Page 1
Руководство
по эксплуатации
Гарантийный талон
Обогреватели электрические
инфракрасные
BIH-CM-0.6 | BIH-CM-0.8 |
BIH-CM-1.0 | BIH-CM-2.0 |
Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.
Co de-128
Page 2
Содержание
2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
3 Назначение и применение прибора
4 Устройство и принцип работы прибора
5 Технические характеристики
5 Подготовка к работе
6 Монтаж обогревателей
7 Управление прибором
7 Уход и обслуживание
8 Поиск и устранение неисправностей
8 Транспортировка и хранение
8 Комплектация
8 Срок эксплуатации
8 Гарантия
8 Утилизация прибора
8 Дата изготовления
9 Сертификация продукции
10 Приложение
11 Гарантийный талон
Свидетельство о приемке
М.П.
Используемые обозначения
ВНИМАНИЕ!
Требования, несоблюдение которых может привести к тяжелой травме или серьезному повреждению оборудования.
ОСТОРОЖНО!
Требования, несоблюдение которых может привести к серьезной травме или летальному исходу.
ПРИМЕЧАНИЕ
1. В тексте данной инструкции инфракрасные обогреватели могут иметь такие технические названия как
прибор, устройство, изделие.
2. Производитель оставляет за собой право без предварительного уведомления покупателя вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия с целью улучшения его
свойств.
3. В тексте и цифровых обозначениях инструкции могут
быть допущены опечатки.
4. Если после прочтения инструкции у Вас останутся
вопросы по эксплуатации прибо ра, обратитесь к про давцу или в специализированный сервисный центр
для получения разъяснений.
5. На изделии присутствует этикетка, на которой указаны технические характеристики и другая полезная
информация о приборе.
Page 3
Правила безопасности
3
Правила безопасности
ВНИМАНИЕ!
• Электрообогреватель является электрическим прибором и, как всякий прибор, его необходимо оберегать от ударов, попадания
пыли и влаги. Особенно осторожно нужно относиться к теплоизлучающей пластине.
• Перед началом чистки или технического обслуживания, а также при длительном перерыве в работе отключите прибор от электросети.
• Термостойкость материала покрытия потолка– не менее 80°С.
• В случае подключения обогревателя непосредственно к стационарной проводке, в ней
должен быть предусмотрен разъединитель,
обеспечивающий отключение прибора от
сети питания.
• Прибор не предназначен для использования лицами (включая детей) с пониженными
физическими, психическими или умственными способностями или при отсутствии у них
опыта или знаний, если они не находятся под
контролем или не проинструктированы об использовании прибора лицом, ответственным
за их безопасность. Дети должны находиться
под присмотром для недопущения игры с прибором.
• Не используйте данный обогреватель вблизи
занавесок и воспламеняемых материалов.
• Если нагреватель не оборудован устройством
контроля комнатной температуры, то не используйте этот нагреватель в небольших помещениях, когда в них находятся лица, не способные покинуть помещение самостоятельно,
за исключением, ес ли за ними осуществляетс я
постоянное наблюдение.
ОСТОРОЖНО!
• Температура излучающих панелей при рабо-
те обогревателей может достигать 250°С. Для
предотвращения получения ожогов следует
исключить возможность прикосновения, в
том числе случайного, к излучающим панелям
обогревателя (инструктаж, размещение обогревателя в недоступном месте).
• Не допускайте касания шнуром электропита-
ния горячих поверхностей.
• Не протирайте теплоизлучающую пластину
обогревателя легковоспламеняющимися жидкостями во время эксплуатации.
• Не допускается устанавливать обогреватели в
непосредственной близости от розетки сетевого электроснабжения;
• Запрещается включать обогреватель при сня-
тых крышках.
• Запрещается эксплуатация обогревателя в по-
мещениях: со взрывоопасной средой; с биологоактивной средой; с запыленной средой; со
средой вызывающей коррозию материалов.
• Не допускается эксплуатация обогревателя
без заземления.
• Не допускается эксплуатация прибора в вер-
тикальном расположении.
Назначение и применение прибора
Обогреватели инфракрасные BALLU BIH-CM-0.6;
BIH-CM-0.8; BIH-CM-1.0; BIH-CM-2.0 (далее обогреватели) представляют собой электронагревательные приборы с теплоотдачей преимущественно инфракрасным излучением.
Обогреватели предназначены для основного,
дополнительного и местного обогрева промышленных, производственных, бытовых и аналогичных помещений (квартиры, офисы, предприятия торговли, спортзалы, учебные заведения,
предприятия общественного питания, склады,
ангары, предприятия агропромышленного комплекса и т. п.).
Инфракрасное излучение проходит сквозь воздух и обогревает предметы, стены и пол помещения, от которых, в свою очередь, нагревается
воздух. Нагретый воздух, поднимаясь к потолку,
постепенно остывает, при этом на уровне головы стоящего человека температура воздуха
оказывается на 1-2 °С ниже температуры пола.
В отличии от систем конвективного отопления
(тепловентиляторы, электрорадиаторы, стационарные батареи), при использовании которых,
сначала нагревается воздух по всему объему
помещения, а от него предметы и тела находящиеся в нем, система лучистого отопления, примененная в данных обогревателях, имеет ряд
преимуществ:
• более низкая температура воздуха в помещении, при комфортной температуре на поверхности предметов, пола, стен;
• оказывает минимальное воздействие на относительную влажность воздуха, благодаря
чему, воздух не высушивается;
• экономия электроэнергии;
Page 4
Устройство и принципы работы прибора
4
• более низкая конвекция (тепловое движение
объемов воздуха) снижает количество пыли,
поднимаемой с пола;
• обогреватели не создают «эффекта жженого
воздуха» в отличии от обогревателей с высокой температурой рабочей поверхности.
Конструкция обогревателей позволяет применять их как единичный обогреватель, так и в любых необходимых количествах при соблюдении
расстояний между обогревателями не менее
10см.
Устройство и принципы работы
прибора
Несущая конструкция состоит из стального корпуса, крышек и одной или двух алюминиевых излучающих панелей.
предметов. При этом температура на поверхности предметов будет различной в зависимости от
их поглощательных свойств (цвет поверхности,
материал), угла падения инфракрасных лучей,
формы и площади поверхности.
Примерная площадь обогрева:
Площадь обогрева
Модель
BIH-CM-0.6 до 12 до 6
BIH-CM-0.8 до 16 до 8
BIH-CM-1.0 до 20 до 10
BIH-CM-2.0 до 40 до 20
Дополнительный
обогрев (м2)
Основной обо-
грев (м2)
Ориентировочные размеры зоны обогрева можно определить исходя из угла инфракрасного излучения в 120°.
ПРИМЕЧАНИЕ
Площадь обогрева зависит не только от мощности
обогрев ателя, но и от типа пом ещения, высоты пот олка, материала стен, потолков, количества и площади
остек ления, наличия дверей и др.
Рис. 1
1 – Корпус
2 – Излучающая панель
3 – Электронагреватель трубчатый
4 – Крышка
5 – Провод для подключения прибора.
С обратной стороны излучающих панелей в профильном пазу установлены трубчатые электронагреватели (далее ТЭН). В верхней час ти корпуса
закреплен кабельный ввод. Подключение прибора осуществляется внутри прибора под крышкой
через клеммную колодку.
Принцип действия обогревателя: при замыкании
контактов выключателя нагреваются излучающие панели и испускают направленное инфракрасное излучение, нагревающее поверхности
Page 5
Технические характеристики
Технические характеристики
Параметр/Модель BIH-CM-0.6 BIH-CM-0.8 BIH-CM-1.0 BIH-CM-2.0
Номинальная мощность, кВт 0,6 0,8 1,0 2,0
Напряжение питания, В~Гц 230 ~ 50 230 ~ 50 230 ~ 50 230 ~ 50
Номинальный ток, А 2,6 3,5 4,4 8,7
Степень защиты IP20 IP20 IP20 IP20
Класс электрозащиты I класс I класс I класс I класс
Площадь обогрева, м
Высота установки, м 2,4-3,5 2,4-3,5 2,4-3,5 2,4-4,5
Размеры прибора (ШхВхГ), мм 135х40х885 13 5х40 х1125 135х4 0х1365 265х40х1365
Размеры упаковки (ШхВхГ), мм 150х55х915 150х55х1150 150х55х1390 275х55х1390
Вес нетто, кг 2,2 2,8 3,7 6,8
Вес брутто, кг 2,5 3,2 4,1 7,3
* Указано ориентировочное значение, которое может отличаться в зависимости от реальных условий эксплуатации.
Подготовка к работе
Монтаж обогревателей и подключение их к сети
должны проводить аттестованные работники
специализированных мастерских в строгом соответствии с требованиями безопасности, и с требованиями ПУЭ («Правила устройства электроустановок»).
Правила установки обогревателя
Для комфортного пребывания людей в жилых,
офисных и рабочих помещениях мощность инфракрасного обогревателя необходимо подобрать таким образом, чтобы температура пола
составляла 20 °С, в этом случае температура воздуха на уровне головы человека будет 18-19 °С
(см. рисунок 2).
2*
6 … 12 8 … 16 10 … 20 20 … 40
Минимальные расстояния от прибора до
других поверхностей
Модель (мм)
BIH-CM-0.6
BIH-CM-0.8
BIH-CM-1.0
BIH-CM-2.0
А - Расстояние от прибора до потолка.
В - Расстояние от прибора до стен (наличие штор и за-
навесей не допускаетс я).
С - Расстояние от прибора до легковоспламеняющихся
предметов (мебель, бытовая техника).
D - Расстояние установки прибора от уровня пола.
Е - Расстояние от прибора до людей при продолжитель-
ном нахождении под ним.
А В С D Е
100 150 500 150 0 500
100 150 500 1800 700
100 150 500 1800 700
100 150 500 1800 150 0
5
Рис. 2
Page 6
Подготовка к работе
6
Интенсивность теплового облучения*
Интенсивность теплового облучения на человека
не должна превышать норм, указанных в таблице.
Темпера-
тура
воздуха,
°С
Нормы интенсив-
ности теплового
облу чения, Вт/м
Головы Туловища
2
Относи-
тельн ая
влажность
воздуха, %
Скорость
движения
воздуха,
м/с, не
более
11 60 150 15-75 0,4
12 60 125 15-75 0,4
13 60 100 15-75 0,4
14 45 75 15 -75 0,4
15 30 50 15-75 0,4
16 15 25 15 -75 0,4
ПРИМЕЧАНИЕ
Данные в таблице приведены согласно приложению
2 к СП 2.2.1.1312-03 «Гигиенические требования к
проектированию вновь строящихся и реконструируемых промышленных предприятий», утвержденные Главным государственным санитарным врачом
Российской Федерации 22 апреля 2003 года.
ВНИМАНИЕ!
При длительном нахождении в зоне обогрева
расстояние от излучающих панелей обогревателя до человека или животного при температуре воздуха в помещении ниже +11 °С должно
быть не менее 0,7 м – для BIH-CM-0.6; BIH-CM-0.8;
BIH-CM-1.0, не менее 1,5 м – для BIH-CM-2.0.
Монтаж обогревателей
Подключение обогревателей
Подключение обогревателей к стационарной
проводке производить кабелем с сечением жил
не менее 1,5 мм2, особое вним ание уделить на выполнение надежного электрического соединения
заземляющего проводника с винтом заземления
на корпусе прибора.
ВНИМАНИЕ!
При подключении обогревателя к электрической
сети обратить особое внимание на выполнение
надежного электрического соединения заземляющего контакта блока зажимов с заземляющей
жилой кабеля стационарной проводки.
ПРИМЕЧАНИЕ
При монтаже двух и более обогревателей должно
быть обеспечено их параллельное подключение.
ВНИМАНИЕ!
Подключение нескольких инфракрасных обогревателей к одному терморегулятору необходимо проводить через коммутирующее устройство (магнитный пускатель, контактор, силовое
реле). Выбор коммутирующего аппарата осуществляется по току, значение которого зависит
от количества подключенных обогревателей.
Терморегулятор включается в цепь управления
коммутационного аппарата, таким образом исключается протекание токов нагрузки через терморегулятор (см. Приложение 12, рис. 3)
1. Для монтажа на обогревателях имеются откидные кронштейны.
2. На каждом кронштейне имеются три от верстия
для крепления обогревателя. Обогреватель
может крепиться за суще ствующие отверстия
в кронштейнах лю бым удобным способом,
удовлетворяю щим требованиям безопасности.
ПРИМЕЧАНИЕ
Прочность потолка, либо конструкций, на которые
крепится обогреватель, должна быть достаточной,
чтобы выдерживать 5-кратную массу обогревателя.
В зависимости от материала и устройства потолочных конструкций, могут потребоваться другие крепежные элементы
ВНИМАНИЕ!
При первом включении обогревателя возможно появление характерного запаха дыма из-за
сгорания технического масла с поверхности нагревательных элементов. Рекомендуется перед
установкой включать обогреватель на 10-20мин.
в хорошо проветриваемом помещении.
• Перед включением обогревателя, с целью исключения появления жженых пятен, следует
тщательно протереть поверхность излучающих панелей сначала мягкой тряпкой, смоченной в спирте, а затем сухой.
• После выключения и выхода на установившийся режим, прибор начинает излучать инфракрасные лучи и обогревать предметы и тела.
• Для исключения неприятного жженого запаха
рекомендуется содержать обогреватель в чистоте, не допуская скапливания пыли.
Page 7
Подготовка к работе
7
• При раб оте прибора в экстрема льных условиях
возможно изменение цвета корпуса, что является безопасным и не влияет на работу изделия.
ПРИМЕЧАНИЕ
При монтаже обогревателей следует избегать прикосновения руками к излучающим панелям для исключения загрязнения рабочих поверхностей.
Управление прибором
Варианты управления инфракрасными обогревателями
Вариант 1.
В случае, если нет необходимости контроля температуры в зоне работы инфракрасных обогревателей, то управление происходит путем подключения к стандартному выключателю. В данном
случае работа приборов регулируется механическим способом.
Вариант 2.
Если необходимо поддержание температуры в
помещении, то рекомендуется использовать термостат BALLU BMT-1.
ПРИМЕЧАНИЕ
При подключении необходимо учитывать суммарное количество ампер подключаемых инфракрасных
обогревателей и максимальный рабочий ток выключателя, в случае если суммарное количество ампер
выше максимального рабочего тока, то необходимо
использовать магнитные пускатели модели LC*.
Установка терморегулятора*
Назначение
Терморегуляторы позволяют управлять работой
инфракрасных обогревателей для поддержания
в помещении заданной температуры. При этом
инфракрасные обогреватели работают в максимально экономичном режиме, исключая недогрев или перегрев помещения. В отсутствие
людей в помещении достаточно поддерживать
температуру +5°С, что позволяет дополнительно
сэкономить электроэнергию и избежать вымораживания помещения.
Выбор места подключения
Для обеспечения эффективной работы терморегулятора его необходимо устанавливать в
зоне, свободной от воздействия каких-либо источников тепла (в том числе и инфракрасного обогревателя), а так же возле окна или двери во избежание его неточн ой работы. Высота точки монт ажа
должна составлять 1,5м над уровнем пола. В каждое отдельное помещение устанавливается один
терморегулятор. К одному терморегулятору возможно подключить несколько инфракрасных обогревателей, установленных в одном помещении.
Монтаж терморегулятора
Инфракрасные обогреватели подключаются
к терморегулятору согласно схеме подключения (см. приложения к данной инструкции).
Обогреватели работают пока в помещении не
достигнута заданная на терморегуляторе температура, после чего отключаются и не включаются
до того момента, пока температура не упадет на
2-3°С меньше заданной.
Подбор терморегулятора
Для регулирования температуры в помещении к
инфракрасному обогревателю необходимо подобрать терморегулятор с датчиком температуры
воздуха, например, Ballu BMT-1. Значение силы тока
терморегулятора должно быть на 15-20% больше
значения силы тока инфракрасного обогревателя.
Уход и обслуживание
Электрообогреватели Ballu практически не нуждаются в обслуживании. Для их надежной работы необходимо выполнять только следующие
пункты:
• при загрязнении, после обязательного выключения и остывания обогревателя, корпус
протирать влажной тряпкой, а теплоизлучающую панель спиртом.
• проверять исправность контактов кабеля питания, затяжку клеммных разъемов (1 раз в год).
* Терморегулятор и магнитный пускатель являются опцией и не входят в комплект поставки.
Page 8
8
Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей
При устранении неисправностей соблюдайте
меры безопасности, изложенные в настоящем
руководстве.
Неисправность Вероятная причина Способ устранения
Отсутствует напряжение в
сети или неисправен кабель
питания.
Отсутствует излучаемое тепло
ВНИМАНИЕ!
Ремонт и подключение прибора должен производить квалифицированный специалист.
Если подключение будет выполнено неквалифицированным специалистом, то это может стать
причиной поломки прибора, а также удара электрическим током или пожара.
Для устранения неисправностей, связанных с заменой деталей и обрывом цепи, обращайтесь в
специализированные ремонтные мастерские.
ПРИМЕЧАНИЕ
Не считать дефектом изменение цвета краски в процессе эксплуатации на стенке корпуса обогревателя,
обращенной к потолку.
Не работает разъединитель
(выключатель).
Обрыв в цепи питания нагревательных элементов (ТЭН).
Необходимо проверить наличие напряжения
в сети и целостность кабеля питания, при необходимости заменить неисправный кабель.
Проверить срабатывание выключателя, при
необходимости неисправный выключатель
заменить.
Устранить неисправность.
и гарантийный талон (1)
3. Упаковка (1)
Срок эксплуатации
Срок эксплуатации прибора составляет 7 лет при
условии соблюдения соответствующих правил по
установке и эксплуатации.
Гарантия
Гарантийное обслуживание прибора производится в соответствии с гарантийными обязательствами, перечисленными в гарантийном талоне.
Утилизация прибора
Транспортировка и хранение
• Обогреватель в упаковке изготовителя может
транспортироваться всеми видами крытого
транспорта, с исключением возможных ударов и
перемещений внутри транспортного средства.
• Обогреватель должен храниться в упаковке изготовителя в закрытом помещении при температуре от + 5 до + 40°С и относительной влажности до 65% при температуре 25°С.
• Транспортирование и хранение обогревателей
должно соответствовать указаниям манипуляционных знаков на упаковке.
Комплектация
1. Инфракрасный обогреватель (1)
2. Руководство по эксплуатации
По истечении срока службы прибор должен подвергаться утилизации в соответствии с нормами,
правилами и способами, действующими в месте
утилизации.
Не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми отходами.
По истечении срока службы прибора, сдавайте его в пункт сбора для утилизации, если это
предусмотрено нормами и правилами вашего
региона. Это поможет избежать возможных последствий на окружающую среду и здоровье человека, а также будет способствовать повторному использованию компонентов изделия.
Информацию о том, где и как можно утилизировать прибор можно получить от местных органов
власти.
Page 9
Дата изготовления
Дата изготовления указана на стикире на приборе.
Сертификация продукции
Товар сертифицирован на территории
Таможенного союза.
Товар соответствует требованиям
нормативных документов:
ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного
оборудования»
Информация о сертификации может изменяться.
При необходимости, обращайтесь к продавцу за
получением информации о сертификации.
На предприятии ООО «ИЗТТ» система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015
(ISO 9001:2015).
Изготовитель:
Общество с ограниченной ответственностью
«Ижевский завод тепловой техники»
Сертификация продукции
9
Адрес:
426052, РФ, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, ул. Лесозаводская, д.23/110
Тел./факс: +7 (3412) 905-410,
+7 (3412) 905-411.
Сделано в России
www.ballu.ru
Приборы и аксессуары можно приобрести
в фирменном интернет-магазине:
или в торговых точках Вашего города.
http://shop.ballu.ru
Page 10
QF1
QF1
L
N
~220-230В
PE
ЕК1
QF1
ЕК1 - нагревательный элемент;
QF1 - выключатель автоматический.
Приложение
10
Приложение
Схема электрическая принципиальная инфракрасных обогревателей BIH-CM-0.6, BIH-CM 0.8,
BIH-CM 1.0 при подключении к электрической сети через автоматический выключатель
ЕК1
N
~220-230В
L
PE
ЕК1 - нагревательный элемент;
QF1 - выключатель автоматический.
Схема электрическая принципиальная инфракрасных обогревателя BIH-CM-2.0 при подключении к
электрической сети через автоматический выключатель
ЕК1, EK2 - нагревательный элемент;
QF1 - выключатель автоматический.
ЕК1
ЕК2
N
~220-230В
L
PE
ПРИМЕЧАНИЕ
Выключатель, терморегулятор в комплект поставки не входят.
Page 11
QF1
L
N
~220-230В
PE
ЕК1
КМ1
QF1
L
N
~220-230В
PE
ЕК2
ЕК1- нагревательныйэлемент;
QF1- выключатель автоматический.
ЕК1
ЕК1,EK2 - нагревательныйэлемент;
QF1- выключатель автоматический.
EK1, EK2, EK3 - нагревательные элементы;
КМ1 - контактор;
QF1 - выключатель автоматический.
QF1
L
N
~220-230В
PE
ЕК1
QF1
Терморегулятор
~220-230B
L
КМ1
PE
N
t
10
20
30
1 2
L N
NC
С
NO
ЕК1
ЕК2
ЕК3
QF1
L
N
~220-230В
PE
ЕК2
ЕК1- нагревательныйэлемент;
QF1- выключатель автоматический.
ЕК1
ЕК1,EK2 - нагревательныйэлемент;
QF1- выключатель автоматический.
КМ1
Схема электрическая принципиальная инфракрасных обогревателей BIH-CM-0.6, BIH-CM-0.8, BIH-
Приложение
CM-1.0 при групповом подключении к электрической сети с использованием магнитного пускателя.
11
QF1
QF1
N
L
PE
N
L
PE
1 2
NC
NO
L N
С
t
10
20
30
Терморегулятор
ЕК1
ЕК2
ЕК3
EK1, EK2, EK3 - нагревательные элементы;
КМ1 - контактор;
QF1 - выключатель автоматический.
Схема электрическая принципиальная инфракрасных обогревателей BIH-CM-2.0 при групповом подключении к электрической сети с использованием магнитного пускателя.
ЕК1
ЕК2
ЕК3
~220-230B
~220-230B
ЕК4
NC
NO
L N
С
1 2
ЕК5
ЕК6
EK1, EK2, EK3, EK4, EK5, EK6 - нагревательные элементы;
КМ1 - контактор;
QF1 - выключатель автоматический.
ПРИМЕЧАНИЕ
Выключатель, терморегулятор в комплект поставки не входят.
Терморегулятор
t
10
20
30
Page 12
Page 13
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор
Поздравляем Вас с приобретением техники отличного качества!
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и
проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел
штамп Продавца. При отсутствии штампа и даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный
срок изделия исчис ляется со дня его изготовления.
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду и комплектности изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия. Гарантийное обслуживание купленного
Вами прибора осуществляется через Продавца, специализированные сервисные центры или монтажную орга низацию, проводившую установку прибора (если изделие нуждается в специальной установке, подключении
или сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием
изделия, обращайтесь в специализированные сервисные центры. Подробная информация о сервисных
центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание изделия, находится на сайте
www.ballu.ru.
Дополнительную информацию Вы можете получить у
Продавца или по нашей информационной линии в Москве:
Тел .: 8 (3412) 905-411, 905-412 доб. 144.
По России звонок бесплатный
E-mail: service@ballu.ru
Адрес д ля писем: 125493, г. Москва, а/я 310
Адрес в Интернет: www.ballu.ru
В случае неисправности прибора по вине изготовителя
обязательство по устранению неисправности ложится
на уполномоченную изготовителем организацию. В данном случае покупатель в праве обратиться к Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора по вине организации, проводившей установку (монтаж) прибора,
ложится на монтажную организацию. В данном случае
необходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.
Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении или
сборке) рекомендуем обращаться в специализированные
сервисные центры. Вы можете воспользоваться услугами
квалифицированных специалистов, однако Продавец,
Уполномоченная изготовителем организация, Импортер,
Изготовитель не несут ответственности за недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной установки (подключения).
В конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с целью улучшения его технических
характеристик, могут быть внесены изменения. Такие
изменения вносятся в изделие без предварительного
уведомления Пок упателя и не влекут обязательств по
изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений
до установки/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается
вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а
также стирать или переписывать какие-либо указанные
в нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в нем
указаны: наименов ание и модель издели я, его серийные
номера, д ата продажи, а так же имеется подпись уполно моченного лица и штамп Продавца.
ТИП Срок службы
Сплит-системы, мобильные кондиционеры, осушители, электрические обогреватели
(конвекторы), масляные радиаторы, тепловентиляторы, водонагреватели (серии BWH/S
Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H), BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S)
Водонагреватели (серия BWH/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки, завесы 7 (семь) лет
Мультикомплекс приточно-очистительный Ballu Air Master 5 (пять) лет
Остальные изделия 5 (пять) лет
10 (десять) лет
Page 14
ТИП Гарантийный срок
Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S, BIH-S2),
сплит-системы (BSAGI)
Сплит-системы (BSAG, BSE, BSEI, BSLI-EE, BSPI, BSA, BSAI, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM,
BSEI-FM, BCFI-FM, BDI-FM, BCI-FM)
1
, мобильные кондиционеры (BPHS), осушители воздуха(BDM), электрические конвекторы, электрические бытовые инфракрасные обогреватели, электрические инфракрасные обогрева тели (серии BIH-AP2, BIH-AP3, BIH-AP4,
5 (пять) лет
3 (три) года
4
BIH-AP4-W, BIH-AP4-B), электрические тепловые пушки (серия BKX), завесы (только серия
PS), водяные тепловентиляторы (BHP-W2-30, BHP-W2-60, BHP-W2-80)
Сплит-системы (BSW, BSWI), мобильные кондиционеры (BPAC), осушители воздуха (BDH),
водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H),
BWH/S Omnium O (U)
BIH-AP, BIH-APL, BIH-CM, BIH-T, BIH-L), электрические тепловые пушки (кроме серии BKX),
2
, BWH/S Space3), электрические инфракрасные обогреватели (серии
2 (два) года
газовые теплогенераторы, завесы (все, кроме серии PS, водяные тепловентиляторы
(BHP-W-30, BHP-W-60)
Мультикомплекс приточно-очистительный Ballu Air Master, масляные обогреватели,
тепловентиляторы
2 (два) года
Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы и остальные изделия 1 (один) год
1
На компрессор кондиционеров серии BSEI, BSPI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев.
2
На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
3
На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
4
Указанная гарантия на кондиционеры, требующие специального монтажа (кроме мобильных), действительна если монтаж кондиционера выполнен одной из
Авторизованной Монтажной Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера проведен неуполномоченной организацией. Гарантийные обязательства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная организация.
Настоящая гарантия распространяется на производственный или конструкционный дефект изделия
Выполнение уполномоченным сервисным центром ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия производятся в сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия
выполняется в срок не более 45 дней. В случае, если во
время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением
сторон срок, стороны мог ут заключить соглашение о новом
сроке устранения недостатков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали, которые могут быть сняты с изделия без применения
каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решетки,
корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и др. подобные
комплек тующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный
срок на новые комплектующие изделия, установленные на
изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретен ные отдельно от издел ия, составляе т 3 (три) месяца
со дня выдачи По купателю изделия по окончании ремонта,
либо продажи последнему этих комплектующих. Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущ ерба, произош едшего в результате пер еделки или
регулировки изделия, без предварительного письменного
согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в любой
другой ст ране, кроме РФ, в которо й это изделие было п ервоначально продано.
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслу-
живание изделия (чистку, замену фильтров или
устройств, выполняющих функции фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью
усовершен ствования и расш ирения обычной сфе ры его
применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя;
• аксессуары, входящие в комплект поставки.
Настоящая гарантия также не предоставляется в
случаях:
• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален
или будет неразборчив серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению,
не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в
том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем
организацией, импортером, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов,
трещин и т. д.), возд ействий на изде лие чрезмерной сил ы,
химически агрессивных веществ, высоких температур,
повышенной влажности/запыленности, концентрированных паров, если что-либо из перечисленного стало
причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в
эксплуатацию не уполномоченными на то организациями/
лицами; стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и
других прич ин, находящихс я вне контроля Пр одавца, уполномоченной изготовителем организации, импортера, изготовителя и Покупателя, которые причинили вред изде лию;
• неправильного подключения изделия к электрической
или водопроводной сети, а также неисправностей (несоответствие рабочих параметров) электрической или
водопров одной сети и прочих вне шних сетей;t
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме предусмотренных инструкцией по эксплуат ации, насекомых и
продук тов их жизнедеят ельности и т. д.;
Page 15
• неправильного хранения изделия;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную
деталей и других дополнительных быстроизнашивающихся/сменных деталей изделия, которые имеют собственный ограниченный период работоспособности, в
связи с их ес тественным изн осом;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось
как элеме нт этой системы;
• дефектов, возникших вследствие невыполнения Покупателем указанной ниже Памятки по уходу за кондиционером.
Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров
Настоящая гарантия не распространяется на недостатки работы изделия в случае, если Покупатель по своей
инициативе (без учета соответствующей информации
Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего
качества, но по своим техническим харак теристикам
не предназначенный для помещения, в котором он был
впоследствии установлен Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквалифицированный монтаж кондиционеров может привести к
его неправильной работе и, как следствие, к выходу изделия из строя. Монтаж данного оборудования должен
производ иться согласно док ументу СТО НОСТРОЙ №25
о «Монтаже и пусконаладке испарительных компрессорно- конденсаторных блоков бытовых систем кондиционирования в зданиях и соору жениях». Гарантию на
монтажные работы и связанные с ними недостатки в
работе изделия несет монтажная организация. Производитель (продавец) вправе отказать в гарантии на изделие, смонтированное и введенное в эксплуатацию с
нарушением стандартов и инструкций.
Особые условия гарантийного обслуживания
приточно-очистительных мультикомплексов
Ballu Air Master
Установка приточно-очистительных мультикомплексов
должна производиться квалифицированными специалистами с использованием профессионального оборудования и с учетом необходимой кратности воздухообмена в помещении. Производитель (продавец) вправе
отказать в гарантии на изделие, установленное или эксплуатирующееся с нарушением правил, изложенных в
Инструкции.
Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных приборов
Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в водонагревательных приборах возникли
в результате: замерзания или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления
воды, указанного на заводской табличке с харак теристиками водонагревательного прибора; эксплуатации
без защитных устройств или устройств, не соответс твующих техническим характеристикам водонагревательных приборов; использование коррозийно-активной
воды; коррозии от электрохимической реакции, несво-
евременного технического облуживания водонагревательных приборов в соответствии с инструкцией по
эксплуатации (в том числе: несоблюдение установленных инструкцией периодичности и сроков проведения
технического обслуживания в объеме, указанном в
инструкции).
Особые условия эксплуатации кондиционеров
Настоящая гарантия не предоставляется, когда по требованию/желанию Покупателя в нарушение действующих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной технической док ументации: был неправильно подобран и
куплен кондиционер(-ы) для конкретного помещения;
были неправильно смонтирован(-ы) (установлен(-ы))
блок(-и) купленного Покупателем кондиционера. Также обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан
согласовать монтаж купленного кондиционера(-ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными органами исполнительной власти субъекта Российской
Федерации. Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя
всякую ответственность за любые неблагоприятные
последствия, связанные с использованием купленного
кондиционера(-ов) без утвержденного плана монтажа
и разрешения вышеуказанных организаций.
Особенности эксплуатации увлажнителей воздуха,
воздухоочистителей и осушителей
1. В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуковых увлажнителей воздуха следует использовать
оригинальный (фирменный) фильтр-картридж для
умягчения воды. При наличии фильтра-картриджа
рекомендуется использовать водопроводную воду
без предварительной обработки или очистки. Срок
службы фильтра-картриджа зависит от степени
жесткости используемой воды и может непрогнозируемо уменьшаться, в результате чего возможно
образование белого осадка вокруг увлажнителя
воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха
(данный осадок может не удаляться и при помощи
прилагаемой к увлажнителю воздуха щетки). Для
снижения вероятности возникновения такого осадка фильтр-картридж требует своевременной периодической замены. Вследствие выработки ресурса
фильтров у увлажнителей воздуха может снижаться производительность выхода влаги, что требует регулярной периодической замены фильтров в
соответствии с инструкцией по эксплуатации. За
перечисленные в настоящем пункте неисправности
увлажнителей воздуха и возникший в связи с такими
неисправностями какой-либо ущерб у Покупателя и
третьих лиц Продавец, Уполномоченная изготовителем организация, Импортер, Изготовитель ответственности не несут и настоящая гарантия на такие
неисправности увлажнителей воздуха не распространяется. При эксплуатации увлажнителей воздуха
рекомендуется использовать только оригинальные
(фирменные) аксессуары изготовителя.
Page 16
2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя извлеките фильтры из упаковки. Для нормального распределения очищенного воздуха по объему помещения не
устанавливайте воздухоочиститель в воздушном потоке
(на сквозняке, перед вентилятором и т. д.). Повреждение
фильтра может привести к снижению эффективности
очистки воздуха. Скопившуюся на фильтре пыль можно
аккуратно удалить с помощью пылесоса. Мыть фильтр
воздухоочистителя водой не допускается.
3. При эксплуатации осушителя во избежание утечек воды
и сильного шума устанавливайте прибор на ровной поверхности. Для обеспечения эффективного осушения
закрывайте окна и двери обслуживаемого помещения.
При перемещении прибора соблюдайте особую осторожность: не ударяйте, не наклоняйте и не допускайте
его падения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.
Особые условия эксплуатации жидкотопливных нагревателей
Эксплуатация жидкотопливных нагревателей должна
осуществляться совершеннолетними лицами, изучившими Руководство по эксплуатации. Недопустимо применение нагревателей без присмотра и доступ к ним
посторонних. При работе нагревателей должна быть
обеспечена стабильная вентиляция отапливаемого помещения, в котором не должно быть горючих, легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ в любом
состояни и. Объем отаплив аемого помещения н е должен
превышать мощности нагревателей. Топливо и параметры электросети должны соответствовать требованиям
производителя. Перед каждым включением нагревателей необходимо проверять сос тояние сетевого кабе ля и
герметичность топливной системы.
Памятка по уходу за кондиционером:
1. раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
контролируйте чистоту воздушных фильтров во внутреннем блоке (см. инструкцию по эксплуатации).
Защитные свойства этих фильтров основаны на электростатическом эффекте, поэтому даже при незначительном загрязнении фильтр перестает выполнять свои
функции;
2. один раз в год необходимо проводить профилактические
работы, включающие в себя очистку от пыли и грязи теплообменников внутреннего и внешнего блоков, проверку
давления в системе, диагностику всех электронных компонентов кондиционера, чистку дренажной системы. Данная
процедура предотвратит появление неисправностей и
обеспечит надежную работу вашего кондиционера;
3. раз в год (лучше весной), при необходимости, следует
вычистить теплообменник наружного блока и проверить работу кондиционера на всех режимах. Это обеспечит надежную работу Вашего кондиционера;
4. необходимо учесть, что эксплуатация кондиционера в зимних условиях имеет ряд особенностей.
При крайне низких температурах: от -10 °С и ниже
для кондиционеров не инверторного типа и от
-15 °С и ниже для кондиционеров инверторного типа
рекомендуется использовать кондиционер только в
режиме вентиляции. Запуск кондиционера для работы
в режимах охлаждения или обогрева может привести к
сбоям в работе кондиционера и поломке компрессора.
Если на улице отрицательная температура, а конденсат
(вода из внутреннего блока) выводится на улицу, то возможно замерзание воды в дренажной системе и, как
следствие, конденсат будет вытекать из поддона внутреннего блока в помещение.
Памятка по уходу за приточно-очистительным мультикомплексом Ballu Air Master:
1. Раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
произведите влажную очистку High Density Prefilter
(см.инструкцию по эксплуатации)
2. По мере необходимости производите сухую чистку
фильтра тонкой очистки BASIC F5 FB-BMAC-200, не реже
1 раза в год заменяйте фильтр на новый
3. Каждые 2 года производите замену высокоэффективного фильтра HEPA H11 FH-BMAC-200 и каждый год замену
угольного фильтра CARBON FC-BMAC-200
4. При интенсивной эксплуатации или в районах с особо
загрязненной атмосферой замена фильтров может потребоваться раньше рекомендуемого срока.
Покупатель предупреж ден о том, что в соответствии с
п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на
аналогичный товар другого размера, формы, габарита,
фасона, расцветки или комплектации» Пост. Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 он не вправе требовать
обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О
защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момента
подписания Покупателем Гарантийного талона считается, что:
• вся необходимая информация о купленном изделии
и его потребительских свойствах предоставлена Покупателю в полном объеме, в соответствии со ст. 10
Закона «О защите прав потребителей»;
• покупатель получил Инструкцию по эксплуатации ку-
пленного изделия на русском языке и ................................
..........................................................................................................;
• покупатель ознакомлен и согласен с ус ловиями гарантийного обслуживания/особенностями эксплуатации
купленного изделия;
• покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за кондиционером и обязуется выполнять указанные в ней
правила;
• покупатель претензий к внешнему виду/комплектности
...............................................................................................................
если изделие проверялось в присутствии
Покупателя, написать «работе»
купленного изделия не имеет.
Подпись Покупателя: .......................................................
Дата: .....................................................................................
Page 17
Заполняется продавцом
Изымается мастером при обслуживании
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
сохраняется у клиента
Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________
Дата продажи _______________________________
Название продавца __________________________
____________________________________________
Адрес продавца _____________________________
____________________________________________
Телефон продавца ___________________________
____________________________________________
Подпись продавца ___________________________
Печать продавца
Заполняется продавцом
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
сохраняется у клиента
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
на гарантийное обслуживание
Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________
Дата продажи _______________________________
Дата приема в ремонт ________________________
№ заказа-наряда ____________________________
Проявление дефекта ________________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента _______________________________
____________________________________________
Адрес клиента ______________________________
____________________________________________
Телефон клиента ____________________________
Дата ремонта _______________________________
Подпись мастера ____________________________
Изымается мастером при обслуживании
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
на гарантийное обслуживание
Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________
Дата продажи _______________________________
Название продавца __________________________
____________________________________________
Адрес продавца _____________________________
____________________________________________
Телефон продавца ___________________________
____________________________________________
Подпись продавца ___________________________
Печать продавца
Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________
Дата продажи _______________________________
Дата приема в ремонт ________________________
№ заказа-наряда ____________________________
Проявление дефекта ________________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента _______________________________
____________________________________________
Адрес клиента ______________________________
____________________________________________
Телефон клиента ____________________________
Дата ремонта _______________________________
Подпись мастера ____________________________
Page 18
Page 19
Page 20
Приборы и аксессуары можно приобрести
в фирменном интернет-магазине: http://shop.ballu.ru
или в торговых точках Вашего города.
Loading...