어떠한 경우에도 Dell Inc. 의 사전 승인 없이 무단 복제하는 행위는 엄격하게 금지되어 있습니다 .
본 설명서에 사용된 상표 : Dell, DELL 로고 , Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault,
PowerApp, PowerConnect 및 Dell OpenManage 는 Dell Inc. 의 상표입니다 . Intel, Pentium 및 Celeron 는 Intel Corporation 의 등록 상
표입니다 . Microsoft, Windows 및 Outlook 는 Microsoft Corporation 의 등록 상표입니다 .
본 설명서에서 특정 회사의 표시나 제품 이름을 지칭하기 위해 기타 상표나 상표명을 사용할 수도 있습니다 . Dell Inc. 는 자사가 소
유하고 있는 것 이외에 기타 모든 등록 상표 및 상표명에 대한 어떠한 소유권도 없습니다 .
프린터는
제공되지 않을 수 있기에 별도로 케이블을 구입하는 경우, 케이블이 해당 프린터와 호환되는지 확
인하십시오
수 있습니다
USB
케이블이나 병렬 케이블로 컴퓨터에 연결합니다. 프린터 케이블이 프린터와 함께
.
컴퓨터를 구입할 때 프린터 케이블을 함께 구입했으면 케이블이 컴퓨터 상자에 있을
.
USB 프린터 연결
참고 : 컴퓨터가켜진상태에서 USB 장치를연결할수있습니다 .
1
운영 체제 설치를 완료하지 않았으면 이 절차를 먼저 완료하십시오
2 필요할 경우 프린터 드라이버를 설치하십시오 . 프린터와 함께 제공된 설명서를 참조하십
시오 .
.
.
컴퓨터 설치 및 사용9
3
USB
프린터 케이블을 컴퓨터와 프린터의
로만
적합합니다
.
USB
커넥터에 연결하십시오
컴퓨터의 USB 커넥터
USB 프린터
케이블
. USB
커넥터는 한 방향으
프린터의 USB
커넥터
병렬 프린터 연결
1
운영 체제 설치를 완료하지 않았으면 이 절차를 먼저 완료하십시오
2
컴퓨터를 끄십시오
주의사항 : 최상의효과를위해 3m(10ft) 또는더짧은병렬케이블을사용하십시오 .
3
병렬 프린터 케이블을 컴퓨터의 병렬 커넥터에 연결하고 두 나사를 조이십시오. 케이블을 프린터
의
커넥터에 연결하고 두 클립을 두 노치에 고정하십시오
(45
페이지참조
).
.
.
10컴퓨터 설치 및사용
컴퓨터의 병렬 커넥터
프린터의 커넥터
나사 (2)
노치 (2)
병렬 프린터 케이블
4
프린터를 켠 다음 컴퓨터를 켜십시오. 새 하드웨어 추가 마법사 창이 나타나면, 취소를
.
오
5
필요할 경우 프린터 드라이버를 설치하십시오. 자세한 내용은 프린터와 함께 제공된 설명서를 참
조하십시오
.
클립 (2)
클릭하십시
가정 및 기업 네트워크 설정
네트워크 어댑터에 연결
참고 : 네트워크 케이블을 컴퓨터에 있는 네트워크 어댑터 커넥터에 꽂으십시오 . 네트워크 케이블을 컴퓨
터에 있는 모뎀 커넥터에 꽂지 마십시오 . 네트워크 케이블을 벽면 전화 잭에 꽂지 마십시오 .
1
네트워크 케이블을 컴퓨터 후면의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십시오
케이블을 제자리에 연결한 다음, 올바르게 고정되었는지 조심스럽게 잡아 당겨 확인해보십시오
.
.
2
네트워크 케이블의 다른쪽 끝을 네트워크 장치에 연결하십시오
.
컴퓨터 설치 및 사용11
네트워크 어댑터 커넥터
컴퓨터의 네트워크 어댑터 커넥터
네트워크 장치
네트워크 케이블
네트워크 설정 마법사
Microsoft® Windows® XP
공유하거나 가정 또는 사무실에 있는 컴퓨터 간에 인터넷을 연결할 수 있습니다
1
시작 단추를 클릭하고, 모든 프로그램→ 보조
법사를
2
시작 화면에서 다음을 클릭하십시오
3
네트워크 설정을 위한 확인 목록을 클릭하십시오
참고 : 연결 방법 컴퓨터를 인터넷에 직접 연결을 선택하면 Windows XP 서비스 팩 1(SP1) 에 내장된 방화벽
이 활성화됩니다 .
4
확인 목록 및 필요한 준비사항을 완료하십시오
5
네트워크 설정 마법사로 돌아가서 화면의 지시사항을 따르십시오
클릭하십시오
운영 체제에서 제공하는 네트워크 설정 마법사를 사용하여 파일, 프린터를
.
프로그램→
.
.
.
.
통신으로 이동한 다음, 네트워크 설정 마
.
인터넷에 연결
참고 : ISP 및 ISP 제품은 국가에 따라 다양합니다 .
인터넷에 연결하려면 모뎀 또는 네트워크 연결 및
(ISP)가
•
•
•
12컴퓨터 설치 및사용
필요합니다
전화선을 통해 인터넷 액세스를 제공하는 전화 접속 연결. 전화 접속 연결은
연결보다 많이 늦습니다
기존 전화선을 통해 고속 인터넷 액세스를 제공하는
로
인터넷 액세스와 전화 사용을 동시에 할 수 있습니다
로컬 케이블
. ISP
에서 다음 인터넷 연결 옵션 중 하나 이상을 제공합니다
.
TV
선을 통해 고속 인터넷 액세스를 제공하는 케이블 모뎀 연결
AOL 또는 MSN과
DSL
연결
. DSL
.
같은 인터넷 서비스 제공업체
.
DSL과
연결을 사용하면 동일한 선으
.
케이블 모뎀
전화 접속 연결을 사용하고 있는 경우, 인터넷 연결을 설정하기 전에 전화선을 컴퓨터의 모뎀 커넥터와
벽면 전화 잭에 연결하십시오
문의하십시오
.
. DSL
또는 케이블 모뎀 연결을 사용하고 있는 경우, 설정 지침은
ISP에
인터넷 연결 설정
AOL 또는 MSN
1
열린 파일을 모두 저장한 후 닫고, 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오
2
Microsoft® Windows® 바탕
3
화면의 지시사항에 따라 설정을 완료하십시오
바탕 화면에 MSN Explorer 또는 AOL 아이콘이 없거나 다른
:
면
1
열린 파일을 모두 저장한 후 닫고, 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오
2
시작 단추를 클릭하고 Internet Explorer를
새 연결 마법사가 나타납니다
3
인터넷에 연결을 클릭하십시오
4
다음 창에서 해당 옵션을 클릭하십시오
•ISP
•
•CD
5
다음을 클릭하십시오
연결을 수동으로 설정을 선택하였을 경우 계속하십시오
설정을 완료하십시오
참고 : 연결종류의선택에대해서는해당 ISP 에문의하십시오 .
6
어떤 인터넷 연결을 원하십니까?
7
ISP
인터넷 연결에 문제가 발생하였을 경우 , 19 페이지 " 전자 우편 , 모뎀 및 인터넷 문제 " 를 참조하십
시오 . 이전에는 성공적으로 인터넷에 연결했는데 현재 연결할 수 없는 경우 , ISP 에서 서비스 장애
가 발생했을 수 있습니다 . 해당 ISP 에 문의하여 서비스 상태를 확인하거나 나중에 연결을 다시 시도
하십시오 .
연결을 설정하려면
:
화면에 있는 MSN Explorer 또는 AOL를 더블
.
ISP를
클릭하십시오
.
.
.
.
가 없어 하나를 선택하고자 하는 경우 인터넷 서비스 공급자
하십시오
해당
십시오
.
ISP
로부터 설치 정보를 얻었지만 설치
CD가 없는
.
가 있는 경우, 인터넷 서비스 공급자가 제공한
CD
.
6.
그렇지 않으면 화면의 지시사항에 따라
.
아래에 있는 해당 옵션을 클릭한 다음, 다음을 클릭하십시오
에서 제공한 설치 정보를 사용하여 설정을 완료하십시오
.
클릭하십시오
.
사용하여 인터넷 연결을 설정하려
.
(ISP)의
목록에서 선택을 클릭
경우, 연결을 수동으로 설정을 클릭하
사용을 클릭하십시오
.
.
.
컴퓨터 설치 및 사용13
CD 및 DVD 복사
참고 : CD 또는 DVD 를 작성할 때 모든 저작권법을 준수하십시오 .
이 절은 CD-RW, DVD+/-RW 또는 CD-RW/DVD( 콤보 ) 드라이브가 장착된 컴퓨터에만 적용됩니
다 .
참고 : Dell 에서 제공하는 CD 또는 DVD 드라이브는 국가에 따라 다를 수 있습니다 .
다음 지시사항은 CD 또는 DVD 를 정확히 복사하는 방법을 설명합니다 . 컴퓨터에 저장된 오디오 파
일로부터 음악 CD 를 작성하거나 중요한 데이타를 백업하는 것과 같은 다른 목적으로 Sonic
DigitalMedia 를 사용할 수도 있습니다 . 도움말을 보려면 Sonic DigitalMedia 를 연 다음 , 창의 오른
쪽 상단 구석에 있는 물음표 아이콘을 클릭하십시오 .
CD 또는 DVD 복사 방법
참고 : CD-RW/DVD 콤보 드라이브는 DVD 매체에 기록할 수 없습니다 . CD-RW/DVD 콤보 드라이브에 기록
문제가 발생하면 Sonic 지원 웹 사이트 www.sonic.com 에 사용 가능한 소프트웨어 패치가 있는지 확인하십
시오 .
Dell™ 컴퓨터에 설치된 기록 가능 DVD 드라이브는 DVD+/-R, DVD+/-RW, DVD+R DL( 듀얼 층 )
매체에 기록하거나 읽을 수 있지만 DVD-RAM 또는 DVD-R DL 매체에 기록하지 못하거나 읽지 못할
수 있습니다 .
참고 : 대부분의 판매용 DVD 는 저작권이 보호되기 때문에 Sonic DigitalMedia 를 사용하여 복사할 수 없습
니다 .
1
시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램→
를
클릭하십시오
2
복사
탭에서 디스크 복사를 클릭하십시오
3
CD 또는 DVD를
CD 또는 DVD
•
하십시오
복사합니다
에
프롬프트가 표시되면 공
.
복사하려면
드라이브가 하나인 경우 설정이 올바른지 확인하고 디스크 복사 단추를 클릭
.
컴퓨터가 원본
.
:
CD 또는 DVD를
CD 또는 DVD를
Sonic→ DigitalMedia Projects로
.
읽어 데이타를 컴퓨터 하드 드라이브의 임시 폴더
드라이브에 삽입하고 확인을 클릭하십시오
차례로 이동한 다음 복사
.
CD 또는 DVD
•
복사 단추를 클릭하십시오. 컴퓨터가 원본
사합니다
원본
CD
또는
드라이브가 둘이면 원본
.
DVD의
복사가 완료되면 작성된
CD
또는
DVD를
CD
또는
CD 또는 DVD가
삽입한 드라이브를 선택하고 디스크
DVD의
데이타를 공
자동으로 꺼내집니다
CD 또는 DVD에
.
공 CD 및 DVD 사용
기록 가능 DVD- 드라이브는 CD 및 DVD 기록 매체에 기록할 수 있지만 CD-RW 드라이브는 CD 기
록 매체에만 ( 고속 CD-RW 포함 ) 기록할 수 있습니다 .
14컴퓨터 설치 및사용
복
공 CD-R 을 사용하여 음악을 녹음하거나 데이타 파일을 영구적으로 보관하십시오 . CD-R 를 작성
한 후 해당 CD-R 에 다시 쓸 수 없습니다 ( 자세한 내용은 Sonic 설명서 참조 ). 공 CD-RW 를 사용하
여 CD 에 기록하거나 CD 의 데이타를 삭제 , 재기록 또는 업데이트하십시오 .
공 DVD+/-R 은 많은 양의 정보를 영구적으로 저장할 때 사용할 수 있습니다 . DVD+/-R 디스크를 작
성한 후 디스크 작성 과정의 마지막 단계에서 디스크가 " 완료 " 또는 " 닫기 " 로 되었으면 디스크에
다시 쓰지 못할 수 있습니다 . 나중에 디스크의 정보를 삭제 , 재기록 또는 업데이트하려면 공 DVDRW 를 사용하십시오 .
기록 가능 CD 드라이브
매체 종류읽기기록재기록 가능
CD-R
CD-RW
기록 가능 DVD 드라이브
매체 종류읽기기록재기록 가능
CD-R
CD-RW
DVD+R
DVD-R
DVD+RW
DVD-RW
DVD+R DL
DVD-R DL
DVD-RAM
예예아니오
예예예
예예아니오
예예예
예예아니오
예예아니오
예예예
예예예
예예아니오
가능함아니오아니오
가능함아니오아니오
유용한 정보
•Sonic DigitalMedia를
를
사용하여 파일을
일반 스테레오에서 재생할 음악
•
용
또는 차량
•Sonic DigitalMedia
음악
MP3
•
•
시판 중인 홈시어터용
이어가
파일은
지원하는 형식의 목록은
문의하십시오
CD-R 또는 CD-RW
스테레오에서 재생되지 않습니다
로는 오디오
MP3
.
시작하고
DigitalMedia
프로젝트를 연 후에만
디스크에 끌어서 놓으십시오
CD를
구우려면
CD-R을
.
DVD를
작성할 수 없습니다
소프트웨어가 설치된 컴퓨터 또는
DVD
플레이어는 일부
DVD
DVD
형식을 지원하지 못할 수 있습니다
플레이어와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 제조업체에
Microsoft® Windows®
.
사용하십시오
. CD-RW는
.
MP3
플레이어에서만 재생이 됩니다
컴퓨터 설치 및 사용15
탐색기
대부분의 가정
.
. DVD
플레
•
공
CD-R 또는 CD-RW를 최대
복사하지 마십시오
필요로 합니다
•CD
추가적인 정보를 보려면
에 기록하는 기술을 익힐 때까지
하더라도
트를
기록하기 전에 먼저 공
.
CD-RW의
하이퍼스레드
용량까지 굽지 마십시오. 예를 들어
. CD-RW
데이타를 지우고 다시 기록할 수 있습니다. 공
Sonic 웹
드라이브에서 기록을 완성할 때 공
CD
기록을 연습할 때는 공
CD-RW를
사이트(support.sonic.com)를 참조하십시오
사용하여 음악 파일 프로젝트를 검사할 수도 있습니다
, 650MB 공 CD에 650MB
CD의 1 ~ 2MB의 여유
CD-RW를
CD-R에
사용하십시오. 실수를
영구적으로 프로젝
.
파일을
공간을
.
Hyper-Threading은
동시에 수행함으로써 전체 수행 능력을 향상시켜주는
드
기술을 적극 활용하기 때문에 하이퍼스레드 기술을 사용하려면
1(SP1)
있는 반면, 일부 프로그램은 하이퍼스레드 기술에 맞게 최적화되지 않아 소프트웨어 업체로부터 업데
이트해야
레드
본 컴퓨터에서 하이퍼스레드 기술을 사용하는지 확인하려면
시스템 설치 프로그램을 통해 하이퍼스레드 기술을 활성화거나 비활성화할 수 있습니다. 시스템 설치
프로그램 액세스에 대한 상세한 정보는
이퍼스레드에
하십시오
이상의운영 체제를 사용할 것을 권장합니다. 각종 프로그램이 하이퍼스레드 기술을 활용할 수
할 수도
기술을 사용하는 방법을 문의하십시오
1
시작 단추를 클릭한 다음 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 등록 정보를 클릭하십시오
2
하드웨어를 클릭하고 장치 관리자를 클릭하십시오
3
장치 관리자 창에서 프로세서 옆의 플러스
프로세서가 두 번 나열됩니다
우
.
하나의 물리적 프로세서를 두 개의 논리 프로세서로 작동하도록 하여 특정 작업을
Intel®
있습니다. 소프트웨어 업체에 연락하여 업데이트 및 해당 소프트웨어에서 하이퍼스
.
(+)
기호를 클릭하십시오. 하이퍼스레드가 활성화된 경
.
81
페이지 "시스템 설치 프로그램 시작"을 참조하십시오. 하
대한
자세한 내용은
Dell 지원 웹
사이트(support.dell.com)에서 기술 자료 문서를 검색
기술입니다
:
.
. Windows XP는
Microsoft® Windows® XP
하이퍼스레
서비스 팩
.
16컴퓨터 설치 및사용
문제 해결
문제 해결 추가 정보
컴퓨터 문제를 해결할 때 다음 추가 정보를 따르십시오
•
문제가 시작되기 전에 부품을 추가 또는 제거한 경우 설치 과정을 검토하고 부품이 올바르게
설치되었는지 확인하십시오
•
주변 장치가 작동하지 않는 경우 장치가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오
화면에 오류 메시지가 나타나면 정확한 메시지를 적어두십시오. 이 메시지는 기술 지원자가
•
문제를 진단하고 수정하는 데 도움을 줄 수 있습니다
•
프로그램에서 오류 메시지가 발생하면 프로그램 설명서를 참조하십시오
.
.
.
.
.
전지 문제
주의 : 새 전지를 올바르게 설치하지 않으면 전지가 파열될 위험이 있습니다 . 제조업체에서 권장하는
것과 동일하거나 동등한 종류의 전지로만 교환하십시오 . 사용한 전지는 제조업체의 지시사항에 따라
폐기하십시오 .
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
전지교체 — 컴퓨터를 켠 후에 시간과 날짜를 반복해서 재설정해야 하거나 컴퓨터를 시작하는
동안 시간이나 날짜가 올바르지 않은 경우 전지를 교체하십시오 (74 페이지 참조 ). 전지가 여전히
올바르지 않게 작동하면 Dell 사에 문의하십시오 (87 페이지 "Dell 사에 문의하기 " 참조 ).
드라이브 문제
주의 : 이항목의절차를수행하기전에제품 정보 안내에있는안전지침을따르십시오 .
M ICROSOFT® WINDOWS®가 드라이브를 인식하는지 확인 — 시작단추를클릭한다음내 컴
퓨터를 클릭하십시오 . 플로피 , CD 또는 DVD 드라이브가나열되어있지않으면바이러스방지소
프트웨어로 전체 검사를 수행하여 바이러스를 확인하고 제거하십시오 . 때때로 바이러스로 인해
Windows 가 드라이브를 인식하지 못할 수 있습니다 .
문제 해결17
드라이브 검사 —
•
다른 플로피 디스크
.
오
•
부팅 가능한 플로피 디스크를 넣고 컴퓨터를 재시작하십시오
, CD 또는 DVD를
삽입하여 기존의 디스크에 결함이 있을 가능성을 제거하십시
.
드라이브 또는 디스크 청소 — Dell Dimension도움말파일을참조하십시오 .
보려면 7페이지를 참조하십시오
케이블 연결 상태 점검
하드웨어 문제 해결사 실행 점검 — 43 페이지를참조하십시오 .
DELL 진단 프로그램을 실행하십시오 — 36 페이지를참조하십시오 .
.
도움말 파일을
CD 및 DVD 드라이브 문제
참고 : 고속 CD 또는 DVD 드라이브 진동은 정상이며 소음을 일으킬 수 있지만 이것이 드라이브나 CD 또는
DVD 의 결함을 나타내는 것은 아닙니다 .
참고 : 전세계 파일의형식은각기다르기때문에모든 DVD 드라이브에서 모든 DVD 타이틀을실행할 수 있
는 것은 아닙니다 .
WINDOWS볼륨제어부조절 —
•
화면 우측 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하십시오
•
슬라이드 막대를 클릭하고 위로 올려 볼륨을 높이십시오
•
확인 표시된 상자를 클릭하여 사운드가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오
.
.
.
스피커와 서브우퍼 점검 — 29 페이지 " 사운드및스피커문제 " 를참조하십시오 .
CD/DVD-RW 드라이브에쓰기문제
다른프로그램닫기 — CD/DVD-RW 드라이브에 기록할 때 데이타를일정하게 받아야 합니다 .
데이타를 받다가 끊기면 오류가 발생합니다 . CD/DVD-RW 에 기록하기 전에 모든 프로그램을 닫
으십시오 .
CD/DVD-RW 디스크에기록하기전에 WINDOWS 의대기모드끄기 — 전원 관리 모드에 대
7
한 정보는 Dell Dimension 도움말 파일 (
지 참조 ) 에서 키워드 대기를 검색하십시오 .
페이지 참조)을 참조하거나
Windows 도움말 (8 페이
18문제 해결
하드 드라이브 문제
디스크 점검 실행 —
1
시작 단추를 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭하십시오
2
로컬 디스크
3
속성을 클릭하십시오
4
도구 탭을 클릭하십시오
5
오류 점검에서 지금 점검을 클릭하십시오
6
불량 섹터 검색 및 복구 시도를 클릭하십시오
7
시작을 클릭하십시오
C:를
마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오
.
.
.
.
.
.
.
전자 우편 , 모뎀 및 인터넷 문제
주의 : 이항목의절차를수행하기전에제품정보안내에있는안전지침을따르십시오 .
참고 : 모뎀을 아날로그 전화 잭에만 연결하십시오 . 디지털 전화 네트워크에 연결하면 모뎀이 작동되지
않습니다 .
MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS보안설정점검 — 전자우편첨부파일을열수없으면 :
1
Outlook Express에서
2
첨부 파일을 열 수 없음을 클릭하여 확인 표시를 지우십시오
도구를 클릭하고 옵션을 클릭한 다음 보안을 클릭하십시오
.
.
전화선 연결 상태 점검 —
전화 잭 점검 —
모뎀을 전화 벽 잭에 직접 연결 —
다른 전화선 사용 —
•
전화선이 모뎀의 잭에 연결되었는지 확인하십시오
모양의 아이콘이 있습니다
•
전화선 커넥터를 모뎀에 삽입할 때 딸깍 소리가 나도록 하십시오
모뎀에서 전화선을 분리하여 전화기에 연결하십시오. 신호음을 들어 보십시오
•
•
자동 응답기 또는 팩스, 서지 방지기 또는 회선 분할기와 같이 회선을 공유하는 다른 전화 장치가 있
이들
으면
3m(10ft)
모뎀헬퍼진단프로그램실행 — 시작 단추를클릭하고모든프로그램으로이동한다음모뎀
헬퍼를 클릭하십시오 . 화면의 지시사항에 따라 모뎀 문제를 식별하고 해결하십시오 . ( 모뎀 헬퍼
를 모든 컴퓨터에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다 .)
장치를 무시하고 전화기를 사용하여 모뎀을 직접 벽면 전화 잭에 연결하십시오. 길이가
이상인 회선을 사용하는 경우 보다 짧은 회선을 사용해보십시오
.)
. (
잭에는 녹색 레이블 또는 레이블 옆에 커넥터
.
.
.
문제 해결19
모뎀이 WINDOWS 와 통신하는지 확인 —
1
시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오
2
프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오
3
전화 및 모뎀 옵션을 클릭하십시오
4
모뎀 탭을 클릭하십시오
5
모뎀의
COM
포트를 클릭하십시오
6
등록 정보를 선택하고 진단 탭을 클릭한 다음, 쿼리 모뎀을 클릭하여 모뎀과
있는지 확인하십시오
모든 명령이 응답을 수신하면 모뎀이 올바르게 작동하는 것입니다
인터넷연결여부확인 — 인터넷 제공업체에 가입했음을 확인하십시오 . Outlook Express 전자
우편 프로그램을 연 상태에서 파일을 클릭하십시오 . 오프라인 작업의 옆에 확인 표시가 있으면 확
인 표시를 클릭하여 지우고 인터넷에 연결하십시오 . 도움이 필요하면 인터넷 서비스 제공업체에
문의하십시오 .
컴퓨터에서스파이웨어검색 — 컴퓨터 성능이저하되거나 , 팝업광고를 자주 수신하거나 또는 인
터넷 연결에 문제가 있는 경우 , 컴퓨터가 스파이웨어에 감염되었을 수 있습니다 . 스파이웨어 방지
프로그램 ( 프로그램이 업그레이드가 필요할 수 있음 ) 을 포함하는 바이러스 방지 프로그램을 사
용하여 컴퓨터에서 검색하여 스파이웨어를 제거하십시오 . 자세한 내용은 support.dell.com 에서 키
워드 스파이웨어를 검색하십시오 .
.
.
.
.
.
.
Windows가
.
통신하고
오류 메시지
주의 : 이항목의절차를수행하기전에제품정보안내에있는안전지침을따르십시오 .
목록에 다음 메시지가 없으면 운영 체제 설명서 또는 메시지가 나타났을 때 사용하고 있던 프로그램의
설명서를 참조하십시오
A FILENAMECANNOTCONTAINANYOFTHEFOLLOWINGCHARACTERS: \ /:*?"<>|—파일명
에 이러한 문자를 사용하지 마십시오 .
A REQUIRED .DLL FILEWASNOTFOUND — 열려고 하는 프로그램에 필수 파일이누락되었습니다.
이 프로그램을 삭제하고 다시 설치하려면 :
1
시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프로그램 추가/제거를 클릭하십시오
2
제거할 프로그램을 선택하십시오
3
프로그램 변경/제거 아이콘을 클릭하십시오
4
설치 지침은 프로그램 설명서를 참조하십시오
.
.
.
.
.
20문제 해결
drive letter :\ ISNOTACCESSIBLE. THEDEVICEISNOTREADY — 드라이브에서 디스크를 읽을
수 없습니다 . 드라이브에 디스크를 삽입하고 다시 시도하십시오 .
I NSERTBOOTABLEMEDIA — 부팅 플로피 디스크 또는 CD 를 삽입하십시오 .
N ON- SYSTEMDISKERROR — 드라이브에서플로피디스크를제거하고컴퓨터를재시작하십시오 .
N OTENOUGHMEMORYORRESOURCES. CLOSESOMEPROGRAMSANDTRYAGAIN — 모든창을닫
고 사용할 프로그램을 여십시오 . 간혹 컴퓨터의 자원을 복구하기 위해 컴퓨터를 재시작해야 하는
경우도 있습니다 . 이런 경우 먼저 사용할 프로그램을 실행하십시오 .
O PERATINGSYSTEMNOTFOUND —
Dell사에
문의하십시오
(87
페이지
"Dell사에
문의하기" 참조
IEEE 1394 장치 문제
주의 : 이항목의절차를수행하기전에제품정보안내에있는안전지침을따르십시오 .
IEEE 1394 장치의 케이블이 장치와 컴퓨터의 커넥터에 올바르게 연결되었는지 확인하십시오 .
W INDOWS 에서 IEEE 1394 장치인식하는지확인 —
1
시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오
2
프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오
IEEE 1394
D ELL IEEE 1394 장치에문제가발생한경우 — Dell 사에 문의하십시오 (87 페이지 "Dell 사에
문의하기 " 참조 ).
ELL 이 제공하지않은 IEEE 1394 장치에문제가있는경우 — IEEE 1394 장치의제조업체
D
에 문의하십시오 .
장치가 나열되었으면
Windows가
.
.
장치를 인식한 것입니다
.
).
문제 해결21
키보드 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
키보드 케이블 점검 —
•
키보드 케이블이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오
•
컴퓨터를 종료하고
다음 컴퓨터를 재시작하십시오
케이블 커넥터의 핀이 휘거나 부러졌는지 그리고 케이블이 손상되거나 해졌는지 확인하십시오. 휜
•
핀을 바로 세우십시오
키보드 확장 케이블을 제거하고 키보드를 직접 컴퓨터에 연결하십시오
•
키보드 검사 — 올바르게작동하는키보드를컴퓨터에연결하고키보드를사용해보십시오 .
하드웨어 문제 해결사 실행 — 43 페이지를참조하십시오 .
(45
페이지 참조
.
),
컴퓨터 설치 안내서의 그림처럼 키보드 케이블을 다시 연결한
.
.
.
잠금 및 소프트웨어 문제
주의 : 이항목의절차를수행하기전에제품정보안내에있는안전지침을따르십시오 .
컴퓨터가 시작하지 않는 경우
진단 표시등 점검 — 33 페이지를참조하십시오 .
전원 케이블이 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있는지 확인
컴퓨터가 응답하지 않는 경우
주의사항 : 운영체제종료를실행하지않으면데이타가손실될수있습니다 .
컴퓨터끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼질 때까
지 8 ~ 10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오그런 다음 컴퓨터를 재시작하십시오 .
22문제 해결
프로그램이 응답하지 않는 경우
프로그램 종료 —
1
동시에
<Ctrl><Shift><Esc> 키
2
응용프로그램을 클릭하십시오
3
응답하지 않는 프로그램을 클릭하십시오
4
작업 종료를 클릭하십시오
조합을 누르십시오
.
.
.
.
프로그램이 계속 충돌하는 경우
참고 : 소프트웨어에는 일반적으로 플로피 디스크나 CD 또는 설명서에 설치 지시사항이 수록되어 있습니
다 .
소프트웨어 설명서 확인 — 필요한경우프로그램을제거하고다시설치하십시오 .
프로그램이 이전 버전의 Windows 운영 체제용으로 설계되었습니다 .
프로그램 호환 마법사 실행 —
프로그램 호환성 마법사는 프로그램이 비
프로그램을 구성합니다
1
시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램→ 보조
클릭하십시오
법사를
2
시작 화면이 나타나면, 다음을 클릭하십시오
3
화면의 지시사항을 따르십시오
.
.
Windows XP 운영 체제
프로그램으로 차례로 이동한 다음 프로그램 호환성 마
.
.
환경과 유사한 환경에서 실행되도록
청색 화면이 나타나는 경우
컴퓨터끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼질 때까
지 8 ~ 10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오 . 그런 다음 컴퓨터를 재시작하십시오 .
문제 해결23
기타 소프트웨어 문제
문제 해결 방법은 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시
오 —
•
프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오
•
컴퓨터가 소프트웨어를 실행하는 데 필요한 최소 요구사항을 충족시키는지 확인하십시오. 자세한
내용은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오
•
프로그램을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인하십시오
장치 드라이버가 프로그램과 충돌하지 않는지 확인하십시오
•
•
필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오
즉시 파일 백업
바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브 , 플로피 디스크 또는 CD 를 검사하십
시오 .
모든 파일 또는 프로그램을 저장하고 닫은 후 시작 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료하십시오 .
.
.
.
.
.
메모리 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
메모리 부족 메시지가 나타날 경우 —
•
열려 있는 모든 파일을 저장한 다음 닫고 사용하지 않는 프로그램을 종료하면 문제가 해결되는지
확인하십시오
•
소프트웨어 설명서에서 최소 메모리 요구사항을 확인하십시오. 필요하면, 추가 메모리를 설치하십
(53
시오
•
메모리 모듈을 다시 장착하여 컴퓨터와 메모리 사이의 통신이 원활히 이루어지는지 확인하십시오
(53
페이지 참조
진단 프로그램을 실행하십시오
•Dell
기타 메모리 문제가 발생할 경우 —
•
메모리 모듈을 다시 장착하여
확인하십시오
지
메모리 설치 지시사항을 따르고 있는지 확인하십시오
•
• Dell Dimension™
정보는
가
진단 프로그램을 실행하십시오
•Dell
.
페이지 참조
77
페이지 "메모리"를 참조하십시오
).
).
.
컴퓨터가
(36
(53
페이지 참조) 컴퓨터와 메모리 사이의 통신이 원활히 이루어지는
DDR
메모리를 지원합니다. 컴퓨터에 지원되는 메모리 유형에 관한 추
(36
페이지 참조
.
페이지 참조
).
(53
).
페이지 참조
).
24문제 해결
마우스 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
마우스 청소 — 마우스청소에대한지침은Dell Dimension도움말파일을참조하십시오도움말
7
페이지
파일을 보려면
마우스 케이블 점검 —
1
케이블 커넥터의 핀이 휘거나 부러졌는지 그리고 케이블이 손상되거나 해졌는지 확인하십시오. 휜
핀을 바로 세우십시오
2
마우스 확장 케이블이 사용된 경우 제거하고 마우스를 직접 컴퓨터에 연결하십시오
3
컴퓨터를 종료하고
다음 컴퓨터를 재시작하십시오
컴퓨터 재시작 —
1
<Ctrl><Esc> 키를
2
u를
입력하고 키보드 화살표 키를 눌러 시스템 종료 또는 끄기를 선택한 다음
.
시오
3
컴퓨터를 끈 후, 해당 컴퓨터의 설치 안내서의 그림처럼 마우스 케이블을 다시 연결하십시오
4
컴퓨터를 시작하십시오
마우스 검사 — 올바르게 작동하는 마우스를 컴퓨터에 연결하고 마우스를 사용해 보십시오 .
를 참조하십시오 .
.
(45
페이지 참조
),
컴퓨터 설치 안내서의 그림처럼 마우스 케이블을 다시 연결한
.
동시에 누르면 시작 메뉴가 나타납니다
.
.
.
<Enter> 키를
누르십
.
마우스 설정 확인 —
1
시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오
2
마우스를 클릭하십시오
3
설정을 조정하십시오
.
.
마우스 드라이버 재설치 — 38 페이지를참조하십시오 .
하드웨어 문제 해결사 실행 — 43 페이지를참조하십시오 .
.
문제 해결25
네트워크 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
네트워크 케이블 커넥터 점검 — 네트워크케이블이컴퓨터뒷면의네트워크커넥터와네트워
크 잭에 안전하게 꽂혀 있는지 확인하십시오 .
컴퓨터후면에있는네트워크표시등확인 — 연결 무결성표시등이꺼져있는경우네트워크
가 연결되지 않은 것을 표시합니다 . 네트워크 케이블을 교체하십시오 . 네트워크 표시등에 대한 설
명은 79 페이지 " 제어부 및 표시등 " 을 참조하십시오 .
컴퓨터를 재시작하고 네트워크로 다시 로그온하십시오 .
네트워크 설정 확인 — 네트워크관리자또는네트워크설정담당자에게네트워크설정이올바
른지 , 네트워크가 작동하는지 각각 문의하십시오 .
하드웨어문제해결사실행 — 43 페이지를 참조하십시오 .
전원 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
전원 표시등이 녹색이고 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 — 33 페이지 " 진단표시등 " 를참조
하십시오 .
전원표시등이녹색으로깜박이는경우 — 컴퓨터가 대기 모드에 있습니다 . 키보드의키를 누
르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 일반 작업을 재개하십시오 .
전원 표시등이 꺼져 있는 경우 — 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습
니다 .
•
전원 케이블을 컴퓨터 뒷면의 전원 커넥터와 전원 콘센트에 다시 연결해보십시오
컴퓨터가 전원 스트립에 연결되어 있으면 전원 스트립이 전원 콘센트에 연결되어 있고 전원 스트립
•
전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 전원 보호 장치, 전원 스트립, 전원 확장 케이블을 사용하지
의
않아도 컴퓨터의 전원이 제대로 켜지는지 확인하십시오
스탠드와 같은 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검사하십시오
•
주 전원 케이블과 앞면 패널 케이블이 시스템 보드에 단단하게 연결되어 있는지 확인하십시오
•
페이지 참조
).
.
.
.
26문제 해결
(53
전원 표시등이 호박색으로 깜박이는 경우 — 컴퓨터가 전력을 공급받고 있지만 내부 전원 문
제가 있을 수 있습니다 .
•
전압 선택 스위치가
(
해당하는 경우
오
•
프로세서 전원 케이블이
전원표시등이호박색으로켜져있는경우 — 장치가 오작동하거나 잘못 설치된 것일 수 있습
니다 .
•
메모리 모듈을 제거했다가 다시 설치해보십시오
카드를 제거했다가 다시 설치해보십시오
•
•
해당하는 경우, 그래픽 카드를 제거했다가 다시 설치해보십시오
장애 제거 — 장애를유발할수있는요인은다음과같습니다 .
•
전원, 키보드 및 마우스 확장 케이블
•
전원 스트립에 너무 많은 장치 연결
•
여러 개의 전원 스트립을 같은 전원 콘센트에 연결
(48
페이지 참조) 해당 지역의
).
(53
페이지 참조) 시스템 보드에 안정되게 연결되었는지 확인하십시오
(57
페이지 참조
AC
전원과 일치하도록 설정되었는지 확인하십시
(53
페이지 참조
).
).
(57
페이지 참조
).
프린터 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
참고 : 프린터에 대해 기술 지원이 필요하면 프린터 제조업체에 문의하십시오 .
.
프린터 설명서 확인 — 프린터설명서에서설정및문제해결정보를참조하십시오 .
프린터의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오 .
프린터 케이블의 연결 상태 점검 —
•
프린터 설명서에서 케이블 연결 정보를 참조하십시오
•
프린터 케이블이 프린터와 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오(9페이지 참조
전원 콘센트 검사 — 스탠드와 같은 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검
사하십시오 .
.
).
문제 해결27
W INDOWS 에서프린터인식하는지확인 —
1
시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오
2
설치된 프린터 또는 팩스 프린터 보기를 클릭하십시오
프린터가 목록에 있으면 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오
3
속성을 클릭하고 포트 탭을 클릭하십시오. 병렬 프린터의 경우, 다음 포트로 인쇄:
포트)로 되어
린터
되어 있는지 확인하십시오
프린터 드라이버 재설치 — 자세한지침은프린터설명서를참조하십시오 .
있는지 확인하십시오
.
. USB
.
프린터의 경우, 다음 포트로 인쇄:
.
.
설정이 LPT1(
설정이 USB로
스캐너 문제
주의 : 이항목의절차를수행하기전에제품정보안내에있는안전지침을따르십시오 .
참고 : 스캐너에 대해 기술 지원이 필요하면 스캐너 제조업체에 문의하십시오 .
스캐너 설명서 확인 — 스캐너설명서에서설정및문제해결정보를참조하십시오 .
스캐너 잠금 해제 — 스캐너에잠금탭이나단추가있으면잠금해제되어있는지확인하십시오 .
컴퓨터를 재시작하고 스캐너를 다시 사용해보십시오 .
프
케이블 연결 상태 점검 —
•
스캐너 설명서에서 케이블 연결 정보를 참조하십시오
•
스캐너 케이블이 스캐너와 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오
W INDOWS 에서스캐너인식하는지확인 —
1
시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오
2
스캐너 및 카메라를 클릭하십시오
스캐너가 목록에 있으면
스캐너 드라이버 재설치 — 자세한지시사항은스캐너설명서를참조하십시오 .
Windows에서
.
스캐너를 인식합니다
.
.
28문제 해결
.
.
사운드 및 스피커 문제
주의 : 이항목의절차를수행하기전에제품정보안내에있는안전지침을따르십시오 .
스피커에서 아무 소리도 나지 않는 경우
참고 : 일부 MP3 플레이어의 볼륨 제어부는 Windows 볼륨 설정을 덮어씁니다 . MP3 곡을 듣는 경우 , 플레
이어의 볼륨을 줄이거나 껐는지 확인하십시오 .
참고 : PCI 오디오 카드가 설치되어 있으면 내부 스피커가 비활성화됩니다 .
스피커케이블의연결상태점검 — 스피커와 함께 제공된 설치 안내서에 표시된 것처럼 스피
커가 연결되어 있는지 확인하십시오 . 사운드 카드를 구입했으면 스피커가 카드에 연결되었는지 확
인하십시오 .
서브우퍼와스피커의전원이켜져있는지확인 — 스피커와 함께 제공된 설치 안내서를 참조
하십시오 . 스피커에 볼륨 제어부가 있으면 볼륨 , 저음 , 고음을 조정하여 소음을 제거하십시오 .
W INDOWS볼륨제어부조절 — 화면 우측 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하거나 더블 클릭
하십시오 . 볼륨이 반대로 설정되거나 사운드가 음소거로 설정되어 있는지 확인하십시오 .
헤드폰 커넥터에서 헤드폰 분리 — 컴퓨터 앞면 패널에 있는 헤드폰 커넥터에 헤드폰을 연결
하면 스피커에서 나는 소리가 자동으로 비활성화됩니다 .
전원콘센트검사 — 스탠드와 같은 다른 장치를연결하여 전원 콘센트에아무이상이없는지 검사
하십시오 .
간섭 유발 요인 제거 — 근처에 있는 팬 , 형광등 , 할로겐 램프를 끄고 간섭을 일으켰는지 점검하
십시오 .
스피커 진단 프로그램 실행
사운드 드라이버를 다시 설치하십시오 — 38 페이지를참조하십시오 .
하드웨어 문제 해결사 실행 — 43 페이지를참조하십시오 .
문제 해결29
헤드폰에서 아무 소리도 나지 않는 경우
헤드폰 케이블 연결 상태 점검 — 헤드폰 커넥터에 헤드폰 케이블이 올바르게 연결되어 있는
지 확인하십시오 (47 페이지 참조 ).
W INDOWS볼륨제어부조절 — 화면 우측 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하거나 더블 클릭
하십시오 . 볼륨이 반대로 설정되거나 사운드가 음소거로 설정되어 있는지 확인하십시오 .
비디오 및 모니터 문제
주의 : 이항목의절차를수행하기전에제품정보안내에있는안전지침을따르십시오 .
참고 : 모니터 설명서에서 문제 해결 과정을 참조하십시오 .
화면에 아무 것도 나타나지 않는 경우
모니터 케이블 연결 상태 점검 —
•
그래픽 케이블이 컴퓨터 설치 안내서의 그림처럼 연결되어 있는지 확인하시시오
사용하는 비디오 확장 케이블을 제거했을 때 문제가 해결되면 케이블에 결함이 있는 것입니다
•
•
컴퓨터와 모니터 전원 케이블을 바꿔 연결하여 전원 케이블에 결함이 있는지 확인하십시오
커넥터의 핀이 구부러지거나 손상되었는지 확인하십시오
•
있는지 확인하십시오
.)
. (
모니터 케이블 커넥터의 핀이 제대로
.
.
.
모니터전원표시등점검 — 전원 표시등이꺼져있으면전원단추를올바르게눌러서모니터
를 켜십시오 . 전원 표시등이 켜지거나 깜박이면 모니터에 전원이 공급되고 있는 것입니다 . 전원
표시등이 깜박이면 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여보십시오 .
전원 콘센트 검사 — 스탠드와 같은 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검
사하십시오 .
진단 표시등 점검 — 33 페이지를참조하십시오 .
D ELL진단프로그램 실행 — 36 페이지를참조하십시오 .
화면이 희미한 경우
모니터 설정 확인 — 밝기 및 대비 조정 , 모니터의 자기 제거 및 모니터 자체 검사 실행에 대한
지침은 모니터 설명서를 참조하십시오 .
30문제 해결
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