Danfoss DrivePro Fact sheet [es]
Ficha informativa
Cuando la respuesta ante emergencias amenaza su presupuesto,
los programas de cobertura DrivePro® son la solución
Los rigores y los desafíos a los que se
enfrentan las instalaciones actuales
hacen que incluso los convertidores de
frecuencia con el mejor rendimiento
necesiten protección. La combinación
de la fiabilidad de los productos Danfoss
con los eficaces servicios profesionales
DrivePro® garantiza el máximo tiempo
de actividad y elimina los gastos
imprevistos.
Los programas de cobertura DrivePro®
ofrecen la tranquilidad de saber que
Danfoss asumirá la responsabilidad de
cuidar de los productos Danfoss a largo
plazo.
La cobertura de mayor duración del
sector: hasta diez años.
Asistencia técnica telefónica en
fábrica todos los días, las 24 horas.
Una llamada y un único punto de
contacto.
Técnicos locales y de fábrica
certificados.
Piezas de repuesto originales.
Se ofrece una amplia selección de
programas de cobertura, configurados
a medida para satisfacer las necesidades
de asistencia de las distintas aplicaciones
VFD.
DrivePro® Extended Warranty
DrivePro® Extended Warranty (EW)
aumenta la duración de la garantía
estándar hasta seis años para cubrir
averías de los productos causadas
por defectos en los materiales o en
la fabricación. Asimismo, la garantía
ampliada de reparación (estándar) en
taller cubre los repuestos y los costes
de mano de obra de reparación. Por su
3500 $
Ahorro medio en
comparación con
el coste de reparar
o sustituir un
convertidor de
tamaño mediano
parte, la garantía ampliada in situ cubre
también los gastos de desplazamiento
para la reparación de los productos
en el lugar de trabajo. La garantía de
sustitución (EX) cubre el envío de un
producto de repuesto a la planta. La
garantía EX está disponible para periodos
de hasta cinco años en los productos
seleccionados.
DrivePro® Service Contract
DrivePro® Service Contract (SC) comienza
al extinguirse la garantía. Están
disponibles periodos de cobertura
de uno a tres años para muchos de
los productos Danfoss Drive que se
aproximen al final de su garantía
estándar o ampliada. La cobertura se
aplica a la mayoría de los productos
hasta que alcanzan los diez años de
antigüedad. La cobertura del contrato de
www.danfossdrives.com
servicios también está disponible en dos
versiones: reparación in situ y en taller.
Además, existe un servicio de inspección
del rendimiento en el que se comprueba
si se cumplen los requisitos para
acogerse al contrato de servicios,
destinado a aquellos productos cuya
garantía estándar o ampliada se haya
extinguido.
DrivePro®-tection Extended Warranty y Service Contract
La exclusiva propuesta DrivePro-tection
de Danfoss ofrece la tranquilidad
adicional de contar con una cobertura
para distintos tipos de daños
accidentales. El programa DrivePro®tection de reparación in situ o en taller
ofrece cobertura para la mayoría de los
Anomalías en la línea, incluido
el impacto de rayos.
Anomalías de carga.
Exposición accidental a humedad
o agentes corrosivos.
Colisión accidental u otros daños
físicos.
productos durante los mismos periodos
que la garantía ampliada estándar o
el contrato de servicios. Además de
cubrir los defectos de los productos y el
desgaste normal, la cobertura DriveProtection ofrece protección frente a:
Sin embargo, no están cubiertos los
daños derivados de un uso indebido
del producto, así como tampoco de
actos vandálicos, desastres naturales o
en las instalaciones, problemas crónicos
causados por el entorno de instalación o
percances durante el transporte.
Periodo de
Disponibilidad del programa
Convertidor VLT® Micro 2-5 1-3 (antig. máx.: 5) Sí
Convertidores VLT® 2800 y FC 280 2-5 1-3 (antig. máx.: 7) Sí
Convertidores FCM 300, FCD y FC 106 2-5 1-3 (antig. máx.: 7) Sí
Arrancadores suaves MCD 100 y 200 2-5 1-3 (antig. máx.: 5) Sí
Convertidores VACON® 10 y 20 2-5 Sí
VLT® AutomationDrive 2-6 1-3 (antig. máx.: 10) Sí Sí
Convertidor VLT® HVAC 2-6 1-3 (antig. máx.: 10) Sí
Convertidor VLT® AQUA 2-6 1-3 (antig. máx.: 10) Sí Sí
Arrancador suave MCD 500 2-6 1-3 (antig. máx.: 10) Sí Sí
Paneles estándares para convertidor VLT® 2-6 1-3 (antig. máx.: 10) Sí Sí
Filtros de armónicos AHF y AAF 2-6 1-3 (antig. máx.: 10) Sí Sí
Convertidores VLT® LHD y de 12 pulsos 2-6 1-3 (antig. máx.: 10) Sí Sí
Convertidor VLT® AFE y panel PHD 2-6 1-3 (antig. máx.: 10) Sí Sí
Convertidores VACON® X, 100 y 100X 2-6 Sí
Convertidores y módulos
VACON® NXC y NXP
Convertidor refrigerado con líquido NXP 2-6 Sí
Convertidores de bajos armónicos
VACON® NXC y de 12 pulsos NXP
(1a)
Cuarenta y ocho estados continentales, Oahu, Hawái, Canadá y Puerto Rico.
(1b)
Coberturas disponibles para los convertidores VLT y VACON de 18 pulsos, así como para otras soluciones de convertidores fabricadas.
Póngase en contacto con una oficina de ventas de Danfoss DrivePro para obtener más información.
(2a)
El periodo de cobertura comienza en la fecha del envío del producto por parte de Danfoss.
(2b)
La cobertura DrivePro-tection no está disponible para productos de la marca VACON®.
(3)
Únicamente el coste del flete hacia destino; la devolución del producto al taller de reparación no está cubierta.
(4)
La cobertura de reparación in situ no está disponible para emplazamientos remotos como, por ejemplo, yacimientos petrolíferos, plataformas de perforación
en alta mar o riegos agrícolas, así como tampoco para aplicaciones de acceso restringido como, por ejemplo, emplazamientos mineros o a bordo de buques.
Póngase en contacto con una oficina de ventas de Danfoss DrivePro para obtener más información.
(5)
La cobertura del contrato de servicios está disponible hasta el número máximo de años desde la fecha de fabricación que se indica.
(1a, 1b)
cobertura de
Extended Warranty
y DrivePro®-tection
(2a, b)
EW
2-6 Sí
2-6 Sí
Periodo de
cobertura de
Service Contract y
DrivePro-tection SC
(años)
( 5)
Sustitución
(cobertura del
producto de
repuesto
y del flete)
Reparación en
taller (material de
repuesto, mano de
obra de reparación
y flete hacia
destino
(3)
Reparación in situ
(4)
(material de
repuesto y su flete,
mano de obra
de reparación
y gastos de
desplazamiento)
Danfoss Drives
8800 W. Bradley Road
Milwaukee, WI 53224, USA
Phone: 1-888-DANFOSS
1 (414) 355-8800
Fax: 1 (414) 355-6117
www.danfossdrives.com
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