Beko B 9477 NE, B 9478 NEX, B 9478 NEXN User manual

Buzdolabı

Kullanma Kılavuzu

B 9477 NE
B 9478 NEX
B 9478 NEXN

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,
Modern tesislerde üretilen ve titiz kalite kontrol işlemlerinden geçirilen üründen en iyi verimi almanızı

istiyoruz.

Kullanma kılavuzu ürünü hızlı ve güvenli bir şekilde kullanmanıza yardımcı olur.

• Güvenlikle ilgili talimatlara mutlaka uyun.

• Daha sonra ihtiyacınız olabileceği için kullanma kılavuzunu kolay ulaşabileceğiniz bir yerde saklayın.

• Ürünle birlikte verilen diğer belgeleri de okuyun.

• Üretici ürün üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayın.

Semboller ve açıklamaları
Kullanma kılavuzunda şu semboller yer almaktadır:

Önemli bilgiler veya faydalı ipuçları.

C

Can ve mal tehlikesi.

A

Elektrik çarpması riski.

B

Ürünün ambalajı, Ulusal Çevre
Mevzuatımız gereği geri dö­nüştürülebilir malzemelerden
üretilmiştir.

AEEE yönetmeliğine uygundur.

İçindekiler

1 Güvenlik ve çevre talimatları 3

1.1. Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.1.1 HC uyarısı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.1.2 Su pınarlı modeller için . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.2. Kullanım amacı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.3. Çocuk güvenliği. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.4. AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden

çıkarılması. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.5. Ambalaj bilgisi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2 Buzdolabınız 7

3 Kurulum 8

3.1. Kurulum için doğru yer . . . . . . . . . . . . . . . .8

3.2. Plastik takozların takılması. . . . . . . . . . . . . . 8

3.3. Ayakların ayarlanması . . . . . . . . . . . . . . . . .9

3.4. Elektrik bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

4 Ön hazırlık 10

4.1. Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler . .10

4.2. İlk kullanım . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

5 Ürünün kullanımı 11

5.1. Gösterge paneli. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

5.2. Taze yiyeceklerin dondurulması . . . . . . . . . 13

5.3. Donmuş gıdaların saklanmasıyla ilgili

tavsiyeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

5.4. Derin dondurucu bilgileri . . . . . . . . . . . . . . 13

5.5. Gıdaların yerleştirilmesi . . . . . . . . . . . . . . . 14

5.6. Kapı açık uyarısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

5.7. Kapı açılış yönü değişimi . . . . . . . . . . . . . . 14

5.8. Aydınlatma lambası . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

5.9. Koku filtresi ve temizliği . . . . . . . . . . . . . . . 15

5.10. Mavi ışık . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

5.11. Sıfır derece bölmesi. . . . . . . . . . . . . . . . . 15

5.12. Kayar gövde rafları. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

5.13. Döner saklama kutusu. . . . . . . . . . . . . . . 16

5.14. Buzmatik ve buz saklama kabı . . . . . . . . . 16

5.15. Hareketli gövde rafı:. . . . . . . . . . . . . . . . . 17

6 Bakım ve temizlik 18

6.1. Kötü kokuların önlenmesi. . . . . . . . . . . . . . 18

6.2. Plastik yüzeylerin korunması . . . . . . . . . . . 18

7 Sorun giderme 19

8 Tüketici hizmetleri 22

2 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

1 Güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da
maddi hasar riskini ortadan
kaldıracak gerekli güvenlik
talimatları yer almaktadır.
Bu talimatlara uyulmaması
halinde ürün her türlü garanti
kapsamından çıkacaktır.

1.1. Genel güvenlik

• Bu ürün, fiziksel, duyusal,

zihinsel engelleri bulunan;
tecrübe ve bilgi eksiği
olan kişilerin ve çocukların
kullanımına uygun değildir.
Cihazın bu kişilerce
kullanımı ancak bu kişilerin
güvenliğinden sorumlu
birinin gözetimi altında
gerekli talimatların verilmesi
durumunda uygundur.
Çocukların cihaz ile oynaması
sakıncalıdır.

• Çalışırken arıza yapması

durumunda ürünü fişten çekin.

• Ürünün fişini prizden çektikten

sonra, fişi tekrar takmak için en
az 5 dakika bekleyin.

• Ürün kullanımda değilse fişini

çekin.

• Fişe ıslak ellerle kesinlikle

dokunmayın! Fişi çekmek için
kablosundan tutmayın, her
zaman fişten tutarak çekin.

• Elektrik fişinin ucunu, prize

takarken kuru bir bez ile silin.

• Priz gevşekse buzdolabının

fişini prize takmayın.

• Kurulum, bakım, temizlik ve

tamir işlemleri sırasında ürünün
fişini prizden çekin.

• Ürün uzun süre

kullanılmayacaksa fişini elektrik
prizinden çekin ve içindeki
yiyecekleri çıkarın.

• Ürününüzün üst veya arka

bölmesinde bulunan ve içinde
elektronik kartların bulunduğu
bölme (elektronik kart kutusu
kapağı) (1) açıkken ürün
kesinlikle kullanılmamalıdır.

1

1

• Buzdolabındaki temizleme ve

eritme işlemi için kesinlikle
buhar veya buharlı temizlik
malzemeleri kullanmayın.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

3 / 22 TR

Güvenlik ve çevre talimatları

Buhar, buzdolabındaki elektrikli
bölgelere temas ederek kısa
devre veya elektrik çarpmasına
neden olur!

• Ürünü üzerine su püskürterek

veya su dökerek kesinlikle
yıkamayın! Elektrik çarpma
tehlikesi vardır!

• Elektrik çarpma riski olduğu

için ürün arızalı iken kesinlikle
çalıştırılmamalıdır. Yetkili
servisle iletişime geçmeden
herhangi bir işlem yapmayın.

• Ürünü, topraklı bir prize

bağlayın. Topraklama tesisatı
uzman bir elektrikçi tarafından
yapılmalıdır.

• Ürününüzde led tipi aydınlatma

var ise;değiştirileceği zaman
veya herhangi bir sorunda
yetkili servisi çağırınız.

• Dondurulmuş yiyeceklere

ıslak elle dokunmayın! Elinize
yapışabilirler!

• Şişe ve kutulardaki sıvı

içecekleri dondurucu bölmesine
koymayın. Patlayabilirler!

• İçecekleri, ağızları sıkı bir

şekilde kapalı ve dik olarak
yerleştirin.

• Yangın veya patlama riski

olduğu için, ürünün yakınında
yanıcı spreyler püskürtmeyin.

• Yanıcı ve yanıcı gaz içeren

ürünleri (sprey vb.) ve patlayıcı
maddeleri buzdolabında
saklamayın.

• Ürünün üstüne içi sıvı dolu

kaplar koymayın. Elektrikli bir
parçanın üzerine su sıçrarsa
elektrik çarpması ve yangın
riski ortaya çıkar.

• Ürünü yağmur, kar, güneş

ve rüzgâra maruz bırakmak
elektrik güvenliği açısından
tehlikelidir.Ürününüzün yerini
değiştirirken kapı sapından
tutarak çekmeyin. Sap yerinden
çıkabilir.

• Ürünün içinde bulunan

hareketli aksamlara elinizi veya
vücudunuzun herhangi bir
kısmını sıkıştırmamaya dikkat
edin.

• Buzdolabındaki kapı ve

çekmece gibi kısımları
kesinlikle destek veya basamak
olarak kullanmayın. Ürünün
devrilmesine veya aksamlarının
zarar görmesine neden
olursunuz.

• Şebeke kablosunun

ezilmemesine dikkat edin.

4 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Güvenlik ve çevre talimatları

1.1.1 HC uyarısı

Ürün R600a gazı içeren soğutma
sistemine sahipse kullanım
ve taşıma sırasında soğutma
sisteminin ve boruların zarar
görmemesine dikkat edin. Bu
gaz yanıcıdır. Soğutma sistemi
zarar görmüşse, ürünü, sistemin
alev almasına neden olabilecek
potansiyel kaynaklardan uzak
tutun ve ürünün bulunduğu odayı
hemen havalandırın.

Ürünün hangi gazla
üretildiği bilgisi ürünün

C

sol iç kısmındaki etikette
yer alır.

1.1.2 Su pınarlı modeller için

• Buzdolabındaki su sisteminin

düzgün bir şekilde çalışması
için su şebeke basıncı 1-8 bar
aralığında olmalıdır. Şebeke
basıncının 5 bar dan daha fazla
olduğu durumlarda basınç
regülatörü kullanılmalıdır.

Eğer şebeke basıncı 8 bar
ın üstündüyse buzdolabı su
sistemi kesinlikle şebekeye
bağlanmamalıdır. Su şebeke
basıncının nasıl ölçüleceğinden
emin değilseniz profesyonel
yardım talep edin.

• Yalnızca içme suyu kullanın.

1.2. Kullanım amacı

• Bu ürün evde kullanılmak üzere

tasarlanmıştır. Ticari amaçlı
kullanıma uygun değildir.

• Ürün, yalnızca yiyecek ve

içecek saklanması için
kullanılmalıdır.

• Hassas sıcaklık kontrolü

gerektiren ürünleri (aşı, ısıya
duyarlı ilaç, tıbbi malzemeler
vb.) buzdolabında saklamayın.

• Üretici, hatalı kullanım veya

taşıma nedeniyle oluşan
herhangi bir zarardan dolayı
sorumluluk kabul etmez.

• Satın almış olduğunuz ürünün

kullanım ömrü 10 yıldır.
Ürünün fonksiyonunu yerine
getirebilmesi için gerekli yedek
parça bulundurma süresidir.

1.3. Çocuk güvenliği

• Ambalaj malzemeleri çocuklar

için tehlikeli olduğundan
ulaşamayacakları bir yerde
bulunmalıdır.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

5 / 22 TR

Güvenlik ve çevre talimatları

• Çocukların ürünle oynamalarına

izin vermeyin.

• Ürünün kapısında kilit

varsa, anahtar çocukların
ulaşamayacağı bir yerde
muhafaza edilmelidir.

1.4. AEEE yönetmeliğine uyum ve
atık ürünün elden çıkarılması

Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı

tarafından yayımlanan “Atık Elektrikli ve
Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde
belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.
AEEE Yönetmeliğine uygundur.

Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar
kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli
parça ve malzemelerden üretilmiştir.
Bu nedenle ürünü, kullanım ömrünün
sonunda evsel veya diğer atıklarla
birlikte atmayın. Elektrikli ve

elektronik cihazların geri dönüşümü
için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama
noktalarını bölgenizdeki yerel yönetimden
öğrenebilirsiniz. Kullanılmış ürünleri geri
dönüşüme vererek çevrenin ve doğal kaynakların
korunmasına yardımcı olabilirsiniz. Ürünü
atmadan önce çocukların güvenliği için elektrik
fişini kesin ve kapıda kilit varsa çalışmaz duruma
getirin.

1.5. Ambalaj bilgisi

• Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği
geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir.
Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte
atmayın, yerel yönetiminin belirttiği ambalaj
toplama noktalarına atın.

6 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

2 Buzdolabınız

*1

13

14

*10

*9

7

12

2

*11

*4

*3

*4

8

6

1.

Soğutucu bölme kapı rafları

2.

Yumurtalıklar

3.

Döner saklama kutusu

4.

Şişe rafı

5.

Ayarlanabilir ayaklar

6.

Derin dondurucu bölmesi

7.

Buzmatik

*Opsiyonel: Bu kullanım kılavuzundaki şekiller ürününüzle birebir uyum içinde olmayabilir. Satın

almış olduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa bu parçalar başka modeller için geçerlidir.

C

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

5

5

8.

Hızlı dondurma bölmesi

9. Sebzelikler

10. Sıfır derece bölmesi

11. Ayarlanabilir gövde rafları

12. Fan

13. Soğutucu bölme

14. Dondurucu bölme

7 / 22 TR

3 Kurulum

3.1. Kurulum için doğru yer

Ürünün kurulumu için Yetkili Servisi arayın. Ürünü
kullanıma hazır duruma getirmek için, kullanma
kılavuzundaki bilgilere bakarak elektrik tesisatı ve
su tesisatının uygun olmasına dikkat edin. Değilse
ehliyetli bir elektrikçi ve tesisatçı çağırarak gerekli
düzenlemeleri yaptırın.

UYARI: Yetkili olmayan kişilerce yapılan

işlemlerin neden olabileceği zararlardan

B
B
A

•Sarsıntılarıönlemekiçinürünüdüzbirzemine

yerleştirin.

•Ürünüocak,kaloriferpeteğivesobagibiısı

kaynaklarından en az 30 cm, elektrikli fırınlardan
en az 5 cm uzağa kurun.

•Ürünüdoğrudangüneşışığınamaruzbırakmayın

ve rutubetli yerde bulundurmayın.

•Ürünününverimliçalışabilmesiiçinçevresinde

uygun bir hava dolaşımı olmalıdır. Ürünü duvara
girintili bir yere yerleştirilecekseniz tavanla ve
yan duvarlarla arasında en az 5 cm boşluk
olmasına dikkat edin.

•Sıcaklığın-5°C’ninaltınadüştüğüortamlara

ürünü kurmayın.

üretici firma sorumlu değildir.

UYARI: Kurulum esnasında ürünün

elektrik fişi prize takılı olmamalıdır. Aksi
halde ölüm ya da ciddi yaralanma tehlikesi
vardır!

UYARI: : Ürünün yerleştirileceği odanın

kapı aralığı, ürünün geçemeyeceği kadar
darsa, olmuyorsa yetkili servisi arayın.

3.2. Plastik takozların takılması

Ürünle duvar arasındaki hava dolaşımını

sağlayacakmesafe’yikorumakiçinürün

içerisinden çıkan plastik takozlar kullanılmaktadır.

1.

Takozları takmak için üründeki vidaları söküp plastik

takozlarla birlikte verilen vidaları kullanın.

2.

2 adet plastik takozu şekilde görüldüğü gibi arka

havalandırma kapağına takın.

8 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Kurulum

3.3. Ayakların ayarlanması

Ürün, yerleştirdiğiniz yerde dengesiz duruyorsa
öndeki ayar ayaklarını sağa veya sola döndürerek
ayarlayın.

3.4. Elektrik bağlantısı

UYARI: Uzatma kabloları ya da çoklu

A
B

C

• Ürünün ulusal yönetmeliklere uygun topraklama

• Elektrik kablosunun fişi, kurulumdan sonra

• Buzdolabınızı voltaj değeri 220-240V /50 Hz

• Buzdolabınız ile duvar prizi arasında uzatma

prizlerle bağlantı yapmayın.

UYARI: Hasar görmüş elektrik kablosu

Yetkili Servis tarafından değiştirilmelidir.

İki soğutucu yan yana yerleştiriliyorsa
aralarında en az 4 cm boşluk bırakılmalıdır.

ve elektrik bağlantısı yapılmadan kullanılması
halinde ortaya çıkacak zararlardan firmamız
sorumlu olmayacaktır.

kolay erişilebilir olmalıdır.

olan, toprak hattına sahip bir prize bağlayınız.
Priz, 10-16A değerinde bir sigortaya sahip
olmalıdır.

kablolu veya kablosuz çoklu grup priz
kullanmayınız.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

9 / 22 TR

4 Ön hazırlık

4.1. Enerji tasarrufu için

yapılması gerekenler

mehmet

Ürünün elektronik enerji tasarruf
sistemlerine bağlanması, ürüne zarar

A

• Buzdolabınızın kapılarını uzun süre açık

• Buzdolabınıza sıcak yiyecek ya da içecek

• Buzdolabını aşırı doldurmayın, içerideki hava

• Buzdolabınızın dondurucu bölmesine en

• Ürününüzün özelliğine bağlı olarak;

• Yiyecekleri aşağıdaki şekilde belirtilen soğutucu

verebileceği için sakıncalıdır.

tutmayın.

koymayın.

akımı engellendiğinde soğutma kapasitesi
düşer.

fazla gıdayı yüklemek için üst çekmeceler
çıkartılarak tel/cam raflar üzerine yüklenmelidir.
Buzdolabınızın enerji etiketinde deklare
edilen net hacim ve enerji tüketimi değerleri,
dondurucu bölmesindeki üst çekmeceler, el ile
rahatlıkla sökülebilir olan buz kabı çıkarılarak
ölçülmüş ve test edilmiştir. Yükleme yaparken
alt çekmecenin kullanılması önemle tavsiye
edilir.

dondurulmuş gıdaları soğutucu bölmede
çözdürmeniz, hem enerji tasarrufu sağlayacak
hem de gıdanın kalitesini koruyacaktır.

bölme sıcaklık sensörüne temas ettirmeyin.

• Enerji tasarrufu sağlamak ve gıdaları daha
iyi ortamda korumak ve için soğutma
bölmesindeki çekmeceler kullanılarak gıdalar
saklanmalıdır.

• Dondurucu bölme yer alan sıcaklık sensörü
ile gıda paketlerinin doğrudan teması
engellenmelidir. Sensör ile temas olması
halinde cihazın enerji tüketiminde artış
görülebilir

4.2. İlk kullanım

Buzdolabınızı kullanmaya başlamadan önce,
“Güvenlik ve çevre talimatları” ve “Kurulum”
bölümündeki talimatlara uygun hazırlıkların
yapıldığından emin olun.

• Ürünü 6 saat boyunca yiyecek koymadan boş
olarak çalıştırın ve kapısını çok gerekmedikçe
açmayın.

Kompresör çalışmaya başladığında bir ses
duyacaksınız. Soğutma sistemi içerisindeki

C
C

C

sıkışmış sıvı ve gazlar, kompresör
çalışmıyor olsa da ses çıkarması normaldir.

Buzdolabının ön kenarlarının sıcak olması
normaldir. Bu alanlar, yoğuşmayı önlemek
için ısınacak şekilde tasarlanmıştır.

Bazı modellerde gösterge paneli kapı
kapandıktan 5 dakika sonra otomatik
olarak sönmektedir. Kapı açıldığında veya
herhangi bir tuşa basıldığında, tekrar aktif
hale gelecektir.

10 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

5 Ürünün kullanımı

5.1. Gösterge paneli

Gösterge panelleri, ürününüzün modeline göre değişiklik gösterebilir.
Gösterge panelindeki işitsel ve görsel fonksiyonlar ürünü kullanmanıza yardımcı olur.

10

8

5

15

11

9

1

1- Hızlı dondur fonksiyonu

Hızlı dondur fonksiyonu açık olduğunda hızlı dondur
göstergesi yanar. Bu fonksiyonu iptal etmek için
tekrar hızlı dondur düğmesine basın. Hızlı dondur
göstergesi sönecek ve normal ayarlarına geri
dönecektir. Hızlı dondur fonksiyonu, iptal edilmezse
4 saat sonra ya da dondurucu bölmesi yeterli
soğukluğa ulaşınca otomatik olarak iptal olacaktır.

7

2

4

13
14

16

12

6

3

Çok miktarda taze yiyecek dondurmak istiyorsanız,
yiyecekleri dondurucu bölmeye koymadan önce
Hızlı Dondur düğmesine basın. Hızlı Dondur
düğmesine kısa aralıklarla tekrar tekrar basarsanız,
elektrik devre koruması etkinleşir ve kompresör
hemen devreye girmez.

Elektrik kesintisi sonrası bu fonksiyon hatırlanmaz.

*Opsiyonel: Bu kullanma kılavuzunda yer alan şekiller örnek olarak verilmiş olup olup ürününüzle

birebir aynı olmayabilir. Satın almış olduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa, şekil başka modeller için

C

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

geçerlidir.

11 / 22 TR

Ürünün kullanımı

2- Hızlı dondur göstergesi

Hızlı dondur fonksiyonu aktifken bu simge
animasyonlu bir şekilde yanar ve söner.

3- Dondurucu bölme ayarlama fonksiyonu

Dondurucu bölme sıcaklık ayarını yapmanızı
sağlar. Bu düğmeye basarak dondurucu bölme
sıcaklığı sırasıyla -18, -20, -22 ve -24 değerlerine
ayarlanabilir.

4- Dondurucu bölme sıcaklık ayar göstergesi

Dondurucu bölme için ayarladığınız sıcaklığı
gösterir.

5- Dondurucu bölme sıcaklık göstergesi

-24, -22, -20, -18 göstergeleri sürekli yanar.

6- Soğutucu bölme ayarlama fonksiyonu

Soğutucu bölme sıcaklık ayarını yapmanızı sağlar.
Basıldığında soğutucu bölme sıcaklığı, 8, 6, 4, 2,
değerlerine sırası ile ayarlanabilir.

7- Soğutucu bölme sıcaklık ayar göstergesi

Soğutucu bölme için ayarladığınız sıcaklığı gösterir.

8- Soğutucu bölme sıcaklık göstergesi

8, 6, 4 ve 2 göstergeleri sürekli yanar.

9- Hızlı soğut fonksiyonu

Hızlı soğut düğmesine bastığınızda, bölmenin
sıcaklığı ayarlanan değerden daha düşük olacaktır.
Bu fonksiyonu soğutucu bölmeye konulan ve hızlı
soğuması istenen yiyecekler için kullanabilirsiniz.
Büyük miktarda taze yiyecek soğutmak istiyorsanız,
yiyecekleri buzdolabına yerleştirmeden önce
etkinleştirmeniz tavsiye edilir. Hızlı soğut fonksiyonu
devrede iken Hızlı soğut göstergesi yanacaktır. Bu
fonksiyonu iptal etmek için hızlı soğut düğmesine
basınız. Hızlı soğut göstergesi sönecek ve normal
ayarlarına geri dönecektir. Hızlı soğut fonksiyonu
iptal edilmezse 2 saat sonra ya da soğutucu bölme
yeterli soğukluğa ulaşınca otomatik olarak iptal
olacaktır.

Elektrik kesintisi sonrası bu fonksiyon hatırlanmaz.

10- Hızlı soğut göstergesi

Hızlı soğut fonksiyonu etkinken bu simge
animasyonlu bir şekilde yanar ve söner.

11- Eco-fuzzy (özel ekonomik kullanım)
fonksiyonu

Hızlı dondur düğmesine 3 sn. boyunca basılırsa eco
fuzzy fonksiyonu devreye girer. Fonksiyon etkinken
buzdolabı en az 6 saat sonra en ekonomik modda
çalışmaya başlayacak ve ekonomik kullanım
göstergesi yanacaktır. Eco fuzzy fonksiyonunu
devreden çıkarmak için hızlı dondur düğmesine 3
sn. boyunca tekrar basılması gerekmektedir.

12- Yüksek sıcaklık / hata uyarı göstergesi

Yüksek sıcaklık arızası durumunda ve hata
uyarılarında yanar.

13. Ekonomik kullanım göstergesi

Dondurucubölme-18°C'yeayarlandığında

ekonomik kullanım göstergesi yanar. Hızlı soğut ya
da hızlı dondur fonksiyonu seçildiğinde ekonomik
kullanım göstergesi söner.

14- İyonlaştırıcı göstergesi ışığı

Gösterge ışığı sürekli yanacaktır. Bu ışık,
buzdolabınızın bakterilere karşı korunduğunu
gösterir.

15-Enerji tasarrufu modu

Bu düğmeye bastığınızda enerji tasarrufu simgesi
yanar ve enerji tasarrufu fonksiyonu devreye girer.
Enerji tasarrufu fonksiyonu etkinleştirildiğinde
enerji tasarrufu simgesi dışında ekrandaki tüm
simgelerin ışığı söner. Enerji tasarrufu fonksiyonu
etkinken herhangi bir düğmeye basılır ya da kapı
açılırsa, enerji tasarrufu fonksiyonundan çıkılır ve
ekrandaki simgeler normale döner. Bu düğmeye
tekrar basarsanız, enerji tasarrufu simgesi söner ve
enerji tasarrufu fonksiyonu devre dışı bırakılır.

16-Tuş kilidi modu

Hızlı dondur ve FRZ set düğmelerine eş zamanlı
olarak 3 saniye boyunca basın. Tuş kilidi
simgesinin ışığı yanar ve tuş kilidi modu etkinleşir.
Tuş Kilidi modu etkin olduğunda düğmeler
çalışmaz. Hızlı dondur ve FRZ Set düğmelerine
tekrar eş zamanlı olarak 3 saniye boyunca basın.
Tuş kilidi simgesinin ışığı söner ve tuş kilidi
modundan çıkılır.

12 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Ürünün kullanımı

5.2. Taze yiyeceklerin dondurulması

• Gıdaların kalitesinin korunabilmesi için
dondurucu bölmeye konulduğunda mümkün
olduğunca hızlı dondurulmalıdır, bunun için hızlı
dondurma özelliğini kullanın.

• Gıdaları tazeyken dondurmanız halinde,
dondurucu bölmede daha uzun
saklayabilirsiniz.

• Dondurulacak gıdaları paketleyerek, hava
almayacak şekilde ağızlarını iyice kapatın.

• Gıdalarınızı dondurucuya koymadan önce
paketlemeye dikkat edin.Klasik ambalaj
kağıtları yerine, dondurucu kaplarını, folyolarını
ve nem geçirmeyen kağıdı, plastik torba veya
diğer paketleme malzemelerini kullanın.

• Dondurmadan önce her besin paketini, tarih
yazarak etiketleyin. Dondurucunuzu her
açtığınızda, her besinin tazeliğini bu şekilde
ayırt edebilirsiniz. Daha önce dondurulan
besinleri ön tarafta saklayarak ilk olarak
kullanılmasını sağlayın.

• Dondurulmuş gıdalar çözüldükten sonra derhal
kullanılmalı ve tekrar dondurulmamalıdır.

• Çok fazla miktarda yiyeceği bir seferde
dondurmayın.

5.3. Donmuş gıdaların
saklanmasıyla ilgili tavsiyeler

Bölümenaz-18°Cdereceyeayarlıolmalıdır.

1. Ürünleri satın aldıktan sonra çözülmesine
fırsat vermeden, olabildiğince kısa süre içinde
dondurucuya koyun.

2. Ürünü dondurmadan önce paketin üzerindeki
“Son Kullanma” tarihinin geçmediğinden emin
olmak için kontrol edin.

3. Gıda ambalajının hasarlı olmamasına dikkat
edin.

5.4. Derin dondurucu bilgileri

IEC 62552 standartlarına göre, her 100 litre

dondurucubölmehacmiiçinürünün25°C
odasıcaklığında4,5kg'lıkgıdamaddesini

-18°Cveyadahadüşüksıcaklıklarda24saatte

dondurabilmesini gerektirir.
Gıda maddelerinin uzun süre korunması ancak

-18°Cvedahadüşüksıcaklıktamümkündür.

Gıda maddelerinin tazeliğini (derin dondurucuda

-18°Cvedahadüşüksıcaklıklarda)aylarca

koruyabilirsiniz.
Dondurulacak gıda maddeleri daha önce
dondurulan yiyeceklerin kısmen çözülmelerini
önlemek için onlarla temas ettirilmemelidir.

Dondurucu

Bölmesi Ayarı

-18°C 4°C Bu, normal tavsiye edilen ayardır.

-20,-22 veya

-24°C

Hızlı Dondur 4°C

-18°Cveya

daha soğuk

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Soğutucu

Bölmesi Ayarı

4°C Buayarlar,ortamsıcaklığı30°C'yigeçtiğindetavsiyeedilir.

Yiyeceklerinizi kısa zamanda dondurmak istediğinizde kullanın. İşlem
bittiği zaman ürününüz önceki konumuna geri dönecektir.

Ortamın sıcak olması veya kapının sık açılıp kapanmasından dolayı

2°C

soğutucu bölmenizin yeterince soğuk olmadığını düşünüyorsanız, bu
ayarları kullanın.

13 / 22 TR

Açıklamalar

Ürünün kullanımı

Sebzelerin dondurulmuş halde depolama sürelerini
uzatmak için haşlayın ve suyunu süzün. Süzdükten
sonra hava geçirmeyen ambalajlara koyun ve
dondurucuya yerleştirin. Muz, domates, marul,
kereviz, haşlanmış yumurta, patates vb. besinler
dondurulmaya uygun değildir. Bu besinlerin
dondurulması durumunda sadece besin değerleri
ve yeme kaliteleri olumsuz etkilenecektir. İnsan
sağlığını tehdit eden bir bozulma söz konusu
değildir.

5.5. Gıdaların yerleştirilmesi

Dondurucu
bölme rafları

Soğutucu
bölme rafları

Soğutucu
bölme kapı
rafları

Sebzelik Sebzeler ve meyveler

Taze gıda
bölmesi

Et, balık, dondurma, sebze vb.
gibi farklı donmuş gıdalar.

Tencere, kapalı tabak ve kapalı
kaplardaki gıdalar, yumurta
(kapalı kapta)

Küçük ve paketlenmiş gıda ya
da içecekler

Şarküteri ürünleri (kahvaltılık
ürünler ,kısa sürede tüketilecek
et ürünleri)

5.6. Kapı açık uyarısı

(Bu özellik opsiyoneldir)

Ürününüzün kapısı 1 dakika süre açık kaldığında
uyarı sesi duyulur. Kapı kapatıldığında veya varsa,
ekran düğmelerinden herhangi birine basıldığında
bu ses kesilir.

5.7. Kapı açılış yönü değişimi

Kullandığınız yere göre buzdolabınızın kapı açılış
yönü değiştirilebilir. Buna ihtiyaç duyduğunuzda

mutlakasizeenyakınYetkiliServis’ebaşvurunuz.

Yukarıdaki açıklama genel bir ifadedir. Kapı açılış
yönü değişebilirliği ile ilgili olarak ürünün kapı
içinde bulunan, uyarı etiketine bakılmalıdır.

5.8. Aydınlatma lambası

Aydınlatma lambası olarak led tipi lamba
kullanılmaktadır. Bu lamba ile ilgili herhangi bir
sorunda yetkili servisi çağırın.
Bu üründe kullanılan aydınlatma lambaları ev
aydınlatması için tasarlanmamıştır ve buna uygun
değildir. Buzdolabı ve/veya dondurucunuzdaki
aydınlatma lambalarının amacı, rahat ve güvenli
şekilde gıda yüklemeyi sağlamak içindir.

14 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Ürünün kullanımı

5.9. Koku filtresi ve temizliği

(Bu özellik opsiyoneldir)

Koku filtresi buzdolabınızın içerisinde kötü
kokular oluşmasını önler.

Koku filtresinin takıldığı kapağı şekilde
gösterildiği gibi ön taraftan aşağı doğru
çekerek çıkartın.

Filtreyi bir gün süreyle güneşte bırakın. Bu
sürede filtre temizlenmiş olacaktır.

Filtreyi tekrar yerine takın.

Koku filtresini yılda bir kez temizleyin.

C

5.10. Mavi ışık

(Bu özellik opsiyoneldir)

Mavi ışık ile aydınlatılan sebzeliklerde sakla­nan gıdalar, mavi ışığın dalga boyu etkisi ile
fotosentez yapmaya devam ederek, tazeliklerini
korumakta ve vitamin değerlerini arttırmakta­dırlar.

5.11. Sıfır derece bölmesi

(Bu özellik opsiyoneldir)

Mavi ışık ile aydınlatılan sebzeliklerde sakla­nan gıdalar, mavi ışığın dalga boyu etkisi ile
fotosentez yapmaya devam ederek, tazeliklerini
korumakta ve vitamin değerlerini arttırmakta­dırlar.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

15 / 22 TR

Ürünün kullanımı

5.12. Kayar gövde rafları

(Bu özellik opsiyoneldir)

Kayar gövde rafı, yüksek şişeleri, kavanozları
veya kutuları bir alt rafa yerleştirebilmek için,
sağa sola hareket ettirilebilinir.

Sağ kenardan tutup döndürerek rafın içine
koyduğunuz besinlere kolayca ulaşabilirsiniz.

Rafı yüklemek yada temizlemek için dışarı
almak istediğinizde 90 derece döndürün ve
yukarı kaldırıp kendinize doğru çekin.

5.13. Döner saklama kutusu

(Bu özellik opsiyoneldir)

Kayar gövde rafı, yüksek şişeleri, kavanozları veya
kutuları bir alt rafa yerleştirebilmek için, sağa sola
hareket ettirilebilinir (şekil-1).

Sağ kenardan tutup döndürerek rafın
içine koyduğunuz besinlere kolayca
ulaşabilirsiniz(şekil-2).

Rafı yüklemek yada temizlemek için dışarı almak
istediğinizde 90 derece döndürün ve yukarı kaldırıp
kendinize doğru çekin (şekil 3-4).

5.14. Buzmatik ve buz saklama kabı

(Bu özellik opsiyoneldir)
Buzmatik’in kullanılması

Buzmatiği su ile doldurup yerine koyunuz. Yaklaşık
iki saat sonunda buzlarınız hazırdır. Buz almak için
buzmatiği yerinden çıkarmayınız.

Buz haznelerinin üzerindeki düğmeleri 90˚ sağa
çeviriniz.

Buz haznelerindeki buzlar alltaki buz saklama
kabına dökülecektir.

Daha sonra buz saklama kabını çıkarıp buzları
servis yapabilirsiniz.

Dilerseniz buzları, buz saklama kabında bekletebi­lirsiniz.

1

2

3

4

16 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Ürünün kullanımı

5.15. Hareketli gövde rafı:

(Bu özellik opsiyoneldir)

Hareketli gövde rafı iki raf arasındaki mesafenin
arttırılması istendiğinde cam rafın dışarı
çıkartılmadan yukarı-aşağı hareket ettirilmesine
imkan sağlar. Gövde rafını aşağı indirmek için iki
elinizin yardımıyla dengeli bir şekilde öne doğru
çekin (1), cam raf en öne geldiğinde eğimli yüzey
yardımıyla aşağı doğru hareket edecektir(2). Yukarı
çıkartmak istediğinizde yine iki elinizin yardımıyla
dengeli şekilde tutarak eğimli yüzeyde yukarı doğru
hareket ettirin, eğimli yüzey bitiminde cam rafı
arkaya doğru hareket ettirerek yuvasına yerleştirin.
Hareketli gövde rafının her durumda yere parelel
olmasına dikkat edin, aksi taktirde üzerine konulan
malzemeler dökülebilir. Gövde rafını yukarı yada
aşağı hareket ettirmek istediğinizde üzerinde rafı
boşaltın.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

17 / 22 TR

6 Bakım ve temizlik

Ürünün düzenli temizlenmesi halinde kullanım
ömrü uzar.

UYARI: Buzdolabınızı temizlemeden önce

B

• Temizlik için keskin ve aşındırıcı aletler, sabun,

• Bir çay kaşığı karbonatı yarım litre suda eritin.

• Lamba muhafazasına ve diğer elektrikli

• Kapıyı nemli bir bez ile temizleyin.Kapı ve gövde

• Ürünün dış yüzey temizliğinde ve krom kaplı

• Plastik parça üzerindeki baskıların kalkmaması

elektrik bağlantısını kesin.

ev temizlik maddeleri, deterjan, gaz, benzin,
cila vb. maddeler kullanmayın.

Bir bezi bu sıvıyla ıslatıp iyice sıkın. Bu bezle
cihazınızın içini silin ve ardından iyice kurulayın.

kısımlara su girmemesine dikkat edin.

raflarını çıkarmak için içindekilerin tümünü alın.
Kapı raflarını yukarı doğru kaldırarak çıkarın.
Temizleyip kuruladıktan sonra yukarıdan
aşağıya doğru kaydırarak yerine takın.

parçaların temizliğinde asla klor içeren su ya
da temizlik maddesi kullanmayınız. Klor, bu tür
metal yüzeylerde paslanmaya neden olur.

ve deforme olmaması için keskin, aşındırıcı
aletler, sabun, ev temizlik maddeleri, deterjan,
gaz, benzin, cila vb. maddeler kullanmayın.
Temizlik için ılık su ile yumuşak bez kullanın ve
kurulayın.

Çay bilinen en iyi koku alıcılarından biridir.
Demlemiş olduğunuz çay posasını ağzı

C

açık bir kap içinde ürünün içine yerleştirin
ve en geç 12 saat sonra alın. Çay posasını
ürünün içinde 12 saatten fazla tutarsanız,
kokuya sebep olan organizmaları
bünyesinde toplayacağı için kokunun
kaynağı haline gelebilir.

6.2. Plastik yüzeylerin korunması

Plastik yüzeylere yağ dökülmesi durumunda
yüzeye zarar verebileceği için ılık suyla hemen
temizlenmelidir.

6.1. Kötü kokuların önlenmesi

Ürününüzün üretiminde kokuya neden olacak hiçbir
madde kullanılmamaktadır. Ancak uygun olmayan
yiyecek saklamaya ve ürün iç yüzeyinin gerektiği
şekilde temizlenmemesine bağlı olarak koku ortaya
çıkabilir.

Bu sorunu önlemek için 15 günde bir karbonatlı
suyla temizleyin.

• Yiyecekleri kapalı kaplarda saklayın. Ağzı açık
saklanan gıdalardan yayılan mikroorganizmalar
kötü kokuya neden olur.

• Saklama süresi dolan ve bozulan gıdaları
kesinlikle buzdolabınızda saklamayın.

18 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

7 Sorun giderme

Servis çağırmadan önce, bu listeyi gözden geçirin. Bunu yapmak sizi zaman ve para kaybından kurtarır.
Bu liste sık rastlanabilecek, hatalı işçiliğe ya da malzeme kulanımına bağlı olmayan şikayetleri içerir.
Bahsedilen bazı özellikler ürününüzde olmayabilir.

Buzdolabı çalışmıyor.

• Fiş prize tam oturmamıştır. >>> Fişi prize tam oturacak şekilde takın.

• Ürünün bağlandığı prizin sigortası ya da ana sigorta atmıştır. >>> Sigortayı kontrol edin.

Soğutucu bölmenin (MULTI ZONE, COOL CONTROL ve FLEXI ZONE) yan duvarında terleme.

• Ortam çok soğuktur. >>> Ürünü sıcaklığın -5°C’nin altına düştüğü ortamlara kurmayın.

• Kapı çok sık açılıp kapanmıştır. >>> Ürünün kapısını çok sık açıp kapamamaya dikkat edin.

• Ortam çok nemlidir. >>> Ürünü çok nemli ortamlara kurmayın.

• Sıvı içeren yiyecekler açık kaplarda saklanıyor olabilir. >>> Sıvı içeren yiyecekleri kapalı kaplarda

saklayın.

• Ürünün kapısı açık kalmıştır. >>> Ürünün kapısını uzun süre açık tutmayın.

• Termostat çok soğuk bir değere ayarlanmıştır. >>> Termostatı uygun değere ayarlayın.

Kompresör çalışmıyor

• Ani elektrik kesilmesinde veya fişin çıkarılıp takılmasında, ürün soğutma sistemindeki gazın basıncı
henüz dengelenmemiş olduğu için kompresör koruyucu termiği atar. Yaklaşık 6 dakika sonra ürün
çalışmaya başlayacaktır. Bu süre sonunda ürün çalışmaya başlamazsa servis çağırın.

• Buz çözme devresindedir. >>> Tam otomatik buz çözme yapan bir ürün için bu normaldir. Buz çözme

döngüsü periyodik olarak gerçekleşir.

• Ürünün fişi prize takılı değildir. >>> Fişin prize takılı olduğundan emin olun.

• Sıcaklık ayarları doğru yapılmamıştır. >>> Uygun sıcaklık ayarını seçin.

• Elektrik kesilmiştir. >>> Elektrik geldiğinde ürün normal şekilde çalışmaya devam edecektir.

Buzdolabı çalışırken çalışma sesi artıyor.

• Ortam sıcaklığının değişmesine bağlı olarak ürünün çalışma performansı değişebilir. Bu normaldir
ve bir arıza değildir.

Buzdolabı çok sık ya da çok uzun süre çalışıyor.

• Yeni ürün, eskisinden daha geniş olabilir. Daha büyük ürünler daha uzun süre çalışır.

• Oda sıcaklığı yüksek olabilir. >>> Sıcak ortamlarda daha uzun süre çalışması normaldir.

• Ürünün fişi daha yeni takılmış ya da yeni yiyecek koyulmuş olabilir. >>> Fiş yeni takıldığında ya da yeni

yiyecek konulduğunda ürünün ayarlanan sıcaklığa ulaşması daha uzun zaman alır. Bu durum normaldir.

• Ürüne yakın zamanda fazla miktarlarda sıcak yemek konmuş olabilir. >>> Ürüne sıcak yemek

koymayın.

• Kapılar sık sık açılmış ya da uzun süre açık kalmıştır. >>> İçeri giren sıcak hava ürünün daha uzun

çalışmasına neden olur. Kapıları çok sık açmayın.

• Dondurucu ya da soğutucu kapısı aralık kalmış olabilir. >>> Kapıların tamamen kapalı olup olmadığını

kontrol edin.

• Ürün çok düşük bir sıcaklığa ayarlanmıştır. >>> Ürünün sıcaklığını daha yüksek bir dereceye ayarlayın ve

bu sıcaklığa ulaşmasını bekleyin.

• Soğutucu ya da dondurucu kapı contası kirlenmiş, eskimiş, kırılmış ya da tam oturmamış olabilir.
>>> Contayı temizleyin ya da değiştirin. Hasarlı / kopuk kapı contası ürünün mevcut sıcaklığı korumak için daha

uzun süre çalışmasına neden olur.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

19 / 22 TR

Sorun giderme

Dondurucu sıcaklığı çok düşük ama soğutucu sıcaklığı yeterli.

• Dondurucu bölme sıcaklığı çok düşük bir değere ayarlanmıştır. >>> Dondurucu bölme sıcaklığını daha

yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol edin.

Soğutucu sıcaklığı çok düşük ama dondurucu sıcaklığı yeterli.

• Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük bir değere ayarlanmıştır. >>> Soğutucu bölme sıcaklığını daha

yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol edin.

Soğutucu bölme çekmecelerinde saklanan yiyecekler donuyor.

• Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük bir değere ayarlanmıştır. >>> Soğutucu bölme sıcaklığını daha

yüksek bir değere ayarlayıp kontrol edin.

Soğutucu ya da dondurucudaki sıcaklık çok yüksek.

• Soğutucu bölme sıcaklığı çok yüksek bir değere ayarlanmış olabilir. >>> Soğutucu bölme sıcaklık

ayarının dondurucu bölme sıcaklığı üzerinde etkisi vardır. Soğutucu ya da dondurucu bölme sıcaklığını değiştirerek
ilgili bölmelerin sıcaklığı yeterli seviyeye gelene kadar bekleyin.

• Kapılar sık açılmış ya da uzun süre açık kalmıştır. >>> Kapıları çok sık açmayın.

• Kapı aralık olabilir. >>> Kapıyı tamamen kapayın.

• Ürünün fişi daha yeni takılmış ya da yeni yiyecek konulmuş olabilir. >>> Bu normaldir. Fiş yeni

takıldığında ya da yeni yiyecek konulduğunda ürünün ayarlanan sıcaklığa ulaşması normalden daha uzun zaman
alır.

• Ürüne yakın zamanda fazla miktarlarda sıcak yemek konmuş olabilir. >>> Ürüne sıcak yemek

koymayın.

Sarsılma ya da gürültü.

• Zemin düz veya dayanıklı değildir. >>> Ürün yavaşça hareket ettirildiğinde sallanıyorsa ayaklarını

ayarlayarak ürünü dengeleyin. Ayrıca zeminin ürünü taşıyabilecek kadar dayanıklı oolmasına dikkat edin.

• Ürünün üzerine konulmuş eşyalar gürültü yapıyor olabilir. >>> Ürünün üzerinde bulunan eşyaları kaldırın.

Üründen sıvı akması, püskürmesi vb. sesler geliyor.

• Ürünün çalışma prensipleri gereği sıvı ve gaz akışları gerçekleşmektedir. >>>Bu normaldir ve bir arıza

değildir.

Üründen rüzgar sesi geliyor.

• Ürünün soğutma işlemini gerçekleştirebilmesi için fan kullanılmaktadır. Bu normaldir ve bir arıza
değildir.

Ürünün iç duvarlarında terleme oluyor.

• Havanın sıcak ve nemli olması buzlanmayı ve yoğunlaşmayı artırır. Bu normaldir ve bir arıza değildir.

• Kapılar sık açılmış ya da uzun süre açık kalmıştır. >>> Kapıları çok sık açmayın, açıksa kapayın.

• Kapı aralık olabilir. >>> Kapıyı tamamen kapayın.

Ürünün dışında ya da kapıların arasında terleme oluşuyor.

• Hava nemli olabilir, nemli havalarda bu gayet normaldir. >>> Nem azaldığında yoğunlaşma kaybolur.

20 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Sorun giderme

Ürünün içi kötü kokuyor.

•Düzenlitemizlikyapılmamıştır.>>>Ürünün içini sünger, ılık su veya karbonatlı suyla düzenli olarak temizleyin.

•Bazıkaplaryadapaketlememalzemelerikokuyapabilir.>>>Koku yapmayan kap ya da paketleme

malzemesi kullanın.

•Yiyeceklerürüneağzıaçıkkaplardakonulmuştur.>>>Yiyecekleri kapalı kaplarda saklayın. Ağzı açık

saklanan yiyeceklerden yayılan mikroorganizmalar kötü kokulara neden olabilir.

• Saklama süresi dolan ve bozulan yiyecekleri üründen çıkarın

Kapı kapanmıyor.

• Yiyecek paketleri kapının kapanmasını engelliyor olabilir. >>> Kapıları engelleyen paketlerin yerlerini

değiştirin.

• Ürün zemin üstünde tamamen dik durmuyor olabilir. >>> Ayaklarını ayarlayarak ürünü dengeleyin.

• Zemin düz ya da sağlam değildir. >>> Zeminin düz ve ürünü taşıyabilecek kadar sağlam olmasına dikkat

edin.

Sebzelikler sıkışmış.

• Yiyecekler çekmecenin üst bölümüne değiyor olabilir. >>> Çekmecedeki yiyecekleri düzenleyin.

UYARI: Bu bölümdeki talimatları uygulamanıza rağmen sorunu gideremezseniz ürünü satın aldığınız

A

bayi ya da Yetkili Servise başvurun. Çalışmayan ürünü kendiniz onarmayı denemeyin.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

21 / 22 TR

8 Tüketici hizmetleri

Değerli Müşterimiz,

Beko Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 08:00-

24:00saatleriarasında444’lütelefon

numarası ile canlı olarak hizmet vermektedir.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Beko Çağrı

Merkezine başvurabilir ve arzu ettiğiniz hizmeti
talep edebilirsiniz.

Çağrı Merkezimize ayrıca www.beko.com.
tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde
bulunan formu doldurarak ya da 0 216
423 23 53 nolu telefona faks çekerek de
ulaşabilirsiniz.

Yazılı başvurular için adresimiz: Beko
Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı
Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL

Beko

Çağrı Merkezi

444 0 888

(Sabit telefonlardan

veya cep telefonlarından

alan kodu çevirmeden

arayın*)

Diğer

Numara

0 216 585

8 888

Aşağıdaki önerilere uymanızı
rica ederiz.

1.Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini
Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

2.Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.

3.Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz
olduğunda yukarıdaki telefon
numaralarından Çağrı Merkezimize
başvurunuz.

4.Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.

5.İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.

6.Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Müşteri Memnuniyeti Politikası

Beko A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın
her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, www.beko.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği,
izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere
uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek
iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı
benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı
geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.

22 /22 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Garanti ile ilgili olarak müşterinin dikkat
etmesi gereken hususlar

Kullanım Hataları ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Diğer Hususlar:
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları
uygulanmaz;

1)Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,

2)Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve
arızalar,

3)Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı
meydana gelen hasar ve arızalar,

4)Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

5)Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
hasar ve arızalar,

6)Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya
mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar.

Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala
verilmiş garanti sona erecektir.
Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığının, yetkili servis istasyonları, yetkili servis
istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla; malın satıcısı, ithalatçısı veya üreticisinden birisi
tarafından, ilgili mevzuatla belirlenmiş ve o mala ilişkin azami tamir süresi içerisinde düzenlenen raporla
belirlenmesi ve bu raporun bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile
sınırlıdır.

Tüketiciler şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, ilgili mevzuatlarla belirlenmiş yetki sınırlarını
gözeterek, Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.

Arçelik A.Ş. tarafından üretilmiştir.

ARÇELİK A.Ş. 34445, Sütlüce / İSTANBUL T: 0216 585 8 888 F: 0216

423 23 53

Menşei : Türkiye

Garanti Belgesi

Buzdolabı

GARANTİ ŞARTLARI

1)

2)

3)

a- Sözleşmeden dönme,

4)

5)

6)

7)

dışındadır.

8)

9)

Satıcı tarafından bu

Unvanı:

Telefonu:
Faks:

Unvanı:

Telefonu:
Faks:
e-posta:

Sütlüce / İSTANBUL
(0-216) 585 8 888

(0-216) 423 23 53
www.beko.com

Malın

Markası:

Beko

Buzdolabı

3 YIL
20 İş günü

48 9123 0000/AN