Ballu BHC-M10-T06-PS, BHC-M10-T09, BHC-M10-T09-PS, BHC-М20-T12 User manual

Руководство
по эксплуатации

Гарантийный талон

Тепловая завеса

АГ 98

ВНС-L08-T03|
ВНС-М10-Т06|
ВНС-М15-Т09|

Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.

ВНС-М20-Т12|
ВНС-М20-Т18|
ВНС-М20-Т24|

Code-128

Содержание

2

2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
3 Назначение и применение прибора
4 Устройство и принцип работы прибора
4 Технические характеристики
5 Подготовка к работе
8 Управление прибором
9 Поиск и устранение неисправностей
1 0 Уход и обслуживание
1 0 Транспортировка и хранение
1 0 Комплектация
1 0 Срок службы
1 0 Гарантия
1 0 Утилизация
1 1 Дата изготовления
1 1 Сертификация продукции
1 3 Гарантийный талон

Используемые обозначения

ВНИМАНИЕ!

Требования, несоблюдение которых может
привести к тяжелой травме или серьезному
повреждению оборудования.

ОСТОРОЖНО!

Требования, несоблюдение которых может
привести к серьезной травме или летальному
исходу.

ПРИМЕЧАНИЕ:

1. В тексте данной инструкции воздушно-тепловая
завеса может иметь следующие технические на­звания, как прибор, устройство, аппарат, элек-

трическая завеса ,тепловая завеса, завеса.

2. Производитель оставляет за собой право без
предварительного уведомления покупателя вно­сить изменения в конструкцию, комплектацию
или технологию изготовления изделия с целью
улучшения его свойств.

3. В тексте и цифровых обозначениях инструкции
могут быть допущены опечатки.

4. Если после прочтения инструкции у Вас оста­нутся вопросы по эксплуатации прибора, об­ратитесь к продавцу или в специализированный
сервисный центр для получения разъяснений.

5. На изделии присутствует этикетка, на которой
указаны технические характеристики и другая
полезная информация о приборе.

Правила безопасности

3

Правила безопасности

ВНИМАНИЕ!

• Запрещается эксплуатация тепловой заве­сы в помещениях: со взрывоопасной сре­дой; с биологически активной средой; с за­пыленной средой; со средой вызывающей
коррозию материалов.

• Запрещается эксплуатация тепловой заве­сы в помещениях с относительной влажно­стью более 80°С.

• Запрещается длительная эксплуатация за­весы в отсутствии персонала.

• Не допускается эксплуатация обогревате­ля без заземления.

• Запрещается включать обогреватели при
снятых крышках.

• Перед началом чистки или технического
обслуживания, а также при длительном пе­рерыве в работе отключите прибор от сети
питания.

• Подключение завес ВНС-L08-Т03 к пи­тающей сети должно производиться по­средством шнура питания, снабженного
штепсельной вилкой для обеспечения га­рантированного отключения прибора от
источника питания.

• В случае подключения завесы непосред­ственно к стационарной проводке, в ней
должен быть предусмотрен разъединитель,
обеспечивающий отключение прибора от
сети питания.

• При перемещении прибора соблюдайте
особую осторожность. Не ударяйте и не
допускайте его падения.

• При эксплуатации завесы соблюдайте об­щие правила безопасности при пользова­нии электроприборами.

• В целях обеспечения пожарной безопас­ности не накрывайте завесу и не ограни­чивайте движение воздушного потока на
входе и выходе воздуха, не эксплуатируйте
завесу при появлении искрения, наличии
видимых повреждений кабеля, неоднократ­ном срабатывании устройства аварийного
отключения.

• Не используйте прибор не по его прямому
назначению (сушка одежды и т.п.).

• Не пытайтесь самостоятельно отремонти­ровать прибор. Обратитесь к квалифици­рованному специалисту.

ОСТОРОЖНО!

• Во избежание поражения электрическим
током замену поврежденного кабеля элек­тропитания должны проводить только ква­лифицированные специалисты сервисного
центра.

• Завеса относится по типу защиты от пора­жения электрическим током к классу I по
ГОСТ Р МЭК 60335-1-2008.

• Во избежание поражения электрическим
током все работы по подключению и тех­ническое обслуживание завесы проводить
только на обесточенной завесе с выклю­ченным автоматическим выключателем.

• Перед вводом изделия в эксплуатацию на­стоятельно рекомендуем ознакомиться с
настоящим Руководством.

Назначение и применение прибора

ВНИМАНИЕ!

Воздушно-тепловая завеса предназначена
для создания направленного воздушного
потока препятствующего проникновению
внутрь помещения холодного наружного воз­духа и снижения тепловых потерь в помеще­нии, а также в качестве дополнительного ис­точника тепла.
При отключенных электронагревателях заве­са может быть использована в летнее время
для защиты кондиционируемого помещения
от проникновения внутрь теплого наружного
воздуха, пыли, дыма, насекомых и т.п.
Завеса предназначена для эксплуатации в
районах с умеренным и холодным климатом,
в помещениях с температурой окружающего
воздуха от -10°С до +40°С и относительной
влажности воздуха не более 80% (при тем­пературе +25°С) в условиях, исключающих
попадание на нее капель и брызг, а также ат­мосферных осадков (климатическое испол­нение УХЛ3 по ГОСТ 15 150).

Устройство и принцип работы прибора

2

4

Устройство и принцип работы
прибора

1

Завеса состоит из корпуса* (1), изготовлен­ного из листовой стали, покрытой высокока­чественным полимерным покрытием. Внутри
корпуса расположены оребренные электрона­греватели и вентиляторный блок. Вентиляторы
забирают воздух через переднюю перфори-

3

рованную решетку корпуса (2), поток воздуха,
проходя через нагревательные элементы, на­гревается и выбрасывается через воздуховы­пускное сопло (3) в виде направленной струи.

1. Корпус завесы*.

2. Передняя воздухозаборная решетка.

3. Воздуховыпускное сопло.

Технические характеристики

BHC-L08-T03 BHC-M10-T06 BHC-M15-T09 BHC-M20-T12 BHC-M20-T18 BHC-M20-T24

Номинальная
потребляемая
мощность, кВт

Частичная
потребляемая
мощность, кВт

Мощность
в режиме
вентиляции, Вт

Напряжение
питания, В~Гц

Номинальный
ток, А

Производитель­ность по воз­духу, м3/ч

Уровень шума,
дБ (А)

Степень
защиты

Класс
электрозащиты

Размеры
прибора
(ШхВхГ), мм

Размеры
упаковки
(ШхВхГ), мм

Вес нетто, кг 8,5 15,9 31,0 44,2 44,8 45,0

Вес брутто, кг 9,2 16,8 33,0 46,2 46,8 47,4

3,0 6,0 9,0 12,0 18,0 24,0

1,5 4,0 6,0 8,0 9,0 12,0

80 150 160 170 170 170

220~50 380~50 380~50 380~50 380~50 380~50

16 12 16 22 31 39

600 1500 2300 3000 3000 3000

54 57 57 57 57 57

IP10 IP10 IP10 IP10 IP10 IP10

I класс I класс I класс I класс I класс I класс

815х185х140 1050х240х220 1500х240х220 1950х240х220 1950х240х220 1950х240х220

860х145х225 1160х235х300 1525х235х300 1975х235х300 1975х235х300 1975х235х300

* Дизайн приобретенного Вами прибора может отличаться от изображенного схематически образца.

Подготовка к работе

Монтаж тепловой завесы

ВНИМАНИЕ!

При установке, монтаже и запуске в эксплуа­тацию необходимо соблюдать правила техни­ческой эксплуатации электроустановок потре­бителей (ПТЭЭП) и межотраслевые правила
по охране труда при эксплуатации электро­установок (ПОТ РМ-016-2001).

Подготовка к работе

5

Размещение завесы

Перед отверстием воздухозабора и выхода
воздуха не должно быть препятствий.
При монтаже завес должен обеспечиваться
свободный доступ к местам их обслуживания.
Для перекрытия широкого проема
допускается устанавливать несколько завес
одного типа и серии вплотную, создавая
непрерывную воздушную струю.
Завеса размещается стационарно, возможен
вертикальный и горизонтальный монтаж
(слева/справа от проема).

Горизонтальная установка

Для установки завесы над проемом в гори­зонтальном положении, рекомендуется вы­держивать расстояния, не менее указанных на
рисунке ниже.

l

ВНИМАНИЕ!

Вертикальный монтаж завесы BHC-L08-T03 не
допускается!.

Вертикальная установка

При вертикальном монтаже завесы ее не­обходимо располагать таким образом, чтобы
выпуск воздуха по возможности наиболее
близко находился к плоскости проема, а срез
выпускающего сопла – на уровне верхней
кромки дверной рамы. При монтаже необходи­мо следить, чтобы смотровые отверстия были
доступны и составляли примерно 250 мм.

В задней стенке корпуса завесы имеют­ся пазы для установки завесы (см. рисунок
ниже). За эти пазы завеса навешивается на
предварительно вмонтированный в стену
крепеж. В качестве крепежа рекомендуются
шурупы или болты с диаметром шляпки от
9 до 11 мм. Установочные размеры завес при­ведены в таблице ниже.
Завеса устанавливается как можно ближе к
верхней стороне проема, при этом необхо­димо выдержать расстояние между верхней
стенкой корпуса и потолком не менее 100 мм.

Подготовка к работе

6

Схема задней пластины завес для горизон­тальной или вертикальной установки

Модель Размеры, мм

L А В С D Е F
ВНС-L08-Т03 815 720 45 30 - 140 185
ВНС-М10-Т06 1050 900 75 40 150 220 240
ВНС-М15-Т09 1500 1360 65 40 150 220 240
ВНС-М20-Т12 1950 1820 65 40 150 220 240
ВНС-М20-Т18 1950 1820 65 40 150 220 240
ВНС-М20-Т24 1950 1820 65 40 150 220 240

Подключение к электрической сети

ВНИМАНИЕ!

Тепловая завеса должна подключаться специ­алистами, имеющими соответствующий до­пуск по технике безопасности.

Подключение к электросети осуществляется
через автоматический выключатель в соответ­ствии с «Правилами эксплуатации электроу­становок». Для этого необходимо снять крыш­ку на верхней стенке корпуса, завести шнур
питания и подключить его к клеммной колодке.
Расположение клеммной колодки приведено
на рисунке:

Далее приведены электрические схемы завес:

Схема электрическая ВНС-L08-Т03

EK1,EK2 – электронагреватели;
М1 – электродвигатель;
SA1 – переключатель;
SK1, SK2 – термовыключатель;

Схема электрическая моделей
BHC-М10-Т06, BHC-М15-Т09, BHC-М20-Т12.

ЕК1, ЕК2, ЕК3 – электронагревательные эле­менты;
SK1 – защитный термостат без автовозврата;
SK2 – термостат задержки выключения двига­телей;
SK3 – терморегулятор;
КМ1, КМ2 – электромагнитные реле;
М1 – электродвигатели;
SА1 – сетевой выключатель;
SА2, SА3 – выключатели нагревателей;
ХТ1 – колодка клеммная.

Подготовка к работе

7

Схема электрическая BHC-М20-Т18,
BHC-М20-Т24

ЕК1, ЕК2, ЕК3 – электронагревательные эле­менты;
SK1 – защитный термостат без автовозврата;
SK2 – термостат задержки выключения двига­телей;
SK3 – терморегулятор;
КМ1, КМ2 – магнитные пускатели;
М1 – электродвигатели;
SА1 – сетевой выключатель;
SА2, SА3 – выключатели нагревателей;
ХТ1 – колодка клеммная.

Завеса BHC-L08-Т03 поставляется со шнуром
питания с вилкой, подключенным на заводе­изготовителе.
Автоматический выключатель и сечение под­водимого кабеля должны соответствовать та­блице ниже.

Тепловая завеса Автоматический

BHC-L08-Т03 16 А Шнур с вилкой в

BHC-М10-Т06 16 А 5x1,5
BHC-М15-Т09 16 А 5x2,5
BHC-М20-Т12 25 А 5x2,5
BHC-М20-Т18 32 А 5x4,0
BHC-М20-Т24 45 А 5x6,0

выключатель

Сечение медного

кабеля, мм

комплекте

2

Подключение пульта управления

Для установки пульта управления необходи­мо, отвернув винт, снять верхнюю крышку
и панель пульта, закрепить пульт на стене,
установить панель и верхнюю крышку.

Пульт управления подключать к завесе по­средством четырехжильного медного кабеля,
сечением не ниже 0,75мм2 в соответствии
с цифровым обозначением контактов на
клеммной колодке завесы и контактов пульта
управления: контакт «1» на завесе к контакту
«1» на пульте управления, контакт «2» на за­весе к контакту «2» на пульте и т.д.

ВНИМАНИЕ!

Пульт управления должен располагаться вне
зоны воздушного потока завесы, иначе работа
терморегулятора будет зависеть от температу­ры воздушного потока.

ВНИМАНИЕ!

При первом включении завесы возможно по­явление характерного запаха и дыма (проис­ходит сгорание масла с поверхности элек­тронагревателей). Поэтому рекомендуется
перед установкой включить завесу в режиме
подогрева на 10-20 минут в хорошо проветри­ваемом помещении.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Для увеличения эксплуатационного срока службы
завесы BHC-L08-Т03 рекомендуется перед выклю­чением оставить завесу работать несколько минут
в режиме вентилятора для снятия остаточного теп­ла с нагревательных элементов.

ВНИМАНИЕ!

Для защиты от перегрева завес оста­точным теплом, в моделях BHC-М10-Т06,
BHC-М15-Т09, BHC-М20-Т12, BHC-М20-Т18,
BHC-М20-Т24 предусмотрена автоматическая
задержка выключения вентиляторов. При
выключении завесы без предварительного
охлаждения электронагревателей, вентиля­торы продолжают работать до охлаждения
электронагревателей до безопасной темпе­ратуры и затем автоматически выключаются.
В зависимости от условий эксплуатации это
занимает примерно 1-2 минуты.

Управление прибором

8

Управление прибором

1

1. Рукоять переключателя управления на кор­пусе завесы (у модели BHC-L08-Т03).

2. Пульт управления (кроме модели BHC­L08-Т03).

Управление завесой осуществляется с по­мощью выносного проводного пульта (кроме
модели BHC-L08-Т03). Пульт управления, при
помощи встроенного в него термостата, позво­ляет поддерживать необходимую температуру
воздуха вблизи проема и регулировать тепло­вую мощность завесы. Управление завесой
BHC-L08-Т03 осуществляется блоком управле­ния, расположенном на корпусе завесы.

Управление завесой BHC-L08-Т03

• Перед подключением прибора к электросе­ти переведите ручку переключателя 4 в по­ложение режима 0

3

2

4

2 0

Выключение. Для отключения завесы необ­ходимо ручку переключения режимов уста­новить в положение 0 и отключить завесу от
электросети.

• Вентиляция с подогревом потока воздуха
(режимы «1», «2»)

Включение. Для работы в режиме «1» (1/2 те­пловой мощности завесы) необходимо вклю­чить завесу в режиме вентиляции, установить
положение ручки переключателя режимов в
положение 2 при этом включаются электро­нагреватели, завеса работает в режиме 1/2
тепловой мощности (1500 Вт).
Для работы в режиме «2» (полная тепловая
мощность) необходимо включить завесу в
режиме вентиляции, установить положение
ручки переключателя режимов в положение
3 завеса работает в режиме полной тепловой
мощности (3000 Вт).

Управление завесами BHC-М10-Т06,
BHC-М15-Т09, BHC-М20-Т12, BHC-М20-Т18,
BHC-М20-Т24

• Перед включением завесы переключатели
пульта управления должны находиться в по­ложении 0.

• Вентиляция (режим «0»)

Включение. Для включения завесы в режим
вентиляции (без нагрева) необходимо пере­вести переключатель 1 в положение | при
этом начинают работать вентиляторы завесы.
Выключение. Для отключения перевести пере­ключатель 1 в положение 0 и отключить завесу
от электросети.

1

1. Режим «0» – выключение прибора

2. Режим «1» – вентиляция (без нагрева)

3. Режим «2» – неполная мощность
нагрева (1500 Вт)

4. Режим «3» – полная мощность
нагрева (3000 Вт)

5. Ручка переключателя режимов работы

• Вентиляция (режим «0»)

Включение. Для включения завесы в режим
вентиляции (без нагрева) необходимо устано­вить рукоятку переключения режимов в поло­жение 1, при этом начинают работать вентиля­торы завесы.

4

-l

2

1

3

-l

1 – переключатель управления вентиляторами;
2,3 – переключатели режимов мощности;
4 – терморегулятор.

• Вентиляция с подогревом потока воздуха

(режимы «1», «2»).

Включение. Для работы в режиме «1»(непол­ной тепловой мощности завесы) необходимо
включить завесу в режиме вентиляции, пере­вести один из переключателей 2 или 3 (любой)
в положение I при этом включаются электро­нагреватели, и завеса работает в режиме не­полной тепловой мощности. Вращающимся
диском терморегулятора 4 устанавливается
требуемая температура воздушного потока.
Терморегулятор поддерживает заданную тем­пературу путем автоматического отключения
и включения электронагревателей.
Для работы в режиме «2» (полной тепловой
мощности) после включения вентиляторов
необходимо перевести оба переключателя 2
и 3 в положение I. При этом завеса будет ра­ботать в режиме полной тепловой мощности.
Выключение. Для отключения завесы необ­ходимо перевести переключатели 2 и 3 в по­ложение 0. После этого перевести переклю­чатель 1 в положении 0 и отключить завесу от
электросети.

Поиск и устранение
неисправностей

При устранении неисправностей соблюдайте
меры безопасности, изложенные в настоящем
руководстве.

Если завеса не включается
Возможные причины:

• Отсутствует напряжение в сети. Проверить

наличие напряжение в электросети.

• Обрыв шнура питания. Проверить целост-

ность шнура питания, при необходимости
заменить неисправный кабель.

• Неисправен переключатель включения

режимов. Проверить срабатывание
переключателя, неисправный заменить
(возможно только у модели ВНС-L08-Т03).

• Неисправен или неправильно подключен

пульт управления завесой. Проверить пра­вильность подключения пульта управления.
При необходимости заменить неисправный
пульт управления.

Поиск и устранение неисправностей

ВНИМАНИЕ!

Частое срабатывание устройства аварийного
отключения не является нормальным режи­мом работы завесы.
В случае повторного срабатывания устрой­ства аварийного отключения необходимо
отключить и обесточить завесу, выяснить и
устранить причины, вызвавшие срабатыва­ние устройства аварийного отключения.

Если воздушный поток не нагревается
Возможные причины:

• Обрыв цепи питания электронагревателей.
Устранить обрыв.

• Неисправны электронагреватели. Заменить
электронагреватели.

• Сработал датчик защиты от перегрева, ко­торый отключил нагревательные элементы.
Необходимо выяснить причины, вызвавшие
перегрев завесы и устранить их.

Для повторного включения завесы ВНС­L08-Т03 необходимо выключить ее, до­ждаться остывания ТЭНов, устранить при­чины, вызвавшие перегрев и повторно
включить ее.
Для повторного включения завесы моделей
BHC-М10-Т06, BHC-М15-Т09, BHC-М20-Т12,
BHC-М20-Т18, BHC-М20-Т24 необходимо вы­ключить ее, дождаться остывания ТЭНов,
устранить причины, вызвавшие перегрев,
нажать на кнопку защитного термостата на
верхней плоскости завесы и повторно вклю­чить завесу.
Если снизилась скорость воздушного пото­ка, наружный воздух легко проникает в по­мещение.

Возможные причины:

• Произошло сильное загрязнение перед­ней перфорированной стенки корпуса или
нагревательного элемента. Прочистить
стенку корпуса или нагревательный эле­мент.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Для устранения неисправностей, связанных с за­меной комплектующих изделий и обрывом цепи,
обращайтесь в специализированные ремонтные
мастерские или на предприятие-изготовитель.

9

Уход и обслуживание

10

Уход и обслуживание

ВНИМАНИЕ!

Во избежание поражения электрическим током
перед началом чистки или технического обслу­живания отключите прибор от электросети.
При правильной эксплуатации завеса почти
не требует специального технического обслу­живания.
Для надежной работы завесы необходимо:
– периодически (не реже одного раза в месяц)
производить чистку от пыли и загрязнений
передней перфорированной стенки корпуса и
при необходимости других наружных поверх­ностей завесы;
– после окончания эксплуатации завесы в хо­лодное время года и перед началом эксплуа­тации после длительного перерыва необходи­мо также очищать (пылесосить или продувать)
нагревательный элемент.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Для чистки нагревательного элемента необходимо
воспользоваться услугами квалифицированного
специалиста или сервис-центра.

Транспортировка и хранение

• При транспортировке и хранении следует
соблюдать условия обозначенные специ­альными знаками на упаковке:

влажности 80% (при +25°С) с исключением
ударов и перемещений внутри транспорт­ного средства.

• Завесы должны храниться в упаковке из­готовителя в отапливаемом, вентилируе­мом помещении при температуре от +1°С
до +40°С и среднемесячной относительной
влажности 80% (при +25°С).

• Максимальное количество завес, уклады­ваемое в штабель, приведено в таблице
ниже

ВНС-

ВНС-

ВНС-

ВНС-

ВНС-

L08-Т03

М10-Т06

М15-Т09

М20-Т12

М20-Т18

6 5 5 5 5 5

ВНС-

М20-Т24

• Гарантийный срок хранения – 2 года.

ПРИМЕЧАНИЕ:

После транспортирования при отрицательных
температурах выдержать завесу в помещении, где
предполагается ее эксплуатация, без включения в
сеть не менее 2-х часов.

Комплектация

Завеса – 1 шт.
Пульт управления – 1 шт. (кроме завесы BHC­L08-Т03)
Руководство по эксплуатации с гарантийным
талоном – 1 шт.
Упаковка – 1 шт

Номер и

наименова-

ние знака

Хрупкое.
Осторожно

Предел по
количеству
ярусов в
штабеле

Беречь от
влаги

Верх

Изображение

знака

Назначение

Осторожное обращение

Максимальное количество

одинаковых упаковок, кото-

рое можно штабелировать

одну на другую

Необходимость защиты от

воздействия влаги

Указывает правильное

вертикальное положение

груза

• Завесы в упаковке изготовителя могут
транспортироваться всеми видами крыто­го транспорта при температуре от -50°С
до +50°С и среднемесячной относительной

Срок службы прибора

Срок службы тепловой завесы 7 лет.

Гарантия

Гарантийное обслуживание прибора произ­водится в соответствии с гарантийными обя­зательствами, перечисленными в гарантийном
талоне.

Утилизация

Утилизация завесы после окончания срока
эксплуатации не требует специальных мер
безопасности и не представляет опасности
для жизни, здоровья людей и окружающей
среды.

Дата изготовления

Дата изготовления указана на приборе.

Сертификация продукции

Товар сертифицирован на территории
России органом по сертификации:

РОСС RU.0001.11АГ98
ОС ПРОДУКЦИИ ООО «ЮгРесурс»

Адрес:
117342, г.Москва, ул. Введенского,
д. 23А, стр. 3
тел.: [phone]
e-mail: [e-mail]

Товар соответствует требованиям норма­тивных документов:

ГОСТ Р 52161.2.30-2007,
ГОСТ Р 51318.14.1-2006 (Разд. 4),
ГОСТ Р 51318.14.2-2006 (Разд. 5,7),
ГОСТ Р 51317.3.2-2006 (Разд. 6,7),
ГОСТ Р 51317.3.3-2008

№ сертификата:

№ РОСС RU.АГ98.B02896

Сертификация продукции

11

Срок действия:

с 13.02.2013 по 12.02.2016
(При отсутствии копии нового сертификата в
коробке, спрашивайте копию у продавца)

Произведено для:

BALLU INDUSTRIAL GROUP LIMITED
БАЛЛУ ИНДАСТРИАЛ ГРУПП ЛИМИТЕД

Изготовитель:

ООО «Ижевский завод тепловой техники»
Адрес: 426052, г. Ижевск, ул. Лесозаводская,
д.23/110

АГ 98

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор

Поздравляем Вас с приобретением техни­ки отличного качества!

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном
и проследите, чтобы он был правильно заполнен и
имел штамп Продавца. При отсутствии штампа и
даты продажи (либо кассового чека с датой прода­жи) гарантийный срок изделия исчисляется со дня
его изготовления.

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду
и комплектности изделия предъявляйте Продавцу
при покупке изделия. Гарантийное обслуживание
купленного Вами прибора осуществляется через
Продавца, специализированные сервисные цен­тры или монтажную организацию, проводившую
установку прибора (если изделие нуждается в спе­циальной установке, подк лючении или сборке).

По всем вопросам, связанным с техобслуживани­ем изделия, обращайтесь в специализированные
сервисные центры. Подробная информация о сер­висных центрах, уполномоченных осуществлять
ремонт и техническое обслуживание изделия, на­ходится на сайте www.ballu.ru

Дополнительную информацию Вы можете полу­чить у Продавца или по нашей информационной
линии:

Тел .: [phone], 905-412 доб. 144.

Email: [e-mail]

Адрес для писем: 125493, г. Москва, а /я 310

Адрес в Интернет: www.ballu.ru

В случае неисправности прибора по вине изгото­вителя обязательство по устранению неисправ­ности ложится на уполномоченную изготовителем

организацию. В данном случае покупатель в праве
обратиться к Продавцу. Ответственность за неис­правность прибора по вине организации, прово­дившей установку (монтаж) прибора, ложится на
монтажную организацию. В данном случае необ­ходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.

Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении
или сборке) рекомендуем обращаться в специализи­рованные сервисные центры. Вы можете воспользо­ваться услугами квалифицированных специалистов,
однако Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель не несут ответ­ственности за недостатки изделия, возникшие изза
его неправильной установки (подключения).

В конструкцию, комплектацию или технологию
изготовления изделия, с целью улучшения его
технических характеристик, могут быть внесены
изменения. Такие изменения вносятся в изделие
без предварительного уведомления Покупателя и
не влекут обязательств по изменению/улучшению
ранее выпущенных изделий. Убедительно просим
Вас во избежание недоразумений до установки/
эксплуатации изделия внимательно изучить его ин­струкцию по эксплуатации. Запрещается вносить в
Гарантийный талон какиелибо изменения, а также
стирать или переписывать какиелибо указанные в
нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если
Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в
нем указаны: наименование и модель изделия, его
серийные номера, дата продажи, а также имеется
подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.

ТИП Срок службы

Кондиционеры, осушители, электрические обогреватели (конвекторы), масляные
радиаторы, водонагреватели (серии BWH/S NEXUS (H), BWH/S NEXUS titanium
edition (H), BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогреватели для встройки в
подвесные потолки (серия BIH-S)

Водонагреватели (серия BHW/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки,

завесы
Остальные изделия 5 (пять) лет

10 (десять) лет

7 (семь) лет

ТИП Гарантийный срок

Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S) 5 (пять) лет
Кондиционеры (серии BSE, BSEI, BSA, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM, BSEI-FM,

BDI-FM, BCI-FM, BPHS)*, осушители (серия BDM), электрические конвекторы,
электрические бытовые инфракрасные обогреватели, электрические тепловые
пушки (серия BKX)

Кондиционеры (серия BSWI), водонагреватели (серия BWH/S NEXUS (H), BWH/S
NEXUS titanium edition (H), BWH/S omnium O (U)**, серия BHW/S Space***,
электрические инфракрасные обогреватели (серии BIH-AP, BIH-T, BIH-L),
электрические тепловые пушки (кроме серии BKX), газовые теплогенераторы,
завесы, водяные тепловентиляторы

Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы, остальные
изделия

* На компрессор кондиционеров серии BSEI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев
** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца,
остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
*** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные
элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

Настоящая гарантия распространяется на
производственный или конструкционный
дефект изделия.

Выполнение уполномоченным сервисным центром
ремонтных работ и замена дефектных деталей изде­лия производится в сервисном центре или у Покупате­ля (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный
ремонт изделия выполняется в срок не более 45 дней.
В случае, если во время устранения недостатков то­вара станет очевидным, что они не будут устранены
в определенный соглашением сторон срок, стороны
могут заключить соглашение о новом сроке устране­ния недостатков, товара. Указанный срок гарантий­ного ремонта изделия распространяется только на
изделия, которые используются в личных, семейных
или домашних целях, не связанных с предпринима­тельской деятельностью. В случае использования
изделия в предпринимательской деятельности, его
гарантийный срок составляет 3 (три) месяца.

Гарантийный срок на комплектующие изделия (де­тали которые могут быть сняты с изделия без при­менения какихлибо инструментов, т.е. ящики, полки,
решетки, корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и
др. подобные комплектующие) составляет три меся­ца. Гарантийный срок на новые комплектующие из­делия, установленные на изделие при гарантийном
или платном ремонте, либо приобретенные отдельно
от изделия, составляет три месяца со дня выдачи По­купателю изделия по окончании ремонта, либо про­дажи последнему этих комплектующих. Настоящая
гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и
покрытие ущерба, произошедшего в результате пере­делки или регулировки изделия, без предварительного
письменного согласия изготовителя, с целью приведе­ния его в соответствие с национальными или местными
техническими стандартами и нормами безопасности,
действующими в любой другой стране, кроме РФ, в ко­торой это изделие было первоначально продано.

Настоящая гарантия не распространяется на:

• периодическое обслуживание и сервисное об­служивание изделия (чистку, замену фильтров
или устройств выполняющих функции фильтров);

• лю бые ада птации и измене ни я изделия, в т.ч. с це­лью усовершенствования и расширения обычной
сферы его применения, которая указана в Ин­струкции по эксплуатации изделия, без предва­рительного письменного согласия изготовителя.

• аксессуары, входящие в комплект поставки.

Настоящая гарантия также не предостав­ляется в случаях:

• Если будет полностью/частично изменен, стерт,
удален или будет неразборчив серийный номер из­делия;

• использования изделия не по его прямому назна­чению, не в соответствии с его Инструкцией по
эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия
с перегрузкой или совместно со вспомогательным
оборудованием, не рекомендуемым Продавцом,
уполномоченной изготовителем организацией, им­портером, изготовителем;

• наличия на изделии механических повреждений
(сколов, трещин и т.д.), воздействий на изделие
чрезмерной силы, химически агрессивных веществ,
высоких температур, повышенной влажности/запы­ленности, концентрированных паров, если чтолибо
из перечисленного стало причиной неисправности
изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска
изделия в эксплуатацию не уполномоченными на
то организациями/лицами; стихийных бедствий
(пожар, наводнение и т.д.) и других причин находя­щихся вне контроля Продавца, уполномоченной из­готовителем организации, импортера, изготовителя
и Покупателя, которые причинили вред изделию;

• неправильного подключения изделия к электри­ческой или водопроводной сети, а также неис­правностей (не соответствие рабочих параметров)

3 (три) года

2 (два) года

1 (один) год

электрической или водопроводной сети и прочих
внешних сетей;

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь
изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме
предусмотренных инструкцией по эксплуатации, на­секомых и продуктов их жизнедеятельности и т.д.;

• неправильного хранения изделия;

• необходимости замены ламп, фильтров, элементов
питания, аккумуляторов, предохранителей, а также
стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемеща­емых вручную дета лей и дру гих до по лн ительных бы­строизнашивающихся/сменных деталей изделия,
которые имеют собственный ограниченный период
работоспособности, в связи с их естественным из­носом, или если такая замена предусмотрена кон­струкцией и не связана с разборкой изделия;

• дефектов системы, в которой изделие использова­лось как элемент этой системы.

• дефектов, возникших вследствие невыполнения
Покупателем указанной ниже Памятки по уходу за
кондиционером.

Особые условия гарантийного обслужива­ния кондиционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недо­стат ки работы изделия в случае, если Покупател ь по
своей инициативе (без учета соответствующей ин­формации Продавца) выбрал и купил кондиционер
надлежащего качества, но по своим техническим
характеристикам не предназначенный для поме­щения, в котором он был впоследствии установлен
Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквали­фицированный монтаж кондиционеров может при­вести его неправильной работе и как следствие к
выходу изделия из строя. Монтаж данного обору­дования должен производится согласно документу
СТО НОСТРОЙ № 25 о «Монтаже и пусконаладке
испарительных компрессорно–конденсаторных
блоков бытовых систем кондиционированияв зда­ниях и сооружениях». Гарантию на монтажные
работы и связанные с ними недостатки в работе
изделия несет монтажная организация. Произво­дитель (продавец) вправе отказать в гарантии на
изделие смонтированное и введенное в эксплуата­цию с нарушением стандартов и инструкций.

Особые условия гарантийного обслужива­ния водонагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если
неисправности в водонагревательных приборах
возникли в результате: замерзания или всего лишь
однократного превышения максимально допусти­мого давления воды, указанного на заводской
табличке с характеристиками водонагревательно­го прибора; эксплуатации без защитных устройств
или устройств не соответствующих техническим
характеристикам водонагревательных приборов;
использование коррозийно-активной воды; кор­розии от электрохимической реакции, несвоевре-

менного технического облуживания водонагрева­тельных приборов в соответствии с инструкцией
по эксплуатации (в том числе: несоблюдение уста­новленных инструкцией периодичности и сроков
проведения технического обслуживания, в объеме,
указанном в инструкции).

Особые условия эксплуатации кондицио­неров

Настоящая гарантия не предоставляется когда по
требованию/желанию Покупателя в нарушение
действующих в РФ требований СНиПов, стандар­тов и иной технической документации: был не­правильно подобран и куплен кондиционер(ы)
для конкретного помещения; были неправильно
смонтирован(ы) (установлен(ы)) блок(и) куплен­ного Покупателем кондиционера. Также обращаем
внимание Покупателя на то, что в соответствии с
Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан со­гласовать монтаж купленного кондиционера(ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными
органами исполнительной власти субъекта Рос­сийской Федерации. Продавец, Уполномоченная
изготовителем организация, Импортер, Изготови­тель снимают с себя всякую ответственность за
любые неблагоприятные последствия, связанные
с использованием купленного кондиционера(ов)
без утвержденного плана монтажа и разрешения
вышеуказанных организаций.

Особенности эксплуатации увлажнителей
воздуха, воздухоочистителей и осушителей

1. В обязательном порядке при эксплуатации
ультразвуковых увлажнителей воздуха следу­ет использовать оригинальный (фирменный)
фильтркартридж для умягчения воды. При наличии
фильтракартриджа рекомендуется использовать
водопроводную воду без предварительной обработ­ки или очистки. Срок службы фильтракартриджа
зависит от степени жесткости используемой воды и
может не прогнозируемо уменьшаться, в результате
чего возможно образование белого осадка вокруг
увлажнителя воздуха и на мембране самого увлаж­нителя воздуха (данный осадок может не удаляться
и при помощи прилагаемой к увлажнителю воздуха
щеткой). Для снижения вероятности возникновения
такого осадка фильтркартридж требует своевре­менной периодической замены. Вследствие выра­ботки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха
может снижаться производительность выхода вла­ги, что требует регулярной периодической замены
фильтров в соответствии с инструкцией по эксплу­атации. За перечисленные в настоящем пункте не­исправности увлажнителей воздуха и возникший в
связи с такими неисправностями какойлибо ущерб
у Покупателя и третьих лиц Продавец, Уполномо­ченная изготовителем организация, Импортер, Из­готовитель ответственности не несут и настоящая
гарантия на такие неисправности увлажнителей
воздуха не распространяется. При эксплуатации

увлажнителей воздуха рекомендуется использо­вать только оригинальные (фирменные) аксессуары
изготовителя.

2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя
извлеките фильтры из упаковки. Для нормального
распределения очищенного воздуха по объему по­мещения не устанавливайте воздухоочиститель в
воздушном потоке (на сквозняке, перед вентиля­тором и т.д.). Повреждение фильтра может приве­сти к снижению эффективности очистки воздуха.
Скопившуюся на фильтре пыль можно аккуратно
удалить с помощью пылесоса. Мыть фильтр воз­духоочистителя водой не допускается.

3. При эксплуатации осушителя во избежание уте­чек воды и сильного шума устанавливайте при­бор на ровной поверхности. Для обеспечения эф­фективного осушения закрывайте окна и двери
обслуживаемого помещения. При перемещении
прибора соблюдайте особую осторожность: не
ударяйте, не наклоняйте и не допускайте его па­дения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.

Особые условия эксплуатации жидкото­пливных нагревателей.

Эксплуатация жидкотопливных нагревателей

должна осуществляться совершеннолетними ли­цами, изучившими Руководство по эксплуатации.
Не допустимы применение нагревателей без при­смотра и доступ к ним посторонних. При работе
нагревателей должна быть обеспечена стабиль­ная вентиляция отапливаемого помещения, в
котором не должно быть горючих, легковоспла­меняющихся и взрывоопасных веществ в любом
состоянии. Объем отапливаемого помещения
не должен превышать мощности нагревателей.
Топливо и параметры электросети должны соот­ветствовать требованиям производителя. Перед
каждым включением нагревателей необходимо
проверять состояние сетевого кабеля и герметич­ность топливной системы.

Памятка по уходу за кондиционером:

1. Раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации
чаще), контролируйте чистот у воздушных филь­тров во внутреннем блоке (см. инструкцию по
эксплуатации). Защитные свойства этих филь­тров основаны на электростатическом эффекте,
поэтому даже при незначительном загрязнении
фильтр перестает выполнять свои функции.

2. Один раз в год, необходимо проводить профилак­тические работы, включающие в себя очистку от
пыли и грязи теплообменников внутреннего и внеш­него блоков, проверку давления в системе, диагно­стику всех электронных компонентов кондиционе­ра, чистку дренажной системы. Данная процедура
предотвратит появление неисправностей и обеспе­чит надежную работу вашего кондиционера.

З. Раз в год (лучше весной), при необходимости,

следует вычистить теплообменник наружного

блока и проверить работу кондиционера на всех
режимах. Это обеспечит надежную работ у Ваше­го кондиционера.

4. Необходимо учесть, что эксплуатация кондици­онера в зимних условиях имеет ряд особенно­стей. При крайне низких температурах: от –10°С и
ниже для кондиционеров не инверторного типа и
от –15°С и ниже для кондиционеров инверторного
типа, рекомендуется использовать кондиционер
только в режиме вентиляции. Запуск кондицио­нера для работы в режимах охла ждения или обо­грева может привести к сбоям в работе конди­ционера и поломке компрессора. Если на улице
отрицательная температура, а конденсат (вода из
внутреннего блока) выводится на улицу, то воз­можно замерзание воды в дренажной системе и,
как следствие, конденсат будет вытекать из под­дона внутреннего блока в помещение.

Покупательпотребитель предупрежден о том, что
в со от ветст вии с п. 11 «Пе речня непрод оволь ствен ­ных товаров надлежащего качества, не подлежа­щих возврату или обмену на аналогичный товар
другого размера, формы, габарита, фасона, рас­цветки или комплектации» Пост. Правительства РФ
от 19.01.1998. № 55 он не вправе требовать обмена
купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О за­щите прав потреб ителей» и ст. 502 ГК РФ. С момен­та подписания Покупателем Гарантийного талона
считается, что:

• Вся необходимая информация о купленном из­делии и его потребительских свойствах предо­ставлена Покупателю в полном объеме, в со­ответствии со ст. 10 Закона «О защите прав
потребителей»

• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации

купленного изделия на русском языке и ..................

................................................................................

• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями
гарантийного обслуживания/ особенностями экс­плуатации купленного изделия

• Покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за
кондиционером и обязуется выполнять указан­ные в ней правила

• Покупатель претензий к внешнему виду /ком-

плектности................................................................

если из делие прове рялось в прис утствии

Поку пателя, написать «раб оте»

купленного изделия не имеет.

Подпись Покупателя: .......................................................

Дата: ...................................................................................

Заполняется продавцом

Изымается мастером при обс луживании

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у к лиента

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________
Дата продажи _____________________________
Название продавца ________________________

____________________________________________

Адрес продавца ____________________________

____________________________________________

Телефон продавца _________________________

____________________________________________

Подпись продавца _________________________
Печать продавца

Заполняется установщиком

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у к лиента

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________

Дата продажи _____________________________
Дата приема в ремонт ______________________
№ заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _____________________________

____________________________________________

Адрес клиента _____________________________

____________________________________________

Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________

Изымается мастером при обс луживании

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель _________________________________
Серийный номер _______________________
Дата продажи __________________________
Название установщика _________________

_________________________________________

Адрес установщика _____________________

_________________________________________

Телефон установщика __________________

_________________________________________

Подпись установщика __________________
Печать установщика

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________

Дата продажи __________________________

Дата приема в ремонт ______________________
№ заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _____________________________

____________________________________________

Адрес клиента _____________________________

____________________________________________

Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________

Для заметок

www.ballu.ru