Avaya BCM50 2.0 Networking Configuration Guide
Networking Configuration Guide
BCM50 2.0
Business Communications Manager
Document Status: Standard
Document Number: NN40020-603
Document Version: 01.08
Date: May 2008
Copyright © 2008 Nortel Networks. All Rights Reserved
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Contents
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
List of procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Chapter 1
Getting started with BCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
About this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Purpose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
About BCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Symbols and conventions used in this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Related publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
How to get Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Getting Help from the Nortel Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Getting Help over the telephone from a Nortel Solutions Center . . . . . . . . . . . . . 31
Getting Help through a Nortel distributor or reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Contents 3
Chapter 2
System telephony networking overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Basic system configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Tandem calling to a remote PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Private network parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Lines used for networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Types of private networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Routing-based networks using T1 E&M lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
PRI networking using Call-by-Call services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
PRI SL-1/Q.Sig/DPNSS and VoIP trunk networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
System dialing plans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Creating tandem private networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Understanding Nortel Voice Networking (MCDN) network features . . . . . . . . . . . . . . 46
Network Call Redirection Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
ISDN Call Connection Limitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Trunk Route Optimization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Trunk Anti-tromboning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Networking with ETSI QSIG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
ETSI Euro network services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
DPNSS 1 services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
DPNSS 1 capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Networking Configuration Guide
4 Contents
DPNSS 1 features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Private networking with DPNSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
BRI Euro Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Naming convention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Application level differences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Protocol level differences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Chapter 3
Telephony programming: Configuring call traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Outgoing calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Chapter 4
Application Resources overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Types of resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Total and Reserved Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Setting values for application resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Chapter 5
Application Resources panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Chapter 6
Module configuration: Trunk modules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Configuring the trunk module parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Module parameters list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Chapter 7
Managing modules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Disabling or enabling a bus or module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Disabling or enabling a port channel setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Trunk module metrics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Chapter 8
Lines overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Understanding how the system identifies lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Determining which lines you need to program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
BRI loops programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Line record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Line characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Line restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Remote restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Voice message center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Line Job Aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Determining line numbers and destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
NN40020-603NN40020-603
Contents 5
Line pool tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Using loss packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Turn Privacy on or off for a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Programming line access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Making lines available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Outgoing calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Chapter 9
Configuring telephony resources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Telephony Resources table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Media bay module panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Trunk Module Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Call-by-Call Service Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Port details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Provisioning module lines/loops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
IP telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
IP Terminal Global Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
IP telephone set details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Voice over IP trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Routing table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
H323 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
H323 Media Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
SIP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
SIP Media Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
SIP URI Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Chapter 10
Configuring lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Trunk/Line data, main panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Preferences (lines) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Restrictions (Line and Remote) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Assigned DNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Chapter 11
Configuring lines: Target lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Configuring Target line settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Chapter 12
Configuring lines: PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Configuring PRI line features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Configuring PRI Call-by-Call services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Networking Configuration Guide
6 Contents
Chapter 13
Configuring lines: T1-E&M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Configuring E&M line features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Chapter 14
Configuring lines: T1-Loop start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Configuring digital (T1/E1) loop start lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Chapter 15
Configuring lines: T1-Digital Ground Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Configuring digital ground start line features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Chapter 16
Configuring lines: T1-DID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Configuring DID line features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Chapter 17
Configuring lines: DASS2 lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Configuring DASS2 line features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Chapter 18
Configuring lines: DPNSS lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Configuring DPNSS line features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Chapter 19
BRI ISDN: BRI loop properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Configure loop type and general parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
T-loop general settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
T-loop SPIDS and network DNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
T-loops D-packet service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
S-loops assigned DNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Chapter 20
BRI ISDN: BRI T-loops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Configuring BRI T-loop parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Configuring BRI lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Chapter 21
Programming BRI S-loops, lines, and ISDN devices . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Setting BRI properties for ISDN device connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
DN records: ISDN devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Configuring an ISDN telephone DN record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
NN40020-603NN40020-603
Contents 7
Chapter 22
Configuring CLID on your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Programming incoming CLID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Using alpha tagging for name display (incoming) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Programming outgoing CLID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Chapter 23
CLID: Name display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Business name display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Alpha tagging for name display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Name display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Incoming and outgoing call display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Chapter 24
Dialing plans. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Creating dialing plans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Public and Private Received numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Private network dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Setting up public network dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Outgoing call routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Incoming call routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Processing incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Determining line access dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Understanding access codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Call Park codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Creating Direct Dial sets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Tips about access codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Using the MCDN access codes (tandem calls) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Line pool access codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Using Carrier codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Configuring call routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Configuring Call-by-Call services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Call-by-Call services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Switches supporting Call-by-call limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Provisioning for Call-by-Call limits with PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Call-by-Call service routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
PRI routing protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Using destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Why use destination codes? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Deciding on a code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Adding Carrier access codes to destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Routing schedules and alternate routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Networking Configuration Guide
8 Contents
Setting up VoIP trunks for fallback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Chapter 25
Dialing plan: Routing configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Destination code numbering in a network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Setting up a destination for local calling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Setting up a route through a dedicated trunk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Grouping destination codes using a wild card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Programming for least-cost routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Using multiple routes and overflow routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Dialing plan using public lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Programming the PRI routing table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Adding Carrier access codes to destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Using the MCDN access codes to tandem calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Chapter 26
Dialing plan: Routing and destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Alternate routes for routing schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Second Dial Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Chapter 27
Dialing plan: System settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Common dialing plan settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
DN length constraints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Received number notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Tips about access codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Call Park codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Chapter 28
Dialing plan: Public network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Public dialing plan settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Public Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Public network DN lengths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Carrier Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Chapter 29
Dialing plan: Private network settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Private Network dialing plan settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Private Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Private Network - MCDN network (PRI SL-1, PRI ETSI, VoIP) . . . . . . . . . . . . . 284
VoIP-specific private network dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
NN40020-603NN40020-603
Contents 9
ETSI-specific network features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Outgoing private calls routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Chapter 30
Public networking: Setting up basic systems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Public networks: PBX system setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Public network: DID system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Chapter 31
Public networking: Tandem calls from private node . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Programming for tandem dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Caller access on a tandem network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Chapter 32
Private networking: MCDN over PRI and VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Using MCDN to network with a Meridian system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Meridian system requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Meridian MCDN call features over PRI SL-1 lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
MCDN networking checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
UDP-specific programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
CDP-specific programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
VM programming with Meridian 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Meridian TRO programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
An example of a private network with Meridian 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Configuring fallback over a VoIP MCDN network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
MCDN functionality on fallback PRI lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Networking with ETSI QSIG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Chapter 33
Private networking: Basic parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Private networking protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Keycode requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Remote access to the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Other programming that affects private networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Types of private networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Chapter 34
Private networking: MCDN and ETSI network features . . . . . . . . . . . . . . 319
Configuring MCDN network features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Configuring ETSI Euro network services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Networking Configuration Guide
10 Contents
Chapter 35
Private networking: PRI and VoIP tandem networks . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Routing for tandem networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Routing calls through a tandem network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Calls originating from the public network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Calls originating in the private network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Using VoIP to tandem systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Chapter 36
Private networking: DPNSS network services (UK only) . . . . . . . . . . . . . 331
Using the diversion feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Using the Redirection feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Executive intrusion, Intrusion protection level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Call offer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Route Optimization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Loop avoidance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Private networking with DPNSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Chapter 37
Private networking: Using destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Chapter 38
Private networking: PRI Call-by-Call services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Chapter 39
Configuring voice messaging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Centralized Voice Messaging (external voice mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Programming MWI and MWC strings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Local voice messaging access (CallPilot Manager) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Chapter 40
Configuring centralized voice mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Local system as host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Meridian system as host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
System set up for host system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
System set up for satellite systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Configuring the system for centralized voice mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
Chapter 41
Dialing plan: Line pools and line pool codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
Line pools (and access codes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
Line pools: DNs tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
Line pools: Call-by-Call Limits tab (PRI only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
NN40020-603NN40020-603
Contents 11
Chapter 42
VoIP overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
IP telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
VoIP trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Creating an IP telephony network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Gatekeepers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
SIP Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
IP Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Key VoIP concepts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
Chapter 43
VoIP trunk gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Pre-installation system requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
How VoIP trunks make a network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
Local gateway programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
Routing Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
PSTN call to remote node . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
Fallback to PSTN from VoIP trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
Describing a fallback network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
How fallback routing works . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
Optional VoIP trunk configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
Gatekeeper call scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
Operational notes and restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
Chapter 44
Configuring VoIP trunk gateways. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Configuring VoIP trunk media parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Setting up the local gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
Setting up remote gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Configuring a remote gateway (H.323 trunks) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Configuring VoIP lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Configuring VoIP line features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Chapter 45
VoIP interoperability: Gatekeeper configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Using CS 1000 as a gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
CS 1000 configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Chapter 46
Setting up VoIP trunks for fallback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Configuring routes for fallback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Activating the VoIP schedule for fallback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Networking Configuration Guide
12 Contents
Deactivating the VoIP schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
Example: A private network configured for fallback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
Chapter 47
T.38 fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
Enabling T.38 fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402
Media gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402
T.38 Fax restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
Operational notes and restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
Chapter 48
Port ranges overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
RTP over UDP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
UDP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Signaling Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Chapter 49
Port Ranges panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
RTP over UDP Port Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Adding new RTP over UDP Port Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Deleting RTP over UDP Port Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Modifying RTP over UDP Port Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
UDP Port Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Signaling Port Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Chapter 50
Media gateways overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Chapter 51
Media Gateways panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Chapter 52
Call security and remote access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Defining restriction filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Notes about restriction filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416
Default filters (North America) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
Default filters (other) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Restriction filter examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Remote call-in programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
Creating Direct Inward System Access (DISA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
Defining remote access packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
Defining CoS passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423
External access tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
NN40020-603NN40020-603
Contents 13
Chapter 53
Call Security: Configuring Direct Inward System Access (DISA) . . . . . . 427
Remote access overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
Setting up remote access on lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
Remote access on loop-start trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
Remote access on T1 DID trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
Chapter 54
Call security: Restriction filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
Restriction filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
Adding a restriction filter and exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Default filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
Chapter 55
Call security: Remote access packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
Configuring remote access packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
Chapter 56
Configuring CoS passwords for remote access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Class of Service table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Adding or modifying a CoS password values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
External access tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
Chapter 57
LAN overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
What is a LAN? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
LAN settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
DHCP configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
Chapter 58
Configuring the BCM with a DHCP address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
Chapter 59
Data networking overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
What is data networking? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
About the BCM VoIP capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
Network routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
Configuring the BCM with data networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
Chapter 60
IP Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
Main panel tabs: General settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
IP settings options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
DNS Settings options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
Networking Configuration Guide
14 Contents
MTU option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
Main panel tabs: Internal subnets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
Internal Subnet settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
Internal Subnet Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
Main panel tabs: Dial-out Static Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
Configuring static routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
Chapter 61
Data network prerequisites checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
Network diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
Network devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
Network assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
Keycodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
System configuration for IP telephony functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
VoIP trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
IP telephone records . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
Chapter 62
Router overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
ADSL and Ethernet configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
Router features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
Chapter 63
Router panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
Accessing your router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
Chapter 64
VLAN overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
Choosing DHCP for VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
Specifying the site-specific options for VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
Chapter 65
DHCP overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
Understanding DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
DHCP on the BCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
Router DHCP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
Main Module DHCP client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
Main Module DHCP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
DHCP network scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
Default configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478
NN40020-603NN40020-603
Contents 15
Chapter 66
DHCP Server Settings panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481
Main panel tabs: General Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481
Main panel tabs: IP Terminal DHCP Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483
Main panel tabs: Address Ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486
DHCP subnets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486
Main panel tabs: Lease Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 489
Chapter 67
DHCP configuration with router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
Changing the default router DHCP configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
Configuring the BCM with a DHCP address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
Configuring the BCM to act as a DHCP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
Determining the status for the DHCP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492
Using the BCM as a standalone DHCP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492
DHCP for IP sets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492
Disabling the DHCP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493
Chapter 68
Firewall configuration resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495
Chapter 69
Dial Up overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497
Remote Access Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498
Automatic Data Dial-Out Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499
WAN Failover Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500
Modem compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500
Chapter 70
Dial Up Interfaces panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
Dial-out Interfaces panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
ISDN interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 502
ISDN Dial-out Channel Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505
ISDN Dial-out Link Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 506
ISDN Dial-out IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508
Modem interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508
Modem Dial-out Link Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
Modem Dial-out IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512
Global Settings panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512
WAN failover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513
Modem Dial-In Parameters panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514
Additional configuration to allow network access functionality . . . . . . . . . . . . . . 517
ISDN Dial-In Parameters panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518
Networking Configuration Guide
16 Contents
Creating an automatic dial-out interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521
Guidelines for using remote Dial-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
Using a dial-up interface as a primary connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
Static Routes for Automatic Dial-out Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524
Appendix A
VPN overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525
IPSec tunnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525
IPSec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
Appendix B
Silence suppression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
Silence suppression on half-duplex links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
Silence suppression on full-duplex links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531
Comfort noise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533
Appendix C
ISDN overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535
Welcome to ISDN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535
Services and features for ISDN BRI and PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 537
PRI services and features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538
BRI services and features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538
Service provider features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539
Network name display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539
Name and number blocking (ONN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
Call-by-Call Service Selection for PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
Emergency 911 dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
2-way DID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
Dialing plan and PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
ISDN hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
PRI hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
BRI hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
Clock source for ISDN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544
ISDN BRI NT1 equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544
ISDN standards compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545
Planning your ISDN network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545
Ordering ISDN PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545
Ordering ISDN BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
Supported ISDN protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
Appendix D
NN40020-603NN40020-603
Contents 17
Codec rates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551
Networking Configuration Guide
18 Contents
NN40020-603NN40020-603
List of procedures
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
List of procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Getting started with BCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
System telephony networking overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Telephony programming: Configuring call traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Application Resources overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Application Resources panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Module configuration: Trunk modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
To define the modules to the system.............................................................................83
List of procedures 19
Managing modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
To enable or disable a bus ............................................................................................87
To turn a port channel on or off .....................................................................................87
Lines overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Configuring telephony resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Configuring lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
To add a DN record to a line record ............................................................................139
Configuring lines: Target lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Configuring lines: PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
To configure Call-by-Call services and the PRI lines ..................................................149
Configuring lines: T1-E&M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Configuring lines: T1-Loop start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
To configure digital loop start lines ..............................................................................161
Configuring lines: T1-Digital Ground Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
To configure digital Ground Start line features ............................................................166
Configuring lines: T1-DID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
To configure DID line features .....................................................................................172
Configuring lines: DASS2 lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Configuring lines: DPNSS lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Networking Configuration Guide
20 List of procedures
BRI ISDN: BRI loop properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
BRI ISDN: BRI T-loops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
To configure BRI T-loop parameters ...........................................................................197
To configure provisioned BRI line features..................................................................198
Programming BRI S-loops, lines, and ISDN devices . . . . . . . . . . . . . . . . 201
To set BRI properties for ISDN device connections ....................................................202
Configuring CLID on your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
To set up alpha tagging on your system......................................................................207
To program the Business Name ..................................................................................208
CLID: Name display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Dialing plans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Dialing plan: Routing configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
To build a route to allow local calls ..............................................................................249
To set up a route through a dedicated trunk................................................................250
To build a route for a secondary carrier.......................................................................252
To set up the multiple routing overflow feature............................................................253
To program the PRI routing table ................................................................................255
To program a long distance carrier access code into a destination code....................256
Dialing plan: Routing and destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Dialing plan: System settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Dialing plan: Public network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Dialing plan: Private network settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Public networking: Setting up basic systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Public networking: Tandem calls from private node . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Private networking: MCDN over PRI and VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
To set up the M1 in a BCM network ............................................................................312
To enable MCDN functionality over PRI fallback lines ................................................312
Private networking: Basic parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Private networking: MCDN and ETSI network features . . . . . . . . . . . . . . 319
To configure ICCL .......................................................................................................320
To enable TRO ............................................................................................................320
To enable TAT.............................................................................................................320
To enable MCID and network diversion ......................................................................321
Private networking: PRI and VoIP tandem networks . . . . . . . . . . . . . . . . 323
To set up a network of BCMs ......................................................................................328
NN40020-603NN40020-603
List of procedures 21
Private networking: DPNSS network services (UK only) . . . . . . . . . . . . 331
To program IPL............................................................................................................334
To set Loop avoidance during hardware configuration................................................335
Private networking: Using destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Private networking: PRI Call-by-Call services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Configuring voice messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Configuring centralized voice mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
To configure the host system ......................................................................................353
To set up a satellite system for voice mail...................................................................354
To set up a PRI connection on the system ..................................................................356
Dialing plan: Line pools and line pool codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
VoIP overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
VoIP trunk gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Configuring VoIP trunk gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
VoIP interoperability: Gatekeeper configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Setting up VoIP trunks for fallback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
To add the PSTN route to other system ......................................................................392
To add the PSTN route to the local PSTN lines ..........................................................392
To add the VoIP route .................................................................................................392
To assign PSTN line pool (to other system) ................................................................392
To assign PSTN line pool to local PSTN lines.............................................................393
To assign VoIP line pool..............................................................................................393
To create destination codes for your fallback route .....................................................393
To configure the VoIP schedule for all fallback destination codes ..............................394
To set up the VoIP schedule for routing services ........................................................395
To activate the VoIP line from the control set..............................................................396
To deactivate a schedule.............................................................................................396
T.38 fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
To verify codecs in Element Manager .........................................................................401
To enable a T.38 fax....................................................................................................402
Port ranges overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Port Ranges panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
To add new port ranges in the RTP over UDP table ...................................................408
To delete port ranges from the RTP over UDP table...................................................408
To modify an entry on the RTP over UDP table ..........................................................409
To add new port ranges in the UDP table ...................................................................409
To delete port ranges from the RTP over UDP table...................................................409
To modify an entry on the UDP table ..........................................................................410
Networking Configuration Guide
22 List of procedures
Media gateways overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Media Gateways panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Call security and remote access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Call Security: Configuring Direct Inward System Access (DISA) . . . . . . 427
Call security: Restriction filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
To add a restriction filter ..............................................................................................435
Call security: Remote access packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
Configuring CoS passwords for remote access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
To add or modify a CoS password ..............................................................................445
To access the system over a public network...............................................................447
To bypass the restriction filters on a telephone ...........................................................447
LAN overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
Configuring the BCM with a DHCP address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
To configure the BCM with a DHCP address ..............................................................451
Data networking overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
IP Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
To modify an IP address..............................................................................................456
To modify a subnet ......................................................................................................459
To add a new IP Static Route......................................................................................463
To modify an existing IP Static Route..........................................................................463
To delete an existing IP Static Route ..........................................................................463
Data network prerequisites checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
Router overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
Router panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
To access your router ..................................................................................................471
VLAN overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
DHCP overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
DHCP Server Settings panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481
To add a new Included Address Range ......................................................................488
To delete an Included Address Range ........................................................................488
To add a Reserved Address ........................................................................................488
To delete a Reserved Address ....................................................................................488
DHCP configuration with router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
To configure the BCM with a DHCP address ..............................................................491
NN40020-603NN40020-603
List of procedures 23
To configure the BCM DHCP component....................................................................491
To disable the DHCP server ........................................................................................493
Firewall configuration resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495
Dial Up overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497
Dial Up Interfaces panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
To add an ISDN interface ............................................................................................503
To enable an ISDN interface .......................................................................................503
To disable an ISDN interface.......................................................................................503
To manually connect an ISDN interface ......................................................................504
To disconnect an ISDN interface .................................................................................504
To delete an ISDN interface ........................................................................................504
To modify the characteristics of an existing ISDN channel .........................................506
To configure the ISDN Link Parameters......................................................................507
To add the modem interface........................................................................................508
To enable the modem interface ...................................................................................509
To disable the modem interface ..................................................................................509
To manually connect the modem interface..................................................................509
To disconnect a modem interface ...............................................................................510
To delete a modem interface .......................................................................................510
To configure the Modem Link Parameters ..................................................................511
To configure the Modem IP Address Specification......................................................512
To assign a modem interface for WAN failover ...........................................................514
To assign an ISDN interface for WAN failover ............................................................514
To add an automatic dial-out interface ........................................................................522
To manually disconnect an auto dial-out interface ......................................................522
VPN overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525
Silence suppression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
ISDN overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535
Codec rates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551
Networking Configuration Guide
24 List of procedures
NN40020-603NN40020-603
Chapter 1
Getting started with BCM
Refer to the following topics for general BCM information:
• “About BCM”
• “Symbols and conventions used in this guide” on page 28
• “Related publications” on page 29
• “How to get Help” on page 31
About this guide
The Networking Configuration Guide describes how to configure and assign features to telephony
devices through Telset and through Element Manager.
25
Purpose
The concepts, operations, and tasks described in this guide relate to the BCM software. This guide
provides task-based information about how to assign features and provide basic programming for
the BCM.
Use Element Manager, Startup Profile, and Telset Administration to configure various BCM
parameters.
In brief, the information in this guide explains:
• global telephony settings
• steps to configure DNs
• product features and how to assign them
Audience
The Networking Configuration Guide is directed to installers who install, configure, and maintain
BCM systems.
To use this guide, you must:
• be an authorized BCM installer or administrator within your organization
• know basic Nortel BCM terminology
• be knowledgeable about telephony and IP networking technology
Networking Configuration Guide
26 Chapter 1 Getting started with BCM
Acronyms
The following is a list of acronyms used in this guide.
Table 1 Acronyms
Acronym Description
ASM Analog station module
ATA analog terminal adapter
BRI Basic Rate Interface
BCM Business Communications Manager
CAP Central Answering Position
CC Contact Center
CLID Calling Line Identification
CoS Class of Service
DPNSS Digital Private Network Signaling System
ISDN Integrated Services Digital Network
KIM Key Indicator Module
MCDN Meridian Customer Defined Networking
MCID malicious call identification
MWI message wait indicator
OLI outgoing line identification
ONN outgoing name and number
PVQM proactive voice quality monitoring
SM silent monitor
SWCA system-wide call appearance
Organization
This guide is organized for easy access to information that explains the concepts, operations, and
procedures associated with the BCM system.
About BCM
The BCM system provides private network and telephony management capability to small and
medium-sized businesses.
The BCM system:
• integrates voice and data capabilities, VoIP gateway functions, and QoS data-routing features
into a single telephony system
• enables you to create and provide telephony applications for use in a business environment
NN40020-603NN40020-603
Chapter 1 Getting started with BCM 27
BCM features
BCM50 supports the complete range of IP telephony features offered by existing BCM products:
Note: You enable the following features by entering the appropriate keycodes (no
additional hardware is required).
• VoIP Gateway (H.323 and SIP): Up to 12 VoIP trunks
• VoIP Telephony Clients: Up to 32 VoIP Telephony clients, supporting the range of Nortel
IP Phones and softclients.
BCM applications
BCM50 supports many applications provided on the existing BCM platforms.
Note: You enable the following features by entering the appropriate keycodes (no
additional hardware is required).
• Voice Messaging for standard voice mail and auto-attendant features
• Unified Messaging providing integrated voice mail management between voice mail and
common e-mail applications
• Fax Suite providing support for attached analog fax devices
• Voice Networking features
• LAN CTE (computer telephony engine)
•IP Music
• Intelligent Contact Center
Networking Configuration Guide
28 Chapter 1 Getting started with BCM
Symbols and conventions used in this guide
These symbols are used to highlight critical information for the BCM system:
Caution: Alerts you to conditions where you can damage the equipment.
Danger: Alerts you to conditions where you can get an electrical shock.
Warning: Alerts you to conditions where you can cause the system to fail or work
improperly.
Note: Alerts you to important information.
Tip: Alerts you to additional information that can help you perform a task.
Security Note: Indicates a point of system security where a default should be
changed, or where the administrator needs to make a decision about the level of
!
security required for the system.
Warning: Alerts you to ground yourself with an antistatic grounding strap
before performing the maintenance procedure.
Warning: Alerts you to remove the BCM main unit and expansion unit power
cords from the ac outlet before performing any maintenance procedure.
NN40020-603NN40020-603
Chapter 1 Getting started with BCM 29
The following conventions and symbols are used to represent the Business Series Terminal display
and dialpad.
Convention Example Used for
Word in a special font (shown in
the top line of the display)
Underlined word in capital letters
(shown in the bottom line of a
two-line display telephone)
Dialpad buttons
Pswd:
PLAY
£
Command line prompts on display telephones.
Display option. Available on two line display
telephones
option on the display to proceed.
Buttons you press on the dialpad to select a
particular option.
. Press the button directly below the
The following text conventions are used in this guide to indicate the information described:
Convention Description
bold Courier
text
Indicates command names and options and text that you must enter.
Example: Use the
Example: Enter
info command.
show ip {alerts|routes}.
italic text Indicates book titles.
plain Courier
text
FEATURE
HOLD
Indicates command syntax and system output (for example, prompts
and system messages).
Example:
Set Trap Monitor Filters
Indicates that you press the button with the coordinating icon on
whichever set you are using.
RELEASE
Related publications
This section provides a list of additional documents referred to in this guide. There are two types
of publications: Technical Documents on page 29 and User Guides on page 30.
Technical Documents
System Installation
BCM50 2.0 Installation and Maintenance Guide (NN40020-302)
Keycode Installation Guide (NN40010-301)
System Programming
Administration Guide (NN40020-600)
Networking Configuration Guide
30 Chapter 1 Getting started with BCM
Device Configuration Guide (NN40020-300)
Telset Administration Guide (NN40020-604)
BCM50a Integrated Router Configuration — Basics (N0115790)
BCM50a Integrated Router Configuration — Advanced (N0115791)
BCM50e Integrated Router Configuration — Basics (N0115788)
BCM50e Integrated Router Configuration — Advanced (N0115789)
Telephones and Peripherals
Telephony Device Installation Guide (NN40020-309)
Digital Mobility
T7406 Cordless Handset Installation Guide (P0606142)
IP Telephony
BCM IP Softphone 2050 Installation Guide (N0022555)
WLAN IP Telephony Installation and Configuration Guide (N0060634)
User Guides
Telephones and Peripherals
BCM Telephone Features User Guide (N0060608)
BST Doorphone User Guide (P0605668)
Central Answering Position (CAP) User Guide (P0603480)
Hospitality Features Card (N0027326)
System-wide Call Appearance (SWCA) Features Card (N0027186)
T7000 Telephone User Card (P0912061)
T7100 Telephone User Card (P0609621)
T7208 Telephone User Card (P0609622)
T7316 Telephone User Card (P0935248)
T7316E Telephone User Card (P0609623)
IP Phone 1120E User Guide (NN-10300-062)
IP Phone 1140E User Guide (NN-10300-064)
IP Audio Conference Phone 2033 User Guide (N0060623)
IP Key Expansion Module (KEM) User Guide
NN40020-603NN40020-603
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