Ballu BIH-APL-1.0 User Manual [ru]

Руководство
по эксплуатации

Гарантийный талон

Обогреватели электрические
инфракрасные

BIH-APL-0.6 | BIH-APL-0.8 |
BIH-APL-1.0 | BIH-APL-2.0 |

Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.

Co de-128

Правила безопасности

3

Содержание

2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
3 Назначение и применение прибора
4 Устройство и принцип работы прибора
5 Технические характеристики
5 Подготовка к работе
6 Монтаж обогревателей
7 Управление прибором
7 Уход и обслуживание
8 Поиск и устранение неисправностей
8 Транспортировка и хранение
8 Комплектация
8 Срок эксплуатации
8 Гарантия
8 Утилизация прибора
8 Дата изготовления
9 Сертификация продукции
10 Приложение
11 Гарантийный талон

Используемые обозначения

ВНИМАНИЕ!

Требования, несоблюдение которых может при­вести к тяжелой травме или серьезному повреж­дению оборудования.

ОСТОРОЖНО!

Требования, несоблюдение которых может при­вести к серьезной травме или летальному исходу.

ПРИМЕЧАНИЕ

1. В тексте данной инструкции инфракрасные обогре­ватели могут иметь такие технические названия как
прибор, устройство, изделие.

2. Производитель оставляет за собой право без пред­варительного уведомления покупателя вносить из­менения в конструкцию, комплектацию или техно­логию изготовления изделия с целью улучшения его
свойств.

3. В тексте и цифровых обозначениях инструкции могут
быть допущены опечатки.

4. Если после прочтения инструкции у Вас останутся
вопросы по эксплуатации прибо ра, обратитесь к про ­давцу или в специализированный сервисный центр
для получения разъяснений.

5. На изделии присутствует этикетка, на которой указа­ны технические характеристики и другая полезная
информация о приборе.

Правила безопасности

ВНИМАНИЕ!

• Электрообогреватель является электриче­ским прибором и, как всякий прибор, его не­обходимо оберегать от ударов, попадания
пыли и влаги. Особенно осторожно нужно от­носиться к теплоизлучающей пластине.

• Перед началом чистки или технического об­служивания, а также при длительном переры­ве в работе отключите прибор от электросети.

• Термостойкость материала покрытия потол­ка– не менее 80°С.

• В случае подключения обогревателя непо­средственно к стационарной проводке, в ней
должен быть предусмотрен разъединитель,
обеспечивающий отключение прибора от
сети питания.

• Прибор не предназначен для использова­ния лицами (включая детей) с пониженными
физическими, психическими или умственны­ми способностями или при отсутствии у них
опыта или знаний, если они не находятся под
контролем или не проинструктированы об ис­пользовании прибора лицом, ответственным
за их безопасность. Дети должны находиться
под присмотром для недопущения игры с при­бором.

• Не используйте данный обогреватель вблизи
занавесок и воспламеняемых материалов.

• Если нагреватель не оборудован устройством
контроля комнатной температуры, то не ис­пользуйте этот нагреватель в небольших по­мещениях, когда в них находятся лица, не спо­собные покинуть помещение самостоятельно,
за исключением, ес ли за ними осуществляетс я
постоянное наблюдение.

ОСТОРОЖНО!

• Температура излучающих панелей при работе
обогревателей может достигать 350 °С. Для
предотвращения получения ожогов следует
предотвратить возможность прикосновения,
в том числе случайного, человека к излучаю­щим панелям обогревателя (инструктаж, раз­мещение обогревателя в недоступном месте).

• Не протирайте теплоизлучающую пластину
обогревателя легковоспламеняющимися жид­костями во время эксплуатации.

• Не допускается устанавливать обогреватели в
непосредственной близости от розетки сете­вого электроснабжения.

• Запрещается включать обогреватели при сня­тых крышках.

• Запрещается эксплуатация обогревателей
в помещениях: со взрывоопасной средой; с
биологоактивной средой; с запыленной сре­дой; со средой вызывающей коррозию мате­риалов.

• Не допускается эксплуатация обогревателя
без заземления.

Назначение и применение прибора

Обогреватели инфракрасные BALLU BIH-APL-0.6;
BIH-APL-0.8; BIH-APL-1.0; BIH-APL-2.0 (далее
обогреватели) представляют собой электро­нагревательные приборы с теплоотдачей пре­имущественно инфракрасным излучением.
Обогреватели предназначены для основного,
дополнительного и местного обогрева промыш­ленных, производственных, бытовых и анало­гичных помещений (квартиры, офисы, предпри­ятия торговли, спортзалы, учебные заведения,
предприятия общественного питания, склады,
ангары, предприятия агропромышленного ком­плекса и т. п.).
При применении в детских учреждениях –
только в качестве дополнительного обогрева.
Инфракрасное излучение проходит сквозь воз­дух и обогревает предметы, стены и пол поме­щения, от которых, в свою очередь, нагревается
воздух. Нагретый воздух, поднимаясь к потолку,
постепенно остывает, при этом на уровне го­ловы стоящего человека температура воздуха
оказывается на 1-2 °С ниже температуры пола.
В отличии от систем конвективного отопления
(тепловентиляторы, электрорадиаторы, стаци­онарные батареи), при использовании которых,
сначала нагревается воздух по всему объему
помещения, а от него предметы и тела находя­щиеся в нем, система лучистого отопления, при­мененная в данных обогревателях, имеет ряд
преимуществ:

• более низкая температура воздуха в помеще­нии, при комфортной температуре на поверх­ности предметов, пола, стен;

• оказывает минимальное воздействие на от­носительную влажность воздуха, благодаря
чему, воздух не высушивается;

Устройство и принципы работы прибора

4

Технические характеристики

5

• экономия электроэнергии;

• более низкая конвекция (тепловое движение
объемов воздуха) снижает количество пыли,
поднимаемой с пола;

• обогреватели не создают «эффекта жженого
воздуха» в отличии от обогревателей с высо­кой температурой рабочей поверхности.

Конструкция обогревателей позволяет приме­нять их как единичный обогреватель, так и в лю­бых необходимых количествах при соблюдении
расстояний между обогревателями не менее
10см.

Устройство и принципы работы
прибора

Несущая конструкция состоит из стального кор­пуса, крышек и одной или двух алюминиевых из­лучающих панелей.

Рис. 1

1 – Корпус
2 – Излучающая панель
3 – Электронагреватель трубчатый
4 – Крышка
5 – Кабельный ввод

Принцип действия обогревателя: при замыкании
контактов выключателя нагреваются излучаю­щие панели и испускают направленное инфра­красное излучение, нагревающее поверхности
предметов. При этом температура на поверхно­сти предметов будет различной в зависимости от
их поглощательных свойств (цвет поверхности,
материал), угла падения инфракрасных лучей,
формы и площади поверхности.

Примерная площадь обогрева:

Площадь обогрева

Модель

BIH-APL-0.6 до 12 до 6

BIH-APL-0.8 до 16 до 8

BIH-APL-1.0 до 20 до 10

BIH-APL-2.0 до 40 до 20

Дополнительный

обогрев (м2)

Основной обо-

грев (м2)

Ориентировочные размеры зоны обогрева мож­но определить исходя из угла инфракрасного из­лучения в 120°.

ПРИМЕЧАНИЕ

Площадь обогрева зависит не только от мощности
обогрев ателя, но и от типа пом ещения, высоты пот ол­ка, материала стен, потолков, количества и площади
остек ления, наличия дверей и др.

Технические характеристики

Параметр/Модель BIH-APL-0.6 BIH-APL-0.8 BIH-APL-1.0 BIH-APL-2.0

Номинальная мощность, кВт 0,6 0,8 1,0 2,0
Напряжение питания, В~Гц 220 ~ 50 220 ~ 50 220 ~ 50 220 ~ 50
Максимальный номинальный ток, А 2,8 3,6 4,5 9,1
Степень защиты IP20 IP20 IP20 IP20
Класс электрозащиты I класс I класс I класс I класс
Площадь обогрева, м
Высота установки, м 2,4-3,5 2,4-3,5 2,4-3,5 2,4-4,5
Размеры прибора (ШхВхГ), мм 885x45x130 1125x45x130 1365x45x13 0 1365x45x255
Размеры упаковки (ШхВхГ), мм 915x55x150 1150 x55x150 1390x55x150 1390x55x275
Вес нетто, кг 2,2 2,8 3,4 6,8
Вес брутто, кг 2,5 3,2 3,8 7,4

* Указано ориентировочное значение, которое может отличаться в зависимости от реальных условий эксплуатации.

Подготовка к работе

Монтаж обогревателей и подключение их к сети
должны проводить аттестованные работники
специализированных мастерских в строгом соот­ветствии с требованиями безопасности, и с тре­бованиями ПУЭ («Правила устройства электро­установок»).

Правила установки обогревателя

Для комфортного пребывания людей в жилых,
офисных и рабочих помещениях мощность ин­фракрасного обогревателя необходимо подо­брать таким образом, чтобы температура пола
составляла 20 °С, в этом случае температура воз­духа на уровне головы человека будет 18-19 °С
(см. рисунок 2).

2*

до 12 до 16 до 20 до 40

Минимальные расстояния от прибора до
других поверхностей

Модель (мм)

BIH-APL-0.6

BIH-APL-0.8

BIH-APL-1.0

BIH-APL-2.0

А - Расстояние от прибора до потолка.
В - Расстояние от прибора до стен (наличие штор и за-

навесей не допускаетс я).

С - Расстояние от прибора до легковоспламеняющихся

предметов (мебель, бытовая техника).
D - Расстояние установки прибора от уровня пола.
Е - Расстояние от прибора до людей при продолжитель-

ном нахождении под ним.

А В С D Е

100 150 500 150 0 500

100 150 500 1800 700

100 150 500 1800 700

100 150 500 1800 150 0

С обратной стороны излучающих панелей в про­фильном пазу установлены трубчатые электро­нагреватели (далее ТЭН). В верхней час ти корпуса
закреплен кабельный ввод. Подключение прибо­ра осуществляется внутри прибора под крышкой
через клеммную колодку.

Рис. 2

Подготовка к работе

6

Подготовка к работе

7

Интенсивность теплового облучения*

Интенсивность теплового облучения на человека
не должна превышать норм, указанных в таблице.

Темпера-

тура

воздуха,

°С

Нормы интенсив-

ности теплового

облу чения, Вт/м

Головы Туловища

2

Относи-

тельн ая
влажность
воздуха, %

Скорость

движения

воздуха,

м/с, не

более

11 60 150 15-75 0,4
12 60 125 15-75 0,4
13 60 100 15-75 0,4
14 45 75 15 -75 0,4
15 30 50 15-75 0,4
16 15 25 15 -75 0,4

ПРИМЕЧАНИЕ

Данные в таблице приведены согласно приложению
2 к СП 2.2.1.1312-03 «Гигиенические требования к
проектированию вновь строящихся и реконструи­руемых промышленных предприятий», утвержден­ные Главным государственным санитарным врачом
Российской Федерации 22 апреля 2003 года.

ВНИМАНИЕ!

При длительном нахождении в зоне обогрева
расстояние от излучающих панелей обогревате­ля до человека или животного при температуре
воздуха в помещении ниже +11 °С должно быть
не менее 0,7 м – для BIH-APL-0.6; BIH-APL-0.8;
BIH-APL-1.0, не менее 1,5 м – для BIH-APL-2.0.

Монтаж обогревателей

Рис. 3

Откру тите винты и снимите крышк у с обогревателя
(которая без логотипа BALLU). Достаньте из отсека
комплект дюбелей с крючками. Отогните 2 крон­штейна-подвеса, закрепленных на обратной сторо­не прибора, как показано на рисунке. Просверлите
в потолке 2 отверстия Ø6 мм в соответствие с рас­стоянием между кронштейнами. Вставьте в отвер­стия дюбели и закрутите в них крючки. Подвесьте
обогреватель на крючки строго горизонтально.

ПРИМЕЧАНИЕ

Прочность потолка, либо конструкций, на которые
крепится обогреватель, должна быть достаточной,
чтобы выдерживать 5-кратную массу обогревателя.
В зависимости от материала и устройства потолоч­ных конструкций, могут потребоваться другие кре­пежные элементы

Подключение обогревателей

Подключение обогревателей к стационарной
проводке производится кабелем с сечением жил
не менее 1,0 мм2 , BIH-APL-2.0 - с сечением жил не
менее 1,5 мм2.
Подключение обогревателя к сети производить
согласно приложению, при этом в стационарной
проводке должно быть установлено средство для
отсоединения от источника питания с обеспече­нием полного снятия напряжения питания.

ПРИМЕЧАНИЕ

При монтаже двух и более обогревателей должно
быть обеспечено их параллельное подключение.

ВНИМАНИЕ!

Подключение нескольких инфракрасных обо­гревателей к одному терморегулятору необхо­димо проводить через коммутирующее устрой­ство (магнитный пускатель, контактор, силовое
реле). Выбор коммутирующего аппарата осу­ществляется по току, значение которого зависит
от количества подключенных обогревателей.
Терморегулятор включается в цепь управления
коммутационного аппарата, таким образом ис­ключается протекание токов нагрузки через тер­морегулятор (см. Приложение 12, рис. 3)

ВНИМАНИЕ!

При первом включении обогревателя возмож­но появление характерного запаха дыма из-за
сгорания технического масла с поверхности на­гревательных элементов. Рекомендуется перед

установкой включать обогреватель на 10-20мин.
в хорошо проветриваемом помещении.

• Перед включением обогревателя, с целью ис­ключения появления жженых пятен, следует
тщательно протереть поверхность излучаю­щих панелей сначала мягкой тряпкой, смочен­ной в спирте, а затем сухой.

инфракрасные обогреватели работают в мак­симально экономичном режиме, исключая не­догрев или перегрев помещения. В отсутствие
людей в помещении достаточно поддерживать
температуру +5°С, что позволяет дополнительно
сэкономить электроэнергию и избежать вымора­живания помещения.

• После выключения и выхода на установивший­ся режим, прибор начинает излучать инфра­красные лучи и обогревать предметы и тела.

• Для исключения неприятного жженого запаха
рекомендуется содержать обогреватель в чи­стоте, не допуская скапливания пыли.

Выбор места подключения

Для обеспечения эффективной работы тер­морегулятора его необходимо устанавливать в
зоне, свободной от воздействия каких-либо ис­точников тепла (в том числе и инфракрасного обо­гревателя), а так же возле окна или двери во избе-

ПРИМЕЧАНИЕ

При монтаже обогревателей следует избегать при­косновения руками к излучающим панелям для ис­ключения загрязнения рабочих поверхностей.

жание его неточн ой работы. Высота точки монт ажа
должна составлять 1,5м над уровнем пола. В каж­дое отдельное помещение устанавливается один
терморегулятор. К одному терморегулятору воз­можно подключить несколько инфракрасных обо-

Управление прибором

Варианты управления инфракрасными обо­гревателями

гревателей, установленных в одном помещении.

Монтаж терморегулятора

Инфракрасные обогреватели подключаются
к терморегулятору согласно схеме подклю-

Вариант 1.

В случае, если нет необходимости контроля тем­пературы в зоне работы инфракрасных обогрева­телей, то управление происходит путем подклю­чения к стандартному выключателю. В данном
случае работа приборов регулируется механиче-

чения (см. приложения к данной инструкции).
Обогреватели работают пока в помещении не
достигнута заданная на терморегуляторе темпе­ратура, после чего отключаются и не включаются
до того момента, пока температура не упадет на
2-3°С меньше заданной.

ским способом.

Подбор терморегулятора

Вариант 2.

Если необходимо поддержание температуры в
помещении, то рекомендуется использовать тер­мостат BALLU BMT-1.

Для регулирования температуры в помещении к
инфракрасному обогревателю необходимо подо­брать терморегулятор с датчиком температуры
воздуха, например, Ballu BMT-1. Значение силы тока
терморегулятора должно быть на 15-20% больше

ПРИМЕЧАНИЕ

При подключении необходимо учитывать суммар­ное количество ампер подключаемых инфракрасных
обогревателей и максимальный рабочий ток выклю­чателя, в случае если суммарное количество ампер
выше максимального рабочего тока, то необходимо
использовать магнитные пускатели модели LC*.

значения силы тока инфракрасного обогревателя.

Уход и обслуживание

Электрообогреватели Ballu практически не нуж­даются в обслуживании. Для их надежной рабо­ты необходимо выполнять только следующие
пункты:

Установка терморегулятора*

• при загрязнении, после обязательного вы­ключения и остывания обогревателя, корпус

Назначение

Терморегуляторы позволяют управлять работой
инфракрасных обогревателей для поддержания
в помещении заданной температуры. При этом

* Терморегулятор и магнитный пускатель являются опцией и не входят в комплект поставки.

протирать влажной тряпкой, а теплоизлучаю­щую панель спиртом.

• проверять исправность контактов кабеля пита­ния, затяжку клеммных разъемов (1 раз в год).

8

Поиск и устранение неисправностей

Сертификация продукции

9

Поиск и устранение неисправностей

При устранении неисправностей соблюдайте
меры безопасности, изложенные в настоящем
руководстве.

Неисправность Вероятная причина Способ устранения

Отсутствует излучае­мое тепло

Отсутствует напряжение в
сети или неисправен кабель
питания.

Не работает разъединитель
(выключатель).

Обрыв в цепи питания нагре­вательных элементов (ТЭН).

Необходимо проверить наличие напряжения
в сети и целостность кабеля питания, при не­обходимости заменить неисправный кабель.

Проверить срабатывание выключателя, при
необходимости неисправный выключатель
заменить.

Устранить неисправность.

Срок эксплуатации

ВНИМАНИЕ!

Ремонт и подключение прибора должен произво­дить квалифицированный специалист.
Если подключение будет выполнено неквалифи­цированным специалистом, то это может стать
причиной поломки прибора, а также удара элек­трическим током или пожара.
Для устранения неисправностей, связанных с за­меной деталей и обрывом цепи, обращайтесь в
специализированные ремонтные мастерские.

Транспортировка и хранение

• Обогреватель в упаковке изготовителя может
транспортироваться всеми видами крытого
транспорта, с исключением возможных ударов и
перемещений внутри транспортного средства.

• Обогреватель должен хранитьс я в упаковке из­готовителя в закрытом помещении при темпе­ратуре от + 5 до + 40°С и относительной влаж­ности до 65% при температуре 25°С.

• Транспортирование и хранение обогревателей
должно соответствовать указаниям манипуля­ционных знаков на упаковке.

Комплектация

1. Инфракрасный обогреватель (1)

2. Кронштейн для крепления к прибору (2)

3. Дюбель 6х30 (2)

4. Крючок-полукольцо (2)

5. Руководство по эксплуатации

и гарантийный талон (1)

6. Упаковка (1)

Срок эксплуатации прибора составляет 7 лет при
условии соблюдения соответствующих правил по
установке и эксплуатации.

Гарантия

Гарантийное обслуживание прибора произво­дится в соответствии с гарантийными обязатель­ствами, перечисленными в гарантийном талоне.

Утилизация прибора

По истечении срока службы прибор должен под­вергаться утилизации в соответствии с нормами,
правилами и способами, действующими в месте
утилизации.
Не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми от­ходами.
По истечении срока службы прибора, сдавай­те его в пункт сбора для утилизации, если это
предусмотрено нормами и правилами вашего
региона. Это поможет избежать возможных по­следствий на окружающую среду и здоровье че­ловека, а также будет способствовать повторно­му использованию компонентов изделия.
Информацию о том, где и как можно утилизиро­вать прибор можно получить от местных органов
власти.

Дата изготовления

Дата изготовления указана на стикире на приборе.

Сертификация продукции

Товар соответствует требованиям
нормативных документов:

ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного
оборудования»

Изготовитель:

Общество с ограниченной ответственностью
«Ижевский завод тепловой техники»

Адрес:

426052, РФ, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, ул. Лесозаводская, д.23/110
Тел./факс: [phone],
[phone].

Сделано в России

www.ballu.ru

Приборы и аксессуары можно приобрести

в фирменном интернет-магазине:

http://shop.ballu.ru

или в торговых точка х Вашего города.

Приложение

10

Приложение

Схемы подключения обогревателей к стационарной проводке

Рис. 1. Обогреватель BIH-APL-0.6; BIH-APL-0.8; BIH-APL-1.0

Рис. 2. Обогреватель BIH-APL-2.0

Схема подключения обогревателей к стационарной проводке через терморегулятор

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор

Поздравляем Вас с приобретением техники отлич­ного качества!

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и
проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел
штамп Продавца. При отсутствии штампа и даты прода­жи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный
срок изделия исчис ляется со дня его изготовления.

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду и ком­плектности изделия предъявляйте Продавцу при по­купке изделия. Гарантийное обслуживание купленного
Вами прибора осуществляется через Продавца, специ­ализированные сервисные центры или монтажную орга ­низацию, проводившую установку прибора (если изде­лие нуждается в специальной установке, подключении
или сборке).

По всем вопросам, связанным с техобслуживанием
изделия, обращайтесь в специализированные сер­висные центры. Подробная информация о сервисных
центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и тех­ническое обслуживание изделия, находится на сайте

www.ballu.ru.

Дополнительную информацию Вы можете получить у
Продавца или по нашей информационной линии в Мо­скве:

Тел .: [phone], 905-412 доб. 144.

E-mail: [e-mail]

Адрес д ля писем: 125493, г. Москва, а/я 310

Адрес в Интернет: www.ballu.ru

В случае неисправности прибора по вине изготовителя
обязательство по устранению неисправности ложится
на уполномоченную изготовителем организацию. В дан­ном случае покупатель в праве обратиться к Продавцу.

Ответственность за неисправность прибора по вине ор­ганизации, проводившей установку (монтаж) прибора,
ложится на монтажную организацию. В данном случае
необходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.

Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении или
сборке) рекомендуем обращаться в специализированные
сервисные центры. Вы можете воспользоваться услугами
квалифицированных специалистов, однако Продавец,
Уполномоченная изготовителем организация, Импортер,
Изготовитель не несут ответственности за недостатки из­делия, возникшие из-за его неправильной установки (под­ключения).

В конструкцию, комплектацию или технологию изго­товления изделия, с целью улучшения его технических
характеристик, могут быть внесены изменения. Такие
изменения вносятся в изделие без предварительного
уведомления Пок упателя и не влекут обязательств по
изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений
до установки/эксплуатации изделия внимательно из­учить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается
вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а
также стирать или переписывать какие-либо указанные
в нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если Га­рантийный талон правильно/четко заполнен и в нем
указаны: наименов ание и модель издели я, его серийные
номера, д ата продажи, а так же имеется подпись уполно ­моченного лица и штамп Продавца.

Рис. 3. Пример подключения нескольких обогревателей через терморегулятор

ПРИМЕЧАНИЕ

Выключатель, терморегулятор в комплект поставки не входят.

ТИП Срок службы

°

t

Сплит-системы, мобильные кондиционеры, осушители, электрические обогреватели
(конвекторы), масляные радиаторы, водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S
Nexus titanium edition (H), BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогреватели для
встройки в подвесные потолки (серия BIH-S)

Водонагреватели (серия BWH/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки, завесы 7 (семь) лет
Остальные изделия 5 (пять) лет

10 (десять) лет

ТИП Гарантийный срок

Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S) 5 (пять) лет
Сплит-системы (BSE, BSEI, BSA, BSAI, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM, BSEI-FM, BCFI-FM, BDI-FM,

BCI-FM)1, мобильные кондиционеры (BPHS), осушители воздуха(BDM), электрические
конвекторы, электрические бытовые инфракрасные обогреватели, электрические
инфракрасные обогрева тели (серии BIH-AP2, BIH-AP3), электрические тепловые пушки
(серия BKX)

Сплит-системы (BSW, BSWI), мобильные кондиционеры (BPAC), осушители воздуха (BDH),
водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H),
BWH/S Omnium O (U)2, BWH/S Space3), электрические инфракрасные обогреватели
(серии BIH-AP, BIH-APL, BIH-CM, BIH-T, BIH-L), электрические тепловые пушки (кроме
серии BKX), газовые теплогенераторы, завесы, водяные тепловентиляторы

Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы, масляные обогре­ватели и остальные изделия

1

На компрессор кондиционеров серии BSEI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев.

2

На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре)

месяца.

3

На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

4

Указанная гарантия на кондиционеры, требующие специального монтажа (кроме мобильных), действительна если монтаж кондиционера выполнен одной
из Авторизованной Монтажной Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера проведен неуполномоченной организацией. Гарантийные обяза­тельства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная организация.

Настоящая гарантия распространяется на произ­водственный или конструкционный дефект изделия

Выполнение уполномоченным сервисным центром ре­монтных работ и замена дефектных деталей изделия про­изводятся в сервисном центре или у Покупателя (по усмо­трению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия
выполняется в срок не более 45 дней. В случае, если во
время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением
сторон срок, стороны мог ут заключить соглашение о новом

Настоящая гарантия не распространяется на:

• периодическое обслуживание и сервисное обслу­живание изделия (чистку, замену фильтров или
устройств, выполняющих функции фильтров);

• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью
усовершен ствования и расш ирения обычной сфе ры его
применения, которая указана в Инструкции по эксплуа­тации изделия, без предварительного письменного со­гласия изготовителя;

• аксессуары, входящие в комплект поставки.

сроке устранения недостатков товара. Указанный срок га­рантийного ремонта изделия распространяется только на
изделия, которые используются в личных, семейных или
домашних целях, не связанных с предпринимательской
деятельностью. В случае использования изделия в пред­принимательской деятельности его гарантийный срок со­ставл яет 3 (три) месяца.

Гарантийный срок на комплектующие изделия (дета­ли, которые могут быть сняты с изделия без применения
каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решетки,
корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и др. подобные
комплек тующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный
срок на новые комплектующие изделия, установленные на
изделие при гарантийном или платном ремонте, либо при­обретен ные отдельно от издел ия, составляе т 3 (три) месяца
со дня выдачи По купателю изделия по окончании ремонта,
либо продажи последнему этих комплектующих. Настоя­щая гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и по­крытие ущ ерба, произош едшего в результате пер еделки или
регулировки изделия, без предварительного письменного
согласия изготовителя, с целью приведения его в соответ­ствие с национальными или местными техническими стан­дартами и нормами безопасности, действующими в любой
другой ст ране, кроме РФ, в которо й это изделие было п ерво­начально продано.

Настоящая гарантия также не предоставляется в
случаях:

• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален
или будет неразборчив серийный номер изделия;

• использования изделия не по его прямому назначению,
не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в
том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или со­вместно со вспомогательным оборудованием, не реко­мендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем
организацией, импортером, изготовителем;

• наличия на изделии механических повреждений (сколов,
трещин и т. д.), возд ействий на изде лие чрезмерной сил ы,
химически агрессивных веществ, высоких температур,
повышенной влажности/запыленности, концентриро­ванных паров, если что-либо из перечисленного стало
причиной неисправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия
в эксплуатацию не уполномоченными на то организация­ми/лицами; стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.
д.) и других п ричин, находящи хся вне контро ля Продавца,
уполномоченной изготовителем организации, импорте­ра, изготовителя и Покупателя, которые причинили вред
изделию;

• неправильного подключения изделия к электрической
или водопроводной сети, а также неисправностей (не­соответствие рабочих параметров) электрической или
водопров одной сети и прочих вне шних сетей;

3 (три) года

2 (два) года

1 (один) год

4

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь из­делия посторонних предметов, жидкостей, кроме пред­усмотренных инструкцией по эксплуат ации, насекомых и
продук тов их жизнедеят ельности и т. д.;

• неправильного хранения изделия;

• необходимости замены ламп, фильтров, элементов пи­тания, аккумуляторов, предохранителей, а также сте­клянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых
вручную деталей и других дополнительных быстроизна­шивающихся/сменных деталей изделия, которые имеют
собственный ограниченный период работоспособности,
в связи с их ес тественны м износом, или ес ли такая замен а
предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой
изделия;

• дефектов системы, в которой изделие использовалось
как элеме нт этой системы;

• дефектов, возникших вследствие невыполнения Покупа­телем указанной ниже Памятки по уходу за кондиционе­ром.

Особые условия гарантийного обслуживания кон­диционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недостат­ки работы изделия в случае, если Покупатель по своей
инициативе (без учета соответствующей информации
Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего
качества, но по своим техническим харак теристикам
не предназначенный для помещения, в котором он был
впоследствии установлен Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквалифи­цированный монтаж кондиционеров может привести к
его неправильной работе и, как следствие, к выходу из­делия из строя. Монтаж данного оборудования должен
производ иться согласно док ументу СТО НОСТРОЙ №25
о «Монтаже и пусконаладке испарительных компрес­сорно-конденсаторных блоков бытовых систем конди­ционирования в зданиях и соору жениях». Гарантию на
монтажные работы и связанные с ними недостатки в
работе изделия несет монтажная организация. Произ­водитель (продавец) вправе отказать в гарантии на из­делие, смонтированное и введенное в эксплуатацию с
нарушением стандартов и инструкций.

Особые условия гарантийного обслуживания водо­нагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если неис­правности в водонагревательных приборах возникли
в результате: замерзания или всего лишь однократного
превышения максимально допустимого давления воды,
указанного на заводской табличке с характеристиками
водонагревательного прибора; эксплуатации без защит­ных устройств или устройств, не соответствующих тех­ническим характеристикам водонагр евательных прибо­ров; использование коррозийно-активной воды; корро­зии от электрохимической реакции, несвоевременного
технического облуживания водонагревательных при­боров в соответствии с инструкцией по эксплуатации
(в том числе: несоблюдение установленных инструкци­ей периодичности и сроков проведения технического
обслуживания в объеме, указанном в инструкции).

Особые условия эксплуатации кондиционеров

Настоящая гарантия не предоставляется, когда по тре­бованию/желанию Покупателя в нарушение действую­щих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной тех­нической док ументации: был неправильно подобран и
куплен кондиционер(-ы) для конкретного помещения;
были неправильно смонтирован(-ы) (установлен(-ы))
блок(-и) купленного Покупателем кондиционера. Так­же обращаем внимание Покупателя на то, что в соот­ветствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан
согласовать монтаж купленного кондиционера(-ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными ор­ганами исполнительной власти субъекта Российской
Федерации. Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя
всякую ответственность за любые неблагоприятные
последствия, связанные с использованием купленного
кондиционера(-ов) без утвержденного плана монтажа и
разрешения вышеуказанных организаций.

Особенности эксплуатации увлажнителей воздуха,
воздухоочистителей и осушителей

1. В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуко­вых увлажнителей воздуха следует использовать ориги­нальный (фирменный) фильтр-картридж для умягчения
воды. При наличии фильтра-картриджа рекомендуется
использовать водопроводную воду без предварительной
обработки или очистки. Срок службы фильтра-картриджа
зависит от степени жесткости используемой воды и может
непрогнозируемо уменьшаться, в результате чего возмож­но образование белого осадка вокруг увлажнителя воз­духа и на мембране самого увлажнителя воздуха (данный
осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к
увлажнителю воздуха щетки). Для снижения вероятности
возникновения такого осадка фильтр-картридж требу­ет своевременной периодической замены. Вследствие
выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха
может снижаться производительность выхода влаги, что
требует регулярной периодической замены фильтров в
соответствии с инструкцией по эксплуатации. За перечис­ленные в настоящем пункте неисправности увлажнителей
воздуха и возникший в связи с такими неисправностями
какой-либо ущерб у Покупателя и третьих лиц Продавец,
Уполномоченная изготовителем организация, Импортер,
Изготовитель ответственности не несут и настоящая га­рантия на такие неисправности увлажнителей воздуха не
распространяется. При эксплуатации увлажнителей воз­духа рекомендуется использовать только оригинальные
(фирменные) аксессуары изготовителя.

2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя извле­ките фильтры из упаковки. Для нормального распреде­ления очищенного воздуха по объему помещения не
устанавливайте воздухоочиститель в воздушном потоке
(на сквозняке, перед вентилятором и т. д.). Повреждение
фильтра может привести к снижению эффективности
очистки воздуха. Скопившуюся на фильтре пыль можно
аккуратно удалить с помощью пылесоса. Мыть фильтр
воздухоочистителя водой не допускается.

3. При эксплуатации осушителя во избежание утечек воды
и сильного шума устанавливайте прибор на ровной по-

верхности. Для обеспечения эффективного осушения
закрывайте окна и двери обслуживаемого помещения.
При перемещении прибора соблюдайте особую осто­рожность: не ударяйте, не наклоняйте и не допускайте
его падения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.

Особые условия эксплуатации жидкотопливных на­гревателей

Эксплуатация жидкотопливных нагревателей должна
осуществляться совершеннолетними лицами, изучив­шими Руководство по эксплуатации. Недопустимы при­менение нагревателей без присмотра и доступ к ним
посторонних. При работе нагревателей должна быть
обеспечена стабильная вентиляция отапливаемого по­мещения, в котором не должно быть горючих, легко­воспламеняющихся и взрывоопасных веществ в любом
состояни и. Объем отаплив аемого помещения н е должен
превышать мощности нагревателей. Топливо и параме­тры электросети должны соответствовать требованиям
производителя. Перед каждым включением нагревате­лей необходимо проверять сос тояние сетевого кабе ля и
герметичность топливной системы.

Памятка по уходу за кондиционером:

1. раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
контролируйте чистоту воздушных фильтров во вну­треннем блоке (см. инструкцию по эксплуатации).
Защитные свойства этих фильтров основаны на элек­тростатическом эффекте, поэтому даже при незначи­тельном загрязнении фильтр перестает выполнять свои
функции;

2. один раз в год необходимо проводить профилактические
работы, включающие в себя очистку от пыли и грязи тепло­обменников внутреннего и внешнего блоков, проверку
давления в системе, диагностику всех электронных компо­нентов кондиционера, чистку дренажной системы. Данная
процедура предотвратит появление неисправностей и
обеспечит надежную работу вашего кондиционера;

3. раз в год (лучше весной), при необходимости, следует
вычистить теплообменник наружного блока и прове­рить работу кондиционера на всех режимах. Это обе­спечит надежную работу Вашего кондиционера;

4. необходимо учесть, что эксплуатация кондицио­нера в зимних условиях имеет ряд особенностей.
При крайне низких температурах: от -10 °С и ниже
для кондиционеров не инверторного типа и от

-15 °С и ниже для кондиционеров инверторного типа
рекомендуется использовать кондиционер только в
режиме вентиляции. Запуск кондиционера для работы
в режимах охлаждения или обогрева может привести к
сбоям в работе кондиционера и поломке компрессора.
Если на улице отрицательная температура, а конденсат
(вода из внутреннего блока) выводится на улицу, то воз­можно замерзание воды в дренажной системе и, как
следствие, конденсат будет вытекать из поддона вну­треннего блока в помещение.

Покупатель-потребитель предупрежден о том, что в
соответствии с п. 11 «Перечня непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих возвра-

ту или обмену на аналогичный товар другого размера,
формы, габарита, фасона, расцветки или комплек тации»
Пост. Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 он не вправе
требовать обмена купленного изделия в порядке ст. 25
Закона «О защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С
момента подписания Покупателем Гарантийного талона
считается, что:

• вся необходимая информация о купленном изделии
и его потребительских свойствах предоставлена По­купателю в полном объеме, в соответствии со ст. 10
Закона «О защите прав потребителей»;

• покупатель получил Инструкцию по эксплуатации ку-

пленного изделия на русском языке и ................................

..........................................................................................................;

• покупатель ознакомлен и согласен с ус ловиями гаран­тийного обслуживания/особенностями эксплуатации
купленного изделия;

• покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за кон­диционером и обязуется выполнять указанные в ней
правила;

• покупатель претензий к внешнему виду/комплектности

...............................................................................................................

купленного изделия не имеет.

Подпись Покупателя: .......................................................

Дата: .....................................................................................

если изделие проверялось в присутствии

Покупателя, написать «работе»

Заполняется продавцом

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у клиента

Модель _____________________________________

Серийный номер ____________________________

Дата продажи _______________________________

Название продавца __________________________

____________________________________________

Адрес продавца _____________________________

____________________________________________

Телефон продавца ___________________________

____________________________________________

Подпись продавца ___________________________

Печать продавца

Заполняется продавцом

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у клиента

Модель _____________________________________

Серийный номер ____________________________

Дата продажи _______________________________

Название продавца __________________________

____________________________________________

Адрес продавца _____________________________

____________________________________________

Телефон продавца ___________________________

____________________________________________

Подпись продавца ___________________________

Печать продавца

Изымается мастером при обслуживании

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________

Дата продажи _______________________________
Дата приема в ремонт ________________________
№ заказа-наряда ____________________________
Проявление дефекта ________________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _______________________________

____________________________________________

Адрес клиента ______________________________

____________________________________________

Телефон клиента ____________________________
Дата ремонта _______________________________
Подпись мастера ____________________________

Изымается мастером при обслуживании

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________

Дата продажи _______________________________
Дата приема в ремонт ________________________
№ заказа-наряда ____________________________
Проявление дефекта ________________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _______________________________

____________________________________________

Адрес клиента ______________________________

____________________________________________

Телефон клиента ____________________________
Дата ремонта _______________________________
Подпись мастера ____________________________

Приборы и аксессуары можно приобрести

в фирменном интернет-магазине: http://shop.ballu.ru

или в торговых точках Вашего города.