Dell Dimension 3100 User Manual [in]

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Dell™ Dimension™ 3100/E310

1234

FlexBay per unità disco floppy o lettore di schede per supporti opzionale

Indicatore di attività del disco rigido

Pulsante di alimentazione

Connettore per cuffie

Indicatore di attività dell'unità CD o DVD

Pulsante di espulsione dell'unità CD o DVD

Indicatori di diagnostica

Connettori USB 2.0 (2)

Numero di servizio

Connettore di alimentazione

Connettori USB 2.0 (4)

Connettore video VGA (integrato)

Adattatore di rete

Connettori per schede audio

Slot per schede PCI (2), PCI Express x1 (1)

Dispositivo di sblocco del coperchio

Manuale dell'utente

Modello DCSM

www.dell.com | support.dell.com

Note, avvisi e messaggi di attenzione

NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer.

AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e fornisce consigli

su come evitare il problema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, alle cose

e alle persone.

Se il computer acquistato è un Dell™ n Series, qualsiasi riferimento ai sistemi operativi Microsoft® Windows® espresso in questo documento non è applicabile.

____________________

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc. Marchi di fabbrica usati nel presente documento: Dell, il logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge,

PowerVault, PowerApp, DellNet e PowerConnect sono marchi di fabbrica di Dell Computer Corporation; Intel e Pentium sono marchi registrati di Intel Corporation; Microsoft, Windows e Outlook sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Altri marchi di fabbrica e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano la proprietà di tali marchi e nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi di fabbrica e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modello DCSM

Settembre 2006 P/N DD138 Rev. A03

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1 Installazione e utilizzo del computer

Installazione di una stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Cavo della stampante Collegamento di una stampante USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Connessione a Internet

Impostazione della connessione a Internet

Riproduzione di CD e DVD

Regolazione del volume Regolazione dell'immagine

Copia di CD e DVD

Come copiare un CD o un DVD Uso di CD e DVD vuoti Suggerimenti utili

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Uso di un lettore di schede per supporti (facoltativo)

Installazione di una rete domestica o per l'ufficio

Collegamento a un adattatore di rete Installazione guidata rete

Gestione del risparmio di energia

Modalità standby Modalità sospensione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia

. . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . 24

Sommario 3

Informazioni sulle configurazioni RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Uso di RAID con password per dischi rigidi RAID livello 1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Configurazione del computer per RAID Attivazione della modalità RAID Configurazione del computer per RAID

con l'utilità Intel

RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Configurazione del computer per RAID con Intel Matrix Storage Manager

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Hyper-Threading

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

2 Soluzione dei problemi

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Problemi relativi alla pila

Problemi relativi alle unità

Problemi relativi all'unità CD e DVD Problemi relativi al disco rigido

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

Messaggi di errore

Problemi relativi al lettore di schede per supporti

Problemi relativi alla tastiera

Blocco del sistema e problemi relativi al software

Il computer non si avvia. Il computer non risponde Un programma non risponde Un programma si blocca ripetutamente Un programma è stato sviluppato

per una versione precedente del sistema operativo Windows Lo schermo diventa blu Altri problemi relativi al software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4 Sommario

Problemi relativi alla memoria

Problemi relativi al mouse

Problemi relativi alla rete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Problemi relativi all'alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Problemi relativi alla stampante

Problemi relativi allo scanner

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

Nessun suono emesso dagli altoparlanti Nessun suono emesso dalle cuffie

Problemi relativi al video e al monitor

Se lo schermo non visualizza alcuna immagine Se il testo visualizzato sullo schermo è difficile da leggere

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . 48

3 Risoluzione dei problemi avanzata

Indicatori di diagnostica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Dell Diagnostics

Menu principale di Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Driver

Definizione di driver Identificazione dei driver Reinstallazione dei driver

Risoluzione delle incompatibilità software e hardware

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . 56

Ripristino del sistema operativo

Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Uso di Dell™ PC Restore di Symantec Rimozione di Dell PC Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

4 Rimozione e installazione di componenti

Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Strumenti consigliati Spegnimento del computer Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

Vista frontale del computer

Vista posteriore del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . 62

Sommario 5

Rimozione del coperchio del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Vista interna del computer

Componenti della scheda di sistema

Memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Panoramica sulla memoria DDR2 Installazione della memoria Rimozione della memoria

Schede

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Pannello delle unità

Rimozione del pannello delle unità Rimozione dell'inserto del pannello delle unità Reinstallazione dell'inserto del pannello delle unità Installazione del pannello delle unità

Unità

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Indirizzamento dell'unità IDE Collegamento dei cavetti delle unità Connettori di interfaccia delle unità Connettore del cavetto di alimentazione Collegamento e scollegamento dei cavi delle unità

Disco rigido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Rimozione di un disco rigido Installazione di un disco rigido Installazione di un disco rigido aggiuntivo (opzionale)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . 86

6 Sommario

Unità disco floppy

Rimozione di un'unità disco floppy

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Installazione di un'unità disco floppy

Lettore di schede per supporti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Rimozione di un lettore di schede per supporti Installazione di un lettore di schede per supporti

Unità CD/DVD

Rimozione di un'unità CD/DVD Installazione di un'unità CD/DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . 93

Pila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Sostituzione della pila

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Reinstallazione del coperchio del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . 100

5 Appendice

Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Programma di installazione del sistema

Introduzione

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Accesso al programma di installazione del sistema Opzioni del programma di installazione del sistema Boot Sequence (sequenza di avvio)

Reimpostazione delle password dimenticate

Azzeramento delle impostazioni del CMOS

Pulizia del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Computer, tastiera e monitor Mouse

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Unità disco floppy CD e DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Politica di supporto tecnico di Dell (limitatamente agli Stati Uniti)

Definizione di periferiche e software “installati da Dell” Definizione di periferiche e software “di terze parti”

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . 116

. . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . 117

Avvisi FCC (limitatamente agli Stati Uniti)

Classe A Classe B

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Informazioni di identificazione FCC

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Sommario 7

8 Sommario

Ricerca di informazioni

NOTA: è possibile che alcuni supporti o funzionalità siano opzionali e quindi non forniti con il computer

in uso. Alcuni supporti o funzionalità possono non risultare disponibili in certi paesi.

NOTA: informazioni aggiuntive potrebbero essere fornite insieme al computer.

Tipo di informazioni Dove cercare

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (limitatamente agli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Informazioni sulle normative

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto di Dell™

• Procedure di installazione del computer

Diagramma di installazione

Ricerca di informazioni 9

Tipo di informazioni Dove cercare

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta della licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft® Windows

Queste etichette sono apposte sul computer.

• Usare il numero di servizio per identificare il computer quando si accede al sito

support.dell.com

o si contatta il supporto tecnico.

• Immettere il codice del servizio espresso per indirizzare la chiamata quando si contatta il supporto tecnico.

• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea e domande frequenti

• Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria, dico rigido e sistema operativo

• Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato dell'ordine e delle richieste di assistenza, sulla garanzia e sulle riparazioni

• Servizio e supporto: stato delle richieste di assistenza e cronologia assistenza, contratto di manutenzione, discussioni in linea con personale del supporto tecnico

• Riferimenti: documentazione del computer, dettagli sulla configurazione del proprio computer, specifiche dei prodotti e white paper

• Scaricamento di file: driver certificati, patch e aggiornamenti del software

Sito Web del supporto tecnico di Dell — support.dell.com

NOTA: selezionare il paese per visualizzare il sito del

supporto tecnico appropriato.

NOTA: aziende, entità governative e istituzioni scolastiche

possono inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier Support personalizzato all'indirizzo premier.suppport.dell.com.

10 Ricerca di informazioni

Tipo di informazioni Dove cercare

• Software di sistema per desktop (DSS): se si reinstalla il sistema operativo del computer, è necessario reinstallare anche l'utilità DSS che fornisce aggiornamenti critici per il sistema operativo e supporto per unità disco floppy USB da 3,5 pollici di Dell™, processori Intel

Pentium®M, unità ottiche e periferiche USB. L'utilità DSS è necessaria per il corretto funzionamento del computer. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo in uso e installa gli aggiornamenti appropriati per la configurazione.

Per scaricare l'utilità DSS:

Accedere al sito Web all'indirizzo efareclic su

Immettere il numero di servizio o il modello del prodotto.

Nella casella di riepilogo a discesa (categoria di scaricamento), selezionare

Selezionare il sistema operativo in uso e la relativa lingua, quindi fare clic su

Select a Device

System and Configuration Utilities

a e di configurazione) e selezionare

Software

• Uso di Windows XP

• Uso di programmi e file

• Personalizzazione del desktop

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic sul pulsante

in linea e supporto tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema, quindi fare clic sull'icona a forma di freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

support.dell.com

Downloads

Download Category

All

Submit

(invia).

(seleziona una periferica), scorrere fino

(utilità di sistema

Dell Desktop System

(Software di sistema per desktop).

Start

, quindi scegliere

(tutti).

Guida

Ricerca di informazioni 11

12 Ricerca di informazioni

Installazione e utilizzo del computer

Installazione di una stampante

AVVISO: prima di collegare una stampante al computer, completare l'installazione del sistema

operativo.

Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sull'installazione e sulle seguenti operazioni:

• Ottenere e installare driver aggiornati.

• Collegare la stampante al computer.

• Caricare la carta e installare la cartuccia del toner o di inchiostro.

• Contattare il produttore della stampante per ricevere supporto tecnico.

Cavo della stampante

Il collegamento della stampante al computer si effettua tramite un cavo USB. È tuttavia possibile che questo cavo non sia fornito con la stampante. Se se ne acquista uno separatamente, accertarsi che sia compatibile con la stampante. Se si acquista il cavo insieme al computer, è possibile che sia incluso nella scatola del computer.

Collegamento di una stampante USB

NOTA: le periferiche USB possono essere collegate mentre il computer è acceso.

Se non si è già provveduto, completare l'installazione del sistema operativo.

Se necessario, installare il driver della stampante. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante.

Collegare il cavo USB della stampante ai connettori USB del computer e della stampante. Il collegamento è possibile solo se i connettori del cavo sono orientati correttamente.

Installazione e utilizzo del computer 13

Connessione a Internet

Cavo USB della stampante

Connettore USB del computer

Connettore USB della stampante

NOTA: i fornitori di servizi Internet (ISP) e i servizi da essi offerti variano da paese a paese.

Per connettersi a Internet, è necessario disporre di una connessione tramite modem o una rete e di un abbonamento ad un ISP, quale AOL o MSN. L'ISP offrirà una o più delle opzioni di connessione a Internet descritte di seguito.

• Connessioni di accesso remoto che forniscono l'accesso a Internet tramite una linea telefonica. Queste connessioni sono notevolmente più lente rispetto alle connessioni DSL e tramite modem via cavo.

• Connessioni DSL che forniscono un accesso a Internet ad alta velocità tramite la linea telefonica esistente. Queste connessioni consentono di accedere a Internet e contemporaneamente usare il telefono sulla stessa linea.

• Connessioni tramite modem via cavo che forniscono l'accesso a Internet ad alta velocità usando la linea della televisione via cavo locale.

Se si usa una connessione di accesso remoto, collegare una linea telefonica al connettore del modem sul computer e allo spinotto a muro del telefono prima di impostare la connessione a Internet. Se si usa una connessione DSL o tramite modem via cavo, rivolgersi all'ISP per ottenere informazioni sull'impostazione.

14 Installazione e utilizzo del computer

Impostazione della connessione a Internet

Per impostare una connessione AOL o MSN, seguire la procedura descritta.

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

Fare doppio clic sull'icona

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

Se sul desktop non è visualizzata l'icona una connessione a Internet con un ISP diverso, seguire la procedura descritta.

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

Fare clic sul pulsante Sarà visualizzata la finestra

Fare clic su

Nella finestra successiva, fare clic sull'opzione appropriata.

Connessione a Internet

• Se non si dispone di un ISP e si desidera selezionarne uno, fare clic su

di provider di servizi Internet (ISP)

• Se si dispone già delle informazioni sull'impostazione fornite dall'ISP ma non si è ricevuto il CD di installazione, fare clic su

• Se si dispone di un CD, fare clic su

Fare clic su

Avanti

Se si è selezionata l'opzione In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate per completare l'impostazione.

MSN Explorer

Start

, quindi su

AOL

MSN Explorer

Internet Explorer

sul desktop di Microsoft® Windows®.

AOL

Creazione guidata nuova connessione

Imposta connessione manualmente

Utilizza il CD fornito dall'ISP

Imposta connessione manualmente

o se si desidera impostare

Scegli da un elenco

, passare al punto 6.

NOTA: se si hanno dubbi sul tipo di connessione da selezionare, rivolgersi all'ISP.

Fare clic sull'opzione appropriata in quindi fare clic su

Usare le informazioni fornite dall'ISP per completare l'impostazione.

Avanti

Indicare la modalità di connessione a Internet

In caso di problemi relativi alla connessione a Internet, vedere “Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet” a pagina 35. Se non è possibile connettersi a Internet, ma in passato si è stabilita almeno una connessione a Internet usando lo stesso ISP, è possibile che il servizio sia momentaneamente interrotto. Rivolgersi all'ISP per verificare lo stato del servizio o riprovare a connettersi più tardi.

Installazione e utilizzo del computer 15

Riproduzione di CD e DVD

AVVISO: non premere sul cassetto del CD o del DVD durante l'apertura e la chiusura dello stesso.

Lasciare chiuso il cassetto quando non si usa l'unità.

AVVISO: non spostare il computer durante la riproduzione di un CD o di un DVD.

Premere il pulsante di espulsione sulla parte frontale dell'unità.

Inserire il disco al centro del cassetto con l'etichetta rivolta verso l'alto.

Premere il pulsante di espulsione o spingere il vassoio con delicatezza.

Per informazioni sulla formattazione di CD per la memorizzazione di dati, sulla creazione di CD musicali o sulla copia di CD, fare riferimento al software del CD fornito con il computer.

NOTA: assicurarsi di rispettare tutte le leggi sul copyright quando si creano CD.

Un lettore CD include i seguenti pulsanti principali.

Riproduzione

Spostamento all'indietro all'interno del brano corrente

Pau sa

Avanzamento all'interno del brano corrente

Stop

Passaggio al brano precedente

Espulsione

Passaggio al brano successivo

16 Installazione e utilizzo del computer

Un lettore DVD include i seguenti pulsanti principali.

Stop

Inizio da capo del capitolo corrente

Riproduzione

Avanzamento veloce

Pau sa

Indietro veloce

Avanzamento di un singolo fotogramma in modalità pausa

Passaggio al titolo o al capitolo successivo

Riproduzione a ciclo continuo del titolo o del capitolo corrente

Passaggio al titolo o al capitolo precedente

Espulsione

Per ulteriori informazioni sulla riproduzione di CD o DVD, fare clic su ? nella finestra del lettore CD o DVD (se disponibile).

Regolazione del volume

NOTA: quando gli altoparlanti sono disattivati, la riproduzione del CD o del DVD non è udibile.

Fare clic sul pulsante fare clic su

Nella finestra

Controllo volume

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di controllo del volume, fare clic su

Controllo volume

Start

, scegliere

Tutti i programmi → Accessori → Svago

Controllo volume

, fare clic sul dispositivo di scorrimento nella colonna

e trascinarlo verso l'alto o il basso per alzare o abbassare il volume.

nella finestra

Installazione e utilizzo del computer 17

, quindi

Regolazione dell'immagine

Se viene visualizzato un messaggio di errore indicante che la risoluzione e il numero di colori correnti utilizzano troppa memoria e impediscono la riproduzione del DVD, modificare le proprietà dello schermo.

Fare clic sul pulsante

Scegliere una categoria

Scegliere un'operazione...

Nella finestra

dello schermo

Fare clic sulla casella di riepilogo a discesa nel riquadro

Fare clic su OK.

Proprietà - Schermo

Start

, quindi su

fare clic su

, fare clic su

e trascinarlo per impostare la risoluzione

Pannello di controllo

Aspetto e temi

Cambiare la risoluzione dello schermo

, fare clic sul dispositivo di scorrimento in

800 per 600 pixel

Colori

e scegliere

Risoluzione

Media (16 bit)

Copia di CD e DVD

NOTA: per la creazione di CD o DVD, assicurarsi di rispettare tutte le leggi sul copyright.

Questa sezione riguarda solo i computer con un'unità CD-RW, DVD+/-RW o un'unità combinata CD-RW/DVD.

NOTA: i tipi di unità CD o DVD forniti da Dell variano da paese a paese.

Le istruzioni riportate di seguito indicano come creare una copia esatta di un CD o di un DVD. È possibile inoltre utilizzare Sonic DigitalMedia per altri scopi, ad esempio per creare CD musicali con i file audio presenti sul computer o per eseguire il backup di dati importanti. Per informazioni aprire Sonic DigitalMedia e fare clic sull'icona con il punto di domanda nell'angolo superiore destro della finestra.

Come copiare un CD o un DVD

NOTA: non è possibile scrivere su supporti DVD con unità combinate CD-RW/DVD. Se si dispone

di un'unità combinata CD-RW/DVD e si verificano problemi di registrazione, controllare se sono disponibili patch software sul sito Web del supporto di Sonic all'indirizzo www.sonic.com.

Le unità DVD scrivibili installate sui computer Dell™ sono in grado di scrivere su supporti DVD+/-R, DVD+/-RW e DVD+R DL (dual layer), ma non scrivono su supporti DVD-RAM o DVD-R DL e potrebbero non essere in grado di leggerli.

NOTA: la maggior parte dei DVD in commercio dispone di una tecnologia di protezione del copyright

che ne impedisce la copia con Sonic DigitalMedia.

Fare clic sul pulsante (Progetti DigitalMedia) quindi fare clic su

Nella scheda

18 Installazione e utilizzo del computer

Copy

Start

(Copia) fare clic su

, scegliere

Tutti i programmi →

Copy

(Copia).

Disc Copy

(Copia disco).

Sonic → DigitalMedia Projects

Per copiare il CD o il DVD:

•

Se si dispone di un'unità CD or DVD

quindi fare clic sul pulsante letto e i dati vengono copiati in una cartella temporanea sul disco rigido del computer.

Quando richiesto, inserire un CD o DVD vuoto nell'unità e fare clic su

, assicurarsi che le impostazioni siano corrette,

Disc Copy

(Copia disco). Il CD o DVD di origine viene

Se si dispone di due unità CD o DVD

• DVD di origine e quindi fare clic sul pulsante

, selezionare l'unità in cui è stato inserito il CD o

Disc Copy

(Copia disco). I dati vengono

copiati dal CD o DVD di origine nel CD o DVD vuoto.

Al termine della copia del CD o DVD di origine, il CD o DVD creato viene automaticamente espulso.

Uso di CD e DVD vuoti

Con le unità CD-RW è possibile scrivere solo su supporti di registrazione CD, compresi i CD-RW ad alta velocità, mentre con le unità DVD scrivibili è possibile scrivere sia su supporti di registrazione CD che su supporti di registrazione DVD.

Per registrare musica o memorizzare file di dati in modo permanente, utilizzare CD-R vuoti; dopo la masterizzazione, infatti, il contenuto di questi supporti non potrà più essere modificato. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di Sonic. Se invece si intende scrivere su CD o cancellare, riscrivere o aggiornare i dati in essi contenuti, utilizzare CD-RW vuoti.

I supporti DVD+/-R possono essere utilizzati per memorizzare grandi quantità di informazioni in modo permanente. Dopo aver creato un disco DVD+/-R, potrebbe non essere più possibile scrivere sul disco se questo viene “finalizzato” o “chiuso” durante la fase finale del processo di creazione del disco. Se si desidera cancellare, riscrivere o aggiornare i dati sul disco in un secondo momento, è opportuno usare DVD+/-RW vuoti.

Unità CD scrivibili

Tipo di supporto Lettura Scrittura Riscrivibile

CD-RSìSìNo

CD-RW Sì Sì Sì

Unità DVD scrivibili

Tipo di supporto Lettura Scrittura Riscrivibile

CD-RSìSìNo

CD-RW Sì Sì Sì

DVD+RSìSìNo

DVD-RSìSìNo

DVD+RW Sì Sì Sì

Installazione e utilizzo del computer 19

Tipo di supporto Lettura Scrittura Riscrivibile

DVD-RW Sì Sì Sì

DVD+R DL Sì Sì No

DVD-R DL Possibile No No

DVD-RAM Possibile No No

Suggerimenti utili

• Utilizzare Esplora risorse di Microsoft ® Windows ® per trascinare i file selezionati su un CD-R o CD-RW solo dopo avere avviato Sonic DigitalMedia e aperto un progetto DigitalMedia.

• Per creare CD musicali da riprodurre con i normali impianti stereo, utilizzare supporti CD-R. I CD-RW non possono essere riprodotti nella maggior parte degli impianti stereo domestici o per auto.

• Non è possibile creare DVD audio con Sonic DigitalMedia.

• I file musicali MP3 possono essere riprodotti solo su lettori MP3 o su computer con software MP3.

• È possibile che i lettori DVD disponibili in commercio e utilizzati nei sistemi home theater non supportino tutti i formati DVD disponibili. Per un elenco dei formati supportati nel proprio lettore DVD, fare riferimento alla documentazione fornita con il lettore oppure contattare il produttore.

• Non masterizzare una quantità di dati pari alla capacità massima di un CD-R o CD-RW vuoto. Ad esempio, non copiare un file di 650 MB su un CD vuoto da 650 MB. Sul CD-RW sono necessari almeno 1-2 MB di spazio per finalizzare la registrazione.

• Usare un CD-RW vuoto per effettuare varie registrazioni di prova di un CD fino ad acquisire sufficiente dimestichezza con le tecniche di registrazione. Se si commette un errore, sarà possibile cancellare i dati sul CD-RW e riprovare. Si consiglia inoltre di utilizzare CD-RW vuoti per provare progetti di file musicali prima di registrarli permanentemente su un CD-R vuoto.

• Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di Sonic all'indirizzo

www.sonic.com

Uso di un lettore di schede per supporti (facoltativo)

Usare il lettore di schede per supporti per trasferire i dati direttamente al computer. Questo lettore supporta i seguenti tipi di memoria:

• Scheda xD-Picture

• SmartMedia (SMC)

• CompactFlash tipo I e II (CF I/II)

• Scheda MicroDrive

20 Installazione e utilizzo del computer

• Scheda SecureDigital (SD)

Scheda xD-Picture e SmartMedia (SMC)

Memory Stick (MS/MS Pro)

Scheda SecureDigital (SD)/ MultiMediaCard (MMC)

Scheda MicroDrive e CompactFlash tipo I e II (CF I/II)

• MultiMediaCard (MMC)

• Memory Stick (MS/MS Pro).

Per informazioni sull'installazione di un lettore di schede per supporti, vedere “Installazione di un lettore di schede per supporti” a pagina 93.

Per usare il lettore di schede per supporti:

Controllare il supporto o la scheda per individuare la direzione di inserimento corretta.

Fare scorrere il supporto o la scheda nello slot appropriato fino a quando non è completamente inserita nel relativo connettore.

Se in fase di inserimento si incontra resistenza, non forzare sul supporto o sulla scheda. Controllarne l'orientamento e riprovare.

Installazione e utilizzo del computer 21

Installazione di una rete domestica o per l'ufficio

Periferica di rete

Connettore dell'adattatore di rete sul computer

Cavo di rete

Connettore dell'adattatore di rete

Collegamento a un adattatore di rete

AVVISO: collegare il cavo di rete al connettore dell'adattatore di rete sul computer e non al connettore

del modem sul computer.

AVVISO: non collegare un cavo di rete a uno spinotto a muro della linea telefonica.

Collegare il cavo di rete al connettore dell'adattatore di rete sul retro del computer. Inserire il cavo fino a che non scatta in posizione, quindi tirarlo delicatamente per verificare

che sia perfettamente collegato.

Collegare l'altra estremità del cavo di rete a una periferica di rete.

Installazione guidata rete

Il sistema operativo Microsoft® Windows® XP include la procedura Installazione guidata rete che assiste l'utente durante il processo di condivisione di file, di stampanti o di una connessione Internet tra computer in ambito domestico o di un piccolo ufficio.

Fare clic sul pulsante

22 Installazione e utilizzo del computer

quindi fare clic su

Nella schermata di benvenuto, fare clic su

Fare clic su

NOTA: la selezione dell'opzione di connessione Questo computer è connesso direttamente a Internet

attiva il firewall integrato fornito con Windows XP.

Completare le operazioni descritte nell'elenco di controllo e le procedure preliminari.

Tornare a Installazione guidata rete e seguire le istruzioni visualizzate.

elenco di controllo per la creazione di una rete

Start

, scegliere

Installazione guidata rete

Tutti i programmi → Accessori → Comunicazioni

Avanti

Gestione del risparmio di energia

Le funzioni di risparmio energia di Microsoft® Windows® XP consentono di ridurre il consumo di corrente quando il computer è accesso ma non in uso. È possibile ridurre solo la corrente usata dal monitor o dal disco rigido, oppure attivare la modalità standby o la modalità sospensione per ridurre l'energia assorbita dall'intero computer. Al ripristino del normale funzionamento del sistema, il desktop di Windows viene riportato allo stato in cui si trovava al momento dell'attivazione della modalità.

NOTA: Windows XP Professional include funzioni di sicurezza e di rete non disponibili in Windows XP

Home Edition. Se un computer con Windows XP Professional è collegato a una rete, in determinate finestre di dialogo relative alla sicurezza e alla gestione del computer in rete verranno visualizzate opzioni diverse.

Modalità standby

La modalità standby consente di risparmiare energia spegnendo lo schermo e il disco rigido dopo un determinato periodo di inattività. Al ripristino del normale funzionamento, il computer viene riportato allo stato operativo in cui si trovava al momento dell'attivazione della modalità standby.

Per impostare automaticamente la modalità standby dopo un determinato periodo di inattività, seguire la procedura descritta.

Fare clic sul pulsante

Scegliere una categoria

o un'icona del Pannello di controllo

Per attivare immediatamente la modalità standby, senza attendere un periodo di inattività, fare clic sul pulsante

Per uscire dalla modalità standby, premere un tasto della tastiera o muovere il mouse.

Start

, quindi su

, fare clic su

, quindi su

Pannello di controllo

Prestazioni e manutenzione

, fare clic su

Spegni computer

Opzioni risparmio energia

e scegliere l'opzione

Standby

AVVISO: un'interruzione dell'alimentazione durante la modalità standby può provocare la perdita di dati.

Modalità sospensione

La modalità sospensione consente di risparmiare energia copiando i dati di sistema in un'area riservata sul disco rigido e quindi spegnendo completamente il computer. Al ripristino del normale funzionamento del sistema, il desktop viene riportato allo stato in cui si trovava dell'attivazione della modalità sospensione.

Per attivare la modalità sospensione, seguire la procedura descritta.

Fare clic sul pulsante

Scegliere una categoria

o un'icona del Pannello di controllo

Specificare le impostazioni per la modalità sospensione nelle schede

energia

Avanzate

Start

, quindi su

, fare clic su

Sospensione

Pannello di controllo

Prestazioni e manutenzione

, fare clic su

Opzioni risparmio energia

Installazione e utilizzo del computer 23

al momento

Combinazioni risparmio

Per uscire dalla modalità sospensione, premere il pulsante di alimentazione. L'operazione potrebbe richiedere qualche secondo. La pressione di un tasto o lo spostamento del mouse non provoca la disattivazione della modalità sospensione, in quanto la tastiera e il mouse non funzionano quando è attivata tale modalità.

Poiché la modalità sospensione richiede un file specifico sul disco rigido con spazio sufficiente per memorizzare il contenuto della memoria del computer, Dell crea sul computer un file di sospensione della dimensione appropriata. Se il disco rigido del computer risulta danneggiato, Windows XP ricrea automaticamente il file di sospensione.

Finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia

Specificare le impostazioni per la modalità standby, la modalità sospensione e altre opzioni relative al risparmio energia nella finestra finestra, seguire la procedura descritta.

Fare clic sul pulsante

Scegliere una categoria

o un'icona del Pannello di controllo

Specificare le impostazioni di risparmio energia nelle schede

energia

Scheda Combinazioni risparmio energia

Ciascuna impostazione di risparmio energia standard è detta combinazione. Per selezionare una delle combinazioni standard di Windows installate sul computer, sceglierne una dalla casella di riepilogo a discesa vengono visualizzate nei campi sotto il nome della combinazione. Per ogni combinazione sono disponibili specifiche impostazioni per l'attivazione della modalità standby o della modalità sospensione, per lo spegnimento del monitor e la disattivazione del disco rigido.

La casella di riepilogo a discesa

Sempre attivo

• energia.

•

Casa/Ufficio

risparmio energia.

•

Presentazione

(nessun risparmio energia).

•

Gestione min. risparmio energia

per il computer.

•

Batteria max.

dalla batteria.

Avanzate

Sospensione

Combinazioni risparmio energia

(opzione predefinita), se non si desidera attivare le funzioni di risparmio

, se si usa il computer a casa o in ufficio e non è richiesto un consistente

, se si desidera che il computer sia in esecuzione senza interruzioni

, se il computer utilizzato è un portatile alimentato per lunghi periodi di tempo

Proprietà - Opzioni risparmio energia

Start

, quindi su

, fare clic su

Combinazioni risparmio energia

Pannello di controllo

Prestazioni e manutenzione

, fare clic su

. Le impostazioni di ciascuna combinazione

, se si desidera impostare un risparmio energia minimo

. Per visualizzare questa

Opzioni risparmio energia

Combinazioni risparmio

elenca le seguenti combinazioni:

24 Installazione e utilizzo del computer

Per modificare le impostazioni predefinite di una combinazione, fare clic sulla casella di riepilogo a discesa nel campo

Spegni il monitor, Disattiva i dischi rigidi, Standby

Sospensione

, quindi selezionare un timeout dall'elenco visualizzato. La modifica del timeout per un campo della combinazione è permanente, ossia il valore impostato diventa quello predefinito per la combinazione a meno che non si selezioni il pulsante

Salva con nome

e si immetta un nuovo

nome per la combinazione modificata.

AVVISO: se per il disco rigido si imposta un timeout inferiore a quello del monitor, il computer potrebbe

sembrare bloccato. Per sbloccarlo, premere qualsiasi tasto della tastiera o fare clic con il mouse. Per evitare questo inconveniente, impostare sempre il timeout per il monitor su un valore superiore al timeout del disco rigido.

Scheda Avanzate

La scheda

Avanzate

consente di eseguire le operazioni descritte di seguito.

• Visualizzare l'icona delle opzioni risparmio energia nella barra delle applicazioni di Windows per un rapido accesso.

• Configurare il computer di modo che richieda la password di Windows prima di uscire dalla modalità standby o dalla modalità sospensione.

• Programmare il pulsante di alimentazione di modo che premendolo attivi la modalità standby o sospensione, oppure spenga il computer.

Per impostare queste funzioni, selezionare un'opzione dalla casella di riepilogo a discesa corrispondente, quindi fare clic su

Scheda Sospensione

La scheda

Sospensione

consente di attivare la modalità sospensione. Per usare le impostazioni per la modalità sospensione definite nella scheda casella di controllo

Attiva supporto per sospensione

Combinazioni risparmio energia

nella scheda

Sospensione

, fare clic sulla

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di gestione del risparmio di energia, seguire la procedura descritta.

Fare clic sul pulsante

Nella finestra

per il computer

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e supporto tecnico

Prestazioni e manutenzione

, fare clic su

Prestazioni e manutenzione

Gestione del risparmio di energia

Installazione e utilizzo del computer 25

Informazioni sulle configurazioni RAID

Disco rigido 1

Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3

Disco rigido 2

Segmento 4 Segmento 5 Segmento 6

Segmento 1 duplicato Segmento 2 duplicato Segmento 3 duplicato Segmento 4 duplicato Segmento 5 duplicato Segmento 6 duplicato

Unità RAID ATA seriali configurate per RAID livello 1

Questa sezione fornisce informazioni generali sulla configurazione RAID che potrebbe essere stata selezionata all'acquisto del computer. Delle varie configurazioni RAID attualmente disponibili, questo computer utilizza la configurazione RAID livello 1, consigliata per gli utenti che desiderano un livello più elevato di integrità dei dati.

Il controllore RAID Intel del computer può creare soltanto una configurazione RAID che utilizza due unità fisiche. Le unità devono essere delle stesse dimensioni, in modo da garantire che quella più grande non contenga spazio non allocato e quindi inutilizzabile.

NOTA: i livelli RAID non rappresentano una gerarchia. Una configurazione RAID livello 1

non è implicitamente migliore o peggiore di una configurazione RAID livello 0.

Uso di RAID con password per dischi rigidi

Se si utilizza un'opzione di sicurezza per dischi rigidi del programma di installazione del sistema (vedere pagina 107), non sarà possibile utilizzare una configurazione RAID in quanto questa richiede la cancellazione della password per dischi rigidi per consentire l'accesso ai dati.

RAID livello 1

RAID livello 1 utilizza una tecnica di archiviazione per la ridondanza dei dati nota come “mirroring”. I dati scritti sull'unità primaria sono duplicati sull'altra unità. Una configurazione RAID livello 1 comporta velocità di accesso ai dati inferiori ma notevoli vantaggi quanto a ridondanza dei dati.

26 Installazione e utilizzo del computer

Nel caso di errore di una delle due unità, le operazioni di lettura e scrittura successive saranno eseguite sull'unità funzionante. Un'unità sostitutiva potrà quindi essere ricostruita utilizzando i dati contenuti nell'unità funzionante. Inoltre, poiché la duplicazione dei dati avviene su entrambe le unità, due unità RAID livello 1 da 120 GB dispongono in totale di 120 GB per l'archiviazione dei dati.

Configurazione del computer per RAID

La selezione di una configurazione RAID può essere eseguita in qualsiasi momento nel caso in cui non sia stata effettuata all'acquisto del computer. A questo proposito, è necessario che sul computer siano installati almeno due dischi rigidi. Per istruzioni su come installare un disco rigido, vedere “Disco rigido” a pagina 83.

Per la configurazione di volumi RAID, sono disponibili due procedure. Una utilizza l'utilità Intel RAID Option ROM e si esegue L'altra utilizza Intel Matrix Storage Manager, o Intel Matrix Storage Console, e si esegue

prima

dell'installazione del sistema operativo sul disco rigido.

dopo

l'installazione del sistema operativo e di Intel Matrix Storage Console. Entrambe le procedure richiedono l'attivazione della modalità RAID prima dell'esecuzione di qualsiasi processo di configurazione RAID descritto in questo documento.

Attivazione della modalità RAID

Accedere al programma di installazione del sistema (vedere pagina 105).

Premere i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare

Premere i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare quindi premere <INVIO>.

Premere i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare e<ESC>.

Drives

(unità) quindi premere <INVIO>.

SATA Operation

RAID On

(funzionamento SATA),

, quindi premere <INVIO>

NOTA: Per ulteriori informazioni sulle opzioni RAID, vedere “Opzioni del programma di installazione

del sistema” a pagina 107.

Premere i tasti freccia SINISTRA e DESTRA per evidenziare

Save/Exit

(salva/esci), quindi premere <INVIO> per uscire dal programma di installazione del sistema e riprendere la procedura di avvio.

Installazione e utilizzo del computer 27

Configurazione del computer per RAID con l'utilità Intel® RAID Option ROM

NOTA: sebbene per la creazione di una configurazione RAID con l'utilità Intel RAID Option ROM sia

possibile utilizzare unità di qualsiasi dimensione, è preferibile disporre di unità delle stesse dimensioni. In una configurazione RAID livello 1, la dimensione della configurazione sarà la dimensione della più piccola delle due unità utilizzate.

Creazione di una configurazione RAID livello 1

Attivare la modalità RAID (vedere pagina 27).

Premere <CTRL><i> quando viene richiesto di eseguire l'utilità Intel RAID Option ROM.

Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare quindi premere <INVIO>.

Immettere un nome per il volume RAID o accettare quello predefinito e premere <INVIO>.

Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per selezionare

Se sono disponibili più di due dischi rigidi, premere i tasti freccia SU e GIÙ e la barra spaziatrice per selezionare le due unità desiderate, quindi premere <INVIO>.

Selezionare la capacità desiderata per il volume e premere <INVIO>. Il valore predefinito è la dimensione massima possibile.

Premere <INVIO> per creare il volume.

Premere <y> per confermare la creazione del volume RAID.

Confermare che la configurazione corretta è visualizzata nella schermata principale dell'utilità Intel RAID Option ROM.

Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per selezionare

Installare il sistema operativo (vedere “Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft

Windows® XP” a pagina 57).

Create RAID Volume

RAID1(Mirror)

Exit

(esci), quindi premere <INVIO>.

(crea volume RAID),

, quindi premere <INVIO>.

Eliminazione di un volume RAID

NOTA: l'esecuzione di questa operazione comporta la cancellazione di tutti i dati contenuti

nelle unità RAID.

NOTA: se il computer si avvia dal volume RAID e si elimina quest'ultimo nell'utilità Intel RAID

Option ROM, il computer non potrà essere avviato.

Premere <CTRL><i> quando viene richiesto di eseguire l'utilità Intel RAID Option ROM.

Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare RAID), quindi premere <INVIO>.

Utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ per evidenziare il volume RAID che si intende eliminare, quindi premere <CANC<.

Premere <y> per confermare l'eliminazione del volume RAID.

Premere <ESC> per chiudere l'utilità Intel RAID Option ROM.

28 Installazione e utilizzo del computer

Delete RAID Volume

(elimina volume

Configurazione del computer per RAID con Intel Matrix Storage Manager

Se su un disco rigido è già installato il sistema operativo e si intende aggiungere un secondo disco rigido e quindi riconfigurare entrambe le unità in un volume RAID senza perdere il sistema operativo e gli altri dati, è necessario utilizzare l'opzione di migrazione per una configurazione RAID livello 1 (vedere pagina 30).

Creare un volume RAID livello 1 solo quando si ha già un computer con due dischi rigidi configurato in un volume, ma si dispone ancora di spazio libero che si intende designare come secondo volume RAID.

Creazione di una configurazione RAID livello 1

NOTA: l'esecuzione di questa operazione comporta la perdita di tutti i dati contenuti nelle unità RAID.

Attivare la modalità RAID (vedere pagina 27).

Fare clic sul pulsante

→

Manager

Intel Matrix Storage Console

Start

e scegliere

Tutti i programmi → Intel(R) Matrix Storage

per eseguire l'utilità di archiviazione Intel®.

NOTA: se il menu Actions (azioni) non è visualizzato, la modalità

RAID non è attivata

(vedere pagina 27).

Dal menu

Actions

(azioni), scegliere

Create RAID Volume

(crea volume RAID) per eseguire

la procedura guidata per la creazione di volumi RAID.

Nella schermata visualizzata, fare clic su

Confermare il nome del volume, selezionare su

(avanti) per continuare.

Nella schermata

Select Volume Location

(avanti).

RAID 1

come livello RAID, quindi fare clic

(selezione posizione volume), fare clic sul primo disco rigido che si intende utilizzare per creare il volume RAID livello 1, quindi fare clic sul tasto freccia DESTRA. Fare clic su un secondo disco rigido fino a che nella finestra

(selezionati) non appaiono due unità, quindi fare clic su

Nella finestra desiderate dall'elenco

Fare clic su

Specify Volume Size

Volum e Size

Finish

(fine) per creare il volume oppure su

(selezione dimensioni volume), selezionare le dimensioni

(dimensioni volume) e fare clic su

(avanti).

Back

(indietro) per effettuare

(avanti).

delle modifiche.

Per creare una partizione sul nuovo volume RAID, seguire le procedure di Microsoft Windows.

Selected

Installazione e utilizzo del computer 29

Eliminazione di un volume RAID

NOTA: la procedura che segue non solo elimina il volume RAID, ma lo suddivide in due dischi rigidi

non RAID con una partizione, senza cancellare i file di dati esistenti.

Fare clic sul pulsante

Manager

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona

→

Intel Matrix Storage Console

eliminare, quindi scegliere

Nella schermata fare clic su

Evidenziare il volume RAID da eliminare nel riquadro

Start

e scegliere

Tutti i programmi → Intel(R) Matrix Storage

per eseguire l'utilità di archiviazione Intel.

Delete Volume

(elimina volume).

Delete RAID Volume Wizard

(avanti).

Volum e

del volume RAID che si intende

(eliminazione guidata volume RAID),

Available

(disponibili), fare clic sul pulsante con la freccia rivolta verso destra per spostare il volume RAID evidenziato nel riquadro

Fare clic su

Migrazione ad una configurazione RAID livello 1

Attivare la modalità RAID (vedere pagina 27).

Fare clic sul pulsante

Manager

Selected

Finish

→

Intel Matrix Storage Console

(selezionati), quindi fare clic su

(fine) per eliminare il volume.

Start

e scegliere

(avanti).

Tutti i programmi → Intel(R) Matrix Storage

per eseguire l'utilità di archiviazione Intel.

NOTA: se il menu Actions (azioni) non è visualizzato, la modalità

(vedere

Dal menu

pagina 27)

Actions

(azioni), scegliere

Create RAID Volume From Existing Hard Drive

RAID non è attivata

volume RAID da disco rigido esistente) per eseguire la procedura guidata per la migrazione.

Nella schermata visualizzata, fare clic su

Immettere un nome per il volume RAID o accettare quello predefinito.

Dalla casella di riepilogo a discesa, selezionare

NOTA: selezionare il disco rigido da utilizzare come disco rigido di origine (in pratica quello contenente

i file di dati o i file del sistema operativo che si intende mantenere nel volume RAID).

Nella schermata

Select Source Hard Drive

sul disco rigido dal quale si intende eseguire la migrazione, quindi fare clic su

Nella schermata

Select Member Hard Drive

(avanti).

RAID 1

come livello RAID

(selezione disco rigido d'origine), fare doppio clic

(avanti).

(selezione disco rigido membro), fare doppio clic sul disco rigido per selezionare l'unità membro che si intende utilizzare come mirror nella configurazione, quindi fare clic su

Nella schermata

Specify Volume Size

dimensioni del volume desiderate e fare clic su

NOTA: l'esecuzione dell'operazione descritta al punto 10 comporta la rimozione di tutti i dati contenuti

nell'unità membro.

Fare clic su

Finish

(fine) per iniziare la migrazione oppure su

(avanti).

(selezione dimensioni volume), selezionare le

(avanti).

Back

(indietro) per apportare delle modifiche. Nel corso del processo di migrazione, è possibile utilizzare normalmente il computer.

(crea

30 Installazione e utilizzo del computer

Ricostruzione di una configurazione RAID livello 1 danneggiata

Se il computer ha rilevato un volume RAID livello 1 danneggiato, è possibile ricostruire manualmente il mirror di ridondanza del computer su un nuovo disco rigido mediante la seguente procedura:

Fare clic sul pulsante

→

Manager

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido su cui si intende ricostruire il volume RAID livello 1 e scegliere

Durante il processo di ricostruzione del volume RAID livello 1, è possibile utilizzare il computer.

Intel Matrix Storage Console

Start

e scegliere

Rebuild to this Disk

Tutti i programmi → Intel(R) Matrix Storage

per eseguire l'utilità di archiviazione Intel.

(ricostruisci su questo disco).

Hyper-Threading

NOTA: non tutti i processori supportano la tecnologia Hyper-Threading.

Hyper-Threading è una tecnologia Intel® che consente di migliorare le prestazioni globali del computer in quanto permette a un processore fisico di funzionare come due processori logici, rendendo possibile l'esecuzione simultanea di determinate operazioni. Per ottenere prestazioni ottimali, si consiglia di installare Microsoft successiva in quanto tale sistema operativo è ottimizzato per l'uso della tecnologia HyperThreading. Sebbene molti programmi siano in grado di sfruttare i vantaggi derivanti dall'uso di Hyper-Threading, alcuni non sono stati specificatamente ottimizzati per questa tecnologia e dovranno essere aggiornati. Contattare il produttore del software per ottenere aggiornamenti e informazioni sull'impiego della tecnologia Hyper-Threading con il software.

Per determinare se il computer utilizza la tecnologia Hyper-Threading, seguire la procedura descritta.

Fare clic sul pulsante quindi scegliere

Fare clic su

Nella finestra Se la tecnologia Hyper-Threading è attivata, il processore è elencato due volte.

È possibile attivare o disattivare la tecnologia Hyper-Threading tramite il programma di installazione del sistema. Per ulteriori informazioni su come accedere a tale programma, leggere la pagina 105. Per maggiori informazioni sulla tecnologia Hyper-Threading, effettuare delle ricerche nel database Knowledge Base disponibile sul sito Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo

Hardware

Start

, fare clic con il pulsante destro del mouse su

Proprietà

Gestione periferiche

e quindi su

Windows® XP Service Pack 1 (SP1) o una versione

Risorse del computer

Gestione periferiche

, fare clic sul segno più (+) accanto a

Processori

support.dell.com

Installazione e utilizzo del computer 31

32 Installazione e utilizzo del computer

Soluzione dei problemi

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Attenersi ai seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi inerenti al computer.

• Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente del computer, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente.

• Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.

• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo esattamente. Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per la diagnosi e la risoluzione del problema da parte del personale del supporto tecnico.

• Se un messaggio di errore viene visualizzato quando è in esecuzione un determinato programma, consultare la documentazione di quel programma.

Problemi relativi alla pila

ATTENZIONE: se una pila nuova non viene installata correttamente, potrebbe esplodere. Sostituire

la pila con una dello stesso tipo o di tipo equivalente consigliato dal produttore. Smaltire le pile usate secondo le istruzioni del produttore.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

SOSTITUIRE LA PILA.

informazioni relative alla data e all'ora o se all'avvio viene visualizzata una data o un'ora non corretta, sostituire la pila (vedere pagina 98). Se la pila continua a non funzionare correttamente, contattare Dell (vedere pagina 119).

Se dopo aver acceso il computer è necessario ripristinare ripetutamente le

Soluzione dei problemi 33

Problemi relativi alle unità

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ACCERTARSI CHE MICROSOFT® WINDOWS® RICONOSCA L' UNITÀ.

quindi su completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. A volte i virus possono impedire il riconoscimento dell'unità da parte di Windows.

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL' UNITÀ.

• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per eliminare la possibilità che quello precedente sia difettoso.

• Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.

PULIRE L' UNITÀ O IL DISCO.

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEI CAVI.

ESEGUIRE L' UTILITÀ RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL'HARDWARE.

incompatibilità software e hardware” a pagina 56.

ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS.

Risorse del computer

. Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è elencata, eseguire una scansione

Vedere “Pulizia del computer” a pagina 115.

Vedere pagina 52.

Fare clic sul pulsante

Vedere “Risoluzione delle

Start

Problemi relativi all'unità CD e DVD

NOTA: le vibrazioni generate da unità CD o DVD ad alta velocità sono normali, anche se rumorose,

e pertanto non indicano un difetto dell'unità, del CD o del DVD.

NOTA: a causa dei differenti formati di dischi usati nei diversi paesi, non tutti i DVD sono riproducibili

in qualsiasi unità.

REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS.

• Fare clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.

• Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile facendo clic sul dispositivo di scorrimento e trascinandolo verso l'alto.

• Accertarsi che la riproduzione del suono non sia disattivata facendo clic su tutte le caselle selezionate.

CONTROLLARE GLI ALTOPARLANTI E IL SUBWOOFER.

altoparlanti” a pagina 46.

34 Soluzione dei problemi

Vedere “Problemi relativi all'audio e agli

Problemi di scrittura su un'unità CD-RW/DVD-RW

CHIUDERE GLI ALTRI PROGRAMMI.

L'unità CD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un errore. Chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità CD-RW/DVD-RW.

DISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN WINDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L' OPERAZIONE DI

SCRITTURA SU UN CD-RW/DVD-RW.

Cercare la parola chiave

standby

nella Guida in linea di Windows.

Problemi relativi al disco rigido

ESEGUIRE CONTROLLO DISCO.

Fare clic sul pulsante

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Scegliere

Selezionare la scheda

Nella casella di gruppo

Fare clic su

Proprietà

Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino Avvia

Start

Strumenti

Controllo errori

, quindi su

Risorse del computer

Disco locale C:

, fare clic su

Esegui ScanDisk

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

NOTA: collegare il modem esclusivamente a una linea telefonica analogica, in quanto non funziona

se collegato a una rete telefonica digitale.

VERIFICARE LE IMPOSTAZIONI DI SICUREZZA DI MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS.

Se non si riesce

ad aprire gli allegati dei messaggi di posta elettronica, seguire la procedura descritta:

In Outlook Express, fare clic su

Fare clic su

Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus

Strumenti

, scegliere

Opzioni

, quindi fare clic su

Protezione

per rimuovere il segno di spunta.

Soluzione dei problemi 35

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO TELEFONICO.

ONTROLLARE LO SPINOTTO DEL TELEFONO.

C C

OLLEGARE IL MODEM DIRETTAMENTE ALLO SPINOTTO A MURO DELLA LINEA TELEFONICA. SARE UNA LINEA TELEFONICA DIFFERENTE.

• Verificare che la linea telefonica sia collegata allo spinotto sul modem. Lo spinotto è identificato da un'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore.

• Accertarsi che il connettore della linea telefonica scatti in posizione quando viene inserito nel modem.

• Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarla direttamente a un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.

• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax dedicati, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e utilizzare il telefono per collegare direttamente il modem allo spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri (10 piedi) o di lunghezza superiore, sostituirlo con uno più corto.

ESEGUIRE IL PROGRAMMA DI DIAGNOSTICA MODEM HELPER.

Tutti i programmi

e risolvere i problemi del modem (

, quindi fare clic su

Modem Helper

non è disponibile su tutti i computer).

. Seguire le istruzioni visualizzate per identificare

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

VERIFICARE SE ESISTE COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E WINDOWS.

Fare clic sul pulsante

Fare clic su

Selezionare la scheda

Fare clic sulla porta COM del modem in uso.

Fare clic su

Stampanti e altro hardware Opzioni modem e telefono

Proprietà

Start

, quindi su

Pannello di controllo

. .

Modem

, selezionare la scheda

Diagnostica

, quindi fare clic su

Interroga modem

per controllare se il modem è in grado di comunicare con Windows. Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

VERIFICARE DI DISPORRE DI UNA CONNESSIONE A INTERNET ATTIVA.

Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su

File

. Se accanto all'opzione

Non in linea

è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione

per rimuoverlo e connettersi ad Internet. Per assistenza, contattare il fornitore di servizi Internet.

36 Soluzione dei problemi

Messaggi di errore

Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > |.

Non usare questi caratteri per i nomi di file.

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND.

programma che si sta tentando di aprire. Per rimuovere e reinstallare il programma, seguire la procedura descritta.

Fare clic sul pulsante

Selezionare il programma che si desidera eliminare.

Fare clic sull'icona

Per informazioni sull'installazione, consultare la documentazione fornita con il programma.

drive letter:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY.

nell'unità. Inserire un altro disco e riprovare.

INSERT BOOTABLE MEDIA.

NON-SYSTEM DISK ERROR.

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN.

le finestre e aprire il programma che si desidera usare. In alcuni casi, è possibile che sia necessario riavviare il computer per ripristinarne le risorse. In tal caso, eseguire per primo il programma che si desidera usare.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND.

Start

, scegliere

Cambia/Rimuovi programmi

Inserire un disco floppy o un CD avviabile.

Rimuovere il disco floppy dall'unità e riavviare il computer.

Contattare Dell (vedere pagina 119).

Non è possibile trovare un file essenziale per l'esecuzione del

Pannello di controllo

, quindi fare clic su

Non è possibile leggere il disco

Installazione applicazioni

Chiudere tutte

Soluzione dei problemi 37

Problemi relativi al lettore di schede per supporti

NESSUNA LETTERA DI UNITÀ ASSEGNATA.

Quando Microsoft Windows XP rileva il lettore di schede per supporti, alla periferica viene assegnata automaticamente la lettera dell'unità logica successiva a tutte le altre unità fisiche del sistema. Se l'unità logica successiva alle unità fisiche è associata a un'unità di rete, Windows XP non assegnerà automaticamente la lettera di unità al lettore di schede per supporti.

Per assegnare manualmente un'unità al lettore di schede per supporti:

Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere

Selezionare l'opzione

Nel riquadro a destra, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla lettera di unità corrispondente che si desidera modificare.

Selezionare

Dalla casella di riepilogo a discesa, selezionare la nuova lettera di unità che si desidera assegnare al lettore di schede per supporti.

Fare clic su OK per confermare la selezione.

Cambia lettera e percorso di unità

Gestione disco

NOTA: ogni slot del lettore di schede per supporti è associato ad una lettera di unità ed è visualizzato

come unità associata solo quando nello stesso è inserita una scheda per supporti. Se si tenta di accedere a un'unità associata ad uno slot vuoto del lettore di schede per supporti, verrà richiesto di inserire un supporto.

LA PERIFERICA FLEXB AY È DISATTIVATA.

L'opzione di disattivazione della periferica FlexBay è disponibile nel BIOS solo quando tale periferica è installata. Se la periferica è installata fisicamente ma non funziona, verificarne l'attivazione nel BIOS.

Gestisci

38 Soluzione dei problemi

Problemi relativi alla tastiera

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

CONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA.

• Accertarsi che il cavo della tastiera sia perfettamente collegato al computer.

• Spegnere il computer (vedere pagina 61), ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nel diagramma di installazione fornito con il computer, quindi riavviare il computer.

• Controllare che i piedini del connettore del cavo non siano piegati o rotti e che i cavi non siano danneggiati o deteriorati, quindi riavviare il computer. Raddrizzare i piedini piegati.

• Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA TASTIERA.

il funzionamento.

ESEGUIRE L' UTILITÀ RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL'HARDWARE.

Vedere “Risoluzione delle incompatibilità software e hardware” a pagina 56.

Collegare una tastiera al computer e verificarne

Blocco del sistema e problemi relativi al software

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Il computer non si avvia.

CONTROLLARE GLI INDICATORI DI DIAGNOSTICA.

ACCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA PERFETTAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER

EALLA PRESA ELETTRICA.

Vedere pagina 49.

Soluzione dei problemi 39

Il computer non risponde

AVVISO: se non è possibile chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo, esiste il rischio

di perdite di dati.

SPEGNERE IL COMPUTER.

del mouse, premere il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer non si spegne e quindi riavviarlo.

Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento

Un programma non risponde

TERMINARE IL PROGRAMMA.

Premere contemporaneamente <CTRL><MAIUS><ESC>.

Fare clic su

Selezionare il programma che non risponde.

Fare clic su

Applicazioni

Termina operazione

Un programma si blocca ripetutamente

NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa

documentazione o su un disco floppy o un CD.

CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE.

e reinstallare il programma.

Se necessario, disinstallare

Un programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema operativo Windows

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI.

Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a quello dei sistemi operativi non Windows XP.

Fare clic sul pulsante

compatibilità programmi

Nella schermata di benvenuto, fare clic su

Seguire le istruzioni visualizzate.

40 Soluzione dei problemi

Start

, scegliere

Tutti i programmi→ Accessori

Avanti

, quindi fare clic su

Verifica guidata

Lo schermo diventa blu

SPEGNERE IL COMPUTER.

del mouse, premere il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer non si spegne e quindi riavviarlo.

Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento

Altri problemi relativi al software

PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE

FORNITA CON IL SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE.

• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.

• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma

• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.

• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE.

ESEGUIRE UN PROGRAMMA ANTIVIRUS PER VERIFICARE LA PRESENZA DI VIRUS NEL DISCO RIGIDO,

NEI DISCHI FLOPPY O NEI CD.

SALVARE E CHIUDERE I FILE APERTI, USCIRE DA TUTTI I PROGRAMMI IN ESECUZIONE E ARRESTARE

IL SISTEMA UTILIZZANDO IL MENU START.

Problemi relativi alla memoria

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

SE VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO INDICANTE CHE LA MEMORIA È INSUFFICIENTE.

• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non utilizzati per cercare di risolvere il problema.

• Per i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare memoria aggiuntiva (vedere pagina 71).

• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere pagina 71) per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.

• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere pagina 52).

Soluzione dei problemi 41

IN CASO DI ULTERIORI PROBLEMI RELATIVI ALLA MEMORIA.

• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere pagina 71) per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.

• Accertarsi di aver seguito le istruzioni per l'installazione della memoria (vedere pagina 71).

• Il computer supporta la memoria DDR2. Per ulteriori informazioni su questo tipo di memoria, vedere “Memoria” a pagina 70.

• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere pagina 52).

Problemi relativi al mouse

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

PULIRE IL MOUSE.

Per istruzioni sulla pulizia del mouse, vedere “Mouse” a pagina 115.

CONTROLLARE IL CAVO DEL MOUSE.

Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare il mouse direttamente al computer.

Ricollegare il cavo del mouse come illustrato nel diagramma di installazione fornito con il computer.

RIAVVIARE IL COMPUTER.

Premere contemporaneamente <CTRL><ESC> per visualizzare il menu

Digitare c, usare i tasti di direzione della tastiera per evidenziare

Arresta il sistema

Start

Spegni

quindi premere <INVIO>.

Dopo che si è spento il computer, ricollegare il cavo del mouse come illustrato nel diagramma di installazione fornito con il computer.

Avviare il computer.

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DEL MOUSE.

Collegare un mouse al computer e verificarne

il funzionamento.

CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL MOUSE.

Fare clic sul pulsante

hardware

Fare clic su

Se necessario, modificare le impostazioni.

Mouse

REINSTALLARE IL DRIVER DEL MOUSE.

Start

, scegliere

Pannello di controllo

, quindi fare clic su

Stampanti e altro

Vedere “Reinstallazione dei driver” a pagina 55.

ESEGUIRE L' UTILITÀ RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL'HARDWARE.

Vedere “Risoluzione delle incompatibilità software e hardware” a pagina 56.

42 Soluzione dei problemi

Problemi relativi alla rete

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

CONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO DI RETE.

collegato al connettore di rete sul retro del computer e alla porta o periferica di rete.

CONTROLLARE GLI INDICATORI DI RETE SUL RETRO DEL COMPUTER.

del collegamento è spento, la comunicazione di rete non è attiva. Sostituire il cavo di rete. Per una descrizione degli indicatori di rete, vedere “Controlli e indicatori” a pagina 103.

RIAVVIARE IL COMPUTER E ACCEDERE NUOVAMENTE ALLA RETE.

VERIFICARE LE IMPOSTAZIONI DI RETE.

configurazione della rete per verificare che le impostazioni siano corrette e che la rete funzioni.

ESEGUIRE L' UTILITÀ RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL'HARDWARE.

Vedere “Risoluzione delle incompatibilità software e hardware” a pagina 56.

Contattare l'amministratore di rete o il responsabile della

Accertarsi che il cavo di rete sia perfettamente

Se l'indicatore di integrità

Problemi relativi all'alimentazione

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

SE L ' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE È DI COLORE VERDE E IL COMPUTER NON RISPONDE.

Vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 49.

SE L ' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE È DI COLORE VERDE E LAMPEGGIA.

standby. Premere un tasto della tastiera, muovere il mouse o premere il pulsante di alimentazione per ripristinare il normale funzionamento del sistema.

Il computer è in modalità

Soluzione dei problemi 43

SE L ' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE È SPENTO.

• Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo al connettore sul retro del computer e alla presa elettrica.

• Se il computer è collegato a una multipresa, accertarsi che quest'ultima sia collegata a una presa elettrica e sia accesa. Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza i dispositivi di protezione elettrica, le multiprese e i cavi di prolunga eventualmente utilizzati.

• Accertarsi del corretto funzionamento della presa elettrica collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

• Accertarsi che il cavetto di alimentazione principale e quello del pannello frontale siano perfettamente collegati alla scheda di sistema (vedere pagina 69).

Il computer è spento o non è alimentato.

SE L ' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE È DI COLORE AMBRA.

o non sia stata installata correttamente.

• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere pagina 71).

• Rimuovere e reinstallare tutte le schede (vedere pagina 73).

SE L ' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE È DI COLORE AMBRA E LAMPEGGIA.

ma è possibile che sia presente un problema di alimentazione interno.

• Accertarsi che l'interruttore di selezione della tensione sia impostato correttamente per la compatibilità con l'alimentazione c.a. locale (se disponibile).

• Accertarsi che il cavetto di alimentazione del processore sia collegato correttamente alla scheda di sistema (vedere pagina 69).

ELIMINARE EVENTUALI INTERFERENZE.

• Cavi di prolunga per alimentazione, tastiera e mouse

• Un numero troppo elevato di periferiche collegate a una multipresa

• Più multiprese collegate alla stessa presa elettrica

Alcune possibili cause di interferenze sono:

È possibile che una periferica non funzioni

Il computer è alimentato

Problemi relativi alla stampante

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

NOTA: per il supporto tecnico inerente alla stampante, contattare il produttore della stampante.

CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE DELLA STAMPANTE.

e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con la stampante.

ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA.

44 Soluzione dei problemi

Per informazioni sull'installazione

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DELLA STAMPANTE.

• Per informazioni sul collegamento del cavo, consultare la documentazione fornita con la stampante.

• Accertarsi che il cavo della stampante sia perfettamente collegato alla stampante e al computer (vedere “Installazione di una stampante” a pagina 13).

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA.

presa elettrica collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

ACCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE.

Fare clic sul pulsante

hardware

Fare clic su Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della

stampante.

Fare clic su l'opzione l'opzione

REINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE.

con la stampante.

Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate

Proprietà Stampa su: Stampa su:

Start

, scegliere

, quindi selezionare la scheda sia impostata su sia impostata su

Pannello di controllo

LPT1 (porta stampante) USB

Per informazioni, consultare la documentazione fornita

Porte

Accertarsi del corretto funzionamento della

, quindi fare clic su

. Per una stampante parallela, accertarsi che

. Per una stampante USB, accertarsi che

Stampanti e altro

Problemi relativi allo scanner

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

NOTA: per il supporto tecnico inerente allo scanner, contattare il produttore dello scanner.

CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER.

e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con lo scanner.

SBLOCCARE LO SCANNER.

accertarsi che sia nella posizione di sblocco.

RIAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE A UTILIZZARE LO SCANNER.

Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco,

Per informazioni sull'installazione

Soluzione dei problemi 45

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEI CAVI.

• Per informazioni sul collegamento dei cavi, consultare la documentazione fornita con lo scanner.

• Accertarsi che il cavo dello scanner sia perfettamente collegato allo scanner e al computer.

VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS.

Fare clic sul pulsante

hardware

Fare clic su Se lo scanner è incluso nell'elenco, Windows lo riconosce.

Scanner e fotocamere digitali

Start

, scegliere

Pannello di controllo

, quindi fare clic su

Stampanti e altro

REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER.

con lo scanner.

Per informazioni, consultare la documentazione fornita

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Nessun suono emesso dagli altoparlanti

NOTA: la regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di

Windows. Accertarsi di non aver abbassato o disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEI CAVI DEGLI ALTOPARLANTI.

collegati correttamente come illustrato nel diagramma di installazione fornito con gli altoparlanti. Se si è acquistata una scheda audio, assicurarsi che gli altoparlanti siano collegati a tale scheda.

VERIFICARE CHE IL SUBWOOFER E GLI ALTOPARLANTI SIANO ACCESI.

di installazione fornito con gli altoparlanti. Se gli altoparlanti dispongono di comandi per il volume, regolare il volume, gli alti o i bassi per eliminare la distorsione.

REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS.

nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.

Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante

Accertarsi che gli altoparlanti siano

Consultare il diagramma

SCOLLEGARE LE CUFFIE DAL RELATIVO CONNETTORE.

sul pannello frontale del computer, l'audio degli altoparlanti viene disattivato automaticamente.

46 Soluzione dei problemi

Se le cuffie sono collegate all'apposito connettore

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA.

della presa elettrica collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

Accertarsi del corretto funzionamento

ELIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE.

in prossimità e verificare che non causino interferenze.

REINSTALLARE IL DRIVER AUDIO.

ESEGUIRE L' UTILITÀ RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL'HARDWARE.

Vedere “Risoluzione delle incompatibilità software e hardware” a pagina 56.

Spegnere ventilatori, lampade a fluorescenza o alogene situate

Vedere “Reinstallazione dei driver” a pagina 55.

Nessun suono emesso dalle cuffie

CONTROLLARE IL COLLEGAMENTO DEL CAVO DELLE CUFFIE.

sia perfettamente collegato al connettore per cuffie (vedere pagina 63).

REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS.

nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.

Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante

Accertarsi che il cavo delle cuffie

Problemi relativi al video e al monitor

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

NOTA: per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita

con il monitor.

Se lo schermo non visualizza alcuna immagine

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO DEL MONITOR.

• Accertarsi che il cavo video sia collegato come illustrato nel diagramma di installazione fornito con il computer.

• Se si utilizza un cavo di prolunga del video e la rimozione dello stesso risolve il problema, il cavo è difettoso.

• Scambiare i cavi di alimentazione del computer e del monitor per stabilire se il cavo di alimentazione è difettoso.

• Controllare se i piedini del connettore sono piegati o spezzati. È del tutto normale che nei connettori del cavo del monitor manchino alcuni piedini.

Soluzione dei problemi 47

CONTROLLARE L' INDICATORE DI ALIMENTAZIONE DEL MONITOR.

è spento, premere con decisione il pulsante per accertarsi che il monitor sia acceso. Se l'indicatore è acceso o lampeggia, il monitor è alimentato. Se lampeggia, premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse.

Se l'indicatore di alimentazione

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA.

presa elettrica collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

CONTROLLARE GLI INDICATORI DI DIAGNOSTICA.

Vedere pagina 49.

Accertarsi del corretto funzionamento della

Se il testo visualizzato sullo schermo è difficile da leggere

VERIFICARE LE IMPOSTAZIONI DEL MONITOR.

informazioni sulla regolazione del contrasto e della luminosità, sulla smagnetizzazione e sull'esecuzione della verifica automatica del monitor.

ALLONTANARE IL SUBWOOFER DAL MONITOR.

accertarsi che quest'ultimo sia posizionato ad almeno 60 cm dal monitor.

ALLONTANARE IL MONITOR DA FONTI DI ALIMENTAZIONE ESTERNE.

fluorescenza o alogene e altri dispositivi elettrici posti in prossimità del monitor possono provocare il tremolio dell'immagine visualizzata sullo schermo. Spegnere tali dispositivi per determinare se causano interferenze.

RUOTARE IL MONITOR PER ELIMINARE IL RIFLESSO DELLA LUCE SOLARE E POSSIBILI INTERFERENZE.

REGOLARE LE IMPOSTAZIONI DELLO SCHERMO DI WINDOWS.

Fare clic sul pulsante

Fare clic su

Impostare valori diversi per

Schermo

Start

, scegliere

, quindi selezionare la scheda

Risoluzione dello schermo e Colori.

Pannello di controllo

Consultare la documentazione fornita con il monitor per

Se il sistema di altoparlanti include un subwoofer,

Ventilatori, lampade a

, quindi fare clic su

Impostazioni

Aspetto e temi

48 Soluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi avanzata

Indicatori di diagnostica

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, il pannello anteriore del computer presenta quattro indicatori luminosi contrassegnate dai numeri “1”, “2”, “3” e “4” (vedere pagina 63). Questi indicatori lampeggiano durante la normale procedura di avvio del computer e al termine della stessa si spengono. In caso di malfunzionamento del computer, il colore e la sequenza degli indicatori cambiano per consentire l'identificazione del problema.

Configurazione degli indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Il computer è spento oppure si è verificato un possibile errore prima dell'avvio del BIOS.

Gli indicatori di diagnostica non rimangono accesi al termine della corretta procedura di avvio del sistema.

Collegare il computer direttamente a una presa elettrica funzionante. Vedere anche “Problemi relativi all'alimentazione” a pagina 43.

NOTA: se tutti gli indicatori di diagnostica

si accendono e si spengono e il sistema non si avvia, è possibile che si sia verificato un problema all'alimentatore o al processore.

Si è verificato un possibile errore del processore.

Contattare Dell (vedere pagina 119).

Risoluzione dei problemi avanzata 49

Configurazione degli indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore di memoria.

Si è verificato un possibile errore di grafica. Se il problema persiste, contattare Dell (vedere

• Se risultano installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un solo modulo (vedere “Memoria” a pagina 70), quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente, reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a individuare il modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.

• Se disponibile, installare nel computer memoria perfettamente funzionante dello stesso tipo (vedere “Memoria” a pagina 70).

• Se il problema persiste, contattare Dell (vedere

pagina 119

pagina 119).

Si è verificato un possibile errore del disco rigido o dell'unità disco floppy.

Si è verificato un possibile errore USB. Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare

Non è stato rilevato alcun modulo di memoria.

Scollegare e ricollegare tutti i cavi di alimentazione e i cavi dati, quindi riavviare il computer.

i collegamenti dei cavi, quindi riavviare il computer.

• Se disponibile, installare nel computer memoria perfettamente funzionante dello stesso tipo (vedere “Memoria” a pagina 70).

• Se il problema persiste, contattare Dell (vedere

pagina 119

50 Risoluzione dei problemi avanzata

Configurazione degli indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore di configurazione o compatibilità della memoria.

• Accertarsi che non esistano requisiti speciali di posizionamento dei connettori o dei moduli di memoria (vedere “Panoramica sulla memoria DDR2” a pagina 70).

• Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il computer (vedere “Panoramica sulla memoria DDR2” a pagina 70).

• Se il problema persiste, contattare Dell (vedere

pagina 119).

Si è verificato un possibile errore della scheda di espansione.

Determinare se esiste un'incompatibilità rimuovendo una scheda e riavviando il computer (vedere “Schede” a pagina 73).

Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa, rimuoverne un'altra, quindi riavviare il computer.

Ripetere la procedura per ogni scheda. Se il computer si avvia normalmente dopo la rimozione di una scheda, risolvere il conflitto di risorse riguardante quella scheda (vedere “Risoluzione delle incompatibilità software e hardware” a pagina 56).

Se il problema persiste, contattare Dell (vedere

pagina 119

Si è verificato un errore di altro tipo. • Accertarsi che i cavi del disco rigido, dell'unità CD

e dell'unità DVD siano correttamente collegati alla scheda di sistema (vedere “Componenti della scheda di sistema” a pagina 69).

• Se viene visualizzato un messaggio di errore che identifica un problema con una periferica, ad esempio l'unità disco floppy o il disco rigido, verificare il corretto funzionamento della periferica.

• Se l'avvio del sistema operativo viene eseguito da una periferica, ad esempio l'unità disco floppy o il disco rigido, verificare che nel programma di installazione del sistema (vedere “Programma di installazione del sistema” a pagina 105) la sequenza di avvio sia corretta per le periferiche installate sul computer.

• Se il problema persiste, contattare Dell (vedere

pagina 119

Risoluzione dei problemi avanzata 51

Configurazione degli indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Durante il normale funzionamento, tutti gli indicatori di diagnostica si accendono e si spengono prima dell'avvio del sistema.

Se tutti e quattro gli indicatori diagnostici rimangono accesi e il pulsante di alimentazione rimane di colore ambra, è possibile che si sia verificato un problema di alimentazione del processore o un errore di connessione.

NOTA: se tutti gli indicatori di diagnostica

si accendono e si spengono e il sistema non si avvia, è possibile che si sia verificato un problema all'alimentatore o al processore. Per altre soluzioni, vedere “Problemi relativi all'alimentazione” nel Manuale dell'utente.

Se il sistema non si avvia, provare a collegare il computer a un'altra presa di corrente sicuramente funzionante. Vedere anche “Problemi relativi all'alimentazione” nel

Scollegare l'alimentatore e controllare il collegamento del cavo di alimentazione del processore a 4 piedini (vedere “Componenti della scheda di sistema” a pagina 67).

Se non sono presenti problemi di alimentazione e il sistema non si avvia, rivolgersi a Dell per assistenza tecnica.

Manuale dell'utente

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in “Soluzione dei problemi” (vedere pagina 33) ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.

AVVISO: il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo con computer Dell™.

Accendere (o riavviare) il computer.

Quando appare il logo DELL™, premere <F12> immediatamente. Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema

operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft quindi il sistema (vedere pagina 61) e riprovare.

Quando appare l'elenco delle unità di avvio, evidenziare (avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <INVIO>.

Alla visualizzazione del da eseguire (vedere pagina 53).

52 Risoluzione dei problemi avanzata

menu principale

Windows®. Arrestare

Boot to Utility Partition

di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova

Menu principale di Dell Diagnostics

Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, nella schermata (menu principale) fare clic sull'opzione desiderata.

Opzione Funzione

Express Test (prova veloce)

Extended Test (prova completa)

Custom Test (prova personalizzata)

Symptom Tree (elenco sintomi)

Se durante la prova viene riscontrato un problema, sarà visualizzato un messaggio contenente

Esegue una prova veloce delle periferiche, che in genere dura da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire determinare il problema nel più breve tempo possibile.

Esegue una verifica approfondita delle periferiche. Questa prova dura in genere un'ora o più e richiede all'utente di rispondere periodicamente ad alcune domande.

Verifica una specifica periferica. È possibile personalizzare le prove che si desidera eseguire.

Elenca i sintomi più comuni rilevati e consente di selezionare una prova in base al sintomo del problema riscontrato.

Express Test

come prima prova per cercare di

il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.

Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare Dell (vedere

NOTA: il numero di servizio del computer è visualizzato nella parte superiore di ogni schermata.

Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà tale numero.

Se si esegue una prova usando l'opzione

Custom Test

Symptom Tree

descritte nella tabella seguente per ulteriori informazioni.

Main Menu

pagina 119

, selezionare le schede

Scheda Funzione

Results (risultati) Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni

di errore riscontrate.

Errors (errori) Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore

e la descrizione del problema.

Help (info) Descrive la prova e può elencare i requisiti necessari

per l'esecuzione della stessa.

Risoluzione dei problemi avanzata 53

Scheda Funzione

Configuration (configurazione)

Parameters (parametri) Consente di personalizzare la prova modificandone

Chiudere la schermata della prova per tornare allo schermata Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata

Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata. Le informazioni di configurazione inerenti alle periferiche

disponibili in Dell Diagnostics sono derivate dal programma di installazione del sistema, dalla memoria e da varie prove interne e sono visualizzate nell'elenco delle periferiche nel riquadro sinistro della schermata. È tuttavia possibile che tale elenco non includa i nomi di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer.

le impostazioni.

Main Menu

(menu principale).

Main Menu

Driver

Definizione di driver

Un driver è un programma che controlla una periferica, ad esempio una stampante, un mouse o una tastiera. Tutte le periferiche richiedono un driver.

Un driver funge da traduttore tra la periferica e qualsiasi programma che usa tale periferica. Ogni periferica dispone di un insieme di specifici comandi riconosciuti solo dal rispettivo driver.

Dell fornisce il computer con i driver necessari già installati, pertanto non è necessaria alcuna ulteriore installazione o configurazione.

Molti driver, ad esempio i driver della tastiera, vengono forniti con il sistema operativo Microsoft Windows

• Aggiornamento del sistema operativo

• Reinstallazione del sistema operativo

• Collegamento o installazione di una nuova periferica.

. L'installazione di driver può risultare necessaria nei seguenti casi:

Identificazione dei driver

Se si riscontra un problema con una periferica, stabilire se dipende dal driver e, se necessario, eseguire l'aggiornamento di quest'ultimo.

54 Risoluzione dei problemi avanzata

Windows XP

Fare clic sul pulsante

Scegliere una categoria

Fare clic su

Nella finestra

Fare clic su

Scorrere l'elenco per determinare se vi sono periferiche la cui icona è contrassegnata

Sistema

Gestione periferiche

da un cerchio giallo con un punto esclamativo (

Start

, quindi su

, fare clic su

Proprietà - Sistema

Pannello di controllo

Prestazioni e manutenzione

, selezionare la scheda

Hardware

In tal caso, potrebbe essere necessario reinstallare il driver o installare un nuovo driver.

Reinstallazione dei driver

AVVISO: il sito Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com fornisce i driver

approvati per i computer Dell™. Se si installano driver provenienti da altre fonti, il computer potrebbe non funzionare correttamente.

Uso di Ripristino driver di periferica di Windows XP

Se si verifica un problema con il computer dopo l'installazione o l'aggiornamento di un driver, usare Ripristino driver di periferica di Windows XP per ripristinare la versione del driver precedentemente installata.

Fare clic sul pulsante

Scegliere una categoria

Fare clic su

Nella finestra

Fare clic su

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per cui si è installato il nuovo driver,

Sistema

Gestione periferiche

quindi scegliere

Selezionare la scheda

Fare clic su

Ripristina driver

Se Ripristino driver di periferica non risolve il problema, usare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare la configurazione di sistema precedente all'installazione del nuovo driver.

Start

, quindi su

, fare clic su

Proprietà - Sistema

Proprietà

Driver

Pannello di controllo

Prestazioni e manutenzione

, selezionare la scheda

Hardware

Risoluzione dei problemi avanzata 55

Reinstallazione manuale dei driver

Dopo avere copiato i file del driver sul disco rigido, fare clic sul pulsante con il pulsante destro del mouse su

Scegliere

Selezionare la scheda

Fare doppio clic sul tipo di periferica di cui si desidera installare il driver.

Fare doppio clic sul nome della periferica di cui si desidera installare il driver.

Selezionare la scheda

Fare clic su

Fare clic sul pulsante sono stati estratti i file del driver.

Quando appare il nome del driver appropriato, fare clic su

Fare clic su

Proprietà

Hardware

Driver

, quindi fare clic su

Installa da un elenco o percorso specifico (per utenti esperti)

Sfoglia

Fine

e riavviare il sistema.

Risorse del computer

, quindi fare clic su

Aggiorna driver

e selezionare la posizione sul disco rigido in cui in precedenza

Gestione periferiche

Avanti

Start

, quindi fare clic

, quindi su

Avanti

Risoluzione delle incompatibilità software e hardware

Se durante l'installazione del sistema operativo, una periferica non viene rilevata oppure viene rilevata e configurata in modo errato, usare l'utilità Risoluzione dei problemi dell'hardware per risolvere il problema di compatibilità.

Per risolvere le incompatibilità mediante la suddetta utilità, seguire la procedura descritta.

Fare clic sul pulsante

Digitare sulla freccia per avviare la ricerca.

Fare clic su

Nell’elenco

hardware nel computer

risoluzione problemi hardware

Risoluzione dei problemi dell'hardware

Start

, quindi scegliere

, quindi fare clic su

Guida in linea e supporto tecnico

nella casella di testo

nell'elenco

, fare clic su

Avanti

Cerca

, quindi fare clic

Risultati ricerca

Risoluzione di un conflitto

Ripristino del sistema operativo

È possibile ripristinare il sistema operativo con le utilità descritte di seguito.

• Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP, che consente di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer senza modificare i file di dati.

• Dell PC Restore di Symantec, che consente di ripristinare la configurazione operativa del computer al momento dell'acquisto. Questa utilità elimina in modo permanente tutti i dati presenti sul disco rigido e rimuove tutte le applicazioni installate dall'utente.

56 Risoluzione dei problemi avanzata

Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft® Windows® XP

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l'utilità Ripristino configurazione di sistema che consente di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer, senza modificare i file di dati, nel caso in cui modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema abbiano reso il computer instabile. Per informazioni sull'uso di Ripristino configurazione di sistema, vedere Guida in linea e supporto tecnico di Windows.

AVVISO: eseguire regolarmente il backup dei propri file di dati, in quanto Ripristino configurazione

di sistema non esegue il monitoraggio e il ripristino di tali file.

NOTA: le procedure descritte in questo manuale fanno riferimento alla visualizzazione predefinita

di Windows e, di conseguenza, potrebbero non funzionare se si imposta la visualizzazione classica.

Creazione di un punto di ripristino

Fare clic sul pulsante

Fare clic su

Seguire le istruzioni visualizzate.

Ripristino del computer a una configurazione operativa precedente

Ripristino configurazione di sistema

Se si verifica un problema in seguito all'installazione di un driver di periferica, usare Ripristino driver di periferica (vedere pagina 55) per risolvere il problema. Se il problema persiste, usare Ripristino configurazione di sistema.

AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima

di ripristinare il computer a una configurazione precedente. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato.

Fare clic sul pulsante quindi fare clic su

Verificare che l'opzione sia selezionata, quindi fare clic su

Selezionare dal calendario la data alla quale si desidera ripristinare il computer. La finestra

Selezionare un punto di ripristino

visualizzare e selezionare i punti di ripristino. Se per una data è disponibile un punto di ripristino, tale data viene visualizzata in grassetto.

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e supporto tecnico

Start

, scegliere

Ripristino configurazione di sistema

Tutti i programmi →

Accessori →

Utilità di sistema

Ripristina la configurazione di sistema esistente in un dato momento

Avanti

include un calendario in cui è possibile

Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su

Avanti

Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino, questo sarà automaticamente selezionato. Se sono disponibili due o più punti di ripristino, fare clic su quello desiderato.

Risoluzione dei problemi avanzata 57

Fare clic su Al termine della raccolta dei dati, sarà visualizzato il messaggio

Avanti

Ripristino completato

e il computer sarà riavviato.

Al riavvio del computer, fare clic su OK.

Per ripristinare il sistema a una configurazione diversa, è possibile ripetere la procedura usando un altro punto di ripristino oppure annullare il ripristino.

Annullamento dell'ultimo ripristino

AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di

annullare l'ultimo ripristino del sistema. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato.

Fare clic sul pulsante quindi fare clic su

Selezionare

Attivazione di Ripristino configurazione di sistema

Annulla ultima operazione di ripristino

Start

, scegliere

Tutti i programmi → Accessori → Utilità di sistema

Ripristino configurazione di sistema

, quindi fare clic su

Avanti

Se si installa nuovamente Windows XP con meno di 200 MB di spazio libero sul disco rigido, l'utilità Ripristino configurazione di sistema viene automaticamente disattivata. Per verificare se tale utilità è attivata, seguire la procedura descritta.

Fare clic sul pulsante

Fare clic su

Selezionare la scheda

Accertarsi che l'opzione

Prestazioni e manutenzione

Sistema

Start

, quindi su

Pannell o di controllo

Ripristino configurazione di sistema

Disattiva Ripristino configurazione di sistema

non sia selezionata.

Uso di Dell™ PC Restore di Symantec

NOTA: Dell PC Restore non è disponibile in tutti i paesi.

Usare Dell PC Restore di Symantec come ultima risorsa per ripristinare il sistema operativo. Questa utilità consente di ripristinare la configurazione operativa del computer al momento dell'acquisto. Qualsiasi programma o file aggiunto dopo la consegna del PC, inclusi i file di dati, viene eliminato permanentemente dal disco rigido. Per file di dati si intendono documenti, fogli di calcolo, messaggi di posta elettronica, foto digitali, file musicali e così via. Se possibile, eseguire il backup di tutti i dati prima di usare PC Restore.

AVVISO: PC Restore elimina in modo permanente tutti i dati presenti sul disco rigido e rimuove tutte

i driver e le applicazioni installate dall'utente. Se possibile, eseguire il backup dei dati prima di usare PC Restore.

58 Risoluzione dei problemi avanzata

Per usare PC Restore:

Accendere il computer e osservare gli indicatori di stato della tastiera.

Premere <CTRL><F11> non appena gli indicatori di stato lampeggiano. Se la combinazione <CTRL><F11> non viene premuta a tempo, attendere il

completamento della procedura di avvio, quindi riavviare nuovamente il computer.

AVVISO: se non si desidera procedere con PC Restore, fare clic su Reboot (riavvia) nel punto

successivo.

Nella schermata successiva, fare clic su

Restore

Confirm

(ripristina).

(conferma).

Il processo di ripristino risulterà completato nel giro di 6-10 minuti.

Quando verrà chiesto di riavviare il computer, fare clic su

NOTA: non arrestare il computer manualmente. Fare clic su Finish e attendere il riavvio del computer.

Quando richiesto, fare clic su

Yes

(sì).

Finish

(fine).

Il computer si riavvierà. Le schermate visualizzate, ad esempio il Contratto di Licenza con l'utente finale, sono le stesse visualizzate al momento della prima accensione del computer in quanto è stata ripristinata la configurazione operativa iniziale.

Fare clic su Sarà visualizzata la finestra

Al riavvio del computer, fare clic su OK.

Avanti

Ripristino configurazione di sistema

e sarà riavviato il computer.

Rimozione di Dell PC Restore

AVVISO: se si rimuove Dell PC Restore dal disco rigido, l'utilità PC Restore verrà eliminata in modo

permanente dal computer. Al termine dell'operazione, non sarà più possibile utilizzarla per ripristinare il sistema operativo del computer.

Dell PC Restore consente di ripristinare la configurazione operativa di origine del computer. È consigliabile non rimuovere PC Restore dal computer neanche per recuperare spazio sul disco rigido. Se si rimuove PC Restore dal disco rigido, non sarà più possibile richiamarlo, né utilizzarlo per riportare il sistema operativo alla configurazione originale.

Per rimuovere PC Restore:

Accedere al computer come amministratore locale.

In Esplora risorse passare a

c:\dell\utilities\DSR

Risoluzione dei problemi avanzata 59

Fare doppio clic sul nome di file

NOTA: se non è stato eseguito l'accesso come amministratore locale, verrà visualizzato un

messaggio che indica che è necessario eseguire l'accesso come amministratore. Fare clic su Quit (Esci) ed eseguire l'accesso come amministratore locale.

NOTA: se sul disco rigido del computer non è presente una partizione dedicata a PC Restore, verrà

visualizzato un messaggio che indicherà che la partizione non è stata trovata. Far clic su Quit (Esci). Non è presente alcuna partizione da eliminare.

Fare clic su OK per rimuovere la partizione di PC Restore dal disco rigido.

Fare clic su

Yes

(Sì) quando viene visualizzato un messaggio di conferma.

DSRIRRemv2.exe

La partizione di PC Restore viene eliminata e lo spazio su disco reso disponibile viene aggiunto all'allocazione libera sul disco rigido.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su clic su

Proprietà

e verificare che il valore relativo a

Disco locale (C)

Spazio disponibile

in Esplora risorse, quindi fare

sia aumentato e quindi

indichi un maggiore spazio disponibile su disco.

Fare clic su

Finish

(Fine) per chiudere la finestra

PC Restore Removal

(Rimozione di PC

Restore).

Riavviare il computer.

60 Risoluzione dei problemi avanzata

Rimozione e installazione di componenti

Operazioni preliminari

Questo capitolo fornisce le procedure per la rimozione e l'installazione di componenti nel computer. Se non indicato altrimenti, per ogni procedura si presuppone che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• Sono state eseguite le procedure descritte in “Spegnimento del computer” (vedere pagina 61) e “Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer” (vedere pagina 62).

• Sono state lette le istruzioni di sicurezza contenute nella di Dell™.

NOTA: salvo diversa indicazione, un componente può essere sostituito o, se è stato acquistato

separatamente, installato eseguendo la procedura di rimozione in ordine inverso.

Strumenti consigliati

Per l'esecuzione delle procedure riportate nel presente documento, è possibile che sia necessario utilizzare i seguenti strumenti:

• Cacciavite piatto piccolo

• Cacciavite a croce

• Disco floppy o CD del programma di aggiornamento del BIOS flash

Spegnimento del computer

Guida alle informazioni sul prodotto

AVVISO: per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi

in esecuzione prima di spegnere il computer.

Arrestare il sistema operativo, attenendosi alla procedura seguente.

Salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione, quindi fare clic sul pulsante

Nella finestra Il computer si spegne al termine della procedura di arresto del sistema operativo.

Assicurarsi che il computer e le eventuali periferiche collegate siano spenti. Se non si sono spenti automaticamente a seguito della procedura di arresto del sistema operativo, tenere premuto il pulsante di alimentazione per 4 secondi.

Start

e scegliere

Spegni computer

, fare clic su

Spegni

Rimozione e installazione di componenti 61

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

Per proteggere il computer da eventuali danni e per la sicurezza personale, attenersi alle seguenti istruzioni di sicurezza.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti

di una scheda. Maneggiare le schede toccandone soltanto i bordi o la staffa metallica di montaggio. Tenere i componenti, ad esempio il processore, per i bordi e non per i piedini.

AVVISO: le riparazioni del computer devono essere effettuate esclusivamente da tecnici autorizzati.

La garanzia non copre eventuali danni derivanti da interventi di riparazione effettuati da tecnici non autorizzati da Dell.

AVVISO: scollegare un cavo tirandone il connettore o il serracavo e non il cavo stesso. Alcuni cavi

hanno un connettore con linguette di bloccaggio. In tal caso, premere tali linguette prima di scollegare il cavo. Quando si stacca un connettore, tenerlo allineato per evitare che i piedini si pieghino. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

AVVISO: per evitare danni al computer, seguire la procedura descritta prima di effettuare interventi

sui componenti interni del computer.

Spegnere il computer (vedere pagina 61).

AVVISO: per disconnettere un cavo di rete, scollegare dapprima il cavo dal computer e poi dalla

periferica o porta di rete.

Scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o altre linee di telecomunicazione.

Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalla presa elettrica, quindi premere il pulsante di alimentazione per mettere a terra la scheda di sistema.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

Rimuovere il coperchio del computer (vedere pagina 66).

AVVISO: prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del proprio corpo toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle varie operazioni, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

62 Rimozione e installazione di componenti

Vista frontale del computer

Dispositivo di sblocco del coperchio

Indicatore di attività dell'unità CD/DVD

Pulsante di espulsione dell'unità CD/DVD

Usare questo dispositivo per rimuovere il coperchio. Vedere “Rimozione del coperchio del computer” a pagina 66.

L'indicatore è acceso quando il computer legge il disco inserito nell'unità CD o DVD.

Premere questo pulsante per espellere un disco dall'unità CD o DVD.

Rimozione e installazione di componenti 63

Unità FlexBay Può contenere un'unità disco floppy o un lettore di schede per

supporti opzionale. Per informazioni sull'uso di un lettore di schede per supporti, vedere “Uso di un lettore di schede per supporti (facoltativo)” a pagina 20.

Connettori USB 2.0 (2) Usare i connettori USB del pannello frontale per collegare

periferiche utilizzate solo occasionalmente, ad esempio joystick o fotocamere, o per periferiche USB avviabili. Per ulteriori informazioni sull'avvio da una periferica USB, vedere “Opzioni del programma di installazione del sistema” a pagina 107. Si consiglia di usare i connettori USB sul retro del computer per periferiche che rimangono sempre collegate, quali stampanti e tastiere.

Indicatore di attività del disco rigido

Prese di raffreddamento Per garantire un raffreddamento adeguato, non ostruire le prese

Pulsante di alimentazione Premere questo pulsante per accendere il computer.

L'indicatore di attività del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive dati sul disco rigido. L'indicatore può inoltre accendersi anche durante il funzionamento di una periferica, ad esempio il lettore CD.

di raffreddamento.

AVVISO: assicurarsi che gli oggetti in prossimità delle

prese di raffreddamento si trovino ad una distanza di almeno cinque centimetri.

AVVISO: pulire e spolverare regolarmente le prese di

raffreddamento per assicurare un'adeguata ventilazione del sistema. Pulirle solo con un panno asciutto per evitare di danneggiare il sistema con l'acqua.

Connettore per cuffie Usare questo connettore per collegare le cuffie e la maggior parte

Indicatori di diagnostica (4) Questi indicatori forniscono un codice di diagnostica per

Numero di servizio Utilizzare questo numero per identificare il computer quando

64 Rimozione e installazione di componenti

AVVISO: per evitare la perdita di dati, non usare il pulsante

di alimentazione per spegnere il computer, ma chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo.

dei tipi di altoparlante.

la risoluzione dei problemi relativi al computer. Per ulteriori informazioni, vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 49.

si accede al sito Web del supporto tecnico di Dell o si contatta il personale del supporto tecnico.

Vista posteriore del computer

Connettore di alimentazione

Connettori per schede audio (3)

Connettori USB 2.0 (4)

Inserire il cavetto di alimentazione in questo connettore.

• Connettore della linea d'ingresso — Usare il connettore della linea d'ingresso blu per collegare una periferica di registrazione o riproduzione, ad esempio un riproduttore di audiocassette, un lettore CD o un videoregistratore.

• Connettore della linea d'uscita — Usare il connettore della linea d'uscita verde per collegare le cuffie e la maggior parte degli altoparlanti con amplificatori integrati.

• Connettore del microfono — Usare il connettore del microfono rosa per collegare un microfono per computer e integrare l'input voce o musica in un programma per l'elaborazione audio o di telefonia.

Usare i connettori USB sul retro del computer per le periferiche che rimangono sempre collegate, quali stampanti e tastiere.

Si consiglia di usare i connettori USB del pannello frontale per periferiche che si collegano occasionalmente, quali joystick o fotocamere digitali, o per periferiche USB avviabili.

Rimozione e installazione di componenti 65

Connettore dell'adattatore di rete

Per collegare il computer a una rete o una periferica a banda larga, collegare un'estremità del cavo di rete a una porta di rete oppure alla periferica di rete o a banda larga. Collegare l'altra estremità del cavo al connettore dell'adattatore di rete del computer. Uno scatto indicherà il corretto inserimento del cavo nel connettore.

NOTA: non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.

Sui computer con scheda di rete, usare il connettore sulla scheda. Per la rete si consiglia di usare connettori e cavi appartenenti alla Categoria 5.

Se è necessario usare cavi di Categoria 3, forzare la velocità di rete a 10 Mbps per garantire un funzionamento affidabile.

Connettore video VGA Se il monitor dispone di un connettore VGA, collegarlo al connettore VGA

del computer.

Slot per schede Questi slot consentono l'accesso ai connettori delle schede PCI (due slot) e PCI

Express x1 installate.

NOTA: sebbene il computer abbia 4 aperture per slot schede, supporta al massimo

3 schede in quanto lo slot inferiore non è utilizzabile.

Rimozione del coperchio del computer

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

AVVISO: assicurarsi che sulla scrivania vi sia spazio sufficiente (almeno 30 cm) per appoggiare

il coperchio rimosso.

AVVISO: verificare che la superficie di lavoro sia orizzontale e protetta per evitare di graffiare

il computer o la superficie stessa.

Adagiare il computer su un lato con il coperchio rivolto verso l'alto.

Tirare verso l'esterno il dispositivo di sblocco del coperchio situato sul pannello superiore.

66 Rimozione e installazione di componenti

Coperchio del computer

Dispositivo di sblocco del coperchio

Retro del computer

Cerniere inferiori

Individuare le tre linguette delle cerniere sul bordo inferiore del computer.

Afferrare il coperchio del computer per i bordi e ruotarlo verso l'alto usando le cerniere inferiori come leva.

Rimuovere il coperchio dalle cerniere e riporlo in un luogo sicuro.

Rimozione e installazione di componenti 67

Vista interna del computer

Disco rigido

Alimentatore

Scheda di sistema

*Unità disco floppy

Unità CD o DVD

*Potrebbe non essere presente su tutti i computer.

Alloggiamento per un secondo disco rigido opzionale

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

68 Rimozione e installazione di componenti

Componenti della scheda di sistema

Connettori dei moduli di memoria (1, 2)

Connettore di alimentazione principale

Connettore del processore e del dissipatore di calore

Connettore della ventola (CPU FAN)

Connettore di alimentazione del processore

Zoccolo della pila (BATTERY)

Connettori SATA (SATA-0 e SATA-1)

Connettore dell'unità IDE

Connettore dell'unità disco floppy (FLOPPY)

Connettore di I/O sul pannello frontale

Ponticello di ripristino password (PSWD)

Connettore delle schede PCI Express x1

Ponticello azzeramento CMOS (RTCRST)

Connettore USB FlexBay

Connettori delle schede PCI

Rimozione e installazione di componenti 69

Memoria

Coppia di moduli di memoria corrispondenti nei connettori DIMM 1 e 2

Se il computer ha un solo modulo di memoria installato sulla scheda di sistema, è possibile aumentare la memoria del computer installando un modulo supplementare.

Il computer supporta la memoria DDR2. Per ulteriori informazioni su questo tipo di memoria, vedere “Specifiche” a pagina 101.

Panoramica sulla memoria DDR2

I moduli di memoria DDR2 devono essere installati in

tecnologia

. In caso contrario, il computer continuerà a funzionare, ma le prestazioni risulteranno leggermente inferiori. Per determinare la capacità di un modulo, leggere l'etichetta apposta sullo stesso.

NOTA: installare sempre i moduli di memoria DDR2 nell'ordine indicato sulla scheda di sistema.

La configurazione di memoria consigliata prevede una coppia di moduli di memoria corrispondenti installati nei connettori DIMM 1 e 2.

coppie della stessa dimensione, velocità e

AVVISO: non installare moduli di memoria ECC o con buffer. Sono supportati solo moduli di memoria non

ECC senza buffer.

• Se si installano coppie miste di memoria DDR2 a 400 MHz (PC2-3200) e DDR2 a 533 MHz (PC2-4300), i moduli funzioneranno alla velocità più bassa tra quelle dei moduli installati.

• Assicurarsi di installare un singolo modulo di memoria nel connettore DIMM 1, ovvero nel connettore più vicino al processore, prima di installare un modulo nell'altro connettore.

70 Rimozione e installazione di componenti

NOTA: la memoria acquistata da Dell è coperta dalla garanzia del computer.

Fermagli di fissaggio (2)

Connettore

Connettore di memoria più vicino al processore

AVVISO: se durante un aggiornamento della memoria si rimuovono i moduli di memoria originali dal

computer, mantenerli separati da eventuali nuovi moduli, anche se quest'ultimi sono stati acquistati da Dell. Se possibile, non accoppiare un modulo di memoria originale a un nuovo modulo di memoria, altrimenti si potrebbero verificare problemi all'avvio del computer.

Installazione della memoria

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica

del proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Premere verso l'esterno i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità del connettore del modulo di memoria.

Rimozione e installazione di componenti 71

Ta cc a

Modulo di memoria

Dentature (2)

Traversina

Allineare la tacca sulla parte inferiore del modulo alla traversina del connettore.

AVVISO: per evitare danni al modulo di memoria, inserirlo nel connettore esercitando la stessa

pressione su entrambe le estremità del modulo.

Inserire il modulo nel connettore fino a che non scatta in posizione. Se il modulo è inserito correttamente, i fermagli di fissaggio scattano nelle dentature

alle estremità laterali del modulo.

Reinstallare il coperchio del computer. Vedere “Reinstallazione del coperchio del computer” a pagina 100.

AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e poi

nel computer.

Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.

Alla visualizzazione del messaggio sul cambiamento della quantità di memoria, premere <F1> per continuare.

Accedere al sistema operativo.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona

Proprietà

su Selezionare la scheda Per verificare se la memoria è installata correttamente, controllare la quantità di memoria

(RAM) indicata.

Generale

72 Rimozione e installazione di componenti

Risorse del computer

, quindi fare clic

Rimozione della memoria

Scheda PCI

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica del

proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Premere verso l'esterno i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità del connettore del modulo di memoria.

Afferrare il modulo e sollevarlo. Se non è possibile estrarlo dal connettore, muoverlo con delicatezza avanti e indietro.

Schede

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica del

proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

Il computer Dell™ è dotato dei seguenti slot per schede PCI e PCI Express:

• Due slot per schede PCI

• Uno slot per schede PCI Express x1

Rimozione e installazione di componenti 73

Scheda PCI Express x1

Slot per schede PCI Express x1

Sportello di bloccaggio della scheda

Linguetta di scatto

Staffa di copertura

Guida di allineamento

Barra di allineamento

Per installare o sostituire una scheda d'espansione, seguire le procedure descritte nella sezione seguente. Per rimuovere ma non sostituire una scheda d'espansione, vedere “Rimozione di una scheda d'espansione” a pagina 77.

Se si sostituisce una scheda, rimuovere il driver corrente della scheda dal sistema operativo.

Installazione di una scheda d'espansione

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

74 Rimozione e installazione di componenti

Scheda completamente inserita

Scheda non inserita completamente

Staffa non inserita nello slot

Staffa inserita nello slot

Guida di allineamento

Barra di allineamento

Premere delicatamente la linguetta di scatto all'interno dello sportello di bloccaggio della scheda per ruotare e aprire lo sportello. Lo sportello si blocca automaticamente e rimane in posizione aperta.

Per installare una nuova scheda, rimuovere la staffa di copertura per creare un'apertura per slot schede. Passare quindi al punto 5.

Se si intende sostituire una scheda già installata nel computer, rimuovere la scheda. Se necessario, scollegare i cavetti eventualmente collegati alla scheda e rimuovere

quest'ultima afferrandone gli angoli superiori.

Preparare la scheda per l'installazione. Per informazioni sulla configurazione della scheda, sull'esecuzione dei collegamenti interni

o sulla personalizzazione delle impostazioni per il computer in uso, consultare la documentazione fornita con la scheda.

ATTENZIONE: alcuni adattatori di rete avviano automaticamente il computer quando sono connessi

alla rete. Per evitare il rischio di scariche elettriche, accertarsi di avere scollegato il computer dalla presa elettrica prima di procedere all'installazione di una scheda.

Inserire la scheda nel connettore e premere con decisione. Verificare che la scheda sia completamente inserita nello slot.

Rimozione e installazione di componenti 75

Sportello di bloccaggio della scheda

Linguetta di scatto

Prima di chiudere lo sportello di bloccaggio della scheda, effettuare le seguenti verifiche:

• La parte superiore di tutte le schede e delle staffe di copertura è in linea con la barra

di allineamento.

• La tacca nella parte superiore della scheda o della staffa di copertura combacia

con la guida di allineamento.

Chiudere lo sportello di bloccaggio della scheda facendolo scattare in posizione.

AVVISO: evitare di far passare i cavetti delle schede sopra o dietro le schede in quanto potrebbero

impedire la corretta chiusura del coperchio del computer o causare danni all'apparecchiatura.

Collegare gli eventuali cavetti necessari al funzionamento della scheda. Per informazioni sul collegamento di tali cavetti, consultare la documentazione fornita

con la scheda.

AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e poi

nel computer.

Reinstallare il coperchio del computer, quindi collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.

Se si è installata una scheda audio, seguire la procedura descritta.

76 Rimozione e installazione di componenti

Accedere al programma di installazione del sistema, selezionare (controllore audio) e modificare l'impostazione su

Off

(vedere pagina 105).

Audio Controller

Collegare le periferiche audio esterne ai connettori della scheda audio. Non collegare le periferiche audio esterne ai connettori per microfono, cuffie/altoparlanti o linea d'ingresso sul pannello posteriore.

Se si è installato un adattatore di rete aggiuntivo e si desidera disattivare quello integrato, seguire la procedura descritta.

Accedere al programma di installazione del sistema, selezionare (controllore rete) e modificare l'impostazione su

Collegare il cavo di rete ai connettori dell'adattatore di rete aggiuntivo e non

Off

(vedere pagina 105).

Network Controller

al connettore integrato sul pannello posteriore.

Installare i driver della scheda eventualmente necessari come descritto nella documentazione fornita con la scheda.

Rimozione di una scheda d'espansione

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Premere delicatamente la linguetta di scatto all'interno dello sportello di bloccaggio per ruotare e aprire lo sportello. Lo sportello si blocca automaticamente e rimane in posizione aperta.

Se si sta rimuovendo la scheda definitivamente, installare una staffa di copertura nell'apertura dello slot schede vuoto.

Se si necessita di una staffa di copertura, contattare Dell (vedere pagina 119).

NOTA: l'installazione di staffe di copertura nelle aperture degli slot schede vuoti è necessaria per

garantire la certificazione FCC (Federal Communications Commission) del computer. Inoltre, le staffe impediscono alla polvere e allo sporco di penetrare nel computer.

Per bloccare le schede, chiudere lo sportello di bloccaggio facendolo scattare in posizione.

AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e poi

nel computer.

Reinstallare il coperchio del computer, quindi collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.

Rimuovere il driver della scheda dal sistema operativo.

Se si è rimossa una scheda audio:

Accedere al programma di installazione del sistema, selezionare (controllore audio) e modificare l'impostazione su

Collegare le periferiche audio esterne ai connettori audio sul pannello posteriore

(vedere pagina 105).

Audio Controller

del computer.

Se si è rimossa una scheda di rete aggiuntiva:

Accedere al programma di installazione del sistema, selezionare

(controllore rete) e modificare l'impostazione su

Collegare il cavo di rete al connettore integrato sul pannello posteriore del computer.

(vedere pagina 105).

Rimozione e installazione di componenti 77

Network Controller

Pannello delle unità

Piastra scorrevole

Leva della piastra scorrevole

Rimozione del pannello delle unità

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

78 Rimozione e installazione di componenti

Premere la leva della piastra scorrevole verso la base del computer fino a che il pannello delle unità non si apre.

NOTA: la piastra scorrevole blocca e sblocca il pannello delle unità e protegge le unità.

Ruotare il pannello delle unità verso l'esterno e rimuoverlo dalle cerniere laterali sollevandolo.

Riporre il pannello in un luogo sicuro.

Rimozione dell'inserto del pannello delle unità

Pannello delle unità

Inserto del pannello delle unità

Fermo dell'inserto del pannello delle unità

Linguetta centrale del pannello delle unità

Fermo dell'inserto del pannello delle unità

Pannello delle unità

Inserto del pannello delle unità

Linguetta dell'inserto del pannello delle unità

Rimuovere il pannello delle unità.

Premere il fermo dell'inserto del pannello per sbloccare l'inserto.

Ruotare l'inserto e rimuoverlo.

Riporre l'inserto in un luogo sicuro.

Reinstallazione dell'inserto del pannello delle unità

Inserire la linguetta dell'inserto del pannello delle unità sotto la linguetta centrale del pannello delle unità.

Posizionare l'inserto ruotandolo e far scattare il fermo dell'inserto sulla linguetta corrispondente del pannello delle unità.

Rimozione e installazione di componenti 79

Installazione del pannello delle unità

Pannello delle unità

Piastra scorrevole

Leva della piastra scorrevole

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

80 Rimozione e installazione di componenti

Allineare le linguette del pannello delle unità alle cerniere laterali.

Ruotare il pannello delle unità verso il computer fino a che non scatta in posizione sul pannello frontale.

Tirare la leva della piastra scorrevole verso la parte superiore del computer fino a che non scatta nella posizione di blocco del pannello delle unità.

Unità

Unità CD/DVD

FlexBay per unità disco floppy o lettore di schede per supporti opzionale

Disco rigido

Alloggiamento per un secondo disco rigido opzionale

Il computer supporta una combinazione delle seguenti periferiche:

• Fino a due dischi rigidi ATA seriali

• Un'unità FlexBay (unità disco floppy o lettore di schede per supporti)

• Fino a due unità CD o DVD.

Collegare le unità CD/DVD al connettore contrassegnato con IDE sulla scheda di sistema. I dischi rigidi ATA seriali devono essere collegati ai connettori contrassegnati con SATA0 o SATA1 sulla scheda di sistema.

Indirizzamento dell'unità IDE

Se si collegano due periferiche IDE a un singolo cavo di interfaccia IDE e le si configurano per la selezione tramite cavo, la periferica collegata all'ultimo connettore del cavo di interfaccia è la periferica principale o di avvio (unità 0), mentre la periferica collegata al connettore centrale è quella secondaria (unità 1). Per informazioni sulla configurazione delle periferiche per la selezione tramite cavo, consultare la documentazione dell'unità nel kit di aggiornamento.

Rimozione e installazione di componenti 81

Collegamento dei cavetti delle unità

Connettore ATA seriale

Cavo di interfaccia

Connettore di interfaccia

Cavetto di alimentazione

Connettore input dell'alimentazione

L'installazione di un'unità comporta il collegamento di due cavi, vale a dire un cavetto di alimentazione c.c. e un cavo dati, sul retro dell'unità e alla scheda di sistema.

Connettori di interfaccia delle unità

La maggior parte dei connettori sono calettati per evitare inserimenti non corretti, ovvero a una tacca o a un piedino mancante su un connettore corrisponde una linguetta o un foro pieno sull'altro connettore. I connettori calettati garantiscono la connessione del filo 1 (indicato sui cavi IDE da una fascia colorata non presente sui cavi ATA seriali) al piedino-1 del connettore. Il piedino 1 del connettore di una scheda è contrassegnato di solito dal numero “1” serigrafato direttamente sulla scheda.

AVVISO: quando si collega un cavo di interfaccia IDE, non posizionare la fascia colorata dalla parte

opposta rispetto al piedino 1 del connettore. L'inversione del cavo impedisce il funzionamento dell'unità e può danneggiare il controllore, l'unità o entrambi.

Connettore del cavetto di alimentazione

Per collegare un'unità usando il cavetto di alimentazione, individuare il connettore input dell'alimentazione sulla scheda di sistema.

82 Rimozione e installazione di componenti

Collegamento e scollegamento dei cavi delle unità

Quando si rimuove il cavo dati di un'unità IDE, afferrare la linguetta di estrazione colorata e tirare fino a che il connettore non si stacca.

Quando si collega e scollega un cavo dati ATA seriale, afferrare entrambe le estremità del connettore nero del cavo.

Analogamente ai connettori IDE, i connettori di interfaccia ATA seriali sono calettati per evitare inserimenti non corretti, ovvero a una tacca o a un piedino mancante su un connettore corrisponde una linguetta o un foro pieno sull'altro connettore.

Disco rigido

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

AVVISO: per evitare danni all'unità, non appoggiarla su una superficie rigida ma su una superficie

in grado di attutire gli urti, ad esempio un cuscinetto di gommapiuma.

AVVISO: se si sostituisce un disco rigido contenente dati che si desidera conservare, eseguire il backup

dei file prima di iniziare questa procedura.

Consultare la documentazione dell'unità per verificare che sia correttamente configurata per il sistema in uso.

Rimozione e installazione di componenti 83

Rimozione di un disco rigido

Cavo dati ATA seriale

Cavetto di alimentazione

Linguette (2)

Disco rigido

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Scollegare il cavetto di alimentazione e il cavo del disco rigido dall'unità.

Premere le linguette blu su ciascun lato dell'unità ed estrarre l'unità dal computer tirandola verso l'alto.

84 Rimozione e installazione di componenti

Installazione di un disco rigido

Unità

Guide di supporto (2)

Togliere dalla confezione il disco rigido da installare e prepararlo per l'installazione.

Consultare la documentazione relativa all'unità per verificare che sia correttamente configurata per il sistema in uso.

NOTA: se il disco rigido sostitutivo non è dotato di una staffa di supporto in plastica, rimuovere

quella presente sull'unità da sostituire e applicarla sulla nuova unità.

Fare scorrere delicatamente l'unità fino a che non scatta in posizione o non risulta perfettamente installata.

Collegare il cavetto di alimentazione e il cavo del disco rigido all'unità.

Verificare che tutti i connettori siano correttamente collegati e perfettamente inseriti.

Rimozione e installazione di componenti 85

Linguette delle guide (2)

Disco rigido primario nell'alloggiamento superiore

Disco rigido aggiuntivo nell'alloggiamento inferiore

Alloggiamento del disco rigido

Reinstallare il coperchio del computer (pagina 100).

AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e poi

nel computer.

Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli. Consultare la documentazione fornita con l'unità per istruzioni sull'installazione del software

eventualmente richiesto per il funzionamento dell'unità.

Installazione di un disco rigido aggiuntivo (opzionale)

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

AVVISO: per evitare danni all'unità, non appoggiarla su una superficie rigida ma su una superficie

in grado di attutire gli urti, ad esempio un cuscinetto di gommapiuma.

Consultare la documentazione relativa all'unità per verificare che sia correttamente configurata per il sistema in uso.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Rimuovere la staffa di supporto in plastica all'interno dell'alloggiamento del disco rigido tirandola delicatamente verso l'alto.

Inserire il disco rigido aggiuntivo nella staffa.

Fare scorrere il disco rigido fino a che non scatta in posizione o non risulta perfettamente installato.

86 Rimozione e installazione di componenti

Cavetto di alimentazione

Cavo dati

Collegare un cavetto di alimentazione all'unità.

Collegare il cavo dati all'unità e alla scheda di sistema (vedere pagina 69).

Unità disco floppy

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

NOTA: per informazioni sull'aggiunta di un'unità disco floppy, vedere “Installazione di un'unità disco

floppy” a pagina 89.

Rimozione di un'unità disco floppy

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Rimuovere il pannello delle unità (vedere pagina 78).

Scollegare il cavetto di alimentazione e il cavo dati dal retro dell'unità disco floppy.

Rimozione e installazione di componenti 87

Unità disco floppy

Piastra scorrevole

Leva della piastra scorrevole

Premere la leva della piastra scorrevole verso la base del computer e mantenerla in posizione mentre si estrae l'unità dal computer.

88 Rimozione e installazione di componenti

Installazione di un'unità disco floppy

Unità

Viti (4)

NOTA: nel caso in cui non si disponga delle viti per il fissaggio dell'unità disco floppy sostitutiva o nuova,

usare le viti dell'inserto del pannello delle unità.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Rimuovere il pannello delle unità (vedere pagina 78).

Se si installa una nuova unità disco floppy anziché sostituire quella esistente, rimuovere l'inserto del pannello delle unità in cui si desidera installare l'unità e fissare quest'ultima con le viti che si trovano sul retro dell'inserto (vedere pagina 79).

Fare scorrere delicatamente l'unità fino a che non scatta in posizione o non risulta perfettamente installata.

Collegare il cavetto di alimentazione e il cavo dati all'unità disco floppy.

Collegare l'altra estremità del cavo dati al connettore contrassegnato con “FLOPPY” sulla scheda di sistema (vedere pagina 69) e far passare il cavo nella staffa passacavo sul supporto.

Rimozione e installazione di componenti 89

Cavetto di alimentazione

Cavo dati

Controllare tutti i collegamenti dei cavi e raggruppare tutti i cavi di modo che non blocchino la ventola e le prese di raffreddamento.

Reinstallare il pannello delle unità (vedere pagina 80).

Reinstallare il coperchio del computer (vedere pagina 100).

AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella porta o periferica di rete e poi

nel computer.

Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli. Consultare la documentazione fornita con l'unità per istruzioni sull'installazione del software

eventualmente richiesto per il funzionamento dell'unità.

Accedere al programma di installazione del sistema (vedere pagina 105) e selezionare l'opzione

Verificare il corretto funzionamento del computer eseguendo il programma Dell Diagnostics

Diskette Drive

(unità a dischetti) appropriata.

(vedere pagina 52).

90 Rimozione e installazione di componenti

Lettore di schede per supporti

Cavo

*Lettore di schede per supporti

Non presente su tutti i computer.

Per informazioni sull'uso di un lettore di schede per supporti, vedere “Uso di un lettore di schede per supporti (facoltativo)” a pagina 20.

Rimozione di un lettore di schede per supporti

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica

del proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Rimuovere il pannello delle unità (vedere pagina 78).

Rimozione e installazione di componenti 91

Lettore di schede per supporti

Piastra scorrevole

Leva della piastra scorrevole

Scollegare il cavo USB sul retro del lettore di schede per supporti dal connettore USB FlexBay della scheda di sistema (vedere pagina 69) e far passare il cavo nella staffa passacavo sul supporto.

92 Rimozione e installazione di componenti

Afferrare la leva della piastra scorrevole e spingerla verso la base del computer, quindi tenerla ferma per estrarre il lettore di schede per supporti dal computer.

Reinstallare il pannello delle unità (vedere pagina 80).

Reinstallare il coperchio del computer (vedere pagina 100).

Installazione di un lettore di schede per supporti

Lettore di schede per supporti

Viti

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica

del proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Rimuovere il pannello delle unità (vedere pagina 78).

Rimuovere il lettore di schede per supporti e il relativo supporto dall'imballaggio.

Fare scorrere delicatamente il lettore di schede per supporti (che non deve ancora essere collegato al cavo FlexBay) fino a quando scatta in posizione o risulta installato in modo sicuro.

Collegare il cavo USB del lettore di schede per supporti al connettore USB sul pannello frontale della scheda di sistema (vedere pagina 69).

Collegare il cavo USB FlexBay al connettore sul retro del lettore di schede per supporti.

Rimozione e installazione di componenti 93

Cavo FlexBay

Lettore di schede per supporti

94 Rimozione e installazione di componenti

Far passare il cavo USB nella staffa passacavo. Reinstallare il coperchio del computer (vedere pagina 100).

Unità CD/DVD

Cavetto di alimentazione

Cavo dati

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa

elettrica prima di rimuovere il coperchio.

Rimozione di un'unità CD/DVD

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Rimuovere il pannello delle unità (vedere pagina 78).

Scollegare i cavi di alimentazione e dei dati dal retro dell'unità CD/DVD.

Rimozione e installazione di componenti 95

Unità CD/DVD

Piastra scorrevole

Leva della piastra scorrevole

Premere la leva della piastra scorrevole verso la base del computer e mantenerla in posizione mentre si estrae l'unità CD/DVD dal computer.

Installazione di un'unità CD/DVD

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

Se si sta installando una nuova unità CD/DVD e non sostituendo una esistente, rimuovere il pannello dell'unità (vedere pagina 79).

Fare scorrere delicatamente l'unità fino a che non scatta in posizione o non risulta saldamente installata.

96 Rimozione e installazione di componenti

Unità

Viti

Cavetto di alimentazione

Cavo dati

Collegare il cavetto di alimentazione e il cavo dati all'unità.

Rimozione e installazione di componenti 97

Controllare tutti i collegamenti dei cavi e raggruppare tutti i cavi in modo che non blocchino la ventola e le prese di raffreddamento.

Reinstallare il coperchio del computer (vedere pagina 100).

Reinstallare il pannello delle unità (vedere pagina 80).

AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella porta o periferica di rete e poi nel

computer.

Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli. Consultare la documentazione fornita con l'unità per istruzioni sull'installazione del software

eventualmente richiesto per il funzionamento dell'unità.

Accedere al programma di installazione del sistema (vedere pagina 105) e selezionare

Drive

l'opzione

Verificare il corretto funzionamento del computer eseguendo il programma Dell Diagnostics

(unità) appropriata.

(vedere pagina 52).

Pila

Sostituzione della pila

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica del

proprio corpo prima di toccare un qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

Una pila pulsante consente di mantenere le informazioni relative alla configurazione, alla data e all'ora del computer. La pila è progettata per durare diversi anni.

Se è necessario ripristinare ripetutamente le informazioni relative alla data e all'ora dopo aver acceso il computer, sostituire la pila.

ATTENZIONE: l'installazione non corretta di una nuova pila può provocare l'esplosione della stessa.

Sostituire la pila con una dello stesso tipo o di tipo equivalente consigliato dal produttore. Smaltire le pile usate secondo le istruzioni del produttore.

Per sostituire la pila, seguire la procedura descritta.

Annotare le impostazioni di tutte le schermate del programma di installazione del sistema (vedere pagina 105) in modo da poterle ripristinare al punto 8.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” a pagina 61.

98 Rimozione e installazione di componenti

Zoccolo della pila

Pila

Individuare lo zoccolo della pila (vedere pagina 69).

AVVISO: se si estrae la pila dallo zoccolo con un oggetto smussato, fare attenzione a non toccare la

scheda di sistema con tale oggetto. Prima di tentare di estrarre la pila, accertarsi che l'oggetto sia inserito tra la pila e lo zoccolo per evitare di danneggiare la scheda di sistema facendo leva fuori dallo zoccolo o spezzando tracce di circuito sulla scheda.

Rimuovere la pila estraendola dallo zoccolo con le dita o con un oggetto smussato, non conduttivo, ad esempio un cacciavite di plastica.

Inserire la nuova pila nello zoccolo con il lato etichettato “+” rivolto verso l'alto e farla scattare in posizione.

Reinstallare il coperchio del computer (vedere pagina 100).

AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e poi

nel computer.

Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.

Accedere al programma di installazione del sistema (vedere pagina 105) e ripristinare le impostazioni annotate al punto 1.

Smaltire la pila scarica in modo corretto. Per informazioni sullo smaltimento della pila, vedere la guida

Guida alle informazioni sul prodotto

Rimozione e installazione di componenti 99

Reinstallazione del coperchio del computer

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Accertarsi che tutti i cavi siano collegati e ripiegarli in modo che non siano d'intralcio. Tirare delicatamente i cavetti di alimentazione verso di sé in modo che non rimangano

sotto le unità.

Accertarsi di non lasciare attrezzi o altri oggetti all'interno del computer.

Allineare la parte inferiore del coperchio alle linguette situate sul bordo inferiore del computer.

Facendo leva sulle linguette, ruotare il coperchio verso il basso e chiuderlo.

Far scattare il coperchio in posizione tirando il relativo dispositivo di sblocco e rilasciandolo quando il coperchio risulta installato.

Assicurarsi che il coperchio sia perfettamente installato prima di rimettere il computer in posizione verticale.

AVVISO: per collegare un cavo di rete, inserirlo dapprima nella periferica o porta di rete e poi

nel computer.

Collegare il computer e le periferiche alle prese elettriche e accenderli.

100 Rimozione e installazione di componenti

Dell Dimension 3100 User Manual [in]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sommario

Ricerca di informazioni

Installazione e utilizzo del computer

Installazione di una stampante

Cavo della stampante

Collegamento di una stampante USB

Connessione a Internet

Impostazione della connessione a Internet

Riproduzione di CD e DVD

Regolazione del volume

Regolazione dell'immagine

Copia di CD e DVD

Come copiare un CD o un DVD

Uso di CD e DVD vuoti

Suggerimenti utili

Uso di un lettore di schede per supporti (facoltativo)

Installazione di una rete domestica o per l'ufficio

Collegamento a un adattatore di rete

Installazione guidata rete

Gestione del risparmio di energia

Modalità standby

Modalità sospensione

Finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia

Informazioni sulle configurazioni RAID

Uso di RAID con password per dischi rigidi

RAID livello 1

Configurazione del computer per RAID

Attivazione della modalità RAID

Configurazione del computer per RAID con l'utilità Intel® RAID Option ROM

Configurazione del computer per RAID con Intel Matrix Storage Manager

Hyper-Threading

Soluzione dei problemi

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Problemi relativi alla pila

Problemi relativi alle unità

Problemi relativi all'unità CD e DVD

Problemi relativi al disco rigido

Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

Messaggi di errore

Problemi relativi al lettore di schede per supporti

Problemi relativi alla tastiera

Blocco del sistema e problemi relativi al software

Il computer non si avvia.

Il computer non risponde

Un programma non risponde

Un programma si blocca ripetutamente

Un programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema operativo Windows

Lo schermo diventa blu

Altri problemi relativi al software

Problemi relativi alla memoria

Problemi relativi al mouse

Problemi relativi alla rete

Problemi relativi all'alimentazione

Problemi relativi alla stampante

Problemi relativi allo scanner

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti

Nessun suono emesso dagli altoparlanti

Nessun suono emesso dalle cuffie

Problemi relativi al video e al monitor

Se lo schermo non visualizza alcuna immagine

Se il testo visualizzato sullo schermo è difficile da leggere

Risoluzione dei problemi avanzata

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