Dell Dimension 5100 Owner's Manual [es]

Dell™ Dimension™ 5100

botón de expulsión de CD o DVD

indicador de actividad de CD o DVD

FlexBay para unidad de disco opcional o lector de tarjeta multimedia opcional

conector de micrófono conector de auriculares indicadores de diagnóstico

indicador de actividad de la unidad de disco duro

botón de encendido/indicador de actividad de alimentación

conectores USB 2.0 (2)

etiqueta de servicio

pestillo de liberación de la cubierta

adaptador de red

Modelo DCSM

conector de alimentación

conectores de sonido (integrados) (5)

conector de vídeo VGA (integrado)

conectores USB 2.0 (5)

ranuras de tarjeta para PCI Express x16 (1), PCI (2), PCI Express x1 (1)

www.dell.com | support.dell.com

Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Si ha adquirido un equipo Dell™ de la serie n, las referencias al sistema operativo Microsoft® Windows® que aparezcan en este documento no tendrán aplicación.

____________________

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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet y PowerConnect son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Pentium son marcas registradas de Intel Corporation; Microsoft, Windows, y Outlook son marcas registradas de Microsoft Corporation.

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Modelo DCSM

Septiembre de 2005 N/P U8125 Rev. A02

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1 Instalación y utilización del equipo

Configuración de una impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Cable de la impresora Conexión de una impresora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Conexión a Internet

Configuración de la conexión a Internet

Reproducción de discos CD y DVD

Ajuste del volumen Ajuste de la imagen

Copia de CD y DVD

Cómo copiar un CD o DVD Uso de CD y DVD en blanco Sugerencias útiles

Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)

Conexión de dos monitores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Conexión de dos monitores mediante conectores VGA Conexión de un monitor a un conector VGA y de un monitor

a un conector DVI Conexión de una TV Cambio de la configuración de pantalla

Establecer una red doméstica y de oficina

Conexión a un adaptador de red Asistente para configuración de redes

Administración de energía

Modo de espera Modo de hibernación Propiedades de opciones de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . 20

Hyper-Threading

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Contenido 3

2 Solución de problemas

Consejos para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Problemas con la batería

Problemas con las unidades

Problemas con la unidad de CD y DVD Problemas con la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

Mensajes de error

Problemas con el lector de tarjetas multimedia

Problemas con el teclado

Problemas con los bloqueos y el software

El equipo no se enciende El equipo no responde Un programa deja de responder Un programa se bloquea repetidamente Un programa está diseñado para un sistema

operativo Microsoft Aparece una pantalla de color azul Otros problemas de software

Problemas con la memoria

Problemas con el ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Windows® anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . 29

4 Contenido

Problemas con la red

Problemas con la alimentación

Problemas con la impresora

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Problemas con el sonido y los altavoces

Los altavoces no emiten sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Los auriculares no emiten sonido

Problemas con el vídeo y el monitor

Si la pantalla aparece vacía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Si resulta difícil leer en la pantalla

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

3 Herramientas para la solución de problemas

Indicadores de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Diagnósticos Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Main Menu Dell Diagnostics (Menú principal de Diagnósticos Dell)

Controladores

¿Qué es un controlador? Identificación de los controladores Reinstalación de controladores

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Restauración del sistema operativo

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Windows® XP. . . . 50

Uso de la función Dell™ PC Restore (Restaurar PC Dell) de Symantec

4 Extracción e instalación de piezas

Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Herramientas recomendadas Apagado del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Antes de trabajar en el interior de su equipo

Vista anterior del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Vista posterior del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . 46

. . 52

Extracción de la cubierta del equipo

Vista interior del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Componentes de la placa base

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Descripción general de la memoria DDR2

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Direccionamiento de la memoria con configuraciones de 4 GB Instalación de la memoria Extracción de la memoria

Tarjetas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Tarjetas PCI

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Tarjetas PCI Express

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . 66

Contenido 5

Panel de unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Extracción del panel de la unidad Extracción de la carátula del panel de unidad Sustitución de la carátula del panel de unidad Sustitución del panel de unidad.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Unidades

Unidad de disco duro

Unidad de disco flexible

Lector de tarjetas multimedia

Unidad de CD o DVD

Batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Direccionamiento de unidad IDE Conexión de los cables de unidad Conectores de la interfaz de unidad Conector del cable de alimentación Conexión y desconexión de cables de unidad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Extracción de una unidad de disco duro Instalación de una unidad de disco duro Adición de una segunda unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Extracción de una unidad de disco Instalación de una unidad de disco flexible

Extracción de un lector de tarjetas multimedia Instalación de un lector de tarjeta multimedia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Extracción de una unidad de CD o DVD Instalación de una unidad de CD/DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

6 Contenido

Colocación de la cubierta del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

5 Apéndice

Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Configuración del sistema

Descripción general

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Acceso a la programa Configuración del sistema Opciones del programa Configuración del sistema Secuencia de inicio

Eliminación de contraseñas olvidadas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Eliminación de la configuración de la memoria CMOS

Limpieza del equipo

Equipo, teclado y monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Ratón Unidad de disco CD y DVD

Política de asistencia técnica de Dell (sólo EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . 120

Definición de software y periféricos instalados por Dell Definición de software y periféricos “de terceros”

Avisos de la FCC (sólo para EE.UU.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Clase A Clase B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Información de identificación de FCC

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . 121

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Contenido 7

8 Contenido

Localización de información

NOTA: es posible que se incluya documentación adicional con el equipo en función del país.

Si busca Aquí lo encontrará

• Información sobre la garantía

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia para el usuario final

Guía de información del producto de Dell™

• Cómo configurar el equipo

Diagrama de configuración

Localización de información 9

Si busca Aquí lo encontrará

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

Estas etiquetas se encuentran en el equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice

support.dell.com

póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. El código de servicio rápido no está disponible en todos los países.

• Controladores actualizados para el equipo

• Respuesta a preguntas relacionadas con la asistencia y el servicio técnico

• Conversaciones en línea con otros usuarios y asistencia técnica

• Documentación del equipo

• Desktop System Software (DSS, Software de sistema de escritorio): si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo, deberá volver a instalar también la utilidad DSS. DSS proporciona actualizaciones críticas para el sistema operativo y compatibilidad con unidades de disco USB de 3,5-pulgadas de Dell™, procesadores M Intel

Pentium®, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad DSS es necesaria para el correcto funcionamiento del equipo Dell. El software detecta automáticamente el equipo y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas a la configuración.

Sitio Web Dell | Support: support.dell.com

NOTA: seleccione su región para ver el sitio de asistencia

técnica apropiado.

El Sitio Web Dell | Support proporciona varias herramientas en línea, incluidas:

• Soluciones: consejos y sugerencias de solución de problemas, artículos para técnicos y cursos en línea

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell

• Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos, garantía e información de reparación

• Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de software

• Consulta: documentación del equipo, especificaciones

Para descargar Desktop System Software:

Visite el sitio

support.dell.com

y haga clic en

Downloads

de productos y documentos oficiales

(Descargas).

Indique su Etiqueta de servicio o modelo de producto.

En el menú desplegable de descarga), haga clic en

Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo del equipo, y haga clic en

Select a Device

System and Configuration Utilities

hasta configuración y del sistema) y haga clic en

System Software

Download Category

All

(Todas).

Submit

(Categoría

(Procesar).

(Seleccione un dispositivo), desplácese

(Utilidades de

Dell Desktop

10 Localización de información

Instalación y utilización del equipo

Configuración de una impresora

AVISO: finalice la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo.

Consulte la documentación suministrada con la impresora para obtener información de configuración, incluidos los procedimientos para:

• Obtener e instalar controladores actualizados

• Conectar la impresora al equipo

• Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta

• Ponerse en contacto con el fabricante de la impresora para solicitar asistencia técnica

Cable de la impresora

La impresora se conecta al equipo mediante un cable USB. Es posible que la impresora no incluya el cable correspondiente, por lo que, si adquiere un cable de impresora, asegúrese de que son compatibles. Si adquirió el cable de impresora al mismo tiempo que el equipo, posiblemente venga incluido en la caja del equipo.

Instalación y utilización del equipo 11

Conexión de una impresora

NOTA: los dispositivos USB pueden conectarse con el equipo encendido.

Complete la configuración del sistema operativo si aún no lo ha hecho.

Instale el controlador de la impresora si es necesario. Consulte la documentación incluida con la impresora.

Conecte el cable USB de la impresora a los conectores USB del equipo y de la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de encaje.

conector USB del equipo

cable USB de la impresora

conector USB de la impresora

Conexión a Internet

NOTA: los ISP y sus ofertas varían en función del país.

Para conectar a Internet se requiere un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP, Internet service provider), como AOL o MSN. El ISP le ofrecerá una o varias de las siguientes opciones de conexión a Internet:

• Conexiones de acceso telefónico, que permiten el acceso a Internet a través de una línea telefónica. Este tipo de conexiones son bastante más lentas que las conexiones ADSL y de módem por cable.

• Conexiones ADSL, que permiten el acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea telefónica existente. Este tipo de conexiones permiten acceder a Internet y utilizar el teléfono en la misma línea simultáneamente.

• Las conexiones de módem por cable permiten el acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea de televisión por cable local.

NOTA: si utiliza una conexión de acceso telefónico necesitará una tarjeta de expansión de módem PCI adicional.

12 Instalación y utilización del equipo

Si utiliza una conexión de acceso telefónico, conecte la línea telefónica al conector del módem del equipo y al enchufe de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable, póngase en contacto con su ISP para obtener instrucciones de configuración.

Configuración de la conexión a Internet

Para configurar una conexión AOL o MSN:

Guarde y cierre todos los archivos abiertos, y salga de los programas activos.

Haga doble clic en el icono

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

Si el escritorio no contiene ningún icono a Internet con un ISP diferente:

Guarde y cierre todos los archivos abiertos, y salga de los programas activos.

Haga clic en el botón De este modo se abrirá la ventana

Haga clic en

En la ventana siguiente, haga clic en la opción apropiada.

Connect to the Internet

• Si no dispone de un ISP y desea seleccionar uno, haga clic en

providers (ISPs)

• Si el ISP ya le ha proporcionado la información de configuración, pero no ha recibido el CD de

instalación, haga clic en

• Si dispone de un CD, haga clic en

proveedor de servicios Internet [ISP]).

Haga clic en Si ha seleccionado

(Siguiente).

Set up my connection manually

con el paso 6. En caso contrario, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

MSN Explorer

Start

(Inicio) y en

New Connection Wizard

AOL

MSN Explorer

Internet Explorer

del escritorio de Microsoft® Windows®.

AOL

, o si desea configurar una conexión

(Asistente para nueva conexión).

(Conectarse a Internet).

Choose from a list of Internet service

(Elegir de una lista de proveedores de servicios Internet [ISP]).

Set up my connection manually

Use the CD I got from an ISP

(Establecer mi conexión manualmente).

(Usar el CD que tengo de un

(Establecer mi conexión manualmente), siga

NOTA: si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, póngase en contacto con su ISP.

Haga clic en la opción apropiada de conectar a Internet?) y, a continuación, haga clic en

Utilice la información de configuración que le proporcionó su ISP para completar la instalación.

How do you want to connect to the Internet?

(Siguiente).

(¿Cómo desea

Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte “Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet” en la página 29. Si no puede conectar a Internet, pero ha logrado conectar sin problemas anteriormente, es probable que el servicio del ISP se haya interrumpido. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde.

Instalación y utilización del equipo 13

Reproducción de discos CD y DVD

AVISO: no presione hacia abajo en la bandeja de CD o DVD cuando la abra o la cierre. Mantenga la bandeja

cerrada cuando no utilice la unidad.

AVISO: no mueva el equipo mientras esté reproduciendo los CD o DVD.

Presione el botón de expulsión de la parte anterior de la unidad.

Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.

Presione el botón de expulsión o empuje la bandeja hacia adentro con cuidado.

Para formatear los CD para el almacenamiento de datos, para crear los CD de música, o copiar los CD, consulte el software de CD que viene con el equipo.

NOTA: asegúrese de cumplir todas las leyes de derechos de autor al crear los CD.

14 Instalación y utilización del equipo

Un reproductor de CD incluye básicamente los siguientes botones:

Reproducir

Desplazarse hacia atrás en la pista actual

Pau sa

Avanzar dentro de la pista actual

Par ar

Ir a la pista anterior

Expulsar

Ir a la pista siguiente

Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos:

Par ar

Reiniciar el capítulo actual

Reproducir

Hacia adelante rápido

Pau sa

Hacia atrás rápido

Avanzar una secuencia en modo de pausa

Ir al título o capítulo siguiente

Reproducir continuamente el título o capítulo actual

Ir al título o capítulo anterior

Expulsar

Para obtener más información sobre la reproducción de discos compactos o DVD, haga clic en en el reproductor de CD o DVD (si está disponible).

Instalación y utilización del equipo 15

Help

(Ayuda)

Ajuste del volumen

NOTA: si los altavoces están silenciados, no oirá la reproducción del CD ni del DVD.

Haga clic en el botón (Accesorios) (Control de volumen).

En la ventana

Control

Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en ventana

Volume Control

→

Volume Control

(Control de volumen) y arrástrela hacia arriba o hacia abajo para subir o bajar el volumen.

Start

(Inicio), seleccione

Entertainment

(Control de volumen).

(Entretenimiento) y, a continuación, haga clic en

(Control de volumen), haga clic en la barra de la columna

All Programs

(Todos los programas)→ Accessories

Volume Control

Volume

Help

(Ayuda) en la

Ajuste de la imagen

Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:

Haga clic en el botón

Pick a category

Pick a task...

de pantalla).

En la ventana (Resolución de pantalla) y arrástrela para cambiar la selección a

Haga clic en el menú descendente en

Medium (16 bit)

Haga clic en OK (Aceptar).

Display Properties

Start

(Inicio) y, a continuación, en

(Elegir una categoría), haga clic en

(Elegir una tarea...), haga clic en

(Propiedades de Pantalla), haga clic en la barra de

Color quality

[Media (16 bits)].

Control panel

Appearance and Themes

Change the screen resolution

(Calidad del color) y, a continuación haga clic

(Panel de control).

(Apariencia y temas).

(Cambiar la resolución

800 por 600 píxeles

Screen resolution

Copia de CD y DVD

NOTA: observe la legislación sobre copyright cuando cree un CD o un DVD.

Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores con unidades de CD-RW, DVD+/-RW o CD-RW/DVD (combinada).

NOTA: los tipos de unidades de CD o DVD ofrecidos por Dell varían en función del país.

En las instrucciones siguientes se explica cómo realizar una copia exacta de un CD o un DVD. Puede utilizar Sonic DigitalMedia para otros fines, como crear CD de música a partir de archivos de audio almacenados en el ordenador o realizar copias de seguridad de datos importantes. Si necesita ayuda, abra Sonic DigitalMedia y después haga clic en el icono de signo de interrogación situado en la esquina superior derecha de la ventana.

16 Instalación y utilización del equipo

Cómo copiar un CD o DVD

NOTA: las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en soportes de DVD. Si dispone de una unidad

combinada de CD-RW/DVD y experimenta problemas de grabación, vaya a la página Web de asistencia de Sonic (www.sonic.com) para obtener los parches de software disponibles.

Las unidades de grabación de DVD instaladas en los ordenadores Dell™ pueden grabar en soportes DVD+/-R, DVD+/-RW y DVD+R DL (capa dual) y leer datos de éstos, pero no pueden grabar en soportes DVD-RAM o DVD-R DL y tal vez no puedan leer datos de éstos.

NOTA: la mayoría de los DVD comerciales están protegidos por leyes de copyright y no se pueden copiar

mediante Sonic DigitalMedia.

Haga clic en el botón (Proyectos DigitalMedia) y haga clic en

En la ficha

Para copiar el CD o DVD:

•

Copy

Si tiene una unidad de CD o DVD

Disc Copy

carpeta temporal del disco duro. Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad y haga clic en

Inicio

, seleccione

(Copiar), haga clic en

Todos los programas→ Copy

(Copiar).

Disc Copy

(Copiar disco).

Sonic→ DigitalMedia Projects

, asegúrese de que la configuración sea correcta y haga clic

(Copiar disco). El ordenador lee el CD o DVD de origen y copia los datos en una

(Aceptar).

Si tiene dos unidades de CD o DVD

•

origen y haga clic en el botón

, seleccione la unidad en la que ha insertado el CD o DVD de

Disc Copy

(Copiar disco). El ordenador copia los datos del CD o

DVD de origen en el CD o DVD en blanco.

Una vez que haya terminado de copiar el CD o DVD de origen, el CD o DVD creado se expulsa automáticamente.

Uso de CD y DVD en blanco

Las unidades de CD-RW sólo pueden grabar en soportes de grabación de CD (incluidos CD-RW de alta velocidad), mientras que las unidades de grabación de DVD pueden grabar en soportes de CD y DVD.

Utilice CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después de crear un CD-R, no puede volver a escribir en él (consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice CD-RW en blanco para grabar en CD o para borrar, regrabar o actualizar datos en CD.

Los DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para guardar grandes cantidades de información de forma permanente. Una vez creado un DVD+/-R, es posible que no pueda realizar nuevas grabaciones en él si lo ha “finalizado” o “cerrado” en la fase final del proceso de creación. Utilice un DVD+/-RW en blanco si tiene la intención de borrar, regrabar o actualizar la información del disco posteriormente.

Instalación y utilización del equipo 17

Tabla 1: Unidades de grabación de CD

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo CD-RW Sí Sí Sí

Tabla 2: Unidades de grabación de DVD

Tipo de soporte Lectura Escritura Regrabable

CD-RSíSíNo CD-RW Sí Sí Sí DVD+RSíSíNo DVD-RSíSíNo DVD+RW Sí Sí Sí DVD-RW Sí Sí Sí DVD+R DL Sí Sí No DVD-R DL Posible No No

Sugerencias útiles

• Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar archivos y soltarlos en un CD-R o CD-RW sólo después de que haya iniciado Sonic DigitalMedia y haya abierto un proyecto DigitalMedia.

• Utilice CD-R para grabar los CD de música que desee reproducir en equipos estéreo estándar. Los CD-RW no se reproducen en la mayoría de los equipos estéreo domésticos o de automóvil.

• No es posible crear DVD de audio con Sonic DigitalMedia.

• Los archivos de música MP3 sólo pueden reproducirse en reproductores MP3 o en equipos que tengan software MP3 instalado.

• Es posible que los reproductores de DVD disponibles en el mercado para sistemas de cine en casa no admitan todos los formatos de DVD disponibles. Si desea obtener una lista con los formatos que admite el reproductor de DVD, consulte la documentación que se le proporcionó con éste o póngase en contacto con el fabricante del reproductor.

• Cuando grabe en un CD-R o CD-RW en blanco, no ocupe su capacidad máxima; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita 1 o 2 MB del espacio en blanco para finalizar la grabación.

• Utilice un CD-RW en blanco para realizar ensayos hasta que se haya familiarizado con las técnicas de grabación de CD. Si comete un error, podrá borrar los datos del CD-RW y volver a intentarlo. También puede utilizar CD-RW en blanco para probar proyectos de archivos de música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco.

• Para obtener más información, visite la página Web de Sonic (

www.sonic.com

18 Instalación y utilización del equipo

Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)

Utilice el lector de tarjetas multimedia para transferir los datos directamente al equipo. El lector de tarjetas multimedia admite los siguientes tipos de memoria:

• Tarjeta xD-Picture

• SmartMedia (SMC)

• CompactFlash Tipo I y II (CF I/II)

• Tarjeta MicroDrive

• Tarjeta SecureDigital (SD)

• MultiMediaCard (MMC)

• Memory Stick (MS/MS Pro)

Para obtener información sobre la instalación de un lector de tarjetas multimedia, consulte “Instalación de un lector de tarjeta multimedia” en la página 95.

Tarjeta xD-Picture y SmartMedia (SMC)

CompactFlash Tipo I y II (CF I/II) y la tarjeta MicroDrive

Memory Stick (MS/MS Pro)

Tarjeta SecureDigital (SD)/ MultiMediaCard (MMC)

Instalación y utilización del equipo 19

Para utilizar el lector de tarjetas multimedia:

Compruebe la orientación de los soportes o de la tarjeta para insertarlos correctamente.

Deslice los soportes o la tarjeta en la ranura correcta hasta que esté completamente colocada en el conector.

Si encuentra resistencia, no fuerce el soporte ni la tarjeta. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.

Conexión de dos monitores

PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones

de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.

AVISO: si está conectando dos monitores con conectores VGA, deberá tener el adaptador DVI opcional. Si está

conectando dos monitores de pantalla plana, por lo menos uno de ellos deberá tener un conector VGA. Si está conectando una TV, deberá conectar sólo un monitor (VGA o DVI) a la TV.

Si ha adquirido una tarjeta gráfica que admita dos monitores, siga estas instrucciones para conectarlos y activarlos. Las instrucciones explican cómo conectar dos monitores (cada uno con un conector VGA), uno de los monitores con un conector VGA y el otro con un conector DVI, o una TV.

Conexión de dos monitores mediante conectores VGA

Siga los procedimientos en “Antes de comenzar” en la página 55.

NOTA: si su equipo lleva un vídeo integrado, no conecte ningún monitor al conector del vídeo integrado. Si el

conector del vídeo integrado estuviera cubierto con una tapa, no la quite para conectar el monitor, porque el monitor no funcionará.

Conecte uno de los monitores al conector VGA (azul) de la parte posterior del equipo.

20 Instalación y utilización del equipo

Conecte el otro monitor al adaptador DVI opcional, y conecte el adaptador DVI al conector DVI (blanco) de la parte posterior del equipo.

adaptador DVI opcional

conector DVI (blanco)*

conector de salida de TV*

conector VGA (azul)

*Es posible que no se encuentre en su equipo.

Conexión de un monitor a un conector VGA y de un monitor a un conector DVI

Siga los procedimientos en “Antes de comenzar” en la página 55.

Conecte el conector VGA del monitor al conector VGA (azul) de la parte posterior del equipo.

Conecte el conector DVI del otro monitor al conector DVI (blanco) de la parte posterior del equipo.

Conexión de una TV

NOTA: debe adquirir un cable de S-vídeo, disponible en la mayoría de los establecimientos de electrónica

de consumo, para conectar un televisor al equipo. No se incluye con el equipo.

Siga los procedimientos de “Antes de comenzar” en la página 55.

Conecte el extremo del cable de S-vídeo en el conector TV-OUT de la parte posterior del equipo.

Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector para entrada S-vídeo de su televisión.

Conecte el monitor VGA o DVI.

Instalación y utilización del equipo 21

Cambio de la configuración de pantalla

Después de conectar el monitor o la TV, encienda el equipo:

El escritorio de Microsoft

Active el modo de clonar o el modo de escritorio extendido en la configuración de pantalla:

• En el modo de clonar, ambos monitores muestran la misma imagen.

• En el modo de escritorio extendido, puede arrastrar objetos de una pantalla a otra, duplicando

la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.

Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de pantalla de la tarjeta gráfica, consulte la guía del usuario en el Centro de ayuda y soporte técnico (haga clic en el botón

and Support Device guides

(Ayuda y soporte técnico), en

(Guías de dispositivos) y, por último, en la guía de la tarjeta gráfica).

Windows® se muestra en el monitor principal.

User and system guides

(Guías del usuario y del sistema), en

Start

(Inicio), en

Establecer una red doméstica y de oficina

Conexión a un adaptador de red

AVISO: conecte el cable de red en el adaptador de red del equipo. No conecte el cable de red en el conector

de módem del equipo. No conecte un cable de red en un enchufe de teléfono de pared.

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red situado en la parte posterior del equipo. Inserte el cable hasta que haga clic y, a continuación, tire de él suavemente para comprobar que

está firmemente enchufado.

Help

Conecte el otro extremo del cable de red en el dispositivo de red.

adaptador de red conector

conector del adaptador de red en el equipo

22 Instalación y utilización del equipo

dispositivo de red

cable de red

Asistente para configuración de redes

El sistema operativo Microsoft® Windows® XP ofrece un Asistente para configuración de redes que le guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o una conexión a Internet entre equipos en un entorno doméstico o de pequeña oficina.

Haga clic en el botón (Accesorios)

Wizard

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Haga clic en

NOTA: al seleccionar el método de conexión This computer connects directly to the Internet (Este equipo está

conectado directamente a Internet) se activará el servidor de seguridad integrado que incluye Windows XP Service Pack.

Haga las comprobaciones de la lista de verificación y los preparativos necesarios.

Vuelva a Network Setup Wizard (Asistente para configuración de redes) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

→

(Asistente para configuración de redes).

Checklist for creating a network

Start

(Inicio), seleccione

Communications

All Programs

(Comunicaciones) y, a continuación, haga clic en

(Siguiente).

(Lista de comprobación para crear una red).

(Todos los programas)→ Accessories

Network Setup

Administración de energía

Las características de administración de energía de Microsoft® Windows® XP pueden reducir la cantidad de electricidad que utiliza su equipo cuando está encendido pero no se está utilizando. Puede limitar la energía solamente al monitor o a la unidad de disco duro, o puede usar el modo de espera o de hibernación para reducir la alimentación de todo el equipo. Cuando el equipo sale de un modo de ahorro de energía, el escritorio de Windows se restablece a su estado previo.

NOTA: Windows XP Professional incluye funciones de conexión a red y seguridad que no están disponibles en

Windows XP Home Edition. Cuando un equipo con Windows XP Professional está conectado a una red, aparecen diversas opciones relacionadas con la seguridad y la conexión en red en ciertas ventanas.

Modo de espera

El modo de espera ahorra energía desconectando la pantalla y la unidad de disco duro una vez expirado un tiempo de espera. Cuando el equipo sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de entrar en dicho modo.

Para configurar el modo de espera para que se active automáticamente tras un período de inactividad determinado:

Haga clic en el botón

Pick a Category

(Rendimiento y mantenimiento).

or pick a Control Panel icon

(Opciones de energía).

Start

(Inicio) y, a continuación, en

(Elija una categoría), haga clic en

(o elija un icono del Panel de control), haga clic en

Control panel

Performance and Maintenance

Instalación y utilización del equipo 23

(Panel de control).

Power Options

Para activar de forma inmediata el modo de espera sin que sea necesario un período de inactividad, haga clic

Start

en el botón (Suspensión).

Para salir del modo de espera, presione una tecla del teclado o mueva el ratón.

AVISO: si el equipo pierde energía de la batería mientras permanece en el modo de espera, podrían perderse

datos.

(Inicio), en

Turn Off Computer

, (Apagar el equipo) y, a continuación, en

Stand by

Modo de hibernación

En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en un área reservada de la unidad de disco duro y, a continuación, apagando totalmente el equipo. Cuando el equipo sale de un modo de hibernación, el escritorio se restaura al estado en

Para activar el modo de hibernación:

Haga clic en el botón

Pick a Category

(Rendimiento y mantenimiento).

or pick a Control Panel icon

(Opciones de energía).

Defina los valores de hibernación en la ficha Power

Advanced

Para salir del modo de hibernación salir del modo de hibernación. Si presiona una tecla del teclado o mueve el ratón, el equipo no saldrá del modo de hibernación, porque el teclado y el ratón no funcionan durante dicho modo.

Debido a que el modo de hibernación requiere un archivo especial en la unidad del disco duro con suficiente espacio para almacenar el contenido de la memoria del equipo, Dell crea un archivo de modo de hibernación con un tamaño apropiado antes de entregarle el equipo. Si el disco duro del equipo se daña, Windows XP vuelve a crear el archivo de hibernación automáticamente.

(Avanzadas), y en la ficha

Start

(Inicio) y, a continuación, en

(Elija una categoría), haga clic en

(o elija un icono del Panel de control), haga clic en

presione el botón de encendido. El equipo puede tardar unos segundos en

que estaba antes de pasar a dicho modo.

Control panel

Performance and Maintenance

Hibernate

Schemes

(Hibernación).

(Combinaciones de energía), en la ficha

(Panel de control).

Power Options

Propiedades de opciones de energía

Defina las opciones del modo de espera, las opciones del modo de hibernación y otras opciones de energía en la ventana (Propiedades de opciones de energía):

Haga clic en el botón

En (Rendimiento y mantenimiento).

En (Opciones de energía).

Defina las opciones de energía en las fichas

24 Instalación y utilización del equipo

Propiedades de opciones de energía

Start

(Inicio) y, a continuación, en

Pick a Category

or pick a Control Panel icon

(Elija una categoría), haga clic en

(o elija un icono del Panel de control), haga clic en

. Para acceder a la ventana

Control panel

Performance and Maintenance

Combinaciones de energía, Avanzadas

Power Options Properties

(Panel de control).

Power Options

Hibernación

Ficha Power Schemes (Combinaciones de energía)

Cada configuración de energía estándar se denomina combinación. Si desea seleccionar una de las combinaciones estándar de Windows instaladas en su equipo, elija una combinación del menú descendente

Power schemes

(Combinaciones de energía). La configuración de cada combinación aparece en los campos situados debajo de su nombre. Cada combinación tiene distintas opciones para iniciar el modo de espera o el de hibernación, apagar el monitor y apagar el disco duro.

En el menú descendente

Power schemes

(Combinaciones de energía) aparecen las siguientes

combinaciones:

•

Always On

(Siempre encendida, opción predeterminada): si desea utilizar el equipo sin ahorro

de energía.

•

Home/Office Desk

(Escritorio u oficina): si desea utilizar el equipo como un equipo doméstico

o de oficina y necesita un ahorro mínimo de energía.

Presentation

•

Minimal Power Management

(Presentación): si desea que el equipo se ejecute sin interrupción (sin ahorro de energía).

(Administración de energía mínima): si desea que el equipo se ejecute

con un ahorro mínimo de energía.

•

Max Battery

(Batería máxima): si su equipo es un equipo portátil y funciona con baterías durante

períodos de tiempo prolongados.

Si desea cambiar los valores predeterminados de una combinación, haga clic en el menú descendente

Turn off monitor

stand by

(Modo de espera del sistema), o en el campo

(Desactivar el monitor),

Turn off hard disks

System hibernates

(Desactivar los discos duros),

(Hibernaciones del sistema)

System

y, a continuación, seleccione un tiempo de espera de la lista que aparece. Al cambiar el tiempo de espera de un campo de combinación de forma permanente, cambian los valores predeterminados de esa combinación, a no ser que haga clic en

Save As

(Guardar como) y escriba un nombre nuevo para la combinación

modificada.

AVISO: si establece que la unidad de disco duro (disco duro) se apague antes que el monitor, su equipo aparecerá

como bloqueado. Para recuperarlo, presione cualquier tecla del teclado o haga clic con el ratón. Para evitar este problema, configure siempre el monitor para que alcance la expiración de tiempo antes que la unidad de disco duro.

Ficha Advanced (Opciones avanzadas)

La ficha

Avanzadas

permite:

• Colocar el icono de opciones de energía en la barra de tareas de Windows para un acceso rápido.

• Establecer que el equipo le pida la contraseña de Windows antes de que el equipo salga del modo de espera o de hibernación.

• Programar el botón de encendido para activar el modo de espera o de hibernación, o para apagar el equipo.

Para programar estas funciones, haga clic en una opción del menú descendente correspondiente y, a continuación, haga clic en

(Aceptar).

Instalación y utilización del equipo 25

Ficha Hibernate (Hibernación)

La ficha de hibernación definidos en la ficha de verificación (Hibernación).

Para obtener más información sobre las opciones de administración de energía:

Hibernate

Haga clic en

En la ventana (Rendimiento y mantenimiento).

En la ventana

on your computer

(Hibernación) le permite activar el modo de hibernación. Si desea utilizar los valores

Enable hibernate support

Start

(Inicio) y, a continuación, haga clic en

Help and Support

Performance and maintenance

(Ahorro de energía en su equipo).

Power Schemes

(Activar compatibilidad con hibernación) en la ficha

(Ayuda y asistencia), haga clic en

(Combinaciones de energía), haga clic en la casilla

Help and Support

Performance and maintenance

(Ayuda y asistencia), haga clic en

(Ayuda y soporte técnico).

Hibernate

Conserving power

Hyper-Threading

Hyper-Threading es una tecnología de Intel® que mejora el rendimiento general ya que permite que un procesador físico funcione como dos lógicos y, por lo tanto, es capaz de realizar determinadas tareas simultáneamente. Se recomienda utilizar el sistema operativo Microsoft o superior, ya que éste está optimizado para aprovechar la tecnología Hyper-Threading. Tecnología HyperThreading. Mientras que muchos programas pueden beneficiarse de la tecnología Hyper-Threading, otros no se han optimizado para Hyper-Threading y es posible que necesiten una actualización del fabricante de software. Póngase en contacto con el fabricante de software para obtener actualizaciones e información acerca de cómo utilizar Hyper-Threading con su software.

Para determinar si el equipo está utilizando la tecnología Hyper-Threading:

Haga clic en el botón y, a continuación, haga clic en

Haga clic en la ficha

En la ventana junto a

Puede activar o desactivar Hyper-Threading mediante el programa Configuración del sistema. Para obtener más información sobre cómo acceder al programa Configuración del sistema, consulte la página 107. Para obtener más información sobre Hyper-Threading, busque en Knowledge Base, en el sitio Web Dell | Support, en la dirección

Processors

Start

(Inicio), haga clic con el botón derecho del ratón en

Properties

Hardware

Device Manager

(Procesadores). Si Hyper-Threading está activado, el procesador aparece dos veces.

y en

(Administrador de dispositivos), haga clic en el signo más (+) situado

support.dell.com

(Propiedades).

Device Manager

(Administrador de dispositivos).

Windows® XP Service Pack 1 (SP1)

My Computer

(Mi PC)

26 Instalación y utilización del equipo

Solución de problemas

Consejos para la solución de problemas

Siga estos consejos cuando vaya a solucionar problemas con el equipo:

• Si añadió o quitó una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que la pieza está correctamente instalada.

• Si uno de los dispositivos periféricos no funciona, asegúrese de que el dispositivo está correctamente conectado.

• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, escriba el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de la asistencia técnica a diagnosticar y solucionar los problemas.

• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.

Problemas con la batería

PRECAUCIÓN: existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Sustituya

la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deshágase de las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga

las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.

CAMBIE LA BATERÍA. Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después

de encender el equipo, o si aparece una fecha y hora incorrectas durante el inicio, sustituya la batería (consulte la página 101). Si la batería continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con Dell (consulte la página 123).

Solución de problemas 27

Problemas con las unidades

PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.

ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONOCE LA UNIDAD. Haga clic en el botón Start

(Inicio) y, a continuación, en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de disco, de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.

PRUEBE LA UNIDAD.

• Inserte otro disco, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.

• Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.

LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO. Consulte la página 119.

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.

EJECUTE HARDWARE TROUBLESHOOTER (SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE).

Consulte la página 50.

EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DELL. Consulte la página 46.

Problemas con la unidad de CD y DVD

NOTA: es totalmente normal que las unidades de CD o DVD de alta velocidad vibren y lleguen

a producir ruido; estos efectos no indican que la unidad o el CD o DVD estén defectuosos.

NOTA: debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos

formatos de disco, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS.

• Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

• Asegúrese de que el volumen no está bajado haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.

• Compruebe que el volumen no está silenciado haciendo clic en las casillas de verificación activadas.

COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS BAJOS.

Consulte “Problemas con el sonido y los altavoces” en la página 40.

28 Solución de problemas

Problemas al escribir en una unidad de CD/DVD-RW

CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS. La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al escribir. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Pruebe a cerrar todos los programas antes de escribir en la unidad de CD/DVD-RW.

APAGUE EL MODO DE SUSPENSIÓN DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO CD/DVD-RW.

Busque la palabra suspensión en la Ayuda de Windows.

Problemas con la unidad de disco duro

EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO.

Haga clic en el botón

Haga clic con el botón derecho del ratón en

Haga clic en

Haga clic en la ficha

Error-checking

Haga clic en los sectores defectuosos).

Haga clic en

Properties

Scan for and attempt recovery of bad sectors

Start

(Inicio) y, a continuación, en

Local Disk C:

(Propiedades).

Tools

(Herramientas).

(Comprobación de errores), haga clic en

(Inicio).

My Computer

(Mi PC).

(Disco local C:).

Check Now

(Examinar e intentar recuperar

(Comprobar ahora).

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,

siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.

NOTA: conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funcionará

si lo conecta a una red de telefonía digital.

COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS.

Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:

En Outlook Express, haga clic en

Security

Haga clic en

(Seguridad).

Do not allow attachments

Tools

(Herramientas),

(No permitir archivos adjuntos) para quitar la marca de verificación.

Options

(Opciones) y, a continuación,

Solución de problemas 29

COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA.

OMPRUEBE EL ENCHUFE DE TELÉFONO.

C C

ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE AL ENCHUFE DE TELÉFONO DE LA PARED. TILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA.

• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El enchufe tiene a su lado una etiqueta verde o un icono con forma de conector).

• Asegúrese de que percibe un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.

• Si hay otros dispositivos telefónicos compartiendo la línea, como un contestador, un fax, un protector contra sobrevoltajes o un repartidor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem directamente al enchufe de pared del teléfono. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una más corta.

EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS MODEM HELPER (AYUDANTE DE MÓDEM). Haga clic en el botón

Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas) y, a continuación, haga clic en Modem Helper (Ayudante de módem). Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver problemas del módem. (Modem Helper [Ayudante de módem] no está disponible en todos los equipos).

COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS.

Haga clic en el botón

Haga clic en

Haga clic en la ficha

Haga clic en el puerto COM del módem.

Haga clic en

Impresoras y otro hardware Phone and Modem Options

Properties

Inicio

y, a continuación, en

(Opciones de teléfono y módem).

Modems

(Módems).

(Propiedades), en la ficha

Panel de control

Diagnostics

(Diagnósticos) y en

Query Modem

(Consultar módem) para comprobar que el módem se comunica con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.

ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET. Asegúrese de que está abonado a un proveedor de servicios de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en File (Archivo). Si está activada la opción Work Offline (Trabajar sin conexión), desactívela y conéctese a Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.

30 Solución de problemas

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Dell Dimension 5100 Owner's Manual [es]

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Contenido

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Instalación y utilización del equipo

Configuración de una impresora

Conexión a Internet

Reproducción de discos CD y DVD

Copia de CD y DVD

Uso de un lector de tarjetas multimedia (opcional)

Conexión de dos monitores

Establecer una red doméstica y de oficina

Administración de energía

Hyper-Threading

Solución de problemas

Consejos para la solución de problemas

Problemas con la batería

Problemas con las unidades

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet