Compaq tc1000, TC1000 - Tablet PC - Crusoe TM5800 1 GHz, tc1100 Warranty

North America

English ................................................................................. 3

Canadien-français ................................................................ 9

TABLET PC PRODUCT

ORLDWIDE LIMITED WARRANTY AND TECHNICAL

W SUPPORT

General Terms

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY, COMPAQ MAKES NO OTHER WARRANTIES OR CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. COMPAQ EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS NOT STATED IN THIS LIMITED WARRANTY. ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE IMPOSED BY LAW ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. SOME STATES OR COUNTRIES DO NOT ALLOW A LIMITATION ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR CONSUMER PRODUCTS. IN SUCH STATES OR COUNTRIES, SOME EXCLUSIONS OR LIMITATIONS OF THIS LIMITED WARRANTY MAY NOT APPLY TO YOU.

This Limited Warranty applies to the Compaq branded hardware products sold by or leased from Compaq Computer Corporation, its worldwide subsidiaries, affiliates, authorized resellers, or country distributors (collectively referred to in this Limited Warranty as “Compaq”) with this Limited Warranty. This Limited Warranty is applicable in all countries and may be enforced in any country where Compaq or its authorized service providers offer warranty service subject to the terms and conditions set forth in this Limited Warranty. However, warranty service availability and response times may vary from country to country and may also be subject to registration requirements in the country of purchase.

Compaq warrants that the Compaq hardware product and all the internal components of the product that you have purchased or leased from Compaq are free from defects in materials or workmanship under normal use during the Limited Warranty Period. The Limited Warranty Period starts on the date of purchase or lease from Compaq. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase or lease of the product, is your proof of the purchase or lease date. You may be required to provide proof of purchase or lease as a condition of receiving warranty service. You are entitled to warranty service according to the terms and conditions of this document if a repair to your Compaq branded hardware is required within the Limited Warranty Period. This Limited Warranty extends only to the original purchaser or lessee of this Compaq branded product and is not transferable to anyone who obtains ownership of the Compaq branded product from the original purchaser or lessee.

Compaq products are manufactured using new materials or new and used materials equivalent to new in performance and reliability. Spare parts may be new or equivalent to new. Spare parts are warranted to be free from defects in material or workmanship for thirty (30) days or for the remainder of the Limited Warranty Period of the Compaq hardware product in which they are installed, whichever is longer.

During the Limited Warranty Period, Compaq will repair or replace the defective component parts or the hardware product. All component parts or hardware products removed under this Limited Warranty become the property of Compaq. The replacement part or product takes on either the Limited Warranty status of the removed part or product or the thirty (30) day Limited Warranty of the spare part. In the unlikely event that your Compaq product has a recurring failure, Compaq, at its discretion, may elect to provide you with a replacement unit of Compaq’s choosing that is at least equivalent to your Compaq branded product in hardware performance. Compaq reserves the right to elect, at its sole discretion, to give you a refund of your purchase price or lease payments (less interest) instead of a replacement. This is your exclusive remedy for defective products.

YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE DATA STORED ON YOUR HARD DRIVE OR OTHER STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION, OR LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, OR PERSONAL INFORMATION. COMPAQ IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGE TO OR LOSS OF ANY PROGRAMS, DATA, OR REMOVABLE STORAGE MEDIA. COMPAQ IS NOT RESPONSIBLE FOR THE RESTORATION OR REINSTALLATION OF ANY PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY COMPAQ WHEN THE PRODUCT IS MANUFACTURED.

Compaq does not warrant that the operation of this product will be uninterrupted or error-free. Compaq is not responsible for damage that occurs as a result of your failure to follow the instructions that came with the Compaq branded product.

This Limited Warranty does not apply to expendable parts. This Limited Warranty does not extend to any product from which the serial number has been removed or that has been damaged or rendered defective (a) as a result of accident, misuse, abuse, or other external causes; (b) by operation outside the usage parameters stated in the user documentation that shipped with the product; (c) by the use of parts not manufactured or sold by Compaq; or (d) by modification or service by anyone other than (i) Compaq, (ii) a Compaq authorized service provider, or (iii) your own installation of end-user replaceable Compaq or Compaq approved parts if available for your product in the servicing country.

These terms and conditions constitute the complete and exclusive warranty agreement between you and Compaq regarding the Compaq branded product you have purchased or leased. These terms and conditions supersede any prior agreements or representations—including representations made in Compaq sales literature or advice given to you by Compaq or an agent or employee of Compaq—that may have been made in connection with your purchase or lease of the Compaq branded product. No change to the conditions of this Limited Warranty is valid unless it is made in writing and signed by an authorized representative of Compaq.

Limitation of Liability

IF YOUR COMPAQ BRANDED HARDWARE PRODUCT FAILS TO WORK AS WARRANTED ABOVE, YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY SHALL BE REPAIR OR REPLACEMENT. COMPAQ’S MAXIMUM LIABILITY UNDER THIS LIMITED WARRANTY IS EXPRESSLY LIMITED TO THE LESSER OF THE PRICE YOU HAVE PAID FOR THE PRODUCT OR THE COST OF REPAIR OR REPLACEMENT OF ANY HARDWARE COMPONENTS THAT MALFUNCTION IN CONDITIONS OF NORMAL USE.

COMPAQ IS NOT LIABLE FOR ANY DAMAGES CAUSED BY THE PRODUCT OR THE FAILURE OF THE PRODUCT TO PERFORM, INCLUDING ANY LOST PROFITS OR SAVINGS OR SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. COMPAQ IS NOT LIABLE FOR ANY CLAIM MADE BY A THIRD PARTY OR MADE BY YOU FOR A THIRD PARTY.

THIS LIMITATION OF LIABILITY APPLIES WHETHER DAMAGES ARE SOUGHT, OR A CLAIM MADE, UNDER THIS LIMITED WARRANTY OR AS A TORT CLAIM (INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT PRODUCT LIABILITY), A CONTRACT CLAIM, OR ANY OTHER CLAIM. THIS LIMITATION OF LIABILITY CANNOT BE WAIVED OR AMENDED BY LIMITATION OF LIABILITY WILL BE EFFECTIVE EVEN IF YOU HAVE ADVISED COMPAQ OR AN AUTHORIZED REPRESENTATIVE OF COMPAQ OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH DAMAGES. THIS LIMITATION OF LIABILITY, HOWEVER, WILL NOT APPLY TO CLAIMS FOR PERSONAL INJURY.

THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT MAY VARY FROM STATE TO STATE OR FROM COUNTRY TO COUNTRY. YOU ARE ADVISED TO CONSULT APPLICABLE STATE OR COUNTRY LAWS FOR A FULL DETERMINATION OF YOUR RIGHTS.

ANY PERSON. THIS

Options and Software

The Limited Warranty terms and conditions for Compaq options are as indicated in the Limited Warranty applicable to Compaq options. COMPAQ DOES NOT

WARRANT SOFTWARE PRODUCTS, INCLUDING ANY SOFTWARE PRODUCTS OR THE OPERATING SYSTEM PREINSTALLED BY COMPAQ.

obligations with respect to software distributed by Compaq under the Compaq brand name are set forth in the applicable end-user license or program license agreement. Non-Compaq hardware and software products are provided “AS IS.” However, non-Compaq manufacturers, suppliers, or publishers may provide their own warranties directly to you.

Compaq’s only

Software Technical Support

Software technical support is defined as assistance with questions and issues about the software that was either preinstalled by Compaq on the Compaq branded product or that was included with the Compaq branded product at the time of your purchase or lease of the product. Technical support for software is available for the first ninety (90) days from date of product purchase or lease. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase or lease of the product, is your proof of the purchase or lease date. You may be required to provide proof of purchase or lease as a condition of receiving software technical support. After the first ninety (90) days, technical support for software that was either preinstalled by Compaq on the Compaq branded product or included with the Compaq branded product at the time of your purchase or lease of the product is available for a fee.

Warranty Period

The warranty period for this tablet PC product is three (3) years from the date of product purchase. The warranty period for the rechargeable battery pack and any digital writing pen that come with the tablet PC product is one (1) year from date of product purchase. The AAAA battery for the pen is not included in the Limited Warranty.

Types of Warranty Service

Your Compaq Limited Warranty consists of repair or replacement of defective parts, including hard drives identified by Compaq Intelligent Manageability software as “prefailure.”

Free Pick-Up Warranty Service Available Monday – Friday

Call the Compaq Technical Support Center at 1.800.652.6672. A technical support specialist will help you diagnose the problem.

If your product needs a hardware repair that is covered under warranty, then Compaq will deliver packaging, pick up the product from your location, repair the product, and deliver the repaired product to the location of your choice. Compaq pays shipping costs. Pick-up service provides a turnaround normally within two business days.

NOTE: If you choose your own courier, you assume the risk of loss or damage during shipping.

Carry-In Warranty Service Available Monday – Friday

Carry your product into any Compaq authorized service provider for warranty repair. To locate the nearest Compaq authorized service provider, call

1.800.345.1518 (United States) or 1.800.567.1616 (Canada). Select the Reseller

Locator option. Carry-in service provides a turnaround normally within two business days.

Compaq Replaceable Parts Program

Where available, the Compaq Replaceable Parts program ships approved replacement parts directly to you to fulfill your warranty. This will save considerable repair time. After you call the Compaq Technical Support Center at

1.800.652.6672, a replaceable part can be sent directly to you. Once the part

arrives, call the Compaq Technical Support Center. A technician will assist you over the phone to ensure that the installation is quick and easy.

Service Upgrades

Compaq offers extra coverage for your product. For information on service upgrades, refer to www.compaq.com.

Service upgrades purchased in one country are NOT transferable to another country.

Contact Information

Be sure to have the following information available before you call Compaq:

– Product serial number, model name, and model number

– Applicable error messages

– Add-on options

– Operating system

– Third-party hardware or software

– Detailed questions

■ In the United States, refer to the Compaq website at www.compaq.com.

In Canada, refer to the Compaq website at

■ 1.800.652.6672

www.compaq.ca.

Toll-free technical support in the United States and Canada, 7 days a week, 24 hours a day

■ 1.800.345.1518 (United States)

Toll-free access to PaqFax™, which is a system for requesting and receiving technical information and much more through a facsimile machine

■ 1.800.567.1616 (Canada)

Toll-free access to general product information

■ To post questions to Compaq Technical Support professionals or to

download software files, refer to: – Compaq Support Forum:

http://forum.compaq.com

– Email address: support@compaq.com

– Downloadable Compaq software: www.compaq.com/support

PRODUIT TABLET PC

NONCÉ DE GARANTIE LIMITÉE ET ASSISTANCE

TECHNIQUE APPLICABLES PARTOUT DANS LE MONDE

Conditions générales

SAUF CE QUI EST EXPRESSÉMENT PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, COMPAQ NE DONNE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. COMPAQ REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES ET LES CONDITIONS QUI NE SONT PAS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. LA DURÉE DES GARANTIES IMPLICITES IMPOSÉES PAR LA LOI EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE DU PRÉSENT ÉNONCÉ DE GARANTIE. CERTAINS ÉTATS OU PAYS INTERDISENT DE RESTREINDRE LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU ENCORE D’EXCLURE OU DE LIMITER LES DOMMAGES-INTÉRÊTS INDIRECTS OU ACCESSOIRES POUR LES PRODUITS DE CONSOMMATION. DANS CES ÉTATS OU PAYS, IL EST POSSIBLE QUE CERTAINES EXCLUSIONS OU LIMITES PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS.

La présente garantie limitée s’applique aux produits matériels de marque Compaq vendus ou loués par Compaq Computer Corporation, ses filiales mondiales, ses sociétés affiliées, ses revendeurs agréés ou ses distributeurs locaux (ci-après appelés collectivement «Compaq») avec le présent Énoncé de garantie limitée. Cette garantie limitée s’applique dans tous les pays et peut être honorée dans tout pays où Compaq ou ses fournisseurs de services agréés offrent les services couverts par la garantie, sous réserve des conditions prévues dans le présent énoncé. Toutefois, la disponibilité des services couverts par la garantie, de même que les temps de réponse, peuvent varier d’un pays à l’autre et être assujettis à des exigences d’enregistrement dans le pays où le produit est acheté.

Compaq garantit que le produit matériel Compaq et toutes les composantes internes de ce produit que vous avez acheté ou loué de Compaq ne présente aucune défectuosité de fabrication ni de main-d’oeuvre pendant la période de garantie limitée dans des conditions d’utilisation normales. La période de garantie commence à la date à laquelle vous avez acheté ou loué le produit de Compaq. Votre récépissé de vente ou de livraison, qui indique la date d’achat du produit, constitue votre preuve de la date d’achat ou de la date de location. Vous devrez peut-être fournir une preuve d’achat ou de location avant de recevoir du service en vertu de cette garantie. Vous avez le droit de recevoir ce service en conformité avec les conditions énoncées dans le présent document si la réparation de votre produit matériel de marque Compaq s’avère nécessaire pendant la période de garantie limitée. Cette garantie limitée ne couvre que

l’acheteur ou le locataire original du produit de marque Compaq et ne peut pas être transférée à une personne à qui l’acheteur ou le locataire original a cédé la propriété du produit de marque Compaq.

Les produits de Compaq sont fabriqués avec des matériaux neufs ou avec des matériaux neufs et usagés équivalents à des neufs sur le plan des performances et de la fiabilité. Les pièces de rechange peuvent être neuves ou équivalentes à des pièces neuves. Compaq garantit que les pièces de rechange ne présentent aucune défectuosité de fabrication ni de main-d’oeuvre pour une période de trente (30) jours ou pendant tout le reste de la période de garantie limitée du produit matériel Compaq dans lequel elles ont été installées, selon la plus longue de ces deux éventualités.

Pendant la période de garantie limitée, Compaq réparera ou remplacera les pièces ou le produit matériel défectueux. Les produits ou les pièces retirés en application de cette garantie deviennent la propriété de Compaq. La pièce ou le produit retiré est soit couvert par le reste de la garantie limitée de la pièce ou du produit de remplacement, soit couvert par la garantie limitée de trente (30) jours applicable à la pièce de rechange. Dans l’éventualité peu probable où votre produit Compaq fait l’objet d’une défaillance récurrente, Compaq peut choisir, à sa discrétion, de le remplacer par un produit qui est au moins équivalent sur le plan des performances au produit matériel de marque Compaq. Compaq se réserve le droit de choisir, à sa discrétion, de vous rembourser le prix d’achat ou les paiements de location (moins les intérêts) au lieu d’un remplacement. Ceci constitue votre seul recours en cas de produit défectueux.

VOUS DEVRIEZ FAIRE PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SAUVEGARDE DES DONNÉES STOCKÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU SUR D’AUTRES DISPOSITIFS DE STOCKAGE AFIN D’EN PRÉVENIR TOUTE DÉFAILLANCE, ALTÉRATION OU PERTE. AVANT DE RETOURNER UN ARTICLE POUR QU’IL SOIT RÉPARÉ, ASSUREZ-VOUS DE FAIRE UNE COPIE DE SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES ET D’EFFACER TOUTE INFORMATION CONFIDENTIELLE, EXCLUSIVE OU PERSONNELLE. COMPAQ N’EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE DE PROGRAMMES, DONNÉES OU SUPPORTS DE STOCKAGE AMOVIBLES, NI DES DOMMAGES À CEUX-CI. COMPAQ N’EST PAS RESPONSABLE DE LA RESTAURATION NI DE LA RÉINSTALLATION DES PROGRAMMES OU DES DONNÉES AUTRES QUE LES LOGICIELS INSTALLÉS PAR COMPAQ LORSQUE LE PRODUIT EST FABRIQUÉ.

Compaq ne garantit pas que ce produit fonctionnera de façon ininterrompue ni sans erreur. Compaq n’est pas responsable des dommages qui surviennent parce que vous avez omis de suivre les instructions qui accompagnent le produit de marque Compaq.

Cette garantie limitée ne s’applique pas aux pièces consommables, ni aux produits dont le numéro de série a été effacé, ou encore qui ont été endommagés ou rendus défectueux (a) suite à un accident, un usage inadéquat ou abusif ou d’autres causes externes; (b) par une exploitation qui ne respecte pas les paramètres indiqués dans la documentation de l’utilisateur accompagnant le produit; c) par l’utilisation de pièces qui ne sont pas fabriquées ni vendues par Compaq; ou d) par une modification ou une réparation effectuée par un autre que (i) Compaq, (ii) un fournisseur de services agréé de Compaq, ou (iii) vousmême, lors de l’installation de pièces remplaçables par l’utilisateur final de marque Compaq ou approuvées par Compaq si ces pièces sont disponibles pour votre produit dans le pays où les services sont rendus.

Les présentes conditions constituent l’entente de garantie complète et exclusive conclue entre vous et Compaq relativement au produit de marque Compaq que vous avez acheté ou loué. Ces conditions remplacent toute entente ou représentation antérieure — y compris les représentations faites dans les documents de vente de Compaq et les conseils qui vous ont été donnés par Compaq ou par un mandataire ou un employé de Compaq — qui aurait pu avoir été faite par rapport à l’achat ou à la location du produit de marque Compaq. Aucune modification apportée à ces conditions de garantie limitée n’est valide si elle n’a pas été faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Compaq.

Limitation de responsabilité

SI VOTRE PRODUIT MATÉRIEL DE MARQUE COMPAQ NE FONCTIONNE PAS SELON CE QUI EST GARANTI PLUS HAUT, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS SERA LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE COMPAQ EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE EST EXPRESSÉMENT LIMITÉE AU PRIX QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT OU AUX FRAIS DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DES COMPOSANTES MATÉRIELLES QUI NE FONCTIONNENT PAS DE FAÇON APPROPRIÉE DANS DES CONDITIONS D’UTILISATION NORMALES, SELON LE MONTANT LE MOINS ÉLEVÉ DE CES DEUX OPTIONS.

COMPAQ N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSÉS PAR LE PRODUIT OU SON DÉFAUT DE FONCTIONNEMENT, Y COMPRIS LE MANQUE À GAGNER, LA PERTE D’ÉCONOMIES ET LES DOMMAGES-INTÉRÊTS INDIRECTS OU ACCESSOIRES. COMPAQ N’EST PAS NON PLUS RESPONSABLE DES RÉCLAMATIONS PRÉSENTÉES PAR UN TIERS OU PAR VOUS POUR UN TIERS.

CETTE LIMITATION S’APPLIQUE AUX DEMANDES D’INDEMNITÉ ET RÉCLAMATIONS PRÉSENTÉES EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, AINSI QU’AUX RÉCLAMATIONS DÉLICTUELLES (Y COMPRIS CELLES FONDÉES SUR LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE DU FAIT DU PRODUIT), CONTRACTUELLES OU AUTRES. PERSONNE NE PEUT RENONCER À CETTE LIMITATION NI LA MODIFIER. CETTE LIMITATION

S’APPLIQUE MÊME SI VOUS AVEZ AVISÉ COMPAQ OU SON REPRÉSENTANT AUTORISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. ELLE NE S’APPLIQUE CEPENDANT PAS AUX RÉCLAMATIONS POUR DOMMAGES CORPORELS.

LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE VOUS ACCORDE DES DROITS SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ AUSSI BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS QUI PEUVENT VARIER D’UN ÉTAT À L’AUTRE OU D’UN PAYS À L’AUTRE. NOUS VOUS CONSEILLONS DE CONSULTER LES LOIS APPLICABLES DE L’ÉTAT OU DU PAYS POUR BIEN CONNAÎTRE VOS DROITS.

Options et logiciels

Les conditions de garantie afférentes aux options offertes par Compaq sont celles indiquées dans l’Énoncé de garantie limitée applicable à ces options.

COMPAQ NE GARANTIT PAS LES PRODUITS LOGICIELS, NI LES LOGICIELS ET LE SYSTÈME D’EXPLOITATION PRÉINSTALLÉS PAR COMPAQ.

obligations de Compaq à l’égard des logiciels qu’elle distribue sous la marque Compaq sont indiquées dans la licence d’utilisateur final ou le contrat de licence de logiciel applicable. Les produits matériels et logiciels qui ne sont pas de marque Compaq sont fournis «TELS QUELS». Cependant, les fabricants, fournisseurs ou éditeurs de ces produits peuvent vous fournir directement leur propre garantie.

Les seules

Assistance logicielle technique

On entend par «assistance logicielle technique» toute aide fournie relativement aux questions et aux problèmes associés aux logiciels qui ont été préinstallés par Compaq sur le produit de marque Compaq ou qui étaient inclus avec ce produit au moment de l’achat ou de la location. L’assistance logicielle technique est offerte pour la période initiale de quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d’achat ou de location du produit. Votre récépissé de vente ou de livraison, qui indique la date d’achat du produit, constitue votre preuve de la date d’achat ou de location. Vous devrez peut-être fournir une preuve d’achat ou de location avant de recevoir l’assistance logicielle technique. Après la période initiale de quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d’achat ou de location du produit, l’assistance logicielle technique qui était applicable aux logicielles préinstallés par Compaq sur le produit de marque Compaq ou qui étaient inclus avec ce produit au moment de l’achat ou de la location est offerte moyennant des frais.

Période de garantie

La période de garantie de ce produit Tablet PC est de trois (3) ans à compter de la date d’achat du produit. La période de garantie de la batterie rechargeable et du stylet numérique livrés avec le produit Tablet PC est d’un (1) an à compter de la date d’achat. La pile AAAA du stylet numérique n’est pas visée par cette garantie limitée.

Types de services offerts dans le cadre de la garantie

La garantie limitée de Compaq consiste à réparer ou à remplacer les pièces défectueuses, y compris les disques durs identifiés par le logiciel Intelligent Manageability de Compaq comme étant «pré-défaillants».

Service de cueillette gratuit du lundi au vendredi

Communiquez avec le Centre de soutien technique Compaq au 1 800 652-6672. Un spécialiste en soutien technique vous aidera à diagnostiquer le problème. Si votre produit doit être réparé et que la réparation est couverte par la garantie, Compaq livrera le matériel d’emballage, viendra chercher le produit à votre établissement, le réparera et le rapportera réparé à l’endroit que vous choisirez. Compaq assume les frais d’expédition. Le délai habituel du service de cueillette est de deux jours ouvrables.

REMARQUE : Si vous choisissez votre propre service de messagerie, vous assumez les risques de perte et de dommages en cours d’expédition.

Service en atelier du lundi au vendredi

Apportez votre produit chez un fournisseur de services agréé de Compaq pour faire effectuer les réparations sous garantie. Pour obtenir les coordonnées du fournisseur agréé le plus près, composez le 1 800 345-1518 (États-Unis) ou le

1 800 567-1616 (Canada). Choisissez l’option Répertoire des revendeurs. Le délai

habituel du service en atelier est de deux jours ouvrables.

Programme de remplacement des pièces de Compaq

Là où il est offert, le programme de remplacement des pièces de Compaq prévoit que des pièces de remplacement approuvées vous seront expédiées directement dans le cadre de la garantie. Cela permettra d'économiser beaucoup de temps de réparation. Une fois que vous avez communiqué avec le Centre de soutien technique Compaq au 1 800 652-6672, une pièce de remplacement peut vous être envoyée directement. Quand vous aurez reçu la pièce, communiquez avec le Centre de soutien technique Compaq, où un technicien vous assistera au téléphone pour s’assurer que l’installation se fait rapidement et aisément.

Majorations de service

Compaq offre une couverture supplémentaire pour votre produit. Pour plus d’information sur les majorations de service, veuillez consulter notre site Web à

www.compaq.com.

Les majorations de service achetées dans un pays NE SONT PAS transférables dans un autre.

Contacts

Assurez-vous d’avoir les renseignements suivants à portée de la main avant de téléphoner à Compaq :

– Numéro de série du produit, nom et numéro du modèle

– Messages d’erreur applicables

– Options supplémentaires

– Système d’exploitation

– Matériel ou logiciel de société indépendante

– Questions détaillées

■ Aux États-Unis, consultez le site Web de Compaq à www.compaq.com.

Au Canada, consultez le site Web de Compaq à

■ 1 800 652-6672

www.compaq.ca.

Service téléphonique de soutien technique, sans frais d'interurbain, aux États-Unis et au Canada, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

■ 1 800 345-1518 (États-Unis)

Numéro d’accès sans frais au système PaqFax, un système de demande et de réception de renseignements techniques, et beaucoup plus, par télécopieur.

■ 1 800 567-1616 (Canada)

Numéro d’accès sans frais aux renseignements généraux sur les produits.

■ Pour soumettre des questions aux spécialistes en soutien technique de

Compaq ou pour télécharger des logiciels, reportez-vous aux adresses suivantes :

– Forum de soutien Compaq :

http://forum.compaq.com

– Courrier électronique : support@compaq.com

– Logiciels Compaq à télécharger : www.compaq.com/support

Europe

Middle East

Africa

English ............................................................................... 17

Dansk................................................................................. 22

Deutsch..............................................................................28

Español .............................................................................. 34

Français ............................................................................. 40

Italiano ............................................................................... 45

Nederlands......................................................................... 51

Norsk .................................................................................57

Português........................................................................... 63

Suomi................................................................................. 69

Svenska .............................................................................75

TABLET PC PRODUCT

ORLDWIDE LIMITED WARRANTY AND TECHNICAL

W SUPPORT

General Terms

EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY, COMPAQ MAKES NO OTHER WARRANTIES OR CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. COMPAQ EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS NOT STATED IN THIS LIMITED WARRANTY. ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE IMPOSED BY LAW ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. SOME STATES OR COUNTRIES DO NOT ALLOW A LIMITATION ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR CONSUMER PRODUCTS. IN SUCH STATES OR COUNTRIES, SOME EXCLUSIONS OR LIMITATIONS OF THIS LIMITED WARRANTY MAY NOT APPLY TO YOU.

This Limited Warranty applies to the Compaq brand hardware products sold by or leased from Compaq Computer Corporation, its worldwide subsidiaries, affiliates, authorised resellers, or country distributors (collectively referred to in this Limited Warranty as “Compaq”) with this Limited Warranty. This Limited Warranty is applicable in all countries and may be enforced in any country where Compaq or its authorised service providers offer warranty service subject to the terms and conditions provided in this Limited Warranty. However, warranty service availability and response times may vary from country to country and may also be subject to registration requirements in the country of purchase.

Compaq guarantees that the Compaq hardware product and all the internal components of the product that you have purchased or leased from Compaq are free from defects in materials or workmanship under normal use during the Limited Warranty Period. The Limited Warranty Period starts on the date of purchase or lease from Compaq. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase or lease of the product, is your proof of the purchase or lease date. You may be required to provide proof of purchase or lease as a condition of receiving warranty service. You are entitled to warranty service according to the terms and conditions of this document if a repair to your Compaq brand hardware is required within the Limited Warranty Period. This Limited Warranty extends only to the original purchaser or lessee of this Compaq brand product and is not transferable to anyone who obtains ownership of the Compaq brand product from the original purchaser or lessee.

During the Limited Warranty Period, Compaq will repair or replace the defective component parts or the hardware product. All component parts or hardware products removed under this Limited Warranty become the property of Compaq. The replacement part or product takes on either the Limited Warranty status of the removed part or product or the thirty (30) day Limited Warranty of the spare part. In the unlikely event that your Compaq product has a recurring failure, Compaq may, at its discretion, elect to provide you with a replacement unit of Compaq’s choice, which is at least equivalent to your Compaq brand product in hardware performance. Compaq reserves the right to elect, at its sole discretion, to give you a refund of your purchase price or lease payments (minus interest) instead of a replacement. This remedy as described and solely complemented by the warranty statutes in your country is your exclusive remedy for defective products.

YOU SHOULD MAKE REGULAR BACKUP COPIES OF THE DATA STORED ON YOUR HARD DRIVE OR OTHER STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION, OR LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, OR PERSONAL INFORMATION. COMPAQ IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGE TO OR LOSS OF ANY PROGRAMS, DATA, OR REMOVABLE STORAGE MEDIA. COMPAQ IS NOT RESPONSIBLE FOR THE RESTORATION OR REINSTALLATION OF ANY PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY COMPAQ WHEN THE PRODUCT IS MANUFACTURED.

This Limited Warranty does not apply to expendable parts. This Limited Warranty does not extend to any product from which the serial number has been removed or that has been damaged or rendered defective (a) as a result of accident, misuse, abuse, or other external causes; (b) by operation outside the usage parameters stated in the user documentation supplied with the product; (c) by the use of parts not manufactured or sold by Compaq; or (d) by modification or service by anyone other than (i) Compaq, (ii) a Compaq authorised service provider, or (iii) your own installation of end-user replaceable Compaq or Compaq approved parts if available for your product in the servicing country.

These terms and conditions constitute the complete and exclusive warranty agreement between you and Compaq regarding the Compaq brand product you have purchased or leased. These terms and conditions supersede any prior agreements or representations—including representations made in Compaq sales literature or advice given to you by Compaq or an agent or employee of Compaq—that may have been made in connection with your purchase or lease of the Compaq brand product. No change to the conditions of this Limited Warranty is valid unless it is made in writing and signed by an authorised representative of Compaq.

Limitation of Liability

IF YOUR COMPAQ BRAND HARDWARE PRODUCT FAILS TO WORK AS GUARANTEED ABOVE, YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY SHALL BE REPAIR OR REPLACEMENT. COMPAQ’S MAXIMUM LIABILITY UNDER THIS LIMITED WARRANTY IS EXPRESSLY LIMITED TO THE LESSER OF THE PRICE YOU HAVE PAID FOR THE PRODUCT OR THE COST OF REPAIR OR REPLACEMENT OF ANY HARDWARE COMPONENTS THAT MALFUNCTION UNDER CONDITIONS OF NORMAL USE.

THIS LIMITATION OF LIABILITY APPLIES WHETHER DAMAGES ARE SOUGHT OR A CLAIM IS MADE, UNDER THIS LIMITED WARRANTY OR AS A TORT CLAIM (INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT PRODUCT LIABILITY), A CONTRACT CLAIM, OR ANY OTHER CLAIM. THIS LIMITATION OF LIABILITY CANNOT BE WAIVED OR AMENDED BY LIMITATION OF LIABILITY WILL BE EFFECTIVE EVEN IF YOU HAVE ADVISED COMPAQ OR AN AUTHORISED REPRESENTATIVE OF COMPAQ OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH DAMAGES. THIS LIMITATION OF LIABILITY, HOWEVER, WILL NOT APPLY TO CLAIMS FOR PERSONAL INJURY.

ANY PERSON. THIS

Options and Software

The Limited Warranty terms and conditions for Compaq options are those indicated in the Limited Warranty applicable to Compaq options. COMPAQ

DOES NOT WARRANT SOFTWARE PRODUCTS, INCLUDING ANY SOFTWARE PRODUCTS OR THE OPERATING SYSTEM PREINSTALLED BY COMPAQ.

Compaq’s only obligations with respect to software distributed by Compaq under the Compaq brand name are provided in the applicable end-user license or program license agreement. Non-Compaq hardware and software products are provided “AS IS.” However, non-Compaq manufacturers, suppliers, or publishers may provide their own warranties directly to you.

Software Technical Support

Software technical support is defined as assistance with questions and issues about the software that was either preinstalled by Compaq on the Compaq brand product or that was included with the Compaq brand product at the time of your purchase or lease of the product. Technical support for software is available for the first ninety (90) days from date of product purchase or lease. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase or lease of the product, is your proof of the purchase or lease date. You may be required to provide proof of purchase or lease as a condition for receiving software technical support. After the first ninety (90) days, technical support for software that was either preinstalled by Compaq on the Compaq brand product or included with the Compaq brand product at the time of your purchase or lease of the product is available for a fee.

Warranty Period

Types of Warranty Service

Your Compaq Limited Warranty consists of repair or replacement of defective parts, including options identified by Compaq Intelligent Manageability software as “pre-failure.”

Call Compaq at the number listed on the website at

www.compaq.com/support/contact_compaq/worldphones.pdf. A technical support

specialist will help you diagnose the problem. If it is determined your product needs servicing, the following options are available to you:

Free Pick-up and Return Warranty Service Available Monday – Friday

If your product needs a hardware repair that is covered under warranty, then Compaq will pick up the product from your location, repair the product, and deliver the repaired product to the location of your choice. Compaq pays shipping costs. Pick-up service provides a turnaround normally within two business days.

Compaq Replaceable Parts Program

In the countries where it is available, the Compaq Replaceable Parts program sends approved replacement parts directly to you to fulfill your warranty. This will save considerable repair time. If Compaq, or a Compaq authorised service provider, diagnoses that the repair can be effected through a replaceable part, that part will be sent directly to your address. Instructions will be sent with the product, giving details for the disposal or return of the defective part. If you need assistance to complete the repair, please call Compaq or your Compaq authorised service provider, and a technician will assist you over the phone.

Service Upgrades

Compaq offers extra coverage for your product. Refer to

www.carepaq.emea.compaq.com for information about CarePaq™ services in

Europe, the Middle East, and Africa, or contact your local Compaq Authorised Reseller for assistance.

Contact Information

■ Refer to the Compaq website at www.compaq.com.

■ Technical support is normally provided between 09.00 and 17.00, from

Monday to Friday, except on public and Compaq defined holidays. These business hours may change slightly owing to local/country practices.

■ Be sure to have the following information available before you call

Compaq: – Product serial number, model name, and model number

– Applicable error messages

– Add-on options

– Operating system

– Third-party hardware or software

– Detailed questions

■ To post questions to Technical Support professionals or to download

software files, refer to: – Compaq Support Forum:

– Email address: support@compaq.com

– Downloadable Compaq software: www.compaq.com/support

http://forum.compaq.com

TABLET-PC-PRODUKT

ERDENSOMSPÆNDENDE BEGRÆNSET GARANTI

OG TEKNISK SUPPORT

Generelle vilkår

UNDTAGEN SOM UDTRYKKELIGT ANGIVET I DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI FREMSÆTTER COMPAQ INGEN ANDRE GARANTIER ELLER VILKÅR, UDTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅEDE, INKL. ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI FOR SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. COMPAQ FRASIGER SIG UDTRYKKELIGT ALLE GARANTIER OG VILKÅR, DER IKKE ER ANGIVET I DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI. VARIGHEDEN AF ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI, DER KAN VÆRE PÅBUDT VED LOV, ER BEGRÆNSET TIL TIDSRUMMET FOR DEN BEGRÆNSEDE GARANTI. IKKE ALLE STATER OG LANDE TILLADER BEGRÆNSNING I, HVOR LÆNGE EN UNDERFORSTÅET GARANTI MÅ VARE ELLER UDELADELSE ELLER BEGRÆNSNINGER AF HÆNDELIGE ELLER FØLGESKADER I FORBINDELSE MED FORBRUGERPRODUKTER. I DISSE STATER ELLER LANDE VIL VISSE UDELADELSER ELLER BEGRÆNSNINGER I DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI MULIGVIS IKKE GÆLDE FOR DIG.

Denne begrænsede garanti gælder hardwareprodukter, der bærer Compaqs mærke, som sælges eller udbydes i leasing fra Compaq Computer Corporation, dennes verdensomspændende datterselskaber, søsterselskaber, autoriserede forhandlere eller lokale distributører (i denne begrænsede garanti under ét benævnt som “Compaq”). Denne begrænsede garanti finder anvendelse i alle lande og kan være påtvunget i lande, hvor Compaq eller Compaqs autoriserede serviceydere tilbyder garantiservice underlagt vilkårene og betingelserne i denne begrænsede garanti. Tilgængeligheden og ekspeditionstiden for garantiservice kan variere fra land til land og kan desuden forudsætte registrering i købslandet.

Compaq garanterer, at det Compaq hardwareprodukt og alle dets interne komponenter, du har købt hos eller fået i leasing fra Compaq, under normal brug er fri for fejl i materialer eller forarbejdning i garantiperioden. Garantiperioden træder i kraft på datoen for købet fra Compaq eller ved leasingaftalens ikrafttrædelse. Den daterede kvittering for købet eller leasingaftalen eller følgesedlen, der viser datoen for købet af produktet eller leasingaftalens ikrafttrædelse, er din dokumentation for købs- eller leasingdatoen. Det er en betingelse for service under garantien, at købet eller leasingen kan dokumenteres. Du er berettiget til garantiservice iht. vilkårene og betingelserne i

dette dokument, hvis reparation af dit Compaq hardwareprodukt er nødvendig i garantiperioden. Denne begrænsede garanti omfatter kun den oprindelige køber eller leasingtager af dette Compaq produkt, og kan ikke overdrages til andre, der overtager ejendomsretten over Compaq produktet fra den oprindelige køber eller leasingtager.

Compaqs produkter fremstilles af nye materialer eller nye og brugte materialer, der, hvad driftssikkerhed og ydeevne angår, svarer til nye. Reservedele kan være nye eller svarende til nye. Det garanteres, at reservedele er fri for fejl i materialer og forarbejdning i den længste periode enten i 30 dage eller resten af den begrænsede garantiperiode for det Compaq hardwareprodukt, de installeres i.

Compaq vil i garantiperioden reparere eller ombytte defekte komponenter eller hardwareproduktet. Alle komponenter eller hardwareprodukter, der udtages under denne begrænsede garanti, tilhører Compaq. Reservedelen eller produktet får samme garantistatus som den udskiftede del eller produktet, der erstattes, eller den tredvedages (30) begrænsede garanti, der gælder reservedelen. Skulle der mod forventning opstå fejl på Compaq produktet igen, kan Compaq vælge at erstatte produktet med en enhed efter Compaqs valg, der som minimum svarer til Compaq produktet i hardwareydelse. Compaq forbeholder sig ret til efter eget valg at refundere købsprisen eller leasingbetalingen (minus renter) i stedet for en ombytning. Denne foranstaltning, der er beskrevet og alene suppleres af gældende lov om garanti i dit land, er den eneste afhjælpning i forbindelse med fejlbehæftede produkter.

SOM EN FORHOLDSREGEL MOD RISIKO FOR FEJL, ÆNDRING ELLER TAB AF DATA BØR DU JÆVNLIGT SIKKERHEDSKOPIERE DE DATA, DER ER LAGRET PÅ HARDDISKEN ELLER ANDRE LAGERENHEDER. HUSK AT SIKKERHEDSKOPIERE DATA OG FJERNE EVENTUELLE FORTROLIGE, BESKYTTEDE ELLER PERSONLIGE OPLYSNINGER, INDEN ENHEDEN RETURNERES TIL SERVICE. COMPAQ ER IKKE ANSVARLIG FOR SKADER PÅ ELLER TAB AF PROGRAMMER, DATA ELLER FLYTBARE MEDIER. COMPAQ ER IKKE ANSVARLIG FOR RETABLERING ELLER GENINSTALLERING AF PROGRAMMER ELLER DATA UD OVER DEN SOFTWARE, SOM COMPAQ

INSTALLEREDE VED FREMSTILLINGEN AF PRODUKTET

Compaq garanterer ikke, at dette produkt vil fungere uden afbrydelse eller fejl. Compaq er ikke ansvarlig for skader, som opstår, fordi de instruktioner, som fulgte med Compaq produktet, ikke følges.

Denne begrænsede garanti omfatter ikke engangsdele. Denne begrænsede garanti omfatter ikke produkter, hvorfra serienummeret er fjernet, eller som er beskadiget eller fejlbehæftet (a) pga. ulykke, misbrug, forkert brug eller ude fra

kommende årsager, (b) pga. drift uden for de rammer, der er angivet i brugerdokumentationen, der fulgte med produktet, (c) pga. brugen af dele, der ikke er fremstillet eller solgt af Compaq, eller (d) pga. ændringer eller service udført af andre end (i) Compaq, (ii) en Compaq autoriseret serviceyder eller (iii) egen installation af Compaq erstatningsdele eller dele godkendt af Compaq, der måtte være tilgængelige for dette produkt i det land, service udføres i.

Disse vilkår og betingelser udgør den eneste og hele aftalen mellem dig og Compaq, hvad angår det Compaq produkt, du har købt eller leaset. Disse vilkår og betingelser tilsidesætter enhver tidligere aftale eller tilkendegivelse – herunder tilkendegivelser fremsat i Compaqs salgsdokumentation eller rådgivning, du måtte have modtaget fra Compaq eller en agent for eller medarbejder hos Compaq – som måtte være fremkommet i forbindelse med købet eller leasingen af Compaq produktet. Ændringer i denne begrænsede garantis vilkår er kun gyldige i skriftlig form og underskrevet af en autoriseret repræsentant for Compaq.

Ansvarsbegrænsning

REPARATION ELLER OMBYTNING ER DIT ENESTE RETSMIDDEL, HVIS DIT COMPAQ HARDWAREPRODUKT IKKE FUNGERER SOM GARANTERET OVENFOR. COMPAQS MAKSIMALE ANSVAR UNDER DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI ER UDTRYKKELIGT BEGRÆNSET TIL DEN MINDSTE AF ENTEN DEN PRIS, DU HAR BETALT FOR PRODUKTET, ELLER OMKOSTNINGEN I FORBINDELSE MED REPARATION ELLER OMBYTNING AF DE HARDWAREKOMPONENTER, DER IKKE FUNGERER UNDER NORMAL BRUG.

COMPAQ ER IKKE ANSVARLIG FOR EVENTUELLE SKADER, FORÅRSAGET AF PRODUKTETS MANGLENDE EVNE TIL AT FUNGERE, HERUNDER TABT FORTJENESTE, MISTEDE BESPARELSER ELLER SÆRLIGE, HÆNDELIGE SKADER ELLER FØLGESKADER. COMPAQ ER IKKE ANSVARLIG FOR KRAV FREMSAT AF TREDJEPART, ELLER SOM DU FREMSÆTTER FOR TREDJEPART.

DENNE ANSVARSBEGRÆNSNING GÆLDER, UANSET OM SKADERNE ER TÆNKT, ELLER ET KRAV ER FREMSAT UNDER DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI ELLER SOM ERSTATNINGSKRAV (HERUNDER FORSØMMELSE ELLER SKÆRPET PRODUKTANSVAR), ET KONTRAKTLIGT KRAV ELLER ET HVILKET SOM HELST ANDET KRAV. DENNE BEGRÆNSNING KAN IKKE FRAFALDES ELLER ÆNDRES AF NOGEN. DENNE BEGRÆNSNING AF ANSVARET VIL VÆRE GÆLDENDE, SELVOM DU HAR ADVISERET COMPAQ ELLER EN AUTORISERET REPRÆSENTANT FOR COMPAQ OM RISIKOEN FOR SÅDANNE KRAV. DENNE BEGRÆNSNING I ANSVARET GÆLDER DOG IKKE I FORBINDELSE MED KRAV VED PERSONSKADE.

DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI GIVER DIG SPECIFIKKE JURIDISKE RETTIGHEDER. DU KAN OGSÅ HAVE ANDRE RETTIGHEDER, SOM KAN VARIERE FRA STAT TIL STAT OG FRA LAND TIL LAND. DET ANBEFALES, AT DU UNDERSØGER LOVENE I DIT LAND FOR AT FASTSLÅ, HVILKE RETTIGHEDER DU HAR.

Tilbehør og software

Betingelserne og vilkårene i forbindelse med den begrænsede garanti for Compaq tilbehør er angivet i den begrænsede garanti, der er gældende for Compaq tilbehør. COMPAQ GARANTERER IKKE FOR

SOFTWAREPRODUKTER, HERUNDER SOFTWAREPRODUKTER ELLER OPERATIVSYSTEMER, DER PÅ FORHÅND VAR INSTALLERET AF COMPAQ.

Compaqs eneste forpligtelse mht. software, der distribueres af Compaq under Compaqs mærkenavn er angivet i den pågældende aftale om slutbrugerlicens eller programlicens. Ikke-Compaq hardware- og softwareprodukter leveres "som de er og forefindes". Ikke-Compaq producenter, leverandører eller udgivere kan udstede deres egne garantier direkte til dig.

Teknisk softwaresupport

Teknisk softwaresupport defineres som assistance i forbindelse med spørgsmål om software, der på købs- eller leasingtidspunktet enten på forhånd var installeret af Compaq på produktet med Compaqs mærke, eller som fulgte med produktet med Compaqs mærke. Teknisk softwaresupport er tilgængelig i halvfems (90) dage fra købs- eller leasingdatoen. Den daterede kvittering for købet eller leasingaftalen eller følgesedlen, der viser datoen for købet af produktet eller leasingaftalens ikrafttrædelse, er din dokumentation for købseller leasingdatoen. Det er en betingelse for at modtage teknisk softwaresupport under garantien, at købet eller leasingen kan dokumenteres. Efter udløbet af de første halvfems (90) dage fra købs- eller leasingdatoen er teknisk support af software, der enten på forhånd var installeret af Compaq på produkter, der bærer Compaqs mærke, eller som fulgte med produktet, der bærer Compaqs mærke, tilgængelig mod betaling.

Garantiperiode

Garantiperioden for denne tablet-pc er tre (3) år fra datoen for købet af produktet. Garantiperioden for det genopladelige batteri og en eventuel pen, der følger med tablet-pc'en, er et (1) år fra købsdatoen. AAAA-batteriet til pennen er ikke omfattet af den begrænsede garanti.

Typer af service under garantien

Compaqs begrænsede garanti består af reparation eller udskiftning af defekte dele inkl. dele, der af programmet Compaq Intelligent Manageability identificeres som “prefailure”.

Kontakt Compaq på det nummer der kan findes i

www.compaq.com/support/contact_compaq/worldphones.pdf. En specialist fra

teknisk support vil hjælpe dig med at finde årsagen til problemet. Hvis det vurderes, at produktet skal serviceres, har du følgende muligheder:

Gratis afhentning og returnering tilgængelig mandag til fredag

Hvis produktet skal repareres under garantien, henter Compaq det på din adresse, reparerer det og leverer det reparerede produkt det sted, du måtte ønske. Compaq betaler fragten. Afhentningsservice tager normalt to arbejdsdage.

Compaqs reservedelsprogram

I de lande, hvor dette program er tilgængeligt, opfyldes garantien ved, at reservedele, der er godkendt under dette program, sendes direkte til dig. Derved spares der betydelig reparationstid. Hvis Compaq eller den autoriserede Compaq serviceyder vurderer, at reparationen kan foretages ved at udskifte en reservedel, sendes den pågældende del direkte til din adresse. Der følger en vejledning med produktet med en detaljeret beskrivelse af, hvordan den defekte del skal kasseres eller returneres. Hvis du har brug for hjælp til at udføre reparationen, skal du ringe til Compaq eller den autoriserede Compaq serviceyder, så vil en tekniker hjælpe dig over telefonen.

Serviceopgraderinger

Compaq tilbyder yderligere dækning af dit produkt. Besøg

www.carepaq.emea.compaq.com for at få oplysninger om tjenester under

CarePaq™ i Europa, Mellemøsten og Afrika, eller kontakt den lokale Compaq autoriserede forhandler for at få hjælp.

Kontaktoplysninger

■ Besøg Compaqs hjemmeside på www.compaq.com.

■ Du kan normalt få teknisk support mellem kl. 09.00 og 17.00

mandag til fredag undtagen på søn- og helligdage og andre dage bestemt af Compaq. Disse åbningstider kan variere afhængigt af landets praksis.

■ Husk at have følgende oplysninger klar, før du ringer til Compaq:

– Produktets serienummer, modelnavn og modelnummer

– Relevante fejlmeddelelser

– Tilsluttet tilbehør

– Operativsystem

– Hardware eller software fra tredjepart

– Detaljerede spørgsmål

■ Der henvises til følgende steder, hvis du har spørgsmål til Compaqs

teknikere, eller hvis du vil hente softwarefiler:

– Compaq Support Forum: http://forum.compaq.com

– E-mail-adresse: support@compaq.com

– Compaq software, du kan hente: www.compaq.com/support

TABLET PC

ELTWEIT GÜLTIGE HERSTELLERGARANTIE UND

TECHNISCHE

UNTERSTÜTZUNG

Allgemeines

ÜBER DIE IN DIESER GARANTIEERKLÄRUNG AUSDRÜCKLICH AUFGEFÜHRTEN ANSPRÜCHE HINAUS ÜBERNIMMT COMPAQ KEINE WEITEREN GARANTIEN ODER VERPFLICHTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH JEDWEDER STILLSCHWEIGENDER AUSSAGEN BEZÜGLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG ZU EINEM BESTIMMTEN ZWECK. COMPAQ WEIST AUSDRÜCKLICH ALLE NICHT IN DIESER GARANTIEERKLÄRUNG AUFGEFÜHRTEN GARANTIEN UND VERPFLICHTUNGEN ZURÜCK. EVENTUELL BESTEHENDE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE SIND HIERDURCH NICHT AUSGESCHLOSSEN. BESTIMMTE STAATEN UND LÄNDER GESTATTEN MÖGLICHERWEISE KEINEN AUSSCHLUSS/KEINE BESCHRÄNKUNG VON INDIREKTEN SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN FÜR ENDVERBRAUCHERPRODUKTE. IN DIESEN STAATEN ODER LÄNDERN TREFFEN EINIGE AUSSCHLÜSSE ODER BESCHRÄNKUNGEN IM RAHMEN DIESER GARANTIEERKLÄRUNG MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZU.

Diese Garantie erstreckt sich auf die unter der Marke Compaq und mit dieser Garantie vertriebenen oder geleasten Hardware-Produkte der Compaq Computer Corporation, ihrer weltweiten Tochtergesellschaften, Filialen, Partner oder Vertriebspartner (in dieser Garantie alle mit „Compaq“ bezeichnet). Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer werden von dieser Garantie nicht berührt. Vielmehr begründet diese Garantie zusätzliche selbständige Ansprüche gegenüber Compaq. Die Garantie gilt für alle Länder und kann in all denjenigen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen Compaq oder ein Compaq Servicepartner einen den in dieser Garantieerklärung aufgeführten Bestimmungen und Bedingungen unterliegenden Garantieservice bietet. Die Länder, in denen Compaq Garantieservice bietet, und die Telefonnummern, unter denen Sie Garantieansprüche geltend machen oder einen Servicepartner in Ihrer Nähe erfragen können, finden Sie in der im Lieferumfang enthaltenen Broschüre Worldwide Telephone Numbers (Telefonnummern weltweit) und auf der Compaq Website unter

http://www.compaq.com/support/contact_compaq/

leistungen sowie die Bearbeitungszeiten können sich jedoch von Land zu Land unterscheiden. Außerdem setzt der Anspruch auf Garantieleistungen unter Umständen die Registrierung in dem Land voraus, in dem das Produkt erworben wurde.

Die Verfügbarkeit der Garantie-

Mit dieser Garantie stellt Compaq sicher, dass das von Ihnen bei Compaq erworbene oder geleaste Compaq Hardware-Produkt sowie alle internen Komponenten bei normalem Gebrauch während des Garantiezeitraums frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind (Haltbarkeitsgarantie). Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Datum des Kaufs oder Leasings bei Compaq. Der zur Geltendmachung eines Anspruchs auf Garantieleistungen erforderliche Nachweis des Kaufdatums erfolgt durch die mit dem Kauf- oder Leasingdatum versehene Quittung oder den mit dem Kauf- oder Leasingdatum versehenen Lieferschein. Sie haben Anspruch auf den Garantieservice zu den in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen und Bestimmungen, falls eine Reparatur der unter der Marke Compaq vertriebenen Hardware innerhalb des Garantiezeitraums erforderlich ist. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer oder Leasingnehmer dieses unter der Marke Compaq vertriebenen Produkts und ist nicht an Personen übertragbar, denen vom ursprünglichen Käufer oder Leasingnehmer das Eigentum am Compaq Produkt übertragen wird.

Die Herstellung von Compaq Produkten erfolgt mit neuem Material oder neuen und gebrauchten Materialien, die hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit qualitativ gleichwertig mit neuen Materialien sind. Als Ersatzteile können Neuteile oder neuwertige Gebrauchtteile eingesetzt werden. Für Ersatzteile wird garantiert, dass sie für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen oder für den verbleibenden Garantiezeitraum des Compaq Hardware-Produkts, in dem sie installiert sind, frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind. Hierbei gilt der jeweils längere Zeitraum.

Innerhalb des Garantiezeitraums werden die fehlerhaften Komponenten oder das Hardware-Produkt von Compaq repariert oder ersetzt. Alle im Rahmen dieser Garantie entfernten Komponenten und Hardware-Produkte gehen in das Eigentum von Compaq über. Die Garantie des Ersatzteils oder –produkts entspricht entweder der Garantie des entfernten Teils oder Produkts oder der Garantie von dreißig (30) Tagen für das Ersatzteil. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass bei dem von Ihnen erworbenen Compaq Produkt ein Fehler wiederholt auftritt, kann Compaq nach eigenem Ermessen entscheiden, Ihnen dieses Produkt durch ein vergleichbares Produkt mit mindestens derselben Hardwareleistung zu ersetzen. Compaq behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, Ihnen an Stelle eines Ersatzes den Kauf- oder Leasingpreis (abzüglich der Zinsen) zu erstatten. Mit Ausnahme der hier beschriebenen oder durch die gesetzlichen Regelungen in Ihrem Land unabdingbar festgelegten Ansprüche sind alle Ansprüche ausgeschlossen.

SIE SOLLTEN REGELMÄSSIGE SICHERUNGSKOPIEN DER AUF IHRER FESTPLATTE ODER ANDEREN SPEICHERMEDIEN GESPEICHERTEN DATEN ALS VORSICHTSMASSNAHME FÜR MÖGLICHE HARD- BZW. SOFTWAREFEHLER, ÄNDERUNGEN ODER VERLUST VON DATEN ERSTELLEN. BEVOR SIE EIN GERÄT ZUR REPARATUR EINSENDEN, VERGEWISSERN SIE SICH, DASS SIE EINE SICHERUNGSKOPIE ALLER DATEN ANGEFERTIGT UND SÄMTLICHE VERTRAULICHEN, PRIVATEN ODER SCHUTZWÜRDIGEN INFORMATIONEN ENTFERNT HABEN. COMPAQ ÜBERNIMMT KEINERLEI VERANTWORTUNG FÜR DIE BESCHÄDIGUNG ODER DEN VERLUST VON PROGRAMMEN, DATEN ODER WECHSELMEDIEN. COMPAQ ÜBERNIMMT KEINE VERANTWORTUNG FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG ODER ERNEUTE INSTALLATION VON ANDEREN PROGRAMMEN ODER DATEN ALS DIE BEI DER HERSTELLUNG DES PRODUKTS VON COMPAQ INSTALLIERTE SOFTWARE.

Compaq übernimmt keine Garantie für einen störungs- oder fehlerfreien Betrieb dieses Produkts. Compaq übernimmt keine Verantwortung für auf eine inkorrekte Befolgung der im Lieferumfang des Compaq Produkts enthaltenen Anweisungen zurückzuführende Schäden.

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, deren Seriennummer entfernt wurde oder die beschädigt oder fehlerhaft wurden (a) als Folge eines Unfalls, nicht sachgerechter oder missbräuchlicher Verwendung oder anderer äußerer Ursachen, (b) weil sie nicht entsprechend den Betriebsparametern betrieben wurden, die in den im Lieferumfang des Produkts enthaltenen Benutzerunterlagen festgelegt sind, (c) aufgrund der Verwendung nicht von Compaq hergestellter oder vertriebener Teile oder (d) durch Änderung oder Wartung durch jemand anderen als (i) Compaq, (ii) einen Compaq Servicepartner oder (iii) Sie selbst im Rahmen des selbst durchgeführten Einbaus von vom Endbenutzer austauschbaren Teilen, wenn diese von Compaq stammen oder zum Austausch zugelassen wurden und für das von Ihnen erworbene Produkt in dem Land verfügbar sind, in dem die Garantieleistung erbracht wird.

Diese Bestimmungen und Bedingungen stellen die vollständige und ausschließliche Garantievereinbarung zwischen Ihnen und Compaq für das von Ihnen erworbene oder geleaste Compaq Produkt dar. Diese Bestimmungen und Bedingungen ersetzen alle vorhergehenden Vereinbarungen oder Erklärungen, die in Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder Leasing des unter der Marke Compaq vertriebenen Produkts stehen, einschließlich Erklärungen in Compaq Verkaufsbroschüren oder Tipps, die Sie von Compaq oder einem Vertriebspartner oder Mitarbeiter von Compaq erhalten haben. Änderungen der Bedingungen dieser Garantie sind nur in schriftlicher Form und mit der Unterschrift einer von Compaq hierzu autorisierten Person gültig.

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Compaq tc1000, TC1000 - Tablet PC - Crusoe TM5800 1 GHz, tc1100 Warranty

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual