Page 1
Руководство
по эксплуатации
Гарантийный талон
Обогреватели электрические
инфракрасные
BIH-APL-0.6 | BIH-APL-0.8 |
BIH-APL-1.0 | BIH-APL-2.0 |
Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.
Co de-128
Page 2
Правила безопасности
3
Содержание
2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
3 Назначение и применение прибора
4 Устройство и принцип работы прибора
5 Технические характеристики
5 Подготовка к работе
6 Монтаж обогревателей
7 Управление прибором
7 Уход и обслуживание
8 Поиск и устранение неисправностей
8 Транспортировка и хранение
8 Комплектация
8 Срок эксплуатации
8 Гарантия
8 Утилизация прибора
8 Дата изготовления
9 Сертификация продукции
10 Приложение
11 Гарантийный талон
Используемые обозначения
ВНИМАНИЕ!
Требования, несоблюдение которых может привести к тяжелой травме или серьезному повреждению оборудования.
ОСТОРОЖНО!
Требования, несоблюдение которых может привести к серьезной травме или летальному исходу.
ПРИМЕЧАНИЕ
1. В тексте данной инструкции инфракрасные обогреватели могут иметь такие технические названия как
прибор, устройство, изделие.
2. Производитель оставляет за собой право без предварительного уведомления покупателя вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия с целью улучшения его
свойств.
3. В тексте и цифровых обозначениях инструкции могут
быть допущены опечатки.
4. Если после прочтения инструкции у Вас останутся
вопросы по эксплуатации прибо ра, обратитесь к про давцу или в специализированный сервисный центр
для получения разъяснений.
5. На изделии присутствует этикетка, на которой указаны технические характеристики и другая полезная
информация о приборе.
Правила безопасности
ВНИМАНИЕ!
• Электрообогреватель является электрическим прибором и, как всякий прибор, его необходимо оберегать от ударов, попадания
пыли и влаги. Особенно осторожно нужно относиться к теплоизлучающей пластине.
• Перед началом чистки или технического обслуживания, а также при длительном перерыве в работе отключите прибор от электросети.
• Термостойкость материала покрытия потолка– не менее 80°С.
• В случае подключения обогревателя непосредственно к стационарной проводке, в ней
должен быть предусмотрен разъединитель,
обеспечивающий отключение прибора от
сети питания.
• Прибор не предназначен для использования лицами (включая детей) с пониженными
физическими, психическими или умственными способностями или при отсутствии у них
опыта или знаний, если они не находятся под
контролем или не проинструктированы об использовании прибора лицом, ответственным
за их безопасность. Дети должны находиться
под присмотром для недопущения игры с прибором.
• Не используйте данный обогреватель вблизи
занавесок и воспламеняемых материалов.
• Если нагреватель не оборудован устройством
контроля комнатной температуры, то не используйте этот нагреватель в небольших помещениях, когда в них находятся лица, не способные покинуть помещение самостоятельно,
за исключением, ес ли за ними осуществляетс я
постоянное наблюдение.
ОСТОРОЖНО!
• Температура излучающих панелей при работе
обогревателей может достигать 350 °С. Для
предотвращения получения ожогов следует
предотвратить возможность прикосновения,
в том числе случайного, человека к излучающим панелям обогревателя (инструктаж, размещение обогревателя в недоступном месте).
• Не протирайте теплоизлучающую пластину
обогревателя легковоспламеняющимися жидкостями во время эксплуатации.
• Не допускается устанавливать обогреватели в
непосредственной близости от розетки сетевого электроснабжения.
• Запрещается включать обогреватели при снятых крышках.
• Запрещается эксплуатация обогревателей
в помещениях: со взрывоопасной средой; с
биологоактивной средой; с запыленной средой; со средой вызывающей коррозию материалов.
• Не допускается эксплуатация обогревателя
без заземления.
Назначение и применение прибора
Обогреватели инфракрасные BALLU BIH-APL-0.6;
BIH-APL-0.8; BIH-APL-1.0; BIH-APL-2.0 (далее
обогреватели) представляют собой электронагревательные приборы с теплоотдачей преимущественно инфракрасным излучением.
Обогреватели предназначены для основного,
дополнительного и местного обогрева промышленных, производственных, бытовых и аналогичных помещений (квартиры, офисы, предприятия торговли, спортзалы, учебные заведения,
предприятия общественного питания, склады,
ангары, предприятия агропромышленного комплекса и т. п.).
При применении в детских учреждениях –
только в качестве дополнительного обогрева.
Инфракрасное излучение проходит сквозь воздух и обогревает предметы, стены и пол помещения, от которых, в свою очередь, нагревается
воздух. Нагретый воздух, поднимаясь к потолку,
постепенно остывает, при этом на уровне головы стоящего человека температура воздуха
оказывается на 1-2 °С ниже температуры пола.
В отличии от систем конвективного отопления
(тепловентиляторы, электрорадиаторы, стационарные батареи), при использовании которых,
сначала нагревается воздух по всему объему
помещения, а от него предметы и тела находящиеся в нем, система лучистого отопления, примененная в данных обогревателях, имеет ряд
преимуществ:
• более низкая температура воздуха в помещении, при комфортной температуре на поверхности предметов, пола, стен;
• оказывает минимальное воздействие на относительную влажность воздуха, благодаря
чему, воздух не высушивается;
Page 3
Устройство и принципы работы прибора
4
Технические характеристики
5
• экономия электроэнергии;
• более низкая конвекция (тепловое движение
объемов воздуха) снижает количество пыли,
поднимаемой с пола;
• обогреватели не создают «эффекта жженого
воздуха» в отличии от обогревателей с высокой температурой рабочей поверхности.
Конструкция обогревателей позволяет применять их как единичный обогреватель, так и в любых необходимых количествах при соблюдении
расстояний между обогревателями не менее
10см.
Устройство и принципы работы
прибора
Несущая конструкция состоит из стального корпуса, крышек и одной или двух алюминиевых излучающих панелей.
Рис. 1
1 – Корпус
2 – Излучающая панель
3 – Электронагреватель трубчатый
4 – Крышка
5 – Кабельный ввод
Принцип действия обогревателя: при замыкании
контактов выключателя нагреваются излучающие панели и испускают направленное инфракрасное излучение, нагревающее поверхности
предметов. При этом температура на поверхности предметов будет различной в зависимости от
их поглощательных свойств (цвет поверхности,
материал), угла падения инфракрасных лучей,
формы и площади поверхности.
Примерная площадь обогрева:
Площадь обогрева
Модель
BIH-APL-0.6 до 12 до 6
BIH-APL-0.8 до 16 до 8
BIH-APL-1.0 до 20 до 10
BIH-APL-2.0 до 40 до 20
Дополнительный
обогрев (м2)
Основной обо-
грев (м2)
Ориентировочные размеры зоны обогрева можно определить исходя из угла инфракрасного излучения в 120°.
ПРИМЕЧАНИЕ
Площадь обогрева зависит не только от мощности
обогрев ателя, но и от типа пом ещения, высоты пот олка, материала стен, потолков, количества и площади
остек ления, наличия дверей и др.
Технические характеристики
Параметр/Модель BIH-APL-0.6 BIH-APL-0.8 BIH-APL-1.0 BIH-APL-2.0
Номинальная мощность, кВт 0,6 0,8 1,0 2,0
Напряжение питания, В~Гц 220 ~ 50 220 ~ 50 220 ~ 50 220 ~ 50
Максимальный номинальный ток, А 2,8 3,6 4,5 9,1
Степень защиты IP20 IP20 IP20 IP20
Класс электрозащиты I класс I класс I класс I класс
Площадь обогрева, м
Высота установки, м 2,4-3,5 2,4-3,5 2,4-3,5 2,4-4,5
Размеры прибора (ШхВхГ), мм 885x45x130 1125x45x130 1365x45x13 0 1365x45x255
Размеры упаковки (ШхВхГ), мм 915x55x150 1150 x55x150 1390x55x150 1390x55x275
Вес нетто, кг 2,2 2,8 3,4 6,8
Вес брутто, кг 2,5 3,2 3,8 7,4
* Указано ориентировочное значение, которое может отличаться в зависимости от реальных условий эксплуатации.
Подготовка к работе
Монтаж обогревателей и подключение их к сети
должны проводить аттестованные работники
специализированных мастерских в строгом соответствии с требованиями безопасности, и с требованиями ПУЭ («Правила устройства электроустановок»).
Правила установки обогревателя
Для комфортного пребывания людей в жилых,
офисных и рабочих помещениях мощность инфракрасного обогревателя необходимо подобрать таким образом, чтобы температура пола
составляла 20 °С, в этом случае температура воздуха на уровне головы человека будет 18-19 °С
(см. рисунок 2).
2*
до 12 до 16 до 20 до 40
Минимальные расстояния от прибора до
других поверхностей
Модель (мм)
BIH-APL-0.6
BIH-APL-0.8
BIH-APL-1.0
BIH-APL-2.0
А - Расстояние от прибора до потолка.
В - Расстояние от прибора до стен (наличие штор и за-
навесей не допускаетс я).
С - Расстояние от прибора до легковоспламеняющихся
предметов (мебель, бытовая техника).
D - Расстояние установки прибора от уровня пола.
Е - Расстояние от прибора до людей при продолжитель-
ном нахождении под ним.
А В С D Е
100 150 500 150 0 500
100 150 500 1800 700
100 150 500 1800 700
100 150 500 1800 150 0
С обратной стороны излучающих панелей в профильном пазу установлены трубчатые электронагреватели (далее ТЭН). В верхней час ти корпуса
закреплен кабельный ввод. Подключение прибора осуществляется внутри прибора под крышкой
через клеммную колодку.
Рис. 2
Page 4
Подготовка к работе
6
Подготовка к работе
7
Интенсивность теплового облучения*
Интенсивность теплового облучения на человека
не должна превышать норм, указанных в таблице.
Темпера-
тура
воздуха,
°С
Нормы интенсив-
ности теплового
облу чения, Вт/м
Головы Туловища
2
Относи-
тельн ая
влажность
воздуха, %
Скорость
движения
воздуха,
м/с, не
более
11 60 150 15-75 0,4
12 60 125 15-75 0,4
13 60 100 15-75 0,4
14 45 75 15 -75 0,4
15 30 50 15-75 0,4
16 15 25 15 -75 0,4
ПРИМЕЧАНИЕ
Данные в таблице приведены согласно приложению
2 к СП 2.2.1.1312-03 «Гигиенические требования к
проектированию вновь строящихся и реконструируемых промышленных предприятий», утвержденные Главным государственным санитарным врачом
Российской Федерации 22 апреля 2003 года.
ВНИМАНИЕ!
При длительном нахождении в зоне обогрева
расстояние от излучающих панелей обогревателя до человека или животного при температуре
воздуха в помещении ниже +11 °С должно быть
не менее 0,7 м – для BIH-APL-0.6; BIH-APL-0.8;
BIH-APL-1.0, не менее 1,5 м – для BIH-APL-2.0.
Монтаж обогревателей
Рис. 3
Откру тите винты и снимите крышк у с обогревателя
(которая без логотипа BALLU). Достаньте из отсека
комплект дюбелей с крючками. Отогните 2 кронштейна-подвеса, закрепленных на обратной стороне прибора, как показано на рисунке. Просверлите
в потолке 2 отверстия Ø6 мм в соответствие с расстоянием между кронштейнами. Вставьте в отверстия дюбели и закрутите в них крючки. Подвесьте
обогреватель на крючки строго горизонтально.
ПРИМЕЧАНИЕ
Прочность потолка, либо конструкций, на которые
крепится обогреватель, должна быть достаточной,
чтобы выдерживать 5-кратную массу обогревателя.
В зависимости от материала и устройства потолочных конструкций, могут потребоваться другие крепежные элементы
Подключение обогревателей
Подключение обогревателей к стационарной
проводке производится кабелем с сечением жил
не менее 1,0 мм2 , BIH-APL-2.0 - с сечением жил не
менее 1,5 мм2.
Подключение обогревателя к сети производить
согласно приложению, при этом в стационарной
проводке должно быть установлено средство для
отсоединения от источника питания с обеспечением полного снятия напряжения питания.
ПРИМЕЧАНИЕ
При монтаже двух и более обогревателей должно
быть обеспечено их параллельное подключение.
ВНИМАНИЕ!
Подключение нескольких инфракрасных обогревателей к одному терморегулятору необходимо проводить через коммутирующее устройство (магнитный пускатель, контактор, силовое
реле). Выбор коммутирующего аппарата осуществляется по току, значение которого зависит
от количества подключенных обогревателей.
Терморегулятор включается в цепь управления
коммутационного аппарата, таким образом исключается протекание токов нагрузки через терморегулятор (см. Приложение 12, рис. 3)
ВНИМАНИЕ!
При первом включении обогревателя возможно появление характерного запаха дыма из-за
сгорания технического масла с поверхности нагревательных элементов. Рекомендуется перед
установкой включать обогреватель на 10-20мин.
в хорошо проветриваемом помещении.
• Перед включением обогревателя, с целью исключения появления жженых пятен, следует
тщательно протереть поверхность излучающих панелей сначала мягкой тряпкой, смоченной в спирте, а затем сухой.
инфракрасные обогреватели работают в максимально экономичном режиме, исключая недогрев или перегрев помещения. В отсутствие
людей в помещении достаточно поддерживать
температуру +5°С, что позволяет дополнительно
сэкономить электроэнергию и избежать вымораживания помещения.
• После выключения и выхода на установившийся режим, прибор начинает излучать инфракрасные лучи и обогревать предметы и тела.
• Для исключения неприятного жженого запаха
рекомендуется содержать обогреватель в чистоте, не допуская скапливания пыли.
Выбор места подключения
Для обеспечения эффективной работы терморегулятора его необходимо устанавливать в
зоне, свободной от воздействия каких-либо источников тепла (в том числе и инфракрасного обогревателя), а так же возле окна или двери во избе-
ПРИМЕЧАНИЕ
При монтаже обогревателей следует избегать прикосновения руками к излучающим панелям для исключения загрязнения рабочих поверхностей.
жание его неточн ой работы. Высота точки монт ажа
должна составлять 1,5м над уровнем пола. В каждое отдельное помещение устанавливается один
терморегулятор. К одному терморегулятору возможно подключить несколько инфракрасных обо-
Управление прибором
Варианты управления инфракрасными обогревателями
гревателей, установленных в одном помещении.
Монтаж терморегулятора
Инфракрасные обогреватели подключаются
к терморегулятору согласно схеме подклю-
Вариант 1.
В случае, если нет необходимости контроля температуры в зоне работы инфракрасных обогревателей, то управление происходит путем подключения к стандартному выключателю. В данном
случае работа приборов регулируется механиче-
чения (см. приложения к данной инструкции).
Обогреватели работают пока в помещении не
достигнута заданная на терморегуляторе температура, после чего отключаются и не включаются
до того момента, пока температура не упадет на
2-3°С меньше заданной.
ским способом.
Подбор терморегулятора
Вариант 2.
Если необходимо поддержание температуры в
помещении, то рекомендуется использовать термостат BALLU BMT-1.
Для регулирования температуры в помещении к
инфракрасному обогревателю необходимо подобрать терморегулятор с датчиком температуры
воздуха, например, Ballu BMT-1. Значение силы тока
терморегулятора должно быть на 15-20% больше
ПРИМЕЧАНИЕ
При подключении необходимо учитывать суммарное количество ампер подключаемых инфракрасных
обогревателей и максимальный рабочий ток выключателя, в случае если суммарное количество ампер
выше максимального рабочего тока, то необходимо
использовать магнитные пускатели модели LC*.
значения силы тока инфракрасного обогревателя.
Уход и обслуживание
Электрообогреватели Ballu практически не нуждаются в обслуживании. Для их надежной работы необходимо выполнять только следующие
пункты:
Установка терморегулятора*
• при загрязнении, после обязательного выключения и остывания обогревателя, корпус
Назначение
Терморегуляторы позволяют управлять работой
инфракрасных обогревателей для поддержания
в помещении заданной температуры. При этом
* Терморегулятор и магнитный пускатель являются опцией и не входят в комплект поставки.
протирать влажной тряпкой, а теплоизлучающую панель спиртом.
• проверять исправность контактов кабеля питания, затяжку клеммных разъемов (1 раз в год).
Page 5
8
Поиск и устранение неисправностей
Сертификация продукции
9
Поиск и устранение неисправностей
При устранении неисправностей соблюдайте
меры безопасности, изложенные в настоящем
руководстве.
Неисправность Вероятная причина Способ устранения
Отсутствует излучаемое тепло
Отсутствует напряжение в
сети или неисправен кабель
питания.
Не работает разъединитель
(выключатель).
Обрыв в цепи питания нагревательных элементов (ТЭН).
Необходимо проверить наличие напряжения
в сети и целостность кабеля питания, при необходимости заменить неисправный кабель.
Проверить срабатывание выключателя, при
необходимости неисправный выключатель
заменить.
Устранить неисправность.
Срок эксплуатации
ВНИМАНИЕ!
Ремонт и подключение прибора должен производить квалифицированный специалист.
Если подключение будет выполнено неквалифицированным специалистом, то это может стать
причиной поломки прибора, а также удара электрическим током или пожара.
Для устранения неисправностей, связанных с заменой деталей и обрывом цепи, обращайтесь в
специализированные ремонтные мастерские.
Транспортировка и хранение
• Обогреватель в упаковке изготовителя может
транспортироваться всеми видами крытого
транспорта, с исключением возможных ударов и
перемещений внутри транспортного средства.
• Обогреватель должен хранитьс я в упаковке изготовителя в закрытом помещении при температуре от + 5 до + 40°С и относительной влажности до 65% при температуре 25°С.
• Транспортирование и хранение обогревателей
должно соответствовать указаниям манипуляционных знаков на упаковке.
Комплектация
1. Инфракрасный обогреватель (1)
2. Кронштейн для крепления к прибору (2)
3. Дюбель 6х30 (2)
4. Крючок-полукольцо (2)
5. Руководство по эксплуатации
и гарантийный талон (1)
6. Упаковка (1)
Срок эксплуатации прибора составляет 7 лет при
условии соблюдения соответствующих правил по
установке и эксплуатации.
Гарантия
Гарантийное обслуживание прибора производится в соответствии с гарантийными обязательствами, перечисленными в гарантийном талоне.
Утилизация прибора
По истечении срока службы прибор должен подвергаться утилизации в соответствии с нормами,
правилами и способами, действующими в месте
утилизации.
Не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми отходами.
По истечении срока службы прибора, сдавайте его в пункт сбора для утилизации, если это
предусмотрено нормами и правилами вашего
региона. Это поможет избежать возможных последствий на окружающую среду и здоровье человека, а также будет способствовать повторному использованию компонентов изделия.
Информацию о том, где и как можно утилизировать прибор можно получить от местных органов
власти.
Дата изготовления
Дата изготовления указана на стикире на приборе.
Сертификация продукции
Товар соответствует требованиям
нормативных документов:
ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного
оборудования»
Изготовитель:
Общество с ограниченной ответственностью
«Ижевский завод тепловой техники»
Адрес:
426052, РФ, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, ул. Лесозаводская, д.23/110
Тел./факс: +7 (3412) 905-410,
+7 (3412) 905-411.
Сделано в России
www.ballu.ru
Приборы и аксессуары можно приобрести
в фирменном интернет-магазине:
http://shop.ballu.ru
или в торговых точка х Вашего города.
Page 6
Приложение
10
Приложение
Схемы подключения обогревателей к стационарной проводке
Рис. 1. Обогреватель BIH-APL-0.6; BIH-APL-0.8; BIH-APL-1.0
Рис. 2. Обогреватель BIH-APL-2.0
Схема подключения обогревателей к стационарной проводке через терморегулятор
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор
Поздравляем Вас с приобретением техники отличного качества!
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и
проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел
штамп Продавца. При отсутствии штампа и даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный
срок изделия исчис ляется со дня его изготовления.
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду и комплектности изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия. Гарантийное обслуживание купленного
Вами прибора осуществляется через Продавца, специализированные сервисные центры или монтажную орга низацию, проводившую установку прибора (если изделие нуждается в специальной установке, подключении
или сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием
изделия, обращайтесь в специализированные сервисные центры. Подробная информация о сервисных
центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание изделия, находится на сайте
www.ballu.ru.
Дополнительную информацию Вы можете получить у
Продавца или по нашей информационной линии в Москве:
Тел .: 8 (3412) 905-411, 905-412 доб. 144.
E-mail: service@ballu.ru
Адрес д ля писем: 125493, г. Москва, а/я 310
Адрес в Интернет: www.ballu.ru
В случае неисправности прибора по вине изготовителя
обязательство по устранению неисправности ложится
на уполномоченную изготовителем организацию. В данном случае покупатель в праве обратиться к Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора по вине организации, проводившей установку (монтаж) прибора,
ложится на монтажную организацию. В данном случае
необходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.
Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении или
сборке) рекомендуем обращаться в специализированные
сервисные центры. Вы можете воспользоваться услугами
квалифицированных специалистов, однако Продавец,
Уполномоченная изготовителем организация, Импортер,
Изготовитель не несут ответственности за недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной установки (подключения).
В конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с целью улучшения его технических
характеристик, могут быть внесены изменения. Такие
изменения вносятся в изделие без предварительного
уведомления Пок упателя и не влекут обязательств по
изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений
до установки/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается
вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а
также стирать или переписывать какие-либо указанные
в нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в нем
указаны: наименов ание и модель издели я, его серийные
номера, д ата продажи, а так же имеется подпись уполно моченного лица и штамп Продавца.
Рис. 3. Пример подключения нескольких обогревателей через терморегулятор
ПРИМЕЧАНИЕ
Выключатель, терморегулятор в комплект поставки не входят.
ТИП Срок службы
°
t
Сплит-системы, мобильные кондиционеры, осушители, электрические обогреватели
(конвекторы), масляные радиаторы, водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S
Nexus titanium edition (H), BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогреватели для
встройки в подвесные потолки (серия BIH-S)
Водонагреватели (серия BWH/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки, завесы 7 (семь) лет
Остальные изделия 5 (пять) лет
10 (десять) лет
Page 7
ТИП Гарантийный срок
Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S) 5 (пять) лет
Сплит-системы (BSE, BSEI, BSA, BSAI, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM, BSEI-FM, BCFI-FM, BDI-FM,
BCI-FM)1, мобильные кондиционеры (BPHS), осушители воздуха(BDM), электрические
конвекторы, электрические бытовые инфракрасные обогреватели, электрические
инфракрасные обогрева тели (серии BIH-AP2, BIH-AP3), электрические тепловые пушки
(серия BKX)
Сплит-системы (BSW, BSWI), мобильные кондиционеры (BPAC), осушители воздуха (BDH),
водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H),
BWH/S Omnium O (U)2, BWH/S Space3), электрические инфракрасные обогреватели
(серии BIH-AP, BIH-APL, BIH-CM, BIH-T, BIH-L), электрические тепловые пушки (кроме
серии BKX), газовые теплогенераторы, завесы, водяные тепловентиляторы
Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы, масляные обогреватели и остальные изделия
1
На компрессор кондиционеров серии BSEI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев.
2
На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре)
месяца.
3
На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
4
Указанная гарантия на кондиционеры, требующие специального монтажа (кроме мобильных), действительна если монтаж кондиционера выполнен одной
из Авторизованной Монтажной Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера проведен неуполномоченной организацией. Гарантийные обязательства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная организация.
Настоящая гарантия распространяется на производственный или конструкционный дефект изделия
Выполнение уполномоченным сервисным центром ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия производятся в сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия
выполняется в срок не более 45 дней. В случае, если во
время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением
сторон срок, стороны мог ут заключить соглашение о новом
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, замену фильтров или
устройств, выполняющих функции фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью
усовершен ствования и расш ирения обычной сфе ры его
применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя;
• аксессуары, входящие в комплект поставки.
сроке устранения недостатков товара. Указанный срок гарантийного ремонта изделия распространяется только на
изделия, которые используются в личных, семейных или
домашних целях, не связанных с предпринимательской
деятельностью. В случае использования изделия в предпринимательской деятельности его гарантийный срок составл яет 3 (три) месяца.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали, которые могут быть сняты с изделия без применения
каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решетки,
корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и др. подобные
комплек тующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный
срок на новые комплектующие изделия, установленные на
изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретен ные отдельно от издел ия, составляе т 3 (три) месяца
со дня выдачи По купателю изделия по окончании ремонта,
либо продажи последнему этих комплектующих. Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущ ерба, произош едшего в результате пер еделки или
регулировки изделия, без предварительного письменного
согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в любой
другой ст ране, кроме РФ, в которо й это изделие было п ервоначально продано.
Настоящая гарантия также не предоставляется в
случаях:
• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален
или будет неразборчив серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению,
не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в
том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем
организацией, импортером, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов,
трещин и т. д.), возд ействий на изде лие чрезмерной сил ы,
химически агрессивных веществ, высоких температур,
повышенной влажности/запыленности, концентрированных паров, если что-либо из перечисленного стало
причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия
в эксплуатацию не уполномоченными на то организациями/лицами; стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.
д.) и других п ричин, находящи хся вне контро ля Продавца,
уполномоченной изготовителем организации, импортера, изготовителя и Покупателя, которые причинили вред
изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической
или водопроводной сети, а также неисправностей (несоответствие рабочих параметров) электрической или
водопров одной сети и прочих вне шних сетей;
3 (три) года
2 (два) года
1 (один) год
4
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме предусмотренных инструкцией по эксплуат ации, насекомых и
продук тов их жизнедеят ельности и т. д.;
• неправильного хранения изделия;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых
вручную деталей и других дополнительных быстроизнашивающихся/сменных деталей изделия, которые имеют
собственный ограниченный период работоспособности,
в связи с их ес тественны м износом, или ес ли такая замен а
предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой
изделия;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось
как элеме нт этой системы;
• дефектов, возникших вследствие невыполнения Покупателем указанной ниже Памятки по уходу за кондиционером.
Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров
Настоящая гарантия не распространяется на недостатки работы изделия в случае, если Покупатель по своей
инициативе (без учета соответствующей информации
Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего
качества, но по своим техническим харак теристикам
не предназначенный для помещения, в котором он был
впоследствии установлен Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквалифицированный монтаж кондиционеров может привести к
его неправильной работе и, как следствие, к выходу изделия из строя. Монтаж данного оборудования должен
производ иться согласно док ументу СТО НОСТРОЙ №25
о «Монтаже и пусконаладке испарительных компрессорно-конденсаторных блоков бытовых систем кондиционирования в зданиях и соору жениях». Гарантию на
монтажные работы и связанные с ними недостатки в
работе изделия несет монтажная организация. Производитель (продавец) вправе отказать в гарантии на изделие, смонтированное и введенное в эксплуатацию с
нарушением стандартов и инструкций.
Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных приборов
Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в водонагревательных приборах возникли
в результате: замерзания или всего лишь однократного
превышения максимально допустимого давления воды,
указанного на заводской табличке с характеристиками
водонагревательного прибора; эксплуатации без защитных устройств или устройств, не соответствующих техническим характеристикам водонагр евательных приборов; использование коррозийно-активной воды; коррозии от электрохимической реакции, несвоевременного
технического облуживания водонагревательных приборов в соответствии с инструкцией по эксплуатации
(в том числе: несоблюдение установленных инструкцией периодичности и сроков проведения технического
обслуживания в объеме, указанном в инструкции).
Особые условия эксплуатации кондиционеров
Настоящая гарантия не предоставляется, когда по требованию/желанию Покупателя в нарушение действующих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной технической док ументации: был неправильно подобран и
куплен кондиционер(-ы) для конкретного помещения;
были неправильно смонтирован(-ы) (установлен(-ы))
блок(-и) купленного Покупателем кондиционера. Также обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан
согласовать монтаж купленного кондиционера(-ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными органами исполнительной власти субъекта Российской
Федерации. Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя
всякую ответственность за любые неблагоприятные
последствия, связанные с использованием купленного
кондиционера(-ов) без утвержденного плана монтажа и
разрешения вышеуказанных организаций.
Особенности эксплуатации увлажнителей воздуха,
воздухоочистителей и осушителей
1. В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуковых увлажнителей воздуха следует использовать оригинальный (фирменный) фильтр-картридж для умягчения
воды. При наличии фильтра-картриджа рекомендуется
использовать водопроводную воду без предварительной
обработки или очистки. Срок службы фильтра-картриджа
зависит от степени жесткости используемой воды и может
непрогнозируемо уменьшаться, в результате чего возможно образование белого осадка вокруг увлажнителя воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха (данный
осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к
увлажнителю воздуха щетки). Для снижения вероятности
возникновения такого осадка фильтр-картридж требует своевременной периодической замены. Вследствие
выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха
может снижаться производительность выхода влаги, что
требует регулярной периодической замены фильтров в
соответствии с инструкцией по эксплуатации. За перечисленные в настоящем пункте неисправности увлажнителей
воздуха и возникший в связи с такими неисправностями
какой-либо ущерб у Покупателя и третьих лиц Продавец,
Уполномоченная изготовителем организация, Импортер,
Изготовитель ответственности не несут и настоящая гарантия на такие неисправности увлажнителей воздуха не
распространяется. При эксплуатации увлажнителей воздуха рекомендуется использовать только оригинальные
(фирменные) аксессуары изготовителя.
2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя извлеките фильтры из упаковки. Для нормального распределения очищенного воздуха по объему помещения не
устанавливайте воздухоочиститель в воздушном потоке
(на сквозняке, перед вентилятором и т. д.). Повреждение
фильтра может привести к снижению эффективности
очистки воздуха. Скопившуюся на фильтре пыль можно
аккуратно удалить с помощью пылесоса. Мыть фильтр
воздухоочистителя водой не допускается.
3. При эксплуатации осушителя во избежание утечек воды
и сильного шума устанавливайте прибор на ровной по-
Page 8
верхности. Для обеспечения эффективного осушения
закрывайте окна и двери обслуживаемого помещения.
При перемещении прибора соблюдайте особую осторожность: не ударяйте, не наклоняйте и не допускайте
его падения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.
Особые условия эксплуатации жидкотопливных нагревателей
Эксплуатация жидкотопливных нагревателей должна
осуществляться совершеннолетними лицами, изучившими Руководство по эксплуатации. Недопустимы применение нагревателей без присмотра и доступ к ним
посторонних. При работе нагревателей должна быть
обеспечена стабильная вентиляция отапливаемого помещения, в котором не должно быть горючих, легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ в любом
состояни и. Объем отаплив аемого помещения н е должен
превышать мощности нагревателей. Топливо и параметры электросети должны соответствовать требованиям
производителя. Перед каждым включением нагревателей необходимо проверять сос тояние сетевого кабе ля и
герметичность топливной системы.
Памятка по уходу за кондиционером:
1. раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
контролируйте чистоту воздушных фильтров во внутреннем блоке (см. инструкцию по эксплуатации).
Защитные свойства этих фильтров основаны на электростатическом эффекте, поэтому даже при незначительном загрязнении фильтр перестает выполнять свои
функции;
2. один раз в год необходимо проводить профилактические
работы, включающие в себя очистку от пыли и грязи теплообменников внутреннего и внешнего блоков, проверку
давления в системе, диагностику всех электронных компонентов кондиционера, чистку дренажной системы. Данная
процедура предотвратит появление неисправностей и
обеспечит надежную работу вашего кондиционера;
3. раз в год (лучше весной), при необходимости, следует
вычистить теплообменник наружного блока и проверить работу кондиционера на всех режимах. Это обеспечит надежную работу Вашего кондиционера;
4. необходимо учесть, что эксплуатация кондиционера в зимних условиях имеет ряд особенностей.
При крайне низких температурах: от -10 °С и ниже
для кондиционеров не инверторного типа и от
-15 °С и ниже для кондиционеров инверторного типа
рекомендуется использовать кондиционер только в
режиме вентиляции. Запуск кондиционера для работы
в режимах охлаждения или обогрева может привести к
сбоям в работе кондиционера и поломке компрессора.
Если на улице отрицательная температура, а конденсат
(вода из внутреннего блока) выводится на улицу, то возможно замерзание воды в дренажной системе и, как
следствие, конденсат будет вытекать из поддона внутреннего блока в помещение.
Покупатель-потребитель предупрежден о том, что в
соответствии с п. 11 «Перечня непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих возвра-
ту или обмену на аналогичный товар другого размера,
формы, габарита, фасона, расцветки или комплек тации»
Пост. Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 он не вправе
требовать обмена купленного изделия в порядке ст. 25
Закона «О защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С
момента подписания Покупателем Гарантийного талона
считается, что:
• вся необходимая информация о купленном изделии
и его потребительских свойствах предоставлена Покупателю в полном объеме, в соответствии со ст. 10
Закона «О защите прав потребителей»;
• покупатель получил Инструкцию по эксплуатации ку-
пленного изделия на русском языке и ................................
..........................................................................................................;
• покупатель ознакомлен и согласен с ус ловиями гарантийного обслуживания/особенностями эксплуатации
купленного изделия;
• покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за кондиционером и обязуется выполнять указанные в ней
правила;
• покупатель претензий к внешнему виду/комплектности
...............................................................................................................
купленного изделия не имеет.
Подпись Покупателя: .......................................................
Дата: .....................................................................................
если изделие проверялось в присутствии
Покупателя, написать «работе»
Заполняется продавцом
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
сохраняется у клиента
Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________
Дата продажи _______________________________
Название продавца __________________________
____________________________________________
Адрес продавца _____________________________
____________________________________________
Телефон продавца ___________________________
____________________________________________
Подпись продавца ___________________________
Печать продавца
Заполняется продавцом
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
сохраняется у клиента
Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________
Дата продажи _______________________________
Название продавца __________________________
____________________________________________
Адрес продавца _____________________________
____________________________________________
Телефон продавца ___________________________
____________________________________________
Подпись продавца ___________________________
Печать продавца
Изымается мастером при обслуживании
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
на гарантийное обслуживание
Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________
Дата продажи _______________________________
Дата приема в ремонт ________________________
№ заказа-наряда ____________________________
Проявление дефекта ________________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента _______________________________
____________________________________________
Адрес клиента ______________________________
____________________________________________
Телефон клиента ____________________________
Дата ремонта _______________________________
Подпись мастера ____________________________
Изымается мастером при обслуживании
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
на гарантийное обслуживание
Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________
Дата продажи _______________________________
Дата приема в ремонт ________________________
№ заказа-наряда ____________________________
Проявление дефекта ________________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента _______________________________
____________________________________________
Адрес клиента ______________________________
____________________________________________
Телефон клиента ____________________________
Дата ремонта _______________________________
Подпись мастера ____________________________
Page 9
Приборы и аксессуары можно приобрести
в фирменном интернет-магазине: http://shop.ballu.ru
или в торговых точках Вашего города.
Loading...