Dell 7F867 User Manual

Dell Precision™ Workstations

Setup and Quick Reference Guide

www.dell.com | support.euro.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you

how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury,

or death.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.
© 2001–2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly
forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation;
Microsoft, Windows, and Windows NT are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and
names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names
other than its own.

December 2002 P/N 7F867 Rev. A03

Contents

Finding Information and Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Mini-Tower Computer

Dual Monitors

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . 9

Setting Up Your Small Desktop Computer

Dual Monitors

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Safety First—For You and Your Computer

Opening the Computer Cover

Opening the Cover

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Inside Your Computer

Removing and Installing Parts

Adding Devices and Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Problems With Additional Devices and Software

Frequently Asked Questions

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Using the Dell Precision ResourceCD
When to Use the Dell Diagnostics
Starting the Dell Diagnostics
Messages and Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . 40

Contents 3

4 Contents

Finding Information and Assistance

The following table lists the resources that Dell provides as support tools.
Additional resources may be shipped with your computer.

What Are You Looking For? Find it Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• How to set up my computer

• Troubleshooting information

• Tools and utilities

Drivers and Utilities CD (also known as the
ResourceCD)

You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run
diagnostics tools.

Setup and Quick Reference Guide

Setup and Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find it Here

• Express Service Code and

Express Service Code and Product Key

Service Tag Number

• Microsoft

®

Windows® License Label

The labels are located on your computer under the front-panel door.

• How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide

www.dell.com | support.euro.dell.com

If you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD
to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

6 Setup and Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find it Here

• How to remove and replace parts

• Technical specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Latest drivers for my computer

• Answers to technical service and support
questions

• Online discussions with other users and
technical support

• Documentation for my computer

• Service call status

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

• Details on my computer’s configuration

• Service contract for my computer

User’s Guide Icon

Depending on your operating system, double-click the User’s Guides
icon on your desktop or click the Start button and then click Help and
Support to access the electronic documentation stored on your
hard drive.

Dell Support Website — support.euro.dell.com

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Knowledge Base — Hints, tips, and online courses

• Customer Forum — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory,
the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, order status, warranty, and
repair information

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• Reference — Computer documentation, product specifications, and
white papers

Dell Premier Support Website —

premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate,
government, and education customers. This website may not be
available in all regions.

Setup and Quick Reference Guide 7

What Are You Looking For? Find it Here

• System board connectors System Information Label

• Warranty Information Dell System Information Guide

www.dell.com | support.euro.dell.com

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer and
devices

8 Setup and Quick Reference Guide

Windows XP Help and Support Center

1 Click the Start button and then click Help and Support.
2 Type a word or phrase that describes your problem and click the

arrow icon.

3 Click the topic that describes your problem.
4 Follow the instructions shown on the screen.

Setting Up Your Mini-Tower Computer

You must complete all steps to properly set up your computer.

Mini-Tower Computer Features

5

1

4

NOTE: The numbers in

the figures correspond to
the setup tasks.

7

6

2

3

Setup and Quick Reference Guide 9

Connect the keyboard and mouse as shown. Do not connect a Universal
Serial Bus (USB) mouse or keyboard to the USB connectors on the front of
the computer.

NOTE: Do not attempt

to operate a PS/2 mouse
and a USB mouse
simultaneously.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Keyboard and Mouse

1

10 Setup and Quick Reference Guide

USB connectors (2)

headphones/speakers
connector

Network Adapter and Modem

2

Insert the network cable, not the phone line, into the network connector.

If you have an optional modem, connect the phone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage

from telephone communications can cause damage to the network adapter.

NOTE: If your computer

has a network expansion
card installed, connect the
network cable to the
network card, not to the
connector on the
computer back panel.

Setup and Quick Reference Guide 11

Monitor

3

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins.
Then tighten the thumbscrews on the cable connectors.

Use the primary port if you are using one monitor with an optional dual­monitor card.

NOTE: Some flat-panel

displays and graphic
cards support Digital
Visual Interface (DVI).
If your monitor and card

www.dell.com | support.euro.dell.com

have DVI connectors, Dell
recommends that you use
DVI instead of VGA.

For setting up dual monitors, see "Dual Monitors" on page 18.

12 Setup and Quick Reference Guide

Speakers

4

Connect the speakers to the computer as shown on the instructions
supplied with the speakers.

NOTE: If your computer

has an audio expansion
card installed, connect
external audio devices to
the sound card, not to the
connectors on the
computer back panel.

Setup and Quick Reference Guide 13

Plug in the computer and the monitor to their electrical outlets.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Power Connection

5

14 Setup and Quick Reference Guide

Power On

6

Press the power button on your computer and monitor to turn them on.

hard-drive
access light

power light

Setup and Quick Reference Guide 15

When you start the computer for the first time, a few system start-up
messages may appear, including one that shows your Service Tag and
Express Service Code.

Your computer is preconfigured with the operating system already installed.
Before turning on your computer for the first time, you must complete all
the previous setup steps, connecting all devices for your computer.

The initial setup of the operating system is automatic and may take several
minutes. Additional setup time may be required, depending on your
system’s internal and external devices.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Follow the operating system prompts to complete setup. You may be
prompted to enter the Windows Product Key (also called the Product ID or
COA) to complete the registration. You can find this above the service tag
on your computer.

Operating System

7

NOTE: For more

information on setting up
the operating system, see
the operating system
installation guide.

For future reference, write the number below:

Product Key (ID or COA): ________________________________________

16 Setup and Quick Reference Guide

Additional Devices and Software

8

Before you install any devices or software that did not ship with your
computer, read the documentation that came with the software or device or
contact the vendor to verify that the software or device is compatible with
your computer and operating system. See "Adding Devices and Software" on
page 34.

Congratulations! You have completed the setup for your computer.

Setup and Quick Reference Guide 17

Dual Monitors

NOTICE: Do not use any other cables or attach the monitor cable directly to

the dual-monitor graphic card.

NOTE: Some flat-panel

displays and graphic
cards support Digital
Visual Interface (DVI).
If your monitor and card
have DVI connectors, Dell
recommends that you use
DVI instead of VGA.

NOTE: A second monitor

is optional and requires a

www.dell.com | support.euro.dell.com

multimonitor graphics
adapter card.

The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary
monitor, and the black connector is for the secondary monitor. Attach
the appropriate monitor cable to the dual-monitor cable. To enable
dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer
starts. See "Frequently Asked Questions" on page 36 for more information.

OR

18 Setup and Quick Reference Guide

Setting Up Your Small Desktop Computer

You must complete all steps to properly set up your computer.

Small Desktop Computer Features

2

1

6

NOTE: The numbers in

the figures correspond to
the setup tasks.

34 5

7

Setup and Quick Reference Guide 19

Connect the keyboard and mouse as shown. Do not connect a USB mouse
or keyboard to the USB connectors on the front of the computer.

NOTE: Do not attempt

to operate a PS/2 mouse
and a USB mouse
simultaneously.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Keyboard and Mouse

1

20 Setup and Quick Reference Guide

headphone/speaker
connector

USB connectors (2)

Network Adapter and Modem

2

Insert the network cable, not the phone line, into the network connector.

If you have an optional modem, connect the phone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage

from telephone communications can cause damage to the network adapter.

NOTE: If your computer

has a network expansion
card installed, connect the
network cable to the
network card, not to the
connector on the
computer back panel.

Setup and Quick Reference Guide 21

Monitor

3

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins.
Then tighten the thumbscrews on the cable connectors.

Use the primary port if you are using one monitor with an optional
dual-monitor card.

NOTE: Some flat-panel

displays and graphic
cards support Digital
Visual Interface (DVI).
If your monitor and card

www.dell.com | support.euro.dell.com

have DVI connectors, Dell
recommends that you use
DVI instead of VGA.

For setting up dual monitors, see "Dual Monitors" on page 28.

22 Setup and Quick Reference Guide

Speakers

4

Connect the speakers to the computer as shown on the instructions
supplied with the speakers.

NOTE: If your computer

has an audio expansion
card installed, connect
external audio devices to
the sound card, not to the
connectors on the
computer back panel.

Setup and Quick Reference Guide 23

Plug in the computer and the monitor to their electrical outlets.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Power Connection

5

24 Setup and Quick Reference Guide

Power On

6

Press the power button on your computer and monitor to turn them on.

power light

hard-drive
access light

Setup and Quick Reference Guide 25

When you start the computer for the first time, a few system start-up
messages may appear, including one that shows your Service Tag and
Express Service Code.

Your computer is preconfigured with the operating system already installed.
Before turning on your computer for the first time, you must complete all
the previous setup steps, connecting all devices for your computer.

The initial setup of the operating system is automatic and may take several
minutes. Additional setup time may be required, depending on your
system’s internal and external devices.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Follow the operating system prompts to complete setup. You may be
prompted to enter the Windows Product Key (also called the Product ID or
COA) to complete the registration. You can find this above the service tag
on your computer.

Operating System

7

NOTE: For more

information on setting up
the operating system, see
the operating system
installation guide.

For future reference, write the number below:

Product Key (ID or COA): ________________________________________

26 Setup and Quick Reference Guide

Additional Devices and Software

8

Before you install any devices or software that did not ship with your
computer, read the documentation that came with the software or device or
contact the vendor to verify that the software or device is compatible with
your computer and operating system. See "Adding Devices and Software" on
page 34.

Congratulations! You have completed the setup of your computer.

Setup and Quick Reference Guide 27

Dual Monitors

NOTICE: Do not use any other cables or attach the monitor cable directly to

the dual-monitor graphic card.

NOTE: Some flat-panel

displays and graphic
cards support Digital
Visual Interface (DVI).
If your monitor and card
have DVI connectors, Dell
recommends that you use
DVI instead of VGA.

NOTE: A second monitor

is optional and requires a

www.dell.com | support.euro.dell.com

multimonitor graphics
adapter card.

The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary
monitor, and the black connector is for the secondary monitor. Attach
the appropriate monitor cables to the dual-monitor cable. To enable
dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer
starts. See "Frequently Asked Questions" on page 36 for more information.

OR

28 Setup and Quick Reference Guide

Safety First—For You and Your Computer

While working inside your computer, do not attempt to service the
computer except as explained in this guide and elsewhere in Dell
documentation. Always follow the instructions closely.

Working inside your computer is safe—if you observe the following
precautions.

CAUTION: FOR YOUR PERSONAL SAFETY AND PROTECTION OF

THE EQUIPMENT

Before you start to work on the computer, perform the following steps in the
sequence indicated:

1 Tu r n o f f the computer and all devices.
2 Touch an unpainted metal surface on the computer, such as the metal

around the card-slot openings at the back of your computer, before
touching anything inside your computer.

3 Disconnect the computer and devices from their electrical outlets.

Doing so reduces the potential for personal injury or shock. Also
disconnect any telephone or telecommunication lines from the
computer.

While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the
computer to dissipate any static electricity that might harm internal
components.

In addition, Dell recommends that you periodically review the safety
instructions in the documentation that came with your computer.

Opening the Computer Cover

You may need to open the computer cover if you are going to remove or
install a part, reset a forgotten password, or diagnose a computer problem.

CAUTION: Before you perform this procedure, see "Safety First—

For You and Your Computer" on page 29.

Setup and Quick Reference Guide 29

NOTE: Before

disconnecting a device
from the computer or
removing a component
from the system board,
verify that the standby
power light on the system
board has turned off. See
the interior service label
located on the inside of
the cover to locate the
standby power light.

Opening the Cover

1 Turn off the computer and devices, disconnect them from their

electrical outlets, and wait 10 to 20 seconds.

2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back

panel, remove the padlock.

3 Open the computer cover:

NOTE: On the small

desktop computer, remove
the stand before you open
the cover. On the mini­tower computer, place the
computer on its side

www.dell.com | support.euro.dell.com

before you open the cover.

Mini-Tower Computer

a Press the two release buttons until the cover is free to swing up.
b Raise the back of the cover, and pivot it toward the front of the

computer.

NOTICE: To prevent damage to the system board of the mini-tower computer,

open the cover until it catches at a 45-degree angle. Then remove the optical
drive data cable and/or the hard-drive data cable from the system board and
open the cover to a 90-degree angle.

30 Setup and Quick Reference Guide

Small Desktop Computer

Setup and Quick Reference Guide 31

Inside Your Computer

Mini-Tower Computer

removable media drive

floppy drive

hard drive

www.dell.com | support.euro.dell.com

AC power
connector

power supply

padlock ring

back-panel
connectors

speaker

chassis intrusion
switch

system board

microprocessor airflow shroud

PCI expansion-card slots

32 Setup and Quick Reference Guide

Small Desktop Computer

floppy drive

system board

memory modules

microprocessor

back-panel
connectors

padlock ring

low profile AGP slot

removable media drive

hard drive

speaker

chassis intrusion
switch

power supply

expansion-card cage

AC power connector PCI expansion-card slots

Setup and Quick Reference Guide 33

Removing and Installing Parts

Instructions for removing and installing various parts are located in the
User’s Guide. You can replace such parts as:

•memory

• hard drive or other externally accessible drive

• PCI expansion card

•graphic card

• microprocessor

To access the User’s Guide from your hard drive:

www.dell.com | support.euro.dell.com

NOTE: You can also

access the User’s Guide
from the Dell Precision
ResourceCD or
support.euro.dell.com.
See "Finding Information
and Assistance" on
page 5.

To print the entire User’s Guide from Internet Explorer, select Print all
linked documents in the Print window.

Adding Devices and Software

Before you install any devices or software that did not ship with your
computer, read the documentation that came with the software or device or
contact the vendor to verify that the software or device is compatible with
your computer and operating system.

1 Depending on your operating system, double-click the User’s Guides

icon or click the Start button and select Help and Support.
Click Removing and Installing Parts.

2
3 Select Print from the File menu to print the procedure before you

begin working.

34 Setup and Quick Reference Guide

Problems With Additional Devices and Software

If you have installed additional software or devices and are experiencing
problems with your computer, use the following procedures to solve the
problem:

• Remove or uninstall the device or software.
See the documentation that came with the device or software for

information on removing and uninstalling.

• Set your computer to Last Known Good Configuration.

®

For Windows NT

spacebar NOW to invoke Hardware Profile/Configuration
Recovery Menu

Profile/Configuration Recovery Menu, press <L> to switch to the
last known good setting, and then select your operating system.

For Windows 2000 and Windows XP, restart your computer and press
<F8> when the message

to start

appears. Highlight Last Known Good Setting, press
<Enter>, press <L>, and then select your operating system when
prompted.

See your operating system installation guide for more information.

• For Windows NT, if the first two procedures did not work, run ZZTop.

, press the spacebar when the message Press the

appears during system startup. In the Hardware

Please select the operating system

NOTICE: The following process has the potential to erase some or all of the

information on the hard drive.

To run ZZTOP, insert the ResourceCD, select Start Resource CD
Menu from the main menu, and then select Start ZZTOP
Imaging SW.

See "Using the Dell Precision ResourceCD" on page 40 for more
information on using the ResourceCD.

NOTICE: The following process erases all of the information on your

hard drive.

Setup and Quick Reference Guide 35

• If the previous procedures did not work, run a low-level format of your
hard drive.

See your operating system installation guide for more information.

• Reinstall your operating system using the operating system installation
guide and operating system CD.

NOTE: Your operating

system may have a
compatibility mode, which
may help resolve issues
between older
applications and your
operating system. See
your operating system

www.dell.com | support.euro.dell.com

documentation for more
information.

See "Finding Information and Assistance" on page 5.

If you have verified that the device or software that you want to install is
compatible with your computer and operating system, reinstall the device or
software.

Frequently Asked Questions

Problem? Try... Or try the Dell Precision

ResourceCD

How do I use my Dell
Precision ResourceCD?

Where can I find a
detailed User’s Guide
for my computer?

See "Using the Dell Precision
ResourceCD" on page 40 for
more information.

Depending on your
operating system, double­click the User’s Guides icon
or click the Start button and
select Help and Support.

Documentation such as the
User’s Guide is available on
your hard drive.

Go to the main menu on the
Dell Precision ResourceCD.
Click User’s Guides in the
Topic pull-down menu and
click Dell Precision
ResourceCD Guide.

Go to the main menu on the
Dell Precision ResourceCD.
Click User’s Guides in the
Topic pull-down menu and
click the user’s guide
appropriate for your computer.

Or try the Dell Support Site

Go to support.euro.dell.com.
At the Welcome page, click Dell
Documents. Make selections
appropriate for your computer to
access your User’s Guide.

36 Setup and Quick Reference Guide

Problem? Try... Or try the Dell Precision

ResourceCD

Where can I find a
warranty statement for
my computer?

Where can I find the
Product Key (also
called the Product ID
or Certificate of
Authenticity [COA])

Depending on your
operating system, double­click the User’s Guides icon
or click the Start button and
select Help and Support.

See the "Limited Warranty
and Return Policy" section in
your User’s Guide.

See page 16 of this
document for the mini­tower computer or page 26
of this document for the
small desktop computer.

Go to the main menu on the
Dell Precision ResourceCD.
Click User’s Guides in the
To pi c pull-down menu, click
the user’s guide appropriate
for your computer, and then
see "Limited Warranty and
Return Policy."

for the operating
system registration?

How do I find
technical
specifications for my
computer?

Depending on your
operating system, double­click the User’s Guides icon
or click the Start button, and
then select Help and
Support.

See the "Technical

Go to the main menu on the
Dell Precision ResourceCD.
Click User’s Guides in the
To pi c pull-down menu, click
the user’s guide appropriate
for your computer, and then
see "Technical Specifications."

Specifications" section in
your User’s Guide.

I have a computer with
a dual-monitor­capable graphics card.
How do I set up my
second monitor?

Depending on your
operating system, double­click the User’s Guides icon
or click the Start button and
select Help and Support and
search for dual monitor.

Go to the main menu on the
Dell Precision ResourceCD.
Click User’s Guides in the
To pi c pull-down menu and
click the user’s guide
appropriate for your computer.

A step-by-step procedure for
setting up dual monitors is
located in the video
controller User’s Guide.

Or try the Dell Support Site

Go to support.euro.dell.com. At
the Welcome page, click Dell
Documents. Make selections
appropriate for your computer to
access your User’s Guide. See
"Limited Warranty and Return
Policy" in the User’s Guide.

Go to support.euro.dell.com. At
the Welcome page, click Ask
Dudley! and search using the
keywords Product Key.

Go to support.euro.dell.com. At
the Welcome page, click Dell
Documents. Make selections
appropriate for your computer to
access your User’s Guide. See
"Technical Specifications" in the
User’s Guide.

Setup and Quick Reference Guide 37

Problem? Try... Or try the Dell Precision

ResourceCD

If I need a driver for
my graphics card,
network adapter,
sound card, small
computer system
interface (SCSI)
software, or some
other device, where do

See "Drivers for Your
Computer" on page 41.

You may also have a CD
specifically for the device. If
so, search the contents of the
CD for documentation and
appropriate driver(s).

See the Dell Precision
ResourceCD Guide for more
information.

I locate it?

How do I open the
computer?

See "Opening the Computer
Cover" on page 29.

Go to the main menu on the
Dell Precision ResourceCD.
Click User’s Guides in the

www.dell.com | support.euro.dell.com

Topic pull-down menu, click
the user’s guide appropriate
for your computer, and then
see "Removing and Installing
Parts."

The monitor is blank
and the power light is
blinking green. How
do I resume operations
with my computer?

The computer is in a
reduced power or sleep state.

Depending on your
operating system you can
wake the computer by
moving the PS/2 mouse or
pressing the power button.

Go to the main menu on the
Dell Precision ResourceCD.
Click User’s Guides in the
Topic pull-down menu, click
the appropriate user’s guide
for your computer, and then
see "Power Management."

To learn more about power
management mode see your
User’s Guide. Depending on
your operating system,
double-click the User’s

Guides icon or click the
Start button and select Help
and Support.

How do I install
additional hardware on
my computer?

See "Removing and
Installing Parts" on page 34.

Go to the main menu on the
Dell Precision ResourceCD.
Click User’s Guides in the
Topic pull-down menu, click
the user’s guide appropriate
for your computer, and then
see "Removing and Installing
Parts."

Or try the Dell Support Site

Go to support.euro.dell.com. At
the Welcome Page, click
Downloads for Your Dell. Enter
your System Service Tag or make
the appropriate selections for your
computer and operating system to
locate drivers.

Go to support.euro.dell.com for
help with general usage,
installation, and troubleshooting
instructions.

Go to support.euro.dell.com. At
the Welcome page, click Dell
Documents. Make selections
appropriate for your computer to
access your User’s Guide. See
"Power Management" in the
User’s Guide.

Go to support.euro.dell.com. At
the Welcome page, click Dell
Documents. Make selections
appropriate for your computer to
access your User’s Guide. See
"Removing and Installing Parts" in
the User’s Guide.

38 Setup and Quick Reference Guide

Problem? Try... Or try the Dell Precision

ResourceCD

How do I reinstall my
operating system?

See the operating system
installation guide for
information on reinstalling
your operating system.

Solving Problems

Your computer includes the following tools that can help you solve a
problem:

DELL DIAGNOSTICS — The Dell Precision ResourceCD contains Dell
Diagnostics that tests various components on your computer and helps identify
the cause of computer problems. For more information, see "When to Use the
Dell Diagnostics" on page 41.

SYSTEM LIGHTS — Located on the front of the computer, these lights can
indicate a computer problem. For more information, see "System Lights" on
page 45.

DIAGNOSTIC LIGHTS — Located on the front of the computer, these lights
can indicate a computer problem. For more information, see "Diagnostic Lights"
on page 46.

Or try the Dell Support Site

SYSTEM MESSAGES — The computer reports these messages to warn you of

current or possible failure. For more information, see "System Messages" on
page 49.

BEEP CODES — A series of audible beep codes emitted by your computer can
help identify a problem. For more information, see "Beep Codes" on page 49.

Setup and Quick Reference Guide 39

If a computer problem occurs that you are unable to resolve through the
steps in this section or the procedures in "Finding Solutions" in your
User’s Guide, complete the following steps before you contact Dell:

See "Finding Information and Assistance" on page 5 for an example of the
express service code and the service tag numbers.

Using the Dell Precision ResourceCD

www.dell.com | support.euro.dell.com

To use the Dell Precision ResourceCD from within the Windows
operating system:

1 Write a detailed description of the error, beep code, or diagnostic

light problem.

2 Record your Express Service Code and Service Tag Number.
3 Contact Dell from the same location as your computer.

NOTE: To access

device drivers and user
documentation, you must
use the ResourceCD while
you are running Windows.

1 Insert the Dell Precision ResourceCD into the CD drive.

If you are using the Dell Precision ResourceCD for the first time on this
computer, the ResourceCD Installation window opens to inform you
that the ResourceCD is about to begin installation.

2 Click OK to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the
installation program.

3 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen.
4 Select the appropriate System Model, Operating System, Device

Ty p e , and Topic.

To access the Dell Precision ResourceCD Guide, click User’s Guides in the
Topic pull-down menu and click Dell Precision ResourceCD.

40 Setup and Quick Reference Guide

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

1 Click My Drivers in the Topic pull-down menu.

The ResourceCD scans your computer’s hardware and operating
system, and then a list of device drivers for your system configuration
is displayed on the screen.

2 Click the appropriate driver and follow the instructions to download

the driver for your computer.

To view a list of all the available drivers for your computer, click Drivers
from the Topic pull-down menu.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in
"Finding Solutions" in your User’s Guide and run the Dell Diagnostics
before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell
Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell. If
you do contact Dell, the test results can provide important information for
Dell's service and support personnel.

The Dell Diagnostics allows you to:

• Perform express, extended, or custom tests on one or all devices

• Select tests based on a symptom of the problem you are having

• Choose how many times a test is run

• Display test results

• Suspend testing if an error is detected

• Access online help information that describes the tests and devices

• Receive status messages that tell you whether tests completed
successfully

• Receive error messages if problems are detected

Setup and Quick Reference Guide 41

Starting the Dell Diagnostics

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using

this program with other computers can result in error messages.

Enter system setup, review your computer’s configuration information, and
ensure that the device you want to test displays in system setup and is
active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers
and Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

www.dell.com | support.euro.dell.com

NOTE: If you receive a

message stating that no
Diagnostics utility
partition has been found,
follow the instructions to
run the Dell Diagnostics
from your Drivers and
Utilities CD.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

NOTE: This feature

changes the boot sequence
for one time only. On the
next start-up, the
computer boots according
to the devices specified in
system setup.

1 Shut down and restart the computer.
2 When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait
until you see the Windows desktop. Then shut down your computer
through the Start menu and try again.

3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you

want to run.

1 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive.
2 Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait

until you see the Windows desktop. Then shut down your computer
through the Start menu and try again

3 When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device

and press <Enter>.

4 Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu.
5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears.
6 Type 1 to start the ResourceCD menu.

42 Setup and Quick Reference Guide

7 Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.
8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If

multiple versions are listed, select the version appropriate for your
platform.

9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you

want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears,

click the button for the option you want.

Option Function

Express
Test

Extended
Test

Custom
Test

Symptom
Tr ee

Performs a quick test of devices. This test typically takes
10 to 20 minutes and requires no interaction on your part.
Run Express Test first to increase the possibility of tracing
the problem quickly.

Performs a thorough check of devices. This test typically
takes an hour or more and requires you to answer questions
periodically.

Tests a specific device. You can customize the tests you
want to run.

Lists the most common symptoms encountered and allows
you to select a test based on the symptom of the problem
you are having.

NOTE: The Service Tag

number for your computer
is located at the top of
each test screen.

If a problem is encountered during a test, a message displaying the

2

error code and a description of the problem appear. Write down the
error code and problem description and follow the instructions on the
screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell.

Setup and Quick Reference Guide 43

www.dell.com | support.euro.dell.com

3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click

the applicable tab described in the following table for more
information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and

problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected

device.

The Dell Diagnostics obtains your configuration
information for all devices from system setup, memory,
and various internal tests and displays it in the device
list in the left pane of the screen. The device list may
not display the names of all the components installed on
your computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test

settings.

4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics

from the Drivers and Utilities CD, remove the CD.

5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the

Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu
screen.

Messages and Codes

Your application programs, operating system, and computer can identify
problems and alert you to them. When a problem occurs, a message may
appear on your monitor screen, a beep code may sound, or a light code may
be generated. The following subsections present information about
messages, beep codes, and light codes.

When a message appears, write it down; if possible, look up the message in
your User’s Guide. Report the message if you need to call technical support.

44 Setup and Quick Reference Guide

System Lights

Your computer has a number of lights that can help you analyze and solve
problems. To locate these lights, see "Mini-Tower Computer Features" on
page 9 or "Small Desktop Computer Features" on page 19.

The following table lists the codes for the system lights, gives probable
causes, and suggests corrective actions.

System Light Codes

Power Light Hard-Drive Light Cause Corrective Action

Solid green N/A Power is on, and the computer is

operating normally.

Blinking green Blank The computer is in the suspended

state (Windows 2000 and XP).

Blinks green several
times and then
turns off

Solid yellow N/A The Dell Diagnostics is running a

Blinking yellow Blank A power supply or system board

Blinking yellow Solid green A system board failure exists. Check the diagnostic lights to see if

N/A A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if

test, or a device on the system board
may be faulty or incorrectly installed.

failure exists.

No corrective action is required.

Press the power button, move the
mouse, or press a key on the keyboard
to wake the computer. See "Power
Management" in the User’s Guide for
more information.

the specific problem is identified.
See the User’s Guide for more
information.

If the Dell Diagnostics is running,
allow the testing to complete.

Check the diagnostic lights to see if
the specific problem is identified.
Also, see "System Board Problems" in
the User’s Guide.

If the computer does not boot,
contact Dell for technical assistance.

Check the diagnostic lights to see if
the specific problem is identified. See
"Power Problems" and "System Board
Problems" in the User’s Guide.

the specific problem is identified.
Also, see "System Board Problems" in
the User’s Guide.

Setup and Quick Reference Guide 45

System Light Codes (continued)

Power Light Hard-Drive Light Cause Corrective Action

Solid green and a
beep code during
POST

Solid green power
light and no beep
code and no video
during POST

Solid green power
light and no beep
code but the

www.dell.com | support.euro.dell.com

computer locks up
during POST

N/A A problem was detected while the

BIOS was executing.

N/A The monitor or the graphics card may

be faulty or incorrectly installed.

N/A An integrated system board device

may be faulty.

See "Beep Codes" on page 49 for
instructions on diagnosing the beep
code. Also, check the diagnostic lights
to see if the specific problem is
identified.

Check the diagnostic lights to see if
the specific problem is identified.
Also, see "Video Problems" in the
User’s Guide.

Check the diagnostic lights to see if
the specific problem is identified. If
the problem is not identified, contact
Dell for technical assistance.

Diagnostic Lights

When you turn on your computer, it performs a series of self-diagnostic
tests. A successful power-on self-test (POST) ends with a single beep that
signifies the start of normal operation. If the computer fails to complete the
POST, a series of lights located on the computer can help you understand
which test failed or why the computer stopped responding. These lights
communicate problems encountered before and during POST only, not
during normal operation. To locate the diagnostic lights, see "Back Panel" on
page 46.

The following table lists the code for the diagnostic lights, gives probable
causes, and suggests corrective actions. The lights are labeled to help you
match the pattern on your computer with ones shown in the table.

Back Panel

diagnostic lights

46 Setup and Quick Reference Guide

Diagnostic Light Codes During POST

Light Pattern Cause

A
B
C
D

off

off

off

off

No electrical power is supplied to the computer.

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

yellow

yellow

green

yellow

yellow

yellow

green

green

yellow

green

yellow

yellow

yellow

green

yellow

green

yellow

green

green

yellow

Possible microprocessor failure.

Possible memory failure.

Possible expansion card failure or conflict.

Possible video card failure.

Possible floppy drive or hard drive failure.

= yellow

= green

= off

Setup and Quick Reference Guide 47

Diagnostic Light Codes During POST (continued)

Light Pattern Cause

A
B
C
D

A
B
C
D

www.dell.com | support.euro.dell.com

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

green

green

green

yellow

green

yellow

yellow

green

green

yellow

green

green

green

green

yellow

yellow

yellow

green

green

green

After video initialization, an alert was found. Check
the computer screen for an error message.

Possible system board resource and/or hardware failure.

Possible system board resource and/or hardware failure.

Possible expansion card failure or conflict.

Possible USB failure.

A
B
C
D

= yellow

= green

= off

48 Setup and Quick Reference Guide

green

green

green

green

Normal operating condition after POST.

System Messages

If an error occurs during start-up, a message may be reported on the
monitor identifying the problem. If a system message is displayed, look it up
under "System Messages" in the User’s Guide for suggestions on resolving
any problems. The system messages are listed alphabetically.

Beep Codes

If an error occurs during start-up that cannot be reported on the monitor,
your computer may emit a beep code that identifies the problem. The beep
code is a pattern of sounds: for example, one beep, followed by a second
beep, and then a burst of three beeps (code 1-1-3) means that the computer
was unable to read the data in nonvolatile random-access memory
(NVRAM).

If a beep code is emitted, write it down and look it up under "System Beep
Codes" in the User’s Guide.

NOTE: If the system

message you received is
not listed in the User’s
Guide, check the
documentation for the
application program that
you were running at the
time the message
appeared and/or the
operating system
documentation for an
explanation of the
message and a
recommended action.

Setup and Quick Reference Guide 49

www.dell.com | support.euro.dell.com

50 Setup and Quick Reference Guide

Dell Precision™ WorkStation

Installations- og hurtig referencevejledning

www.dell.com | support.euro.dell.com

Bemærkninger, meddelelser og forholdsregler

BEMÆRKNING: BEMÆRKNING tilkendegiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at få

større udbytte af din computer.

MEDDELELSE: MEDDELELSE tilkendegiver enten en potentiel skade på hardware eller tab af

data og fortæller dig, hvordan du kan undgå problemet.

FORHOLDSREGEL: FORHOLDSREGEL tilkendegiver en potentiel farlig situation,

som, hvis den ikke undgås, kan resultere i mindre eller moderat skade.

____________________

Oplysningerne i dette dokument kan gøres til genstand for ændring uden varsel.
© 2001-2002 Dell Computer Corporation. Alle rettigheder forbeholdes.

Reproduktion i nogen som helst form uden skriftlig tilladelse fra Dell Computer Corporation er strengt forbudt.

Varemærker anvendt i denne tekst: Dell, Dell-logoet, og Dell Precision er varemærker tilhørende
Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows og Windows NT er registrerede varemærker tilhørende
Microsoft Corporation.

Andre varemærker og varebetegnelser kan være brugt i dette dokument enten for at henvise til de firmaer, der ejer
disse varemærker og varebetegnelser, eller til disse firmaers produkter. Dell Computer Corporation frasiger sig enhver
ejendomsmæssig interesse i varemærker og varebetegnelser som ikke er deres egne.

December 2002 P/N 7F867 Rev. A03

Indhold

Oplysninger og assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Opstilling af mini-tower-computer

Dobbelte skærme

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Opstilling af lille skrivebordscomputer

Dobbelte skærme

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . 69

Sikkerhed først — For dig og din computer

Åbning af computerdækslet

Åbning af dækslet

Inden i computeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Fjernelse og installation af komponenter

Tilføjelse af periferiudstyr og software

. . . . . . . . . . . . . . 84

Problemer med ekstra periferiudstyr og software

Ofte stillede spørgsmål

Fejlfinding

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Brug af Dell Precision ResourceCD’en

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . 90

Hvornår skal Dell Diagnostik anvendes
Start Dell Diagnostik
Meddelelser og koder

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . 91

Indhold 53

54 Indhold

Oplysninger og assistance

Følgende tabel angiver de ressourcer, som Dell stiller til rådighed som
supportredskaber. Yderligere ressourcer kan være sendt med computeren.

Hvad søger du? Find det her

• Et diagnoseprogram til computeren

• Drivere til computeren

• Dokumentation til computeren

• Dokumentation til enheder

• Sådan foretages installation af computeren

• Information om fejlfinding

• Diagnoseværktøjer og hjælpeprogrammer

Drivers and Utilities CD (også kendt som
ResourceCD)

Med denne CD kan du finde frem til dokumentation, geninstallere
drivere eller bruge diagnoseværktøjer.

Installations- og hurtig referencevejledning

Installations- og hurtig referencevejledning 55

Hvad søger du? Find det her

• Kode til ekspresservice og servicenummer

• Microsoft

®

Windows® License Label

Express Service Code og Product Key

Disse mærkater er placeret på computeren under frontpanelets dør.

• Sådan geninstalleres operativsystemet Operativsystem CD og Installationshåndbog

www.dell.com | support.euro.dell.com

Hvis du geninstallerer operativsystemet, skal du bruge Drivers and
Utilities CD'en til at geninstallere drivere for de enheder, der fulgte

med computeren.

56 Installations- og hurtig referencevejledning

Hvad søger du? Find det her

• Sådan fjerner og udskifter du dele

• Tekniske specifikationer

• Sådan konfigurer du systemets indstillinger

• Sådan finder du fejl og løser problemer

• De nyeste drivere til computeren

• Svar på spørgsmål vedr. teknisk service og

support

• Onlinediskussioner med andre brugere og

teknisk support

• Dokumentation til computeren

• Servickaldstatus

• Vigtigste tekniske problemer pr. produkt

• Ofte stillede spørgsmål

• Download af filer

• Detaljer vedr. computerens konfiguration

• Servicekontrakt for computeren

Ikonet Brugerhåndbog

Afhængig af operativsystemet skal du enten dobbeltklikke på ikonet

User’s Guides (Brugerhåndbog) på skrivebordet eller klikke på knappen
Start og derefter på Help and Support (Hjælp og Support) for at få

adgang til den elektroniske dokumentation, som ligger lagret på
harddisken.

Dell Support Website — support.euro.dell.com

På Dell Supports hjemmeside finder du en række onlineværktøjer,
herunder:

• Videnbase — råd, tips og onlinekurser

• Kundeforum — onlinediskussioner med andre Dell-kunder

• Opgraderinger — information vedr. opgraderinger af komponenter
som f.eks. hukommelse, harddisk og operativsystem

• Kundepleje — kontaktinformation, ordrestatus, garanti og
information vedr. reparationer

• Downloads — drivere, programrettelser og opdateringer af software

• Referencer — computerdokumentation, produktspecifikationer og
vigtige oplysninger

Dell Premier Support Website —

premiersupport.dell.com

Dell Premier Support website er tilpasset firmakunder, offentlige
kunder og kunder, der har tilknytning til uddannelse. Denne service er
ikke tilgængelig alle steder.

Installations- og hurtig referencevejledning 57

Hvad søger du? Find det her

• Stik på systemkort Systeminformations-mærkat

• Information vedr. garanti Dell System Informationshåndbog

www.dell.com | support.euro.dell.com

• Sådan bruger du Windows XP

• Dokumentation vedr. computeren og
enheder

Windows XP Hjælp og Support Center

1 Klik på knappen Start og klik derefter på Hjælp og Support.
2 Indtast et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og klik på

pil-ikonet.

3 Klik på det emne, som beskriver problemet.
4 Følg instruktionerne, som bliver vist på skærmen.

58 Installations- og hurtig referencevejledning

Opstilling af mini-tower-computer

Du skal fuldføre alle trinnene for at opstille computeren korrekt.

Funktioner på mini-tower-computer

5

1

4

BEMÆRKNING:

Tallene på nedenstående
illustrationer svarer
til opstillingstrinene.

7

6

2

3

Installations- og hurtig referencevejledning 59

Tilslut tastaturet og musen som vist i illustrationen. Tilslut ikke en
USB-mus eller et USB-tastatur til USB-stikkene (Universal Serial Bus) foran
på computeren.

BEMÆRKNING:

Forsøg ikke at betjene en
PS/2-mus og en USB-mus
samtidigt.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Tastatur og mus

1

60 Installations- og hurtig referencevejledning

USB-stik (2)

stik til
hovedtelefoner/højttalere

Netværksadapter og modem

2

Indsæt netværkskablet, ikke telefonlinien, i netværksstikket.

Hvis du har et modem (ekstraudstyr), skal du tilslutte telefonlinien
til modemet.

MEDDELELSE: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren.

Spændingen fra telefonkommunikationen kan beskadige netværksadapteren.

BEMÆRKNING: Hvis

der er installeret et
netværksindstikskort i
computeren, tilslut da
netværkskablet til
netværkskortet, ikke til
stikket på computerens
bagpanel.

Installations- og hurtig referencevejledning 61

Skærm

3

Hold skærmkablet lige og indsæt det forsigtigt for at undgå at bøje stikkets
ben. Stram derefter fingerskruerne på kabelstikkene.

Benyt den primære port, hvis du bruger en skærm med et dobbelt
skærmkort.

BEMÆRKNING: Visse

flade dataskærme og
grafikkort understøtter
DVI (Digital Visual
Interface). Hvis din

www.dell.com | support.euro.dell.com

skærm og dit kort har
DVI-stik, anbefaler Dell,
at du benytter DVI i
stedet for VGA.

Oplysninger om opstilling af dobbelte skærme findes under "Dobbelte
skærme" på side 68.

62 Installations- og hurtig referencevejledning

Højttalere

4

Tilslut højttalerne til computeren som vist på de instruktioner, som fulgte
med højttalerne.

BEMÆRKNING: Hvis

der er installeret et
lydindstikskort i din
computer, skal du tilslutte
eksterne lydenheder til
lydkortet, ikke til stikkene
på computerens bagpanel.

Installations- og hurtig referencevejledning 63

Tilslut computeren og skærmen til deres stikkontakter.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Strømtilslutning

5

64 Installations- og hurtig referencevejledning

Tænding

6

Tryk på strømafbryderen på computeren og skærmen for at tænde for dem.

adgangsindikator
for harddrev

strømindikator

Installations- og hurtig referencevejledning 65

Operativsystem

7

Når du starter computeren for første gang, vil der måske blive vist nogle få
systemopstartsmeddelelser, inklusive en der viser dit servicenummer og
kode til ekspresservice.

Din computer er konfigureret med et præinstalleret operativsystem. Før du
tænder computeren første gang, skal du udføre alle de foregående
opsætningstrin, så alle enheder er tilsluttet computeren.

Startopsætningen af operativsystemet sker automatisk og kan vare flere
minutter. Der kan kræves yderligere opsætningstid, afhængigt af dit systems
interne og eksterne enheder.

www.dell.com | support.euro.dell.com

BEMÆRKNING:

Yderligere oplysninger
om opstilling af
operativsystemet findes i
installationsvejledningen
til operativsystemet.

Følg operativsystemets anvisninger for at fuldføre opsætningen. Du kan
blive bedt om at indtaste Microsoft Windows produktnøgle (også kaldet
produkt-ID eller COA) for at fuldføre registreringen. Du kan finde dette
over servicemærket på din computer.

Skriv nummeret herunder til fremtidig brug:

Produktnøgle (ID eller COA): _____________________________________

66 Installations- og hurtig referencevejledning

Ekstra periferiudstyr og software

8

Før du installerer eventuelt periferiudstyr eller software, som ikke blev sendt
med computeren, bedes du læse den dokumentation, som fulgte med
softwaren eller periferiudstyret, eller kontakte leverandøren for at sikre dig,
at softwaren eller periferiudstyret er kompatibelt med computeren og
operativsystemet. Se "Tilføjelse af periferiudstyr og software" på side 84.

Til lykke! Du har fuldført opstillingen af din computer.

Installations- og hurtig referencevejledning 67

Dobbelte skærme

MEDDELELSE: Brug ikke nogen andre kabler, og tilslut ikke skærmkablet

direkte til grafikkortet til de dobbelte skærme.

BEMÆRKNING: Visse

flade dataskærme og
grafikkort understøtter
DVI (Digital Visual
Interface). Hvis din
skærm og dit kort har
DVI-stik, anbefaler Dell,
at du benytter DVI i
stedet for VGA.

BEMÆRKNING:

www.dell.com | support.euro.dell.com

En ekstra skærm er
ekstraudstyr og kræver et
multiskærmgrafikkort.

Kablet til de dobbelte skærme er farvekodet; det blå stik er til den primære
skærm, og det sorte stik er til den sekundære skærm. Tilslut det korrekte
skærmkabel til kablet til de dobbelte skærme. For at sikre understøttelse til
de dobbelte skærme, skal begge skærme være tilsluttet, når computeren
starter. Se "Ofte stillede spørgsmål" på side 86 for at få yderligere
oplysninger.

OR

68 Installations- og hurtig referencevejledning

Opstilling af lille skrivebordscomputer

Du skal fuldføre alle trinnene for at opstille computeren korrekt.

Funktioner på lille skrivebordscomputer

2

1

34 5

6

BEMÆRKNING:

Tallene på nedenstående
illustrationer svarer til
opstillingstrinene.

7

Installations- og hurtig referencevejledning 69

Tilslut tastaturet og musen som vist i illustrationen. Tilslut ikke en
USB-mus eller et USB-tastatur til USB-stikkene foran på computeren.

BEMÆRKNING:

Forsøg ikke at betjene en
PS/2-mus og en USB-mus
samtidigt.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Tastatur og mus

1

stik til
hovedtelefoner/højttalere

USB-stik (2)

70 Installations- og hurtig referencevejledning

Netværksadapter og modem

2

Indsæt netværkskablet, ikke telefonlinien, i netværksstikket.

Hvis du har et modem (ekstraudstyr), skal du tilslutte telefonlinien til
modemet.

MEDDELELSE: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren.

Spændingen fra telefonkommunikationen kan beskadige netværksadapteren.

BEMÆRKNING: Hvis

der er installeret et
netværksindstikskort i
computeren, skal du
tilslutte netværkskablet
til netværkskortet, ikke til
stikket på computerens
bagpanell.

Installations- og hurtig referencevejledning 71

Skærm

3

Hold skærmkablet lige og indsæt det forsigtigt for at undgå at bøje stikkets
ben. Stram derefter fingerskruerne på kabelstikkene.

Benyt den primære port, hvis du bruger en skærm med et dobbelt
skærmkort.

BEMÆRKNING: Visse

flade dataskærme og
grafikkort understøtter
DVI (Digital Visual
Interface). Hvis din

www.dell.com | support.euro.dell.com

skærm og dit kort har
DVI-stik, anbefaler Dell,
at du benytter DVI i
stedet for VGA.

Oplysninger om opstilling af dobbelte skærme findes under "Dobbelte
skærme" på side 78.

72 Installations- og hurtig referencevejledning

Højttalere

4

Tilslut højttalerne til computeren som vist på de instruktioner, som fulgte
med højttalerne.

BEMÆRKNING: Hvis

der er installeret et
lydindstikskort i din
computer, skal du tilslutte
eksterne lydenheder til
lydkortet, ikke til stikkene
på computerens bagpanel.

Installations- og hurtig referencevejledning 73

Tilslut computeren og skærmen til deres stikkontakter.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Strømtilslutning

5

74 Installations- og hurtig referencevejledning

Tænding

6

Tryk på strømafbryderen på computeren og skærmen for at tænde for dem.

strømindidator

adgangsindikator
for harddrev

Installations- og hurtig referencevejledning 75

Operativsystem

7

Når du starter computeren for første gang, vil der måske blive vist nogle få
systemopstartsmeddelelser, inklusive en der viser dit servicenummer og
kode til ekspresservice.

Din computer er konfigureret med et præinstalleret operativsystem. Før du
tænder computeren første gang, skal du udføre alle de foregående
opsætningstrin, så alle enheder er tilsluttet computeren.

Startopsætningen af operativsystemet sker automatisk og kan vare flere
minutter. Der kan kræves yderligere opsætningstid, afhængigt af dit systems
interne og eksterne enheder.

www.dell.com | support.euro.dell.com

BEMÆRKNING:

Yderligere oplysninger
om opstilling af
operativsystemet findes i
installationsvejledningen
til operativsystemet.

Følg operativsystemets anvisninger for at fuldføre opsætningen. Du kan
blive bedt om at indtaste Microsoft Windows produktnøgle (også kaldet
produkt-ID eller COA) for at fuldføre registreringen. Du kan finde dette
over servicemærket på din computer.

Skriv nummeret herunder til fremtidig brug:

Produktnøgle (ID eller COA): _____________________________________

76 Installations- og hurtig referencevejledning

Ekstra periferiudstyr og software

8

Før du installerer eventuelt periferiudstyr eller software, som ikke blev sendt
med computeren, bedes du læse den dokumentation, som fulgte med
softwaren eller periferiudstyret, eller kontakte leverandøren for at sikre dig,
at softwaren eller periferiudstyret er kompatibelt med computeren og
operativsystemet. Se "Tilføjelse af periferiudstyr og software" på side 84.

Til lykke! Du har fuldført opstillingen af din computer.

Installations- og hurtig referencevejledning 77

Dobbelte skærme

MEDDELELSE: Brug ikke nogen andre kabler, og tilslut ikke skærmkablet

direkte til grafikkortet til de dobbelte skærme.

BEMÆRKNING: Visse

flade dataskærme og
grafikkort understøtter
DVI (Digital Visual
Interface). Hvis din
skærm og dit kort har
DVI-stik, anbefaler Dell,
at du benytter DVI i
stedet for VGA.

BEMÆRKNING:

www.dell.com | support.euro.dell.com

En ekstra skærm er
ekstraudstyr og kræver et
multiskærmgrafikkort.

Kablet til de dobbelte skærme er farvekodet; det blå stik er til den primære
skærm, og det sorte stik er til den sekundære skærm. Tilslut det korrekte
skærmkabel til kablet til de dobbelte skærme. For at sikre understøttelse til
de dobbelte skærme, skal begge skærme være tilsluttet, når computeren
starter. Se "Ofte stillede spørgsmål" på side 86 for at få yderligere
oplysninger.

OR

78 Installations- og hurtig referencevejledning

Sikkerhed først — For dig og din computer

Mens du arbejder inde i computeren, må du ikke forsøge at udføre service
på computeren, undtagen som forklaret i denne vejledning og andet steds i
Dell-dokumentationen. Følg altid instruktionerne nøje.

Det er sikkert at arbejde inde i computeren — hvis du overholder følgende
forholdsregler.

FORHOLDSREGEL: FOR DIN PERSONLIGE SIKKERHED OG

BESKYTTELSE AF UDSTYRET

Før du begynder at arbejde på computeren, skal følgende trin udføres i den
angivne rækkefølge:

1 Sluk for computeren og alt periferiudstyr.
2 Rør en ikke-malet metaloverflade på computeren, f.eks. metallet rundt

om åbningerne til kortstikkene på bagsiden af computeren, før du rør
ved noget inde i computeren.

3 Frakobl computeren og periferiudstyret fra deres stikkontakter. Dette

reducerer potentialet for personskade eller elektrisk stød. Frakobl også
eventuelle telefon- eller telekommunikationslinier fra computeren.

Mens du arbejder, skal du med mellemrum røre ved en ikke-malet
metaloverflade på computeren for at aflede eventuel statisk
elektricitet, som kan beskadige interne komponenter.

Derudover anbefaler Dell, at du med mellemrum gennemgår
sikkerhedsinstruktionerne i den dokumentation, som fulgte med
computeren.

Åbning af computerdækslet

Det kan blive nødvendigt at fjerne computerdækslet, hvis du skal fjerne
eller installere en komponent, nulstille en glemt adgangskode eller
diagnosticere et computerproblem.

FORHOLDSREGEL: Før du udfører denne procedure, bedes du se

"Sikkerhed først — For dig og din computer" på side 79.

Installations- og hurtig referencevejledning 79

BEMÆRKNING: Før

du kobler periferiudstyr
fra computeren eller
fjerner en komponent fra
systemkortet, skal du
sikre dig, at standby­strømindikatoren på
systemkortet er slukket.
Se den indvendige
serviceetiket, som findes
på indersiden af dækslet
for at finde standby­strømindikatoren.

Åbning af dækslet

1 Sluk computeren og enhederne, tag ledningerne til dem ud af

stikkontakten, og vent 10 til 20 sekunder.

2 Fjern eventuel installeret hængelås fra hængelåsringen på bagpanelet.

3 Åbn computerdækslet:

a Tryk på de to udløserknapper, indtil dækslet frit kan svinges opad.
b Hæv bagsiden af dækslet, og drej det mod computerens forside.

BEMÆRKNING:

På den lille
skrivebordscomputer, skal
du fjerne sokkelen, før

www.dell.com | support.euro.dell.com

dækslet åbnes. På
mini-tower-computeren
skal du anbringe
computeren på siden,
før dækslet åbnes.

Mini-tower-computer

MEDDELELSE: For at forhindre beskadigelse af systemkortet på

mini-tower- computeren, skal du åbne dækslet, indtil det når en vinkel på
45 grader. Fjern derefter laserdrevsdatakabel og/eller harddrevsdatakablet fra
systemkortet og åbn dækslet i en vinkel på 90 grader.

80 Installations- og hurtig referencevejledning

Lille skrivebordscomputer

Installations- og hurtig referencevejledning 81

Inden i computeren

Mini-tower-computer

udtageligt mediedrev

diskettedrev

harddrev

www.dell.com | support.euro.dell.com

strømforsyning

ring til hængelås

vekselstrøms-stik

bagpanelstik

højttaler

chassisintrusions­kontakt

systemkort

ventilationsdæksel til microprocessor

stik til PCI-indstikskort

82 Installations- og hurtig referencevejledning

Lille skrivebordscomputer

diskettedrev

systemkort

hukommelsesmoduler

microprocessor

udtageligt mediedrev

harddrev

højttaler

chassisintrusions­kontakt

bagpanelstik

ring til hængelås

lav profil AGP-stik

vekselstrømsstik

strømforsyning

holder til indstikskort

stik til PCI-indstikskort

Installations- og hurtig referencevejledning 83

Fjernelse og installation af komponenter

Instruktioner til fjernelse og installation af forskellige komponenter findes i
din Brugervejledning. Du kan udskifte komponenter såsom:

• Hukommelse

• Harddrev eller andet drev, hvortil der er ekstern adgang

• PCI-indstikskort

• Grafikkort

• Microprocessor

www.dell.com | support.euro.dell.com

BEMÆRKNING: Du

kan også få adgang til
din Brugervejledning
fra Dell Precision
ResourceCD’en eller
support.euro.dell.com. Se
"Oplysninger og
assistance" på side 55.

Sådan får du adgang til din Brugervejledning fra harddrevet:

Hvis du vil udskrive den hele Brugervejledning fra Microsoft Internet
Explorer, vælger du Print all linked documents (Udskriv alle
sammenkædede dokumenter) i vinduet Udskriv.

Tilføjelse af periferiudstyr og software

Før du installerer eventuelt periferiudstyr eller software, som ikke blev sendt
med computeren, bedes du læse den dokumentation, som fulgte med
softwaren eller periferiudstyret, eller kontakte leverandøren for at sikre dig,
at softwaren eller periferiudstyret er kompatibelt med computeren og
operativsystemet.

1 Afhængig af operativsystemet skal du enten dobbeltklikke på ikonet

Brugerhåndbøger eller klikke på knappen Start og vælge Hjælp og
Support.

Klik på Removing and Installing Parts (Fjernelse og installation af

2

komponenter).

3 Væ lg Print (Udskriv) fra menuen File (Filer) for at udskrive

proceduren, før du begynder.

84 Installations- og hurtig referencevejledning

Problemer med ekstra periferiudstyr og software

Hvis du har installeret ekstra software eller periferiudstyr og har problemer
med computeren, kan du følge nedenstående procedurer for at løse
problemet:

• Fjern eller afinstaller periferiudstyret eller softwaren.
Se den dokumentation, som fulgte med periferiudstyret eller softwaren

for at få oplysninger om fjernelse og afinstallering.

• Indstil computeren til Last Known Good Configuration (Sidst kendte
gode konfiguration).

®

I Windows NT
meddelelsen

Hardware Profile/Configuration Recovery Menu
(Tryk på mellemrumstasten NU for at aktivere
Hardwareprofil/Konfigurationsgendannelsesmenu)

under systemopstarten. På Hardware Profile/Configuration
Recovery Menu (Hardwareprofil/Konfigurationsgendannelsesmenu)

trykker du på <L> for at skifte til den sidst kendte gode indstilling, og
vælger derefter dit operativsystem.

I Windows 2000 og Windows XP genstarter du computeren og trykker
på <F8>, når meddelelsen

system to start (Vælg det operativsystem, som skal
starte)

vises. Fremhæv Last Known Good Setting (Sidst kendte

gode indstilling), tryk på <Enter>, tryk <L>, og vælg derefter dit

operativsystem, når du bliver bedt om det.
Se installationsvejledningen til operativsystemet for at få yderligere

oplysninger.

, trykker du på mellemrumstasten, når

Press the spacebar NOW to invoke

vises

Please select the operating

• I Windows NT kan du køre ZZTop, hvis de første to procedurer
ikke virker.

MEDDELELSE: Følgende proces kan potentielt slette nogle eller alle

oplysninger på harddrevet.

Du kan køre ZZTOP ved at indsætte ResourceCD’en, vælge Start
Resource CD Menu (Start ResourceCD-menu) fra hovedmenuen og

derefter vælge Start ZZTOP Imaging SW.
Se "Brug af Dell Precision™ ResourceCD’en" på side 90 for af få

yderligere oplysninger om brug af ResourceCD’en.

MEDDELELSE: Den følgende proces sletter alle informationer på

harddisken.

Installations- og hurtig referencevejledning 85

• Hvis de tidligere procedurer ikke virker, kør da en grundformatering af
harddrevet.

Se installationsvejledningen til operativsystemet for at få yderligere
oplysninger.

• Geninstaller operativsystemet ved brug af installationsvejledningen til
operativsystemet og operativsystem-CD’en.

BEMÆRKNING:

Måske har dit
operativsystem en
kompatibilitetsmodus,
som kan hjælpe med at
løse problemer imellem
ældre programmer og dit

www.dell.com | support.euro.dell.com

operativsystem. Se
dokumentationen til dit
operativsystem for at få
yderligere oplysninger.

Se "Oplysninger og assistance" på side 55.

Når du har konstateret, at det periferiudstyr eller den software, som du
ønsker at installere, er kompatibel med computeren og operativsystemet,
kan du geninstallere periferiudstyret eller softwaren.

Ofte stillede spørgsmål

Problem? Prøv... Eller prøv Dell Precision

ResourceCD

Hvordan bruger jeg
min Dell Precision
ResourceCD?

Hvor kan jeg finde
en detaljeret
Brugervejledning til
min computer?

Se "Brug af Dell Precision™
ResourceCD’en" på side 90
for at få yderligere
oplysninger.

Alt efter hvilket
operativsystem du har,
dobbeltklikker du på
ikonet Brugervejledninger
eller klikker på Start og
vælger Hjælp og support.

Dokumentation f.eks.
Brugervejledning er til
rådighed på harddrevet.

Gå til hovedmenuen på

Dell Precision ResourceCD’en.

Klik på User’s Guides
(Brugervejledninger) i

rullemenuen Topic (Emne),
og klik på Dell Precision

ResourceCD Guide
(Vejledning til Dell's
Præcisions-RessourceCD).

Gå til hovedmenuen på

Dell Precision ResourceCD’en.

Klik på Brugervejledninger på
rullemenuen Emne. Klik på
den relevante Brugervejledning
til din computer.

Eller prøv Dell Support Site

Gå til support.euro.dell.com.
På siden Welco me (Velkommen)
klikker du på Dell Documents
(Dell-dokumenter). Foretag de
relevante valg til din computer for
at få adgang til din
Brugervejledning.

86 Installations- og hurtig referencevejledning

Problem? Prøv... Eller prøv Dell Precision

ResourceCD

Hvor kan jeg finde et
garantibevis til min
computer?

Hvor kan jeg finde
produktnøglen (kaldes
også produkt-ID eller
Certificate of
Authenticity [COA])
til registrering af
operativsystemet?

Hvordan finder
jeg tekniske
specifikationer til
min computer?

Alt efter hvilket
operativsystem du har,
dobbeltklikker du på
ikonet Brugervejledninger
eller klikker på Start og
vælger Hjælp og support.

Se afsnittet
"Begrænset garanti og
returneringspolitik" i din
Brugervejledning.

Se side 66 i dette dokument
for at få oplysninger til
mini-tower-computeren eller
side 76 i dette dokument for
at få oplysninger til den lille
skrivebordscomputer.

Afhængig af
operativsystemet skal du
enten dobbeltklikke på
ikonet Brugerhåndbøger
eller klikke på knappen Start
og derefter vælge Hjælp og
Support.

Se afsnittet "Tekniske

Gå til hovedmenuen på

Dell Precision ResourceCD’en.

Klik på Brugerhåndbøger i
rullemenuen Emne, klik på
den brugerhåndbog, som
svarer til computeren, og se
derefter "Limited Warranty
and Return Policy"
("Begrænset garanti og
returpolitik").

Gå til hovedmenuen på

Dell Precision ResourceCD’en.

Klik på Brugerhåndbøger i
rullemenuen Emne, klik på
den brugerhåndbog, som
svarer til computeren, og se
derefter "Tekniske
specifikationer".

specifikationer" i din
Brugervejledning.

Jeg har en computer
med et grafikkort med
mulighed for dobbelt
skærm. Hvordan
opstiller jeg min anden
skærm?

Afhængig af
operativsystemet skal du
enten dobbeltklikke på
ikonet Brugerhåndbøger
eller klikke på knappen Start,
vælge Hjælp og Support og

Gå til hovedmenuen på

Dell Precision ResourceCD’en.

Klik på Brugervejledninger på
rullemenuen Emne og klik på
den relevante Brugervejledning

til din computer.
søge efter dual monitor
(dobbeltskærm).

I din Brugervejledning til
videokontrolenheden findes
der en trinvis procedure til
opstilling af dobbelte
skærme.

Eller prøv Dell Support Site

Gå til support.euro.dell.com.
På siden Velkommen klikker du
på Dell-dokumenter. Foretag de
relevante valg til din computer
for at få adgang til din
Brugervejledning. Se "Begrænset
garantí og returneringspolitik" i
din Brugervejledning.

Gå til support.euro.dell.com.
På siden Velkommen, klikker du
på Ask Dudley! (Sprøg Dudley!)
og søger ved brug af
nøgleordene Product Key
(Produktnøgle).

Gå til support.euro.dell.com.
På siden Velkommen klikker du
på Dell-dokumenter. Vælg de
menupunkter, som passer til din
computer for at få adgang til din
Brugervejledning. Se "Tekniske
specifikationer" i din
Brugervejledning.

Installations- og hurtig referencevejledning 87

Problem? Prøv... Eller prøv Dell Precision

ResourceCD

Hvis jeg skal bruge en
driver til grafikkortet,
netværksadapteren,
lydkortet,
SCSI-softwaren
(small computer
system interface) eller
til en anden enhed,
hvor finder jeg det så?

Hvordan åbner jeg min
computer?

www.dell.com | support.euro.dell.com

Se "Drivere til din computer"
på side 91.

Du har måske også en
speciel CD til enheden. Hvis
det er tilfældet, skal du søge
på CD’en efter
dokumentation og de/den
relevante driver(e).

Se "Åbning af
computerdækslet" på
side 79.

Se Dell Precision ResourceCD
Guide for at få yderligere
oplysninger.

Gå til hovedmenuen på

Dell Precision ResourceCD’en.

Klik på Brugerhåndbøger i
rullemenuen Emne, klik på
den brugerhåndbog, som
passer til computeren, og se
derefter "Fjern og installer
dele".

Skærmen er tom, og
netlampen blinker
grønt. Hvordan
kommer jeg i gang
med min computer
igen?

Computeren er i en tilstand
med reduceret strømforbrug,
eller "hvile".

Alt efter hvilket
operativsystem du har, kan
du "vække" computeren ved

Gå til hovedmenuen på

Dell Precision ResourceCD’en.

Klik på Brugerhåndbøger i
rullemenuen Emne, klik på
den brugerhåndbog, som svarer
til computeren, og se derefter
"Strømstyring".

at bevæge PS/2-musen eller
trykke på strømafbryderen.

Du kan få yderligere
oplysninger om
strømstyringsmodus i din
Brugervejledning. Alt efter
hvilket operativsystem du
har, dobbeltklikker du på
ikonet Brugervejledninger
eller klikker på Start og
vælger Hjælp og support.

Hvordan installerer jeg
yderligere hardware på
min computer?

Se "Fjernelse og installation
af komponenter" på
side 1-32.

Gå til hovedmenuen på

Dell Precision ResourceCD’en.

Klik på Brugerhåndbøger i
rullemenuen Emne, klik på
den brugerhåndbog, som svarer
til computeren, og se derefter
"Fjern og installer dele".

Eller prøv Dell Support Site

Gå til support.euro.dell.com.
På siden Velkommen klikker du
på Downloads for Your Dell
(Downloads til din Dell). Indtast
dit systemservicenummer eller
vælg menupunkter, der passer til
computeren og operativsystemet
for at finde drivere.

Gå til support.euro.dell.com og
søg hjælp om almindelig brug,
installation og fejlfinding.

Gå til support.euro.dell.com.
På siden Velkommen klikker
du på Dell-dokumenter.
Foretag de relevante valg for
din computer for at få adgang
til din Brugervejledning.
Se "Strømstyring" i din
Brugervejledning.

Gå til support.euro.dell.com.
På siden Velkommen klikker du
på Dell-dokumenter. Foretag de
relevante valg til din computer
for at få adgang til din
Brugervejledning. Se "Fjernelse og
installation af komponenter" i din
Brugervejledning.

88 Installations- og hurtig referencevejledning

Problem? Prøv... Eller prøv Dell Precision

ResourceCD

Hvordan
geninstallerer jeg mit
operativsystem?

Yderligere oplysninger
om geninstallation af
operativsystemet finder du i
installationsvejledningen til
operativsystemet.

Fejlfinding

Computeren inkluderer følgende hjælpeværktøjer, der kan hjælpe dig med
at løse et problem:

DELL-FEJLFINDING — Dell Precision ResourceCD'en indeholder Dell
Diagnostik, som kan bruges til at teste forskellige komponenter i computeren og
hjælpe med til at finde årsagen til computerproblemer. Der findes yderligere
oplysninger i "Hvornår skal Dell Diagnostik anvendes" på side 91.

SYSTEMLYSDIODER — Disse lysdioder, som er placeret på forsiden af
computeren, kan angive et computerproblem. Du kan få yderligere oplysninger
under "Systemlysdioder" på side 95.

Eller prøv Dell Support Site

DIAGNOSELYSDIODER — Disse lysdioder, som er placeret på forsiden af

computeren, kan angive et computerproblem. Du kan få yderligere oplysninger
under "Diagnoselysdioder" på side 97.

SYSTEMMEDDELELSER — Disse meddelelser rapporteres af computeren for
at advare dig om aktuelle eller mulige fejl. Du kan få yderligere oplysninger under
"Systemmeddelelser" på side 99.

BIPKODER — En serie af hørbare bipkoder afgives af computeren og kan
hjælpe med at identificere et problem. Du kan få yderligere oplysninger under
"Bipkoder" på side 100.

Installations- og hurtig referencevejledning 89

Hvis der opstår et computerproblem, som du ikke kan løse ved hjælp af
trinnene i dette afsnit eller procedurerne i "Problemløsning
Brugervejledning, bedes du fuldføre følgende trin, før du kontakter Dell:

Se "Oplysninger og assistance" på side 55 for at se et eksempel på koden til
ekspresservice og servicenummeret.

Brug af Dell Precision ResourceCD’en

www.dell.com | support.euro.dell.com

Hvis du vil bruge Dell Precision ResourceCD'en under Windows
operativsystemet, skal du gøre følgende:

" i din

1 Skriv en detaljeret beskrivelse af fejlen, bipkoden eller

diagnoselysdiodekoden.

2 Notér din kode til ekspresservice og dit servicenummer.
3 Kontakt Dell mens du sidder i nærheden af computeren.

BEMÆRKNING: Hvis

du vil have adgang til
enhedsdrivere og
brugerdokumentation,
skal du bruge
ResourceCD’en, mens
Windows kører.

Indsæt Dell Precision ResourceCD’en i CD-drevet.

1

Hvis du benytter Dell Precision ResourceCD’en for første gang på
denne computer, åbnes vinduet ResourceCD Installation
(RessourceCD Installation) og informerer dig om, at ResourceCD’en
er ved at begynde installationen.

2 Klik på OK for at fortsætte.

Svar på de instruktioner, som installationsprogrammet giver, for at
fuldføre installationen.

3 Klik på Next (Næste) på skærmbilledet Welcome Dell System Owner

(Velkommen Dell-systemejere).

4 Vælg relevant System Model (Systemmodel), Operating System

(Operativsystem), Device Type (Enhedstype) og Emne.

Du får adgang til Dell Precision ResourceCD Guide ved at klikke på

Brugervejledninger på rullemenuen Emne og klikke på Dell Precision
ResourceCD.

90 Installations- og hurtig referencevejledning

Drivere til din computer

Udfør disse trin for at se en liste over enhedsdrivere til din computer:

1 Klik på My Drivers (Mine drivere) på rullemenuen Emne.

ResourceCD’en scanner computerens hardware og operativsystem, og
viser derefter en liste over enhedsdrivere til din systemkonfiguration på
skærmen.

2 Klik på den relevante driver og følg instruktionerne for at downloade

driveren til din computer.

Du kan se en liste over alle de disponible drivere til din computer ved at
klikke på Drivers (Drivere) fra rullemenuen Emne.

Hvornår skal Dell Diagnostik anvendes

Hvis der opstår problemer i computeren, skal du foretage de kontroller, der
findes i "Find løsninger" i Brugerhåndbogen, og køre Dell Diagnostik, inden
du kontakter Dell for at få teknisk assistance. Hvis du kører Dell Diagnostik,
kan det måske løse problemet, uden at du behøver at kontakte Dell. Hvis du
kontakter Dell, kan testresultaterne forsyne personalet i Dell's service og
support med vigtige oplysninger.

Med Dell Diagnostik kan du:

• udføre Express, Extended eller Custom test af en eller af alle enheder

• udvælge en bestemt test i relation til problemets symptomer

• vælge, hvor mange gange en test skal udføres

• få vist testresultater

• afbryde en test, når der bliver konstateret en fejl

• kalde online hjælpeinformationer frem, som beskriver de forskellige
test og enheder

• modtage statusmeddelelser, som fortæller, om en test er blevet
gennemført korrekt

• modtage fejlmeddelelser, hvis der konstateres problemer

Installations- og hurtig referencevejledning 91

Start Dell Diagnostik

Du kan med fordel udskrive disse procedurer, inden du begynder.

MEDDELELSE: Brug kun Dell Diagnostik til at teste en Dell™ computer.

Hvis dette program bruges på andre computere, kan det resultere i
fejlmeddelelser.

Gå ind i systeminstallationen og læs informationerne om computerens
konfiguration igennem. Kontroller, at den enhed, der skal testes, bliver vist i
systeminstallationen og er aktiv.

Start Dell Diagnostik enten fra harddisken eller fra Drivers and Utilities
CD'en (også kendt som ResourceCD'en).

www.dell.com | support.euro.dell.com

Start Dell Diagnostik fra harddisken

BEMÆRKNING:

Hvis der kommer en
meddelelse, som fortæller,
at der ikke blev
fundet en Diagnostik
hjælpepartition, skal du
følge instruktionerne om
at køre Dell Diagnostik
fra Drivers and Utilities
CD'en.

Start Dell Diagnostik fra Drivers and Utilities CD'en

1 Luk computeren ned og genstart den.
2 Når DELL logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

Hvis du er for længe om det, og Windows logoet når at komme frem,
skal du vente, til du kan se Windows skrivebord. Luk derpå
computeren ned via menuen Start, og prøv igen.

3 Når listen over startenheder kommer frem, skal du fremhæve Boot to

Utility Partition (Boot til hjælpepartition) og derefter trykke

på <Enter>.

4 Når hovedmenuen i Dell Diagnostik kommer frem, skal du vælge den

test, du vil udføre.

1 Sæt Drivers and Utilities CD'en i CD-drevet.
2 Luk computeren ned og genstart den.

Når DELL logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.
Hvis du er for længe om det, og Windows logoet når at komme frem,

skal du vente, til du kan se Windows skrivebord. Luk derpå
computeren ned via menuen Start, og prøv igen.

92 Installations- og hurtig referencevejledning

Når listen over startenheder kommer frem, skal du fremhæve IDE

3

CD-ROM Device (IDE CD-ROM enheden) og derefter trykke
på <Enter>.

4 Vælg indstillingen IDE CD-ROM enhed i CD'ens startmenu.
5 Vælg indstillingen Boot from CD-ROM (Boot fra CD-ROM) i

menuen, der kommer frem.

6 Ta s t 1 for at starte menuen ResourceCD.
7 Ta s t 2 for at starte Dell Diagnostik.
8 Væ lg Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør 32 Bit Dell Diagnostik)

på den nummererede liste. Hvis der findes flere versioner på listen, skal
du vælge den version, der svarer til din platform.

9 Når hovedmenuen i Dell Diagnostik kommer frem, skal du vælge den

test, du vil udføre.

Dell Diagnostik Hovedmenu

1 Når Dell Diagnostik er indlæst, og skærmen viser Main Menu

(Hovedmenuen), skal du klikke på knappen for den funktion, som du

vil udføre.

Indstilling Funktion

Express Test
(Eksprestest)

Extended Test
(Udvidet test)

Custom Test
(Brugerdefineret
test)

Symptom Tree
(Symptomtræ)

Udfører en hurtig test af enheder. Denne test varer typisk
10 til 20 minutter og kræver ingen indgriben fra din side.
Begynd med at køre Eksprestest, fordi denne test muligvis
kan finde frem til problemet på kort tid.

Udfører en fuldstændig test af enheder. Denne test varer
typisk en time eller mere og kræver, at du med mellemrum
besvarer spørgsmål.

Tester en bestemt enhed. Du kan selv sammensætte de
test, du ønsker at køre.

Viser en liste over de mest almindelige symptomer, som
blev konstateret, så du kan vælge en test, der svarer til
problemets symptom.

BEMÆRKNING: Denne

funktion ændrer kun
startsekvensen denne ene
gang. Ved næste opstart
vil computeren starte
ifølge de enheder, som er
specificeret i
systemopstillingen.

BEMÆRKNING:

Computerens
servicenummer er
placeret øverst på hver
testskærm.

Installations- og hurtig referencevejledning 93

www.dell.com | support.euro.dell.com

2 Hvis der under en test konstateres et problem, vises en meddelelse

med en fejlkode og en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og
beskrivelsen ned og følg instruktionerne på skærmen.

Kontakt Dell, hvis du ikke selv kan finde en løsning på fejlen.

3 Hvis du kører en test under indstillingen Custom Test eller Symptom

Tr ee , kan du få yderligere oplysninger ved at klikke på de forskellige

faner, som er beskrevet i tabellen herunder.

Fane Funktion

Results
(Resultater)

Errors (Fejl) Viser alle konstaterede fejl med fejlkode og

Help (Hjælp) Beskriver testen og kan angive diverse krav til testens

Configuration
(Konfiguration)

Parameters
(Parametre)

Viser resultaterne fra testen og alle konstaterede fejl.

problembeskrivelse.

udførelse.
Viser hardwarekonfigurationen for den valgte enhed.

Dell Diagnostik henter informationer om
konfigurationen af alle enheder fra
systeminstallationsprogrammet, hukommelsen og fra
forskellige interne test og viser dem på en liste over
enhederne i det venstre panel på skærmen. Det er ikke
sikkert, at navnene på alle komponenter, der er
installeret på computeren, bliver vist på listen over
enheder, eller at alle enheder, som er tilsluttet
computeren, er med på listen.

Giver mulighed for at udforme testen individuelt ved
at ændre testindstillingerne.

4 Hvis Dell Diagnostik bliver kørt fra Drivers and Utilities CD, skal

CD'en tages ud, når testene er afsluttet.

5 Luk testskærmen for at vende tilbage til Hovedmenuen. Luk

Hovedmenuen, så Dell Diagnostik bliver afsluttet, og genstart

computeren.

94 Installations- og hurtig referencevejledning

Meddelelser og koder

Dine applikationsprogrammer, dit operativsystem og din computer kan
identificere fejl og gøre dig opmærksom på dem. Når der opstår et problem,
vises der måske en meddelelse på skærmen, der lyder muligvis en bipkode,
eller der genereres eventuelt en lyskode. De følgende underafsnit giver
oplysninger om meddelelser, bipkoder og lysdiodekoder.

Skriv meddelelsen ned, når den vises; slå om muligt meddelelsen op i din
Brugervejledning. Rapportér meddelelsen, hvis det bliver nødvendigt at
ringe til teknisk support.

Systemlysdioder

Din computer er forsynet med et antal lysdioder, der kan hjælpe dig med at
analysere og rette fejl. Se "Funktioner på mini-tower-computer" på side 59
eller "Funktioner på lille skrivebordscomputer" på side 69 for at få
oplysninger om, hvor du finder disse lysdioder.

Den følgende tabel indeholder en oversigt over koderne for
systemlysdioderne, angiver mulige årsager og foreslår afhjælpning.

Systemlysdioder

Spændingslampe Harddisklampe Årsag Afhjælpning

Konstant grøn I/R Strømmen er tilsluttet, og

computeren fungerer normalt.

Blinker grønt Slukket Computeren er i pause-tilstand

(Windows 2000 og XP).

Blinker grønt flere
gange og slukkes
derefter

I/R Der er opstået en konfigurationsfejl. Kontrollér diagnoselysdioderne for at

Ingen afhjælpning nødvendig.

Tryk på strømafbryderen, bevæg
musen, eller tryk på en tast på
tastaturet for at "vække"
computeren. Se "Strømstyring" i din
Brugervejledning for at få yderligere
oplysninger.

se, om en bestemt fejl er identificeret.
Se din Brugervejledning for at få
yderligere oplysninger.

Installations- og hurtig referencevejledning 95

Systemlysdioder (fortsættes)

Spændingslampe Harddisklampe Årsag Afhjælpning

Konstant gul I/R Dell-fejlfinding kører en test, eller en

enhed på systemkortet kan være
fejlbehæftet eller forkert installeret.

Hvis Dell-fejlfinding kører, skal testen
gøres færdig.

Kontrollér diagnoselysdioderne for at
se, om en bestemt fejl er identificeret.
Se også "Problemer med systemkort" i
din Brugervejledning.

Kontakt Dell for at få teknisk
assistance, hvis computeren ikke
starter.

Blinker gult Slukket Der er fejl i strømforsyningen eller på

systemkortet.

Kontrollér diagnoselysdioderne for at
se, om en bestemt fejl er identificeret.
Se også "Strømproblemer" og

www.dell.com | support.euro.dell.com

"Problemer med systemkort" i din
Brugervejledning.

Blinker gult Konstant grøn Der er fejl på systemkortet. Kontrollér diagnoselysdioderne for at

se, om en bestemt fejl er identificeret.
Se også "Problemer med systemkort" i
din Brugervejledning.

Konstant grøn og en
bipkode under
POST

I/R Der er opstået et problem under

BIOS-kørslen.

Se "Bipkoder" på side 100 for at få
vejledning i bipkoden. Kontrollér også
diagnoselysdioderne for at se, om en
bestemt fejl er identificeret.

Konstant grøn
spændingslampe og
ingen bipkode og
ingen skærmbillede

I/R Skærmen eller grafikkortet kan være

fejlbehæftet eller forkert installeret.

Kontrollér diagnoselysdioderne for at
se, om en bestemt fejl er identificeret.
Se også "Skærmproblemer" i din

Brugervejledning.

under POST
Konstant grøn

spændingslanpe og
ingen bipkode, men
comnputeren ser ud
til at køre under

I/R Der kan være fejl på en integreret

enhed på systemkortet.

Kontrollér diagnoselysdioderne for at
se, om en bestemt fejl er identificeret.
Kontakt Dell for at få teknisk
assistance, hvis fejlen ikke kan
identificeres.

POST

96 Installations- og hurtig referencevejledning

Diagnoselysdioder

Når du tænder for computeren, udfører den en række selvtest. En vellykket
POST (Power-On Self Test) afsluttes med et enkelt bip, der angiver starten
på normal funktion. Hvis computeren ikke gennemfører POST, kan en
række lysdioder på computeren hjælpe med at finde ud af, hvilke test der
fejlede, eller hvorfor computeren ikke reagerede. Disse lysdioder viser kun
fejl, der er opstået før og under POST, ikke under normal drift. Se
"Bagpanel" på side 97 for at få oplysninger om, hvor du finder
diagnoselysdioderne.

Den følgende tabel indeholder en oversigt over koderne for
diagnoselysdioderne, angiver mulige årsager og foreslår afhjælpning.
Lysdioderne er mærket, så du kan sammenligne mønstret på din computer
med et af dem, der er vist i tabellen.

Bagpanel

diagnoselysdioder

Diagnoselysdiodekoder under POST

Indikatormønster Årsag

A
B
C
D

slukket
slukket
slukket
slukket

Computeren forsynes ikke med strøm.

=gul

=grøn

=slukket

Installations- og hurtig referencevejledning 97

www.dell.com | support.euro.dell.com

Diagnoselysdiodekoder under POST (fortsættes)

Indikatormønster Årsag

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

gul
gul
grøn
gul

gul
gul
grøn
grøn

gul
grøn
gul
gul

gul
grøn
gul
grøn

gul
grøn
grøn
gul

grøn
grøn
grøn
gul

Mulig fejl med microprocessor.

Mulig fejl med hukommelse.

Mulig fejl eller konflikt med indstikskort.

Mulig fejl med videokort.

Mulig fejl med diskettedrev eller harddrev.

Der kom et advarselssignal, da videoen blev
initialiseret. Se efter, om der er en
fejlmeddelelse på computerens skærm.

=gul

=grøn

=slukket

98 Installations- og hurtig referencevejledning

Diagnoselysdiodekoder under POST (fortsættes)

Indikatormønster Årsag

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

A
B
C
D

grøn
gul
gul
grøn

grøn
gul
grøn
grøn

grøn
grøn
gul
gul

gul
grøn
grøn
grøn

grøn
grøn
grøn
grøn

Mulig fejl med systemkortressource og/eller
hardware.

Mulig fejl med systemkortressource og/eller
hardware.

Mulig fejl eller konflikt med indstikskort.

Mulig fejl med USB.

Normal driftstilstand efter POST.

=gul

=grøn

=slukket

Systemmeddelelser

Hvis der opstår en fejl under opstarten, vises der måske en meddelelse på
skærmen, der identificerer problemet. Hvis der vises en systemmeddelelse,
se da tabellen "Systemmeddelelser" i din Brugervejledning for at få forslag til
løsning af eventuelle problemer. Systemmeddelelserne er angivet i alfabetisk
rækkefølge.

Installations- og hurtig referencevejledning 99

BEMÆRKNING: Hvis

den systemmeddelelse, du
har modtaget, ikke findes
i din Brugervejledning,
kontrollér da
dokumentationen til det
applikationsprogram, som
du kørte, da meddelelsen
blev vist, og/eller
dokumentationen til
operativsystemet for at få
en forklaring på
meddelelsen og en
anbefalet handling.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Bipkoder

Når der opstår fejl under en startrutine, som muligvis ikke rapporteres på
skærmen, kan computeren afgive en række biplyde, der hjælper med at
identificere problemet. Bipkoden er et mønster af lyde: f.eks. et bip
efterfulgt af et andet bip og derefter en serie af tre biplyde (kode 1-1-3)
betyder, at computeren ikke kunne læse dataene i NVRAM (NonVolatile
Random-Access Memory).

Hvis der afgives en bipkode, skal du nedskrive den og se under
"Systembipkoder" i din Brugervejledning.

100 Installations- og hurtig referencevejledning