電話指南
Cisco Unified IP Phone 7906G 及
7911G
CallManager 4.1(3)
包括授權與保固
總公司
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
電話：
408 526-4000
傳真：
408 526-4100
（用於
800 553-NETS (6387)
Cisco Unified
）
常用電話工作
軟鍵定義
撥打電話 於撥號前或撥號後拿起
電話。
重撥號碼 按重撥。
使用話筒交談，並
以喇叭接聽
僅以喇叭接聽 （僅限於 監 聽 模 式。）按
使用通話記錄 按 ，然後選取目錄
編輯號碼 按編輯、
保留
繼續通話 反白選取通話，以將其設
/
將通話轉接至新號碼 依序 按 轉接及輸入號碼，
開始標準電話會議 按其他
Cisco、Cisco IOS、Cisco Systems 與 Cisco Systems
或其分支機構於美國及其他國家
有其他品牌、名稱或商標屬於其各自所有者。使用文字「合作夥伴」並不意味
與任何其他公司之間有合作關係。
Cisco
© 2006 Cisco Systems, Inc.
（僅限群組接聽模式。）
按組接聽。
監聽。
未接來電、已撥出電話或
已接來電。選取號碼，然
後按撥號。
<< 或 >>
為保留，或繼續保留的通
話，然後按 。
然後再按一次轉接。
會議，並撥打參
>
與者號碼，然後再按一次
會議。
標誌是
地區的註冊商標。本文件或網站中提及的所
/
(0501R)
版權所有。
Cisco Systems, Inc.
>
。
OL-10618-01
快速參考
Cisco Unified IP Phone
7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified
CallManager 4.1(3)
軟鍵定義
電話螢幕圖示
按鈕圖示
快速撥號
常用電話工作
）
縮撥 使用快速撥號索引號碼撥號
接聽 接聽電話
插話 將自己加入共用線路上的通話
回撥 當忙線中的內線空出時收到通知
取消 取消動作或結束畫面，而不套用
變更
介入 將自己加入共用線路上的通話，
並建立會議
全轉 設定/取消來電轉撥
清除 刪除記錄或設定
關閉 關閉目前的視窗
會議表 檢視會議參與者
會議 建立會議通話
刪除 使用編輯時移除游標右側的字元
撥號 撥打電話號碼
直接轉 將兩通電話相互轉接給對方
編輯 編輯通話記錄中的號碼
結束 中斷目前的通話
清除 將設定重設成預設值
結束 返回上一個畫面
組接聽 使用話筒交談，並以喇叭接聽
（群組接聽）
GLOff
組代接 接聽其他群組的來電
轉移 將來電傳送至語音留言系統
加入 連結同一條線路上的數通電話，
進會議 主持即時電話會議
監聽 以喇叭接聽通話
停用群組接聽
以建立會議
不監聽 停用監聽功能
其他 顯示其他軟鍵
留言 存取語音信箱系統
新通話 撥打新的電話
另接 接聽相關群組的來電
駐留 使用來電駐留儲存通話
代接 接聽您群組的來電
私人 禁止他人檢視或插入共用線路上
的通話
QRT
重撥 重撥最近撥出的號碼
移除 移除會議參與者
RmLstC
搜尋 搜尋目錄清單
轉接 轉接來電
更新 重新整理內容
<<
>>
將通話問題送交系統管理員
排除最後一位加入電話會議的參
與者
刪除已輸入的字元
在已輸入的字元間移動
電話螢幕圖示
通話狀態
已啟用來電轉撥
保留的通話
接通的通話
拿起電話
電話掛上
來電
共用線路使用中
安全的通話
經過驗證的通話
經過加密的通話
選取的裝置
話筒使用中
喇叭使用中（開啟監聽）
其他功能
快速撥號已設定
留言
選取的選項
已啟用功能
視訊已啟用（僅限於
IP Phone 7911G
按鈕圖示
音量
導覽
保留
應用程式功能表
Cisco Unified
）
重要的通話
優先順序通話
中優先順序的通話
高優先順序的通話
最高優先順序的通話
快速撥號
若要
...
快速撥號
請
...
• 按
，然後選取要撥出
的號碼。
• 按
，然後選擇目錄
快速撥號。選取要撥出的
號碼。
• 於電話掛上時輸入快速撥
號號碼，然後按縮撥。
>
目錄
快速入門 1
使用本手冊 1
尋找其他資訊 2
在網頁上自訂電話的更多資訊 2
安全與效能資訊 3
使用外接式電源供應器 11
使用外接裝置 12
可存取性功能 12
連接電話 13
電話概觀 17
瞭解按鈕與硬體 17
瞭解應用程式功能表 19
暸解線路及通話 19
瞭解線路與通話圖示 20
瞭解功能的可用性 20
基本通話處理 21
撥打電話
撥打電話
基本選項 21
—
其他選項 22
—
接聽來電 23
結束通話 23
使用「保留」與「繼續」 24
在多通通話間切換 24
檢視多通電話 24
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） v
轉接來電 25
將所有來電轉撥至其他號碼 26
召開電話會議 26
瞭解電話會議的類型 26
開始與加入標準會議 27
開始或加入即時電話會議 29
進階通話處理 30
快速撥號 30
代接轉接至您電話的來電 31
使用共用線路 32
瞭解共用線路 32
將自己加入共用線路的通話中 33
防止他人檢視或插入共用線路上的通話 34
儲存與擷取駐留的來電 34
撥打及接聽安全通話 35
追蹤可疑來電 35
排列重要通話的優先順序 36
使用
行動化內線 37
Cisco
使用話筒、耳機與喇叭 38
使用群組接聽功能 38
使用監聽功能 39
使用及取得耳機 39
使用自動接聽 39
使用電話設定 40
自訂鈴聲與留言指示燈 40
自訂電話螢幕 41
vi OL-10618-01
使用通話記錄及目錄 42
使用通話記錄 42
目錄撥號 43
使用電話上的公司目錄 43
存取語音留言 44
在網頁上自訂電話 45
登入使用者選項網頁 45
預約電話服務 46
暸解其他組態選項 47
電話的疑難排解 48
一般疑難排解 48
檢視電話管理資料 49
使用品質報告工具 49
一年有限硬體保固條款
Cisco
索引 53
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
50
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
）vii
viii OL-10618-01
快速入門
使用本手冊
本指南將概述您電話所提供的各項功能。您可以仔細閱讀本手冊，深入瞭解電話的所有功能；或參考下
表所列的常用章節。
若要
...
檢閱安全資訊 請參閱第
連接電話 請參閱第
安裝好電話之後開始使用 從第
瞭解電話按鈕 請參閱第
撥打電話 請參閱第
保留通話 請參閱第
轉接通話 請參閱第
召開電話會議 請參閱第
設定快速撥號 請參閱第
共用電話號碼 請參閱第
使用電話的喇叭 請參閱第
變更鈴聲音量或音調 請參閱第
檢視未接來電 請參閱第
聽取您的語音留言 請參閱第
查看軟鍵與圖示的定義 參閱本手冊前方的「快速參考卡」。
請
...
頁的「安全與效能資訊」一節。
3
頁的「連接電話」一節。
13
頁的「電話概觀」一節開始。
17
頁的「瞭解按鈕與硬體」一節。
17
頁的「撥打電話
21
頁的「使用「保留」與「繼續」」一節。
24
頁的「轉接來電」一節。
25
頁的「召開電話會議」一節。
26
頁的「快速撥號」一節。
30
頁的「使用共用線路」一節
32
頁的「使用話筒、耳機與喇叭」一節。
38
頁的「使用電話設定」一節。
40
頁的「使用通話記錄及目錄」一節。
42
頁的「存取語音留言」一節。
44
基本選項」一節。
—
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 1
尋找其他資訊
您可以從下列
http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm
您可以存取下列
http://www.cisco.com/
您可以使用下列
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
的全球資訊網上，存取最新的
URL
URL 上的 Cisco
URL 存取 Cisco
網站：
國際網站：
Cisco
說明文件：
在網頁上自訂電話的更多資訊
Cisco Unified IP Phone
使用
Cisco Unified CallManager
功能及設定。本指南將概述這些功能。如需完整的說明，請參閱下列
IP Phone on the Web
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
為網路裝置，可與貴公司其他網路裝置（包括您的電腦在內）共用資訊。您可以
的「使用者選項」網頁建立及自訂電話服務，並從電腦上控制各項電話
URL 上的 Customizing Your Cisco
（在網路上自訂
Cisco IP
電話）：
2 OL-10618-01
安全與效能資訊
快速入門
安裝或使用
Waarschuwing
Cisco Unified IP Phone
警告
重要安全說明
此警告符號表示危險。您所處情況可能會造成人身受傷。操作任何設備前，
除應留意電器電路可能造成的觸電危險外，還應熟悉標準程序，以預防意外
發生。請使用各項警告結尾的聲明編號，找出此裝置出貨時所隨附之安全警
告內容的譯文。聲明
請保留這些說明
BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES
Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U verkeert in een situatie die
lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat
werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen
betrokken risico's en dient u op de hoogte te zijn van de standaard praktijken
om ongelukken te voorkomen. Gebruik het nummer van de verklaring
onderaan de waarschuwing als u een vertaling van de waarschuwing die bij
het apparaat wordt geleverd, wilt raadplegen.
BEWAAR DEZE INSTRUCTIES
之前，請先閱讀下列安全注意事項：
1071
Varoitus
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
TÄRKEITÄ TURVALLISUUSOHJEITA
Tämä varoitusmerkki merkitsee vaaraa. Tilanne voi aiheuttaa ruumiillisia
vammoja. Ennen kuin käsittelet laitteistoa, huomioi sähköpiirien
käsittelemiseen liittyvät riskit ja tutustu onnettomuuksien yleisiin
ehkäisytapoihin. Turvallisuusvaroitusten käännökset löytyvät laitteen
mukana toimitettujen käännettyjen turvallisuusvaroitusten joukosta
varoitusten lopussa näkyvien lausuntonumeroiden avulla.
SÄILYTÄ NÄMÄ OHJEET
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 3
Attention
Warnung
Avvertenza
IMPORTANTES INFORMATIONS DE SÉCURITÉ
Ce symbole d'avertissement indique un danger. Vous vous trouvez dans une
situation pouvant entraîner des blessures ou des dommages corporels. Avant
de travailler sur un équipement, soyez conscient des dangers liés aux circuits
électriques et familiarisez-vous avec les procédures couramment utilisées
pour éviter les accidents. Pour prendre connaissance des traductions des
avertissements figurant dans les consignes de sécurité traduites qui
accompagnent cet appareil, référez-vous au numéro de l'instruction situé à la
fin de chaque avertissement.
CONSERVEZ CES INFORMATIONS
WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE
Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr.Sie befinden sich in einer Situation, die
zu Verletzungen führen kann.Machen Sie sich vor der Arbeit mit Geräten mit
den Gefahren elektrischer Schaltungen und den üblichen Verfahren zur
Vorbeugung vor Unfällen vertraut.Suchen Sie mit der am Ende jeder Warnung
angegebenen Anweisungsnummer nach der jeweiligen Übersetzung in den
übersetzten Sicherheitshinweisen, die zusammen mit diesem Gerät
ausgeliefert wurden.
BEWAHREN SIE DIESE HINWEISE GUT AUF.
IMPORTANTI ISTRUZIONI SULLA SICUREZZA
Questo simbolo di avvertenza indica un pericolo. La situazione potrebbe
causare infortuni alle persone. Prima di intervenire su qualsiasi
apparecchiatura, occorre essere al corrente dei pericoli relativi ai circuiti
elettrici e conoscere le procedure standard per la prevenzione di incidenti.
Utilizzare il numero di istruzione presente alla fine di ciascuna avvertenza per
individuare le traduzioni delle avvertenze riportate in questo documento.
CONSERVARE QUESTE ISTRUZIONI
4 OL-10618-01
快速入門
Advarsel
Aviso
¡Advertencia!
VIKTIGE SIKKERHETSINSTRUKSJONER
Dette advarselssymbolet betyr fare. Du er i en situasjon som kan føre til skade
på person. Før du begynner å arbeide med noe av utstyret, må du være
oppmerksom på farene forbundet med elektriske kretser, og kjenne til
standardprosedyrer for å forhindre ulykker. Bruk nummeret i slutten av hver
advarsel for å finne oversettelsen i de oversatte sikkerhetsadvarslene som
fulgte med denne enheten.
TA VARE PÅ DISSE INSTRUKSJONENE
INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA
Este símbolo de aviso significa perigo. Você está em uma situação que poderá
ser causadora de lesões corporais. Antes de iniciar a utilização de qualquer
equipamento, tenha conhecimento dos perigos envolvidos no manuseio de
circuitos elétricos e familiarize-se com as práticas habituais de prevenção de
acidentes. Utilize o número da instrução fornecido ao final de cada aviso para
localizar sua tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham
este dispositivo.
GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
Este símbolo de aviso indica peligro. Existe riesgo para su integridad física.
Antes de manipular cualquier equipo, considere los riesgos de la corriente
eléctrica y familiarícese con los procedimientos estándar de prevención de
accidentes. Al final de cada advertencia encontrará el número que le ayudará
a encontrar el texto traducido en el apartado de traducciones que acompaña
a este dispositivo.
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
Varning!
VIKTIGA SÄKERHETSANVISNINGAR
Denna varningssignal signalerar fara. Du befinner dig i en situation som kan
leda till personskada. Innan du utför arbete på någon utrustning måste du vara
medveten om farorna med elkretsar och känna till vanliga förfaranden för att
förebygga olyckor. Använd det nummer som finns i slutet av varje varning för
att hitta dess översättning i de översatta säkerhetsvarningar som medföljer
denna anordning.
SPARA DESSA ANVISNINGAR
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 5
6 OL-10618-01
快速入門
Aviso
Advarsel
INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA
Este símbolo de aviso significa perigo. Você se encontra em uma situação em
que há risco de lesões corporais. Antes de trabalhar com qualquer
equipamento, esteja ciente dos riscos que envolvem os circuitos elétricos e
familiarize-se com as práticas padrão de prevenção de acidentes. Use o
número da declaração fornecido ao final de cada aviso para localizar sua
tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham o dispositivo.
GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES
VIGTIGE SIKKERHEDSANVISNINGER
Dette advarselssymbol betyder fare. Du befinder dig i en situation med risiko
for legemesbeskadigelse. Før du begynder arbejde på udstyr, skal du være
opmærksom på de involverede risici, der er ved elektriske kredsløb, og du
skal sætte dig ind i standardprocedurer til undgåelse af ulykker. Brug
erklæringsnummeret efter hver advarsel for at finde oversættelsen i de
oversatte advarsler, der fulgte med denne enhed.
GEM DISSE ANVISNINGER
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 7
8 OL-10618-01
快速入門
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 9
警告
警告
警告
10 OL-10618-01
在將系統接至電源之前，請先閱讀此安裝說明。
此產品的最終處置應根據各國的法律與法規處理。
閃電時請勿使用本系統或插拔纜線。
快速入門
警告
注意 內嵌式電源電路會透過通訊纜線提供電力。請使用
為避免觸電，請勿將額定安全低電壓
網路埠是採用
埠均是使用
的通訊纜線。
RJ-45
電路，而廣域網路埠則是採用
SELV
接頭。連接纜線時請小心。
(SELV)
使用外接式電源供應器
若要將
Cisco Unified IP Phone
警告
警告
本產品必須仰賴建築物所裝設的短路（電流超載）保護。確定相位導體（所有具電流
的導體）所使用的保險絲或斷路器，均不超過美國的
10A
本裝置專為使用
）。
搭配外接式電源供應器一起使用，請注意下列警告：
電力系統而設計。
TN
電路連接到電話網路電壓
電路。某些區域網路與廣域網路
TNV
所提供的纜線，或使用最低
Cisco
120 VAC、15A
(TNV)
（國際的
電路。區域
24 AWG
240 VAC
、
警告
警告
注意 本產品務必使用
由於電源插座為主要的斷電裝置，因此必須能夠隨時使用。
電源供應器必須置於室內。
所指定的電源供應器。
Cisco
停電
電話機必須獲得供電，才能夠透過電話使用緊急服務。供電中斷時，「服務與緊急電話」撥號功能即會
停止運作，直到恢復供電為止。若發生供電故障或斷電的狀況，可能須重啟或重新設定設備，才可繼續
使用「服務與緊急電話」撥號功能。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 11
使用外接裝置
若要
Cisco Unified IP Phone
建議使用品質優良，並可遮蔽不必要之無線電頻率
Cisco
機）。
根據這些裝置的品質，以及其和其他裝置（如手機或雙向無線電）的距離遠近，可能還是會出現雜音。
當發生上述情況時，
• 將外接裝置移離
• 將外接裝置的纜線佈線避開
• 外接裝置請使用遮蔽纜線，或使用具有良好遮蔽與接頭的纜線。
• 縮短外接裝置纜線的長度。
• 外接裝置的纜線請使用亞鐵鹽芯或類似的線材。
由於
良的纜線與接頭連接適當的裝置，系統才能夠正常運作。
注意 歐盟國家的使用者請只使用完全符合
無法對外接裝置、纜線與接頭的品質進行控管，因此無法保證系統的效能。只有使用品質優
Cisco
Cisco
RF 或 AF
搭配外接裝置一起使用，請注意下列資訊：
及音訊頻率
(RF)
建議您採取下列一或多項動作：
訊號來源。
RF 或 AF
訊號來源。
EMC Directive [89/336/EC]
(AF)
訊號的外接裝置（耳
標準的耳機。
可存取性功能
可存取性功能清單需要申請才會提供。
12 OL-10618-01
連接電話
連接電話
系統管理員可能會將您的新
Cisco Unified IP Phone
此，請參閱下列圖表連接您的電話。
下列圖表將說明
3
1
Cisco Unified IP Phone 7906G
2
5
連接到公司的
網路電話網路中。若實際情況並非如
IP
的連接方式：
4
79976
網路連接埠
1
話筒連接埠
2
轉接器連接埠
DC
3
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
(10/100 SW)
(DC48V)
4
5
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
AC/DC
電源線
AC
電源供應器
） 13
下列圖表將說明
4
1
Cisco Unified IP Phone 7911G
3
6
2
5
91638
的連接方式：
網路連接埠
1
存取連接埠
2
話筒連接埠
3
14 OL-10618-01
(10/100 SW)
(10/100 PC)
4
5
6
轉接器連接埠
DC
AC/DC
電源線
AC
(DC48V)
電源供應器
調整話筒座
連接電話時可能需要調整話筒座，以確保聽筒不會滑出托架。請參閱下表的說明。
1 2 3
77354
連接電話
1
移開話筒，並從話筒座拉出方形塑膠片。
2
將塑膠片旋轉
3
將塑膠片推回話筒座。旋轉後的膠片頂部會突出。將話筒放回話筒座。
使用
TAPS
註冊
電話連接到網路之後，系統管理員可能會要求您使用「自動註冊電話支援工具
可用於新電話或取代現有的電話。
TAPS
若要使用
註冊，請拿起話筒，接著輸入系統管理員所提供的
TAPS
180
度。
(TAPS)
內線，然後依照語音提示執行作
TAPS
」自動註冊電話。
業。您可能需輸入完整的內線（包括區碼）。當電話顯示確認訊息之後即可掛斷。電話會隨即重新啟動。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 15
耳機資訊
若要使用耳機，請先卸下話筒，再將耳機連接到電話背面的話筒連接埠。
視耳機製造商的建議不同，可能需要外接揚聲器。如需更多資訊，請參閱耳機製造商的產品說明文件。
雖然
Cisco Systems
不對耳機或話筒廠商的產品提供保證或支援。由於
本身的並不相同，因此並沒有所謂最適於所有環境的最佳解決方案。
最適其環境的產品，然後再於網路上進行大規模的部署。
在某些情況下，不同耳機的機械或電子部分，可能會造成遠端通話方在對
說話時，聽到自己聲音的回音。
Cisco Systems
裝置（耳機）。根據這些裝置的品質，以及其和其他裝置（如手機及雙向無線電）的距離遠近，可能還
是會出現雜音。如需更多資訊，請參閱第
Cisco Unified IP Phone
到，也可能您（即
嗡嗡聲，如電燈、位處電動馬達附近、大型的電腦監視器等。在某些情況下，使用者所聽到的嗡嗡聲可
以利用小功率音箱予以降低或消除。如需更多資訊，請參閱第
使用者主觀認定的音質
除了材質、工藝與技術的表現之外，耳機的音訊部分必須讓您（即使用者）和遠端的通話方聽起來舒
適。音質好壞非常主觀，因此
話筒，據說和
但在使用環境中測試此設備，以及研判最適用之產品的責任，仍需由客戶自行負責。
如需耳機相關資訊，請參閱：
http://www.vxicorp.com/cisco
http://www.plantronics.com/cisco
會對搭配
建議您使用品質優良，可以過濾掉不必要之無線電頻率
Cisco Unified IP Phone
Cisco Unified IP Phone
Cisco Unified IP Phone
頁的「使用外接裝置」一節。
12
不支援耳機的主要原因是可能會聽到嗡嗡聲。此嗡嗡聲可能只有遠端通話方會聽
使用者）和遠端通話方均會聽到。很多外來因素都可能會造成
無法保證任何耳機或話筒的效能；但下列網站所列出的某些耳機及
Cisco
搭配使用的效果很不錯。
一起使用的協力廠商耳機進行內部測試，但是
Cisco Unified IP Phone
頁的「使用外接式電源供應器」一節。
11
部署所在位置的環境，與硬體
建議客戶先測試耳機，找出
Cisco
Cisco Unified IP Phone
及音訊頻率
(RF)
(AF)
Cisco
使用者
訊號的外接
16 OL-10618-01
電話概觀
電話概觀
Cisco Unified IP Phone 7906G 與 7911G
訊功能，讓您能夠撥出及接聽電話、保留通話、轉接來電、召開電話會議等。
除了基本的通話處理功能之外，
能，擴展您的通話處理能力。您的電話會視組態不同而支援：
• 存取網路資料、
• 從「使用者選項」網頁線上自訂電話的功能與服務。
XML
Cisco Unified IP Phone 7906G 與 7911G
應用程式及網路型服務。
為全功能型電話，可以透過電腦所使用的資料網路執行語音通
還提供特殊或進階的電話功
瞭解按鈕與硬體
您可以利用下圖辨識電話上的按鈕及硬體。
1 2
9
8
3
4
5
6
7
10
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
91031
） 17
項目 說明 如需更多資訊，請參閱
1
電話螢幕 顯 示電話功能表與通話活 動，包括來電者
、來電時間及通話狀態。
ID
2
Cisco Unified IP Phone
系列
3
軟鍵按鈕 每一個按鈕皆可用於啟動電話螢幕上所顯示的
4
導覽按鈕 可讓您捲動功能表項目與反白選取的項目。當
5
應用程式功能表按鈕 顯示應用程式功能表，以讓您存取語音留言系
6
保留按鈕 將線上的通話設為保留、繼續保留的通話，以
7
鍵台 可讓您撥打電話號碼、輸入字母及選擇功能表
8
音量按鈕 控制話筒、耳機、喇叭及振鈴的音量。 第
指出您的
軟鍵選項。
電話掛上時會顯示「快速撥號」。
統、電話記錄與目錄、設定及服務。
及切換線上的通話與保留的通話。
項目。
Cisco Unified IP Phone
機型系列。
第
頁的「瞭解應用程式
19
功能表」一節及第
「瞭解線路與通話圖示」
一節。
—
第
頁的「軟鍵定義」
3
一節。
第
頁的「瞭解應用程式
19
功能表」一節及第
「快速撥號」一節。
第
頁的「瞭解應用程式
19
功能表」一節。
第
頁的「使用「保留」
24
與「繼續」」一節。
第
頁的「基本通話處
21
理」一節。
頁的「使用話筒、耳
38
機與喇叭」一節。
20
30
...
頁的
頁的
9
具有燈號區的話筒 話筒上的燈號區會指出來電或新的語音留言。 第
10
座架 可讓電話以便於使用的角度立於辦公桌或一般
桌面上。
18 OL-10618-01
頁的「存取語音留
44
言」一節。
—
瞭解應用程式功能表
使用「應用程式」功能表存取電話功能。
電話概觀
若要
...
存取應用程式功能表 按
捲動清單或功能表
選取功能表項目 按 ，以反白選取功能表項目，然後按選取。
回到功能表的上一層 按結束。（請注意，若在功能表頂層按結束，將會 關閉該功能
關閉功能表（並返回「應用
程式」功能表）
結束應用程式功能表 按
注意 若在按
若未按
持綠燈。若再按一次 ，則您之前使用的應用程式會從中斷點繼續執行。
之後使用「應用程式」功能表，
或結束（如接聽新來電），電話螢幕顯示畫面可能會有所變更，但
請
...
，以顯示下列應用程式清單： 「訊息」、「目錄」、「設
定」、「服務」及「說明」。
按
。
您亦可在鍵台上按功能表項目的對應號碼。
表。）
按結束一或多次，直到功能表關閉為止；或按 。
或結束。
會轉為綠色，並會持續亮著。離開應用程式時
LED
按鈕仍會保
暸解線路及通話
為避免您在線路及通話之間產生混淆，請參閱下列說明：
• 線路
支援一條線路。
• 通話
需求調整此值。但不論何時，都只會有一通電話在進行中，而其他通話則會自動轉為保留。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
每一條線路皆會對應一個電話號碼（或內線），以便於他人能夠撥電話給您。您的電話可以
—
每條線路可支援多通電話。您的電話預設最多可接通六通電話，但系統管理員可以根據您的
—
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 19
瞭解線路與通話圖示
電話上所顯示的圖示可協助您判斷通話與線路狀態（掛斷、保留、響鈴中、已接通等）。
圖示 通話或線路狀態 說明
電話掛上時的線路 此線路沒有任何通話活動。
拿起電話時的線路 您正在撥號或去電正在響鈴。
接通的通話 您已和對方接通。
響鈴的通話 您的線路上有電話正在響鈴。
保留的通話 您已將此通話設為保留。請參閱第
一節。
遠端使用中 與您共用線路的另一部電話有接通的電話。請參閱第
線路」一節。
經過驗證的通話 請參閱第
經過加密的通話 請參閱第
頁的「撥打及接聽安全通話」一節。
35
頁的「撥打及接聽安全通話」一節。
35
頁的「使用「保留」與「繼續」」
24
頁的「瞭解共用
32
瞭解功能的可用性
您的電話可能會因為電話系統組態的不同，而無法使用此電話指南所述之功能，或是操作方式有所不
同。如需功能操作或可用性的相關資訊，請連絡支援服務或系統管理員。
20 OL-10618-01
基本通話處理
基本通話處理
您可以使用多種功能與服務執行基本的通話處理工作。所提供的功能非常多樣化，如需更多資訊，請洽
詢系統管理員。
撥打電話
此處提供幾種簡單的方法讓您使用
若要
...
撥打電話 拿起話筒，然後撥號。 第
電話掛上撥號（有撥號音） 按新通話，然後撥號。
重撥號碼 按重撥。
當其他通話仍在線上時撥打
電話
從通話記錄撥號
秘訣
• 您也可在電話掛上時撥號，但不會出現撥號音（預先撥號）。若要預先撥號，請輸入號碼，然後拿
起話筒，再按撥號。
• 使用預先撥號時，您的電話會嘗試顯示「已撥出電話」記錄中相符的號碼（如有此號碼），藉此預
先完成您所要撥出的號碼。此稱為「自動撥號」。若要撥打「自動撥號」所顯示的號碼，請捲動至
該號碼，然後按撥號，再拿起話筒。
• 撥號如有錯誤，請按
基本選項
—
<<
Cisco Unified IP Phone
請
...
1.按
2.
3.
1.按
2.
清除數字。
。
按新通話。
輸入號碼。
，然後選取目錄
接來電或已撥出電話。
捲動至所需的號碼，然後按撥號。
撥打電話。
未接來電、已
>
如需更多資訊，請參閱
頁的「電話概觀」
17
一節。
—
—
第
頁的「使用「保留」
24
與「繼續」」一節。
第
頁的「使用通話記
42
錄」一節。
...
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 21
撥打電話
您可以使用電話上可能提供的特殊功能及服務撥打電話。如需這些附加選項的更多資訊，請洽詢系統管
理員。
若要
...
快速撥號 執行下列一項作業：
從電話上的公司目錄撥
號
使用
Cisco WebDialer
從個人電腦的公司目錄
撥號
使用
功能可讓您在忙線或
響鈴的內線空出時收
到通知。
建立優先順序（優 先）通話輸入「多 層 級 優先與佔先
從個人通訊錄
目撥號
使用帳單 或 追蹤代 碼撥
打電話
使用
設定檔撥打電話
Cisco
Cisco
的「回撥」
(PAB)
行動化 內線
其他選項
—
請
號碼，然後再輸入電話號碼。
項
登入電話上的「行動化內線」服務。 第
...
• 按
按撥號。
• 按
選取號碼，然後按撥號。
• 使用「簡化撥號」功能。
• 使用「快速撥號」功能。
1.按
（名稱可能有所不同）。
輸入名稱，再按搜尋。
2.
反白選取清單，並拿起電話。
3.
開啟網路瀏覽器，然後連線至具備
1.
WebDialer
按一下所要撥打的號碼。
2.
聽到忙線音或響鈴聲時按回撥。
1.
掛斷。您的電話會在該線路空出後發
2.
出警示。
再次撥打該電話。
3.
1.按
行登入。
選擇個人通訊錄，並搜尋清單。
2.
撥打號碼。
1.
在音調之後輸入用戶端事件代碼
2.
(CMC)
，再選擇快速撥號號碼，然後
，然後選取目錄
，然後選取目錄
功能的公司目錄。
，然後選取目錄
或強制授權代碼
>
>
(MLPP)
>
(FAC)
快速撥號。
公司目錄
個人目錄進
」存取
。
如需更多資訊，請參閱／洽詢
第
頁的「快速撥號」一節。
30
第
頁的「使用通話記錄」
42
一節。
在網路上自訂
http://www.cisco.com/univercd/
cc/td/doc/product/voice/
c_ipphon/index.html
您的系統管理員。
第
36
先順序」一節。
第
45
話」一節。
您的系統管理員。
37
內線」一節。
Cisco IP
頁的「排列重要通話的優
頁的「在網頁上自訂電
頁的「使用
電話：
Cisco
行動化
...
22 OL-10618-01
接聽來電
您可以直接拿起話筒接聽來電，或使用電話上所提供的其他選項接聽來電。
基本通話處理
若要
...
從已接通的通話切換至接聽
新來電
使用插撥接聽來電 按接聽。第
將來電直接轉接至語音留言系統按轉移。第
自動接通來電 使用「自動接聽」。 第
擷取其他電話上的駐留來電 使用「來電駐留」。 第
使用您的電話接聽他處響鈴
的來電
接聽優先順序的電話 掛斷目前的通話，並按接聽。第
請
...
按接聽。第
使用「來電代接」。 第
如需更多資訊，請參閱
頁的「使用「保留」與「繼
24
續」」一節。
頁的「使用「保留」與「繼
24
續」」一節。
頁的「存取語音留言」一節。
44
頁的「使用自動接聽」一節。
39
頁的「儲存與擷取駐留的來
34
電」一節。
頁的「代接轉接至您電話的來
31
電」一節。
頁的「排列重要通話的優先順
36
序」一節。
...
結束通話
若要結束通話，只要掛斷電話即可。下列將提供其他詳細資訊。
若要
...
使用話筒時掛斷電話 將話筒掛回托架。或按結束。
監聽通話時掛斷（使用喇叭） 按結束。
掛斷一通電話，但保留相同線路上的其
他通電話
請
...
按結束。如有需要，請先取消該通話的保留狀態。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 23
使用「保留」與「繼續」
不論何時，都只會有一通電話在進行中，而其他線上的通話則會轉為保留。
若要
...
保留通話
移除保留的通話
秘訣
• 使用「保留」功能時通常會播放音樂或發出嗶聲。
• 保留的通話會標以保留通話圖示： 。當您反白選取保留的通話時，「保留」按鈕
起（紅燈）。當您反白選取非保留的通話，而線上仍有其他通話保留中時，「保留」按鈕會轉為閃
爍（紅燈）。
請
...
您必須反白選取所要保留的通話。
1.
2.按
1.
2.按
。
您必須反白選取適當的通話。
。
在多通通話間切換
您可以在自己電話上的多通電話間進行切換。
若要
...
切換已接通的通話
從已接通的通話切換為接聽來電 按接聽。所有作用中的通話皆會轉為保留。
請
...
您必須反白選取所要切換的目標通話。
1.
2.按
。所有線上通話皆會轉為保留，只有選取的通話會繼續。
會隨即亮
檢視多通電話
瞭解電話顯示多通電話的方式，有助於您組織通話處理的成果。
您的電話會根據下列規則顯示反白選取線路上的通話：
• 最高優先與時間最長的通話會顯示在清單的頂端。
• 類型相似的通話會排列在一起。例如，與您有互動往來的通話若是排列於頂端附近，而保留的通話
排列於最後。
24 OL-10618-01
轉接來電
轉接功能會重新導向接通的來電。目標是指轉接通話的目的地號碼。
基本通話處理
若要
...
轉接電話而不與轉接受話者
交談
在轉接通話之前，先與轉接
受話者交談（商議轉接）
轉接兩通線上通話，以連接
兩邊的通話方（直接轉
接），而不留在線上
將來電轉接至語音留言系統 按轉移。如此即會自動將來電轉接至您的語音留言問候語。您 可以「轉
請
...
從線上的通話中按轉接。
1.
輸入目標號碼。
2.
再次按轉接，以完成轉接程序；或按結束，以取消該程序。
3.
注意
注意
注意
移」線上、響鈴或保留的通話。
您的電話若是支援掛上電話的轉接功能，也可選擇掛斷電話完成轉接
程序。
從線上的通話中按轉接。
1.
輸入目標號碼。
2.
等候轉接受話者接聽。
3.
再次按轉接，以完成轉接程序；或按結束，以取消該程序。
4.
您的電話若是支援掛上電話的轉接功能，也可選擇掛斷電話完成轉接
程序。
捲動以反白選取線路上的通話。
1.
按選取。
2.
對第二通電話重複此程序。
3.
對反白選取的通話之一按直接轉。(若要顯示直接轉，可能須按其他。
4.
兩通電話會彼此連線，然後將您排除在通話外。
若要留在線上與通話方保持通話，請改用加入。
)
秘訣
• 您的電話如有啟用掛上電話的轉接功能，可以掛斷電話完成轉接來電；或按轉接，然後掛斷電話。
• 您的電話如未啟用掛上電話的轉接功能，則掛斷電話後若未按轉接，便會將該通話保留。
• 您不可使用轉接轉接保留中的通話。再按一次 ，以取消通話的保留狀態，然後再轉接通話。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 25
將所有來電轉撥至其他號碼
您可以使用「全轉」將來電從您的電話轉接至其他號碼。
若要
...
設定線路的來電轉撥 按全轉，然後輸入目標電話號碼。
取消線路的來電轉撥 按全轉。
檢查線路是否啟用來電轉撥 尋找：
從遠端設定或取消來電轉撥
秘訣
• 輸入轉撥來電的目標號碼時，其必須與您使用電話撥打的號碼一致無二。例如，輸入存取碼或區碼
（如有需要）。
• 雖然系統管理員可能會限制貴公司啟用來電轉撥功能的數量，但您仍可以將來電轉撥至傳統的類比
式電話，或另一台
• 能否使用來電轉撥功能，必須視電話線路而定。您的來電若是經由未啟用來電轉撥功能的線路撥
入，此來電會照常響鈴。
• 系統管理員可以變更您電話線路的來電轉撥條件。
IP
電話。
請
...
• 變更電話號碼旁所顯示的來電轉撥圖示
• 狀態列中的來電轉撥目標號碼。
登入您的「使用者選項」網頁。
1.
選擇轉撥所有來電
2.
選擇您的電話號碼。
3.
選擇將來電重新導向至語音留言或其他號碼。
4.
。
...
。
召開電話會議
Cisco Unified IP Phone
瞭解電話會議的類型
電話會議的類型分為兩種：標準與即時會議。
26 OL-10618-01
可讓您召開電話會議，將三位（含）以上的人員加入一通電話中。
標準電話會議
您可以根據您的需求及電話所提供的軟鍵，而使用不同的方式建立標準會議：
• 會議
功能。
• 加入
• 介入
能只可在使用共用線路的電話上使用。
如需其他說明，請參閱第
使用此軟鍵可去電每一位參與者，以建立標準會議。大多數電話預設皆會提供標準電話會議
—
使用此軟鍵可結合線上的數通電話，藉以建立標準的會議。
—
使用此軟鍵可將自己加入共用線路上目前的通話，再將此通話轉變成標準的電話會議。此功
—
頁的「開始與加入標準會議」一節。
27
即時電話會議
只要在指定時間撥打「即時會議」電話號碼，即可建立即時電話會議。
如需其他說明，請參閱第
頁的「開始或加入即時電話會議」一節。
29
開始與加入標準會議
標準會議最少可以讓三位參與者在一通電話中交談。
基本通話處理
若要
...
• 去電參與者，以建立會議
• 將新參與者加入現有的會
議中
加入兩通或多通現有的通話以
建立會議
參與會議 電話鈴響時接聽電話。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
請
...
從已接通的電話按會議。（您可能須按其他軟鍵，才會顯示會
1.
議。）
輸入參與者的電話號碼。
2.
等候電話接通。
3.
再按一次會議，將參與者加入通話中。
4.
重複此程序，以加入其他參與者。
5.
請確定相同的線路上具有兩通或多通電話。
1.
反白選取要加入會議的通話。
2.
按選取。
3.
選取的通話會顯示此圖示 。
對要加入的每一通電話重複此程序。
4.
從任一選取的通話中按加入。（您可能須按其他軟鍵，才會顯示
5.
加入。）
注意
如此即會自動選取線上的通話。
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 27
若要
...
插入共用線路上的通話以建立會議反白選取共用線路上的通話，然後按介入。（您可能須按其他軟鍵，
檢視會議參與者清單
取得更新的參與者清單 在檢視會議清單時按更新。
查閱會議發起人 檢視會議清單時，於底部找出姓名旁標示有星號
排除最後一位加入會議的
參與者
移除會議參與者
結束您對會議的參與 掛斷或按結束。
請
...
才會顯示介入。）
請參閱第
1.
2.
按
只有會議發起人才可移除參與者。
1.
2.
32
反白選取線上的會議。
按會議表。
參與者會以其加入會議的順序進行排列，最晚加入者於最頂端。
RmLstC
反白參與者的姓名。
按移除。
只有會議發起人才可移除參與者。
頁的「使用共用線路」一節。
。
(*)
的人士。
秘訣
• 通話必須屬於相同的線路，才能夠使用會議或加入將參與者加入會議中。
• 根據電話設定的不同，您若是離開自己所建立的會議，也可能會連帶結束此會議。為避免此狀況發
生，請先轉接該會議，再掛斷電話。
28 OL-10618-01
開始或加入即時電話會議
即時會議可讓您透過撥打會議號碼，而開始或加入會議。
基本通話處理
若要
...
開始即時會議
參與即時會議 撥打會議發起人所提供的即時會議號碼。
結束即時會議 所有參與者皆須掛斷電話。
請
...
向系統管理員取得即時會議的電話號碼。
1.
將此號碼分送給參與者。
2.
準備好開始會議時，請拿起電話，並於聽到撥號音時按進會議。
3.
撥打即時會議號碼。
4.
參與者撥入即可加入會議。
注意
注意
會議發起人中斷連線後，會議不會自動結束。
參與者若是在會議發起人加入之前撥入，會聽到忙線音。當發生此
狀況時，參與者必須回撥。
您若是在會議發起人加入之前撥入會議，會聽到忙線音。當發生此
狀況時，請重新撥號。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 29
進階通話處理
進階通話處理工作包括系統管理員根據通話處理需求與工作環境而設定的特殊電話功能。
快速撥號
使用快速撥號只需要輸入索引號碼或選取電話螢幕項目，即可撥打電話。您的電話可支援數種快速撥號
功能，但須視其組態而定：
• 快速撥號
• 簡化撥號
• 快速撥號
注意
•
• 若要設定快速撥號，必須具備「個人目錄」功能的存取權。
• 您也可以要求系統管理員為您設定快速撥號功能。
若要
...
使用快速撥號
使用簡化撥號
使用快速撥號
若要設定快速撥號號碼與簡化撥號，必須具備「使用者選項」網頁的存取權。請參閱第
頁的「在網頁上自訂電話」一節。
請
...
設定快速撥號號碼。請參閱第
1.
若要撥打電話，請按
2.
設定簡化撥號代碼。請參閱第
1.
若要撥打電話，請輸入簡化撥號代碼，再按縮撥。
2.
建立個人通訊錄項目，並指定快速撥號代碼。請參閱第
1.
自訂電話」一節。
若要撥打電話，請使用您電話上的「快速撥號」服務。
2.
或
頁的「在網頁上自訂電話」一節。
45
，然後選取目錄
頁的「在網頁上自訂電話」一節。
45
快速撥號。
>
45
頁的「在網頁上
45
30 OL-10618-01
進階通話處理
代接轉接至您電話的來電
「來電代接」可將您同事電話上的來電，轉接至您的電話由您接聽。您若與同事共用通話處理，即可使
用「來電代接」。
若要
...
接聽來電代接 群 組內其他內線上的
來電
接聽群組外其他內線上的來電
接聽群組 或 相關群組內其他內線上
的來電
請
...
執行下列一項作業：
1.
• 如可使用代接軟鍵，請按此鍵。
• 若無法使用代接軟鍵，請拿起話筒顯示此鍵，然後
按代接。
您的電話若是支援自動代接，如此即可接通來電。
如有響鈴，請按接聽接通來電。
2.
執行下列一項作業：
1.
• 如可使用組代接軟鍵，請按此鍵。
• 若無法使用組代接軟鍵，請拿起話筒顯示此鍵，然
後按組代接。
輸入群組代接的代碼。
2.
您的電話若是支援自動代接，如此即可接通來電。
如有響鈴，請按接聽接通來電。
3.
執行下列一項作業：
1.
• 如可使用另接軟鍵，請按此鍵。
• 若無法使用另接軟鍵，請拿起話筒顯示此鍵，然後
按另接。
您的電話若是支援自動代接，如此即可接通來電。
如有響鈴，請按接聽接通來電。
2.
秘訣
• 按代接及組代接即可接通響鈴最久的來電。
• 按另接可接通代接群組中最高優先順序的來電。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 31
使用共用線路
在下列情況下，系統管理員可能會要求您使用共用線路：
• 具有多具電話，但只使用一組電話號碼時
• 與同事共用通話處理時
• 代替管理員處理來電時
瞭解共用線路
遠端使用中圖示
當與您共用線路的其他電話接通來電時，遠端使用中圖示
仍可使用共用線路撥打及接聽電話。
共用通話資訊及插話
共用相同線路的所有電話，皆會顯示由此共用線路上撥出及接聽之通話的相關資訊。這些訊息可能包括
了來電者
通話資訊若是以此方式顯示，您與共用線路的同事便可使用插話或介入加入通話。請參閱第
「將自己加入共用線路的通話中」一節。
與通話時間。（例外狀況請參閱「私人」一節。）
ID
即會出現。即使出現遠端使用中圖示，您
33
頁的
私人
您若不希望共用線路的同事看見您的通話資訊，可啟用「私人」功能。如此亦可禁止同事加入您的通
話。請參閱第
注意 共用線路所能夠支援的通話數上限因電話而不同。
32 OL-10618-01
頁的「防止他人檢視或插入共用線路上的通話」一節。
34
進階通話處理
將自己加入共用線路的通話中
依據電話設定方式的不同，您可以使用「插話」或「介入」，將自己加入共用線路的通話中。
若要
...
查看共用線路是否正在使用中 尋找遠端使用中通話圖示 。
使用插話軟鍵將您自己加入共
用線路的通話中。
使用介入軟鍵將您自己加入共
用線路的通話中。
將新的會議參與者加入您插話
的通話中
離開插入的通話 掛斷。
秘訣
• 使用共用線路的電話如有啟用「私人」功能，則共用該線路的其他電話上便不會出現通話資訊與
「插話」軟鍵。
• 當將通話設為保留、轉接通話，或通話轉為電話會議時，使用插話加入的通話將會遭到中斷。
請
...
反白選取遠端使用中的通話。
1.
按插話。（您可能須按其他軟鍵，才會顯示插話。）
2.
其他通話方會聽到通知您加入的嗶聲。
反白選取遠端使用中的通話。
1.
按介入。（您可能須按其他軟鍵，才會顯示介入。）
2.
其他通話方會聽到一聲簡短的干擾音訊，然後電話螢幕上的通話資
訊便會隨之變更。
如可使用介入，請使用此鍵插入通話。
插話與介入的不同點在於後者會將通話轉換成標準的電話會議，讓您加
入新的參與者。請參閱第
使用插話之後掛斷電話，其他通話方會聽到中斷聲，但原來的通話仍會
繼續。
使用介入之後掛斷電話，該通話仍會維持電話會議（假設線上至少仍有
三名參與者）。
頁的「召開電話會議」一節。
26
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 33
防止他人檢視或插入共用線路上的通話
若與他人共用電話線路，可以使用「私人」功能防止共用線路的他人檢視或插入（亦即加入自己）您的
通話。
若要
...
禁止他人檢視或插入共用線路上的
通話
允許他人檢視或插入共用線路上的
通話
請
...
按其他
1.
若要驗證「私人」功能是否啟用，請查看電話螢幕上的「私
2.
人」旁，是否出現私人功能已啟用的圖示 。
按其他
1.
若要驗證「私人」功能是否停用，請查看電話螢幕上的「私
2.
人」旁，是否出現私人功能已停用的圖示 。
>
>
私人。
私人。
秘訣
• 與您共用線路的電話如有啟用「私人」功能，您仍可使用共用線路撥打與接聽來電。
• 「私人」功能會套用到您電話上的所有共用線路。因此，您如有多條共用線路，又啟用了「私人」
功能，則您的同事即無法檢視或插入您在任何一條共用線路上的通話。
儲存與擷取駐留的來電
若要儲存來電，以便於自己或他人能夠從
話或會議室的電話）擷取來電，可以駐留來電。
若要
...
使用來電駐留儲存作
用中的通話
擷取駐留的來電 在網路中的任一部
請
...
於通話時按駐留。（您可能須按其他軟鍵，才會顯示駐留。）
1.
記下電話螢幕上所顯示的來電駐留號碼。
2.
掛斷。
3.
Cisco Unified CallManager
Cisco Unified IP Phone
系統的其他電話（如同事桌上的電
上輸入來電駐留號碼，以接通來電。
注意 您若無法在時限內擷取駐留的來電，其便會回覆成原來號碼並響鈴。如需詳細資訊，請洽詢您
的系統管理員。
34 OL-10618-01
撥打及接聽安全通話
您的電話能否撥打及接聽安全電話，端視系統管理員設定電話系統的方式而定。
您的電話可以支援下列通話類型：
• 經過驗證的通話
• 經過加密的通話
通話亦會經過驗證。
• 不安全的通話
所有參與通話的電話
—
電話在
—
至少有一部參與電話或連線不支援這些安全性功能，或電話無法予以驗證。
—
Cisco IP
網路中會以加密的音訊（您的對話）進行接收及傳送。這些加密
均經過驗證。
ID
進階通話處理
若要
...
檢查來電的安全性層級 在通話時間計時器旁之通話活動區域的右上角尋找安全性圖示：
確定貴公司是否可使用安全通話 連絡系統管理員。
注意 互動、限制及規定皆會影響電話安全性功能的運作方式。如需更多資訊，請洽詢系統管理員。
請
...
經過驗證的通話
經過加密的通話
來電若是不安全，便不會顯示安全性圖示。
追蹤可疑來電
您若是接到可疑或惡意的來電，可以要求系統管理員為您的電話新增「惡意來電識別
此功能會藉由初始化一連串自動化追蹤與通知訊息，讓您確定線上的通話是否為可疑來電。
若要
...
向系統管理員通報可 疑或騷
擾來電
請
...
按
您的電話會播放音訊，並顯示「
MCID
。
MCID
成功」的訊息。
(MCID)
」功能。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 35
排列重要通話的優先順序
某些特殊環境（如軍隊或政府部門辦公室）可能需要撥打及接聽緊急和重要的電話。如有這類特殊通話
處理的需求，可以要求系統管理員為您的電話新增「多 層 級優先及佔 先
Preemption, MLPP)
請記住下列術語：
• 優先表示與通話有關的優先順序。
• 佔先是指電話在接到較高優先順序的通話時，會結束現有較低優先順序之通話的程序。
」功能。
(Multilevel Precedence and
若
...
為去電選擇優先順序（優先）層級 連絡系統管理員，以取得對應優先電話號碼的清單。
撥打優先順序（優先）通話 輸入
聽到特殊鈴聲（較平常快）或特殊的來
電等候音
檢視來電的優先順序層級 在電話螢幕上尋找
接收受高優先順序通話 照常接聽來電。如有需要，請先結束線上的通話。
聽到干擾通話的連續音 表示 您 或 對 方有一通優先於目前通話的來電。立即掛斷電
請
...
MLPP
話號碼。
表示您收 到一通優先順序（優先）通 話。電 話 螢幕上的
MLPP
高優先順序通話會顯示在通話清單的頂層。若未顯示
圖示，即表示通話的優先順序層級為一般（正常）。
話，以接通高優先順序的來電。
存取號碼（由系統管理員提供），然後再輸入電
圖示會指出來電的優先順序層級。
MLPP
優先順序通話
中優先順序（即時）通話
高優先順序（閃爍）通話
高優先順序（最緊急）或最不緊急通話
圖示：
MLPP
秘訣
• 當您撥打或接聽啟用了
• 若輸入了無效的
MLPP
MLPP
功能的通話時，會聽到不同於標準音調的特殊響鈴或等候音。
存取號碼，便會出現語音提示您發生錯誤。
36 OL-10618-01
進階通話處理
使用
「
後，電話便會轉而採用您的使用者設定檔，包括您的電話線路、功能、已建立的服務與網路設定。您的
系統管理員必須為您設定
若要
登入
登出
Cisco
行動化內線
Cisco
...
EM 1.按
EM 1.按
行動化內線
」可讓您將
(EM)
EM
請
...
輸入您的使用者
2.
當有所提示時，請選取裝置設定檔。
3.
當出現登出提示時，請按是。
2.
Cisco Unified IP Phone
。
，然後選擇服務
ID 及 PIN
，然後選擇服務
> EM
> EM
電話暫時設定成您的專線。當您登入
服務（名稱可能有所不同)。
碼（由系統管理員提供）。
服務（名稱可能有所不同)。
EM
之
秘訣
•
• 您對您
• 只能從電話進行控制的設定無法透過您的
會在一段時間後自動將您登出。此時間限制是由系統管理員所設立。
EM
設定檔的變更（於「使用者選項」網頁中執行）會在下次登入電話的
EM
設定檔進行維護。
EM
EM
時生效。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 37
使用話筒、耳機與喇叭
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
叭接聽通話。若要在通話中交談，必須拿起話筒。
使用喇叭的方式有兩種，您可以依系統管理員啟用電話的方式擇一使用。您的電話只會具備下列一項功
能，而不會兩者同時啟用：
• 群組接聽
• 監聽（預設）
均有提供喇叭，可讓您以免持聽筒的方式接聽。您只可使用喇
使用群組接聽功能
下表將說明「群組接聽」功能的使用方法。
若要
...
使用話筒 拿起話筒即可開始使用電話；放回話筒即可掛斷電話。
使用話筒交談，並以喇叭接聽（群
組接聽）
關閉群組接聽並使用話筒 按
使用群組接聽後掛斷電話 按結束或掛斷電話。
調整通話音量
請
...
按組接聽。
注意
注意
系統管理員必須啟用「群組接聽」，才會顯示組接聽軟鍵。
。
GLOff
使用「群組接聽」時，調整音量只會變更喇叭的音量，而不
會變更話筒的音量。
在通話中或聽到撥號音後，向上或向下按音量按鈕。
按儲存，以儲存音量供後續通話使用。
注意 系統管理員若是停用了電話的喇叭，即無法使用組接聽、
拿起話筒，才能夠撥打及監聽通話。
38 OL-10618-01
、監聽及不監聽軟鍵。您必須
GLOff
使用監聽功能
下表將說明「監聽」功能的使用方法。
使用話筒、耳機與喇叭
若要
...
使用話筒 拿起話筒即可開始使用電話；放回話筒即可掛斷電話。
以喇叭接聽通話 按監聽，然後掛上話筒。您可以接聽通話，但無法在通話中交談。
關閉喇叭並使用話筒 拿起話筒，或按不監聽。
關閉喇叭及掛斷按結束。
調整通話的喇叭音量 在通話中或聽到撥號音後，向上或向下按音量按鈕。
注意 系統管理員若是停用了電話的喇叭，即無法使用組接聽、
拿起話筒，才能夠撥打及監聽通話。
注意 根據所用的裝置不同，按音量按鈕變更話筒或喇叭的音量。當處於群組接聽與監聽模式時，您
只能調整喇叭的音量，而無法調整話筒的音量。
請
...
注意
注意
按儲存，以儲存音量供後續通話使用。
若是啟用「群組接聽」，即無法使用監聽及不監聽軟鍵。
若是啟用「群組接聽」，即無法使用監聽及不監聽軟鍵。
、監聽及不監聽軟鍵。您必須
GLOff
使用及取得耳機
若要使用耳機，請先卸下話筒，再將耳機連至話筒連接埠。
如需購買耳機的相關資訊，請參閱第
外接揚聲器。如需更多資訊，請參閱耳機製造商的產品說明文件。
頁的「耳機資訊」一節。視耳機製造商的建議不同，可能需要
16
使用自動接聽
若是啟用「自動接聽」，電話便會在鈴響數聲後，自動接聽來電。系統管理員可將「自動接聽」設定成
使用喇叭接聽來電。但您只可使用喇叭監聽通話。若要與來電者交談，必須拿起話筒。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 39
使用電話設定
您可以調整鈴聲、背景影像及其他設定，藉以個人化您的
Cisco Unified IP Phone
。
自訂鈴聲與留言指示燈
您可以自訂電話指示來電及新語音留言的方式。您也可以調整電話振鈴器的音量。
若要
...
變更鈴聲
變更響鈴模式（僅閃燈、響
一聲、僅發出嗶聲等）
調整電話的振鈴音量 當話筒位於托架時按「音量」按鈕。新的振鈴音量會自動儲存。
變更話筒上語音留言指示燈
的運作方式
請
...
1.按
2.
3.
登入您的「使用者選項」網頁。（請參閱第
網頁」一節。）
注意
1.
2.
注意
，然後選取設定
選取鈴聲，然後按執行，以試聽播放效果。
按儲存，以設定該鈴聲；或按取消。
系統管理員必須先為您啟用此功能，您才能夠存取此設定。
登入您的「使用者選項」網頁。（請參閱第
項網頁」一節。）
選擇變更留言指示燈原則
預設系統原則通常會在話筒的燈號區顯示穩定的燈光，以表示有新
的語音留言。
>
使用者偏好設定
。
...
振鈴。
>
頁的「登入使用者選項
45
頁的「登入使用者選
45
40 OL-10618-01
自訂電話螢幕
您可以調整電話螢幕的特性。
使用電話設定
若要
...
變更電話螢幕的語言 登入您的「使用者選項」網頁。（請參閱第
變更背景影像
請
...
頁」一節。）
1.按
捲動可用的影像，然後按選取，以選擇影像。
2.
按預覽，以放大檢視背景影像。
3.
按結束，以返回選擇功能表。
4.
按儲存，以接受新影像；或按取消。
5.
，然後選擇設定
使用者偏好設定
>
頁的「登入使用者選項網
45
背景影像。
>
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 41
使用通話記錄及目錄
本節將說明通話記錄及目錄的使用方法。若要存取這兩項功能，請按 ，然後選取目錄。
使用通話記錄
您的電話會保留未接來電、已撥出電話與已接來電的記錄。
若要
...
檢視通話記錄 按 ，然後選擇目錄
清除通話記錄 按 ，然後選擇目錄，再按清除。如此即可清除各項記錄中的所有記錄。
從通話記錄撥號（未
接聽其他通話時）
從通話記錄撥號（接
通其他電話時）
請
...
未接來電、已撥出電話或已接來電。每項功能最多可
>
儲存
1.按
2.
3.
4.
1.按
2.
3.
4.
5.
• 保留
• 轉接
• 會議
• 結束通話
筆記錄。若要檢視刪減的清單，請反白選取之，然後按編輯。
100
，然後選擇目錄
反白選取記錄中的通話記錄。
如需編輯所顯示的號碼，請按編輯，再按
按編輯，再按刪除。（您可能須按其他軟鍵，才會顯示刪除。）
拿起電話撥出。
，然後選擇目錄
反白選取記錄中的通話記錄。
如需編輯所顯示的號碼，請按編輯，再按
按編輯，再按刪除。（您可能須按其他軟鍵，才會顯示刪除。）
按撥號。
選擇下列一種方法處理原始通話：
將第一通通話設為保留。
—
將第一個通話方轉接至第二個通話方，然後將您排除在通話外。
—
（撥號後再按一次轉接，即可完成此動作。）
與所有通話方（包括您自己）建立電話會議。（撥號後再按一次會
—
議，即可完成此動作。）
中斷第一通電話，並撥出第二通電話。
—
未接來電、已撥出電話或已接來電。
>
<< 或 >>
未接來電、已撥出電話或已接來電。
>
<< 或 >>
。若要刪除該號碼，請
。若要刪除該號碼，請
42 OL-10618-01
目錄撥號
您的電話會因組態不同而能夠提供公司及個人目錄的功能：
• 公司目錄
• 個人目錄
「個人目錄」是由「個人通訊錄
–
PAB
–
「快速撥號」可讓您指定
–
如需更多資訊，請參閱第
使用電話上的公司目錄
您可以使用公司目錄去電同事。
由系統管理員所設定及維護的公司連絡人目錄。
—
如可使用，您可使用電話及「使用者選項」網頁設定及存取個人連絡人快速撥號代碼。
—
」及「快速撥號」所組成。
(PAB)
是個人連絡人的目錄。
項目的代碼，以便於進行快速撥號。
PAB
頁的「在網頁上自訂電話」一節。
45
使用通話記錄及目錄
若要
...
從公司目錄撥號（未
接聽其他通話時）
從公司目錄撥號（接
聽其他通話時）
請
...
1.按
2.
3.
1.按
2.
3.
4.
• 保留
• 轉接
• 會議
• 結束通話
，然後選擇目錄
使用鍵台輸入完整或部分的姓名，然後按搜尋。
若要撥號，請選取清單，然後拿起電話。
，然後選擇目錄
使用鍵台輸入完整或部分的姓名，然後按搜尋。
捲動清單，然後按撥號。
選擇下列一種方法處理原始通話：
將第一通通話設為保留。
—
將第一個通話方轉接至第二個通話方，然後將您排除在通話外。
—
（撥號後再按一次轉接，即可完成此動作。）
與所有通話方（包括您自己）建立電話會議。（撥號後再按一次會
—
議，即可完成此動作。）
中斷第一通電話，並撥出第二通電話。
—
公司目錄（實際名稱可能有所不同）。
>
公司目錄（實際名稱可能有所不同）。
>
秘訣
使用鍵台上的數字在電話螢幕上輸入字元。使用電話上的「導覽」按鈕在輸入欄位間移動。
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 43
存取語音留言
若要存取語音留言，請按 ，然後選取訊息。
注意 貴公司可決定您電話系統所要使用的語音留言服務。如需最正確詳盡的資訊，請參閱語音留言
服務隨附的說明文件。
若要
...
設定及個人化您的
語音留言服務
查看是否有新的語
音留言
聽取語音留言或存
取語音留言功能表
將來電傳送至語音
留言系統
請
...
執行下列一項作業：
• 按留言，然後遵循語音指示作業。
• 按 ，然後選取留言，再遵循語音指示作業。
尋找：
• 話筒上穩定的紅燈。（此指示燈會有所變化。請參閱第
與留言指示燈」一節。）
• 電話螢幕上的信封圖示 。
執行下列一項作業：
• 按留言，然後遵循語音指示作業。
• 按 ，然後選取留言，再遵循語音指示作業。
按轉移。
「轉移」功能會自動將來電（包括正在響鈴或保留的通話）轉接至語音留言系
統。來電者會聽到您的語音留言問候語，並可留言。
頁的「自訂鈴聲
40
44 OL-10618-01
在網頁上自訂電話
在網頁上自訂電話
Cisco Unified IP Phone
可以使用電腦登入
能、設定及服務。例如，您可從「使用者選項」網頁設定快速撥號號碼。
本節將說明如何存取「使用者選項」網頁，以及如何預約電話服務。如需您可以設定的功能及所能預約
之電話服務的詳細資訊，請參閱下列
自訂
Cisco IP
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
電話）：
為網路裝置，可與貴公司其他網路裝置（包括您的個人電腦在內）共用資訊。您
Cisco Unified CallManager
URL
使用者選項 網頁，從中控制
上的
Customizing Your Cisco IP Phone on the Web
Cisco Unified IP Phone
。
的功
（在網路上
登入使用者選項網頁
程序
步驟 1向您的系統管理員索取使用者選項
步驟 2在電腦上開啟網路瀏覽器，輸入
步驟 3在一般功能表中，從「
選取之後，會隨即出現內含您電話適用之選項的內容相關功能表。
Select a device
URL
瀏覽使用者選項網頁的秘訣
• 從功能表頁面中選取您的裝置可查看所有選項。
• 按一下
• 按一下
• 按一下
Update
Return to the Menu
Log Off
（更新）即可套用並儲存您所做的變更。
（回到功能表）便會回到文意感應功能表。
（登出）可結束「使用者選項」網頁。
、使用者
URL
（由系統管理員提供）並登入。
」（選擇裝置）下拉清單中選取您的裝置類型（電話機型）。
及預設密碼。
ID
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 45
預約電話服務
您必須先使用電腦存取「使用者選項」網頁預約電話服務，然後才可存取這些服務。請參閱第
「登入使用者選項網頁」一節。
電話服務可以是：
• 網路資訊，如股票報價、電影節目表及氣象報告
• 網路資料，如公司行事曆及可搜尋的目錄
• 電話功能，如「快速撥號」服務與「個人電話簿」
如需更多資訊，請參閱下表。
若要
...
預約服務
變更或結束預約
在電話上存取服務 按 ，然後選擇電話的服務。
瞭解如何使用電話服務 請參閱
請在登入之後執行
從主要功能表選取
1.
電話服務）。
從「
2.
3.
1.
2.
3.
電話）：
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
Available Services
Continue
根據要求輸入更多資訊（如郵遞區號或
從主要功能表選取
電話服務）。
在「
Your Subscribed Services
服務。
變更後按一下
Customizing Your Cisco IP Phone on the Web
...
Configure your Cisco IP Phone Services
（繼續）。
Configure your Cisco IP Phone Services
Update
（設定
」（可用服務）下拉清單選取服務，然後按一下
碼），然後按一下預約。
PIN
（設定
」（您所預約的服務）面板中按一下某項
（更新），或按一下
Unsubscribe
（在網路上自訂
（取消預約）。
頁的
45
Cisco IP
Cisco IP
Cisco IP
46 OL-10618-01
暸解其他組態選項
暸解其他組態選項
系統管理員可以將電話設定成使用特定按鈕與軟鍵範本，與特殊服務及功能（如其適用）一起搭配運
用。本表將提供部分組態選項的概觀；而您則可根據通話需求或工作環境，和您的電話系統管理員進行
討論。
注意 您可以在網路上找到「電話指南」及本表所列的其他文件：
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
若
...
您的電話線路需要
處理多個通話
配合（或用為）行政助理考慮使用共用線路。 請參閱第
數部電話使用同 一
條內線
與同 事共用電話或
辦公空間
暫時將電話號碼及
設定套用到共用的
Cisco Unified IP
Phone
請
...
要求系統管理員將您的電話線路設定為支援
多通電話。
要求一條共用線路。舉例來說，您辦公室與
研究室的電話便可透過此方法而使用同一條
內線。
可考慮使用：
• 「來電駐留」，可不使用轉接功能，而
儲存及擷取來電。
• 「來電代接」，可接聽其他電話上的
來電。
• 共用線路，可檢視或加入同事的通話。
• 「
碼與使用者設定檔套用到共用的
Unified IP Phone
要求系統管理員提供「
服務。
行動化內線」，可將您的電話號
Cisco
。
行動化內線」的
Cisco
Cisco
如需更多資訊
諮詢 您的系統管理員或電話支援
小組。
路」一節。
請參閱第
路」一節。
如需這些功能的資訊，請洽詢系
統管理員及參閱：
• 第
30
一節。
• 第
32
一節。
• 第
37
化內線」一節。
請參閱第
動化內線」一節。
...
頁的「使用共用線
32
頁的「使用共用線
32
頁的「進階通話處理」
頁的「使用共用線路」
頁的「使用
頁的「使用
37
Cisco
Cisco
行動
行
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 47
電話的疑難排解
本節將提供
Cisco Unified IP Phone
的疑難排解資訊。
一般疑難排解
本節提供的資訊可協助您疑難排解電話的一般問題。如需更多資訊，請洽詢系統管理員。
徵狀 說明
聽不到撥號音，或無法
完成通話
要使用的軟鍵未出現 可能是下列一或多種原因所致：
加入失敗 使用加入必須先選取多通電話。請確定除了線上通話之外，至少還選取了另
插話失敗，並引 發快速
的忙線音
使用插話加入通話卻遭
到中斷
的回撥失敗 可能是另一端通話方啟用了來電轉撥的功能。
Cisco
可能是下列一或多種原因所致：
• 您必須登入「行動化內線」服務。
• 您必須在撥號之後，輸入用戶端事件代碼
• 您的電話因有每日時段限制，導致您在一天中的某些時段無法使用某些
功能。
• 您必須按其他，才會顯示其他軟鍵。
• 您必須變更線路狀態（例如，拿起電話或接通電話）。
• 您的電話設定不支援該軟鍵相關功能。
一通電話。
您的電話若未設定加密功能，便無法插入加密的通話。您的插入作業若是因
此原因而失敗，電話便會出現快速的忙線音。
當將通話設為保留、轉接通話，或通話轉為電話會議時，使用插話加入的通
話將會遭到中斷。
(CMC)
或強制授權代碼
(FAC)
。
48 OL-10618-01
檢視電話管理資料
系統管理員可能會為了疑難排解問題，而要求您存取電話上的管理資料。
電話的疑難排解
當要求您
存取網路組態資料 按 ，然後選擇設定
存取狀態資料 按 ，然後選擇設定> 狀態，再選取所要檢視的狀態項目。
存取電話機型資訊 按 ，然後選擇設定
存取電話通話及語音品
質資訊
...
請
...
按 ，然後選擇設定
網路組態，再選取所要檢視的網路組態項目。
>
機型資訊。
>
> 狀態 >
通話統計資料。
使用品質報告工具
系統管理員在疑難排解效能問題時，可能會暫時使用「品質報告工具
，將資訊送交系統管理員。
QRT
• 立即報告目前通話的音訊問題
• 從種類清單中選取一般問題，並選擇原因代碼
會因組態不同而可以：
QRT
」設定您的電話。您可以按
(QRT)
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 49
Cisco
在保固期間，有一些適用於您的硬體保固特殊條款，以及可供您使用的各種服務。您可以從
取得正式的「保固聲明」，其中包括了
Cisco.com
啟動瀏覽器，並連線至下列
1.
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm
「
若要閱讀
2.
一年有限硬體保固條款
Cisco
存取及下載
Warranties and License Agreements
Cisco Information Packet（Cisco
按一下
a.
78-5235-03A0
選取要用於顯示該文件的語言。
b.
按一下
c.
資訊包中的「
d.
面會隨即出現。
線上閱讀該文件，或按一下
e.
注意 您必須安裝
Cisco Information Packet（Cisco
：
URL
（保固與授權合約）」頁面會隨即出現。
Information Packet Number
。
（執行）。
Go
Cisco Limited Warranty and Software License（Cisco
圖示，以下載及列印可攜式文件格式
PDF
Adobe Acrobat Reader
站下載
Adobe Acrobat Reader：http://www.adobe.com
軟體所適用的保固與授權合約。請遵循下列步驟從
資訊包） 及保固與授權合約。
資訊包），請遵循下列步驟：
（資訊包號碼）欄位，並確定已反白選取文件號碼
有限保固與軟體授權）」頁
的文件。
(PDF)
，才可檢視及列印
檔案。您可以從
PDF
Cisco.com
Adobe
的網
若要閱讀所用產品已經過翻譯及本土化的保固資訊，請遵循下列步驟：
3.
在「
a.
b.
c.
d.
您也可以連絡
http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml.
Warranty Document Number
78-10747-01C0
選取要用於顯示該文件的語言。
按一下
Cisco
線上閱讀該文件，或按一下
（執行）。
Go
保固頁面會隨即出現。
服務與支援網站請求協助：
Cisco
（保固文件號碼）」欄位中輸入下列文件號碼：
圖示，以下載及列印可攜式文件格式
PDF
(PDF)
的文件。
硬體保固期限
一
年
(1)
50 OL-10618-01
硬體的更換、維修或退款原則
或其服務中心在收到退貨授權
Cisco
(RMA)
要求之後，會盡力在十
至於實際的交貨時間，則會因客戶的所在位置而有所不同。
保留以退還購買價格作為唯一保固補償方式的權利。
Cisco
一年有限硬體保固條款
Cisco
個工作日內將更換的零件寄出。
(10)
獲取退貨授權
(RMA)
號碼
與出售您所購買之產品的公司連絡。您若是直接向
請完成下列資訊，並予保留以備參考。
公司產品購自
公司電話號碼
產品型號
產品序號
維修合約編號
購買產品，請連絡您的
Cisco
銷售與服務代表。
Cisco
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 51
52 OL-10618-01
索引
C
Cisco Unified IP Phone
文件
2
功能組態 20
固定話筒座 15
連接 13
註冊 15
圖例 17
疑難排解 48
行動化內線功能，使用
Cisco
48
CMC
F
48
FAC
M
MCID
MLPP
，使用
36
22
T
15
TAPS
三畫
已接來電，記錄 42
已撥出電話，記錄 42
四畫
介入
另請參閱插話
使用
33
公司目錄
在電話上使用
從網頁撥號 22
撥打自 22
切換通話 24
文件，存取 2
43
Q
49
QRT
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
五畫
代接來電 23, 31
加入，使用 27
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 53
功能表，使用
功能，可用性 20
可疑來電，追蹤 35
外接裝置，使用 12
未接來電，記錄 42
用戶端事件代碼，請參閱
目錄
公司
43
在電話上使用 42
目錄，撥打自 22
19
CMC
六畫
共用線路
及遠端使用中圖示
使用私人 34
使用插話 33
說明 32
共用線路的遠端使用中圖示 32
回撥 22
多通電話，處理 23, 24
安全性，通話 35
安全通話 35
安全警告 3
32
自動撥號 21
行動化內線
37
EM
七畫
免持聽筒接聽 38
即時會議 27, 29
快速撥號
使用
22
設定 30
說明 30
私人
及共用線路
使用 34
32
八畫
使用耳機 16
來電者
來電駐留 23, 34
來電轉撥 26
設定電話 26
ID
18
安裝，
Cisco Unified IP Phone
耳機
效能
16
連接 16
自動接聽 23
自動註冊電話支援工具 15
54 OL-10618-01
13
九畫
保留
及切換通話
及轉接 25
使用 24
24
保留按鈕圖例
品質報告工具 49
按鈕，辨識 17
背景影像，自訂 41
重撥 21
音量
話筒、耳機或喇叭
電話振鈴器 40
音量按鈕圖例 18
音質 16
18
38, 39
十畫
個人通訊錄，撥打自 22
拿起電話撥號 21
振鈴器
自訂
40
指示燈 18
音量 40
留言
指示燈
聽取 44
40
軟鍵按鈕，說明 18
通話
多方
26
多通，切換於 24
安全 35
每條線路最多 19
使用加入 27
保留與繼續 24
接聽 23
排列優先順序 36
處理多通 23
報告問題以 49
結束 23
會議功能 26
禁止插話 34
圖示 20
監聽 38
與線路比較 19
撥打 21, 22
駐留 34
儲存與擷取 34
檢視 18, 24
十一畫
強制授權代碼，請參閱
接聽來電
掛斷，選項 23
排列通話的優先順序 36
設定，自訂 40
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
23
FAC
通話記錄
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
轉接 25
轉撥 26
響鈴時轉接 31
清除
42
撥打自 21
檢視及撥號自 42
） 55
通話處理
基本
21
進階 30
十二畫
喇叭
使用
23
接聽來電以 23
喇叭，使用 38
惡意來電識別
插話
及共用線路
及私人 34
使用 33
插撥 23
結束通話，選項 23
(MCID)
32
，請參閱
MCID
電話會議
進會議
標準 27
電話線路，說明 19
預先撥號 21
27, 29
十四畫
圖示，通話狀態 20
疑難排解
49
QRT
一般 48
監聽通話 38
語音留言指示燈
說明
44
語音留言，存取 44
十五畫
十三畫
經過加密的通話 35
經過驗證的通話 35
群組來電代接 31
群組接聽 38
話筒
使用
38, 39
固定托架 15
燈號區 18
鈴聲，變更 40
電話掛上時撥號 21
56 OL-10618-01
撥打電話 21
撥打電話，選項 21, 22
撥號選項
附加
22
基本 21
撥號，選項 21, 22
線路
支援的通話數
共用 32
相較於通話 19
說明 19
駐留來電 23
19, 47
十六畫
導覽按鈕圖例 18
十七畫
應用程式功能表按鈕 18
應用程式功能表，使用 19
鍵台說明 18
十八畫
簡化撥號 22, 30
轉接，選項 25
轉移
說明
44
轉接來電以 25
轉撥來電，選項 26
二十畫
繼續保留的通話 24
警告，安全 3
Cisco Unified IP Phone 7906G 及 7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 57
58 OL-10618-01
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