Ballu BIH-T-2.0-E User Manual [ru]

Руководство
по эксплуатации

Гарантийный талон

Обогреватель электрический
инфракрасный

BIH-T-1.0-E |
BIH-T-3.0 |

BIH-T-1.5-E |
BIH-T-4.5 |

Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.

BIH-T-2.0-E |
BIH-T-6.0 |

Co de -12 8

Содержание

2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
4 Назначение и применение прибора
4 Устройство инфракрасного обогревателя
5 Подготовка к работе
7 Установка терморегулятора
8 Эксплуатация прибора
8 Уход и обслуживание
8 Технические данные
9 Поиск и устранение неисправностей
9 Транспортировка и хранение
9 Комплектация
9 Срок эксплуатации
9 Гарантия
9 Утилизация прибора
1 0 Дата изготовления
1 0 Сертификация продукции
1 1 Приложение
1 3 Гарантийный талон

Используемые обозначения

ВНИМАНИЕ!

Требования, несоблюдение которых может
привести к тяжелой травме или серьезному
повреждению оборудования.

ОСТОРОЖНО!

Требования, несоблюдение которых может
привести к серьезной травме или летальному
исходу.

ПРИМЕЧАНИЕ

1. В тексте данной инструкции инфракрасные обо­греватели могут иметь такие технические назва­ния как прибор, устройство, изделие.

2. Производитель оставляет за собой право без
предварительного уведомления покупателя вно­сить изменения в конструкцию, комплектацию или
технологию изготовления изделия с целью улуч­шения его свойств.

3. В тексте и цифровых обозначениях инструкции
могут быть допущены опечатки.

4. Если после прочтения инструкции у Вас останутся
вопросы по эксплуатации прибора, обратитесь к
продавцу или в специализированный сервисный
центр для получения разъяснений.

5. На изделии присутствует этикетка, на которой ука­заны технические характеристики и другая полез­ная информация о приборе.

Правила безопасности

3

Правила безопасности

ВНИМАНИЕ!

• Электрообогреватель является электриче­ским прибором и, как всякий прибор, его
необходимо оберегать от ударов, попа­дания пыли и влаги. Особенно осторожно
нужно относиться к теплоизлучающему
элементу.

• Прибор должен подключаться к отдельному
источнику электропитания:

- модели BIH-T-1.0-E, BIH-T-1.5-E, BIH-T-2.0-E

напряжение 230 В~50 Гц;

- модели BIH-T-3.0, BIH-T-4.5, BIH-T-6.0 на-

пряжение 400В ~50Гц.

• Перед началом чистки или технического
обслуживания, а также при длительном
перерыве в работе отключите прибор от
электросети.

• Обогреватели являются стационарными
приборами, устанавливаемыми на высоком
уровне, высота подвеса – от 2,5 до 20 ме­тров от уровня пола.

• Термостойкость материала покрытия по­толка – не менее 100°С.

• Подключение обогревателя к электросети
должно производиться непосредственно
к стационарной проводке, в которой дол­жен быть предусмотрен разъединитель,
обеспечивающий отключение прибора
отсети питания.

• При перемещении прибора соблюдайте
особую осторожность. Не ударяйте и не до­пускайте его падения.

• Прибор не предназначен для использо­вания лицами (включая детей) с понижен­ными физическими, психическими или
умственными способностями или при от­сутствии у них опыта или знаний, если они
не находятся под контролем или не проин­структированы об использовании прибора
лицом, ответственным за их безопасность.
Дети должны находиться под присмотром
для недопущения игры с прибором.

• Во избежание поражения электрическим
током замену поврежденного кабеля элек­тропитания должны проводить только ква­лифицированные специалисты сервисного
центра.

• Недопустимо эксплуатировать неправиль­но установленный прибор.

• Не используйте данный прибор с про-

граммным устройством, таймером и любым
другим устройством, которое автоматиче­ски включает обогреватель, так как суще­ствует риск возгорания, если обогреватель
накрыт или неправильно расположен.

• Не используйте данный обогреватель вблизи
занавесок и воспламеняемых материалов.

• Терморегулятор и выключатель должен
быть расположен в легкодоступном месте
и видим с расстояния не менее 1 м.

• Если нагреватель не оборудован устрой­ством контроля комнатной температуры, то
не используйте этот нагреватель в неболь­ших помещениях, когда в них находятся
лица, не способные покинуть помещение са­мостоятельно, за исключением, если за ними
осуществляется постоянное наблюдение.

ОСТОРОЖНО!

• Температура ТЭНов при работе обогрева­телей может достигать 600°С. Для предот­вращения получения ожогов следует пре­дотвратить возможность прикосновения, в
том числе случайного, человека к ТЭНам
обогревателя (инструктаж, размещение
обогревателя в недоступном месте).

• Не допускайте касания шнуром электропи­тания горячих поверхностей.

• Не протирайте обогреватель легковоспла­меняющимися жидкостями во время экс­плуатации.

• Не допускается устанавливать прибор
вблизи занавесок и других воспламеняю­щихся материалов.

• Не допускается устанавливать обогревате­ли в непосредственной близости от розет­ки сетевого электроснабжения;

• Запрещается включать обогреватели при
снятых крышках.

• Запрещается эксплуатация обогревателей
в помещениях: со взрывоопасной средой;
с биологоактивной средой; с запыленной
средой; со средой вызывающей коррозию
материалов.

• Не допускается эксплуатация обогревате­лей без заземления.

Назначение и применение прибора

4

Назначение и применение
прибора

Обогреватели инфракрасные BALLU BIH­T-1.0-E, BIH-T-1.5-E, BIH-T-2.0-E; BIH-T-3.0;
BIH-T-4.5, BIH-T-6.0 (далее – обогреватели)
представляют собой электронагревательные
приборы с теплоотдачей преимущественно
инфракрасным излучением. Обогреватели
предназначены для основного, дополнитель­ного и местного обогрева промышленных,
производственных, складских, выставочных и
аналогичных помещений (предприятия торгов­ли, общественного питания, гаражи, ангары,
предприятия агропромышленного комплекса,
спортзалы и т. п.). При применении в детских
учреждениях – только в качестве дополнитель­ного обогрева.
Инфракрасное излучение проходит сквозь
воздух и обогревает предметы, стены и пол
помещения, от которых, в свою очередь, на­гревается воздух. Нагретый воздух, поднима­ясь к потолку, постепенно остывает, при этом
на уровне головы стоящего человека темпера­тура воздуха оказывается на 1-2°С ниже тем­пературы пола.
В отличии от систем конвективного отопления
(тепловентиляторы, электрорадиаторы, ста­ционарные батареи), при использовании ко­торых, сначала нагревается воздух по всему
объему помещения, а от него предметы и тела
находящиеся в нем, система лучистого ото­пления, примененная в данных обогревателях,
имеет ряд преимуществ:

• более низкая температура воздуха в по­мещении, при комфортной температуре на
поверхности предметов, пола, стен, созда­ет эффект свежести – воздух не высуши­вается;

• экономия электроэнергии;

• более низкая конвекция (тепловое движе-

ние объемов воздуха) снижает количество
пыли, поднимаемой с пола.

Устройство инфракрасного
обогревателя

Несущая конструкция состоит из стального
корпуса, отражателя, ТЭНов с оболочкой из
нержавеющей стали и крышек.

Рис. 1: Модельный ряд

BIH-T-1.0-E, BIH-T-1.5-E, BIH-T-2.0-E

Рис. 2: Модельный ряд

BIH-T-3.0, BIH-T-4.5, BIH-T-6.0

1 – Корпус
2 – ТЭН
3 – Крышка
4 – Отражатель

В верхней части корпуса закреплен кабель­ный ввод. Подключение прибора осущест­вляется внутри прибора под крышкой через
клеммную колодку.
Принцип действия обогревателя состоит в
следующем: при замыкании контактов выклю­чателя ток нагревает ТЭНы, которые испуска­ют направленное инфракрасное излучение.
При этом температура на поверхности и пред­метов будет различной в зависимости от их
поглощательных свойств (цвет поверхности,
материал), угла падения инфракрасных лучей,
формы и площади поверхности.

Подготовка к работе

5

Примерная площадь обогрева
инфракрасных обогревателей BALLU:

Модель Площадь обогрева

BIH-T-1.0-E до 20 до 10

BIH-T-1.5-E до 30 до 15

BIH-T-2.0-E до 40 до 20

BIH-T-3.0 до 60 до 30

BIH-T-4.5 до 80 до 45

BIH-T-6.0 до 120 до 60

Дополнительный

обогрев (м

2

)

Основной

обогрев (м2)

Ориентировочные размеры зоны обогрева
можно определить исходя из угла инфракрас­ного излучения в 900.

ПРИМЕЧАНИЕ

Площадь обогрева зависит не только от мощности
обогревателя, но и от типа помещения, высоты
потолка, материала стен, потолков, количества и
площади остекления, наличия дверей и др.

Подготовка к работе

Монтаж обогревателей и подключение их к
сети должны проводить аттестованные ра­ботники специализированных мастерских в
строгом соответствии с требованиями без­опасности, и с требованиями ПУЭ («Правила
устройства электроустановок»).

Правила установки обогревателя

Для комфортного пребывания людей в жилых,
офисных и рабочих помещениях мощность
инфракрасного обогревателя необходимо по­добрать таким образом, чтобы температура
пола составляла 20°С, в этом случае темпера­тура воздуха на уровне головы человека будет
18-19°С (см. рисунок 3).

Минимальные расстояния от прибора
до других поверхностей

Модель

BIH-T-1.0-E 100* 0,3 1,0 2,5 - 3,5 1,1

BIH-T-1.5-E 100* 0,3 1,0 2,5 - 3,5 1,1

BIH-T-2.0-E 100* 0,3 1,0 2,5 - 3,5 1,1

BIH-T-3.0 125** 0,5 1,5 4,0 - 20,0 2,0

BIH-T-4.5 125** 0,5 1,5 4,0 - 20,0 2,0

BIH-T-6.0 125** 0,5 1,5 4,0 - 20,0 2,0

А - Расстояние от прибора до потолка (потолок из материа-

лов класса *-D и класса **-В).

В - Расстояние от прибора до стен (наличие штор и занаве-

сей не допускается).

С - Расстояние от прибора до легковоспламеняющихся пред-

метов (мебель, бытовая техника).
D - Расстояние установки прибора от уровня пола.
Е - Расстояние от прибора до людей при продолжительном

нахождении под ним.

* Класс D – деревянная отделка
** Класс В – плита гипсовая окрашенная

А

(мм)В(м)С(м)

(м)

D

Е

(м)

Интенсивность теплового облучения

Интенсивность теплового облучения на чело­века не должна превышать норм, указанных
втаблице.

Нормы интенсивно-

t возду-

сти теплового облу-

ха, °С

11 60 150 15-75 0,4

12 60 125 15-75 0,4

13 60 100 15-75 0,4

14 45 75 15-75 0,4

15 30 50 15-75 0,4

16 15 25 15-75 0,4

чения, Вт/м

Головы Туловища

2

Относи­тельная

влажность

воздуха,

%

Скорость
движения

воздуха,

м/с, не

более

Для E: при длительном нахождении в зоне обогрева.

Рис. 3

ПРИМЕЧАНИЕ

Данные в таблице приведены согласно прило­жению 2 к СП 2.2.1.1312-03 «Гигиенические тре­бования к проектированию вновь строящихся
и реконструируемых промышленных предпри­ятий», утвержденные Главным государственным
санитарным врачом Российской Федерации
22апреля 2003 года.

Подготовка к работе

6

ВНИМАНИЕ!

При длительном нахождении в зоне обогре­ва расстояние от обогревателя до челове­ка или животного при температуре возду­ха в помещении ниже +11 °С должно быть
не менее 1,1 м для BIH-T-1.0-E, BIH-T-1.5-E
и BIH-T-2.0-E; не менее 2,0 м для BIH-T-3.0,
BIH-T-4.5 и BIH-T-6.0.

Монтаж обогревателей BIH-T-1.0-E,
BIH-T-1.5-E и BIH-T-2.0-E

1. Для монтажа на обогревателях имеются
откидные кронштейны.

2. На каждом кронштейне имеются три от­верстия для крепления обогревателя.
Обогреватель может крепиться за суще­ствующие отверстия в кронштейнах лю­бым удобным способом, удовлетворяю­щим требованиям безопасности.

ПРИМЕЧАНИЕ

В зависимости от материала и устройства по­толочных конструкций, обогреватель крепится
на соответствующие крепежные элементы, вы­бираемые из условия прочности. Прочность по­толка, либо конструкций, на которые крепится
обогреватель, должна быть достаточной, чтобы
выдерживать 5-кратную массу обогревателя.

Подключение обогревателей BIH-T-1.0-E,
BIH-T-1.5-E и BIH-T-2.0-E

Подключение обогревателей к стационар­ной проводке производить кабелем с сече­нием жил не менее 1,5 мм2 через клеммную
колодку.

ПРИМЕЧАНИЕ

При монтаже двух и более обогревателей долж­но быть обеспечено их параллельное подключе­ние к стационарной проводке и установка кабе­лей и выключателя на общий суммарный ток и
соответствующего автомата защиты.

Монтаж обогревателей BIH-T-3.0, BIH-T-4.5
и BIH-T-6.0

Рис. 4

1 – кронштейн;
2 – усилитель кронштейна;
3 – винт М4х10/шайба гровер М4/гайка М4;
4 – винт М6х16/шайба гровер М6/гайка М6;
5 – винт М6х16;
6 - обогреватель.

1. По отверстиям в кронштейнах обогревате­лей определить места крепления в элемен­тах строительных конструкции, к которым
подвешивается обогреватель.

2. Снять кронштейны и закрепить их в эле­менте конструкции с помощью крепежа.

3. Навесить обогреватель на кронштейны, за­тянуть крепеж.

ПРИМЕЧАНИЕ

При монтаже обогревателей следует избегать
прикосновения руками к ТЭНам для исключения
их загрязнения.

Подключение обогревателей BIH-T-3.0,
BIH-T-4.5 и BIH-T-6.0

Подключение обогревателей к стационарной
проводке производить кабелем с сечением
жил не менее 1,5 мм2 в соответствии со схе­мами подключения (см. «Приложение» на
стр.11)

ПРИМЕЧАНИЕ

При монтаже двух и более обогревателей должно
быть обеспечено их параллельное подключение
к стационарной проводке и установка кабелей и
общего выключателя на суммарный ток и соответ­ствующего автомата защиты.

Установка терморегулятора

7

Подключение обогревателей
к электрической сети

Подключение обогревателя к сети произво­дить согласно приложению, при этом в стаци­онарной проводке должно быть установлено
средство для отсоединения от источника пи­тания с обеспечением полного снятия напря­жения питания.

ВНИМАНИЕ!

При подключении обогревателя к электриче­ской сети обратить особое внимание на вы­полнение надежного электрического соеди­нения заземляющего контакта с заземляющей
жилой кабеля стационарной проводки.

ОСТОРОЖНО!

Перед монтажом обогревателя необходимо
выполнить следующие мероприятия по без­опасности работ: снять напряжение с подво­дящего кабеля; повесить предупредительные
плакаты в местах возможного включения на­пряжения.

Установка терморегулятора

Назначение

Устройства терморегулирования (терморе­гуляторы) позволяют с высокой точностью
управлять работой инфракрасных обогрева­телей для поддержания в помещении задан­ной температуры. При этом инфракрасные
обогреватели работают в максимально эко­номичном режиме, исключая недогрев или
перегрев помещения. В отсутстие людей в
помещении достаточно поддерживать темпе­ратуру +5 °С, что позволяет дополнительно
сэкономить электроэнергию и избежать вымо­раживания помещения.

Выбор места подключения

Для обеспечения эффективной работы тер­морегулятора его необходимо устанавливать
в зоне, свободной от воздействия каких-либо
источников тепла (в том числе и инфракрасно­го обогревателя), а так же возле окна или две­ри во избежание его неточной работы. Высота
точки монтажа должна составлять 1,5 м над
уровнем пола. В каждое отдельное помеще-

* Терморегулятор и магнитный пускатель являются опцией
ине входят в комплект поставки.

ние устанавливается один терморегулятор. К
одному терморегулятору возможно подклю­чить несколько инфракрасных обогревателей,
установленных в одном помещении.

Монтаж терморегулятора

Инфракрасные обогреватели подключаются
к терморегулятору согласно схеме подключе­ния (см. «Приложение» на стр. 11), который
поддерживает заданную температуру в поме­щении. Обогреватели работают, пока в поме­щении не достигнута заданная на терморегу­ляторе температура, после чего отключаются
и не включаются до того момента, пока темпе­ратура не упадет на 2-3°С меньше заданной.

Подбор терморегулятора

Для регулирования температуры в помещении
к инфракрасному обогревателю необходимо
подобрать терморегулятор с датчиком тем­пературы по воздуху. Одной из технических
характеристик терморегулятора является –
значения силы тока (А), т.е. максимальная
подключаемая нагрузка. Значение силы тока
терморегулятора должно быть на 15-20%
больше значения силы тока инфракрасного
обогревателя.

ВНИМАНИЕ!

Подключение нескольких инфракрасных обо­гревателей к одному терморегулятору необхо­димо проводить через магнитный пускатель,
максимальное значение силы тока которого
должно быть на 15-20% меньше значения
силы тока допустимой терморегулятором.

Наименование

Инфракрасный обогреватель
BIH-T-1.0-E

Инфракрасный обогреватель
BIH-T-1.5-E

Инфракрасный обогреватель
BIH-T-2.0-E

Инфракрасный обогреватель
BIH-T-3.0

Инфракрасный обогреватель
BIH-T-4.5

Инфракрасный обогреватель
BIH-T-6.0

Сила тока

обогревателя (А)

4,4 А

6,8 А

8,7 А

4,4 А

6,8 А

8,7 А

Эксплуатация прибора

8

Эксплуатация прибора

ВНИМАНИЕ!

При первом включении обогревателя возмож­но появление характерного запаха дыма из-за
сгорания технического масла с поверхности
нагоревательных элементов. Рекомендуется
перед установкой включать обогреватель на
10-20 мин. в хорошо проветриваемом поме­щении.

• После включения и выхода на установив­шийся режим, прибор начинает излучать
инфракрасные лучи и обогревать предме­ты и тела.

• Для исключения неприятного жженого за­паха рекомендуется содержать обогрева­тель в чистоте, не допуская скапливания
пыли.

Уход и обслуживание

Электрообогреватели Ballu практически не
нуждаются в обслуживании. Для их надежной
работы необходимо выполнять только следую­щие пункты:

• При загрязнении, после обязательного вы­ключения и остывания обогревателя, кор­пус протирать влажной тряпкой.

• Проверять исправность контактов кабе­ля питания, затяжку клеммных разъемов
(1раз в год).

Технические данные

BIH-T-1.0-E BIH-T-1.5-E BIH-T-2.0-E BIH-T-3.0 BIH-T-4.5 BIH-T-6.0

Номинальная
мощность, кВт

Напряжение
питания, В~Гц

Номинальный
ток, А

Степень
защиты

Класс элек­трозащиты

Площадь обо­грева, м

Размеры
прибора
(ШхВхГ), мм

Размеры
упаковки
(ШхВхГ), мм

Вес нетто, кг 1,9 2,8 3,1 5,0 6,8 8,3

Вес брутто, кг 2,2 3,2 3,9 5,5 7,5 9,9

* Указана ориентировочная площадь обогрева. Значение может отличаться в зависимости от реальных условий эксплуатации.

2*

1,0 1,5 2,0 3,0 4,5 6,0

230~50 230~50 230~50 400~50 400~50 400~50

4,4 6,8 8,7 4,4 6,8 8,7

IP20 IP20 IP20 IP20 IP20 IP20

I класс I класс I класс I класс I класс I класс

до 10 до 15 до 20 до 30 до 45 до 60

935х45х110 1360х45х110 1735х45х110 935х60х305 1360х60х305 1735х60х305

955х55х130 1380х55х130 1750х55х130 955х70х325 1380х75х325 1750х75х325

Поиск и устранение
неисправностей

При устранении неисправностей соблюдайте
меры безопасности, изложенные в настоящем
руководстве.

Неисправность Вероятная причина Способ устранения

Отсутствует напряжение в
сети или неисправен кабель
питания.

Не работает разъединитель

Отсутствует излучаемое тепло

(выключатель).

Обрыв в цепи питания нагре­вательных элементов (ТЭН).

Неисправен нагревательный
элемент (элементы).

Поиск и устранение неисправностей

Необходимо проверить наличие
напряжения в сети и целостность
кабеля питания, при необходимости
заменить неисправный кабель.

Проверить срабатывание выключа­теля, при необходимости неисправ­ный выключатель заменить.

Устранить неисправность.

Заменить неисправный нагрева­тельный элемент (элементы).

9

ВНИМАНИЕ!

Ремонт и подключение прибора должен про­изводить квалифицированный специалист.
Если подключение будет выполнено неквали­фицированным специалистом, то это может
стать причиной поломки прибора, а также уда­ра электрическим током или пожара.
Для устранения неисправностей, связанных с
заменой деталей и обрывом цепи, обращай­тесь в специализированные ремонтные ма­стерские.

ПРИМЕЧАНИЕ

Дефектом не считать изменение цвета краски в
процессе эксплуатации, обращенной к потолку.
Корпус из оцинковки.

Транспортировка и хранение

• Обогреватель в упаковке изготовителя
может транспортироваться всеми видами
крытого транспорта, с исключением воз­можных ударов и перемещений внутри
транспортного средства.

• Обогреватель должен храниться в упаков­ке изготовителя в закрытом помещении при
температуре от плюс 5 до плюс 40°С и от­носительной влажности до 65% при темпе­ратуре 25°С.

• Транспортирование и хранение обогрева­телей должно соответствовать указаниям
манипуляционных знаков на упаковке.

Комплектация

Для обогревателей BIH-T-1.0-E, BIH-T-1.5-E,
BIH-T-2.0-E, BIH-T-3.0, BIH-T-4.5, BIH-T-6.0:

1. Инфракрасный обогреватель (1)

2. Руководство по эксплуатации (1)

3. Гарантийный талон (1)

4. Упаковка (1)

Срок эксплуатации

Срок эксплуатации прибора составляет 7 лет
при условии соблюдения соответствующих
правил по установке и эксплуатации.

Гарантия

Гарантийное обслуживание прибора произ­водится в соответствии с гарантийными обя­зательствами, перечисленными в гарантийном
талоне.

Утилизация прибора

По истечении срока службы прибор должен
подвергаться утилизации в соответствии с
нормами, правилами и способами, действую-

Дата изготовления

10

щими в месте утилизации.
Не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми
отходами.
По истечении срока службы прибора, сдавай­те его в пункт сбора для утилизации, если это
предусмотрено нормами и правилами вашего
региона. Это поможет избежать возможных
последствий на окружающую среду и здоро­вье человека, а также будет способствовать
повторному использованию компонентов из­делия.
Информацию о том, где и как можно утили­зировать прибор можно получить от местных
органов власти.

Дата изготовления

Дата изготовления указана на стикире на
приборе.

Сертификация продукции

Товар сертифицирован на территории
Таможенного союза

Товар соответствует требованиям
нормативных документов:

ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольт­ного оборудования"

Изготовитель:

Общество с ограниченной ответственностью
«Ижевский завод тепловой техники»

Адрес:
426052, РФ, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, ул. Лесозаводская, д.23/110
Тел./факс: [phone],
[phone].

Сделано в России

www.ballu.ru

Приборы и аксессуары можно приобрести

в фирменном интернет-магазине:

или в торговых точках Вашего города.

http://shop.ballu.ru

Приложение

Схемы подключения обогревателей к стационарной проводке

Рис. 1. Обогреватель BIH-T-1.0-E, BIH-T-1.5-E, BIH-T-2.0-E

Приложение

11

Рис. 2. Обогреватель BIH-T-3.0; BIH-T-4.5, BIH-T-6.0

Приложение

12

Схемы подключения обогревателей к стационарной проводке через терморегулятор

Рис. 4. Обогреватель BIH-T-1.0-E, BIH-T-1.5-E, BIH-T-2.0-E

ПРИМЕЧАНИЕ

Выключатель, терморегулятор в комплект поставки не входят.

Рис. 4. Обогреватель BIH-T-3.0; BIH-T-4.5, BIH-T-6.0

ПРИМЕЧАНИЕ:

Выключатель, пускатель магнитный, терморегулятор в комплект поставки не входят.

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор

Поздравляем Вас с приобретением техники отлич­ного качества!

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и
проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел
штамп Продавца. При отсу тствии штампа и даты прода­жи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный
срок изделия исчисляется со дня его изготовления.

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду и ком­плектности изделия предъявляйте Продавцу при по ­купке изделия. Гарантийное обслуживание купленного
Вами прибора осуществляется через Продавца, специ­ализированные сервисные центры или монтажную орга ­низацию, проводившую установку прибора (если изде­лие нуждается в специальной установке, подключении
или сборке).

По всем вопросам, связанным с техобслуживанием
изделия, обращайтесь в специализированные сер­висные центры. Подробная информация о сервисных
центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и тех­ническое обслуживание изделия, находится на сайте

www.ballu.ru.

Дополнительную информацию Вы можете получить у
Продавца или по нашей информационной линии в Мо­скве:

Тел .: [phone], 905- 412 доб. 144.

По России звонок бесплатный

E-mail: [e-mail]

Адрес д ля писем: 125493, г. Москва, а/я 310

Адрес в Интернет: www.ballu.ru

В случае неисправности прибора по вине изготовителя
обязательство по устранению неисправности ложится

на уполномоченную изготовителем организацию. В дан­ном случае покупатель в праве обратиться к Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора по вине ор­ганизации, проводившей установку (монтаж) прибора,
ложится на монтажную организацию. В данном случае
необходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.

Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении или
сборке) рекомендуем обращаться в специализированные
сервисные центры. Вы можете воспользоваться услугами
квалифицированных специалистов, однако Продавец,
Уполномоченная изготовителем организация, Импортер,
Изготовитель не несут ответственности за недостатки из­делия, возникшие из-за его неправильной установки (под­ключения).

В конструкцию, комплектацию или технологию изго­товления изделия, с целью улучшения его технических
характеристик, могут быть внесены изменения. Такие
изменения вносятся в изделие без предварительного
уведомления Покупателя и не влекут обязательств по
изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений
до установки/эксплуатации изделия внимательно из­учить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается
вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а
также стирать или переписывать какие-либо указанные
в нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если Га­рантийный талон правильно/четко заполнен и в нем
указаны: наименование и модель изделия, е го серийные
номера, д ата продажи, а так же имеется подпись уполно­моченного лица и штамп Продавца.

ТИП Срок службы

Сплит-системы, мобильные кондиционеры, осушители, электрические обогреватели
(конвекторы), масляные радиаторы, тепловентиляторы, напольные вентиляторы, водона­греватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H), BWH/S Omnium O (U)),
инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S)

Водонагреватели (серия BWH/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки, завесы 7 (семь) лет
Мультикомплекс приточно-очистительный Ballu Air Master 5 (пять) лет
Остальные изделия 5 (пять) лет

10 (десять) лет

ТИП Гарантийный срок

Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S, BIH-S2),
сплит-системы (BSAGI)

5 (пять) лет

4

Сплит-системы (BSAG, BSE, BSEI, BSLI-EE, BSPI, BSA, BSAI, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM,
BSEI-FM, BCFI-FM, BDI-FM, BCI-FM)1, мобильные кондиционеры (BPHS), осушители воз­духа(BDM), электрические конвекторы, электрические бытовые инфракрасные обогре­ватели, электрические инфракрасные обогрева тели (серии BIH-AP2, BIH-AP3, BIH-AP4,

3 (три) года

BIH-AP4-W, BIH-AP4-B), электрические тепловые пушки (серия BKX), завесы (только серия
PS), водяные тепловентиляторы (BHP-W2-30, BHP-W2-60, BHP-W2-80)

Сплит-системы (BSW, BSWI), мобильные кондиционеры (BPAC), осушители воздуха (BDH),
водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H),
BWH/S Omnium O (U)2, BWH/S Space3), электрические инфракрасные обогреватели (серии
BIH-AP, BIH-APL, BIH-CM, BIH-T, BIH-L), электрические тепловые пушки (кроме серии BKX),

2 (два) года

газовые теплогенераторы, завесы (все, кроме серии PS, водяные тепловентиляторы
(BHP-W-30, BHP-W-60)

Мультикомплекс приточно-очистительный Ballu Air Master, масляные обогреватели,
тепловентиляторы

2 (два) года

Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы и остальные изделия 1 (один) год

1

На компрессор кондиционеров серии BSEI, BSPI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев.

2

На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

3

На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

4

Указанная гарантия на кондиционеры, требующие специального монтажа (кроме мобильных), действительна если монтаж кондиционера выполнен одной из
Авторизованной Монтажной Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера проведен неуполномоченной организацией. Гарантийные обязатель­ства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная организация.

Настоящая гарантия распространяется на произ­водственный или конструкционный дефект изделия

Выполнение уполномоченным сервисным центром ре­монтных работ и замена дефектных деталей изделия про­изводятся в сервисном центре или у Покупателя (по усмо­трению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия
выполняется в срок не более 45 дней. В случае, если во
время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением
сторон срок, стороны мог ут заключить соглашение о новом
сроке устранения недостатков товара.

Гарантийный срок на комплектующие изделия (дета­ли, которые могут быть сняты с изделия без применения
каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решетки,
корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и др. подобные
комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный
срок на новые комплектующие изделия, установленные на
изделие при гарантийном или платном ремонте, либо при­обретен ные отдельно от издели я, составляе т 3 (три) месяца
со дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта,
либо продажи последнему этих комплектующих. Настоя­щая гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и по­крытие ущ ерба, произош едшего в результате пер еделки или
регулировки изделия, без предварительного письменного
согласия изготовителя, с целью приведения его в соответ­ствие с национальными или местными техническими стан­дартами и нормами безопасности, действующими в любой
другой ст ране, кроме РФ, в которо й это изделие было п ерво­начально продано.

Настоящая гарантия не распространяется на:

• периодическое обслуживание и сервисное обслу-

живание изделия (чистку, замену фильтров или

устройств, выполняющих функции фильтров);

• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью

усовершен ствования и расш ирения обычной сфе ры его
применения, которая указана в Инструкции по эксплуа­тации изделия, без предварительного письменного со­гласия изготовителя;

• аксессуары, входящие в комплект поставки.

Настоящая гарантия также не предоставляется в
случаях:

• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален
или будет неразборчив серийный номер изделия;

• использования изделия не по его прямому назначению,
не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в
том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или со­вместно со вспомогательным оборудованием, не реко­мендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем
организацией, импортером, изготовителем;

• наличия на изделии механических повреждений (сколов,
трещин и т. д.), возд ействий на изде лие чрезмерной сил ы,
химически агрессивных веществ, высоких температур,
повышенной влажности/запыленности, концентриро­ванных паров, если что-либо из перечисленного стало
причиной неисправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в
эксплуатацию не уполномоченными на то организациями/
лицами; стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и
других прич ин, находящихс я вне контроля Пр одавца, упол­номоченной изготовителем организации, импортера, изго­товителя и Покупателя, которые причинили вред изде лию;

• неправильного подключения изделия к электрической
или водопроводной сети, а также неисправностей (не­соответствие рабочих параметров) электрической или
водопров одной сети и прочих вне шних сетей;t

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь из­делия посторонних предметов, жидкостей, кроме пред­усмотренных инструкцией по эксплуатации, насекомых и
продук тов их жизнедеят ельности и т. д.;

• неправильного хранения изделия;

• необходимости замены ламп, фильтров, элементов пита-

ния, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклян­ных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную
деталей и других дополнительных быстроизнашиваю­щихся/сменных деталей изделия, которые имеют соб­ственный ограниченный период работоспособности, в
связи с их ес тественным изн осом;

• дефектов системы, в которой изделие использовалось
как элеме нт этой системы;

• дефектов, возникших вследствие невыполнения Покупате­лем указанной ниже Памятки по уходу за кондиционером.

Особые условия гарантийного обслуживания кон­диционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недостат­ки работы изделия в случае, если Покупатель по своей
инициативе (без учета соответствующей информации
Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего
качества, но по своим техническим характеристикам
не предназначенный для помещения, в котором он был
впоследствии установлен Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквалифи­цированный монтаж кондиционеров может привести к
его неправильной работе и, как следствие, к выходу из­делия из строя. Монтаж данного оборудования должен
производ иться согласно док ументу СТО НОСТРОЙ №25
о «Монтаже и пусконаладке испарительных компрес­сорно-конденсаторных блоков бытовых систем конди­ционирования в зданиях и сооружениях». Гарантию на
монтажные работы и связанные с ними недостатки в
работе изделия несет монтажная организация. Произ­водитель (продавец) вправе отказать в гарантии на из­делие, смонтированное и введенное в эксплуатацию с
нарушением стандартов и инструкций.

Особые условия гарантийного обслуживания
приточно-очистительных мультикомплексов
Ballu Air Master

Установка приточно-очистительных мультикомплексов
должна производиться квалифицированными специ­алистами с использованием профессионального обору­дования и с учетом необходимой кратности воздухооб­мена в помещении. Производитель (продавец) вправе
отказать в гарантии на изделие, установленное или экс­плуатирующееся с нарушением правил, изложенных в
Инструкции.

Особые условия гарантийного обслуживания водо­нагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если неис­правности в водонагревательных приборах возникли
в результате: замерзания или всего лишь однократно­го превышения максимально допустимого давления
воды, указанного на заводской табличке с характери­стиками водонагревательного прибора; эксплуатации
без защитных устройств или устройс тв, не соответству­ющих техническим характеристикам водонагреватель­ных приборов; использование коррозийно-активной
воды; коррозии от электрохимической реакции, несво-

евременного технического облуживания водонагре­вательных приборов в соответствии с инструкцией по
эксплуатации (в том числе: несоблюдение установлен­ных инструкцией периодичности и сроков проведения
технического обслуживания в объеме, указанном в
инструкции).

Особые условия эксплуатации кондиционеров

Настоящая гарантия не предоставляется, когда по тре ­бованию/желанию Покупателя в нарушение действую­щих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной тех­нической док ументации: был неправильно подобран и
куплен кондиционер(-ы) для конкретного помещения;
были неправильно смонтирован(-ы) (установлен(-ы))
блок(-и) купленного Покупателем кондиционера. Так­же обращаем внимание Покупателя на то, что в соот­ветствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан
согласовать монтаж купленного кондиционера(-ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными ор­ганами исполнительной власти субъекта Российской
Федерации. Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя
всякую ответственность за любые неблагоприятные
последствия, связанные с использованием купленного
кондиционера(-ов) без утвержденного плана монтажа
и разрешения вышеуказанных организаций.

Особенности эксплуатации увлажнителей воздуха,
воздухоочистителей и осушителей

1. В обязательном порядке при эксплуатации ультразву­ковых увлажнителей воздуха следует использовать
оригинальный (фирменный) фильтр-картридж для
умягчения воды. При наличии фильтра-картриджа
рекомендуется использовать водопроводную воду
без предварительной обработки или очистки. Срок
службы фильтра-картриджа зависит от степени
жесткости используемой воды и может непрогно­зируемо уменьшаться, в результате чего возможно
образование белого осадка вокруг увлажнителя
воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха
(данный осадок может не удаляться и при помощи
прилагаемой к увлажнителю воздуха щетки). Для
снижения вероятности возникновения такого осад­ка фильтр-картридж требует своевременной пери­одической замены. Вследствие выработки ресурса
фильтров у увлажнителей воздуха может снижать­ся производительность выхода влаги, что требу­ет регулярной периодической замены фильтров в
соответствии с инструкцией по эксплуатации. За
перечисленные в настоящем пункте неисправности
увлажнителей воздуха и возникший в связи с такими
неисправностями какой-либо ущерб у Покупателя и
третьих лиц Продавец, Уполномоченная изготови­телем организация, Импортер, Изготовитель ответ­ственности не несут и настоящая гарантия на такие
неисправности увлажнителей воздуха не распро­страняется. При эксплуатации увлажнителей воздуха
рекомендуется использовать только оригинальные
(фирменные) аксессуары изготовителя.

2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя извле­ките фильтры из упаковки. Для нормального распреде­ления очищенного воздуха по объему помещения не
устанавливайте воздухоочиститель в воздушном потоке
(на сквозняке, перед вентилятором и т. д.). Повреждение
фильтра может привести к снижению эффективности
очистки воздуха. Скопившуюся на фильтре пыль можно
аккуратно удалить с помощью пылесоса. Мыть фильтр
воздухоочистителя водой не допускается.

3. При эксплуатации осушителя во избежание утечек воды
и сильного шума устанавливайте прибор на ровной по­верхности. Для обеспечения эффективного осушения
закрывайте окна и двери обслуживаемого помещения.
При перемещении прибора соблюдайте особую осто­рожность: не ударяйте, не наклоняйте и не допускайте
его падения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.

Особые условия эксплуатации жидкотопливных на­гревателей

Эксплуатация жидкотопливных нагревателей должна
осуществляться совершеннолетними лицами, изучив­шими Руководство по эксплуатации. Недопустимо при­менение нагревателей без присмотра и доступ к ним
посторонних. При работе нагревателей должна быть
обеспечена стабильная вентиляция отапливаемого по­мещения, в котором не должно быть горючих, легко­воспламеняющихся и взрывоопасных веществ в любом
состояни и. Объем отаплива емого помещения н е должен
превышать мощности нагревателей. Топливо и параме­тры электросети должны соответствовать требованиям
производителя. Перед каждым включением нагревате­лей необходимо проверять со стояние сетевого кабеля и
герметичность топливной системы.

Памятка по уходу за кондиционером:

1. раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
контролируйте чистоту воздушных фильтров во вну­треннем блоке (см. инструкцию по эксплуатации).
Защитные свойства этих фильтров основаны на элек­тростатическом эффекте, поэтому даже при незначи­тельном загрязнении фильтр перестает выполнять свои
функции;

2. один раз в год необходимо проводить профилактические
работы, включающие в себя очистку от пыли и грязи тепло­обменников внутреннего и внешнего блоков, проверку
давления в системе, диагностику всех электронных компо­нентов кондиционера, чистку дренажной системы. Данная
процедура предотвратит появление неисправностей и
обеспечит надежную работу вашего кондиционера;

3. раз в год (лучше весной), при необходимости, следует
вычистить теплообменник наружного блока и прове­рить работу кондиционера на всех режимах. Это обе­спечит надежную работу Вашего кондиционера;

4. необходимо учесть, что эксплуатация кондицио­нера в зимних условиях имеет ряд особенностей.
При крайне низких температурах: от -10 °С и ниже
для кондиционеров не инверторного типа и от

-15 °С и ниже для кондиционеров инверторного типа
рекомендуется использовать кондиционер только в

режиме вентиляции. Запуск кондиционера для работы
в режимах охлаждения или обогрева может привести к
сбоям в работе кондиционера и поломке компрессора.
Если на улице отрицательная температура, а конденсат
(вода из внутреннего блока) выводится на улицу, то воз­можно замерзание воды в дренажной системе и, как
следствие, конденсат будет вытекать из поддона вну­треннего блока в помещение.

Памятка по уходу за приточно-очистительным муль­тикомплексом Ballu Air Master:

1. Раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
произведите влажную очистку High Density Prefilter
(см.инструкцию по эксплуатации)

2. По мере необходимости производите сухую чистку
фильтра тонкой очистки BASIC F5 FB-BMAC-200, не реже
1 раза в год заменяйте фильтр на новый

3. Каждые 2 года производите замену высокоэффективно­го фильтра HEPA H11 FH-BMAC-200 и каждый год замену
угольного фильтра CARBON FC-BMAC-200

4. При интенсивной эксплуатации или в районах с особо
загрязненной атмосферой замена фильтров может по­требоваться раньше рекомендуемого срока.

Покупатель предупрежден о том, что в соответствии с
п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежа­щего качества, не подлежащих возврату или обмену на
аналогичный товар другого размера, формы, габарита,
фасона, расцветки или комплектации» Пост. Прави­тельства РФ от 19.01.1998 № 55 он не вправе требовать
обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О
защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момента
подписания Покупателем Гарантийного талона считает­ся, что:

• вся необходимая информация о купленном изделии

и его потребительских свойствах предоставлена По­купателю в полном объеме, в соответствии со ст. 10
Закона «О защите прав потребителей»;

• покупатель получил Инструкциюпо эксплуатациику-

пленного изделия на русском языке и ................................

..........................................................................................................;

• покупательознакомленисогласенсусловиямигаран­тийного обслуживания/особенностями эксплуатации
купленного изделия;

• покупатель ознакомилс яс Памяткой поуходузакон­диционером и обязуется выполнять указанные в ней
правила;

• покупательпретензийквнешнемувиду/комплектности

...............................................................................................................

если изделие проверялось в присутствии

Покупателя, написать «работе»

купленного изделия не имеет.

Подпись Покупателя: .......................................................

Дата: .....................................................................................

Заполняется продавцом

Изымается мастером при обслуживании

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у клиента

Модель ____________________________________

Серийный номер __________________________

Дата продажи _____________________________

Название продавца ________________________

____________________________________________

Адрес продавца ____________________________

____________________________________________

Телефон продавца _________________________

____________________________________________

Подпись продавца _________________________

Печать продавца

Заполняется установщиком

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у клиента

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель ____________________________________

Серийный номер __________________________

Дата продажи _____________________________

Дата приема в ремонт ______________________

№ заказа-наряда __________________________

Проявление дефекта ______________________

____________________________________________

Ф.И.О. кл иента _____________________________

____________________________________________

Адрес клиента _____________________________

____________________________________________

Телефон клиента __________________________

Дата ремонта ______________________________

Подпись мастера __________________________

Изымается мастером при обслуживании

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель _________________________________

Серийный номер _______________________

Дата продажи __________________________

Название установщика _________________

_________________________________________

Адрес установщика _____________________

_________________________________________

Телефон установщика __________________

_________________________________________

Подпись установщика __________________

Печать установщика

Модель ____________________________________

Серийный номер __________________________

Дата продажи __________________________

Дата приема в ремонт ______________________

№ заказа-наряда __________________________

Проявление дефекта ______________________

____________________________________________

Ф.И.О. кл иента _____________________________

____________________________________________

Адрес клиента _____________________________

____________________________________________

Телефон клиента __________________________

Дата ремонта ______________________________

Подпись мастера __________________________

Для заметок

Приборы и аксессуары можно приобрести

в фирменном интернет-магазине: http://shop.ballu.ru

или в торговых точках Вашего города.