DELL 4600 User Manual
Dell™ Dimension™ 4600C
前面板翻盖
电源按钮
脱离铰接部件
IEEE 1394 连接器 *
硬盘驱动器指示灯 CD 或 DVD 驱动器
指示灯
PC 卡连接器 (2)**
脱离铰接部件
USB 2.0 连接器 (2)
耳机连接器
*
具有集成 IEEE 1394 连接器的计算机上才有。
**
具有集成 PC 卡连接器的计算机上才有。
SPDIF 输出连接器
集成视频连接器
诊断指示灯 (4)
键盘连接器
中心 /LFE 连接器
麦克风连接器
USB 2.0 连接器 (6)
并行连接器
鼠标连接器
环绕立体声连接器
输出连接器
输入连接器
网络适配器连接器
可选的视频卡连接器
（请参见安装图）
IEEE 1394 连接器
调制解调器连接器 (2)
电源连接器
电压选择开关 （请参阅第 8 页）
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注、注意和警告
注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。
警告：警告表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
缩写词和缩略词
要获得缩写词和缩略词的完整列表，请参阅
页。
如何使用
帮助文件。要查看帮助文件，请参阅第
27
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
2003-2004 Dell Inc.。 版权所有，翻印必究。
©
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。
本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标、 Inspiron、 Dell Precision、 Dimension、 OptiPlex、 DellNet、 PowerApp、
PowerVault、PowerEdge、PowerConnect、Axim 和 Latitude 是 Dell Inc. 的商标； Intel、Pentium 和 Celeron 是 Intel
Corporation 的注册商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标。
本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公
司的商标和产品名称不拥有任何所有权。
型号：DHP
2004 年 4 月 P/N D3670 Rev. A02
目录
警告：安全说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
安全：一般原则
安全：使用计算机
安全：拆装计算机内部组件
安全：防止静电损害
安全：符合人机工程学的操作习惯
安全：电池的处理
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
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查找适用于计算机的信息
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1 设置和使用计算机
连接和卸下计算机支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
设置打印机
连接 IEEE 1394 设备 （可选）
将信息转移到新计算机
设置家庭和办公网络
连接至 Internet
复制 CD 和 DVD
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打印机电缆
连接并行打印机
连接 USB 打印机
连接网络适配器
网络安装向导
设置 Internet 连接
如何复制 CD 或 DVD
使用空白 CD-R 和 CD-RW
注意事项
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超线程
引导至 USB 设备
关闭计算机
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
目录 3
2 解决问题
查找解决方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
查找帮助信息
电池问题
驱动器问题
CD 驱动器问题
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
向 CD-RW 驱动器写入数据时出现问题
DVD 驱动器问题
硬盘驱动器问题
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
错误信息
一般问题
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
计算机停止响应
程序停止响应
程序多次崩溃
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
程序设计为用于早期版本的 Microsoft
出现蓝屏
其它软件问题
其它技术问题
一般硬件问题
IEEE 1394 设备问题
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
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. . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
®
Windows® 操作系统 . . . . 32
4 目录
键盘问题
鼠标问题
网络问题
PC 卡问题
电源问题
打印机问题
扫描仪问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
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声音和扬声器问题
扬声器没有声音
耳机没有声音
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
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视频和显示器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
如果屏幕为黑屏
如果屏幕显示不清楚
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3 高级故障排除
诊断指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dell 诊断程序
何时使用 Dell 诊断程序
启动 Dell 诊断程序
驱动程序
什么是驱动程序？
识别驱动程序
重新安装驱动程序
使用系统还原
创建还原点
将计算机还原到先前的运行状态
撤消上次系统还原
解决软件与硬件不兼容的问题
重新安装 Microsoft
开始之前
重新安装 Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
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®
Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
4 添加部件
计算机的正面视图和背面视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
正面视图
背面视图
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重新连接前面板翻盖
打开主机盖
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查看计算机内部组件
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系统板
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目录 5
添加 PC 卡（可选） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
PC 卡类型
安装 PC 卡
取出 PC 卡
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
添加其它插卡
添加或更换视频卡
卸下视频卡
安装视频卡
添加内存
DDR 内存概览
安装内存
卸下内存
合上主机盖
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
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5 附录
规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
标准设置
清除已忘记的密码
更换电池
与 Dell 联络
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
查看设置
系统设置程序屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
6 目录
管制通告
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
警告：安全说明
遵循以下安全原则有助于确保您的人身安全并防止您的计算机和工作环境受到潜在的损害。
安全：一般原则
• 请勿尝试自行维修计算机，除非您是经过培训的维修技术人员。请始终严格按照安装说明进行操作。
• 为避免触电，请将计算机和设备的电源电缆插入正确接地的电源插
座。这些电缆均配有三相插头以确保正确接地。请勿使用转接插头，
也不要卸下电缆的接地插脚。如果必须使用延长电缆，请使用带有正
确接地插头的三线电缆。
• 为避免可能发生的电击危险，请勿在雷暴期间使用计算机。
• 为避免可能发生的电击危险，请勿在雷暴期间连接或断开任何电缆或
者对本产品进行维修或重新配置。
• 如果计算机中安装了调制解调器，则此调制解调器至少应使用美国线规 (AWG) 规定的 26 号电缆，并使用
FCC 兼容 RJ-11 模块化插头。
• 在清洁计算机之前，请断开计算机与电源插座的连接。用一块蘸水的软布清洁计算机。请勿使用液体或喷
雾清洁剂，它们可能含有易燃物质。
• 为避免可能对系统板造成损坏，请在关闭计算机后等待 5 秒钟，然后再从计算机上断开设备的连接。
• 为避免在断开网络电缆连接时造成计算机短路，请先从计算机背面的网络适配器中拔下电缆，然后再从网
络插孔中拔下电缆。将网络电缆重新连接至计算机时，请先将网络电缆插入网络插孔，然后再插入网络适
配器。
• 为保护您的计算机免受电压瞬间升高或降低所导致的损坏，请使用电涌保护器、线路调节器或不间断电源
设备 (UPS)。
• 请确保没有任何物品压在计算机电缆上，并避免将电缆放在容易被踩踏或绊到的地方。
• 请勿将任何物品塞入计算机的开口处，否则可能会导致内部组件短路而引起火灾或触电。
• 将计算机放在远离暖气片和热源的地方。另外，请勿堵塞冷却通风孔。不要将纸张垫在计算机下；也不要
将计算机放在封闭式墙柜内或放在床、沙发或地毯上。
• 请勿在雷暴期间使用计算机，除非已从电源插座断开交流适配器电缆的连接。
• 使用交流适配器运行计算机或为电池充电时，请将交流适配器放在通风的地方 （例如桌面上或地板上）。
• 交流适配器在计算机正常运行过程中可能会变热。运行过程中或运行后的短时间内处理适配器时请小心。
警告：安全说明 7
安全：使用计算机
使用计算机时，请遵循以下安全操作原则。
警告：请勿在卸下任何护盖 （包括主机盖、挡板、填充挡片和前面板插件等）的情况下操作计算机。
• 您的计算机配备了以下设备之一：
—固定电压电源设备 — 对于配备固定电压电源设备的计算机，其背面板上没有电压选择开关，只能以一
种电压运行 （请参见计算机外部的管制标签以了解其工作电压）。
— 自动探测电压电路 — 对于配备自动探测电压电路的计算机，其背面板上没有电压选择开关，可以自动
检测到适合的工作电压。
—手动电压选择开关 — 对于背面板上带有电压选择开关的计算
机，必须手动设置计算机以使其在适合的工作电压下运行。
开关设置为与您所在地区的电压最匹配的位置。
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注意：为避免损坏带有手动电压选择开关的计算机，请将电压选择
开关设置为与您所在地区的交流电源最匹配的电压。在日本，尽管
其交流电压为 100 V，电压选择开关也必须设置在 115 V 的位置。另
外，请确保显示器及其它附属设备的额定电压与您所在地区的交流电源电压相匹配。
• 拆装计算机内部组件之前，请拔下计算机电源插头以免触电或损坏系统板。对于某些系统板组件，只要计
算机连接至交流电源，这些组件就会带电。
安全：拆装计算机内部组件
打开主机盖之前，请按指定顺序执行以下步骤。
警告：请勿尝试自行维修计算机，除非 Dell™ 联机说明文件或 Dell 提供的其它说明文件中有所说明。请始
终严格按照安装与维修说明进行操作。
注意：为避免可能对系统板造成损坏，请在关闭计算机后等待 5 秒钟，然后再从系统板上卸下组件或从计
算机上断开设备的连接。
1
使用操作系统菜单顺序关闭计算机。
2
关闭计算机和所有连接至计算机的设备。
3
触摸计算机内部任何组件之前，请触摸未上漆的金属表面 （例如计算机背面的金属），以确保接地并导去身上
的静电。
操作过程中，请不时触摸计算机机箱上未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。
4
断开计算机和设备 （包括显示器）与各自电源插座的连接。同时断开计算机上连接的所有电话线或通信线路。
这样可以减少人身伤害或触电的可能性。
另外，请在必要时注意以下安全原则：
• 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其张力释放拉环将其拔出，而不要硬拉电缆。有些电缆的连接器上
带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连接，请先向内按压锁定卡舌，然后再断开电缆连接。拔出连接器
时，请保持连接器水平以免弄弯连接器插针。此外，连接电缆之前，请确保两个连接器的朝向正确并对齐。
• 请小心处理组件和插卡。请勿触摸组件或插卡上的接点。持卡时应拿住插卡的边缘或其金属固定支架。持
拿微处理器芯片等组件时，请拿住其边缘，而不要拿插针。
警告：如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。请仅使用制造商建议的相同或同类的电池，请勿将电池
随普通家庭废弃物一起丢弃。请与当地的废品处理机构联络，以获得最近的电池回收地址。
将
8 警告：安全说明
安全：防止静电损害
静电会损坏计算机内部的精密组件。要防止静电损害，请在触摸计算机的任何电子组件 （例如微处理器）之前，
先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。
继续拆装计算机内部组件时，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去身上可能积累的静电。
您还可以采取以下措施防止静电释放 (ESD) 造成的损害：
• 请勿将组件从防静电包装中取出，除非您已准备好将其安装至计算机。打开防静电包装之前，请导去身上
的静电。
• 运送对静电敏感的组件时，请先将其放入防静电容器或包装中。
• 请在无静电的工作区内处理所有静电敏感组件。如果可能，请使用防静电地板垫和工作台垫。
安全：符合人机工程学的操作习惯
警告：不正确或超长时间地使用键盘可能会造成身体损伤。
警告：长时间地观看显示器屏幕可能会导致眼睛疲劳。
为了舒适而高效地工作，在安装和使用计算机时，请遵循
原则。
如何使用
帮助文件 （请参阅第 12 页）中的人机工程学
安全：电池的处理
您的计算机使用币形锂电池。币形锂电池的使用寿命很长，您很可能永远不需要更换它。但是，如果
您确实需要更换电池，请参阅第 85 页。
请勿将电池随普通家庭废弃物一起丢弃。请与当地的废品处理机构联络，以获得最近的电池回收地
址。
警告：安全说明 9
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10 警告：安全说明
查找适用于计算机的信息
要查找什么？ 在此处查找
•
适用于我的计算机的诊断程序
•
适用于我的计算机的驱动程序
•
计算机说明文件
•
设备说明文件
•
如何设置打印机
•
如何排除故障和解决问题
•
如何卸下和安装部件
•
如何与
Dell
联络
ResourceCD
《用户手册》
Dell 计算机在出厂时已经安装了说明文
件和驱动程序。您可以使用 CD 重新安
装驱动程序 （请参阅第 51 页）、运行
Dell 诊断程序 （请参阅第 48 页）或查
看说明文件。
CD 中可能包含自述文件，它提供了有
关计算机技术更改的最新更新信息，或
为有经验的用户或技术人员提供高级技
术参考资料。
•
如何安装计算机
安装图
查找适用于计算机的信息 11
要查找什么？ 在此处查找
•
使用
Windows
•
如何清洁计算机
•
如何使用鼠标和键盘
的技巧
如何使用帮助文件
1
2
“
3
•
快速服务代码和服务标签
• Microsoft® Windows®
www.dell.com | support.dell.com
•
适用于我的计算机的最新驱动程序
•
对技术服务和技术支持问题的解答
•
与其他用户和技术支持人员进行在
许可证标签
线讨论
•
适用于我的计算机的说明文件
•
如何使用
•
适用于我的计算机的说明文件
•
适用于设备 （例如调制解调器）
Windows XP
的说明文件
•
如何重新安装操作系统
快速服务代码和产品密钥标签
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
Dell 支持 Web 站点可提供一些在线工具，包括：
•
解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章以及在线
课程
•
团体论坛 — 与其他
•
升级 — 组件 （例如内存、硬盘驱动器和操作系统）升级信息
•
客户服务 — 联络信息、订单状态、保修和维修信息
•
下载 — 驱动程序、增补软件和软件更新
•
参考 — 计算机说明文件、产品规格和白皮书
Windows 帮助和支持中心
1
2
3
4
操作系统 CD
Start
”（开始）
“
单击
和支持）
单击
。
User and system guides
“
User's guides
Tell Me How
“
单击
按钮，并单击
”（用户指南）
”（如何使用）
。
“
Help and Support
”（用户指南和系统指南）
。
这些标签均位于您的计算机上。
Dell
客户进行在线讨论
Start
“
单击
和支持）
”（开始）
。
按钮，并单击
“
Help and Support
键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。
单击描述问题的主题。
按照屏幕上的说明进行操作。
Operating System Reinstallation
使用
CD 重新安装操作系统后，请使用
ResourceCD 为计算机附带的设备重新
安装驱动程序。
操作系统的产品密钥位于计算机上。
”（帮助
，并单击
”（帮助
12 查找适用于计算机的信息
设置和使用计算机
连接和卸下计算机支架
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循第 7 页的安全说明。
注：将计算机放置在柔软的表面上，以防止划伤主机盖顶部。
要连接支架，请：
1
转动计算机使其底部朝上。
2
将螺钉拧入支架的底部。
3
将支架上的两个卡舌和一颗螺钉与计算机底部的卡舌孔和螺钉孔对准。
卡舌 (2)
卡舌孔 (2)
螺钉
螺钉孔
设置和使用计算机 13
4
拧紧螺钉。
5
将计算机竖直放置。
www.dell.com | support.dell.com
要卸下支架，请：
1
将计算机翻转过来，使支架位于顶部。
2
拧松螺钉并提起支架。
3
将计算机水平放置，直到您重新连接了支架。
14 设置和使用计算机
设置打印机
注意：将打印机连接至计算机之前，请完成对操作系统的设置。
请参阅打印机附带的说明文件以了解设置信息，包括如何：
•
获得并安装更新的驱动程序。
•
将打印机连接至计算机。
•
放好纸张并安装硒鼓或墨盒。
•
与打印机制造商联络以获得技术帮助。
打印机电缆
您的打印机使用
此，如果您单独购买电缆，请确保电缆与您的打印机兼容。如果您购买计算机的同时购买了
打印机电缆，则电缆可能在计算机包装箱中。
连接并行打印机
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循第 7 页的安全说明。
1
如果您尚未设置操作系统，请完成设置。
2
关闭计算机 （请参阅第
注意：为了获得最佳效果，请使用 3 m (10 ft) 或更短的并行电缆。
3
将并行打印机电缆连接至计算机的并行连接器，并拧紧两颗螺钉。将电缆连接至打印机
的连接器，并使两个固定夹分别卡入两个槽口。
USB
电缆或并行电缆连接至计算机。您的打印机可能未附带打印机电缆，因
24
页）。
螺钉 (2)
并行打印机电缆
计算机的并行连接器
打印机的连接器
固定夹 (2)
槽口 (2)
设置和使用计算机 15
4
打开打印机，然后打开计算机。如果系统显示
件向导）
5
如果有必要，请安装打印机驱动程序。请参阅打印机附带的说明文件。
连接 USB 打印机
注：您可以在计算机打开时连接 USB 设备。
1
如果您尚未设置操作系统，请完成设置。
2
如果有必要，请安装打印机驱动程序。请参阅打印机附带的说明文件。
3
将
USB
向连接。
www.dell.com | support.dell.com
“
Cancel
窗口，请单击
”（取消）
。
打印机电缆连接至计算机和打印机的
计算机的 USB 连接器
USB 打印机电缆
“
Add New Hardware Wizard
USB
连接器。
USB
连接器仅可以从一个方
打印机的 USB 连接器
”（添加新硬
16 设置和使用计算机
连接 IEEE 1394 设备 （可选）
IEEE 1394
摄像机）配合使用的理想设备。
您的计算机在前面板和背面板上均提供了
页的 “计算机的正面视图和背面视图”）。
59
设备可以在计算机和外围设备之间移动大量的数据，是与多媒体设备 （例如数字
IEEE 1394
注：通过使用适配器，此连接器可连接六针 IEEE 1394 设备。
IEEE 1394 连接器
连接器 （有关连接器的位置，请参阅第
IEEE 1394 电缆
将信息转移到新计算机
Microsoft® Windows® XP
到新计算机。可以转移的数据包括：
•
电子邮件
•
工具栏设置
•
窗口大小
• Internet
您可以通过网络或串行连接将数据转移到新计算机，或者将数据存储在可移动介质 （例如可
写
CD
要准备新计算机以进行文件转移，请：
1
单击
件）
（文件和设置转移向导）
2
系统显示
击
书签
或软盘）中。
“
Start
”（ 开 始 ）
“
System Tools
→
“
Files and Settings Transfer Wizard
Next
”（下一步）
“
操作系统提供了文件和设置转移向导，用于将数据从源计算机转移
“
按钮，指向
”（系统工具）
。
。
All Programs
，然后单击
”（所有程序）→“
“
Files and Settings Transfer Wizard
”（文件和设置转移向导）
Accessories
”（ 附
”
欢迎屏幕时，单
设置和使用计算机 17
“
3
Which computer is this?
在
（新计算机）
“
4
Do you have a Windows XP CD?
在
will use the wizard from the Windows XP CD
并单击
5
系统显示
（源）计算机。此时请勿单击
要复制旧计算机的数据，请：
1
将
Windows XP
“
2
www.dell.com | support.dell.com
3
Welcome to Microsoft Windows XP
在
“
单击
“
What do you want to do?
在
settings
“
4
5
Files and Settings Transfer Wizard
在
Next
”（下一步）
“
“
Which computer is this?
在
（旧计算机）
“
6
7
Select a transfer method
在
“
What do you want to transfer?
在
然后单击
信息复制完成后，系统将显示
段）
屏幕。
”（这是哪台计算机？）
“
Next
，并单击
Next
”（下一步）
“
Now go to your old computer
“
”（下一步）
。
“
操作系统
CD
放入旧计算机。
Perform additional tasks
”（您希望做什么？）
”（转移文件和设置）
。
。
”（这是哪台计算机？）
“
Next
，并单击
”（下一步）
”（选择转移方法）
Next
”（下一步）
“
。
屏幕上，单击
。
”（您有
Windows XP CD
”（我将使用
Windows XP CD
”（请转到您的旧计算机）
Next
”（下一步）
”（欢迎使用
”（执行其他任务）
。
Microsoft Windows XP
。
下，单击
”（文件和设置转移向导）
屏幕上，单击
。
屏幕上，单击您要使用的转移方法。
”（要转移哪些项目？）
“
Completing the Collection Phase
屏幕上，选择要转移的项目，
“
New Computer
吗？）
屏幕上，单击
中的向导）
屏幕时，转到您的旧
“
Transfer files and
欢迎屏幕上，单击
“
Old Computer
”（正在完成收集阶
）
屏幕上，
”
“
”
I
，
“
8
单击
Finish
要将数据转移到新计算机，请：
1
在新计算机的
Next
”（下一步）
“
Where are the files and settings?
“
2
在
的设置和文件转移方法，然后单击
该向导将读取所收集的文件和设置，并将它们应用至新计算机。
应用所有的设置和文件后，系统将显示
“
3
单击
Finished
18 设置和使用计算机
”（完成）
“
Now go to your old computer
。
。
”（文件和设置在哪儿？）
“
Next
”（ 完 成 ）
并重新启动新计算机。
”（请转到您的旧计算机）
”（下一步）
“
Finished
。
”（完成）
屏幕上，单击
屏幕上，选择您先前选择
屏幕。
设置家庭和办公网络
连接网络适配器
将计算机连接至网络之前，必须先在计算机中安装网络适配器并连接网络电缆。
要连接网络电缆，请：
1
将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器。
注：插入电缆直至其卡入到位，然后轻轻拉动电缆以确保其连接稳固。
2
将网络电缆的另一端连接至网络连接设备，例如墙上的网络插孔。
注：请勿将网络电缆连接至墙上的电话插孔。
墙上的网
络插孔
计算机上的网络
适配器连接器
网络电缆
网络安装向导
Microsoft® Windows® XP
中计算机之间的文件、打印机或
“
Start
1
单击
件）
→
向导）
2
在欢迎屏幕上，单击
3
4
5
“
单击
注：选择 “This computer connects directly to the Internet”（这台计算机直接连接到 Internet）连
接方式将启用随 Windows XP 提供的集成防火墙。
完成清单中的步骤和要求的准备工作。
返回网络安装向导，并按照屏幕上的说明进行操作。
”（ 开 始 ）
“
Communications
。
Checklist for creating a network
操作系统提供了网络安装向导，用于指导您设置家庭或小型办公室
Internet
按钮，指向
”（通讯）
“
Next
”（下一步）
连接共享。
“
All Programs
，然后单击
”（所有程序）→“
“
Network Setup Wizard
。
”（创建网络的清单）
Accessories
”（网络安装
。
设置和使用计算机 19
”（ 附
连接至 Internet
注：ISP 和 ISP 提供的服务因国家或地区的不同而有所差异。
要连接至
或
•
•DSL
•
www.dell.com | support.dell.com
如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的调制解调器连接器及墙上的电话插
孔，然后再设置
络以获得设置说明。
设置 Internet 连接
要设置
1
2
3
如果桌面上没有
接，请：
1
2
Internet
MSN
）。 您 的
拨号连接，通过电话线提供
得多。
连接，通过现有电话线提供高速
话线同时访问
电缆调制解调器连接，通过当地有线电视线路提供高速
AOL 或 MSN
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。
双击
Windows®
按照屏幕上的说明完成设置。
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。
“
单击
系统将显示
，您需要调制解调器或网络连接，以及因特网服务提供商
ISP
将提供以下一个或多个
Internet
Internet
和使用电话。
Internet
连接选项：
访问。拨号连接比
Internet
访问。使用
DSL
DSL
Internet
Internet
连接。如果使用的是
DSL
或电缆调制解调器连接，请与您的
连接，请：
“
桌面上的
“
MSN Explorer
Start
”（开始）
“
New Connection Wizard
按钮，并单击
MSN Explorer
”或“
”或“
AOL
”
图标，或者您要使用其它
“
Internet Explorer
AOL
”（新建连接向导）
”
图标。
”
。
(ISP)
（例如
和电缆调制解调器连接要慢
连接，您可以通过同一条电
访问。
ISP
ISP
设置
Internet
。
AOL
联
连
“
3
单击
4
在下一个窗口中，单击相应选项：
•
Connect to the Internet
如果您没有
providers (ISPs)
•
如果您已从您的
connection manually
•
如果已有
CD
20 设置和使用计算机
）
。
ISP
并想选择一个，请单击
”（ 从
Internet
ISP
获得设置信息，但未收到设置
”（手动设置我的连接）
CD
，请单击
“
”（连接到
Internet
“
服务提供商
）
。
Choose from a list of Internet service
[ISP]
列表选择）
CD
。
Use the CD I got from an ISP
。
，请单击
“
”（使用我从
Set up my
ISP
得到的
“
Next
5
单击
如果选择了
否则，请按照屏幕上的说明完成设置。
注：如果您无法确定要选择的连接类型，请与您的 ISP 联络。
6
7
如果您在连接至
问题”。 如 果 您 无法连接到
您的
“
单击
相应选项，然后单击
使用您的
ISP
联络以查看服务状态，或者稍后再尝试连接。
”（下一步）
“
Set up my connection manually
How do you want to connect to the Internet?
ISP
提供的设置信息完成设置。
Internet
。
“
Next
”（下一步）
时遇到问题，请参阅第
Internet
，但过去曾经成功连接，则可能是
。
”（手动设置我的连接）
29
页的 “电子邮件、调制解调器和
复制 CD 和 DVD
注：创建 CD 时，请确保符合所有版权法。
本节内容仅适用于配备了
器的计算机。
以下说明介绍了如何获得
其它目的，包括从您的计算机的音频文件创建
算机附带的
图标，然后单击
（
RecordNow
Sonic RecordNow
“
指南）
CD-R、CD-RW、DVD+RW、DVD+R 或 DVD/CD-RW
CD 或 DVD
说明文件。打开 “
RecordNow Help”（RecordNow
。
的完全相同的副本。您也可以将
CD
以及创建
Sonic RecordNow
帮助）或“
，请继续步骤
”（您想怎样连接到
ISP
服务已停止。请与
Sonic RecordNow
MP3 CD
。有关说明，请参阅计
”，单击窗口右上角的问号
RecordNow Tutorial
Internet
6
。
？）
下的
Internet
组合驱动
用于
”
如何复制 CD 或 DVD
注：如果您配备有 DVD/CD-RW 组合驱动器，并遇到录制问题，请访问 Sonic 支持 Web 站点
support.sonic.com 以查找可用的增补软件。
注：大多数市面上出售的 DVD 都有版权保护，不能使用 Sonic RecordNow 进行复制。
“
Start
1
单击
“
RecordNow!
2
单击音频选项卡或数据选项卡，这取决于要复制的
单击
“
3
”（ 开 始 ）
”→“
Exact Copy
按钮，指向
RecordNow!
”（精确复制）
“
All Programs
”
。
。
”（所有程序）→“
CD
的种类。
Sonic
设置和使用计算机 21
”
→
4
要复制
CD 或 DVD
如果您配备了一个
•
制）
。计算机将读取您的源
文件夹。
系统提示时，请将空白
定）
。
，请：
CD 或 DVD
CD 或 DVD 放入 CD 或 DVD
驱动器
CD 或 DVD
“
Copy
，请确保设置正确，并单击
”（ 复
，并将其复制到计算机硬盘驱动器上的临时
“
OK
驱动器，并单击
”（确
如果您配备了两个
•
并单击
DVD
完成源
CD 或 DVD
www.dell.com | support.dell.com
使用空白 CD-R 和 CD-RW
您的
CD-RW
空白
CD-R
可以录制音乐或永久存储数据文件。创建
数据，除非更改录制方法 （有关详情，请参阅
CD
中写入数据，或者删除、重写或更新
注意事项
•
仅在您启动
Windows
•
您必须使用
都无法播放
•
您不能使用
•
音乐
MP3
刻录空白
•
制到
650 MB
制。
请使用空白
•
可以擦除
之前，您还可以使用空白
•
有关其它信息，请访问
“
Copy
CD 或 DVD
”（复制）
驱动器
。计算机会将
，请选择您放入了源
CD 或 DVD
上的数据复制到空白
。
的复制后，您创建的
CD 或 DVD
将自动弹出。
驱动器可以将数据写入两种不同类型的记录介质 （
CD-R
后，您无法再次在
Sonic
说明文件）。使用空白
CD
中的数据。
Sonic RecordNow
®
资源管理器将文件拖放至
CD-R
刻录要以普通立体声播放的音乐
CD-RW
。
Sonic RecordNow
文件只能在
MP3
CD-R 或 CD-RW
的空白
CD
CD-RW 练习 CD
CD-RW
上的数据，然后再试一次。在将音乐文件项目永久录制到空白
并打开
RecordNow
CD-R 或 CD-RW
创建音频
DVD
播放器或安装了
项目后，才可以使用
。
CD。
大多数家用或汽车立体声装置
。
MP3
软件的计算机上播放。
时，请勿使用其全部容量；例如，请勿将
上。
CD-RW
录制，直至您熟练掌握
CD-RW
Sonic 支持 Web 站点
驱动器需要
检测此项目。
support.sonic.com
1 或 2 MB
CD
录制技术。如果出现错误，您
CD 或 DVD
CD-R 和 CD-RW
CD-R
CD-RW
Microsoft®
650 MB
的空白
CD
容量来完成录
。
的驱动器，
CD 或
）中。使用
中写入
可以在
的文件复
CD-R
22 设置和使用计算机
超线程
超线程是
执行特定任务，从而使计算机整体性能得以提高。建议您使用
系统，因为
能，但仍有一些程序未针对超线程进行优化，因此可能需要软件制造商提供更新。有关软件
更新以及将超线程与软件配合使用的信息，请与软件制造商联络。
要确定您的计算机是否使用了超线程技术，请：
1
2
3
您可以通过系统设置程序启用或禁用超线程。有关访问系统设置程序的详细信息，请参阅第
84
Intel®
单击
单击
单击
“
在
已启用超线程，则将显示两个处理器。
页。有关超线程的详细信息，请搜索
的一种技术，它通过将一个物理微处理器用作两个逻辑微处理器，能够同时
Windows XP
“
Start
”（ 开 始 ）
Properties
“
“
Hardware
Device Manager
已优化为可以使用超线程技术。虽然超线程可以改善许多程序的性
按钮，在
”（属性）
”（硬件）
。
，并单击
”（设备管理器）
Microsoft® Windows® XP
“
My Computer
“
Device Manager
窗口中，单击处理器类型旁边的加号
Dell 支持 Web
”（我的电脑）
”（设备管理器）
support.dell.com
站点
操作
上单击鼠标右键，然后
。
(+)
。如果
上的知识库。
引导至 USB 设备
注：要引导至 USB 设备，则该设备必须是可引导设备。要确认设备是否可引导，请查看设备说
明文件。
要重新启动计算机以引导至
1
将
USB
设备连接至
2
关闭计算机 （请参阅第
3
打开计算机。系统显示
如果等待时间过长，系统已显示
Windows
注：此操作只能使更改的引导顺序在本次启动时有效。下一次启动时，计算机将按照系统设置
程序中指定的设备进行引导。
4
系统显示引导设备列表时，高亮度显示
<Enter>
计算机将重新启动以引导至连接的
桌面。然后通过
键。
USB
设备 （例如存储钥匙或
USB
连接器 （请参阅第
24
页），然后重新启动计算机。
DELL™
“
Start
CD-RW
60
页）。
徽标时，立即按
Microsoft® Windows®
”（开始）
“
USB
设备。
<F12>
菜单关闭计算机操作系统，并再试一次。
USB Flash Device”（USB
驱动器），请：
键。
徽标，则请继续等待直至看到
快擦写设备）
并按
设置和使用计算机 23
关闭计算机
注意：为避免丢失数据，请按照下文所述，通过执行 Microsoft® Windows® 关闭操作系统操作
来关闭计算机，而不要直接按电源按钮。
注：除了关闭计算机，您还可以将计算机设置为进入待机或休眠模式。有关节能模式的信息，
请参阅如何使用帮助文件，或在 Windows XP 帮助和支持中心中搜索关键字 “待机”或 “休
眠”。要查看帮助文件，请参阅第 27 页。
1
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序，单击
“
单击
“
2
www.dell.com | support.dell.com
Turn off computer
在
关闭系统进程结束后，计算机将关闭。
Turn off Computer
”（关闭计算机）
”（关闭计算机）
窗口中，单击
。
“
“
Turn o f f
Start
”（ 开 始 ）
”（ 关 闭 ）
按钮，然后
。
24 设置和使用计算机
解决问题
查找解决方案
有时很难描述应该到何处寻找答案。使用下表可以帮助您快速查找问题的答案。
请参阅第 38 页。
按任意键或移动鼠标。有关
等待模式的信息，请参阅如
何使用帮助文件。有关详情，
请参阅第 38 页。
从 Dell 获得技术帮助。请参
阅第 87 页。
请参阅第 31 页。
解决问题 25
www.dell.com | support.dell.com
请参阅第 42 页。
请参阅第 41 页。
请参阅第 39 页。
请参阅第 29 页。
请参阅第 36 页。
请参阅第 35 页。
请参阅第 28 页。
请参阅第 37 页。
请参阅第 40 页。
请参阅第 31 页。
请参阅第 32 页。
26 解决问题
请参阅第 29 页。
请参阅第 29 页。
请参阅第 32 页。
查找帮助信息
查看如何使用帮助文件 —
Start
”（开始）
“
1
单击
User and system guides
“
2
单击
南）
。
Tell Me How
“
3
单击
查看 WINDOWS 帮助 —
Start
”（开始）
“
1
单击
2
键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。
3
单击描述问题的主题。
4
按照屏幕上的说明进行操作。
查找有关您的计算机的其它信息 — 请参阅第 11 页。
按钮，并单击
”（如何使用）
按钮，并单击
“
Help and Support
”（用户指南和系统指南）
。
“
Help and Support
”（帮助和支持）
“
，并单击
”（帮助和支持）
User's guides
。
”（用户指
。
电池问题
警告：如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。请仅使用制造商建议的相同或同类的电池，
并按照制造商的说明处理废旧电池。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循第 7 页的安全说明。
更换电池 — 如果您每次打开计算机后均需要重设时间和日期信息，或者在启动过程中显示的
时间或日期不正确，请更换电池 （请参阅第 85 页）。如果电池仍不能正常工作，请与 Dell 联
络 （请参阅第 87 页）。
解决问题 27
驱动器问题
CD 驱动器问题
注：高速 CD 驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这种噪音并不表示驱动器或 CD 有
缺陷。
调节 WINDOWS 音量控制 — 单击屏幕右下角的扬声器图标。
•
确保音量已调高，方法是单击滑块并将其向上拖动。
•
确保声音未静音，方法是单击所有已选取的复选框。
www.dell.com | support.dell.com
用另一张 CD 检测驱动器 — 放入另一张 CD，以排除原来的 CD 有故障的可能性。
检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅第 41 页的 “声音和扬声器问题”。
确保 WINDOWS 能够识别驱动器 — 单击
（我的电脑）
毒。有时病毒会导致 Microsoft
清洁光盘 — 有关清洁 CD 的说明，请参阅
27 页。
向 CD-RW 驱动器写入数据时出现问题
关闭其它程序 — CD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断，则
将发生错误。请尝试关闭所有程序，然后向 CD-RW 写入数据。
向 CD-RW 光盘写入数据之前在 WINDOWS 中禁用等待模式 — 有关节能模式的信息，请参阅
何使用
帮助文件，或在 Windows XP 帮助和支持中心中搜索关键字
件，请参阅第 27 页
“Start”（开始）
。如果其中未列出 CD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除病
。
®
Windows® 操作系统无法识别驱动器。
如何使用
按钮，并单击
帮助文件。要查看帮助文件，请参阅第
“My Computer”
“待机”
。要查看帮助文
如
28 解决问题
DVD 驱动器问题
注：由于世界各区域的差异以及光盘格式的不同，并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标
题。
用另一张 DVD 检测驱动器 — 放入另一张 DVD，以排除原来的 DVD 有故障的可能性。
确保 WINDOWS 能够识别驱动器 — 单击
（我的电脑）
病毒。有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
清洁光盘 — 有关清洁 DVD 的说明，请参阅
27 页。
检查中断请求冲突 — 请参阅第 54 页。
。如果其中未列出 DVD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除
“Start”（开始）
如何使用
按钮，并单击
帮助文件。要查看帮助文件，请参阅第
“My Computer”
硬盘驱动器问题
运行磁盘检查程序 —
Start
”（开始）
“
1
单击
2
在要进行错误扫描的驱动器号 （本地磁盘）上单击鼠标右键，然后单击
性）
。
Tools
”（工具）
“
3
单击
Error-checking
“
4
在
Start
”（开始）
“
5
单击
按钮，并单击
选项卡。
”（查错）
。
“
下，单击
My Computer
“
Check Now
”（我的电脑）
”（开始检查）
。
。
Properties
“
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解
调器将无法工作。
”（属
检查电话线的连接 — 验证电话线已连接至调制解调器上的插孔。（插孔旁边有一个绿色标签
或有一个连接器形状的图标。）请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。
检查电话插孔 — 从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话。倾听拨号音。
解决问题 29
将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔 — 如果此线路上还有其它电话设备 （例如答录机、
传真机、电涌保护器或分线器），请绕过它们，将调制解调器直接通过电话线连接至墙上的电
话插孔。
使用另一条电话线 — 如果使用的电话线长度为 3 m (10 ft) 或更长，请尝试使用较短的电话
线。
运行调制解调器助手诊断程序 — 单击
程序）
，然后单击
识别并解决调制解调器问题。（并非所有计算机上都有调制解调器助手。）
www.dell.com | support.dell.com
验证调制解调器能够与 WINDOWS® 通信 —
“
1
单击
“
2
单击
“
3
单击
“
4
单击
5
单击用于您的调制解调器的
“
6
单击
Modem
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
关闭拨号等待 （捕获电话） — 请参阅电话使用手册以获得有关禁用此功能的说明，然后调整
拨号网络的连接属性。
“
1
单击
“
2
单击
Options
3
单击以高亮度显示您的连接类型。
“
4
单击
5
单击以选取
6
从下拉式菜单中选择禁用代码 （例如，
“
7
单击
“Modem Helper”（调制解调器助手）
Start
”（开始）
按钮，并单击
Printers and Other Hardware
Phone and Modem Options
Modems
Properties
”（查询调制解调器）
Start
”（调制解调器）
”（属性）
”（开始）
按钮，并单击
选项卡。
COM
端口。
，单击
以验证调制解调器正在与
Printers and Other Hardware
”（电话和调制解调器选项）
Dialing Rules
“
Apply
”（拨号规则）
To Disable Call Waiting
”（应用）
，并单击
“OK”（确定）
“Start”（ 开 始 ）
按钮，指向
。按照屏幕上的说明进行操作，以
“
Control Panel
”（打印机和其它硬件）
”（电话和调制解调器选项）
“
Diagnostics
”（控制面板）
”（诊断）
。
。
选项卡，然后单击
Windows
“
Control Panel
”（打印机和其它硬件）
”（控制面板）
，然后单击
。
“
Edit
选项卡，并单击
”（编辑）
”（要停用等待拨号功能，请拨:）
*70
）。
。
“All Programs”（所有
。
“
Query
通信。
。
“
Phone and Modem
。
复选框。
确保计算机已连接至 INTERNET — 打开 Outlook Express 电子邮件程序，单击
如果
接至 Internet。
30 解决问题
“Work Offline”（脱机工作）
“File”（文件）
旁边带有复选标记，请单击该复选标记以将其清除，并连
。
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