1) Prodávající odpovídá za vady, které má prodávaný výrobek při převzetí kupujícím,nebo
které se vyskytnou po převzetí výrobku v záruční době.
2) Vadným plněním je plnění, jež nemá vlastnosti obvyklé, tj. vlastnosti standardní. Vadou
se tedy pro účely uplatnění záruky rozumí prokazatelná vada materiálu, případně chybná
konstrukce nebo provedení dílu či sestavy. V souvislosti s výše uvedeným je kupující
oprávněn si před převzetím výrobku jeho obvyklé vlastnosti ověřit a prodávající je povinen
kupujícímu umožnit toto ověření.
3) a) Záruka se nevztahuje na vady způsobené nepřiměřeným zacházením s výrobkem (jakým je na př. kolísání síťového napětí o více než +5% nebo -10%, umístěním ve vlhkém,
prašném, chemicky či jinak nevhodném prostředí, neodpovídající mechanické zacházení
apod.), používáním výrobku v rozporu s obsahem návodu nebo prováděním neodborných
zásahů na výrobku kupujícím nebo jinou neoprávněnou osobou, nebo na vady vzniklé v důsledku působení vyšší moci.
b) Záruka se vztahuje pouze na kupujícího; práva ze záruky tedy nepřecházejí v přípa-
dě dalšího převodu výrobku kupujícím na třetí osoby.
4) Záruční doba činí 24 měsíců a počíná běžet ode dne převzetí výrobku kupujícím při prodeji vyznačeném v záručním listě; kupující je povinen převzít výrobek při prodeji.
5) a) Z důvodů odpovědnosti za vady může kupující uplatnit tyto nároky, jde-li o vadu odstranitelnou:
● právo na bezplatné,včasné a řádné odstranění vady bez zbytečného odkladu,
● právo na výměnu věci nebo týká-li se vada jen součásti na výměnu této součásti,
nebyla-li věc ještě použita tj. nejsou-li ve vlastnostech věci žádné známky opotřebení
ani toho,že byla uvedena do provozu,
● právo na výměnu věci nebo odstoupení od smlouvy, jestliže nemůže pro opětovné vy-
skytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.
Jde-li o vadu neodstranitelnou, která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána, má kupující právo na výměnu věci nebo odstoupení od smlouvy; u jiných vad neodstranitelných
pak pouze na přiměřenou slevu z věci.
b) Doba od úspěšného uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy byl kupující po skončení opravy povinen výrobek převzít, se do záruční doby nepočítá; prodávající je povinen kupujícímu vydat potvrzení o tom, kdy své právo uplatnil, jakož i o provedení
opravy a o době jejího trvání.
6) a) Práva z odpovědnosti za vady uplatní kupující u prodávajícího. Bezplatnou opravu
v záruční době provede po předložení správně a úplně vyplněného záručního listu a stvrzenky o koupi odborná opravna servisní sítě, jejíž adresu sdělí prodejna, ve které byl výrobek zakoupen.
b) Pokud bude při opravě zjištěno, že na závadu se nevztahuje záruka, uhradí náklady
na takovou opravu kupující.
c) Prodávající je povinen při prodeji vyplnit v záručním listě všechny údaje nesmazatelným a čitelným způsobem. Neúplný záruční list nebo list neoprávněně měněný a přepisovaný v původních údajích je neplatný, což je opravna povinna, při zjištění těchto skutečností, v něm vyznačit.
d) Kupující je povinen uschovat ve vlastním zájmu vedle záručního listu, stvrzenky o koupi a obalu výrobku též kopie opravních listů, na nichž servisní opravna potvrzuje provedení
záruční opravy. Tyto kopie jsou průkazem práva kupujícího podle písm. b) odst. 5) tohoto
reklamačního řádu (záručních podmínek).
Záruční podmínky