Benq G2750HM, GL950, GL2450, G950AM, GL2250HM User Manual [es]

Serie G
Monitor LCD

Manual del usuario

Copyright

Copyright © 2016 de BenQ Corporation. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de
esta publicación se podrá reproducir, transmitir, transcribir, guardar en sistema de recuperación
alguno ni traducir a ningún idioma o lenguaje informático de ninguna forma o mediante ningún
medio, ya sea electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico, manual o de cualquier otro
tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ Corporation.

Renuncia de responsabilidad

BenQ Corporation no realizará aseveración ni garantía alguna, explícita ni implícita, con
respecto al contenido de la presente publicación y renuncia específicamente a toda garantía de
comerciabilidad o adecuación para un fin concreto. Además, BenQ Corporation se reserva el
derecho de revisar esta publicación y efectuar cada cierto tiempo cambios en el contenido de la
misma sin que exista la obligación por parte de BenQ Corporation de notificar a ninguna
persona dicha revisión ni cambios.

El rendimiento de acción sin parpadeo se puede ver afectado por factores externos como una
mala calidad del cable, un suministro eléctrico inestable, interferencias en la señal o una puesta
a tierra anómala, no estando limitado a los factores externos antedichos. (Aplicable solo a
modelos sin parpadeo.)

Siga estas instrucciones de seguridad para obtener un mejor rendimiento y una
duración prolongada del monitor.

Instrucciones respecto a la electricidad

• El enchufe de CA aísla el equipo de la alimentación de CA.

• El cable de la fuente de alimentación actúa como un dispositivo de desconexión de la
corriente para los equipos eléctricos. La toma de corriente debe estar instalada cerca del
equipo y en un lugar al que se pueda acceder con facilidad.

• Este producto debe utilizarse con el tipo de alimentación indicado en la etiqueta. Si no está
seguro del tipo de alimentación del que dispone, consulte a su distribuidor o a su compañía
eléctrica.

• Se debe usar un cable de alimentación aprobado superior o igual a H03VV-F o H05VV-F,
2G o 3G, de 0,75mm

2

.

Cuidado y limpieza

• Limpieza. Desconecte siempre su monitor de la toma de corriente antes de proceder a su
limpieza. Limpie la superficie del monitor LCD con un paño que no sea abrasivo ni suelte
pelusa. Procure no utilizar productos de limpieza líquidos, aerosoles o limpiacristales.

2

• Las ranuras y aberturas situadas en la parte inferior o superior del bastidor permiten la
ventilación, por lo que no se deben bloquear ni cubrir. No sitúe el monitor sobre o cerca de
un radiador u otras fuentes de calor, ni en instalaciones que carezcan de la ventilación
adecuada.

• No introduzca ningún objeto ni vierta ningún tipo de líquido sobre el producto.

Mantenimiento

No intente reparar este producto usted mismo, ya que al abrirlo o retirar las cubiertas se
expone a voltajes peligrosos u otros riesgos. Si incurriera en alguno de los usos indebidos
expuestos o se produjera algún otro accidente, como caídas o funcionamiento inadecuado,
póngase en contacto con personal técnico cualificado.

BenQ ecoFACTS

BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its
aspiration to realize the ideal of the "Bringing Enjoyment 'N Quality to Life" corporate vision
with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting international regulatory
requirement and standards pertaining to environmental management, BenQ has spared no
efforts in pushing our initiatives further to incorporate life cycle design in the aspects of
material selection, manufacturing, packaging, transportation, using and disposal of the products.
BenQ ecoFACTS label lists key eco-friendly design highlights of each product, hoping to ensure
that consumers make informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at

http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and

achievements.

For

GL950A / GL950AM / GL950 / GL950M

GL955A / GL951A / GL951AM / GL2055A /

GL2055 / GL2055M / GL2250 / GL2250E /

GL2250M / GL2250HM / GL2250TM /

GL2251M / GL2251TM / GL2450 / GL2450M /

GL2450H / GL2450HM / GL2450HT /

GL2750HM

For

G950A / G950AM / G951A / G955A /

G2250 / G2250HM / G2255A / G2255 /

G2251M / G2251TM / G2450 / G2450HM /

G2750 / G2750HM

3

Índice

Copyright ......................................................................................................................................2

Introducción .................................................................................................................................5

Información sobre el monitor ..................................................................................................7

Vista frontal ..................................................................................................................................................7

Vista posterior .............................................................................................................................................7

Cómo instalar el hardware del monitor ................................................................................9

Cómo separar la base ............................................................................................................................ 13

Uso del kit de montaje del monitor .................................................................................................... 14

Aproveche al máximo su monitor BenQ ............................................................................ 15

Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo ......................................................................... 16

Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente ............................................................... 18

Cómo instalar sistema Windows 10 (solo determinados modelos) ........................................... 19

Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1) (solo determinados modelos) .................................... 20

Cómo instalar sistema Windows 7 ...................................................................................................... 21

Cómo instalar sistemas Windows Vista ............................................................................................. 22

Optimización de la imagen ..................................................................................................... 23

Cómo ajustar el monitor ........................................................................................................24

El panel de control ................................................................................................................................. 24

Modo de tecla de acceso rápido .......................................................................................................... 25

Modo del menú principal ....................................................................................................................... 27

Apéndice: Montaje del monitor con un soporte de ajuste de altura (HAS) .............. 43

Cómo acoplar la base del monitor ...................................................................................................... 43

Cómo separar la base ............................................................................................................................. 45

Ajustar la altura del monitor ................................................................................................................. 46

Giro del monitor ...................................................................................................................................... 47

Ajuste del ángulo de visión ....................................................................................................................48

Uso del kit de montaje del monitor .................................................................................................... 49

Resolución de problemas ....................................................................................................... 50

Preguntas más frecuentes ...................................................................................................................... 50

¿Necesita más ayuda? .............................................................................................................................. 52

4

Introducción

Durante el desembalaje, compruebe que dispone de los elementos siguientes. Si alguno de
estos elementos falta o está dañado, póngase en contacto inmediatamente con el centro
proveedor donde adquirió los productos.

Monitor LCD BenQ

Soporte del monitor
(para modelos sin el soporte de ajuste de
altura)

Base del monitor
(para modelos sin el soporte de ajuste de
altura)

Base del monitor
(para modelos con el soporte de ajuste de
altura)

Guía de inicio rápido

Disco CD-ROM

Cable de alimentación
(Puede que la ilustración sea diferente del
producto suministrado para su región)

5 Introducción

Cable de vídeo: D-Sub

Cable de vídeo: DVI-D
(Accesorio opcional para modelos con
entradas DVI, vendido por separado)

Cable de vídeo: HDMI
(Accesorio opcional para modelos con
entradas HDMI, vendido por separado)

Cable de audio
(Accesorio opcional para modelos con
altavoces, vendido por separado)

• Los accesorios disponibles y las imágenes que aquí se muestran pueden diferir del contenido real y el producto
suministrado para su región. Los cables que no se suministran con el producto, puede adquirirlos por
separado.

• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el monitor. El
embalaje de espuma es ideal para proteger el monitor durante el transporte.

Mantenga el producto y los accesorios fuera del alcance de los niños.

6 Introducción

Información sobre el monitor

1

2

33

5

4

Vista frontal

Vista posterior

1. Botones de control

2. Tecla Power

3. Altavoces (para modelos con

4. Puertos de entrada y salida (varían

5. Ranura de bloqueo Kensington

• El diagrama anterior puede variar según el modelo.

• Puede que la ilustración sea diferente del producto suministrado para su región.

altavoces)

según el modelo, consulte Puertos de

entrada y salida en la página 8)

7 Información sobre el monitor

Puertos de entrada y salida

123456

123 5 6

123 6

156

16

1346

Los puertos de entrada y salida disponibles pueden variar según el modelo adquirido. Para más
detalles, consulta el documento de Especificaciones en el CD que se suministra.

Modelos con entradas HDMI 1. Toma de alimentación de CA

2. Entrada de línea de audio

3. Toma de auriculares

Modelos con altavoces y entradas duales

Modelos con altavoces y entradas sólo analógicas

Modelos con entradas duales

4. Toma HDMI

5. Toma DVI-D

6. Toma D-Sub

Modelos con entradas sólo analógicas

GL2450H

8 Información sobre el monitor

Cómo instalar el hardware del monitor

• Si su modelo se suministró con un soporte de ajuste de altura (HAS), consulte Apéndice: Montaje del monitor

con un soporte de ajuste de altura (HAS) en la página 43 para obtener más detalles sobre la instalación del

hardware.

• Si el ordenador está encendido apáguelo antes de continuar.
No conecte ni encienda el monitor hasta que sea instruido para hacerlo.

• Las ilustraciones siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Las clavijas de entrada y salida disponibles
pueden variar según el modelo adquirido.

1. Sujetar la base del monitor.

Actúe con precaución para no dañar el monitor. Si coloca la
pantalla sobre un objeto como una grapadora o un ratón, se
rajará el vidrio o se dañará el sustrato LCD anulando así su
garantía. Si desliza o arrastra el monitor por la mesa se rayará
o dañara el marco del monitor y los botones de control.

Para proteger el monitor y la pantalla despeje un área
plana de la mesa y coloque un objeto suave como la
bolsa de embalaje del monitor.

Ponga el monitor con la pantalla para abajo sobre un
superficie almohadillada plana y limpia.

Acople el soporte del a la base del monitor según se
muestra hasta que se bloquee.

Intente separarlos para comprobar si han encajado
correctamente.

Oriente y alinee el enchufe el brazo de soporte con el
monitor y presione uno con otro hasta que haga clic y
encajen.

9 Cómo instalar el hardware del monitor

Si el tamaño de la pantalla es de 27 pulgadas, siga las
ilustraciones de la derecha para acoplar el soporte del
monitor y la base. Apriete el tornillo que fija el pedestal al
monitor. Se recomienda el uso de un destornillador de cabeza
plana.

2

1

Intente separarlos para comprobar si han encajado
correctamente.

2

2

1

1

Ubique el monitor e incline la pantalla para minimizar los
reflejos no deseados de otras fuentes de luz.

10 Cómo instalar el hardware del monitor

2. Conecte el cable de vídeo.

O

O

O

No utilice los cables DVI-D y D-Sub en el mismo PC. La única
circunstancia en la que ambos cables se pueden utilizar es si
están conectados a dos PC distintos con sistemas de vídeo
apropiados. (No disponible para modelos sólo analógicos).

Para conectar el cable D-Sub

Conecte la clavija del cable D-Sub (en el extremo sin el
filtro de ferrita) a la toma de vídeo del monitor. Conecte
el otro extremo del cable (en el extremo con el filtro de
ferrita) a la toma de vídeo del ordenador.

Apriete todos los tornillos manuales para evitar que las
clavijas se desconecten durante el uso.

Para conectar el cable DVI-D

Conecte la clavija del cable DVI-D (en el extremo sin el
filtro de ferrita) a la toma de vídeo del monitor. Conecte
el otro extremo del cable (en el extremo con el filtro de
ferrita) a la toma de vídeo del ordenador.

Apriete todos los tornillos manuales para evitar que las
clavijas se desconecten durante el uso.

Para conectar el cable HDMI

Conecte el conector del cable HDMI a uno de los dos
puertos HDMI del monitor. Conecte el otro extremo del
cable al puerto HDMI de un dispositivo de salida digital.

Si hay más de un método de transmisión de vídeo disponible,
es posible que desee tener en cuenta la calidad de imagen de
cada cable de vídeo antes de realizar la conexión.

- Mayor calidad: HDMI / DVI-D

- Buena calidad: D-Sub

El cable de vídeo incluido en su paquete y las ilustraciones de
las tomas de la derecha pueden variar según el producto
suministrado para su región.

11 Cómo instalar el hardware del monitor

3. Conecte el cable de audio (para modelos
con altavoces).

Conecte el cable de audio entre la toma de la parte
posterior del monitor (Entrada de línea) y la salida de
audio del ordenador.

Puede conectar unos auriculares a la clavija de
auriculares situada junto a la entrada de línea del
monitor.

La ubicación de la entrada de línea y los conectores de los
auriculares pueden variar según el modelo. Consulte Puertos

de entrada y salida en la página 8 para más detalles.

4. Conecte el cable de alimentación al monitor.

Conecte un extremo del cable de alimentación en el
enchufe en la parte trasera del monitor.
No conecte todavía el otro extremo a una toma de
corriente.

5. Conecte y active la alimentación eléctrica.

Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una
toma de corriente y encienda el monitor.

Puede que la ilustración sea diferente del producto
suministrado para su región.

Encienda el monitor pulsando el botón de encendido
situado en la parte derecha.

Encienda el ordenador también y siga las instrucciones
en Aproveche al máximo su monitor BenQ en la

página 15 para instalar el software del monitor.

Para ampliar el período de vida del producto, recomendamos
utilizar la función de administración de energía del ordenador.

12 Cómo instalar el hardware del monitor

Cómo separar la base

1

2

1

2

1

2

1. Preparar el monitor y el área.

Apague el monitor y la corriente antes de desenchufar el
cable de alimentación. Apague el ordenador antes de
desenchufar el cable del monitor.

Para proteger el monitor y la pantalla despeje un área
plana de su mesa y coloque un objeto suave como una
toalla, antes de colocar el monitor con la pantalla hacia
abajo sobre una superficie plana, limpia y amortiguada.

Actúe con precaución para no dañar el monitor. Si coloca la
pantalla sobre un objeto como una grapadora o un ratón, se
rajará el vidrio o se dañará el sustrato LCD anulando así su
garantía. Si desliza o arrastra el monitor por la mesa se rayará
o dañara el marco del monitor y los botones de control.

2. Empuje los clips de bloqueo hacia arriba
para desacoplar la base del monitor del
brazo donde éste se apoya.

Mientras presiona los clips de bloqueo hacia arriba, retire
la base de apoyo del brazo de soporte.

3. Extraiga el pedestal.

Inserte un objeto punzante como un destornillador en el
orificio encima del brazo de soporte del monitor y luego
empuje el destornillador contra el botón de liberación.
A continuación tire del pedestal para separarlo del
monitor.

Si el tamaño de la pantalla es de 27 pulgadas, siga la ilustración
de la derecha para desacoplar la base del monitor. Extraiga el
tornillo que fija el pedestal al monitor. Se recomienda el uso
de un destornillador de cabeza plana. A continuación tire del
pedestal para separarlo del monitor.

2

2

3

1

1

13 Cómo instalar el hardware del monitor

Uso del kit de montaje del monitor

1

2

1

2

La parte trasera del monitor LCD dispone de un soporte de anclaje VESA estándar de 100 mm
para montaje en la pared. Lea detenidamente las indicaciones de precaución antes de instalar el
kit de montaje.

Precaución:

• Instale el monitor y el kit de montaje en una pared de superficie plana.

• Asegúrese de que el material de la pared y el soporte de montaje en la pared estándar

(vendido por separado) son lo bastante estables para aguantar el peso del monitor. Consulte
las especificaciones del producto para obtener información sobre los pesos.

• Apague el monitor y la corriente antes de desconectar los cables del monitor LCD.

1. Extraiga la base del monitor.

Coloque el monitor con la pantalla hacia abajo encima de
una superficie limpia y acolchada.

Separe la base del monitor del modo indicado en Cómo

separar la base en la página 13.

Si el tamaño de la pantalla es de 27 pulgadas, siga la ilustración
de la derecha para desacoplar el soporte del monitor.

Si en un futuro tiene previsto utilizar el monitor con el
pedestal, guarde la base, el pedestal y los tornillos en un lugar
seguro.

2. Siga el manual de instrucciones del soporte
para anclaje en la pared que haya comprado
para llevar a cabo la instalación.

Utilice cuatro tornillos M4 x 10 mm para fijar un soporte de
montaje en la pared estándar VESA al monitor. Asegúrese de
que todos los tornillos se fijan y aprietan correctamente.
Póngase en contacto con un técnico profesional o con el
servicio de atención al cliente de BenQ para obtener
información sobre la instalación de soporte de montaje en la
pared y las precauciones de seguridad.

14 Cómo instalar el hardware del monitor

Aproveche al máximo su monitor BenQ

Para obtener el máximo beneficio de su nuevo monitor LCD BenQ, instale el respectivo
software del controlador que se encuentra en el CD-ROM suministrado con el monitor LCD
BenQ.

Las circunstancias bajo las cuales conecta e instala su monitor LCD BenQ, determinarán cuál
proceso necesita seguir para instalar correctamente el software del controlador del monitor.
Estas circunstancias están relacionadas con la versión de Microsoft Windows usada y si va a
conectar el monitor e instalar el software en un ordenador nuevo (que todavía no tiene un
software de controlador de monitor), o si está actualizando una instalación existente (que ya
tiene un software de controlador de monitor) con un monitor nuevo.

Sin embargo, en ambos casos, al encender el ordenador después de conectar el monitor,
Windows reconocerá automáticamente el hardware nuevo (o diferente) y abrirá su asistente
para Hardware Nuevo Encontrado.

Siga las instrucciones del asistente hasta que le pida para que seleccione un modelo de monitor.
En ese punto, haga clic en el botón
seleccione el modelo apropiado. Para obtener más detalles e instrucciones paso a paso para
realizar una instalación automática (nueva) o una actualización (existente), consulte:

Utilizar disco, inserte el CD-ROM del monitor BenQ y

• Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo en la página 16.

• Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente en la página 18.

• Si necesita un Nombre de usuario y Contraseña para conectar con el ordenador bajo Windows, debe iniciar la
sesión como administrador o como miembro del grupo de administradores para instalar el software del
controlador del monitor. Además si su ordenador está conectado a una red con requisitos de acceso de
seguridad, la configuración de esa red puede no permitir que se instale el software en su ordenador.

• Para consultar el nombre del modelo adquirido, consulte la etiqueta de especificación en la parte posterior del
monitor.

15 Aproveche al máximo su monitor BenQ

Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo

Esta instrucción detalla el procedimiento para seleccionar e instalar el controlador del monitor
LCD BenQ en un ordenador por primera vez. Esta instrucción sólo se aplica a un ordenador
que nunca fue usado y al cual se va a conectar el monitor LCD BenQ por primera vez.

Si va a conectar el monitor LCD BenQ a un ordenador existente que ya tuvo otro monitor conectado (y que
tiene un software de controlador de monitor instalado) estas instrucciones no se aplican. En este caso, siga las
instrucciones sobre Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente.

1. Siga las instrucciones en la: Cómo instalar el hardware del monitor en la página 9.

Cuando Windows inicie, detectará automáticamente el nuevo monitor y abrirá el Asistente para

Hardware Nuevo Encontrado. Siga las instrucciones hasta que aparezca la opción para Instalar
Controladores de Dispositivos de Hardware.

2. Inserte el CD-ROM del monitor BenQ en la respectiva unidad en el ordenador.

3. Marque la opción

Siguiente.

Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo y haga clic en

4. Marque la opción para unidades de CD-ROM (desmarque todas las demás) y haga clic en

Siguiente.

5. Mire para confirmar que el asistente ha seleccionado el nombre correcto, correspondiente
a su monitor y haga clic en Siguiente.

6. Haga clic en Finalizar.

7. Reinicie el equipo.

Para encontrar los archivos de controlador adecuados para el modelo adquirido, consulte la siguiente tabla.

Archivos de controlador Modelos adecuados

GL950A GL950A / GL950AM
GL950 GL950 / GL950M
GL955 GL955A
G950A G950A / G950AM
GL951A GL951A / GL951AM
G951A G951A
G955A G955A
GL2055 GL2055 / GL2055M / GL2055A
GL2250 GL2250 / GL2250E / GL2250M / GL2250TM
GL2250H GL2250HM
G2250 G2250
G2250H G2250HM
GL2251 GL2251M / GL2251TM
G2251 G2251M / G2251TM
G2255A G2255A
G2255 G2255

16 Aproveche al máximo su monitor BenQ