Chaffoteaux ONT B 11 EU, ONT B 14 EU, ONT B 16 EU User manual

Mode d’emploi pour l’utilisateur

Notice technique d’installation et d’entretien

Cette notice est destinée aux appareils installés en France

FLUENDO PLUS

CHAUFFE-EAU INSTANTANÉ À GAZ

FR

ONT B 11 EU
ONT B 14 EU
ONT B 16 EU

GENERALITES

(à lire attentivement par l’utilisateur et le professionnel

qualifi é) ....................................................................................3

Avertissements avant l’installation ...........................................3

Normes et sécurité .......................................................................4

MODE D’EMPLOI POUR L’UTILISATEUR ........................ 5

Conditions de garantie ................................................................ 5

Utilisation ......................................................................................... 6

Tableau de commande ..................................................................6

Mise en marche .............................................................................7

Réglage de la température d’eau ...............................................7

Arrêt de l’appareil ..........................................................................7

Pannes et dysfonctionnement ................................................... 8

NOTICE TECHNIQUE D’INSTALLATION ET D’ENTRETIEN

(réservée au professionnel qualifi é) ............................. 9

Description du produit ................................................10

Vue globale ................................................................................... 10

Schéma de principe .................................................................... 10

Dimensions ................................................................................... 11

Distances minimales pour l’installation ................................. 11

Installation ...................................................................12

Avertissements avant l’installation ........................................12

Positionnement de l’appareil ...................................................13

Raccordement gaz .....................................................................13

Raccordement hydraulique ...................................................... 13

Raccordement évacuation des gaz brûlés ...........................13

Schéma électrique .....................................................................14

Mise en service ............................................................15

Remplissage du circuit hydraulique ........................................ 15

Circuit électrique ........................................................................ 15

Alimentation gaz ......................................................................... 15

Premier allumage ........................................................................ 15

Vérifi cation du réglage gaz ....................................................... 16

Changement de gaz ................................................................... 17

Tableau récapitulatif transformation gaz ............................. 17

Informer l’utilisateur .................................................................. 18

Système de protection de l’appareil ...........................19

Conditions d’arrêt de sécurité de l’appareil ......................... 19

Tableau des codes erreur .......................................................... 19

Dispositif d’anomalie de tirage ...............................................19

Entretien ......................................................................20

Remarques générales ................................................................20

Instructions pour démontage de l’habillage et

inspection de l’appareil ........................................................... 20

Test de fonctionnement ...........................................................21

Vidange de l’installation ............................................................ 21

Plaque signalétique ....................................................................21

Caractéristiques techniques .......................................22

Fiche de produit .......................................................................... 23

AVERTISSEMENTS AVANT L’INSTALLATION

Réglementation à respecter - conseils de sécurité

L’installation et la première mise en service
de l’appareil doivent être effectuées
par un professionnel conformément aux
réglementations en matière d’installation en
vigueur dans le pays et aux réglementations
éventuelles des autorités locales et des
organismes préposés à la santé publique.

Cet appareil sert à produire de l’eau chaude à usage
domestique. Il doit être raccordé à un réseau de distribution
d’eau chaude adapté à ses performances et à sa puissance.
Toute utilisation autre que celle prévue est interdite.
Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de
dommages dérivant d’une utilisation incorrecte ou du non­respect des instructions contenues dans cette notice.
L’installation, l’entretien et toute autre intervention doivent
être effectués conformément aux normes en vigueur et aux
indications fournies par le fabricant.
Le fabricant décline toute responsabilité en cas de dommages
subis par des personnes, des animaux ou des biens des suites
d’une mauvaise installation de l’appareil.
En cas de panne et/ou de mauvais fonctionnement, éteindre
l’appareil et fermer le robinet du gaz. Ne pas essayer de le
réparer soi-même, faire appel à un professionnel qualifi é.
Avant toute intervention d’entretien/réparation de l’appareil,
fermer le robinet gaz et débrancher l’alimentation électrique.
Pour toute réparation, faire appel à un professionnel qualifi é
et exiger l’utilisation de pièces détachées originales. Le non­respect de ce qui précède peut compromettre la sécurité de
l’appareil et faire déchoir toute responsabilité du fabricant.
En cas de travaux ou d’opérations d’entretien de structures
placées près des conduits ou des dispositifs d’évacuation de
fumées et de leurs accessoires, éteindre l’appareil en fermant
le robinet du gaz et en coupant l’alimentation électrique.
Une fois que les travaux sont terminés, faire vérifi er par un
professionnel le bon état de fonctionnement des conduits et
des dispositifs.
Pour le nettoyage des parties extérieures, éteindre l’appareil.
Nettoyer avec un chiffon imbibé d’eau savonneuse. Ne pas
utiliser de détergents agressifs, d’insecticides ou de produits
toxiques.
Pour un fonctionnement sûr, écologique et une économie
d’énergie, veiller au respect de la réglementation en vigueur.
En cas d’utilisation de kits ou d’options, il est recommandé
de n’utiliser que des produits ou accessoires CHAFFOTEAUX.

1. Bâtiments d’habitation
Conditions réglementaires d’installation et d’entretien

L’installation et l’entretien de l’appareil doivent être effectués
par un professionnel qualifi é, conformément aux textes
réglementaires et règles de l’art en vigueur notamment :

- Arrêté du 2 août 1977 modifi é
Règles Techniques et de Sécurité applicables aux

installations de gaz combustible et hydrocarbures liquéfi és
situées à l’intérieur des bâtiments d’habitation et de leurs
dépendances

- Norme DTU P 45-204
Installations de gaz (anciennement DTU 61-1 -

Installations de gaz - Avril 1982 + additif n° 1 juillet

1984)

- Norme NF C 15-100
Installations électriques à basse tension-Règles.

2. Etablissements recevant du public
Conditions réglementaires d’installation

L’installation et l’entretien de l’appareil doivent être effectués
conformément aux textes réglementaires et règles de l’art en
vigueur, notamment :
Règlement de sécurité contre l’incendie et la panique dans les
établissements recevant du public :
a) Prescriptions générales :

- Articles GZ
Installations aux gaz combustibles et hydrocarbures

liquéfi és

- Articles CH
Chauffage, ventilation, réfrigération, conditionnement

d’air et production de vapeur et d’eau chaude sanitaire

b) Prescriptions particulières à chaque type d’établissements

recevant du public (hôpitaux, magasins, etc...).

Appareil atmosphériques type B11 (sans ventilateur) et
appareils d’extraction d’air
Si des appareils d’extraction d’air vers l’extérieur (hottes
aspirantes, extracteurs d’air, etc...) sont installés, ne pas
oublier que l’aspiration ne doit pas créer de dépression
dans la pièce où se trouve l’appareil. Si un de ces appareils
fonctionne en même temps que le chauffe-eau, il risquerait
de se produire un refoulement des fumées.
Dans ce cas, l’implantation d’un dispositif de verrouillage est
indispensable.

Généralités

FLUENDO PLUS

3

Normes de sécurité

Légende des symboles :

Le non-respect des avertissements
comporte un risque de lésions et peut même
entraîner la mort.
Le non-respect de l’avis de danger peut porter
atteinte et endommager, gravement dans
certains cas, des biens, plantes ou animaux.

N’effectuer aucune opération exigeant
l’ouverture de l’appareil.

Electrocution par contact avec des
composants sous tension.
Lésions sous forme de brûlures dues à la présence

Généralités

de composants surchauffés ou de blessures
provoquées par des saillies et des bords tranchants.

N’effectuer aucune opération exigeant la
dépose de l’appareil.

Electrocution par contact avec des composants
sous tension.
Explosions, incendies ou intoxications dus au
gaz s’échappant des tuyaux débranchés.
Inondations dues à l’eau s’échappant des
tuyaux débranchés.

FLUENDO PLUS

Ne pas abîmer le câble d’alimentation électrique.

Electrocution provoquée par des fi ls sous
tension dénudés.

Ne jamais poser d’objets sur l’appareil.

Lésions provoquées par la chute de l’objet par
suite de vibrations.
Endommagement de l’appareil ou des objets
placés en dessous causé par la chute de l’objet
à cause des vibrations.

Ne pas monter sur l’appareil.

Lésions provoquées par la chute de l’appareil.
Endommagement de l’appareil ou des objets
placés en dessous par la chute de l’appareil
détaché de ses supports.

Ne pas grimper sur des chaises, des tabourets,
des échelles ou des supports instables pour
nettoyer l’appareil.

Lésions provoquées par chute d’une hauteur
élevée ou par coupure (échelle pliante).

4

N’effectuer aucune opération de nettoyage de
l’appareil sans avoir auparavant éteint l’appareil
et amené l’interrupteur extérieur sur OFF.

Electrocution par contact avec des
composants sous tension.

Ne pas utiliser d’insecticides, de solvants ou de
produits de nettoyage agressifs pour l’entretien
de l’appareil.

Endommagement des parties peintes ou en
plastique.

Ne pas utiliser l’appareil pour des usages autres
qu’un usage domestique habituel.

Endommagement de l’appareil du fait d’une
surcharge de fonctionnement.
Endommagement des objets indûment traités.

Ne pas permettre à des enfants ou à des
personnes inexpérimentées d’utiliser l’appareil.

Endommagement de l’appareil dû à un usage
impropre.

En cas d’odeur de brûlé ou de fumée
s’échappant par l’appareil, couper l’alimentation
électrique, fermer le robinet du gaz, ouvrir les
fenêtres et appeler un technicien.

Lésions dues à des brûlures ou à inhalation de
fumée, intoxication.

En cas de forte odeur de gaz, fermer le
robinet du gaz, ouvrir les fenêtres et appeler un
technicien.

Explosions, incendies ou intoxications.

Cette appareil peut être utilisé par des enfants
de plus de 8 ans et par des personnes à capacités
physiques, mentales réduites et ayant peu
d’expérience ou connaissance s’ils sont sous
supervision et si des instructions ont été données
pour l’utilisation sécuritaire de l’appareil et si les
risques sont connus.
Enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil.
Nettoyage et entretien ne devraient pas être eff
ectués par les enfants sans surveillance.

MODE D’EMPLOI POUR L’UTILISATEUR Conditions de garantie

CHAFFOTEAUX vous remercie de votre confi ance.

Cette notice forme un tout avec l’appareil.
Elle doit être conservée avec soin et doit suivre
l’appareil en cas de cession à un autre propriétaire
ou utilisateur et/ou de transfert sur une autre
installation. Lisez attentivement les instructions et
les conseils fournis par ce manuel.

Ce chauffe-eau est conforme aux exigences de la directive

- 2009/142/CEE sur les appareils à gaz

- 2004/108/CEE sur la compatibilité électromagnétique

- 2006/95/CEE sur la sécurité électrique

- 2009/125/CE Energy related products

- 814/2013 Règlement délégué (EU)

Ce chauffe-eau sert à produire de l’eau chaude à usage
domestique. Il doit être raccordé à un réseau de distribution
d’eau chaude sanitaire adapté à ses performances et à sa
puissance. Toute utilisation autre que celle prévue est interdite.
Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de
dommages dérivant d’une utilisation impropre, incorrecte et
déraisonnable ou du non-respect des instructions contenues
dans cette notice.

Ce chauffe-eau doit être installé et
régulièrement entretenu par un technicien
qualifi é en conformité avec les règles de l’art,
les normes en vigueur, et les instructions de
cette notice.

Les dispositions ci-dessous ne peuvent réduire ou supprimer
la garantie légale des vices cachés (art 1641 et suivants
du Code Civil). Le non respect des normes en vigueur, des
consignes de cette notice entraînent la résiliation de la
garantie.

Un appareil présumé à l’origine d’un sinistre doit rester sur
place à la disposition des experts, le sinistré doit informer son
assureur.
La garantie s’exerce en France Métropolitaine uniquement.
Elle se limite à l’échange ou la fourniture gratuite des pièces
reconnues défectueuses ou, en cas de panne non réparable,
du chauffe-eau électrique lui-même, à l’exclusion des frais de
main-d’œuvre et de déplacement et de toute indemnisation
ou prolongation de garantie. Les pièces d’usure sont exclues
de la garantie.

Cette garantie pièces constructeur est subordonnée à :

− L’établissement d’un certifi cat de conformité de

l’installation visé par un organisme agréé par le Ministère
de l’industrie (arrêté du 2 août 1977 modifi é). L’entreprise
qui établi le certifi cat de conformité est une entreprise
inscrite dans une démarche de qualité pour les travaux sur
les installations de gaz, et soumise à des contrôles réguliers
de la part d’un organisme de contrôle indépendant tel que
Qualigaz, à l’occasion desquels l’entreprise peut échanger
sur les aspects techniques et réglementaires.

− Un entretien annuel réalisé par un professionnel

qualifi é qui devra notamment vérifi er, nettoyer et régler
l’appareil au moins une fois par an, voire plus si nécessaire
(conformément à la circulaire ministérielle du 09/08178).

manuel d’utilisation

FLUENDO PLUS

Pour le nettoyage des parties extérieures, éteindre
l’appareil. Nettoyer avec un chiffon imbibé d’eau savonneuse.
Ne pas utiliser de détergents agressifs, d’insecticides ou de
produits toxiques.

Le fabricant décline toute responsabilité en cas de dommages
subis par des personnes, des animaux ou des biens suite à une
mauvaise installation de l’appareil. Si l’appareil est installée à
l’intérieur du logement, vérifi er que les dispositions relatives
à l’entrée de l’air et à la ventilation du local soient respectées
(selon les lois en vigueur). L’installation, la mise en service,
l’entretien, et le recyclage en fi n de vie sont à la charge de
l’acheteur.

Sont notamment exclues de la garantie les défaillances
dues à :

1 Une installation non conforme

- Installation effectuée par une personne non qualifi ée

- Appareil ayant subi des chocs ou chutes.

- Appareil diffi cilement accessible.

- Raccordement hydraulique électrique ou gaz non
conforme

- Modifi cation de la nature ou de la pression inadéquate
ou irrégulière de l’eau ou du gaz

- Fixations inappropriées.

2 Des conditions d’environnement anormales

- Appareil installé dans un endroit soumis au gel ou aux
intempéries.

- Alimentation avec une eau de puits ou de pluie, ou
présentant des critères particulièrement anormaux. A
ce titre dans le cas d’une dureté de l’eau supérieure à
20 °f, il est nécessaire d’ajouter un adoucisseur d’eau
afi n de réduire les dépôts de calcaire dans l’échangeur,
la garantie ne couvrant pas les dommages causés par le
calcaire.

- Alimentation électrique présentant des surtensions
importantes (réseau, foudre ...).

5

3 Un défaut d’entretien

- Entretien réalisé par une personne non qualifi ée

- Connexions électriques mal serrées.

- Filerie en mauvais état.

- Carrosserie soumise à des agressions extérieures.

- Modifi cation de l’appareil ou utilisation de pièces non
adaptées ou non référencées par le constructeur.

Fin de vie

En cas de dépose défi nitive de l’appareil, s’adresser à un
professionnel du secteur pour effectuer les opérations
nécessaires. Pour le nettoyage des parties extérieures :

- éteindre l’appareil

- tourner le bouton jusqu’à la position OFF et enlever les
piles.

Utilisation

ATTENTION!!

Ne pas utiliser ou stocker de substances facilement
infl ammables dans la pièce ou est installé l’appareil.

ATTENTION!!

Cette appareil peut être utilisé par des enfants de plus de 8
ans et par des personnes à capacités physiques, mentales
réduites et ayant peu d’expérience ou connaissance
s’ils sont sous supervision et si des instructions ont été
données pour l’utilisation sécuritaire de l’appareil et si les
risques sont connus.
Enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil. Nettoyage
et entretien ne devraient pas être eff ectués par les
enfants sans surveillance.

manuel d’utilisation

FLUENDO PLUS

Tableau de commande

1

2

1 - Bouton ON/OFF et réglage température ECS

2 - LED rouge:

- rapport d’erreurs

- remplacer les piles

Mise en place des piles

- Déclipser le couvercle où se trouvent les piles à remplacer.

- Insérer 2 piles (1,5 V LR20) dans le compartiment
approprié en respectant les polarités indiquées sur
l’appareil.

6

Remplacement des piles

- Décrocher le couvercle du compartiment des piles placées
sur le fond de l’appareil.

- Retirer les piles et les remplacer en respectant les polarités
indiquées sur l’appareil.

ATTENTION!!

Les piles usagées ne peuvent être dispersées dans
l’environnement
Les piles usagées ne peuvent pas être utilisées.

Mise en marche

- Vérifi er que le robinet d’alimentation eau-froide est ouvert

- Vérifi er que le robinet gaz est ouvert

- Vérifi er que les piles fournies (1,5 V LR20) sont

correctement insérées dans l’emplacement dédié.

- Tourner le bouton entre les positions des min et max.

.
Ouvrez un robinet d’eau chaude, l’appareil se met
automatiquement en marche.

Remarque: Si l’appareil n’est pas activé, vérifi er que le robinet
gaz et le robinet d’eau froide sont ouverts.
Vérifi er que les piles sont en place.

Dès la fermeture du robinet eau chaude, l’appareil s’éteint
automatiquement

Remarque: En fonction des conditions (débit et
température de l’eau froide qui alimente l’appareil), la
température demandée peut ne pas être atteinte.

Arrêt de l'appareil

Pour éteindre l'appareil, tournez le bouton à la position OFF.

Pour arrêter complètement l'appareil, fermer le robinet du
gaz et enlever les piles.

manuel d’utilisation

Remarque :

Si l’appareil est installé dans un endroit ou il y a un risque de
gel, il est recommandé de le vider.
Procéder comme suite

- Tourner le bouton en position OFF

- Fermer le robinet gaz

- Enlever les piles.

- Fermer le robinet d’entrée eau froide

- Ouvrir les robinets d’eau chaude jusqu’à vider complètement
l’appareil et les conduits.

FLUENDO PLUS

Entretien annuel obligatoire

L’entretien est obligatoire et indispensable pour assurer
la sécurité, le bon fonctionnement et la durée de vie de
l’appareil. Il doit être réalisé tous les ans conformément à la
réglementation.

Reglage de la temperature de l’eau

Il est possible d’ajuster la puissance et la température de l’eau
grâce au bouton de réglage entre 35 et 65°C.

- tourner à droite pour augmenter la puissance et la
température

- tourner à gauche pour réduire la puissance et la
température.

ATTENTION!!
L'eau à une temperature supérieure à 50 °C
provoque de graves brûlures.
Vérifi er toujours la température de l'eau avant
l'utilisation.

7

Pannes et dysfonctionnement

Pour toute réparation, faire appel à un technicien qualifi é et
exiger l’utilisation de pièces détachées d’origine. Le non­respect de ce qui précède peut compromettre la sécurité de
l’appareil et faire déchoir toute responsabilité du fabricant.
En cas de travaux ou de maintenance de structures placées
près des conduits ou des dispositifs d’évacuation de fumée
et de leurs accessoires, éteignez l’appareil et une fois que les
travaux sont terminés faites vérifi er par un professionnel le
bon état de fonctionnement des conduits ou des dispositifs.

L’appareil est sécurisé grâce à des contrôles internes réalisés
par la carte électronique, qui placent l’appareil en arrêt
lorsqu’un dysfonctionnement apparaît. En cas de blocage, la
led rouge s’allume (voir le tableau ci-dessous).

Led
rouge

Fixe Piles épuisées Remplacer les piles

Description Contrôles à faire

manuel d’utilisation

- Vérifi er que le robinet
gaz est ouvert

- Vérifi er que le robinet
entrée eau froide est
ouvert

- Vérifi er que le bouton
ne se trouve pas en
position OFF

- Vérifi er / remplacer
les piles

FLUENDO PLUS

Simple
éclat

L’appareil ne
produit pas d’eau
chaude.
L’appareil ne
s’allume pas

Dispositif d’anomalie de tirage :

Ce dispositif sert à bloquer l’appareil en cas d’anomalie
concernant l’évacuation des fumées. Au bout de 12 minutes,
l’appareil remet en marche sa procédure d’allumage ; si les
conditions sont redevenues normales, l’appareil redémarre
normalement, autrement il se bloque et le cycle est répété. En
cas de mauvais fonctionnement ou d’interventions répétées,
fermez le robinet du gaz, débranchez et appelez le service
après-vente ou un professionnel du secteur pour vérifi er la
cause du mauvais fonctionnement et remédier au défaut
d’évacuation des gaz brûlés.

ATTENTION!!
RISQUE D’INTOXICATION AU MONOXYDE DE
CARBONE.
LE DISPOSITIF D’ANOMALIE DE TIRAGE NE
DOIT JAMAIS ÊTRE MIS HORS SERVICE. LES
OPÉRATIONS DE MAINTENANCE DOIVENT ÊTRE
RÉALISÉES PAR UN PROFESSIONNEL QUALIFIÉ
AVEC DES PIÈCES D’ORIGINE CONSTRUCTEUR.

Changement de gaz

Ces appareils sont prévus pour fonctionner soit au gaz naturel
soit au gaz propane. Le changement de gaz doit être effectué
par un professionnel qualifi é.

Double
éclats

Triple éclair

Quatre
éclats

Cinq éclats

Eteindre l’appareil - tourner le bouton sur
la position OFF, fermer le robinet de gaz et
retirer les piles.
Contacter un technicien qualifi é.

ATTENTION!!
Ne jamais essayer de réaliser la réparation ou
l’entretien de cet appareil vous-même. Ne remettre
l’appareil en service que lorsque la panne a été résolue
par un professionnel qualifi é.

8