Compaq CQ61-424ER WN515EA, CQ61-418ER User Manual

Дисководы

Руководство пользователя

Windows — зарегистрированный в США

товарный знак Microsoft Corporation.

Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены только в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки данном документе.

Издание 2-е, август 2009.

Издание 1-е, август 2009.

Номер документа: 539206-252

и упущения в

Уведомление о продукте

В данном руководстве описываются функции, являющиеся общими для большинства моделей. Некоторые функции на вашем компьютере могут быть недоступны.

Содержание

1 Обращение с дисководами

2 Использование оптического дисковода

Определение установленного оптического дисковода ................................................................... 2

Использование оптических дисков ................................................................................................... 3

Выбор подходящего диска (компакт-диски, диски DVD и BD) ........................................................ 4

Диски CD-R ......................................................................................................................... 4

Диски CD-RW ...................................................................................................................... 4

Диски DVD±R ...................................................................................................................... 4

Диски DVD±RW .................................................................................................................. 4

Диски DVD+R с функцией LightScribe .............................................................................. 5

Диски Blu-ray (BD) .............................................................................................................. 5

Воспроизведение компакт-диска, диска DVD или BD ..................................................................... 6

Настройка автозапуска ...................................................................................................................... 7

Изменение региона для DVD ............................................................................................................. 7

Предупреждение о соблюдении авторских прав ............................................................................. 8

Копирование диска CD, DVD или BD ................................................................................................ 8

Создание или запись компакт-

Извлечение диска CD, DVD или BD ................................................................................................ 10

диска или диска DVD ...................................................................... 9

3 Использование внешних дисководов

4 Улучшение производительности жесткого диска

Дефрагментация диска .................................................................................................................... 12

Очистка диска ................................................................................................................................... 12

5 Замена жесткого диска в отсеке для жесткого диска

6 Устранение неполадок

Лоток для оптического диска не открывается для извлечения компакт-диска, диска DVD

или BD ............................................................................................................................................... 16

Компьютер не определяет оптический дисковод .......................................................................... 17

Диск не воспроизводится ................................................................................................................. 18

Диск не воспроизводится

Запись диска не начинается или останавливается до завершения ............................................ 19

При воспроизведении диска DVD в проигрывателе Windows Media нет звука или

изображения ..................................................................................................................................... 19

Требуется переустановить драйвер устройства ............................................................................ 19

автоматически ....................................................................................... 19

iii

Получение последних версий драйверов Windows для устройства ............................ 20

Получение последних версий драйверов устройства HP ............................................ 20

Указатель .......................................................................................................................................................... 22

1 Обращение с дисководами

Дисководы компьютера являются хрупкими компонентами, поэтому с ними следует обращаться очень осторожно. При работе с дисководами соблюдайте следующие меры предосторожности. Дополнительные меры предосторожности включены в описание соответствующих процедур.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Чтобы избежать повреждения компьютера, дисковода и потери данных,

соблюдайте следующие меры предосторожности.

Перед перемещением компьютера, к которому подключен внешний жесткий диск, переведите компьютер в спящий режим и дождитесь отключения экрана либо правильно отсоедините внешний жесткий диск.

Прежде чем работать с дисководом, снимите заряд статического электричества, коснувшись неокрашенной металлической поверхности дисковода.

прикасайтесь к контактам разъемов компьютера и съемного дисковода.

Не

Обращайтесь с дисководом бережно. Не роняйте его и не ставьте на него какие-либо предметы.

Перед установкой или извлечением дисковода необходимо выключить компьютер. Чтобы убедиться, спящем режиме или режиме гибернации, а не находится в ждущем или спящем режиме, включите его, а затем выключите с

При установке дисковода в отсек не прикладывайте излишних усилий.

Не вводите ничего с клавиатуры и не переносите компьютер во время записи диска в оптическом дисководе. Процесс записи чувствителен к вибрациям.

Если единственным источником питания является батарея, перед записью носителя убедитесь, что заряда батареи достаточно.

Избегайте воздействия на влажности.

Избегайте воздействия жидкостей на дисковод. Не используйте для очистки дисковода чистящие аэрозоли.

Перед извлечением дисковода из отсека, перевозкой или хранением извлекайте из него диск.

При отправке дисковода по почте упакуйте его в конверт из ячеистого полиэтилена или аналогичного материала и напишите на упаковке

Исключите воздействие на дисковод магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах. Устройства безопасности в аэропортах, проверяющие ручную кладь на ленте конвейера, вместо магнитного обычно используют рентгеновское излучение, не способное повредить дисковод.

дисковод слишком высокой или слишком низкой температуры и

помощью средств операционной системы.

«Хрупкий предмет!».

2 Использование оптического

дисковода

На компьютере имеется оптический дисковод, который расширяет его функциональные возможности. Чтобы узнать возможности оптического дисковода, определите тип установленного на компьютере устройства. Оптический дисковод позволяет выполнять чтение дисков с данными, воспроизводить музыку и смотреть фильмы. Если на компьютере установлен дисковод Blu-ray, то можно также просматривать диски с видео высокой четкости.

Определение установленного оптического дисковода

Выберите Пуск > Компьютер.

▲

Будет показан список всех устройств, установленных в компьютере, в том числе оптический дисковод. Дисковод может быть одного из следующих типов.

Комбинированный DVD±RW/R и CD-RW с поддержкой двухслойной записи.

●

Комбинированный DVD±RW/R и CD-RW с поддержкой двухслойной записи и функцией

●

LightScribe.

Blu-ray с поддержкой двухслойной записи SuperMulti DVD±R/RW.

●

Blu-ray с поддержкой двухслойной записи SuperMulti DVD±R/RW и функцией

●

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые из перечисленных выше дисководов могут не поддерживаться на

данном компьютере.

LightScribe.

2 Глава 2 Использование оптического дисковода

Использование оптических дисков

Оптический дисковод, например дисковод DVD-ROM, поддерживает оптические диски (компактдиски и диски DVD). Эти диски используются для хранения информации, например музыки, фотографий и фильмов. Емкость дисков DVD превышает емкость компакт-дисков.

Оптический дисковод этого компьютера может считывать информацию со стандартных компактдисков и дисков DVD. Если в компьютере установлен дисковод Blu-ray, то он также может считывать

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые из перечисленных оптических дисководов могут не

поддерживаться компьютером. Кроме того, могут поддерживаться оптические дисководы, не указанные здесь.

Некоторые оптические дисководы также могут выполнять запись на оптические диски. Подробнее см. таблицу ниже.

информацию с дисков Blu-ray.

Тип оптического дисковода

Комбинированный

DVD±RW и CD-RW SuperMulti DL с

поддержкой

Lightscribe

Blu-ray с поддержкой двухслойной записи SuperMulti DVD±R/ RW и функцией LightScribe

Запись на диски CD-RW

Да Да Да Да

Запись на диски DVD±RW/R

Запись на диски DVD+RW DL

Нанесение этикеток на LightScribe-

совместимые диски CD и DVD±RW/R

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание возможного ухудшения качества воспроизведения звука и

видеозаписей, потери данных или отказа функций воспроизведения запрещается переключать компьютер в спящий режим или режим гибернации во время чтения или записи компакт-диска или диска DVD.

Использование оптических дисков 3

Выбор подходящего диска (компакт-диски, диски DVD и BD)

Оптический дисковод поддерживает оптические диски (компакт-диски, диски DVD и BD). Компактдиски, которые позволяют хранить цифровые данные, также используются для коммерческих аудиозаписей и удобны для хранения личных данных. Диски DVD и BD в основном используются для хранения фильмов, программ и резервного копирования данных. Внешне диски DVD и BD выглядят так же, как компакт-диски, но их емкость

ПРИМЕЧАНИЕ: Оптический дисковод данного компьютера может поддерживать не все типы

оптических дисков, описанные в данном разделе.

Диски CD-R

Диски CD-R (однократной записи) широко используются для создания постоянных копий данных и их совместного использования в случае такой необходимости. Далее приведены типичные варианты использования.

Распространение больших презентаций.

●

Обмен отсканированными и цифровыми фотографиями, видеоклипами и письменными

●

данными.

Создание собственных музыкальных компакт-дисков.

●

Сохранение постоянных архивов компьютерных файлов и отсканированных домашних

●

записей.

намного больше.

Перемещение

●

После записи данные невозможно удалить или перезаписать.

Диски CD-RW

Диски CD-RW (вариант компакт-диска с возможностью многократной записи) используются для хранения часто обновляющихся больших проектов. Далее приведены типичные варианты использования.

Разработка и сохранение больших документов и файлов проекта

●

Перенос рабочих файлов

●

Еженедельное резервное копирование файлов жесткого диска

●

Непрерывное обновление фотографий, видеофайлов, звуковых файлов и данных

●

Диски DVD±R

Диски DVD±R используются для постоянного хранения больших объемов информации. После записи данных их невозможно удалить или перезаписать.

Диски DVD±RW

Используйте диски DVD±RW, если требуется удалять и перезаписывать ранее сохраненные данные. Диски этого типа идеально подходят для проверки аудио- и видеозаписей перед их окончательной записью на диск CD или DVD.

файлов с жесткого диска для освобождения дискового пространства.

4 Глава 2 Использование оптического дисковода

Диски DVD+R с функцией LightScribe

Диски DVD+R с функцией LightScribe используются для обмена и хранения данных, домашних видеозаписей и фотографий. Эти диски совместимы на чтение с большинством дисководов DVDROM и проигрывателей DVD. С помощью дисковода с функцией LightScribe и программного обеспечения LightScribe можно записать данные, а затем нанести собственную этикетку на внешнюю поверхность диска.

Диски Blu-ray (BD)

BD (Blu-ray Disc) — это формат оптического диска высокой плотности для хранения цифровой информации, в том числе видео высокой четкости. Однослойный диск Blu-ray имеет емкость 25 ГБ, что более чем в 5 раз превосходит емкость однослойного диска DVD (4,7 ГБ). Двухслойный диск Blu-ray имеет емкость 50 ГБ, что почти в 6 раз превосходит емкость двухслойного диска DVD (8,5 ГБ).

Далее приведены типичные варианты использования.

Хранение больших объемов данных

●

Хранение и просмотр видео высокой четкости

●

Видеоигры

●

ПРИМЕЧАНИЕ: Вследствие того, что Blu-ray является новым форматом, содержащим

новейшие технологии, могут возникать проблемы с некоторыми дисками, цифровыми подключениями, совместимостью или производительностью, что не является дефектом устройства. Отсутствие неполадок во время воспроизведения не гарантируется на всех системах.

Выбор подходящего диска (компакт-диски, диски DVD и BD) 5

Воспроизведение компакт-диска, диска DVD или BD

1. Включите компьютер.

2. Нажмите кнопку извлечения (1) на панели дисковода, чтобы выдвинуть лоток для диска.

3. Выдвиньте лоток (2).

4. Удерживая диск за края, чтобы не касаться его поверхности, поместите диск на шпиндель

этикеткой вверх.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если лоток выдвинут не полностью, аккуратно сдвиньте диск так, чтобы

он оказался на шпинделе.

5. Слегка нажмите на диск (3), чтобы зафиксировать его на шпинделе.

6. Закройте лоток.

Если функция автозапуска не была настроена, как описано ниже, появится диалоговое окно «Автозапуск». В нем можно выбрать действие, которое необходимо выполнить с содержимым диска.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения наилучших результатов при воспроизведении дисков BD

убедитесь, что адаптер переменного тока подключен к внешнему источнику питания.

6 Глава 2 Использование оптического дисковода

Настройка автозапуска

1. Выберите Пуск > Программы по умолчанию > Изменить параметры автозапуска.

2. Убедитесь, что флажок Использовать автозапуск для всех носителей и устройств

установлен.

3. Щелкните По умолчанию и выберите один из представленных вариантов для каждого из

перечисленных типов мультимедиа.

ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите для воспроизведения дисков DVD программу HP DVD Play.

4. Нажмите кнопку Сохранить.

ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительную информацию о функции автозапуска см. в центре справки и

поддержки.

Изменение региона для DVD

Большинство дисков DVD, содержимое которых защищено авторским правом, содержат также коды региона. Коды региона позволяют защищать авторские права в различных странах.

Диск DVD, содержащий код региона, можно воспроизвести только в том случае, если код соответствует коду региона дисковода DVD.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Код региона дисковода DVD можно изменить только 5 раз.

После пятого изменения выбранный код региона становится постоянным.

Оставшееся количество возможных изменений региона отображается на вкладке «Регион для

DVD».

Чтобы изменить регион с помощью операционной системы, выполните следующие действия.

1. Выберите Пуск > Панель управления > Система и безопасность. Затем в области

Система щелкните Диспетчер устройств.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для повышения безопасности компьютера ОС Windows® имеет функцию

управления учетными записями пользователей. Для выполнения некоторых задач, например для установки программного обеспечения, запуска утилит или изменения параметров Windows, может быть предложено подтвердить права доступа или ввести пароль. Дополнительные сведения см. в центре справки и поддержки.

2. Щелкните стрелку рядом с параметром DVD и CD-ROM дисководы, чтобы развернуть

список всех установленных дисководов.

3. Щелкните правой кнопкой мыши дисковод DVD, для которого требуется изменить код

региона, и выберите пункт Свойства.

4. Щелкните вкладку Регион для DVD и измените параметры.

5. Нажмите кнопку ОК.

Настройка автозапуска 7

Предупреждение о соблюдении авторских прав

В соответствии с законами об авторских правах незаконное копирование материалов, защищенных авторским правом, в том числе компьютерных программ, фильмов, телепрограмм, радиопрограмм и звукозаписей является уголовным преступлением. Не используйте данный компьютер для подобных целей.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Чтобы избежать потери данных или повреждения диска, соблюдайте

следующие рекомендации.

Перед записью диска подключите компьютер к надежному внешнему источнику питания. Не записывайте информацию на диск, если компьютер работает от батареи.

Перед записью диска закройте все приложения, кроме используемой программы для работы с дисками.

Не выполняйте копирование непосредственно с исходного или сетевого диск. Сохраните данные на жестком диске, а затем запишите их с жесткого диска на записываемый.

Не пользуйтесь клавиатурой и не переносите компьютер во время записи диска. Процесс записи чувствителен к вибрациям.

ПРИМЕЧАНИЕ: Подробные сведения об использовании прилагаемого к компьютеру

программного обеспечения содержатся в инструкциях производителя, которые могут быть записаны на компакт-диске в виде файлов справки или находиться на веб-узле производителя программного обеспечения.

Копирование диска CD, DVD или BD

1. Выберите Пуск > Все программы > CyberLink DVD Suites > Power2Go.

2. Вставьте диск, который необходимо скопировать, в оптический дисковод.

3. В нижней правой части экрана щелкните Копировать.

Программное обеспечение Power2Go выполнит чтение исходного диска и скопирует данные во временную папку на жестком диске.

4. После появления соответствующего предложения извлеките исходный диск из оптического

дисковода и

установите вместо него чистый диск.

диска на записываемый

После копирования информации записанный диск будет извлечен автоматически.

8 Глава 2 Использование оптического дисковода

Создание или запись компакт-диска или диска DVD

ПРИМЕЧАНИЕ: Соблюдайте авторские права. В соответствии с законами об авторских правах

незаконное копирование материалов, защищенных авторским правом, в том числе компьютерных программ, фильмов, телепрограмм, радиопрограмм и звукозаписей является уголовным преступлением. Не используйте данный компьютер для подобных целей.

Если компьютер имеет оптический дисковод CD-RW, DVD-RW или DVD±RW, можно использовать различное программное обеспечение, например Windows Media Player или CyberLink Power2Go, для записи данных, видео и аудиофайлов (в том числе музыкальных файлов MP3 и WAV).

При записи компакт-дисков и дисков DVD соблюдайте следующие рекомендации.

Перед записью диска сохраните и закройте все открытые файлы, а также завершите работу

●

всех программ.

Для записи

●

информацию на них нельзя изменить.

ПРИМЕЧАНИЕ: С помощью программы CyberLink Power2Go нельзя создавать

аудиодиски DVD.

Некоторые домашние и автомобильные стереосистемы не воспроизводят информацию с

●

дисков CD-RW. Для записи музыкальных дисков используйте диски CD-R.

Диски CD-RW или DVD-RW в основном подходят для записи данных или для тестирования

●

записи звука или видео перед окончательной записью на компакт-диск или диск DVD.

DVD-проигрыватели, используемые в домашних системах, обычно поддерживают не все

●

форматы DVD. Список поставляемом вместе с DVD-проигрывателем.

Файлы в формате MP3 занимают меньше места, чем музыкальные файлы в других

●

форматах, а процесс создания диска MP3 идентичен процессу созданию диска с файлами. Файлы MP3 можно воспроизводить только на проигрывателях MP3 или на компьютерах, с установленным программным обеспечением MP3.

Для записи компакт-диска или диска DVD

1. Загрузите или скопируйте исходные файлы в папку на жестком диске.

2. Вставьте пустой компакт-диск или диск DVD в оптический дисковод.

аудиофайлов лучше подходят диски CD-R и DVD-R, т.к. после записи

поддерживаемых форматов см. в руководстве пользователя,

выполните следующие действия.

3. Выберите Пуск > Все программы, а затем выберите название нужной программы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые программы могут находиться во вложенных папках.

4. Выберите тип создаваемого диска: данные, звук или видео.

5. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск, щелкните Открыть проводник Windows и выберите

папку, в которой находятся исходные файлы.

6. Откройте папку и перетащите файлы на значок устройства, в котором находится пустой диск.

7. Начните процесс записи в соответствии с указаниями выбранной программы.

Создание или запись

компакт-диска или диска DVD 9

Более подробные сведения см. в инструкциях производителя программного обеспечения, которые могут поставляться вместе с программным обеспечением, записаны на диске или находятся на веб-узле производителя программного обеспечения.

Извлечение диска CD, DVD или BD

1. Нажмите кнопку извлечения диска (1) на панели дисковода, чтобы открыть лоток, и

аккуратно выдвиньте его (2) до остановки.

2. Извлеките диск (3) из лотка, слегка нажав на шпиндель, на котором закреплен диск. Держите

диск за края и не прикасайтесь к его поверхности.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если лоток выдвинут не полностью, аккуратно сдвиньте диск при

извлечении.

3. Закройте лоток и поместите диск в защитный футляр.

10 Глава 2 Использование оптического дисковода

3 Использование внешних дисководов

Съемные внешние дисководы предоставляют дополнительные возможности хранения и доступа к данным. Можно добавить дисковод USB, подключив его к порту USB компьютера.

Существуют следующие типы дисководов USB.

Дисковод гибких дисков емкостью 1,44 Мб.

●

Модуль жесткого диска (жесткий диск с прикрепленным адаптером).

●

Дисковод DVD-ROM.

●

Комбинированный дисковод DVD/CD-RW.

●

Комбинированный дисковод DVD±RW и CD-RW.

●

ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения дополнительных сведений о необходимом программном

обеспечении и драйверах, а также о том, какой порт компьютера необходимо использовать, см. инструкции производителя.

Для подключения внешнего дисковода к компьютеру выполните следующие действия.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Для снижения риска повреждения оборудования при подключении

дисковода с внешним питанием убедитесь, что кабель питания переменного тока отсоединен.

1. Подключите дисковод к компьютеру.

2. При подключении дисковода с внешним питанием подключите кабель питания дисковода к

заземленной розетке.

При отключении дисковода с внешним питанием отключите его от компьютера, а затем отсоедините кабель питания.

4 Улучшение производительности

жесткого диска

Дефрагментация диска

По мере работы с компьютером файлы на жестком диске фрагментируются. Программа дефрагментации диска перераспределяет фрагментированные файлы и папки на жестком диске таким образом, чтобы сделать работу с ними более эффективной.

Чтобы запустить дефрагментацию диска, выполните следующее.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Все программы > Стандартные > Служебные >

Дефрагментация диска.

2. Щелкните

ПРИМЕЧАНИЕ: Для повышения безопасности компьютера ОС Windows® имеет функцию

Для получения дополнительных сведений см. справку программы дефрагментации диска.

Выполнить дефрагментацию диска.

Очистка диска

Программа очистки диска производит поиск ненужных файлов, которые можно без вреда удалить, чтобы освободить место на диске и сделать работу компьютера более эффективной.

Чтобы запустить программу очистки диска, выполните следующее.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Все программы > Стандартные > Служебные > Очистка

диска.

2. Следуйте инструкциям на экране.

12 Глава 4 Улучшение

производительности жесткого диска

5 Замена жесткого диска в отсеке для

жесткого диска

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Для предотвращения потери данных и «зависания» системы выполните

следующие действия.

Перед извлечением жесткого диска из отсека выключите компьютер. Не извлекайте жесткий диск, если компьютер включен, находится в спящем режиме или режиме гибернации.

Если нет уверенности в том, выключен компьютер или находится в режиме гибернации, включите его, нажав кнопку питания. Затем выключите

Для извлечения жесткого диска выполните следующие действия.

1. Сохраните данные.

компьютер с помощью операционной системы.

2. Выключите компьютер и закройте экран.

3. Отсоедините от компьютера все внешние устройства.

4. Отключите кабель питания от розетки электросети.

5. Переверните компьютер и положите его на плоскую поверхность.

6. Извлеките батарею из компьютера.

7. Поверните отсек жесткого диска к себе и открутите 4 винта,

(1).

крепящих крышку жесткого диска

8. Поднимите и снимите крышку жесткого диска (2) компьютера.

9. Открутите 4 винта, крепящих жесткий диск к компьютеру (1).

10. Потяните влево ленту жесткого диска (2), чтобы отсоединить его.

11. Поднимите жесткий диск (3) и извлеките его из отсека для жесткого диска.

Для установки жесткого диска выполните следующие действия.

1. Установите жесткий диск в отсек для жесткого диска (1).

2. Потяните ленту жесткого диска (2) вправо, пока жесткий диск не встанет на место со

щелчком.

14 Глава 5 Замена жесткого диска в отсеке для жесткого диска

3. Закрутите на место 4 винта, крепящих жесткий диск к компьютеру (3).

4. Совместите выступы (1) на крышке жесткого диска с пазами в корпусе компьютера.

5. Закройте крышку (2).

6. Затяните 4 винта (3) крепления крышки жесткого диска.

6 Устранение неполадок

В следующих разделах описаны некоторые типичные проблемы и их решения.

Лоток для оптического диска не открывается для извлечения компакт-диска, диска DVD или BD

1. Вставьте конец скрепки для бумаги (1) в специальное отверстие на передней панели

дисковода.

2. Аккуратно нажмите на скрепку, чтобы открыть фиксатор лотка, и выдвиньте лоток (2) до

упора.

3. Извлеките диск (3) из лотка, слегка нажав на шпиндель, на котором закреплен диск. Держите

диск за края и не прикасайтесь к его поверхности.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если лоток выдвинут не полностью, аккуратно сдвиньте диск при

извлечении.

4. Закройте лоток и поместите диск в защитный футляр.

16 Глава 6 Устранение неполадок

Компьютер не определяет оптический дисковод

Если компьютер не может определить оптический дисковод, возможно, драйвер устройства не установлен или поврежден. Если оптический дисковод не определяется, убедитесь, что он присутствует в списке диспетчера устройств.

1. Извлеките диски из оптического дисковода.

2. Выберите Пуск > Панель управления > Система и безопасность. Затем в области

Система щелкните Диспетчер устройств.

3. В окне диспетчера

дисководы, чтобы развернуть список всех установленных дисководов. Просмотрите список оптических дисководов.

Если дисковод не указан в списке, установите (или переустановите) драйвер устройства, как описано в разделе «Требуется переустановить драйвер устройства».

4. Щелкните правой кнопкой мыши название оптического дисковода, чтобы выполнить

указанные ниже действия.

Обновить

●

Отключить.

●

Удалить.

●

Обновить конфигурацию оборудования. Windows выполняет поиск установленного

●

оборудования и устанавливает все необходимые драйверы.

Щелкните Свойства, чтобы убедиться в нормальной работе устройства.

●

Окно «Свойства» содержит подробные сведения об устройстве, которые помогают

◦

устранить неполадки.

Для обновления, отключения или удаления драйверов устройства перейдите на

◦

вкладку Драйвер.

устройств щелкните стрелку рядом с параметром DVD и CD-ROM

драйверы.

Компьютер не определяет оптический

дисковод 17

Диск не воспроизводится

Сохраните все данные и завершите работу всех программ, прежде чем запускать

●

воспроизведение компакт-диска, диска DVD или BD.

Перед воспроизведением компакт-диска, диска DVD или BD завершите сеанс работы с

●

Интернетом.

Убедитесь, что диск установлен правильно.

●

Убедитесь, что диск чистый. При необходимости очистите диск фильтрованной водой и

●

тканью без ворса. Протирайте диск по направлению

Проверьте диск на наличие царапин. При обнаружении царапин обработайте диск с

●

помощью набора для восстановления оптических дисков (доступен во многих магазинах электроники).

Перед воспроизведением диска отключите спящий режим.

●

Не следует переводить компьютер в спящий режим или режим гибернации во время воспроизведения диска. В противном случае может запросом о продолжении. Если появилось это сообщение, нажмите кнопку Нет. После этого компьютер может работать следующим образом.

Воспроизведение может возобновиться.

◦

— или —

от центра к внешнему краю.

быть выведено предупреждение с

Окно воспроизведения в мультимедийной программе может закрыться. Чтобы

◦

возобновить воспроизведение диска, нажмите кнопку Воспроизведение в мультимедийной программе и перезапустите диск. Иногда может потребоваться выйти из программы и

Увеличьте системные ресурсы.

●

Выключите принтеры и сканеры, отсоедините камеры и портативные устройства.

◦

Отключение устройств Plug and Play освободит системные ресурсы, что улучшит воспроизведение.

Измените параметры цвета рабочего стола. Человеческий глаз почти не улавливает

◦

отличий в цветах при разрешении более 16 разрядов, поэтому при понижении системных цветовых параметров до 16 разрядов разница не будет выполните следующее.

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область рабочего стола и выберите

Разрешение экрана.

2. Выберите Дополнительные параметры > вкладку Монитор.

3. Выберите High Color (16 бит), если это значение еще не выбрано.

4. Нажмите OK.

перезапустить ее.

заметна. Для этого

18 Глава 6 Устранение неполадок

Диск не воспроизводится автоматически

1. Выберите Пуск > Программы по умолчанию > Изменить параметры автозапуска.

2. Убедитесь, что флажок Использовать автозапуск для всех носителей и устройств

установлен.

3. Нажмите кнопку Сохранить.

После этого при загружаемый в оптический дисковод компакт-диск, диск DVD или BD должен запускаться автоматически.

Запись диска не начинается или останавливается до завершения

Убедитесь, что все другие программы закрыты.

●

Отключите спящий режим и режим гибернации.

●

Убедитесь, что в дисководе используется диск нужного типа. Для получения

●

дополнительных сведений о типах дисков см. руководства пользователя.

Убедитесь, что диск вставлен правильно.

●

Уменьшите скорость записи и повторите попытку.

●

При копировании диска перед началом записи сохраните

●

жестком диске. Затем выполните запись содержимого с жесткого диска.

Переустановите драйвер записывающего устройства, открыв категорию «DVD/CD-ROM-

●

дисководы» диспетчера устройств.

информацию с исходного диска на

При воспроизведении диска DVD в проигрывателе Windows Media нет звука или изображения

Используйте для воспроизведения дисков DVD программу DVD Play. Программа DVD Play установлена на компьютере и доступна для загрузки на веб-узле HP по адресу

http://www.hp.com.

Требуется переустановить драйвер устройства

1. Извлеките диски из оптического дисковода.

2. Выберите Пуск > Панель управления > Система и безопасность. Затем в области

Система щелкните Диспетчер устройств.

3. В диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с типом драйвера, который требуется

удалить и переустановить (например, «DVD и CD-ROM дисководы», «Модемы» и т.д.).

4. Щелкните правой кнопкой устройство в списке и выберите

соответствующего запроса подтвердите удаление устройства, но не перезагружайте компьютер. Повторите процедуру для других удаляемых драйверов.

Удалить. При появлении

Диск не воспроизводится автоматически 19

5. В окне диспетчера устройств щелкните Действие и на панели инструментов щелкните

Обновить конфигурацию оборудования. Windows выполняет поиск установленного

оборудования и устанавливает драйверы по умолчанию для тех устройств, для которых это необходимо.

ПРИМЕЧАНИЕ: При появлении сообщения о необходимости перезагрузить компьютер

сохраните все открытые файлы и выполните перезагрузку.

6. При необходимости вновь откройте диспетчер устройств и убедитесь, что все драйверы

присутствуют в списке.

7. Повторите попытку запуска программы.

Если удаление и переустановка драйверов устройства не решает проблему, может потребоваться обновить драйверы с помощью процедур, описанных в следующих разделах.

Получение последних версий драйверов Windows для устройства

Последние версии драйверов Windows для устройства можно получить с помощью центра обновления Windows. Эту функцию можно настроить для автоматической проверки и установки обновлений операционной системы Windows и других продуктов Microsoft.

Как использовать центр обновления Windows.

1. Выберите Пуск > Все программы > Центр обновления Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если ранее не было настроено использование центра обновления

Windows, будет предложено задать соответствующие параметры перед проверкой наличия обновлений.

2. Щелкните Проверить наличие обновлений.

3. Следуйте инструкциям на экране.

Получение последних версий драйверов устройства HP

Как использовать веб-узел HP для получения драйверов устройств HP.

1. Откройте веб-обозреватель, перейдите по адресу

свою страну/регион.

2. Выберите загрузку программного обеспечения и драйверов, укажите номер модели своего

компьютера в поле поиска и нажмите клавишу enter.

— или —

Если требуется определенный пакет SoftPaq, введите его номер в поле Поиск, нажмите

enter и следуйте приведенным инструкциям. Перейдите к шагу 6.

3. В списке моделей выберите требуемый продукт.

Выберите операционную систему Windows 7.

http://www.hp.com/support и выберите

5. После того, как будет показан список драйверов, щелкните обновленный драйвер, чтобы

открыть окно с дополнительными сведениями.

6. Щелкните Установить сейчас, чтобы установить обновленный драйвер.

20 Глава 6 Устранение неполадок

ПРИМЕЧАНИЕ: В некоторых местоположениях можно будет загрузить драйвер и

установить его позже. Чтобы сделать это, щелкните Только загрузить, чтобы сохранить файл на компьютере. При появлении соответствующего запроса щелкните Сохранить и выберите папку на жестком диске. После загрузки файла перейдите в папку, в которую он был сохранен, и дважды щелкните файл, чтобы установить драйвер

7. После завершения установки при появлении соответствующего запроса перезагрузите

компьютер и проверьте работоспособность устройства.

Требуется переустановить драйвер устройства 21

Указатель

автозапуск 7

внешний дисковод 11

дисковод гибких дисков 11 дисковод жестких дисков

внешний 11 замена 13 извлечение 13

установка 14 дисковод компакт-дисков 2, 11 дисковод DVD 2, 11 дисководы

внешний 11

гибкий диск 11

жесткие 13, 14

жесткий диск 11

обращение 1

оптические 2, 11

См. также жесткий диск;

оптический дисковод

драйверы устройств

драйверы HP 20

драйверы Windows 20

жесткий диск

внешний 11

замена 13

извлечение 13

установка 14

Коды регионов DVD 7 Комбинированный DVD±RW и

CD-RW SuperMulti DL с поддержкой Lightscribe 3

компакт-диск

воспроизведение 6 запись извлечение 10 копирование 8

Обслуживание

дефрагментация диска 12 очистка диска 12

оптический диск

воспроизведение 6 извлечение 10

оптический дисковод 2, 11

Предупреждение об авторских

правах 8

Программное обеспечение

дефрагментация диска 12 очистка диска 12

Программное обеспечение для

дефрагментации диска 12

Программное обеспечение для

очистки диска 12

Производительность диска 12

Регион для DVD 7

устранение неполадок

воспроизведение диска 18,

драйвер устройства 19 драйверы устройства HP 20 драйверы Windows 20 запись дисков 19

9, 19

лоток для оптического

диска

Определение оптического

дисковода 17

Устройства безопасности в

аэропортах 1

воспроизведение 6 извлечение 10 копирование 8

Blu-ray с поддержкой

двухслойной записи SuperMulti

DVD±R/RW и функцией LightScribe 3

DVD

воспроизведение 6 запись 9, 19 извлечение 10 изменение региона 7 копирование 8

22 Указатель

Модем и локальная вычислительная сеть

Руководство пользователя

Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления. Все виды гарантий на продукты и услуги компании HP указываются исключительно в заявлениях о гарантии, прилагаемых к указанным продуктам и услугам. Никакие сведения, содержащиеся в данном документе, не должны истолковываться как предоставление дополнительных гарантий. Компания HP не несет ответственности за технические ошибки или опечатки, которые могут содержаться в настоящем документе.

Издание 1-е, октябрь 2009.

Номер документа: 539893-251

Уведомление о продукте

В этом руководстве пользователя описываются функции, которые являются общими для большинства моделей. Некоторые функции могут быть недоступны на данном компьютере.

Содержание

1 Использование модема (только на некоторых моделях)

Подключение кабеля модема ............................................................................................................ 2

Подключение адаптера кабеля модема для определенной страны .............................................. 3

Выбор параметра местоположения .................................................................................................. 4

Просмотр текущего выбранного местоположения .......................................................... 4

Добавление новых местоположений при поездке .......................................................... 5

Устранение неполадок при подключении в поездках ..................................................... 7

2 Подключение к локальной сети

Указатель .......................................................................................................................................................... 10

iii

+ 241 hidden pages