Available parts ........................................................................... 8
Power supply
AV
Display (only HDR 2)
FAN
MAINS
SCART
Tuner
2
4
3
DATA
(Mini jack)
P7
P4
P11
10
TU 1+2
P3
P13
Y/C Input
P2
P12
P1
P2
P1
P5
P8
Hard drive
94
HDRM Codec
5
P13
NTC
P10
HD power
Main Micro-
computer
6
7
HD IDE
P7
Modulübersicht 1.1
PCB2 AV
PCB3 Display (only HDR 2)
PCB4 Power Supply
PCB5 HDRM Codec
PCB6 Main Microcomputer
PCB7 NTC
PCB94 Hard drive
1.2 Serviceanleitung
Serviceanleitung
Vorgehensweise
Der HDR 2 wird beim Kunden gewartet.
Wenn das Gerät auseinander gebaut werden muss oder an einzelnen Modulen
gearbeitet wird, muss der Antistatik-Servicekit benutzt werden.
Die Reparatur schließt den Austausch der Festplatte, der Module und des Lüfters
ein. Die ausgetauschten Module müssen zur Reparatur an die Bang & Olufsen
Modulreparaturabteilung eingeschickt werden. Den ausgetauschten Teilen müssen
Fehlercodes sowie adäquate Fehlerbeschreibungen beigefügt werden. Benutzen
Sie hierzu das Modul-Reparaturformular oder das Formular Exchange Module im
Retail System. Zur Unterstützung der Bang & Olufsen Modulreparaturabteilung ist
die Beantwortung der folgenden Fragen sehr wichtig:
1. Welche Produkte umfasst die Konfiguration?
2. Welche Software-Versionen werden mit den Produkten eingesetzt?
3. Wie sind die Produkte verbunden?
4. Was passiert in der gegenwärtigen Situation?
ServiceTool wird bei einigen Wartungsarbeiten benötigt, z.B. für Softwareupdates.
Eine vollständige Beschreibung der Funktionen und der Bedienung von ServiceTool
finden Sie unter dem entsprechenden Eintrag.
Falls die PCB2, AV ausgetauscht werden muss, dann muss die PCB6, Main
Microprocessor auf die neue PCB2 umgesetzt werden.
Wenn die PCB6, Main Microprocessor defekt ist, kann ein neuer vorprogrammierter
Mikroprozessor im Retail System von Bang & Olufsen unter Daily Use / Master
Code bestellt werden. Markieren Sie das EEPROM-Feld, um eine neue PCB6 zu
bestellen, und füllen Sie anschließend das nachfolgende Formular aus.
Bitte beachten:
Wenn die PCB6, Main Microprocessor ausgetauscht wird, müssen Sie die
Softwareversionen mit Hilfe von ServiceTool feststellen und ggf. aktualisieren. Eine
vollständige Beschreibung der Funktionen und der Bedienung von ServiceTool
finden Sie unter dem entsprechenden Eintrag.
Vorbereitungen vor der Reparatur
Fehlererklärung und -vorführung
Fehlercode
Serviceanleitung 1.3
Denken Sie daran, immer die neueste Version der Serviceanleitung herunterzuladen.
Den ausgetauschten Teilen müssen Fehlerbeschreibungen und -codes beigefügt
werden.
Benutzen Sie hierzu das Modul-Reparaturformular oder das Formular Exchange
Module im Retail System.
Vor Beginn der Fehlersuche den Fehler möglichst vom Kunden vorführen lassen.
Der Fehlercode enthält Daten, die für die Reparatur des Moduls/der Module
benutzt werden können, und muss mit dem/den Modul(en) eingeschickt werden.
Umgang mit dem Fehlercode
1. Notieren Sie den Fehlercode z.B. auf dem Modul-Reparaturformular.
2. Nehmen Sie die Fehlersuche mit Hilfe des Fehlercodes vor.
3. Schicken Sie den Fehlercode entweder auf dem Modul-Reparaturformular oder im
Retail System ein.
4. Löschen Sie den Fehlercode, bevor Sie das Haus des Kunden verlassen.
Empfohlenes Werkzeug für die Reparatur
Bang & Olufsen ServiceTool
Weiße Handschuhe
Weiches, fusselfreies Tuch
STATIC ELECTRICITY
MAY DESTROY THE
PRODUCT
ESD
1.4 Umgang mit dem Gerät und Reinigung
Umgang mit dem Gerät und Reinigung
Statische Aufladung
Statische Aufladung kann das Gerät beschädigen.
Antistatik-Servicekit.
Bei allen Eingriffen ins Gerät und beim Umgang mit Modulen muss ein
Antistatik-Servicekit benutzt werden.
Die Hinweise in der Anleitung beachten und die ESD-Matte sowohl bei neuen als
auch alten Modulen benutzen.
Bitte beachten:
Wenn Netzspannung für das Gerät erforderlich ist, die Verbindung zwischen Gerät
und ESD-Matte trennen.
Das Chassis bzw. die Module müssen stets mit dem Antistatik-Servicekit
verbunden bzw. in einem ESD-sicheren Beutel aufbewahrt werden.
Symbol für sicherheitsrelevante Bauteile
Für den Austausch von mit diesem Symbol gekennzeichneten Bauteilen muss stets
derselbe Typ mit gleichen Widerstands- und Leistungswerten benutzt werden.
Das neue Bauteil muss in derselben Weise wie das ausgetauschte montiert werden.
Lithiumakku
Transport und Handhabung
Reinigung
Achtung
Kurzschluss bzw. Überladung einiger Lithiumakkutypen kann zu einer starken
Explosion führen.
Empfehlung:
- Nutzen Sie zum Transport des Produkts die Geräteabdeckung.
- Bewegen Sie den HDR 2 nicht, während er in Betrieb ist.
Siehe Kapitel „Endkontrolle nach der Reparatur“ bzw. die entsprechenden
Bedienungsanleitungen.
Fehlersuchdiagramm
Fehlersuchdiagramm 2.1
Inhalt
Fehler Seite
Ungenügendes bzw. kein Antennensignal am TV-Gerät ................................ 2.2
Kein Einschalten ........................................................................................... 2.3
Der Einschaltvorgang wurde nicht abgeschlossen ......................................... 2.4
Display ohne Funktion .................................................................................. 2.6
Rotes oder grünes Bild bei Auswahl von VMEM ............................................ 2.8
Keine Audiowiedergabe bei Auswahl von VMEM ......................................... 2.8
Schlechte Aufnahmequalität, TV-Gerät war jedoch bei Aufzeichnung in Ordnung
- Ungenügendes bzw. kein Antennensignal am
TV-Gerät
Mögliche Ursachen:
- Defektes Koaxialkabel zwischen Antenne und HDR 2
- Defektes Koaxialkabel zwischen HDR 2 und TV-Gerät
- Kein Netzkabel an HDR 2 angeschlossen
- Defekter Splitter auf PCB2, AV im HDR 2
VMEM auf Beo4 drücken
MENU drücken
TV auf Beo4 drücken
Ist das Bild am TV-Gerät
OK?
V.TUNER wählen
(Nicht bei HDR 2 Unit)
Ist jetzt ein klares Bild zu
sehen?
Hinweis
REPLAY muss auf BASIC
oder EXTENDED
eingestellt sein.
Andernfalls ist diese
Funktion nicht aktiviert
(siehe
Bedienungsanleitung)
Überprüfen, ob STANDBY
LED an der Vorderseite
des HDR 2 leuchtet
Ja
Hinweis
Sofern nicht anders angegeben, ist der HDR 2 über
VMEM (2-Wege-AVL) an das TV-Gerät angeschlossen
und die Antenne ist an den HDR 2 angeschlossen.
Außerdem verbindet ein Kabel den HDR 2
(Antennenausgang) mit dem Antenneneingang am
TV-Gerät.
Dies ist in der Bedienungsanleitung des HDR 2 auf Seite
39 abgebildet.
Weiter auf Seite 2.3
Nein
Koaxialkabelverbindung
zwischen HDR 2 und
TV-Gerät überprüfen
Ist das Bild am TV-Gerät
OK?
Antennenanschluss!
Koaxialkabelverbindung
zwischen Antenne und
HDR 2 überprüfen
Koaxialkabel direkt am
Antenneneingang des
TV-Geräts anschließen.
TV auf Beo4 drücken
Ist das Bild am TV-Gerät
VMEM auf Beo4 drücken.
Defekter Splitter auf PCB2
OK?
Kabel wieder wie am
Anfang anschließen.
Stromversorgung der
PCB2, AV überprüfen
Siehe Abbildung 1
PCB2, AV austauschen
Kabel wieder anschließen
Es besteht ein Problem
mit der Antenne.
(Wird in diesem
Fehlersuchdiagramm
nicht behandelt)
PCB4, Power Supply
austauschen
Abbildung 1
Fehlersymptom:
- Kein Einschalten
Mögliche Ursachen:
- Kein Netzkabel an HDR 2 angeschlossen
- Defekte Sicherung
- Defekte PCB2, AV
- Defekte PCB4, Power Supply
- Defekte PCB6, Main Microcomputer
VMEM auf Beo4 drücken
Wird der Text:
STARTING UP
innerhalb von ca. 3 Sek.
angezeigt?
Gerät in STANDBY
Fehlersuchdiagramm 2.3
Nein
Ja
schalten
Kein Netzkabelfehler
Spannung messen, 5V
DC an PCB4 P200 Pin9
VMEM auf Beo4 drücken
Spannung messen, 5V
DC an PCB4 P200 Pin10
Überprüfen, ob rotes
Lämpchen in LED an der
Vorderseite des HDR 2
leuchtet
PCB4, Power Supply
austauschen
Überprüfen, ob HDR 2
mit Netzspannung
versorgt wird
Sicherung 0101 auf
PCB4, Power Supply
überprüfen
Spannung messen, 5V
DC an PCB2 X14 Pin30
Netzkabel wieder
anschließen
Sicherung austauschen
Kabel W9 und W10
austauschen
PCB6, Main
Microcomputer
austauschen
Stromversorgung von
PCB4, Power Supply
überprüfen
Siehe Abbildung 1
PCB2, AV austauschen
PCB4, Power Supply
austauschen
PCB2, AV austauschen
2.4 Fehlersuchdiagramm
PCB4,
Power Supply
PCB2, AV
PCB94,
Hard drive
PCB5,
HDRM
Codec
2
W
1
W
3
W
7
W
8
W
Voltage
Voltage
Voltage
Voltage
Video
Audio
I3C
1
4
X8
PCB2, AV
X10
Fehlersymptom:
- Einschaltvorgang wurde nicht abgeschlossen
(STARTING UP bleibt in STATUS LINE stehen)
Mögliche Ursachen:
- Defekte PCB5, HDRM CODEC
- Defekte PCB94, Hard Drive
- Defekte(s) Kabel W1, W3, W7, W8
VMEM auf Beo4 drücken
Wird die Meldung
STARTING UP weiterhin
auf dem Bildschirm
angezeigt?
Nein
Ja
Abbildung 2
Verbindung zwischen W7
und PCB2, AV (X7)
überprüfen
Verbindung zwischen W7
und PCB5, HDRM CODEC
(X10) überprüfen
Stromversorgung an
PCB5, HDRM CODEC
überprüfen
X13
Pin 1&2 = 5V
Pin 6&7 = 12V
Stromversorgung an
PCB2, AV überprüfen
X8
Pin 1 = 12V
Pin 4 = 5V
Siehe Abbildung 3
Kabel W7 neu
anschließen/austauschen
Kabel W7 neu
anschließen/austauschen
Stromversorgung von
PCB4, Power Supply
überprüfen
Siehe Abbildung 1
Stromversorgung an
PCB2, AV überprüfen
X5
Pin 1&2 = 5V
Pin 6&7 = 12V
Kabel W3 austauschen
PCB4, Power Supply
austauschen
Stromversorgung an
PCB2, AV überprüfen
X12
Pin 1&2 = 12V
Pin 6&7 = 5V
PCB2, AV
austauschen
Verbindung zwischen W8
und PCB94, Hard Drive
überprüfen
Siehe nächste
Seite
Abbildung 3
PCB2, AV austauschen
Fortsetzung
Fehlersuchdiagramm 2.5
Nein
Ja
Spannung messen, 5V DC
an PCB2, AV X14 Pin 21
PCB5, HDRM CODEC
austauschen
PCB2, AV austauschen
PCB94, Hard Drive
austauschen
Hinweis:
Sollte dies nicht
funktionieren, Festplatte
des Kunden wieder
einsetzen
Kabel W9 und W10
austauschen
Kabel W7 austauschen
PCB6, Main
Microcomputer
austauschen
W1 austauschen
2.6 Fehlersuchdiagramm
Fehlersymptom:
- Display ohne Funktion
(Nicht bei HDR 2 Unit)
Mögliche Ursachen:
- Keine Spannung
- Defekte PCB3, Display
- Defektes Kabel W5
- Defekte PCB2, AV
- Defekte PCB6, Main Microcomputer
Hinweis
Bei HDR 2 Unit kann PCB2 X11 als
Anzeige für Display-Signale
verwendet werden.
Nein
Ja
Funktion des HDR 2 OK?
(Abgesehen vom Display)
Gerät in STANDBY
schalten
Spannung messen, 5V an
VMEM auf Beo4 drücken
PCB3, Display X1 Pin 1?
Leuchtet die grüne LED?
Überprüfen, ob
Stromversorgung OK
Spannung messen, 5V
an PCB2, AV X11 Pin 1?
Kabel W5 neu
anschließen/austauschen
Spannung messen, 5V an
PCB3, Display X1 Pin 5?
Netzkabel wieder
anschließen
PCB2, AV austauschen
Spannung messen, 5V an
PCB2, AV X11 Pin 5?
Zurück zum
Fehlersymptom:
- Kein Einschalten
Spannung messen, 5V
an PCB2, AV X14 Pin 7
Kabel W9 und W10
austauschen
Siehe nächste
Seite
PCB3, Display
austauschen
Kabel W5 austauschenPCB2, AV austauschen
PCB6, Main
Microcomputer
austauschen
Fortsetzung
TV auf Beo4 drücken
RECORD und GO auf
Beo4 drücken
Leuchtet RECORD
an der Vorderseite des
HDR 2 auf?
Spannung messen, 5V an
PCB3, Display X1 Pin 3?
Spannung messen, 5V
an PCB2, AV X11 Pin 3
Spannung messen, 5V
an PCB2, AV X1 Pin 19
Fehlersuchdiagramm 2.7
Nein
Ja
Kabel W9 und W10
austauschen
VMEM auf Beo4 drücken
MENU drücken und
VTUNER wählen. Ein
Programm wählen und
STOP auf Beo4 drücken.
Wird REPLAY an der
Vorderseite des HDR 2
angezeigt?
PCB3, Display
austauschen
Spannung messen, 5V an
PCB3, Display X1 Pin 2?
PCB3, Display
austauschen
Kabel W5 austauschen
Spannung messen, 5V
an PCB2, AV X11 Pin 2?
Kabel W5 austauschen
PCB2, AV austauschen
Spannung messen, 5V
an PCB2, AV X1 Pin 18?
PCB2, AV austauschen
PCB6, Main
Microcomputer
austauschen
Kabel W9 und W10
austauschen
PCB6, Main
Microcomputer
austauschen
2.8 Fehlersuchdiagramm
Fehlersymptom
- Rotes oder grünes Bild bei Auswahl von VMEM
- Keine Audiowiedergabe bei Auswahl von VMEM
- Schlechte Aufnahmequalität, doch TV-Gerät bei
Aufzeichnung OK
Mögliche Ursachen
- Defektes AV-Kabel (Scart)
- Defekte AV-Verbindung an PCB2, AV
Fehlersymptom
- FAN-Betrieb
Mögliche Ursachen
- Defekter FAN
- Defekte PCB2, AV
- Kabel W9 und W10 defekt
- Defekte PCB6, Main Microcomputer
VMEM auf Beo4 drücken
Ist das Bild rot oder grün?
AV-Kabel zwischen
HDR 2 und TV-Gerät
austauschen
Defektes AV-Kabel
Keine Audiowiedergabe?
PCB2, AV austauschen
Defekte AV-Verbindung
Nein
Ja
Sichtprüfung des FAN
Funktioniert FAN?
Kein Fehler an FAN
Überprüfen ob Kabel
W4 angeschlossen ist
Spannung messen,
12V an FAN
(roter Draht)
Spannung messen, ca.
4,23V
(blauer Draht)
(Normalbetrieb)
Kabel wieder anschließen
Spannung messen, 12V
an PCB2, AV X10 Pin 2
Spannung messen, 4,23V
an PCB2, AV X10 Pin 1
(Normalbetrieb)
Spannung messen, 12V
an PCB2, AV X12 Pin 1&2
PCB2, AV austauschen
Spannung messen, 4,23V
an PCB2, AV X10 Pin 1
(Normalbetrieb)
PCB4, Power Supply
austauschen
Kabel W9 und W10
austauschen
FAN austauschen
FAN austauschenPCB2, AV austauschen
PCB6, Main
Microcomputer
austauschen
Fehlersuchdiagramm 2.9
Fehlersymptom
- OSD-Warnung
“The hard disc recorder is overheating
please switch it to standby”
- Standbyanzeige = blinkt rot/grün
Mögliche Ursache
- NTC-Funktion
- Kabel W6 an PCB7, NTC defekt
- Defekte PCB2, AV
- Defekte Kabel W9 und W10
- Defekte PCB6, Main Microcomputer
VMEM auf Beo4 drücken.
Blinkt die STANDBY LED
rot/grün?
Zeigt die STATUS LINE
folgende Meldung:
THE HPLEASE SWITCH IT
TO STANDBYA
Überprüfen, ob
Kabelverbindung W6 OK
Zurück zu Seite 2.3
Fehlersymptom
- Kein Einschalten
Kabel W6 wieder
anschließen
Hinweis:
Bei ca. 56˚ C im Inneren schaltet HDR 2 automatisch in
STANDBY.
Wenn dies passiert oder der Kunde den HDR 2 in
STANDBY geschaltet hat, schaltet er nicht mehr ein.
Die STANDBY LED blinkt dann rot und grün. Wenn das
Netzkabel aus- und wieder eingesteckt wird, erscheint
wahrscheinlich eine neue Meldung in der STATUS LINE,
wenn VMEM auf der Beo4 gedrückt wird. Die Meldung
lautet: THE HPLEASE SWITCH IT TO STANDBYA
Reinigung des Geräts ................................................................................... 3.6
Einstellungen 3.1
3.2 Einstellungen
Einstellungen
Bildeinstellungen
Unter PICTURE ADJUSTMENT müssen in der Regel keine Einstellungen
vorgenommen werden.
Alle Werte sind ab Werk optimal voreingestellt.
Sollten Einstellungen verloren gegangen sein, geben Sie die Standardwerte ein.
BRIGHTNESS 13
COLOUR 18
CONTRAST 21
R-DR 32
G-DR 32
B-DR 32
BLACK OFFSET R 6
BLACK OFFSET G 8
Hinweis:
Zur Abstimmung des V-TUNER auf den Tuner im TV-Gerät (damit die beiden
unterschiedlichen Tunerbilder gleich aussehen) wird empfohlen, die Werte für
BRIGHTNESS, COLOUR und CONTRAST geringfügig anzupassen.
Falls im Gerät ältere Software als Version 3.5 installiert ist, können die
Standardeinstellungen mit Hilfe des Befehls „RESET TO DEFAULT“ im AV BOARD
MENU wiederhergestellt werden. Falls im Gerät jedoch die Softwareversion 3.5
(oder höher) installiert ist, werden mit dem Befehl „RESET TO DEFAULT“ die
Standardeinstellungen für PICTURE ADJUSTMENT nicht wiederhergestellt.
Geometrieeinstellungen
HDR TUNER MENU
Unter GEOMETRY ADJUSTMENT müssen in der Regel keine Einstellungen
vorgenommen werden.
Alle Werte sind ab Werk optimal voreingestellt.
Sollten Einstellungen verloren gegangen sein, geben Sie die Standardwerte ein.
Der Standardwert ist 0, mit Ausnahme von H-CENTER. Der Standardwert dafür ist 20.
Die Standardwerte in diesem Menü lauten:
TUNER SYSTEM B/G ON
L OFF
M OFF
D/K OFF
I OFF
AFC ON
LOW TUN RANGE 45
HIGH TUN RANGE 860
LOWER BAND LIMIT 170
UPPER BAND LIMIT 450
VHF-1 CONSTANT 162
VHF-2 CONSTANT 148
UHF CONSTANT 49
TUNER TAKEOVER 19
IF ADJUST 56
AFC STATUS I/H
FM SOUND ADJUST 14
CN SOUND OFF
AFC OFF
Einstellungen 3.3
Sollten die Werte aus irgendeinem Grund geändert worden sein, machen Sie mit
den folgenden Schritten weiter:
1. Rufen Sie das SERVICE MENU des HDR 2 auf.
2. Wählen Sie die Option RESET TO DEFAULT im HDR TUNER MENU.
3. Drücken Sie GO auf der Beo4.
Die Daten werden vom EEPROM auf der PCB2, AV an die PCB6, Main
Microcomputer übertragen.
Das SERVICE MENU wird daraufhin eingeblendet.
Die manuelle Einstellung von HDR TUNER ist in der Regel nicht erforderlich.
Diese Funktion wird nur benötigt, wenn der HDR-Tuner manuell eingestellt werden soll.
AFC OFF wird folgendermaßen eingestellt:
1. AFC OFF einstellen
Falls AFC = OFF: AFC auf ON – OFF umschalten; AFC ist jetzt deaktiviert.
Falls AFC = ON: AFC auf OFF – ON – OFF umschalten; AFC ist jetzt deaktiviert.
2. LOAD FREQUENCY auf die erforderliche Frequenz einstellen.
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