Asus G21 User’s Manual [es]

Equipo de sobremesa

G21CN

Manual de usuario

S13935
Primera edición (V1)
Marzo 2018

Copyright © 2018 ASUSTeK Computer Inc. Todos los derechos reservados.

Se prohíbe la reproducción, transmisión, transcripción, almacenamiento en un sistema de recuperación
o traducción a cualquier idioma de este manual, íntegra o parcialmente, incluidos los productos y el
software que en él se describen, de ninguna forma ni a través de ningún medio, a excepción de que tales

actividades sean llevadas a cabo por el comprador con nes de conservación, sin autorización expresa

por escrito de ASUSTeK Computer Inc. (“ASUS”).
La garantía y los servicios de reparación vinculados al producto no serán de aplicación si: (1) el producto

ha sido reparado, modicado o alterado, a excepción de que tal reparación, modicación o alteración haya

sido autorizada por escrito por ASUS; o (2) no sea posible determinar el número de serie del producto o
aquél no se encuentre presente.

ASUS PROPORCIONA ESTE MANUAL “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI
EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O
CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD O AJUSTE A UNA FINALIDAD EN PARTICULAR. NI ASUS,
NI SUS DIRECTORES, RESPONSABLES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE
NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, ACCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUIDOS AQUÉLLOS
DERIVADOS DE PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE OPORTUNIDADES COMERCIALES,
IMPOSIBILIDAD DE USAR EL EQUIPO, PÉRDIDAS DE DATOS, INTERRUPCIONES DE LA ACTIVIDAD
COMERCIAL Y OTROS PERJUICIOS DE CARÁCTER SIMILAR), AÚN CUANDO ASUS HAYA SIDO
ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE TALES DAÑOS TENGAN LUGAR COMO RESULTADO DE
ALGÚN DEFECTO O ERROR EN ESTE MANUAL O EN EL PRODUCTO.

LAS ESPECIFICACIONES Y LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE ESTE MANUAL SE PONEN A
DISPOSICIÓN DEL PROPIETARIO CON FINES EXCLUSIVAMENTE INFORMATIVOS; AMBAS
SE ENCUENTRAN SUJETAS A CAMBIOS EN CUALQUIER MOMENTO SIN AVISO PREVIO Y
NO DEBEN CONSIDERARSE UN COMPROMISO EMPRENDIDO POR ASUS. ASUS NO ASUME
RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN ALGUNA EN RELACIÓN CON AQUELLOS ERRORES O
IMPRECISIONES QUE ESTE MANUAL PUDIERA CONTENER, INCLUIDOS LOS PRODUCTOS Y EL
SOFTWARE QUE EN ÉL SE DESCRIBEN.

Los nombres de productos y empresas que aparecen en este manual podrían ser o no marcas
comerciales registradas o estar vinculados a derechos de autor en posesión de sus respectivas empresas

propietarias; su uso se lleva a cabo exclusivamente con nes de identicación y explicación y en benecio

del propietario del producto, sin intención alguna de infringir los derechos indicados.

2

Índice

Avisos .......................................................................................................... 4

Información de seguridad .............................................................................. 9

Convenciones a las que se atiene esta guía ............................................... 10

Más información .......................................................................................... 10

Contenido del paquete................................................................................. 11

Capítulo 1: Primeros pasos

¡Bienvenido! ................................................................................................. 12

Familiarícese con el equipo ......................................................................... 12

Instalación del equipo .................................................................................. 16

Encendido del equipo .................................................................................. 17

Capítulo 2: Conexión de dispositivos al equipo

Conexión de un dispositivo de almacenamiento USB ................................. 18

Conexión de un micrófono y unos auriculares............................................. 19

Conexión de varias pantallas externas ........................................................ 22

Capítulo 3: Uso del equipo

Postura correcta durante el uso del PC de sobremesa ............................... 23

Uso de la unidad óptica ............................................................................... 24

Capítulo 4: Conexión a Internet

Conexión por cable ...................................................................................... 25

Conexión inalámbrica (disponible sólo en determinados modelos)............. 29

Capítulo 5: Resolución de problemas

Resolución de problemas ............................................................................ 31

Apéndices: Windows® 10 Manual del usuario

Primera puesta en marcha .......................................................................... 41

®

Uso de la interfaz de usuario estilo Windows

Métodos abreviados de teclado ................................................................... 46

10 ........................................ 42

Información de contacto con ASUS

Información de contacto con ASUS ............................................................. 48

3

Avisos

Servicios de reciclaje/retorno de ASUS

Los programas de reciclaje y retorno de ASUS emanan de nuestro compromiso con el
cumplimiento de las normas más estrictas en materia de protección medioambiental. Como
parte de dicho compromiso, proporcionamos a nuestros clientes los medios necesarios para
reciclar de forma responsable nuestros productos, baterías y demás componentes, así como
los materiales empleados en el embalaje de los mismos. Visite el sitio web http://csr.asus.
com/english/Takeback.htm si desea obtener información detallada acerca de los servicios de
reciclaje disponibles en las diferentes regiones.

REACH

En cumplimiento del marco reglamentario REACH (Registro, evaluación, autorización y
restricción de productos químicos), hemos publicado las sustancias químicas que contienen
nuestros productos a través del sitio web ASUS REACH, al que es posible acceder a través
de la dirección http://csr.asus.com/english/REACH.htm.

Declaración de la Comisión Federal de las Comunicaciones

Este dispositivo satisface los requisitos establecidos en el Apartado 15 de la normativa FCC.
Su funcionamiento se encuentra sujeto a las dos condiciones siguientes:

• este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales; y

• este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquéllas que

pudieran causar un funcionamiento no deseado.

Este equipo ha sido probado y se ha determinado que no excede los límites establecidos
para un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con el Apartado 15 de la normativa FCC.
Tales límites han sido diseñados para proporcionar un nivel de protección razonable contra
interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede
irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones
del fabricante, podría causar interferencias perjudiciales para las comunicaciones por radio.
No es posible, no obstante, garantizar que no se produzcan interferencias en una instalación
particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales para la recepción de ondas de
radio o televisión, lo cual puede determinarse encendiéndolo y apagándolo, se recomienda
al usuario tratar de corregir la interferencia poniendo en práctica una o más de las siguientes
medidas:

• Cambiar la orientación o ubicación de la antena receptora.

• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.

• Conectar el equipo a una toma de suministro eléctrico perteneciente a un circuito

diferente de aquél al que se encuentra conectado el receptor.

• Pedir ayuda al distribuidor o a un técnico experto en radio o televisión.

El monitor debe conectarse a la tarjeta gráca empleando un cable blindado con objeto
de garantizar el cumplimiento de la normativa FCC. Los cambios o modicaciones no

autorizados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la
autorización del usuario para usar el equipo.

Advertencia acerca de la batería de ion-litio

PRECAUCIÓN: La sustitución incorrecta de la batería podría constituir un peligro

de explosión. Sustituya la batería únicamente por otra similar o de tipo equivalente
recomendado por el fabricante. Elimine las baterías usadas de acuerdo con las
instrucciones proporcionadas por el fabricante.

4

Avertissement relatif aux batteries Lithium-Ion

MISE EN GARDE: Danger d’explosion si la pile n’est pas remplacée correctement.
Remplacer uniquement avec une pile de type semblable ou équivalent, recommandée
par le fabricant. Mettez au rebut les batteries usagées conformément aux instructions
du fabricant.

Declaración de cumplimiento de ISED (Innovation, Science and
Economic Development Canada)

Este dispositivo cumple los estándares RSS de exención de licencia de Innovation, Science,
and Economic Development Canada. Su funcionamiento se encuentra sujeto a las dos
condiciones siguientes: (1) este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales y (2)
este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluidas aquellas que provoquen un
funcionamiento no deseado:

El funcionamiento en la banda de 5150-5250 MHz solamente se debe realizar en interiores
para reducir las posibles interferencias perjudiciales a sistemas de satélite móviles cocanal;

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Déclaration de conformité de Innovation, Sciences et Développement
économique Canada (ISED)

Le présent appareil est conforme aux CNR d’Innovation, Sciences et Développement
économique Canadaapplicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est
autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas produire de brouillage,
et (2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le
brouillage est susceptible d’en compromettre le fonctionnement.

La bande 5150 – 5250 MHz est réservée uniquement pour une utilisation à l’intérieur an de

réduire les risques de brouillage préjudiciable aux systèmes de satellites mobiles utilisant les
mêmes canaux.

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

IC: Declaración de cumplimiento de las regulaciones canadienses

Cumple con las especicaciones de la Clase B de la normativa canadiense ICES-003. Este

dispositivo cumple con la normativa RSS 210 de Industry Canada. Este dispositivo de Clase
B cumple con todos los requisitos de la Regulación canadiense para equipos emisores de
interferencias.

Este dispositivo cumple con los estándares RSS exentos de licencia de Industry Canada.
Su funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) este dispositivo no
debe provocar interferencias, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia,
incluyendo aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado del dispositivo.

Déclaration de conformité d’Industrie Canada

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le
matériel brouilleur du Canada.

Le présent appareil est conforme aux normes CNR d’Industrie Canada applicables aux
appareils radio exempts de licence. Son utilisation est sujette aux deux conditions suivantes
: (1) cet appareil ne doit pas créer d’interférences et (2) cet appareil doit tolérer tout type
d’interférences, y compris celles susceptibles de provoquer un fonctionnement non souhaité
de l’appareil.

5

Declaración del departamento canadiense de comunicaciones

Este aparato digital no excede los límites de Clase B para emisiones de ruido de radio
desde un aparato digital establecidos en la Normativa sobre interferencias de radio del
Departamento de comunicaciones canadiense.

Este aparato digital de Clase B cumple con la norma canadiense ICES-003.

Déclaration du Département Canadien des Communications

Cet appareil numérique ne dépasse pas les limites de classe B en terme d’émissions
de nuisances sonores, par radio, par des appareils numériques, et ce conformément
aux régulations d’interférence par radio établies par le département canadien des
communications.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

VCCI: Declaración de compatibilidad para Japón
Declaración de VCCI Clase B

Este es un producto de Clase B basado en el estándar del consejo VCCI. Si se utiliza cerca
de un receptor de radio o televisión, puede provocar interferencias de radio. Instale y utilice
el equipo conforme al manual de instrucciones.

Equipment registered based on the conrmation measurement at the

user installation site.

Este es un producto para el que la interferencia se midió en el lugar de instalación actual

del usuario y se ha conrmado que cumple el estándar del Consejo de Control Voluntario

para interferencias producidas por equipos de tecnología de la información (VCCI, Voluntary
Control Council for Interference). Antes de utilizar el equipo en cualquier ubicación que no

sea el lugar de instalación actual, el usuario debe medir la interferencia para conrmación y

registro del resultado en VCCI.

6

Avisos referentes a equipos de radiofrecuencia

CE: Declaración de cumplimiento de regulaciones de la Comunidad Europea

El equipo cumple con los requisitos de exposición a campos de radiofrecuencia de la
normativa 1999/519/CE, Recomendación del Consejo de 1 de julio de 1999 relativa a la
limitación de la exposición del público en general a campos electromagnéticos (0-300 GHz).

Uso de la conexión inalámbrica

Este dispositivo está restringido para su uso en interiores siempre que esté funcionando
dentro de la banda de frecuencia de 5,15 a 5,25 GHz. Para el estándar EN 300 440 V2.1.1,
el dispositivo que funciona en el modo 802.11a/n/ac se considera un receptor de categoría 2.

Exposición a la energía de radiofrecuencia

La potencia de salida de la tecnología Wi-Fi se encuentra por debajo de los límites de
exposición a radiofrecuencia de la FCC. Sin embargo, el equipo inalámbrico debería
utilizarse de forma que se reduzca al mínimo el potencial de contacto humano durante su
funcionamiento.

Cumplimiento con la normativa FCC de tecnología inalámbrica Bluetooth

La antena que se utiliza con este transmisor no debe ubicarse ni utilizarse junto con ningún
otro transmisor o antena de acuerdo con las condiciones de la concesión de FCC.

Declaración de Industry Canada sobre tecnología Bluetooth

Este dispositivo de Clase B cumple con todos los requisitos de la Regulación canadiense
para equipos emisores de interferencias.

Cet appareil numérique de la Classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le
matériel brouilleur du Canada.

BSMI: Declaración de Taiwán sobre tecnología inalámbrica

Declaración de Japón sobre equipos de radiofrecuencia

KC (equipos de radiofrecuencia)

7

Declaración de conformidad simplicada para la UE

Por la presente, ASUSTek Computer Inc. declara que este dispositivo cumple los requisitos
básicos y otras disposiciones pertinentes de la directiva 2014/53/EU. En
https://www.asus.com/support/ está disponible el texto completo de la declaración de
conformidad para la UE.

La conexión WiFi con una frecuencia de funcionamiento de 5150-5350 MHz se restringirá al
uso en interiores para los países enumerados en la tabla:

AT BE BG CZ DK EE FR
DE IS IE IT EL ES CY
LV LI LT LU HU MT NL

NO PL PT RO SI SK TR

FI SE CH UK HR

8

Información de seguridad

Desconecte el cable de alimentación AC y todos los periféricos conectados antes de
limpiar el equipo. Limpie el equipo de sobremesa empleando una esponja de celulosa
limpia o una gamuza humedecida en una solución de detergente suave y algunas gotas de
agua templada; elimine después la humedad restante con un paño seco.

• NO coloque el equipo sobre una supercie irregular o inestable. Solicite asistencia

técnica si la carcasa resulta dañada.

• NO instale el equipo en entornos sometidos a niveles elevados de suciedad o polvo. NO

use el equipo durante una fuga de gas.

• NO coloque objetos ni los deje caer sobre la parte superior del equipo de sobremesa; no

introduzca materiales extraños en el interior del mismo.

• NO someta el equipo a campos magnéticos o eléctricos de gran intensidad.

• NO exponga el equipo a líquidos, lluvia o humedad, ni lo use cerca de ninguno de tales

elementos. NO use el módem durante tormentas eléctricas.

• Advertencia de seguridad acerca de la batería: NO elimine la batería arrojándola al
fuego. NO cortocircuite los contactos de la batería. NO desmonte la batería.

• Use este producto en entornos sometidos a una temperatura ambiente comprendida
entre 0 ˚C (32 ˚F) y 35 ˚C (95 ˚F).

• NO cubra los oricios de ventilación del equipo de sobremesa para evitar que el sistema

se caliente en exceso.

• NO use cables de alimentación, accesorios o periféricos de otro tipo dañados.

•

A n de evitar posibles descargas eléctricas, desconecte el cable de alimentación de la

toma de suministro eléctrico antes de cambiar la posición del sistema.

•

Consulte con un profesional antes de usar un adaptador o cable prolongador. Tales
dispositivos podrían impedir el correcto funcionamiento del circuito de conexión a tierra.

•

Asegúrese de que la fuente de alimentación se encuentre congurada al nivel de voltaje

correspondiente a su región. Si no está seguro del nivel de voltaje que entrega la toma
de suministro eléctrico que está usando, póngase en contacto con la compañía eléctrica.

•

No intente reparar la fuente de alimentación personalmente si se avería. Póngase en
contacto con un técnico de mantenimiento autorizado o con su distribuidor.

Piezas móviles peligrosas. El equipo de sobremesa debe apagarse completamente antes
de realizar cualquier tarea de mantenimiento o reparación en el producto. La sustitución de

los componentes de ventilación debe realizarla únicamente personal técnico cualicado.

Advertencia sobre piezas móviles peligrosas

ADVERTENCIA: Mantenga los dedos y demás partes del cuerpo alejados de las

piezas móviles.

9

Convenciones a las que se atiene esta guía

Con objeto de garantizar la correcta puesta en práctica de ciertas tareas, se recomienda al
usuario familiarizarse con los siguientes símbolos, que encontrará a lo largo de este manual.

PELIGRO/ADVERTENCIA

lesión personal al efectuar una tarea.

PRECAUCIÓN: Información destinada a mitigar la posibilidad de dañar los

componentes al efectuar una tarea.

IMPORTANTE: Instrucciones que SE DEBEN respetar al llevar a cabo una tarea.

NOTA: Sugerencias e información complementaria que facilitan al usuario la

realización de una tarea.

: Información destinada a mitigar la posibilidad de

Más información

Consulte las siguientes fuentes si desea obtener más información o mantenerse al día en
cuanto a las actualizaciones del producto y el software.

Sitios web de ASUS

El sitio web de ASUS contiene la información más reciente acerca de los productos de

hardware y software ASUS. Visite el sitio web de ASUS: www.asus.com.

Sitio web de asistencia técnica local de ASUS
Si desea obtener información de contacto acerca de su ingeniero de asistencia técnica

local, visite el sitio web de ASUS: http://support.asus.com/contact.

10

Contenido del paquete

Equipo de sobremesa

G21CN

Cable de alimentación x 1

Segundo cable de

alimentación x 1

Installation Guide

Guía de instalación x 1

• Si alguno de los artículos anteriores falta o se encuentra dañado, póngase en contacto

con su distribuidor.

• Las ilustraciones de los artículos anteriores deben interpretarse únicamente como
referencia. Las especicaciones del producto real podrían variar en función del modelo.

Teclado x1 Ratón x1

Adaptador de

Tarjeta de garantía x 1

alimentación x1

Segundo adaptador x1

11

Capítulo 1

ESPAÑOL

Primeros pasos

¡Bienvenido!

Gracias por adquirir un equipo de sobremesa ASUS!
El equipo de sobremesa ASUS desarrolla un elevado rendimiento, proporciona la máxima

abilidad sin compromisos y permite al usuario disfrutar como centro de un útil entorno.

Todas estas características se concentran en el interior de una atractiva, futurista y elegante
carcasa.

Familiarícese con el equipo

Lea la Tarjeta de garantía de ASUS antes de comenzar a instalar su nuevo equipo de
sobremesa ASUS.

Las ilustraciones que aparecen a continuación deben emplearse sólo como referencia. Los
puertos y su ubicación, así como el color del chasis, podrían variar en función del modelo.

ASUS G21CN 12

Panel frontal

Botón de encendido. Presione este botón para encender el equipo.

Bahía de unidad de disco óptico. Contiene una unidad óptica.

Botón de expulsión de la unidad óptica. Pulse este botón para expulsar la

bandeja de la unidad óptica.

ESPAÑOL

Puerto de micrófono. Este puerto permite conectar un micrófono.

Puerto de auriculares. Este puerto permite conectar unos auriculares o un juego

de altavoces.

Efecto de iluminación de LED. Se puede personalizar a través del control de
iluminación en ASUS Command. Este efecto de iluminación de LED se muestra a
través del patrón.

Puertos USB 3.1 Gen 2. Estos puertos USB 3.1 Gen 2 (USB 3.1 Gen 2) permiten
conectar dispositivos USB 3.1 Gen 2, como por ejemplo un ratón, una impresora,
un escáner, una cámara, una unidad PDA, etc.

Puertos USB 3.1 Gen 1 (Tipo C). Este puerto se conecta a dispositivos USB
Tipo-C para transferir datos a la velocidad de USB 3.1 Gen 1.

• Los dispositivos USB 3.1 Gen 2 / Gen 1 sólo se pueden usar como almacenes de

datos.

• Se recomienda encarecidamente conectar los dispositivos USB 3.1 Gen 2 a puertos

USB 3.1 Gen 2; ello les permitirá desarrollar toda su velocidad y rendimiento.

ASUS G21CN 13

Panel posterior

ESPAÑOL

P

uertos USB 3.1 Gen 2 (Tipo A). Estos puertos USB (Universal Serial Bus, es

decir, Bus serie universal) de 9 contactos permiten conectar dispositivos USB 3.1
Gen 2.

Puertos USB 3.1 Gen 1. Estos puertos USB 3.1 Gen 1 (USB 3.1 Gen 1) permiten
conectar dispositivos USB 3.1 Gen 1, como por ejemplo un ratón, una impresora,
un escáner, una cámara, una unidad PDA, etc.

• Los dispositivos USB 3.1 Gen 2 / Gen 1 sólo se pueden usar como almacenes de

datos.

• Se recomienda encarecidamente conectar los dispositivos USB 3.1 Gen 2 a puertos

USB 3.1 Gen 2; ello les permitirá desarrollar toda su velocidad y rendimiento.

Puerto LAN (RJ-45). Este puerto permite establecer una conexión Gigabit con
una red de área local (LAN) a través de un hub de red.

Indicadores LED del puerto LAN

Indicador LED de actividad/enlace Indicador LED de velocidad
Estado Descripción Estado Descripción

Apagado Sin enlace Apagado Conexión de 10 Mbps
NARANJA Con enlace NARANJA Conexión de 100 Mbps
Naranja (Intermitente) Transmisión de datos VERDE Conexión de 1 Gbps
Naranja (Intermitente

y, a continuación,
estable)

14 Capítulo 1: Primeros pasos

Preparado para
reactivarse desde el
modo S5

- -

INDICADOR

LED ACT/LINK

(ACTIVIDAD/

ENLACE)

Puerto LAN

INDICADOR
LED SPEED

(VELOCIDAD)

Bloqueo Kensington®. La ranura de bloqueo Kensington® permite asegurar el

equipo empleando cables de seguridad compatibles.

Tarjeta gráca ASUS. Los puertos de salida de pantalla de la tarjeta gráca

ASUS podrían variar en función del modelo.

Conector de alimentación 2. Este puerto se conecta a un adaptador de 180W
o 230W.

Valores nominales del adaptador:

• 180W

Valores nominales de entrada: 100-240V ~ 2.34A 50-60Hz

Valores nominales de salida: 19.5V 9.23A

Valores nominales del adaptador:

• 230W

Valores nominales de entrada: 100-240V ~ 3.2A 50-60Hz

Valores nominales de salida: 19.5V 11.8A

Conector de alimentación 1. Este puerto se conecta a un adaptador de 180W.

Valores nominales del adaptador:

• 180W

Valores nominales de entrada: 100-240V ~ 2.34A 50-60Hz

Valores nominales de salida: 19.5V 9.23A

ESPAÑOL

Puerto de micrófono (rosa). Este puerto permite conectar un micrófono.

Puerto de salida de línea (lima). Este puerto permite conectar unos auriculares

o un juego de altavoces. En una conguración de 4.1, 5.1 u 7.1 canales, este

puerto se convierte en salida de altavoz frontal. Compatible con el Asistente para
audio de ASUS.

Puerto de entrada de línea (azul claro). Este puerto permite conectar un, CD,
DVD, o una fuente de audio de otro tipo.

Consulte la tabla de conguración de audio que gura a continuación si desea conocer la
función que cumple cada uno de los puertos en las conguraciones de 2.1, 4.1, 5.1 y 7.1

canales.

Conguración de audio de 2.1, 4.1, 5.1 u 7.1 canales

Puerto

Azul claro (Panel

posterior)

Verde (Panel

posterior)

Rosa (Panel posterior) Entrada de micrófono Entrada de micrófono Graves/Central Graves/Central

Verde (Panel frontal) – - -

ASUS G21CN 15

Auriculares

2.1 canales

Entrada de línea

Salida de línea

4.1 canales 5.1 canales 7.1 canales

Salida de altavoz

posterior

Salida de altavoz

frontal

Salida de altavoz

posterior

Salida de altavoz

frontal

Salida de altavoz

posterior

Salida de altavoz

frontal

Salida de altavoz

lateral

ESPAÑOL

Instalación del equipo

Siga los pasos descritos en este apartado para conectar al equipo los principales dispositivos
de hardware (como un monitor externo, un teclado, un ratón y el cable de alimentación).

Conexión de un monitor externo

Para conectar un monitor externo:

1. Conecte un monitor a uno de los puertos de salida de pantalla de la tarjeta gráca.

2. Conecte el monitor a una fuente de alimentación.

Conexión de un teclado USB y un ratón USB

Conecte un teclado USB y un ratón USB a los puertos USB situados en el panel posterior del
equipo.

Puerto de salida S/PDIF_OUT. Este puerto le permite conectar su PC a

altavoces amplicados, auriculares o dispositivos compatibles con el formato de

interconexión digital de Sony/Phillips (S/PDIF, Sony/Phillips Digital Interconnect
Format).

Oricios de ventilación. Estos oricios están destinados a la ventilación del

equipo.

NO obstruya ni cubra los oricios de ventilación del chasis. Garantice siempre una

ventilación correcta del equipo.

`

16 Capítulo 1: Primeros pasos

Encendido del equipo

Siga los pasos descritos en este apartado para aprender a encender el equipo una vez
instalado.

Encendido del equipo

Para encender el equipo:

1. Encienda el monitor.

2. Presione el botón de alimentación del equipo.

Botón de

encendido

ESPAÑOL

3. Espere mientras el sistema se carga automáticamente.

ASUS G21CN 17

Capítulo 2

ESPAÑOL

Conexión de dispositivos al equipo

Conexión de un dispositivo de almacenamiento USB

Este equipo de sobremesa cuenta con puertos USB 3.1 Gen 1 y USB 3.1 Gen 2 tanto en
el panel frontal como en el posterior. Los puertos USB permiten conectar dispositivos USB
como, por ejemplo, dispositivos de almacenamiento.

Para conectar un dispositivo de almacenamiento USB:

• Inserte el dispositivo de almacenamiento USB en el equipo.

Panel frontal

Panel posterior

ASUS G21CN 18

Conexión de un micrófono y unos auriculares

Este equipo de sobremesa cuenta con puertos de micrófono y auriculares tanto en el panel
frontal como en el posterior. Los puertos de E/S de audio situados en el panel posterior
permiten conectar sistemas de altavoces estéreo de 2.1, 4.1, 5.1 y 7.1 canales.

Conexión de unos auriculares y un micrófono

ESPAÑOL

Conexión de un sistema de altavoces de 2.1 canales

ENTRADAS DE

AUDIO

ASUS G21CN 19

Conexión de un sistema de altavoces de 4.1 canales

ESPAÑOL

Conexión de un sistema de altavoces de 5.1 canales

ENTRADAS DE

AUDIO

Posterior Frontal

ENTRADAS DE

AUDIO

Posterior

ENTRADAS DE

AUDIO

ENTRADAS DE

AUDIO

Frontal

ENTRADAS

DE AUDIO

Altavoz central/

subwoofer

20 Capítulo 2: Conexión de dispositivos al equipo

Conexión de un sistema de altavoces de 7.1 canales

ENTRADAS

DE AUDIO

Lateral

Posterior Frontal

ENTRADAS

Altavoz central/

subwoofer

DE AUDIO

LINE OUT

ESPAÑOL

ASUS G21CN 21

Conexión de varias pantallas externas

Puede que el PC de sobremesa disponga de puertos VGA, HDMI o DVI; úselos para

ESPAÑOL

conectar varias pantallas externas.

Conguración de varias pantallas

Es posible establecer los modos de pantalla durante el uso de varios monitores. Puede usar
el monitor complementario como duplicado de la pantalla principal o como extensión (para
ampliar el espacio del escritorio de Windows).

Para congurar varias pantallas:

1. Apague el equipo.

2. Conecte los dos monitores al equipo y, a continuación, conecte los cables de

alimentación a los monitores. Consulte el apartado Instalación del equipo en el
Capítulo 1 si desea obtener más información acerca de la conexión de un monitor al
equipo.

Los puertos de salida de la pantalla de la tarjeta gráca de ASUS pueden variar en función

del modelo.

3. Encienda el equipo.

4. En el menú Start (Inicio), haga clic en Settings (Conguración) > System (Sistema)
> Display (Pantalla).

5. Dena la conguración para las pantallas.

Algunas tarjetas grácas sólo presentan información a través de la pantalla congurada

como principal durante la etapa POST. La función de pantalla dual sólo funciona en
Windows.

22 Capítulo 2: Conexión de dispositivos al equipo

Capítulo 3

90˚ angles

Uso del equipo

Postura correcta durante el uso del PC de sobremesa

Es aconsejable adoptar la postura correcta durante el uso del PC de sobremesa con objeto
de evitar la sobrecarga de muñecas, manos y otros músculos y articulaciones. Este apartado
contiene sugerencias que le permitirán evitar la incomodidad física y las posibles lesiones
que podría sufrir durante el uso y disfrute del PC de sobremesa.

La parte superior de la pantalla

Eye level to the top of

del monitor debe quedar a la

the monitor screen

altura de los ojos

ESPAÑOL

Reposapiés

Foot rest

Para mantener la postura correcta:

• Coloque la silla de tal modo que los codos queden a la altura del teclado o ligeramente

por encima; ello le permitirá escribir con más comodidad.

• Ajuste la altura de la silla de tal modo que las rodillas queden a una altura ligeramente

superior a la de las caderas para que la parte posterior de los muslos permanezca
relajada. Si es necesario, use un reposapiés para elevar la altura de las rodillas.

• Ajuste el respaldo de la silla de modo que la base de la columna quede apoyada
rmemente e inclinada ligeramente hacia atrás.

• Siéntese derecho con las rodillas, los codos y las caderas formando un ángulo

aproximado de 90° al trabajar con el PC.

• Coloque el monitor frente a usted y ajuste la parte superior de la pantalla del monitor

a la altura de los ojos, de tal modo que mire ligeramente hacia abajo al contemplar la
imagen representada en la pantalla.

• Mantenga el ratón cerca del teclado y, si es preciso, use un reposamuñecas para

reducir la presión soportada por las muñecas al escribir.

•

Use el PC de sobremesa en una zona bien iluminada; manténgalo alejado de fuentes de
resplandor, como ventanas o lugares expuestos a la incidencia directa de la luz solar.

• Lleve a cabo breves descansos periódicos durante el uso del PC de sobremesa.

ASUS G21CN 23

Ángulos de
90º

Uso de la unidad óptica

ESPAÑOL

Inserción de un disco óptico

Para insertar un disco óptico:

1. Mientras el sistema está encendido, presione el botón de expulsión para abrir la
bandeja.

2. Coloque el disco en la unidad óptica con el lado de la etiqueta hacia fuera si el equipo
de sobremesa está colocado verticalmente y con el lado de la etiqueta hacia arriba si
el equipo de sobremesa está colocado horizontalmente.

3. Presione la bandeja para cerrarla.

4. Seleccione un programa en la ventana AutoPlay (Reproducción automática) para
acceder a los archivos.

Si la función de reproducción automática NO está habilitada en su PC, realice el siguiente
procedimiento para acceder a los datos de un disco óptico:

• En el menú Start (Inicio), haga clic en File Explorer (Explorador de archivos)

y, a continuación, haga doble clic en el icono de la unidad de CD/DVD..

Extracción de un disco óptico

Para extraer un disco óptico:

1. Con el sistema encendido, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones para
expulsar la bandeja:

• Pulse el botón de expulsión situado bajo el embellecedor de la bahía de unidad.

• En el menú Start (Inicio), haga clic en clic File Explorer (Explorador de

archivos), haga clic con el botón derecho en el icono de la unidad de CD/DVD y,
por último, haga clic en Eject (Expulsar).

2. Extraiga el disco de la bandeja de disco.

24 Capítulo 3: Uso del equipo

Capítulo 4

Conexión a Internet

Conexión por cable

Use un cable RJ-45 para conectar el equipo a un módem DSL/por cable o a una red de área
local (LAN).

Conexión a través de un módem DSL/por cable

Para establecer una conexión a través de un módem DSL/por cable:

1. Instale el módem DSL/por cable.

Consulte la documentación que incluye el módem DSL/por cable.

2. Conecte un extremo del cable RJ-45 al puerto LAN (RJ-45) situado en el panel
posterior del equipo y el otro extremo a un módem DSL/por cable.

ESPAÑOL

Modem

Cable RJ-45

RJ-45 cable

3. Encienda el módem DSL/por cable y el equipo.

4. Congure los parámetros necesarios para establecer una conexión a Internet.

• Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener detalles o ayuda para
congurar la conexión a Internet.

• Para obtener más información, consulte los apartados Congurar una conexión de

red de IP/PPPoE dinámicos o Congurar una conexión de red de IP estática.

ASUS G21CN 25

Conexión a través de una red de área local (LAN)

LAN

RJ-45 cable

Para establecer una conexión a través de una red LAN:

ESPAÑOL

1. Conecte un extremo de un cable RJ-45 al puerto LAN (RJ-45) situado en el panel
posterior del equipo y el otro extremo a la red LAN.

2. Encienda el equipo.

3. Congure los parámetros necesarios para establecer una conexión a Internet.

Cable RJ-45

• Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener detalles o ayuda para
congurar la conexión a Internet.

• Para obtener más información, consulte los apartados Congurar una conexión de

red de IP/PPPoE dinámicos o Congurar una conexión de red de IP estática.

26 Capítulo 4: Conexión a Internet

Conguración de una conexión de red con IP/PPPoE dinámica

Para congurar una conexión de red con IP/PPPoE dinámica o con IP estática:

1. Inicie Network and Sharing Center (Centro de redes y uso compartido) de una de

estas dos formas:

a) En la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en

haga clic en Open Network and Sharing Center (Abrir el Centro de redes y
recursos compartidos).

b) En el menú Start (Inicio), haga clic en Settings (Conguración) > Network &

Internet (Redes e Internet) > Ethernet > Network and Sharing Center (Centro

de redes y recursos compartidos).

2. En la pantalla Open Network and
Sharing Center (Abrir centro de redes
y recursos compartidos), haga clic en

Change Adapter settings (Cambiar la

conguración del adaptador).

3. Haga clic con el botón secundario

en su LAN y seleccione Properties

(Propiedades).

4. Haga clic en Internet Protocol Version

4(TCP/IPv4) (Protocolo de Internet
versión 4(TCP/IPv4)) y haga clic en
Properties (Propiedades).

y, a continuación,

ESPAÑOL

5. Haga clic en Obtain an IP address

automatically (Obtener una dirección
IP automáticamente) y haga clic en OK
(Aceptar).

Realice los pasos siguientes si está utilizando una conexión PPPoE.

ASUS G21CN 27

6. Vuelva al Network and

Sharing Center (Centro

ESPAÑOL

de redes y recursos
compartidos) y haga clic en
Set up a new connection

or network (Congurar una

nueva conexión o red).

7. Seleccione Connect to the Internet
(Conectar a Internet) y haga clic en
Next (Siguiente).

8. Seleccione Broadband (PPPoE)
(Banda ancha (PPPoE)) y haga clic

en Next (Siguiente).

9. Siga las siguientes instrucciones que
aparecerán en la pantalla para llevar

a cabo la conguración.

Conguración de una conexión de red

con IP estática

Para congurar una conexión de red con IP

estática:

1. Repita los pasos desde el 1 hasta el 4 de la
sección anterior Congurar una conexión
de red con IP/PPPoE dinámica.

2 Haga clic en Use the following IP address

(Usar la siguiente dirección IP).

3. Introduzca la dirección IP, la máscara
de subred y la puerta de enlace de su
proveedor de servicios.

4. Si es necesario, introduzca la dirección
principal y la dirección alternativa de su
servidor DNS preferido.

5. Cuando haya nalizado, haga clic en OK (Aceptar).

28 Capítulo 4: Conexión a Internet

Conexión inalámbrica (disponible sólo en determinados

Modem

Wireless AP

modelos)

Conecte el equipo a Internet a través de una conexión inalámbrica.

Para establecer una conexión inalámbrica, es necesario conectarse a un punto de acceso
(PA) inalámbrico.

ESPAÑOL

ASUS G21CN 29

ESPAÑOL

30 Capítulo 4: Conexión a Internet

Capítulo 5

Resolución de problemas

Resolución de problemas

Este capítulo describe problemas comunes a los que el usuario podría enfrentarse durante el
uso del equipo y aporta posibles soluciones para los mismos.

El equipo no se puede encender; el indicador LED de encendido

?

situado en el panel frontal no se ilumina.

• Compruebe que el equipo se encuentre conectado correctamente.

• Compruebe que la toma de suministro eléctrico funcione.

• Compruebe que la fuente de alimentación se encuentre encendida. Consulte

el apartado Encendido/apagado del equipo en el Capítulo 1 si desea
obtener más información.

El equipo se bloquea.

?

• Lleve a cabo los pasos descritos a continuación para cerrar los programas

que no respondan:

1. Pulse las teclas <Alt> + <Ctrl> + <Borrar> en el teclado y haga clic en

2. Seleccione el programa que no responde y, a continuación, haga clic en

• Si el teclado no responde, mantenga pulsado el botón de encendido situado

Task Manager (Administrador de tareas).

End Task (Finalizar tarea).

en la parte superior del chasis hasta que el equipo se apague. Pulse de nuevo
el botón de encendido a continuación para encender el equipo.

ESPAÑOL

No puedo conectarme a una red inalámbrica empleando la tarjeta

?

WLAN ASUS (disponible sólo en determinados modelos)?

• Asegúrese de haber introducido la clave de seguridad de red correcta para la

red inalámbrica a la que desee conectarse.

• Conecte las antenas externas (opcional) a los conectores de antena de la

tarjeta WLAN de ASUS y coloque dichas antenas en la parte superior del
chasis del equipo para obtener el mejor rendimiento inalámbrico.

ASUS G21CN 31

?

ESPAÑOL

?

?

?

Las teclas de dirección del teclado numérico no funcionan.

Compruebe si el indicador LED Number Lock (Bloq Num) está apagado. Si el

indicador LED Number Lock (Bloq Num) está encendido, las teclas del teclado
numérico sólo permitirán introducir números. Pulse la tecla Number Lock (Bloq
Num) para apagar el indicador LED si desea usar las teclas de dirección del
teclado numérico.

El monitor no muestra ninguna imagen.

• Compruebe que el monitor se encuentre encendido.

• Asegúrese de que el monitor se encuentre conectado correctamente al puerto

de salida de vídeo del equipo.

• Si el equipo cuenta con una tarjeta de grácos discretos, asegúrese de

conectar el monitor a un puerto de salida de vídeo perteneciente a la tarjeta

de grácos discretos.

• Compruebe si alguna de las patillas del conector de vídeo del monitor está

torcida. Si detecta la existencia de patillas torcidas, sustituya el cable del
conector de vídeo del monitor.

• Compruebe que el monitor se encuentre conectado correctamente a una

fuente de alimentación.

• Consulte la documentación suministrada con el monitor si desea obtener más

información acerca de la resolución de problemas.

Durante el uso de varios monitores, sólo uno de ellos muestra
imágenes.

• Asegúrese de que ambos monitores se encuentren encendidos.

• Es normal que sólo el monitor conectado al puerto VGA muestre imágenes

durante la etapa POST. La función de pantalla dual sólo funciona con
Windows.

• Si el equipo cuenta con una tarjeta gráca instalada, asegúrese de conectar
los monitores a los puertos de salida de la tarjeta gráca.

• Compruebe si la conguración para el uso de varias pantallas es correcta.

El equipo no detecta un dispositivo de almacenamiento USB.

• La primera vez que se conecta un dispositivo de almacenamiento USB a un

equipo, Windows instala automáticamente el controlador correspondiente.
Espere unos minutos y acceda a Mi PC para comprobar si el equipo ha
detectado el dispositivo de almacenamiento USB.

• Conecte el dispositivo de almacenamiento USB a otro equipo para comprobar

si está averiado o no funciona correctamente.

32

Capítulo 5: Resolución de problemas

Deseo restaurar o deshacer los cambios que he aplicado a la conguración

?

de sistema del equipo sin que ello afecte a mis archivos o datos personales.

Puede usar la opción de recuperación Refresh your PC without affecting your

les (Actualizar su PC sin que ello afecte a sus archivos) de Windows® 10

para restaurar el sistema o deshacer los cambios aplicados a la conguración

sin alterar archivos personales, como documentos o fotografías. Para usar esta
opción de recuperación, en la Charms bar, haga clic en Settings (Conguración)

> PC Settings (Conguración de PC) > Update and recovery (Actualización y
recuperación) > Recovery (Recuperación), seleccione Refresh your PC without
affecting your les (Actualizar su PC sin que ello afecte a sus archivos) y haga

clic en Get Started (Comenzar).

La imagen no presenta la relación de aspecto correcta en un televisor HDTV.

?

• Este efecto se debe al uso de diferentes resoluciones por parte del monitor y
el televisor HDTV. Ajuste la resolución de pantalla a aquélla que corresponda
al televisor HDTV. Para cambiar la resolución de pantalla:

• En el menú Start (Inicio), haga clic en Settings (Conguración) >

Los altavoces no reproducen sonido.

?

• Asegúrese de conectar los altavoces al puerto de salida de línea (de color

• Compruebe que los altavoces se encuentren conectados a una fuente de

• Ajuste el volumen de los altavoces.

• Asegúrese de no haber desactivado el sonido del sistema.

• Conecte los altavoces a otro equipo para comprobar si funcionan

La unidad DVD no lee un disco.

?

• Compruebe si ha colocado el disco con la etiqueta orientada hacia arriba.

• Compruebe que el disco se encuentre centrado en la bandeja, en especial si

• Compruebe si el disco está arañado o deteriorado de cualquier otro modo.

El botón de expulsión de la unidad DVD no responde.

?

1. Mantenga el puntero del ratón sobre la esquina inferior izquierda del escritorio

System (Sistema) > Display (Pantalla).

lima) situado en el panel frontal o el panel posterior.

alimentación eléctrica y encendidos.

• Si lo ha hecho, el icono de volumen presentará este aspecto: . Para

habilitar el sonido del sistema, haga clic en
de Windows y, a continuación, haga clic en

• Si el sonido del sistema no está desactivado, haga clic en

el control deslizante para ajustar el volumen.

correctamente.

su forma o tamaño son poco frecuentes.

de Windows® y, a continuación, haga clic con el botón secundario en la
miniatura de la pantalla Inicio. En el menú emergente, haga clic en File
Explorer (Explorador de archivos).

en el área de noticación

.

y arrastre

ESPAÑOL

2. Haga clic con el botón secundario del ratón en
continuación, haga clic en Eject (Expulsar) en el menú.

ASUS G21CN 33

y, a

Encendido

Problema Posible causa Acción

ESPAÑOL

El equipo no se
enciende.
(El indicador
de encendido
permanece
apagado).

El voltaje de alimentación
no es correcto.

El equipo no está
encendido.

El cable de alimentación
del equipo no está
conectado correctamente.

• Coloque el conmutador de voltaje

de alimentación del equipo en la
posición que corresponda a los
requisitos de alimentación de su
región.

• Ajuste la conguración de voltaje.

Asegúrese de que el cable
de alimentación se encuentre
desconectado de la toma de
suministro eléctrico.

Pulse el botón de encendido situado
en el panel frontal y asegúrese de que
el equipo se enciende.

• Asegúrese de que el cable

de alimentación se encuentre
conectado correctamente.

• Use otro cable de alimentación

compatible.

Existe un problema
relacionado con la fuente
de alimentación (PSU).

Para solicitar ayuda, póngase en
contacto con el Centro de servicio
técnico de ASUS.

34

Capítulo 5: Resolución de problemas

Pantalla

Problema Posible causa Acción

• Conecte el cable de transmisión de

La pantalla
no muestra
ninguna imagen
(permanece
en color negro)
después de
encender el
equipo.

El cable de transmisión de
señal no está conectado
al puerto VGA correcto del
equipo.

Existe un problema
relacionado con el cable
de transmisión de señal.

• Si está usando una tarjeta VGA de

Intente conectar el equipo a otro
monitor.

Red LAN

Problema Posible causa Acción

No se puede
acceder a
Internet.

El cable de red LAN no
está conectado.

Existe un problema
relacionado con el cable
de red LAN.

El equipo no está
conectado correctamente
a un router o hub.

La conguración de red no

es correcta.

Existe un problema
relacionado con el uso del
software antivirus.

Existe un problema
relacionado con el
controlador.

Conecte el cable de red LAN al
equipo.

Asegúrese de que el indicador LED
LAN se encuentre encendido. Si
no es así, pruebe con otro cable de
red LAN. Si el problema persiste,
póngase en contacto con un centro
de asistencia técnica autorizado por
ASUS.

Asegúrese de que el equipo se
encuentre conectado correctamente a
un router o hub.

Póngase en contacto con su
proveedor de servicios de Internet

(ISP) y solicite la conguración de red

LAN correcta que deba aplicar.

Cierre el software antivirus.

Vuelva a instalar el controlador de
red LAN.

señal al puerto de pantalla correcto
(aquél de tipo VGA integrado en la
placa o perteneciente a la tarjeta de

grácos discretos).

grácos discretos, conecte el cable

de transmisión de señal a su puerto
VGA.

ESPAÑOL

ASUS G21CN 35

Audio

Problema Posible causa Acción

ESPAÑOL

El equipo no
reproduce
sonidos.

Sistema

Problema Posible causa Acción

El sistema parece
demasiado lento.

El sistema se
bloquea o falla
con frecuencia.

Los altavoces o auriculares
no están conectados al
puerto correcto.

Los altavoces o auriculares
no funcionan.

Los puertos de audio
frontales o posteriores no
funcionan.

Existe un problema
relacionado con el
controlador.

Existen demasiados
programas en ejecución.

El equipo ha sufrido el
ataque de un virus.

El disco duro ha sufrido
un error.

Existe un problema
relacionado con los
módulos de memoria.

El equipo no recibe

ventilación suciente.

Se ha instalado software
no compatible.

• Consulte el manual del usuario del

equipo para determinar la ubicación
del puerto correcto.

• Desconecte los altavoces del

equipo y vuelva a conectarlos a
continuación.

Pruebe con otros altavoces o
auriculares.

Pruebe a conectar los altavoces o
auriculares a los puertos de audio
frontales y posteriores. Si alguno
de ellos falla, compruebe si está

congurado como puerto multicanal.

Vuelva a instalar el controlador de
audio.

Cierre algunos programas.

• Use un software antivirus para

detectar la presencia de virus y
reparar el equipo.

• Vuelva a instalar el sistema

operativo.

• Envíe el disco duro dañado a

un Centro de asistencia técnica
autorizado por ASUS y solicite su
reparación.

• Sustituya el disco duro por otro

nuevo.

• Sustituya los módulos de memoria

por otros compatibles.

• Retire los módulos de memoria

complementarios que haya
instalado y compruebe si el
problema persiste.

• Para solicitar ayuda, póngase en

contacto con el Centro de servicio
técnico de ASUS.

Instale el equipo en una zona en la

que disfrute de un ujo de aire más

favorable.
Vuelva a instalar el SO y el software

compatible.

36

Capítulo 5: Resolución de problemas

CPU

Problema Posible causa Acción

Se trata de un efecto normal; al
encender el equipo, el ventilador
gira a toda velocidad. La velocidad
del ventilador se reduce de nuevo
cuando el equipo carga el SO.

Restaure la conguración del BIOS a

sus valores predeterminados.
Actualice el BIOS a la versión más

reciente. Visite el sitio web de
soporte de ASUS a través de la
dirección http://support.asus.com
si desea descargar la versión más
reciente del BIOS.

Asegúrese de usar un ventilador
para CPU compatible o
recomendado por ASUS.

Instale el equipo en una zona en la

que disfrute de un ujo de aire más

favorable.

• Actualice el BIOS.

• Si sabe cómo desmontar y montar

• Si desea solicitar asistencia,

El equipo genera
demasiado ruido
tras encenderlo.

El equipo genera
demasiado ruido
durante el uso.

El equipo se está
iniciando.

La conguración del BIOS
se ha modicado.

La versión del BIOS no es
la más reciente.

El ventilador de la CPU se
ha sustituido.

El equipo no recibe

ventilación suciente.

La temperatura del sistema
es demasiado elevada.

ESPAÑOL

la placa base, intente limpiar el
interior del chasis.

póngase en contacto con el Centro
de asistencia de ASUS.

Si el problema persiste, consulte la tarjeta de garantía del PC de sobremesa y póngase
en contacto con un Centro de asistencia técnica autorizado por ASUS. Visite el sitio web
de soporte de ASUS a través de la dirección http://support.asus.com/ si desea obtener
información acerca de los centros de asistencia técnica.

ASUS G21CN 37

ESPAÑOL

38

Capítulo 5: Resolución de problemas

Equipo de sobremesa ASUS

Windows® 10

Manual de usuario

Windows® 10

S10435
Primera edición
Junio 2015
Copyright © ASUSTeK Computer Inc.
Todos los derechos reservados.

ESPAÑOL

Primera puesta en marcha

Cuando inicie su ordenador por primera vez, aparecerán una serie de pantallas para guiarle

en la conguración de los ajustes básicos de su sistema operativo Windows® 10.

Para poner en marcha su equipo de sobremesa por primera vez:

1. Pulse el botón de encendido de su equipo de sobremesa. Espere unos minutos hasta
que aparezca la pantalla de conguración.

2. En la pantalla de conguración, seleccione el idioma que desee utilizar en su equipo
de sobremesa.

3. Lea atentamente los términos de la licencia y, a continuación, toque I Accept (Acepto).

4. Siga las instrucciones en pantalla para congurar los siguientes elementos básicos:

• Conexión

• Personalización

• Conguraciones

• Su cuenta

®

5. Después de congurar los elementos básicos, aparecerá el tutorial de Windows
Véalo para obtener más información acerca de las funcionalidades de Windows® 10.

10.

ESPAÑOL

41Equipo de sobremesa ASUS

Uso de la interfaz de usuario estilo Windows® 10

La interfaz de usuario (IU) Windows® 10 es la presentación en pantalla tipo mosaico utilizada
en Windows® 10. Incluye las siguientes funciones:

ESPAÑOL

Hacer clic en su nombre de cuenta para
cambiar la imagen, cerrar la sesión de su
cuenta o bloquear su PC de sobremesa

Hacer clic para extender la
pantalla Start (Inicio)

Hacer clic aquí para iniciar el menú
Start (Inicio)

Hacer clic para mostrar todas las

aplicaciones
Hacer clic para activar el modo de
suspensión, apagar o reiniciar su PC
de sobremesa

Anclar o iniciar una
aplicación desde la barra
de tareas

Anclar o iniciar
una aplicación con
forma de mosaico
desde la pantalla
Start (Inicio)

Menú Inicio

Windows® 10 vuelve incorporar el menú Start (Inicio) con algunas mejoras, como el espacio
que puede personalizar con sus aplicaciones, personas o sitios web favoritos.

Puede iniciar el menú Start (Inicio) de dos formas:

• Haga clic en el botón Start (Inicio) situado en la esquina inferior izquierda de la barra

de tareas.

• Presione la tecla Inicio de Windows

Anclar aplicaciones en la pantalla Start (Inicio) o en la barra de tareas

Para anclar una aplicación a la pantalla Start (Inicio) o la barra de tareas:

1. En el menú Start (Inicio), haga clic en All apps (Todas las aplicaciones) y, a

continuación, seleccione la aplicación que desee anclar.

2. Haga clic en Pin to Start (Anclar a Inicio) o Pin to taskbar (Anclar a la barra de
tareas) para anclar la aplicación seleccionada a la pantalla Start (Inicio) o a la barra de
tareas. También puede arrastrar y colocar una aplicación en la pantalla Start (Inicio) o
en la barra de tareas para anclarla.

®

en el teclado.

42 Windows® 10 Manual de usuario

Pantalla de inicio

La pantalla Start (Inicio), que aparece junto con el menú Start (Inicio), ayuda a organizar
todas las aplicaciones que necesita en un solo lugar. Las aplicaciones de la pantalla Start
(Inicio) se muestran en forma de mosaicos para acceder a ellas fácilmente.

Para algunas aplicaciones, tendrá que iniciar sesión en su cuenta Microsoft antes de que

se inicien totalmente.

Hacer clic para restaurar la

pantalla Start (Inicio)

Mover aplicaciones en la pantalla Start (Inicio)

Puede mover aplicaciones desde la pantalla Start (Inicio) simplemente arrastrándolas y
colocándolas en la ubicación que preera.

Desanclar aplicaciones de la pantalla Start (Inicio)

Para desanclar una aplicación de la pantalla Start (Inicio), haga clic con el botón secundario
en la aplicación para activar su barra de conguración y, a continuación, haga clic en Unpin

from Start (Desanclar de Inicio).

ESPAÑOL

43Equipo de sobremesa ASUS

Barra de tareas

Windows® 10 viene con la barra de tareas estándar, que mantiene todas las aplicaciones

ESPAÑOL

actualmente en ejecución o los elementos en segundo plano.

Desanclar aplicaciones de la barra de tareas

1. En la pantalla Start (Inicio) o en la barra de tareas, haga clic con el botón secundario
en la aplicación que desee desanclar.

2. Haga clic en Unpin from Start (Desanclar de Inicio) o Unpin this program from
taskbar (Desanclar este programa de la barra de tareas) para quitar la aplicación
de la pantalla Start (Inicio) o de la barra de tareas.

Utilizar la vista de tareas

Cuando tenga varias aplicaciones en ejecución, puede hacer clic en en la barra de
tareas para mostrar todas las aplicaciones que se están ejecutando y hacer clic en una

aplicación o elemento para iniciarlo.

Si la vista de tareas está deshabitada, haga clic en

botón de vista de tareas) para mostrar el icono de vista de tareas.

> Show Task View button (Mostrar

.

44 Windows® 10 Manual de usuario

Función Snap (Acoplar)

La función Snap (Acoplar) muestra cuatro aplicaciones o más en una pantalla, lo que le
permite trabajar o cambiar entre una y otra.

Utilizar la función Snap (Acoplar)

Utilice el teclado o el ratón de su equipo de sobremesa para activar la función Snap (Acoplar)

en la pantalla.

Con el ratón

a) Inicie una aplicación y, a continuación, arrástrela y suéltela en una esquina de la

pantalla para acoplarla en su lugar.

b) Acople otra aplicación en la ubicación que preera en la pantalla.

ESPAÑOL

Con el teclado

a) Inicie una aplicación, presione y las teclas de echa para seleccionar la

dirección donde desea acoplar la aplicación en su lugar.

b) Acople otra aplicación mediante

y las teclas de echa.

45Equipo de sobremesa ASUS

Métodos abreviados de teclado

ESPAÑOL

Al utilizar el teclado, también puede utilizar los siguientes métodos abreviados que le
ayudarán a iniciar aplicaciones y navegar por Windows® 10.

+ <D>

Cambia de la pantalla Inicio a la última aplicación en ejecución y

viceversa.

Inicia el escritorio.

+ <E>

Inicia File Explorer (Explorador de archivos).

Abre el panel File search (Búsqueda de archivos).

+ <F> o

+ <W>

Abre el panel Share (Compartir).

+ <H>

Abre el panel Settings (Conguración).

+ <I>

Iniciar Media Connect

+ <K>

Activa la pantalla Lock (Bloqueo).

+ <L>

Oculta todas las pantallas actualmente activas en la barra de tareas.

+ <M>

Su PC de sobremesa se reeja en el monitor secundario.

+ <P>

Inicia Cortana.

+ <Q>

Abre la ventana Run (Ejecutar).

+ <R>

Abre el Centro de accesibilidad.

+ <U>

+ <X>

46 Windows® 10 Manual de usuario

Abre un cuadro de menú de las herramientas de Windows.

+ <+>

Inicia el ampliador y acerca la pantalla.

Aleja la pantalla.

+ <->

Abre la conguración del narrador.

+ <Enter>

Quitar todo y reinstalar Windows® 10

Puede restaurar la conguración de fábrica original de su equipo mediante la opción Remove
everything and reinstall (Eliminar todo y reinstalar) que se encuentra en la conguración del
equipo. Siga los pasos que aparecen a continuación para utilizar esta opción.

Realice una copia de seguridad de todos sus datos antes de utilizar esta opción.

Puede que este proceso tarde un poco en completarse.

1. En el menú Start (Inicio), haga clic en Settings (Conguración) > Update & security

(Actualización y seguridad) > Recovery (Recuperación).

2. Desplácese hacia abajo para ver la opción Remove everything and reinstall

Windows (Eliminar todo y reinstalar Windows). En esta opción, haga clic en Get
Started (Comenzar).

ESPAÑOL

3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar el proceso de

reinstalación y reinicio.

47Equipo de sobremesa ASUS

Información de contacto con ASUS

Información de contacto con ASUS

ASUSTeK COMPUTER INC.

ESPAÑOL

Domicilio de la compañía

General (tel)
Asistencia (fax)
Dirección web

Asistencia técnica

General (tel)
Asistencia (fax)

Asistencia en línea

4F, No. 150, Li-Te Rd., Peitou, Taipei 112, Taiwan

[phone]

[phone]

www.asus.com/

[phone]

[phone], ext. 9101#

http://qr.asus.com/techserv

ASUS COMPUTER INTERNATIONAL (

Domicilio de la compañía

General (tel)
Asistencia (fax)
Dirección web

[phone]

[phone]

http://www.asus.com/us/

800 Corporate Way, Fremont, CA 94539, USA

América

Asistencia técnica

Asistencia (fax)
General (tel)

Asistencia en línea

ASUS COMPUTER GmbH (

Domicilio de la compañía

Asistencia (fax)
Dirección web

Contacto en línea

[phone]

[phone]

http://qr.asus.com/techserv

Alemania y Austria

Harkort Str. 21-23, D-40880 Ratingen, Germany

[phone]

http://www.asus.com/de

http://eu-rma.asus.com/sales

Asistencia técnica

General (tel)
Asistencia (fax)

Asistencia en línea

[phone]

[phone]

http://qr.asus.com/techserv

)

)

48 Windows® 10 Manual de usuario