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manual FRITZ!Box 6850 5G
Manual
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Table of Contents
General Information on the FRITZ!Box...................................................................... 7
Safety Instructions.................................................................................................... 8
Package Contents....................................................................................................11
Instructions and Help............................................................................................. 12
Symbols Used.......................................................................................................... 13
Information on Cleaning.........................................................................................14
Functions and Structure.............................................................................................15
Functions...................................................................................................................16
Device Data on the Type Label..............................................................................19
Connection Sockets.................................................................................................20
Buttons...................................................................................................................... 23
LEDs........................................................................................................................... 24
Requirements for Operation..................................................................................27
Connecting.................................................................................................................... 28
Overview: Connecting the FRITZ!Box...................................................................29
Placement.................................................................................................................30
Connecting to the Internet Access: Mobile Network.........................................33
Connecting an Outdoor Antenna...........................................................................36
Connecting to Electric Power................................................................................37
Connecting Computers and Other Devices Using a Network Cable...............38
Connecting Wireless Devices with FRITZ!Box....................................................39
Connecting Telephones.......................................................................................... 42
Registering a Smartphone for Making Calls on the Landline.........................44
Connecting a Door Intercom System................................................................... 45
User Interface...............................................................................................................46
Opening the User Interface....................................................................................47
Homepage of the User Interface.......................................................................... 48
Using the Wizard for Basic Configuration...........................................................50
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Changing the FRITZ!Box Password......................................................................51
Logging Out of the User Interface........................................................................ 53
Configuring................................................................................................................... 54
Overview: Configuring the FRITZ!Box..................................................................55
Configuring Internet Access via Mobile Network..............................................56
Configuring Your Telephone Numbers................................................................ 57
Configuring Telephones......................................................................................... 58
Configuring a Door Intercom System.................................................................. 60
Saving Power with the FRITZ!Box........................................................................ 61
Mesh with FRITZ!......................................................................................................... 63
Expanding a Wi-Fi Network with Mesh............................................................... 64
Enabling Mesh for FRITZ!Repeater and FRITZ!Powerline...............................66
Using Telephony in the Mesh................................................................................ 68
User Interface: Internet Menu................................................................................... 69
Using AVM Services for Diagnostics and Maintenance.................................... 70
Configuring Parental Controls.............................................................................. 72
Creating and Assigning Access Profiles............................................................. 75
Editing Filter Lists................................................................................................... 77
Configuring Priorities for Internet Use................................................................78
Configuring Port Sharing....................................................................................... 79
Enabling Dynamic DNS...........................................................................................81
Remote Access to the FRITZ!Box..........................................................................82
Configuring VPN Remote Access..........................................................................84
Configuring IPv6...................................................................................................... 86
User Interface: Telephony Menu............................................................................... 88
Configuring and Using the Telephone Book....................................................... 89
Configuring and Using the Answering Machine................................................ 92
Using the Fax Function........................................................................................... 94
Configuring Call Diversion..................................................................................... 95
Configuring Call Blocks.......................................................................................... 96
Configuring Do Not Disturb....................................................................................98
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Setting an Alarm......................................................................................................99
Configuring a Dialing Rule...................................................................................100
Reducing the Radiation of DECT Emissions..................................................... 101
Allowing Non-Encrypted DECT Connections....................................................103
User Interface: Home Network Menu.................................................................... 104
Overview of All Devices........................................................................................105
Managing Network Devices.................................................................................110
Changing IPv4 Settings........................................................................................ 113
Distributing IPv4 Addresses............................................................................... 116
Changing IPv6 Settings........................................................................................ 118
Configuring a Static IP Route.............................................................................. 120
Obtaining an IP Address Automatically............................................................ 122
Configuring LAN Guest Access...........................................................................124
Configuring Wake on LAN....................................................................................126
Configuring USB Devices..................................................................................... 127
Configuring and Using the Media Server..........................................................133
Assigning a FRITZ!Box Name..............................................................................135
User Interface: Wi-Fi Menu......................................................................................136
Switching the Wi-Fi Network On and Off.......................................................... 137
Selecting the Wi-Fi Channel................................................................................138
Configuring Wi-Fi Guest Access.........................................................................140
User Interface: Smart Home Menu........................................................................ 144
Smart Home Devices............................................................................................145
Configuring a Group of Smart Plugs and LED Lights.....................................147
Setting Up a Group of Radiator Controls.......................................................... 148
Configuring a Template for Smart Plugs and LED Lights............................. 149
Configuring a Template for Radiator Controls.................................................150
User Interface: Diagnostics Menu.......................................................................... 151
Starting Function Diagnostics.............................................................................152
Starting Security Diagnostics............................................................................. 154
User Interface: System Menu..................................................................................157
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Configuring Push Services.................................................................................. 158
Logging In to the FRITZ!Box User Interface..................................................... 160
Selecting Signaling of the “Info” LED................................................................ 164
Locking and Unlocking Buttons..........................................................................165
Setting the User Interface Language................................................................ 166
Changing Regional Options................................................................................. 167
Adjusting the Time Zone...................................................................................... 168
Saving Settings......................................................................................................169
Loading Settings....................................................................................................170
Restarting the FRITZ!Box.....................................................................................171
Restoring Factory Settings..................................................................................172
Performing a FRITZ!OS Update Automatically................................................174
Performing a FRITZ!OS Update in the Mesh Overview.................................. 177
Performing a FRITZ!OS Update with the Wizard.............................................179
Performing a FRITZ!OS Update Manually.........................................................181
User Interface: Wizards Menu.................................................................................183
Using the Wizards................................................................................................. 184
FRITZ!NAS...................................................................................................................186
Using Features of FRITZ!NAS............................................................................. 187
Displaying the FRITZ!Box Data Storage in the File Manager........................190
Backing Up FRITZ!Box Storage...........................................................................191
MyFRITZ!..................................................................................................................... 192
What Is MyFRITZ!?.................................................................................................193
Creating a New MyFRITZ! Account.....................................................................196
Configuring MyFRITZ!App in Android................................................................197
Configuring MyFRITZ!App in iOS........................................................................ 199
Controlling the FRITZ!Box with Keypad Codes.................................................... 200
Information on Keypad Codes.............................................................................201
Configuration on the Telephone......................................................................... 203
Operating on the Telephone................................................................................ 213
Restoring Factory Settings with the Telephone.............................................. 226
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Malfunctions...............................................................................................................228
Troubleshooting Procedures...............................................................................229
Troubleshooting Chart..........................................................................................230
Opening the User Interface with the Emergency IP Address....................... 233
Knowledge Base....................................................................................................234
Support....................................................................................................................235
Decommissioning and Disposal............................................................................. 236
Decommissioning..................................................................................................237
Disposal.................................................................................................................. 238
Technical Specifications...........................................................................................239
Technical Specifications...................................................................................... 240
Legal Notice................................................................................................................245
Legal Notice............................................................................................................246
Drilling Template....................................................................................................... 251
Index............................................................................................................................ 253
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General Information on the FRITZ!Box
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General Information on the FRITZ!Box
Contents of this chapter:
Safety Instructions.........................................................................................................8
Package Contents........................................................................................................ 11
Instructions and Help..................................................................................................12
Symbols Used...............................................................................................................13
Information on Cleaning.............................................................................................14
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General Information on the FRITZ!Box
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Safety Instructions
Overview
Before connecting the FRITZ!Box, observe the following security instructions in order to protect yourself, the surroundings, and the
FRITZ!Box from harm.
Fires and Electrical Shocks
Overloaded outlets, extension cords, and power strips can cause fires
or electric shocks.
• Avoid using socket strips and extension cords if at all possible.
• Do not connect multiple extension cords or socket strips to each
other.
Overheating
Heat accumulation can cause the FRITZ!Box to overheat. This can result in damage to the FRITZ!Box.
• Provide for sufficient air circulation around the FRITZ!Box.
• Make sure that the ventilation slits on the FRITZ!Box housing are always unobstructed.
• The FRITZ!Box should not be placed on carpets or upholstery.
• Do not cover the FRITZ!Box.
Damage to Heat-Sensitive Surfaces
The base of the FRITZ!Box heats up during normal operation. This heat
can cause damage to heat-sensitive surfaces.
• Do not place the FRITZ!Box on heat-sensitive surfaces.
Power Surges Caused by Lightning
During electrical storms, electrical surges caused by lightning present
a danger to connected electrical devices.
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General Information on the FRITZ!Box
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• Do not install the FRITZ!Box during an electrical storm.
• During a storm, disconnect the FRITZ!Box from the power supply.
Moisture, Liquids, and Vapors
Moisture, liquids, and vapors that find their way into the FRITZ!Box can
cause electric shocks or short circuits.
• Only use the FRITZ!Box indoors.
• Never let liquids get inside the FRITZ!Box.
• Protect the FRITZ!Box from vapors and moisture.
Improper Cleaning
Improper cleaning with strong detergents, solvents or wet cloths can
cause damage to the FRITZ!Box .
• Please refer to the information about how to clean your FRITZ!Box ;
see page14.
Improper Opening and Repairs
The device contains hazardous components and should only be opened
by authorized repair technicians.
• Do not open the FRITZ!Box housing.
• If the FRITZ!Box needs to be repaired, please take it to a specialized
vendor.
Internet Security
Comprehensive information about how to protect your FRITZ!Box and
your home network from access by strangers is presented in the internet at:
en.avm.de/guide
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General Information on the FRITZ!Box
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Radio and Electromagnetic Interference
Radio interference can be generated by every device that emits electromagnetic signals. With so many devices transmitting and receiving
radio waves, interference can occur when radio waves overlap.
• Do not use the FRITZ!Box in places where the use of radio devices is
prohibited.
• Follow any instructions to switch off radio devices – especially in
hospitals, outpatient treatment centers, medical practices, and other medical facilities – in order to prevent interference with sensitive
medical equipment.
• Consult your doctor and the manufacturer of your medical device
(pacemaker, hearing aid, electronically controlled implant, etc.)
to find out whether it could be affected by interference from your
FRITZ!Box.
• If applicable, maintain the recommended minimum distance of
15cm recommended by the manufacturers of medical devices in
order to prevent malfunctions of your medical device.
Potentially Explosive Environments
Under unfavorable conditions, radio waves in the vicinity of explosive
environments can cause fires or explosions.
• Do not install and operate your FRITZ!Box in the vicinity of explosive environments, flammable gases, areas in which the air contains chemicals or particles like grain, dust or metal powder, or in
the vicinity of detonation grounds.
• In locations with potentially explosive atmospheres, and in the
vicinity of detonation grounds, follow the instructions to switch off
electronic devices in order to prevent interference with detonation
and ignition systems.
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General Information on the FRITZ!Box
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Package Contents
Package Contents
Amt. Supplied Part Details
1 FRITZ!Box 6850 5G
2 Mobile network anten-
detachable mobile network antennas
nas
1 Power adapter white
1 Network cable also called LAN cable, white-yellow
1 Quick guide instructions for connecting the
FRITZ!Box
1 FRITZ! Notes service card with FRITZ!Box settings
upon delivery
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General Information on the FRITZ!Box
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Instructions and Help
Instructions and Help
Use the comprehensive customer documentation to connect, configure,
and operate your FRITZ!Box .
The latest information on products, important developments, and updates is presented on social media.
After a FRITZ!OS update, download the latest manual from
en.avm.de/service/manuals .
Medium Contents Location
Manual • Status FRITZ!OS version
7.27
• Connecting, configuration,
and operation
• Range of functions of your
FRITZ!Box
en.avm.de/service/
manuals
Quick guide Connecting and configuration Provided in print with
your FRITZ!Box
Online help • Instructions on configura-
http://fritz.box/
tion and operation
• Help on the functions and
settings options in the user
interface
Knowledge
Base
Solutions for common problems during connection, con-
en.avm.de/service
figuration, and operation
Social media The latest about the FRITZ!Box,
your FRITZ!Box home network,
and your FRITZ! device
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General Information on the FRITZ!Box
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Symbols Used
Symbols Used
The following symbols are used in this manual:
Meaning
Important message that should be complied with in order to
prevent material damage, errors or malfunctions
Useful tip for configuring and operating the FRITZ!Box
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General Information on the FRITZ!Box
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Information on Cleaning
Rules
• Remove the FRITZ!Box from the mains before cleaning.
• Wipe the FRITZ!Box with a slightly moist, lint-free cloth or an antistatic cloth.
• Do not use any strong detergents or solvents for cleaning.
• Do not use any wet cloths for cleaning.
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Functions and Structure
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Functions and Structure
Contents of this chapter:
Functions.......................................................................................................................16
Device Data on the Type Label..................................................................................19
Connection Sockets.....................................................................................................20
Buttons...........................................................................................................................23
LEDs............................................................................................................................... 24
Requirements for Operation......................................................................................27
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Functions and Structure
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Functions
Internet Router
The FRITZ!Box 6850 5G is an internet router for mobile network connections.
Using a SIM card the internet connection can be established via a connection to the mobile network. The following mobile communication
standards are supported:
• 5G
• 4G (LTE)
• 3G (UMTS)
Telephone System
The FRITZ!Box is a telephone system (or PBX: Private Branch Exchange) for internet telephony (IP telephony, VoIP) on IP-based lines.
The following devices can be connected to the FRITZ!Box :
• 6 cordless (DECT) telephones
• 1 analog device (telephone, answering machine, fax)
• 10 IP telephones (FRITZ!AppFon , for instance)
Up to five integrated answering machines can be used to save voice
messages and, upon request, send them to you by email.
Via the integrated fax function you can also send and receive faxes
without an external fax machine.
Wireless Access Point
The FRITZ!Box is a wireless access point for any wireless devices, for
instance:
• notebooks
• tablets
• smartphones
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Functions and Structure
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• wireless printers
Hub in the Home Network
The FRITZ!Box is the hub in the home network. All of the devices
connected with the FRITZ!Box make up the home network. With the
FRITZ!Box you can keep track of all devices. The functions available for
the home network include:
• A media server for transmission of music, pictures, and video to
playback devices in the home network
• MyFRITZ!, for access to your own FRITZ!Box over the internet from
anywhere
• FRITZ!NAS, for easy access to all files in the network
USB Port
The FRITZ!Box has a USB3.0 port to which you can connect the following devices:
• USB storage devices (for example, flash drives, external hard
drives, card readers)
• USB printers, USB all-in-one printers, USB scanners
• USB hubs
DECT Base Station
The FRITZ!Box is a DECT base station that supports the DECTULE standard. The following DECT devices can be operated simultaneously on
the FRITZ!Box :
• Up to 6 cordless (DECT) telephones
• Smart Home devices
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Functions and Structure
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Smart Home
The following Smart Home devices can be registered with the
FRITZ!Box at the same time, and configured and controlled via the
FRITZ!Box :
Type of Device Number Features
Smart plugs
• FRITZ!DECT210
• FRITZ!DECT200
Up to 10 • Control the power supply to
connected devices by schedule.
• Measure the power consump-
tion of connected devices.
Radiator controls
• FRITZ!DECT301
• FRITZ!DECT300
• Comet DECT
Switches
• FRITZ!DECT440
• FRITZ!DECT400
FRITZ!DECT500 LED
light
Smart Home devices
via HANFUN
Up to 12 Control the room temperature
automatically and save energy
costs.
Up to 10 Switch and control FRITZ!DECT
devices.
Up to 10 Control white and color lighting.
Up to 10 Connect Smart Home devices
from other manufacturers with
the FRITZ!Box.
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3779 8981 1562 8981 1234
FRITZ!Box 6850 WW afbecd1234
H515.123.45.678.901
00040E-123456789012
12345678-901234-5
Wi-Fi network (SSID) FRITZ!Box password
Power units: 311P0W134,
311P0W165 12V 2,5A
Serial no.
Wi-Fi password (WPA2)
Article no.:
2000 2928
CWMP account
AVM GmbH,
10547 Berlin
FRI !Box 6850 5G
Installation: http://fritz.box
Wi-Fi access
IMEI
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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Device Data on the Type Label
Overview
Important device data on your FRITZ!Box are presented on the type
label on the bottom of the housing. There you find the preset network
key for Wi-Fi connections with the FRITZ!Box, the preconfigured
FRITZ!Box password for the user interface, the serial number for support queries, and additional data.
Device Data on the Type Label
No. Meaning
1 Product name
2 Address of user interface
3 Name of Wi-Fi network (SSID)
4 Password of the FRITZ!Box user interface
5 QR Code to Access Wi-Fi
6 Network key (Wi-Fi password)
7 Power adapter specification
8 Serial number
9 Article number
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Connection Sockets
Connector Panel
No. Name Function
1 Ant1 SMA antenna socket to connect a mobile net-
work antenna for transmitting and receiving
mobile network signals
2 Ant2 SMA antenna socket to connect a mobile net-
work antenna for transmitting and receiving
mobile network signals
3 SIM card (sym-
bol)
4 Fon RJ11 socket for connecting an analog tele-
5 LAN1 to LAN4 RJ45 sockets for connecting computers and
6 Power socket for connecting the power supply plug
card slot for the mobile network SIM card (mini SIM)
phone, fax machine, answering machine or a
door intercom system
other network devices like hubs and game
consoles
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Connectors on the Sides: FON
No. Name Function
1 FON TAE socket for connecting analog telephones,
fax machines, and answering machines
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Connectors on the Sides: USB
No. Name Function
1 USB USB 3.0 port for connecting USB devices like
printers or storage media
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Power/Mobile
NALW
Fon/ TCED
Connect/WPS
ofnI
1 2 3
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Buttons
Button Functions
No. Button Function
1 WLAN Switch Wi-Fi on and off
2 Fon/DECT Search for cordless telephones (paging call)
3 Connect/WPS • Register cordless telephones with the
FRITZ!Box; see page42
• Register wireless devices with the
FRITZ!Box via WPS; see page40
• Register Smart Home devices with the
FRITZ!Box
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LEDs
Meaning of the LEDs
No. LED Condi-
Meaning
tion
1 Pow-
er/Mobile
off The device has no electrical power.
on Connected to power and to mobile net-
work. The FRITZ!Box is ready for operation.
flashing Connected to power and connection to mo-
bile network is in progress or interrupted.
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No. LED Condi-
tion
2 WLAN
off Wi-Fi is disabled.
on Wi-Fi is enabled.
flashing • Switching Wi-Fi on or off.
3 Fon/DECT
off No telephone call is being conducted.
on Telephone connection active.
flashing • Registering a DECT device.
4 Connect/
off No devices registering with the home net-
WPS
flashing Registering a wireless, DECT, Smart Home
on Registration of a wireless, DECT, Smart
flashing
fast
Meaning
• Applying changes to the Wi-Fi settings.
• Performing WPS: Registration of wire-
less device in progress.
• Registering a Smart Home device.
• Messages in your voice mailbox.
(Function must be supported by the telephony provider.)
work.
or powerline device.
Home or powerline devices was successful.
Registration procedure aborted: more than
1 device registering with the FRITZ!Box.
Repeat the registration procedure: 1 registration procedure per device.
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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No. LED Condi-
tion
5 Info
off None of the following processes is active:
green • AVM Stick & Surf with FRITZ!WLAN Stick
flashing
green
on or
flashing
red
Meaning
completed.
• Adjustable; see page164.
• Updating FRITZ!OS.
• AVM Stick & Surf with FRITZ!WLAN Stick
in progress.
• Budgeted online time exhausted.
• Adjustable; see page164.
Error:
Open the user interface (see page47)
and follow the instructions on the
“Overview” page.
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Requirements for Operation
Requirements
• For internet access via mobile network: SIM card (5G, LTE or UMTS)
• For configuration of the FRITZ!Box: a network device (computer or
tablet) with network connection or Wi-Fi support and up-to-date
web browser
For comprehensive technical information about your FRITZ!Box, see
page239.
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Connecting
Contents of this chapter:
Overview: Connecting the FRITZ!Box.......................................................................29
Placement..................................................................................................................... 30
Connecting to the Internet Access: Mobile Network.............................................33
Connecting an Outdoor Antenna...............................................................................36
Connecting to Electric Power.................................................................................... 37
Connecting Computers and Other Devices Using a Network Cable...................38
Connecting Wireless Devices with FRITZ!Box........................................................39
Connecting Telephones.............................................................................................. 42
Registering a Smartphone for Making Calls on the Landline............................. 44
Connecting a Door Intercom System....................................................................... 45
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Overview: Connecting the FRITZ!Box
Overview
Connecting the FRITZ!Box entails the following steps:
Instructions
Insert the SIM card into the SIM card slot.
Screw the mobile network antennas onto the FRITZ!Box.
Place or hang up the FRITZ!Box in a suitable location.
Connect the FRITZ!Box to the power supply.
Connect your computers and network devices to the FRITZ!Box.
Connect your telephones to the FRITZ!Box.
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Placement
Overview
You can place the FRITZ!Box on a horizontal surface or mount it on a
wall.
Ideal operating conditions are achieved when you mount the
FRITZ!Box on a wall.
Rules for Setting Up the FRITZ!Box
• Only use the FRITZ!Box indoors.
• Position the FRITZ!Box near an electrical outlet that is easy to
reach, so that you can unplug the FRITZ!Box at any time.
• Position the FRITZ!Box in a dry location that is free of dust.
• Do not place the FRITZ!Box on heat-sensitive surfaces like furniture
with sensitive paintwork.
• To avoid heat accumulation, the FRITZ!Box should not be placed on
carpets or upholstered furniture.
• Provide for sufficient air circulation around the FRITZ!Box and do
not cover up the FRITZ!Box . The ventilation slits must never be obstructed.
Rules for Optimum Mobile Reception
• Use the alignment aid of the FRITZ!Box to determine the best possible position of the FRITZ!Box for mobile network reception.
The alignment aid is located in the FRITZ!Box user interface (see
page47) under “Internet / 5G Information / Reception”.
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Rules for Optimum Wi-Fi Reception
Radio wave propagation during Wi-Fi operation is strongly dependent on the position of your FRITZ!Box . By slightly shifting the position of the FRITZ!Box you can improve the Wi-Fi connection. If these
measures are not sufficient, then you can extend the range of your
Wi-Fi network with a wireless repeater and Mesh with FRITZ!; see
page64.
• Position the FRITZ!Box in a central location.
• Position the FRITZ!Box in an elevated location.
• Keep sufficient distance from potential sources of interference like
DECT base stations, microwave devices or electric devices with
large metal housings.
• Position the FRITZ!Box so that it is not covered by other objects and
there are as few walls or other obstacles as possible between it
and the other wireless devices.
• Make sure that the FRITZ!Box uses frequency ranges that are used
by as few other devices as possible.
Instructions: Setting Up the FRITZ!Box
1. In compliance with the rules mentioned above, select a suitable
location for the FRITZ!Box.
2. Place the FRITZ!Box in this location.
Instructions: Mounting FRITZ!Box on the Wall
Damage to electric wiring or gas or water pipes during drilling can
present a significant danger. Before mounting the FRITZ!Box on the
wall, make sure that there are no electricity lines, gas or water pipes
located where you need to drill the holes. If necessary, check the site
with a pipe detector or consult with qualified experts.
1. In compliance with the rules mentioned above, select a suitable
location for mounting the FRITZ!Box on the wall.
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2. Mark the spots for drilling at the desired location using the
drilling template (see page251).
3. Mount the FRITZ!Box on the wall with the socket strip down.
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Connecting to the Internet Access: Mobile Network
Overview
The FRITZ!Box 6850 5G establishes the internet connection via the mobile network. For a mobile network connection a SIM card is required.
The FRITZ!Box receives the mobile network signal via screw-on mobile
radio antennas.
Rules for Using SIM Cards
• Only use original mini SIM cards (red frame in the illustration below) for mobile connections, and pull out only the mini SIM card
from the SIM card.
• Do not use any cut-out micro or nano SIM cards in mini SIM card
holders. Card holders and adapters can get jammed and do permanent damage to the SIM slot.
Instructions: Inserting the SIM Card
1. Pick up the FRITZ!Box so that the side with the slot is facing you
and you can see the slot:
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2. Insert the SIM card into the slot with the slanted edge of the card
on the left and the contacts facing downwards.
3. Push the SIM card carefully into the SIM card slot with slight
pressure until the SIM card clicks into place.
The SIM card is inserted correctly when it is firmly in the slot and just
a few millimeters stick out of the slot.
Pressing the SIM card again releases the SIM card from the slot.
Rules for Using Mobile Radio Antennas
• Use the mobile radio antennas provided on delivery if they are included in the package.
• If you use your own mobile radio antennas, they must not exceed
the permitted signal power of 3 dBi antenna gain.
Instructions: Screwing on Mobile Network Antennas
1. Pick up the two mobile network antennas included in the package.
If no mobile network antennas are included with delivery, then
you can use your own mobile network antennas.
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2. Screw the antennas to the antenna sockets “Ant1” and “Ant2”
on the FRITZ!Box .
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Connecting an Outdoor Antenna
Overview
In areas located on the edge of mobile network coverage, interior antennas may not be sufficient for successful radio traffic. You can connect an outside antenna to the FRITZ!Box , which you can mount on the
roof or wall.
Requirements
• The outside antenna fits with SMA connectors.
• The antenna cable has an SMA connector.
• The outdoor LTE antenna is suitable for the mobile network frequency band being used, see page242.
Rules
• The FRITZ!Box receives on both antenna sockets and transmits on
one.
• The transmission socket is labeled “Ant1”.
Instructions: Connecting Outdoor Antenna
1. Connect the antenna cable connectors to the antenna sockets
“Ant1” and “Ant2” on the FRITZ!Box.
If your outdoor antenna has only one connector, then connect the
connector of the antenna cable to the transmitting socket “Ant1”
on the FRITZ!Box.
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Connecting to Electric Power
Overview
Connect the FRITZ!Box to the power supply.
Rules
• If possible, avoid using any power strips or extension cords.
• If it is not possible to avoid using socket strips and extension cords,
then do not connect multiple extension cords or socket strips to
each other.
• Use only the power adapter included with delivery.
Instructions: Plugging In to Electrical Power
1. Connect the power adapter to the socket on the FRITZ!Box labeled “Power”.
2. Plug the other end into a electrical outlet.
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Connecting Computers and Other Devices Using a Network Cable
Overview
You can connect computers and other network devices with the
FRITZ!Box using a network cable. This is recommended especially for
the initial configuration of your FRITZ!Box. The way a computer is connected is the same regardless of the computer’s operating system.
Rules
• The network cable used to connect a computer or another network
device to the FRITZ!Box may be no longer than 100m.
Instructions: Connecting a Computer Using a Network Cable
1. Insert the network cable into the LAN socket of the computer.
2. Insert the free end of the cable into a LAN socket on the
FRITZ!Box.
Instructions: Connecting a Network Hub or Network Switch
1. Insert the network cable included in the package into the uplink
port of the network hub or network switch.
2. Insert the free end of the cable into a LAN socket on the
FRITZ!Box.
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Connecting Wireless Devices with FRITZ!Box
Overview
You can connect computers, smartphones, tablets, and other network
devices wirelessly with the FRITZ!Box via Wi-Fi.
Wi-Fi connections can be established using a QR code, the Wi-Fi network key of the FRITZ!Box , or via WPS.
Requirements
• for Wi-Fi connections via QR code: smartphone or tablet with a QR
code app
• for Wi-Fi connections via WPS: Wireless device with support for
WPS at the touch of a button (WPS Push Button)
Many Windows computers support WPS. Apple devices (MacOS,
iOS) do not support WPS.
Scanning QR Codes on a Smartphone or Tablet
Many smartphones and tablets can scan QR codes using the camera
app, for instance, iPhones with iOS13 or later. To test your smartphone
or tablet, open the camera app and point the camera at a QR code. If
the device detects the QR code, a message appears with the information stored in the QR code. If no message appears, you can use a QR
code app to scan the QR code.
Example: QR code with the address (URL) of the English-language AVM
website:
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Instructions: Establishing a Wi-Fi Connection with the QR Code
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Wi-Fi / Wi-Fi Network”.
Here is where to find the QR code for Wi-Fi connections with the
FRITZ!Box .
3. Scan the QR code on your smartphone or tablet.
You can scan the QR code directly from the screen or print it out
(by clicking on “PrintInfoPage”).
Instructions: Establishing a Wi-Fi Connection Using a Network Key
1. On the wireless device, select the Wi-Fi network of the
FRITZ!Box.
The preconfigured Wi-Fi name is composed of “FRITZ!Box 6850”
and two randomly selected letters (for instance, “XY”). It is
printed on the type label on the bottom of the housing.
2. Start the connection procedure.
3. Enter the network key of the FRITZ!Box.
This is found on the type label on the bottom of the housing.
Instructions: Establishing a Wi-Fi Connection Using WPS
WPS is a method for establishing secure Wi-Fi connections at the touch
of a button.
1. On the wireless device, select the Wi-Fi network of the FRITZ!Box
.
The preconfigured Wi-Fi name is composed of “FRITZ!Box 6850”
and two randomly selected letters (for instance, “XY”). It is
printed on the type label on the bottom of the housing.
2. Start the connection procedure via WPS (see the documentation
of the wireless device).
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WLAN
Fon/DECT
Connec t/WPS
Info
Connecting
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3. On the FRITZ!Box : Hold the “Connect/WPS” button down until the
“Connect/WPS” LED starts flashing.
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Power/ Mobile
WLAN
Fo
n/ DECT
Connect/WPS
Info
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Connecting Telephones
Overview
You can connect telephones, fax machines, answering machines, and
telephone systems to your FRITZ!Box.
During a power outage you cannot make any telephone calls with the
connected telephones.
Instructions: Registering a Cordless Telephone
You can register up to six cordless telephones like FRITZ!Fon with the
FRITZ!Box .
1. On a cordless telephone: Start registration with a base station.
2. On the FRITZ!Box : Hold the “Fon/DECT” button down until the
“Fon/DECT” LED starts flashing.
3. On a cordless telephone: Enter the PIN of the FRITZ!Box on the
telephone (preset value: 0000).
4. In the user interface of your FRITZ!Box : Configure the telephone;
see page58.
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Instructions: Connecting an Analog Telephone
1. Connect the telephone, the answering machine or the fax machine to a “Fon” socket. Use only one “Fon” socket at a time. One
of the two sockets must remain free.
2. In the user interface of your FRITZ!Box: Configure the connected
device; see page58.
Instructions: Connecting an IP Telephone
IP telephones are special telephones for internet telephony (IP stands
for Internet Protocol).
1. Connect the IP telephone to the FRITZ!Box using a network cable
or Wi-Fi.
2. In the user interface of your FRITZ!Box: Configure the telephone;
see page58.
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Registering a Smartphone for Making Calls on the Landline
Overview
You can register your iPhone or Android smartphone with the
FRITZ!AppFon using your FRITZ!Box . Then you can make calls with
your smartphone at home, using all of the telephone numbers configured in the FRITZ!Box . And the smartphone can still be reached at
your mobile telephone number as well.
Requirements
• iPhone or Android smartphone
• The setting “Allow access for applications” is enabled in the
FRITZ!Box (in the user interface under “Home Network / Network /
Network Settings”)
Instructions: Connecting a Smartphone
1. Establish a Wi-Fi connection to the FRITZ!Box on your smartphone.
2. Install FRITZ!AppFon on your smartphone. FRITZ!AppFon is
available from the Google Play Store and the Apple App Store.
3. Start the FRITZ!AppFon . FRITZ!AppFon is automatically configured as an IP telephone in the FRITZ!Box .
4. In the user interface of your FRITZ!Box : Configure the IP telephone “FRITZ!AppFon
”; see page58.
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Connecting a Door Intercom System
Overview
Door intercom systems with an a/b interface and IP door intercoms
can be connected to the FRITZ!Box . Then you have the following options:
• You can answer the doorbell on your telephones, speak with visitors, and open the door, even on a mobile telephone or other
telephone connection away from home.
• You can have the camera image from your door intercom system
displayed on FRITZ!Fon telephones with a color display.
• You can configure a special ring tone to signal the doorbell on a
FRITZ!Fon.
Supported Door Intercom Systems
• Door intercom system with an a/b interface that uses DTMF (dualtone multi-frequency signaling) tone dialing.
• IP door intercom systems that can be configured as SIP clients (by
entering the login data for a SIP registrar).
Instructions: Connecting a Door Intercom System with an a/b Interface
1. Connect the door intercom system to a “Fon” socket. Note: One
“Fon” socket must remain free (not allocated).
2. In the user interface of your FRITZ!Box: Configure the door intercom system; see page60.
Instructions: Connecting an IP Door Intercom System
1. Connect the IP door intercom system to the FRITZ!Box using a
network cable or Wi-Fi.
2. In the user interface of your FRITZ!Box: Configure the door intercom system; see page60.
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User Interface
Contents of this chapter:
Opening the User Interface........................................................................................47
Homepage of the User Interface...............................................................................48
Using the Wizard for Basic Configuration...............................................................50
Changing the FRITZ!Box Password..........................................................................51
Logging Out of the User Interface............................................................................ 53
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http://fritz.box
User Interface
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Opening the User Interface
Overview
Open the user interface of the FRITZ!Box in a web browser. In the user
interface you configure the FRITZ!Box and receive information on connections, interfaces, and on the entire home network.
Requirements
• Your computer, tablet or smartphone is connected with the
FRITZ!Box via Wi-Fi or with the network cable.
Instructions: Opening User Interface
1. Start a web browser on your computer or mobile device and enter http://fritz.box in the address bar.
2. Enter the preset FRITZ!Box password and click on “Log In”.
The preconfigured FRITZ!Box password is printed on the type la-
bel on the bottom of the housing and on the “FRITZ!Notes” service card.
If you already changed the preset FRITZ!Box password, or if a
FRITZ!Box user has already been created, then log in with the
changed login information; see page160.
The FRITZ!Box user interface opens to display the “Overview” homepage.
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Homepage of the User Interface
Overview
The “Overview” menu is the homepage of your FRITZ!Box user interface. In addition to a clear menu structure and wizards offering stepby-step instructions, the homepage displays important information on
the FRITZ!Box and all of the devices connected in the home network.
Overview of Settings on the Homepage
The homepage displays all of the basic information on the status of
your FRITZ!Box as well as an overview of all FRITZ!Box settings and
devices in the home network. The homepage also presents important
notifications for secure, reliable operation of your FRITZ!Box .
• Links take you directly to the pages in the user interface on which
you can configure settings for FRITZ!Box functions.
• Links to FRITZ! products in the home network open their user interfaces in their own browser tabs.
Area Function / Display
System • Product name or individually assigned name
of the FRITZ!Box
• FRITZ!OS installed
• Current power consumption
• Important notifications for secure, reliable
operation of your FRITZ!Box
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Area Function / Display
Connections and Interfaces
• Information on internet and telephony con-
nections and on all FRITZ!Box interfaces
• Information on telephone calls and voice
messages on the integrated answering machine
• Devices connected to the FRITZ!Box, such as
computers, smartphones, network storage,
printers, and Smart Home devices
• Configured convenience features
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Using the Wizard for Basic Configuration
Overview
The first time the user interface is opened, the Wizard for Basic Configuration of the FRITZ!Box is started. This wizard assists you in entering
your account information to connect to the internet and use your telephones.
The wizard can be restarted at any time via the “Wizards” menu in the
FRITZ!Box user interface.
Requirements
• The FRITZ!Box password has been supplied. The preconfigured
FRITZ!Box password is printed on the FRITZ!Box service card
“FRITZ!Notes” and on the type label on the bottom of the housing.
• The telephone numbers have been supplied by your telephony
provider.
Instructions: Using the Wizard for Basic Configuration
1. Enter the preset FRITZ!Box password and click on “Log In”.
2. Choose whether you would like to use the AVM services for diagnostics and maintenance. We recommend leaving this option enabled. You can always change the setting later.
3. Click on “Next”.
4. Follow the wizard’s instructions.
Once the wizard is complete, the basic configuration of the FRITZ!Box
has been concluded. The FRITZ!Box is ready for the internet and for
telephony.
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Changing the FRITZ!Box Password
Overview
Within the FRITZ!Box home network you can log in with the FRITZ!Box
using a FRITZ!Box password without a username. For the first login
with the FRITZ!Box, use the FRITZ!Box password preset for your
FRITZ!Box . The preconfigured FRITZ!Box password is printed on the
“FRITZ!Notes” service card and on the type label on the bottom of the
housing of your FRITZ!Box. You can change the preconfigured
FRITZ!Box password.
We recommend configuring the “Forgot Password” push service; see
page158. When you have forgotten a password, the FRITZ!Box sends
an access link to the email address you specified. Using this link you
can set a new password.
Requirements
• You have not yet changed the username automatically created for
the FRITZ!Box password; see page160.
Instructions: Changing the FRITZ!Box Password
1. Open the FRITZ!Box user interface. In the browser, enter the address http://fritz.box.
2. Log on with the FRITZ!Box password.
3. Click on the menu with the three dots in the header of the
FRITZ!Box user interface:
4. Click on “Change Password” in the menu.
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5. Enter a new password. Remember to comply with the rules for
passwords; see page162.
6. Click on “Apply”.
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Logging Out of the User Interface
Overview
Session IDs are assigned for access to the FRITZ!Box user interface.
The use of session IDs offers effective protection from attacks from the
internet in which attackers send unauthorized data to a web application. For security reasons, we therefore recommend that you log out of
the user interface before surfing the web.
Use push services to have yourself notified each time someone logs
into or out of your FRITZ!Box ; see page158.
Automatic Logout when Idle
If you have not logged out of the FRITZ!Box user interface, and have not
been active in the browser for 20minutes, you will be logged out automatically.
Instructions: Manual Logout
1. Click on the menu with the three dots in the header of the
FRITZ!Box user interface:
2. Click on “Log Off” in the menu.
You have logged out of the FRITZ!Box user interface.
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Configuring
Contents of this chapter:
Overview: Configuring the FRITZ!Box...................................................................... 55
Configuring Internet Access via Mobile Network.................................................. 56
Configuring Your Telephone Numbers.....................................................................57
Configuring Telephones..............................................................................................58
Configuring a Door Intercom System...................................................................... 60
Saving Power with the FRITZ!Box............................................................................ 61
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Overview: Configuring the FRITZ!Box
Overview
Configuration of the FRITZ!Box entails the following steps:
Instructions
Set up the internet connection in the FRITZ!Box.
Set up the connected telephones and their telephone numbers in
the FRITZ!Box.
Configure your smartphone in the FRITZ!Box (optional).
Requirements
• The FRITZ!Box is connected with the internet access.
• You have connected all of the telephones you want to use with the
FRITZ!Box.
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Configuring Internet Access via Mobile Network
Overview
The internet connection for the mobile telephone network has to be set
up once in the FRITZ!Box. The first time you open the FRITZ!Box user
interface, you will automatically be prompted to configure the internet
connection.
Requirements
• A SIM card from a mobile network provider has been inserted into
the SIM card slot of the FRITZ!Box.
• You have the PIN you received along with the SIM card at hand.
Instructions: Configuring the Internet Connection
1. Open the user interface; see page47.
2. If the wizard does not start automatically, select the “Wizards”
menu.
3. Click on the “Set Up Internet Connection” wizard.
4. Follow the wizard’s instructions.
5. After concluding the wizard: Start your web browser and enter a
web address, for instance en.avm.de.
The requested internet page is displayed.
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Configuring Your Telephone Numbers
Overview
Configure all telephone numbers in the FRITZ!Box that are not configured automatically.
Some telephony providers configure your telephone numbers automatically. This configuration starts either right after the FRITZ!Box is connected to the internet or after the FRITZ!Box user interface is opened.
Instructions: Configuring Your Own Telephone Numbers
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Wizards / Manage Telephone Numbers”.
3. Click on “Add Telephone Number” and follow the wizard’s instructions.
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Configuring Telephones
Overview
Once you have connected your telephony devices, configure these
de-vices in the FRITZ!Box. For each device, specify:
• Telephone number for outgoing calls to the public telephone network
• How incoming calls should be handled: Should the device react
(ring, for instance) to every call, or only respond to calls for certain
telephone numbers?
• Further settings that depend on the kind of device.
Requirements
• Your own telephone numbers are set up in the FRITZ!Box.
Rules
The following rules apply for IP telephones:
• IP telephones are configured in the FRITZ!Box such that no international calls are possible. You can disable this security feature, see
page59.
• Various FRITZ!Box features are not available for IP telephones, including telephone books, fax and data connections, routing, busy on
busy, and controlling FRITZ!Box functions (for instance, switching
Wi-Fi on and off).
Instructions: Configuring Telephones and Other Devices
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Telephony Devices”.
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3. If the device to be configured is not yet included in the list of
telephony devices, click on “Configure New Device”. The wizard
guides you through the assignment of telephone numbers and
enters the device in the list.
4. To configure further settings for a device in the list, click on the
“Edit” button of the device. The kind of device determines
which additional settings are available.
Instructions: Enabling International Calls for an IP Telephone
An IP telephone is configured in the FRITZ!Box such that only domestic calls and calls to emergency numbers are possible. You can disable
this security feature:
1. Open the user interface; see page47.
2. Under “Telephony / Telephone Numbers”, select the “Line
Settings” tab.
3. Under “Security”, click on “ChangeSelection”.
4. Disable the checkbox next to the desired IP telephone and click
on “OK”.
5. Save your settings by clicking on “Apply”.
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Configuring a Door Intercom System
Overview
Once you have connected your door intercom system to the FRITZ!Box,
configure the door intercom system in the FRITZ!Box. Specify the
telephones or telephone numbers to which door calls should be forwarded. You can also configure other settings, for instance, to have the
camera image from the door intercom system sent to your FRITZ!Fon .
Requirements
• Your telephones are configured in the FRITZ!Box (see previous section).
Instructions: Setting up a Door Intercom System
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Telephony Devices”.
3. Click on “Configure New Device”. With the “Edit” button you
can also change the settings of a door intercom system that has
already been configured.
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Saving Power with the FRITZ!Box
Overview
The FRITZ!Box offers various settings for energy-saving operation. The
following section describes how you can configure these settings and
what potential energy savings can be expected.
Viewing Information on Energy Consumption
The current power consumption of the total FRITZ!Box system is displayed on the “Overview” page of the user interface.
Information on the power consumption of the individual areas, and on
the average power consumption over the last 24hours, is presented in
the FRITZ!Box user interface under “System / Energy Monitor / Power
Consumption”.
Using Savings Potential
What How to Where
Wi-Fi
Configure a schedule; see
page137
Switch off Wi-Fi; see
page137
“Wi-Fi / Schedule” menu
• “WLAN” button
• “Wi-Fi / Wi-Fi Network” menu
Reduce the maximum transmitter power
“Wi-Fi / Wi-Fi Channel / Wi-Fi
Channel Settings / Additional
settings” menu
LAN Use the LAN port in ener-
gy-saving (green) mode
“Home Network / Network / Network Settings / LAN Settings”
menu
USB Use the USB port in ener-
gy-saving (Green) mode; see
“Home Network / USB/Storage /
USB Settings” menu
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Saving Power with Smart Home
With intelligent Smart Home devices like FRITZ!DECT, electrical appliances are integrated into the home network. This way they can be
switched on and off by schedule. At the same time, the FRITZ!Box informs you about consumption, energy costs incurred, and the CO2 footprint.
Instructions: Configuring a Schedule for Electrical Appliances in the Home Network
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Smart Home / Device Management / Edit Socket /
Automatic Switching”.
3. For instructions, open the online help .
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Mesh with FRITZ!
Contents of this chapter:
Expanding a Wi-Fi Network with Mesh....................................................................64
Enabling Mesh for FRITZ!Repeater and FRITZ!Powerline................................... 66
Using Telephony in the Mesh.....................................................................................68
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Expanding a Wi-Fi Network with Mesh
Overview
If the Wi-Fi network of the FRITZ!Box does not reach all of your rooms,
then you can extend it with various FRITZ! products. Mesh combines
the individual Wi-Fi networks of the FRITZ! devices into a single Wi-Fi
network.
The FRITZ!Box is the hub of the Wi-Fi with Mesh, the “MeshMaster”.
Other FRITZ! devices in the Mesh are “MeshRepeaters”.
Mesh is available in FRITZ!OS version7.00 or later.
The Mesh functions are not available when you expand the Wi-Fi network with a wireless repeater from another manufacturer.
FRITZ! Devices with Mesh
The following FRITZ! products can be used as “MeshRepeaters” to expand the Wi-Fi network of the FRITZ!Box:
• FRITZ!Repeater
The connection to the FRITZ!Box will be established via Wi-Fi or
LAN cable (FRITZ!Repeater with LAN port only). More information at
en.avm.de/products/fritzwlan.
• FRITZ!Powerline
The connection to the FRITZ!Box is established via the electric
wiring. For more information, see en.avm.de/products/fritzpower-
line.
• second FRITZ!Box
The second FRITZ!Box must be configured as a “Mesh Repeater”
and as an IP client (IP client mode); see the FRITZ!Box manual at
en.avm.de/service/manuals.
The connection to the first FRITZ!Box is established using a LAN cable. For some FRITZ!Box products a Wi-Fi connection is also possible; see the FRITZ!Box manual at en.avm.de/service/manuals.
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Features in the Mesh
The FRITZ!Box is the hub of the Mesh, the “MeshMaster”. Other FRITZ!
devices in the Mesh are “MeshRepeaters”. The following features
provide for high-performance connections between the devices and for
convenience in the Mesh:
• Consistent Wi-Fi settings: “MeshRepeaters” adopt from the “Mesh
Master” the network name (SSID), network key, Wi-Fi guest access,
and Wi-Fi schedule.
• “Mesh Overview” in the user interface of the “Mesh Master”: Here
you can perform updates for all FRITZ! devices in the Mesh.
• Improved information exchange among FRITZ! devices provides for
faster Wi-Fi connections.
• Mesh Wi-Fi Steering (access point steering, FRITZ!OS 7.10 or later):
The “Mesh Master” can select the best FRITZ! device for each wireless device to use to access the home network.
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Enabling Mesh for FRITZ!Repeater and FRITZ!Powerline
Overview
In order to benefit from the advantages of Mesh, enable Mesh for all
FRITZ!Repeater s and FRITZ!Powerline devices located in the home
network of your FRITZ!Box.
Requirements
• FRITZ!OS7.00 or later is installed on the FRITZ!Box.
• FRITZ!OS version7.00 or later is installed on the FRITZ!Repeater or
FRITZ!Powerline.
• The FRITZ!Repeater or FRITZ!Powerline is located in the home network of the FRITZ!Box.
Instructions: Enabling Mesh for a FRITZ!Repeater
1. Open the FRITZ!Box user interface; see page47.
2. Select “Home Network / Mesh”.
3. The FRITZ!Box is displayed in the overview with the “Mesh
enabled” symbol. If the symbol is also displayed for
the FRITZ!Repeater, then Mesh is already enabled for
the FRITZ!Repeater. If the symbol is missing next to the
FRITZ!Repeater, continue with the next step.
4. Press the button on the FRITZ!Repeater.
After the button is released, the “WLAN” or “Connect” LED on the
FRITZ!Repeater flashes rapidly.
5. Within 2minutes, start WPS on the FRITZ!Box. Do this by pressing the “Connect/WPS” button until the “Info” LED starts flashing.
Mesh is enabled and the FRITZ!Repeater is displayed in the overview
marked with the “Mesh enabled” symbol.
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Instructions: Enabling Mesh for a FRITZ!Powerline
1. Open the FRITZ!Box user interface; see page47.
2. Select “Home Network / Mesh”.
3. The FRITZ!Box is displayed in the overview with the
“Mesh enabled” symbol. If the symbol is also displayed for FRITZ!Powerline , then Mesh is already enabled for FRITZ!Powerline . If the symbol is missing next to
FRITZ!Powerline , continue with the next step.
4. Press the button on FRITZ!Powerline to establish a connection:
FRITZ!Powerline Model Connection Button
1260E Connect
1240E, 546E, 540E WLAN/WPS
All of the LEDs on FRITZ!Powerline will be flashing when you release the button.
5. Within 2minutes, start WPS on the FRITZ!Box . Do this by pressing the “Connect/WPS” button until the “Info” LED starts flashing.
Mesh is enabled and the FRITZ!Powerline is displayed in the overview
marked with the “Mesh enabled” symbol.
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Using Telephony in the Mesh
Overview
In a Mesh with more than one FRITZ!Box, you can configure your telephone numbers in one FRITZ!Box (the MeshMaster and adopt them
automatically on every other FRITZ!Box in the Mesh.
Whenever you add or change telephone numbers in the MeshMaster,
the changes are automatically applied to the other FRITZ!Box es.
Requirements
• Your telephone numbers are registered in the FRITZ!Box that is
configured as the Mesh Master.
• All FRITZ!Boxes on which you would like to adopt the telephone
numbers are configured as MeshRepeaters.
Instructions: Setting up Telephony in the Mesh
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Home Network / Mesh / Mesh Settings”.
3. For instructions, open the online help .
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User Interface: Internet Menu
Contents of this chapter:
Using AVM Services for Diagnostics and Maintenance........................................ 70
Configuring Parental Controls...................................................................................72
Creating and Assigning Access Profiles................................................................. 75
Editing Filter Lists....................................................................................................... 77
Configuring Priorities for Internet Use....................................................................78
Configuring Port Sharing........................................................................................... 79
Enabling Dynamic DNS...............................................................................................81
Remote Access to the FRITZ!Box..............................................................................82
Configuring VPN Remote Access..............................................................................84
Configuring IPv6...........................................................................................................86
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Using AVM Services for Diagnostics and Maintenance
Overview
The AVM services for diagnostics and maintenance keep your
FRITZ!Box and the FRITZ!OS operating system up to date and support
the security and further development of your FRITZ!Box.
We recommend leaving the use of all AVM services enabled for your
FRITZ! device.
AVM Services
The following AVM services are provided by your FRITZ!Box:
AVM Service Explanation
Search for updates Your FRITZ!Box connects with the AVM update
server regularly to search for and install new
versions of FRITZ!OS.
Diagnostics data for
error analysis
Diagnostics data for
system maintenance
Upon suspicion of misuse by third parties, your
FRITZ!Box transmits error reports or technical
diagnostics data to AVM for analysis.
Your FRITZ!Box transmits device-specific data
to AVM for the development of security updates
and to further develop FRITZ!OS.
Data Protection
The diagnostics data and the device-specific data transmitted by your
FRITZ!Box to AVM do not contain any personalized data. The data
transmitted serve the exclusive purpose of technical adaptations and
optimizations of your FRITZ!Box. Also, AVM does not pass these data
on to third parties. The exact wording of the data privacy statement is
presented under “Legal Notice / Data Privacy Statement” in the online
help.
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Instructions: Configuring AVM Services
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Account Information / AVM Services”.
3. For instructions, open the online help .
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Configuring Parental Controls
Overview
With parental controls you can control network devices’ internet use.
For each individual network device, you can limit the duration and content of internet use. The specifications for temporal and content-related restrictions are created and saved as access profiles. You assign
these access profiles to the network devices.
• You can create multiple different access profiles; see page75.
• With the device block you can block all internet use for a network
device without using a special access profile; see page73.
• With tickets you can extend the restricted use time for individual
network devices. A ticket is redeemed on the network device and
extends the use time by 45minutes. Tickets can be redeemed before the use time has been exhausted to avoid interruption of online
time. To distribute a ticket for extended use time, seeInstructions:
Distributing a Ticket for Extended Use Time, page74.
• The remaining online time permitted can be queried on any network
device with restricted online time; seeInstructions: Querying Re-
maining Online Time, page74.
Example
You have three children, all of whom use various devices that access
the internet via FRITZ!Box . You would like to restrict your children’s
use of the internet as follows:
• Their daily time online is to be restricted to a few hours.
• Access to websites with adult content is to be blocked.
With parental controls you can restrict the internet use of each child individually.
Instructions: Configuring Parental Controls for a Network Device
1. Open the user interface; see page47.
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2. Select “Internet / Filters / Access Profiles”.
3. If there is no access profile with the restrictions you want, then
create an access profile:
– For instructions, open the online help .
4. Select “Internet / Filters / Parental Controls”.
5. Click on the “Change Access Profile” button.
6. Assign to the network device the access profile with the desired
restrictions:
– For instructions, open the online help .
Instructions: Blocking a Device
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Filters / Parental Controls”.
3. Select the network device in the device overview and click on the
“Block” link.
Internet access is blocked for this network device. It is no longer possible to access the internet from this device.
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Instructions: Distributing a Ticket for Extended Use Time
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Filters / Access Profiles”.
In the “Tickets for Additional Online Time” area a list with 10 tickets is displayed.
3. Distribute the tickets by printing out the list with the tickets.
– Click on “Print Tickets”.
› The 10 tickets are shown in the “Tickets for Online Access”
window.
– Print out the list and distribute the tickets to the users of the
network devices whose online time is to be extended.
4. If you want to distribute only one single ticket, then click on
“Share Ticket”.
A ticket is saved to the clipboard and can be sent to the user of a
network device however you like. In the list of tickets, that ticket
is displayed crossed out in gray.
Instructions: Querying Remaining Online Time
1. Open a browser on the network device for which the remaining
online time is to be queried.
2. Enter “fritz.box” in the address bar of the browser.
The time remaining before the permitted online time has been
exhausted is shown in the “Parental Controls” window. If the user
has a ticket to extend online time, it can be redeemed here.
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Creating and Assigning Access Profiles
Overview
In an access profile you can enter the time and content restrictions for
internet use. The devices in the network can have different access profiles. An access profile can be assigned to one or multiple network devices. A network device then accesses the internet exactly as specified
in the access profile.
Access Profile: Definition
An access profile is a provision that describes exactly what is allowed
during internet use. An access profile takes into consideration three
aspects of internet use:
Aspect Description
Time limit With time limits you can define when and
for how long internet use is permitted each
day.
Filters for websites With the filter lists you can specify which
websites are allowed to be accessed.
Blocked network applications
With the list of blocked network applications you specify which network applications are allowed to communicate over the
internet. This list can contain, for instance,
file sharing programs or chat software.
Example
You have three children and would like to control the internet use of
each child in different ways:
• Create an individual access profile for each child.
• Include in this access profile the time and content restrictions to be
imposed on the given child.
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Preconfigured Access Profiles
Name Properties
Standard • Set by default to unrestricted use
• Automatic access profile for network devices reg-
istering with the home network for the first time
• Can be changed
Guest • Automatic, exclusive access profile for network
devices registering with the guest network
• Can be changed
Unrestricted • Unrestricted internet use
• Cannot be changed
Instructions: Creating an Access Profile
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Filters / Access Profiles”.
3. For instructions, open the online help .
Instructions: Assigning an Access Profile
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Filters / Parental Controls”.
3. For instructions, open the online help .
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Editing Filter Lists
Overview
You can use a filter list to block access to websites with inappropriate
content. Upon delivery, there are two empty lists in the FRITZ!Box. You
can enter websites in these lists. These lists can then be used as filters
in the access profiles.
Types of Lists
There is the “Permitted websites” list and the “Blocked websites” list.
Use one of the lists to block access to websites with inappropriate contents. The lists work in the following way:
Filter List Function and Use
Permitted
websites
• Websites included in the permitted websites list can
be accessed.
• Use the permitted websites list if most websites are
to be blocked and only a few are permitted.
Blocked websites
• Websites included in the blocked websites list are
blocked.
• Use the blocked websites list if most websites are
to be permitted and only a few are to be blocked.
Instructions: Editing Filter Lists
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Filters / Lists”.
3. For instructions, open the online help .
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Configuring Priorities for Internet Use
Overview
For network devices or network applications you can define different
priorities for access to the internet connection.
Prioritization Categories
There are three prioritization categories for network applications:
• Real-time applications have the highest priority. This category is intended for applications with high demands on transmission speed
and reaction times (for example, internet telephony, IPTV, video on
demand). If an application of this category uses the internet connection to full capacity, no other data will be transmitted.
• Prioritized applications have intermediate priority. This category is
intended for applications that require fast reaction times (for example, company access, terminal applications, games). These applications will be granted higher priority. When an application of this category uses the full capacity of the internet connection, the data of
other applications will be transferred with lower priority.
• Background applications have the lowest priority. This category is
for applications that run in the background, which are treated with
low priority when the internet connection is running at capacity (for
instance, automatic updates, peer-to-peer services). If no other network applications are active, then the background applications receive the entire bandwidth.
Instructions: Configuring Priorities
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Filters / Prioritization”.
3. For instructions, open the online help .
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User Interface: Internet Menu
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Configuring Port Sharing
Overview
With default settings in the FRITZ!Box, programs on your computer
and LAN cannot be accessed from the internet. For applications like
online games and file sharing software, or server services like HTTP,
FTP, VPN, terminal and remote access servers, you have to make your
computer accessible to other internet users.
Port Sharing
Using port sharing you allow incoming connections from the internet.
By releasing certain ports for incoming connections, you grant other
internet users controlled access to the computers in your network.
Port Sharing on Protocols
Port sharing in the FRITZ!Box is possible on the following protocols:
Protocol Internet Protocol Explanation
PING IPv6 The FRITZ!Box responds to ping in-
quiries from the internet addressed to
the IPv6 address of the FRITZ!Box. Additionally, you can set up PING6 port
forwarding rules for each computer in
the home network since each computer has its own globally valid IPv6 address.
TCP
UDP
IPv4 Within IPv4 networks you can open
the FRITZ!Box firewall for the TCP and
UDP protocols when entering the port
range. One port can be opened for exactly one computer.
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Protocol Internet Protocol Explanation
IPv6 Within IPv6 networks you can open
the FRITZ!Box firewall for the TCP and
UDP protocols when entering the port
range. One port can be opened for each
computer in the network.
ESP
GRE
IPv4 Within IPv4 networks you can open the
firewall for the two protocols ESP and
GRE, which do not use ports.
Instructions: Configuring Port Sharing
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Permit Access / Port Sharing”.
3. For instructions, open the online help .
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User Interface: Internet Menu
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Enabling Dynamic DNS
Overview
Every time the internet connection is interrupted, the internet service
provider reassigns the IP address. The IP address may change in the
process. Dynamic DNS is an internet service that makes it possible for
the FRITZ!Box to remain accessible from the internet at all times under a fixed name, the domain name, even when the public IP address
changes.
You must register with a dynamic DNS provider to use this service.
Every time the IP address changes, the FRITZ!Box transmits the new IP
address to the dynamic DNS provider in the form of an update request.
Then the current IP address is assigned to the domain name by the dynamic DNS provider.
Dynamic DNS and MyFRITZ!
MyFRITZ! can be used as an alternative to dynamic DNS. The two services can also be used in parallel. For more information on MyFRITZ!,
see page192.
Requirements
• You are registered with a dynamic DNS provider and have set up a
domain name.
Instructions: Enabling Dynamic DNS
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Permit Access / DynDNS”.
3. For instructions, open the online help .
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User Interface: Internet Menu
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Remote Access to the FRITZ!Box
Overview
Over the internet it is possible to access the user interface of the
FRITZ!Box even from outside the home network. With a laptop, smartphone or tablet you can configure settings in the FRITZ!Box user interface from on the go.
HTTPS, FTP and FTPS
Protocol Function
HTTPS (Hypertext Transfer
Protocol Secure)
FTP (File Transfer Protocol)
HTTPS is an internet protocol for bugproof communication between the web
server and the browser in the World Wide
Web.
Enable this protocol to allow access to the
FRITZ!Box from the internet.
FTP is a network protocol for transmitting
files in IP networks.
Enable this protocol to allow access by
FTP to the FRITZ!Box storage media from
the Internet.
FTPS (FTP over SSL) FTPS is a method for encrypting the FTP
protocol.
Enable this protocol to secure transmission over FTP.
Requirements
• Access to the user interface: Every user who would like to access
the FRITZ!Box externally from the internet requires a FRITZ!Box
user account which is authorized for access from the internet.
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User Interface: Internet Menu
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• Access to storage: Every user who would like to access the storage
of the FRITZ!Box externally from the internet requires a FRITZ!Box
user account with the rights to access from the internet and to access the contents on the storage media.
• The protocols for the desired access must be enabled in the
FRITZ!Box.
Instructions: Enabling HTTPS, FTP, and FTPS in the FRITZ!Box
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Permit Access / FRITZ!Box Services”.
3. For instructions, open the online help .
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User Interface: Internet Menu
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Configuring VPN Remote Access
Overview
VPN stands for Virtual Private Network. Via VPN, secure remote access
to the network of the FRITZ!Box can be established. The connection
is established via the internet. The data are transmitted in encrypted form via what is known as a tunnel. This excludes the possibility of
unauthorized access to the data. This way field representatives, for instance, can connect with the corporate network via VPN.
Example Configuration
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User Interface: Internet Menu
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VPN Service Portal
Under en.avm.de/vpn, the AVM website presents comprehensive
infor-mation on VPN in general and in connection with the FRITZ!Box.
Also on the VPN Service Portal is the “ FRITZ! VPN” software for free
downloading. The “ FRITZ! VPN” software is a VPN client for Windows.
Install the software on the network devices from which you would like
to reach the FRITZ!Box over a VPN connection.
Instructions: Configuring VPN in the FRITZ!Box
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Permit Access / VPN”.
3. For instructions, open the online help .
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User Interface: Internet Menu
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Configuring IPv6
Overview
IPv6 stands for internet protocol version6. This is the successor protocol to IPv4. IPv6 is more powerful, and has more addresses and better
security properties than IPv4.
The FRITZ!Box supports IPv6 and can establish IPv6 connections.
Services that Support IPv6
Home Network / Internet
IPv6-capable services in the home
network
Services that Support IPv6
• FRITZ! NAS access via SMB or FTP/FTPS
• Access to the user interface with HTTP or
HTTPS over IPv6
• The DNS resolver of the FRITZ!Box supports
queries for IPv6 addresses (AAAA records)
and can query the upstream DNS resolver of
the internet service provider over IPv6.
• The globally valid prefix is distributed via
router advertisement.
• For guest access to the Wi-Fi network, the
home network and Wi-Fi guests are separated by IPv6 subnetworks.
• UPnP, UPnPAV media server
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User Interface: Internet Menu
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Home Network / In-
Services that Support IPv6
ternet
IPv6-capable services in the internet
• FRITZ! NAS access via FTPS
• Completely closed firewall to protect against
unsolicited data from the internet (Stateful
Inspection Firewall)
• Voice over IPv6
• Automatic provisioning (TR-069)
• Time synchronization over NTP (Network
Time Protocol)
• Remote access via HTTPS
• Dynamic DNS via dyndns.org or
namemaster.de
Requirements
• IPv6 must be installed and enabled on the computers in your home
network (standard in Windows since WindowsVista and Windows7,
in MacOSX since macOS10).
Instructions: Configuring IPv6 in the FRITZ!Box
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Internet / Account Information / IPv6”.
3. For instructions, open the online help .
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User Interface: Telephony Menu
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User Interface: Telephony Menu
Contents of this chapter:
Configuring and Using the Telephone Book............................................................89
Configuring and Using the Answering Machine.....................................................92
Using the Fax Function............................................................................................... 94
Configuring Call Diversion......................................................................................... 95
Configuring Call Blocks.............................................................................................. 96
Configuring Do Not Disturb........................................................................................98
Setting an Alarm..........................................................................................................99
Configuring a Dialing Rule....................................................................................... 100
Reducing the Radiation of DECT Emissions......................................................... 101
Allowing Non-Encrypted DECT Connections........................................................ 103
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User Interface: Telephony Menu
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Configuring and Using the Telephone Book
Overview
You can set up various telephone books in the FRITZ!Box. Which telephone book features are available depends on the telephone used:
Telephone Available Functions
FRITZ!Fon • Telephone book available in the
FRITZ!Fon menu
• Option for separate telephone books for
multiple FRITZ!Fon telephones
• Quick-dial numbers
• Click to Dial
Cordless telephone with
CAT-iq 2.0 support
• Telephone book available in the menu of
the telephone
• Quick-dial numbers
• Click to Dial
FRITZ!AppFon Telephone book available in FRITZ!AppFon
IP telephone FRITZ!Box telephone book not available
Others • Quick-dial numbers
• Click to Dial
Kinds of Telephone Books
You can set up different kinds of telephone books in the FRITZ!Box :
Telephone book Description
Local telephone
book
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FRITZ!Box 6850 5G 89
The entire telephone book is saved in the
FRITZ!Box .
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User Interface: Telephony Menu
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Telephone book Description
Online telephone
book
You can set up the following contacts as an online telephone book:
Google Contacts
iCloud contacts (Apple)
Contacts from email accounts with 1&1, GMX,
WEB.DE, and Telekom (Telekom Mail)
Contacts in CardDAV format
Once an online telephone book has been configured, its contacts are available on your
FRITZ!Fon cordless telephones. The online telephone book is synchronized with your contacts
in the internet at regular intervals.
You can set up multiple local and multiple online telephone books, for
instance, separate telephone books for different FRITZ!Fon telephones.
Quick-dial numbers can be configured only in the first local telephone
book.
Instructions: Setting Up a New Telephone Book in the FRITZ!Box
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Telephone Book / New telephone book”.
3. For instructions, open the online help .
Instructions: Creating a New Telephone Book Entry
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Telephone Book”.
3. For instructions, open the online help .
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Instructions: Copying/Moving Telephone Book Entries
You can copy or move telephone book entries from one telephone book
to another.
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Telephone Book”.
3. For instructions, open the online help .
Instructions: Enabling and Using “Click to Dial”
With "Click to Dial" you can establish calls from the call list or the telephone book.
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Telephone Book / Click to Dial”.
3. For instructions, open the online help .
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Configuring and Using the Answering Machine
Overview
You can configure up to 5 answering machines in the FRITZ!Box, including multiple answering machines for the same telephone number.
Features
• If desired, you can receive any new messages automatically by
email.
• With a schedule you can define times to switch on and off on different days of the week.
• With remote playback you can check answering machines from on
the go.
Example 1
You have one telephone number for personal contacts and a second
telephone number for business contacts. You can set up a separate answering machine for each telephone number.
Example 2
You use the answering machine in the office and the answering machine should record messages at all times. However, callers should
hear a different message during office hours than outside of business
hours.
For this you can set up two answering machines with different messages for the office telephone numbers. Configure the schedules such
that the answering machines are never enabled at the same time.
Instructions: Configuring the Answering Machine
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Answering Machine”.
3. For instructions, open the online help .
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Operating the Answering Machine with Devices in the Home Network
You can operate the answering machine with the following devices:
• With your FRITZ!Fon . Instructions are presented in the current
FRITZ!Fon manual on en.avm.de/service/manuals .
• By voice menu using any connected telephone. For more information, see page213.
• By pressing a button on your FRITZ!DECT 440. Instructions for configuring the buttons are presented in the current FRITZ!DECT manual on en.avm.de/service/manuals .
Picking Up a Call from the Answering Machine on the Telephone
Calls that have already been accepted by the answering machine can
be picked up on your telephone. For more information, see page215.
Instructions: Listening to the Answering Machine via Remote Playback
If you enabled remote playback in the configuration of the answering
machine, then you can listen to an enabled answering machine from on
the go:
1. Call your telephone line.
2. When the answering machine answers: Press the * (star) key
on the telephone and then enter the remote playback PIN.
3. Follow the voice menu.
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Using the Fax Function
Overview
With the FRITZ!Box you can send and receive faxes. The FRITZ!Box can
forward received faxes to your email address. Send the fax from the
user interface. A graphic file in JPG or PNG format can be appended to
any fax transmission.
Maximum Fax Length
A maximum of ten A4 pages can be transmitted as a fax. If you append
a graphics file, page 10 is reserved for the graphics.
Instructions: Configuring the Fax Function
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Telephony Devices”.
3. For instructions, open the online help .
Instructions: Sending Faxes
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Fax”.
3. For instructions, open the online help .
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Configuring Call Diversion
Overview
You can configure call diversion for incoming calls in the FRITZ!Box.
Incoming Calls
Call diversion can be set up for the following calls:
• All incoming calls
• All calls from a certain telephone number or a certain person in the
telephone book
• All calls without a telephone number (anonymous calls)
• For multiple telephone numbers: all calls for a certain telephone
number or a certain telephone
Destination Numbers
You can divert calls to:
• Another telephone number (a different telephone line or mobile
telephone number)
• One of the FRITZ!Box’s internal answering machines
Example
While you are on the go, calls are to be forwarded from the office to
your mobile telephone.
Instructions: Configuring Call Diversion
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Call Handling / Call Diversion”.
3. For instructions, open the online help .
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Configuring Call Blocks
Overview
In the FRITZ!Box you can block telephone numbers for outgoing and for
incoming calls.
Kinds of Call Blocks
You can configure various kinds of call blocks:
Call Block for Function
Outgoing calls The blocked telephone number can no longer
be called from the FRITZ!Box.
Ranges of telephone numbers can also be
blocked, for instance, mobile networks, or all
telephone numbers that begin with 0180.
Incoming calls The FRITZ!Box will not accept calls from the
blocked telephone number. However, the call
block only works if the caller allows transmission of their telephone number.
Calls without a
telephone number
(anonymous calls)
The FRITZ!Box will not accept any calls from
callers who suppress their telephone number.
Example 1
You would like to prevent dialing of expensive premium telephone
numbers. For this you can set up a call block for outgoing calls to all
telephone numbers that begin with 0900.
Example 2
You would like to block sales calls from a certain telephone number.
For this you can set up a call block for incoming calls from this telephone number.
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Instructions: Configuring a Call Block
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Call Handling / Call Blocks”.
3. For instructions, open the online help .
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Configuring Do Not Disturb
Overview
Do Not Disturb keeps a telephone from ringing at specified times. Calls
you miss then appear in the FRITZ!Box call list. Do Not Disturb cannot
be configured for IP telephones (connected via LAN port/Wi-Fi).
Example
You do not want your telephone to ring between 11p.m. and 6a.m.
Instructions: Setting Up Do Not Disturb
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Telephony Devices”.
3. Click on the “Edit” button for the desired telephone.
4. Switch to the “Do Not Disturb” tab.
5. For instructions, open the online help .
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Setting an Alarm
Overview
Setting an alarm will make your telephone ring at the specified time.
Example
You would like your telephone to wake you at 6:30 every morning.
Instructions: Configuring the Alarm
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Alarm”.
3. For instructions, open the online help .
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Configuring a Dialing Rule
Overview
If you have multiple telephone numbers, you can configure dialing rules. A dialing rule determines which telephone number the
FRITZ!Box uses for outgoing calls to a certain range of numbers, for instance to mobile networks or to foreign countries.
Example
You have a telephone number with which you can save on international
calls. Then configure a dialing rule for international calls.
Instructions: Configuring Dialing Rules
1. Open the user interface; see page47.
2. Select “Telephony / Call Handling / Dialing Rules”.
3. For instructions, open the online help .
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