Dell Dimension 3000 User Manual [de]

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Dell™ Dimension™ 3000

Benutzerhandbuch

Service-Tag-Nummer

Kontrollanzeige für das Diskettenlaufwerk

Stromversorgungslicht

Netzschalter

USB 2.0-Anschlüsse (2)

Stromanschluss

Spannungswahlschalter Serieller Anschluss integrierter Video-Anschluss Tastaturanschluss

Aktivitäts-LED für CDbzw. DVD-Laufwerk

Auswurftaste für CD bzw. DVD

Auswurftaste für Diskettenlaufwerk

Aktivitätsanzeige Festplattenlaufwerk

Kopfhöreranschluss

Paralleler Anschluss

Diagnoseanzeigen (4)

Mausanschluss

Modell DMC

Leitungsausgangsanschluss*

Mikrofonanschluss*

USB 2.0-Anschlüsse (4)

PCI-Kartensteckplätze (3)

*Bei Computern mit integrierter Soundunterstützung. **Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.

www.dell.com | support.dell.com

Leitungseingangsanschluss*

Abdeckungsvorrichtung** Netzwerkadapteranschluss

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser

einsetzen können.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie

das vermieden werden kann.

VORSICHT: VORSICHT weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder lebensgefährlichen Ver-

letzungen führen können.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste der Abkürzungen und Akronyme finden Sie in der

Dell Dimension Hilfe

datei. Hinweise

zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen“ auf Seite 7.

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N erworben haben, sind die Verweise in diesem Dokument auf die Betriebssysteme Microsoft

Windows® nicht zutreffend.

____________________

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect und Dell OpenManage sind Marken von Dell Inc.; Intel, Pentium, und Celeron sind eingetragene Marken der Intel Corporation; Microsoft, Windows und Outlook sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken- und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modell DMC

September 2005 Teilenr. N6342 Rev. A04

Inhalt

1 Einrichten und Verwenden des Computers

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Einrichten eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Druckerkabel Anschließen eines USB-Druckers Anschließen eines Paralleldruckers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Einrichten eines Heim- und Büronetzwerks

Anschließen an einen Netzwerkadapter Netzwerkinstallations-Assistent

Verbindung zum Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Einrichten der Internetverbindung

Kopieren von CDs und DVDs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

So kopieren Sie CDs oder DVDs Verwenden leerer CDs und DVDs Nützliche Tipps

Hyper-Threading

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

2 Beheben von Störungen

Tipps zur Störungsbehebung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Probleme mit der Batterie

Probleme mit dem Laufwerk

Probleme mit dem CD- und DVD-Laufwerk Probleme mit der Festplatte

Probleme mit E-Mail, Modem und Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Fehlermeldungen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Probleme mit IEEE 1394-Komponenten

Probleme mit der Tastatur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Inhalt 3

Probleme mit Absturz und Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Der Computer startet nicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Der Computer reagiert nicht mehr Ein Programm reagiert nicht Ein Programm stürzt wiederholt ab

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt Weitere Probleme mit der Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Probleme mit dem Speicher

Probleme mit der Maus

Probleme mit dem Netzwerk

Probleme mit der Stromversorgung

Probleme mit dem Drucker

Probleme mit dem Scanner

Probleme mit Ton und Lautsprecher

Kein Ton von Lautsprechern Kein Ton über die Kopfhörer

Probleme mit Video und Monitor

Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint Wenn die Bildschirmanzeige schlecht lesbar ist

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . 34

3 Erweiterte Problembehandlung

Diagnoseanzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Dell Diagnostics

„Dell Diagnostics“-Hauptmenü

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4 Inhalt

Treiber

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Was ist ein Treiber? Treiber identifizieren Neu Installieren von Treibern

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Wiederherstellung Ihres Betriebssystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft

Verwenden von Dell PC Restore von Symantec Verwenden der Betriebssystem-CD

Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Installation zu beenden.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

. . . . . . . . . . 47

4 Entfernen und Installieren von Komponenten

Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Empfohlene Werkzeuge Computer ausschalten Vor Arbeiten im Innern des Computers:

Vorder- und Rückansicht des Computers

Vorderansicht Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Abnehmen der Computerabdeckung

Innenansicht des Computers

Komponenten der Systemplatine

Speicher

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

DDR-Speicher - Überblick Speicher - Installationsrichtlinien Speicher installieren

Karten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

PCI-Karten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Frontblende

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Entfernen der Frontblende Entfernen des Frontblendeneinsatzes Wieder Anbringen der Frontblende

Laufwerke

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Allgemeine Richtlinien zur Installation Anschließen der Laufwerkkabel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Inhalt 5

Festplattenlaufwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Entfernen eines Festplattenlaufwerks Installieren eines Festplattenlaufwerks

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Diskettenlaufwerk

Entfernen eines Diskettenlaufwerks Installieren eines Diskettenlaufwerks

CD-/DVD-Laufwerk

Ausbau eines CD-/DVD-Laufwerks Installieren eines CD-/DVD-Laufwerks Hinzufügen eines zweiten CD- oder DVD-Laufwerks

Batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Austauschen der Computerabdeckung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

5 Anhang

Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

System-Setup-Programm

Übersicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Aufrufen des System-Setup-Programms System-Setup-Programmoptionen Startreihenfolge

Löschen von vergessenen Kennwörtern

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

6 Inhalt

Grundsätze des technischen Supports von Dell (nur USA)

Definition für „von Dell installierte“ Software und Peripheriegeräte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Definition für Software und Peripheriegeräte von „Fremdherstellern“

Kontaktaufnahme mit Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . 92

Informationsquellen

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

• Garantieinformationen

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsbestimmungen

• Informationen zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvertrag

• Verkaufs- und Lieferbedingungen

Dell™ Produktinformationshandbuch

• Anleitungen zum Einrichten des Computers

• Tipps zur Verwendung von Microsoft® Windows® XP

• Anleitung zur Wiedergabe von CDs und DVDs

• Anleitung zur Verwendung des Standby-Modus und des Ruhezustands

• Anleitung zum Ändern der Bildschirmauflösung

• Reinigen des Computers

Informationsblatt

Die Dell Dimension Hilfedatei

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Hilfe und Support

auf

Klicken Sie auf anschließend auf

Klicken Sie auf

Benutzer- und Systemhandbücher

Benutzerhandbücher

Dell Dimension Hilfe

Start

und anschließend

und

Informationsquellen 7

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenz

Diese Etiketten sind am Computer angebracht.

• Geben Sie die ServiceTag-Nummer auf der We bs it e

support.dell.com

oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.

www.dell.com | support.dell.com

• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das Express-Servicecodesystem ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

• Neueste Treiber für den Computer

• Antworten auf Fragen für den Kundendienst und technischen Support

• Online-Diskussionen mit anderen Benutzern und Mitarbeitern aus dem technischem Support

• Dokumentation zu Ihrem Computer

Dell Support-Website – support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passende

Support-Website anzuzeigen.

The Dell Support-Website enthält verschiedene OnlineHilfswerkzeuge, wie:

• Lösungen – Tipps und Tricks zur Behebung von Störungen, Artikel von Technikern und Online-Kurse

• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen DellKunden

• Aktualisierungen – Aktualisierungs-Informationen zu Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplatten und Betriebssysteme

• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen

• Downloads – Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen

• Referenzmaterialien –Computerdokumentation, Produktdaten und Weißbücher

• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP

• Dokumentation zu Ihrem Computer

• Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem)

Windows Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf die Schaltfläche auf

Hilfe und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das/der Ihr

Start

Problem beschreibt und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das zu Ihrem Problem passt.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

und anschließend

8 Informationsquellen

Einrichten und Verwenden des Computers

Einrichten eines Druckers

HINWEIS: Vor dem Anschließen eines Druckers an den Computer muss das Betriebssystem vollständig

installiert sein.

Informationen zum Einrichten eines Druckers finden Sie in der beiliegenden Dokumentation, unter anderem zu folgenden Themen:

• Aktualisierte Treiber beschaffen und installieren

• Drucker an den Computer anschließen

• Papier einlegen und die Tonerkassette bzw. die Tintenpatrone einsetzen

• Adressen und Telefonnummern für die technische Unterstützung

Druckerkabel

Der Drucker wird mit dem Computer entweder über ein USB-Kabel oder über ein Parallelkabel verbunden. Möglicherweise wurde Ihr Drucker ohne Kabel geliefert; wenn Sie also ein Kabel einzeln kaufen, stellen Sie sicher, dass es mit dem Drucker kompatibel ist. Wenn Sie ein Druckerkabel zusammen mit dem Computer erworben haben, befindet sich das Kabel eventuell in der Verpackung des Computers.

Anschließen eines USB-Druckers

ANMERKUNG: Sie können USB-Geräte bei eingeschaltetem Computer anschließen.

Schließen Sie die Installation des Betriebssystems ab, falls noch nicht geschehen.

Installieren Sie bei Bedarf den Druckertreiber. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation.

Verbinden Sie das USB-Druckerkabel mit den USB-Anschlüssen des Computers und des Druckers. Die USB-Anschlüsse können nur in einer Richtung angeschlossen werden.

Einrichten und Verwenden des Computers 9

USB-Anschluss am Computer

USB-Anschluss am Drucker

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Anschließen eines Paralleldruckers

Schließen Sie die Installation des Betriebssystems ab, falls noch nicht geschehen.

Schalten Sie den Computer aus (siehe Seite 49).

HINWEIS: Die besten Ergebnisse werden mit einem 3 m langen oder kürzeren parallelen Druckerkabel

erzielt.

Schließen Sie das Druckerkabel am parallelen Anschluss des Computers an und ziehen Sie die beiden Schrauben fest. Verbinden Sie das Kabel mit dem Anschluss am Drucker, und drücken Sie die beiden Befestigungsklammern in die vorgesehenen Kerben, bis diese einrasten.

USB-Druckerkabel

10 Einrichten und Verwenden des Computers

Paralleler Anschluss am Computer

Anschluss am Drucker

Schrauben (2)

Kerben (2)

Paralleles Druckerkabel

Schalten Sie zuerst den Drucker und danach den Computer ein. Wird das Fenster

Assistent

Installieren Sie bei Bedarf den Druckertreiber. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der

angezeigt, klicken Sie auf

Abbrechen

Klammern (2)

mit dem Drucker gelieferten Dokumentation.

Einrichten eines Heim- und Büronetzwerks

Anschließen an einen Netzwerkadapter

ANMERKUNG: Stecken Sie das Netzwerkkabel in die Buchse des Netzwerkadapters des Computers

ein. Verbinden Sie das Netzwerkkabel nicht mit dem Modemanschluss des Computers. Stecken Sie keinesfalls ein Netzwerkkabel in eine Telefonsteckdose.

Stecken Sie das Netzwerkkabel in den Anschluss des Netzwerkadapters an der Rückseite des

Computers. Führen Sie das Kabel in die Buchse ein, bis Sie es einrastet. Überprüfen Sie durch sanftes

Ziehen, dass das Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.

Hardware-

Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit einem Netzwerkgerät.

Einrichten und Verwenden des Computers 11

Netzwerkadapteranschluss

Anschluss des Netzwerkadapters an dem Computer

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Netzwerkinstallations-Assistent

Microsoft® Windows® XP verfügt über einen Netzwerkinstallations-Assistenten, der Ihnen bei der Einrichtung eines Netzwerks hilft, damit Sie Dateien, Drucker oder Internetverbindungen zu Hause und in kleinen Büros gemeinsam nutzen können.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

munikation

Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf

Klicken Sie auf

ANMERKUNG: Die Auswahl der Verbindungsmethode Dieser Computer verfügt über eine direkte

Verbindung mit dem Internet aktiviert die integrierte Firewall, die im Service-Pack 1 (SP1) von Windows

XP zur Verfügung steht.

Füllen Sie die Checkliste und die erforderlichen Vorlagen aus.

Kehren Sie zum Netzwerkinstallations-Assistent zurück und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Verbindung zum Internet

Start

, und wählen Sie

aus. Klicken Sie anschließend auf

Netzwerkinstallations-Assistent

Weiter

Prüfliste zum Erstellen eines Netzwerks

Netzwerkgerät

Netzwerkkabel

Alle Programme→ Zubehör→ Kom-

ANMERKUNG: Das Spektrum an Internetdienstanbietern und Internetdienstleistungen ist abhängig

vom jeweiligen Land.

Zur Verbindung mit dem Internet benötigen Sie ein Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (Internet Service Provider = ISP) wie AOL oder MSN. Der Anbieter stellt Ihnen eine oder mehrere der folgenden Möglichkeiten zur Verbindung mit dem Internet zur Verfügung:

12 Einrichten und Verwenden des Computers

• DFÜ-Verbindungen, die Internet-Zugang über eine Telefonleitung bieten. DFÜ-Verbindungen sind deutlich langsamer als Digital Subscriber Line (DSL) und Kabelmodemverbindungen.

• DSL-Verbindungen für den Hochgeschwindigkeitszugang zum Internet über die vorhandene Telefonleitung. Bei einer DSL-Verbindung können Sie mit ein und derselben Leitung das Internet benutzen und gleichzeitig telefonieren.

• Kabelmodemverbindung für den Hochgeschwindigkeitszugang zum Internet über das lokale Kabelfernsehnetz.

Wenn Sie mit einer DFÜ-Verbindung arbeiten, verbinden Sie den Modemanschluss am Computer mit der Telefondose an der Wand, bevor Sie die Internetverbindung einrichten. Wenn Sie mit einer DSL- oder Kabelmodemverbindung arbeiten, erhalten Sie die notwendigen Anweisungen zum Einrichten bei Ihrem Anbieter.

Einrichten der Internetverbindung

So richten Sie eine AOL- oder MSN-Verbindung ein:

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Doppelklicken Sie auf das Symbol Desktop.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen.

Wenn auf dem Desktop kein Symbol für eine Internetverbindung mit einem anderen Internetdienstanbieter einrichten möchten:

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Assistent für neue Verbindungen

Der

MSN Explorer

Start

und dann auf

wird angezeigt.

oder

AOL

auf dem Microsoft® Windows®-

oder

AOL

vorhanden ist oder wenn Sie

Internet Explorer

Klicken Sie auf

Klicken Sie im nächsten Fenster auf die passende Option:

• Klicken Sie auf

Mit dem Internet verbinden

Einen Internetdienstanbieter aus einer Liste auswählen

, wenn Sie kei-

nen Internetdienstanbieter haben und einen auswählen möchten.

• Klicken Sie auf

Meine Verbindung manuell einrichten

, wenn Sie bereits Setup-Informationen von Ihrem Internetdienstanbieter erhalten, aber keine CD zum Setup bekommen haben.

• Klicken Sie auf

Klicken Sie auf Gehen Sie bei Auswahl von

CD eines Internetdienstanbieters verwenden

Weiter

Meine Verbindung manuell einrichten

, wenn Sie eine CD haben.

weiter zu Schritt 6. Befol-

gen Sie andernfalls die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen.

Einrichten und Verwenden des Computers 13

ANMERKUNG: Falls Sie nicht wissen, welche Verbindungsart Sie auswählen sollen, wenden Sie sich

an Ihren Internetdienstanbieter.

Klicken Sie auf die entsprechende Option unter

werden?

Verwenden Sie die Einrichtungsdaten Ihres Internetdienstanbieters, um das Setup abzuschließen.

Bei Problemen mit der Verbindung mit dem Internet siehe „Probleme mit E-Mail, Modem und Internet“ auf Seite 21. Wenn Sie keine Internetverbindung herstellen können, obwohl dies früher schon möglich war, liegt das Problem möglicherweise auf Seiten des Internet-Anbieters. Fragen Sie diesbezüglich beim Internetdienstanbieter nach, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen.

www.dell.com | support.dell.com

Kopieren von CDs und DVDs

ANMERKUNG: Bitte beachten Sie beim Erstellen von CDs oder DVDs die einschlägigen Urheberrechte.

Dieser Abschnitt gilt nur für Computer, die über ein CD-RW, ein DVD+/-RW-Laufwerk oder ein CD-RW/DVD-Kombilaufwerk verfügen.

ANMERKUNG: Die Arten der von Dell angebotenen CD- oder DVD-Laufwerke sind möglicherweise je

nach Land unterschiedlich.

In den folgenden Anweisungen wird erläutert, wie Sie identische Kopien von CDs oder DVDs erstellen. Sie können Sonic DigitalMedia aber auch zum Erstellen von Audio-CDs aus Audiodateien, zur Datensicherung und zu anderen Zwecken verwenden. Hilfe erhalten Sie, indem Sie Sonic DigitalMedia öffnen und auf das Fragezeichen in der rechten oberen Ecke des Fensters klicken.

, und klicken Sie anschließend auf

Wie soll die Internetverbindung hergestellt

Weiter

So kopieren Sie CDs oder DVDs

ANMERKUNG: In CD-RW/DVD-Kombilaufwerken können keine DVDs beschrieben werden. Wenn Sie

über ein CD-RW/DVD-Kombilaufwerk verfügen und Probleme mit der Aufnahme haben, suchen Sie auf der Support-Website von Sonic www.sonic.com nach verfügbaren Software-Patches.

Die in Dell™ Computern installierten beschreibbaren DVDs können auf DVD+/-R-, DVD+/RW- und DVD+R DL (dual layer)Datenträger schreiben und lesen. Das Schreiben auf DVDRAM- oder DVD-R DL-Datenträger und gegebenenfalls das Lesen sind mit den Laufwerken jedoch nicht möglich.

ANMERKUNG: Die meisten handelsüblichen bespielten DVDs sind mit einem Kopierschutz versehen

und können mit Sonic DigitalMedia nicht kopiert werden.

Klicken Sie auf

klicken Sie dann auf

Klicken Sie in der Registerkarte

So kopieren Sie die CD oder DVD:

14 Einrichten und Verwenden des Computers

Start

, zeigen Sie auf

RecordNow Copy

Alle Programme→

(RecordNow-Kopie).

Kopie

auf

Disc Copy

Sonic→ DigitalMedia Projects

(Datenträger kopieren).

und

•

Wenn Sie nur ein CD - oder DVD-Laufwerk haben

gen korrekt sind, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche

, stellen Sie sicher, dass die Einstellun-

Disc Copy

(Datenträger kopieren). Der Computer liest die Ausgangs-CD oder -DVD und kopiert die Daten in einen temporären Ordner auf Ihre Festplatte.

Legen Sie bei Aufforderung eine leere CD oder DVD in das Laufwerk ein und klicken Sie auf

Wenn Sie zwei CD - oder DVD-Laufwerke haben

•

, wählen Sie das Laufwerk aus, in das Sie

die Ausgangs-CD oder -DVD eingelegt haben und klicken Sie dann auf die Schaltfläche

Disc Copy

(Datenträger kopieren). Der Computer kopiert die Daten von der Ausgangs-

CD oder -DVD auf die leere CD oder DVD.

Nachdem der Kopiervorgang abgeschlossen ist, wird die neu beschriebene CD oder DVD automatisch ausgeworfen.

Verwenden leerer CDs und DVDs

CD-RW-Laufwerke können nur auf beschreibbare CDs (einschließlich High-Speed-CD-RWs) schreiben, während DVD-schreibfähige Laufwerke sowohl auf beschreibbare CDs als auch auf DVDs schreiben können.

Verwenden Sie leere CD-Rs, um Musik zu brennen oder Daten langfristig zu speichern. Nach dem Beschreiben einer CD-R können keine weiteren Daten mehr zu dieser CD-R hinzugefügt werden (weitere Informationen darüber finden Sie in Ihrer Sonic-Dokumentation). Verwenden Sie leere CD-RWs, wenn Sie wiederholt Daten auf dieselben CDs schreiben möchten. CD-RWs können gelöscht, mehrfach beschrieben oder in mehreren Arbeitsgängen nach und nach mit Daten gefüllt werden.

Verwenden Sie DVD+/-R-Datenträger, um große Mengen Daten dauerhaft zu speichern. Nach dem Beschreiben der DVD+/-R-Datenträger können Sie unter Umständen nur dann weitere Daten auf das gleiche Medium schreiben, wenn der Datenträger beim Beenden des Schreibvorgangs nicht abgeschlossen („finalized“ oder „closed“) wurde. Verwenden Sie leere DVD+/-RWDatenträger, wenn Sie die Daten auf dem Medium nach dem Beschreiben löschen, neu beschreiben oder auf den neusten Stand bringen wollen.

CD-schreibfähige Laufwerke

Datenträger-Typ Lesen Schreiben Wiederbeschreibbar

CD-RJaJaNein CD-RW Ja Ja Ja

Einrichten und Verwenden des Computers 15

DVD-schreibfähiges Laufwerk

Datenträger-Typ Lesen Schreiben Wiederbeschreibbar

CD-R Ja Ja Nein CD-RWJaJaJa DVD+RJaJaNein DVD-RJaJaNein DVD+RW Ja Ja Ja DVD-RW Ja Ja Ja

www.dell.com | support.dell.com

DVD+R DL Ja Ja Nein DVD-R DL Gegebenenfalls Nein Nein DVD-RAM Gegebenenfalls Nein Nein

Nützliche Tipps

• Verwenden Sie den Microsoft® Windows® Explorer erst dann zum Ziehen und Ablegen von Dateien auf einer CD-R oder CD-RW, wenn Sie zuvor bereits Sonic DigitalMedia gestartet und ein DigitalMedia-Projekt geöffnet haben.

• Verwenden Sie für Musik-CDs, die in üblichen Stereoanlagen abgespielt werden sollen, CD-Rs verwenden. CD-RWs lassen sich in den meisten Heim- und Fahrzeuganlagen nicht abspielen.

• Mit Sonic DigitalMedia können keine Audio-DVDs erstellt werden.

• MP3-Musikdateien lassen sich nur auf MP3-Playern oder auf Computern mit MP3-Software abspielen.

• In handelsüblichen Heimkino-Systemen eingebaute DVD-Player können unter Umständen nicht alle verfügbaren DVD-Formate lesen. Eine Liste der von Ihrem DVD-Player unterstützten Formate sollte sich in der Ihrem DVD-Player beigefügten Dokumentation befinden, oder wenden Sie sich ggf. an den Hersteller.

• Nutzen Sie die Kapazität einer unbeschriebenen CD-R oder CD-RW nicht bis zum Maximum aus; brennen Sie zum Beispiel nicht eine 650 MB große Datei auf eine leere 650-MBCD. Zum Abschließen der Aufzeichnung benötigt das CD-RW-Laufwerk 1-2 MB leeren Speicherplatz auf der CD.

• Experimentieren Sie mit einer unbeschriebenen CD-RW solange, bis Sie mit den CD-Aufnahmetechniken vertraut sind. Sollten Sie einen Fehler machen, können Sie die CD-RWDisc löschen und es noch einmal versuchen. Sie können mit unbeschriebenen CD-RWs auch Musikprojekte testen, bevor Sie diese dauerhaft auf CD-R brennen.

Weiterführende Informationen finden Sie auf der Sonic-Website

www.sonic.com

16 Einrichten und Verwenden des Computers

Hyper-Threading

Hyper-Threading ist eine Technologie von Intel®, mit der die Gesamtleistung des Computers erweitert werden kann, indem ermöglicht wird, dass ein physikalischer Mikroprozessor wie zwei logische Mikroprozessoren funktioniert und bestimmte Tasks gleichzeitig ausführen kann. Die Verwendung des Betriebssystems Microsoft Version wird empfohlen, da Windows XP optimiert ist, um Hyper-Threading-Technologie zu nutzen. Obwohl viele Programme von Hyper-Threading Nutzen ziehen können, sind einige Programme nicht für Hyper-Threading optimiert worden. Für diese Programme ist dann möglicherweise eine Aktualisierung vom Software-Hersteller erforderlich. Kontaktieren Sie den Software-Hersteller für Aktualisierungen und Informationen zur Verwendung Ihrer Software mit Hyper-Threading.

So stellen Sie fest, ob der Computer Hyper-Threading-Technologie verwendet:

Klicken Sie auf die Schaltfläche

und schließlich auf

platz

Wählen Sie

Klicken Sie in dem Fenster Wenn Hyper-Threading aktiviert ist, wird der Prozessor zweimal aufgelistet.

Sie können Hyper-Threading über das System-Setup-Programm aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen über den Zugriff auf das System-Setup-Programm finden Sie auf Seite 85. Weitere Infor-mationen zu Hyper-Threading finden Sie in der Knowledge Base auf der Dell Support-Website unter

Hardware

support.dell.com

Eigenschaften

aus, und klicken Sie auf

Windows® XP Service-Pack 1 (SP1) oder eine neuere

Start

, klicken dann mit der rechten Maustaste auf

Geräte-Manager

auf das Pluszeichen (+) neben

Arbeits-

Prozessoren

Einrichten und Verwenden des Computers 17

www.dell.com | support.dell.com

18 Einrichten und Verwenden des Computers

Beheben von Störungen

Tipps zur Störungsbehebung

Befolgen Sie diese Hinweise, um Störungen mit dem Computer zu beheben:

• Wenn das Problem erst seit dem Installieren oder Entfernen einer Komponente auftritt, prüfen Sie das Installationsverfahren, und stellen Sie sicher, dass die Komponente ordnungsgemäß installiert ist.

• Funktioniert ein Peripheriegerät nicht, prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß angeschlossen ist.

• Wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung erscheint, notieren Sie diese genau. Diese Meldung kann den Mitarbeitern des technischen Supports hilfreiche Informationen geben, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

• Falls eine Fehlermeldung während der Ausführung eines Programms angezeigt wird, lesen Sie in der Programmdokumentation nach.

Probleme mit der Batterie

VORSICHT: Bei unsachgemäßem Einbau einer neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Tauschen Sie

die Batterie nur gegen denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Entsorgen Sie die verbrauchte Batterie entsprechend den Anleitungen des Herstellers.

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

BATTERIE AUSTAUSCHEN – Wenn Sie nach dem Einschalten des Computers die Uhrzeit- und Da-

tumseinstellungen wiederholt zurücksetzen müssen oder wenn beim Hochfahren eine falsche Zeit oder ein falsches Datum angezeigt wird, wechseln Sie die Batterie aus (siehe Seite 79). Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn die Batterie immer noch nicht richtig funktioniert (siehe Seite 93).

Beheben von Störungen 19

Probleme mit dem Laufwerk

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

SICHERSTELLEN, DASS MICROSOFT® WINDOWS® DAS LAUFWERK ERKENNT – Klicken Sie auf die

Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.

DAS LAUFWERK TESTEN –

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• Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um auszuschließen, dass das Original möglicherweise defekt ist.

• Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer erneut.

LAUFWERK REINIGEN – Informationen dazu finden Sie in der Datei Dell Dimension Hilfe. Um zu den Hilfedateien zu gelangen, siehe Seite 7.

PRÜFEN SIE DIE KABELVERBINDUNGEN.

DEN ABSCHNITT „RATGEBER BEI HARDWARE-KONFLIKTEN AUSFÜHREN“ LESEN – Siehe Seite 47.

DELL DIAGNOSTICS AUSFÜHREN – Siehe Seite 38.

Probleme mit dem CD- und DVD-Laufwerk

ANMERKUNG: Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD- bzw. DVD-Laufwerks ist normal und kann

Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk oder bei der CD oder DVD hinweisen.

ANMERKUNG: Auf Grund der verschiedenen Zonen weltweit und der unterschiedlichen DVD-Formate

funktionieren nicht alle DVD-CDs in allen DVD-Laufwerken.

LAUTSTÄRKEREGLER UNTER WINDOWS EINSTELLEN –

• Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm.

• Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke entsprechend eingestellt ist, indem Sie auf die Regelleiste klicken und den Regler nach oben ziehen.

• Stellen Sie sicher, dass der Ton nicht ausgeschaltet ist, indem Sie alle Kontrollkästchen anklicken, die markiert sind.

20 Beheben von Störungen

LAUTSPRECHER UND SUBWOOFER PRÜFEN – Siehe „Probleme mit Ton und Lautsprecher“ auf Seite 32.

Probleme beim Schreiben auf ein CD-/DVD-RW-Laufwerk

ANDERE PROGRAMME SCHLIESSEN – Das CD/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Schließen Sie möglichst alle Programme vor dem Schreiben auf die CD-/DVD-RW.

UNTER WINDOWS MÜSSEN SIE ZUNÄCHST DEN STANDBY-MODUS DEAKTIVIEREN, BEVOR AUF EINE CD-/DVD-RW

GESCHRIEBEN WERDEN KANN – Weitere Informationen finden Sie in der Datei Dell

Dimension Hilfe (siehe Seite 7). oder suchen Sie nach dem Schlüsselwort Standby in der Windows Hilfe

(siehe Seite 8), um Informationen über Energieverwaltungsarten zu erhalten.

Probleme mit der Festplatte

CHECK DISK AUSFÜHREN –

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das

Klicken Sie auf

Klicken Sie auf die Registerkarte

Klicken Sie unter

Klicken Sie auf

Eigenschaften

Fehlerüberprüfung Nach fehlerhaften Sektoren suchen und Wiederherstellung versuchen Start

Start

und anschließend auf

Extras

auf

Jetzt prüfen

Arbeitsplatz

lokale Laufwerk C:

Probleme mit E-Mail, Modem und Internet

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen

Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

ANMERKUNG: Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funktio-

niert nicht, wenn es an ein digitales Telefonnetz angeschlossen ist.

DIE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS-SICHERHEITSEINSTELLUNGEN PRÜFEN – Wenn Sie Ihre E-mail-Anhänge nicht öffnen können:

Klicken Sie in Outlook Express auf

Klicken Sie auf

Keine Anlagen zulassen,

Extras

, dann auf

Optionen

um das Häkchen zu entfernen.

und anschließend auf

Beheben von Störungen 21

Sicherheit

TELEFONLEITUNGSVERBINDUNG PRÜFEN –

ELEFONBUCHSE PRÜFEN –

ODEM DIREKT AN DER TELEFONSTECKDOSE AN DER WAND ANSCHLIESSEN –

IN ANDERES TELEFONKABEL VERWENDEN –

• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Leitungseingangsbuchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)

• Stellen Sie sicher, dass der Telefonleitungsstecker einrastet, wenn Sie ihn in das Modem stecken.

• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf das Amtszeichen.

• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen Sie das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als drei Meter,

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verwenden Sie ein kürzeres Kabel.

DAS DIAGNOSEHILFSPROGRAMM „MODEM HELPER“ AUSFÜHREN – Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start, wählen Sie Alle Programme und klicken Sie anschließend auf Modem Helper. Folgen Sie nun den Anleitungen auf dem Bildschirm, um die Modemprobleme zu identifizieren und zu lösen. (Modem Helper ist nicht auf allen Computern vorhanden.)

ÜBERPRÜFEN, OB DAS MODEM DATEN MIT WINDOWS AUSTAUSCHT –

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Klicken Sie auf

Klicken Sie auf die Registerkarte

Klicken Sie auf den COM-Anschluss Ihres Modems.

Klicken Sie auf

Modem abfragen

besteht. Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.

Start

und anschließend auf

Drucker und andere Hardware Telefon- und Modemoptionen

Eigenschaften

Modems

, klicken Sie auf die Registerkarte

Systemsteuerung

Diagnose

und anschließend auf

, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Modem und Windows

SICHERSTELLEN, DASS EINE INTERNETVERBINDUNG HERGESTELLT WURDE – Stellen Sie sicher, dass Sie bei einem Internetanbieter angemeldet sind. Klicken Sie im E-Mail-Programm Outlook Express auf Datei. Wenn neben Offlinebetrieb ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf, um das Häkchen zu löschen und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter.

DEN COMPUTER AUF SPYWARE ÜBERPRÜFEN –Wenn Sie eine langsame Computerleistung wahrnehmen, häufige Popup-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Virenprogramm, das über eine Anti-Spyware-Funktion verfügt (Ihr Programm muss möglicherweise aktualisiert werden), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Für weitere Informationen, gehen Sie zu support.dell.com und suchen Sie nach dem Schlüsselwort Spyware.

22 Beheben von Störungen

Fehlermeldungen

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wenn die Meldung nicht aufgeführt wird, lesen Sie in der Dokumentation für das Betriebssystem oder für das Programm nach, das gerade ausgeführt wurde, als die Meldung angezeigt wurde.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | (EIN D

ATEINAME DARF KEINES DER FOLGENDEN ZEICHEN ENTHALTEN: \ / : * ? “ < > |) – Ve rw e nd en S ie

diese Zeichen nicht in Dateinamen.

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (EINE ERFORDERLICHE DLL-DATEI WURDE NICHT

GEFUNDEN)–Für das Programm, das geöffnet werden soll, fehlt eine wichtige Datei. So entfernen und

installieren Sie ein Programm neu:

Auf die Schaltfläche

Wählen Sie das Programm aus, das deinstalliert werden soll.

Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche

Die Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.

drive letter :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (Laufwerkbuchstabe :\ IST

NICHT VERFÜGBAR. DAS GERÄT IST NICHT BEREIT)– Das Laufwerk kann die Disk nicht lesen. Legen

Sie eine Disk in das Laufwerk ein, und versuchen Sie es erneut.

Start

, dann auf

Systemsteuerung

und anschließend auf

Hinzufügen/Entfernen

Software

klicken.

INSERT BOOTABLE MEDIA (STARTFÄHIGEN DATENTRÄGER EINLEGEN)–Legen Sie eine startfähige Diskette oder CD ein.

NON-SYSTEM DISK ERROR (KEIN SYSTEMDATENTRÄGER)–Nehmen Sie die Diskette aus dem Laufwerk und starten Sie Ihren Computer neu.

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NICHT GENÜGEND S

PEICHER ODER RESOURCEN VORHANDEN. SCHLIESSEN SIE ANDERE PROGRAMME, UND WIEDER-

HOLEN SIE DEN VORGANG)–Schließen Sie alle Fenster, und öffnen Sie das gewünschte Programm. In

einigen Fällen müssen Sie den Computer möglicherweise neu starten, um die Computerressourcen wiederherzustellen. Führen Sie in diesem Fall das Programm aus, das Sie als erstes verwenden möchten.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (BETRIEBSSYSTEM NICHT GEFUNDEN)–Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe Seite 93).

Beheben von Störungen 23

Probleme mit IEEE 1394-Komponenten

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

STELLEN SIE SICHER, DASS DAS KABEL FÜR DAS IEEE 1394-GERÄT ORDNUNGSGEMÄSS IN DAS

ERÄT UND DEN ANSCHLUSS AM COMPUTER EINGESTECKT IST.

SICHERSTELLEN, DASS DIE IEEE 1394-KOMPONENTE VON WINDOWS ERKANNT WIRD –

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Klicken Sie auf

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Wenn die IEEE 1394-Komponente aufgelistet ist, erkennt Windows die Komponente.

WENN SIE PROBLEME MIT EINER VON DELL GELIEFERTEN IEEE 1394-KOMPONENTE HABEN –

Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe Seite 93).

ENN SIE PROBLEME MIT EINER NICHT VON DELL GELIEFERTEN IEEE 1394-KOMPONENTE

HABEN – Treten Sie mit dem Hersteller der IEEE 1394-Komponente in Kontakt.

Probleme mit der Tastatur

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Start

und anschließend auf

Drucker und andere Hardware

Systemsteuerung

TASTATURKABEL PRÜFEN –

• Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest am Computer angeschlossen ist.

• Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 49), schließen Sie das Tastaturkabel wieder an, wie auf der Setup-Übersicht für Ihren Computer abgebildet, und starten Sie den Computer neu.

• Prüfen Sie den Kabelstecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte und auf beschädigte oder verschlissene Kabel. Biegen Sie verbogene Stifte wieder gerade.

• Entfernen Sie Tastaturverlängerungskabel und schließen Sie die Tastatur direkt an den Computer an.

TASTATUR ÜBERPRÜFEN – Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur an den Computer an und verwenden Sie die Tastatur.

DEN „RATGEBER BEI HARDWARE-KONFLIKTEN“ STARTEN – Siehe Seite 47.

24 Beheben von Störungen

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

DIE DIAGNOSELAMPEN PRÜFEN – Siehe Seite 35.

STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE AN-

GESCHLOSSEN IST.

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren

gehen.

COMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.

Ein Programm reagiert nicht

PROGRAMM BEENDEN –

Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschlt><Esc>.

Klicken Sie auf

Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

Klicken Sie auf

Anwendungen

Task beenden

Ein Programm stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweili-

gen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

SOFTWARE-DOKUMENTATION LESEN – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

Beheben von Störungen 25

Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert.

„PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN“ AUSFÜHREN –

Der „Programmkompatibilitäts-Assistent“ konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.

Klicken Sie auf die Schaltfläche ßend auf

Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Programmkompatibilitäts-Assistent

Start

, wählen Sie

Alle Programme→ Zubehör

Weiter

, und klicken Sie anschlie-

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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

Weitere Probleme mit der Software

LESEN SIE DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER SETZEN SIE SICH MIT DEM

ERSTELLER DER SOFTWARE IN VERBINDUNG –

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

LEGEN SIE SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN AN.

VERWENDEN SIE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG VON FESTPLATTENLAUFWERK, DISKETTEN BZW. CDS EIN

IRENSUCHPROGRAMM.

SPEICHERN UND SCHLIESSEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE I

HREN COMPUTER ÜBER DAS STARTMENÜ HERUNTER.

26 Beheben von Störungen

Probleme mit dem Speicher

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

WENN SIE EINE MELDUNG ÜBER UNZUREICHENDEN ARBEITSSPEICHER ERHALTEN –

• Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

• Entnehmen Sie die Informationen zu dem Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher (siehe Seite 58).

• Setzen Sie die Speichermodule wieder ein um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert (siehe Seite 58). Führen Sie „Dell Diagnostics“ aus (siehe Seite 38).

WENN ANDERE SPEICHERPROBLEME AUFTRETEN –

• Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe Seite 58), um sicherzustellen, dass der Computer richtig mit dem Speicher kommuniziert.

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen (siehe Seite 58).

• DDR-Speicher wird von der Dimension™-Serie von Dell unterstützt. Zusätzliche Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten Speichertypen finden Sie auf „Speicher“ auf Seite 81.

• Führen Sie „Dell Diagnostics“ aus (siehe Seite 38).

Probleme mit der Maus

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

REINIGEN DER MAUS – Anweisungen zum Reinigen der Maus finden Sie in der Dell Dimension Hilfe-

datei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 7.

MAUSKABEL ÜBERPRÜFEN –

Prüfen Sie den Kabelstecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte und auf beschädigte oder verschlissene Kabel. Biegen Sie verbogene Stifte wieder gerade.

Entfernen Sie das Mausverlängerungskabel, falls eines verwendet wird, und schließen Sie die Maus direkt an den Computer an.

Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 49), schließen Sie das Mauskabel wieder an, wie auf der Setup-Übersicht für Ihren Computer abgebildet, und starten Sie den Computer neu.

Beheben von Störungen 27

COMPUTER NEU STARTEN –

Drücken Sie gleichzeitig die <Strg>- und <Esc>-Taste, um das

Geben Sie u ein, markieren Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option

, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

chalten

Nachdem der Computer ausgeschaltet wurde, schließen Sie das Mauskabel wieder an, wie auf der Setup-Übersicht für Ihren Computer abgebildet.

Starten Sie den Computer.

MAUS TESTEN – Schließen Sie eine funktionsfähige Maus an den Computer an und verwenden Sie die Maus.

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MAUSEINSTELLUNGEN PRÜFEN –

Klicken Sie auf die Schaltfläche

andere Hardware

Klicken Sie auf

Passen Sie die Einstellungen an.

MAUSTREIBER NEU INSTALLIEREN – Siehe Seite 41.

DEN „RATGEBER BEI HARDWARE-KONFLIKTEN“ STARTEN – Siehe Seite 47.

Probleme mit dem Netzwerk

Maus

Start

menü anzuzeigen.

Herunterfahren

Start

, dann auf

Systemsteuerung

und anschließend auf

oder

Auss-

Drucker und

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

NETZWERKKABELSTECKER ÜBERPRÜFEN – Überprüfen Sie, dass das Netzwerkkabel fest in den Netz-

werkanschluss auf der Rückseite des Computers und die Netzwerkbuchse eingesteckt ist.

NETZWERKLAMPEN AUF DER RÜCKSEITE DES COMPUTERS PRÜFEN – Wenn die Lampe für Verbindungsintegrität aus ist, weist dies darauf hin, dass keine Netzwerkkommunikation vorhanden ist. Tauschen Sie das Netzwerkkabel aus. Eine Beschreibung der Netzwerklampen finden Sie unter „Bedienelemente und Anzeigen“ auf Seite 83.

STARTEN SIE DEN COMPUTER NEU, UND MELDEN SIE SICH ERNEUT AM NETZWERK AN.

28 Beheben von Störungen

NETZWERKEINSTELLUNGEN ÜBERPRÜFEN – Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.

DEN „RATGEBER BEI HARDWARE-KONFLIKTEN“ STARTEN – Siehe Seite 47.

Probleme mit der Stromversorgung

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

WENN DAS STROMVERSORGUNGSLICHT GRÜN LEUCHTET UND DER COMPUTER NICHT REAGIERT –

Siehe „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 35.

WENN DAS STROMVERSORGUNGSLICHT GRÜN BLINKT – befindet sich der Computer im StandbyModus. Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus oder drücken den Netzschalter, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

WENN DAS STROMVERSORGUNGSLICHT AUS IST – ist der Computer ausgeschaltet oder erhält keinen Strom.

• Verbinden Sie das Netzkabel erneut mit dem Netzanschluss auf der Rückseite des Computers und mit der Steckdose.

• Wenn der Computer an eine Verteilersteckdose angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass das Verteilersteckdosenkabel in einer Netzsteckdose steckt und die Verteilersteckdose eingeschaltet ist. Verzichten Sie außerdem auf Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer ordnungsgemäß einschalten lässt.

• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.

• Stellen Sie sicher, dass das Hauptstromversorgungskabel und das Frontblendenkabel fest an die Systemplatine angeschlossen sind (siehe Seite 57).

WENN DAS STROMVERSORGUNGSLICHT GELB BLINKT – wird der Computer mit Strom versorgt, möglicherweise besteht jedoch ein internes Stromversorgungsproblem.

• Stellen Sie ggf. sicher, dass der Spannungswahlschalter (siehe Seite 53) so eingestellt ist, dass er für den Netzstrom an Ihrem Standort passend ist.

• Stellen Sie außerdem sicher, dass das Prozessornetzkabel fest an die Systemplatine angeschlossen ist (siehe Seite 57).

Beheben von Störungen 29

WENN DAS STROMVERSORGUNGSLICHT GLEICHBLEIBEND GELB IST – Eine Komponente ist möglicherweise defekt oder falsch installiert.

• Entfernen Sie die Speichermodule und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Seite 58).

• Entfernen Sie alle Karten und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Seite 61).

• Entfernen Sie ggf. die Grafikkarte und installieren Sie sie erneut (siehe Seite 61).

STÖRUNGSQUELLEN BESEITIGEN – Zu möglichen Ursachen für Störungen gehören:

• Stromversorgungs-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel

• Zu viele Geräte an einer Verteilersteckdose

• Mehrere Verteilersteckdosen an derselben Netzsteckdose

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Probleme mit dem Drucker

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

ANMERKUNG: Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Dru-

cker benötigen.

HANDBUCH ZU IHREM DRUCKER KONSULTIEREN – Informationen zur Einrichtung und zur Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.

STELLEN SIE SICHER, DASS DER DRUCKER EINGESCHALTET IST.

DIE VERBINDUNGEN DES DRUCKERKABELS PRÜFEN –

• Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.

• Stellen Sie sicher, dass die Druckerkabel fest an den Drucker und den Computer angeschlossen sind (siehe Seite 9).

STECKDOSE PRÜFEN – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.

30 Beheben von Störungen

PRÜFEN, OB DER DRUCKER VON WINDOWS ERKANNT WIRD –

Klicken Sie auf die Schaltfläche

andere Hardware

Klicken Sie auf Wenn der Drucker aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.

Klicken Sie auf am parallelen Anschluss installierten Drucker sicher, dass die Einstellung

drucken: LPT1 (Druckeranschluss)

Einstellung

DRUCKERTREIBER NEU INSTALLIEREN – Anweisungen finden Sie in der Druckerdokumentation.

Installierte Drucker und andere Hardware anzeigen

Eigenschaften

Auf folgenden Anschlüssen drucken: USB

Start

, dann auf

und anschließend auf die Registerkarte

ausgewählt ist. Stellen Sie bei einem USB-Drucker sicher, dass die

Systemsteuerung

ausgewählt ist.

und anschließend auf

Anschlüsse

. Stellen Sie bei einem

Auf folgenden Anschlüssen

Drucker und

Probleme mit dem Scanner

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

ANMERKUNG: Wenden Sie sich an den Hersteller des Scanners, wenn Sie technische Unterstützung

zu Ihrem Scanner benötigen.

HANDBUCH ZU IHREM SCANNER KONSULTIEREN – Informationen zur Einrichtung und zur Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Scanner.

SCANNER ENTRIEGELN – Stellen Sie sicher, dass der Scanner entriegelt ist, falls er mit einer Verriegelungsklammer oder -taste ausgestattet ist.

STARTEN SIE DEN COMPUTER ERNEUT UND VERSUCHEN SIE ERNEUT, MIT DEM SCANNER ZU

ARBEITEN.

KABELVERBINDUNGEN PRÜFEN –

• Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Scanner.

• Stellen Sie sicher, dass die Scannerkabel fest an den Scanner und den Computer angeschlossen sind.

PRÜFEN, OB DER SCANNER VON MICROSOFT WINDOWS ERKANNT WIRD –

Klicken Sie auf die Schaltfläche

andere Hardware

Klicken Sie auf Wenn der Scanner aufgeführt ist, hat Windows den Scanner erkannt.

Scanner und Kameras

Start

, dann auf

Systemsteuerung

und anschließend auf

Beheben von Störungen 31

Drucker und

SCANNER-TREIBER NEU INSTALLIEREN – Anweisungen finden Sie in der Dokumentation des Scanners.

Probleme mit Ton und Lautsprecher

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Kein Ton von Lautsprechern

ANMERKUNG: Der Lautstärkeregler bei bestimmten MP3-Wiedergabeprogrammen setzt die unter

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Windows eingestellte Lautstärke außer Kraft. Stellen Sie beim Anhören von MP3-Titeln sicher, dass die Lautstärke im Abspielprogramm nicht verringert oder ganz ausgeschaltet wurde.

ANMERKUNG: Wenn eine PCI-Soundkarte installiert ist, ist der interne Lautsprecher deaktiviert.

VERBINDUNGEN DES LAUTSPRECHERKABELS PRÜFEN – Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher wie in dem Informationsblatt der Lautsprecher enthaltenen Setup-Übersicht dargestellt angeschlossen sind. Wenn Sie eine Soundkarte gekauft haben, stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher an die Karte angeschlossen sind.

SICHERSTELLEN, DASS DER SUBWOOFER UND DIE LAUTSPRECHER EINGESCHALTET SIND – Beachten Sie die Setup-Übersicht, die im Lieferumfang der Lautsprecher enthalten ist. Wenn Ihre Lautsprecher Regler besitzen: Stellen Sie die Lautstärke-, Bass- oder Höhenregler ein, um Verzerrungen zu beseitigen.

WINDOWS-LAUTSTÄRKEREGLER EINSTELLEN – Klicken Sie oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.

KOPFHÖRER AUS DEM KOPFHÖRERSANSCHLUSS ZIEHEN – Die Klangwiedergabe der Lautsprecher wird automatisch deaktiviert, wenn Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse an der Frontblende des Computers angeschlossen werden.

STECKDOSE PRÜFEN — Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.

MÖGLICHE STÖRUNGEN BESEITIGEN – Schalten Sie Lüfter, Leuchtstoff- oder Halogenlampen in der näheren Umgebung aus, um festzustellen, ob diese Störungen verursachen.

FÜHREN SIE DIE LAUTSPRECHERDIAGNOSE AUS.

32 Beheben von Störungen

ERNEUT DEN SOUND-TREIBER AUSFÜHREN – Siehe Seite 41.

DEN „RATGEBER BEI HARDWARE-KONFLIKTEN“ STARTEN – Siehe Seite 47.

Kein Ton über die Kopfhörer

ANSCHLUSS DES KOPFHÖRERKABELS ÜBERPRÜFEN – Vergewissern Sie sich, dass das Kopfhörerkabel ordnungsgemäß in den entsprechenden Anschluss eingesteckt ist (siehe Seite 51).

LAUTSTÄRKEREGLER UNTER WINDOWS EINSTELLEN – Klicken Sie oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.

Probleme mit Video und Monitor

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

ANMERKUNG: Verfahren zur Fehlerbehebung sind in der Dokumentation zu Ihrem Monitor beschrieben.

Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint

ANSCHLUSS DES MAUSKABELS ÜBERPRÜFEN –

• Stellen Sie sicher, dass das Grafikkabel angeschlossen ist, wie auf der Setup-Übersicht für Ihren Computer beschrieben.

• Wenn Sie ein Grafikverlängerungskabel verwenden und das Problem sich durch Entfernen des Kabels beheben lässt, ist das Kabel defekt.

• Vertauschen Sie die Netzkabel des Computers und des Monitors, um festzustellen, ob das Netzkabel defekt ist.

• Prüfen Sie den Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte. (Bei Monitorkabelanschlüssen sind fehlende Stifte normal.)

STROMVERSORGUNGSLICHT DES MONITORS ÜBERPRÜFEN – Wenn das Stromversorgungslicht aus ist, drücken Sie fest auf die Taste, um sicherzustellen, dass der Monitor eingeschaltet ist. Wenn das Stromversorgungslicht leuchtet oder blinkt, wird der Monitor mit Strom versorgt. Wenn das Stromversorgungslicht blinkt, drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus.

STECKDOSE PRÜFEN – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.

Beheben von Störungen 33

DIAGNOSEANZEIGEN ÜBERPRÜFEN – Siehe Seite 35.

DELL DIAGNOSTICS AUSFÜHREN – Siehe Seite 38.

Wenn die Bildschirmanzeige schlecht lesbar ist

MONITOREINSTELLUNGEN ÜBERPRÜFEN – Anleitungen zur Einstellung von Kontrast und Helligkeit des Monitors, zum Entmagnetisieren (Degaussierung) des Monitors und zur Durchführung des Monitorselbsttests finden Sie in der Monitordokumentation.

www.dell.com | support.dell.com

SUBWOOFER VOM MONITOR ABRÜCKEN – Falls Ihr Lautsprechersystem mit einem Subwoofer ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieser mindestens 60 Zentimeter vom Monitor entfernt aufgestellt wird.

DEN ABSTAND ZWISCHEN MONITOR UND EXTERNEN STROMQUELLEN VERGRÖSSERN – Ve nt ilator en , Leuchtstofflampen, Halogenlampen und andere elektrische Geräte können ein „Flackern“ auf dem Bildschirm verursachen. Schalten Sie die Geräte in der unmittelbaren Umgebung aus, um festzustellen, ob es sich um eine solche Störung handelt.

DREHEN SIE DEN MONITOR, UM BLENDEN DURCH SONNENLICHT UND MÖGLICHE STÖRUNGEN ZU BESEITIGEN.

EINSTELLUNGEN FÜR DIE WINDOWS ANZEIGEEINSTELLUNGEN ANPASSEN –

Klicken Sie auf die Schaltfläche

und Designs

Klicken Sie auf

Probieren Sie unterschiedliche Einstellungen für

Start

, dann auf

und auf die Registerkarte

Systemsteuerung

Einstellungen

und anschließend auf

Bildschirmauflösung

und

Farbqualität aus.

Darstellung

34 Beheben von Störungen

Erweiterte Problembehandlung

Diagnoseanzeigen

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, hat Ihr Computer auf der Rückseite vier Anzeigen, die mit „A“, „B“, „C“ und „D“ gekennzeichnet sind (siehe Seite 53). Es kann sich dabei um gelbe oder grüne Anzeigen handeln. Wenn der Computer normal hochfährt, blinken die Anzeigen. Wenn der Computer gestartet wird, leuchten alle vier Anzeigen durchgehend in grüner Farbe. Wenn im Computer eine Fehlfunktion auftritt, wird durch die Farbe und die Blinkfolge der Anzeigen das Problem angezeigt.

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

ABCD

= gelb = grün = AUS

Der Computer ist entweder abgeschaltet oder ein Pre-BIOS-Fehler ist aufgetreten.

Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an, und drücken Sie den Netzschalter.

Erweiterte Problembehandlung 35

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Die Speichermodule wurden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.

ABCD

www.dell.com | support.dell.com

Möglicherweise ist ein Fehler bei der Grafikkarte aufgetreten.

ABCD

Ein möglicher Disketten- oder Festplattenlaufwerkfehler ist aufgetreten.

• Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie es neu (siehe Seite 58) und starten Sie den Computer neu.

• Wenn Sie zwei oder mehrere Speichermodule installiert haben, entfernen Sie diese, installieren Sie eines der Module erneut (siehe Seite 58) und starten den Computer neu. Installieren Sie ein weiteres Modul neu, wenn der Computer beim Neustart normal hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben.

• Installieren Sie, falls verfügbar, einen gut funktionierenden Speicher desselben Typs auf Ihrem Computer (siehe Seite 58).

• Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe Seite 93).

• Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte, installieren Sie erneut (siehe Seite 61) und starten den Computer dann erneut.

• Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie eine Grafikkarte, die nachweislich funktioniert, und starten Sie den Computer neu.

• Besteht das Problem weiterhin oder hat der Computer eine integrierte Grafikkarte, treten Sie mit Dell in Kontakt (siehe Seite 93).

Schließen Sie alle Strom- und Datenkabel erneut an und starten Sie den Computer neu.

ABCD

= gelb = grün = AUS

36 Erweiterte Problembehandlung

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Ein möglicher USB-Fehler ist aufgetreten.

Installieren Sie alle USB-Komponenten neu, überprüfen Sie die Kabelverbindungen und starten Sie anschließend den Computer neu.

ABCD

Die Speichermodule wurden erkannt, es besteht jedoch ein Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler.

Es ist ein möglicher Fehler bei der Erweiterungskarte aufgetreten.

• Stellen Sie sicher, dass keine speziellen Positionierungsanforderungen für das Speichermodul/den Speicheranschluss bestehen (siehe Seite 58).

• Überprüfen Sie, ob die von Ihnen installierten Speichermodule mit Ihrem Computer kompatibel sind (siehe Seite 58).

• Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe Seite 93).

Stellen Sie fest, ob beim Entfernen einer Karte (keine Grafikkarte) und dem Neustart des Computers eine Störung auftritt (siehe Seite 61).

Installieren Sie die entfernte Karte neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie anschließend den Computer neu.

Wiederholen Sie diesen Vorgang mit jeder Karte. Wenn der Computer normal hochfährt, beheben Sie die Störung an der zuletzt aus dem Computer entfernten Karte in Bezug auf Ressourcenkonflikte (siehe „Beheben von Software- und HardwareInkompatibilitäten“ auf Seite 47).

Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe Seite 93).

= gelb = grün = AUS

Erweiterte Problembehandlung 37

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Es ist ein anderer Fehler aufgetreten.

ABCD

www.dell.com | support.dell.com

Der Computer arbeitet nach dem Einschalt-Selbsttest unter normalen Bedingungen.

• Stellen Sie sicher, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk und DVDLaufwerk ordnungsgemäß an die Systemplatine angeschlossen sind (siehe Seite 57).

• Wenn auf Ihrem Bildschirm eine Fehlermeldung erscheint, die ein Gerät nennt (wie z. B. das Diskettenlaufwerk oder das Festplattenlaufwerk), prüfen Sie das Gerät, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

• Das Betriebssystem versucht von einem Gerät aus zu starten (z. B. von einem Diskettenoder Festplattenlaufwerk); überprüfen Sie das System-Setup-Programm (siehe Seite 84) um sicherzugehen, dass die Startreihenfolge die richtige für die auf Ihrem Computer instal-lierten Geräte ist.

• Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe Seite 93).

Keine.

ABCD

= gelb = grün = AUS

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 19 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.

HINWEIS: „Dell Diagnostics“ funktioniert nur für Dell™-Computer.

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

1 2

Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

38 Erweiterte Problembehandlung

Falls Sie zu lange gewartet haben, und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Microsoft

Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Com-

puter herunter (siehe Seite 49) und starten Sie ihn erneut.

Wenn die Liste mit den Startgeräten angezeigt wird, markieren Sie

partition

Wenn das

und drücken Sie die EINGABETASTE.

Hauptmenü

„Dell Diagnostics“ angezeigt wird, wählen Sie den durchzuführenden

Starten in die Programm-

Test Ihrer Wahl aus (siehe Seite 39.)

„Dell Diagnostics“-Hauptmenü

Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics“ und nachdem das wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.

Option Funktion

Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Für diesen

Test werden normalerweise 10 bis 20 Minuten benötigt und er erfordert kein Eingreifen Ihrerseits. Führen Sie den Express Te st (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden des Problems zu erhöhen.

Extended Test (Erweiterter Test)

Custom Test (Benutzerdefinierter Test)

Symptom Tree (Problemübersicht)

Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Für diesen Test wird normalerweise eine Stunde oder mehr Zeit benötigt und es ist erforderlich, dass Sie in regelmäßigen Abständen Fragen beantworten.

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die Tests, die Sie ausführen möchten, an die eigenen Bedürfnisse anpassen.

Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.

Hauptmenü

angezeigt

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn Sie den Fehler nicht beseitigen können (siehe Seite 93.)

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.

Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests der Option

oder

Symptom Tree

(Symptomstruktur) auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zu-

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test)

treffende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.

Erweiterte Problembehandlung 39

Registerkarte Funktion

Results (Ergebnis) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene

Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine

Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzun-

Configuration (Konfiguration)

www.dell.com | support.dell.com

Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre

Schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum zum Beenden von „Dell Diagnostics“ und zum Neustart des Computers das

Treiber

Probleme angezeigt.

Beschreibung des Problems angezeigt.

gen für die Durchführung des Tests. Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird an-

gezeigt. Das Programm „Dell Diagnostics“ sammelt über das System-

Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.

Bedürfnisse angepasst werden.

Hauptmenü

zurück. Schließen Sie

Hauptmenü

Was ist ein Treiber?

Treiber sind Programme, die Geräte wie Drucker, Maus oder Tastatur steuern. Alle Geräte benötigen ihr eigenes Treiberprogramm.

Ein Treiber fungiert als „Übersetzer“ zwischen dem Gerät und allen anderen Programmen, die das Gerät benutzen. Jedes Gerät verfügt über einen speziellen Befehlssatz, den nur der passende Treiber kennt.

Dell liefert Ihnen Ihren Computer mit allen erforderlichen Treibern und installiert diese bereits. Weitere Installationen oder Konfigurationen sind nicht erforderlich.

Viele Treiber, wie etwa der Tastaturtreiber, sind im Microsoft enthalten. In folgenden Fällen müssen Sie Treiber eventuell installieren:

• Bei einer Betriebssystem-Aktualisierung.

• Bei einer Neuinstallation des Betriebssystems.

• Beim Anschließen oder Installieren eines neuen Geräts.

40 Erweiterte Problembehandlung

Windows®-Betriebssystem bereits

Treiber identifizieren

Wenn mit einem Gerät Probleme auftreten, finden Sie heraus, ob der Treiber die Ursache ist und aktualisieren Sie ihn gegebenenfalls.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Klicken Sie bei

Klicken Sie auf

Klicken Sie im Bildschirm

Klicken Sie auf

Durchsuchen Sie die Liste, um zu sehen, ob ein Gerät mit einem Ausrufezeichen (ein gelber Kreis mit einem [

Eine Kategorie wählen

System

Geräte-Manager

]) auf dem Gerätesymbol markiert ist.

Start

und anschließend auf

auf

Leistung und Wartung

Systemeigenschaften

Systemsteuerung

auf die Registerkarte

Hardware

Wenn neben einem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den entsprechenden Treiber möglicherweise erneut installieren oder einen neuen Treiber installieren.

Neu Installieren von Treibern

HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com finden Sie die zugelassenen Treiber für

Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Verwenden des Windows XP Gerätetreiber-Rollback

Wenn nach dem Installieren oder Aktualisieren eines Treibers Probleme auftreten, verwenden Sie den Gerätetreiber-Rollback von Windows XP, um den Treiber wieder durch die vorige Version zu ersetzen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Klicken Sie bei

Klicken Sie auf

Klicken Sie im Bildschirm

Klicken Sie auf

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte, für die ein neuer Treiber installiert

Eine Kategorie wählen

System

Geräte-Manager

wurde, und anschließend auf

Klicken Sie auf die Registerkarte

Klicken Sie auf

Rücksetzfunktion

Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, führen Sie die Systemwiederherstellung durch, um Ihren Computer in den Betriebszustand vor Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.

Start

und anschließend auf

auf

Leistung und Wartung

Systemeigenschaften

Eigenschaften

Treiber

Systemsteuerung

auf die Registerkarte

Hardware

Erweiterte Problembehandlung 41

Manuelles neu Installieren von Treibern

Nachdem die Treiberdateien wie oben beschrieben auf die Festplatte extrahiert wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche

Klicken Sie auf

Klicken Sie auf der Registerkarte

Doppelklicken Sie auf den Typ des Gerätes, für das der Treiber installiert werden soll.

Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts, für das Sie den Treiber installieren möchten.

Klicken Sie auf die Registerkarte

Klicken Sie auf

www.dell.com | support.dell.com

oder bestimmten Quelle installieren [für fortgeschrittene Benutzer]) und dann auf (Weiter).

Klicken Sie auf dateien.

Sobald der Name des gewünschten Treibers angezeigt wird, klicken Sie auf

Klicken Sie auf

Wiederherstellung Ihres Betriebssystems

Sie können Ihr Betriebssystem auf folgende Arten wiederherstellen:

• Microsoft® Windows® XP Systemwiederherstellung stellt einen früheren Betreibszustand Ihres Computers wieder her, was jedoch keinen Einfluss auf Datendateien hat. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung als erste Lösungsmöglichkeit zur Wiederherstellung Ihres Betriebssystems, bei der Datendateien erhalten bleiben.

• Dell PC Restore von Symantec stellt Ihre Festplatte wieder auf den Betriebszustand her, den sie bei Erwerb des Computers hatte. Dell PC Restore löscht endgültig alle Daten auf der Festplatte und entfernt alle Anwendungen, die nach Erhalt des Computers installiert worden waren. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit dem Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.

Wenn Ihr Computer zusammen mit einer triebssystem mithilfe dieser CD wiederherstellen. Beachten Sie jedoch, dass mit dem Verwenden der

Betriebssystem

die CD nicht behoben werden konnte.

nur dann

Start

und dann auf

Eigenschaften

Hardware

Treiber

auf

und auf

Install from a list or specific location (Advanced)

Durchsuchen

Fertig stellen

und wählen Sie den Standort der zuvor extrahierten Treiber-

, und starten Sie den Computer neu.

Betriebssystem

Arbeitsplatz

Geräte-Manager

Treiber aktualisieren

(Software von einer Liste

Weiter

-CD geliefert wurde, können Sie Ihr Be-

-CD auch sämtliche Daten auf Ihrer Festplatte gelöscht werden. Verwenden Sie

, wenn das Problem mit Ihrem Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung

42 Erweiterte Problembehandlung

Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows XP

Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten. Informationen über die Verwendung der Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von Windows. Hinweise zum Zugriff auf das Hilfe- und Supportcenter von Windows finden Sie auf Windows Hilfe- und Supportcenter.

HINWEIS: Legen Sie regelmäßig Sicherungskopien von allen Arbeitsdateien an. Ihre Arbeitsdateien

können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.

ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standard-

ansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.

Erstellen einer Wiederherstellungsreferenz

Auf die Schaltfläche

Klicken Sie auf die Task für

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wiederherstellen eines früheren Betriebssystemzustands

Verwenden Sie den Gerätetreiber-Rollback (siehe Seite 41), um Probleme zu lösen, die nach dem Installieren eines Gerätetreibers auftreten. Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die Systemwiederherstellung verwenden.

Start

und anschließend auf

Systemwiederherstellung

Hilfe und Support

klicken.

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Pro-

gramme, bevor Sie den Computer in den früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

programme

Stellen Sie sicher, dass die Option

, und klicken Sie dann auf

ausgewählt ist und klicken Sie auf

Klicken Sie auf das Kalenderdatum, für das der Computer wiederhergestellt werden soll. Im Fenster

Eine Wiederherstellungsreferenz wählen

Start

, zeigen Sie auf

Systemwiederherstellung

Alle Programme→

Zubehör→

System-

Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen

Weiter

können Sie den Kalender verwenden, um Wiederherstellungsreferenzen anzuzeigen und auszuwählen. Alle Kalenderdaten, für die Wiederherstellungsreferenzen vorhanden sind, werden fett formatiert dargestellt.

Wählen Sie eine Wiederherstellungsreferenz und klicken auf

Weiter

Wenn für das Kalenderdatum nur eine einzige Wiederherstellungsreferenz existiert, wird diese automatisch ausgewählt. Klicken Sie bei zwei oder mehreren Wiederherstellungsreferenzen auf die gewünschte Wiederherstellungsreferenz.

Erweiterte Problembehandlung 43

Klicken Sie auf

Weiter

Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird das Fenster

Restoration Complete

(Wiederherstellung abgeschlossen) angezeigt, und der Computer

startet automatisch neu.

Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.

Um die Wiederherstellungsreferenz zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einer anderen Wiederherstellungsreferenz wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung

www.dell.com | support.dell.com

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Pro-

gramme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

gramme

Klicken Sie auf auf

Aktivieren der Systemwiederherstellung

Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist:

Klicken Sie auf die Schaltfläche (Systemsteuerung).

Klicken Sie auf

Klicken Sie auf die Registerkarte

Stellen Sie sicher, dass die Option nicht markiert ist.

Verwenden von Dell PC Restore von Symantec

HINWEIS: PC Restore von Dell löscht endgültig alle Daten auf der Festplatte und entfernt alle nach

Erhalt des Computers installierten Anwendungen oder Treiber. Falls möglich, sichern Sie die Daten, bevor Sie PC Restore benutzen. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit dem Betriebssystem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.

Start <F2>, anschließend nacheinander auf Alle Pro-

→

Zubehör→ Systemprogramme

Undo my last restoration

(Weiter).

Start

Performance and Maintenance

System

Systemwiederherstellung

Turn off System Restore

und schließlich auf

Systemwiederherstellung

(Letzte Wiederherstellung rückgängig machen) und

und anschließend auf

Control Panel

(Leistung und Wartung).

(Systemwiederherstellung deaktivieren)

ANMERKUNG: Dell PC Restore von Symantec ist nicht in allen Ländern bzw. auf allen Computern ver-

fügbar.

44 Erweiterte Problembehandlung

Benutzen Sie Dell PC Restore von Symantec nur als die letzte Methode, um Ihr Betriebssystem wiederherzustellen. PC Restore stellt Ihre Festplatte wieder auf den Betriebszustand her, den sie bei Erwerb des Computers hatte. Alle Programme oder Dateien, die seit dem Erhalt Ihres Computers hinzugefügt wurden –einschließlich Arbeitsdateien– werden unwiderruflich von der Festplatte gelöscht. Zu den Arbeitsdateien zählen Dokumente, Arbeitsblätter, E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien usw. Falls möglich, sichern Sie alle Daten, bevor Sie PC Restore benutzen.

So verwenden Sie PC Restore:

Schalten Sie den Computer ein. Während des Boot-Vorgangs erscheint oben auf dem Bildschirm eine blaue Leiste mit

www.dell.com

Drücken Sie sofort <Strg><F11>, sobald der blaue Balken in Erscheinung tritt.

Wenn Sie <Strg><F11> nicht rechtzeitig drücken, lassen Sie den Computer vollständig starten, und starten Sie dann den Computer wieder neu.

HINWEIS: Falls Sie mit PC Restore nicht fortfahren wollen, klicken Sie im folgenden Schritt auf Reboot

(Neu starten).

Klicken Sie im nächsten Anzeigefeld auf

Wiederherstellen

Bestätigen

Der Wiederherstellungsvorgang dauert ungefähr 6–10 Minuten.

Klicken Sie bei Aufforderung auf

ANMERKUNG: Fahren Sie den Computer nicht manuell herunter. Klicken Sie auf Fertig stellen und

lassen Sie den Computer neu starten.

Klicken Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, auf Ja.

Finish

(Fertig stellen), um den Computer neu zu starten.

Der Computer wird neu gestartet. Weil der Computer auf seinen ursprünglichen Betriebszustand wiederhergestellt worden ist, sind die Bildschirme, die erscheinen, wie also die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, dieselben wie die, die erschienen, als der Computer zum ersten Mal eingeschaltet wurde.

Klicken Sie auf Das Fenster

Weiter

Systemwiederherstellung

wird angezeigt. Anschließend startet der Computer

neu.

Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.

Entfernen von Dell PC Restore

HINWEIS: Die Entfernung von Dell PC Restore von der Festplatte löscht das PC-Restore-Dienstpro-

gramm auf Ihrem Computer endgültig. Nachdem Sie Dell PC Restore entfernt haben, können Sie es nicht mehr benutzen, um das Betriebssystem Ihres Computers wiederherzutellen.

Erweiterte Problembehandlung 45

Durch Dell PC Restore können Sie Ihre Festplatte wieder auf denselben Betriebszustand zurückversetzen, den sie bei Erwerb des Computers gehabt hatte. Es wird empfohlen, dass Sie PC Restore nicht von Ihrem Computer entfernen, auch nicht, um zusätzlichen Festplattenspeicherplatz zu gewinnen. Wenn Sie PC Restore vom Festplattenlaufwerk entfernen, können Sie es nie abrufen und Sie können nie PC Restore verwenden, um das Betriebssystem Ihres Computers in den Originalzustand zurückzustellen.

So entfernen Sie PC Restore:

Melden Sie sich beim Computer als ein Administrator vor Ort an.

Wählen Sie

Doppelklicken Sie auf den Dateinamen

c:\dell\Dienstprogramme\DSR

DSRIRRemv2.exe

im Windows Explorer.

www.dell.com | support.dell.com

ANMERKUNG: Wenn Sie sich nicht als Administrator vor Ort anmelden, erscheint eine Meldung,

die besagt, dass Sie das tun müssen. Klicken Sie auf Beenden und melden Sie sich als lokaler Administrator an.

ANMERKUNG: Falls die Partition für PC Restore auf der Festplatte Ihres Computers nicht existiert,

erscheint eine Meldung, die besagt, dass die Partition nicht zu finden war. Klicken Sie auf Beenden; es gibt keine Partition zu löschen.

Klicken Sie auf OK, um die Partition PC Restore von der Festplatte zu entfernen.

4 5

Klicken Sie auf Ja wenn eine Bestätigungsmeldung erscheint. Die Partition PC Restore wird gelöscht und der neu verfügbare Speicherplatz wird der freien

Platzzuordnung auf der Festplatte hinzugefügt.

Klicken Sie in Windows Explorer mit der rechten Maustaste auf cken Sie auf durch den höheren Wert für

Klicken Sie auf

Starten Sie den Computer neu.

Verwenden der Betriebssystem-CD

Vorbereitung

Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie zunächst die Rücksetzfunktion von Windows XP. Siehe treiber-Rollback das Problem nicht behoben wird, verwenden Sie triebssystem in den Betriebszustand zurückzuversetzen, in dem es sich befand, bevor Sie den neuen Gerätetreiber installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter

Wiederherstellung Ihres Betriebssystems

Eigenschaften

Finish

und vergewissern Sie sich, dass der zusätzliche Speicherplatz wie

freien Speicher

um das Fenster

angegeben verfügbar ist.

PC Restore Entfernung

Verwenden des Windows XP Gerätetreiber-Rollback

lokales Laufwerk (C)

zu schließen.

Wenn durch Geräte-

System Restore

, um Ihr Be-

, kli-

HINWEIS: Erstellen Sie vor dem Durchführen der Installation eine Sicherungskopie aller Datendateien

auf Ihrem primären Laufwerk. In herkömmlichen Festplattenlaufwerkkonfigurationen handelt es sich bei dem ersten Festplattenlaufwerk um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk.

46 Erweiterte Problembehandlung

Zum neu Installieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes:

•Dell™

-Betriebssystem

-CD

•Dell ResourceCD

ANMERKUNG: Die ResourceCD enthält die Treiber, die während der Montage des Computers installiert

wurden. Verwenden Sie die ResourceCD um eventuell erforderliche Treiber zu laden. Je nach Land, von dem aus Sie Ihren Computer bestellt haben, oder wenn Sie die CDs nicht angefordert haben, lag die Drivers and Utilities-CD und die Betriebssystem-CD unter Umständen nicht der Lieferung Ihres Computers bei.

Neu Installieren von Windows XP

Der Neuinstallationsvorgang kann 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie auch die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm und andere Software neu installieren.

HINWEIS: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Mit diesen

Optionen können Dateien überschrieben und Programme beeinträchtigt werden, die auf der Festplatte installiert sind. Installieren Sie deshalb Windows XP nur dann neu, wenn Sie von einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Pro-

gramme.

Legen Sie die

XP installieren

Starten Sie den Computer neu.

Drücken Sie <F12> sofort nachdem das Logo von DELL™ erscheint.

Betriebssystem

angezeigt wird.

-CD ein. Klicken Sie auf

Beenden

, wenn die Meldung

Windows

Falls bereits das Logo des Betriebssystems angezeigt wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop erscheint, fahren Sie den Computer herunter, und versuchen Sie es noch einmal.

Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Installation zu beenden.

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem oder dem „Hardware Troubleshooter“ (Hardware-Ratgeber) beheben.

So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem „Ratgeber bei Hardware-Konflikten“:

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Geben Sie im Feld

Suchen

Hardware-Konflikten) ein, und klicken Sie anschließend auf den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.

In der Liste

Suchergebnisse

Start

und anschließend auf

den Begriff

hardware troubleshooter

klicken Sie auf

Hilfe und Support

(Ratgeber bei

Ratgeber bei Hardware-Konflikten

Erweiterte Problembehandlung 47

Klicken Sie in der Liste

dem Computer muss aufgehoben werden

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Ratgeber bei Hardware-Konflikten

und dann auf

Weiter

auf

Ein Hardware-Konflikt auf

48 Erweiterte Problembehandlung

Entfernen und Installieren von Komponenten

Vorbereitung

Dieses Kapitel enthält Verfahren für das Entfernen und Installieren von Komponenten von bzw. auf Ihren Computer. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen:

• Sie haben die Schritte in „Ausschalten Ihres Computers“ und „Vor dem Arbeiten im Inneren des Computers“ durchgeführt.

• Sie haben die Sicherheitsinformationen in Ihrem Dell™ lesen.

• Eine Komponente kann ersetzt oder – wenn sie unabhängig vom System erworben wurde – installiert werden, indem der Entfernungsvorgang in umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.

Empfohlene Werkzeuge

Für die in diesem Dokument beschriebene Verfahren sind ggf. die folgenden Werkzeuge erforderlich:

• Kleiner Schlitzschraubenzieher

• Kreuzschlitz-Schraubenzieher

Computer ausschalten

Produktinformationshandbuch

ge-

HINWEIS: Um Datenverluste zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und

beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer herunterfahren.

Starten Sie das Betriebssystem.

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Pro-

Start

gramme. Klicken Sie auf die Schaltfläche

schalten

Klicken Sie im Fenster Der Computer schaltet sich aus, wenn das Herunterfahren des Betriebssystems abge-

schlossen ist.

Computer ausschalten

und anschließend auf

auf die Schaltfläche

Entfernen und Installieren von Komponenten 49

Computer aus-

Ausschalten

Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Komponenten ausgeschaltet sind. Wenn Ihr Computer und die angeschlossenen Komponenten beim Herunterfahren des Computers nicht automatisch ausgeschaltet wurden, drücken Sie den Netzschalter 4 Sekunden lang.

Vor Arbeiten im Innern des Computers:

Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers.

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

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VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Komponenten und

Kontakte auf einer Karte dürfen nicht angefasst werden. Berühren Sie eine Karte ausschließlich an den Rändern oder am Montageblech. Fassen Sie Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Stiften an.

HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Computer sollten nur von einem zertifizierten Service-Techniker aus-

geführt werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.

HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am

Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Verriegelungsklammern. Drücken Sie beim Abziehen solcher Kabel vor dem Abnehmen die Verriegelungsklammern. Halten Sie beim Trennen von Steckverbindungen die Anschlüsse gerade, um keine Stifte zu verbiegen. Achten Sie vor dem Anschließen eines Kabels darauf, dass die Stecker korrekt ausgerichtet und nicht verkantet aufgesetzt werden.

HINWEIS: Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor die Arbeiten

im Inneren des Computers begonnen werden.

Schalten Sie Ihren Computer aus (siehe Seite 49).

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel lösen, ziehen Sie es erst vom Computer und dann von der Netz-

werkwandsteckerbuchse ab.

Trennen Sie alle Telefon- und Telekommunikationsverbindungen zum Computer.

2 3

Trennen Sie Ihren Computer und alle angeschlossenen Komponenten von der Steckdose und drücken Sie anschließend den Netzschalter, um die Systemplatine zu erden.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Öffnen Sie die Computerabdeckung (siehe Seite 55).

HINWEIS: Vor dem Berühren einer Komponente im Inneren des Computers müssen Sie erst eine nicht

lackierte Metallfläche, wie z. B. das Metall auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.

50 Entfernen und Installieren von Komponenten

Vorder- und Rückansicht des Computers

Vorderansicht

6 5

Entfernen und Installieren von Komponenten 51

1 CD- oder DVD-Lauf-

werk-Aktivitätsanzeige

2 Auswurftaste des CD-

oder DVD-Laufwerks

3 Auswurftaste des

Diskettenlaufwerks

4 Aktivitätsanzeige des

Festplattenlaufwerks

5 Kopfhöreranschluss Sie können den Kopfhöreranschluss zum Anschließen von Kopfhörern und den

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6 USB 2.0-Anschlüsse (2) Schließen Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise einen Joy-

7 Netzschalter Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer zu starten.

8 Stromversorgungsanzeige Die Stromversorgungsanzeige leuchtet und blinkt oder leuchtet stetig, um ver-

9 Aktivitätsanzeige des

Diskettenlaufwerks

10 Service-Tag-Nummer Wird zur Identifizierung des Computers beim Zugriff auf die Support-Website

Die Aktivitäts-LED für das Laufwerk ist an, wenn der Computer Daten von dem CD- bzw. DVD-Laufwerk liest.

Drücken Sie diese Taste, um den Datenträger aus dem CD- oder DVD-Laufwerk auszuwerfen.

Drücken Sie diese Taste, um eine Diskette aus dem Diskettenlaufwerk auszuwerfen.

(Bei Computern mit einem optionalen Diskettenlaufwerk.) Die Anzeige leuchtet, wenn der Computer Daten vom Festplattenlaufwerk liest

oder auf das Festplattenlaufwerk schreibt. Sie leuchtet eventuell auch, wenn gerade auf ein Gerät wie einen CD-Player zugegriffen wird.

meisten Arten von Lautsprechern verwenden.

stick oder eine Kamera, oder startfähige USB-Geräte an den USB-Frontanschlüssen an. (Weitere Informationen zum Starten eines USB-Gerätes finden Sie unter „System-Setup-Programm“ auf Seite 84.)

Es wird empfohlen, die hinteren USB-Anschlüsse für Geräte zu verwenden, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker und Tastaturen.

HINWEIS: Schalten Sie den Computer nicht über den Netzschalter aus, damit

der Verlust von Daten vermieden wird. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.

schiedene Stadien anzuzeigen.

• Leuchtet nicht – der Computer ist ausgeschaltet.

• Stetig grün – der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus.

• Blinkt grün – der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus.

• Blinkt oder stetig gelb – Siehe „Probleme mit der Stromversorgung“ auf Seite 29.

Die Diskettenlaufwerkanzeige leuchtet, wenn der Computer auf das Diskettenlaufwerk zugreift. Warten Sie vor dem Entnehmen einer Diskette aus dem Laufwerk stets, bis dieses Licht erlischt.

(Bei Computern mit einem optionalen Diskettenlaufwerk.)

von Dell oder bei Anrufen des technischen Support verwendet.

52 Entfernen und Installieren von Komponenten

Rückansicht

16 15 14 13 12 11 10

1 Paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät, wie z. B. einen Drucker, an den parallelen Anschluss

an. Wenn Sie einen USB-Drucker haben, schließen Sie ihn an einem USB-Anschluss an.

2 Diagnoseanzeigen (4) Verwenden Sie die Anzeigen für eine leichtere Behebung von Störungen bei Computer-

problemen auf der Grundlage des Diagnosecodes. Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 35.

3 Mausanschluss Schließen Sie eine Standardmaus an den grünen Mausanschluss an. Schalten Sie den

Computer und alle angeschlossenen Peripheriegeräte vor dem Anschließen einer Maus aus. Wenn Sie eine USB-Maus haben, schließen Sie sie an einem USB-Anschluss an.

4 Leitungseingangs-

anschluss

5 Netzwerkadapter-

anschluss

Verwenden Sie den blauen Leitungseingangsanschluss, um ein Aufnahme-/Wiedergabegerät, wie z. B. ein Kassettengerät, einen CD-Spieler oder einen Videorekorder anzuschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden.

Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, stecken Sie ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk- oder Breitbandgerät. Stecken Sie das andere Ende des Netzwerkkabels in den Anschluss des Netzwerkadapters an Ihrem Computer. Ein Klicken zeigt an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen wurde.

ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.

Bei Computern mit einer Netzwerkanschluss-Karte verwenden Sie den Anschluss auf der Karte.

Es wird empfohlen, dass Sie Verkabelungen und Anschlüsse der Kategorie 5 für Ihr Netzwerk verwenden. Wenn Sie eine Verkabelung der Kategorie 3 verwenden müssen, setzen Sie die Netzwerkgeschwindigkeit auf 10 MB/s, um einen zuverlässigen Betrieb sicherzustellen.

1 2 3 4 5 6 7

Entfernen und Installieren von Komponenten 53

6 Abdeckungsriegel Löst die Abdeckung vom Computer. Siehe „Abnehmen der Computerabdeckung“

auf Seite 55.

Modemanschluss (Optional) Wenn Sie ein Modem haben, schließen Sie ein Telefonkabel an einem der

Modem-Anschlüsse an. Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.

ANMERKUNG: Nicht alle Modems haben zwei Anschlüsse.

8 Kartensteckplätze Zugangsanschlüsse für alle installierten PCI Karten (drei Steckplätze). 9 USB 2.0-Anschlüsse (4) Verwenden Sie die hinteren USB-Anschlüsse für Geräte, die normalerweise ange-

schlossen bleiben, wie z. B. Drucker und Tastaturen. Es wird empfohlen, dass Sie die vorderen USB-Anschlüsse für Geräte verwenden, die

Sie gelegentlich anschließen, wie Joysticks oder Kameras, oder startfähige USB-Geräte.

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10 Mikrofonanschluss Verwenden Sie den rosafarbenen Mikrofonanschluss, um ein Personalcomputer-

mikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder Telefonieprogramm anzuschließen.

Bei Computern mit einer Sound-Karte befindet sich der Mikrofonanschluss auf der Karte.

11 Leitungsausgangs-

anschluss

12 Tastaturanschluss Wenn Sie eine Standardtastatur haben, schließen Sie sie an dem violetten Tastatur-

13 Integrierter Monitor-

anschluss

14 Serieller Anschluss Schließen Sie ein serielles Gerät, wie z. B. ein Handheld, an den seriellen Anschluss

15 Spannungswahlschalter

(ist möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden)

16 Netzanschluss Stecken Sie das Netzkabel ein.

Verwenden Sie den grünen Leitungsausgangsanschluss, um Kopfhörer und die meisten der Lautsprechertypen mit integrierten Verstärkern anzuschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden.

anschluss an. Wenn Sie eine USB-Tastatur haben, schließen Sie sie an einem USBAnschluss an.

Wenn dieser Anschluss mit einer Schutzabdeckung versehen ist, ist die optionale Videokarte in Ihrem Computer installiert. Wenn dieser Anschluss nicht mit einer Schutzabdeckung versehen ist, stecken Sie das Kabel Ihres Monitors in den blauen Anschluss.

an. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen im Produktinforma-

tionshandbuch.

54 Entfernen und Installieren von Komponenten

Abnehmen der Computerabdeckung

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

Legen Sie den Computer auf die Seite, wobei die Computerabdeckung nach oben zeigt.

Wenn die Computerabdeckung mit einem Riegel versehen ist, schieben Sie sie zurück und halten Sie ihn in dieser Stellung.

Ziehen Sie die Abdeckung an den Einkerbungen in Richtung der Rückseite des Computers.

Systemgehäuse

Abdeckungsvorrichtung

Rückseite des Computers

Stellen Sie die Computerabdeckung auf eine ebene Oberfläche.

Entfernen und Installieren von Komponenten 55

Innenansicht des Computers

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, ziehen Sie vor dem Entfernen der Computer-

abdeckung stets das Computerkabel aus der Steckdose.

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Freigabehebel*

CD- oder DVD-Laufwerk

Diskettenlaufwerk

Festplatte

Netzteil

Systemplatine

*Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.

56 Entfernen und Installieren von Komponenten

Komponenten der Systemplatine

Diskettenlaufwerkanschluss (FLOPPY) (J4J1)

Netzstromanschluss (J3J1)

Speichermodulanschlüsse (DDR3, DDR4)

Lüfteranschluss CPU LÜFTER) (J1F1)

Prozessor- und Kühlkörperanschluss (J3E1)

Netzanschluss des Prozessors (J5B1)

IDE-Laufwerkanschluss (PRI-IDE) J6J2)

CD/DVD-Laufwerkanschluss (J6J1)

Anschluss Bedienfeld (J7J2)

Standby-Stromanzeige (AUX_PWR)

interner Lautsprecher (LS9J1)

Kennwort-Jumper (KENNWORT LÖSCHEN) (J9H1)

E/A-Anschluss Frontblende (J9G1)

Batteriehalterung (BATTERIE) (XBT9E1)

Audioanschluss Frontblende (J9C2)

CD/DVD-Audioanschluss (J9C1)

interner Anschluss des Gehäuselautsprechers

PCI-Kartensteckplätze (3) (PCI1, PCI2, PCI3)

Entfernen und Installieren von Komponenten 57

Speicher

Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der Systemplatine vergrößern. Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten Speichertypen finden Sie in „Speicher“ auf Seite 81.

ANMERKUNG: Der DDR 333 Speicher wird mit 320 MHz betrieben, wenn ein Frontside-Bus mit 800 MHz

verwendet wird.

DDR-Speicher - Überblick

DDR-Speichermodule sollten in bedeutet, dass wenn Sie Ihren Computer mit 128 MB installiertem Speicher kaufen und zusätzliche 128 MB Speicher hinzufügen wollen, müssen Sie diesen in dem entsprechenden Steckplatz

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installieren. Wenn die DDR-Speichermodule nicht in übereinstimmenden Paaren installiert sind, arbeitet der Computer mit einer leicht reduzierten Leistung.

ANMERKUNG: Installieren Sie DDR-Speichermodule immer in der Reihenfolge, die auf der System-

platine angezeigt ist.

ANMERKUNG: Der Computer verfügt über zwei Speichersteckplätze, die mit „DIMM3“ und „DIMM4“

gekennzeichnet sind.

Die empfohlenen Speicherkonfigurationen sind:

• Installieren Sie zwei übereinstimmende Speichermodule in den Anschlüssen DIMM3 und DIMM4.

• Installieren Sie keine ECC-Speichermodule.

• Wenn Sie ein gemischtes Paar PC2700 (DDR 333-MHz) und PC3200 (DDR 400-MHz) installieren, arbeiten die Module mit der geringsten installierten Geschwindigkeit.

• Stellen Sie sicher, dass Sie ein einzelnes Speichermodul im DIMM-Steckplatz 3 oder dem Prozessor am nächsten gelegenen Steckplatz installieren, bevor Sie Module in den anderen Steckplätzen installieren.

Paaren übereinstimmender Speichergröße

installiert werden. Dies

Speicher - Installationsrichtlinien

Ein Speichermodulpaar gleicher Kapazität in den Steckplätzen DIMM3 und DIMM4

58 Entfernen und Installieren von Komponenten

HINWEIS: Wenn Sie Ihre ursprünglichen Speichermodule während einer Speicheraufrüstung von Ihrem

Computer entfernen, bewahren Sie diese getrennt von neuen Modulen auf, die Sie möglicherweise erworben haben, auch wenn Sie die neuen Module bei Dell erworben haben. Sie sollten die neuen Speichermodule in den Anschlüssen DIMM3 und DIMM4 installieren. Paaren Sie möglichst kein neues Speichermodul mit einem ursprünglichen Speichermodul. Anderenfalls erbringt der Computer möglicherweise keine optimale Betriebsleistung.

ANMERKUNG: Ein von Dell erworbener Speicher ist in die Garantie eingeschlossen.

Speicher installieren

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,

lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Fahren Sie den Computer über das Menü

1 2

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und die angeschlossenen Komponenten ausgeschaltet sind. Wenn Ihr Computer und die angeschlossenen Komponenten beim Herunterfahren des Computers nicht automatisch ausgeschaltet wurden, schalten Sie sie nun aus.

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel lösen, ziehen Sie es erst vom Computer und dann von der Netz-

werkwandsteckerbuchse ab.

Trennen Sie alle Telefon- und Telekommunikationsverbindungen zum Computer.

3 4

Trennen Sie Ihren Computer und alle angeschlossenen Komponenten von der Steckdose und drücken Sie anschließend den Netzschalter, um die Systemplatine zu erden.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Entfernen Sie das Systemgehäuse (siehe Seite 55).

5 6

Legen Sie den Computer auf die Seite, sodass sich die Systemplatine an der Unterseite des Computers im Innern des Computers befindet.

Entfernen Sie ein Speichermodul, falls die Situation es erfordert:

Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulanschlusses nach außen.

Ziehen Sie das Modul nach oben. Falls sich das Modul nur schwer entfernen lässt, das Modul leicht hin und her bewegen,

um es aus dem Anschluss zu lösen.

Start

herunter (siehe Seite 49).

Entfernen und Installieren von Komponenten 59

Um ein Modul einzusetzen, drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulanschlusses nach außen.

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Richten Sie die Aussparung an der Modulunterseite am Vorsprung im Anschluss aus.

Nächstgelegener Speichersteckplatz zum Mikroprozessor

Sicherungsklammern (2)

Buchse

Kerbe

Speichermodul

Kerben (2)

HINWEIS: Um ein Brechen des Speichermoduls zu vermeiden, drücken Sie nicht auf die Mitte des

Moduls.

Setzen Sie das Modul gerade in den Anschluss ein und achten Sie darauf, dass es exakt in

die vertikalen Führungen an beiden Enden des Anschlusses eingepasst ist. Drücken Sie die Enden des Moduls fest nach unten, bis das Speichermodul einrastet.

Wenn das Modul richtig eingesetzt wurde, rasten die Sicherungsklammern in den Kerben an beiden Modulenden ein.

60 Entfernen und Installieren von Komponenten

Vorsprung

Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 80).

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwand-

steckerbuchse und dann am Computer ein.

Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und

schalten Sie sie ein.

Klicken Sie auf die Schaltfläche schließlich auf

Klicken Sie auf die Registerkarte

Um zu prüfen, ob das Speichermodul korrekt installiert wurde, überprüfen Sie die aufge-

Eigenschaften

Start

, dann mit der rechten Maustaste auf

Allgemein

Arbeitsplatz

führte Speichergröße (RAM).

Karten

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden,

muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie hierzu eine unbeschichtete Metallfläche am Computergehäuse.

Der Dell™ Computer weist drei Steckplätze für PCI-Karten auf.

PCI-Karten

und

Befolgen Sie beim Einbauen oder Ersetzen einer Karte die im folgenden Abschnitt beschriebenen Schritte. Wenn Sie eine Karte entnehmen, aber nicht ersetzen möchten, lesen Sie „Ausbauen einer PCI-Karte“ auf Seite 64.

Entfernen Sie den aktuellen Treiber für die Karte von dem Betriebssystem, wenn Sie eine Karte auswechseln.

Entfernen und Installieren von Komponenten 61

Installieren einer PCI-Karte

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

Lösen Sie die Schrauben des Abdeckblechs über dem gewünschten Steckplatz und entfernen Sie es.

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VORSICHT: Einige Netzwerkadapter starten den Computer automatisch, wenn sie mit einem Netzwerk

verbunden sind. Unterbrechen Sie zum Schutz vor elektrischen Schlägen die Stromzufuhr des Computers vor der Installation einer Karte.

Die Kerben an der Kartenunterseite am Vorsprung im Systemplatinenanschluss ausrichten.

Die Karte vorsichtig hin und her bewegen, bis sie fest sitzt.

Sicherungsschraube

Abdeckblech

Stellen Sie sicher, dass die Karte vollständig eingesetzt ist und die Halterung im Kartensteckplatz steckt.

62 Entfernen und Installieren von Komponenten

Karte

Kartenkerbe

Kartensteckplatz auf der Systemplatine

Vorsprung

nicht vollständig eingesetzte Karte

vollständig eingesetzte Karte

Sichern Sie die Kartenhalterung mit der Schraube, die Sie in Schritt 2 entfernt haben.

Schließen Sie die entsprechenden Kabel an die Karte an.

Halterung im Steckplatz

Halterung steckt außerhalb der Steckplatzöffnung

Informationen zu den Kabelverbindungen der Karte finden Sie in der Dokumentation zur Karte.

HINWEIS: Führen Sie keine Kabel der Karte über oder hinter die Karten. Kabel, die über die Karten hin-

weg verlaufen, können die Geräte beschädigen.

Wenn Sie eine Soundkarte installiert haben:

Öffnen Sie das System-Setup-Programm (siehe Seite 84), wählen Sie

AUS

und ändern Sie dann die Einstellung auf

Schließen Sie externe Audiogeräte an die Anschlüsse auf der Sound-Karte an. Externe

Audio-Controller

Audiogeräte dürfen nicht an die Mikrofon-, Lautsprecher-/Kopfhörer- oder Leitungeingangsanschlüsse an der Rückseite angeschlossen werden.

Wenn Sie einen Add-In-Netzwerkadapter installiert haben und den integrierten Netzwerkadapter deaktivieren möchten:

Öffnen Sie das System-Setup-Programm (siehe Seite 84), wählen Sie

Controller

Schließen Sie das Netzwerkkabel an die Anschlüsse des Add-In-Netzwerkadapters an.

aus und ändern Sie dann die Einstellung auf

AUS

Netzwerk-

Schließen Sie das Netzwerkkabel nicht am integrierten Anschluss an der Rückseite an.

Installieren Sie alle Treiber wie in der Dokumentation der Karte beschrieben.

Entfernen und Installieren von Komponenten 63

Ausbauen einer PCI-Karte

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

Falls erforderlich, lösen Sie alle Kabelverbindungen zur Karte.

Entfernen Sie die Sicherungsschraube von der Kartenhalterung.

Die Karte an den oberen Ecken fassen und vorsichtig aus dem Steckplatz ziehen.

Wenn die Karte nicht wieder eingebaut werden soll, ist ein Abdeckblech in die Steckkartenleiste zu setzen.

Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn Sie ein Abdeckblech benötigen (siehe Seite 93).

ANMERKUNG: Der Einbau von Abdeckblechen in leere Steckplatzöffnungen ist erforderlich, um die

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Einhaltung der Vorschriften der Funkentstörverordnung zu gewährleisten. Außerdem wird durch ein solches Abdeckblech das Eindringen von Staub und Schmutz in den Computer verhindert.

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwand-

steckerbuchse und dann am Computer ein.

Schließen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie den Computer sowie die zugehörigen

Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie dann ein.

Entfernen Sie den Treiber der Karte aus dem Betriebssystem.

Wenn Sie eine Soundkarte entfernt haben:

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Seite 84), wählen Sie

Controller

Schließen Sie externe Audiogeräte an die Audioanschlüsse auf der Rückseite des Computers an.

Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter entfernt haben:

Öffnen Sie das System-Setup-Programm (siehe Seite 84), wählen Sie

Controller

Schließen Sie das Netzwerkkabel an den integrierten Anschluss auf der Rückseite des Computers an.

und än-dern Sie dann die Einstellung auf

, und ändern Sie dann die Einstellung auf

EIN

Audio-

Netzwerk-

Frontblende

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Entfernen der Frontblende

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

Die Computerabdeckung entfernen (siehe Seite 55).

64 Entfernen und Installieren von Komponenten

Entfernen der Frontverkleidung

Wenn Ihr Computer über einen Freigabehebel verfügt, schieben Sie diesen, um die obere Klammer zu lösen.

Greifen Sie in das Innere des Computers und drücken Sie die obere und untere Klammer zu sich hin, um sie zu lösen.

Drehen Sie die Frontblende, um sie von dem seitlichen Scharnier zu trennen.

Seitliches Scharnier

Frontblende

Obere Klammer

Freigabehebel*

Untere Klammer

*Möglicherweise nicht bei allen Computern vorhanden.

Entfernen und Installieren von Komponenten 65

Entfernen des Frontblendeneinsatzes

Drücken Sie auf die zwei Einsatzklammern.

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Ziehen Sie den Frontblendeneinsatz heraus.

Klammern (2)

Blende

66 Entfernen und Installieren von Komponenten

Wieder Anbringen der Frontblende

Befestigen Sie die Frontblende wieder an den seitlichen Scharnieren.

Seitliches Scharnier

Frontblende

Drehen Sie die Frontblende, bis sie auf der Vorderseite des Computers einrastet.

Laufwerke

Ihr Computer unterstützt eine Kombination dieser Geräte:

• Ein Festplattenlaufwerk

• Ein optionales Diskettenlaufwerk

• Bis zu zwei CD- oder DVD-Laufwerke

Entfernen und Installieren von Komponenten 67

Allgemeine Richtlinien zur Installation

Schließen Sie IDE Festplattenlaufwerke an den Systemplatinenanschluss mit der Bezeichnung PRI IDE an. Schließen Sie CD/DVD-Laufwerke an den Anschluss mit der Bezeichnung J6J1 an.

Wenn Sie zwei IDE-Laufwerke an ein einzelnes IDE-Schnittstellenkabel anschließen und für die Einstellung „Cable Select“ (Kabelwahl) konfigurieren, ist das Gerät am letzten Anschluss des Schnittstellenkabels das primäre oder Startgerät (Laufwerk 0) und das Gerät am mittleren Anschluss des Schnittstellenkabels ist das sekundäre Gerät (Laufwerk 1). Weitere Informationen zum Konfigurieren von Geräten für die Kabelwahleinstellung finden Sie in der Dokumentation des Laufwerks im Aufrüstsatz.

Anschließen der Laufwerkkabel

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Beim Installieren eines Laufwerks schließen Sie zwei Kabel – ein Gleichstromkabel und ein Datenkabel – an der Rückseite des Laufwerks und an der Systemplatine an. Einige Laufwerke haben außerdem einen Audioanschluss; ein Ende des Audiokabels wird an den Laufwerkanschluss und das andere Ende an die Systemplatine angeschlossen.

Laufwerk-Schnittstellenanschlüsse

Die meisten Schnittstellenanschlüsse sind passgeformt, um ein korrektes Anschließen zu gewährleisten; diese Kodierung kann eine Kerbe oder ein fehlender Stift auf der einen Seite und eine Nase oder eine gefülltes Stiftloch auf der anderen Seite sein.

Wenn Sie ein IDE-Kabel anschließen, stellen Sie sicher, dass Sie die farbige Ader am Stift 1-Anschluss ausrichten. Wenn Sie ein IDE-Kabel abziehen, halten Sie die farbige Zuglasche fest und ziehen Sie, bis sich der Anschluss löst.

Netzkabelanschluss

68 Entfernen und Installieren von Komponenten

Netzanschluss

Netzkabel

Festplattenlaufwerk

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.

Legen Sie statt dessen das Laufwerk auf eine Schaumstoffunterlage, um es ausreichend zu schützen.

Wenn Sie eine Festplatte austauschen, auf der sich Daten befinden, die Sie behalten möch-

ten, fertigen Sie vor dem Ausführen dieses Vorgangs eine Sicherungskopie der Dateien an.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

Die Computerabdeckung entfernen (siehe Seite 55).

Entfernen eines Festplattenlaufwerks

Trennen Sie die Stromversorgungs- und Datenkabel vom Laufwerk und der Systemplatine.

Netzkabel

Datenkabel

Entfernen des Abdeckblechs des Festplattenlaufwerks vom Computer:

Entfernen Sie die Sicherungsschrauben des Abdeckblechs am Festplattenlaufwerk.

Entfernen Sie das Abdeckblech des Festplattenlaufwerks vom Computer.

Entfernen und Installieren von Komponenten 69

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Wenn Sie ein Festplattenlaufwerk austauschen, entfernen Sie das Laufwerk vom Abdeckblech.

Entfernen Sie die Sicherungsschrauben des Festplattenlaufwerks.

Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk vom Abdeckblech.

Kleine Abdeckblechlaschen (2)

Festplatte

Sicherungsschraube Abdeckblech

Laufwerkhalterung

Sicherungsschraube Abdeckblech

Laufwerkhalterung

70 Entfernen und Installieren von Komponenten

Laufwerksicherungsschrauben (3)

Installieren eines Festplattenlaufwerks

Packen Sie das Ersatzfestplattenlaufwerk aus und bereiten Sie es für die Installation vor.

Überprüfen Sie anhand der Laufwerkdokumentation, dass das Laufwerk korrekt auf den Computer konfiguriert ist.

Entfernen Sie das Abdeckblech des Festplattenlaufwerks (siehe Seite 69).

Befestigen Sie das Festplattenlaufwerk am Abdeckblech:

Führen Sie auf einer Seite des Laufwerks die kleinen Abdeckblechlaschen durch die Öffnungen der Sicherungsschrauben für das Laufwerk.

Klappen Sie das Laufwerk vorsichtig zum Abdeckblech hin und richten Sie die drei Schraubenöffnungen auf der anderen Seite des Laufwerks mit den Schraubenöffnungen auf dem Abdeckblech aus.

Befestigen Sie das Abdeckblech am Festplattenlaufwerk.

Legen Sie alle drei Sicherungsschrauben für das Laufwerk ein und ziehen Sie sie fest.

Bauen Sie das Festplattenlaufwerk ein:

Platzieren Sie die zwei Abdeckblechlaschen in die Festplattenschächte im Inneren des Abdeckblechs für das zusätzliche Festplattenlaufwerk.

Klappen Sie das Abdeckblech nach vorne, sodass es bündig mit dem Abdeckblech für das zusätzliche Festplattenlaufwerk ist.

Bringen Sie die Sicherungsschrauben für das Abdeckblech wieder an.

Schließen Sie ein Netzkabel an das Laufwerk an.

Schließen Sie das Datenkabel an das Laufwerk und die Systemplatine an (siehe Seite 57).

Schließen Sie die Computerabdeckung wieder (siehe Seite 80).

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwand-

steckerbuchse und dann am Computer ein.

Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und

schalten Sie sie ein. Beachten Sie die Anleitungen zum Installieren von Software für den Laufwerkbetrieb in der

Dokumentation des Laufwerks.

Wurde gerade ein primäres Laufwerk eingebaut, legen Sie eine startfähige Diskette in Laufwerk A ein.

Schalten Sie den Computer ein.

Öffnen Sie das System-Setup-Programm (siehe Seite 84), und aktualisieren Sie die entsprechende

Beenden Sie das System-Setup-Programm, und starten Sie den Computer neu.

Laufwerkoption

Entfernen und Installieren von Komponenten 71

Bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, partitionieren Sie das Laufwerk gemäß den Hinweisen im nächsten Unterabschnitt und formatieren Sie es logisch.

Anleitungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem.

Testen Sie das Festplattenlaufwerk, indem Sie Dell Diagnostics ausführen (siehe Seite 38).

Falls das gerade eingebaute Laufwerk das Primärlaufwerk ist, installieren Sie das Betriebssystem auf diese Festplatte.

Diskettenlaufwerk

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

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VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

1 2

Lösen und entfernen Sie die Frontblende (siehe Seite 64).

ANMERKUNG: Wenn Sie ein Diskettenlaufwerk hinzufügen, erhalten Sie Hinweise unter „Installieren

eines Diskettenlaufwerks“ auf Seite 73.

Entfernen eines Diskettenlaufwerks

Trennen Sie die Stromversorgungs- und Datenkabel von der Rückseite des Diskettenlaufwerks und der Systemplatine (siehe Seite 57).

Netzkabel

Datenkabel

Entfernen Sie das Abdeckblech des Diskettenlaufwerks vom Computer:

Entfernen Sie die Sicherungsschrauben des Abdeckblechs für das Diskettenlaufwerk.

Entfernen Sie das Abdeckblech des Diskettenlaufwerks vom Computer.

72 Entfernen und Installieren von Komponenten

Sicherungsschrauben (4)

obere Halterungsschraube

Laufwerkhalterung

Diskettenlaufwerk

Entfernen Sie das Diskettenlaufwerk vom Abdeckblech:

Entfernen Sie alle vier Sicherungsschrauben des Laufwerks (zwei auf jeder Seite).

Entfernen Sie das Diskettenlaufwerk vom Abdeckblech.

Installieren eines Diskettenlaufwerks

Entfernen Sie das Abdeckblech des Diskettenlaufwerks vom Computer (siehe Seite 72).

Wenn Sie ein Diskettenlaufwerk austauschen, entfernen Sie das Laufwerk vom Abdeckblech (siehe Seite 73).

Befestigen Sie das Abdeckblech am Diskettenlaufwerk.

Richten Sie die Schraubenöffnungen am Laufwerk mit den Schraubenöffnungen am Abdeckblech aus.

Legen Sie die vier Sicherungsschrauben des Laufwerks ein und ziehen Sie sie fest (zwei auf jeder Seite).

Positionieren Sie die Oberseite der Diskettenlaufwerkhalterung so, dass sie völlig flach an der Unterseite des oberen Laufwerkschachts abschließt. Schieben Sie dann die Diskettenlaufwerkhalterung nach vorn, bis sie am richtigen Platz ist.

ANMERKUNG: Die Oberseite der Diskettenlaufwerkhalterung hat zwei Schlitze, in die sich die beiden

Klammern auf der Unterseite des oberen Laufwerkschachts fügen. Wenn die Diskettenlaufwerkhalterung richtig angebracht ist, wird keine weitere Unterstützung benötigt, um sie am Platz zu halten.

Sichern Sie die Diskettenlaufwerkhalterung mit der oberen Halterungsschraube, die im Lie-

ferumfang des Laufwerks enthalten war.

Entfernen und Installieren von Komponenten 73

Bringen Sie die Frontblende wieder an (siehe Seite 67).

Schließen Sie das Datenkabel an der Rückseite des Laufwerks und an den Diskettenlaufwerkanschluss auf der Systemplatine an (siehe Seite 57).

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HINWEIS: Richten Sie die blaue Ader des Kabels mit Stift 1 auf dem Laufwerk aus (Stift 1 ist durch „1“

gekennzeichnet).

Bringen Sie die Frontblende wieder an (siehe Seite 67).

8 9

Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 80).

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Wandbuchse

und dann am Computer ein.

Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und

schalten Sie ihn ein. Beachten Sie die Anleitungen zum Installieren von Software für den Laufwerkbetrieb in der

Dokumentation des Laufwerks.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Seite 84) und aktualisieren Sie die entsprechende Option unter

Überprüfen Sie den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Computers, indem Sie Dell Diagnostics ausführen (siehe Seite 38).

Datenkabel

Netzkabel

Diskettenlaufwerk

CD-/DVD-Laufwerk

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

1 2

Entfernen Sie die Computerabdeckung (siehe Seite 55).

74 Entfernen und Installieren von Komponenten

Lösen und entfernen Sie die Frontblende (siehe Seite 64).

Ausbau eines CD-/DVD-Laufwerks

Trennen Sie das Stromversorgungs-, Audio- und CD/DVD-Laufwerkkabel von der Rückseite des Laufwerks und der Systemplatine.

Datenkabel

Netzkabel

Entfernen Sie die Sicherungsschraube des CD/DVD-Laufwerks.

Schieben Sie das Laufwerk nach vorne und entfernen Sie es aus dem Laufwerkschacht.

Sicherungsschraube

Laufwerk

Zusätzliche Ausrichtungsschrauben (2 oder 4)

Ausrichtungsschrauben (2)

Entfernen und Installieren von Komponenten 75

Installieren eines CD-/DVD-Laufwerks

Zum Einbauen eines neuen Laufwerks dieses erst auspacken und auf die Installation vorbereiten.

Überprüfen Sie anhand der Dokumentation des Laufwerks, ob das Laufwerk richtig für den Computer konfiguriert ist. Wenn Sie ein IDE-Laufwerk einbauen, konfigurieren Sie das Laufwerk für die Einstellung „Cable Select“ (Kabelwahl).

Wenn Sie ein Laufwerk austauschen, entfernen Sie das bestehende Laufwerk (siehe Seite 75).

Schieben Sie das Laufwerk vorsichtig in den Schacht, bis es an seinem Platz ist.

Wenn das Laufwerk an seinem Platz ist, wenden Sie Druck an, um sicherzustellen, dass das Laufwerk richtig eingesetzt ist.

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Verwenden Sie die Sicherungsschraube, die im Lieferumfang des Laufwerks enthalten war, um das Laufwerk am Computer zu befestigen.

HINWEIS: Richten Sie die blaue Ader des Kabels mit Stift 1 auf dem Laufwerk aus (Stift 1 ist durch „1“

gekennzeichnet).

Verbinden Sie das Stromversorgungskabel mit der Systemplatine (siehe Seite 57).

6 7

Schließen Sie das Stromversorgungs- und CD/DVD-Laufwerkkabel an das Laufwerk und die Systemplatine an (siehe Seite 57).

Wenn Sie ein Laufwerk mit eigener Controller-Karte einbauen, bauen Sie die ControllerKarte in einen Kartensteckplatz ein.

Bringen Sie die Frontblende wieder an (siehe Seite 67).

Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 80).

HINWEIS: Um ein Netzwerkkabel anzuschließen, stecken Sie zuerst das Kabel in die Netzwerkwand-

steckerbuchse und dann in den Computer.

Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie ihn ein.

Beachten Sie die Anleitungen zum Installieren von Software für den Laufwerkbetrieb in der Dokumentation des Laufwerks.

Öffnen Sie das System-Setup-Programm (siehe Seite 84) und wählen Sie die entsprechende

Laufwerkoption

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer richtig läuft, indem Sie das Programm „Dell Diagnostics“

(siehe Seite 38) ausführen.

Hinzufügen eines zweiten CD- oder DVD-Laufwerks

Stellen Sie sicher, dass die Jumper-Einstellung des neuen Gerätes auf „Kabelauswahl“ eingestellt wurde (weitere Informationen erhalten Sie in der mit dem Laufwerk mitgelieferten Dokumentation).

76 Entfernen und Installieren von Komponenten

Entfernen Sie die zusätzlichen Ausrichtungsschrauben gemäß Abbildung auf Seite 77 von der Vorderseite des Computers und setzen Sie sie in das Laufwerk ein.

Laufwerk

Ausrichtungsschrauben (2)

ANMERKUNG: Einige Computer werden mit nur zwei zusätzlichen Ausrichtungsschrauben geliefert,

manche mit vier. Für diesen Vorgang benötigen Sie nur zwei Ausrichtungsschrauben.

Schieben Sie das Laufwerk vorsichtig in den Schacht, bis es an seinem Platz ist.

Laufwerk

Sicherungsschraube

Zusätzliche Ausrichtungsschrauben (2 oder 4)

Ausrichtungsschrauben (2)

Wenn das Laufwerk an seinem Platz ist, wenden Sie Druck an, um sicherzustellen, dass das Laufwerk richtig eingesetzt ist.

Entfernen und Installieren von Komponenten 77

Verwenden Sie die Sicherungsschraube, die im Lieferumfang des Laufwerks enthalten war, um das Laufwerk am Computer zu befestigen.

HINWEIS: Richten Sie die blaue Ader des Kabels mit Stift 1 auf dem Laufwerk aus (Stift 1 ist durch „1“

gekennzeichnet).

Verbinden Sie das Stromversorgungskabel mit der Systemplatine (siehe Seite 57).

6 7

Führen Sie das Datenkabel des CD- oder DVD-Laufwerks in den oberen Laufwerkschacht und verbinden Sie den mittleren Datenstecker mit dem neuen Laufwerk.

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Bringen Sie die Frontblende wieder an (siehe Seite 67).

Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 80).

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwand-

steckerbuchse und dann am Computer ein.

Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und

schalten Sie sie ein.

Beachten Sie die Anleitungen zum Installieren von Software für den Laufwerkbetrieb in der Dokumentation des Laufwerks.

Netzkabel

Erster CD/DVD-Anschluss (Primäres Laufwerk)

Zweiter CD/DVD-Anschluss (Sekundäres Laufwerk)

78 Entfernen und Installieren von Komponenten

Batterie

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden,

Eine Knopfzellenbatterie speichert die Computerkonfiguration sowie Datum und Uhrzeit. Die Lebensdauer der Batterie beträgt mehrere Jahre.

Wenn Datum und Uhrzeit wiederholt nach dem Start des Computers neu eingegeben werden müssen, ist die Batterie auszutauschen.

VORSICHT: Eine falsch eingesetzte neue Batterie kann explodieren. Tauschen Sie die Batterie nur

gegen denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Entsorgen Sie die verbrauchte Batterie entsprechend den Anleitungen des Herstellers.

Austauschen der Systembatterie:

Notieren Sie die Einstellungen auf allen Bildschirmen des System-Setup-Programms (siehe Seite 85), damit Sie die richtigen Einstellungen in Schritt 8 wiederherstellen können.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

Suchen Sie die Batteriehalterung (siehe „Komponenten der Systemplatine“ auf Seite 57).

HINWEIS: Achten Sie beim Heraushebeln der Batterie aus der Halterung mit einem stumpfen Gegen-

stand darauf, dass die Systemplatine nicht berührt wird. Stellen Sie sicher, dass der Gegenstand zwischen Batterie und Halterung eingesetzt wurde, bevor Sie versuchen, die Batterie zu entfernen. Andernfalls könnte die Systemplatine durch Lösen des Sockels oder Unterbrechen der Leiterbahnen beschädigt werden.

Heben Sie die Batterie mit den Fingern oder einem stumpfen, nicht leitenden Gegenstand

(z. B. einem Plastikschraubenzieher) aus der Halterung.

Setzen Sie die neue Batterie in die Halterung ein und achten Sie darauf, dass die mit „+“ beschriftete Seite nach oben weist und die Batterie richtig eingerastet ist.

Entfernen und Installieren von Komponenten 79

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Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 80).

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkgerät und

dann am Computer ein.

Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und

schalten Sie sie ein.

Öffnen Sie das System-Setup-Programm (siehe Seite 85) und stellen Sie die Einstellungen von Schritt 1 wieder her.

Entsorgen Sie die alte Batterie vorschriftsmäßig (siehe Abschnitt „Batterieentsorgung“ im

Produktinformationshandbuch

Austauschen der Computerabdeckung

Batterie

Batteriehalterung

Klammer

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Stellen Sie sicher, dass alle Kabel angeschlossen sind und diese nicht das Schließen der Abde-

ckung behindern. Ziehen Sie die Netzkabel vorsichtig zu sich hin, damit sie nicht unter den Laufwerken hängen

bleiben.

Achten Sie darauf, dass keine Werkzeuge oder andere Teile im Inneren zurückbleiben.

Legen Sie die Abdeckung auf den Computer.

Schieben Sie die Abdeckung nach vorne, bis sie einrastet.

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwand-

steckerbuchse und dann am Computer ein.

Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und

schalten Sie sie ein.

80 Entfernen und Installieren von Komponenten

Anhang

Technische Daten

Prozessor

Prozessortyp

Intel® Pentium® 4 mit HT-Technologie und Intel Celeron

ANMERKUNG: Nicht alle Pentium 4-Prozessoren unterstützen

Hyper-Threading-Technologie.

Level 1-Cache-Speicher (L1) 8 KB L2-Cache-Speicher Achtfach assoziativer Writeback-SRAM mit Pipeline-Burst (128

MB oder 512 KB, abhängig von der Systemkonfiguration)

Speicher

Typ 400 und 333 MHz DDR SDRAM

ANMERKUNG: Wenn der DDR333 und DDR400-Speicher mit

Celeron 400MHz FSB-Prozessoren konfiguriert ist, arbeitet er mit einer Geschwindigkeit von 266MHz

ANMERKUNG: Wenn der DDR333-Speicher mit Pentium 4 800 MHz

FSB-Prozessoren konfiguriert ist, arbeitet er mit einer Geschwindigkeit von 320MHz

Speicheranschlüsse zwei Speicherkapazität 128 MB, 256 MB, 512 MB oder 1 GB (nicht ECC-fähig) Speicher (Mindestwert) 128 MB

ANMERKUNG: Bis zu 1und 64 MB des Systemspeichers können,

abhängig von der Größe des Systemspeichers und anderen Faktoren, der Unterstützung von Grafiken zugewiesen werden.

Speicher (Höchstwert) 2 GB BIOS-Adresse F0000h

Computer-Informationen

Chipsatz Intel 865 GV DMA-Kanäle sieben Interrupt-Ebenen 24

Anhang 81

Computer-Informationen (fortgesetzt)

BIOS-Chip (NVRAM) 4 MB NIC Integrierte Netzwerkschnittstelle, die 10/100-Kommunikation

ermöglicht.

Systemuhr Intel Pentium 4: 800 MHz

Intel Celeron: 533 MHz

Video

Typ Integrated Intel Extreme Graphics 2

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Audio

Typ AC97, Sound Blaster Emulation, ADI 1980 Audio-Controller mit

Erweiterungsbus

Bustyp PCI Bustaktrate

PCI

Anschlüsse drei Anschlussformat 120-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 32 Bit

Laufwerke

Extern zugänglich: Einen Schacht für ein Diskettenlaufwerk und zwei Schächte für

Verfügbare Geräte Diskettenlaufwerk, USB-Speichergeräte, CD-Laufwerk, CD-RW-

2.1-Implementierung

33MHz

CD/DVD-Laufwerke

Laufwerk, DVD-Laufwerk, DVD-RW-Laufwerk und DVD- und CD-RW-Kombilaufwerk

Intern zugänglich: ein Schacht für 1-Zoll-hohe IDE-Festplattenlaufwerke

Anschlüsse

Externe Anschlüsse:

82 Anhang

Seriell

9-poliger Anschluss, 16550C-kompatibel

Anschlüsse (fortgesetzt)

Parallel Video Netzwerkadapteranschluss PS/2 (Tastatur und Maus) USB-Anschluss

Audio

Systemplatinenanschlüsse:

Primäres IDE-Laufwerk 40-poliger Anschluss an PCI Local Bus Sekundäres IDE-Laufwerk 40-poliger Anschluss an PCI Local Bus Diskettenlaufwerk 34-poliger Anschluss CD-Audio 4-poliger Anschluss Lüfter 3-poliger Anschluss

Bedienelemente und Anzeigen

Stromregelung Druck-Taste Festplattenlaufwerk-Zugriffsanzeige Grün Verknüpfungsintegritätslicht (auf

integriertem Netzwerkadapter) Aktivitätsanzeige (an integriertem

Netzwerkadapter) Diagnoseanzeigen vier Anzeigen auf der Rückseite

25-poliger Anschluss (bidirektional) 15-poliger Anschluss RJ45-Anschluss 6-Stift-Mini-DIN zwei USB 2.0–kompatible Anschlüsse an der Frontblende und vier

an der Rückseite drei Anschlüsse für Leitungseingang, Leitungsausgang und Mikro-

fon; ein Frontblendenanschluss für Kopfhörer

Keine LED für 10-Mb-Betrieb; grünes LED für 100-Mb-Betrieb

Gelb blinkende LED

Stromversorgung

Gleichstrom-Netzteil:

Leistung Wärmeabgabe Spannung (wichtige Informationen

zur Spannungseinstellung finden Sie in den Sicherheitshinweisen im

Produktinformationshandbuch

Stützbatterie

250 W 853 BTU/h (voll ausgestatteter Computer ohne Monitor) Festnetzstromversorgung – 100 bis 120 V bei 60 Hz; 200 bis 240 V

bei 50 Hz

)

3-V CR2032 Lithium-Knopfzelle

Anhang 83

Maße und Gewicht

Höhe x Breite x Tiefe 41,9 x 18,1 x 36,8 cm

Gewicht 11,34 kg

Umgebungsbedingungen

Temperatur:

Während des Betriebs

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Bei Lagerung

Relative Luftfeuchtigkeit 20 % bis 80 % (nicht kondensierend) Zulässige Erschütterung:

Während des Betriebs Bei Lagerung

Zulässige Stoßeinwirkung:

Während des Betriebs Bei Lagerung

Höhe über NN:

Während des Betriebs

Bei Lagerung

(16,5 x 7,13 x 14,50 Zoll)

10° bis 30 °C

ANMERKUNG: Bei einer Temperatur von 30 °C beträgt die maximale

Betriebshöhe 914 m über NN.

–40° bis 65 °C

0,25 G bei 3 bis 200 Hz und 0,5 Oktave/Min. 2,20 g Effektivbeschleunigung bei 10 bis 500 Hz und

1/Oktave/Min.

105 g, 2 ms 32 g mit einer Geschwindigkeitsänderung von 596,9 cm/sec

–15,2 bis 3048 m

ANMERKUNG: Bei einer Temperatur von 30 °C beträgt die maximale

Betriebshöhe 914 m über NN.

–15,2 m bis 10,670 m

System-Setup-Programm

Übersicht

Verwenden Sie das System-Setup-Programm wie folgt:

• Zum Ändern der Systemkonfigurationsdaten, wenn Hardware dem Computer hinzugefügt,

• Zur Einstellung oder Änderung einer vom Benutzer wählbaren Option wie z. B. Benutzer-

• Zum Abfragen der aktuellen Speichergröße oder Einstellen des installierten Festplattenlauf-

Vor der Verwendung des System-Setup-Programms wird empfohlen, die Bildschirminformationen des System-Setup-Programms für zukünftige Zwecke aufzuschreiben.

84 Anhang

geändert oder entfernt wurde

kennwort

werktyps

HINWEIS: Die Änderung von Einstellungen in diesem Programm ist erfahrenen Computeranwendern

vorbehalten. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet.

Aufrufen des System-Setup-Programms

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

Wenn das blaue Dell™-Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie sofort <F2>. Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der

Microsoft (siehe Seite 49) und starten Sie ihn erneut.

System-Setup-Programm-Bildschirme

Auf den Bildschirmen des System-Setup-Programms werden die aktuellen oder veränderbaren Konfigurationsinformationen des Computers angezeigt. Der Bildschirm gliedert sich in drei Bereiche: die Optionsliste, das Feld der aktiven Optionen und Tastenfunktionen.

Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter

Optionsliste

– Dieses Feld wird auf der linken Seite des System-Setup-Fensters angezeigt. Das Feld ist eine Liste mit Bildlaufleisten, in der die Konfigurationsoptionen Ihres Computers aufgeführt werden (u. a. installierte Hardware, Energiespar- und Sicherheitsfunktionen).

Laufen Sie mithilfe der Nachoben- und Nach-unten-Tasten die Liste auf und ab. Wenn eine Option markiert wird, zeigt das

Optionsfeld

weitere Informationen über diese Option und die derzeitigen und verfügbaren Einstellungen der Option an.

Drücken Sie auf die <Eingabetaste>, um jedes der Hauptoptionenfelder anzuzeigen oder zu verbergen.

Optionsfeld

– Dieses Feld enthält Informationen über die jeweilige Option. In diesem Feld können Sie sich die derzeitigen Einstellungen ansehen und Ihre Einstellungen verändern.

Verwenden Sie die Pfeiltasten, um eine Option zu markieren. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Auswahl zu aktivieren.

Tastenfunktionen – Dieses Feld erscheint unterhalb des

Optionsfelds

und führt die Tasten und ihre Funktionen

innerhalb des aktiven System-Setup-Felds auf.

Anhang 85

System-Setup-Programmoptionen

ANMERKUNG: Es hängt von Ihrem Computer und den installierten Geräten ab, ob die in diesem Ab-

schnitt angegebenen Komponenten angezeigt werden bzw. genau wie aufgeführt angezeigt werden.

System

System Info Führt Systeminformationen wie Computername, die BIOS-Versions-

CPU Info Identifiziert, ob der Prozessor des Computers Hyper-Threading unterstützt,

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Memory Info Zeigt die installierte Speichermenge, Speichergeschwindigkeit, den Kanal-

Date/Time Zeigt die aktuellen Datum- und Uhrzeiteinstellungen an. Boot Sequence Der Computer versucht, gemäß der Gerätereihenfolge zu starten, die in

Drives

Diskette Drive Identifiziert und definiert das Diskettenlaufwerk, das an den FLOPPY-An-

Drives 0 through 3

Onboard Devices

NIC Controller Sie können den NIC auf Ein (Standardeinstellung), Aus oder Ein mit PXE

Audio Controller Aktiviert oder deaktiviert den integrierten Audio-Controller

nummer und das -Versionsdatum, Systemkennungen und andere Informationen auf, die für das System spezifisch sind.

und führt die Bus-Geschwindigkeit des Prozessors, die Prozessorkennung, die Taktrate und das L2-Cache auf.

modus (dual oder einfach) und die Art des installierten Speichers an.

dieser Liste angegeben wurde.

ANMERKUNG: Wenn Sie ein Startgerät einfügen und den Computer neu star-

ten, erscheint diese Option im System-Setup-Programm-Menü. Um von einem USB-Speichergerät aus zu starten, wählen Sie das USB-Gerät aus und verschieben es an die erste Stelle in der Liste.

schluss auf der Systemplatine angeschlossen ist, als Aus, USB, Intern oder Schreibgeschützt.

Identifiziert die Laufwerke, die an die SATA- oder PRI IDE-Anschlüsse auf der Systemplatine angeschlossen sind, und führt die Kapazitäten der Festplattenlaufwerke auf.

stellen. Wenn die Einstellung Ein mit PXE aktiv ist (nur für zukünftige Startverfahren verfügbar), fordert der Computer den Benutzer auf, <Strg><Alt><b> zu drücken. Durch diese Tastenkombination wird ein Menü angezeigt, auf dem Sie eine Möglichkeit zum Starten von einem Netzwerk-Server aus wählen können. Wenn keine Startroutine vom Netzwerk-Server verfügbar ist, versucht der Computer, vom nächsten Gerät in der Liste der Startreihenfolge aus zu starten.

86 Anhang

USB Auf Ein (Standardeinstellung) eingestellt, so dass USB-Geräte im Betriebs-

system erkannt und unterstützt werden. Die Option No Boot (nicht starten) unterbindet externen Zugriff auf Lauf-

werksdaten. Verwenden Sie diese Option, um zu verhindern, dass unberechtigte Benutzer den Computer mit einem externen USB-Gerät starten.

Mouse Port Aktiviert oder deaktiviert den integrierten, PS/2-kompatiblen Maus-

Controller.

LPT Port Mode Identifiziert und definiert Einstellungen des parallelen Anschlusses. Sie

können den parallelen Anschluss auf Aus, AT, PS/2, EPP oder ECP stellen.

LTP Port Address Identifiziert die Adresse für den parallelen Anschluss. LPT Port DMA Identifiziert und definiert die DMA-Einstellungen des parallelen An-

schlusses. Sie können den DMA des parallelen Anschlusses auf Aus, DMA1 oder DMA3 stellen.

Serial Port #1 Identifiziert und definiert die Einstellungen der seriellen Schnittstelle.

Auto, die Standardeinstellung, konfiguriert automatisch einen Anschluss für ein bestimmtes Ziel (COM1 oder COM3).

Video

Primary Video Diese Einstellung legt fest, welcher Video-Controller primär ist, wenn zwei

Video-Controller auf dem Computer vorhanden sind.

Video Memory Size Stellt den Umfang des für den integrierten Video-Controller reservierten

Systemspeichers ein.

Performance

Hyperthreading Wenn Ihr Computerprozessor Hyper-Threading unterstützt, erscheinen

diese Optionin der Optionenliste.

Performance

•

Bypass

(Umgehen) – Ihr Computer testet oder ändert nicht die aktuelle

Akustik-Moduseinstellung.

•

Quiet

(leise) (Standardeinstellung) – Das Festplattenlaufwerk arbeitet mit

der leisesten Einstellung.

•

Suggested

Festplattenhersteller empfohlenen Ebene.

Performance

• Geschwindigkeit.

(Empfohlen) – Das Festplattenlaufwerk arbeitet auf der vom

(Leistung) – Das Festplattenlaufwerk arbeitet mit maximaler

ANMERKUNG: Das Umstellen in den Leistungsmodus kann dazu führen, dass

das Laufwerk lauter wird, beeinflusst aber möglicherweise nicht die Leistung.

ANMERKUNG: Eine Änderung der Akustikeinstellung hat keine Auswirkun-

gen auf das Image des Festplattenlaufwerks.

Security

Dieser Abschnitt zeigt die verfügbaren Optionen für die Systemsicherheit an.

Anhang 87

Admin Password Diese Option bietet beschränkten Zugriff auf das System-Setup-Programm

System Password Zeigt den aktuellen Status der Kennwortsicherheitsfunktion des Systems an

Password Status Diese Option sperrt das Systemkennwortfeld mit dem Setup-Kennwort.

Power Management

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AC Recovery Legt fest, was geschieht, wenn die Versorgung des Computers mit Netz-

Auto Power On Stellt den Computer so ein, dass er automatisch eingeschaltet wird. Zur

Auto Power Time Stellt die Zeit für das automatische Einschalten des Computers ein.

Low Power Mode Wenn der Niedrigstrom-Modus ausgewählt ist, werden Remote-Aktivie-

Remote Wake Up Diese Option ermöglicht das Einschalten des Computers, wenn ein NIC-

Suspend Mode Die Optionen lauten S1, ein Energiesparmodus, bei dem der Computer in

des Computers auf dieselbe Weise, wie der Zugriff auf das System über die Option Systemkennwort beschränkt werden kann.

und ermöglicht die Zuweisung und Überprüfung eines neuen Systemkennworts.

Wenn das Feld gesperrt ist, ist die Option zur Deaktivierung der KennwortSicherheit beim Starten des Computers durch Drücken der Taste <Strg><Enter> nicht mehr verfügbar.

strom wiederhergestellt wird.

Auswahl steht täglich oder Woc he nt ag s (Montags bis Freitags). Die Standardeinstellung lautet Aus. Diese Funktion ist nicht wirksam, wenn der Computer über eine Stecker-

leiste oder einen Überspannungsschutzschalter ausgeschaltet wird.

Die Zeit wird im 24-Stunden-Format notiert. (Stunden:Minuten). Sie können die Startzeit durch Drücken der Pfeiltasten ändern, um die Zahlenwerte zu erhöhen bzw. zu verringern, oder durch Eingeben der Zahlenwerte im Datums- und Uhrzeitfeld ändern.

Diese Funktion ist nicht wirksam, wenn der Computer über eine Steckerleiste oder einen Überspannungsschutzschalter ausgeschaltet wird.

rungsereignisse nicht mehr vom Ruhezustand oder Aus-Zustand eingeschaltet.

oder Remote-Aktivierungs-fähiges Modem ein Aktivierungssignal erhält. Ein ist die Standardeinstellung. On w/ Boot to NIC (Ein mit Starten zum

NIC) ermöglicht es dem Computer, vor Verwendung der Startreihenfolge von einem Netzwerk zu starten zu versuchen.

ANMERKUNG: Normalerweise kann der Computer fernaktiviert werden,

wenn er sich im Energiesparmodus oder Ruhezustand befindet, oder wenn er ausgeschaltet ist. Wenn der Niedrigstrom-Modus (im Stromverwaltungsmenü) aktiviert ist, kann der Computer nur aus dem Energiesparmodus fernaktiviert werden.

einem Niedrigstrom-Modus arbeitet, und S3, ein Standby-Modus, bei dem der Strom für die meisten Komponenten verringert oder abgeschaltet ist, der Systemspeicher jedoch aktiv bleibt.

88 Anhang

Maintenance

CMOS Defaults Diese Einstellung stellt die ab Werk installierten Standardeinstellungen des

Computers wieder her.

Event Log Zeigt das Ereignisprotokoll des Systems an. BIOS Update Nach dem Herunterladen einer neuen BIOS-Version verwenden Sie diese

Option, um den Speicherort der BIOS-Aktualisierungsdatei zu identifizieren und zu definieren. Die Optionen sind Diskette (Diskette) oder Disk (Laufwerk).

POST Behavior

Fastboot Bei Stellung auf Ein (Standardeinstellung), startet Ihr Computer schneller,

weil er bestimmte Konfigurationen und Tests überspringt.

Numlock Key Diese Option involviert die Tastenreihe auf der äußersten rechten Seite

Ihrer Tastatur. Wenn diese Option auf Ein (Standardeinstellung) gestellt ist, aktiviert sie die numerischen und mathematischen Funktionen, die oben auf der jeweiligen Taste angezeigt sind. Wenn diese Option auf Aus gestellt ist, aktiviert sie die Cursor-gesteuerten Funktionen, die unten auf der jeweiligen Taste angegeben ist.

OS Install Diese Einstellung stellt den BS-Installationsmodus entweder auf Ein oder

Aus (Standardeinstellung).

POST Hotkeys Diese Option ermöglicht es Ihnen, die Funktionstasten festzulegen, die

beim Starten des Computers auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Keyboard Errors Diese Option deaktiviert oder aktiviert die Tastaturfehlermeldung, wenn

der Computer hochfährt.

Startreihenfolge

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Startreihenfolge für Geräte zu ändern.

Optionseinstellungen

•

Diskettenlaufwerk

die Diskette im Laufwerk nicht startfähig ist, wenn keine Diskette im Laufwerk ist oder wenn kein Diskettenlaufwerk auf dem Computer installiert ist, erzeugt der Computer eine Fehlermeldung.

•

Festplattenlaufwerk

ten. Wenn auf dem Laufwerk kein Betriebssystem installiert ist, erzeugt der Computer eine Fehlermeldung.

•

CD-Laufwerk

CD im Laufwerk befindet oder sich auf der CD kein Betriebssystem befindet, erzeugt der Computer eine Fehlermeldung.

– Der Computer versucht vom Diskettenlaufwerk aus zu starten. Wenn

– Der Computer versucht, vom ersten Festplattenlaufwerk aus zu star-

– Der Computer versucht, vom CD-Laufwerk aus zu starten. Wenn sich keine

Anhang 89

•

USB-Flash-Gerät –

Sie den Computer neu. Wenn

Stecken Sie das Speichergerät in einen USB-Anschluss ein, und starten

F12 = Boot Menu

rechts oben auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie die Taste <F12>. Das BIOS-Programm erkennt das Gerät und fügt die USB-Flash-Option dem Systemstartmenü hinzu.

ANMERKUNG: Um in ein USB-Gerät starten zu können, muss das Gerät startfähig sein. Um sicherzu-

stellen, dass das Gerät startfähig ist, lesen Sie die Informationen in der Dokumentation des Gerätes.

Ändern der Startreihenfolge für den aktuellen Start

Sie können diese Funktion z. B. auch verwenden, um Ihren Computer neu von einem USB-Gerät wie einem Diskettenlaufwerk, einem Memorystick oder einem CD-RW-Laufwerk zu starten.

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ANMERKUNG: Wenn Sie von einem USB-Diskettenlaufwerk starten, müssen Sie zunächst das Dis-

kettenlaufwerk im System-Setup-Programm auf AUS stellen (siehe Seite 84).

Wenn Sie von einem USB-Gerät starten, schließen Sie das USB-Gerät an den USB-Anschluss

an (siehe Seite 57).

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

We nn

F2 = Setup, F12 = Boot Menu

gezeigt wird, drücken Sie die Taste <F12>. Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie noch, bis der

Microsoft Windows-Desktop angezeigt wird.Fahren Sie danach den Computer herunter (siehe Seite 49) und starten Sie ihn erneut.

Das

Menü Boot Device

geführt. Neben jedem Gerät steht eine Nummer.

Geben Sie unten im Menü die Nummer des Gerätes ein, das nur für den derzeitigen Start verwendet werden soll.

Wenn Sie zum Beispiel von einem USB-Memorystick starten, markieren Sie

Device

und drücken Sie die Eingabetaste.

ANMERKUNG: Um in ein USB-Gerät starten zu können, muss das Gerät startfähig sein. Informationen

über die Startfähigkeit des Geräts finden Sie in der Gerätedokumentation.

Ändern der Startreihenfolge für zukünftige Starts

Öffnen Sie das System-Setup-Programm (siehe Seite 84).

Verwenden Sie die Pfeiltasten, um die Menüoption Sie anschließend die Eingabetaste, um auf das Menü zuzugreifen.

ANMERKUNG: Notieren Sie die aktuelle Startreihenfolge, falls diese wiederhergestellt werden soll.

Sehen Sie mit den Nach-Oben- und Nach-Unten-Tasten die Liste der Geräte ein.

Drücken Sie die Leertaste, um ein Gerät zu aktivieren oder zu deaktivieren (aktivierte Geräte sind mit einem Häkchen versehen).

Durch Drücken von Plus (+) oder Minus (–) wird die Position eines ausgewählten Geräts in der Liste nach oben oder unten verschoben.

in der Ecke oben rechts auf dem Bildschirm an-

(Startgerät) wird angezeigt, alle verfügbaren Startgeräte werden auf-

USB Flash

Startreihenfolge

zu markieren; drücken

90 Anhang

Löschen von vergessenen Kennwörtern

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen

Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 49.

PSWRD

Machen Sie den 3-poligen Kennwort-Jumper (PSWD) auf der Systemplatine ausfindig (siehe Seite 57) und verbinden Sie den Jumper-Stecker mit den Stiften 2 und 3, um das Kennwort zu löschen.

ANMERKUNG: Bei Auslieferung Ihres Computers ist der Jumper-Stecker an die Stifte 1 und 2 ange-

schlossen.

Schließen Sie die Computerabdeckung (siehe Seite 80).

3 4

Schließen Sie Ihren Computer und Monitor an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein.

Wenn der Microsoft® Windows®-Desktop auf Ihrem Computer angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter. (siehe Seite 49).

Schalten Sie den Monitor aus, und trennen Sie ihn vom Stromnetz.

Ziehen Sie das Netzkabel des Computers aus der Steckdose, und drücken Sie den Netzschalter, um die Systemplatine zu erden.

Öffnen Sie die Computerabdeckung (siehe Seite 55).

Machen Sie den 3-poligen Kennwort-Jumper auf der Systemplatine ausfindig (siehe Seite 57) und verbinden Sie den Jumper mit den Stiften 1 und 2, um die Kennwortfunktion wieder zu aktivieren.

Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 80).

Anhang 91

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit der Netzwerk-

wandsteckerbuchse und dann mit dem Computer.

Stecken Sie die Netzstecker des Computers und der zugehörigen Geräte wieder in die Steckdosen, und schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte ein.

Grundsätze des technischen Supports von Dell (nur USA)

Wenn persönlicher technischer Support durch unsere Techniker geleistet werden soll, ist die Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbehebung erforderlich. Der technische Support umfasst die Wiederherstellung der bei der Auslieferung von Dell eingestellten ursprünglichen Standard-konfiguration des Betriebssystems, Software-Programmen und von Hardware-Treibern sowie die Funktionsprüfung des Computers und sämtlicher Hardware, die von Dell installiert wurde. Neben dem per-

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sönlichen technischen Support durch unsere Techniker bieten wir unter technischen Online-Support. Zusätzliche Optionen für den Support können bei Bedarf käuflich erworben werden.

Dell bietet eingeschränkten technischen Support für den Computer sowie alle Programme und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden Fremdherstellern, darunter auch solche, die über Dell Software & Peripherals, Readyware und Custom Factory Integration erworben und/oder installiert wurden, wird vom Originalhersteller geboten

Reparaturdienstleistungen werden gemäß den Bedingungen und Bestimmungen der eingeschränkten Garantie und des optionalen Support-Servicevertrages, den Sie eventuell zusammen mit dem Computer erworben haben, übernommen.

Alle standardmäßigen Dell-Komponenten, die in einem Custom Factory Integration-Projekt (CFI) enthalten sind, werden von der eingeschränkten Standardgarantie von Dell für Ihren Computer abgedeckt. Dell bietet jedoch ein Ersatzteilprogramm an, damit alle nicht dem Standard entsprechenden Hardware-Komponenten von Fremdherstellern, die über CFI integriert wurden, für die Dauer des Servicevertrags für den Computer abgedeckt sind.

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. Support für Software und Peripheriegeräte von

auch

Definition für „von Dell installierte“ Software und Peripheriegeräte

Zu der von Dell installierten Software gehören das Betriebssystem und einige Software-Programme, die während der Fertigung auf dem Computer installiert wurden (z. B. Microsoft Norton Antivirus usw.).

Von Dell installierte Peripheriegeräte sind interne Erweiterungskarten, Dell-Modulschächte und PC Card-Zubehör. Unter diese Bezeichnung fallen ferner alle mit der Marke Dell versehenen Monitore, Tastaturen, Zeigegeräte, Lautsprecher, Mikrofone für Telefonmodems, DockingStationen bzw. Port-Replikatoren, Netzwerkprodukte und sämtliche zugehörigen Kabel.

92 Anhang

Office,

Definition für Software und Peripheriegeräte von „Fremdherstellern“

Zu der Software und den Peripheriegeräten von Fremdherstellern gehören alle Peripheriegeräte, Zubehörartikel und Software-Programme, die von Dell unter einem anderen Markennamen als Dell verkauft werden (Drucker, Scanner, Kameras, Spiele usw.). Der Support für sämtliche Software und Peripheriegeräte von Fremdherstellern erfolgt über den Originalhersteller des jeweiligen Produkts.

Kontaktaufnahme mit Dell

Um sich per Internet an Dell zu wenden, können Sie folgende Webseiten nutzen:

• www.dell.com

•

support.dell.com

•

premiersupport.dell.com

Regierung, dem Gesundheitswesen und von mittleren und großen Unternehmen)

Die Adressen der Internetseiten Ihres Landes finden Sie im entsprechenden Abschnitt der folgenden Tabelle.

ANMERKUNG: Die gebührenfreien Nummern gelten in den entsprechend aufgeführten Ländern.

Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.

(Technischer Support)

(Technischer Support für Kunden aus dem Bildungsbereich, der

Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl

Amerikanische Jungferninseln Support (allgemein) Anguilla Support (allgemein) Antigua und Barbuda Support (allgemein)

Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,

Website und E-Mail-Adresse

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreie Nummern

1-877-673-3355

gebührenfrei: 800-335-0031

1-800-805-5924

Anhang 93

Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl

Argentinien (Buenos Aires)

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 54 Ortsvorwahl: 11

www.dell.com | support.dell.com

Aruba Support (allgemein) Australien (Sydney)

Internationale Vorwahl: 0011 Nationale Vorwahl: 61 Ortsvorwahl: 2

Bahamas Support (allgemein) Barbados Support (allgemein)

Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,

Website: www.dell.com.ar E-Mail: us_latin_services@dell.com E-mail für Desktop-Computer und Notebooks:

la-techsupport@dell.com E-mail für Server und EMV:

la_enterprise@dell.com Kundenbetreuung Technischer Support Technischer Support-Services Vertrieb

E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com Privatbenutzer und Kleinbetriebe Behörden und Unternehmen Vorzugskontenabteilung (PAD) Für Server und Speicher Für Desktop-Computer und Notebooks Kundenbetreuung Vertrieb Firmenkunden Vertrieb (allgemein) Fax

Website und E-Mail-Adresse

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreie Nummern

gebührenfrei: 0-800-444-0730 gebührenfrei: 0-800-444-0733 gebührenfrei: 0-800-444-0724

0-810-444-3355

gebührenfrei: 800-1578

1-300-65-55-33 gebührenfrei: 1-800-633-559 gebührenfrei: 1-800-060-889 gebührenfrei: 1-800-505-095 gebührenfrei: 1-800-733-314 gebührenfrei: 1-800-819-339 gebührenfrei: 1-800-808-385 gebührenfrei: 1-800-808-312 gebührenfrei: 1-800-818-341

gebührenfrei: 1-866-278-6818

1-800-534-3066

94 Anhang

Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl

Belgien (Brüssel)

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 32 Ortsvorwahl: 2

Bermudas Support (allgemein) Bolivien Support (allgemein) Brasilien

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 55 Ortsvorwahl: 51

Britische Jungferninseln Support (allgemein) Brunei Nationale Vorwahl: 673

Caymaninseln Support (allgemein) Chile (Santiago)

Nationale Vorwahl: 56 Ortsvorwahl: 2

Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,

Website und E-Mail-Adresse

Website: support.euro.dell.com E-Mail für französischsprachige Kunden:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Technischer Support Technischer Support per Fax Kundenbetreuung Vertrieb Firmenkunden Fax Telefonzentrale

Website: www.dell.com/br Kunden-Support, Technischer Support Technischer Support per Fax Kundenbetreuung per Fax Ve rt ri eb

Technischer Support für Kunden (Penang, Malaysia)

Kundendienst (Penang, Malaysia) Vertrieb (allgemein) (Penang, Malaysia)

Vertrieb, Kunden-Support und technischer Support

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreie Nummern

02 481 92 88 02 481 92 95 02 713 15 65 02 481 91 00 02 481 92 99 02 481 91 00

1-800-342-0671

gebührenfrei: 800-10-0238

0800 90 3355

51 481 5470 51 481 5480

0800 90 3390

gebührenfrei: 1-866-278-6820

604 633 4966

604 633 4949 604 633 4955

1-800-805-7541

gebührenfrei: 1230-020-4823

Anhang 95

Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl

China (Xiamen)

Nationale Vorwahl: 86 Ortsvorwahl: 592

www.dell.com | support.dell.com

Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,

Website und E-Mail-Adresse

Technischer Support; Website: support.dell.com.cn (Technischer Support); E-Mail:

cn_support@dell.com Technischer Support per Fax Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und

Dell Precision™) Technischer Support (Server und Speicher) Technischer Support (Projektoren, PDAs, Drucker,

Switches, Router usw.)

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreie Nummern

818 1350 gebührenfrei: 800 858 2969 gebührenfrei: 800 858 0950

gebührenfrei: 800 858 0960 gebührenfrei: 800 858 2920

Kunden-Fürsprecher Kundenfürsprache; Fax Privatbenutzer und Kleinbetriebe Vorzugskontenabteilung Großkunden GCP Großkunden - Key Accounts Großkunden Nord Großkunden - Nord, Behörden und Bildungswesen Großkunden Ost Großkunden - Ost, Behörden und Bildungswesen Support-Team für Großkunden Großkunden Süd Großkunden West Großkunden - Ersatzteile

Costa Rica Support (allgemein)

gebührenfrei: 800 858 2060

592 818 1308 gebührenfrei: 800 858 2222 gebührenfrei: 800 858 2557 gebührenfrei: 800 858 2055 gebührenfrei: 800 858 2628 gebührenfrei: 800 858 2999 gebührenfrei: 800 858 2955 gebührenfrei: 800 858 2020 gebührenfrei: 800 858 2669 gebührenfrei: 800 858 2572 gebührenfrei: 800 858 2355 gebührenfrei: 800 858 2811 gebührenfrei: 800 858 2621

0800-012-0435

96 Anhang

Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl

Dänemark (Kopenhagen)

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 45

Deutschland (Langen)

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 49 Ortsvorwahl: 6103

Dominica Support (allgemein) Dominikanische Republik Support (allgemein) Ecuador Support (allgemein) El Salvador Support (allgemein)

Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,

Website und E-Mail-Adresse

Website: support.euro.dell.com E-Mail-Support (Notebooks):

den_nbk_support@dell.com E-Mail-Support (Desktop-Computer):

den_support@dell.com E-Mail-Support (Server):

Nordic_server_support@dell.com Technischer Support Kundenbetreuung (relational) Kundenbetreuung Privatbenutzer/Kleinbetriebe Telefonzentrale (relational) Fax-Zentrale (relational) Telefonzentrale (Privatbenutzer/Kleinbetriebe) Fax-Zentrale (Privatbenutzer/Kleinbetriebe) Website: support.euro.dell.com E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com Technischer Support Kundenbetreuung Privatbenutzer/Kleinbetriebe Globale Kundenbetreuung Kundenbetreuung Premium Accounts Kundenbetreuung Großkunden Kundenbetreuung Kunden der öffentlichen Hand Telefonzentrale

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreie Nummern

7023 0182 7023 0184 3287 5505 3287 1200 3287 1201 3287 5000 3287 5001

06103 766-7200

0180-5-224400 06103 766-9570 06103 766-9420 06103 766-9560 06103 766-9555 06103 766-7000

gebührenfrei: 1-866-278-6821

1-800-148-0530

gebührenfrei: 999-119

01-899-753-0777

Anhang 97

Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl

Finnland (Helsinki)

Internationale Vorwahl: 990 Nationale Vorwahl: 358 Ortsvorwahl: 9

www.dell.com | support.dell.com

Frankreich (Paris) (Montpellier)

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 33 Ortsvorwahl: (1) (4)

Grenada Support (allgemein)

Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,

Website: support.euro.dell.com E-Mail: fin_support@dell.com E-Mail-Support (Server):

Nordic_support@dell.com Technischer Support Technischer Support per Fax Stammkundenbetreuung Kundenbetreuung Privatbenutzer/Kleinbetriebe Fax Telefonzentrale Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Privatbenutzer und Kleinbetriebe

Technischer Support Kundenbetreuung Telefonzentrale Telefonzentrale (Anrufe von außerhalb nach

Frankreich) Vertrieb Fax Fax (Anrufe von außerhalb nach Frankreich)

Firmenkunden

Technischer Support Kundenbetreuung Telefonzentrale Vertrieb Fax

Website und E-Mail-Adresse

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreie Nummern

09 253 313 60 09 253 313 81 09 253 313 38 09 693 791 94 09 253 313 99 09 253 313 00

0825 387 270 0825 823 833

0825 004 700

04 99 75 40 00

0825 004 700 0825 004 701

04 99 75 40 01

0825 004 719

0825 338 339 01 55 94 71 00 01 55 94 71 00 01 55 94 71 01

gebührenfrei: 1-866-540-3355

98 Anhang

Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl

Griechenland

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 30

Großbritannien (Bracknell)

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 44 Ortsvorwahl: 1344

Guatemala Support (allgemein) Guyana Support (allgemein)

Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,

Website und E-Mail-Adresse

Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Technischer Support Gold Service; Technischer Support Telefonzentrale Gold Service; Telefonzentrale Ve rt ri eb Fax Website: support.euro.dell.com Website für Kundenbetreuung:

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

E-Mail: dell_direct_support@dell.com Technischer Support (Firmenkunden/Premium

Accounts/PAD [mehr als 1000 Mitarbeiter]) Technischer Support (Direkt/PAD und allgemein) Globale Kundenbetreuung Kundenbetreuung Privatbenutzer/Kleinbetriebe Firmenkunden - Kundenbetreuung Vorzugskonten (500 – 5000 Mitarbeiter)

Kundenbetreuung Kundenbetreuung Bundesbehörden Kundenbetreuung Bezirksbehörden und

Bildungseinrichtungen Kundenbetreuung Gesundheitswesen Vertrieb Privatbenutzer und Kleinbetriebe Firmenkunden/Öffentlicher Sektor - Verkauf Faxnummer für Privatbenutzer und Kleinbetriebe

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreie Nummern

00800-44 14 95 18 00800-44 14 00 83

2108129810 2108129811 2108129800 2108129812

0870 908 0500

0870 908 0800 01344 373 186 0870 906 0010 01344 373 185 0870 906 0010

01344 373 193 01344 373 199

01344 373 194 0870 907 4000 01344 860 456 0870 907 4006

1-800-999-0136

gebührenfrei: 1-877-270-4609

Anhang 99

Land (Stadt) Internationale Nummer Landesvorwahl Ortsvorwahl

Hongkong

Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 852

www.dell.com | support.dell.com

Indien Technischer Support

Irland (Cherrywood)

Internationale Vorwahl: 16 Nationale Vorwahl: 353 Ortsvorwahl: 1

Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,

Website: support.ap.dell.com E-Mail: ap_support@dell.com Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und

Dell Precision™) Technical Support (PowerApp™, PowerEdge™,

PowerConnect™, and PowerVault™) Gold Queue EEC-Hotline Kunden-Fürsprecher Firmengroßkonten Globale Kundenprogramme Unternehmen mittlerer Größe Privatbenutzer und Kleinbetriebe

Vertrieb Website: support.euro.dell.com E-Mail: dell_direct_support@dell.com Technischer Support Technischer Support in Großbritannien (nur

innerhalb von GB) Kundenbetreuung Privatbenutzer Kundenbetreuung Kleinbetriebe Kundenbetreuung in Großbritannien (nur innerhalb

von GB) Firmenkunden - Kundenbetreuung Firmenkunden - Kundenbetreuung (nur innerhalb

von GB) Vertrieb für Irland Vertrieb in Großbritannien (nur innerhalb von GB) Fax/Vertrieb per Fax Telefonzentrale

Website und E-Mail-Adresse

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreie Nummern

2969 3188 2969 3191

2969 3196

2969 3187 3416 0910 3416 0907 3416 0908 3416 0912

2969 3155 1600 33 8045 1600 33 8044

1850 543 543

0870 908 0800

01 204 4014 01 204 4014

0870 906 0010

1850 200 982

0870 907 4499

01 204 4444

0870 907 4000

01 204 0103 01 204 4444

100 Anhang

Dell Dimension 3000 User Manual [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Benutzerhandbuch

Inhalt

Informationsquellen

Einrichten und Verwenden des Computers

Einrichten eines Druckers

Druckerkabel

Anschließen eines USB-Druckers

Anschließen eines Paralleldruckers

Einrichten eines Heim- und Büronetzwerks

Anschließen an einen Netzwerkadapter

Netzwerkinstallations-Assistent

Verbindung zum Internet

Einrichten der Internetverbindung

Kopieren von CDs und DVDs

So kopieren Sie CDs oder DVDs

Verwenden leerer CDs und DVDs

Nützliche Tipps

Hyper-Threading

Beheben von Störungen

Tipps zur Störungsbehebung

Probleme mit der Batterie

Probleme mit dem Laufwerk

Probleme mit dem CD- und DVD-Laufwerk

Probleme mit der Festplatte

Probleme mit E-Mail, Modem und Internet

Fehlermeldungen

Probleme mit IEEE 1394-Komponenten

Probleme mit der Tastatur

Probleme mit Absturz und Software

Der Computer startet nicht

Der Computer reagiert nicht mehr

Ein Programm reagiert nicht

Ein Programm stürzt wiederholt ab

Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

Weitere Probleme mit der Software

Probleme mit dem Speicher

Probleme mit der Maus

Probleme mit dem Netzwerk

Probleme mit der Stromversorgung

Probleme mit dem Drucker

Probleme mit dem Scanner

Probleme mit Ton und Lautsprecher

Kein Ton von Lautsprechern

Kein Ton über die Kopfhörer

Probleme mit Video und Monitor

Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint

Wenn die Bildschirmanzeige schlecht lesbar ist

Erweiterte Problembehandlung

Diagnoseanzeigen

Dell Diagnostics

„Dell Diagnostics“-Hauptmenü

Treiber

Was ist ein Treiber?

Treiber identifizieren

Neu Installieren von Treibern

Wiederherstellung Ihres Betriebssystems

Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows XP

Verwenden von Dell PC Restore von Symantec

Verwenden der Betriebssystem-CD

Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Installation zu beenden.

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

Entfernen und Installieren von Komponenten

Vorbereitung

Empfohlene Werkzeuge

Computer ausschalten

Vor Arbeiten im Innern des Computers:

Vorder- und Rückansicht des Computers

Vorderansicht

Rückansicht

Abnehmen der Computerabdeckung

Innenansicht des Computers

Komponenten der Systemplatine

Speicher

DDR-Speicher - Überblick

Speicher - Installationsrichtlinien