Brother TJ-4020TN, TJ-4021TN, TJ-4021TNR, TJ-4120TN, TJ-4121TN User's Guide

Guida dell'utente TJ-4020TN/4021TN/4021TNR/TJ-4120TN/4121TN/4121TNR

ITA

TJ-4020TN/4021TN/4021TNR

Guida dell'utente (Italiano)

TJ-4120TN/4121TN/4121TNR

© 2020 Brother Industries, Ltd. Tutti i diritti riservati.

Versio ne 02

i

Informazioni sul copyright

Il copyright di questo manuale, il software e il firmware della stampante qui
descritti sono di proprietà di Brother. Tutti i diritti riservati.

Le informazioni di questo documento sono soggette a modifica senza obbligo di
preavviso e non rappresentano un impegno da parte dell'azienda. Nessuna parte
di questo manuale può essere riprodotta o trasmessa in qualsiasi forma o con
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l'autorizzazione scritta esplicita dell'azienda.

Marchi

Wi-Fi® è un marchio registrato di Wi-Fi Alliance®.

CG Triumvirate è un marchio di Agfa Corporation. Il font CG Triumvirate Bold
Condensed viene utilizzato dietro licenza di Monotype Corporation. Tutti gli altri
marchi appartengono ai rispettivi proprietari.

Tutti i nomi commerciali e dei prodotti delle aziende citati nei prodotti Brother,
i relativi documenti e qualsiasi altro materiale sono marchi o marchi registrati
delle rispettive aziende.

Non tutti i modelli sono disponibili in tutti i paesi o in tutte le aree geografiche.

ii

Sommario

1. Introduzione ....................................................................................................... 1

1.1 Introduzione ai prodo t ti .................................................................................. 1

1.2 Riferimento aggiuntivo al prodotto ................................................................. 1

2. Panorami c a del le operazioni .............................................................................. 2

2.1 Disimballaggio della stampante di etichette e controllo dei componenti ......... 2

2.2 Panoramica della stampante ......................................................................... 3

2.2.1 Vista anteriore ........................................................................................ 3

2.2.2 Vista interna ........................................................................................... 6

2.2.3 Vi st a po steriore ...................................................................................... 7

2.3 Pannelli di contr ol lo ....................................................................................... 8

2.3.1 I ndi c ator i LED e pulsanti......................................................................... 9

2.3.2 Icone della schermata principale (solo modelli con touchscreen) ......... 10

2.3.3 Panoramica del touchscreen ................................................................ 11

3. Configur az ione della stampante ....................................................................... 16

3.1 Collegamento del cavo di alimentazione ..................................................... 16

3.2 Caricam en to del nastro ............................................................................... 17

3.3 Rimozione del nastro usato ......................................................................... 20

3.4 Caricam en to dei supporti di stampa ............................................................ 21

3.4.1 C ar ic am en to del rotolo di eti c h ette ....................................................... 21

3.4.2 Caricamento del supporto di stampa esterno ....................................... 24

3.4.3 Caricamento dei supporti di stampa in modalità

spellicolatore (opzionale) ...................................................................... 27

3.4.4 C aric am ento dei supporti di s tampa in modal ità taglieri na (opzi onale) ..... 32

4. Migliorare la qualità di stampa .......................................................................... 35

4.1 Regolare la tensione della testina di stampa per migliorare

la qualità di stampa ..................................................................................... 35

4.2 Evitare etichette spiegazzate ...................................................................... 35

4.2.1 Regolare la tensione del nastro ............................................................ 35

4.2.2 Modificare le impostazioni di densità/oscurità della stampa .................. 37

4.2.3 Provare supporti di stampa diversi ....................................................... 38

5. Stampa ............................................................................................................ 39

5.1 Installazione del driver stampante ............................................................... 39

5.1.1 Connessione USB (Windows/Mac/Linux) ............................................. 39

5.1.2 Collegamento di rete Wi-Fi (Windows) ................................................. 40

5.1.3 Collegamento di rete cablato (Windows) .............................................. 41

iii

5.2 Creare e stam pare etichette tramite Bar Tender .......................................... 42

6. Funzionamento ................................................................................................ 43

6.1 Utilità di accensione .................................................................................... 43

6.1.1 Calibrazione del nastro e del sensore di spazio/tacca nera .................. 44

6.1.2 Calibrazione del sensore di spazio/tacca nera, autotest

e attivazione del Modo Dump ............................................................... 45

6.1.3 Inizializzazione stampante .................................................................... 49

6.1.4 Calibrazione del sensore supporto di stampa

(per sensore di tacca ner a) ................................................................... 50

6.1.5 Calibrazione del sensore supporto di stampa (per sensore di spazio) .... 50

6.1.6 Saltare il programma AUTO.BAS ......................................................... 51

7. Modificare le impostazioni stampante mediante il touchscreen ........................ 52

7.1 Menu delle impostazioni .............................................................................. 52

7.1.1 Impostazioni FBPL ............................................................................... 52

7.1.2 Impostazioni ZPL2................................................................................ 54

7.2 Impostaz i o ni del s ensore............................................................................. 57

7.3 Impostazioni interfaccia ............................................................................... 58

7.3.1 I m pos taz ioni della comunicazione seriale ............................................. 58

7.3.2 Impostazioni Ethernet ........................................................................... 59

7.3.3 Impostazioni Wi-Fi ................................................................................ 60

7.3.4 Impostazioni RFID (Radio Frequency Identification) ............................. 61

7.4 Impostaz i o ni ava nz a te ................................................................................ 69

7.5 Gestion e fil e ................................................................................................ 70

7.6 Funzioni di ag no s ti che ................................................................................. 71

8. Brother Printer Management Tool (BPM) ......................................................... 72

8.1 Avvio di BPM ............................................................................................... 72

8.2 Calibrazione automatica del sensore supporto mediante BPM .................... 73

9. Impostazione dell'RFID .................................................................................... 74

9.1 Introduzione ................................................................................................ 74

9.2 Calibrazione RFID ....................................................................................... 75

9.2.1 Caricamento del supporto RFID ........................................................... 75

9.2.2 Procedura di calibrazione RFID ............................................................ 76

10. Specifiche del prodotto ..................................................................................... 79

11. Soluzione dei problem i ..................................................................................... 82

11.1 Problemi comuni ......................................................................................... 82

11.2 Messaggi di errore sul touc hs c r ee n ............................................................. 85

11.3 Messaggi di errore RFID ............................................................................. 86

12. Manutenzione .................................................................................................. 89

1

1. Introduzione

1.1 Introduzione ai prodotti

Grazie al suo design robusto, la stampante di etichette è in grado di gestire 450 m di nastro e
rotolo di eti chette da 8".
La stampante di etichette viene fornita con una serie di funzioni, tra cui:

- Ethernet integrato

- Interfaccia RS-232C

- Porte USB (per la connessione di una tastiera o uno scanner di codici a barre)

- Slot di espansione dell'interfaccia Wi-Fi (per l'interfaccia Wi-Fi opzionale (PA-WI-002))

- Touchscreen a colori da 3,5" (solo TJ-4021TN/TJ-4021TNR/TJ-4121TN/TJ-4121TNR)

La stam pa nte di eti c h ette utiliz za il suo motore di font Monotype Im aging
alte prestazioni e di qualità eccelsa con il carattere scalabile morbido CG Triumvirate Bold
Condensed. Offre inoltre la possibilità di scegliere tra otto diverse dimensioni di font bitmap

®

TrueType integrato ad

alfanumerico e supporta la maggior parte dei formati di codice a barre standard.

1.2 Riferimento aggiuntivo al prodotto

Per informazioni su come scrivere i programmi personalizzati per la stampante di etichette,
vedere "Command Reference" (Riferimento per i comandi) nella pa gi n a Manuali del modello in
uso sul sito support.brother.com.

2

2. Panoramica delle operazioni

2.1 Disimballaggio della stampante di etichette e controllo dei componenti

Nota

Conservare i materiali di imballaggio per eventuali spedizioni future della stampante.

Componenti inclusi nella confezione:

1. Stampante di eti ch et t e

a. TJ-4020TN/TJ-4120TN
b. TJ-4021TN/TJ-4121TN
c. TJ-4021TNR/TJ-4121TNR

2. Cavo di alimentazione

3. Cavo USB

4. Nucleo carta

Se qualche componente è mancante, contattare il servizio clienti del produttore o rivolgersi al
distributore di zona.

3

2.2 Panoramica della stampante

2.2.1 Vista anteriore

TJ-4020TN/TJ-4120TN

1. LED ali m entazione

2. Indi c ator i LED

3. Pulsante di pausa

4. Pulsante di avanzamento

5. Coperchio PCB

6. Finestra di visualizzazione supporti di stampa

7. Fessura di uscita dei supporti di stampa

8. Coperchio dei supporti di stampa

9. Maniglia del coperchio dei supporti di stampa

10. Pannel lo anterior e basso

4

TJ-4021TN//TJ-4121TN

1. LED ali m entazione

2. Touchscreen

3. Pulsa nt i di selezione

4. Pulsa nt i di nav i g azi o ne

5. Coperchio PCB

6. Finestra di visualizzazione supporti di stampa

7. Fessura di uscita dei supporti di stampa

8. Coperchio dei supporti di stampa

9. Maniglia del coperchio dei supporti di stampa

10. Pannel lo anterior e basso

5

TJ-4021TNR/TJ-4121TNR

1. LED ali m entazione

2. Touchscreen

3. Pulsa nt i di selezione

4. Pulsanti di navigazione

5. Coperchio PCB

6. Finestra di visualizzazione supporti di stampa

7. Fessura di uscita dei supporti di stampa

8. Coperchio dei supporti di stampa

9. Maniglia del coperchio dei supporti di stampa

10. Coperchio di strappo RFID

6

2.2.2 Vista interna

1. Leva di rilascio della testina di stampa

2. Manopola di reg ol azione della te ns i o ne

della testina di stampa

3. R occ h etto di riavvol gi m en to del na s tr o

4. R occ h etto di alimentaz ione del nast r o

5. Protezione del rotolo di etichette

6. Rocchetto di aliment azione etich ette

7. F ess ur a di ingr e s s o eti c hette estern a

8. Ada t t atore nucle o da 3"

9. C l ip di fissaggio del li ner *

10. Rocchetto di riavvolgimento del liner*

11. Barre di guida dei supporti di stampa*

12. Stabilizzatore

13. Sensore di fine nastro

14. T esti na di stampa

15. Rullo premicarta

16. Gui d a per et ic h ette anterior e

17. Sensore di tacca nera (mostrato come )

18. Sensore di spazio (mostrato come )

*Accessori opzionali per il gruppo dello spellicolatore.

7

2.2.3 Vista posteriore

1. Fessura di i ngr e ss o eti chette ester na

2. Interr uttore di alime nt az i on e

3. Porta USB (USB 2.0/modalità alta velocità)

4. Porta host USB

5. Slot di espansione dell'interfaccia Wi-Fi*

6. Porta seriale RS-232C

7. Porta Ethernet

8. Presa cavo di alimentazione

*Per l'interfaccia Wi-Fi opzionale (PA-WI-002).

8

2.3 Pannelli di controllo

LED alimentazione

Pulsante di pausa

TJ-4020TN/TJ-4120TN

Indicatori LED

TJ-4021TN/TJ-4021TNR/TJ-4121TN/TJ-4121TNR

Pulsante di avanzamento

9

2.3.1 Indicatori LED e pulsanti

Acceso: tes tina di

Acceso: nastro esaur it o

quasi esaurito

Indicazioni LED di alimentazione (tutti i modelli)

Colore del LED Descrizione

Verde (acceso) L'alime ntazione è attivata e la stamp ant e è pr onta all'uso.
Verde (lampeggiante)

- La stampante sta scaricando i dati da un computer.

- La stampante è in pausa.

Giallo La stampante sta rimuovendo i dati.
Rosso (acceso) La testina di stampa è aperta e si è verificato un errore taglierina.
Rosso (lampeggiante) Si è verificato un errore di stampa come "Paper Empty" (Carta

vuota), "Carta Inceppata", "Ribbon Empty" (Nastro vuoto) o
"Memory Error" (E rrore di memoria).

TJ-4020TN/TJ-4120TN

Indicatori LED

Icone

Nome

Testina di stampa

Nastro Carta Comunicazione

• Lampeggiante

Stato

stampa ap er ta

(dopo aver acc es o

la stampante): in

attesa del pri m o

lavoro di st am p a

• Lampeggiante
(tra due lavori di

Acceso: carta

esaurita

Lampeggiante:

carta inceppata

Acceso: fr equenza

radio collegata
Lampeggiante:
comunicazione

frequenza radio

stampa) : nas tro

TJ-4021TN/TJ-4021TNR/TJ-4121TN/TJ-4121TNR

Pulsant i di se le zione

Pulsant i di nav i ga z i one

Pulsanti Funzione

Da utilizzare per selezionare le icone e i menu selezionati.

Da utilizz ar e per nav igare nel touchscreen ed evidenziare le icone
e i menu selezionati.

10

2.3.2 Icone della schermata principale (solo modelli con touchscreen)

Icone di stato della stampante

Icona Indicazione

Icone delle opzioni

Icona Funzione

Il dispositivo Wi-Fi è pronto (disponibile quando
l'inter facci a Wi-Fi è installata)

Etherne t è collegato
Capacit à na st r o (%)
Blocco di sicurezza

Accedere al menu principale
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione

2.3.3 Panoramica del touchscreen.

Calibrare il sensore supporto di stampa

Aprire la schermata "Preferit i"
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione

2.3.3 Panoramica del touchscreen.

Pulsanti della barra delle applicazioni

Icona Funzione

Accettare la selezione

Far avanz ar e un 'et ichetta

11

2.3.3 Panoramica del touchscreen

(Disponibile solo per TJ-4021TN, TJ-4021TNR, TJ-4121TN e TJ-4121TNR)

Toccare le icone per accedere alle funzioni della stampante e modificare le impostazioni.

Accedere al menu principale

Verificare che il touchscreen della stampante visualizzi il messaggio "Pronto". In caso
contrar i o, toc care l'icon a Menù .

Nota

È anche possibile uti l i zzare i p ul santi del pa nn el l o di control lo. Utiliz zare i p ul sa nt i di navig az ione
per selezionare l'icona Menù, quindi premere il pulsante di selezione riportato sotto l'icona .

12

Per selezionare un'opzione nel menu principale, tocca l'icona del l ' opz ione.

Nota

È anche possibile uti l i zzare i p ul santi del pa nn el l o di control lo. Utiliz zare i p ul sa nt i di navig az ione
per scorrere le opzioni, quindi premere il pulsante riportato sotto l'icona . Per tornare alla

schermata precedente, premere pulsante sotto l'icona .

13

Panoramica del menu principale

Utilizzare le opzioni del menu principale per configurare varie impostazioni della stampante
senza collegare la stampante ad un computer.

Icona Opzione Descrizione

Impostazioni

Configurare le impostazioni FBPL e ZPL2 della
stampante.

Sensore Calibrare il sensore supporto di stampa selezionato. Si

consiglia di calibrare il sensore ad ogni sostituzione del
supporto.

Interfaccia Configurare le impostazioni dell'interfaccia della

stampante.

Avanzato Configurare le impostazioni di touchscreen,

inizial iz z azi o ne , tip o di tagl ier i n a o av ver tenza di
supporto di stampa in esaurimento della stampante.

Amministratore Controllare o gestire la memoria disponibile della

stampante.

Diagnostica Controllare lo stato della stampante per la risoluzione di

eventuali problemi.

Nota

Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della stampante, vedere la sezione 7. Modificare le

impostazioni stampante mediante il touchscreen.

14

Preferiti

Aggiungere le opzi oni del menu princi p al e ut il i zz a te con freque nza ai "Preferiti " per un
accesso rapido. Per visualizzare l'elenco "Preferiti", toccare l'icona Preferiti .

Per aggiungere un'opzione all'elenco "Preferiti":

1. Toccare e tenere prem uto l'opzion e da ag gi ungere ai prefer i ti fin o a c he no n vi ene
visualizzato i messaggio "Join Favorites" (Aggiungi ai preferiti).

2. Toccare "Si".

15

Per rimuovere l'opzione dall'elenco "Preferiti":

1. Toccare e tenere premuto l'opzione da ri m u ov er e dai pr e fer i ti fin o a ch e no n vie ne
visualizzato il messaggio "Delete Favorites" (Elimina ai preferiti).

2. Toccare "Si".

16

3. Configurazione dell a stampa nte

3.1 Collegamento del cavo di alimentazione

1. Posizionare la stampante su una superficie piana e sicura.

2. Accertarsi che l'interruttore di alimentazione sia sulla posizione OFF.

3. Usando un cavo USB, collegare la stampante al computer.

4. Inserire il cavo di alimentazione nella presa di alimentazione nella parte posteriore della
stampante, quindi inserire il cavo di alimentazione nella presa elettrica con messa a
terra.

Nota

• Prima di inserire il cavo di alimentazione nella presa corrispondente della stampante,
accertarsi che l'interruttore di alimentazione della stampante sia su OFF.

• Dopo avere acceso la stampante, il LED lampeggia fino a che la stampante riceve il primo
lavoro di st am p a.

17

3.2 Caricamento del nastro

Esterno rivestito con inchiostro

Interno rivestito
con inchiostro

Percors o di car i c amento nastr o

1. Aprire il coperchio dei supporti di stampa.

18

2.
a. Installare il nastro sul rocchetto di

alimentazione del nastro.

b. Installare il nucleo di carta sul roc c h etto

di riavvolgimento del nastro.

3. Premere la leva di rilascio della testina di
stampa per apr i r e la testina di stampa.

4. Collegare il nastro sotto la barra di guida
del nastr o e attr averso la fessura del
sensore nastro seguendo il percorso di
caricamento stampato sul coperchio della
stampan te di et ic h ette.

19

5. Far aderire la parte iniziale del nastro al
nucleo di carta di riavvolgimento del
nastro. Tenere il nastro ben piatto
evitand o og ni pie g atura.

6. Ruotare il rocchetto di riavvolgimento del
nastro in senso antiorario di circa 3-5 giri
fino a che il nastro non risulta liscio, piatto
e senza pieghe.

7. Chiudere la testina di stampa spingendo
verso il basso i lati della leva di rilascio
della testina di stampa.

20

3.3 Rimozione del nastro usato

1. Tagliare i l n as tr o us a to con le forbi ci l u ng o
la linea tratteggiata.

2. Rimuovere il nastro dal rocchetto di
riavvolgimento del nastro.

Nota
È consigli a bi le di s tr u gg er e il nastro se ha
conservato segni visibili della stampa.

21

3.4 Caricamento dei supporti di stampa

3.4.1 Caricamento del rotolo di etichette

Percors o di car i c amento del rotolo di etichette

1. Aprire il coperchio dei supporti di stampa.

2. Far scorrere la protezione del rotolo di
etichette in orizzont al e fi no alla fine del
rocchetto di av anz am ento etic he tt e , q ui n di
abbassare la protezione del rotolo di
etichette.

22

3. Posizionare il rotolo di etichette sul

Sensore di tacca nera
(mostrato come )

Sensore di spazio
(mostrato come )

rocchetto di avanzamento etichette e
sollevare la protezione del rotolo di
etichette fino a fissarl a i n pos iz i o ne .

Nota
Controllare che il lato di stampa delle
etichette sia rivolto verso l'alto.

4. Premere la leva di rilascio della testina di
stampa e far passare l'etichetta attraverso
stabiliz z at ore, sens ore support o di stampa
e guida per etichette anteriore per
installare il supporto di stampa.

5. Spostare il sensore supporto di stampa utilizzando la manopola di regolazione della posizione
del sensore supporto di stampa. Controllare che la posizione del sensore di spazio o tacca
nera corrisponda alla posizione di spazio/tacca nera sul rotolo di etichette.

23

6. Regolar e l a guida per etichette anterior e
per defini r e la posi z ione del suppor to di
stampa.

Nota

• Controllare di far avanzare il
supporto di stampa attraverso
l'apposito sensore.

• Le posizi oni del s en s or e so no
contrassegnate con un triangolo
(sensore di spazio) e una freccia
(sensore di tacca nera)
nell'alloggiamento del sensore.

• La posizione del sensore supporto di
stampa è regolabile. Controllare che
la posizione del sensore di s pazio o
tacca nera corrisponda alla
posizione di spazio/tacca nera sul
rotolo di eti chette.

7. Chiudere la testina di stampa su entrambi
i lati e controllare si blocchi in posizione.

8. Impostare il tipo di sensore supporto di
stampa e calibrare il sens or e s elez ionato.

24

Nota
Nei modelli RFID, far avanzare il supporto di stampa attraverso la fessura del coperchio di
strappo.

3.4.2 Caricamento del supporto di stampa esterno

Percors o di car i c amento delle etichette a venta gl i o

1. Aprire il coperchio dei supporti di stampa.

25

2. Inserire il supporto di stampa attraverso la

Sensore di spazio
(mostrato come )

Sensore di tacca nera
(mostrato come )

fessura di ingresso etichette esterna.

3. Premere la leva di rilascio della testina di
stampa e far passare l'etichetta attraverso
stabiliz z at ore, sens ore support o di stampa
e guida per etichette anteriore per
installare il supporto di stampa.
Allineare il dispositivo di protezione del
rotolo di etichette in base alla larghezza
dell'etichetta.

4. Spostare il sensore supporto di stampa utilizzando la manopola di regol az i o ne del l a posi z i o ne
del sensore supporto di stampa. Controllare che la posizione del sensore di spazio o tacca
nera corrisponda alla posizione di spazio/tacca nera sull'etichetta.