Cisco Systems UNIFIED 6921 User Manual

INÍCIO RÁPIDO

Telefone IP Cisco Unified 6921

1 Discar 2 Atender 3 Silenciar 4 Correio de voz 5 Desviar 6 Desviar todas 7 Espera 8 Conferência 9 Transferi r 10 Histórico de chamadas 11 Diretórios 12 Linhas compartilhadas 13 Definições 14 Navegação 15 Dicas

Nota

Para obter melhores resultados, imprima em papel 8,5 x 14 pol. (tamanho Ofício).

1 Discar

Para efetuar uma chamada, pegue o monofone e disque um número. Ou tente uma destas alternativas.

Rediscar o último número

Pressione a tecla de função

Redisc

Discar no gancho

Introduza um número quando o telefone estiver inativo.

Pegue o monofone ou pressione: uma tecla de linha, a tecla de função ouvido, a tecla do alto-falante ou a tecla redonda

As teclas de linha (identificadas como 1 e 2) estão localizadas à direita do teclado.

Selec

Ligar

, a tecla do fone de

. na barra Navegação.

Discagem rápida

Execute uma das seguintes ações:

•

Digite um número de discagem rápida e pressione a tecla de função

•

Pressione a seta quando o telefone estiver inativo. Desloque-se

um item de discagem rápida e pressione

até a tecla redonda

A barra Navegação está localizada no meio do telefone, acima do teclado.

Discagem rápida

para baixo

Selec.

na barra Navegação

na barra Navegação.

2 Atender

Quando receber uma nova chamada, estes indicadores são exibidos no seu telefone:

•

Uma luz vermelha intermitente no monofone

•

Uma tecla de linha âmbar intermitente

•

Um ícone animado e um ID do chamador

Para atender à chamada, pegue o monofone. Ou pressione a tecla de linha âmbar intermitente, a tecla de função

Atender

, ou a tecla do fone de ouvido ou a tecla do

alto-falante apagada.

Atender com diversas linhas

Se estiver falando ao telefone quando receber outra chamada, pressione a tecla de linha âmbar intermitente para atender a segunda chamada e colocar a primeira chamada em espera automaticamente.

3 Silenciar

Enquanto estiver em uma chamada, pressione a tecla

Silenciar

A tecla brilha para indicar que a função Silenciar está ativada.

Pressione Silenciar.

Silenciar

novamente para desativar a tecla

4 Correio de voz

Quando receber uma nova mensagem, o seu telefone fornece estes indicadores:

•

Uma luz vermelha fixa no monofone

•

Um tom de discagem de falha (se disponível)

•

A mensagem "Novo correio de voz" na tela

Escutar mensagens

Pressione a tecla de voz.

Se tiver diversas linhas, você pode verificar as mensagens de uma linha específica pressionando a tecla de linha primeiro.

Mensagens

e siga os comandos

5 Desviar

Pressione a tecla de função estiver tocando, ativa ou em espera. A tecla Desviar redireciona uma chamada individual para o correio de voz (ou para outro número configurado pelo administrador do sistema).

Se desejar redirecionar todas as chamadas recebidas para outro número, utilize Desviar todas. Para silenciar a sua campainha, consulte Dicas.

Desviar

quando a chamada

6 Desviar todas

Pressione a tecla de função

Introduza um número de telefone ou pressione

tecla

Mensagens

a as chamadas para o correio de voz.

Procure a confirmação na tela do seu telefone.

Para cancelar o desvio de chamadas, pressione

Dsv DESLIG

Para configurar o desvio remotamente ou na Linha 2 (se suportada), acesse as páginas da web Opções do usuário. Entre em contato com o administrador do sistema para obter detalhes.

para desviar todas

Desv td

7 Espera

Pressione a tecla O ícone de espera é exibido, e a tecla de linha fica

verde intermitente.

Para continuar uma chamada em espera, pressione a tecla de linha verde intermitente ou a tecla de função Contin

Espera

8 Conferência

Em uma chamada conectada (não em espera), pressione a tecla

Efetue uma nova chamada.

Pressione a tecla

Conferência

atender). A conferência começa, e o telefone exibe

"Conferência".

Repita essas etapas para adicionar mais participantes.

A conferência termina quando todos os participantes desligarem.

Conferência

(antes ou depois de o interlocutor

ou a tecla de função

Conferência entre linhas

Você pode combinar duas chamadas em duas linhas em uma conferência (apenas telefones com diversas linhas).

Em uma chamada conectada (não em espera), pressione a tecla

Pressione a tecla de linha para a outra chamada

espera).

(em A conferência começa, e o telefone exibe

"Conferência."

Conferência

Ver e remover participantes

Durante uma conferência, pressione a tecla de função

Detalhes

desloque-se até o participante e pressione a tecla de função

. Para remover um participante da conferência,

Remover

9 Transferir

Em uma chamada conectada (não em espera), pressione a tecla

Introduza o número de telefone do destinatário

transferência.

Pressione a tecla

Transf er ir

A transferência é concluída.

Transfe ri r

(antes ou depois de o interlocutor atender).

ou a tecla de função

10 Histórico de chamadas

Ver o seu histórico de chamadas

Pressione a tecla

Selecione Navegação e a tecla redonda

Selecione uma linha para ver. O seu telefone exibe as últimas 150 chamadas

perdidas, efetuadas e recebidas.

Para ver os detalhes de uma chamada, desloque-se até a chamada e pressione a tecla de função e

Detalhes

Para retornar ao histórico de chamadas, pressione

tecla de função

a Aplicações, pressione a tecla

Aplicações

Histór. chamadas. (

Vol ta r

. Para sair do menu

Utilize a barra

Selec

Aplicações

mais

Ver apenas as chamadas não atendidas

Veja o seu histórico de chamadas.

Pressione a tecla de função

Não atendidas

Ver apenas as chamadas efetuadas

Pressione a seta para cima na barra Navegação quando

telefone estiver inativo, com todos os menus fechados.

Discar do seu histórico de chamadas

Veja o histórico de chamadas ou navegue até as suas chamadas não atendidas ou efetuadas.

Desloque-se até uma listagem e pegue o monofone ou pressione uma tecla de linha ou a tecla

Para editar um número antes de discar, pressione estas teclas de função:

mais > EditDisc

Selec

11 Diretórios

Pressione a tecla

Selecione um diretório. (Utilize a barra Navegação

a tecla redonda

Utilize o teclado para introduzir os critérios de procura.

Pressione a tecla de função

Para discar, desloque-se até uma listagem

pressione a tecla de função

Contatos

Selec

Enviar

Discar

12 Linhas compartilhadas

Se você compartilhar uma linha com um colega de trabalho, a tecla de linha indicará a atividade de chamada na linha compartilhada:

•

Âmbar intermitente—Chamada recebida na linha compartilhada. Você ou o seu colega de trabalho podem atendê-la.

•

Tecla de linha vermelha fixa—O seu colega de trabalho está falando na linha compartilhada.

•

Tecla de linha vermelha intermitente—O seu colega

de trabalho colocou uma chamada em espera na linha compartilhada. Você ou seu colega de trabalho podem continuá-la.

13 Definições

Volume

A barra Volume está localizada à esquerda do teclado.

•

Para regular o volume do monofone, do fone de ouvido ou do alto-falante, pressione a barra

Vo lu me

quando o telefone estiver em uso.

•

Para regular o volume da campainha, pressione a barra

Vo lu me

para cima ou para baixo.

•

Para silenciar o telefone quando estiver tocando, pressione a barra (pressionar diversas vezes diminui o volume da campainha).

Vo lu me

para baixo uma vez

14 Navegação

Onde estão as minhas teclas de linha?

As duas teclas de linha estão localizadas próximo ao teclado. O seu telefone pode suportar ambas as linhas ou apenas a Linha 1.

O administrador do sistema pode atribuir uma função, como um número de discagem rápida, à tecla Linha 2.

Onde estão as minhas teclas de função?

As quatro teclas de função estão localizadas embaixo da tela do telefone.

Você pode pressionar a tecla de função disponível) para revelar teclas de função adicionais.

Como eu me desloco em uma lista ou

em um menu?

Pressione as setas Navegação.

para cima

mais

para baixo

(quando

na barra

Tom de toque

Pressione a tecla

Selecione Navegação

Selecione

Se necessário, selecione uma linha.

Desloque-se entre a lista de tons de toque e pressione

Pressione seleção.

Aplicações

Preferências

e a tecla redonda Selec.)

Tom de toque

Tocar

para escutar um exemplo.

Configurar

. (Utilize a barra

Aplicar

para salvar uma

Contraste de tela

Pressione a tecla

Selecione e a tecla redonda

Selecione

Pressione a barra Navegação para cima ou para baixo.

Pressione a tecla de função

Aplicações

Preferências. (

Selec

Contraste

Utilize a barra Navegação

Salvar

Uma barra de rolagem na tela indica a sua posição relativa dentro de uma lista.

Como seleciono um item em uma lista ou

em um menu?

Com o item destacado, pressione a tecla da barra Navegação.

Ou use o teclado para introduzir o número do item correspondente.

Selec.

no meio

Como saio rapidamente de um menu?

Para fechar um menu em qualquer nível, pressione a tecla de função correspondente. Por exemplo, pressione a tecla

Aplicações

Para voltar um nível em um menu, pressione a tecla de função

para fechar o menu Aplicações.

Sair

Vo lt ar

15 Dicas

Como posso silenciar a minha campainha?

Pressione a barra o telefone estiver tocando. Ou peça ao administrador do sistema para configurar a função Não perturbar (NaoPtb) no seu telefone. A função NaoPtb silencia a campainha

redireciona as chamadas para o correio de voz.

O que a tecla de função Trocar faz?

Trocar

permite alternar entre chamadas e consultar cada interlocutor de maneira privativa, antes de concluir a transferência ou a conferência.

Como configuro as minhas discagens rápidas?

Para configurar as discagens rápidas e personalizar uma variedade de funções e definições para o seu telefone, utilize

um navegador da Web no computador para acessar as páginas da web Opções do usuário do Cisco CM. Entre em contato com o administrador do sistema para saber o URL e obter mais informações.

Onde posso encontrar um Guia do usuário completo?

http://www.cisco.com/en/US/products/ps10326/ products_user_guide_list.html

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+1 800 553-NETS (6387)

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Vol um e

para baixo uma vez enquanto

Unified