Introducción: su smartphone....................................................................................................................... 10
Temas frecuentes........................................................................................................................................ 30
Resolución de problemas habituales............................................................................................................ 44
Sugerencias y atajos.................................................................................................................................... 49
Resolución de problemas: teléfono...............................................................................................................90
Comandos de voz.........................................................................................................................................94
Cómo usar: comandos de voz.......................................................................................................................94
Resolución de problemas: comandos de voz.................................................................................................96
Resolución de problemas: aplicación Mensajes..........................................................................................145
Archivos y datos adjuntos...........................................................................................................................152
Resolución de problemas: reloj.................................................................................................................. 247
Tareas y notas............................................................................................................................................249
Crear una tarea o una nota.........................................................................................................................249
Enviar una tarea o una nota........................................................................................................................249
Cambiar o eliminar una tarea o una nota.................................................................................................... 249
Cambiar el estado de una tarea..................................................................................................................249
Ocultar las tareas completadas.................................................................................................................. 250
Ver las tareas del calendario.......................................................................................................................250
Sincronizar tareas y notas.......................................................................................................................... 250
Acerca de las categorías............................................................................................................................ 252
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría.................................................................................. 253
Crear una categoría para contactos, tareas o notas.....................................................................................253
Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos.......................................253
Resolución de problemas: aplicaciones......................................................................................................297
BlackBerry ID ............................................................................................................................................302
Cómo: BlackBerry ID .................................................................................................................................302
Sugerencias: BlackBerry ID .......................................................................................................................303
Preguntas más frecuentes: BlackBerry ID ..................................................................................................303
Red móvil ..................................................................................................................................................309
tecnología
Modo de router Wi-Fi................................................................................................................................. 331
Introducción: Modo de router Wi-Fi............................................................................................................ 331
Cómo: Usar el modo de router Wi-Fi........................................................................................................... 332
Resolución de problemas: Modo de router Wi-Fi.........................................................................................335
Acerca de la aplicación Accesorios inteligentes..........................................................................................353
Configurar una nueva base.........................................................................................................................353
Cambiar un perfil de base.......................................................................................................................... 353
Eliminar un perfil de base guardado........................................................................................................... 354
Alimentación y batería............................................................................................................................... 355
Introducción: encendido y batería..............................................................................................................355
Cómo usar: encendido y batería................................................................................................................. 355
Sugerencias: alimentación y batería...........................................................................................................360
Resolución de problemas: alimentación y batería....................................................................................... 361
Utilizar la calculadora ................................................................................................................................433
Convertir una medida.................................................................................................................................433
Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.
Visión general de su smartphone BlackBerry
Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la
batería
10
Guía del usuarioAyuda rápida
Extraer la tapa de la batería
Insertar la tarjeta SIM
En función del modelo de smartphone
una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo.
BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite
Deslice la tarjeta SIM en la ranura.
Insertar una tarjeta de memoria
La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.
11
Guía del usuarioAyuda rápida
Insertar la batería
Novedades de
BlackBerry 7.1 mejora la experiencia de
BlackBerry 7.1
BlackBerry con nuevas funcionalidades y aplicaciones innovadoras.
Llamadas mediante Wi-Fi
Si su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con las llamadas mediante Wi-Fi y se ha suscrito a este servicio,
podrá realizar y recibir llamadas a través de la red Wi-Fi. Para obtener más información, consulte Llamadas mediante Wi-
Fi .
12
Guía del usuarioAyuda rápida
Modo de router Wi-Fi
Al activar el modo de punto de acceso móvil, podrá utilizar su smartphone como punto de acceso móvil, lo que permitirá a
otros dispositivos con Wi-Fihacer uso de la conexión de red móvil de su smartphone. Para obtener más información,
consulte Modo de router Wi-Fi
Antes de utilizar el smartphone en el modo de punto de acceso móvil, lea la última información sobre el producto y la
seguridad en
www.blackberry.com/docs/smartphones.
.
FM Radio
Puede utilizar la aplicación de radio FM para escuchar emisoras en su smartphone. Puede buscar emisoras, crear
emisoras favoritas y puede escuchar la radio mediante unos auriculares con cable o con el altavoz. Para obtener más
información, consulte FM Radio
.
Control parental
El control parental está diseñado para ayudarle a tener más control sobre cómo se utilizan las características del
smartphone BlackBerry. Con el control parental puede bloquear contenido, activar o desactivar funciones y decidir qué
tipo de comunicación está disponible. Para obtener más información, consulte
Activación del control parental
.
Mensajes de alerta al público
Si su proveedor de servicios inalámbricos o empresa utilizan un sistema de alerta al público, podrá recibir mensajes de
alerta al público, como, por ejemplo, alertas por condiciones climáticas o de alertas ámbar en su smartphone. Para
obtener más información, consulte
Sistemas de alerta al público
.
Novedades de BlackBerry 7
BlackBerry
características existentes.
7 incluye varias características y servicios nuevos muy interesantes, así como algunas mejoras en las
BlackBerry ID
Un BlackBerry ID es una dirección de correo electrónico y una contraseña que le permiten acceder cómodamente a
productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado su BlackBerry ID, puede iniciar sesión en cualquier producto de
BlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID. Por ejemplo, con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones
descargadas de la tienda de BlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World) y conservar las aplicaciones
descargadas cuando cambie de smartphone. Para obtener más información, consulte
BlackBerry ID .
13
Guía del usuarioAyuda rápida
Búsqueda por voz
¿Busca algo? Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda, contactos, documentos, imágenes, vídeos y mucho más en su
smartphone y en Internet. Para obtener más información, consulte Buscar un elemento utilizando la función de búsqueda
.
por voz
Personalización de la pantalla de inicio
Personalice la pantalla de inicio aún más ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia, y ocultando los iconos en
paneles específicos o en todos los paneles. Para obtener más información, consulte
pantalla de inicio y Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicación
.
Mostrar u ocultar un panel de la
Responder llamadas con manos libres
No necesita usar las manos para responder a las llamadas al utilizar un auricular con Bluetooth o un auricular normal.
Ahora puede configurar su smartphone para que responda a las llamadas automáticamente después de 5 segundos. Para
obtener más información, consulte
Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares
.
Mejoras de Bluetooth
Ahora puede enviar varias imágenes a la vez mediante la tecnología Bluetooth. Para obtener más detalles, consulte
Compartir un archivo
Envíe y reciba cómodamente una tarjeta de contacto (también llamada vCard) mediante la tecnología Bluetooth, y guarde
la tarjeta de contacto recibida en la lista de contactos de su smartphone. Para obtener más información, consulte
tarjetas de contacto mediante tecnología Bluetooth .
.
Enviar
Mejoras de imagen
Cuando gira imágenes JPEG y PNG, éstas se guardan automáticamente en la vista girada.
Ordene las imágenes de la más a la menos reciente, o de la menos a la más reciente. Esto le permite ver una presentación
de diapositivas en el orden en que se tomaron las fotografías.
Ahora puede ver las imágenes en una presentación de diapositivas mediante transiciones como el deslizamiento, el zoom
o la panorámica. Para obtener más información, consulte Cambiar las opciones de presentación de diapositivas
.
Acerca del cambio de smartphone BlackBerry
Al cambiar a un smartphone
admitidos, los datos del organizador y las aplicaciones de terceros compatibles, pueden transferirse al nuevo smartphone.
14
BlackBerry nuevo, los datos y la configuración, como los mensajes de correo electrónico
Guía del usuarioAyuda rápida
El proceso de copia de seguridad y restauración puede realizarse mediante una tarjeta de memoria o
Software. Ambas opciones están disponibles en la sección Cambio de dispositivo de la aplicación de configuración.
Puede consultar la guía del usuario sobre el cambio de smartphones en
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.
Información relacionada
Visitar la aplicación Configuración,15
Acerca de
BlackBerry ID le ofrece acceso a múltiples productos y servicios de BlackBerry . Una vez que haya creado un
ID podrá utilizar su dirección de correo y contraseña de BlackBerry ID para iniciar sesión en cualquier producto BlackBerry
compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas de la tienda de
BlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World) y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie
de smartphone.
Se le solicitará que inicie sesión con su BlackBerry ID cuando configure una tableta BlackBerry PlayBook o un smartphone
BlackBerry que ejecute
o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un
smartphone con el mismo BlackBerry ID.
Si utiliza un smartphone BlackBerry más antiguo, es posible que pueda crear un BlackBerry ID a partir de una aplicación
que sea compatible con BlackBerry ID, o bien puede crear un BlackBerry ID accediendo a
blackberryid.
Información relacionada
Acerca de la descarga de aplicaciones con BlackBerry World o BlackBerry App World,31
BlackBerry ID
BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta
docs.blackberry.com
.
www.blackberry.com/
BlackBerry Device
BlackBerry
Visitar la aplicación Configuración
La aplicación Configuración le ayuda a obtener más información acerca de cómo navegar y escribir, cómo cambiar
opciones para personalizar su smartphone BlackBerry y cómo configurar las conexiones de red, por ejemplo, las
conexiones Bluetooth. También puede configurar direcciones de correo electrónico y cuentas de redes sociales. La
aplicación Configuración aparece automáticamente la primera vez que se enciende el smartphone.
1.Si la aplicación Configuración no aparece automáticamente en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el
icono Configuración.
2.Haga clic en una sección para cambiar las opciones o para completar una serie breve de diálogos que le ayudarán a
configurar las opciones.
15
Guía del usuarioAyuda rápida
Teclas importantes
Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry
Panel táctil
Menú
Escape
Enviar
Encendido/finalizar
• Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla.
• Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento.
• Manténgalo pulsado para abrir un menú emergente.
• Abrir un menú.
• Permite seleccionar un elemento resaltado del menú.
• Manténgala pulsada para cambiar rápidamente entre
aplicaciones.
• Permite volver a la pantalla anterior.
• Cerrar el menú.
• Realizar una llamada.
• Responder a una llamada.
• Finalizar una llamada.
• Permite volver a la pantalla de inicio.
• Manténgala pulsada para apagar o encender el smartphone
BlackBerry
.
16
Teclas de la parte superior del smartphone
BloqueoBloquear o desbloquear la pantalla y el teclado.
Teclas del lateral derecho del smartphone
Volumen/Silencio
• Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen.
• Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el
archivo multimedia anterior o siguiente.
Guía del usuarioAyuda rápida
Teclas del lateral derecho del smartphone
• Antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo, pulse la tecla
superior o inferior para acercar o alejar la imagen.
• Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar el
volumen.
Tecla de acceso rápido
derecha
Teclas del lateral izquierdo del smartphone
Tecla de acceso rápido
izquierda
MayúsculasEscribir letras mayúsculas.
AltEscribir el carácter alternativo de una tecla.
SímboloAbrir la lista de símbolos.
Retroceso/BorrarEliminar el carácter anterior o un elemento seleccionado.
• Si la característica es compatible, abra la cámara. Para hacer
una foto, pulse la tecla de acceso rápido derecha.
• También puede personalizar esta tecla.
• Si es compatible, púlsela para abrir
• También puede personalizar esta tecla.
Teclado
BBM.
IntroSeleccionar un elemento.
AltavozActivar o desactivar el altavoz durante una llamada.
Descripción de los colores del indicador LED
parpadeante
El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los
distintos estados que se describen a continuación.
17
Guía del usuarioAyuda rápida
Color del indicador
LED
VerdeIndica que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica. Puede activar o desactivar esta
AzulIndica que el smartphone está conectado a un dispositivo con
RojoIndica que ha recibido un mensaje nuevo. El indicador LED también parpadea cuando el
ÁmbarIndica que el nivel de batería es bajo y hay que cargarla. No puede activar ni desactivar esta
Información relacionada
Activar la notificación LED intermitente para la cobertura inalámbrica,275
Desactivar o activar la notificación de conexión Bluetooth,345
Descripción
notificación.
Bluetooth. Puede activar o desactivar
esta notificación.
smartphone accede a los datos de una tarjeta inteligente. Puede activar o desactivar esta
notificación. También puede cambiar el color del indicador LED para las melodías de llamada,
notificaciones de mensajes, recordatorios de eventos, y otras notificaciones de la aplicación
mediante los perfiles de sonido y alerta.
notificación. El indicador LED parpadea en ámbar cuando el smartphone está apagado y
cargándose. Cambiará a verde fijo cuando la batería se haya cargado por completo.
Iconos
Iconos de aplicaciones
Puede acceder a las aplicaciones haciendo clic en los iconos de la pantalla de inicio y de las carpetas de la pantalla de
inicio. La vista inicial de la pantalla de inicio sólo muestra los iconos de algunas de las aplicaciones disponibles. Para ver
más iconos de aplicaciones en la pantalla de inicio, haga clic en
En función del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalámbricos, algunas
aplicaciones podrían no estar disponibles. Es posible que pueda descargar algunas aplicaciones de la tienda de
BlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World).
Para ver una guía completa de iconos, visite
smartphone y, a continuación, haga clic en la
www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de
Guía Iconos.
Todo.
Configuración
ConfiguraciónActivación de empresa
18
Guía del usuarioAyuda rápida
Active una cuenta de correo electrónico del
trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server
Opciones
.
Encendido y bloqueo
Bloqueo con contraseñaApagar
Mensajes
MensajesMensajes guardados
Dirección de correo agregadaDirección de correo de trabajo agregada
Mensajes de texto
Mensajería instantánea
Carpeta Mensajería instantánea
Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta
carpeta, incluidas las aplicaciones que
descargue.
Windows Live Messenger
BlackBerry
Google Talk
para smartphones BlackBerry
Aplicaciones
ExploradorGestionar conexiones
para smartphones
BBM
AOL Instant Messenger
smartphones BlackBerry
Yahoo! Messenger
para smartphones BlackBerry
Service para
19
Guía del usuarioAyuda rápida
MapasAyuda
Archivo de contraseñasMarcación por voz
Carpeta de aplicaciones
Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta
carpeta, incluidas las aplicaciones que
descargue.
Multimedia
Carpeta multimediaVídeos
ImágenesMúsica
Melodías de llamadaNotas de voz
CámaraVideocámara
Grabadora de notas de vozPodcasts
Organizador personal
ContactosCalendario
TareasBloc de notas
RelojCalculadora
20
Guía del usuarioAyuda rápida
Archivos
Documents To GoArchivos
Compras a través del móvil y redes sociales
Tienda de
Facebook
actualizar
Hay disponible una actualización de software
para BlackBerry Device Software.
Está lista para instalarse una actualización de
software para BlackBerry Device Software.
BlackBerry World
para smartphones BlackBerry
BlackBerry Device Software
Sonidos y alertas
Perfil NormalPerfil Sólo teléfono
Perfil AltoPerfil Personalizado
Perfil MedioPerfil Silencioso
Fuentes de contenido sociales
para smartphones BlackBerry
Twitter
Se ha descargado una actualización de software
BlackBerry Device Software.
para
Se ha detenido la actualización de software para
BlackBerry Device Software.
Juegos
Perfil Sólo vibraciónTodas las alertas desactivadas
Carpeta JuegosBrickBreaker
21
Guía del usuarioAyuda rápida
Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta
carpeta, incluidas las aplicaciones que
descargue.
Word Mole
Iconos de la pantalla de inicio
Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio.
En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de
estos iconos no aparezcan.
Nuevo elemento
Para borrar este indicador, abra todos los
elementos que lo tengan.
Envío de datosElemento nuevo en la aplicación Boletín social
Recepción de datosEl sistema está ocupado
Nuevo elemento
Para borrar este indicador, abra todos los chats
que lo tengan.
RoamingRecuento de mensajes sin abrir
Alarma establecidaRecuento de llamadas perdidas
Recuento de recordatorios del calendarioLa tecnología
La tecnología
BBM
Wi-Fi está activada
Iconos de la bandeja de entrada
La actualización está disponible en la tienda de
BlackBerry World
BlackBerry App World)
Nuevo elemento
Tecnología NFC activada
(antes conocida como
BBM Groups
Bluetooth está activada
Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada.
En función del modelo de smartphone
estos iconos no aparezcan.
22
BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de
Guía del usuarioAyuda rápida
Mensaje no leídoNuevo elemento
Mensaje abiertochat
Borrador de mensajeNuevo elemento
Mensaje archivadoNuevo elemento de RSS
Mensaje con un archivo adjuntoSe está enviando el mensaje
El mensaje es de alta prioridadEl mensaje no se ha enviado
Mensaje de texto con un archivo adjuntoSe ha enviado el mensaje
Mensaje de textoSe ha entregado el mensaje
Se ha leído el mensaje
Iconos de nivel de la batería
BBM
Para borrar este indicador, abra todos los chats
que lo tengan.
BBM abierto
BBM Groups
Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la parte superior de la pantalla en algunas
aplicaciones.
Batería completaBatería en carga
Batería baja
Iconos de escritura
Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe.
bloqueo de mayúsculas (bloqueo de
mayúsculas)
Bloq Num (bloqueo numérico)Idioma de entrada actual
Modo Alt
Modo de pulsaciones múltiples
23
Guía del usuarioAyuda rápida
Iconos del teléfono
Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono.
Llamada perdidaLlamada recibida
Llamada realizadaMensaje de voz
Iconos del calendario
Estos iconos aparecen cuando se selecciona una entrada del calendario.
Recordatorio de eventoCita periódica
Recordatorio de reuniónExcepción para cita periódica
Notas
Iconos de la cámara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cámara. Puede hacer clic en estos iconos.
Ver imágenesGeoetiqueta activada
Geoetiqueta desactivadaTomar otra fotografía
El flash está activadoEl flash está desactivado
Modo de flash automáticoModo de escena
Compartir una imagen
Videocámara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara. Puede hacer clic en estos iconos.
Iniciar grabaciónDetener la grabación
Compartir un vídeoCambiar el nombre del vídeo
24
Guía del usuarioAyuda rápida
Eliminar el vídeo
Su pantalla de inicio
Visión general de la pantalla de inicio
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone
1.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono
2.Vaya a una imagen.
3.
Pulse la tecla >
Información relacionada
Mi pantalla ha cambiado,279
Establecer como fondo de escritorio.
Multimedia > icono Imágenes.
Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos
Puede agregar un atajo para acceder rápidamente a elementos como sitios Web, contactos, aplicaciones, archivos,
canales de podcasts o categorías multimedia que utilice con frecuencia.
1.Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo.
2.
Pulse la tecla > Agregar a pantalla de inicio
• Para cambiar el nombre del atajo, escriba un nombre nuevo.
• Para cambiar la ubicación donde aparece el atajo, cambie el campo Ubicación
• Para agregar el atajo al panel Favoritos, seleccione la casilla de verificación Marcar como favorito
3.Haga clic en
Agregar.
.
.
.
25
Guía del usuarioAyuda rápida
Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio
1.
En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Gestionar paneles.
2.Active o desactive la casilla de verificación de cada panel.
3.
Pulse la tecla >
Guardar.
Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicación
Es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones según el tema de que se trate. También puede ocultar las
actualizaciones opcionales de
En la pantalla de inicio o en una carpeta, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Para consultar los iconos de todas las aplicaciones, en la barra de navegación, haga clic en Todo.
• Para ocultar el icono de una aplicación, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar icono. Si el icono aparece
en otros paneles, puede ocultarlo en todos los paneles o sólo en el panel actual.
• Para mostrar todos los iconos ocultos de la aplicación, pulse la tecla > Mostrar todos los iconos.
• Para dejar de ocultar el icono de una aplicación, seleccione el icono. Pulse la tecla > Mostrar icono.
BlackBerry Device Software.
• Para ocultar el icono , haga clic en el icono
Seleccione una versión de software. Pulse la tecla
• Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones
clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla
Información relacionada
Mi pantalla ha cambiado,279
Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software.
> Ocultar.
> Mostrar todos.
Desplazar el icono de una aplicación
1.En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicación.
2.
Pulse la tecla .
• Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la
nueva ubicación.
• Para mover el icono de una aplicación a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la
carpeta de aplicaciones.
• Para mover el icono de una aplicación fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga
clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones.
26
. Haga
Guía del usuarioAyuda rápida
Cambie la ubicación de las aplicaciones descargadas
Para encontrar sus aplicaciones descargadas más fácilmente, puede configurar la ubicación de las mismas en una carpeta
determinada, incluidas las carpetas que usted mismo haya creado.
1.
En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.
2.Cambie el campo
3.
Pulse la tecla >
Carpeta de descargas.
Guardar.
Cambiar los temas
1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2.Haga clic en
3.En la sección
4.Haga clic en Activar.
Para eliminar un tema, haga clic en el tema. Haga clic en Eliminar.
Información relacionada
Mi pantalla ha cambiado,279
Pantalla > Pantalla.
Tema, haga clic en un tema.
Establecer el número de iconos que aparecen en la pantalla de inicio
1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones
2.Haga clic en
3.Cambie el campo
4.
Pulse la tecla >
Accesibilidad.
Diseño de cuadrícula de pantalla de inicio.
Guardar.
.
Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio
Antes de empezar:
aplicaciones.
1.
En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones
• Para buscar en su smartphone
Iniciar al escribir a Búsqueda universal
• Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación.
2.
Pulse la tecla >
Dependiendo de su idioma de escritura, quizás no pueda utilizar teclas de acceso directo para abrir las
.
BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo
.
Guardar.
27
Guía del usuarioAyuda rápida
Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone esté
bloqueado
1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2.Haga clic en
3.Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone esté bloqueado.
4.
Pulse la tecla >
Información relacionada
Bloquear o desbloquear el smartphone,34
Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo.
Guardar.
Disponibilidad de características
Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del smartphone
expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su
smartphone.
BlackBerry. Las características
Modelo de smartphone
Características como el GPS, la cámara y la videocámara y las opciones de conexión de red dependen de su modelo de
smartphone. Para ver las especificaciones de las características de su modelo de smartphone, visite
www.blackberry.com/go/devices
.
Plan de servicios inalámbricos y proveedor de servicios inalámbricos
Debe comprar o cambiar su plan de servicios inalámbricos a través de su proveedor de servicios inalámbricos. Las
características como los mensajes de texto, los servicios basados en ubicación y algunas características del teléfono varían
en función de las ofertas de su proveedor de servicios inalámbricos.
Es necesario un plan de servicios móviles con teléfono o voz para utilizar la aplicación Teléfono y para enviar y recibir
mensajes de texto. Es necesario un plan de servicios móviles con datos para utilizar el servicio de navegador y las
aplicaciones de mensajería instantánea, así como para enviar y recibir mensajes de correo electrónico y mensajes PIN. Un
plan de servicios inalámbricos podría afectar a las aplicaciones que puede descargar y a la forma de descargárselas.
Para obtener información acerca de su plan, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
28
Guía del usuarioAyuda rápida
BlackBerry Internet Service y la
Una vez que tenga un plan de datos, debe configurar su dirección de correo electrónico o bien la cuenta de mensajería
instantánea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, utilizar aplicaciones de mensajería
instantánea de terceros y utilizar ciertas configuraciones del navegador.
Si es un usuario individual, al configurar su dirección de correo electrónico o cuenta de mensajería instantánea, debe
asociarla con
Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrónico asociándola a BlackBerry
Enterprise Server. Su administrador podría configurar las opciones que determinan las características y opciones
disponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar una aplicación. Puede ver las políticas de TI configuradas por
su administrador en las opciones de seguridad de su smartphone.
BlackBerry Internet Service.
BlackBerry Enterprise Server
Red inalámbrica
La red inalámbrica a la que está conectado su smartphone podría afectar a la disponibilidad de algunas características.
Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos y de las opciones de itinerancia disponibles, estarán disponibles
diferentes redes inalámbricas. Algunas redes inalámbricas no son compatibles con funciones como el bloqueo de
llamadas, el desvío de llamadas o la difusión celular. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para
obtener más información.
Región
En función de su región, es posible que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones mediante la tienda de
BlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World). Podría tener la opción para descargar las aplicaciones de
una página web o una aplicación. La disponibilidad de ciertas aplicaciones varía según la región.
Información relacionada
Obtener más información,29
BlackBerry Device Software,305
Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su smartphone,310
Obtener más información
• Ayuda en el smartphone
Haga clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el menú de una aplicación.
• www.blackberry.com/support: encontrará la herramienta BlackBerry Answers, los foros de la comunidad de asistencia
técnica de
• www.discoverblackberry.com
• El sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos: encontrará información acerca de la red inalámbrica o su plan
de servicios inalámbricos.
BlackBerry y mucho más.
: encontrará instrucciones detalladas en la guía del usuario de su smartphone BlackBerry.
: busque software, aplicaciones y accesorios para el smartphone.
29
Guía del usuarioAyuda rápida
Temas frecuentes
¡Los usuarios de smartphones
uso de sus smartphones.
BlackBerry han hablado! Estos son los principales temas que desean conocer acerca del
Configurar una dirección de correo electrónico
1.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono
2.En la sección
3.Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su dirección de correo. Una vez su dirección de correo
electrónico se haya configurado correctamente, recibirá un mensaje de confirmación. Para ver y gestionar sus
mensajes de correo electrónico, haga clic en el icono Mensajes
: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una.
Nota
• Cuenta de correo de Internet
correo electrónico (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para
su smartphone.
• Cuenta de empresa
opción para asociar el smartphone a la cuenta de correo electrónico del trabajo a través de BlackBerry Enterprise
Server.
Si intenta configurar una cuenta de correo electrónico de Internet (por ejemplo, de Windows Live Hotmail o de Google Mail)
o una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone y no ve esta opción, póngase en contacto con el
administrador o el proveedor de servicios inalámbricos.
Información relacionada
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente,104
Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrónico personal,104
Configuración, haga clic en el icono Cuentas de correo electrónico.
: utilice esta opción para asociar su smartphone BlackBerry a una o más cuentas de
: si el administrador le ha proporcionado una contraseña de activación de empresa, utilice esta
Configuración.
de la pantalla de inicio.
Agregar o modificar la firma de correo
Antes de empezar: En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
1.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono
2.
Pulse la tecla >
• Para una cuenta de correo electrónico del trabajo, haga clic en
campo Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico que corresponda. Si la casilla de
verificación Utilizar firma automática no está seleccionada, selecciónela. Coloque el cursor en el campo que
aparece.
30
Opciones.
Mensajes.
Preferencias de correo electrónico. Si aparece el
Loading...
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