Page 1
Elektrikli Süpürge
Kullanma Kılavuzu
BKS 1325
BKS 1325 P
Page 2
Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!
Değerli Müşterimiz,
Beko ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş
olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun
tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir
başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu
da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak
talimatlara uyun.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve
C
A
faydalı tavsiyeler.
Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar
konusunda uyarılar.
Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
AEEE Yönetmeliğine uygundur.
PCB içermez.
Page 3
İÇİNDEKİLER
1 Önemli güvenlik ve
çevre talimatları 4-5
1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve
atık ürünün elden çıkarılması . . . . . . . . . 5
1.3 Ambalaj bilgisi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2 Elektrikli süpürgeniz 6
2.1 Genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1.1 Kontroller ve parçalar . . . . . . . . . . . . . 6
2.1.2 Teknik veriler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3 Kullanım 7-9
3.1 Kullanım amacı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.2 Hortumu takma/çıkarma . . . . . . . . . . . . . 7
3.3 Teleskobik boruyu takma/çıkarma
(S 6255). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.4 Plastik boru seti (S 6255 P) . . . . . . . . . . . 7
3.5 Parke halı fırçasını takma/çıkarma . . . . . . 8
3.6 Parke halı fırçasını ayarlama . . . . . . . . . . 8
3.7 Çalıştırma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3.7.1 Emiş gücünün ayarlanması. . . . . . . . . . 8
3.7.2 Toz göstergesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3.8 Aksesuarlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.9 Süpürgenin kapatılması ve park özelliği . . 9
4 Temizlik ve bakım 10-11
4.1 Toz torbasının değiştirilmesi . . . . . . . . . . 10
4.2 Filtrelerin temizlenmesi . . . . . . . . . . . . . 10
4.2.1 Sünger filtre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
4.2.2 Egzoz filtresi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
4.3 Saklama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
5 Tüketici hizmetleri 12
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
3 / 12 TR
Page 4
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
Bu bölümde, yaralanma ya da maddi
hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı
olacak güvenlik talimatları yer almaktadır.
Bu talimatlara uyulmaması halinde her
türlü garanti geçersiz hale gelir.
1.1 Genel güvenlik
•
Bu cihaz, uluslararası güvenlik
standartlarına uygundur.
•
Cihazın 8 yaş ve üzeri çocuklar
ile kısıtlı fiziksel, duyusal, zihinsel
kapasiteye sahip olan ya da bilgi
ve deneyime sahip olmayan kişiler
tarafından kullanılabilmesi için
gözetim altında olmaları veya cihazın
güvenli kullanımı ile ilgili talimatları
ve tehlikeleri anlamaları gerekir.
Çocuklar cihazla oynamamalıdır.
Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri,
başlarında bir büyük olmadığı sürece
çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
•
Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa
kullanmayın. Yetkili servise başvurun.
•
Şebeke güç kaynağınız cihazın tip
etiketinde belirtilen bilgilere uygun
olmalıdır.
•
Cihazı kullanacağınız şebeke en az
16 A’lık bir sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır.
•
Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
•
Elektrik kablosunun hasar görmesini
önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını
veya keskin kenarlara sür tünmesini
engelleyin.
•
Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz
nemli veya ıslaksa, cihazın fişine
dokunmayın.
•
Cihazın fişini prizden çıkartırken
kablosundan çekmeyin.
•
Yanıcı maddeleri süpürmeyin ve
sigara külünü süpürürken soğumuş
olmasına dikkat edin.
•
Su veya diğer sıvı maddeleri
süpürmeyin.
•
Cihazı yağış, nem ve ısı kaynaklarından koruyun.
•
Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların
ve maddelerin bulunduğu yerde veya
yakınında kullanmayın.
•
Temizlik ve bakım öncesi cihazın
fişini prizden çekin.
•
Cihazı veya elektrik kablosunu
temizlemek için suya daldırmayın.
•
Cihazın hortumunu düzenli olarak
kontrol edin. Hasar durumunda
kullanmayın, yetkili servise başvurun.
•
Cihazı parçalarına ayırmayın.
•
Sadece orijinal parçaları veya üretici
tarafından tavsiye edilen parçaları
kullanın.
4 / 12 TR
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
Page 5
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
•
Çimento, sıva gibi ince tozlu
temizliklerde yoğun kullanımda
toz torbası dolum lambası erken
yanacaktır, bu durumda toz torbası
boş olsa dahi değiştirin.
•
Cihazı filtreleri olmadan kullanmayın,
zarar görebilir.
•
Merdivenleri süpürürken cihaz
kullanıcının aşağısında bulunmalıdır.
•
Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız
çocukların ulaşamayacağı bir yerde
muhafaza edin.
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık
ürünün elden çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı
tarafından yayımlanan “Atık Elektrikli ve
Elektronik Eşyaların Kontrolü
Yönetmeliği”nde belirtilen zararlı ve yasaklı
maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur.
Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir
nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden
üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün
sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın.
Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü
için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama
noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun.
Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin
ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.
1.3 Ambalaj bilgisi
Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden
üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otorite-
nin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
5 / 12 TR
Page 6
2 Elektrikli süpürgeniz
2.1 Genel bakış
21
20
1
2
14 15 16
3
13
17
12
18
4
19
11
10
9
2.1.1 Kontroller ve parçalar
1- Tutma sapı
2- Vakum sürgüsü
3- Teleskobik boru (BKS 1325)
4- Parke halı fırçası
5- Aksesuar taşıyıcı
6- Aksesuar taşıyıcı bağlantı vidası
7- Motor koruma süngeri
8- Egzoz çıkış süngeri
9- Geniş ağızlı uç
10- Dar ağızlı uç
11- Motor koruma kaseti
12- Elektrik kablosu
13- Taşıma sapı
14- Kablo sarma düğmesi
15- Emiş gücü ayar düğmesi
16- Açma/Kapama düğmesi
17- Kapak
18- Hortum başlığı
19- Emiş ağzı
20- Hortum
21- Plastik boru seti (BKS 1325 P)
Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre
laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.
8
567
2.1.2 Teknik veriler
Bu ürün, 2004/108/EC, 2006/95/EC,
2009/125/EC ve 2011/65/EU Avrupa
direktiflerine uygundur.
Max. güç : 1900 W
Net ağırlık : 4,3 kg
Besleme gerilimi : 220-240 V~, 50/60Hz
Boyutlar : 370x310x210 mm
Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı
saklıdır.
6 / 12 TR
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
Page 7
3 Kullanım
3.1 Kullanım amacı
Cihaz ev tipi kullanım için tasarlanmıştır, sanayi tipi
kullanım için uygun değildir.
3.2 Hortumu takma/çıkarma
1. Hortumu (20) takmak için hortum başlığını (18)
emiş ağzına (19) gelecek şekilde itin.
• Hortum başlığı (18) üzerindeki tırnaklar yerine
oturmalıdır.
2. Hortumu (20) çıkarmak için hortum başlığı (18)
üzerindeki tırnaklara bastırarak çekin.
3.3 Teleskobik boruyu takma/çıkarma
(S 6255)
1. Teleskobik boruyu (3) tutma sapının ucuna (1)
takın.
2. Teleskobik boruyu (3) çıkarmak için tutma
sapından (1) teleskobik boruyu çekin.
3. Teleskobik borunun (3) uzunluğunu ayarlamak
için teleskobik boru ayar mandalına bastırarak
itin ve ucundan çekin.
Ayar mandalı
3.4 Plastik boru seti (S 6255 P)
Rahat kullanım için 2 plastik boruyu birbirine
takarak kullanabilirsiniz.
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
7 / 12 TR
Page 8
3 Kullanım
3.5 Parke halı fırçasını takma/çıkarma
1. Parke halı fırçasına (4) teleskobik boruyu (3)
veya plastik boruyu (21) yuvaya denk gelecek
şekilde takabilirsiniz.
2. Teleskobik boruyu (3) veya plastik boruyu (21)
parke halı fırçasından (4) çekerek çıkarabilirsiniz.
3.6 Parke halı fırçasını ayarlama
Parke halı fırçasının (4) üzerinde bulunan ayar
mandalını;
• Sert zemin ve parke için “ ” konumuna
getirin.
3.7.1 Emiş gücünün ayarlanması
Cihazın emiş gücünü, temizlenecek yüzey
cinsine göre gövde üzerinde bulunan emiş
gücü ayar düğmesinden (15) istediğiniz güce
ayarlayabilirsiniz.
3.7.2 Toz göstergesi
Toz göstergisi, toz torbanızın dolum oranını gösterir.
Gösterge tamamen kırmızı konumu gösteriyorsa
toz torbanız tam dolu olmasa bile değiştirin
(bkz. 4.1).
• Halı ve kilimler için “ ” konumuna getirin.
3.7 Çalıştırma
1. Cihazın arka kısmında yer alan fişi çekerek
prize takın.
UYARI: Elektrik kablosunu (12), üze-
A
2. Cihazınızı çalıştırmak için açma/kapama
düğmesine (16) basın.
rinde bulunan kırmızı işaretten fazla
dışarıya çıkarmayın.
8 / 12 TR
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
Page 9
3 Kullanım
3.8 Aksesuarlar
Cihazın teleskobik borusu (3) üzerinde aksesuar
taşıyıcısı (5) bulunmaktadır. Üzerine, cihaz ile
verilen 2 aksesuarı takarak kullanabilirsiniz.
Aksesuar taşıyıcısını (5) kullanmak
istemiyorsanız, bir tornavida yardımı
C
Dar ağızlı uç
ile vidasını sökerek teleskobik borusundan (3) çıkarabilirsiniz.
Koltuk ve mobilya araları gibi, ula-
şılması zor bölgelerin süpürülmesi
için uygundur.
3.9 Süpürgenin kapatılması ve park
özelliği
1. Açma/kapama düğmesinden (16) cihazı kapatın
ve fişini prizden çekin.
2. Elektrik kablosunu (12) hafifçe çekip bırakarak
(kabloyu otomatik olarak toplayacaktır)
veya kablo sarma düğmesine (14) basarak
toplanmasını sağlayın.
Dikey park özelliği
Cihazın alt kısmında bulunan park kanalına, parke
halı fırçasının (4) kancasını takın.
Geniş ağızlı uç
Döşemelerin, merdiven basamak-
larının, otomobil içinin, kanepelerin, koltukların vb. süpürülmesi
için uygundur.
UYARI: Tutma sapının (1) uç kısmını
A
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
kullanarak temizlik yapmayın.
Yatay park özelliği
Cihazın arka kısmında bulunan park kanalına,
parke halı fırçasının (4) kancasını takın.
9 / 12 TR
Page 10
4 Temizlik ve bakım
Temizlik yapmadan önce cihazı kapatın ve fişini
prizden çekin.
UYARI: Cihazı temizlemek için
kesinlikle benzin, solvent, aşındırıcı
A
4.1 Toz torbasının değiştirilmesi
Gösterge tamamen kırmızı konumu gösteriyorsa
toz torbanız tam dolu olmasa bile değiştirin.
1.Cihazın kapağını ön tarafındaki mandalına
bastırarak (17) açın.
2. Toz torbasının mandalına basarak, toz torbasını
çıkartın.
3. Dolu toz torbasının kapağını kapatıp çöpe atın.
4. Yeni toz torbasını önce alt tırnaklara oturtarak
daha sonra mandala basarak yerine
takabilirsiniz.
temizleyiciler, metal nesneler veya
sert fırçalar kullanmayın.
UYARI: Kapağın (17) kapanması için
A
A
zorlamayın, aksi takdirde plastik aksam zarar görebilir.
UYARI: Bayi ve servis dışında satın
alınan toz torbaları orijinal değildir.
Orijinal olmayan toz torbaları kalitesiz
olup çok kısa sürede yırtılmakta
ve cihazınızı kullanılamaz hale
getirmektedir. Sahte torba kullanımı
sonucu oluşan arızalarda garanti dışı
işlem yapılmaktadır.
UYARI: Toz torbasını yıkamayın.
A
4.2 Filtrelerin temizlenmesi
Her 5 toz torbası değişiminden sonra (kullanım
sıklığı ve alanına göre farklılık gösterebilir), filtreleri
temizleyin.
Sünger filtre
Egzoz filtresi
5. Toz torbasınıı doğru kullanmak için ve kapağı
(17) kapatmadan önce toz torbasını katlama
yerinden katlayın. Böylelikle toz torbasının
kapak ile gövde arasında sıkışmasını önlemiş
olursunuz.
6. Cihazın kapağını (17) kapatın.
10 / 12 TR
UYARI: Filtreleri kurutmak için saç
A
A
A
kurutma makinesi, soba vb. sıcak
hava veren cihazlar kullanmayın.
UYARI: Filtreleri tam olarak
kurumadan yerine takmayın, aksi
halde kullanım esnasında etrafa nem
kokusu yayılabilir, arka kısmından su
sıçrayabilir ve filtreler zarar görebilir.
UYARI: Filtreler kuruduktan sonra
yerlerine yerleştirin.
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
Page 11
4 Temizlik ve bakım
4.2.1 Sünger filtre
1. Kapağı (17) açın.
2. Motor koruma kasetini (11) kaldırıp içindeki
süngeri çıkarıp, yıkayın.
3. Yıkadıktan sonra süngeri hafifçe sıkıp kurumaya
bırakın.
4.2.2 Egzoz filtresi
UYARI: Egzoz filtresi sadece yetkili
A
4.3 Saklama
• Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız,
dikkatli bir şekilde saklayın.
• Cihazın fişini çekin.
• Cihazı, çocukların ulaşamayacağı bir yerde
muhafaza edin.
servis tarafından açılmalıdır.
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
11 / 12 TR
Page 12
5 Tüketici hizmetleri
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Değerli Müşterimiz,
Beko Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat
hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı
arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz
hizmeti talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler
iletişim hizmeti aldığınız operatör firma
tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre
ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.beko.com.tr
adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde
bulunan formu doldurarak veya 0 216
423 23 53 nolu telefona faks çekerek de
ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Beko Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara
Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri istek
ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta,
www.beko.com.tr, faks, mektup,
sosyal medya, bayi) rahatlıkla
iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi
havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun,
objektif, adil ve gizlilik içinde ele
alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek
iyileştirildiği, mükemmel müşteri
deneyimini yaşatmayı ana ilke
olarak kabul etmiş müşteri odaklı
bir yaklaşımı benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm
süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol
eden bir yapı geliştirilmiş olup,
yönetim hedefleri de bu sistem
üzerinden beslenmektedir.
Web sitesi Çağrı merkezi
2
3
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi
- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi
4
5
6
Beko Çağrı
Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan
veya cep
telefonlarından alan
kodu çevirmeden)
Diğer Numara:
0216 585 8 888
Müşteri başvurusu1
Başvuru kaydı
Yetkili satıcı
Hizmet talebinin alınması
Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin alınması
Memnun
Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
Aşağıdaki önerilere uymanızı
rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini
Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda
yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).
mushiz@arcelik.com fax 0216 423 23 53
Çağrı merkezi
(Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)
Memnun
değil
12 / 12 TR
Elektrikli Süpürge / Kullanma Kılavuzu
Page 13
Page 14
Page 15
Garanti ile ilgili olarak müşterinin dikkat
etmesi gereken hususlar
BEKO tarafından verilen bu garanti, Elektrikli Süpürge’nin normalin dışında kullanılmasından doğacak
arızaların giderilmesini kapsamadığı gibi, aşağıdaki durumlar da garanti dışıdır:
1. Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar,
2. Ürünün müşteriye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve taşıma sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3. Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı; hatalı elektrik tesisatı; ürünün etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda
kullanma nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar,
4. Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
5. Ürünün kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar.
Ürüne yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahalelerde ürüne verilmiş garanti sona erecektir.
Yukarıda belirtilen arızaların giderilmesi ücret karşılığında yapılır.
Ürünün kullanım yerine montajı ve nakliyesi ürün fiyatına dahil değildir.
Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu, tüketicinin malı satın aldığı
satıcı, bayi, acenta ya da temsilciliklere aittir. Garanti belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı, ürün üzerindeki
orijinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrif edildiği takdirde bu garanti geçersizdir.
Ürününüzün CE uygunluğu TÜV Rheinland Uluslararası Standartlar Sertifikasyon ve Denetim A.Ş., Saniye
Ermutlu Sokak No:12 Çolakoğlu Plaza B Blok, Kozyatağı/İstanbul tarafından onaylanmıştır.
İmalatçı/ithalatçı: Arçelik A.Ş. Genel Müdürlük Karaağaç Cad. No: 2-6 Sütlüce 34445 İstanbul/Türkiye
Menşei: Türkiye
ARÇELİK A.Ş. Tuzla 34950 İstanbul Tel.:(0-216) 585 85 85 Fax: (0-216) 423 23 53
Page 16
Elektrikli Süpürge
Garanti Belgesi
BEKO Elektrikli Süpürge’nin kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik’in yetkili kıldığı Servis
elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla,
bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı
2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Garanti kapsamı içinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde yapılan
işlemler için işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeyecektir.
Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Tamir süresi en fazla 20
iş günüdür. Bu süre mamulün yetkili servis atölyelerimize, yetkili servis atölyelerimiz bulunmaması durumunda
Yetkili Satıcılarımıza veya Firmamıza bildirildiği tarihten itibaren başlar. Ürünün arızasının 10 iş günü içerisinde
giderilememesi halinde Arçelik A.Ş. ürünün tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir ürünü,
müşterinin kullanımına tahsis edecektir.
Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması
tamamen firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya Yetkili Servis atölyelerinde yapılabilir.
Müşterimizin buna onayı şarttır.
Ancak;
Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa
veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı
sıra, bu arızalarınmaldan yararlanmamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi
temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün
bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda
bedel indirimi talep edebilir. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir. Bu Garanti Belgesi’nin kullanılmasına
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu Kanun’a dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi
Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik uyarınca, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gözetim Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
ARÇELİK A.Ş.
GENEL MÜDÜR GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
Seri No :
Tip : BKS 1325 BKS 1325 P
Teslim Tarihi, Yeri :
Fatura Tarihi, No :
Satıcı Firma Ünvanı :
Bu belge, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın 84654 no’lu ve 11.06.2010 izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir.
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.
Adres :
Tel-Faks :
Satıcı Firma (Kaşe ve İmza) :
Loading...