Cisco System SPA509G User Manual [fr]

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GUIDE

D'UTILISATION

Cisco pour les PME

Téléphones IP Cisco SPA300 Series et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W

Modèles de téléphone : SPA301, SPA303, SPA501G, SPA502G, SPA504G, SPA508G, SPA509G, SPA525G, SPA525G2

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Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans les autres pays. La liste des marques commerciales de Cisco est disponible à l'adresse www.cisco.com/go/trademarks. Les marques commerciales de tiers mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. L'utilisation du terme partenaire n'implique pas une relation de partenariat entre Cisco et une autre entreprise. (1005R)

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table des matières

Chapter 1: Prise en main 6

Description des téléphones IP Cisco pour les PME 7 Fonctions du téléphone 8

Comparaison des modèles 8 Éléments du téléphone Cisco SPA301 9 Éléments des modèles de téléphone Cisco SPA303 et Cisco SPA500 Series 12

Console de standardiste Cisco SPA500S 15 Connexion de casques avec fil et sans fil (en option) 16 Utilisation des touches programmables pour traiter les appels 18 Utilisation des touches de ligne 21

Postes 21 Lignes partagées 21 Indicateurs d'état 22

Utilisation des touches de fonction 22 Saisie et édition de caractères 24

Chapter 2: Utilisation des fonctions de base du téléphone 27

Sélection d'un périphérique audio 28 Réglage du volume et du mode Silencieux 30 Effectuer, gérer les appels et y répondre 31

Effectuer un appel 31 Répondre aux appels, renvoyer et terminer des appels 33 Gestion de plusieurs appels 34

Utilisation des fonctions d'interphone et de radiomessagerie 36 Transfert d'appels 38 Affichage et rappel des appels manqués 39 Renvoi de tous les appels 42 Paramètre Ne pas déranger 43 Activation ou désactivation de l'attente d'appel 44 Interception d'un appel pour un autre poste 45

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table des matières

Parquer un appel 46 Création d'un appel de conférence à trois 48 Utilisation des répertoires du téléphone 49

Utilisation de votre liste de contacts (carnet d'adresses personnel) 50 Utilisation des répertoires d'entreprise 53

Utilisation des listes d'historique des appels 53 Définition ou modification d'un mot de passe pour le téléphone 56 Accès à la boîte vocale 58

Chapter 3: Utilisation des fonctions avancées du téléphone 59

Configuration des fonctions de confidentialité 60 Activation et utilisation de l'aide à la numérotation 62 Création et utilisation de numérotations rapides personnelles 63 Réglage de l'écran d'affichage 65

Configuration de l'économiseur d'écran du téléphone 67

Personnalisation des sonneries de vos postes 71 Utilisation de codes étoiles 72 Utilisation du menu de réponse vocale interactive (RVI) sur le modèle Cisco

SPA501G 75 Connexion d'un téléphone du modèle Cisco SPA525 à un réseau téléphonique

sans fil 77 Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

Activation de la fonction Bluetooth 78 Association du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

Initialisation de l'association depuis le téléphone Cisco SPA 525G2 79 Initialisation de l'association depuis votre téléphone mobile Bluetooth 80

Importation du carnet d'adresses de votre téléphone mobile dans le téléphone Cisco SPA 525G2 82

Effectuer un appel de téléphone mobile à l'aide du téléphone Cisco SPA 525G2 82

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Réception d'appels de téléphone mobile à l'aide du téléphone Cisco SPA 525G2 83

Basculement de l'audio de votre téléphone Cisco SPA 525G2 vers votre téléphone mobile 84

Affichage des informations sur la batterie et de signal du téléphone mobile sur le téléphone Cisco SPA 525G2 84

Chargement de votre téléphone mobile à l'aide du téléphone Cisco SPA 525G2 85

table des matières

Appendix A: Plan d'accès 86

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 5

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Prise en main

Ce guide fournit des informations pour vous aider à utiliser votre téléphone IP Cisco pour les PME avec les communications unifiées Cisco UC320W. Avant de commencer à utiliser votre téléphone, lisez ce chapitre pour vous familiariser avec les fonctions du téléphone. Reportez-vous aux rubriques suivantes :

• Description des téléphones IP Cisco pour les PME, page 7

• Fonctions du téléphone, page 8

• Console de standardiste Cisco SPA500S, page 15

• Connexion de casques avec fil et sans fil (en option), page 16

• Utilisation des touches programmables pour traiter les appels, page 18

• Utilisation des touches de ligne, page 21

• Utilisation des touches de fonction, page 22

• Saisie et édition de caractères, page 24

REMARQUE Ce guide est destiné aux utilisateurs du téléphone disposant d'un système

téléphonique Cisco UC320W. Certaines fonctions varient dans les autres environnements de contrôle d'appels. Pour d'autres documentations sur les téléphones, reportez-vous à l'Annexe A,

“Plan d'accès.”

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 6

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Prise en main

Description des téléphones IP Cisco pour les PME

Les téléphones IP pour les PME Cisco disposent de fonctions complètes prenant en charge les communications au sein de votre bureau et avec l'extérieur, par l'intermédiaire de lignes téléphoniques locales ou de réseaux Voix sur IP (VoIP).

• Fonctions d'appel : ces fonctions incluent le renvoi d'appels, le rappel du

dernier numéro, la numérotation rapide, les transferts d'appel, les appels de conférence, les appels interphone et l'accès à la boîte vocale. En fonction du modèle de votre téléphone, vous pouvez effectuer et recevoir des appels avec le combiné, le haut-parleur intégré ou un casque tiers compatible que vous installez séparément.

• Fonctions de mise en réseau : les téléphones pour les PME Cisco se

connectent au réseau informatique par le biais de ports Ethernet. Le modèle Cisco SPA525G/G2 peut se connecter à un réseau téléphonique sans fil, si disponible. La plupart des modèles comportent également un port Ethernet supplémentaire que vous pouvez utiliser pour connecter un ordinateur au réseau. (Ne s'applique pas au modèle Cisco SPA525G/G2 lorsqu'il est utilisé sans fil.)

• Alimentation : à la différence des téléphones classiques, les téléphones IP

pour les PME Cisco requièrent une source d'alimentation distincte. En fonction du modèle, le téléphone peut être alimenté par le biais d'un commutateur Ethernet sur votre réseau ou par d'un adaptateur secteur.

• Entretien : les téléphones IP pour les PME Cisco sont des appareils

électriques qui ne doivent pas être exposés à une chaleur excessive, au soleil, au froid ou à l'eau. Pour nettoyer le matériel, utilisez un papier ou un tissu légèrement humide. Ne vaporisez ou ne versez pas une solution de nettoyage directement sur le bloc matériel.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 7

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Prise en main

Fonctions du téléphone

Utilisez les informations dans ces sections pour en savoir plus sur votre téléphone.

• Comparaison des modèles, page 8

• Éléments du téléphone Cisco SPA301, page 9

• Éléments des modèles de téléphone Cisco SPA303 et Cisco SPA500

Series, page 12

Comparaison des modèles

SPA301

Écran Aucun. Utiliser

les étiquettes en

papier

To u c h e s de ligne/ fonction

To u c h e s programm ables

To uc he de navigation

Capacité PoE

a. Le modèle Cisco SPA509G comporte huit touches autour de l'écran et quatre touches

avec des étiquettes en papier.

1 8 1 3 4 8 12

4 fixes 4 fixes 4 dynamiques

Aucune Navigation dans quatre directions Navigation

Non Oui Oui Non Oui Oui Oui Oui

SPA501G

SPA502G

SPA303

128 X 64 monochrome 320 x 240

SPA504G

SPA508G

SPA509G

dans quatre

directions

touche de

sélection

centrale

SPA525G

SPA525G2

couleur

avec la

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Prise en main

Fonctions du téléphone

Éléments du téléphone Cisco SPA301

# Fonction du téléphone Description

Combiné Périphérique audio permettant d'effectuer et de

1. répondre à des appels. Remarque : ce modèle ne

comporte pas de haut-parleur ni de port de casque.

Indicateur d'attente/

d'état de message

Le voyant indique l'état du téléphone ou de message :

• Éteint : le téléphone est disponible pour effectuer

ou recevoir des appels, et il n'y a pas de nouveaux messages vocaux.

• Rouge (continu) : vous avez un nouveau message

vocal.

• Rouge (clignote rapidement) : vous avez un appel

entrant.

• Rouge (clignote lentement) : vous avez un appel

en attente.

• Rouge (séries de deux clignotements rapides) : le

téléphone a perdu temporairement sa connexion Ethernet.

(suite sur la page suivante)

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 9

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Prise en main

Fonctions du téléphone

# Fonction du téléphone Description

Indicateur d'attente/ d'état de message

(suite)

Commutateur de

sonnerie

• Orange (continu) : le téléphone n'est pas

enregistré auprès du système de contrôle d'appels. Ceci se produit lorsque le téléphone redémarre et n'a pas encore été enregistré.

• Orange (clignote rapidement) : le micrologiciel du

téléphone est en cours de mise à niveau.

• Orange (clignote lentement) : le téléphone

télécharge le micrologiciel.

• Orange (séries de deux clignotements rapides) :

le téléphone a perdu de façon permanente sa connexion Ethernet. Une fois reconnecté, le téléphone redémarrera.

• Vert (clignote lentement) : la fonction de renvoi

d'appels ou Ne pas déranger est activée. (Lorsque vous décrochez le combiné, vous entendez également une tonalité à brèves interruptions.)

Appuyez sur la position Appuyez sur la position sonnerie.

pour activer la sonnerie.

Off

pour désactiver la

Touche de boîte vocale Appuyez sur cette touche pour accéder à la boîte vocale

4. (si elle a été configurée par votre administrateur de

téléphonie).

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 10

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Prise en main

Fonctions du téléphone

# Fonction du téléphone Description

Touche FLASH Pour mettre en attente ou transférer un appel.

• Si vous êtes en cours d'appel et que vous

recevez un nouvel appel, appuyez sur pour mettre le premier appel en attente et répondre au nouvel appel. Pour basculer entre les deux appels, appuyez sur deux fois.

• Pour mettre un appel en attente, appuyez sur

FLASH

combiné et appuyez sur deux fois.

. Pour reprendre l'appel, décrochez le

FLASH

• Pour transférer un appel, appuyez sur .

Entrez ensuite le numéro du poste ou le numéro de téléphone. Une fois que l'autre téléphone commence à sonner, attendez que la personne réponde ou appuyez immédiatement sur pour terminer le transfert.

Touche de rappel Appuyez sur cette touche pour rappeler le dernier

6. numéro appelé.

Touche de volume Appuyez plusieurs fois sur cette touche pour

7. augmenter le volume du combiné (lorsqu'il est

décroché du téléphone) ou le volume de la sonnerie (lorsque le combiné est sur le téléphone).

Clavier Peut être utilisé pour entrer des numéros.

FLASH

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Prise en main

Fonctions du téléphone

Éléments des modèles de téléphone Cisco SPA303 et Cisco SPA500 Series

# Fonction du téléphone Description

Combiné et haut-

parleur

Indicateur d'attente

de message

Écran

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 12

Périphériques audio permettant d'effectuer des appels et d'y répondre

Indique l'état de votre boîte vocale.

Éteint :

•

votre boîte vocale n'est pas configurée.

Rouge

•

Rouge clignotant

•

Non disponible sur le modèle Cisco SPA501G

Affiche les informations, les touches programmables, les menus ou les paramètres, en fonction de l'état du téléphone et des entrées de l'utilisateur.

vous n'avez pas de nouveaux messages, ou

: vous avez un nouveau message vocal.

: vous avez un appel entrant.

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Prise en main

Fonctions du téléphone

# Fonction du téléphone Description

To u ches d e l ign e e t

4. de fonction

To u c h e s

5. programmables

To u ches d e l ign e/

6. fonction

supplémentaires pour le modèle Cisco SPA509G

Touche de navigation

Non disponible sur le modèle Cisco SPA502G

Peuvent être utilisées pour les postes, les lignes téléphoniques partagées ou les fonctions programmables, telles qu'elles ont été configurées par votre administrateur de téléphonie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Les touches non utilisées peuvent être configurées comme numérotations rapides personnelles. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

numérotations rapides personnelles, page 63

Permettent d'effectuer des opérations spécifiées ou d'ouvrir des menus. Pour plus d'informations, reportezvous à la section

programmables pour traiter les appels, page 18

Permettent d'effectuer des tâches spécifiées, telles qu'elles ont été configurées par votre administrateur de téléphonie. La couleur indique l'état. Des étiquettes en papier sont fournies. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Utilisation des touches de ligne, page 21

Non disponible sur le modèle Cisco SPA501G

Utilisation des touches de ligne, page 21

Création et utilisation de

Utilisation des touches

Permet de déplacer le curseur à gauche, à droite, vers le haut ou vers le bas via les éléments sur l'écran. Remarque : le modèle Cisco SPA525G/G2 inclut une touche de sélection centrale permettant de sélectionner l'option mise en surbrillance sur l'écran.

Touche de boîte vocale Vous connecte à votre boîte vocale, si elle a été

configurée par votre administrateur de téléphonie.

Touche de mise en

9. attente

Permet de mettre un appel en attente.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 13

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Prise en main

Fonctions du téléphone

# Fonction du téléphone Description

To u che d e

10. configuration

Touche Silence Lorsqu'elle est sélectionnée (rouge continu), empêche

11.

Touche de volume Permet de régler le volume du périphérique audio actif

12.

Ouvre un menu permettant de configurer les fonctions et les préférences (comme le répertoire et les numérotations rapides), d'accéder à l'historique des appels et de configurer des fonctions (telles que le renvoi d'appels).

Remarque : pour le modèle Cisco SPA501G, cette touche permet d'accéder au menu de réponse vocale interactive. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

interactive (RVI) sur le modèle Cisco SPA501G, page75

la transmission audio à l'appelant connecté. Remarque : si la touche Silence clignote, cela signifie que la connexion au réseau est introuvable.

(combiné, casque ou haut-parleur) ou le volume de la sonnerie (lorsque le téléphone sonne ou est inactif). Appuyez sur sur

Utilisation du menu de réponse vocale

pour augmenter le volume, ou appuyez

pour diminuer le volume.

Touche Combiné Lorsqu'elle est sélectionnée (vert continu), permet

13.

d'utiliser le casque comme périphérique audio pour un appel.

Touche Haut-parleur Lorsqu'elle est sélectionnée (vert continu), permet

14.

d'utiliser le haut-parleur comme périphérique audio pour un appel.

Clavier Permet d'entrer des numéros et des lettres, et de

15.

sélectionner les options du menu.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 14

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Prise en main

Console de standardiste Cisco SPA500S

La console de standardiste Cisco SPA500S se raccorde à un téléphone IP Cisco SPA500 Series pour fournir des touches de fonction supplémentaires. Jusqu'à deux unités de 32 touches chacune peuvent être raccordées à un téléphone, pour fournir un total de 64 touches de fonction.

Votre administrateur de téléphonie peut configurer ces touches pour différents usages, tels que la numérotation rapide, la Fonction ligne occupée (BLF), le parcage d'appels, l'interception d'appel, l'interphone et le blocage d'ID de l'appelant. Des étiquettes en papier indiquent la fonction de chaque touche.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 15

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Prise en main

Connexion de casques avec fil et sans fil (en option)

Les téléphones IP prennent en charge les casques avec fil et sans fil de différents fabricants. Le modèle Cisco SPA525G/G2 prend également en charge les casques Bluetooth. Pour les modèles pris en charge les plus récents, contactez votre revendeur.

Chaque marque et chaque type de casque peut nécessiter différentes étapes pour la connexion. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque casque spécifique. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les sites Web des fabricants.

Tâche Instructions

Connexion d'un casque avec fil

Connexion d'un casque sans fil (non Bluetooth)

Connexion et activation d'un casque Bluetooth

Cisco SPA525G/G2

Connectez le connecteur 2,5 mm du casque dans le port de casque sur le côté droit du téléphone IP.

Connectez le cordon téléphonique du casque dans le port du téléphone sur l'arrière du téléphone IP.

Disponible uniquement sur le modèle Cisco SPA525G/ G2

Pour activer la fonction Bluetooth :

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour mettre la fonction Bluetooth sur la position

5. Appuyez sur .

Préférences utilisateur

Configuration Bluetooth

Enreg.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 16

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Prise en main

Connexion de casques avec fil et sans fil (en option)

Tâche Instructions

Création d'un profil pour le casque Bluetooth

Cisco SPA525G/G2

Disponible uniquement sur le modèle Cisco SPA525G/G2

1. Après avoir activé la fonction Bluetooth, appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Défilez jusqu'au touche de navigation flèche droite pour sélectionner une des options suivantes :

Té lé p ho ne

•

associé uniquement avec un casque Bluetooth. Sélectionnez cette option si vous n'utiliserez pas le modèle Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile avec la fonction Bluetooth activée.

Les deux

•

casque Bluetooth, ou être ut lisé avec un téléphone mobile avec la fonction Bluetooth activée. À tout moment, l est possible d'établir une connexion au casque Bluetooth ou au téléphone mobile avec la fonction Bluetooth activée. Si plusieurs périphériques Bluetooth sont dans la zone de couverture, le périphérique avec la priorité la plus élevée est activé en premier, selon l'ordre des périphériques dans la liste

Préférences utilisateur

Configuration Bluetooth

Mode Bluetooth

: le modèle Cisco SPA 525G2 sera

: le modèle Cisco SPA 525G2 peut utiliser un

Configuration Bluetooth > Profils Bluetooth

et appuyez sur la

5. Défilez jusqu'à touche de navigation flèche droite pour ouvrir l'écran des profils.

6. Appuyez sur pour rechercher votre casque. Si le périphérique n'est pas détecté, assurez-vous qu'il est allumé et que la fonction Bluetooth est activée, et essayez de le rechercher à nouveau.

7. Dans la liste des périphériques détectés, sélectionnez votre casque et appuyez sur pour éditer le profil.

8. Défilez jusqu'à Bluetooth.

9. Défilez jusqu'à touche de navigation flèche droite pour sélectionner

10. Appuyez sur

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 17

Profils Bluetooth

Scan

et entrez le code PIN du casque

Connecter auto.

Connect

et appuyez sur la

S®¶lect

et appuyez sur la

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Prise en main

Utilisation des touches programmables pour traiter les appels

Les touches programmables sont des touches dynamiques affichées sur l'écran du téléphone pour fournir l'accès à des fonctions spéciales pour la tâche courante ou le menu sélectionné.

Quatre touches programmables peuvent être affichées en même temps. Lorsque des fonctions supplémentaires sont disponibles, une icône avec une flèche droite (>) ou une icône avec une flèche gauche (<) apparaît à droite ou à gauche de la zone des touches programmables. Pour afficher davantage de touches programmables, appuyez sur la touche de navigation flèche gauche ou flèche droite.

Pour des informations sur les touches programmables courantes pour traiter les appels, reportez-vous au tableau suivant.

REMARQUE Les étiquettes des touches programmables varient en fonction des modèles. La

disponibilité d'une touche programmable spécifique dépend de l'état, de la configuration et du modèle du téléphone. Non disponible sur le modèle SPA301 ou Cisco SPA501G.

To uc h e programmable

> ou < Indique que d'autres touches programmables sont disponibles en

Répons Permet de répondre à un appel. tranSi,

BlindXfer

Call Rtn Permet de renvoyer le dernier appel reçu sur le téléphone. renvoi, -renvoi Appuyez sur pour renvoyer tous les appels entrants.

npd, -npd, Clr DND

Conf Pendant un appel actif, appuyez sur cette touche pour initialiser

Fonction

appuyant sur la touche de navigation flèche gauche ou flèche droite.

Pour transférer un appel à un autre utilisateur sans annoncer l'appel, appuyez sur cette touche, entrez le numéro du poste ou le numéro de téléphone, puis appuyez à nouveau sur cette touche. Voir également Transfer ou Xfer.

renvoi

Entrez ensuite le numéro du poste ou le numéro de téléphone. Appuyez sur pour recevoir les appels normalement.

Appuyez sur pour empêcher les appels de sonner sur votre téléphone ; les appels sont renvoyés vers votre numéro de renvoi de tous les appels. Appuyez sur ou pour recevoir les appels normalement. Voir également Ignore.

un appel de conférence. Entrez un numéro, attendez la réponse, puis appuyez à nouveau sur . Voir également Conflx ou

Conf Line.

-renvoi npd

-npd Clr DND

Conf

Pour terminer la conférence pour tous les participants, appuyez sur

End Call

autres appelants de continuer l'appel, appuyez sur .

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 18

ou raccrochez. Pour quitter la conférence et permettre aux

Joindre

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Prise en main

Utilisation des touches programmables pour traiter les appels

To uc h e

Fonction

programmable

Conflx ou Conf Line

Lorsque vous avez un appel actif et un appel en attente sur le téléphone, appuyez sur cette touche pour créer un appel de conférence pour ces appels. Si vous avez plusieurs appels en attente, vous serez invité à choisir un appel en attente en appuyant sur la touche de ligne. Voir également Conf.

Pour terminer la conférence pour tous les participants, appuyez

End Call

sur ou raccrochez. Pour quitter la conférence et permettre aux autres appelants de continuer l'appel, appuyez

Joindre

sur .

rép ou Répertoire

Pour effectuer un appel depuis votre répertoire local, appuyez sur cette touche. Utilisez la touche de navigation pour ouvrir un répertoire et sélectionnez un numéro. Pour composer le numéro sélectionné, appuyez sur . Pour quitter sans composer

Compos

le numéro, appuyez sur deux fois.

EditNum Lorsque vous utilisez une liste de rappel ou une liste d'historique

des appels, appuyez sur cette touche pour éditer le numéro sélectionné avant d'effectuer un appel. Par exemple, vous pouvez éditer un numéro composé erroné ou modifier le préfixe de numéroration. Appuyez ensuite sur pour effectuer l'appel.

Transf., Clr Fwd Appuyez sur pour renvoyer tous les appels entrants.

Transf.

Compos

Entrez ensuite le numéro du poste ou le numéro de téléphone. Appuyez sur pour recevoir les appels normalement.

Clr Fwd

End Call Appuyez sur cette touche pour terminer l'appel actif. Quitter Lors de l'affichage d'un menu sur l'écran, appuyez sur cette

touche pour revenir à l'écran d'accueil.

Grpick ou Grpickup

Appuyez sur cette touche pour afficher la liste des appels entrants. Utilisez la touche de navigation pour sélectionner un appel, puis appuyez sur pour y répondre. Voir

Compos

également Pickup.

Attente Pendant un appel, appuyez sur cette touche pour mettre un

appel en attente.

Ignore Lorsque le téléphone sonne, appuyez sur cette touche pour

renvoyer l'appel vers le numéro de renvoi des appels sans réponse configuré. Voir également Dnd, -Dnd, Clr Dnd.

Lcr Permet de renvoyer le dernier appel reçu sur le téléphone. manq Affiche la liste des appels manqués. Utilisez la touche de

navigation pour sélectionner un appel, puis appuyez sur

Compos

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 19

Page 20

Prise en main

Utilisation des touches programmables pour traiter les appels

To uc h e programmable

New Call Après avoir mis un appel en attente, appuyez sur cette touche

Parquer, déparq

décro. Pour répondre à un appel sonnant sur un autre poste, appuyez

Bis Affiche la liste des numéros composés récemment. Utilisez la

Reprend Permet de reprendre un appel mis en attente. Sélect Permet de sélectionner l'élément en surbrillance sur l'écran

Transfert ou Transf

Fonction

pour effectuer un nouvel appel. Pendant un appel, appuyez sur pour mettre l'appel en

attente dans un emplacement de parcage. Entrez un ou plusieurs chiffres pour identifier votre emplacement de parcage, puis appuyez sur . Pour libérer l'appel, appuyez sur , entrez le numéro de l'emplacement de parcage, puis appuyez sur .

sur cette touche, entrez le numéro du poste, puis appuyez sur

Compos

touche de navigation pour sélectionner un numéro, puis appuyez sur .

d'affichage. Si vous souhaitez transférer un appel vers un autre poste ou

numéro de téléphone, appuyez sur cette touche. Entrez le numéro.

. Voir également Grpick ou Grpickup.

déparq

Compos

Parquer

Compos

• Pour un transfert immédiat, attendez que l'autre téléphone

sonne, puis appuyez à nouveau sur cette touche.

• Pour un transfert annoncé, attendez la réponse, annoncez

l'appel, puis appuyez sur cette touche.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 20

Page 21

Prise en main

Utilisation des touches de ligne

Les touches de ligne sont utilisés pour les postes et les lignes partagées, telles qu'elles ont été configurées par votre administrateur de téléphonie.

REMARQUELe téléphone peut également comporter des touches de fonction programmables pour les

fonctions spéciales (voir la section “Utilisation des touches de fonction” à la page 22).

Non disponible sur les modèles Cisco SPA301 et Cisco SPA502G. Ces téléphones ont uniquement un poste personnel.

Postes

Un poste est un numéro interne sur votre site. Votre téléphone peut comporter des touches de ligne pour les postes personnels et les postes partagés. L'étiquette de la touche affiche le numéro du poste.

• Les postes personnels s'affichent sur un téléphone uniquement.

• Les postes partagés s'affichent sur deux ou davantage de téléphones,

permettant aux membres du groupes de superviser et de gérer les appels. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Indicateurs d'état.

• Chaque touche de ligne prend en charge deux appels simultanés. Votre

téléphone peut comporter plusieurs touches de ligne pour le même numéro de poste pour prendre en charge plus d'appels.

• Si les appels sortants sont autorisés depuis un poste, vous devez entrer un

code d'accès (généralement ) avant de composer un numéro externe.

Lignes partagées

Une ligne partagée est une ligne téléphonique analogique réservée à un ou plusieurs utilisateurs. Votre téléphone peut comporter des touches de ligne pour une ou plusieurs lignes partagées. L'étiquette sur la touche peut afficher un nom, un numéro de port ou un numéro de téléphone.

• Si la ligne partagée est affectée à un groupe, tous les membres peuvent

superviser et gérer les appels. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Indicateurs d'état.

• Chaque ligne partagée prend en charge deux appels simultanés.

• Si la ligne est disponible (éteinte), vous pouvez appuyer sur la touche de

ligne pour utiliser la ligne pour un appel sortant. Aucun code d'accès n'est requis. Composez le numéro de téléphone, en incluant éventuellement le code longue distance requis pour le service téléphonique.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 21

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Prise en main

Utilisation des touches de fonction

Indicateurs d'état

La touche de ligne indique l'état.

• Éteint : inactif. Disponible pour effectuer un appel.

• Vert (continu) : Connexion établie à un appel sur ce téléphone.

• Vert (clignote) : Un appel est en attente sur ce téléphone. Pour reprendre

• Orange (clignote) : Sonne. Pour répondre, décrochez le combiné, ou

• Rouge (continu) : Connecté à un appel sur le téléphone d'un autre

• Rouge (clignote) : Un appel est en attente sur le téléphone d'un autre

l'appel, appuyez sur la touche de ligne.

appuyez sur ou . Appuyez ensuite sur la touche de ligne.

utilisateur.

utilisateur. Pour intercepter l'appel, appuyez sur la touche de ligne.

• Orange (continu) : Il y a une erreur. Contactez votre administrateur de

téléphonie pour obtenir de l'aide.

Utilisation des touches de fonction

Votre administrateur de téléphonie peut configurer les types de touches de fonction suivants pour votre téléphone.

• Numérotation automatique (numérotation rapide) : appuyez sur cette

touche pour effectuer immédiatement un appel vers l'utilisateur ou le numéro de téléphone spécifié. Pendant un appel actif, vous pouvez appuyer sur cette touche pour transférer l'appel immédiatement. Il s'agit d'un transfert automatique, sans possibilité de parler à l'autre partie ni d'annuler le transfert.

• Fonction ligne occupée (BLF) : utilisez cette touche pour superviser le

poste spécifié. Appuyez sur la touche pour appeler le poste supervisé ou pour transférer un appel actif à l'utilisateur (transfert automatique uniquement).

- Rouge (continu) : le poste supervisé est en cours d'utilisation.

- Rouge (clignote) : un appel est en attente sur le poste supervisé.

- Orange (clignote) : un appel sonne sur le poste supervisé. Appuyez sur

la touche pour intercepter l'appel.

- Éteint : le poste supervisé est inactif.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 22

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Prise en main

Utilisation des touches de fonction

• Bloquer l'ID de l'appelant : pour bloquer l'ID de l'appelant pour un appel,

• Emplacement de parcage d'appels : pendant un appel actif, appuyez sur

• Forcer le mode Nuit : cette fonction dépend du mode jour/nuit de votre

appuyez sur cette touche puis effectuez l'appel. Une fois que vous avez terminé l'appel, les paramètres de l'ID de l'appelant normaux sont appliqués.

cette touche pour mettre l'appel en attente dans l'emplacement de parcage spécifié, par exemple l'emplacement de parcage 2. Pour libérer l'appel depuis ce téléphone, appuyez à nouveau sur cette touche. Vous pouvez également libérer l'appel depuis un autre téléphone IP avec la même touche d'emplacement de parcage, par exemple l'emplacement de parcage 2. Vous pouvez aussi libérer l'appel depuis un autre téléphone IP en appuyant

déparq

sur . Lorsque vous y êtes invité, entrez le numéro de l'emplacement de parcage spécifié, puis appuyez sur .

système téléphonique. Pour plus d'informations, vérifiez auprès de votre administrateur de téléphonie.

Compos

- Dans un système jour/nuit manuel : Appuyez sur la touche pour

basculer entre le mode Jour (vert) et le mode Nuit (rouge).

- Dans un système avec une planification automatisée : Appuyez sur la

touche pour remplacer temporairement la planification. La touche est rouge. Appuyez à nouveau pour reprendre la planification normale. La touche est verte.

• Interphone : appuyez sur la touche pour initialiser un appel bidirectionnel

vers le haut-parleur du téléphone de l'utilisateur spécifié. Appuyez à nouveau pour terminer l'appel d'interphone.

• Interception individuelle : lorsque la touche clignote, appuyez dessus pour

intercepter un appel entrant sur le poste spécifié.

• Touche non utilisée : vous pouvez également utiliser une touche sans

étiquette comme touche de numérotation rapide personnelle.

- pour ajouter une numérotation rapide personnelle : appuyez sur la

touche sans étiquette et maintenez-la enfoncée pendant trois à quatre secondes. Lorsque la fenêtre de définition de numérotation rapide s'affiche, entrez un Nom pour l'étiquette de la touche. Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas, et entrez le Numéro de téléphone. Appuyez sur . Remarque : les numérotations rapides personnelles peuvent être remplacées par les modifications administratives sur le téléphone.

Enreg.

- pour utiliser une numérotation rapide personnelle : Appuyez sur cette

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 23

Page 24

Prise en main

Saisie et édition de caractères

Si vous faites une erreur lorsque vous entrez un numéro, vous pouvez éditer votre entrée sur l'écran du téléphone. Sur certains écrans, vous pouvez entrer des lettres et des numéros.

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

REMARQUELorsque vous saisissez un numéro pour un appel sortant, incluez le préfixe de

numérotation requis pour obtenir une ligne externe, ainsi que le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. (Aucun préfixe de numérotation n'est requis pour un appel effectué depuis une ligne téléphonique partagée.)

Tâche Instructions

Suppression d'un caractère

Suppression de tous les caractères

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

Déplacement du curseur dans un champ

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

Changement du mode sur les numéros ou les lettres

Modèles Cisco SPA50xG

Si vous faites une erreur, appuyez sur pour revenir en arrière sur le numéro ou caractère précédent.

Appuyez sur pour effacer votre entrée.

Appuyez sur , puis sélectionnez dans le menu.

Appuyez sur la touche << pour déplacer le curseur vers la gauche, ou appuyez sur la touche déplacer le curseur vers la droite.

Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour déplacer le curseur vers la droite, ou appuyez sur la touche flèche gauche pour déplacer le curseur vers la gauche.

Certains champs vous permettent d'entrer des lettres et des numéros. Si vous devez changer de mode, utilisez les touches suivantes :

Effacer

Option

DelChar

Effacer

pour

Num

•

Remarque : vous devez peut-être appuyer sur la touche flèche droite ou flèche gauche pour voir ces options.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 24

: numérique

Alpha :

alphanumérique

Page 25

Prise en main

Saisie et édition de caractères

Tâche Instructions

Changement du mode sur les numéros ou les lettres

Cisco SPA525G/G2

Saisie de lettres dans le mode alphanumérique

Certains champs vous permettent d'entrer des lettres et des numéros. Si vous devez changer de mode, appuyez

Option

sur Choisissez ensuite le mode de saisie :

Entrer num

•

Entrer tout :

•

: numérique

alphanumérique

Lorsque le téléphone est en mode alphanumérique, vous pouvez entrer les lettres affichées sur le clavier du téléphone.

1. Appuyez sur une touche. L'écran affiche les caractères disponibles. Par exemple, si vous appuyez sur , les options sont

mno6MNO

2. Appuyez plusieurs fois sur la touche jusqu'à ce que le numéro ou la lettre correct(e) soit sélectionné(e), puis faites une pause. Par exemple, appuyez rapidement sur trois fois pour entrer la lettre

Le caractère est entré et le curseur se déplace vers la position suivante dans le champ. Remarque : pour entrer des espaces et des caractères spéciaux, appuyez sur ces touches :

Édition d'un numéro de téléphone sur l'écran avant la numérotation

1/:\,!;$^|

Espace 0 ~ ? > ‘ < “ *

.@*&%[]_

#+-=(){}

Lorsque vous utilisez des fonctions telles que la liste de rappel ou la liste des appels manqués, vous pouvez éditer un numéro affiché avant de le composer.

Utilisez la touche de navigation pour sélectionner un numéro, puis éditez-le de la manière suivante :

• Sur les modèles SPA303 et SPA50xG, appuyez

Modif

sur . Entrez les modifications, puis appuyez sur Pour effectuer l'appel, appuyez sur .

Compos

• Sur le modèle SPA525G/G2, appuyez sur

EditNum

sur pour effectuer l'appel.

. Entrez les modifications, puis appuyez

Compos

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 25

Page 26

Prise en main

Saisie et édition de caractères

Utilisation du menu de configuration

Vous pouvez utiliser le menu de configuration pour accéder à des ressources telles que l'annuaiire téléphonique ou l'historique des appels. Pour ouvrir le menu, appuyez sur .

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Tâche Instructions

Sélection d'une option du menu en défilant

Sélection d'une option du menu en entrant un numéro sur le clavier

1. Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le haut ou flèche vers le bas pour défiler jusqu'à une option du menu.

2. Appuyez sur . Sur le modèle Cisco SPA525G/G2, vous pouvez également appuyer sur la touche de sélection centrale.

Entrez le numéro de l'option du menu.

Exemple : Dans cet exemple, appuyez sur pour sélectionner Réseau.

Sélect

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 26

Page 27

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Ce chapitre fournit les instructions pour utiliser les fonctions de base du téléphone. Il contient les sections suivantes :

• Sélection d'un périphérique audio, page 28

• Réglage du volume et du mode Silencieux, page 30

• Effectuer, gérer les appels et y répondre, page 31

• Utilisation des fonctions d'interphone et de radiomessagerie, page 36

• Transfert d'appels, page 38

• Affichage et rappel des appels manqués, page 39

• Renvoi de tous les appels, page 42

• Paramètre Ne pas déranger, page 43

• Activation ou désactivation de l'attente d'appel, page 44

• Interception d'un appel pour un autre poste, page 45

• Parquer un appel, page 46

• Création d'un appel de conférence à trois, page 48

• Utilisation des répertoires du téléphone, page 49

• Utilisation des listes d'historique des appels, page 53

• Définition ou modification d'un mot de passe pour le téléphone, page 56

• Accès à la boîte vocale, page 58

REMARQUE Avant d'utiliser ce chapitre, lisez le Chapitre1, “Prise en main” pour vous

familiariser avec les éléments, les touches programmables et les touches de ligne/ fonction du téléphone.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 27

Page 28

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Sélection d'un périphérique audio

Avant d'effectuer un appel, sélectionnez un périphérique audio : le combiné, le haut-parleur intégré ou un casque tiers compatible que vous avez installé. Généralement, un seul périphérique audio est utilisé à la fois.

REMARQUE Pour plus d'informations sur les casques, reportez-vous à la section “Connexion de

casques avec fil et sans fil (en option)” à la page 16.

Tâche Instructions

Utilisation du combiné Décrochez le combiné.

Utilisation du hautparleur

Utilisation d'un casque Non disponible sur le modèle Cisco SPA301

Basculement du combiné vers le haut-parleur pendant un appel

Basculement du combiné vers un casque pendant un appel

Appuyez sur ou sur la touche de ligne (si le hautparleur est votre périphérique audio préféré). Le combiné peut être raccroché ou décroché. Remarque : pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection du périphérique audio

préféré dans ce tableau.

Appuyez sur sur le téléphone. Le combiné peut être raccroché ou décroché. Remarque : si le casque est votre périphérique audio préféré, il vous suffit de commencer à composer le numéro lorsque le combiné est raccroché. Voir la section Sélection

du périphérique audio préféré dans ce tableau.

Appuyez sur et vérifiez que la touche est allumée. Raccrochez le combiné ou laissez-le décroché.

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301

Appuyez sur et vérifiez que la touche est allumée. Raccrochez le combiné.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 28

Page 29

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Sélection d'un périphérique audio

Tâche Instructions

Sélection du périphérique audio préféré

Sélection d'un casque Bluetooth pour un appel

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301, Cisco SPA501G ou Cisco SPA525G/G2

Si vous appuyez sur une touche de ligne ou commencez à composer le numéro sans décrocher le combiné, le périphérique audio préféré est utilisé. Par défaut, le haut-parleur est préféré. Vous pouvez également choisir le casque.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences.

3. Sélectionnez Périphérique audio préféré, et appuyez sur .

4. Appuyez sur pour afficher et sélectionner un périphérique.

5. Appuyez sur , puis appuyez sur .

Disponible uniquement sur le modèle Cisco SPA525G/G2

1. Assurez-vous que le casque est allumé.

2. Appuyez sur sur le téléphone (ou, si cette fonction est prise en charge, appuyez deux fois sur la touche Answer sur le casque Bluetooth).

3. Composez le numéro pour effectuer l'appel.

4. Appuyez sur la touche Answer sur le casque Bluetooth pour répondre à un appel entrant. Pour plus d'informations, consultez la documentation du casque Bluetooth.

Modif Option

OK Enreg.

Pour plus d'options avec le téléphone Cisco SPA525G2, reportez-vous à la section

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth, page 78.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 29

Page 30

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Réglage du volume et du mode Silencieux

Vous pouvez régler le volume des appels pour chaque périphérique audio (combiné, casque et haut-parleur). Vous pouvez également régler le volume de la sonnerie. Pendant un appel, vous pouvez allumer ou éteindre le son du téléphone.

REMARQUE Les paramètres du volume s'appliquent au périphérique sélectionné : combiné,

casque, haut-parleur ou sonnerie.

Les fonctions Silencieux et Casque ne sont pas disponibles sur le modèle Cisco SPA301.

Tâche Instructions

Réglage du volume audio pendant un appel

Réglage du volume audio lorsque le téléphone est inactif

Réglage du volume de la sonnerie lorsque le téléphone sonne ou est inactif

•

Cisco SPA301 :

touche Volume.

Autres modèles :

•

Volume pour augmenter le volume, ou appuyez

pour diminuer le volume. Éventuellement,

sur appuyez sur paramètre pour les appels futurs (non disponible sur le modèle Cisco SPA501G).

•

Cisco SPA301 :

Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume.

Autres modèles :

•

audio. appuyez sur augmenter le volume, ou appuyez sur diminuer le volume. Éventuellement, appuyez

Enreg.

sur pour les appels futurs (non disponible sur le modèle Cisco SPA501G).

•

Cisco SPA301 :

touche Volume.

•

Autres modèles :

Volume pour augmenter le volume de la sonnerie, ou appuyez sur volume de la sonnerie. Éventuellement, appuyez sur paramètre pour les appels futurs (non disponible sur le modèle Cisco SPA501G).

appuyez plusieurs fois sur la

appuyez sur + sur la touche

Enreg.

pour enregistrer ce paramètre

Enreg.

pour enregistrer ce

décrochez le combiné.

sélectionnez un périphérique

sur la touche Volume pour

appuyez plusieurs fois sur la

appuyez sur + sur la touche

pour diminuer le

pour enregistrer ce

pour

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 30

Page 31

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Effectuer, gérer les appels et y répondre

Tâche Instructions

Activation et désactivation du mode Silencieux sur le téléphone pendant un appel

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301

Appuyez sur pour stopper la transmission de l'audio vers l'autre partie. Pour vous assurer que l'audio est stoppé, vérifiez que la touche Mute est allumée. Pour reprendre les fonctions audio normales, appuyez à nouveau sur la touche Mute. Remarque : lorsque vous basculez du haut-parleur au casque, le mode Silencieux est désactivé automatiquement.

Effectuer, gérer les appels et y répondre

Vous pouvez choisir entre plusieurs méthodes pour effectuer, gérer vos appels et y répondre. Reportez-vous aux rubriques suivantes :

• Effectuer un appel, page 31

• Répondre aux appels, renvoyer et terminer des appels, page 33

• Gestion de plusieurs appels, page 34

Effectuer un appel

REMARQUE Pour plus d'informations sur les options de numérotation, reportez-vous à la section

Saisie et édition de caractères, page 24.

Tâche Instructions

Effectuer un appel

1. Sélectionnez un périphérique audio.

Utiliser le combiné :

•

Utiliser le haut-parleur du téléphone :

Appuyez sur .

Utiliser un casque

•

2. Appuyez sur une touche de ligne (facultatif). Si vous ne sélectionnez pas de touche de ligne, la première touche est utilisée par défaut.

3. Composez un numéro de poste ou un numéro externe. (Voir les instructions ci-dessous dans ce tableau.)

Décrochez-le.

(non inclus) : Appuyez sur .

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 31

Page 32

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Effectuer, gérer les appels et y répondre

Tâche Instructions

Composition d'un numéro externe

Rappel d'un numéro

Tous les modèles sauf les modèles Cisco SPA301 et Cisco SPA501G

Modèles Cisco SPA301 et Cisco SPA501G

•

Composer le numéro depuis une ligne FXO (réseau) :

incluant le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. Aucun code d'accès n'est requis.

•

Composer le numéro depuis un poste personnel (si autorisé) :

d'accès, par exemple . Entrez le numéro de téléphone, en incluant le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. Pour plus d'informations, vérifiez auprès de votre administrateur de téléphonie.

Appuyez sur . (Éventuellement, sélectionnez d'abord un périphérique audio.)

1. Décrochez le combiné, appuyez sur ou , ou appuyez sur une touche de ligne (si applicable).

2. Appuyez sur

Entrez le numéro de téléphone, en

Entrez le code

Bis

Composition d'un numéro de l'annuaire

Composition d'un numéro de la liste de l'historique des appels

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Voir la section

téléphone, page 49

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Voir la section

des appels, page 53

Utilisation des répertoires du

Utilisation des listes d'historique

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 32

Page 33

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Effectuer, gérer les appels et y répondre

Répondre aux appels, renvoyer et terminer des appels

Haut-parleur et casque non disponibles pour le modèle Cisco SPA301.

Tâche Instructions

Répondre à un appel

Répondre à un second appel pendant un appel actif

Options :

• Décrochez le combiné, appuyez sur ou , ou

appuyez sur une touche de ligne (si applicable).

• Appuyez sur .

• Si plusieurs lignes sonnent, appuyez sur la touche

de ligne pour sélectionner une ligne.

Appuyez sur la touche de ligne qui clignote (ou sur la touche

FLASH

actif en attente et répondre au nouvel appel. Pour basculer entre les deux appels, appuyez à nouveau sur la touche.

Sur les modèles Cisco SPA50xG (sauf les modèles Cisco SPA501G et SPA502G), les informations sur l'appel actif s'affichent dans la zone principale de l'écran. Les informations sur l'appel mis en attente apparaissent sur la barre noire en haut de l'écran.

Sur le modèle Cisco SPA525G/G2, les informations sur l'appel actif apparaissent sur l'écran. Un bord blanc indique l'appel actif.

sur le modèle Cisco SPA301) pour mettre l'appel

Répons

Renvoi d'un appel vers le numéro des appels sans réponse

Mise en attente d'un appel

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 33

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Appuyez sur immédiatement vers le numéro des appels sans réponse (par défaut, la boîte vocale). Pour des informations sur le paramétrage du numéro des appels sans réponse, voir la section

Appuyez sur la touche Hold (ou la touche sur le modèle Cisco SPA301). L'appelant entend une série de bips ou de la musique d'attente (si elle a été configurée).

Ignorer

Renvoi de tous les appels, page 42

. L'appel est renvoyé

FLASH

Page 34

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Effectuer, gérer les appels et y répondre

Tâche Instructions

Reprise d'un appel en attente

Cisco SPA301

Cisco SPA502G

Tous les autres modèles

Termi ner un app el

Appuyez sur deux fois. Appuyez sur Appuyez sur la touche de ligne qui clignote. Raccrochez le combiné, ou appuyez sur la touche du

haut-parleur ou du casque. Éventuellement, appuyez

End Call

sur . Remarque : si vous appuyez sur cette touche, tous les appels sur la ligne sont déconnectés.

FLASH

Reprend

Gestion de plusieurs appels

Vous pouvez gérer jusqu'à deux appels sur chaque touche de ligne.

Tâche Instructions

Utilisation de la touche de ligne pour basculer entre deux appels sur la même ligne

Si vous avez un appel sur une touche de ligne et qu'un nouvel appel sonne, appuyez sur la touche de ligne pour répondre au nouvel appel et mettre le premier appel en attente. Pour basculer entre les deux appels, appuyez sur la touche de ligne.

• Modèles SPA303 et SPA50xG : les

informations sur l'appel actif apparaissent dans la zone principale de l'écran, et l'état est Connecté. Les informations sur l'appel mis en attente apparaissent sur la barre noire en haut de l'écran.

• Cisco SPA525G/G2 : les informations sur les

deux appels apparaissent sur l'écran. L'appel actif a un bord blanc, et l'état est Connecté. L'appel en attente n'a pas de bord, et l'état est En attente.

Utilisation de la touche FLASH pour basculer entre deux appels

Cisco SPA301

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 34

Si vous êtes en ligne et que vous recevez un nouvel appel, appuyez sur cette touche pour mettre le premier appel en attente et répondre au nouvel appel. Pour basculer entre les deux appels, appuyez sur deux fois.

FLASH

Page 35

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Effectuer, gérer les appels et y répondre

Tâche Instructions

Affichage des informations sur les appels sur l'écran

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

• Appuyez plusieurs fois sur la touche de

navigation flèche vers le bas pour afficher les informations sur les appels pour chaque touche et chaque appel. Vous pouvez avoir jusqu'à deux appels sur chaque touche de ligne.

• Lorsqu'un appel est sélectionné, vous pouvez

utiliser les touches programmables pour effectuer des tâches telles que reprendre ou terminer un appel.

- Sur les modèles Cisco SPA303 et Cisco

SPA50xG, l'appel sélectionné apparaît dans la zone principale de l'écran. L'autre appel apparaît en haut de l'écran avec un arrière-plan noir.

- Sur le modèle Cisco SPA525G/G2, l'appel

sélectionné apparaît avec un bord blanc. L'autre appel n'a pas de bord.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 35

Page 36

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des fonctions d'interphone et de radiomessagerie

En fonction du modèle de votre téléphone et des touches de fonction configurées, vous pouvez effectuer un appel par interphone, biper un groupe de téléphones ou faire une annonce par le biais d'un haut-parleur externe.

REMARQUE Si la fonction Ne pas déranger est activée sur le téléphone cible, le message n'est

pas transmis à ce téléphone.

Tâche Instructions

Effectuer un appel par interphone à partir d'une touche de fonction

Si elle a été configurée

Envoi d'un appel par radiomessagerie par l'intermédiaire d'un hautparleur externe

Si disponible

Cette fonction requiert une touche de fonction configurée pour un appel par interphone vers un poste personnel. La touche affichera le nom de l'utilisateur cible et son numéro de poste.

Pour initialiser l'appel par l'intermédiaire du hautparleur du téléphone, il vous suffit d'appuyer sur la touche de fonction configurée pour l'interphone. Un bip est émis via le haut-parleur du téléphone cible. Vous avez l'audio bidirectionnel pour la conversation.

Vous pouvez aussi, au lieu d'utiliser le haut-parleur, décrocher le combiné ou appuyer sur la touche .

Cette fonction requiert un haut-parleur externe connecté au port de sortie de ligne du système de communications unifiées.

1. Décrochez le combiné ou appuyez sur ou .

2. Entrez le numéro de poste pour la radiomessagerie externe, ou utilisez le

Répertoire d'entreprise > Répertoire de groupes pour rechercher et composer le

numéro. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des répertoires du

téléphone, page 49.

Vous avez l'audio unidirectionnel pour faire l'annonce via le haut-parleur externe.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 36

Page 37

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des fonctions d'interphone et de radiomessagerie

Tâche Instructions

Modification des paramètres de réponse automatique

Modèles Cisco SPA303 et SPA50xG

Cisco SPA525G/G2 Par défaut, tous les téléphones sont configurés pour

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301

Par défaut, tous les téléphones sont configurés pour répondre automatiquement aux appels par radiomessagerie. Pour régler ce paramètre, suivez la procédure suivante :

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences.

3. Sélectionnez Page Réponse automatique, et appuyez sur .

4. Appuyez sur pour sélectionner Oui (la réponse automatique est activée) ou Non (la réponse automatique est désactivée).

5. Appuyez sur puis appuyez sur .

répondre automatiquement aux appels par radiomessagerie. Pour régler ce paramètre, suivez la procédure suivante :

Modif

O/N

OK Enreg.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences utilisateur.

3. Sélectionnez Préférences d'appel.

4. Sélectionnez Page Réponse auto.

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche gauche pour sélectionner une coche pour activer cette fonction ou un signe moins (-) pour désactiver cette fonction.

6. Appuyez sur .

Enreg.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 37

Page 38

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Transfert d'appels

Vous pouvez transférer un appel vers un autre poste ou numéro de téléphone.

Tâche Instructions

Transfert d'un appel sans l'annoncer

Cisco SPA301

Cisco SPA501G

Autres modèles

1. Pendant un appel actif, appuyez sur . Le premier appel est mis en attente, une seconde ligne est ouverte, et vous entendez une tonalité.

2. Entrez le numéro de poste ou de téléphone de la personne tierce. Pour un appel sortant, incluez le préfixe de numérotation requis pour obtenir une ligne externe, ainsi que le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. (Aucun préfixe de numérotation n'est requis sur une ligne partagée.)

3. Lorsque l'autre téléphone sonne, raccrochez.

1. Pendant un appel actif, appuyez sur

2. Entrez le numéro de poste ou de téléphone. Pour plus d'info

Effectuer un appel, page 31

3. Lorsque l'autre téléphone commence à sonner, appuyez à nouveau sur

1. Pendant un appel actif, appuyez sur

BlindXfer

ligne est ouverte pour appeler le numéro.

2. Entrez le numéro de poste ou de téléphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Effectuer un appel, page 31

rmations, reportez-vous à la section

. L'appel est mis en attente et une nouvelle

FLASH

tranSi

Transfert d'un appel après l'avoir annoncé

Cisco SPA301

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 38

1. Pendant un appel actif, appuyez sur . Le premier appel est mis en attente, une seconde ligne est ouverte, et vous entendez une tonalité.

2. Entrez le numéro de poste ou de téléphone de la personne tierce. Pour les numéros externes, incluez le chiffre requis pour obtenir une ligne externe (sauf sur les lignes partagées).

3. Lorsque l'autre partie répond, annoncez l'appel, puis raccrochez.

FLASH

Page 39

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Affichage et rappel des appels manqués

Tâche Instructions

Transfert d'un appel après l'avoir annoncé

(suite)

Cisco SPA501G

Autres modèles

Transfert d'un appel en utilisant la numérotation automatique (numérotation rapide) ou la touche de ligne occupée (BLF)

(si elle a été configurée)

1. Pendant un appel actif, appuyez sur

2. Entrez le numéro de poste ou de téléphone. Pour plus d'info

Effectuer un appel, page 31

3. Lorsque l'autre partie répond, annoncez l'appel, puis appuyez sur

1. Pendant un appel actif, appuyez sur ou

Transfert

ligne est ouverte pour appeler le numéro.

2. Entrez le numéro de poste ou de téléphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Effectuer un appel, page 31

3. Lorsque l'autre partie répond, annoncez l'appel, puis appuyez sur ou .

Remarque : vous pouvez appuyer sur la touche à tout moment une fois que l'autre téléphone commence à sonner.

Si votre téléphone comporte une touche de numérotation rapide ou BLF (état de la ligne), vous pouvez appuyer sur cette touche pour transférer immédiatement un appel actif vers le poste spécifié. Il s'agit d'un transfert automatique immédiat, sans possibilité de parler à l'autre partie ni d'annuler le transfert.

rmations, reportez-vous à la section

Xfer

. L'appel est mis en attente et une nouvelle

Xfer Transfert

Affichage et rappel des appels manqués

Vous pouvez facilement afficher et rappeler les appels manqués en utilisant les touches LCR et Miss (modèles Cisco SPA50xG) ou CallRtn et Miss (Cisco SPA525G/G2).

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 39

Page 40

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Affichage et rappel des appels manqués

Tâche Instructions

Rappel du dernier appel manqué

Affichage ou rappel des appels manqués

Modèles Cisco SPA50xG

Affichage ou rappel des appels manqués

Cisco SPA525G/G2

Appuyez sur ou . Remarque : cette touche apparaît automatiquement sur la page d'accueil si un appel est manqué et si le raccourci d'appel manqué est activé. Elle est également disponible en appuyant sur l'icône de la touche flèche droite sur l'écran d'accueil.

1. Appuyez sur pour afficher la liste des appels manqués.

Appuyez sur . Sélectionnez Historique des appels, et sélectionnez Appels manqués.

Remarque : la touche s'affiche automatiquement si un appel est manqué et si le raccourci d'appel manqué est activé.

2. Pour rappeler un numéro, défilez jusqu'à l'appel. Appuyez ensuite sur . Remarque : vous pouvez éditer le numéro avant de le composer. Voir la section Édition

d'une entrée avant la composition, page 54.

1. Appuyez sur pour afficher la liste des appels manqués. Vous pouvez aussi appuyer sur Sélectionnez Historique des appels, et sélectionnez Appels manqués.

dar Call Rtn

manq

Compos

manq

2. Pour rappeler un numéro, défilez jusqu'à l'appel. Appuyez ensuite sur . Remarque : vous pouvez éditer le numéro avant de le composer. Voir la section Édition

d'une entrée avant la composition, page 54.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 40

Compos

Page 41

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Affichage et rappel des appels manqués

Tâche Instructions

Activation ou désactivation de la notification d'appels manqués et des touches programmables

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences.

3. Défilez jusqu'à Raccourci d'appel manqué, puis appuyez sur .

4. Appuyez sur pour sélectionner Oui (activé) ou Non (désactivé).

5. Appuyez sur , puis appuyez sur

Enreg.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences utilisateur.

3. Sélectionnez Préférences d'appel.

4. Sélectionnez Racc. appel manqué.

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite ou gauche pour définir cette fonction sur Activé ou Arrêt.

Modif

O/N

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 41

Page 42

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Renvoi de tous les appels

Utilisez la fonction Renvoi de tous les appels pour renvoyer tous les appels vers un autre poste ou un numéro de téléphone que vous spécifiez. Cette fonction remplace temporairement les paramètres Renvoi sur occupation ou Renvoi d'app. sur non rép. que votre administrateur de téléphonie a configurés pour votre téléphone.

REMARQUE Votre administrateur de téléphonie configure les paramètres Renvoi sur occupation

ou Renvoi d'app. sur non rép. pour tous les postes, lignes partagées et groupes de recherche. La destination par défaut est la boîte vocale, si elle est activée. L'administrateur de téléphonie peut spécifier une autre destination, selon les besoins. Pour plus d'informations, vérifiez auprès de votre administrateur de téléphonie.

Vous pouvez utiliser les codes étoiles pour cette fonction. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de codes étoiles, page 72. Sur les

modèles Cisco SPA301 et SPA501G, cette fonction est disponible uniquement en utilisant les codes étoiles.

Tâche Instructions

Renvoi automatique de tous les appels entrants vers un autre numéro

Désactivation du renvoi de tous les appels en utilisant la touche

1. Appuyez sur ou .

2. Entrez le numéro de poste ou de téléphone. Pour un appel sortant, incluez le préfixe de numérotation requis pour obtenir une ligne externe, ainsi que le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. (Aucun préfixe de numérotation n'est requis sur une ligne partagée.)

3. Appuyez sur . (Cette étape n'est pas nécessaire pour un numéro interne.) L'écran affiche Appel transféré. Tous les appels entrants seront renvoyés automatiquement vers le numéro spécifié.

Appuyez sur ou .

renvoi Transf.

Compos

-renvoi Clr Fwd

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 42

Page 43

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Paramètre Ne pas déranger

Utilisez la fonction Ne pas déranger pour empêcher les appels entrants de sonner sur votre téléphone.

• Les appels vers vos postes personnels sont renvoyés automatiquement

vers le numéro Renvoi sur occupation ou Renvoi d'app. sur non rép.

• Les appels par interphone et par radiomessagerie sont bloqués.

• Les appels vers des postes partagés, des lignes partagées et des groupes

de recherche peuvent être interceptés par les autres utilisateurs, mais ne sonneront pas sur votre téléphone.

Vous pouvez utiliser les codes étoiles pour cette fonction. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de codes étoiles, page 72. Sur les

modèles Cisco SPA301 et SPA501G, cette fonction est disponible uniquement en utilisant les codes étoiles.

Tâche Instructions

Activation ou désactivation de la fonction Ne pas déranger en utilisant la touche

Activation ou désactivation de la fonction Ne pas déranger en utilisant le menu

Réglages

Modèles Cisco SPA50xG

Activation ou désactivation de la fonction Ne pas déranger en utilisant le menu

Réglages

Cisco SPA525G/G2

• Pour l'activer : Appuyez sur . L'écran

indique que la fonction Ne pas déranger est activée sur votre téléphone.

• Pour la désactiver : Appuyez sur ou .

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Défilez jusqu'à

Modif

4. Appuyez sur pour sélectionner fonction est activée) ou désactivée).

5. Appuyez sur , puis appuyez sur

6. Appuy

1. Appuyez sur

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Sélectionnez

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite ou gauche pour définir cette fonction sur

6. Appuyez sur .

ez sur pour fermer le menu.

Préférences

Ne pas déranger

O/N

Non

OK Enreg.

Annu.

Préférences utilisateur Préférences d'appel Ne pas déranger

Enreg.

npd

-npd Clr DND

, puis appuyez sur

(la fonction est

Activé

Oui

(la

Arrêt

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 43

Page 44

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Activation ou désactivation de l'attente d'appel

Lorsque vous êtes en ligne, la fonction Attente d'appel vous avertit en cas d'appel entrant avec une tonalité pendant l'appel actif et affiche un message d'état. Si vous désactivez la fonction d'attente d'appel, les appels entrants ne sonnent pas sur votre téléphone si vous avez un autre appel, et l'appelant entend un signal d'occupation. À la place, l'appel est renvoyé vers la destination de Renvoi sur occupation ou Renvoi d'app. sur non rép.

Vous pouvez également utiliser les codes étoiles pour cette fonction. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de codes étoiles, page 72.

Sur les modèles Cisco SPA301 et SPA501G, cette fonction est disponible uniquement en utilisant les codes étoiles.

Tâche Instructions

Activation ou désactivation de l'attente d'appel

Modèles Cisco SPA50xG

Activation ou désactivation de l'attente d'appel

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences.

3. Défilez jusqu'à Appel en attente, puis appuyez

Modif

sur .

4. Appuyez sur pour sélectionner Oui (la fonction d'attente d'appel est activée) ou Non (la fonction d'attente d'appel est désactivée).

5. Appuyez sur , puis appuyez sur .

6. Appuyez sur Cancel pour fermer le menu.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences utilisateur.

3. Sélectionnez Préférences d'appel.

4. Sélectionnez Attente d'appel.

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite ou gauche pour définir cette fonction sur Activé ou Arrêt.

O/N

OK Enreg.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 44

Page 45

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Interception d'un appel pour un autre poste

Vous pouvez intercepter un appel qui sonne sur un autre poste.

Vous pouvez utiliser les codes étoiles pour cette fonction. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de codes étoiles, page 72. Sur les

modèles Cisco SPA301 et SPA501G, cette fonction est disponible uniquement en utilisant les codes étoiles.

Tâche Instructions

Interception d'un appel en entrant un numéro de poste

Interception d'un appel en utilisant une liste d'appels entrants

Utilisez cette méthode lorsque vous connaissez le numéro de poste de l'appel entrant.

1. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour afficher les autres touches programmables.

2. Appuyez sur .

3. Entrez le numéro du poste lorsque l'appel sonne. Le téléphone affiche les informations sur l'appel.

4. Appuyez sur pour répondre à l'appel.

Utilisez cette méthode lorsque vous ne savez pas quel téléphone sonne.

1. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour afficher les autres touches programmables.

2. Appuyez sur ou . Le téléphone affiche rapidement le message : Récupération info de l'appel.

3. Défilez jusqu'à l'appel auquel vous souhaitez répondre.

4. Appuyez sur pour répondre à l'appel.

décro.

Compos

décGr GrPickup

Compos

Interception d'un appel en utilisant une touche sur votre téléphone

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 45

Si votre téléphone est configuré avec une touche d'interception individuelle, appuyez sur cette touche pour intercepter l'appel qui sonne sur le poste spécifié.

Page 46

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Parquer un appel

Vous pouvez “parquer” un appel sur une ligne désignée afin qu'il puisse être intercepté depuis un autre téléphone dans le bureau. L'appel est mis en attente jusqu'à ce qu'il ait été "libéré" ou lorsque l'appelant raccroche. Pendant ce temps, l'appelant entendra la musique de parcage d'appel, si elle a été configurée par votre administrateur de téléphonie.

Vous pouvez utiliser les codes étoiles pour cette fonction. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de codes étoiles, page 72. Sur les

modèles Cisco SPA301 et SPA501G, cette fonction est disponible uniquement en utilisant les codes étoiles.

Tâche Instructions

Parcage d'un appel en entrant un numéro de parcage

Libération d'un appel en entrant le numéro de parcage

1. Lorsque vous êtes en ligne, appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour afficher les autres touches programmables.

2. Appuyez sur .

3. Entrez un ou plusieurs chiffres pour identifier la ligne de parcage. Utilisez un numéro se mémorisant facilement, comme 123. Vous utiliserez ce numéro pour libérer l'appel.

4. Appuyez sur . L'appel disparaît de l'écran de votre téléphone. L'appelant entend une musique ou des messages de mise en attente jusqu'à ce que l'appel soit libéré.

Utilisez cette méthode si vous connaissez le numéro de parcage de l'appel que vous souhaitez libérer.

1. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour afficher les autres touches programmables.

2. Appuyez sur .

3. Entrez le numéro de la ligne de parcage.

4. Appuyez sur . L'appel est connecté.

Parquer

Compos

déparq

Compos

Pour libérer un appel d'une liste d'appels parqués

Modèles Cisco SPA50xG

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 46

Utilisez cette méthode si vous ne connaissez pas le numéro de parcage de l'appel que vous souhaitez libérer.

1. Appuyez sur

2. Sélectionnez affiche les informations sur tous les appels parqués.

3. Défilez jusqu'à l'appel que vous souhaitez libérer, puis appuyez sur . L'appel est connecté.

État de la file d'attente

d®¶parq

. Le téléphone

Page 47

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Parquer un appel

Tâche Instructions

Pour libérer un appel d'une liste d'appels parqués

Cisco SPA525G/G2

Parquer et libérer un appel en utilisant une touche d'emplacement de parcage d'appel

Si elle a été configurée

1. Appuyez sur

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Sélectionnez l'appel que vous souhaitez libérer.

5. Sélectionnez .

Pendant un appel, appuyez sur la touche de fonction correspondant à l'emplacement de parcage. L'appel est mis en attente dans l'emplacement de parcage spécifié. Pour libérer l'appel, appuyez à nouveau sur la touche de l'emplacement de parcage.

Autres options pour libérer l'appel :

• Si le téléphone de l'autre utilisateur est

configuré avec la même touche, par exemple l'emplacement de parcage 1, vous pouvez libérer l'appel depuis ce téléphone.

• Appuyez sur sur un téléphone IP, puis

entrez le numéro de l'emplacement de parcage, par exemple 1.

État

État de la file d'attente

d®¶parq

déparq

• Décrochez le combiné sur un téléphone IP, et

entrez À la tonalité, appuyez sur le numéro de l'emplacement de parcage suivi du signe

3 9

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 47

Page 48

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Création d'un appel de conférence à trois

Vous pouvez créer facilement un appel de conférence à trois sur votre téléphone.

Tâche Instructions

Démarrage d'un appel de conférence à trois

Association de deux ou plusieurs appels courants pour créer une conférence à trois

1. Après avoir commencé un appel avec la première partie, initialisez la conférence sur votre téléphone :

• Cisco SPA301 : Appuyez sur .

• Cisco SPA501G : Appuyez sur la touche de

conférence

• Autres modèles : App

2. Lorsque vous entendez une tonalité, entrez le numéro de poste ou de téléphone de la troisième partie. Pour un appel sortant, incluez le préfixe de numérotation requis pour obtenir une ligne externe, ainsi que le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. (Aucun préfixe de numérotation n'est requis sur une ligne partagée.)

3. Appuyez sur , ou à nouveau.

Non disponible sur les modèles Cisco SPA301 et Cisco SPA501G

Appuyez sur ou .

FLASH

Conflx Conf Line

uyez sur .

FLASH

Conf

• Si vous n'avez qu'un seul appel en attente, l'appel

de conférence à trois est créé automatiquement.

• Si vous avez plusieurs appels en attente, le

téléphone vous invite à sélectionner un appel en attente à ajouter à la conférence. Appuyez sur une touche de ligne pour sélectionner un appel en attente.

Terminer un appel de conférence pour toutes les parties

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 48

Raccrochez. Toutes les parties sont déconnectées.

Page 49

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des répertoires du téléphone

Tâche Instructions

Quitter un appel de conférence sans déconnecter l'appel pour les autres parties

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G.

Pour quitter un appel de conférence que vous avez initialisé, appuyez sur . Votre téléphone quitte la conférence. Les autres parties restent connectées. Remarque : cette fonction est disponible sur votre téléphone uniquement si vous avez initialisé l'appel de conférence.

Utilisation des répertoires du téléphone

Votre téléphone IP fournit plusieurs types différents de répertoires, en fonction du modèle et des paramètres configurés par l'administrateur de téléphonie pour l'entreprise.

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G.

Modèles Cisco SPA50xG :

Pour ouvrir le menu, appuyez sur . Vous pouvez aussi appuyer sur , puis sélectionner Répertoire. Le menu inclut les options suivantes :

rép

Joindre

• Nouvelle entrée : sélectionnez une entrée pour ajouter une entrée dans

votre répertoire personnel.

• Recherche : Sélectionnez cette option pour rechercher un contact dans

votre répertoire personnel.

• Répertoire d'entreprise : sélectionnez cette option pour ouvrir un

répertoire incluant tous les postes et tous les groupes dans le système.

• Le répertoire donne également la liste des contacts personnels que vous

avez entrés.

Cisco SPA525G/G2 :

Pour ouvrir ce menu, appuyez sur Répert.. Vous pouvez aussi appuyer sur , puis sélectionner Répertoires. Le menu inclut les options suivantes :

• Carnet d'adr. pers. : sélectionnez cette option pour afficher, gérer et

effectuer des appels dans vos contacts personnels.

• Répertoires d'entreprise : sélectionnez cette option pour ouvrir un

répertoire incluant tous les postes et tous les groupes dans le système.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 49

Page 50

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des répertoires du téléphone

Utilisation de votre liste de contacts (carnet d'adresses personnel)

Pour ouvrir votre liste de contacts ou votre carnet d'adresses personnel :

• Modèles Cisco SPA50xG : appuyez sur , ou appuyez sur et

sélectionnez Répertoire.

• Cisco SPA525G/G2 : appuyez sur , ou appuyez sur et

sélectionnez Répertoires. Sélectionnez ensuite Carnet d'adr. pers..

Tâche Instructions

Affichage de vos contacts personnels

Recherche d'un contact personnel dans le répertoire (modèles SPA50xG) ou dans le carnet d'adresses personnel (SPA525G/G2)

Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le haut ou flèche vers le bas pour faire défiler votre liste de contacts. Utilisez les touches programmables pour effectuer d'autres tâches, comme il est décrit dans ce tableau.

1. Pour rechercher un contact personnel, sélectionnez ou appuyez sur et sélectionnez ensuite

Recherche

2. Entrez un ou plusieurs caractères du nom ou du numéro de téléphone du contact. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

édition de caractères, page 24

3. Appuyez sur (non requis sur les modèles Cisco SPA525G/G2).

Répertoire

. (Cisco SPA525G/G2).

rép

Recherch

Option

(modèles Cisco SPA50xG)

Saisie et

4. Lorsque les résultats s'affichent, utilisez les touches programmables pour effectuer d'autres tâches, comme il est décrit dans ce tableau.

Appeler un contact personnel

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 50

1. Défilez jusqu'au contact que vous souhaitez appeler.

2. Appuyez sur .

Compos

Page 51

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des répertoires du téléphone

Tâche Instructions

Ajout ou édition d'un contact personnel

Modèles Cisco SPA50xG

Ajout ou édition d'un contact personnel

Cisco SPA525G/G2

1. Pour un nouveau contact, défilez jusqu'à et appuyez sur . Pour un contact existant, défilez

Ajouter

jusqu'au contact, et appuyez sur

2. Entrez le vous à la section

page 24

Nom

. Pour plus d'informations, reportez-

Saisie et édition de caractères,

Nouvelle entrée

Modif

3. Appuyez sur la touche flèche vers le bas, et entrez le

Numéro

. Pour les numéros externes, incluez le chiffre requis pour obtenir une ligne externe (sauf sur les lignes partagées).

4. (Optionnel) Pour modifier la sonnerie utilisée pour les appels de ce contact, appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre

Sonnerie

. Appuyez ensuite sur .

Faites défiler les sonneries. Appuyez sur

Option

Jouer

pour écouter la sonnerie sélectionnée. Appuyez sur

Sélect

le menu, appuyez sur .

5. Appuyez sur

1. Pour un nouveau contact, appuyez sur .

pour sélectionner une sonnerie. Pour fermer

Annu.

Enreg.

Ajouter

Pour un contact existant, défilez jusqu'au contact, puis appuyez sur la touche de sélection centrale.

2. Utilisez le clavier pour entrer le nom du contact. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Saisie et édition de caractères, page 24

3. Appuye z sur la to uch e de navigat ion flèche vers le bas , et entrez le numéro professionnel, de mobile ou personnel. Pour un appel sortant, incluez le préfixe de numérotation requis pour obtenir une ligne externe, ainsi que le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. (Aucun préfixe de numérotation n'est requis sur une ligne partagée.) Vous devez entrer au moins un numéro de téléphone pour un contact.

4. (Optionnel) Pour modifier la sonnerie utilisée pour les appels de ce contact, appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour ouvrir l'écran de sélection de la sonnerie. Faites défiler les sonneries. Appuyez sur pour écouter la sonnerie sélectionnée. Appuyez sur pour

Jouer

Sélect

affecter la sonnerie sélectionnée à ce contact.

5. Appuyez sur .

Enreg.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 51

Page 52

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des répertoires du téléphone

Tâche Instructions

Copier un enregistrement de contact pour créer une nouvelle entrée

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

1. Défilez jusqu'au contact.

2. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour afficher les autres touches programmables, puis appuyez sur fenêtre de résultats est active, appuyez sur

Annu.

3. Avec le menu Répertoire affiché, appuyez sur

Coller

4. Éditez le nom, le numéro et la sonnerie si nécessaire. (Voir les instructions d'édition dans ce tableau.)

5. Appuyez sur .

1. Défilez jusqu'au contact.

2. Appuyez sur et sélectionnez ensuite

Copier

3. Appuyez sur à nouveau et sélectionnez

Coller

4. Éditez le nom, le numéro et la sonnerie si nécessaire. Voir les instructions d'édition dans ce tableau.

5. Appuyez sur .

pour revenir au menu Répertoire.

Enreg.

Option

Enreg.

Copier

. Si la

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 52

Page 53

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des listes d'historique des appels

Utilisation des répertoires d'entreprise

Le répertoire d'entreprise inclut les sous-répertoires suivants :

•

Répertoire interne :

système, les postes personnels, les postes partagés, les groupes de radiomessagerie et les groupes de recherche

•

Répertoire externe :

de téléphonie a ajoutés au répertoire

•

Répertoire de groupes :

groupes de recherche

•

Répertoire de stations :

Tâche Instructions

Tous les numéros internes, y compris les postes du

Numéros de téléphone externes que votre administrateur

Postes partagés, groupes de radiomessagerie et

Postes personnels

REMARQUE

Affichage des entrées

Appeler un contact dans le répertoire

La touche s'applique uniquement aux contacts personnels dans le répertoire, et ne recherche pas dans les listes du répertoire d'entreprise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

d'adresses personnel), page 50

Recherch

Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le haut ou vers le bas pour déplacer le curseur vers le haut ou le bas de la liste.

Sélectionnez le carnet d'adresses, puis défilez jusqu'au contact. Appuyez sur pour effectuer l'appel.

Utilisation de votre liste de contacts (carnet

Utilisation des listes d'historique des appels

Vous pouvez utiliser les listes d'historique des appels pour voir les appels récents et pour effectuer des appels.

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Tâche Instructions

Sélection d'une liste

Modèles Cisco SPA50xG

Appuyez sur , et sélectionnez

appels

. Sélectionnez une des listes suivantes :

Compos

Historique des

Liste de rappel :

1. composés récemment depuis ce téléphone.

Appels pris :

les appels reçus récemment sur ce téléphone.

Appels manqués :

l'appelant pour les appels ayant sonné sur ce téléphone mais non répondus.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 53

postes et numéros de téléphone

information sur l'ID de l'appelant pour

informations sur l'ID de

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Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des listes d'historique des appels

Tâche Instructions

Sélection d'une liste

Cisco SPA525G/G2

Affichage des entrées

Appeler un numéro sélectionné

Suppression d'une entrée de la liste

Appuyez sur et sélectionnez

appels

. Sélectionnez une des listes suivantes :

Tous les appels :

tous les appels effectués, reçus

Historique des

ou manqués récemment sur ce téléphone.

Appels manqués :

informations sur l'ID de l'appelant pour les appels ayant sonné sur ce téléphone mais non répondus.

Appels reçus :

information sur l'ID de l'appelant pour les appels reçus récemment sur ce téléphone.

Appels passés :

postes et numéros de téléphone

composés récemment depuis ce téléphone.

Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le haut ou vers le bas pour déplacer le curseur vers le haut ou le bas de la liste.

Défilez jusqu'à l'entrée du numéro que vous souhaitez appeler, et appuyez sur

1. Défilez jusqu'à l'entrée, et appuyez sur (modèles Cisco SPA50xG) ou appuyez sur et sélectionnez (Cisco SPA525G/G2).

Compos

Supprimer

Option

Supprimer

Édition d'une entrée avant la composition

2. Lorsque le message de confirmation s'affiche, appuyez sur pour supprimer l'entrée.

1. Défilez jusqu'à l'entrée, et appuyez sur ou

EditNum

Modif

2. Utilisez les touches programmables et le clavier pour éditer le numéro. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

caractères, page 24

Saisie et édition de

3. Sur les téléphones SPA303 et SPA50xG, appuyez sur pour enregistrer les modifications.

4. Pour appeler le numéro édité, appuyez sur .

Compos

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 54

Page 55

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Utilisation des listes d'historique des appels

Tâche Instructions

Ajout d'un élément de l'historique des appels à votre liste de contacts (carnet d'adresses personnel)

1. Défilez jusqu'à l'élément de l'historique des appels que vous souhaitez enregistrer, puis appuyez sur

Enreg. Option

SPA525G/G2). La fenêtre de saisie de contact s'affiche.

2. Si nécessaire, éditez le nom, le numéro ou la sonnerie. Pour les instructions d'édition, reportez-vous à la section

(carnet d'adresses personnel), page 50

3. Appuyez sur

(modèles Cisco SPA50xG) ou appuyez sur

et sélectionnez

Utilisation de votre liste de contacts

Enreg.

Aj. au carnet d'ad.

(Cisco

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 55

Page 56

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Définition ou modification d'un mot de passe pour le téléphone

Vous pouvez définir ou modifier le mot de passe. Lorsque vous n'êtes pas près de votre téléphone, vous pouvez vous déconnecter pour empêcher les autres personnes d'accéder au répertoire, à l'historique des appels, aux préférences utilisateur et aux autres fonctions sur votre téléphone.

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Tâche Instructions

Définition d'un mot de passe

Modèles Cisco SPA50xG

Définition d'un mot de passe

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Entrez un mot de passe numérique dans le premier champ

4. Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas pour vous déplacer jusqu'au second champ

Nouveau mot de passe

5. Entrez à nouveau le même mot de passe pour confirmer.

6. Appuyez sur

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

Ancien mot de passe :

passe (laissez le champ vierge si vous n'avez jamais défini de mot de passe). Appuyez sur la touche de navigation flè che vers le bas. Remarqu e : le champ du mot de passe est un champ alphanumérique. Pour voir les caractères disponibles, reportez-vous à l'affichage. Appuyez sur une touche plusieurs fois jusqu'à ce que le caractère souhaité soit sélectionné. Faites une pause pour entrer le caractère sélectionné.

Nouveau code :

6. Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas.

Entrer nouv. Code :

mot de passe pour confirmer.

8. Sélectionnez .

Nouveau mot de passe

Définir le mot de passe

Enreg.

Adm. appareil Régler le mot de passe

Enreg.

Entrez votre ancien mot de

Entrez votre nouveau mot de passe.

Entrez à nouveau le nouveau

Déconnexion

Modèles Cisco SPA50xG

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 56

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez liste). Lorsque vous êtes déconnecté, vous pouvez effectuer des appels, mais vous êtes invité à entrer un mot de passe si vous essayez d'accéder au répertoire, à l'historique des appels ou aux préférences utilisateur.

Déconnecté

(la dernière option dans la

Page 57

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Définition ou modification d'un mot de passe pour le téléphone

Tâche Instructions

Déconnexion

Cisco SPA525G/G2

Connexion au téléphone

Modèles Cisco SPA50xG

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez liste).

4. Lorsque le message de confirmation s'affiche, appuyez sur pour continuer, ou appuyez sur

Annuler

déconnecté, vous pouvez effectuer des appels, mais vous êtes invité à entrer un mot de passe si vous essayez d'accéder au répertoire, à l'historique des appels ou aux préférences utilisateur.

Lorsque vous êtes invité à entrer un mot de passe, entrez votre mot de passe. Appuyez ensuite sur

. Vous pouvez aussi suivre la procédure

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez la liste).

Adm. appareil Déconn.

pour rester connecté. Lorsque vous êtes

Déconnecté

(la dernière option dans la

(la dernière option dans

Cisco SPA525G/G2

3. Entrez votre mot de passe numérique, puis appuyez sur .

Si vous êtes dans un menu (par exemple, Répertoires) et que vous n'êtes pas connecté, le téléphone vous demande votre mot de passe. Entrez votre mot de passe et appuyez sur .

Sinon, connectez-vous par l'intermédiaire du menu Administration :

1. Appuyez sur .

2. Défilez jusqu'à

Sélect

3. Défilez jusqu'à

4. Entrez votre mot de passe et appuyez sur .

Remarque : le champ du mot de passe est un champ alphanumérique. Pour voir les caractères disponibles, reportez-vous à l'affichage. Appuyez sur une touche plusieurs fois jusqu'à ce que le caractère souhaité soit sélectionné. Faites une pause pour entrer le caractère sélectionné.

Conn.

Adm. appareil

Conn.

et appuyez sur .

et appuyez sur

Sélect

Réseau

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 57

Page 58

Utilisation des fonctions de base du téléphone

Accès à la boîte vocale

Votre administrateur de téléphonie peut configurer la boîte vocale pour les postes, les lignes partagées et les groupes de recherche. Si vous avez une boîte vocale, vous pouvez récupérer les messages depuis votre téléphone ou en composant le numéro de la boîte vocale du système de messagerie vocale depuis un autre poste ou numéro de téléphone.

Pour accéder à la boîte vocale de votre poste personnel principal :

ÉTAPE1 Appuyez sur sur le téléphone.

ÉTAPE 2 Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur . Le mot de passe par défaut est

12345, ou vérifiez auprès de votre administrateur de téléphonie. La première fois

que vous utilisez la boîte vocale, vous êtes guidé dans un processus de réglage rapide pour réinitialiser votre mot de passe et activer les autres fonctions.

Pour accéder aux autres boîtes vocales :

ÉTAPE1 Appuyez sur sur le téléphone.

Vous pouvez aussi entrer le numéro de poste du pilote de boîte vocale. Pour plus d'informations, vérifiez auprès de votre administrateur de téléphonie.

ÉTAPE 2 Appuyez sur pour le menu principal.

ÉTAPE 3 Entrez le numéro de la boîte vocale, puis appuyez sur .

ÉTAPE 4 Entrez le mot de passe pour cette boîte vocale, puis appuyez sur . Le mot de

passe par défaut est 12345, ou vérifiez auprès de votre administrateur de téléphonie. La première fois que vous utilisez la boîte vocale, vous êtes guidé dans un processus de réglage rapide pour réinitialiser votre mot de passe et activer les autres fonctions.

Pour accéder à la boîte vocale depuis un numéro externe :

Votre administrateur de téléphonie peut configurer votre système pour que vous puissiez récupérer vos messages vocaux depuis un numéro externe. Pour plus d'informations, vérifiez auprès de votre administrateur de téléphonie.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 58

Page 59

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Ce chapitre décrit comment configurer les fonctions avancées sur votre téléphone IP. Il contient les sections suivantes :

• Configuration des fonctions de confidentialité, page 60

• Activation et utilisation de l'aide à la numérotation, page 62

• Création et utilisation de numérotations rapides personnelles, page 63

• Réglage de l'écran d'affichage, page 65

• Personnalisation des sonneries de vos postes, page 71

• Utilisation de codes étoiles, page 72

• Utilisation du menu de réponse vocale interactive (RVI) sur le modèle

Cisco SPA501G, page 75

• Connexion d'un téléphone du modèle Cisco SPA525 à un réseau téléphonique sans fil, page 77

• Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth, page 78

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 59

Page 60

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Configuration des fonctions de confidentialité

Voir également la section Utilisation de codes étoiles, page 72.

Pour les modèles Cisco SPA301 et SPA501G, vous pouvez configurer ces fonctions uniquement à l'aide des codes étoiles.

Tâche Instructions

Blocage ou autorisation de l'ID d'un appelant à l'aide du menu de configuration

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

Pour effectuer des appels anonymes, suivez la procédure suivante. Notez que cette configuration empêchera vos appels d'atteindre les destinataires qui bloquent les appels anonymes.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Défilez jusqu'à appuyez sur .

4. Appuyez sur ID de l'appelant sera bloqué) ou l'appelant sera disponible).

5. Appuyez sur , puis appuyez sur .

6. Appuyez sur pour fermer le menu.

Pour effectuer des appels anonymes, suivez la procédure suivante. Notez que cette configuration empêchera vos appels d'atteindre les destinataires qui bloquent les appels anonymes.

1. Appuyez sur .

Préférences

Bloquer l'ID de l'appelant

Modif

O/N

OK Enreg.

Annu.

pour sélectionner

Non

(votre ID de

, puis

Oui

(votre

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Défilez jusqu'à

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour entrer une coche (votre ID de l'appelant sera bloqué) ou pour effacer la coche (l'ID de l'appelant sera disponible).

6. Appuyez sur .

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 60

Préférences utilisateur

Préférences d'appel

Bloquer l'ID de l'appelant

Enreg.

Page 61

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Configuration des fonctions de confidentialité

Tâche Instructions

Blocage ou autorisation des appels anonymes à l'aide du menu de configuration

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

Pour bloquer les appels anonymes sur votre téléphone, suivez la procédure suivante. Tous les appelants qui bloquent leurs ID recevront un signal d'occupation ou un message.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez appuyez sur .

4. Appuyez sur appels anonymes sont bloqués) ou anonymes sont autorisés).

5. Appuyez sur , puis appuyez sur .

6. Appuyez sur pour fermer le menu.

Vous pouvez bloquer l'ID de l'appelant si vous souhaitez effectuer des appels anonymes. Notez que cette configuration empêchera vos appels d'atteindre les destinataires qui bloquent les appels anonymes.

Préférences

Bloquer les appels anonymes

Modif

O/N

OK Enreg.

Annu.

pour sélectionner

Non

, puis

Oui

(les

(les appels

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Défilez jusqu'à

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour entrer une coche (les appels anonymes sont bloqués) ou pour effacer la coche (les appels anonymes sont autorisés).

6. Appuyez sur .

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 61

Préférences utilisateur

Préférences d'appel

Bloquer appel anonyme

Enreg.

Page 62

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Activation et utilisation de l'aide à la numérotation

Si vous activez l'aide à la numérotation, lorsque vous effectuez des appels, l'écran affiche les numéros de téléphone en fonction des entrées correspondant le mieux dans les listes du répertoire et de l'historique des appels.

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G.

Tâche Instructions

Activation ou désactivation de l'aide à la numérotation

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez appuyez sur

4. Appuyez sur à la numérotation est activée) ou numérotation est désactivée).

5. Appuyez sur puis appuyez sur .

6. Appuyez sur pour fermer le menu.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Défilez jusqu'à

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour entrer une coche (la fonction est activée) ou pour effacer la coche (la fonction est désactivée).

Préférences

Assistance numérotation

Modif

O/N

OK Enreg.

Annu.

Préférences utilisateur

Préférences d'appel

Assistance numérotation

pour sélectionner

Non

(l'aide à la

, puis

Oui

(l'aide

6. Appuyez sur .

Utilisation de l'aide à la numérotation

Si elle est activée

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 62

1. Commencez à composer un numéro. Le téléphone affiche les numéros similaires que vous avez déjà composés.

2. Appuyez sur la touche de navigation pour faire défiler la liste.

3. Une fois le numéro sélectionné, appuyez sur

Compos

pour terminer l'appel.

Enreg.

Page 63

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Création et utilisation de numérotations rapides personnelles

Votre administrateur de téléphonie peut avoir configuré des numérotations rapides sur le téléphone. Vous pouvez également configurer vos propres numérotations rapides personnelles.

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Tâche Instructions

Création d'une numérotation rapide personnelle sur une touche non utilisée du téléphone

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301, Cisco SPA501G ou Cisco SPA502G

1. Appuyez sur une touche sans étiquette et maintenez-la enfoncée pendant trois à quatre secondes. La fenêtre de définition de numérotation rapide s'affiche.

2. Entrez un nom pour la numérotation rapide. Ce nom s'affichera comme étiquette de la touche sur l'écran du téléphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Saisie et édition de

caractères, page 24.

3. Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas pour déplacer le curseur sur le champ Numéro de téléphone. Entrez le numéro.

4. Appuyez sur . La touche sélectionnée affiche le nom et une icône de fonction spéciale.

Remarque : les numérotations rapides peuvent être remplacées si votre administrateur de téléphonie ajoute des touches sur le téléphone.

Enreg.

Utilisation d'une numérotation rapide sur une touche du téléphone

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 63

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

1. Décrochez le combiné, appuyez sur ou , ou appuyez sur une touche de ligne (si applicable).

2. Appuyez sur votre touche de numérotation rapide personnelle pour appeler le numéro spécifié.

Page 64

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Création et utilisation de numérotations rapides personnelles

Tâche Instructions

Création d'une numérotation rapide numérique

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez l'option Numérotation rapide.

3. Défilez jusqu'à une entrée non utilisée ou pour sélectionner une numérotation rapide existante.

4. Appuyez sur .

5. Entrez le numéro à affecter à la numérotation rapide. Pour un appel sortant, incluez le préfixe de numérotation requis pour obtenir une ligne externe, ainsi que le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. (Aucun préfixe de numérotation n'est requis sur une ligne partagée.)

6. Cisco SPA525G/G2 uniquement : Éventuellement, entrez un nom. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Saisie

et édition de caractères, page 24.

7. Enregistrez votre entrée :

• Modèles Cisco SPA501G : Appuyez sur

OK Enreg.

Annu.

sur pour fermer le menu.

Modif

puis appuyez sur . Appuyez

• Cisco SPA525G/G2 : Appuyez sur .

Utilisation d'une numérotation rapide numérique à l'aide du clavier

Utilisation d'une numérotation rapide numérique à l'aide de la touche de configuration

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 64

1. Décrochez le combiné, appuyez sur ou , ou appuyez sur une touche de ligne (si applicable).

2. Appuyez sur le numéro du clavier de la numérotation rapide. Sur le modèle Cisco SPA501G, l'appel est effectué automatiquement. Sur tous les autres modèles, suivez la procédure suivante.

3. Appuyez sur . Le poste ou le numéro de téléphone spécifié est appelé.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez l'option Numérotation rapide.

3. Défilez jusqu'au numéro que vous souhaitez composer.

4. Appuyez sur .

Compos

Enreg.

Page 65

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Réglage de l'écran d'affichage

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Vous pouvez régler le contraste et l'horloge du rétroéclairage de l'écran d'affichage du téléphone.

Tâche Instructions

Réglage du contraste

Modèles Cisco SPA50xG

Réglage de la luminosité

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur

2. Sélectionnez Contraste LCD.

3. Utilisez la touche de navigation pour régler le contraste de l'écran. Pour diminuer le contraste, appuyez sur la touche de navigation flèche gauche. Pour augmenter le contraste, appuyez sur la touche de navigation flèche droite.

4. Appuyez sur .

1. Appuyez sur

2. Sélectionnez Préférences utilisateur.

3. Sélectionnez Préférences écran.

4. Défilez jusqu'à Luminosité écran. Le contraste par défaut est 15.

5. Entrez un numéro compris entre 1 (le plus faible) et 15 (le plus élevé) pour modifier le contraste.

6. Appuyez sur .

Enreg.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 65

Page 66

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Réglage de l'écran d'affichage

Tâche Instructions

Réglage de l'horloge du rétroéclairage

Modèles Cisco SPA50xG Le rétroéclairage de l'écran s'éteint après une

période d'inactivité spécifiée. Vous pouvez régler ce paramètre.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences.

3. Défilez jusqu'à Horloge rétroéclairage, puis appuyez sur .

Modif

Cisco SPA525G/G2

4. Appuyez sur plusieurs fois jusqu'à ce que le paramètre souhaité s'affiche. Vous pouvez sélectionner 10 secondes, 20 secondes, 30 secondes, ou Toujours activé, et Désactivé.

5. Appuyez sur , puis appuyez sur .

6. Appuyez sur pour fermer le menu.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences utilisateur.

3. Sélectionnez Préférences écran.

4. Défilez jusqu'à Horloge rétroéclairage (sec). Le délai par défaut est 30 secondes.

5. Entrez le nombre de secondes d'affichage du rétroéclairage.

6. Appuyez sur .

Option

OK Enreg.

Annu.

Enreg.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 66

Page 67

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Réglage de l'écran d'affichage

Configuration de l'économiseur d'écran du téléphone

Vous pouvez activer l'économiseur d'écran du téléphone et spécifier l'apparence et le délai d'inactivité du téléphone avant son activation. L'économiseur d'écran est désactivé par défaut.

Tâche Instructions

Activation ou désactivation de l'économiseur d'écran

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Défilez jusqu'à appuyez sur .

4. Appuyez sur pour sélectionner (l'économiseur d'écran est activé) ou (l'économiseur d'écran est désactivé).

5. Appuyez sur puis appuyez sur .

6. Appuyez sur pour fermer le menu.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Défilez jusqu'à

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour entrer une coche (l'économiseur d'écran est activé) ou pour effacer la coche (l'économiseur d'écran est désactivé).

Mode économiseur d'écran

Activer l'économiseur d'écran

Modif

O/N

OK Enreg.

Annu.

Préférences utilisateur

Préférences écran

Économiseur d'écran

Non

Oui

, puis

6. Appuyez sur .

Réglage de l'horloge de l'économiseur d'écran (si activé)

Modèles Cisco SPA50xG

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 67

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Défilez jusqu'à

d'écran

4. Entrez le délai, en secondes, avant le démarrage de l'économiseur d'écran.

5. Appuyez sur , puis appuyez sur .

6. Appuyez sur pour fermer le menu.

, puis appuyez sur .

Enreg.

Mode économiseur d'écran

Délai d'attente économiseur

Modif

OK Enreg.

Annu.

Page 68

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Réglage de l'écran d'affichage

Tâche Instructions

Réglage de l'horloge de l'économiseur d'écran (si activé)

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Défilez jusqu'à

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour ouvrir le menu Paramètres économiseur d'écran.

6. Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas pour sélectionner

(sec)

7. Entrez le délai, en secondes, avant le démarrage de l'économiseur d'écran.

8. Appuyez sur .

Préférences utilisateur

Préférences écran

Paramètres économiseur d'écran

Intervalle déclenchement

Enreg.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 68

Page 69

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Réglage de l'écran d'affichage

Tâche Instructions

Réglage de l'affichage de l'économiseur d'écran (si activé)

Modèles Cisco SPA50xG

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Défilez jusqu'à appuyez sur .

4. Appuyez sur options :

Image arrière-plan :

•

“Appuyez sur une touche pour déverrouiller le téléphone”.

•

Heure du poste :

principal, l'heure et le message de l'image d'arrière-plan.

Verrou :

•

message de l'image d'arrière-plan.

•

Télép hone :

animée et le message de l'image d'arrière-plan.

Mode économiseur d'écran

Option

affiche une icône de verrou animée et le

Icône économiseur d'écran

Modif

plusieurs fois pour afficher les

affiche le message

affiche le numéro du poste

affiche une icône de téléphone

, puis

•

Date/heure :

message de l'image d'arrière-plan.

5. Appuyez sur , puis appuyez sur .

6. Appuyez sur pour fermer le menu.

Remarque : pour afficher l'option sélectionnée, suivez les instructions de la section

d'écran immédiatement (si activé) Modèles Cisco SPA50xG uniquement

affiche la date, l'heure et le

OK Enreg.

Annu.

Activer l'économiseur

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 69

Page 70

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Réglage de l'écran d'affichage

Tâche Instructions

Réglage de l'affichage de l'économiseur d'écran (si activé)

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez

3. Sélectionnez

4. Défilez jusqu'à

5. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour ouvrir le menu Paramètres économiseur d'écran.

6. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour afficher les options disponibles pour le type d'économiseur d'écran.

Horloge :

•

Arrière-plan noir, Arrière-plan gris

•

noir-gris

l'option "rotation", les deux couleurs alternent.

•

Rotation d'image

une série d'images pendant quelques secondes chacune.

Préférences utilisateur

Préférences écran

Paramètres économiseur d'écran

affiche la date et l'heure.

: affiche la couleur sélectionnée. Dans

Cadre numérique :

Rotation

affiche

Activer l'économiseur d'écran immédiatement (si activé)

Modèles Cisco SPA50xG uniquement

7. Lorsque l'option souhaitée s'affiche, appuyez sur

Set

8. Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent.

1. Appuyez sur .

2. Défilez jusqu'à appuyez sur . L'économiseur d'écran s'affiche sur l'écran du téléphone.

Arrière

Mode économiseur d'écran

actif

, puis

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 70

Page 71

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Personnalisation des sonneries de vos postes

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Vous pouvez sélectionner une sonnerie différente pour chaque poste de votre téléphone.

Tâche Instructions

Modification d'une sonnerie

Modèles Cisco SPA50xG

Cisco SPA525G/G2

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Sonnerie.

3. Défilez jusqu'au poste que vous souhaitez configurer, puis appuyez sur .

4. Faites défiler les sonneries. Appuyez sur pour écouter la sonnerie sélectionnée. Appuyez

Sélect

sur pour sélectionner la sonnerie.

5. Lorsque l'écran Sonnerie s'affiche, sélectionnez un autre poste ou appuyez sur pour fermer l'écran.

1. Appuyez sur .

2. Sélectionnez Préférences utilisateur.

3. Sélectionnez Préférences audio.

4. Défilez jusqu'au poste pour lequel vous souhaitez sélectionner une sonnerie, puis appuyez sur la touche de navigation flèche droite.

5. Faites défiler les sonneries. Appuyez sur pour écouter la sonnerie sélectionnée. Appuyez

Sélect

sur pour sélectionner la sonnerie.

Changes

Jouer

Annu.

Jouer

6. Appuyez sur .

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 71

Enreg.

Page 72

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation de codes étoiles

Vous pouvez utiliser des “codes étoiles” pour accéder à des services supplémentaires du téléphone. Sélectionnez un code étoile dans une liste sur l'écran du téléphone, ou entrez le code étoile manuellement.

Sélection d'un code étoile dans une liste :

• Modèles Cisco SPA50xG (sauf 501G) : appuyez sur la touche de navigation

flèche droite jusqu'à ce que s'affiche. Appuyez sur . Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas pour sélectionner un code étoile. Appuyez ensuite sur . Des invites supplémentaires peuvent s'afficher.

• Cisco SPA525G/G2 : appuyez sur Option, et sélectionnez Entrer code

étoile. Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas pour sélectionner un code étoile. Des invites supplémentaires peuvent s'afficher.

*code *code

Compos

Saisie d'un code étoile manuellement :

• Pendant un appel actif : Mettez l'appel en attente. Appuyez sur puis

entrez le code.

• Pour un nouvel appel : Décrochez le combiné, sélectionnez ou , ou

appuyez sur une touche de ligne. Appuyez sur puis entrez le code.

Pour certains codes, il peut être nécessaire d'appuyer sur Dial pour continuer (non requis sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G). Pour certains codes, des invites supplémentaires peuvent s'afficher (ou une sonnerie se déclenchera sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G). Pour plus d'informations, reportezvous au tableau suivant.

Entrer : Pour effectuer cette

opération :

*36 Intercepter un appel

entrant pour un poste spécifique.

Remarques

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

Vous êtes invité à entrer le numéro de poste du téléphone qui sonne. Appuyez ensuite sur

Compos

s'affiche, appuyez sur pour confirmer. Appuyez sur si vous ne souhaitez pas intercepter l'appel.

. Lorsque la confirmation de l'appel

Compos

Annu.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 72

Page 73

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation de codes étoiles

Entrer : Pour effectuer cette

opération :

*37 Intercepter un appel

entrant dans une liste d'appels.

*38 Parquer un appel. Une invite s'affiche sur l'écran (ou une sonnerie se

*39 Libérer un appel. Une invite s'affiche sur l'écran (ou une

Remarques

Non disponible sur le modèle Cisco SPA301 ou Cisco SPA501G

La liste des appels entrants s'affiche sur l'écran. Défilez jusqu'à l'appel que vous souhaitez intercepter, puis appuyez sur . Lorsque la confirmation de l'appel s'affiche, appuyez sur

Compos Annu.

vous ne souhaitez pas intercepter l'appel.

déclenche sur les modèles Cisco SPA301 et Cisco SPA501G). Entrez un ou plusieurs chiffres pour identifier l'emplacement de parcage. Appuyez ensuite sur

sonnerie se déclenche sur les modèles Cisco SPA301 et Cisco SPA501G). Entrez le numéro de l'emplacement de parcage. Appuyez ensuite sur pour récupérer l'appel.

pour confirmer. Appuyez sur si

Compos

pour parquer l'appel.

*56 Activer l'attente d'appel. Si

un nouvel appel est reçu pendant un appel actif, une sonnerie se déclenche.

*57 Désactiver l'attente

d'appel.

*66 Activer la procédure de

rappel. Le téléphone composera de manière répétée un numéro occupé jusqu'à ce que le téléphone appelé sonne ou réponde. Le téléphone vous avertit lorsque l'appel a été effectué.

*67 Bloquer l'ID de l'appelant.

L'ID de l'appelant ne sera pas transmis.

*68 Débloquer l'ID de

l'appelant.

La fonction reste active jusqu'à ce que vous la désactiviez.

Après avoir entré le code étoile, entrez le numéro de téléphone à composer. La fonction reste active jusqu'à ce que vous la désactiviez.

Cette fonction reste active jusqu'à ce que vous la désactiviez. Notez que cette configuration empêchera vos appels d'atteindre les destinataires qui bloquent les appels anonymes.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 73

Page 74

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation de codes étoiles

Entrer : Pour effectuer cette

opération :

*69 Appeler le dernier numéro

ayant appelé le téléphone.

*70 Désactiver l'attente

d'appel pour un seul appel.

*71 Activer l'attente d'appel

pour un seul appel. Si un nouvel appel est reçu pendant un appel actif, une sonnerie se déclenche.

*72 Activer le renvoi de tous

les appels. Tous les appels entrants sont renvoyés vers le numéro spécifié.

Remarques

Lorsque vous entrez le code étoile, entrez également le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Appuyez ensuite sur

Compos

pendant la durée de l'appel. Lorsque vous entrez le code étoile, entrez

également le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Appuyez ensuite sur

Compos

toute la durée de l'appel.

Une invite s'affiche sur l'écran (ou une sonnerie se déclenche sur les modèles Cisco SPA301 et Cisco SPA501G). Entrez un numéro de poste ou de téléphone. Pour un appel sortant, incluez le préfixe de numérotation requis pour obtenir une ligne externe, ainsi que le préfixe longue distance requis par votre service téléphonique. (Aucun préfixe de numérotation n'est requis sur une ligne partagée.)

. L'attente d'appel est désactivée

. Cette fonction reste active pendant

Cette fonction reste active jusqu'à ce que vous la désactiviez.

*73 Désactiver le renvoi de

tous les appels.

*77 Activer le blocage des

appels anonymes. Les appels anonymes seront ignorés.

*78 Activer la fonction Ne pas

déranger.

*79 Désactiver la fonction Ne

pas déranger.

*86 Désactiver la procédure

de rappel.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 74

Cette fonction reste active jusqu'à ce que vous la désactiviez.

Page 75

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du menu de réponse vocale interactive (RVI) sur le modèle Cisco SPA501G

Entrer : Pour effectuer cette

opération :

*87 Désactiver le blocage des

appels anonymes.

*96 Biper un poste ou un

groupe de radiomessagerie.

*98 Effectuer un transfert

automatique.

Remarques

Cette fonction reste active jusqu'à ce que vous la désactiviez. Remarque : si aucun téléphone n'est configuré pour répondre automatiquement aux appels par radiomessagerie, l'appel sonnera comme un appel vocal normal.

Utilisation du menu de réponse vocale interactive (RVI) sur le modèle Cisco SPA501G

Le modèle Cisco SPA501G fournit un menu de réponse vocale interactive. Vous pouvez entrer des options et recevoir des informations sur le téléphone et son utilisation.

Pour accéder au menu RVI :

ÉTAPE1 Appuyez sur . ÉTAPE 2 Entrez l'option du menu RVI en appuyant sur les numéros sur le clavier. ÉTAPE 3 Appuyez sur . ÉTAPE 4 Suivez les instructions du menu RVI pour entrer les autres informations requises.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 75

Page 76

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du menu de réponse vocale interactive (RVI) sur le modèle Cisco SPA501G

Le tableau suivant présente les options classiques que vous pouvez utiliser :

Numéro Option

100 Vous indique si le protocole de configuration d'hôte dynamique

(DHCP) est activé.

110 Récite l'adresse IP du téléphone.

120 Récite le masque de réseau du téléphone.

130 Récite l'adresse de la passerelle.

140 Récite l'adresse MAC (matérielle) du téléphone.

150 Récite la version du logiciel du téléphone.

160 Récite l'adresse du serveur DNS principal.

170 Récite le port HTTP sur lequel le serveur Web écoute. La valeur par

défaut est 80.

180 Récite l'adresse de multidiffusion IP.

220 Récite le mode de contrôle d'appels (SIP ou SPCP).

87778 Rétablit les paramètres utilisateur du téléphone sur les valeurs par

défaut. (Efface tous les paramètres utilisateurs tels que les numérotations rapides.) ATTENTION : Vous devez effectuer cette opération uniquement si votre administrateur de téléphonie ou un autre personnel de support vous l'a demandé.

732668 (R-E-B-O-O-T)

73738 (R-E-S-E-T)

Appuyez sur pour confirmer, ou sur pour quitter. Si vous choisissez de réinitialiser les paramètres, raccrochez pour quitter et lancer le processus de restauration.

Redémarrer le téléphone. Après avoir entré , raccrochez pour lancer le redémarrage.

Rétablit le logiciel et les paramètres par défaut du téléphone. ATTENTION : Vous devez effectuer cette opération uniquement si votre administrateur de téléphonie ou un autre personnel de support vous l'a demandé.

Appuyez sur pour confirmer, ou sur pour quitter. Si vous choisissez de réinitialiser les paramètres, raccrochez pour quitter et lancer le processus de restauration.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 76

Page 77

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Connexion d'un téléphone du modèle Cisco SPA525 à un réseau téléphonique sans fil

Si l'administrateur de téléphonie a activé un réseau téléphonique sans fil, vous pouvez utiliser le modèle Cisco SPA525G/G2 sans fil. Suivez cette procédure pour vérifier si votre téléphone est connecté à un réseau sans fil. Si vous avez des questions, consultez votre administratreur de téléphonie.

ÉTAPE1 Si un câble Ethernet est connecté au téléphone, débranchez-le et attendez que le

téléphone redémarre. Si une connexion Ethernet est présente sur le téléphone, elle est utilisée à la place de la connexion Wi-Fi.

ÉTAPE 2 Appuyez sur sur le téléphone.

ÉTAPE 3 Défilez jusqu'à Configuration du réseau et appuyez sur .

ÉTAPE 4 Dans le champ Wi-Fi, vérifiez si une coche est présente pour indiquer que la

fonction Wi-Fi est activée. Si la coche n'apparaît pas, appuyez sur la touche de navigation flèche gauche ou droite pour entrer une coche dans le champ.

ÉTAPE 5 Sélectionnez Profil sans fil. L'écran doit indiquer à présent que le téléphone est

connecté au réseau téléphonique sans fil.

REMARQUE Si la connexion n'apparaît pas, suivez la procédure suivante pour vous connecter au

réseau sans fil à l'aide de la configuration Wi-Fi protégée. Si vous avez besoin d'aide, consultez votre administrateur de téléphonie.

a. Appuyez sur la touche de navigation flèche vers le bas pour déplacer le

curseur sur Configuration Wi-Fi.

b. Appuyez sur la touche de navigation flèche droite pour ouvrir le menu

Configuration Wi-Fi.

c. Sélectionnez Configuration Wi-Fi protégée. La fenêtre Sélectionner le mode

WPS s'affiche.

d. Sélectionnez Configuration à l'aide d'un bouton de commande. Les

instructions pour la configuration à l'aide d'un bouton de commande s'affichent.

Sélect

e. Sur le panneau avant du système de communications unifiées, appuyez sur le

bouton Configuration Wi-Fi protégée (WPS).

f. Sur le téléphone, appuyez sur . Le téléphone affiche le message : Connexion

à AP. Le téléphone peut redémarrer avant que la connexion Wi-Fi ne fonctionne.

REMARQUE Le port PC n'est pas pris en charge dans l'utilisation sans fil. Un PC peut être

connecté au port uniquement lorqu'un câble Ethernet est connecté au téléphone.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 77

Sélect

Page 78

Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

Le modèle Cisco SPA525G2 prend en charge l'utilisation du téléphone IP Cisco avec un téléphone mobile Bluetooth. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Associer un téléphone mobile Bluetooth avec le téléphone Cisco SPA

525G2. Une touche de ligne est affectée au téléphone mobile sur le téléphone Cisco SPA 525G2. Vous pouvez effectuer et recevoir des appels mobiles en utilisant le téléphone Cisco SPA 525G2.

• Basculer l'audio pour les appels en cours entre le téléphone mobile et le

téléphone SPA 525G2.

• Importer le carnet d'adresses du téléphone mobile dans le carnet

d'adresses personnel du téléphone Cisco SPA 525G2.

• Utiliser le téléphone Cisco SPA 525G2 comme “périphérique mains libres”

pour le téléphone mobile.

REMARQUE Les téléphones mobiles ne prennent pas tous en charge cette fonction. Pour des

informations sur les téléphones mobiles Bluetooth compatibles, visitez la communauté de support des PME Cisco (http://www.cisco.com/go/

smallbizsupport), et affichez les dernières notes de mise à jour pour le téléphone

Cisco SPA 525G2 disponibles sur Cisco.com.

Activation de la fonction Bluetooth

ÉTAPE1 Appuyez sur .

ÉTAPE 2 Défilez jusqu'à Préférences utilisateur et appuyez sur .

ÉTAPE 3 Défilez jusqu'à Configuration Bluetooth et appuyez sur .

ÉTAPE 4 Avec la fonction Bluetooth sélectionnée, appuyez sur la touche de navigation

flèche droite jusqu'à ce qu'une coche bleue s'affiche.

ÉTAPE 5 Appuyez sur .

Enreg.

Sélect

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 78

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Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

Association du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

Cette fonction est basée sur les profils Bluetooth standards suivants :

• Profil d'accès à l'annuaire téléphonique 1.0

• Profil mains libres 1.5

• Profil combiné 1.1

REMARQUE

ÉTAPE1

ÉTAPE 2

ÉTAPE 3

ÉTAPE 4

ÉTAPE 5

Les téléphones mobiles ne prennent pas tous en charge cette fonction. Pour des informations sur les téléphones mobiles Bluetooth compatibles, visitez la communauté de support des PME Cisco ( dernières notes de mise à jour pour le téléphone Cisco SPA 525G2 disponibles sur cisco.com.

Pour associer le téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth, vous pouvez initialiser l'association depuis le téléphone Cisco SPA 525G2 ou le depuis le téléphone mobile.

http://www.cisco.com/go/smallbizsupport

), et affichez les

Initialisation de l'association depuis le téléphone Cisco SPA 525G2

Activez la fonction Bluetooth en suivant la procédure décrite dans la section

“Activation de la fonction Bluetooth” à la page 78

Appuyez sur .

Défilez jusqu'à

Défilez jusqu'à pour sélectionner une des options suivantes :

Préférences utilisateur

Configuration Bluetooth

Mode Bluetooth

et appuyez sur la touche de navigation flèche droite

et appuyez sur .

Sélect

Mains libres :

•

périphérique mains libres avec un téléphone mobile Bluetooth.

Les deux :

•

mobile Bluetooth

casques avec fil et sans fil (en option)” à la page 16

REMARQUE

la fois (soit le casque Bluetooth soit le téléphone mobile Bluetooth.)

Si plusieurs périphériques Bluetooth sont dans la zone de couverture du téléphone Cisco SPA 525G2, l'ordre des périphériques dans la liste

> Profils Bluetooth

activé en premier.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 79

le téléphone Cisco SPA 525G2 fonctionnera comme un

le téléphone Cisco SPA 525G2 fonctionnera avec le téléphone

avec un casque Bluetooth. (Voir la section

le téléphone Cisco SPA 525G2 se connectera à un seul périphérique à

Configuration Bluetooth

est utilisé, et le périphérique avec la priorité la plus élevée est

“Connexion de

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Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

ÉTAPE 6

ÉTAPE 7 Appuyez sur pour rechercher votre téléphone mobile.

REMARQUE en fonction de l'environnement de réseau (par exemple, le nombre de

ÉTAPE 8 Dans la liste Sélectionner un périphérique Bluetooth à associer, sélectionnez le

Défilez jusqu'à pour entrer dans l'écran des profils.

périphériques Bluetooth et le niveau sonore), votre casque Bluetooth peut ne pas apparaître dans la liste des périphériques détectés. Assurez-vous que le casque est allumé et que la fonction Bluetooth est activée sur celui-ci, et recherchez-le à nouveau.

téléphone mobile auquel vous souhaitez vous associer et appuyez sur Connecter.

Profils Bluetooth

Scan

et appuyez sur le touche de navigation flèche droite

Initialisation de l'association depuis votre téléphone mobile Bluetooth

REMARQUE la procédure varie en fonction du modèle du téléphone. Vous devez activer la

fonction Bluetooth, et il peut être nécessaire de configurer un paramètre distinct pour que le téléphone mobile puisse être détecté par d'autres périphériques. Dans l'exemple suivant, un téléphone Apple iPhone est utilisé.

Avant de commencer, il est utile de rechercher l'adresse MAC du téléphone IP Cisco SPA 525G2. Sur le téléphone IP, allez dans le menu Configuration et sélectionnez État. Sélectionnez Informations sur le produit. L'adresse MAC s'affiche.

ÉTAPE1 Sur le iPhone, cliquez sur Paramètres.

ÉTAPE 2 Sous Général, sélectionnez Bluetooth. Vérifiez que la fonction Bluetooth est

activée.

ÉTAPE 3 Dans la fenêtre Bluetooth, sous Périphériques, recherchez l'adresse MAC de votre

téléphone IP Cisco SPA 525G2.

ÉTAPE 4 Sélectionnez l'adresse MAC du téléphone Cisco SPA 525G2.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 80

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Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

ÉTAPE 5 Entrez le code PIN (le code PIN par défaut est 0000) et appuyez sur .

Lorsqu'il est associé avec votre téléphone mobile, le téléphone Cisco SPA 525G2 affecte une de vos touches de ligne au téléphone mobile. Votre téléphone est représenté par une étiquette et une icône de téléphone mobile avec une icône de verrou qui clignote, comme présenté dans le coin inférieur droit de l'exemple suivant.

Connect

Les couleurs de l'icône du téléphone Bluetooth indiquent l'état du téléphone mobile et/ou du téléphone Cisco SPA 525G2 :

• Pas d'icône : la fonction Bluetooth est désactivée

• Icône grise : la fonction Bluetooth est activée, mais les téléphones ne sont

pas connectés.

• Icône bleue : la fonction Bluetooth est activée et le téléphone Cisco SPA

525G2 est connecté à un casque.

• Icône verte : la fonction Bluetooth est activée et le téléphone Cisco SPA

525G2 est connecté à un téléphone mobile.

Pour vérifier la configuration du téléphone mobile :

ÉTAPE1 Sur le téléphone Cisco SPA 525G2, appuyez sur .

ÉTAPE 2 Défilez jusqu'à Préférences utilisateur et appuyez sur .

ÉTAPE 3 Défilez jusqu'à Configuration Bluetooth et appuyez sur .

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 81

Sélect

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Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

ÉTAPE 4

REMARQUE

ÉTAPE1

ÉTAPE 2

Défilez jusqu'à

Le téléphone mobile apparaît dans la liste des périphériques Bluetooth.

Profils Bluetooth

et appuyez sur la touche de navigation flèche droite.

Importation du carnet d'adresses de votre téléphone mobile dans le téléphone Cisco SPA 525G2

les téléphones mobiles ne prennent pas tous en charge cette fonction. Consultez la liste des téléphones mobiles Bluetooth pris en charge avec le téléphone Cisco SPA 525G2 publiée sur le site de la communauté de support Cisco à l'adresse

http://www.cisco.com/go/smallbizsupport

notes de mise à jour du Cisco SPA 525G2 disponibles sur le site Cisco.com.

Pour importer le carnet d'adresses de votre téléphone mobile dans le carnet d'adresses personnel sur le téléphone Cisco SPA 525G2 :

Appuyez sur ou . Vous pouvez également appuyer sur et sélectionner

Sélectionnez

rép Répertoire

Répertoires

Carnet d'adr. pers.

, et consultez également les dernières

ÉTAPE 3

REMARQUE

Appuyez sur .

en fonction de votre téléphone mobile, il peut être nécessaire d'autoriser la connexion Bluetooth, même si le téléphone est déjà associé avec le téléphone Cisco SPA 525G.

Le téléphone affiche un message d'état sur l'importation. Si l'importation est effectuée avec succès, vos contacts importés apparaissent dans le répertoire.

Import

Effectuer un appel de téléphone mobile à l'aide du téléphone Cisco SPA 525G2

Lorsque vous effectuez un appel de téléphone mobile en utilisant le téléphone Cisco SPA 525G2, celui-ci agit comme un périphérique mains libres de votre téléphone. L'appel est effectué par l'intermédiaire du téléphone mobile, mais l'audio est présent sur le téléphone Cisco SPA 525G2 et le contrôle d'appels est effectué en utilisant celui-ci, sauf si vous basculez à nouveau sur le téléphone mobile. (Voir la section

votre téléphone Cisco SPA 525G2 vers votre téléphone mobile” à la page 84

http://www.cisco.com/go/smallbizsupport

notes de mise à jour du Cisco SPA 525G2 disponibles sur le site Cisco.com.

, et consultez également les dernières

“Basculement de l'audio de

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 82

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Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

ÉTAPE1 Appuyez sur la touche de ligne associée au téléphone mobile (la touche de ligne

est marquée par une icône de téléphone mobile avec un verrou clignotant).

ÉTAPE 2 Suivez une des procédures suivantes :

• Entrez le numéro à composer et appuyez sur .

• Appuyez sur et sélectionnez le carnet d'adresses personnel.

Sélectionnez un numéro et appuyez sur .

• Faites défiler la liste pour sélectionner un numéro appelé récemment et

appuyez sur .

REMARQUE si vous entrez généralement un chiffre avant de composer le numéro (par exemple

pour atteindre une ligne externe), rappelez-vous que cet appel est effectué par l'intermédiaire de votre téléphone mobile. Vous devez suivre la procédure habituelle pour effectuer des appels sur votre téléphone mobile (par exemple, vous ne composez probablement pas de chiffre pour atteindre une ligne externe sur votre téléphone mobile).

L'appel sortant apparaît sur l'écran du téléphone Cisco SPA 525G2 et sur l'écran du téléphone mobile. Le téléphone Cisco SPA 525G2 affiche une icône de décrochage en regard du nom ou du numéro du téléphone mobile.

Une fois l'appel connecté, l'icône en regard du téléphone mobile indique que l'appel est établi. L'audio passe par le téléphone Cisco SPA 525G2, même si l'écran du téléphone mobile affiche également un appel connecté.

Répertoire

Sélect

Compos

Réception d'appels de téléphone mobile à l'aide du téléphone Cisco SPA 525G2

Si votre téléphone mobile est associé avec le téléphone Cisco SPA 525G2, un appel entrant sur le téléphone mobile est également présenté sur le téléphone Cisco SPA 525G2.

Utilisez une des méthodes suivantes :

• Appuyez sur pour vous connecter à l'appel.

• Appuyez sur la touche de ligne qui clignote associée avec votre téléphone

mobile.

• Décrochez le combiné.

• Appuyez sur pour ignorer l'appel.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 83

Répons

Ignore

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Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

Basculement de l'audio de votre téléphone Cisco SPA 525G2 vers votre téléphone mobile

REMARQUE vous pouvez uniquement basculer l'audio dans les deux sens entre le téléphone

Cisco SPA 525G2 et votre téléphone mobile si l'appel est connecté en utilisant la fonction du téléphone Cisco SPA 525G2 vers le téléphone mobile. (Par exemple, vous ne pouvez pas basculer un appel sur votre téléphone Cisco SPA 525G2 qui n'est pas associé avec votre téléphone mobile.)

http://www.cisco.com/go/smallbizsupport, et consultez également les dernières

notes de mise à jour du Cisco SPA 525G2 disponibles sur le site cisco.com.

Pour basculer l'audio de votre téléphone Cisco SPA 525G2 vers votre téléphone mobile, sur un appel conecté, appuyez sur .

Casque

Pour rebasculer l'audio vers votre téléphone Cisco SPA 525G2 depuis votre téléphone mobile, sur un appel connecté, appuyez sur .

Handsfree

Affichage des informations sur la batterie et de signal du téléphone mobile sur le téléphone Cisco SPA 525G2

Lorsqu'un appel de téléphone mobile est entrant, sortant ou connecté sur le téléphone Cisco SPA 525G2, l'écran de celui-ci affiche les informations sur le téléphone mobile.

REMARQUE les téléphones mobiles ne prennent pas tous en charge cette fonction. Consultez

la liste des téléphones mobiles Bluetooth pris en charge avec le téléphone Cisco SPA 525G2 publiée sur le site de la communauté de support Cisco à l'adresse

http://www.cisco.com/go/smallbizsupport, et consultez également les dernières

notes de mise à jour du Cisco SPA 525G2 disponibles sur le site cisco.com.

La bulle sur l'écran affiche les informations suivantes :

• Indicateur de batterie : Affiche le niveau restant de la batterie sur le

téléphone mobile.

• Force du signal : Affiche la force du signal du téléphone mobile.

• Réseau (optionnel) : Peut afficher le réseau téléphonique du téléphone

mobile.

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Utilisation des fonctions avancées du téléphone

Utilisation du téléphone Cisco SPA 525G2 avec un téléphone mobile Bluetooth

Chargement de votre téléphone mobile à l'aide du téléphone Cisco SPA 525G2

Vous pouvez utiliser le port USB sur le téléphone Cisco SPA 525G2 pour charger votre téléphone mobile Bluetooth si votre téléphone comporte un mini-port USB.

Téléphones IP Cisco SPA300 et SPA500 Series avec communications unifiées Cisco UC320W 85

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Plan d'accès

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Support

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