Guía de inicio rápido
BlackBerry Tour 9630 Smartphone
MAT-24349-005 | PRINTSPEC-059
SWD-618651-0507024102-005 | RCF7xCW
Contenido
Bienvenido a BlackBerry..............................................................................................................................3
Configurar el dispositivo.............................................................................................................................5
Insertar la batería.................................................................................................................................................5
Carga de la batería...............................................................................................................................................6
Finalización del asistente de configuración.....................................................................................................8
Conceptos básicos........................................................................................................................................11
Desplazarse por la pantalla ...............................................................................................................................12
Descripción general............................................................................................................................................13
Conceptos básicos de la escritura....................................................................................................................14
Indicadores de estado de la pantalla de inicio...............................................................................................15
Indicadores de estado de la lista de mensajes...............................................................................................16
Indicadores de estado del teléfono..................................................................................................................16
Indicadores de estado del calendario...............................................................................................................17
Indicadores de estado de la cámara.................................................................................................................17
Indicadores de cobertura inalámbrica..............................................................................................................17
Uso del dispositivo por primera vez.........................................................................................................21
Realizar una llamada...........................................................................................................................................21
Enviar un mensaje de correo electrónico.........................................................................................................21
Envío de un mensaje de texto SMS..................................................................................................................22
MAT-24349-005
Tomar una fotografía .........................................................................................................................................23
Grabar un video...................................................................................................................................................23
Visita de una página Web..................................................................................................................................24
Programación de una cita................................................................................................................................. 24
Emparejamiento con un dispositivo activado para Bluetooth.....................................................................25
Acerca del uso del dispositivo con un ordenador..........................................................................................25
Acerca del cambio de dispositivos...................................................................................................................28
Sincronización de datos entre el dispositivo y el ordenador ...................................................................... 29
Insertar una tarjeta multimedia.......................................................................................................................29
Acerca de la conexión a una red GSM o UMTS.............................................................................................30
Insertar la tarjeta SIM y la batería ..................................................................................................................30
Cómo obtener más información.......................................................................................................................33
Transportar su dispositivo.................................................................................................................................33
Resolución de problemas..........................................................................................................................35
No puedo conectarme a una red inalámbrica................................................................................................35
No puedo asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico ........................................................35
No puedo realizar o recibir llamadas...............................................................................................................35
Aviso legal....................................................................................................................................................37
Bienvenido a BlackBerry
Prepárese para experimentar la libertad y la conectividad de su solución móvil integral.
Configurar el smartphone BlackBerry® Tour™ es sencillo. Simplemente cargue la batería y
complete el asistente de configuración. Después de finalizar el asistente de configuración,
dedique tiempo a explorar las características del dispositivo. En esta guía se proporcionan
sugerencias e instrucciones para ayudar a conocer los conceptos básicos rápidamente.
3
4
Configurar el dispositivo
Insertar la batería
1. Mantenga pulsado el botón de extracción de la cubierta de la batería y retire la
cubierta.
2. Inserte la batería de forma que los contactos metálicos de la misma estén alineados
con los contactos metálicos del dispositivo BlackBerry®.
3. Deslice las ranuras metálicas de la parte superior de la cubierta de la batería en las
ranuras de la parte superior del dispositivo.
4. Empuje la cubierta de la batería de modo que encaje en su sitio.
Si la batería está cargada, el dispositivo se enciende. Si el dispositivo no se enciende, cargue
la batería.
Retirar la cubierta de la batería
5
Insertar la batería
Volver a colocar la cubierta de la batería
Carga de la batería
1. Conecte el extremo pequeño del cable del cargador de viaje en el micro puerto USB
del lateral del dispositivo BlackBerry®.
2. Si es necesario, realice una de las siguientes acciones:
6
• Introduzca el adaptador de enchufe en el transformador de corriente.
• Doble las patillas del enchufe hacia abajo en el adaptador de corriente.
3. Conecte el transformador de corriente a una toma de corriente.
4. Cargue la batería completamente.
Conecte el cable del cargador de viaje al dispositivo
Introduzca el adaptador de enchufe o doble las patillas del enchufe hacia abajo (si es necesario)
Puede usar el cable micro-USB incluido en el dispositivo para conectar éste a su ordenador
y cargarlo. Para obtener más información, consulte el tema "Acerca del uso del dispositivo
con un ordenador".
7
Indicadores del nivel de batería
Batería llena Batería cargando
Batería baja
Finalización del asistente de configuración
El asistente de configuración se ha diseñado para ayudarle a obtener información sobre la
escritura, cambiar opciones para personalizar el dispositivo BlackBerry® y configurar una
o varias direcciones de correo electrónico.
1. En la pantalla de bienvenida, lea la introducción del Asistente de configuración.
2. Seleccione Continuar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Si la pantalla de bienvenida no aparece automáticamente, en la pantalla de inicio,
pulse la tecla . En la carpeta Configuración, haga clic en Asistente de
configuración.
Acerca de las opciones de configuración del correo electrónico
Si aún no ha configurado una dirección de correo electrónico, puede utilizar una de las
siguientes opciones para configurar el correo electrónico. Las opciones disponibles pueden
variar en función del proveedor de servicios inalámbricos.
8
• Opción BlackBerry Internet Service: utilice esta opción de configuración del correo
electrónico para crear una nueva dirección de correo electrónico para su dispositivo o
para asociarlo a una o varias (hasta diez) direcciones de correo electrónico existentes.
Ésta es la opción más habitual para usuarios individuales. Puede configurar el correo
electrónico con esta opción si selecciona la opción Deseo crear o agregar una dirección
de correo electrónico en el asistente de configuración del dispositivo.
• Opción BlackBerry Enterprise Server utilice esta opción de configuración de correo
electrónico para asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico del trabajo de
Microsoft® Outlook®, de IBM® Lotus Notes® o de Novell® GroupWise® y aprovechar las
capacidades avanzadas de la sincronización inalámbrica de datos. Si el administrador
le ha facilitado una contraseña de activación, puede configurar el correo electrónico con
esta opción si selecciona la opción Deseo utilizar una cuenta de correo electrónico
del trabajo con BlackBerry Enterprise Server en el asistente de configuración del
dispositivo. Si no dispone de una contraseña de activación, póngase en contacto con el
administrador.
• Opción BlackBerry Desktop Redirector: utilice esta opción de configuración del correo
electrónico para asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico de Microsoft
Outlook (instalación para grupos de trabajo). Puede configurar el correo electrónico con
esta opción si instala BlackBerry® Desktop Software y selecciona la opción BlackBerry
Desktop Redirector. Si utiliza esta opción de configuración del correo electrónico, debe
estar encendido el ordenador para recibir los mensajes de correo electrónico.
9
Adición o creación de una dirección de correo electrónico
mediante el asistente de configuración
1. En el asistente de configuración, en la pantalla de configuración del correo
electrónico, seleccione la opción Deseo crear o agregar una dirección de correo
electrónico. Haga clic en Siguiente.
2. Haga clic en Siguiente.
3. Si es necesario, haga clic en Actualizar ahora.
4. Si es necesario, haga clic en Crear nueva cuenta.
5. Para aceptar los términos del contrato de licencia, seleccione la opción Sí. Haga clic
en Acepto.
6. Si es necesario, escriba el nombre de usuario y la contraseña que desee. Haga clic
en Siguiente. Guarde el nombre de usuario y la contraseña en un lugar seguro.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
10
Conceptos básicos
11
Desplazarse por la pantalla
• Para abrir la lista de aplicaciones en la pantalla de inicio, pulse la tecla .
• Para mover el cursor en cualquier dirección y resaltar elementos, gire la rueda de
desplazamiento.
• Para seleccionar un elemento o seguir un vínculo, haga clic con la rueda de
desplazamiento.
• Para cambiar el valor de un campo, haga clic en un campo. Haga clic en un valor.
• Para retroceder una pantalla, pulse la tecla
• Para volver a la pantalla de inicio, pulse la tecla .
Pantalla de inicio Lista de aplicaciones
.
12
Desplazarse por la pantalla
Descripción general
Dedique tiempo a explorar las aplicaciones que están disponibles en el dispositivo
BlackBerry®. A continuación, se muestran algunas aplicaciones a modo de introducción.
Según el dispositivo BlackBerry, la función de cámara de vídeo o cámara puede no ser
compatible.
Haga clic en Asistente de configuración en la carpeta Configuración para
obtener información sobre la escritura, cambiar opciones para personalizar el
dispositivo y configurar la dirección de correo electrónico. El asistente de
configuración también proporciona vínculos a información sobre tareas
comunes.
Haga clic en Configuración del correo electrónico en la carpeta
Configuración para configurar una o más direcciones de correo electrónico o
modificar las opciones de BlackBerry® Internet Service.
13
Haga clic en Explorador para visitar páginas Web o ver la lista de favoritos del
explorador.
Haga clic en Cámara para hacer una foto.
Haga clic en Videocámara en la carpeta Aplicaciones para grabar un vídeo.
Haga clic en Multimedia para ver canciones, melodías de llamada, imágenes
o vídeos guardados.
Haga clic en Mensajes para ver una lista de mensajes.
Haga clic en Opciones para ver la lista principal de opciones del dispositivo.
También puede acceder a opciones adicionales del menú en cada aplicación.
Haga clic en Contactos para ver la lista de contactos o agregar un nuevo
contacto.
Haga clic en Ayuda para ver la guía del usuario para el dispositivo.
Conceptos básicos de la escritura
Indicadores de escritura
Modo Mayúsculas Modo Alt
Modo de bloqueo numérico
14
Sugerencias de escritura
• Para poner en mayúsculas una letra, mantenga pulsada la tecla de la letra hasta que
aparezca en mayúsculas o pulse la tecla
•
Para escribir un carácter alternativo de una tecla, pulse la tecla y la tecla que
corresponda. Por ejemplo, para escribir un signo de interrogación (?), pulse la tecla
y .
•
Para escribir un símbolo, pulse la tecla . Escriba la letra que aparece debajo del
símbolo.
• Para escribir un carácter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y
gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Suelte la tecla de la letra
cuando aparezca el carácter acentuado y el carácter especial. Por ejemplo, para escribir
ü, mantenga pulsado y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que
aparezca ü.
•
Para activar el bloqueo numérico, pulse la tecla y la tecla Mayúsculas izquierda
. Para desactivar el bloqueo numérico, pulse la tecla .
y la tecla de la letra.
Indicadores de estado de la pantalla de inicio
Alarma configurada Recuento de llamadas perdidas
15
Recuento de mensajes sin abrir Enviando datos
Aviso de calendario perdido Recibiendo datos
Mensaje de correo de voz Itinerancia
Tecnología Bluetooth® activada Conectado con dispositivo
equipado con Bluetooth
Indicadores de estado de la lista de mensajes
mensaje sin abrir Mensaje MMS
mensaje abierto Mensaje enviado
Mensaje con un archivo adjunto El mensaje se está enviando
El mensaje es de alta prioridad Mensaje no enviado
mensaje de texto SMS borrador del mensaje
mensaje archivado
Indicadores de estado del teléfono
Llamada perdida Llamada recibida
16
Llamada realizada
Indicadores de estado del calendario
Establecimiento de un recordatorio Reunión
Cita o reunión recurrente Excepción relativa a citas o reuniones
recurrentes
Entrada del calendario con notas
Indicadores de estado de la cámara
El flash está encendido Modo de flash automático
El flash está apagado Velocidad de obturación ralentizada
Indicadores de cobertura inalámbrica
Unos indicadores en la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica en el
área donde está utilizando el dispositivo BlackBerry®.
17
Puede utilizar el teléfono, enviar y recibir mensajes de correo electrónico,
mensajes PIN, mensajes MMS y mensajes de texto SMS. Puede utilizar
el teléfono y enviar y recibir mensajes de correo electrónico o utilizar el
explorador simultáneamente.
Puede utilizar el teléfono, enviar y recibir mensajes de correo electrónico,
mensajes PIN, mensajes MMS, mensajes de texto SMS y utilizar el
explorador con una conexión de datos de alta velocidad.
Puede utilizar el teléfono, enviar y recibir mensajes de correo electrónico,
mensajes PIN, mensajes MMS, mensajes de texto SMS y utilizar el
explorador.
Puede utilizar el teléfono y enviar y recibir mensajes de texto SMS.
Sólo puede realizar llamadas de emergencia.
La conexión a la red inalámbrica está desactivada.
18
No se encuentra en un área con cobertura inalámbrica.
19
20
Uso del dispositivo por primera vez
Realizar una llamada
1. En la pantalla de inicio o en la aplicación de teléfono, realice una de las acciones
siguientes:
• Escriba un número de teléfono.
• Escriba parte del nombre de un contacto. Resalte un contacto o un número de
teléfono.
2. Pulse la tecla .
Para finalizar la llamada, pulse la tecla
Enviar un mensaje de correo electrónico
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Pulse la tecla .
3. Seleccione Redactar correo electrónico.
4. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:
• Escriba una dirección de correo electrónico.
• Escriba el nombre de un contacto.
• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.
.
21
5. Escriba un mensaje.
6. Pulse la tecla .
7. Haga clic en Enviar.
Envío de un mensaje de texto SMS
Puede enviar un mensaje de texto SMS a un máximo de diez destinatarios.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Pulse la tecla
3. Haga clic en Redactar SMS.
4. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:
• Escriba un número de teléfono con SMS (incluya el código de país y el código de
área).
• Escriba el nombre de un contacto.
• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.
• Si el dispositivo se conecta a una red CDMA, puede escribir una dirección de
correo electrónico.
5. Escriba un mensaje.
6. Pulse la tecla .
7. Haga clic en Enviar.
.
22
Tomar una fotografía
Según el dispositivo BlackBerry®, la característica de cámara o videocámara puede no ser
compatible.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cámara.
2. En la cámara, si es necesario, realice las siguientes acciones:
• Para acercar o alejar un objeto, gire la bola de desplazamiento hacia arriba o
hacia abajo.
• Para bloquear el enfoque en un objeto, pulse hasta la mitad la tecla de acceso
rápido derecha.
3. Para hacer una fotografía, haga clic en la bola de desplazamiento.
Nota: El número aproximado de imágenes que puede guardar en el dispositivo
BlackBerry® o en la tarjeta multimedia aparece en la esquina inferior izquierda de la
pantalla. Si guarda las imágenes en la memoria del dispositivo, es posible insertar una tarjeta
multimedia en su dispositivo para poder guardar más imágenes.
Grabar un video
Para realizar esta tarea, debe contar con una tarjeta multimedia insertada en el dispositivo
BlackBerry®.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cámara.
2. En la videocámara, haga clic con la rueda de desplazamiento.
23
3. Para pausar la grabación, haga clic en la rueda de desplazamiento.
Nota: La cantidad aproximada de memoria disponible para grabar videos aparece en la
parte inferior de la pantalla.
Visita de una página Web
Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos, pueden aparecer varios
exploradores en el dispositivo BlackBerry®. Para obtener más información acerca de los
gastos asociados con el uso de cada explorador, póngase en contacto con su proveedor de
servicios inalámbricos.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono del explorador.
2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Si aparece un campo de dirección Web en la pantalla, escriba una dirección Web.
• Si no aparece un campo de dirección Web en la pantalla, pulse la tecla .
Haga clic en Ir a. Escriba una dirección web.
3. Pulse la tecla Intro.
Programación de una cita
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
2. Pulse la tecla
3. Haga clic en Nuevo.
4. Escriba la información de la cita.
.
24
5. Si la cita es recurrente, modifique el campo Repetición.
6. Pulse la tecla .
7. Haga clic en Guardar.
Emparejamiento con un dispositivo activado para Bluetooth
Algunos dispositivos activados para Bluetooth® tienen claves de acceso predeterminadas
que deberá introducir para poder emparejarlos.
1. En la aplicación de configuración de Bluetooth, haga clic en Buscar o Aceptar.
2. Si fuese necesario, haga clic en un dispositivo activado para Bluetooth.
3. Si fuese necesario, escriba la clave de acceso del dispositivo activado para Bluetooth
en su dispositivo BlackBerry®.
4. Si fuese necesario, escriba la contraseña del dispositivo activado para Bluetooth en
el dispositivo activado para Bluetooth.
Acerca del uso del dispositivo con un ordenador
Puede instalar BlackBerry® Desktop Software en el ordenador y conectar el dispositivo
BlackBerry al ordenador para realizar cualquiera de las siguientes acciones:
• Cargue el dispositivo.
25
• Sincronizar los datos del organizador como contactos, entradas del calendario, tareas y
notas entre el dispositivo y el ordenador.
• Realice copia de seguridad de los datos del dispositivo y restáurelos.
• Transferir archivos entre el dispositivo y el ordenador.
• Agregar aplicaciones al dispositivo.
• Configurar y gestionar el reenvío de mensajes de correo electrónico o la sincronización
inalámbrica del calendario si el administrador le ha aconsejado que lo haga.
• Configurar y gestionar el reenvío de mensajes de correo electrónico mediante BlackBerry
Desktop Redirector para reenviar mensajes desde una cuenta de correo electrónico de
Microsoft® Outlook® (instalación para grupos de trabajo) que se encuentra en un
servidor Microsoft Exchange Server versión 5.5 o posterior.
Para obtener más información sobre cómo sincronizar datos, realizar copias de seguridad
o restaurar datos, agregar aplicaciones u otras funciones, consulte la Ayuda en línea de
BlackBerry Desktop Software.
Requisitos del sistema: BlackBerry Desktop Software
• Ordenador 486 o superior compatible con Intel® que cumpla con USB 1.1 o versiones
posteriores
• Windows® o posterior
• BlackBerry® User Tools CD
Instalación de BlackBerry Desktop Software
1. Verifique que el dispositivo BlackBerry® no está conectado al ordenador.
26
2. Inserte el BlackBerry® User Tools CD en la unidad de CD del ordenador.
3. Haga clic en BlackBerry Desktop Software.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que aparezca la pantalla Tipo
de instalación.
5. En la pantalla Tipo de instalación, realice una de las siguientes acciones:
• Si no desea utilizar BlackBerry® Desktop Software para sincronizar certificados
entre el dispositivo y el ordenador, seleccione la opción Típica. Haga clic en
Siguiente.
• Si desea utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar certificados entre
el dispositivo y el ordenador, seleccione la opción Personalizar. Haga clic en
Siguiente. En la lista desplegable Sincronización de certificados, haga clic en
Esta función y todas sus subfunciones se instalarán en el disco duro local.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
7. Cuando termine la instalación, conecte el extremo de menor tamaño del cable USB
al puerto USB del lateral del dispositivo.
8. Conecte el extremo de mayor tamaño del cable USB a un puerto USB del ordenador.
Si BlackBerry® Desktop Manager no se abre automáticamente, en la barra de tareas, haga
clic en Inicio > Programas > BlackBerry > Desktop Manager.
27
Acerca del cambio de dispositivos
Puede importar datos desde su dispositivo BlackBerry®, su dispositivo Palm® o un
dispositivo con Windows Mobile® actual al dispositivo BlackBerry mediante el asistente de
cambio de dispositivo de BlackBerry® Desktop Manager. Para obtener más información
sobre el cambio de dispositivos, consulte la Ayuda en línea de BlackBerry Desktop
Software.
Cambio de dispositivos
Para realizar esta tarea debe instalar la versión más reciente de BlackBerry® Desktop
Software.
1. Conecte el dispositivo al ordenador.
2. Abra BlackBerry® Desktop Manager.
3. Haga clic en Asistente de cambio de dispositivo.
4. Haga clic en Inicio.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Los cambios que realice en los perfiles de sonidos en el dispositivo BlackBerry actual
no se importan al nuevo dispositivo.
Si está cambiando de un dispositivo BlackBerry asociado con BlackBerry® Internet
Service, en el asistente de configuración del nuevo dispositivo BlackBerry, abra la pantalla
de configuración del correo electrónico. Actualice el PIN del dispositivo.
28
Sincronización de datos entre el dispositivo y el ordenador
1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador.
2. Abra BlackBerry® Desktop Manager.
3. Haga clic en Sincronizar.
4. Active la casilla de verificación situada junto a una o varias acciones.
5. Haga clic en Sincronizar.
Insertar una tarjeta multimedia
Utilice una tarjeta multimedia microSD para ampliar la memoria disponible en el dispositivo
BlackBerry® para poder almacenar así archivos multimedia como canciones, melodías de
llamada, vídeos o imágenes. Es posible que la tarjeta de medios se venda aparte del
dispositivo.
1. Mantenga pulsado el botón de extracción de la cubierta de la batería y retire la
cubierta.
2. Sujete la tarjeta multimedia de forma que los contactos metálicos de dicha tarjeta
estén hacia abajo y señalen hacia el lado derecho del dispositivo.
3. Deslice la tarjeta multimedia en su ranura hasta que se detenga.
Para retirar la tarjeta multimedia, deslice ésta fuera de la ranura.
29
Insertar la tarjeta multimedia
Acerca de la conexión a una red GSM o UMTS
En modo de itinerancia mundial, el dispositivo BlackBerry® está diseñado para conectarse
automáticamente a una red adecuada CDMA, GSM® o UMTS cuando viaje. Su proveedor
de servicios inalámbricos debe proporcionarle una tarjeta SIM que esté configurada para
los servicios de itinerancia mundial antes de conectarse a una red GSM o UMTS. Cuando
inserte la tarjeta SIM, el dispositivo está diseñado para solicitarle cambiar al modo de
itinerancia mundial. Cuando extraiga la tarjeta SIM, el dispositivo sólo busca redes CDMA.
Para obtener más información acerca de la itinerancia mundial y las tarifas de itinerancia,
póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Insertar la tarjeta SIM y la batería
La tarjeta SIM es una pequeña tarjeta rectangular de plástico que almacena información
importante sobre el servicio inalámbrico. Es posible que la tarjeta SIM ya esté insertada en
el dispositivo BlackBerry®.
30
1. Mantenga pulsado el botón de extracción de la cubierta de la batería y retire la
cubierta.
2. Si la batería está insertada, extráigala.
3. Si la tarjeta SIM ya está insertada, continúe con el paso 8.
4. Extraiga la tarjeta SIM del envoltorio.
5. Sujete la tarjeta SIM de forma que los contactos metálicos de dicha tarjeta estén
hacia abajo y la esquina cortada de la tarjeta SIM señale hacia la esquina superior
izquierda del dispositivo.
6. Deslice la tarjeta SIM en su soporte hasta que se detenga.
7. Inserte la batería de forma que los contactos metálicos de la misma estén alineados
con los contactos metálicos del dispositivo.
8. Deslice las ranuras metálicas de la parte superior de la cubierta de la batería en las
ranuras de la parte superior del dispositivo.
9. Empuje la cubierta de la batería de modo que encaje en su sitio.
Si la batería está cargada, el dispositivo se enciende. Si el dispositivo no se enciende, cargue
la batería.
Retirar la cubierta de la batería
31
Insertar la tarjeta SIM
Insertar la batería
Volver a colocar la cubierta de la batería
32
Cómo obtener más información
• Para ver el manual del usuario del dispositivo BlackBerry®, haga clic en Ayuda en la lista
de aplicaciones o en un menú de aplicación.
• Para ver el tutorial BlackBerry® 101, la guía del usuario, el folleto de información del
producto y de seguridad o la garantía y contrato de licencia de software del dispositivo,
introduzca el BlackBerry® User Tools CD incluido con el dispositivo en la unidad de CD
del ordenador.
• Para buscar información sobre la red inalámbrica o el plan de servicios inalámbricos,
visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos.
• Para buscar software, juegos y accesorios para el dispositivo, visite
www.discoverblackberry.com.
• Si desea comprar accesorios para el dispositivo, póngase en contacto con su proveedor
de servicios inalámbricos o visite www.shopblackberry.com.
Transportar su dispositivo
Es posible que su dispositivo BlackBerry® no incluya una funda (accesorio para colocar en
el cuerpo equipado con una pinza integrada para el cinturón). Si lleva su dispositivo sobre
el cuerpo, colóquelo siempre en una funda con pinza integrada para el cinturón suministrada
o aprobada por Research In Motion. Los artículos de transporte, incluidos artículos de
transporte aprobados por RIM y artículos de transporte no aprobados por RIM, que no vienen
equipados con una pinza integrada para el cinturón no deben llevarse sobre el cuerpo. Para
33
obtener más información sobre cómo llevar su dispositivo, incluyendo distancias de
separación al llevar puesto el dispositivo, consulte el folleto Folleto de información del
producto y de seguridad que se incluye en el BlackBerry® User Tools CD suministrado con
el dispositivo.
Para comprar fundas aprovadas por RIM equipadas con una pinza integrada para el cinturón
u otros accesorios para su dispositivo, contacte con su proveedor de servicios inalámbricos
o visite www.shopblackberry.com.
34
Resolución de problemas
No puedo conectarme a una red inalámbrica
Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
No puedo asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico
Trate de realizar las acciones siguientes:
• En la pantalla de configuración del correo electrónico, verifique que ha escrito
correctamente la información de la dirección de correo electrónico.
• Verifique que la dirección de correo electrónico está asociada a una cuenta de correo
electrónico admitida (por ejemplo, una cuenta de correo electrónico POP3 o IMAP). Para
obtener más información acerca de las cuentas de correo electrónico compatibles,
póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
No puedo realizar o recibir llamadas
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye servicios de teléfono o voz.
35
• Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número
de teléfono del contacto aparezca en la lista de marcación fija o bien desactive este
modo de marcación.
• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque
el número completo del contacto, incluido el código de país y el de área.
• Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvío estén
desactivados.
• Es posible que su dispositivo o tarjeta SIM admita más de un número de teléfono, incluso
si sólo tiene un número de teléfono. Compruebe que su número de teléfono está
establecido como número de teléfono activo.
• Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo, compruebe que el número
del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está establecido como su
número de teléfono activo.
36
Aviso legal
©2009 Research In Motion Limited. Todos los derechos reservados. BlackBerry®, RIM®,
Research In Motion®, SureType®, SurePress™ y las marcas comerciales, nombres y logotipos
relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o se
utilizan en EE.UU. y en diferentes países del mundo.
Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG. GSM es una marca comercial de GSM
MOU Association.. IBM, Domino, Lotus y Lotus Notes son marcas comerciales de
International Business Machines Corporation. Intel es una marca comercial de Intel
Corporation. Microsoft, Outlook y Windows son marcas comerciales de Microsoft
Corporation. Novell y GroupWise son marcas comerciales de Novell, Inc. Roxio es una marca
comercial de Sonic Solutions. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus
respectivos usuarios.
Partes de BlackBerry® Device Software están protegidas por el copyright © 2007-2008
The FreeType Project (www.freetype.org). Todos los derechos reservados.
El smartphone BlackBerry y otros dispositivos y/o el software asociado están protegidos
por copyright, tratados internacionales y varias patentes, incluida una o varias de las
siguientes de EE.UU. 6.278.442, 6.271.605, 6.219.694, 6.075.470, 6.073.318, D445.428,
D433.460, D416.256. Otras patentes están registradas o pendientes de registro en los
EE.UU. y en diferentes países del mundo. Visite www.rim.com/patents para obtener una
lista de las patentes de RIM (como se las denominará de ahora en adelante).
37
Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante
referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/
docs, se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD"
sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion
Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los
errores tipográficos, técnicos o cualquier otra imprecisión, error u omisión contenidos en
esta documentación. Con el fin de proteger la información confidencial y propia de RIM,
así como los secretos comerciales, la presente documentación describe algunos aspectos
de la tecnología de RIM en líneas generales. RIM se reserva el derecho a modificar
periódicamente la información que contiene esta documentación, si bien tampoco se
compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o
cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta documentación.
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software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el
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cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la
decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros. La
inclusión de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentación
no implica que RIM se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros o de
dichos terceros en modo alguno.
EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU
JURISDICCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES,
APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS,
38
INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN,
GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN
O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO
INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY
O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O
RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO
RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER
PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. TAMBIÉN PODRÍA TENER
OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O PROVINCIA. ES POSIBLE QUE
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE
GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY,
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIONES EN RELACIÓN CON LA
DOCUMENTACIÓN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO
ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTÁN
LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE DE LA FECHA QUE ADQUIRIÓ LA
DOCUMENTACIÓN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN.
EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN
CASO RIM ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS
RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIÓN O SU USO, O RENDIMIENTO O NO
RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGÚN TIPO DE
LIMITACIÓN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES,
EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS,
DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR
LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA
DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O
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CORRUPCIÓN O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR
CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE
UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO
DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM O PARTE
DE ÉL O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS,
COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O
CUALQUIER OTRA PÉRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN
PREVISTO O NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS
DAÑOS.
EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, RIM NO
TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL,
EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD
POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA.
LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE
APLICARÁN: (A) INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA
ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN SUYA, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL
INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, EXTRACONTRACTUAL,
RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DEL DERECHO Y DEBERÁN
SOBREVIVIR A UNO O MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO
DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIÓN CONTENIDA
AQUÍ; Y (B) A RIM Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS,
AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO),
DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR RIM (INCLUIDOS TAMBIÉN LOS PROVEEDORES
DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y
CONTRATISTAS INDEPENDIENTES.
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ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN
NINGÚN CASO NINGÚN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR,
PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE RIM O CUALQUIER AFILIADO DE RIM
ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA
DOCUMENTACIÓN.
Antes de instalar, usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros,
es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de servicios de uso ofrezca
compatibilidad con todas sus funciones. Puede que algunos proveedores de servicios de
uso no ofrezcan las funciones de exploración de Internet con una suscripción al servicio
BlackBerry® Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la
disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones. La instalación o el
uso de los Productos y servicios de terceros con productos y servicios de RIM puede precisar
la obtención de una o más patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias
para evitar que se vulneren o violen derechos de terceros. Usted es el único responsable de
determinar si desea utilizar Productos y servicios de terceros y si se necesita para ello
cualquier otra licencia de terceros. En caso de necesitarlas, usted es el único responsable
de su adquisición. No instale o utilice Productos y servicios de terceros hasta que se hayan
adquirido todas las licencias necesarias. Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros
que se proporcione con los productos y servicios de RIM se le facilita para su comodidad
"TAL CUAL" sin ninguna condición expresa e implícita, aprobación, garantía de cualquier
tipo por RIM y RIM no sume ninguna responsabilidad en relación con ello. El uso de los
Productos y servicios de terceros se regirá y estará sujeto a la aceptación de los términos
de licencias independientes aplicables en este caso con terceros, excepto en los casos
cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con RIM.
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Algunas funciones mencionadas en esta documentación requieren una versión mínima del
software de BlackBerry® Enterprise Server, BlackBerry® Desktop Software y/o BlackBerry®
Device Software.
Los términos de uso de cualquier producto o servicio de RIM se presentan en una licencia
independiente o en otro acuerdo con RIM que se aplica en este caso. NINGUNA PARTE DE
LA PRESENTE DOCUMENTACIÓN ESTÁ PENSADA PARA PREVALECER SOBRE
CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTÍA PROPORCIONADA POR
RIM PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE RIM QUE NO SEA ESTA
DOCUMENTACIÓN.
PCRE es una biblioteca de funciones que admite las expresiones habituales cuya sintaxis y
semántica son lo más cercano posible a las del lenguaje Perl 5.
Ésta es la variante de JavaScriptCore de la biblioteca de PCRE. Aunque esta biblioteca
comenzó como una copia de PCRE, muchas de las características de PCRE se han eliminado.
Copyright (c) 1997-2005 University of Cambridge. Todos los derechos reservados.
Se permite la redistribución y utilización en formato fuente y binario, con o sin modificación,
siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
• Las redistribuciones de código fuente deberán mantener el aviso de copyright anterior,
esta lista de condiciones y el siguiente descargo de responsabilidad.
• La redistribuciones en formato binario deberán reproducir el aviso de copyright anterior,
esta lista de condiciones y el siguiente descargo de responsabilidad en la documentación
y/u otros materiales que se suministren con la distribución.
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• No se podrá utilizar el nombre University of Cambridge, ni el de Apple Inc. ni los nombres
de sus colaboradores para aprobar ni promocionar los productos derivados de este
software sin el previo permiso específico por escrito.
ESTE SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" A TRAVÉS DE LOS PROPIETARIOS DEL
COPYRIGHT Y LOS COLABORADORES, SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN
TIPO, YA SEA DE FORMA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, PERO SIN CARÁCTER
RESTRICTIVO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO. EN NINGÚN CASO EL PROPIETARIO DEL COPYRIGHT O LOS
COLABORADORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN TIPO DE DAÑOS, SEAN
DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES O RESULTANTES
(INCLUSIVE, SIN RESTRICCIONES, ADQUISICIÓN DE MERCANCÍAS O SERVICIOS
SUSTITUTIVOS, PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, O INTERRUPCIÓN DE LA
ACTIVIDAD EMPRESARIAL) INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA O BAJO CUALQUIER
TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEAN CONTRACTUALES, DE RESPONSABILIDAD
ESTRICTA O EXTRACONTRACTUALES (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA)
QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACIÓN DE ESTE SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA
ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
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