Dell 5500 User manual

Dell G5 15 5500

Руководство по обслуживанию

нормативная модель: P89F
нормативный тип: P89F003

September 2020
Ред. A02

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное

изделие более эффективно.

ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для

жизни.

© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020. Все права защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются товарными знаками
корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Содержание

Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................6

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................6

Перед началом работы .............................................................................................................................................6

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6

Электростатический разряд — защита от электростатического разряда.......................................................7

Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда...........................8

Транспортировка чувствительных компонентов..................................................................................................... 9

После работы с внутренними компонентами компьютера...................................................................................9

Глава 2: Извлечение и установка компонентов........................................................................... 10

Рекомендуемые инструменты......................................................................................................................................10

Список винтов....................................................................................................................................................................10

Основные компоненты ноутбука Inspiron 5500......................................................................................................... 11

Нижняя крышка................................................................................................................................................................. 13

Снятие нижней крышки.............................................................................................................................................13

Установка нижней крышки.......................................................................................................................................15

Панель индикаторов........................................................................................................................................................17

Снятие планки освещения....................................................................................................................................... 17

Установка планки освещения................................................................................................................................. 18

Модуль памяти..................................................................................................................................................................19

Извлечение модуля памяти.................................................................................................................................... 19

Установка модуля памяти.......................................................................................................................................20

Твердотельный накопитель — первый разъем M.2..............................................................................................21

Извлечение твердотельного накопителя 2230 из первого разъема M.2.................................................. 21

Установка твердотельного накопителя 2230 в первый разъем M.2.......................................................... 22

Извлечение твердотельного накопителя 2280 / модуля памяти Intel Optane из первого

разъема М.2.............................................................................................................................................................24

Установка твердотельного накопителя 2280 / модуля памяти Intel Optane в первый разъем

М.2...............................................................................................................................................................................24

Твердотельный накопитель — второй разъем M.2..............................................................................................25

Извлечение твердотельного накопителя 2280 из второго разъема M.2..................................................25

Установка твердотельного накопителя 2280 во второй разъем M.2.........................................................26

Жесткий диск..................................................................................................................................................................... 27

Извлечение жесткого диска.................................................................................................................................... 27

Установка жесткого диска....................................................................................................................................... 28

Аккумулятор...................................................................................................................................................................... 30

Извлечение 3-элементного аккумулятора.........................................................................................................30

Установка 3-элементного аккумулятора............................................................................................................ 30

Извлечение четырехэлементного аккумулятора............................................................................................. 31

Установка 4-элементного аккумулятора............................................................................................................ 32

Плата беспроводной сети.............................................................................................................................................33

Извлечение платы WLAN.........................................................................................................................................33

Установка платы WLAN............................................................................................................................................34

Динамики............................................................................................................................................................................ 36

Извлечение динамиков............................................................................................................................................ 36

Содержание 3

Установка динамиков............................................................................................................................................... 36

Батарейка типа "таблетка"........................................................................................................................................... 37

Извлечение батарейки типа «таблетка»............................................................................................................37

Установка батарейки типа «таблетка»...............................................................................................................38

Порт адаптера питания..................................................................................................................................................39

Извлечение разъема адаптера питания............................................................................................................ 39

Установка разъема адаптера питания................................................................................................................40

Вентиляторы..................................................................................................................................................................... 40

Извлечение левого вентилятора.......................................................................................................................... 40

Установка левого вентилятора.............................................................................................................................. 41

Извлечение правого вентилятора........................................................................................................................ 42

Установка правого вентилятора........................................................................................................................... 43

Радиатор.............................................................................................................................................................................44

Извлечение радиатора............................................................................................................................................ 44

Установка теплоотвода............................................................................................................................................45

Плата ввода-вывода...................................................................................................................................................... 46

Снятие платы ввода-вывода..................................................................................................................................46

Установка платы ввода-вывода............................................................................................................................47

Дисплей в сборе...............................................................................................................................................................48

Снятие дисплея в сборе.......................................................................................................................................... 48

Установка дисплея в сборе.................................................................................................................................... 50

Системная плата.............................................................................................................................................................. 51

Извлечение системной платы................................................................................................................................ 51

Установка системной платы...................................................................................................................................53

Дочерняя плата сканера отпечатков пальцев........................................................................................................55

Извлечение кнопки питания со сканером отпечатка пальца.......................................................................55

Установка кнопки питания со сканером отпечатка пальца.......................................................................... 56

Сенсорная панель........................................................................................................................................................... 57

Снятие сенсорной панели.......................................................................................................................................57

Установка сенсорной панели.................................................................................................................................58

Упор для рук и клавиатура в сборе............................................................................................................................59

Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе.................................................................................................... 59

Установка упора для рук и клавиатуры в сборе.............................................................................................. 60

Глава 3: Драйверы и загружаемые материалы........................................................................... 62

Глава 4: Настройка системы....................................................................................................... 63

Вход в программу настройки BIOS............................................................................................................................. 63

Клавиши навигации.........................................................................................................................................................63

Меню однократной загрузки.........................................................................................................................................64

Параметры настройки системы.................................................................................................................................. 64

Обновление BIOS в Windows.........................................................................................................................................72

Обновление BIOS в системах с включенной функцией BitLocker................................................................73

Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB......................................................................73

Обновление BIOS на устройствах Dell в средах Linux и Ubuntu..........................................................................74

Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12).......................................................................................74

Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................................ 75

Назначение пароля программы настройки системы......................................................................................75

Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы.................................76

4 Содержание

Сброс параметров CMOS........................................................................................................................................ 76

Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля...........................................77

Глава 5: Поиск и устранение неполадок......................................................................................78

Восстановление операционной системы.................................................................................................................78

Индикаторы диагностики системы............................................................................................................................. 78

Включение памяти Intel Optane.................................................................................................................................... 79

Отключение памяти Intel Optane..................................................................................................................................79

Удаление остаточного заряда.....................................................................................................................................80

Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................80

Глава 6: Справка и обращение в компанию Dell...........................................................................81

Содержание 5

Работа с внутренними компонентами

компьютера

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости

от заказанной конфигурации.

Перед началом работы

Действия

1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.

2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск >

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в

документации к операционной системе.

Питание > Выключение.

1

3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,
монитор и т. д.

5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.
Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со
сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам
безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/

regulatory_compliance.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отсоедините компьютер от всех источников питания, прежде чем открыть крышку или

снять панели. Завершив работу с внутренними компонентами компьютера, установите на место все крышки,
панели и винты перед подключением компьютера к электрической розетке.

ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой, сухой и ровной

поверхности.

ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к

контактам.

ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,

которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,

6 Работа с внутренними компонентами компьютера

вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического

электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к металлической
части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической
поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за

кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно отсоединить
перед отключением кабеля. При отсоединении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты
разъемов. При подсоединении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и
портов.

ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом документе.

Электростатический разряд — защита от электростатического разряда

Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно
платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут
повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время от
времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое
энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов.

С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены
электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения с
компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.

Обычно говорят о двух типах электростатических повреждений: критических и постепенных.

● Критические. Критические повреждения — это примерно 20% повреждений, связанных с электростатическими
разрядами. Они приводят к немедленной и полной потере функциональности устройства. Пример критического отказа:
при получении удара статическим электричеством модуль памяти DIMM немедленно вызывает сбой No POST/No Video
(Не пройден тест POST/Нет видеосигнала), после чего подается кодовый звуковой сигнал об отсутствующей или
неработающей памяти.

● Постепенные. Постепенные сбои составляют приблизительно 80% сбоев из-за электростатических разрядов. Такие
повреждения возникают часто, и в большинстве случаев они первоначально оказываются незамеченными. Например,
модуль памяти DIMM может получить разряд, из-за которого лишь немного повреждается канал, а никаких внешних
симптомов не проявляется. Могут пройти недели или даже месяцы, прежде чем канал расплавится. В этот период
может ухудшиться целостность памяти, периодически могут возникать ошибки и т. п.

Более сложными в плане выявления и устранения являются повреждения постепенного типа ("латентные повреждения").

Для предотвращения электростатических разрядов примите следующие меры.

● Используйте проводной защитный браслет с необходимым заземлением. Использование беспроводных
антистатических браслетов больше не допускается. Они не обеспечивают надлежащей защиты. Для адекватной
защиты от разрядов также недостаточно просто коснуться корпуса перед работой с уязвимыми компонентами.

● Работайте с уязвимыми компонентами в статически безопасной области. По возможности используйте антистатическое
покрытие на полу и на рабочем столе.

● Извлекать уязвимые к статическому электричеству компоненты из антистатической упаковки следует только
непосредственно перед их установкой. Перед открытием антистатической упаковки обязательно снимите статический
заряд со своего тела.

● Обязательно помещайте компоненты в антистатические контейнеры при транспортировке.

Работа с внутренними компонентами компьютера 7

Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда

Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента:
антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод.

Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов

В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты.

● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во
время обслуживания. При использовании антистатического коврика ваш антистатический браслет должен быть плотно
застегнут, а заземляющий провод должен быть подключен к коврику и к какой-либо металлической поверхности в
системе, с которой вы работаете. После этого можно доставать обслуживаемые компоненты из защитного пакета и
класть их на подкладку. Чтобы компоненты, чувствительные к электростатическим разрядам, были в безопасности, они
должны находиться в ваших руках, на антистатическом коврике, в системе или в антистатическом пакете.

● Браслет и заземляющий провод. Браслет и заземляющий провод можно либо напрямую соединить с
металлическими частями оборудования, либо, если используется антистатическая подкладка, также подключить к ней,
чтобы защитить от статического разряда помещаемые на нее компоненты. Физическое соединение проводом браслета,
антистатической подкладки и оборудования называется заземлением. Не следует использовать комплекты защиты, в
которых нет трех вышеуказанных компонентов. Не используйте браслеты без проводов. Также следует помнить, что
внутренние провода браслета подвержены обычному износу, поэтому следует регулярно проверять их тестером, чтобы
не допустить случайного повреждения оборудования в результате электростатического разряда. Рекомендуется
проверять антистатический браслет и заземляющий провод не реже одного раза в неделю.

● Тестер антистатического браслета. Провода внутри антистатического браслета со временем могут повреждаться.
При использовании комплекта без обратной связи рекомендуется всегда проверять браслет при каждом сервисном
вызове и не реже одного раза в неделю. Для этого лучше всего использовать тестер браслета. Если у вас нет такого
тестера, попробуйте приобрести его в своем региональном офисе. Для выполнения теста наденьте браслет на
запястье, подключите заземляющий провод браслета к тестеру и нажмите кнопку тестирования. Если проверка
выполнена успешно, загорается зеленый светодиодный индикатор; если проверка завершается неудачно, загорается
красный индикатор и раздается звуковой сигнал.

● Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам,
такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и
часто накапливают значительный статический заряд.

● Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на
узле клиента. В серверной среде, например, комплект, может быть, придется использовать иначе, чем в среде
настольных или портативных устройств. Серверы обычно устанавливаются в стойку центра обработки данных.
Настольные ПК и портативные устройства обычно используются на рабочих столах или в офисных ячейках.
Обязательно найдите открытую ровную рабочую поверхность, свободную от беспорядка и достаточно большую, чтобы
развернуть комплект защиты от электростатических разрядов и разместить ремонтируемую систему. В рабочей
области также не должно быть изолирующих элементов, способных вызвать электростатический разряд. Такие
электроизоляторы, как пенопласт и другие виды пластика, следует отодвинуть как минимум на расстояние 30 см
(12 дюймов), прежде чем прикасаться к аппаратным компонентам, которые может повредить электростатический
разряд.

● Антистатическая упаковка. Все устройства, для которых представляет опасность электростатический разряд, следует
транспортировать в защитной упаковке. Предпочтительными являются металлические пакеты с экранированием.
Возвращать поврежденный компонент следует в том же пакете и в той же упаковке, в которых вы получили замену.
Пакет следует согнуть и заклеить лентой. В упаковке должен использоваться тот же пенопласт, в котором был
доставлен новый компонент. Устройства, которые можно повредить электростатическим разрядом, следует извлекать
только на защищенной от разряда рабочей поверхности. Не следует помещать компоненты на защитный пакет,
поскольку экранирована только внутренняя часть пакета. Компоненты допускается только брать в руку, класть на
подкладку, устанавливать в систему или помещать в антистатический пакет.

● Транспортировка чувствительных компонентов. Для безопасной транспортировки деталей, чувствительных к
электростатическим разрядам, например сменных деталей или деталей, возвращаемых в корпорацию Dell,
исключительно важно помещать их в антистатические пакеты.

8 Работа с внутренними компонентами компьютера

Защита от электростатических разрядов: общие сведения

Всем специалистам службы технической поддержки рекомендуется всегда использовать заземляющий антистатический
браслет и защитный антистатический коврик при обслуживании оборудования Dell. Кроме того, очень важно не допускать
соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при транспортировке антистатические пакеты.

Транспортировка чувствительных компонентов

При транспортировке компонентов, чувствительных к статическим разрядам, таких как запасные детали или детали,
возвращаемые в Dell, необходимо помещать эти компоненты в антистатические пакеты для безопасной транспортировки.

После работы с внутренними компонентами компьютера

Об этой задаче

ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным

повреждениям.

Действия

1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.

2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на
компьютере.

3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с
компьютером.

4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5. Включите компьютер.

Работа с внутренними компонентами компьютера 9

Извлечение и установка компонентов

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости

от заказанной конфигурации.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:

● Крестовая отвертка № 1

● Плоская отвертка

● Пластмассовая палочка

Список винтов

ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество винтов,

затем помещать их в ящик для хранения винтов. Это необходимо для того, чтобы при замене компонента было
установлено правильное количество винтов надлежащего типа.

2

ПРИМЕЧАНИЕ: На некоторых компьютерах имеются намагниченные поверхности. При замене компонента следите за

тем, чтобы не остались винты, примагниченные к таким поверхностям.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет винта определяется заказанной конфигурацией.

Таблица 1. Список винтов

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта

Нижняя крышка Упор для рук и

клавиатура в сборе

Панель подсветки

(только конфигурация
80 Вт)

Трехэлементный
аккумулятор

Четырехэлементный
аккумулятор

Нижняя крышка M2x3 7

Упор для рук и
клавиатура в сборе

Упор для рук и
клавиатура в сборе

M2x7 6

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет

винта может
различаться в
зависимости от
заказанной
конфигурации.

M2x3 2

M2x3 3

Твердотельный
накопитель

Жесткий диск в сборе Упор для рук и

10 Извлечение и установка компонентов

Крепление
твердотельного
накопителя

клавиатура в сборе

M2x3 1

M2x3 3

Таблица 1. Список винтов (продолжение)

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта

Консоль жесткого диска Жесткий диск в сборе M3x3 4

Левый вентилятор Упор для рук и

клавиатура в сборе

Правый вентилятор Упор для рук и

клавиатура в сборе

Крепежная скоба платы
беспроводной сети

Держатель сенсорной
панели

Кнопка питания со
сканером отпечатка
пальца (опционально)

Скоба порта USB 3.1

Type-C

Скобы шарниров Упор для рук и

Скобы шарниров Панель дисплея M2.5x2.5 с крупной

Скобы шарниров Панель дисплея M2x2.5 2

Плата ввода-вывода Упор для рук и

Системная плата M2x3 1

Упор для рук и
клавиатура в сборе

Упор для рук и
клавиатура в сборе

Системная плата M2x3 2

клавиатура в сборе

клавиатура в сборе

M2x3 2

M2x3 2

M2L2 с крупной

головкой

M2x3 2

M2,5x5 4

головкой

M2x3 2

7

12

Системная плата Держатель клавиатуры M2L2 с крупной

головкой

2

Основные компоненты ноутбука Inspiron 5500

На следующем рисунке показаны основные компоненты ноутбука Inspiron 5500.

Извлечение и установка компонентов 11

1. Нижняя крышка

2. Порт адаптера питания

3. Правый вентилятор

4. Радиатор

5. Модуль памяти (DIMM1)

6. Модуль памяти (DIMM2)

7. Системная плата

8. Жесткий диск

9. Аккумулятор

10. Динамики

11. Сенсорная панель

12. Держатель сенсорной панели

13. Дисплей в сборе

14. Упор для рук и клавиатура в сборе

15. Твердотельный накопитель M.2 2280

16. Теплозащитная крышка

17. Твердотельный накопитель M.2 2230

18. Теплозащитная крышка

19. Плата беспроводной сети

20. Левый вентилятор

21. Плата ввода-вывода

22. Кнопка питания со сканером отпечатка пальца

12 Извлечение и установка компонентов

ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной

конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел заказчик.
Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по продажам.

Нижняя крышка

Снятие нижней крышки

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура снятия.

Извлечение и установка компонентов 13

14 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми нижняя крышка крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе.

2. Открутите шесть винтов (M2x7), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

ОСТОРОЖНО: Не тяните и не поддевайте нижнюю крышку с боковой стороны, где расположены шарниры,

так как это может повредить ее.

3. Начиная с левого верхнего угла с помощью пластмассовой палочки подденьте нижнюю крышку, продвигаясь в
направлении стрелок, чтобы отделить крышку от опорной панели и клавиатуры в сборе.

4. Подденьте нижнюю крышку и переверните ее.

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующие действия необходимо выполнить только в том случае, если требуется извлечь еще

какой-либо компонент из компьютера.

5. При необходимости отсоедините кабель индикаторов от системной платы.

6. Потяните за язычок и отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.

7. Включите компьютер, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы удалить остаточный
заряд.

Установка нижней крышки

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура установки.

Извлечение и установка компонентов 15

16 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Подключите кабель аккумулятора к системной плате, если это применимо.

2. При необходимости подсоедините кабель индикаторов к системной плате.

3. Совместите резьбовые отверстия на нижней крышке с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе
и защелкните нижнюю крышку.

4. Вкрутите обратно шесть винтов (M2x7), чтобы прикрепить нижнюю крышку к упору для рук и клавиатуре в сборе.

5. Затяните четыре невыпадающих винта, чтобы прикрепить нижнюю крышку к упору для рук и клавиатуре в сборе.

Следующие действия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Панель индикаторов

Снятие планки освещения

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание, что эта процедура применима только для систем на 80 Вт.

Извлечение и установка компонентов 17

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура снятия.

Действия

1. Открутите семь винтов (M2x3), которыми панель подсветки крепится к нижней крышке.

2. Снимите панель подсветки с нижней крышки.

Установка планки освещения

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура установки.

18 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Совместите резьбовые отверстия на панели подсветки и на нижней крышке.

2. Вкрутите обратно семь винтов (M2x3), чтобы прикрепить панель подсветки к нижней крышке.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Модуль памяти

Извлечение модуля памяти

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура извлечения.

Извлечение и установка компонентов 19

Действия

1. Переверните майларовую пленку, чтобы открыть модуль памяти.

2. Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны слота для модуля памяти до тех пор, пока
модуль памяти слегка не выскочит из слота.

3. Извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти.

Установка модуля памяти

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение модуля памяти и проиллюстрирована процедура установки.

20 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Переверните майларовую пленку, чтобы открыть слот для модуля памяти.

2. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти.

3. Плотно вставьте модуль памяти в гнездо под углом.

4. Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Твердотельный накопитель — первый разъем M.2

Извлечение твердотельного накопителя 2230 из первого разъема M.2

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с твердотельным

накопителем 2230, установленным в слот 1 M.2.

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный

накопитель 2230 или 2280 в слоте 1 M.2.

Извлечение и установка компонентов 21

На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного в слот 1 M.2, и
представлена процедура извлечения.

Действия

1. Открутите два винта (M2x3), которыми теплозащитная крышка крепится к твердотельному накопителю и к системной
плате.

2. Снимите теплозащитную крышку с опорной панели и клавиатуры в сборе.

3. Открутите винт (M2x3), которым твердотельный накопитель крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе.

4. Извлеките твердотельный накопитель из разъема SSD1 на системной плате.

Установка твердотельного накопителя 2230 в первый разъем M.2

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с твердотельным

накопителем 2230, установленным в слот 1 M.2.

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный

накопитель 2230 или 2280 в слоте 1 M.2.

ПРИМЕЧАНИЕ: Установите теплозащитную крышку твердотельного накопителя, если она не установлена.

На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного в слот 1 M.2, и
представлена процедура установки.

22 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Вставьте крепежную скобу твердотельного накопителя в гнездо на системной плате, если она не установлена.

2. Совместите выемки на твердотельном накопителе с разъемом SSD1 на системной плате.

3. Вставьте твердотельный накопитель в разъем SSD1 на системной плате.

4. Закрутите винт (M2x3) для крепления твердотельного накопителя на системной плате.

5. Поместите теплозащитную крышку на твердотельный накопитель.

6. Совместите резьбовые отверстия на теплозащитной крышке с резьбовыми отверстиями на системной плате и на
опорной панели и клавиатуре в сборе.

7. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить теплозащитную крышку к твердотельному накопителю и к
системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Извлечение и установка компонентов 23

Извлечение твердотельного накопителя 2280 / модуля памяти Intel Optane из первого разъема М.2

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с твердотельным

накопителем 2280, установленным в слот 1 M.2.

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный

накопитель 2230 или 2280 в слоте 1 M.2.

На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2280 / модуля памяти Intel Optane,
установленного в первый разъем M.2, и проиллюстрирована процедура извлечения.

Действия

1. Открутите два винта (M2x3), которыми теплозащитная крышка крепится к системной плате и к опорной панели и
клавиатуре в сборе.

2. Снимите теплозащитную крышку с опорной панели и клавиатуры в сборе.

3. Извлеките твердотельный накопитель / модуль памяти Intel Optane из разъема SSD1 на системной плате.

Установка твердотельного накопителя 2280 / модуля памяти Intel Optane в первый разъем М.2

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

24 Извлечение и установка компонентов

Об этой задаче

ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с твердотельным

накопителем 2280, установленным в слот 1 M.2.

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный

накопитель 2230 или 2280 в слоте 1 M.2.

На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2280 / модуля памяти Intel Optane,
установленного в первый разъем M.2, и проиллюстрирована процедура установки.

Действия

1. Совместите выемки на твердотельном накопителе / модуле памяти Intel Optane с разъемом SSD1 на системной плате.

2. Вставьте твердотельный накопитель / модуль памяти Intel Optane в разъем SSD1 на системной плате.

3. Установите крепление на твердотельный накопитель / модуль памяти Intel Optane.

4. Совместите резьбовые отверстия на теплозащитной крышке с резьбовыми отверстиями на системной плате и на
опорной панели и клавиатуре в сборе.

5. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить твердотельный накопитель / модуль памяти Intel Optane к
системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Твердотельный накопитель — второй разъем M.2

Извлечение твердотельного накопителя 2280 из второго разъема M.2

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

Извлечение и установка компонентов 25

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2280 во втором разъеме M.2 и
проиллюстрирована процедура извлечения.

Действия

1. Открутите два винта (M2x3), фиксирующие крепление твердотельного накопителя на системной плате и опорной
панели и клавиатуре в сборе.

2. Снимите крепление с твердотельного накопителя.

3. Извлеките твердотельный накопитель из разъема SSD2 на системной плате.

Установка твердотельного накопителя 2280 во второй разъем M.2

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2280, установленного во второй разъем M.2, и
проиллюстрирована процедура установки.

26 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Совместите выемки на твердотельном накопителе с разъемом SSD2 на системной плате.

2. Вставьте твердотельный накопитель в разъем SSD2 на системной плате.

3. Установите крепление на твердотельный накопитель.

4. Совместите резьбовые отверстия на креплении твердотельного накопителя с резьбовыми отверстиями на системной
плате и на опорной панели и клавиатуре в сборе.

5. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить твердотельный накопитель к системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Жесткий диск

Извлечение жесткого диска

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение жесткого диска и проиллюстрирована процедура извлечения.

Извлечение и установка компонентов 27

Действия

1. Откройте защелку и отсоедините кабель жесткого диска от системной платы.

2. Выверните три винта M2x3, которыми жесткий диск в сборе крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

3. Снимите жесткий диск в сборе вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе.

4. Отсоедините от жесткого диска в сборе соединительную планку.

5. Извлеките четыре винта крепления консоли жесткого диска к жесткому диску (M3x3).

6. Извлеките жесткий диск из каркаса жесткого диска.

Установка жесткого диска

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение жесткого диска и проиллюстрирована процедура установки.

28 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Совместите отверстия для винтов на консоли жесткого диска с отверстиями для винтов на жестком диске.

2. Заверните четыре винта крепления консоли жесткого диска к жесткому диску (M3x3).

3. Подключите соединительную планку к жесткому диску в сборе.

4. Совместите резьбовые отверстия на жестком диске в сборе с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в
сборе.

5. Заверните три винта M2x3, которыми жесткий диск в сборе крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

6. Подключите кабель жесткого диска к системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Извлечение и установка компонентов 29

Аккумулятор

Извлечение 3-элементного аккумулятора

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура извлечения.

Действия

1. Выкрутите два винта M2x3, которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

2. При необходимости отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.

3. Снимите аккумулятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Установка 3-элементного аккумулятора

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура установки.

30 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе.

2. Заверните два винта M2x3, которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Извлечение четырехэлементного аккумулятора

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура извлечения.

Извлечение и установка компонентов 31

Действия

1. Открутите три винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

2. При необходимости отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.

3. Снимите аккумулятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Установка 4-элементного аккумулятора

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура установки.

32 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе.

2. Вкрутите обратно три винта (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к упору для рук и клавиатуре в сборе.

3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Плата беспроводной сети

Извлечение платы WLAN

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение платы WLAN и проиллюстрирована процедура извлечения.

Извлечение и установка компонентов 33

Действия

1. Открутите винт (М2х3), которым плата WLAN крепится к системной плате.

2. Снимите скобу, фиксирующую плату WLAN на системной плате.

3. Отсоедините от платы беспроводной локальной сети антенные кабели.

4. Выдвиньте плату WLAN и извлеките ее из слота.

Установка платы WLAN

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение платы WLAN и проиллюстрирована процедура установки.

34 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Подсоедините антенные кабели к плате WLAN.

В приведенной ниже таблице описывается схема цветов антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой
компьютером.

Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей

Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля

Основной (белый треугольник) Белый

Вспомогательный (черный треугольник) Черный

2. Совместите выемку на плате WLAN с выступом на слоте для платы WLAN и вставьте плату WLAN в слот под углом.

3. Выровняйте и установите скобу на плату WLAN.

4. Вкрутите обратно винт (М2х3), чтобы прикрепить плату WLAN к системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Извлечение и установка компонентов 35

Динамики

Извлечение динамиков

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура извлечения.

Действия

1. Отсоедините кабель динамиков от системной платы.

2. Запомните расположение кабеля, соединяющего левый и правый динамики, и извлеките его из направляющих на
опорной панели и клавиатуре в сборе.

ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем поднять динамики, запомните положение резиновых втулок.

3. Приподнимите и снимите динамики вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Установка динамиков

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура установки.

36 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. С помощью направляющих штырей и резиновых шайб установите динамики в гнезда на упоре для рук и клавиатуре в
сборе.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если резиновые втулки были вытолкнуты из динамиков при их извлечении, задвиньте их на место

перед установкой динамиков.

2. Проложите кабель динамиков через направляющие желобки на упоре для рук и клавиатуре в сборе.

3. Подключите кабель динамика к системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Батарейка типа "таблетка"

Извлечение батарейки типа «таблетка»

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура извлечения.

Извлечение и установка компонентов 37

Действия

С помощью пластмассовой палочки подденьте батарейку типа «таблетка» и извлеките ее из гнезда на системной плате.

Установка батарейки типа «таблетка»

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.

38 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Поместите батарейку типа «таблетка» в соответствующее гнездо стороной со знаком «+» вверх.

2. Защелкните батарейку типа «таблетка» на месте.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Порт адаптера питания

Извлечение разъема адаптера питания

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение порта адаптера питания и проиллюстрирована процедура извлечения.

Действия

1. Открутите винт (M2x3) на скобе порта адаптера питания, которым порт крепится к системной плате.

2. Снимите скобу порта адаптера питания с системной платы.

3. Отклейте майларовую пленку, которая закрывает разъем кабеля порта адаптера питания на системной плате.

4. Отклейте ленту, фиксирующую кабель порта адаптера питания на системной плате.

5. Отсоедините кабель разъема адаптера питания от системной платы.

6. Снимите порт адаптера питания вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Извлечение и установка компонентов 39

Установка разъема адаптера питания

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение порта адаптера питания и проиллюстрирована процедура установки.

Действия

1. Вставьте порт адаптера питания в слот и закрепите кабель порта на упоре для рук и клавиатуре в сборе.

2. Подсоедините кабель разъема адаптера питания к системной плате.

3. Приклейте майларовую пленку, чтобы закрыть разъем кабеля порта адаптера питания на системной плате.

4. Поместите скобу порта адаптера питания на порт адаптера питания.

5. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить скобу порта адаптера питания к системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Вентиляторы

Извлечение левого вентилятора

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

40 Извлечение и установка компонентов

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение левого вентилятора и проиллюстрирована процедура извлечения.

Действия

1. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы.

2. Запомните, как проложен кабель WLAN, и снимите его с левого вентилятора.

3. Открутите два винта (M2x3), которыми левый вентилятор крепится к системной плате.

4. Снимите левый вентилятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Установка левого вентилятора

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение левого вентилятора и проиллюстрирована процедура установки.

Извлечение и установка компонентов 41

Действия

1. Выровняйте и поместите левый вентилятор на упор для рук и клавиатуру в сборе.

2. Проложите кабель WLAN через направляющие желобки на вентиляторе.

3. Подключите кабель левого вентилятора к системной плате.

4. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить левый вентилятор к упору для рук и клавиатуре в сборе.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Извлечение правого вентилятора

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

42 Извлечение и установка компонентов

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение правого вентилятора и проиллюстрирована процедура извлечения.

Действия

1. Отсоедините кабель правого вентилятора от системной платы.

2. Открутите два винта (M2x3), которыми правый вентилятор крепится к системной плате.

3. Снимите правый вентилятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Установка правого вентилятора

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение правого вентилятора и проиллюстрирована процедура установки.

Извлечение и установка компонентов 43

Действия

1. Выровняйте и поместите правый вентилятор на упор для рук и клавиатуру в сборе.

2. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить правый вентилятор к упору для рук и клавиатуре в сборе.

3. Подсоедините кабель правого вентилятора к системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Радиатор

Извлечение радиатора

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

ОСТОРОЖНО: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей

теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты.

ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение

достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение радиатора и проиллюстрирована процедура извлечения.

44 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. В порядке, обратном указанному на радиаторе (8>7>6>5>4>3>2>1), ослабьте восемь невыпадающих винтов, которыми
радиатор крепится к системной плате.

2. Снимите радиатор с системной платы.

Установка теплоотвода

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение радиатора и проиллюстрирована процедура установки.

ОСТОРОЖНО: Неправильное выравнивание радиатора процессора может повредить системную плату и

процессор.

ПРИМЕЧАНИЕ: В случае замены системной платы или радиатора используйте термопрокладку или термопасту из

комплекта поставки, чтобы обеспечить требуемую теплопроводность.

Извлечение и установка компонентов 45

Действия

1. Поместите радиатор на системную плату и совместите резьбовые отверстия на радиаторе и на системной плате.

2. В последовательном порядке (указанном на радиаторе) затяните восемь невыпадающих винтов, чтобы прикрепить
радиатор к системной плате.

Следующие действия

1. Установите нижнюю крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Плата ввода-вывода

Снятие платы ввода-вывода

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

3. Извлеките левый вентилятор.

46 Извлечение и установка компонентов

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура извлечения.

Действия

1. Поднимите защелку, чтобы отсоединить кабель платы ввода-вывода от самой платы.

2. Выверните три винта (M2x3), которыми плата ввода-вывода крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

3. Приподнимите плату ввода-вывода и снимите с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Установка платы ввода-вывода

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура установки.

Извлечение и установка компонентов 47

Действия

1. Выровняйте и поместите плату ввода-вывода на упор для рук и клавиатуру в сборе.

2. Вкрутите три винта (M2x3), чтобы прикрепить плату ввода-вывода к опорной панели и клавиатуре в сборе.

3. Подключите кабель платы ввода-вывода к соответствующей плате.

Следующие действия

1. Установите левый вентилятор.

2. Установите нижнюю крышку.

3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Дисплей в сборе

Снятие дисплея в сборе

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

3. Извлеките радиатор.

48 Извлечение и установка компонентов

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение дисплея в сборе и проиллюстрирована процедура снятия.

Действия

1. Отсоедините кабель дисплея от системной платы.

2. Открутите четыре винта (M2,5x5), которыми шарниры дисплея крепятся к системной плате.

3. Снимите дисплей в сборе с опорной панели и клавиатуры в сборе.

Извлечение и установка компонентов 49

Установка дисплея в сборе

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение дисплея в сборе и проиллюстрирована процедура установки.

50 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Выровняйте дисплей в сборе на опорной панели и клавиатуре в сборе.

2. Совместите резьбовые отверстия на шарнирах дисплея и на системной плате.

3. Вкрутите обратно четыре винта (M2.5x5), чтобы прикрепить шарниры дисплея к системной плате.

4. Подсоедините кабель дисплея к системной плате.

Следующие действия

1. Установите радиатор.

2. Установите нижнюю крышку.

3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Системная плата

Извлечение системной платы

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

3. Извлеките батарею.

4. Извлечение твердотельного накопителя/модуля Intel Optane.

5. Извлеките плату WLAN.

6. Извлеките правый вентилятор.

7. Извлеките радиатор.

8. Извлеките порт адаптера питания.

9. Извлеките жесткий диск.

Извлечение и установка компонентов 51

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура извлечения.

ОСТОРОЖНО:

Разъем платы ввода-вывода находится под системной платой. Переверните системную плату и отсоедините
от нее кабель платы ввода-вывода.

52 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Откройте защелку и отсоедините кабель кнопки питания от системной платы.

2. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от системной платы.

3. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от системной платы.

4. Откройте защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от системной платы.

5. Отсоедините кабель динамиков от системной платы.

6. Открутите два винта (M2x2), которыми системная плата крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

7. Переверните системную плату и отсоедините от нее кабель платы ввода-вывода.

Установка системной платы

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура установки.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Разъем платы ввода-вывода находится под системной платой. Переверните системную плату и подсоедините к ней
кабель платы ввода-вывода.

Извлечение и установка компонентов 53

Действия

1. Подсоедините кабель платы ввода-вывода к системной плате.

2. Разверните системную плату вперед, затем выровняйте и поместите ее на упор для рук и клавиатуру в сборе.

54 Извлечение и установка компонентов

3. Вкрутите обратно два винта (M2x2), чтобы прикрепить системную плату к упору для рук и клавиатуре в сборе.

4. Подключите кабель динамика к системной плате.

5. Откройте защелку и подсоедините кабель сенсорной панели к системной плате.

6. Откройте защелку и подсоедините кабель подсветки клавиатуры к системной плате.

7. Откройте защелку и подсоедините кабель клавиатуры к системной плате.

8. Откройте защелку и подсоедините кабель кнопки питания к системной плате.

Следующие действия

1. Установите жесткий диск.

2. Установите порт адаптера питания.

3. Установите радиатор.

4. Установите правый вентилятор.

5. Установите плату WLAN.

6. Установите твердотельный накопитель или модуль памяти Intel Optane.

7. Установите аккумулятор.

8. Установите нижнюю крышку.

9. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Дочерняя плата сканера отпечатков пальцев

Извлечение кнопки питания со сканером отпечатка пальца

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

3. Извлеките батарею.

4. Извлечение твердотельного накопителя/модуля Intel Optane.

5. Извлеките плату WLAN.

6. Извлеките правый вентилятор.

7. Извлеките радиатор.

8. Извлеките порт адаптера питания.

9. Извлеките жесткий диск.

10. Извлеките системную плату.

ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно извлечь вместе с радиатором.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура снятия.

Извлечение и установка компонентов 55

Действия

1. Открутите два винта (M2x3), которыми кнопка питания со сканером отпечатка пальца крепится к упору для рук и
клавиатуре в сборе.

2. Приподнимите и снимите кнопку питания со сканером отпечатка пальца с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Установка кнопки питания со сканером отпечатка пальца

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.

56 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Совместите резьбовые отверстия на кнопке питания со сканером отпечатков пальцев с резьбовыми отверстиями на
опорной панели и клавиатуре в сборе.

2. Заверните два винта M2x3, которыми кнопка питания со сканером отпечатков пальцев крепится к упору для рук и
клавиатуре в сборе.

Следующие действия

1. Установите системную плату.

2. Установите жесткий диск.

3. Установите порт адаптера питания.

4. Установите радиатор.

5. Установите правый вентилятор.

6. Установите плату WLAN.

7. Установите твердотельный накопитель или модуль памяти Intel Optane.

8. Установите аккумулятор.

9. Установите нижнюю крышку.

10. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Сенсорная панель

Снятие сенсорной панели

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

3. Извлеките батарею.

4. Извлечение твердотельного накопителя/модуля Intel Optane.

5. Извлеките плату WLAN.

6. Извлеките правый вентилятор.

7. Извлеките радиатор.

Извлечение и установка компонентов 57

8. Извлеките жесткий диск.

9. Снимите дисплей в сборе.

10. Извлеките порт адаптера питания.

11. Извлеките системную плату.

ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно извлечь вместе с радиатором.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение сенсорной панели и проиллюстрирована процедура снятия.

Действия

1. Открутите три винта (M2x2), которыми держатель сенсорной панели крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

2. Снимите держатель сенсорной панели с упора для рук и клавиатуры в сборе.

3. Отклейте ленты от сенсорной панели.

4. Открутите четыре винта (M2x2), которыми сенсорная панель крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

5. Снимите сенсорную панель с упора для рук и клавиатуры в сборе.

Установка сенсорной панели

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение сенсорной панели и проиллюстрирована процедура установки.

58 Извлечение и установка компонентов

Действия

1. Выровняйте сенсорную панель и поместите ее в слот на упоре для рук и клавиатуре в сборе.

2. Вкрутите обратно четыре винта (M2x2) и приклейте ленты, чтобы прикрепить сенсорную панель к упору для рук и
клавиатуре в сборе.

3. Выровняйте держатель сенсорной панели и поместите его в слот на упоре для рук и клавиатуре в сборе.

4. Вкрутите обратно три винта (M2x2), чтобы прикрепить держатель сенсорной панели к упору для рук и клавиатуре в
сборе.

Следующие действия

1. Установите системную плату.

2. Установите порт адаптера питания.

3. Установите дисплей в сборе.

4. Установите правый вентилятор.

5. Установите левый вентилятор.

6. Установите плату WLAN.

7. Установите жесткий диск.

8. Установите твердотельный накопитель или модуль памяти Intel Optane.

9. Установите аккумулятор.

10. Установите нижнюю крышку.

11. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Упор для рук и клавиатура в сборе

Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

3. Извлеките батарею.

Извлечение и установка компонентов 59

4. Извлеките модули памяти.

5. Извлеките плату WLAN.

6. Извлеките левый вентилятор.

7. Извлеките правый вентилятор.

8. Извлечение твердотельного накопителя/модуля Intel Optane.

9. Извлеките жесткий диск.

10. Извлеките плату ввода-вывода.

11. Снимите сенсорную панель.

12. Извлеките динамики.

13. Извлеките радиатор.

14. Снимите дисплей в сборе.

15. Извлеките порт адаптера питания.

16. Извлеките системную плату.

ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно извлечь вместе с радиатором.

Об этой задаче

После выполнения шагов предварительных условий установлены упор для рук и клавиатура в сборе.

Установка упора для рук и клавиатуры в сборе

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

Установите упор для рук и клавиатуру в сборе на плоскую поверхность.

60 Извлечение и установка компонентов

Следующие действия

1. Установите системную плату.

2. Установите порт адаптера питания.

3. Установите дисплей в сборе.

4. Установите радиатор.

5. Установите динамики.

6. Установите сенсорную панель.

7. Установите плату ввода-вывода.

8. Установите жесткий диск.

9. Установите твердотельный накопитель или модуль памяти Intel Optane.

10. Установите правый вентилятор.

11. Установите левый вентилятор.

12. Установите плату WLAN.

13. Установите модули памяти.

14. Установите аккумулятор.

15. Установите нижнюю крышку.

16. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Извлечение и установка компонентов 61

Драйверы и загружаемые материалы

При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы
знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).

3

62 Драйверы и загружаемые материалы

Настройка системы

ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям.

Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты

меню могут отсутствовать.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране

программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.

Используйте программу настройки BIOS в следующих целях:

● получение информации об оборудовании компьютера, например об объеме оперативной памяти и емкости жесткого
диска;

● изменение информации о конфигурации системы;

● установка или изменение пользовательских параметров, таких как пароль пользователя, тип установленного жесткого
диска, включение или выключение основных устройств.

Вход в программу настройки BIOS

4

Действия

1. Включите компьютер.

2. Сразу нажмите клавишу F2, чтобы войти в программу настройки BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы,

дождитесь появления рабочего стола. Выключите компьютер и повторите попытку.

Клавиши навигации

ПРИМЕЧАНИЕ: Для большинства параметров программы настройки системы, все сделанные пользователем

изменения регистрируются, но не вступают в силу до перезагрузки системы.

Таблица 3. Клавиши навигации

Клавиши Навигация

Стрелка вверх Перемещает курсор на предыдущее поле.

Стрелка вниз Перемещает курсор на следующее поле.

Ввод Позволяет выбрать значение в выбранном поле (если

применимо) или пройти по ссылке в поле.

Клавиша пробела Разворачивает или сворачивает раскрывающийся список

(если применимо).

Вкладка Перемещает курсор в следующую область.

ПРИМЕЧАНИЕ: Применимо только для стандартного

графического браузера.

Клавиша Esc Обеспечивает переход к предыдущей странице до

появления основного экрана. При нажатии клавиши Esc на
основном экране отображается сообщение, в котором

Настройка системы 63

Таблица 3. Клавиши навигации (продолжение)

Клавиши Навигация

предлагается сохранить все несохраненные изменения и
перезапустить систему.

Меню однократной загрузки

Чтобы войти в меню однократной загрузки, включите компьютер и сразу нажмите клавишу F2.

ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется завершить работу компьютера, если он включен.

Меню однократной загрузки отображает доступные для загрузки устройства, а также функцию диагностики. Доступные
функции в меню загрузки:

● Removable Drive (if available) (Съемный диск (если таковой доступен))

● STXXXX Drive (if available)

ПРИМЕЧАНИЕ: XXX обозначает номер диска SATA.

● Optical Drive (if available) (Оптический диск (если доступно))

● Жесткий диск SATA (при наличии)

● Диагностика

ПРИМЕЧАНИЕ: При выборе пункта Diagnostics (Диагностика) отобразится экран ePSA diagnostics (Диагностика

ePSA).

Из экрана последовательности загрузки также можно войти в программу настройки системы.

Параметры настройки системы

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от конфигурации компьютера и установленных устройств некоторые указанные в

данном разделе элементы могут отсутствовать.

Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе»

Краткое описание

Версия BIOS Отображение номера версии BIOS.

Метка обслуживания Отображение метки обслуживания компьютера.

Дескриптор ресурса Отображение метки ресурса компьютера.

Метка владельца Отображается метка владельца компьютера.

Дата изготовления Отображение даты изготовления компьютера.

Дата приобретения Отображение даты приобретения компьютера.

Экспресс-код техобслуживания Отображение экспресс-кода техобслуживания компьютера.

Метка владельца Отображается метка владельца компьютера.

Безопасное обновление
микропрограммы

Аккумулятор Отображение сведений о состоянии аккумулятора.

Основной Отображение основного аккумулятора.

Уровень заряда Отображение уровня заряда аккумулятора.

Состояние аккумулятора Отображение состояния аккумулятора.

Исправность Отображение сведений о состоянии аккумулятора.

Адаптер переменного тока Показывает, установлен ли адаптер переменного тока.

Сведения о процессоре

Показывает, включено ли подписанное обновление микропрограммы.

64 Настройка системы

Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение)

Краткое описание

Тип процессора Отображение типа процессора.

Максимальная тактовая частота
процессора

Количество ядер Отображение количества ядер процессора.

Кэш второго уровня процессора Отображение объема кэша второго уровня процессора.

Идентификатор процессора Отображение идентификатора процессора.

Кэш третьего уровня процессора Отображение объема кэша третьего уровня процессора.

Текущая тактовая частота процессора Отображение текущей тактовой частоты процессора.

Минимальная тактовая частота
процессора

Версия микрокода Отображение версии микрокода.

Поддержка технологии Intel Hyper-

Threading

64-разрядная технология Отображение поддержки 64-разрядной технологии.

Сведения о памяти

Установленная память Отображение общего объема установленной оперативной памяти

Свободная память Отображение объема свободной оперативной памяти компьютера.

Быстродействие памяти Отображение быстродействия памяти.

Режим работы памяти Отображение режима работы (одноканальный или двухканальный).

Технология памяти Отображение используемой технологии памяти.

Сведения об устройстве

Видео контроллер Отображение сведений о встроенном графическом адаптере компьютера.

Видео контроллер dGPU Отображает сведения о выделенном графическом адаптере компьютера.

Версия Video BIOS Отображает версию VBIOS компьютера.

Видеопамять Отображает сведения о видеопамяти компьютера.

Тип панели Отображает тип панели компьютера.

Собственное разрешение Отображает собственное разрешение компьютера.

Аудиоконтроллер Отображает информацию об аудиоконтроллере компьютера.

Устройство Wi-Fi Отображает сведения об устройстве беспроводной связи компьютера.

Устройство Bluetooth Отображение сведений о Bluetooth-устройстве компьютера.

Отображение максимальной тактовой частоты процессора.

Отображение минимальной тактовой частоты процессора.

Показывает, поддерживает ли процессор технологию Hyper-Threading (HT).

компьютера.

Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Загрузка»

Параметры загрузки

Расширенные параметры загрузки

Включение сетевого стека UEFI Включение или отключение сетевого стека UEFI.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Режим загрузки

Режим загрузки: только UEFI Отображение режима загрузки данного компьютера.

Включение загрузочных устройств Включение или отключение загрузочных устройств для данного

компьютера.

Последовательность загрузки Отображение последовательности загрузки.

Настройка системы 65

Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Загрузка» (продолжение)

Параметры загрузки

Расширенный режим настройки BIOS Включение или отключение расширенных параметров BIOS.

По умолчанию: ВКЛ.

Безопасность пути загрузки UEFI Включение или отключение возможности системы запрашивать ввод

пароля администратора при загрузке по пути UEFI из меню загрузки F12.

По умолчанию: Всегда, кроме внутреннего жесткого диска.

Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация системы»

Конфигурация системы

Дата/время

Дата Настройка даты компьютера в формате ММ/ДД/ГГГГ. Изменения даты

вступают в силу немедленно.

Время Настройка времени компьютера в 24-часовом формате ЧЧ/ММ/СС. Можно

переключаться между 12-часовым и 24-часовым форматами. Изменения
времени вступают в силу немедленно.

Включить отчеты SMART Включение или отключение технологии автоматического мониторинга,

анализа и создания отчетов (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting
Technology, SMART) во время запуска компьютера для вывода сообщений
об ошибках жесткого диска.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Включить аудио Включение или отключение всех встроенных звуковых контроллеров.

По умолчанию: ВКЛ.

Включить микрофон Включение или отключение микрофона.

По умолчанию: ВКЛ.

Включить внутренний динамик Включение или отключение встроенного динамика.

По умолчанию: ВКЛ.

Конфигурация USB

Включить поддержку загрузки Включение или отключение загрузки с USB-устройств хранения данных,

таких как внешний жесткий диск, оптический привод и USB-накопитель.

Включить внешние USB-порты Включение или отключение USB-портов в среде операционной системы.

Режим работы SATA Настройка режима работы встроенного контроллера жесткого диска SATA.

По умолчанию: RAID. SATA-контроллер настроен для поддержки RAID
(технология Intel Rapid Restore).

Приводы Включение или отключение различных встроенных накопителей.

M.2 PCIe SSD-0/SATA-2 По умолчанию: ВКЛ.

SATA-0 По умолчанию: ВКЛ.

Сведения о накопителях Отображение сведений о различных встроенных накопителях.

Различные устройства Включение или отключение различных встроенных устройств.

Включить камеру Включение или отключение камеры.

По умолчанию: ВКЛ.

Подсветка клавиатуры Настройка режима работы подсветки клавиатуры.

По умолчанию: Отключено. Подсветка клавиатуры будет всегда отключена.

66 Настройка системы

Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация системы» (продолжение)

Конфигурация системы

Тайм-аут подсветки клавиатуры при
подключенном адаптере переменного
тока

Тайм-аут подсветки клавиатуры при
питании от аккумулятора

Тачскрин Включение или отключение тачскрина для операционной системы.

Настройка значения тайм-аута подсветки клавиатуры, когда адаптер
переменного тока подключен к компьютеру. Значение тайм-аута подсветки
клавиатуры действует только при включенной подсветке.

По умолчанию: 10 секунд.

Настройка значения тайм-аута подсветки клавиатуры, когда компьютер
работает от аккумулятора. Значение тайм-аута подсветки клавиатуры
действует только при включенной подсветке.

По умолчанию: 10 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ: Тачскрин всегда будет работать в программе настройки

BIOS независимо от значения данного параметра.

По умолчанию: ВКЛ.

Таблица 7. Параметры настройки системы — меню «Видео»

Видео

Яркость ЖК-экрана

Яркость при питании от аккумулятора Настройка яркости экрана, когда компьютер работает от аккумулятора.

Яркость при питании от адаптера
переменного тока

EcoPower Включение или отключение функции EcoPower, которая увеличивает время

Настройка яркости экрана, когда компьютер работает от сети переменного
тока.

работы от аккумулятора, при необходимости уменьшая яркость экрана.

По умолчанию: ВКЛ.

Таблица 8. Параметры настройки системы — меню «Безопасность»

Безопасность

Включить блокировку программы
настройки администратором

Обход пароля Обход запросов системного (загрузочного) пароля и пароля внутреннего

Включить возможность изменения
пароля неадминистратором

Внесение правок в настройки
неадминистратором

Включение возможности внесения
изменений в настройку беспроводного
коммутатора

Включение обновлений с помощью
пакетов UEFI Capsule

Computrace Включение или отключение интерфейса модуля BIOS для дополнительного

Включение технологии Intel Platform
Trust Technology

Включение или отключение возможности пользователя входить в
программу настройки BIOS, если установлен пароль администратора.

По умолчанию: ВЫКЛ.

жесткого диска во время перезагрузки системы.

По умолчанию: Отключено.

Включение или отключение возможности пользователя изменять
системный пароль и пароль жесткого диска без пароля администратора.

По умолчанию: ВКЛ.

Включение или отключение изменений параметра настройки, если
установлен пароль администратора.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Включение или отключение обновлений BIOS с помощью пакетов UEFI

Capsule.

сервиса Computrace(R) компании Absolute Software.

Включение или отключение видимости технологии Platform Trust Technology
(PTT) для операционной системы.

Настройка системы 67

Таблица 8. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение)

Безопасность

По умолчанию: ВКЛ.

Обход PPI для команд очистки Включение или отключение возможности операционной системы

пропускать запросы к пользователю в интерфейсе Physical Presence Interface
(PPI) BIOS при выдаче команды Clear.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Очистка Включение или отключение возможности компьютера удалить сведения о

владельце PTT и восстановить состояние PTT по умолчанию.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Intel SGX Включение или отключение возможности технологии Intel Software Guard

Extensions (SGX) создавать защищенную среду для выполнения кода или

хранения конфиденциальной информации.

По умолчанию: программное управление

Устранение угроз безопасности SMM Включение или отключение дополнительных средств для устранения угроз

безопасности UEFI SMM.

По умолчанию: ВЫКЛ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Эта функция может вызывать проблемы

совместимости с некоторыми устаревшими средствами и
приложениями или потерю их функциональности.

Включение надежных паролей Включение или отключение надежных паролей.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Конфигурация пароля Установка минимального и максимального числа символов для пароля

администратора и системного пароля.

Пароль администратора Настройка, изменение или удаление пароля администратора (его также

называют паролем программы настройки системы).

Системный пароль Настройка, изменение или удаление системного пароля.

Включить блокировку основным
паролем

Включение или отключение поддержки основного пароля.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Таблица 9. Параметры настройки системы — меню «Безопасная загрузка»

Безопасная загрузка

Включить безопасную загрузку Включение или отключение возможности компьютера загружаться только с

использованием проверенного загрузочного ПО.

По умолчанию: ВЫКЛ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы включить безопасную загрузку, компьютер

должен находиться в режиме загрузки UEFI, а параметр Enable Legacy
Option ROMs должен быть отключен.

Режим безопасной загрузки

Выбор режима работы безопасной загрузки.

По умолчанию: Deployed Mode.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для нормальной работы безопасной загрузки следует

выбрать режим Deployed Mode.

68 Настройка системы

Таблица 10. Параметры настройки системы — меню «Экспертное управление ключами»

Экспертное управление ключами

Включить пользовательский режим Включение или отключение возможности изменения ключей безопасности в

базах данных PK, KEK, db и dbx.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Пользовательский режим для
управления ключами

Выбор пользовательских значений для экспертного управления ключами.

По умолчанию: PK.

Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Производительность»

Производительность

Технология Intel Hyper-Threading Включение или отключение технологии Intel Hyper-Threading для более

эффективного использования процессорных ресурсов.

По умолчанию: ВКЛ.

Intel SpeedStep Включение или отключение технологии Intel SpeedStep, чтобы динамически

регулировать напряжение и частоту ядер процессора, снижая среднее
энергопотребление и тепловыделение.

По умолчанию: ВКЛ.

Технология Intel Turbo Boost Включение или отключение режима Intel Turbo Boost процессора. Если этот

параметр включен, драйвер Intel Turbo Boost повышает производительность
центрального или графического процессора.

По умолчанию: ВКЛ.

Поддержка нескольких ядер Изменение количества процессорных ядер, доступных операционной

системе. По умолчанию установлено максимальное количество ядер.

По умолчанию: Все ядра.

Включить управление C-состояниями Включение или отключение возможности процессора входить в состояния

пониженного энергопотребления и выходить из них.

По умолчанию: ВКЛ.

Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Управление энергопотреблением»

Управление энергопотреблением

Выход из режима сна при питании от
источника переменного тока

Автоматическое включение в нужное
время

Конфигурация зарядки аккумулятора Позволяет компьютеру работать от аккумулятора в часы потребления

Включение расширенной конфигурации
зарядки аккумулятора

Позволяет компьютеру включиться и перейти к загрузке при подключении к
источнику питания переменного тока.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Позволяет компьютеру автоматически включаться в определенные дни и
моменты времени.

По умолчанию: Отключено. Система не будет включаться автоматически.

энергии. Используйте указанные ниже параметры, чтобы предотвратить
использование питания от сети переменного тока ежедневно между
определенными моментами времени.

По умолчанию: адаптивная. Параметры аккумулятора оптимизируются
адаптивным образом в соответствии с типовой схемой его использования.

Включение расширенной конфигурации зарядки аккумулятора с начала дня
на указанный период работы. Улучшенная конфигурация зарядки
аккумулятора позволяет максимально увеличить срок службы
аккумулятора, в то же время поддерживая интенсивное использование в
течение рабочего дня.

По умолчанию: ВЫКЛ.

Настройка системы 69

Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Управление
энергопотреблением» (продолжение)

Управление энергопотреблением

Блокировка спящего режима Блокировка перехода компьютера в спящий режим (S3) в операционной

системе.

По умолчанию: ВЫКЛ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если этот параметр включен, компьютер не будет

переходить в спящий режим, технология Intel Rapid Start автоматически
отключится и поле режима питания операционной системы будет
пустым, если для него было задано значение Sleep.

Включить выход из режима сна по
сигналу от USB-порта

Включить технологию Intel Speed Shift Включение или отключение поддержки технологии Intel Speed Shift, которая

Переключатель крышки Обеспечивает включение компьютера, находящегося в выключенном

Позволяет использовать USB-устройства для вывода компьютера из
режима ожидания.

По умолчанию: ВЫКЛ.

позволяет операционной системе автоматически выбирать необходимый
уровень производительности процессора.

По умолчанию: ВКЛ.

состоянии, при открытии крышки.

По умолчанию: ВКЛ.

Таблица 13. Параметры настройки системы — меню «Беспроводная связь»

Беспроводная связь

Беспроводной коммутатор Определяет, какие беспроводные устройства могут управляться

переключателем беспроводной связи. В Windows 8 это напрямую
контролируется диском операционной системы. В результате данный
параметр не влияет на работу переключателя беспроводной связи.

ПРИМЕЧАНИЕ: Когда присутствуют обе технологии WLAN и WiGig,

средства управления включением/отключением взаимосвязаны.
Поэтому эти технологии нельзя включать или отключать независимо
друг от друга.

WLAN

Bluetooth

Включение беспроводного
устройства

WLAN

Bluetooth

По умолчанию: ВКЛ.

По умолчанию: ВКЛ.

Включение или отключение внутренних устройств WLAN/Bluetooth.

По умолчанию: ВКЛ.

По умолчанию: ВКЛ.

Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Режим работы POST»

Режим работы POST

Включение Numlock Включение или отключение режима Num Lock при загрузке компьютера.

По умолчанию: ВКЛ.

Включить предупреждения адаптера Отображение предупреждений адаптера дисплея во время загрузки

компьютера.

По умолчанию: ВКЛ.

Увеличение времени проверки POST

BIOS

Настройка времени загрузки проверки POST BIOS.

70 Настройка системы

Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Режим работы POST» (продолжение)

Режим работы POST

По умолчанию: 0 секунд.

Функция Fastboot Настройка скорости загрузки UEFI.

По умолчанию: полная. Производится полная инициализация оборудования
и конфигурации при загрузке.

Параметры блокировки клавиши Fn Включение или отключение режима блокировки клавиши Fn.

По умолчанию: ВКЛ.

Режим блокировка

Логотип на весь экран Включение или отключение возможности компьютера отображать логотип

Предупреждения и ошибки Выбор действия при появлении предупреждения или сообщения об ошибке

По умолчанию: вспомогательный режим блокировки. Вспомогательный
режим блокировки = если выбран этот вариант, клавиши F1–F12 сканируют
код для своих вспомогательных функций.

на весь экран, если его изображение соответствует разрешению экрана.

По умолчанию: ВЫКЛ.

во время загрузки.

По умолчанию: спрашивать при предупреждениях и ошибках. При
появлении предупреждений или сообщений об ошибке процесс
прекращается в ожидании действий пользователя.

ПРИМЕЧАНИЕ: При обнаружении ошибки, которая считается

критической для работы аппаратного обеспечения компьютера, работа
компьютера будет всегда приостанавливаться.

Таблица 15. Параметры настройки системы — меню «Виртуализация»

Виртуализация

Технология виртуализации Intel Включение возможности компьютера запускать монитор виртуальных

машин (VMM).

По умолчанию: ВКЛ.

Технология виртуализации для прямого
ввода-вывода

Включение возможности компьютера использовать технологию
виртуализации для прямого ввода-вывода (VT-d). VT-d — метод Intel,
который обеспечивает виртуализацию для MMIO.

По умолчанию: ВКЛ.

Таблица 16. Параметры настройки системы — меню «Обслуживание»

Обслуживание

Дескриптор ресурса Создание системного дескриптора ресурса, с помощью которого ИТ-

администратор может уникальным образом идентифицировать конкретную
систему. После настройки в BIOS дескриптор ресурса нельзя изменить.

Метка обслуживания Отображение метки обслуживания компьютера.

Восстановление BIOS с жесткого диска Включение возможности восстановления компьютера из дефектного

образа BIOS, если загрузочный блок не поврежден и работоспособен.

По умолчанию: ВКЛ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Восстановление BIOS предназначено для устранения

неполадок основного блока BIOS. Оно не будет работать при
повреждении загрузочного блока. Кроме того, данная функция не будет
работать при повреждениях EC и ME или аппаратных сбоях. Образ
восстановления должен присутствовать в незашифрованном разделе
накопителя.

Настройка системы 71

Таблица 16. Параметры настройки системы — меню «Обслуживание» (продолжение)

Обслуживание

Автоматическое восстановление BIOS Включение возможности автоматического восстановления BIOS без участия

пользователя. Для использования этой функции необходимо, чтобы для
параметра «Восстановление BIOS с жесткого диска» было установлено
значение «Включено».

По умолчанию: ВЫКЛ.

Запустить удаление данных

Разрешить откат версии BIOS Управление откатом системного микропрограммы до предыдущих версий.

ОСТОРОЖНО: При использовании этой операции надежного

удаления удаленную информацию невозможно восстановить.

Если этот параметр включен, BIOS будет ставить в очередь цикл удаления
данных для устройств хранения, подключенных к системной плате, во
время следующей перезагрузки.

По умолчанию: ВЫКЛ.

По умолчанию: ВКЛ.

Таблица 17. Параметры настройки системы — меню «Журналы системы»

Журналы системы

Журнал событий питания Отображение событий, связанных с питанием.

По умолчанию: хранить.

Журнал событий BIOS Отображение событий BIOS.

По умолчанию: хранить.

Журнал событий тепловыделения Отображение событий, связанных с тепловыделением.

По умолчанию: хранить.

Таблица 18. Параметры настройки системы — меню SupportAssist

Меню SupportAssist

Пороговое значение автоматического
восстановления операционной системы

Dell

Восстановление операционной системы
SupportAssist

Управление автоматическим процессом загрузки для консоли SupportAssist
System Resolution и средства Dell OS Recovery.

По умолчанию: 2.

Включение или отключение процесса загрузки инструмента SupportAssist OS
Recovery в случае определенных системных ошибок.

По умолчанию: ВКЛ.

Обновление BIOS в Windows

Предварительные условия

Рекомендуется обновлять BIOS (настройка системы) после замены системной платы или после появления обновления.
Для ноутбуков: убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и ноутбук подключен к розетке.

Об этой задаче

ПРИМЕЧАНИЕ: Если функция BitLocker включена, ее нужно приостановить до обновления BIOS, а затем снова

включить после завершения обновления BIOS.

Действия

1. Перезагрузите компьютер.

72 Настройка системы

2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.

● Введите Метку обслуживания или Код экспресс-обслуживания и нажмите Отправить.

● Нажмите кнопку Определить продукт и следуйте инструкциям на экране.

3. Если не удается обнаружить или найти сервисный код, нажмите Выбрать из всех продуктов.

4. Выберите в списке категорию Продукты.

ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите нужную категорию для перехода на страницу продукта.

5. Выберите модель вашего компьютера, после чего отобразится соответствующая ему страница Поддержка продукта.

6. Выберите Получить драйверы, а затем нажмите Драйверы и загружаемые материалы.
Откроется раздел «Драйверы и загружаемые материалы».

7. Нажмите Найти самостоятельно.

8. Щелкните BIOS для просмотра версий BIOS.

9. Найдите наиболее свежий файл BIOS и нажмите Загрузить.

10. Выберите подходящий способ загрузки в окне Выберите способ загрузки из представленных ниже и нажмите
Загрузить файл.
Откроется окно Загрузка файла.

11. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить файл на рабочий стол.

12. Нажмите Запустить, чтобы установить обновленные настройки BIOS на компьютер.

Следуйте инструкциям на экране.

Обновление BIOS в системах с включенной функцией BitLocker

ОСТОРОЖНО: Если работа BitLocker не будет приостановлена перед обновлением BIOS, то при следующей

перезагрузке системы не распознается ключ BitLocker. В таком случае будет предложено ввести ключ
восстановления для продолжения работы, и система будет запрашивать это при каждой перезагрузке. Если
ключ восстановления неизвестен, может возникнуть потеря данных или потребуется ненужная переустановка
операционной системы. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний: https://

www.dell.com/support/article/sln153694

Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB

Об этой задаче

Если на компьютере не загружается Windows, но при этом требуется обновить BIOS, скачайте файл BIOS на другой
компьютер и сохраните его на загрузочном флэш-накопителе USB.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вам потребуется загрузочный флэш-накопитель USB. Дополнительные сведения см. в статье базы

знаний SLN143196.

Действия

1. Скачайте EXE-файл обновления BIOS на другой компьютер.

2. Скопируйте EXE-файл на загрузочный флэш-накопитель USB.

3. Вставьте флэш-накопитель USB в компьютер, для которого требуется обновление BIOS.

4. Перезапустите компьютер и при появлении логотипа Dell нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной
загрузки.

5. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт USB-накопитель и нажмите клавишу ВВОД.

6. При перезапуске компьютера отображается окно Diag C:\>.

7. Введите полное имя файла и нажмите клавишу ВВОД.

8. Откроется утилита обновления BIOS. Следуйте инструкциям на экране.

Настройка системы 73

Рисунок 1. Экран обновления BIOS через DOS

Обновление BIOS на устройствах Dell в средах Linux и Ubuntu

Для обновления BIOS системы в среде Linux, такой как Ubuntu, см. https://www.dell.com/support/article/sln171755/.

Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12)

Обновление BIOS путем использования файла update.exe, скопированного на USB-накопитель FAT32, и загрузки из меню
однократной загрузки (F12).

Об этой задаче

Обновление BIOS

Можно запустить файл обновления BIOS из Windows с помощью загрузочного USB-накопителя, можно также обновить BIOS
из меню однократной загрузки (F12) на компьютере.

Большинство компьютеров Dell, выпущенных после 2012 года, поддерживают такую возможность. Чтобы проверить это, во
время загрузки компьютера откройте меню однократной загрузки, нажав клавишу F12, и проверьте, отображается ли
вариант загрузки «Обновление BIOS». Если этот параметр присутствует в меню, то BIOS поддерживает эту опцию
обновления BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ: Эту функцию можно использовать только на компьютерах, где в меню однократной загрузки (F12)

отображается пункт «Обновление BIOS».

Обновление из меню однократной загрузки

Для обновления BIOS из меню однократной загрузки (F12) необходимо следующее:

● USB-накопитель, отформатированный в файловой системе FAT32 (накопитель не обязательно должен быть
загрузочным);

● исполняемый файл BIOS, скачанный с веб-сайта службы поддержки Dell и скопированный в корневой каталог USB­накопителя;

● адаптер питания переменного тока, подключенный к компьютеру;

● работающий аккумулятор компьютера для обновления BIOS.

74 Настройка системы

Для обновления BIOS из меню F12 сделайте следующее.

ОСТОРОЖНО: Не выключайте компьютер во время обновления BIOS. В противном случае компьютер может

не загрузиться.

Действия

1. Когда компьютера выключен, вставьте USB-накопитель, на который скопировано обновление, в USB-порт компьютера.

2. Включите компьютер и нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной загрузки, выберите пункт «Обновление
BIOS» с помощью мыши или клавиш со стрелками, затем нажмите клавишу ВВОД.
Откроется меню обновления BIOS.

3. Выберите Обновить из файла.

4. Выберите внешнее устройство USB.

5. Выберите файл, откройте целевой файл обновления двойным нажатием и выберите команду Отправить.

6. Нажмите Обновить BIOS. Компьютер перезагрузится для обновления BIOS.

7. По завершении обновления BIOS компьютер перезагрузится.

Системный пароль и пароль программы настройки

Таблица 19. Системный пароль и пароль программы настройки

Тип пароля Описание

Системный пароль Пароль, который необходимо вводить при входе в систему.

Пароль настройки системы Пароль, который необходимо вводить для получения

доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них.

Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы.

ОСТОРОЖНО: Функция установки паролей обеспечивает базовый уровень безопасности данных компьютера.

ОСТОРОЖНО: Если данные, хранящиеся на компьютере не заблокированы, а сам компьютер находится без

присмотра, доступ к данным может получить кто угодно.

ПРИМЕЧАНИЕ: Функция установки системного пароля и пароля программы настройки системы отключена.

Назначение пароля программы настройки системы

Предварительные условия

Вы можете назначить новый системный пароль или пароль администратора, только если его состояние Не задан.

Об этой задаче

Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F12 сразу после включения питания или перезагрузки.

Действия

1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность и нажмите клавишу «ВВОД».
Отобразится экран Безопасность.

2. Выберите пункт Системный пароль/Пароль администратора и создайте пароль в поле Введите новый пароль.

Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль:

● Пароль может содержать до 32 знаков.

● Пароль может содержать числа от 0 до 9.

● Пароль должен содержать только строчные буквы.

● Допускается использование только следующих специальных символов: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]),

(`).

3. Введите системный пароль, который вы вводили ранее, в поле Подтвердите новый пароль и нажмите кнопку ОК.

Настройка системы 75

4. Нажмите клавишу ESC; будет предложено сохранить изменения.

5. Нажмите Y, чтобы сохранить изменения.
Компьютер перезагрузится.

Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы

Предварительные условия

Прежде чем пытаться удалить или изменить существующий системный пароль и (или) пароль программы настройки
системы, убедитесь, что поле Состояние пароля не заблокировано (в программе настройки системы). Если поле
Состояние пароля заблокировано, вы не сможете удалить или изменить существующий системный пароль и пароль
программы настройки системы.

Об этой задаче

Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F12 сразу после включения питания или перезагрузки.

Действия

1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность системы и нажмите клавишу «ВВОД».
Отобразится окно Безопасность системы.

2. На экране Безопасность системы что Состояние пароля — Разблокировано.

3. Выберите Системный пароль, измените или удалите существующий системный пароль и нажмите клавишу ВВОД или
TAB.

4. Выберите Пароль программы настройки системы, измените или удалите существующий пароль программы
настройки системы и нажмите клавишу ВВОД или TAB.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы меняете системный пароль и (или) пароль программы настройки системы, при появлении

запроса введите новый пароль еще раз. Если вы удаляете системный пароль и (или) пароль программы настройки
системы, при появлении запроса подтвердите удаление.

5. Нажмите клавишу ESC, и будет предложено сохранить изменения.

6. Нажмите Y, чтобы сохранить изменения и выйти из программы настройки системы.
Компьютер перезагрузится.

Сброс параметров CMOS

Об этой задаче

ОСТОРОЖНО: При сбросе параметров CMOS на компьютере будут сброшены настройки BIOS.

Действия

1. Снимите нижнюю крышку.

2. Выполните процедуру извлечения батарейки типа «таблетка», чтобы извлечь батарейку типа «таблетка» из системной
платы.

3. Подождите одну минуту.

4. Выполните процедуру установки батарейки типа «таблетка», чтобы подсоединить батарейку типа «таблетка» к
системной плате.

5. Установите нижнюю крышку.

76 Настройка системы

Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля

Об этой задаче

Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно
инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell.

ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о том, как сбросить пароль Windows или пароли приложений, см. в сопроводительной

документации Windows или приложения.

Настройка системы 77

5

Поиск и устранение неполадок

Восстановление операционной системы

Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически
запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной
системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут
возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и
устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера.

Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера,
когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.

Дополнительные сведения об утилите Dell SupportAssist OS Recovery см. в руководстве пользователя Dell SupportAssist OS
Recovery на сайте www.dell.com/support.

Индикаторы диагностики системы

Индикатор состояния аккумулятора

Отражает состояние питания и заряд аккумулятора.

Белый непрерывный — подключен адаптер питания, заряд аккумулятора более 5%.

Желтый — компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора менее 5%.

Выключено

● Адаптер питания подключен и аккумулятор полностью заряжен.

● Компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора более 5%.

● Компьютер в режиме ожидания, гибернации или выключен.

Индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом и одновременно подаются звуковые сигналы,
указывающие на ошибки.

Например, индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом два раза, после чего следует пауза, а
затем три раза мигает белым цветом, после чего следует пауза. Данная схема 2,3 повторяется до отключения компьютера,
указывая на отсутствие модулей памяти или ОЗУ.

В приведенной ниже таблице показаны различные состояния индикаторов питания и аккумулятора и обозначаемые ими
проблемы.

Таблица 20. Коды индикаторов

Кодовые сигналы диагностических
индикаторов

2,1 Отказ процессора

2,2 Системная плата: сбой BIOS или ПЗУ

Описание неполадки

2,3 Не обнаружены память или ОЗУ

2,4 Сбой памяти или ОЗУ

2,5 Установлена недопустимая память

2,6 Ошибка системной платы или набора микросхем

2,7 Сбой дисплея

78 Поиск и устранение неполадок

Таблица 20. Коды индикаторов (продолжение)

Кодовые сигналы диагностических
индикаторов

2,8 Неправильное подсоединение кабеля питания ЖК-дисплея. Замена

3,1 Сбой батареи типа «таблетка»

3,2 Сбой платы PCI, платы видеоадаптера или микросхемы

3,3 Образ восстановления не найден

3,4 Образ восстановления найден, но является неверным

3,5 Сбой шины питания

3,6 Обновление BIOS не закончено

3,7 Ошибка Management Engine (ME)

Индикатор состояния камеры: отображает использование камеры.

● Белый непрерывный — камера используется.

● Выключен — камера не используется.

Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображает состояние нажатия клавиши Caps Lock.

● Белый непрерывный — клавиша Caps Lock нажата.

● Выключен — клавиша Caps Lock не нажата.

Описание неполадки

системной платы и ЖК-дисплея

Включение памяти Intel Optane

Действия

1. На панели задач щелкните поле поиска, а затем введите технология хранения Intel Rapid.

2. Щелкните Технология хранения Intel Rapid.
Отобразится окно Технология хранения Intel Rapid.

3. На вкладке Состояние щелкните Включить для включения памяти Intel Optane.

4. На экране с предупреждением выберите совместимый быстрый диск и нажмите кнопку Да, чтобы продолжить
включение памяти Intel Optane.

5. Щелкните Перезагрузка > памяти Intel Optane, чтобы завершить включение памяти Intel Optane.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для полной реализации преимуществ производительности приложений после включения этой

возможности может потребоваться до трех запусков системы.

Отключение памяти Intel Optane

Об этой задаче

ОСТОРОЖНО: После отключения памяти Intel Optane не удаляйте драйвер технологии Intel Rapid Storage, так

как это приведет к ошибке «синий экран». Пользовательский интерфейс технологии хранения Intel Rapid
можно удалить без удаления драйвера.

ПРИМЕЧАНИЕ: Отключить память Intel Optane необходимо перед извлечением из компьютера устройства хранения

данных SATA, ускоренного с помощью модуля памяти Intel Optane.

Действия

1. На панели задач щелкните поле поиска, а затем введите технология хранения Intel Rapid.

2. Щелкните Технология хранения Intel Rapid

Поиск и устранение неполадок 79

Отобразится окно Технология хранения Intel Rapid.

3. На вкладке Память Intel Optane щелкните Отключить для отключения памяти Intel Optane.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если в компьютере память Intel Optane используется в качестве основного устройства хранения

данных, не отключайте ее. Параметр Disable (Отключить) будет неактивен.

4. Нажмите кнопку Да, чтобы принять предупреждение.
Отобразится ход отключения.

5. Нажмите кнопку Перезагрузка, чтобы завершить отключение памяти Intel Optane и перезагрузить компьютер.

Удаление остаточного заряда

Об этой задаче

Остаточный заряд — это статическое электричество, которое остается на компьютере даже после его выключения и
извлечения аккумулятора. Ниже приведены инструкции по удалению остаточного заряда.

Действия

1. Выключите компьютер.

2. Снимите нижнюю крышку.

3. Извлеките батарею.

4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы удалить остаточный заряд.

5. Установите аккумулятор.

6. Установите на место нижнюю крышку.

7. Включите компьютер.

Цикл включение/выключение Wi-Fi

Об этой задаче

Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить
процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению
отключения и включения питания Wi-Fi.

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/

маршрутизатор.

Действия

1. Выключите компьютер.

2. Выключите модем.

3. Выключите беспроводной маршрутизатор.

4. Подождите 30 секунд.

5. Включите беспроводной маршрутизатор.

6. Включите модем.

7. Включите компьютер.

80 Поиск и устранение неполадок

Справка и обращение в компанию Dell

Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов

Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для
самостоятельного разрешения вопросов:

Таблица 21. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов

6

Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов

Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.com

Мой Dell

Советы

Обращение в службу поддержки В поле поиска Windows введите Contact Support и

Онлайн-справка для операционной системы www.dell.com/support/windows

Информация по устранению неисправностей, руководства
пользователя, инструкции по настройке, технические
характеристики продуктов, блоги технической поддержки,
драйверы, обновления программного обеспечения и т. д.

Статьи базы знаний Dell, которые помогут решить
различные проблемы при работе с компьютером.

Расположение ресурсов

нажмите клавишу ВВОД.

www.dell.com/support/linux

www.dell.com/support

1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.

2. В строке меню в верхней части страницы поддержки
выберите пункт Поддержка > База знаний.

3. В поле «Поиск» на странице «База знаний» введите

ключевое слово, тему или номер модели, а затем
нажмите значок поиска, чтобы просмотреть
соответствующие статьи.

Необходимо узнать и иметь под рукой следующие сведения
о вашем продукте.

● Технические характеристики

● Операционная система

● Настройка и использование продукта

● Резервное копирование данных

● Поиск и устранение неисправностей, диагностика

● Восстановление заводских параметров, восстановление
системы

● Информация BIOS

См. Я и мой компьютер Dell по адресу www.dell.com/

support/manuals.

Чтобы найти руководство Я и мой компьютер Dell для
вашего продукта, определите название и модель продукта
одним из следующих способов.

● Нажмите Определить продукт.

● Выберите ваш продукт в раскрывающемся меню

Просмотр продуктов.

● Введите в поле поиска сервисный код или

идентификатор продукта.

Справка и обращение в компанию Dell 81

Обращение в компанию Dell

Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания клиентов см. по адресу

www.dell.com/contactdell.

ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается в зависимости от страны/региона и продукта. Некоторые службы

могут быть недоступны в вашей стране или вашем регионе.

ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счете-

фактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.

82 Справка и обращение в компанию Dell