivieren
.
nicht markiert ist.
www.dell.com | support.dell.com
Verwenden von Dell PC Restore by Symantec
VORSICHT: Dell PC Restore löscht dauerhaft alle Daten auf dem Festplattenlaufwerk und entfernt alle
Anwendungen oder Treiber, die Sie nach Erhalt des Computers installiert haben. Sichern Sie die Dateien
möglichst, bevor Sie PC Restore anwenden. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit Ihrem
Betriebssystem nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
ANMERKUNG: Dell PC Restore by Symantec ist nicht in allen Ländern erhältlich und nicht für alle
Computersysteme verfügbar.
Verwenden Sie Dell PC Restore von Symantec nur als letzte Option, um das Betriebssystem
wiederherzustellen. PC Restore setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück, in
dem es sich bei Kauf des Computers befand. Alle Programme oder Dateien, die Sie seit Erhalt
des Computers hinzugefügt haben – einschließlich Arbeitsdateien – werden dauerhaft vom
Festplattenlaufwerk gelöscht. Arbeitsdateien sind beispielsweise Dokumente, Tabellenkalkulationen, E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien usw. Sichern Sie möglichst
alle Dateien, bevor Sie PC Restore anwenden.
So wenden Sie PC Restore an:
1
Schalten Sie den Computer ein.
Während des Startprozesses wird ein blauer Balken mit
des Bildschirms angezeigt.
2
Sobald der blaue Balken sichtbar ist, drücken Sie sofort <Strg><F11>.
Wenn <Strg><F11> nicht rechtzeitig gedrückt wurde, warten Sie, bis der Computer
den Startvorgang beendet hat und starten Sie ihn dann neu.
www.dell.com
im oberen Bereich
VORSICHT: Falls Sie mit PC Restore nicht fortfahren möchten, klicken Sie im folgenden Schritt auf
Reboot (Neu starten).
3
Klicken Sie auf dem folgenden Bildschirm auf
4
Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf
Der Wiederherstellungsvorgang dauert ca. 6 bis 10 Minuten.
58Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Restore
Confirm
(Wiederherstellen).
(Bestätigen).
Page 59
5
Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf
Fertig stellen
, um den Computer neu zu
starten.
ANMERKUNG: Fahren Sie den Computer nicht manuell herunter. Klicken Sie auf Fertig stellen
und lassen Sie den Computer komplett neu starten.
6
Klicken Sie nach entsprechender Aufforderung auf Ja.
Der Computer wird neu gestartet. Da der Computer in den Original-Betriebszustand
zurückversetzt wird, wird derselbe Bildschirm, beispielsweise die EndbenutzerLizenzvereinbarung, angezeigt wie beim erstmaligen Einschalten des Computers.
7
Klicken Sie auf
Der Bildschirm
Weiter
.
System Restore
(Systemwiederherstellung) wird angezeigt. Anschließend
startet der Computer neu.
8
Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.
Entfernen von Dell PC Restore
VORSICHT: Wenn Dell PC Restore dauerhaft von der Festplatte entfernt wird, ist es auf dem Computer
nicht mehr verfügbar. Dies bedeutet, dass Sie Dell PC Restore nicht mehr zur Wiederherstellung des
Betriebssystems einsetzen können.
Dell PC Restore ermöglicht Ihnen, das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand
zurückzuversetzen, in dem es sich bei Kauf des Computers befand. Es wird empfohlen, Dell PC
Restore nicht vom Computer zu entfernen. Dies gilt auch dann, wenn mehr Speicherplatz auf
der Festplatte benötigt wird. Wenn Sie Dell PC Restore einmal von der Festplatte gelöscht
haben, kann es nie wieder installiert werden, und Sie können es nicht verwenden, um das
Betriebssystem Ihres Computers in den Ausgangszustand zu versetzen.
So entfernen Sie PC Restore:
1
Melden Sie sich als lokaler Administrator an Ihrem Computer an.
2
Navigieren Sie in Windows Explorer zum Verzeichnis
3
Doppelklicken Sie auf den Dateinamen
DSRIRRemv2.exe
c:\dell\utilities\DSR
.
.
ANMERKUNG: Falls Sie sich nicht als lokaler Administrator angemeldet haben, werden Sie durch
einen entsprechenden Hinweis dazu aufgefordert. Klicken Sie in diesem Fall auf Quit (Beenden)
und melden Sie sich als lokaler Administrator an.
ANMERKUNG: Falls sich auf dem Festplattenlaufwerk Ihres Computers keine PC Restore-
Partition befindet, wird gemeldet, dass die Partition nicht gefunden wurde. Klicken Sie in diesem
Fall auf Quit (Beenden), da keine zu löschende Partition vorhanden ist.
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung59
Page 60
4
Klicken Sie auf OK, um die PC Restore-Partition auf dem Festplattenlaufwerk zu löschen.
5
Wenn die Bestätigungsaufforderung erscheint, klicken Sie auf
Die PC Restore-Partition wird gelöscht, und der gewonnene Festplattenspeicherplatz wird
dem freien Festplattenspeicher zugewiesen.
6
Klicken Sie in Windows Explorer mit der rechten Maustaste auf
und wählen Sie im Kontextmenü die Option
unter
Freier Speicher
wurde.
7
Klicken Sie auf
8
Starten Sie den Computer neu.
www.dell.com | support.dell.com
Yes
(Ja).
Lokaler Datenträger (C)
Eigenschaften
. Vergewissern Sie sich, dass der
angegebene Wert um den zusätzlichen Festplattenspeicherplatz erhöht
Finish
(Fertig stellen), um das Fenster
PC Restore Removal
zu schließen.
60Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Page 61
Entfernen und Installieren von Komponenten
Vorbereitungen
In diesem Kapitel wird das Aus- und Einbauen von Komponenten des Computers beschrieben. Sofern
nichts anderes angegeben ist, wird davon ausgegangen, dass folgende Bedingungen gegeben sind:
•Sie haben die Schritte unter „Ausschalten des Computers“ und „Vor der Arbeit an
Komponenten im Inneren des Computers“ ausgeführt.
•Sie haben die Sicherheitshinweise im Dell™
•Eine Komponente kann gewechselt werden, indem die Schritte zum Ausbauen der
Komponente in umgekehrter Reihenfolge ausgeführt werden.
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Dokument aufgeführten Arbeitsschritte sind folgende Werkzeuge erforderlich:
•Ein kleiner Schlitzschraubendreher
•Ein kleiner Kreuzschlitzschraubendreher
•Diskette oder CD mit Flash-BIOS-Aktualisierungsprogramm
Ausschalten des Computers
VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien
und beenden alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten.
1
Das Betriebssystem herunterfahren:
a
Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle aktiven Programme beenden.
Start
Auf die Schaltfläche
b
Im Fenster
(Ausschalten) klicken.
Nachdem das Betriebssystem heruntergefahren wurde, schaltet sich der Computer
automatisch ab.
Turn off computer
und anschließend auf
(Computer ausschalten) auf die Schaltfläche
Produktinformationshandbuch
Turn Off Computer
(Ausschalten) klicken.
gelesen.
Turn Off
2
Sicherstellen, dass der Computer und alle angeschlossenen Geräte ausgeschaltet sind.
Den Computer und die angeschlossenen Peripheriegeräte von Hand ausschalten, indem
der Netzschalter 4 Sekunden lang gedrückt wird, wenn diese beim Herunterfahren nicht
automatisch ausgeschaltet werden.
Entfernen und Installieren von Komponenten61
Page 62
Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers
Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen
der persönlichen Sicherheit des Benutzers.
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
WARNUNG: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie nicht
die Komponenten oder Kontakte auf einer Karte. Halten Sie die Karte nur an den Kanten oder dem
Montageblech. Halten Sie Komponenten wie einen Prozessorchip an den Kanten und nicht an
den Kontaktstiften.
VORSICHT: Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt
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werden. Schäden, die durch Reparaturarbeiten verursacht werden, die nicht von Dell autorisiert wurden,
werden nicht von der Garantie abgedeckt.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Gerät nur am Stecker oder an der Zugentlastung
und nicht am Kabel selbst. Manche Kabel besitzen einen Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn Sie ein
solches Kabel abziehen, drücken Sie vor dem Herausziehen des Steckers die Sicherungsklammern nach
innen. Achten Sie darauf, dass die Stecker unverkantet abgezogen werden, um ein Verbiegen der
Kontaktstifte zu vermeiden. Vor dem Anschließen eines Kabels achten Sie darauf, dass der Stecker
geradlinig ohne Verkanten in die Buchse eingeführt werden kann.
VORSICHT: Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor die
Arbeiten im Inneren des Computers begonnen werden.
1
Den Computer ausschalten.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel lösen, ziehen Sie es erst vom Computer und dann von der
Wandbuchse ab.
2
Alle Telefon- und Datenübertragungskabel vom System trennen.
3
Den Computer und alle angeschlossenen Geräte von der Stromversorgung trennen und
dann den Netzschalter drücken, um die Systemplatine zu erden.
VORSICHT: Vor dem Berühren einer Komponente im Inneren des Computers müssen Sie erst eine nicht
lackierte Metallfläche, wie z. B. das Metall auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden.
Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität
abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.
62Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 63
Vorderseite des Computers
13
12
11
10
9
1
2
3
8
7
6
1Freigabeklinke der
Computerabdeckung
2CD- oder DVD-
Aktivitätsanzeige
3CD- oder DVD-
Auswurftaste
4FlexBay-Laufwerke (2)
4
5
Verwenden Sie diese Freigabeklinke, um die Abdeckung zu
entfernen. Siehe „Entfernen der Systemabdeckung“ auf Seite 66.
Die Laufwerksanzeige leuchtet, wenn der Computer Daten vom
CD- oder DVD-Laufwerk liest.
Drücken Sie diese Taste, um einen Datenträger aus dem CD- oder
DVD-Laufwerk auszuwerfen.
Kann ein optionales Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät
enthalten. Weitere Informationen zur Verwendung des
Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Verwenden von
Medienkartenlesegeräten (optional)“ auf Seite 21.
Entfernen und Installieren von Komponenten63
Page 64
5IEEE 1394-Anschluss
(optional)
6BelüftungsöffnungenErmöglichen Sie eine ausreichende Kühlung, indem Sie die
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7USB 2.0-Anschlüsse (2)Schließen Sie nur gelegentlich genutzte Geräte, beispielsweise
8NetzschalterDrücken Sie den Netzschalter, um den Computer zu starten.
9FestplattenlaufwerkanzeigeDie Festplattenlaufwerkanzeige leuchtet, wenn der Computer
10Diagnoseanzeigen (4)Die Diagnosecodes der Anzeigen erleichtern die Fehlersuche
11KopfhöreranschlussAm Kopfhöreranschluss können Kopfhörer sowie die meisten
12MikrofonanschlussVerwenden Sie den Mikrofonanschluss, um ein PC-Mikrofon
13Service-KennnummerDient der Identifikation Ihres Computers, wenn Sie die
Verwenden Sie den optionalen IEEE 1394-Anschluss für
Hochgeschwindigkeits-Datengeräte wie digitale Videokameras
und externe Speichergeräte.
Belüftungsöffnungen freihalten.
VORSICHT: Gewährleisten Sie einen Mindestabstand von 5 cm
zwischen den Belüftungsöffnungen und anderen Objekten
in Öffnungsnähe.
VORSICHT:
staubfrei, damit das System ordnungsgemäß belüftet werden kann.
Reinigen Sie den Belüftungsbereich nur mit einem trockenen Tuch,
um das Eindringen von Wasser in das System zu verhindern.
einen Joystick oder eine Kamera, oder startfähige USB-Geräte
an den USB-Frontanschlüssen an (weitere Informationen im
Abschnitt zum Starten von einem USB-Gerät finden Sie unter
„Optionen des System-Setup-Programms“ auf Seite 113).
Für Geräte, die in der Regel ständig angeschlossen sind,
beispielsweise Drucker und Tastaturen, sollten Sie die
rückseitigen USB-Anschlüsse verwenden.
Halten Sie den Belüftungsbereich sauber und
VORSICHT: Schalten Sie den Computer nicht über den
Netzschalter aus, damit der Verlust von Daten vermieden
wird. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.
auf das Festplattenlaufwerk zugreift. Sie leuchtet eventuell
auch, wenn gerade auf ein Gerät wie einen CD-Player
zugegriffen wird.
bei Computerproblemen. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 47.
im Handel erhältlichen Lautsprecher angeschlossen werden.
für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder
Telefonieprogramm anzuschließen.
Dell Support-Website aufrufen oder sich telefonisch mit dem
technischen Kundendienst von Dell in Verbindung setzen.
64Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 65
Rückseite des Computers
1
2
3
4
5
1StromanschlussSchließen Sie hier das Netzkabel an.
2Soundkartenanschlüsse (5)
• Eingangsanschluss – Am blauen Eingangsanschluss können Sie ein Aufnahme/Wiedergabegerät anschließen, beispielsweise einen Kassettenrecorder,
einen CD-Player oder einen Videorecorder.
• Ausgangsanschluss – Am grünen Ausgangsanschluss können Sie Kopfhörer
sowie die meisten im Handel erhältlichen Lautsprecher mit eingebautem
Verstärker anschließen.
• Mikrofonanschluss – Verwenden Sie den rosafarbenen Mikrofonanschluss,
um ein PC-Mikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder
Telefonieprogramm anzuschließen.
• Surround-Anschluss – Verwenden Sie den schwarzen Surround-Anschluss,
um mehrkanalfähige Lautsprecher anzuschließen.
• Center-/Subwoofer- (Center/LFE-)Anschluss – Verwenden Sie den gelben
Subwoofer-Anschluss, um mehrere Lautsprecher anzuschließen.
Entfernen und Installieren von Komponenten65
Page 66
3NetzwerkanschlussUm Ihren Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen,
müssen Sie ein Ende des Netzwerkabels entweder an eine Netzwerkbuchse,
eine Netzwerkkomponente oder an ein Breitbandgerät anschließen. Schließen Sie
das andere Ende des Netzwerkkabels an den Netzwerkanschluss des Computers
an. Ein Klicken zeigt an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist.
HINWEIS: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.
Verwenden Sie bei Computern mit einer Netzwerkanschlusskarte den Anschluss
auf der Karte.
Es wird empfohlen, dass Sie Verkabelungen und Anschlüsse der Kategorie 5 für
Ihr Netzwerk verwenden. Wenn Kabel der Kategorie 3 verwendet werden müssen,
erzwingen Sie eine Netzwerkgeschwindigkeit von 10 Mbit/s, um zuverlässigen
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4USB 2.0-Anschlüsse (5)Für Geräte, die in der Regel ständig angeschlossen sind, beispielsweise Drucker
5Kartensteckplätze (6)Anschlüsse für installierte PCI-Karten oder PCI Express-Karten.
Betrieb zu gewährleisten.
und Tastaturen, sollten Sie die rückseitigen USB-Anschlüsse verwenden.
Schließen Sie nur gelegentlich genutzte Geräte, beispielsweise einen Joystick
oder eine Kamera, oder startfähige USB-Geräte möglichst an den
USB-Frontanschlüssen an.
Entfernen der Systemabdeckung
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
WARNUNG: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den
Computer immer von der Steckdose.
VORSICHT: Vor dem Berühren einer Komponente im Inneren des Computers müssen Sie erst eine nicht
lackierte Metallfläche, wie z. B. das Metall auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden.
Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität
abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Wenn Sie ein Sicherungskabel installiert haben, dieses aus dem Sicherungskabeleinschub
entfernen.
VORSICHT: Stellen Sie sicher, dass auf der Arbeitsfläche genügend Platz für die entfernte
Systemabdeckung verfügbar ist (mindestens 30 cm).
VORSICHT: Stellen Sie sicher, dass Sie auf einer ebenen, geschützten Oberfläche arbeiten,
um Kratzer am Computer oder der Arbeitsfläche zu vermeiden.
66Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 67
3
Freigabeklinke d
Den Computer auf die Seite legen, so dass die Computerabdeckung nach oben weist.
4
Die Abdeckungsfreigabeklinke auf der oberen Blende zurückziehen.
er Computerabdeckung
Computerabdeckung
Computerrückseite
Laschen (3)
5
Die drei Bodenscharniere auf der Unterseite des Computers ausfindig machen.
6
Die Seiten der Systemabdeckung greifen und die Abdeckung nach oben drehen.
7
Die Abdeckung abheben und an einem sicheren Ort beiseite legen.
Entfernen und Installieren von Komponenten67
Page 68
Innenansicht des Computers
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
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CD- oder
DVD-Laufwerk
*Diskettenlaufwerk
NetzteilSystemplatine
* Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.
68Entfernen und Installieren von Komponenten
Festplattenlaufwerk
Page 69
Komponenten der Systemplatine
S
Speichermodulanschlüsse
(1, 2, 3, 4)
Stromanschluss
Anschluss für
Prozessor und
Wärmeableitblech
Lüfteranschluss
(CPU FAN)
Anschluss für
Lüfterkartenträger
Batteriesockel
(BATTERY)
Speicherlüfteranschluss
E/A-Anschluss des
vorderen Bedienfeldes
Hauptnetzstrombuchse
IDELaufwerkanschluss
SATA-Anschlüsse
(4) (SATA0,
SATA1, SATA2,
SATA3)
Steckbrücke zum
Löschen des CMO
(RTCRST)
FlexBay USBAnschluss
Anschluss für PCI
Express x1-Karte
Anschluss für PCI
Express x16-Karte
Anschluss der seriellen
Schnittstelle 2
Passwortsteckbrücke
(PSWD)
PCI Express x4Kartenanschluss
Diskettenlaufwerkanschluss
(FLOPPY)
Entfernen und Installieren von Komponenten69
Anschlüsse für
PCI-Karten
Page 70
Speicher
Sie können den Speicher des Computers erweitern, indem Sie Speichermodule auf der
Systemplatine installieren. Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten
Speichertypen finden Sie unter „Technische Daten“.
Speicherübersicht
•Speichermodule müssen
und Technologie
installiert werden, funktioniert der Computer zwar noch, seine Leistung verschlechtert sich
aber geringfügig. Die Kapazität des Moduls können Sie dem Etikett in der oberen rechten
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Ecke des Moduls entnehmen.
HINWEIS: Installieren Sie Speichermodule immer in der Reihenfolge, die auf der Systemplatine
angezeigt ist.
Die empfohlenen Speicherkonfigurationen sind:
–ein identisches Speichermodulpaar in den Anschlüssen DIMM_1 und DIMM_2
ODER
paarweise mit identischer Speicherkapazität, Geschwindigkeit
installiert werden. Wenn die Speichermodule nicht in identischen Paaren
–ein identisches Speichermodulpaar in den Anschlüssen DIMM_1 und DIMM_2
sowie ein weiteres identisches Paar in den Anschlüssen DIMM_3 und DIMM_4
•Wenn Sie gemischte Paare aus DDR2 400-MHz- (PC2-3200), DDR2 533-MHz- (PC2-4300)
und DDR2 667-MHz-Speicher (PC2-5300) installieren, arbeiten die Module in der
Geschwindigkeit des langsamsten Moduls.
•Installieren Sie erst ein einzelnes Speichermodul in DIMM_1. Das ist der Anschluss, der sich
am nächsten beim Prozessor befindet. Anschließend können Sie Module in den anderen
Anschlüssen installieren.
•Achten Sie beim Installieren der Speichermodule darauf, dass Sie keinen ECC-fähigen
Speicher und nicht ECC-fähigen Speicher mischen.
70Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 71
Kanal A: identische
Speichermodulpaare in Anschlüsse
DIMM_1 und DIMM_2
(weiße Sicherungsklammern)
Kanal B: identisches Speichermodulpaar
in den Anschlüssen DIMM_3
und DIMM_4 (schwarze Sicherungsklammern)
HINWEIS: Ein von Dell erworbener Speicher ist in die Garantie eingeschlossen.
VORSICHT: Wenn Sie während einer Speicheraktualisierung Original-Speichermodule aus dem
Computer entfernen, bewahren Sie diese getrennt von eventuellen neuen Modulen auf, selbst wenn
Sie diese von Dell bezogen haben. Sie sollten möglichst kein Original-Speichermodul mit einem neuen
Speichermodul kombinieren. Andernfalls könnten Probleme beim Starten des Computers auftreten.
Die Original-Speichermodule sollen paarweise entweder in den Steckplätzen DIMM_1 und DIMM_2
oder DIMM_3 und DIMM_4 installiert werden.
Speicheradressierung mit 4-GB-Konfigurationen
Der Computer unterstützt bei Verwendung von vier DIMMs mit 1 GB max. 4 GB Speicher.
Aktuelle Betriebssysteme, beispielsweise Microsoft
®
Windows® XP, können höchstens 4 GB
Adresskapazität nutzen. Dem Betriebssystem steht jedoch ein Speicher von noch etwas weniger
als 4 GB zur Verfügung. Bestimmte Komponenten im Computer erfordern Adressplatz im Bereich
von 4 GB. Der für diese Komponenten reservierte Adressplatz kann nicht vom Computerspeicher
genutzt werden.
Installieren von Speicher
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden,
muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten
im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computer.
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
Entfernen und Installieren von Komponenten71
Page 72
3
Den Computer auf die Seite legen, so dass die Systemplatine an der Unterseite des
Computers im Innern des Computers ist.
4
Die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulanschlusses nach außen drücken.
Am nächsten beim Prozessor
liegender Anschluss
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5
Die Aussparung an der Modulunterseite am Vorsprung im Anschluss ausrichten.
Sicherungsklammern (2)
Anschluss
Aussparung
Speichermodul
Kerben (2)
Vorsprung
Aussparungen
Speichermodul
Kerben (2)
72Entfernen und Installieren von Komponenten
Vorsprung
Page 73
Aussparungen
Speichermodul
Kerben (2)
Vorsprung
VORSICHT: Um Schäden am Speichermodul zu vermeiden, setzen Sie das Modul gerade ein und
drücken es gleichmäßig an beiden Seiten in den Anschluss.
6
Das Modul in den Anschluss einschieben, bis es einrastet.
Wenn das Modul richtig eingesetzt wurde, rasten die Sicherungsklammern in den Kerben
an beiden Modulenden ein.
7
Die Computerabdeckung schließen.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Wandbuchse
und dann am Computer ein.
8
Den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung anschließen
und einschalten.
9
Mit der rechten Maustaste auf das Symbol
auf
Properties
10
Auf die Registerkarte
11
Um zu prüfen, ob das Speichermodul korrekt installiert wurde, die aufgeführte Speichergröße
(Eigenschaften) klicken.
General
(Allgemein) klicken.
My Computer
(Arbeitsplatz) und anschließend
(RAM) prüfen.
Entfernen und Installieren von Komponenten73
Page 74
Ausbauen von Speicher
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden,
muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten
im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computer.
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
3
Die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulanschlusses nach außen drücken.
4
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Das Modul nach oben ziehen.
Falls sich das Modul nur schwer entnehmen lässt, das Modul leicht hin und her bewegen,
um es aus dem Anschluss zu lösen.
Karten
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden,
muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten
im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computer.
Ihr Dell™-Computer verfügt über folgende Steckplätze für PCI- und PCI Express-Karten:
•drei PCI-Kartensteckplätze
•ein PCI Express x1-Kartensteckplatz
•ein PCI Express x16-Kartensteckplatz
•ein PCI Express x4-Kartensteckplatz
74Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 75
PCI-Karten
Führen Sie beim Ein- oder Ausbauen einer Karte die im folgenden Abschnitt beschriebenen
Schritte aus. Wenn Sie eine Karte entfernen, diese jedoch nicht durch eine andere ersetzen,
beachten Sie die Informationen unter „Entfernen einer PCI-Karte“ auf Seite 79.
Wenn Sie eine Karte auswechseln, den aktuellen Treiber der Karte vom Betriebssystem entfernen.
Wenn Sie eine PCI Express-Karte installieren oder austauschen, beachten Sie die Informationen
unter „Installieren einer PCI Express-Karte“ auf Seite 80.
Installieren einer PCI-Karte
HINWEIS: Dell bietet einen optionalen Kundensatz für Audigy II- und IEEE 1394-PCI-Erweiterungskarten
mit frontseitig montiertem IEEE 1394-Anschluss.
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
Freigabeklinken (2)
Kartenhalterung
Führungsleiste
Führung
Abdeckblech
Entfernen und Installieren von Komponenten75
Page 76
3
Von innen auf die beiden Freigabeklinken an der Kartenhalterung drücken, um die Halterung
zu öffnen. Da die Halterung selbstsichernd ist, bleibt sie in der geöffneten Position.
Freigabeklammer
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4
Wenn der Computer über einen Kartenhalterungsmechanismus verfügt, sichern Sie so
die x16-Karte von oben:
a
Den Mechanismus nach oben kippen und leicht auf die Freigabeklinken drücken,
um den Mechanismus aus den zwei sichernden Klinkenaussparungen zu drücken.
b
Den Halterungsmechanismus an einem sicheren Ort beiseite legen.
5
Wenn Sie eine neue Karte installieren, das Abdeckblech entfernen, um die Öffnung des
Kartensteckplatzes freizulegen. Anschließend mit Schritt 7 fortfahren.
6
Wenn Sie eine Karte austauschen, die bereits im Computer installiert ist, die Karte ausbauen.
Falls erforderlich, alle Kabelverbindungen zur Karte lösen. Die Karte an den oberen Ecken
fassen und aus dem Steckplatz ziehen.
Kartenhalterungsmechanismus
Kartenhalterung
7
Die Karte auf die Installation vorbereiten.
In der mit der Karte ausgelieferten Dokumentation finden Sie Informationen zur Konfiguration.
Außerdem wird beschrieben, wie interne Verbindungen hergestellt werden und die Karte für den
Einsatz in Ihrem Computer konfiguriert wird.
WARNUNG: Einige Netzwerkadapter sorgen beim Anschließen an ein Netzwerk dafür, dass der
Computer automatisch gestartet wird. Um einen Stromschlag zu vermeiden, stellen Sie vor der
Installation von Karten sicher, dass die Stromzufuhr zum Computer unterbrochen ist.
76Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 77
8
Die Karte in den Anschluss setzen und fest nach unten drücken. Sicherstellen, dass die Karte
fest im Steckplatz sitzt.
Nicht vollständig
eingesetzte Karte
Vollständig
eingesetzte Karte
Führung
Führungsleiste
9
Vor dem Schließen der Kartenhalterung Folgendes sicherstellen:
Halterung im
Steckplatz
Halterung steckt
außerhalb der
Steckplatzöffnung
•Die Oberseite aller Karten und Abdeckbleche verläuft bündig mit der Führungsleiste.
•Die Kerbe an der Oberseite der Karte oder des Abdeckbleches passt genau um die
Führung herum.
Kartenhalterung
Freigabeklinken (2)
Entfernen und Installieren von Komponenten77
Page 78
10
Die Kartenhalterung durch Einrasten schließen und so die Karte(n) sichern.
VORSICHT: Führen Sie die Kartenkabel nicht über oder hinter den Karten entlang. In diesem Fall könnte
es passieren, dass sich die Computerabdeckung nicht mehr richtig schließen lässt oder dass das System
beschädigt wird.
11
Die entsprechenden Kabel an die Karte anschließen.
Die Kabelverbindungen werden in der mitgelieferten Dokumentation zur Karte beschrieben.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkgerät
und dann am Computer ein.
12
Wenn eine bereits im Computer eingesetzte Karte ersetzt und der Halterungsmechanismus
entfernt wurde, evtl. den Halterungsmechanismus erneut einsetzen.
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13
Vor dem Ersetzen des Kartenhalterungsmechanismus Folgendes sicherstellen:
•Die Oberseite aller Karten und Abdeckbleche verläuft bündig mit der Führungsleiste.
•Die Kerbe an der Oberseite der Karte oder des Abdeckbleches passt genau um die
Führung herum.
14
Den Kartenhalterungsmechanismus einrasten lassen und so die x16 PCI-Karte sichern.
15
Die Systemabdeckung wieder anbringen und den Computer sowie die zugehörigen Geräte
an die Stromversorgung anschließen und dann einschalten.
16
Wenn Sie eine Soundkarte installiert haben:
a
Das System-Setup-Programm aufrufen,
Audiokontroller) auswählen und die Einstellung dann auf
b
Externe Audiogeräte an den Anschlüssen der Soundkarte anschließen. Externe
Audiogeräte dürfen nicht an die Mikrofon-, Lautsprecher-/Kopfhörer- oder
Leitungseingangsanschlüsse an der Rückseite angeschlossen werden.
17
Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter installiert haben und den integrierte
deaktivieren möchten:
a
Das System-Setup-Programm aufrufen,
NSC-Kontroller) auswählen und die Einstellung dann auf
b
Das Netzwerkkabel an den Anschlüssen des Netzwerkadapters anschließen.
Das Netzwerkkabel nicht am integrierten Anschluss an der Rückseite anschließen.
18
Alle Treiber wie in der Dokumentation der Karte beschrieben installieren.
Integrated Audio Controller
Off
(Aus) setzen.
Integrated NIC Controller
Off
(Aus) setzen.
(Integrierter
(Integrierter
78Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 79
Entfernen einer PCI-Karte
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
3
Wenn die Karte dauerhaft entfernt werden soll, ein Abdeckblech in die Öffnung des leeren
Steckplatzes einsetzen.
Wenn Sie ein Abdeckblech benötigen, an Dell wenden (siehe Seite 124).
HINWEIS: Das Anbringen eines Abdeckblechs über leeren Steckplatzöffnungen ist erforderlich, um die
FCC-Bestimmungen einzuhalten. Außerdem wird durch ein solches Blech das Eindringen von Staub und
Schmutz in den Computer verhindert.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkgerät
und dann am Computer ein.
4
Die Systemabdeckung wieder anbringen und den Computer sowie die zugehörigen Geräte an
die Stromversorgung anschließen und dann einschalten.
5
Die Kartentreiber vom Betriebssystem entfernen.
6
Wenn Sie eine Soundkarte entfernt haben:
a
Das System-Setup-Programm aufrufen,
Audiokontroller) auswählen und die Einstellung dann auf
b
Externe Audiogeräte an die Audioanschlüsse an der Rückseite des Computers anschließen.
7
Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter entfernt haben:
a
Das System-Setup-Programm aufrufen,
NSC-Kontroller) auswählen und die Einstellung dann auf
b
Das Netzwerkkabel an den integrierten Anschluss an der Rückseite des
Integrated Audio Controller
On
(Ein) setzen.
Integrated NIC Controller
On
(Integrierter
(Ein) setzen.
(Integrierter
Computers anschließen.
PCI Express-Karten
Der Computer unterstützt Folgendes:
•Eine PCI Express x1-Karte
•Eine PCI Express x16-Karte
•Eine PCI Express x4-Karte
Führen Sie beim Ein- oder Ausbauen einer PCI Express-Karte die im folgenden Abschnitt
beschriebenen Schritte aus. Wenn Sie eine Karte entfernen, diese jedoch nicht durch eine andere
ersetzen, beachten Sie die Informationen unter „Entfernen einer PCI Express-Karte“ auf Seite 85.
Wenn Sie eine Karte auswechseln, den aktuellen Treiber der Karte vom Betriebssystem entfernen.
Wenn Sie eine PCI-Karte installieren oder austauschen, beachten Sie die Informationen unter
„Installieren einer PCI-Karte“ auf Seite 75.
Entfernen und Installieren von Komponenten79
Page 80
Installieren einer PCI Express-Karte
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
Freigabeklinken (2)
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Kartenhalterung
* Hebel an der Gehäusewand
Führungsleiste
Führung
2
Wenn bei Ihrem Computer vorhanden, den Hebel an der Gehäusewand nach oben drehen.
80Entfernen und Installieren von Komponenten
Abdeckblech
* Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.
Page 81
3
Die beiden Freigabeklinken an der Kartenhalterung zusammendrücken, um die Halterung
zu öffnen. Da die Halterung selbstsichernd ist, bleibt sie in der geöffneten Position.
Freigabeklammer
*„Pianohalterung“
4
Wenn der Computer einen Kartenhalterungsmechanismus aufweist:
a
Den Mechanismus nach oben kippen und leicht auf die Seiten drücken, um den
Kartenhalterungsmechanismus*
* Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.
Mechanismus aus den zwei sichernden Klinkenaussparungen zu drücken.
b
Den Halterungsmechanismus an einem sicheren Ort beiseite legen.
Kartenhalterung
HINWEIS: Wenn bei PCI-E-Karten voller Länge am Computer eine „Pianohalterung“ vorhanden ist,
diese durch Zusammendrücken der Laschen seitlich an der Halterung nach oben drehen.
5
Wenn Sie eine neue Karte installieren, das Abdeckblech entfernen, um die Öffnung
des Kartensteckplatzes freizulegen. Anschließend mit Schritt 7 fortfahren.
Entfernen und Installieren von Komponenten81
Page 82
6
Wenn Sie eine Karte austauschen, die bereits im Computer installiert ist, die vorhandene
Karte entfernen.
Falls erforderlich, alle Kabelverbindungen zur Karte lösen. Wenn die Karte einen
Halterungsmechanismus enthält, entfernen Sie dessen Oberseite, indem Sie die
Klinke drücken und die Oberseite nach oben ziehen.
HINWEIS: Wenn bei PCI-E-Karten voller Länge am Computer eine „Pianohalterung“ vorhanden ist,
diese durch Zusammendrücken der Laschen seitlich an der Halterung nach oben drehen.
7
An der Sicherungsklammer ziehen, die Karte an den oberen Ecken nehmen und vorsichtig
aus der Halterung ziehen.
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PCI Express
x16-Karte
PCI Express x16Kartensteckplatz
8
Die Karte auf die Installation vorbereiten.
In der mit der Karte ausgelieferten Dokumentation finden Sie Informationen zur Konfiguration.
Außerdem wird beschrieben, wie interne Verbindungen hergestellt werden und die Karte für
den Einsatz in Ihrem Computer konfiguriert wird.
WARNUNG: Einige Netzwerkadapter sorgen beim Anschließen an ein Netzwerk dafür, dass der
Computer automatisch gestartet wird. Um einen Stromschlag zu vermeiden, stellen Sie vor der
Installation von Karten sicher, dass die Stromzufuhr zum Computer unterbrochen ist.
PCI Express
x1-Karte
Sicherungs
klammer
PCI Express x1Kartensteckplatz
82Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 83
9
Wenn Sie die Karte in den x16-Kartenanschluss einsetzen, die Karte so ausrichten, dass der
Sicherungssteckplatz an der Sicherungsklammer ausgerichtet ist.
VORSICHT: Stellen Sie sicher, dass die Sicherungsklammer beim Einsetzen der Karte freigegeben ist.
Wenn die Karte nicht richtig installiert wird, kann die Systemplatine beschädigt werden.
10
Die Karte in den Anschluss setzen und fest nach unten drücken. Sicherstellen, dass die Karte
fest im Steckplatz sitzt.
Nicht vollständig
eingesetzte Karte
Vollständig
eingesetzte Karte
Führung
Führungsleiste
Halterung im
Steckplatz
Halterung steckt
außerhalb der
Steckplatzöffnung
11
Folgendes sicherstellen:
•Die Oberseite aller Karten und Abdeckbleche verläuft bündig mit der Führungsleiste.
•Die Kerbe an der Oberseite der Karte oder des Abdeckbleches passt genau um die
Führung herum.
Entfernen und Installieren von Komponenten83
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12
Wenn der Kartenhalterungsmechanismus entfernt wurde, diesen einrasten lassen und damit
die x16 PCI-E-Karte sichern.
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*„Pianohalterung“
VORSICHT: Führen Sie die Kartenkabel nicht über oder hinter den Karten entlang. In diesem Fall könnte
es passieren, dass sich die Computerabdeckung nicht mehr richtig schließen lässt oder dass das System
beschädigt wird.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkgerät
und dann am Computer ein.
HINWEIS: Wenn bei PCI-E-Karten voller Länge am Computer eine „Pianohalterung“ vorhanden ist,
diese nach unten drehen, bis sie richtig sitzt.
13
Die Systemabdeckung wieder anbringen und den Computer sowie die zugehörigen Geräte
an die Stromversorgung anschließen und dann einschalten.
14
Wenn Sie eine Soundkarte installiert haben:
a
Das System-Setup-Programm aufrufen,
Audiokontroller) auswählen und die Einstellung dann auf
b
Externe Audiogeräte an den Anschlüssen der Soundkarte anschließen. Externe
Audiogeräte dürfen nicht an die Mikrofon-, Lautsprecher-/Kopfhörer- oder
Leitungseingangsanschlüsse an der Rückseite angeschlossen werden.
Freigabeklammer
Kartenhalterungsmechanismus*
* Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.
Integrated Audio Controller
Off
(Integrierter
(Aus) setzen.
Kartenhalterung
84Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 85
15
Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter installiert haben und den integrierte
deaktivieren möchten:
a
Das System-Setup-Programm aufrufen,
NSC-Kontroller) auswählen und die Einstellung dann auf
b
Das Netzwerkkabel an den Anschlüssen des Netzwerkadapters anschließen.
Integrated NIC Controller
Off
(Aus) setzen.
(Integrierter
Das Netzwerkkabel nicht am integrierten Anschluss an der Rückseite anschließen.
16
Alle Treiber wie in der Dokumentation der Karte beschrieben installieren.
Entfernen einer PCI Express-Karte
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
Freigabeklinken (2)
* Hebel an der Gehäusewand
Kartenhalterung
Führungsleiste
Führung
Abdeckblech
* Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.
3
Wenn bei Ihrem Computer vorhanden, den Hebel an der Gehäusewand nach oben drehen.
Entfernen und Installieren von Komponenten85
Page 86
4
Die beiden Freigabeklinken an der Kartenhalterung zusammendrücken, um die Halterung
zu öffnen. Da die Halterung selbstsichernd ist, bleibt sie in der geöffneten Position.
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*„Pianohalterung“
5
Wenn der Computer einen Kartenhalterungsmechanismus zum Entfernen der
x16-Karte umfasst:
a
Den Mechanismus nach oben kippen und leicht auf die Seiten drücken, um den
Mechanismus aus den zwei sichernden Klinkenaussparungen zu drücken.
b
Den Halterungsmechanismus an einem sicheren Ort beiseite legen.
HINWEIS: Wenn bei PCI-E-Karten voller Länge am Computer eine „Pianohalterung“ vorhanden ist,
diese durch Zusammendrücken der Laschen seitlich an der Halterung nach oben drehen.
* Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.
PCI Express
x16-Karte
PCI Express x16Kartensteckplatz
VORSICHT: Stellen Sie sicher, dass die Sicherungsklammer beim Herausnehmen der Karte freigegeben
ist. Wenn die Karte nicht korrekt entfernt wird, kann die Systemplatine beschädigt werden.
86Entfernen und Installieren von Komponenten
PCI Express
x1-Karte
Sicherungsklammer
PCI Express x1Kartensteckplatz
Page 87
6
Die Sicherungsklammer am Kartensteckplatz lösen, um die Karte freizugeben.
7
Wenn die Karte dauerhaft entfernt werden soll, ein Abdeckblech in die Öffnung des leeren
Steckplatzes einsetzen.
Wenn Sie ein Abdeckblech benötigen, an Dell wenden (siehe Seite 124).
HINWEIS: Das Anbringen eines Abdeckblechs über leeren Steckplatzöffnungen ist erforderlich, um die
FCC-Bestimmungen einzuhalten. Außerdem wird durch ein solches Blech das Eindringen von Staub und
Schmutz in den Computer verhindert.
8
Den Kartenhalterungsmechanismus in die Klammern stecken und nach unten kippen,
bis er einrastet.
9
Die Kartenhalterung durch Einrasten schließen und so die Karte(n) sichern.
HINWEIS: Wenn bei PCI-E-Karten voller Länge am Computer eine „Pianohalterung“ vorhanden ist,
diese nach unten drehen, bis sie richtig sitzt.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkgerät
und dann am Computer ein.
10
Die Systemabdeckung wieder anbringen und den Computer sowie die zugehörigen Geräte
an die Stromversorgung anschließen und dann einschalten.
11
Den Kartentreiber vom Betriebssystem entfernen.
12
Wenn Sie eine Soundkarte entfernt haben:
a
Das System-Setup-Programm aufrufen,
Audiokontroller) auswählen und die Einstellung dann auf
b
Externe Audiogeräte an die Audioanschlüsse an der Rückseite des Computers
Integrated Audio Controller
On
(Ein) setzen.
(Integrierter
anschließen.
13
Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter entfernt haben:
a
Das System-Setup-Programm aufrufen,
NSC-Kontroller) auswählen und die Einstellung dann auf
b
Das Netzwerkkabel an den integrierten Anschluss an der Rückseite des
Integrated NIC Controller
On
(Ein) setzen.
(Integrierter
Computers anschließen.
HINWEIS:
Alle Treiber laut Dokumentation der Karte installieren.
Entfernen und Installieren von Komponenten87
Page 88
Laufwerkblenden
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
WARNUNG: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den
Computer immer von der Steckdose.
Entfernen der Laufwerkblende
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
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Schiebeplatte
Schiebeplattenhebel
Laufwerkblende
2
Mithilfe des Hebels an der Schiebeplatte diese nach rechts ziehen und in dieser
Position halten.
HINWEIS: Die Schiebeplatte sichert die Laufwerkblende sowie u. a. die Laufwerke.
3
Durch Schieben von innen und Kippen der Laufwerkblende nach links kann diese aus
den seitliche Scharnieren gelöst werden.
4
Die Laufwerkblende an einem sicheren Ort beiseite legen.
88Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 89
Entfernen des Laufwerkblendeneinsatzes
Klammer des Laufwerk-
Laufwerkblende
Laufwerkblendeneinsatz
1
Die Laufwerkblende zur Seite drehen und die Spitze der Klammer des Laufwerkblendeneinsatzes
suchen, die über einer Klammer auf der rechten Seite der Laufwerkblende verriegelt wird.
2
Die innere Spitze der Klammer des Laufwerkblendeneinsatzes von der Laufwerkblende
wegziehen.
3
Den Laufwerkblendeneinsatz von der Laufwerkblende wegdrehen.
4
Den Laufwerkblendeneinsatz an einem sicheren Ort beiseite legen.
blendeneinsatzes
Anbringen des Laufwerkblendeneinsatzes
Laufwerkblende
Mittlere Klammer der
Laufwerkblende
Klammer des Laufwerkblendeneinsatzes
Laufwerkblendeneinsatz
Entfernen und Installieren von Komponenten89
Page 90
1
Die Klammer auf der linken Seite des Laufwerkblendeneinsatzes unter die mittlere Klammer
der Laufwerkblende schieben.
2
Den Laufwerkblendeneinsatz in Position drehen und die Klammer des Laufwerkblendeneinsatzes
über der entsprechenden Klammer an der Laufwerkblende einrasten lassen.
3
Sicherstellen, dass der Laufwerkblendeneinsatz korrekt in die Laufwerkblende eingepasst ist.
Anbringen der Laufwerkblende
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
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Schiebeplatte
Schiebeplattenhebel
Laufwerkblende
2
Die Laufwerkblendenklammern an den seitlichen Scharnieren ausrichten.
3
Die Laufwerkblende in Richtung Computer drehen, bis der Schiebeplattenhebel
mit einem Klicken einrastet und die Laufwerkblende an der Frontblende einrastet.
90Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 91
Laufwerke
Der Computer unterstützt Folgendes:
•zwei Festplattenlaufwerke (serielles ATA)
•zwei FlexBay-Laufwerke
(Kann ein optionales Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät enthalten)
•zwei CD- oder DVD-Laufwerke
Allgemeine Richtlinien zur Installation
Schließen Sie die Festplattenlaufwerke am Anschluss „SATA“ und die CD-/DVD-Laufwerke am
Anschluss „IDE“ an.
Serielle ATA-Festplattenlaufwerke sollten am Anschluss „SATA“ auf der Systemplatine angeschlossen
werden. IDE CD-/DVD-Laufwerke sollten am Anschluss „IDE“ angeschlossen werden.
Wenn Sie ein IDE-Kabel anschließen, achten Sie darauf, dass der farbige Streifen an Stift 1 des
Anschlusses ausgerichtet ist. Zum Trennen eines IDE-Kabels fassen Sie das Kabel an der farbigen
Auszugslasche und ziehen, bis sich der Anschluss löst.
Zum Anschließen und Trennen eines seriellen ATA-Kabels halten Sie das Kabel an den Anschlüssen
an beiden Enden.
Festplattenlaufwerk
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung
den Computer immer von der Steckdose.
VORSICHT: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.
Legen Sie das Laufwerk stattdessen auf eine ausreichend gepolsterte Oberfläche, beispielsweise auf
ein Schaumstoffkissen.
Entfernen und Installieren von Komponenten91
Page 92
1
Wenn Sie ein Festplattenlaufwerk austauschen möchten, auf dem Daten gespeichert sind,
legen Sie zuvor Sicherungsdateien vom Inhalt der Festplatte an.
2
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
3
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
Entfernen eines Festplattenlaufwerks
1
Das Netzkabel und das Festplattenlaufwerkkabel vom Laufwerk trennen.
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Netzkabel
Festplattenlaufwerkkabel
2
Die Klammern auf beiden Seiten des Laufwerks nach innen drücken und das Laufwerk nach
oben herausziehen.
Klammern (2)
92Entfernen und Installieren von Komponenten
Festplattenlaufwerk
Page 93
Installieren eines Festplattenlaufwerks
1
Das neue Festplattenlaufwerk auspacken und für die Installation vorbereiten.
2
In der Dokumentation nachlesen, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist.
3
Wenn an der neuen Festplatte keine Festplattenlaufwerkhalterung angebracht ist,
die Halterung von der alten Festplatte abziehen.
4
Die Festplattenlaufwerkhalterung auf das neue Festplattenlaufwerk setzen.
5
Zum Einbauen das Festplattenlaufwerk in den Computer einschieben, bis es mit einem
Klicken einrastet.
Festplattenlaufwerk
Festplattenlaufwerkhalterung
6
Das Netzkabel und das Festplattenlaufwerkkabel am Festplattenlaufwerk anschließen.
Festplattenlaufwerkkabel
Netzkabel
Entfernen und Installieren von Komponenten93
Page 94
7
Alle Anschlüsse prüfen, um sicherzustellen, dass sie richtig und fest angeschlossen sind.
8
Die Systemabdeckung schließen.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Wandbuchse
und dann am Computer ein.
9
Den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung anschließen
und einschalten.
In der Dokumentation des Festplattenlaufwerks die Anweisungen zum Installieren
von Software für den Festplattenlaufwerkbetrieb beachten.
Hinzufügen eines zweiten Festplattenlaufwerks
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WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung
den Computer immer von der Steckdose.
VORSICHT: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.
Legen Sie das Laufwerk stattdessen auf eine ausreichend gepolsterte Oberfläche, beispielsweise auf
ein Schaumstoffkissen.
1
Anhand der Dokumentation überprüfen, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist.
2
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
3
Die Klammern auf beiden Seiten der Festplattenlaufwerkhalterung im leeren Laufwerkschacht
drücken und die Halterung nach oben herausziehen.
4
Die Festplattenlaufwerkhalterung auf das neue Festplattenlaufwerk setzen.
VORSICHT: Entfernen Sie die Festplattenlaufwerkschienen aus dem Festplattenschacht, bevor Sie ein
Laufwerk im unteren Festplattenschacht installieren.
5
Das neue Festplattenlaufwerk in den leeren Schacht schieben, bis es mit einem
Klicken einrastet.
HINWEIS:
von der alten Festplatte abziehen. Schieben Sie die Halterung auf das neue Festplattenlaufwerk.
Wenn an der neuen Festplatte keine Festplattenlaufwerkhalterung angebracht ist, die Halterung
94Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 95
Festplattenlaufwerk
Festplattenlaufwerkhalterung
6
Das Laufwerk vorsichtig in Position schieben, bis es mit einem Klicken einrastet oder fühlbar
sicher installiert ist.
7
Das Netzkabel und das Festplattenlaufwerkkabel am Laufwerk anschließen.
8
Alle Anschlüsse prüfen, um sicherzustellen, dass sie richtig und fest angeschlossen sind.
9
Die Systemabdeckung wieder anbringen (Seite 106).
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Wandbuchse
und dann am Computer ein.
Entfernen und Installieren von Komponenten95
Page 96
10
Den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung anschließen
und einschalten.
In der Dokumentation des Laufwerks die Anweisungen zum Installieren von Software
für den Laufwerkbetrieb beachten.
Diskettenlaufwerk
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
WARNUNG: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung
den Computer immer von der Steckdose.
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HINWEIS:
auf Seite 97.
Entfernen eines Diskettenlaufwerks
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
3
Das Netzkabel und das Diskettenlaufwerkkabel an der Rückseite des
Diskettenlaufwerks abtrennen.
4
Das andere Ende des Diskettenlaufwerkkabels von der Systemplatine abziehen.
Wenn Sie ein Diskettenlaufwerk hinzufügen, lesen Sie „Installieren eines Diskettenlaufwerks“
Schiebeplatte
Diskettenlaufwerk
5
Die Schiebeplatte nach rechts schieben und in dieser Position halten.
96Entfernen und Installieren von Komponenten
Schiebeplattenhebel
Netzkabel
Diskettenlaufwerkkabel
Page 97
6
Das Diskettenlaufwerk aus dem Diskettenlaufwerkschacht schieben.
Installieren eines Diskettenlaufwerks
1
Beim Installieren eines neuen Diskettenlaufwerks die Zapfenschrauben an der Innenseite
des Laufwerkblendeneinsatzes entfernen und die Schrauben am neuen Laufwerk anbringen.
Diskettenlaufwerk
Zapfenschrauben (4)
2
Das Diskettenlaufwerk in den Diskettenlaufwerkschacht schieben, bis die Schiebeplatte
mit einem Klicken einrastet und das Laufwerk einrastet.
3
Das Netzkabel und das Diskettenlaufwerkkabel am Diskettenlaufwerk anschließen.
4
Weitere Informationen zur Systemplatine finden Sie unter „Komponenten der Systemplatine“
auf Seite 69.
5
Alle Kabelverbindungen prüfen und die Kabel so verlegen, dass ausreichende Belüftung
gewährleistet ist und der Lüfter sowie die Belüftungsöffnungen nicht blockiert werden.
Entfernen und Installieren von Komponenten97
Page 98
6
Die Computerabdeckung wieder schließen.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Wandbuchse
und dann am Computer ein.
7
Den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung anschließen und einschalten.
In der Dokumentation des Diskettenlaufwerks die Anweisungen zum Installieren von
Software für den Laufwerkbetrieb beachten.
8
Das System-Setup-Programm aufrufen (siehe Seite 112) und die entsprechende Option unter
Diskette Drive
9
Prüfen, ob der Computer einwandfrei arbeitet. Dazu das Programm „Dell Diagnostics“
(Diskettenlaufwerk) auswählen.
ausführen (siehe Seite 51).
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Medienkartenlesegerät
Informationen zur Verwendung des Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Verwenden von
Medienkartenlesegeräten (optional)“ auf Seite 21.
Entfernen eines Medienkartenlesegeräts
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden,
muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten
im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
2
Den Computer auf die Seite legen, so dass die Systemplatine an der Unterseite des Computers
im Innern des Computers ist.
3
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
4
Die Laufwerkblende entfernen (siehe Seite 88).
*Medienkartenlesegerät
USB-Kabel
*
Nicht auf allen Computern verfügbar.
98Entfernen und Installieren von Komponenten
Page 99
5
Das USB-Kabel an der Rückseite des Medienkartenlesegeräts vom USB-Anschluss am
vorderen Bedienfeld auf der Systemplatine trennen (siehe Seite 69). Anschließend das
Kabel durch die Klammer am Schutzblech ziehen.
Schiebeplattenhebel
Schiebeplatte
*Medienkartenlesegerät
*
Nicht auf allen Computern verfügbar.
6
Auf die Rückseite des Laufwerks drücken und das Medienkartenlesegerät durch Schieben
und Halten der Schiebeplatte nach unten schieben.
7
Die Laufwerkblende wieder einsetzen (siehe Seite 90).
8
Die Systemabdeckung wieder anbringen (siehe Seite 106).
Einsetzen eines Medienkartenlesegeräts
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden,
muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten
im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse.
Entfernen und Installieren von Komponenten99
Page 100
1
Die in „Vorbereitungen“ auf Seite 61 beschriebenen Arbeiten ausführen.
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2
Den Computer auf die Seite legen, so dass die Systemplatine an der Unterseite des
Computers im Innern des Computers ist.
3
Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 66).
4
Die Laufwerkblende entfernen (siehe Seite 88).
5
Das Medienkartenlesegerät aus der Verpackung nehmen und sicherstellen, dass alle vier
Schrauben vorhanden sind.
6
Das Laufwerk vorsichtig in Position schieben, bis es mit einem Klicken einrastet oder fühlbar
sicher installiert ist.
Sicherstellen, dass das Medienkartenlesegerät vor dem Anschließen des FlexBay-Kabels
installiert wird.
7
Das FlexBay-USB-Kabel an der Rückseite des Medienkartenlesegeräts und am Anschluss
des Medienkartengeräts auf der Systemplatine anschließen (siehe Seite 69).
Medienkartenlesegerät
Schrauben (4)
USB-Kabel
*Medienkartenlesegerät
*
Nicht auf allen Computern verfügbar.
100Entfernen und Installieren von Komponenten
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