Dell Dimension 3000 User Manual [ja]

Dell™ Dimension™ 3000

オーナーズマニュアル

サービスタグ

フロッピードライブライト

電源ライト

電源ボタン

USB 2.0

コネクタ（2）

電源コネクタ

電圧切り替えスイッチ

シリアルコネクタ

内蔵ビデオコネクタ

キーボードコネクタ

CD/DVD ドライブ

動作ライト

CD/DVD 取り出しボタン

フロッピードライブ取り出しボタン

ハードドライブアクティビティライト

ヘッドフォンコネクタ

パラレルコネクタ

診断ライト（4）

マウスコネクタ

モデル DMC

ライン出力コネクタ *

マイクコネクタ

USB 2.0 コネクタ（4）

PCI カード

スロット（

3）

* オンボードサウンド機能が搭載されている機種に適応します。 ** すべてのコンピュータに搭載されているわけではありません。

www.dell.com | support.dell.com

ライン入力コネクタ * カバーラッチ **

ネットワークアダプタコネクタ

メモ、注意、警告

メモ : コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意 : ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告 : 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。

略語について

略語の一覧表は、『

ページの「情報の検索方法」を参照してください。

Dell Dimension

ヘルプ』ファイルを参照してください。ヘルプファイルにアクセスするには、

Dell™ n

シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、このマニュアルの

Microsoft® Windows®

オペレー

ティングシステムについての説明は適用されません。

____________________

この文書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。

Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書に使用されている商標：

PowerVault、PowerApp, PowerConnect および Dell OpenManage は Dell Inc. の登録商標で、Intel、Pentium および Celeron は Intel Corporation

本書では、上記記載以外の商標や会社名が使用されている場合があります。これらの商標や会社名は、一切ません。

モデル DMC

の登録商標で、Microsoft 、Windows および Outlook は Microsoft Corporation の登録商標です。

Dell、DELL ロゴ、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、

Dell Inc. に所属するものではあり

2005 年 9 月 P/N M6720 Rev. A04

情報の検索方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1 コンピュータのセットアップと使い方

AC プラグアダプタの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

プリンタのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

プリンタケーブル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

USB

プリンタの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

パラレルプリンタの接続. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

家庭用および企業用ネットワークのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . 11

ネットワークアダプタへの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

ネットワークセットアップウィザード . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

インターネットへの接続方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

インターネット接続のセットアップ方法 . . . . . . . . . . . . . . . . 13

および DVD のコピー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

または DVD のコピーの仕方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

空の CD および DVD の使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

便利なヒント . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

ハイパースレッディング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2 問題の解決

トラブルシューティングのヒント. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

バッテリーの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

ドライブの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

および DVD ドライブの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

ハードドライブの問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

メール、モデムおよびインターネットの問題 . . . . . . . . . . . . . . . 19

E-

エラーメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

IEEE 1394

キーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

ロックアップおよびソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

デバイスの問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

コンピュータが起動しない . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

コンピュータが応答しない . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

目次 3

プログラムが応答しない. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

プログラムが繰り返しクラッシュする . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

プログラムが以前の Windows オペレーティングシステム向けに

設計されている

青一色の画面（ブルースクリーン）が表示される. . . . . . . . . . . . 23

その他のソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

マウスの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

ネットワークの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

電源の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

プリンタの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

スキャナーの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

サウンドおよびスピーカーの問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

スピーカーから音がしない場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

ヘッドフォンから音がしない場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

ビデオとモニターの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

画面に何も表示されない場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

画面が見づらい場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3 詳細なトラブルシューティング

診断ライト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

4 目次

Dell Diagnostics

ドライバ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

ドライバとは ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

ドライバの識別 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

ドライバの再インストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

お使いのオペレーティングシステムの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Windows XP Symantec

オペレーティングシステム CD の使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . 42

ソフトウェアとハードウェアの非互換性の解決 . . . . . . . . . . . . . . . 43

（診断）プログラム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

（診断）プログラムのメインメニュー . . . . . . . . . 36

システムの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

による Dell PC の復元の使い方 . . . . . . . . . . . . . . . 40

4 部品の取り外しと取り付け

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

奨励するツール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

コンピュータの電源を切る . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

コンピュータ内部の作業を始める前に . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

コンピュータの正面図および背面図. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

正面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

背面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

コンピュータカバーの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

コンピュータの内部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

システム基盤コンポーネント . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

メモリ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

DDR

メモリの概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

メモリの取り付けガイドライン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

メモリの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

カード. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

PCI

カード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

フロントパネル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

フロントパネルの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

ドライブベイカバーの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

前面パネルの再取り付け. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

ドライブ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

一般的な取り付けガイドライン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

ドライブケーブルの接続. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

ハードドライブ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

ハードドライブの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

ハードドライブの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

フロッピードライブ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

フロッピードライブの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

フロッピードライブの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

CD/DVD

バッテリー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

コンピュータカバーの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

ドライブ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

CD/DVD CD/DVD 2

ドライブの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

ドライブの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

台目の CD または DVD ドライブの追加 . . . . . . . . . . . . . . . 72

目次 5

5 付録

仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

セットアップユーティリティ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

セットアップユーティリティの起動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

セットアップオプション. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

起動順序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

忘れたパスワードの消去 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

デルへのお問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

6 目次

情報の検索方法

何をお探しですか ? ここに記載されています

安全にお使いいただくための注意

•

• 認可機関の情報

• 作業姿勢に関する情報

• エンドユーザーライセンス契約

• 条件

• コンピュータのセットアップ方法セットアップ図

Dell™ 製品情報ガイド

• Microsoft® Windows® XP の使用に関するヒント

•CD および DVD の使用方法

• スタンバイモードおよび休止状態モードの使用方法

• 画面解像度の変更方法

• コンピュータのクリーニング方法

Dell Dimension ヘルプファイル

1 スタート

クリックします。

2 ユーザーズガイドおよびシステムガイド

て、ユーザーズガイド

Dell Dimension ヘルプをクリックします。

ボタンをクリックして、ヘルプとサポートを

をクリックします。

情報の検索方法 7

をクリックし

何をお探しですか

? ここに記載されています

• サービスタグとエクスプレスサービスコード

• Microsoft Windows

www.dell.com | support.dell.com

ライセンスラベル

• コンピュータ用のドライバ

• テクニカルサービスおよびサポートに関する質問の回答

• コンピュータのマニュアル

• Windows XP の使い方

• コンピュータのマニュアル

デバイス（モデムなど）のマニュアル

•

サービスタグおよび

これらのラベルは、お使いのコンピュータに貼付されています。

Microsoft Windows ライセンス

• support.jp.dell.com

を利用したり、テクニカルサポートにお問い合わせになる際に、サービスタグを使ってお使いのコンピュータを識別します。

• エクスプレスサービスコードを利用すると、テクニカル

サポートに直接電話で問い合わせることができます。エクスプレスサービスコードは、国によって利用できないことがあります。

デルサポートサイト

— support.jp.dell.com

メモ：適切なサポートサイトを表示するには、お住まいの地域を

選択します。

デルサポートサイトには、以下のツールを含むいくつかのオンラインツールがあります。

• ソリューション — トラブル解決ナビ、Q&A

•

カスタマーケア — 問い合わせ先、ご注文の状況、保証、および修理に関する情報

• ダウンロード — ドライバ、パッチ、およびソフトウェ

アのアップデート

• 参考資料 — コンピュータのマニュアル、製品仕様、お

よびホワイトペーパー

Windows ヘルプとサポートセンター

1 スタート

クリックします。

2 問題に関連する用語や文節をボックスに入力して、矢印

アイコンをクリックします。

3 問題に関連するトピックをクリックします。 4 画面に表示される指示に従ってください。

ボタンをクリックして、ヘルプとサポートを

8 情報の検索方法

コンピュータのセットアップと使い方

AC プラグアダプタの接続

警告 : この項の手順を実行する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意事項に従っ

てください。

ページの「作業を開始する前に」の手順に従います。

プラグアダプタを

警告 : 緑色のアース線をコンセントに接続する場合、絶対に緑色のアース線と電源プラグの先端部とを

接触させないでください。感電、発火、またはコンピュータが損傷する恐れがあります

緑色のアース線をコンセントに接続しない場合は、手順5 に進みます。

金属アースコネクタをコンセントのアース端子に接続します（以下の図を参照）。

アース端子のネジを緩めます。

金属アースコネクタをアース端子の後ろ側に挿入し、アース端子のネジを締めます。

電源ケーブルのプラグに接続します。

（以下の図を参照）。

アース端子

金属アースコネクタ

電源ケーブルをコンセントに接続します。

コンピュータのセットアップと使い方 9

プリンタのセットアップ

注意：オペレーティングシステムのセットアップを完了してから、プリンタをコンピュータに接続して

ください。

以下の手順を含むセットアップ情報については、プリンタに付属のマニュアルを参照してください。

•

アップデートドライバの入手とインストール

•

プリンタのコンピュータへの接続

•

給紙およびトナー、またはインクカートリッジの取り付け

•

プリンタの製造元からのテクニカルサポート

プリンタケーブル

USB

www.dell.com | support.dell.com

ケーブルまたはパラレルケーブルのどちらかを使って、プリンタをコンピュータに接続します。プリンタにはプリンタケーブルが付属されていない場合があります。ケーブルを別に購入する際は、プリンタと互換性があることを確認してください。コンピュータと一緒にプリンタケーブルを購入された場合は、ケーブルはコンピュータの箱に同梱されています。

USB プリンタの接続

メモ： USB デバイスは、コンピュータに電源が入っている状態でも接続することができます。

オペレーティングシステムをまだセットアップしていない場合は、セットアップを完了します。

必要に応じて、プリンタドライバをインストールします。プリンタに付属のマニュアルを参照してください。

コンピュータとプリンタのクタは一定の方向にしか差し込めません。

USB

コネクタに

USB

プリンタケーブルを差し込みます。

USB

コネ

10 コンピュータのセットアップと使い方

コンピュータの

USB プリンタ

ケーブル

USB コネクタ

プリンタの

コネクタ

USB

パラレルプリンタの接続

オペレーティングシステムをまだセットアップしていない場合、セットアップを完了します。

コンピュータの電源を切ります（45ページを参照）。

注意：長さ 3 メートル以下のパラレルケーブルが最適です。

コンピュータのパラレルコネクタにパラレルプリンタケーブルを取り付け、2 つのネジをしっかりと締めます。ケーブルをプリンタのコネクタに接続してクリップをノッチにはめます。

コンピュータのパラレルコネクタ

プリンタのコネクタ

ネジ（2）

ノッチ（2）

パラレルプリンタケーブル

プリンタの電源を入れてから、コンピュータの電源を入れます。

ウインドウが表示されたら、

ザード

必要に応じて、プリンタドライバをインストールします。プリンタに付属のマニュアルを参照

キャンセルをクリックします。

クリップ（2）

新しいハードウエア追加ウイ

してください。

家庭用および企業用ネットワークのセットアップ

ネットワークアダプタへの接続

メモ：ネットワークケーブルをコンピュータのネットワークアダプタコネクタに差し込みます。ネット

ワークケーブルはコンピュータのモデムコネクタに差し込まないでください。ネットワークケーブルは電話ジャックに差し込まないでください。

ネットワークケーブルをコンピュータ背面のネットワークアダプタコネクタに接続します。ケーブルをカチッと所定の位置に収まるまで差し込みます。次に、ケーブルを軽く引いて、

ケーブルの接続を確認します。

ネットワークケーブルのもう一方をネットワークデバイスに接続します。

コンピュータのセットアップと使い方 11

ネットワークアダプタコネクタ

コンピュータのネットワークアダプタコネクタ

www.dell.com | support.dell.com

ネットワークセットアップウィザード

Microsoft® Windows® XP

はインターネット接続を共有するための手順を案内するネットワークセットアップウィザードがあります。

スタートボタンをクリックし、ネットワークセットアップウィザードをクリックします。

ネットワークセットアップウィザードの開始の画面で、

ネットワーク作成のチェックリストをクリックします。

メモ：インターネットに直接接続しているという接続方法を選択すると、Windows XP Service Pack 1

（SP1）に設置されている内蔵ファイアウォールを使用することができます。

チェックリストのすべての項目に入力し、必要な準備を完了します。

ネットワークセットアップウィザードに戻り、画面の指示に従います。

インターネットへの接続方法

メモ： ISP および ISP が提供するオプションは国によって異なります。

インターネットに接続するには、モデムまたはネットワーク接続、および

（インターネットサービスプロバイダ）が必要です。

接続オプションを提供します。

•

電話回線を経由してインターネットにアクセスできるダイヤルアップ接続。ダイヤルアップ接

DSL

続は、

•

既存の電話回線を経由して高速のインターネットアクセスを提供するは、インターネットにアクセスしながら同時に同じ回線で電話を使用することができます。

•

既存のケーブルテレビ回線を経由して高速のインターネットアクセスを提供するケーブルモデム接続。

ネットワークケーブル

には家庭または小企業のコンピュータ間で、ファイル、プリンタ、また

すべてのプログラム

→

アクセサリ

次へをクリックします。

→

通信とポイントして、

AOL や MSN

ISP は、1

やケーブルモデム接続に比べて速度がかなり遅くなります。

つまたは複数の以下のインターネット

DSL

ネットワークデバイス

接続。

などの

DSL

ISP

接続で

12 コンピュータのセットアップと使い方

ダイヤルアップ接続をお使いの場合は、インターネット接続をセットアップする前に、コンピュータ

DSL

のモデムコネクタおよび壁の電話コンセントに電話線を接続します。

ISP

をお使いの場合、セットアップ手順についてはご利用の

にお問い合わせください。

またはケーブルモデム接続

インターネット接続のセットアップ方法

AOL

または

MSN

接続をセットアップするには、次の手順を実行します。

開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。

Microsoft® Windows®

リックします。

画面の手順に従ってセットアップを完了します。

デスクトップにターネット接続をセットアップしたい場合は、次の手順を実行します。

開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。

スタートボタンをクリックして、新しい接続ウィザードが表示されます。

インターネットに接続するをクリックします。

次のウィンドウで、該当する以下のオプションをクリックします。

•

次へをクリックします。接続を手動でセットアップするを選択した場合は、手順6に進んでください。それ以外の場合

は、画面の手順に従ってセットアップを完了してください。

メモ：どの種類の接続を選んだらよいかわからない場合は、ご契約の ISP にお問い合わせください。

インターネットにどう接続しますか

ます。

ISP

インターネットにうまく接続できない場合、の問題」を参照してください。過去にインターネットに正常に接続できていたのに接続できない場

ISP

合、後でもう一度接続してみてください。

のサービスが停止している可能性があります。サービスの状態について

MSN Explorer

ISP

と契約されておらず、その

ISP

）の一覧から選択するをクリックします。

（

ISP

からセットアップ情報を入手済みではあるけれどもセットアップ

接続を手動でセットアップするをクリックします。

合は、

をお持ちの場合は、

から提供されたセットアップ情報を使って、セットアップを完了します。

デスクトップの

または

AOL

Internet Explorer

つを選びたい場合は、

ISP

から提供された

で設定するオプションをクリックし、

MSN Explorer

アイコンがない場合、または別の

ページの「E-メール、モデムおよびインターネット

または

AOL

アイコンをダブルク

ISP

を使ってイン

をクリックします。

インターネットサービスプロバイダ

をお持ちでない場

を使用するをクリックします。

次へをクリックし

ISP

に確認するか、

コンピュータのセットアップと使い方 13

CD および DVD のコピー

メモ： CD または DVD の作成時には、すべての著作権法を遵守してください。

本項は、CD-RW、DVD+/-RW、または CD-RW/DVD（コンボ）ドライブを備えたコンピュータ

にだけ適用されます。

メモ：

以下の手順では、CD または DVD の正確なコピーを作成する方法について説明します。お使いの

コンピュータに保存したオーディオファイルから音楽アップするなど、他の目的にもするには、リックします。

デルにより提供される CD または DVD ドライブのタイプは国により異なることがあります。

CD を作成したり、重要なデータをバック

Sonic DigitalMedia を使用することができます。ヘルプを参照

Sonic DigitalMedia を開き、ウィンドウの右上にある疑問符（?）のアイコンをク

www.dell.com | support.dell.com

CD または DVD のコピーの仕方

メモ： CD-RW/DVD コンボドライブでは DVD メディアへの書き込みはできません。CD-RW/DVD コン

ボドライブがあり、コピー中に問題が生じた場合は、

www.sonicjapan.co.jp

Dell™ コンピュータに取り付けられている DVD 書き込み可能ドライブは、DVD+/-R、DVD+/-

および DVD+R DL（デュアルレイヤ）メディアに対して読み取りと書き込みを行いますが、

RW DVD-RAM または DVD-R DL メディアに対する書き込みは行わず、読み取りも行わない可能性が

あります。

メモ：

市販の DVD の大部分は著作権のプロテクションがかかっており、Sonic DigitalMedia を使用し

てコピーすることはできません。

スタートボタンをクリックし、

をポイントし、

ト

Copy

（コピー）

または

•

ボタンをクリックします。コンピュータがソースタのハードドライブの一時フォルダにコピーします。

プロンプトが表示されたら、

•

択し、を空の

ソースます。

で使用可能なソフトウェアパッチを確認してください。

すべてのプログラム

Copy

（コピー）

タブの下にあるバックアップをクリックします。

DVD

をコピーするには次の手順を実行します。

または

DVD

ドライブが

をクリックします。

または

DVD

ドライブが

バックアップボタンを押します。コンピュータがソース

または

DVD

または

DVD

のコピーが終了すると、作成された

をクリックします。

つしかない場合、設定が正しいことを確認し、

または

つある場合、ソース

にコピーします。

Sonic サポートウェブサイト

→

Sonic

または

DVD

ドライブに空の

または

→

DigitalMedia

DVD

を読み取り、コンピュー

または

DVD

を入れたドライブを選

または

DVD

プロジェク

バックアップ

DVD

を挿入し、

DVD

のデータ

は自動的に出てき

空の CD および DVD の使い方

DVD 書き込み可能ドライブは、CD 記録メディアと DVD 記録メディアの両方に書き込むことが

できますが、きます。

CD-RW ドライブは CD 記録メディアのみ（高速 CD-RW を含む）に書き込みがで

14 コンピュータのセットアップと使い方

音楽や永久保存データファイルを記録するには、空の CD-R を使用してください。CD-R の作成

後、このてください）。空の

空のディスクを作成するプロセスの最終段階でそのディスクが「ファイナライズ」または「クローズ」された場合、そのディスクに再度書き込みができないことがあるかもしれません。後でディスクにある情報を消去、再書き込み、または更新する場合、空の

CD-R を上書きすることはできません（詳細に関しては、Sonic のマニュアルを参照し

CD に書き込んだり、CD のデータを消去、上書き、またはアップデートするには、

CD-RW を使用してください。 DVD+/-R は、大量の情報を永久保存することができます。DVD+/-R ディスクを作成した後、

DVD+/-RW を使用してください。

CD 書き込み可能ドライブ

メディアタイプ読み取り書き込み書換可能

CD-R CD-RW

はいはいいいえ

はいはいはい

DVD 書き込み可能ドライブ

メディアタイプ読み取り書き込み書換可能

CD-R CD-RW DVD+R DVD-R DVD+RW DVD-RW DVD+R DL DVD-R DL DVD-RAM

はいはいいいえ

はいはいはい

はいはいいいえ

はいはいはい

はいはいいいえ

場合によるいいえいいえ

便利なヒント

•

Sonic DigitalMedia Microsoft® Windows®

グ＆ドロップすることができます。

•

コピーした音楽とんどの家庭用ステレオおよびカーステレオでは再生できません。

•

Sonic DigitalMedia

•

音楽用

MP3

ファイルは、

されたコンピュータでのみ再生できます。

を開始し、

を一般的なステレオで再生させるには、

を使用して、音楽

DigitalMedia

エクスプローラでファイルを

DVD

MP3

プレーヤーでのみ、または

プロジェクトを開いた後であれば、

を作成することはできません。

CD-R

または

CD-RW

CD-R

を使用します。

MP3

ソフトウェアがインストール

コンピュータのセットアップと使い方 15

ディスクにドラッ

CD-RW

はほ

•

市販されているホームシアターシステム用のをサポートするとは限りません。お使いのストに関しては、お使いのお問い合わせください。

•

空の

CD-R

ファイルを

1～2 MB

段階で

•

への記録について操作に慣れるまで練習するには、空の

なら、失敗してもディスクを使用して、空のイルプロジェクトをテストすることもできます。

詳細に関しては、

www.dell.com | support.dell.com

ハイパースレッディング

ハイパースレッディングはサとして機能させることでコンピュータ全体の性能を向上させるので、特定のタスクを同時に実行することができます。されているので、テムを使用することをお勧めします。多くのプログラムは、ハイパースレッディングの恩恵を受けることになりますが、ハイパースレッディング用に最適化されていないプログラムもあります。そのようなプログラムは、ソフトウェア製造元によるアップデートが必要な場合があります。ソフトウェア製造元に連絡して、アップデートおよびハイパースレッディングでソフトウェアを使用する際の情報を入手してください。

お使いのコンピュータがハイパースレッディングテクノロジを使用しているか確認するには次の手順を実行します。

スタートボタンをクリックし、

ます。

ハードウェアをクリックして、

デバイスマネージャウィンドウで、

スレッディングが有効な場合、プロセッサは

セットアップユーティリティを使って、ハイパースレッディングを有効または無効にすることができます。セットアップユーティリティにアクセスする方法については、

DVD

プレイヤーは、すべての

DVD

プレイヤーでサポートされるフォーマットのリ

DVD

プレイヤーに付属しているマニュアルを参照するか、製造元に

または

CD-RW

650 MB

のブランクスペースを必要とします。

Sonic

ウェブサイト

Windows XP

を最大容量までコピーしないでください。たとえば、

の空の

にコピーしないでください。

CD-RW

Intel®

のデータを消去してやりなおすことができます。空の

CD-R

ディスクに永久的にプロジェクトを記録する前に、音楽ファ

www.sonicjapan.co.jp

テクノロジであり、1 つの物理プロセッサを

は、ハイパースレッディングテクノロジを利用するために最適化

Microsoft® Windows® XP Service Pack 1（SP1

マイコンピュータを右クリックして、

デバイスマネージャをクリックします。

プロセッサ横の（+）サインをクリックします。ハイパー

つ表示されています。

DVD

フォーマット

650 MB

CD-RW

ドライブは、記録の最終

を使用してください。

CD-RW

を参照してください。

つの論理プロセッ

）以降のオペレーティングシス

プロパティをクリックし

ページを参照してください。

の

CD-

16 コンピュータのセットアップと使い方

問題の解決

トラブルシューティングのヒント

コンピュータのトラブルシューティングを実行する際は、以下のヒントに従ってください。

•

部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合、取り付け手順を見直して、部品が正しく取り付けられているか確認します。

•

周辺機器が動作しない場合は、周辺機器が正しく接続されているか確認します。

•

画面にエラーメッセージが表示される場合、メッセージを正確にメモします。このメッセージは、テクニカルサポート担当者が問題を診断して修復するのに役立ちます。

•

プログラムの実行中にエラーメッセージが表示される場合、プログラムのマニュアルを参照してください。

バッテリーの問題

警告：バッテリーの取り付け方が間違っていると、破裂する危険があります。交換するバッテリーは、

メーカーが推奨する型、または同等の製品をご利用ください。使用済みのバッテリーは、製造元の指示に従って廃棄してください。

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

バッテリーを交換します — コンピュータの電源を入れた後、繰り返し時間と日付の情報をリセットする必要がある場合、または起動時に間違った時間または日付が表示される場合は、バッテリーを交換します

75 ページを参照）。交換してもバッテリーが正常に機能しない場合は、デルにお問い合わせください

（

88 ページを参照）。

（

ドライブの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

MICROSOFT® WINDOWS

して、マイコンピュータ一覧に表示されていない場合、アンチウイルスソフトウェアでウイルスチェックを行い、ウイルスを調査して除去します。ウイルスが原因で

がドライブを認識しているか確認します — スタートボタンをクリック

をクリックします。フロッピードライブ、CD ドライブ、または DVD ドライブが

Windows がドライブを検出できないことがあります。

問題の解決 17

ドライブをテストします —

•

元のフロッピーディスク、CD、または

•

起動ディスクを挿入して、コンピュータを再起動します。

ドライブまたはディスクをクリーニングします —『Dell Dimension ヘルプ』ファイルを参照してください。

ケーブルの接続を確認します

ヘルプファイルにアクセスするには、7ページを参照してください。

HARDWARE TROUBLESHOOTER の実行を確認します — 43 ページを参照してください。

www.dell.com | support.dell.com

DELL DIAGNOSTICS（診断）プログラムを実行します — 35 ページを参照してください。

CD および DVD ドライブの問題

メモ：高速 CD ドライブまたは DVD ドライブの振動は一般的なもので、ノイズを引き起こすこともあ

ります。

メモ：様々なファイル形式があるため、お使いの DVD ドライブでは再生できない DVD もあります。

WINDOWS で音量を調節します —

•

画面右下角にあるスピーカーのアイコンをクリックします。

•

スライドバーをクリックし、上にドラッグして、音量が上がることを確認します。

•

チェックマークの付いたボックスをクリックして、サウンドがミュートに設定されていないか確認します。

DVD

に問題がないか確認するため、別のディスクを挿入します。

CD や DVD ドライブの故障ではありません。

スピーカーとサブウーハーを確認します — 28 ページの「サウンドおよびスピーカーの問題」を参照してください。

CD/DVD-RW ドライブへの書き込み問題

その他のプログラムを閉じます — CD/DVD-RW ドライブはデータを書き込む際に、一定のデータの流れを必要とします。データの流れが中断されるとエラーが発生します。する前に、すべてのプログラムを終了してみます。

CD/DVD-RW ディスクへの書き込みの前に WINDOWS のスタンバイモードを無効にします —

電源管理のモードについては、『Dell Dimension ヘルプ』ファイル（

Windows ヘルプ（8 ページを参照）でスタンバイというキーワードを検索してください。

18 問題の解決

CD/DVD-RW に書き込みを開始

ページを参照）

を参照するか、

ハードドライブの問題

チェックディスクを実行します —

スタートボタンをクリックして、

ローカルディスク

プロパティをクリックします。

ツールタブをクリックします。

エラーチェックで、

不良なセクタをスキャンし回復するをクリックします。

開始をクリックします。

を右クリックします。

チェックするをクリックします。

マイコンピュータをクリックします。

E- メール、モデムおよびインターネットの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。メモ：モデムは必ずアナログ電話回線に接続してください。デジタル電話回線（ISDN）に接続した場

合、モデムは動作しません。

MICROSOFT OUTLOOK

けない場合、次の手順を実行します。

Outlook Express

ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしないをクリックして、チェックマークを外

します。

電話線の接続を確認します — 電話ジャックを確認します — モデムを直接電話ジャックへ接続します —

他の電話線を使用してみます —

•

電話線がモデムのジャックに接続されているか確認します。（コネクタは緑色のラベルかコネクタの絵柄の横にあります。）

•

電話線のコネクタをモデムに接続する際に、カチッという感触が得られることを確認します。

•

モデムから電話線を外して、電話に接続します。電話の発信音を聞きます。

•

留守番電話、ファックス、サージプロテクタ、および電話線分岐タップなど同じ回線に接続されている電話機器を取り外し、電話を使ってモデムを直接電話ジャックに接続します。

EXPRESS のセキュリティ設定を確認します — E-メールの添付ファイルが開

で、

ツール、オプションとクリックして、

セキュリティをクリックします。

以内の電話線を使用します。

MODEM HELPER 診断プログラムを実行します — スタートボタンをクリックし、すべてのプログラム

をポイントして、Modem Helper をクリックします。画面の指示に従ってモデムの問題を識別し、その問題を解決します。（

Modem Helper は、すべてのコンピュータで利用できるわけではありません。）

問題の解決 19

モデムが WINDOWS と通信しているかどうかを確認します —

スタートボタンをクリックして、

プリンタとその他のハードウェアをクリックします。

電話とモデムのオプションをクリックします。

モデムタブをクリックします。

モデムの

Windows

デムの照会

すべてのコマンドに応答がある場合、モデムは正しく動作しています。

インターネットに接続されていることを確認します — ISP（インターネットサービスプロバイダ）と

www.dell.com | support.dell.com

の契約が済んでいることを確認します。リックします。オフライン作業マークを外してインターネットに接続します。問題がある場合、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。

コンピュータをスキャンして、スパイウェアを調べます — コンピュータのパフォーマンスが遅いと感じたり、ポップアップ広告を受信したり、インターネットとの接続に問題がある場合は、スパイウェアに感染している恐れがあります。アンチスパイウェアプロテクションを含むアンチウィルスプログラムを使用して

（プログラムをアップデートする必要があるかもしれません）、コンピュータをスキャンし、スパイウェアを

除去してください。

COM

エラーメッセージ

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

メッセージが一覧にない場合、オペレーティングシステムまたはメッセージが表示された際に実行していたプログラムのマニュアルを参照してください。

コントロールパネルをクリックします。

ポートをクリックします。

がモデムを検出したか確認するため、

をクリックします。

E- メールプログラム Outlook Express を起動し、ファイルをク

の横にチェックマークが付いている場合、チェックマークをクリックし、

プロパティをクリックし、

診断タブをクリックして、

モ

ファイル名には次の文字は使用できません：￥ / : * ? “ < > | — これらの文字はファイル名には使用

しないでください。

必要な .DLL ファイルが見つかりません — 実行しようとしているプログラムに必要なファイルがありません。次の操作を行い、アプリケーションプログラムを削除して再インストールします。

スタートボタンをクリックし、

します。

削除したいプログラムを選択します。

変更と削除ボタンをクリックします。

インストール手順については、プログラムに付属されているマニュアルを参照してください。

drive letter :¥ にアクセスできません。デバイスの準備ができていません — ドライブがディスク

を読み取ることができません。ドライブにディスクを入れ、もう一度試してみます。

20 問題の解決

コントロールパネルをクリックして、

プログラムの追加と削除をクリック

起動可能なメディアを挿入してください — 起動フロッピーディスクまたは CD を挿入します。

非システムディスクエラーです — ドライブからフロッピーディスクを取り出し、コンピュータを再起

動します。

メモリまたはリソースが不足しています。いくつかのプログラムを閉じてもう一度やりなおし

— すべてのウィンドウを閉じ、使用するプログラムのみを開きます。場合によっては、コンピュー

ます

タを再起動してコンピュータリソースを復元する必要があります。その場合、使いたいプログラムを最初に開きます。

オペレーティングシステムが見つかりません — デルにお問い合わせください（88 ページを参照）。

IEEE 1394 デバイスの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

IEEE 1394 デバイスのケーブルが、デバイスおよびコンピュータのコネクタに正しく差し込まれているか確

認してください

WINDOWS が IEEE 1394 デバイスを認識しているか確認します —

スタートボタンをクリックして、

プリンタとその他のハードウェアをクリックします。

IEEE 1394

デバイスが一覧に表示されている場合、

コントロールパネルをクリックします。

Windows

はデバイスを認識しています。

DELL IEEE 1394 デバイスに問題がある場合 —

デル製ではない IEEE 1394 デバイスに問題がある場合 —IEEE 1394 デバイスの製造元にお問い合わせください。

デルにお問い合わせください（88ページを参照）。

問題の解決 21

キーボードの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

キーボードケーブルを確認します —

•

キーボードケーブルがコンピュータにしっかり接続されているか確認します。

•

コンピュータをシャットダウンし（45ページを参照）、キーボードケーブルをコンピュータのセットアップ図に示されているように接続しなおし、コンピュータを再起動します。

•

ケーブルコネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか、またはケーブルが損傷を受けていないか、擦り切れていないか確認します。曲がったピンをまっすぐにします。

•

キーボード延長ケーブルを取り外し、キーボードを直接コンピュータに接続します。

www.dell.com | support.dell.com

キーボードを確認します — 正常に機能している別のキーボードをコンピュータに接続して、使用してみます。

HARDWARE TROUBLESHOOTER を実行します — 43 ページを参照してください。

ロックアップおよびソフトウェアの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

コンピュータが起動しない

診断ライトを確認します — 31 ページを参照してください。

電源ケーブルがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されているか確認します

コンピュータが応答しない

注意：オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあり

ます。

コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンをピュータを再起動します。

8 ～ 10 秒以上押します。次に、コン

22 問題の解決

プログラムが応答しない

プログラムを終了します —

アプリケーションをクリックします。

反応がなくなったプログラムを選択します。

タスクの終了をクリックします。

を同時に押します。

プログラムが繰り返しクラッシュする

メモ：通常、ソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか CD に

収録されています。

プログラムのマニュアルを参照します — 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。

プログラムが以前の Windows オペレーティングシステム向けに設計されている

プログラム互換性ウィザードを実行します —

Windows XP

境で、プログラムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあります。

スタートボタンをクリックし、ウィザード

プログラム互換性ウィザードの開始画面で、

画面に表示される指示に従ってください。

には、

Windows XP

をクリックします。

オペレーティングシステムとは異なるオペレーティングシステムに近い環

すべてのプログラム

→

アクセサリの順にポイントして、

次へをクリックします。

プログラム互換性

青一色の画面（ブルースクリーン）が表示される

8 ～ 10 秒以上押します。次に、コン

問題の解決 23

その他のソフトウェアの問題

トラブルシューティング情報については、ソフトウェアのマニュアルを確認するかソフトウェアの製造元に問い合わせます

•

コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムと互換性があるか確認します。

•

コンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしているか確認します。詳細については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。

•

プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。

•

デバイスドライバがプログラムとコンフリクトしていないか確認します。

•

必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。

—

www.dell.com | support.dell.com

すぐにお使いのファイルのバックアップを作成します

ウイルススキャンプログラムを使って、ハードドライブ、フロッピーディスク、または CD を調べます

開いているファイルまたはプログラムを保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了して、スタートメニューからコンピュータをシャットダウンします

メモリの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

メモリ不足を示すメッセージが表示される場合 —

•

作業中のすべてのファイルを保存してから閉じ、使用していない開いているすべてのプログラムを終了して、問題が解決するか調べます。

•

メモリの最小要件については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。必要に応じて、増設メモリを取り付けます（

•

メモリモジュールを装着しなおし、コンピュータがメモリと正常に通信していることを確認します

ページを参照）。

（

•

Dell Diagnostics

その他の問題が発生する場合 —

•

メモリモジュールを装着しなおし（54ページを参照）、コンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します。

•

メモリの取り付けガイドラインに従っているか確認します（54ページを参照）。

•

お使いの応するメモリのタイプについては、

•

Dell Diagnostics

Dell Dimension™

ページを参照）。

（診断）プログラムを実行します（35ページを参照）。

コンピュータは

（診断）プログラムを実行します（35ページを参照）。

DDR

メモリに対応しています。お使いのコンピュータに対

ページの「メモリ」を参照してください。

24 問題の解決

マウスの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

マウスをクリーニングします — マウスをクリーニングする手順については、『Dell Dimension ヘルプ』ファイルを参照してください。ヘルプファイルにアクセスするには、7ページを参照してください。

マウスケーブルを確認します —

マウス延長ケーブルを使用している場合、延長ケーブルを取り外してマウスをコンピュータに直接接続します。

コンピュータをシャットダウンし（45ページを参照）、マウスケーブルをコンピュータのセットアップ図に示されているように接続しなおし、コンピュータを再起動します。

コンピュータを再起動します —

u と入力してからキーボードの矢印キーを押して、

<Enter>

コンピュータの電源が切れた後、マウスケーブルをお使いのコンピュータのセットアップ図に示されているように接続しなおします。

コンピュータを再起動します。

マウスを確認します — 正常に機能している別のマウスをコンピュータに接続して、使用してみます。

マウス設定を確認します —

スタートボタンをクリックし、

クリックします。

マウスをクリックします。

設定を変更してみます。

を同時に押して、

キーを押します。

スタートメニューを表示します。

シャットダウンまたは終了オプションを選択して、

コントロールパネルをクリックして、

プリンタとその他のハードウェアを

マウスドライバを再インストールします — 38 ページを参照してください。

HARDWARE TROUBLESHOOTER を実行します — 43 ページを参照してください。

ネットワークの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

ネットワークケーブルのコネクタを確認します — ネットワークケーブルをコンピュータ背面のネットワークコネクタおよびネットワークジャックの両方に、しっかりと差し込まれているか確認します。

問題の解決 25

コンピュータ背面のネットワークインジケータを確認します — リンク保全（Link Integrity）ライトがオフの場合、ネットワーク通信が存在しないことを示しています。ネットワークケーブルを取り替えます。ネットワークライトの説明については、

コンピュータを再起動して、再度ネットワークにログオンしなおします

ネットワークの設定を確認します — ネットワーク管理者、またはお使いのネットワークを設定した方

にお問い合わせになり、ネットワークへの接続設定が正しくて、ネットワークが正常に機能しているか確認します。

79 ページの「ボタンとライト」を参照してください。

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電源の問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

電源ライトが緑色に点灯していて、コンピュータの反応が停止した場合 — 31 ページの「診断ライト」を参照してください。

電源ライトが緑色に点滅している場合 — コンピュータはスタンバイモードに入っています。キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。

電源ライトが消灯している場合 — コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。

•

電源ケーブルをコンピュータ背面の電源コネクタとコンセントの両方にしっかりと装着しなおします。

•

コンピュータが電源タップに接続されている場合、電源タップがコンセントに接続され電源タップがオンになっていることを確認します。電源保護装置、電源タップ、および電源延長ケーブルを取り外し、コンピュータの電源が入るか確認します。

•

電気スタンドなどの電化製品でコンセントに問題がないか確認します。

•

電源ケーブルおよび前面パネルのケーブルがシステム基板にしっかりと接続されているか確認します

ページを参照）。

（

電源ライトが黄色に点滅している場合 — コンピュータに電力は供給されていますが、内部で電源の問題が発生している可能性があります。

•

電圧切り替えスイッチ（49ページを参照）がご使用の場所の確認します（適用する場合）。

•

プロセッサの電源ケーブル（53ページを参照）がシステム基盤にしっかりと接続されているか確認します。

HARDWARE TROUBLESHOOTER を実行します — 43 ページを参照してください。

電源に適合するように設定されているか

26 問題の解決

電源ライトが黄色に点灯している場合 — デバイスが故障しているか、または正しく取り付けられていない可能性があります。

•

メモリモジュールを取り外して、取り付けなおします（54ページを参照）。

•

すべてのカードを取り外して、取り付けなおします（57ページを参照）。

•

グラフィックスカードを取り付けている場合、取り外して、取り付けなおします（57ページを参照）。

干渉を取り除きます — 干渉の原因には、以下のものがあります。

•

電源ケーブル、キーボードケーブル、およびマウス延長ケーブル

•

電源タップにあまりに多くのデバイスが接続されている

•

同じコンセントに複数の電源タップが接続されている

プリンタの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。メモ：プリンタのテクニカルサポートが必要な場合、プリンタの製造元にお問い合わせください。

プリンタのマニュアルを確認します — プリンタのセットアップおよびトラブルシューティングの詳細については、プリンタのマニュアルを参照してください。

プリンタの電源が入っているかどうか確認します

プリンタケーブルの接続を確認します —

•

ケーブル接続の情報については、プリンタのマニュアルを参照してください。

•

プリンタケーブルがプリンタおよびコンピュータにしっかりと接続されているか確認します（10ページを参照）。

コンセントを確認します — 電気スタンドなどの電化製品でコンセントに問題がないか確認します。

WINDOWS でプリンタを検出します —

スタートボタンをクリックし、

クリックします。

インストールされているプリンタまたは

プリンタが表示されたら、プリンタのアイコンを右クリックします。

プロパティをクリックして、

LPT1

：プリンタポートに設定します。

確認します。

プリンタドライバを再インストールします — 手順については、プリンタに付属しているマニュアルを参照してください。

コントロールパネルをクリックして、

FAX

プリンタを表示するをクリックします。

ポートタブをクリックします。パラレルプリンタの場合、

USB

プリンタの場合、

プリンタとその他のハードウェアを

印刷先のポートが

USB

印刷先のポートを

に設定されているか

問題の解決 27

スキャナーの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

メモ：スキャナーのテクニカルサポートについては、スキャナーの製造元にお問い合わせください。

スキャナーのマニュアルを確認します — スキャナーのセットアップおよびトラブルシューティングの詳細については、スキャナーのマニュアルを参照してください。

スキャナーのロックを解除します — スキャナーに固定タブやボタンがある場合は、ロックが解除され

ていることを確認します。

www.dell.com | support.dell.com

コンピュータを再起動して、もう一度スキャンしてみます

ケーブルの接続を確認します —

•

ケーブル接続の詳細については、スキャナーのマニュアルを参照してください。

•

スキャナーのケーブルがスキャナーとコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。

MICROSOFT WINDOWS がスキャナーを認識しているか確認します —

スタートボタンをクリックし、

クリックします。

スキャナとカメラをクリックします。

お使いのスキャナーが一覧に表示されている場合、

スキャナードライバを再インストールします — 手順については、スキャナーに付属しているマニュアルを参照してください。

サウンドおよびスピーカーの問題

警告：本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

スピーカーから音がしない場合

メモ： MP3 プレーヤーの音量調節は、Windows の音量設定より優先されることがあります。MP3 の

音楽を聴いていた場合、プレイヤーの音量が十分か確認してください。

メモ： PCI オーディオカードを取り付けている場合、内蔵スピーカーが無効になっています。

コントロールパネルをクリックして、

Windows

はスキャナーを認識しています。

プリンタとその他のハードウェアを

スピーカーケーブル接続を確認します — スピーカーのセットアップ図の指示どおりにスピーカーが接続されているか確認してください。サウンドカードをご購入された場合、スピーカーがカードに接続されているか確認します。

28 問題の解決

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